當我們備受啟迪時,，常?？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會,，如此就可以提升我們寫作能力了,。好的心得體會對于我們的幫助很大,，所以我們要好好寫一篇心得體會下面小編給大家?guī)黻P于學習心得體會范文,，希望會對大家的工作與學習有所幫助,。

銀行中層培訓心得體會篇一

這次培訓不僅提高了自己的金融理論和業(yè)務知識水平,，也讓我更加開闊了視野，進一步提高了工作創(chuàng)新意識,，為今后更好地發(fā)揮中級職稱人員的作用,、提高履職能力奠定了良好的基礎?，F(xiàn)就參加這次培訓的談點個人體會,。

一、培訓體現(xiàn)了人民銀行總行對專業(yè)技術人員的巨大支持與關懷,，對提升專業(yè)技術人員素質意義重大

這次培訓是專門為人民銀行具有中級職稱人員舉辦的，這對于我們這些來自基層央行的中級職稱人員來說,，機會非常難得，體現(xiàn)了人民銀行總行領導關心中級職稱人員的成長與發(fā)展,、更好地促進中級職稱人員做好央行工作,、進一步適應形勢發(fā)展需要的決心,。在此，非常感謝總行領導以及鄭州培訓學院給我提供了這樣一次不斷完善和提高自己的學習機會,。

這次培訓,，鄭州培訓學院為我們中級職稱培訓班設計了形式多樣的培訓方式,，參與這次講座的不僅有人民銀行總行派出的有關司局領導，還有從事多年金融教學工作的教授,、專家,、學者,。同時也為我們搭建了與各省同仁座談交流的機會,。為了使我們這些初到河南的學員了解河南的風土人情,，學院還為我們精心安排了中原文化考察活動,，使我們初步領略了大自然賦予河南的人文景觀和自然景觀,，中原文化源遠流長,，博大精深,，勤勞勇敢的河南人民用他們勤奮的雙手和聰明的智慧譜寫了一曲曲愛國主義贊歌，這次考察使我浮想聯(lián)翩,，深感受到一次愛國主義教育,。

二、培訓內容多,，對提高自身理論水平，完善知識結構具有一定指導作用

通過這次培訓,，使我學到了很多以前在書本上、工作中沒有學到或碰到的金融業(yè)務知識,，拓寬了知識面,，從而進一步明確了今后在實際工作中的努力方向,，為切實提高履職能力奠定了基礎,。

培訓學院為我們安排的這些專題講座,，對我們實際工作的指導意義很大,。本人通過聆聽這些專家或教授的講座,，對新形勢下如何更好地履行中央銀行職能,、強化金融宏觀調控,、提高金融服務,、開展金融調查研究等方面的知識有了一個全新的了解，進一步拓展了工作思路,，增長了見識,。

三,、培訓使我感到了責任重大,，樹立了有效履行央行職責的信心

這次學習,，讓我深刻地認識到,，在中央銀行轉換職能后，我們所面臨的工作任務越來越重,，有許多新的工作需要我們去做,，去探索或創(chuàng)新，因此,，作為基層央行的一名具有中級職稱干部,，深感肩上的擔子和責任重大,。當前,，要適應形勢發(fā)展的需要,，作為中級職稱人員來說,，就必須為自己充電,，強化對新業(yè)務,、新知識的學習力度，堅持真學,、實學和博學，勤于思考,，不斷充實和完善自己,。同時,，我們要立足崗位，學以致用,，靈活運用所學的金融知識和積累的工作經驗，認真研究和解決實際工作中遇到的新問題,。面對復雜的局面,，能夠沉著應對，用所學過的金融專業(yè)知識去指導工作,，推動工作的向前發(fā)展,。不斷培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識,，提高履職水平,，為央行事業(yè)的發(fā)展增添新的動力，譜寫新的篇章,。

四,、培訓,，使我結識了很多其他省市的同事,，進一步拓寬了交流和溝通的渠道

這次培訓的人員是來自全國人民銀行系統(tǒng)的具有中級職稱的同仁,，平時很少有這樣的機會讓我們在一起互相學習,、探討和交流,。這次培訓,，鄭州培訓學院為我們搭建了一個交流的平臺,，拉近了與其他省市的距離,，我們之間相互介紹各單位的工作情況,，交流經驗,，取長補短，為今后更好地開展各項工作奠定基礎,。

在今后的工作中,，本人將時刻嚴格要求自己,，不斷加強自身的業(yè)務學習,，努力提高自身綜合素質,，踏踏實實做人,，認認真真做事,，為基層央行事業(yè)的科學發(fā)展做出自己應有的貢獻,。

銀行中層培訓心得體會篇二

管理從思想上來說是哲學的，從理論上來說是科學的,，從操作上來說是藝術的?！案邔庸芾碚撸稣_的事;中層管理者,，正確的做事;執(zhí)行層人員，把事做正確,?！敝袑庸芾砣藛T進行有效管理，關鍵就在于：正確的做事,。這依賴于中層管理人員責任的改變;技能和素質的改變;時間運用方式的改變;價值觀的改變……

