時間就如同白駒過隙般的流逝,，我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,，讓我們一起來學習寫計劃吧,。那關于計劃格式是怎樣的呢,？而個人計劃又該怎么寫呢,？以下是小編為大家收集的計劃范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

市場營銷工作計劃 餐飲營銷工作計劃篇一

1.顧客關系：與顧客進行各種形式的溝通,，包括電話溝通、面對面溝通,、書面溝通等多種形式,，了解顧客以及顧客事務的具體情況，向顧客傳達公司及其產(chǎn)品的最新信息,，收集并解決顧客的反饋與投訴問題,，最大限度地達到顧客的滿意。

每個員工在自己負責的顧客或者區(qū)域內(nèi)至少要解決好所有的關于顧客的投訴和詢問問題,，向每個服務的顧客通過溝通使其滿意,。及時向公司反應顧客的有關情況并且作出記錄，建立顧客資料數(shù)據(jù)庫,，每個人負責的顧客在沒有特殊情況下不要作出變動,，也要讓每一個顧客都能隨到隨溝通隨滿意。

2.供應商及其經(jīng)銷商關系：保持與每個供應商,、經(jīng)銷商的聯(lián)絡,，向他們了解原料及其產(chǎn)品的信息，向其宣導我公司及其產(chǎn)品的信息,，加強與增進與其的關系往來,，在重要的節(jié)假日通過電話、書信或者是登門拜訪的形式給予問候,，在重要的促銷時期向他們宣傳或者咨詢有關情況,，及時解決好供應商與經(jīng)銷商之間出現(xiàn)的問題。

3.競爭對手關系：確認競爭對手的具體情況并且在尊重每一個競爭對手的前提下展開交流,，避免矛盾的發(fā)生與發(fā)展,，積極控制矛盾的持續(xù)擴大，絕對不采用不正當手段或者是不法目的而展開關系協(xié)調(diào)工作,。

4.內(nèi)部關系：團結是根本,，要從根本上保證我們部門的所有員工在工作中有激情、有團隊合作精神,、體現(xiàn)出良好的素質(zhì)和敬業(yè)精神,，了解個部門以及對象員工的工作及其個體情況，對癥下藥,，維護各部門的團結與工作的正常開展。

5.其他：對于其他關系,，我們部門的所有員工都應該在維護我們企業(yè)的公眾形象的基礎上,，努力開展同其他關系群體及其個人的關系以建立一個公司好的經(jīng)營管理環(huán)境,。

20xx年第一季度，完成對所有顧客,、中間商,、經(jīng)銷商、競爭對手及其其他關系方的全面了解并熟悉具體情況,，每個員工都制定一份獨立的工作計劃及其制定一個工作目標,。

第二、三季度,，開始逐漸拜訪與詢問各個關系方,，建立顧客數(shù)據(jù)庫，與顧客溝通信息并將其轉化為文字信息輸入數(shù)據(jù)庫,。按照《美美電子有限公司關系營銷部部門工作方案》的具體實施細則開展具體的工作,。

第三季度，開始進入重要的節(jié)假日時期,，按照《方案》對個關系方進行大面積的書信或者是當面的拜訪活動,，在xx進入第一年的年終總結期。

市場營銷工作計劃 餐飲營銷工作計劃篇二

目前,。局部人員對行業(yè)政策,、工作流程、分析卷煙銷售走勢,、客戶指導等方面掌握能力和水平相對較低,，很難適應目前煙草行業(yè)發(fā)展的要求。為適應新的形式,，客觀上肯定要求有一支業(yè)務過硬的營銷隊伍,。

