總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路,，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益,，因此,，讓我們寫一份總結(jié)吧?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文，方便大家學(xué)習(xí),。

收銀員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇一

在本部門的工作中,，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),，同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂,；專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己,，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,，初入職場(chǎng),，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正；但前事之鑒,，后事之師,，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,，杜絕類似失誤的發(fā)生,。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助,，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正,。

在工作中，雖然我只是充當(dāng)一名普通收銀員的角色,，但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡(jiǎn)單,，其中也是一系列的復(fù)雜程序。在這半年的工作中,，我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項(xiàng)工作,，無(wú)論工作是繁重、繁忙還是清閑,，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,，而不是因?yàn)楣ぷ髁勘壤拇笮《ケг梗驗(yàn)楸г故菦](méi)有用的,。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,，而是要保持好的心態(tài)面隊(duì)每一天,。因?yàn)榭鞓?lè)的心態(tài)會(huì)使我們不覺(jué)的工作的疲憊與乏味。

這一個(gè)月里我的體會(huì)就是做事都要謹(jǐn)小慎微,，不要因?yàn)槭虑楹?jiǎn)單而掉以輕心,。也明白了我們現(xiàn)在的處境并不是很理想，應(yīng)該有危機(jī)感,。常聽(tīng)別人說(shuō)社會(huì)跟校園是兩個(gè)截然不同的世界，當(dāng)時(shí)不理解之間到底有什么不同,，經(jīng)過(guò)這次親身經(jīng)歷,，的確明白了其中的差異。作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,，我認(rèn)為必須遵守超市的作業(yè)紀(jì)律,。

剛剛到這個(gè)新的環(huán)境中的時(shí)候，真的很不適應(yīng),，每天的工作,，真的覺(jué)得很累而且很無(wú)趣?？呻S著時(shí)間慢慢的過(guò)去,，我覺(jué)得如果要適應(yīng)這個(gè)社會(huì)，必須要克服許許多多的困難,，而且要試著改變自己,，使自己能夠融入這個(gè)殘酷的社會(huì)中去。而且我慢慢的發(fā)現(xiàn)其實(shí)收銀工作也不是那么無(wú)聊的,。每當(dāng)想到這里,，我就不斷的鼓勵(lì)自己，要好好在這里工作,，好好學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí),。

在局外人看來(lái)，收銀員的工作很簡(jiǎn)單,，就是把顧客所選物品的價(jià)款結(jié)清,。實(shí)際上，雖然為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作,，但這不是收銀工作的全部,，不能簡(jiǎn)單地把收銀工作等同于結(jié)賬工作。這是因?yàn)?，顧客踏進(jìn)超市,，接觸的第一個(gè)員工也許就是收銀員，選好商品結(jié)賬時(shí),，直接接觸的還是收銀員,，收銀員的一舉一動(dòng),、言談舉止都代表了超市的形象，所以收銀員的素質(zhì)和對(duì)顧客的服務(wù)很重要,，超市也很注重這一點(diǎn),，從來(lái)到這里的第一天，企業(yè)精神和超市員工行為規(guī)范等一系列的制度就深深的印我在我的腦海中,，師傅告訴我,，要做一名稱職的收銀員，收銀技巧的掌握固然重要,，但對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度和自身的素質(zhì)也也很重要的,。“您好”,，歡迎下次再來(lái)“這些最基本的禮貌用語(yǔ)是必不可少的的,，雖然我不太愛(ài)說(shuō)話，但我慢慢的克服這些毛玻

也懂了,，我們過(guò)去花的每一分錢都來(lái)之不易,，都是父母辛辛苦苦用血汗錢賺來(lái)的。未來(lái)我們要走的路很長(zhǎng),，學(xué)校給我們安排這個(gè)機(jī)會(huì)能讓我們及早的發(fā)現(xiàn)自身的缺陷,。

認(rèn)識(shí)到了不足就要盡早的去改正，如果安于現(xiàn)狀那么等待我們的就是被社會(huì)所淘汰,。我以后要豐富自己的人生經(jīng)驗(yàn),，使自己的工作和個(gè)人能力在以后的道路上更上一個(gè)新的臺(tái)階。

收銀員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)2020（二）

在這三個(gè)月里,，自己努力了不少,，也進(jìn)步了不少，學(xué)到了很多以前沒(méi)有的東西,，我想這不僅是工作,，更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。從這一階段來(lái)看,，發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識(shí)正源源不斷的向自己走來(lái),，到這個(gè)大溶爐里慢慢消化，這就是經(jīng)驗(yàn),。在此十分感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對(duì)我的關(guān)照,，深刻地體會(huì)到了公司從老總到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度，讓我更加的警惕自己,，把工作做好做細(xì),。每個(gè)公司的制度和規(guī)定在細(xì)節(jié)上雖稍有區(qū)別，但大體方向和宗旨卻都相同,。