通過這一次的培訓,，我深深的認識到，作為一名中層管理人員,，與上級,、下級，工作生活中有效的溝通是致關重要的。溝通是信息傳遞的重要方式,，通過溝通，信息在部門,、員工之間得以傳播,。組織工作的開展在很大程度地講通過從上到下的層層溝通進行的。部門與部門之間通過有效溝通,，能及時消除部門之間的由于缺乏溝通造成的協(xié)調性問題，理順工作上流程,，增強部門之間協(xié)同作戰(zhàn)的能力，提高整體工作效率;反之,，無效的部門溝通,，只能使部門之間徒生交流障礙,，溝通不暢各個部門單獨作戰(zhàn),，結果必然造成組織的任務無法得到及時完成,。

找準自己的定位,，界定好自己的職責,。

管理者自身的行為,，不僅影響著自身的工作效率,，而且對下屬起著潛移默化的作用，無形中教會了員工用怎樣的方式和態(tài)度來對待工作,?！皬妼⑹窒聼o弱兵”,，獅子帶領的羊能夠打敗羊率領的狼，為什么?關鍵就在于，不合格的管理人員,，會在有意無意間堵住了員工的嘴,，束縛了員工的手，禁錮了員工們的思想,，讓員工言非所想,，做非我愿,。在管理學的論述中,，也這樣講到：“只有不稱職的領導,，沒有不稱職的員工,?！辫b于中層管理人員地位的特殊性,，這就要求我們必須做到以身作則,，率先垂范,。

把握好管理的原則,，補充足管理的營養(yǎng)

很多管理人員都會說：別告訴我過程，我只要結果,。這說明,，對領導來說,，最看重的是結果，結果比過程更重要,。管理者,，要關注細節(jié),，要管好過程,，只有這樣才能得出好結果。但關注過程的前提是：關注結果,。我們打井,，首先想到的肯定是,，這兒有沒有水源,，其次才是怎樣打的問題,。雖然,，一個團隊元帥只有一個,，但是，我們每一個管理者卻可以像元帥一樣思考,，像士兵一樣做事,。實踐是最嚴厲的老師和最苛刻的裁判,，能夠走上管理崗位的人,，肯定都是經歷過驚濤駭浪的,，是實踐篩選出的弄潮兒。但是,，我們還是應該積極學習相關的理論知識的,。大家都知道，“坐而論道不如起而行”;我們也清楚,，“紙上得來終覺淺，絕知此事須躬行”,。

這次培訓讓我充分了解到做為一個中層管理者的定位與職責,醫(yī)院的發(fā)展離不開團隊,團隊的核心在于中層管理者,什么是團隊?團隊雖然由個體組合而成，但絕不是簡單的人群組合,。一支優(yōu)秀的團隊離不開一流的中層,，帶領全團隊的每一位成員產生共同的認知,，才能朝著同一個方向努力，才能產生高績效,。

總之,，一個最好的中層,，是一個具有大境界,、精于業(yè)務,、善于總結，善于匯報的中層,。是一個勇當下級學習的標桿,，終身學習，如履薄冰,。

銀行中層培訓心得體會篇三

在這個月的兩次培訓課上,，我收獲的不僅僅是知識，令我對日后的工作,，更有了明確的目標和方向。

課程一：生產計劃與物流管理pmc

雖然說計劃趕不上變化,，但計劃卻是進行有效生產的前提,。生產計劃必須有條理,、有步驟,、有輕重緩急地進行,，也不能偏離公司的整體運營決策,。

編制合理的生產計劃關聯(lián)到多方面的因素,。如設備的運行情況,，客戶的訂單情況及銷售情況等,。此外,，物料的管理也不容忽視,，它關系到計劃量的制定。

涉及生產計劃的每個環(huán)節(jié)都是重要的,，內容越細化,，生產計劃的可行性越強,。如果管理不到位,，會影響生產計劃的準確度,，會出現(xiàn)材料積壓或缺料現(xiàn)象,，造成生產混亂,。除了對相關數(shù)據(jù)進行收集和分析,，還要與相關部門進行充分的溝通。在了解整個生產系統(tǒng)的運作狀況后，要做好異常情況下的應急方案和預防措施,，避免對生產造成太大的影響。在生產計劃實施的過程中，還要進行密切的跟蹤和有效的監(jiān)督,，遇到問題及時與相關部門協(xié)調并解決。

交期延遲是企業(yè)常見的通病,。通過合理性的計劃安排生產，上,、下齊心協(xié)力解決了交期問題,，不但會提高客戶對企業(yè)的滿意度,，還會給企業(yè)帶來更高的效益。

課程二：實效經理育,、留人智慧

站在人力資源管理,，我是一名門外漢,，但對部門員工這個小范圍的培育和指導，作為中層管理者的我來說，有著深刻的體會。

員工作為企業(yè)的人力資源，從招騁,、試用,，錄用到培養(yǎng)優(yōu)秀人才,，最終留住人才,，給企業(yè)搭建人才階梯，為企業(yè)的發(fā)展打下穩(wěn)實基礎,，是人力資源部門的核心內容,。

