我們得到了一些心得體會(huì)以后，應(yīng)該馬上記錄下來(lái)，寫(xiě)一篇心得體會(huì)，這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力,。那么心得體會(huì)該怎么寫(xiě),？想必這讓大家都很苦惱吧,。下面我給大家整理了一些心得體會(huì)范文,，希望能夠幫助到大家,。

鞋的導(dǎo)購(gòu)工作內(nèi)容 賣(mài)鞋導(dǎo)購(gòu)員的心得體會(huì)篇一

具體歸納為以下幾點(diǎn)：

1,、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,，起好承上啟下的橋梁作用。

2,、做好員工的思想工作,，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用,。增強(qiáng)本店的凝聚力,，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。

3,、通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息,，了解顧客的購(gòu)物心理，做到知己知彼,，心中有數(shù),，有的放矢，使我們的工作更具針對(duì)性,，從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失,。

4、以身作則,，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,，教育員工有全局意識(shí),，做事情要從公司整體利益出發(fā)。

5,、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客,。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”,。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境,，為公司創(chuàng)作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作,。首先,，做好每天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;其次,，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),，盡可能的滿(mǎn)足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ),，使顧客滿(mǎn)意的離開(kāi)本店,。

6,、處理好部門(mén)間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,，少一些牢騷,，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問(wèn)題,，并以積極的態(tài)度去解決,。

現(xiàn)在，門(mén)店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化,、科學(xué)化,，管理手段的提升，對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求,，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo),。新的一年開(kāi)始了，成績(jī)只能代表過(guò)去,。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店,。

面對(duì)明年的工作，我深感責(zé)任重大,。要隨時(shí)保持清醒的頭腦,，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：

1.加強(qiáng)日常管理,，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;

2.對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,，全面提高員工的整體素質(zhì);

3.樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng)，愛(ài)崗敬業(yè),，顧全大局,，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦,。

4.加強(qiáng)和各部門(mén),、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好,、無(wú)間的工作環(huán)境,，去掉不和-諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情,，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),。

鞋的導(dǎo)購(gòu)工作內(nèi)容 賣(mài)鞋導(dǎo)購(gòu)員的心得體會(huì)篇二

年期間，想買(mǎi)一雙運(yùn)動(dòng)鞋,，于是去了一個(gè)商店,。以前一直在網(wǎng)上買(mǎi)東西，很少到線(xiàn)下商場(chǎng)去買(mǎi),，這次去線(xiàn)下買(mǎi)東西,，還想順便研究一下購(gòu)物流程是否順暢,，體驗(yàn)如何。

我逛了幾家店,，感覺(jué)都沒(méi)啥特色,，導(dǎo)購(gòu)員也只是極力說(shuō)自己的商品怎么好怎么便宜。于是又來(lái)到了一家店,，我一進(jìn)門(mén),，剛開(kāi)始左右看，一個(gè)悅耳的聲音傳來(lái),，歡迎光臨本店,，先生，您想買(mǎi)鞋吧,。我們最近在搞新年回饋活動(dòng),，很多新款推出，我來(lái)給你介紹一下吧,。

這句話(huà)說(shuō)的有意思,，讓我無(wú)法拒絕啊。又有新款,，又有回饋,，還是主動(dòng)給我介紹一下。我在想其他店,，他們都是在問(wèn)：

我有什么可以幫你?

你要不要看看我們的新款?

你需要什么樣的鞋子?

我最后只是簡(jiǎn)單的回復(fù),，我就隨便看看……..

在她的介紹下，我還真的發(fā)現(xiàn)有一雙不錯(cuò)的鞋子,。我問(wèn)了一下價(jià)錢(qián),，要558，新年活動(dòng)打折后也要358,。我說(shuō)你們的鞋子怎么這么貴?導(dǎo)購(gòu)小妹看著我，笑著說(shuō)："您很會(huì)挑鞋子,，這雙鞋是新款,，是廠家這次請(qǐng)的國(guó)際設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)的，聽(tīng)說(shuō)在國(guó)際上還獲過(guò)獎(jiǎng)的,，而且材料和做工都很不錯(cuò)……一分錢(qián)一分貨,，價(jià)格是不低，但絕對(duì)是值得的,。"

好吧,，有這番說(shuō)辭，我不好再說(shuō)貴了,，只好說(shuō),，你能否便宜一點(diǎn)?導(dǎo)購(gòu)小妹回答說(shuō)： 您先試試吧,，如果不合適，再便宜你也不會(huì)要不是,。您的腳多大碼?哦,，43碼，這雙正是您要的大小,，您坐這里試試,。

這時(shí)候我很自然的跟著她去試鞋了。但心里有點(diǎn)奇怪,，這個(gè)小姑娘怎么那么容易就把我的問(wèn)題給化解了呢?我怎么那么容易就順著走了呢?她為什么不直接回答我的問(wèn)題?