營銷部將進一步加強人員的培訓學習。培訓方式多樣化：集體培訓,、知識競賽,、演講競賽、自學等,。內(nèi)容廣泛化：除行業(yè)政策,、營銷知識、法律法規(guī)之外,，1加強行業(yè)及涉外知識的學習,、著力提高營銷人員的綜合能力。針對目前營銷人員素質(zhì)整齊不齊的現(xiàn)狀,。重點要求營銷人員學習其他方面的營銷知識,，社交禮儀、語言溝通等,；時間上提供較為充分的空間,，充分發(fā)揮早晚例會,、業(yè)余時間，保證每個工作人員有一個較為寬余的學習時間,。使每個營銷人員的才智在市場,、工作中得到較好的發(fā)揮。

保證各項工作的順利開展,。隨著網(wǎng)建功能的進一步推進,，2狠抓業(yè)務素質(zhì)的提高。營銷人員的工作質(zhì)量的高低,、服務水平的優(yōu)劣,、經(jīng)營指導的有效性直接影響著工作的順利開展。營銷部將每月組織1-2次的營銷人員培訓和考試,，重點以日常業(yè)務,、v3系統(tǒng)的熟練操作、法律法規(guī),、行業(yè)政策,、供貨政策為重點。

一是自6月份總量浮動管理實施以來,，客戶經(jīng)理與客戶總量商定核定后,，客戶對自主提報需求的意識大大降低，客戶對市場的真實需求和總量浮動管理的認識發(fā)生了誤區(qū),，導致在市場調(diào)研的過程中,，發(fā)現(xiàn)客戶對總量浮動和自主提報需求認識出現(xiàn)偏差。既有客戶認識方面的問題,、也有客戶經(jīng)理宣傳和引導方面的問題,。使市場的真實需求沒有在訂單預報中充分發(fā)揮作用。二是客戶經(jīng)理對總量浮動管理和自主提報需求工作沒有很好的領會,，導致在日常的宣傳和引導出現(xiàn)問題,。針對存在問題將從以下方面進行著手整改。

將該項工作做為客戶經(jīng)理考核的一項重要指標,。主要調(diào)查客戶的知曉率,、檢查客戶訂單的自主提報數(shù)據(jù)為主要檢查依據(jù)。1營銷人員,、客戶對總量浮動管理和自主提報需求要有個正確的清醒的認識并加以區(qū)別開來,。今年的下半年里。

重點以市場真實需求,，2穩(wěn)步推進“按客戶訂單組織貨源”工作,。客戶經(jīng)理預測準確率的考核。前20個全國卷煙重點骨干品牌評價結果,，新品牌的投放,、銷售、分析和預測等做為重點進行考核,，提高客戶經(jīng)理掌握市場的能力。由原來的總量預測準確率考核逐步放在單品牌的預測準確率上面來,，特別是前20個全國卷煙重點骨干品牌,。保證去年同期銷售量的前提下，力爭單條價較去年的元/條,，增長元/條,，增長個百分點。

客戶經(jīng)理與客戶在總量商定工作中,，3從“總量浮動管理”工作總體運行情況來看,。客戶經(jīng)理對客戶的歷史銷售數(shù)據(jù)和目前的供貨政策沒有很好的掌握,，發(fā)生了少數(shù)客戶總量商定過大或過小,，實際訂購卷煙過程中出現(xiàn)月初、月末銷售大起,、大落,，甚至個別客戶不能及時訂購到實際銷售的卷煙狀況。針對目前的這種狀況,，客戶經(jīng)理在總量堅持不變的情況下,，進一步調(diào)整商定不合理客戶的供貨量。杜絕月末局部客戶無量無法訂貨,，月初供貨量增幅過大的狀況,。落實“市場需求基本滿足，零售客戶有所選擇”訂單供貨基本要求,，不時提高適應市場的能力,。依照公司貨源供應、緊俏卷煙供應管理方法,，對零售戶訂貨實行總量浮動管理,，可合理控制銷量上限，但不得規(guī)定銷量下限,，也不得按規(guī)格約定銷量,；細分零售戶對不同品牌（品類）需求數(shù)，形成對每一類零售戶科學的合理定量并根據(jù)市場變化情況及時維護調(diào)整,。通過合理定量,，促進科學投放水平的.提高，體現(xiàn)以市場為導向的投放原則。