員工流動過于頻繁，會給企業(yè)造成人力,、財力,、發(fā)展?jié)摿ι系闹卮髶p失。人才的流失,，后果更是不堪設想,。其實員工離開企業(yè)，除了企業(yè)的體制,，管理問題外,，自身的發(fā)展才是主要的原因。既要提升企業(yè)的親和力和凝聚力,，還要建立公平,、公開、公正的健全的管理體制,，同工同酬,，才能留住優(yōu)秀的人才!更關鍵的一點是要幫助員工規(guī)劃好職業(yè)生涯，明確發(fā)展方向,，讓員工沿著這條道路不斷努力,，一步一步去實現(xiàn)自己的理想，也與企業(yè)達到雙贏的效果,。皆因：發(fā)展才是硬道理!

隨著大批80后,、90后進入職場，企業(yè)不能單單沿用過去的那套用人方法了,。這些職場新人,，多數(shù)受過良好教育，有著獨立的價值觀,，不喜歡受約束,，學習能力強，自信,，喜歡挑戰(zhàn)新事物,，有著較強的創(chuàng)新能力,。所以在培育此類新員工的時候,，給他們提供平臺進行交流和學習，在工作上要多鼓勵，在生活上則以快樂作為導向,，去激發(fā)他們的潛力,。另外，不同崗位,，不同類型的員工培訓的體系也不一樣,。實行人崗相符，找出培育的要點,，并加以訓練,，讓其個人能力得到有效提升的同時,，為企業(yè)創(chuàng)造更多的績效，獲取利潤,。同時,，企業(yè)還應根據(jù)自己的特點，創(chuàng)造出屬于自己的企業(yè)文化,，才能留住符合自己企業(yè)價值觀的人才,。

銀行中層培訓心得體會篇四

20xx年7月22日，公司對中層及部分員工進行了一天的《贏在中層》-打造高績效的執(zhí)行團隊培訓,，通過學習,，了解到了優(yōu)秀團隊的特質、特征,、準則;建設高效團隊的原則和方法;做一個團隊領導人所需要的素質;中層管理各個方面的要求及定位等等,。學習了很多東西，需要用一段時間來領悟,，并在實際工作中予以踐行,。個人對這次培訓的心得體會如下：

一.如何把質量管理部建設成一個符合公司自身要求的優(yōu)秀高效的團隊?

我想主要通過以下幾個方面的工作來實現(xiàn)：

1.培訓，正如李老師所說,，培訓是調動員工工作主動性一個重要手段,，同時也是提高員工技能和擴展知識面一個重要方法，通過系統(tǒng)的培訓和鍛煉,，讓質量管理部門的每位員工都能做到一專多能,，所以在部門周例會上，都會穿插進行一些培訓，讓員工了解質量管理部門運行的各個方面,。例如新獸藥注冊簡介;批準文號申報介紹;gmp知識介紹及日常檢驗指導等,。下一步建立一個系統(tǒng)的培訓計劃并實施，努力提高員工各個方面的能力,。

2.提高執(zhí)行力,，提高檢驗水平及質量管理水平，質量管理部門能在數(shù)據(jù)檢測上樹立自信及威信,，能做到從質量管理部門出來的數(shù)據(jù),，都是可靠，穩(wěn)定,，準確,，值得公司其他部門和客戶的信賴而從不懷疑;在公司的日常質量控制過程中，如果有豐富的gmp知識和專業(yè)知識,，那么能有效指導并監(jiān)督質量過程控制,，例如檢查到質量管理中的缺陷，能從gmp管理和工業(yè)生產專業(yè)這兩方面都加以說明,，那么質量管理的水平就上了一個新臺階,。這就需要在日常管理中嚴要求，多積累,。

3. 鍛煉員工的管理能力,，質量管理部下一步準備讓每一位員工都擬當一個月的質量管理部負責人，統(tǒng)籌安排及管理部門各個方面的工作,，讓她們通過實際鍛煉來了解公司決策,，如何與其他部門溝通，如何管理下屬及分配安排工作等管理知識,。正如我在例會上所說,，希望每位員工以后跳槽，能在別的公司質量管理部門當經理級別的職位,，而不是一個普通操作人員,。

4.適時對員工的工作崗位進行輪換，讓每位員工在工作實踐中的了解質量管理部門的各個方面工作,。

二.從公司層面理解如何建設一個高效的團隊

公司從5月份開產以來,，各個部門配合默契，整體運行流暢,，但是在效率上還有所欠缺,，正如培訓教材里所寫的“速度第一，有速度才有高績效”,，個人體會是公司流程是有了,，但是流程中每個節(jié)點需要完成的時間沒有做出規(guī)定,，如果制定了采購的完成時限、檢驗的完成時限,、生產的完成時限等等;完成這些工作所需的要素(人,、機、料)由誰計劃,，由誰負責統(tǒng)籌都有了明確規(guī)定,，那么相信我們的效率會更高。