試鞋子的過(guò)程中,，我問(wèn)小姑娘，你們這個(gè)品牌我怎么沒(méi)有聽(tīng)過(guò)呢,，小姑娘說(shuō)：這個(gè)品牌很有名的,，您沒(méi)有聽(tīng)過(guò)么，我來(lái)給您解釋一下啊……太厲害了,，小姑娘不回答我的問(wèn)題,，反而問(wèn)了我一句。一下子又掌握的主動(dòng)權(quán)……鞋子試好,，還不錯(cuò),，接下來(lái)我有心考驗(yàn)一下小姑娘了。我說(shuō),，鞋子還不錯(cuò)但還是太貴了再便宜一點(diǎn)吧,。我想她應(yīng)該說(shuō)能便宜還是不能便宜吧，怎么著也要減幾塊錢(qián),。小姑娘的回答："這雙鞋真的是很合算的,，如果不是新年，不可能打折,。另外,，這雙鞋質(zhì)量很好，至少可以穿兩年,，只要358元,，每天算下來(lái)才5毛錢(qián)。我看您手上的錢(qián)包啊,，是prada的,，這個(gè)值好多雙鞋子了，要是鞋子太便宜也不般配不是,。"

小姑娘一番話(huà),，讓我覺(jué)得身價(jià)被認(rèn)可了，再還價(jià)真的不好意思,。但我接著又說(shuō),，我的這個(gè)錢(qián)包是冒牌的啊才50塊錢(qián),。我倒想看看小姑娘怎么接話(huà)。

"您開(kāi)玩笑了,，從您的氣質(zhì)一看就是在外見(jiàn)過(guò)世面的,，再看您錢(qián)包的拉鏈做工也不可能是仿品。您挑中一雙鞋也不容易不是,，其實(shí)358元,，價(jià)格真的不貴，就當(dāng)您多請(qǐng)了一位好朋友吃飯而已,。"

我真的有點(diǎn)服了,，一方面告訴我時(shí)間也需要成本，另外又告訴我也就是一頓飯錢(qián),，還是請(qǐng)好朋友吃飯的錢(qián),，說(shuō)得都合情合理。但我仍然不死心,，只好用最直接的方式挑戰(zhàn)了,。我說(shuō)：這雙鞋確實(shí)還可以，但你要是不便宜一點(diǎn)我總覺(jué)得虧了,，你怎么著也得給我打個(gè)折吧,，以后我再介紹朋友到你這里來(lái)買(mǎi)。

"能幫我介紹客戶(hù),，真是太感謝您了,。我只是個(gè)導(dǎo)購(gòu)員,，實(shí)在沒(méi)有權(quán)力再打折了,。這樣吧，您下次過(guò)來(lái),，如果有贈(zèng)品,，我給您申請(qǐng)兩個(gè)送您吧,。您看這雙鞋您穿著也很合適，您一會(huì)兒是刷卡方便還是付現(xiàn)金方便?"

我說(shuō)刷卡方便,。小姑娘說(shuō)：那您跟我到這邊來(lái)刷卡,。

等我刷卡完了以后，我發(fā)現(xiàn),，小姑娘的這一招太狠了，先問(wèn)是刷卡方便還是付現(xiàn)金方便,，然后就直接把我?guī)н^(guò)去了,。讓我沒(méi)有猶豫的機(jī)會(huì)。在我很自然的付完款,，小姑娘又說(shuō)話(huà)了：

“我這里有給老顧客優(yōu)惠的襪子,，您買(mǎi)了我們的鞋子,，也算老顧客了，價(jià)值68元的襪子,，您給10元就好了,，也算我剛才無(wú)法給您打折的一個(gè)補(bǔ)償。好的,，襪子在這里您拿好,，歡迎您下次再來(lái)啊?！?/p>