為很好的掌握客戶的真實需求掌握第一手資料,。做為日?？己丝蛻艚?jīng)理的一項日常工作。錯誤地將以上兩項工作有效開展對立起來,。實行“總量浮動管理”落實“按客戶訂單組織貨源”有效途徑,。4按客戶訂單組織貨源”與“總量浮動管理”工作有效銜接并能順利開展?？h營銷部要求客戶經(jīng)理對管轄客戶的商圈類型,、客戶類別、銷售狀況等基本情況為重點去了解,。

進一步營造良好的市場環(huán)境,。心與心的交流，需要用行動來實現(xiàn),，使客戶感覺到煙草公司關懷,1強化服務,。就要求我營銷人員充分領會差異化的管理和服務理念?？蛻舻姆帐侨轿坏墓?jié)日問候,、生日祝福等情親化的服務；供貨信息按時傳送到客戶,；行業(yè)政策和卷煙品牌數(shù)量不能在第一時間得到等問題的存在導致客戶無法及時訂購到適銷對路的卷煙,，對客戶經(jīng)理的依賴度大大降低。下半年,，營銷部要求有條件的客戶經(jīng)理對轄區(qū)客戶開通“飛信”業(yè)務,，縣城、重點市場等有條件的地方首先展開,，飛信”覆蓋面的高低做為客戶經(jīng)理信息傳送,、客戶情親化服務提升的一個重要指標來考核，第一時間對轄區(qū)的客戶提供高效,、快捷的有效信息,。解決客戶經(jīng)理不能及時傳送相關信息的問題。該項工作的落實在9月底之前完成,。重點是城中客戶服務部,。

提高客戶的贏利水平。全年要求客戶經(jīng)理對客戶的卷煙經(jīng)營指導面達到60以上,，2加強轄區(qū)卷煙零售戶經(jīng)營指導,。有效指導達到80%以上，對以前沒有趕上經(jīng)營指導進度的客戶經(jīng)理進行重點的幫扶和要求,。市場經(jīng)理對客戶經(jīng)理的考核重點放在有效性的監(jiān)管與監(jiān)督上,，市場經(jīng)理根據(jù)客戶經(jīng)理的經(jīng)營指導,，采取實地調(diào)查的方式進行落實、以提高贏利水平,、高升銷售結構,、強化客戶認可度等方面進行評估，達到服務與提升的目的

提高客戶的守法與配合意識,?？蛻艚?jīng)理協(xié)同管理的80%卷煙零售戶數(shù)量，3加強80%協(xié)同管理客戶的管理,。一個相對數(shù)目較大的群體,，客戶經(jīng)理對客戶的管理不能僅僅放在盤查庫存、檢查卷煙條碼上,，更主要如何掌握客戶的卷煙銷售走勢、異常情況方面,，更加注意卷煙條,、盒的零售指導價的落實情況，開展有效的管理,，但不能做為有效的獎勵手段,。

進一步規(guī)范經(jīng)營行為。大戶的管理嚴格依照《公司大戶管理方法》要求管理,，4加強轄區(qū)大戶管理,。特別是大戶的卷煙銷售、監(jiān)督檢查,、訪問質(zhì)量,、守法意識、配合度等方面必需按公司的大戶的要求進行管理,。

提高市場的監(jiān)管力度,。針對目前三員互動的有效溝通提出的問題沒有得到及時有效的解決；客戶經(jīng)理反饋的信息無法查實,；專賣檢查不到位,、客戶經(jīng)理訪問不到位；送貨人員送貨不及時等問題,，5加強三員互動,。縣營銷部將是今年下半年重點監(jiān)督和考核的重點內(nèi)容,。首先,、加強信息、線索的數(shù)量,、真實性問題的落實,，由督察組對一些重要的未查實的線索,、信息進行重點督察，提高客戶經(jīng)理信息,、線索的真實性,。其次、加強轄區(qū)專賣檢查隊對信息,、線索的查實率做為一項硬性指標來考核力度,。再次、進一步加強送貨員送貨時間的核實,，保證送貨員在規(guī)定的時間將卷煙送到客戶手里,，提高客戶按時接貨的意識，杜絕其他人代接貨的問題,。