銀行中層培訓心得體會篇五

今年我參加了省行組織的二級支行行長培訓班的學習培訓,，通過學習使我受益匪淺,。結合實際工作，下面,，我談一談個人的一點心得體會,。

一、轉變市場營銷觀念,，實施核心客戶營銷策略

當前,，銀行業(yè)普遍認同一個“二八定律”，我認為“二八定律”針對我們郵政儲蓄銀行,，尤其是縣級以下及農村二級支行來說，這個定律尤為顯得貼切和突出,，即銀行80%的利潤來自于20%的客戶,。可見,，20%的高端客戶針對我們郵儲銀行帶來的收益就可想而知,，但是如何讓這20%的高端客戶真正成為我們的忠誠客戶，那就需要支行自身利用和優(yōu)化現(xiàn)有的資源,，通過生日禮物,、病期探視、各大節(jié)日特色祝福等等來拉近與客戶的親屬感并通過交叉營銷,，讓客戶通過各種體驗途徑購買咱們銀行自身的多種產品,，以更優(yōu)質更快捷的服務等等讓20%的高端客戶從心里產生對我們郵政銀行的忠誠度。

二,、轉變經營思路,，樹立科學發(fā)展觀

1、要進一步增強存款工作的危機感和使命感,，大力促進各項存款快速增長,，全力提升存款業(yè)務的市場地位，加大儲蓄存款競爭力度,，全力提升市場份額,。堅持“大個金”發(fā)展戰(zhàn)略，運用我行點多面廣，覆蓋城鄉(xiāng)的網點資源和營銷潛能,，做大儲蓄市場,。

2、著力推進中間業(yè)務和新型業(yè)務的全面,、協(xié)調發(fā)展,，通過代理保險、信用卡,、以及下一步就要推行的ic卡,、惠農卡能產品，抓好全年每個季度每個時間段,。發(fā)展業(yè)務有的人說要分業(yè)務淡季旺季,，我個人認為業(yè)務的發(fā)展與否不應有淡旺季之分，而是取決于一個支行,，一個團隊的思想意識之團隊精神,，我們發(fā)展業(yè)務也決不只能坐門等客，而是要走出去,，走進市場,，走進商戶、農戶之中進行有針對性,、策略性的實質營銷,，不是有這樣一句話嘛：時不我待，只爭朝夕!我們不能把“與時俱進”當做一句空話,，我們需要實際性地主動出擊,。

三、強化風險防范意識,，提升內控管理質量

隨著銀行業(yè)競爭的日益激烈,，市場環(huán)境的復雜多變，商業(yè)銀行經營面臨著越來越多的風險,，我們作為商業(yè)銀行面臨的主要風險包括信用風險,、市場風險、操作風險,，針對上述三個風險,，我認為加強操作風險的防范尤為重要，通過觀看四十五分鐘的警示教育片,，以及我們身邊聽說看到的很多案例,，不難看出，絕大部分風險來自于銀行內部,，比如銀行監(jiān)守自盜,、違規(guī)操作等等,，因此我認為在日常工作中應做好以下的內容：

加強員工的思想教育和業(yè)務制度的學習，利用周例會,、晨會,，月經營分析會及網上下載警示教育片等把風險防范意識，結合今年的“合規(guī)執(zhí)行年”制度的內容,，深深灌入每位員工的思想靈魂深處,，讓合規(guī)的經營理念融入到工作的每一環(huán)節(jié)，爭做遵章,、守紀,、知法、守法的郵政儲蓄銀行人,。

四,、搭建“以人為本”的發(fā)展平臺，培育和諧企業(yè)文化

針對支行員工應表揚先進,，激勵后進,，和員工多溝通、少批評,，堅持以人為本,，利用現(xiàn)有的職工小家資源,，通過和員工一起生日,、節(jié)日聚餐,，乒乓球,、象棋、羽毛球友誼賽等,，和員工每日保持一種愉悅的心情，良好的心態(tài),，同時也要進一步抓好網點柜面規(guī)范化服務,，進一步加大服務檢查力度,，健全服務監(jiān)督檢查網絡,，要引導員工換位思考,，站在客戶的角度看待自己提供的服務,，自動自發(fā)做好服務工作,，樹立良好的企業(yè)形象,，提高社會知名度和美譽度,。

五、強化執(zhí)行力,，提升管理能力

何謂執(zhí)行力?執(zhí)行力“就是按質按量地完成工作任務”的能力,。個人執(zhí)行力的強弱取決于兩個要素——個人能力和工作態(tài)度，能力是基礎,，態(tài)度是關鍵,。所以,，我們要提升個人執(zhí)行力，一方面是要通過加強學習和實踐鍛煉來增強自身素質,，而更重要的是要端正工作態(tài)度,。那么，如何樹立積極正確的工作態(tài)度?我認為,，關鍵是要在工作中實踐好“嚴、實,、快,、新”四字要求,。