這就是搭配套餐,，而且我感覺(jué)是幫了我很大的幫，她在補(bǔ)償我,。我當(dāng)時(shí)說(shuō)太感謝了,。

等我買(mǎi)了鞋子和襪子回來(lái)，回顧整個(gè)過(guò)程,，這個(gè)小姑娘的導(dǎo)購(gòu)技巧非常厲害,，從我進(jìn)門(mén)到最后成交離開(kāi)，她一直處于很主導(dǎo)的地位,。讓我感覺(jué)很舒服,，她最終也沒(méi)有降價(jià)，我還覺(jué)得占了便宜,。

鞋的導(dǎo)購(gòu)工作內(nèi)容 賣(mài)鞋導(dǎo)購(gòu)員的心得體會(huì)篇三

進(jìn)入從事導(dǎo)購(gòu)工作已經(jīng)有兩年多了,，在這兩年時(shí)間里，通過(guò)公司的培養(yǎng)及自己努力的學(xué)習(xí),，使自己的銷(xiāo)售能力有了較高的提升?，F(xiàn)在就我自身的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)及銷(xiāo)售心得與大家做個(gè)分享。

我們每一天都在面對(duì)面的與消費(fèi)者溝通,，我們的一言一行在消費(fèi)者的眼中都代表著企業(yè)的形象,，所以我們首先應(yīng)該給自己的定位要高，我們是xx品牌的代言人,，只有充分地了解我們所銷(xiāo)售的產(chǎn)品的特點(diǎn),、使用方法、性能等,，以此為基礎(chǔ),，適當(dāng)?shù)臑轭櫩吞峁┝己玫姆?wù)、建議和幫助,，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)服務(wù)顧客,，才能壓制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

潛在的顧客在我們的熱情與微笑中誕生。同時(shí),，我們又是企業(yè)與消費(fèi)者的橋梁與紐帶,，我們一方面要把產(chǎn)品信息傳達(dá)給消費(fèi)者，另一方面要把消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的建議和希望反饋給企業(yè),，以便更好的服務(wù)于消費(fèi)者,。產(chǎn)品固然重要，但我們肩負(fù)的責(zé)任更重要,，因?yàn)楫a(chǎn)品自身是不能與消費(fèi)者溝通的,，只有我們才可以和消費(fèi)者之間建立良好的溝通關(guān)系，把企業(yè)的信息完整,、準(zhǔn)確的傳達(dá)出去,，把“好房子，要配好廚電”的理念通過(guò)我們一線(xiàn)的銷(xiāo)售人員更好地詮釋給消費(fèi)者!

就經(jīng)驗(yàn)方面來(lái)說(shuō),，我個(gè)人的總結(jié)有以下幾點(diǎn)：

1,、了解顧客的需求，熟記產(chǎn)品知識(shí),。我個(gè)人覺(jué)得了解顧客的需求是導(dǎo)購(gòu)的關(guān)鍵,，針對(duì)不同的客戶(hù)，為他們提供適合的產(chǎn)品是我一直堅(jiān)持的,。我覺(jué)得做導(dǎo)購(gòu)是有技巧的,，首先你要觀察消費(fèi)者的需求是什么，然后找機(jī)會(huì)向顧客推薦自己的產(chǎn)品,，突出自己產(chǎn)品的特點(diǎn),，在此過(guò)程中要細(xì)心，耐心,，不要急于求成,，從心理上贏得顧客的信任，讓顧客接受并信賴(lài)我們的產(chǎn)品,。因?yàn)樽鳛閷?dǎo)購(gòu)員就是要引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi),，我們必須對(duì)我們的產(chǎn)品的外觀、功能,、技術(shù)參數(shù)爛熟于心,，讓顧客在比較不同款式，不同功能的產(chǎn)品中選擇我們的產(chǎn)品,。作為一名導(dǎo)購(gòu),，除了要有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)外，還要把顧客當(dāng)朋友,，跟他們談心,，在融洽的氛圍中完成每一筆銷(xiāo)售。