提高認識,，卷煙品牌培育方面，營銷人員嚴格依照國家局關于《國家煙草專賣局關于公布前20名全國性卷煙重點骨干品牌評價結果的通知》通知的要求開展有效培育,。使每個營銷人員清楚卷煙品牌的方向和目標,。特別是今年“”品牌卷煙視同前20名全國性卷煙重點骨干品牌后的培育工作。

提高市場的占有率,。并對新上市的新品牌在銷售一個月后寫出書面分析材料,，1縣城所在地：重點將卷煙品牌的培育放在10元左右或10元以上的品牌上；農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地：把5元以上或8員左右的品牌做為培育的重點,。農(nóng)村市場加強5元左右卷煙的培育做為重點,。分析品牌在市場上的銷售走勢、消費者的意見,、客戶的訂購情況等,。

有針對性的制定卷煙品牌上柜數(shù)量、使每個客戶清楚今后卷煙品牌銷售和發(fā)展的方向,，2各客戶服務部根據(jù)每個客戶經(jīng)理所管轄的片區(qū),。提高客戶宣傳、銷售和訂購卷煙的目的性,。

提高客戶的滿意度,。杜絕客戶的抵觸情緒。3對廣大的農(nóng)村市場進一步宣傳四,、五類卷煙實行“稍緊平衡”供貨政策的原因,。

進一步規(guī)范經(jīng)營秩序。今年公司與職工簽定《明示許諾書》以后,，五,、強化管理。職工規(guī)范經(jīng)營的自覺意識大大提高,，杜絕了客戶經(jīng)理代訂,、送貨員套購,、截留卷煙的行為發(fā)生。

報市場經(jīng)理核實簽字后,，1客戶經(jīng)理的規(guī)范經(jīng)營方面：客戶經(jīng)理在每天訪問時對轄區(qū)一些個別無法按時訂購卷煙的零售戶客戶經(jīng)理必需收集客戶自主需求的卷煙品牌,、數(shù)量。次日由支點統(tǒng)一訂購,，沒有訂單的客戶要一律做無需求處理,。遏制客戶經(jīng)理盲目上報需求的情況、杜絕暗箱操作行為的發(fā)生,。

不得要求或暗示客戶依照指定的品牌和數(shù)量提報訂單和需求,。要求客戶經(jīng)理從拿訂單的具體工作中解脫出來，2進一步規(guī)范客戶經(jīng)理的工作職責,?？蛻艚?jīng)理不得向卷煙零售戶分配訂單、分配貨源,；不得與客戶商訂卷煙品牌和數(shù)量,。更好發(fā)揮客戶經(jīng)理服務客戶、營銷品牌的作用,。嚴格執(zhí)行“六不準”

不得按規(guī)格約定銷量?？蛻舾鶕?jù)市場的實際需求,，3實行總量浮動控制?？蛻艚?jīng)理不得規(guī)定客戶的下限,。與零售戶商定供貨總量，次基礎上,，根據(jù)客戶的經(jīng)營規(guī)模為大,、中、小型,，進行按規(guī)定進行浮動管理,。

市場營銷工作計劃 餐飲營銷工作計劃篇三

今年是全面恢復旅游市場的關鍵一年。經(jīng)過去年的大力宣傳,，目前,，新三峽旅游形象開始在國內(nèi)外產(chǎn)生一 定影響，國家旅游局,、省旅游局把新三峽旅游作為對外促銷的重點,，為我市旅游宣傳促銷提供了良好的外 部環(huán)境。但是,，我們也要看到,，旅游業(yè)特別是入境旅游還面臨著嚴峻的挑戰(zhàn),。非典、禽流感對入境旅游市 場恢復的影響也許會超過我們的預期,。三峽旅游要恢復到歷史水平,，還需要我們進一步加大力度開拓國際 國內(nèi)旅游市場。