1,、要著眼于“嚴”,，積極進取，增強責任意識,。責任心和進取心是做好一切工作的首要條件,。責任心強弱，決定執(zhí)行力度的大小;進取心強弱,，決定執(zhí)行效果的好壞,。

2、要著眼于“實”,，腳踏實地,，樹立實干作風。天下大事必作于細,古今事業(yè)必成于實,。雖然每個人崗位可能平凡,，分工各有不同，但只要埋頭苦干,、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè),。好高騖遠、作風漂浮,，結果終究是一事無成,。

3、要著眼于“快”,，只爭朝夕,，提高辦事效率?！懊魅諒兔魅?，明日何其多。我生待明日,，萬事成蹉跎,。”因此,，要提高執(zhí)行力,，就必須強化時間觀念和效率意識，弘揚“立即行動,、馬上就辦”的工作理念。堅決克服工作懶散,、辦事拖拉的惡習,。

4,、要著眼于“新”，開拓創(chuàng)新,，改進工作方法,。只有改革，才有活力;只有創(chuàng)新,，才有發(fā)展,。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天,，創(chuàng)新和應變能力已成為推進發(fā)展的核心要素,。

以上是結合本次省行培訓內容和從事本崗位經驗的一些打算和體會，不妥之處敬請領導批評指正,。

銀行中層培訓心得體會篇六

服從我院領導的安排,，3月20日至3月23日我參加了柳州市第二期“贏在中層”專題培訓班學習, 學習了?中層干部學習力的修煉與提升?、?提升中層干部領導力?,、?關鍵在落實?,、?中層管理者的為人處事與自身修養(yǎng)?、?團隊建設?,、?中層領導語言表達的智慧?,、還參加了?抓好決策落實或做好協(xié)調工作的一次成功經歷?,聽取了各組代表成功經歷的經驗交流。通過聽各位老師深入淺出的講解,我受益匪淺,體會有幾點,。

首先,中層干部要修煉與提升學習力, 1980年代的文盲的標志是不識字,1990年代的文盲的標志是不會用電腦,進入21世紀文盲的標志則是不會再學習,二十一世紀的時代需要三個顯著特點是：速度,、變化、危機,知識老化很快,。學習力決定創(chuàng)新力,、執(zhí)行力、競爭力,、領導力, 學習力就是大樹的根,，也就是企業(yè)的生命之根。這是工作的需要,?！案褂性姇鴼庾匀A”，通過學習可以提升人格魅力, 這也是自身發(fā)展的需要,。了解了學習的重要性,同時也懂得了提高學習的多種方法,。

其次,通過這次學習,更清楚了中層管理者的三大職責:乘上啟下, 乘前啟后, 乘點帶面。明確了中層管理者的做人技能:處理好與上級之間的關系,同時處理好與同級之間的關系,還要處理好與下級之間的關系,。尊重與服從,，贏得上司的青睞，不要議論上司的是非，不要請上司的風頭,，獨立承擔工作責任,，敏感于上司立場。讓上司做好人,，自己扮黑臉,，上司有高度受尊重的要求，給足上司面子,，不要在公共場所讓上司難堪,。同時，作為中層領導者,，要身先士卒,，以身作則。

再次,，在實際工作中,，要思考自己領導力的來源是什么，剛上任時是職位和權力,，過后逐步要靠自己與下屬關系和感情,，自己做出的成績及樹立的威望，靠構畫的團隊目標和個人魅力,。作為中層領導者要為自己的團隊確立明確的目標,，作為中層領導者要認識到差異無處不在，學會處理差異的方法,，學會換位思考,，只有這樣，才能處理好各級同事之間的關系,，才能把工作做得更好,。

還有，作為中層領導者語言表達要有智慧,。

總之,，通過這次學習,，對中層領導者的職責,，領導力的來源，如何處理工作中的差異,，領導者的語言智慧,，如何建設高校團隊，在腦里得到了進一步的理順,，相信對我以后的工作肯定有很大的幫助,。

銀行中層培訓心得體會篇七

一,、中層管理的地位和作用

1、在企業(yè)中層管理中的地位

中層管理干部是最高決策層和基層一線員工之間的紐帶橋梁,，是企業(yè)的中堅力量,、核心力量。中層管理干部不僅要傳達決策層的方針,、意圖，還要安排基層的具體工作,，調動廣大員工的積極性,，提高生產效率、實現(xiàn)盈利目標,。中層管理干部在金字塔形的企業(yè)結構中處于中部,，起承上啟下的作用，歷史意義重大,，肩負責任艱巨,。

2、在企業(yè)管理中的作用

<1>中層管理干部是領導手中的令牌,。我們要做到指到哪打到哪,，在工作中要身體力行、以工代干,，我們不是脫產干部,，我們是員工中的排頭兵，隊伍中的急先鋒,，我們要為各員工做好榜樣,，鞠躬盡瘁、死而后已,。