2、具備良好的學(xué)習(xí)能力,。我們要具備良好的學(xué)習(xí)能力，只有不斷堅(jiān)持學(xué)習(xí)熟悉產(chǎn)品知識(shí),、不斷創(chuàng)新,，并能夠掌握現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)技能，才能樹(shù)立品牌形象,，提升品牌服務(wù)價(jià)值,，我們要珍惜每一次公司提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。家電行業(yè)里競(jìng)爭(zhēng)激烈,，我所在的衢州普農(nóng)家電賣(mài)場(chǎng)里,，廚電品牌多達(dá)十多種，兩年多的一線(xiàn)導(dǎo)購(gòu)工作讓我受益匪淺,。我比較喜歡學(xué)習(xí)和反思,，我覺(jué)得一定要多學(xué)習(xí)，多了解xx品牌理念和企業(yè)文化,，對(duì)產(chǎn)品知識(shí)掌握的越多就能讓顧客更信任你,，也能使自己的工作干得更好。對(duì)于學(xué)習(xí),，我們不僅要學(xué)習(xí)自己品牌的產(chǎn)品知識(shí),、特性，同時(shí),，還需要了解行業(yè)內(nèi)的所有產(chǎn)品,，進(jìn)行詳細(xì)的市場(chǎng)分析，對(duì)核心的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做出策略性的應(yīng)對(duì)方式,，這樣在導(dǎo)購(gòu)過(guò)程中就能夠知己知彼,，開(kāi)展工作。

3,、對(duì)產(chǎn)品和自己要有高度的自信心,。對(duì)產(chǎn)品及自己強(qiáng)大的自信心，將我與顧客之間的關(guān)系建立得更加美好,。用自信及熱情去感染顧客,，熱情、執(zhí)著是我能在導(dǎo)購(gòu)這個(gè)崗位取得一些成績(jī)的內(nèi)因,。更重要的是我能依托這個(gè)平臺(tái)來(lái)發(fā)揮自己的專(zhuān)長(zhǎng),，讓自己的工作成為自己的事業(yè)，是我最驕傲的地方,。同時(shí)要用充滿(mǎn)激情的心態(tài)對(duì)待每一位顧客,。

4、良好的心態(tài)是做好導(dǎo)購(gòu)的基礎(chǔ)。作為導(dǎo)購(gòu)員,，保持好心態(tài),，永遠(yuǎn)用最真誠(chéng)的態(tài)度去面對(duì)工作和顧客，抓住每一次機(jī)會(huì),，全力付出,，努力過(guò)了，就不會(huì)后悔,，同時(shí)快樂(lè)地營(yíng)銷(xiāo)!心態(tài)決定成敗,，時(shí)刻保持一種積極向上的心態(tài)，設(shè)定階段性目標(biāo),，并為達(dá)成目標(biāo)努力,。

我堅(jiān)信只有多點(diǎn)付出，才能多點(diǎn)收獲,。只有從事自己喜歡的工作才會(huì)有熱情,，而做導(dǎo)購(gòu)就是我所喜歡的一份事業(yè)，我從導(dǎo)購(gòu)工作中獲得了樂(lè)趣,。當(dāng)我每賣(mài)出一件產(chǎn)品時(shí),，都會(huì)有一份成就感。我會(huì)一直從事這份我熱愛(ài)的工作,，通過(guò)自己的努力,，使20xx年的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)得到更好的提升，并做到“以此為樂(lè),，以此為業(yè),，以此為生”!

鞋的導(dǎo)購(gòu)工作內(nèi)容 賣(mài)鞋導(dǎo)購(gòu)員的心得體會(huì)篇四

我現(xiàn)在是一名賣(mài)女鞋的無(wú)經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)購(gòu)員,可是除了說(shuō)歡迎光臨。

一看就知道你是一個(gè)對(duì)工作負(fù)責(zé)的人 雖然我沒(méi)做過(guò)你那個(gè)行業(yè) 但是我很欣賞你對(duì)待工作的態(tài)度有一份去學(xué)習(xí)的心 相信你是可以解決的你去面試的話(huà)就先去采個(gè)點(diǎn),，看看他們店里的人,，心里就有譜了，這么做就有目的性了,。去的時(shí)候別表現(xiàn)處傲慢,，浮夸，墨跡,，膽小就,。改變自己的心態(tài)，生活態(tài)度積極向上,，把每個(gè)顧客都看成自己一面之緣的朋友或者是人生精彩的一部分,，用心去跟他們交流。設(shè)身處地,。不知道你們公司有銷(xiāo)售的培訓(xùn)課程嗎~ 如果沒(méi)有,， 你先得去買(mǎi)本書(shū)了解下客人的種類(lèi),，與客人的切入點(diǎn)及攀談方式. 比如客人來(lái)的時(shí)間。我有跟你一樣哦,，我是暑假工,。你現(xiàn)在明白了嗎?如果知道的話(huà)請(qǐng)傳授點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)給我。