今年全市旅游市場開發(fā)要突出重點客源市場,。國際市場要形成"立足歐美日,、鞏固港澳臺、拓展東南 亞,、開拓新市場"的旅游促銷格局,。國內(nèi)市場要進一步鞏固以武漢為中心的華中市場，拓寬以北京為中心 的華北市場,、以上海,、杭州為重點的華東市場和以廣州、福州,、廈門為重點的華南市場,，著力開拓珠江三 角洲地區(qū)客源市場，培育和完善假日旅游市場,。具體工作有：

1,、積極組織參加4月2日-4日在武漢舉行的華中旅游博覽會;

2、8月開展宜昌新三峽旅游"華南行"促銷活動;

3,、按照國家旅游局,、省旅游局統(tǒng)一要求，參加今年6月5日-6日杭州全國旅游交易會和11月25日-28日 上海國際旅游交易會;

4,、參加省旅游局組織赴日韓,、歐美、東南亞等國宣傳促銷,，促進宜昌旅游與世界各國,、各地區(qū)的交 流與合作，開拓國際旅游市場;

5,、探討與桂林,、黃山等地開通航空連線,共同促銷、客源互動的新模式,。

高峽平湖三峽精華游,、環(huán)壩·雙神游、"兩壩一峽"游,、清江風情游,、三國遺跡游、昭君神農(nóng) 游,、宜昌都市游等七條三峽旅游新干線,。重點推介高峽平湖三峽精華游,、環(huán)壩·雙神游、"兩壩一峽"游三 大旅游產(chǎn)品,。以市場為導向,，研究新線路，開發(fā)新產(chǎn)品,，拓寬新市場,，使游客有新體驗。大力發(fā)展會展旅 游,、公務旅游,、商務旅游、獎勵旅游等高端旅游產(chǎn)品,，改變以觀光旅游特別是以長江三峽為主的單一產(chǎn)品 格局,，形成多品種、多形式,、寬領域,、復合型的產(chǎn)品組合。

抓好百姓生活游主題年活動,。xx年是中國百姓生活游主題年,。進一步加大"農(nóng)家樂"旅游產(chǎn)品的開發(fā)，加 強主要交通干線,、城鄉(xiāng)結合部的"農(nóng)家樂"旅游培育工作,，樹立典型，帶動全面,。大力開發(fā)反映百姓生活、 各具特色,，包含民居,、農(nóng)事、飲食,、服飾,、娛樂、節(jié)慶和風俗等內(nèi)容的旅游產(chǎn)品,，促進"農(nóng)家樂"旅游的規(guī) 范健康發(fā)展,。

以中央電視臺等媒體為重點，大力宣傳推廣城市旅游形象,。今年根據(jù)市委,、市政府主要領導意見，將 進一步加大力度宣傳"金色三峽 銀色大壩 綠色宜昌"城市旅游形象,。具體工作有：

1,、在cctv-1新聞30分《天氣預報》中播放宜昌天氣預報;

2,、與央視cctv-4合辦一期《走遍中國》節(jié)目;

3、在《中國旅游報》辦城市旅游形象廣告專版;

4,、與鳳凰衛(wèi)視合辦一期《九州深呼吸》節(jié)目,。

市場營銷工作計劃 餐飲營銷工作計劃篇四

為了切實維護公司利益，維護正常的供用電秩序,，避免或減少在管理不當中造成的經(jīng)濟損失,，為進一步做好營銷管理工作特制定江濱供電所xxx年度營業(yè)普查工作計劃。