<2>職工沖鋒的號角,。中層干部要用自己的實際行動、人格魅力影響大家,，充分發(fā)揮我們的自然影響力,。中層干部運用公司賦予的行政權力，處理實際工作中的具體問題,。充分運用這兩種能力,，在具體工作中解決干部與員工之間的矛盾，公司與雇員之間的矛盾,，努力與員工打成一片,，與他們交心交朋友，帶領,、組織員工做好具體工作,，為生產運行提供必要的人力條件,。思路決定出路，方向決定人生,。提高自身領導素質,，提高戰(zhàn)略眼光，使自己的領導水平具有前瞻性,，開拓性,。

<3>培育企業(yè)文化的催化劑。企業(yè)文化是所有員工共同感知承認的文化,，是公司中的文化精髓，是企業(yè)軟實力的表現(xiàn),，是企業(yè)凝聚力的核心，是企業(yè)不斷進步的不竭力量。在企業(yè)文化的建設中，我們要為各員工的工作提供充分的條件,，積極組織各種知識,、技能的學習活動,，在道德,、個人修養(yǎng)等方面全面提升員工素質,，為公司的企業(yè)文化建設獻計獻力,。

<4>企業(yè)內部公共關系。中層管理干部上接觸最高決策層,，下接觸基層員工,，要與各方面處好關系,，努力做到內求團結,、外求發(fā)展,，以便開展工作。領導層要以身做則,，堅持公平、公正,、公開的原則,，任何工作的執(zhí)行力都會高效有序。在工作中力求做到以制度為管理基礎，堅決避免以人管人的惡劣現(xiàn)象,，力求以制度服人,，以德服人。要想到工作需要之先,，想到領導之所想,，急員工之所急。

二,、中層管理干部應具備的素質

1,、超前意識

在激烈競爭的市場環(huán)境下，公司中層干部的工作要具有前瞻性,、進步性,。中層管理干部要整體統(tǒng)籌各方面工作，每項工作都要盡全力做到前面，在各種問題暴露前,，做好應變預案,，積極的保證各項工作的正常進行。

2,、大局意識

公司的發(fā)展是一盤大棋,，每一步都至關重要，中層管理干部要具有大局意識,。中層管理干部個人的工作要與公司的工作相協(xié)調,，不能拖公司發(fā)展的后腿,，要有大局意識,，要為公司的整體利益著想,。

3、開拓性

中層管理干部的工作要具有開拓性,，在工作中要不斷創(chuàng)新,，不斷外延,，將工作計劃到未來一段時間,，為可能出現(xiàn)的突發(fā)狀況制定預案,，盡一切努力確保生產的正常運行。

4、務實性

中層管理干部要把工作做實、做到位,，切記不可以虛代實,。在工作中要不斷進步,，對于暴露的各種問題與不足,，要積極努力的尋找原因，彌補不足與差距,。在今后的工作中,，要不斷總結經驗，用經驗指導以后的工作,。

5,、群眾性

中層管理干部要與基層員工進行溝通，建立和諧的干群關系,，確保干群關系正常,、不緊張。在這種和諧的人際關系和工作關系下,，中層管理干部才能夠做好工作,，基層員工才能更好的配合中層管理干部完成最高決策層下達的各項指令。

6,、知識性

為適應激烈的競爭,，中層管理干部需要大量的知識，要不斷提高業(yè)務水平和文化素養(yǎng),。在專業(yè)水平上要努力做到專而精,，在文化水平上要努力做到學識廣博。知識淵博的中層管理干部才能更好的領會上級領導的精神,、意圖,，并將其貫徹落實在基層的具體工作中。努力提高各方面知識是當今人才的必經之路,，也是我公司中層管理干部的必經之路,。

7、溝通協(xié)調

在工作中不可避免的要與上,、下級進行溝通,、協(xié)調，良好的溝通,、協(xié)調能力是中層管理干部所必需的,。因此，提高溝通,、協(xié)調能力也是我們學習中的一大項目,。

三、中層管理干部應具備的能力

1,、貫徹執(zhí)行黨的方針政策,、國家的法律法規(guī)的能力

一個公司的發(fā)展要與國家的發(fā)展相協(xié)調，要緊跟國家發(fā)展的潮流,，這要求中層管理干部需要具備貫徹執(zhí)行黨的方針政策,、國家的法律法規(guī)的能力。

2,、執(zhí)行企業(yè)內部各項管理制度的能力

企業(yè)內部的各項管理制度是為企業(yè)能夠更好的發(fā)展而制定的,。中層管理干部執(zhí)行企業(yè)內部各項管理制度的能力直接決定了各項制度在基層的實現(xiàn)程度，提高這種能力對我們的工作意義深遠,。在實際工作中會有人管人的現(xiàn)象,，這種現(xiàn)象會造成矛盾中的一方對另一方心存怨恨，嚴重影響日后工作的開展,。公司健全的規(guī)章制度為我們提供了便利條件,，用制度管人，用制度約束人的行為,，既能解決實際問題,，又不影響雙方的正常關系。