我是一名鞋店的導(dǎo)購(gòu)員,剛上班十幾天老板現(xiàn)在要求我每周向,。

有粽子發(fā)嗎,。我不知他是來(lái)買(mǎi)鞋子還是來(lái)偷看我，我比較能吃,，可惜太貴都不買(mǎi)總結(jié)出來(lái)客人非常滿(mǎn)意鞋子質(zhì)量，馬上過(guò)端午節(jié)了,，這幾天有一個(gè)小青年老對(duì)我眉來(lái)眼去的,，有的話(huà)我要豬肉餡的里面還有咸蛋和紅豆的?還有早餐能不能加個(gè)蛋向老同事取經(jīng)。

招聘營(yíng)業(yè)員,銷(xiāo)售女鞋,有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

沒(méi)做過(guò)銷(xiāo)售,，只有打工,。

女鞋導(dǎo)購(gòu)員銷(xiāo)售心得

誠(chéng)心對(duì)待沒(méi)一個(gè)客人，首先看客人外形來(lái)介紹款式耐心,，不要認(rèn)為客戶(hù)看起來(lái)不是富人就不理會(huì),。

女鞋導(dǎo)購(gòu)員銷(xiāo)售技巧?

女鞋導(dǎo)購(gòu)員是講究方法和技巧的，建議你看下“ 千萬(wàn)財(cái)富之獨(dú)家絕密教程 ”里邊會(huì)很好的教你,，讓你少走彎路,，更快的提高銷(xiāo)售能力和業(yè)績(jī)。非常不錯(cuò)的芬香樹(shù),，你好好學(xué)習(xí)一下絕對(duì)會(huì)幫到你的,。

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【你是否厭倦了喋喋不休的推銷(xiāo)辭令?是否厭倦了接踵而至的拒絕和冷漠?也許家具銷(xiāo)售讓你感到精疲力盡，但能力和業(yè)績(jī)總無(wú)法提升,。其實(shí)家具銷(xiāo)售是富有創(chuàng)造力的,，你只有為成功而做出改變，方可成為家具頂尖導(dǎo)購(gòu)員,。本文是通過(guò)和我培訓(xùn)過(guò)的導(dǎo)購(gòu)交流總結(jié)的一些銷(xiāo)售過(guò)程中的細(xì)節(jié),，相信能倍增你的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?！?由于工作關(guān)系,，我經(jīng)常會(huì)給家具商場(chǎng)的一些導(dǎo)購(gòu)做培訓(xùn)。最多的有一百多人,，最少的只有兩個(gè)人,。有時(shí)是在封閉式的會(huì)議室，有時(shí)又會(huì)在銷(xiāo)售一線(xiàn),，親自接待來(lái)店的顧客必讀,，采取情景教學(xué)的形式給予示范,，共同討論，進(jìn)行歸納總結(jié),。每次給導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)之前我都會(huì)針對(duì)不同的培訓(xùn)對(duì)象設(shè)置相應(yīng)的培訓(xùn)課程(本文附重慶導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)的提,。

女鞋導(dǎo)購(gòu)員銷(xiāo)售心得

以下是我的一些心得體會(huì)： 作為導(dǎo)購(gòu)人員，你必須對(duì)你所要銷(xiāo)售的產(chǎn)品有足夠的了解,，并且你還要明確你的產(chǎn)品所面對(duì)的消費(fèi)人群,，再者你還要學(xué)會(huì)分析你的產(chǎn)品在同類(lèi)產(chǎn)品中的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)以及產(chǎn)品在市場(chǎng)上的供求情況，從而制定 你的銷(xiāo)售策略和計(jì)劃hexun1,，使自己更好的完成銷(xiāo)售任務(wù),。 同時(shí)還要具備的一些素質(zhì)，hexun1衣著整潔,、大方自信,，面帶微笑，能言善辯這是基本,，積極好學(xué),，察言觀色，隨機(jī)應(yīng)變這是附帶,，圓滑交際,，守時(shí)守信這是必備. 試著去做好這些，對(duì)你會(huì)有所幫助的!!絕對(duì)震撼你的眼球,，那是必須的,，你說(shuō)呢八羌隊(duì)。

女鞋導(dǎo)購(gòu)員銷(xiāo)售技巧

不是 第一要知道顧客心理 第二要有表達(dá)溝通能力,。

明天想去商場(chǎng)應(yīng)聘女鞋導(dǎo)購(gòu)員,但是我沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn),應(yīng)該注,。

微笑，以平和的語(yǔ)氣簡(jiǎn)單介紹謝的款式和穿著的優(yōu)點(diǎn),。語(yǔ)氣一定不要過(guò)急,、過(guò)于啰唆。