組 長：xx

副組長：xx

成 員：xx

1,、職工用電情況,。

2、對全鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)大電量用戶進行檢查,。

3,、對長期零電量用戶進行檢查。

4,、對定比電量用戶進行檢查,。

5、對職工用電情況進行檢查,。

6,、對居民大電量用戶進行檢查。

7,、對專用變用戶進行檢查,。

8、對計量裝置進行檢查,。

9,、對業(yè)務流程加強監(jiān)督檢查。

1,、根據(jù)機內(nèi)搜索對發(fā)現(xiàn)的農(nóng)業(yè)大電量用戶及時檢查（由xx負責）,。

2、對長期零電量用戶全年分兩次進行檢查（由xx分解至各班組）,。

3,、對定比電量用戶每次抄表時都進行檢查（由各轄區(qū)抄表人員負責）。

4,、對職工用電不定期進行檢查（由xxx負責）,。

5、對居民大電量用戶隨機搜索后及時檢查（由xx分解至各班組）,。

6,、不定期對專用變用戶進行檢查。

7、每月對專用變用電計量裝置進行檢查（由各抄表員負責,，xx監(jiān)督檢查）,。

8、對業(yè)務流程進行不定期檢查（由xxx負責）,。

9,、定期不定期對系統(tǒng)內(nèi)進行搜索并將搜索結果由 xx及時通報給xxx。

1,、根據(jù)各人分工情況,，必須認真及時開展各項工作。

2,、對檢查中發(fā)現(xiàn)問題及時向xx匯報匯總,。

3、xxx必須及時將匯總結果報所,。

4,、所里針對存在的問題將組織人員盡快整改處理。

5,、遇有重大問題,，將及時匯報給公司營銷部。

6,、在檢查工作中,，工作人員必須文明用語。

xx供電所

xx年x月

市場營銷工作計劃 餐飲營銷工作計劃篇五

做區(qū)域客戶耕耘,，快速去化房源,，從而與山語銀城相抗衡。例證：瑜璟灣

棲霞建設首次進入無錫所開發(fā)的項目,。地段在梁溪河畔,，無錫熱點的居住板塊，占地268555平米,，總建540000平米,。

棲霞建設目前在江蘇省內(nèi)開發(fā)企業(yè)排名列位第一，同時也是上市房產(chǎn)企業(yè),。

強調(diào)企業(yè)實力及品牌,，高價格進入無錫市場,，控制放盤量,，價格高開高走，并采用買房送車位的形式搭售車位,，對有車族形成購買誘惑,。

提前預支了未來價格上升空間，同時賣房送車位使客戶來源變的相對單一,。目前二期產(chǎn)品雖采用大幅度明折明扣的方式,，但整體房源去化也較為緩慢,。

在產(chǎn)品優(yōu)勢不突出，缺乏特色的背景下,，對自身品牌和市場過于樂觀,。以高價格進入市場，存在高風險,?？杀鹊湫晚椖繝I銷經(jīng)驗及啟示－客戶策略啟示：以務實的價格策略，獲得客戶的追捧,，廣開客戶渠道,，快馬加鞭去化房源，保證資金鏈,，在目前的市場環(huán)境中較為可取,。例證：山語銀城現(xiàn)場展示能讓潛在客戶提前感知在社區(qū)生活中的場景，對房地產(chǎn)項目前期銷售有著重要的作用,。如山語銀城在銷售前期便完成,、并有效利用這些展示成為了銷售的主要道具。

足夠以及充分的現(xiàn)場展示設置,，一方面顯示發(fā)展商的實力,，同時也是告知客戶——這是未來生活的展現(xiàn)，給予客戶信心,，從而推動其購買,。啟示：開盤前“展示先行、充分到位”可比典型項目營銷經(jīng)驗及啟示－現(xiàn)場展示策略例證：山語銀城可比典型項目營銷經(jīng)驗及啟示－現(xiàn)場展示策略展示標準：材料展示,、樣板房,、示范區(qū)會所、準現(xiàn)樓（建筑,、環(huán)境）…例證：山語銀城前提：首先完善現(xiàn)場展示吸引客戶眼球,，以優(yōu)越的自然環(huán)境以及高水準的現(xiàn)場展示將項目形象拉升到高位。