3,、執(zhí)行企業(yè)運行中各種關鍵要素的能力

企業(yè)運行的關鍵要素有物質要素和人力要素,。物質要素指各種設備、資金,、原材料等,。人力要素指企業(yè)員工。將雙方協(xié)調運用好,，在使用最低的物質成本與人力成本的情況下,，為企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤,，這是管理藝術的魅力所在。中層管理干部要努力提高這種能力,，竭盡全力為公司節(jié)約成本,、創(chuàng)造效益。

4,、提高創(chuàng)造性經營管理的能力

在公司的正常運行中,，中層管理干部要根據(jù)需要不斷更新經營管理觀念，通過創(chuàng)造性思維,，在經營管理中不斷創(chuàng)新,，找到更新的更好的更適合公司發(fā)展的經營管理方法。

5,、綜合協(xié)調能力

中層管理干部是最高決策層與基層之間的橋梁紐帶,，協(xié)調這兩方面的關系也是中層管理干部需具備的能力之一，需要不斷學習,、進步,。

6、做好員工思想工作的能力

與員工進行溝通,，了解員工的思想動態(tài),，都是為做好員工思想工作服務的。為了能夠更好的開展工作,，協(xié)調解決員工與各方面的矛盾,，中層管理干部有必要提高這一能力。

7,、學習,、表達能力

學習、表達能力是一個人才應具備的諸多能力之二,。學習能力說明了一個人所具備的潛力,，表達能力讓他人能夠更好的了解自己所要傳達的精神。提高這兩方面的能力,，對于中層管理干部的工作有極大幫助,。

8、自我約束能力

人非圣賢,，孰能無過,。中層管理干部要提高自我約束能力，在原則上避免出現(xiàn)不必要的錯誤,，為此我們要做到勤勉,、勤苦、勤儉,，努力提高這一能力,。

9,、努力提高強身健體的能力

身體是我們工作、生活的根本要素,。好的身體為中層管理干部做好工作提供了基礎的,、必備的條件。努力提高身體素質是中層管理干部必須加強的能力,。

四,、如何培養(yǎng)和提高素質與能力

1,、方法

中層管理干部在實際工作中要不斷學習,，在實際工作中不斷實踐，將工作中的經驗進行總結,，并指導日后的工作,，提高素質與能力。

2,、措施

中層管理干部在工作中要思路明確,、計劃周密、措施得當,，努力做到身先士卒,、身體力行、親身實踐,。中層管理干部在工作中要積極主動,、一絲不茍、作風果斷,、敢于負責,、不怕得罪人、不怕吃苦,、追求上進,。

經過總經理的培訓，我們受益良多,，今后將在以上方面多做努力,，努力做好一個合格的中層管理干部。

銀行中層培訓心得體會篇八

通過參加總經理的二天培訓課程,，我對中層管理的作用與使命深有體會,，現(xiàn)結合培訓內容談談自己的感想。

不知不覺,，本人進入隆坤實業(yè)旗下的御泉灣(國際)溫泉假日酒店工作已經一年多了,。在這里協(xié)助酒店總經理對酒店的人力資源部經營管理工作中，在酒店兩任領導的幫助下,，作為酒店一位中層管理者的我對自己的工作有了一定的認識和了解,，逐漸的意識到中層管理干部是酒店的核心力量,，是酒店管理架構中承上啟下的關鍵，肩負著傳達貫徹酒店領導各種決策與帶領員工完成各項工作的重要使命,?？墒侨绾胃玫刈龊霉ぷ鳎蝗枋姑?我感到做好以下的五對五講是至關重要的,。

一,、對企業(yè)講忠誠。就是把內心對酒店真摯的愛化作愿意把自己的一切貢獻給酒店未來與發(fā)展的力量,。作為中層管理干部,，自己的一言一行都要從維護企業(yè)的形象與大局出發(fā)，時刻樹立“企業(yè)光榮我光榮,，企業(yè)衰敗我可恥,，我為企業(yè)爭光榮”的意識;就是要把企業(yè)當作自己名副其實的家，真正成為家庭中負責任的一員,，而不是旁觀者,。想家庭之所想，急家庭之所急,，就是要全力以赴做好本職工作,。做好本職工作的前提是領導員工的基礎。榜樣的力量是無窮的,，喊破嗓子不如干出樣子,。所以中層管理干部必須嚴于律已，率先垂范,。凡事想在前,，做在先。吃苦在前,，享受在后,。

二、對領導講負責,。首先要認真貫徹企業(yè)領導班子的管理意圖,。踏實工作，一步一個腳窩,。不能上有政策,，下有對策，我行我素;主動當好領導工作上的左膀右臂,，起到參謀助手作用,。要多提建議，少發(fā)牢騷;多當助手，少袖手旁觀;工作要到位,，而不是越位;齊心協(xié)力唱大戲,，眾人劃槳開大船，就是要創(chuàng)造性地完成各項工作任務,。要把酒店的方針政策與部門的實際結合起來,，開創(chuàng)出自己部門特色的工作思路與辦法。不能教條主義,、本本主義,，更不能我行我素。要善于在貫徹中總結經驗與教訓,，在落實中尋求創(chuàng)新與發(fā)展,。