在長時間蓄水后,，開盤的價格策略采取平開策略,，同時在開盤價格基礎上，推出四重開盤優(yōu)惠方案,，營造火爆的銷售場面,，開盤認購250余套，在逆市中成為了濱湖區(qū)的聚焦點,但仍然低于開發(fā)企業(yè)預期目標,。

開盤后通過自然資源的挖掘以及其他公建配套的完善,，拉升項目檔次，價格卻始終未有上調(diào)。

后期通過客戶網(wǎng)絡的擴張,，客戶口碑的提高,，但銷售量卻呈遞減趨勢，整體銷售狀況不容樂觀,。

山語銀城開盤優(yōu)惠政策

1,、銀城會會員優(yōu)惠1%

2、開盤期優(yōu)惠1%

3,、一次性付款優(yōu)惠,、純商業(yè)性貸款優(yōu)惠1%

4、預付壹萬元車位定金購房優(yōu)惠1%

5,、銀城地產(chǎn)業(yè)主憑產(chǎn)權證優(yōu)惠1%可比典型項目營銷經(jīng)驗及啟示－價格策略

市場營銷工作計劃 餐飲營銷工作計劃篇六

*年電話營銷中心在公司的大力支持和領導的協(xié)助下,，取得了一定的成效，現(xiàn)就取得的成績和存在的問題及計劃做如下總結：

電話營銷中心每天早上學習半小時,，對營銷員進行各項業(yè)務知識培訓,，并且進行每月兩次考試，對業(yè)務的學習情況做了一個小結,，每天的培訓也逐步提高了電話營銷的業(yè)務知識,，電話營銷工作總結及工作思路。

同時電話營銷也開展了一系列競賽活動,。

1,、業(yè)務知識競賽：可以讓電話營銷人員加強業(yè)務知識，更好的給用戶解釋各方各面的業(yè)務,，更能提高電話營銷員的自身素質(zhì),。

2、增值業(yè)務發(fā)展競賽：可以提高個人業(yè)務量,，有效的完成省公司下達的任務,，這樣的競賽更能激發(fā)營銷代表的積極性。

在取得成績的同時,，我們還必須清楚認識到一些問題的存在,。根據(jù)當前的工作任務和要求，吸取*年的工作經(jīng)驗和教訓,，在*年工作安排做如下計劃：

1,、公司做好系統(tǒng)維護，及時將系統(tǒng)中存在的問題反饋給相關部門,。

2,、在營銷工作中針對各項業(yè)務功能，組織員工學習各項業(yè)務以及營銷技巧,，在營銷工作中做到規(guī)范化,、技巧化。

3,、根據(jù)省公司下達的任務,，我們將"*"業(yè)務每月任務達*戶，"*"業(yè)務每月任務達*戶,，"*"業(yè)務每月任務達*戶,，"*"業(yè)務每月任務達*戶。

4,、因客戶代表素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀,，我中心及時擬訂培訓計劃。培訓一方面依托中心典型人物："營銷狀元",，"服務明星",、"進步能手"代表，結合自身的營銷,、服務經(jīng)驗授課傳經(jīng),。另一方面對于綜合素質(zhì)均較弱的員工一對一"現(xiàn)場寫實"輔導。以整體提高全員營銷代表的整體素質(zhì),。

在*年下半年電話營銷還兼任了*電話營銷專線中開通*銷售受理專線,，為用戶提供網(wǎng)上選號服務以及市公司撥測，投訴滿意度調(diào)查,、渠道滿意度調(diào)查的工作,。

電話營銷中心主要發(fā)展了"*"、"*",、"*",、"*"業(yè)務。

增值業(yè)務發(fā)展情況如下："*"業(yè)務成功定制*戶,、"*"*戶,、"*"*戶，"*"*戶,。

全年新國信收入計劃值為*萬元(其中包含客服結算收入,，人工增值業(yè)務收入，電話營銷收入),，截止*月份共完*,，完成比率為*。

在發(fā)展業(yè)務同時,，營銷員在營銷過程中還是存一些問題,，主要是工作不夠主動、不夠熱情,、不夠耐心,。在*年我們要加強這方面管理,，及時解決這些問題。

回訪用戶也是以前老用戶和如意通用戶,，關機,、停機、拒訪用戶比較多,，降低了我們回訪成功率,。

隨著外呼工作的日益發(fā)展壯大，直至今日,，部分客戶已接到外呼營銷電話2-3次,。如繼續(xù)局限的圍繞聯(lián)通秘書、聲控娛音,、話費周周報,、炫鈴四大類增值業(yè)務開展電話營銷工作，客戶很可能對電話營銷產(chǎn)生厭倦心理,。因此在今后的外呼工作中,，我中心應將加大與新業(yè)務中心的合作空間，大力宣傳,、推薦公司最新的增值業(yè)務,。

市場營銷工作計劃 餐飲營銷工作計劃篇七

新的一年又開始了，去年我所的各項經(jīng)營指標在全所員工不懈的努力下都得到了完成在新的一年里,，我們要總結去年我們工作中存在的不足和與一流班組之間的差距,，端正態(tài)度，樹立信心,，在工作管理和經(jīng)營管理方面取得新的進步,。以下是小編整理供電局營銷策劃年工作計劃的資料，歡迎閱讀參考,。

堅持“鞏固提高,、創(chuàng)新發(fā)展、和諧穩(wěn)定”的指導思想,，繼續(xù)弘揚“追求卓越,、服務真誠”的企業(yè)精神，以經(jīng)濟效益為中心,，以鞏固一流供電企業(yè)為主線,，全方位開拓電力市場，積極主動做好電費回收,，狠抓科技進步,，加快客戶服務中心建設，深入開展“蒙電服務進萬家”活動,，確保全年營銷工作目標的實現(xiàn),。

1,、完成售電量13837萬千瓦時；爭創(chuàng)14500萬千瓦時,。

2,、實現(xiàn)電力銷售收入6000萬元。

3,、綜合線損率完成3.54%，高壓10kv線損完成6.5％,，低壓線損完成11.2％,。

4、平均電價完成432.1元/kkwh,。

5,、當月電費月結月清，電費回收率,、上交率100%,。

6、陳欠電費回收率24%,。

7,、完成大用戶供用電合同續(xù)簽工作

（一）全方位開拓電力市常一是加強對電力需求側管理的研究，主動研究市嘗分析市嘗開拓市常加強電力市場調(diào)查和營銷策劃,，建立客戶需求信息調(diào)研,、大客戶反愧客戶用電檔案制度，全方位把握市場動態(tài),、開拓電力市場水平,。二是實行電量效益工資，出臺電量銷售獎懲辦法,，做到電量銷售與個人收益掛鉤,。

（二）加大回收電費力度，確保電費回收任務的完成,。一是建立電費回收例會制度,，根據(jù)實際情況制定相應措施，防患于未然,，及時化解風險,；二是對客戶實行調(diào)研制度。定期研究欠費戶的生產(chǎn)經(jīng)營情況,，信譽度,，建立企業(yè)內(nèi)容詳實、數(shù)據(jù)常新的生產(chǎn)經(jīng)營信息庫,，為化解電費風險提供可靠的保證,；三是要加強電費的計劃管理和統(tǒng)一管理,。對新裝增容欠費用戶，必須在結清欠費的條件下,，方可受理用電增容手續(xù),，對每月電費在5萬元以上的客戶,，必須簽定計劃結算協(xié)議，確保電費的及時上收；四是加強抄表工作的管理,，規(guī)范電費核算和電費的計劃管理。