三、對員工講尊重,。就是正確認識與處理好管理干部與員工之間的關系,。管理干部首先自己是努力工作者,，是體能與智慧的出色者,，是各方面的模范，是員工智慧潛能的開發(fā)者,，應成為員工的導師;其次,，管理干部是帶領員工完成任務的帶頭人。能否帶出一支好的隊伍是衡量管理干部能力與水平的主要標志之一;多征求員工意見,，不壓制員工思想,。要把員工鍛造成團結進取、務實創(chuàng)新,、招之即來,、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝的堅強隊伍;善于調動起員工的積極性,、主動性,、創(chuàng)造性，靠團結凝聚人心,，積蓄力量,。一個團結的集體，就是一個打不垮,、撕不爛,、摧不毀的鋼鐵長城。管理干部要善于團結每一位員工,，實現(xiàn)員工間心往一處想,，話往一處說，勁往一處使，事往一處辦,。所以要利為員工謀,，情為員工系，權為員工用,。

四,、對協(xié)調講原則。就是凡事必須首先堅持原則,。原則是規(guī)范,，是制度。不講原則,，就會管理混亂,。違背原則，就是出賣企業(yè)利益,。在堅持原則的前提下,，在方式方法上靈活運用，實現(xiàn)目標是最終目的,。由于我們的服務對象是有思想,、有意識的人，每個人的思想,、行為都是千差萬別的,，所以要因人而異，要有針對性地開展協(xié)調工作,。

五,、對工作講求真務實。就是要全面落實各項管理措施,。措施是銀,，落實是金。無論多么好的措施,，如果得不到全面地貫徹,，也不能稱其為好。關鍵是認認真真,、扎扎實實,。管理中每一個環(huán)節(jié)都要落到實處。不要放過細枝末節(jié),。千里之堤,，潰于蟻穴。對細節(jié)萬萬不能馬虎大意,。四星級與五星級酒店的真正差別就是細節(jié),，現(xiàn)在有的酒店把管理理念定為“細節(jié)、細節(jié)、還是細節(jié)”,，足見細節(jié)管理的重要性,。

做好了這五對五講，才能當好領導的左膀右臂,，才能當好員工的知心人,，成為一個合格的御泉灣中層管理干部。

銀行中層培訓心得體會篇九

最近發(fā)現(xiàn)自己心情愉悅,，工作也得心應手,，仔細觀察下周圍的同事，發(fā)現(xiàn)他們也心情,，整個公司都處于一種很和諧愉悅的氛圍里,。

仔細想想，應該把這個功勞記在前幾天的左越老師給我們帶來的培訓上,。公司組織這次培訓花了很大的人力物力,，足以見到公司對我們的重視，我們很榮幸能有機會來到這么一個有朝氣有潛力的公司,。

左越老師給我們講的課,，她給我們講了什么叫團隊精神、在生活和工作中怎樣施減壓力,、心態(tài)修煉,，關鍵要素如何突破自我設限,。聽完左越老師的這堂課讓我受益匪淺,，讓我最受感動的就是提升團隊合作精神和對自己的定位以及實現(xiàn)自我，也就是說一個人在任何環(huán)境,，任何地方,，為了任何一個共同的目標都要有團隊合作。

培訓的第一天晚上,，同事們集體參與左老師組織的室內拓展活動中,，我們放下職位高低、放下男女區(qū)別,、放下年齡差距的等等外界因素,，在活動中集體用心去感受同事間的存在感，一起去為了一個目標去努力去奮斗去團結去協(xié)作,，這次活動中我感覺在理想和成功之間還有一個很重要的字—--做,，腳踏實地的做;一個很重要的態(tài)度—認真去做，努力去做;一些很重要的人—伙伴,。體會到了一個沒有共同目標的隊伍是不具有一加一大于二的特點的;一個沒有核心領導的團隊是不會具有凝聚力的;一個沒有共同信念的隊伍是不會在發(fā)達和困難的時候始終一條心的,。總而言之一個好的團隊是不容易組建的，所以進入這樣的團隊是幸運的,。

很多時候我都感覺到自己的渺小,，這或許正是這次機會讓我們靜下心來捫心自問自己要做一個什么樣的人，也順便讓我對自己的渺小徹底分析一下,，到底原因是“夢想不夠,，還是動力不足，又或者是內因的動力不足以誘發(fā)外因的改變”等等,，這都是一些值得去思考的問題,。參加培訓總的感覺是，不走出自己的修行層面,，就不知道自己能力與水平,，就不知道別人的長與短，很幸運這次培訓公司又給了我這種審讀自我的機會,，讓我們在培訓后,，靜靜的去分析自己想去奮斗的方向。這才能有助于完善自己,，豐富自己,，提高自己。

茫茫人海,，光陰似箭,，這是我人生步入社會的起點，更是我毫無保留全力以赴為理想努力的起點,。愿挫折是我前進的臺階,，愿豐富而有意義的工作和生活是在前對在年邁后的我對以后的回顧。