所以,，很快我就適應(yīng)了這里的工作流程,，盡量配合大家的工作，雖然也有一些不當(dāng)之處,，但是我都積極改正,，避免再犯并認(rèn)真做好自己的本職工作，我喜歡這里,，并且很愿意把這里當(dāng)作鍛煉自己的平臺(tái),，和公司共同發(fā)展，做出自己最大的貢獻(xiàn),，對(duì)我而言,，不論在哪里，在哪個(gè)公司,，只要我能有幸成為其中的一員，我都將以飽滿的熱情,，認(rèn)真的態(tài)度,，誠(chéng)懇的為人，積極的工作融入其中,，這是作為一個(gè)員工基本的原則,。

團(tuán)隊(duì)精神是每個(gè)公司都倡導(dǎo)的美德，我認(rèn)為,，公司要發(fā)展,，彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的，沒(méi)有各個(gè)部門和各位同仁的相互配合,，公司的工作進(jìn)程要受到阻礙,，工作效率會(huì)大打折扣，公司效益自然會(huì)受損,，這樣對(duì)公司和個(gè)人都無(wú)益處,。三個(gè)月來(lái)，我更是體會(huì)到,，工作時(shí),，用心、專心,、細(xì)心,、耐心四者同時(shí)具備是多么的重要，在工作過(guò)程中,，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),、提高自身素質(zhì)的緊迫性。

1,、向書本學(xué)習(xí),，堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己,，端正態(tài)度，改進(jìn)方法,，廣泛汲取各種＂營(yíng)養(yǎng)＂,；

2、向周圍的同事學(xué)習(xí),，工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎,、虛心求教的態(tài)度，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法,；

3、向?qū)嵺`學(xué)習(xí),，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中,，在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)，查找不足,，提高自己,，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向,，要做好一份工作,，我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心，有了一份責(zé)任在身上,，就會(huì)努力去完成它,，并完成好，這樣愛(ài)你的工作,，你的工作就會(huì)喜歡你,。

公司常宣導(dǎo)大家都要做到：認(rèn)真做好自已的本職工作。這就是一種無(wú)形的責(zé)任,，鞭策著我,，朝著這個(gè)方向努力，不斷改進(jìn),，不斷提升,。

收銀員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇二

我叫xx，是xx店收銀員一名入職不久的新員工,，雖說(shuō)是新員工,，但在公司工作也將近三個(gè)月時(shí)間了。轉(zhuǎn)眼間快到年底了,，來(lái)到本公司的這幾個(gè)月里,，我不僅學(xué)會(huì)了很多專業(yè)知識(shí)，而且也學(xué)會(huì)了人與人之間的交往，特別是怎樣與顧客溝通,。這對(duì)我來(lái)說(shuō)是莫大的財(cái)富,，因?yàn)樵?jīng)我是個(gè)不善于交流不愛(ài)與人溝通的孩子。

或許對(duì)大家來(lái)說(shuō),，收銀是件很容易的事,，收銀員只負(fù)責(zé)收銀，其他方面不用多考慮,。剛開(kāi)始我也是這么認(rèn)為的,，不過(guò)后來(lái)等我成為一名超市員工的時(shí)候我才發(fā)現(xiàn)并不是想象中的那么簡(jiǎn)單。我們不只是收銀,，每天早上我們來(lái)到店里首先打掃衛(wèi)生,，然后再開(kāi)會(huì)，然后才開(kāi)始一天的工作,。工作時(shí)我們也不僅僅只是簡(jiǎn)單的收銀,，在面對(duì)顧客時(shí)要真心的為顧客服務(wù)，特別是在顧客到收銀臺(tái)的那一刻我們自始至終都要把最美的微笑最好的心情帶給顧客,，在與顧客交流的過(guò)程中禮貌用語(yǔ)更不可少,。如：“您好，歡迎光臨＂“請(qǐng)稍等,，請(qǐng)拿好”“請(qǐng)慢走，歡迎下次光臨”,。

在工作的這短短的幾個(gè)月中，雖然有時(shí)會(huì)有些失落,，不過(guò),，也有過(guò)很多的歡喜,，特別是每次聽(tīng)到顧客說(shuō)這小女孩的態(tài)度真好，我心里就特開(kāi)心,，還有,，每次有不懂得問(wèn)題時(shí)，老員工都會(huì)積極的告訴我應(yīng)該怎么做這都使我特別感動(dòng),。其實(shí)做什么工作都會(huì)遇到困難,，難免有些失落，不過(guò)只要我們能積極的去問(wèn)努力的去學(xué)習(xí),，我相信沒(méi)有什么做不好的,。

自己雖然做收銀的工作并不長(zhǎng)，自己的技術(shù)水平跟專業(yè)素質(zhì)還有待提高,，但我覺(jué)得只要我們用心去學(xué)習(xí),，就一定能克服困難,。更重要的是我們要樹(shù)立良好的企業(yè)形象,，因?yàn)槲覀儾粌H僅代表著我們自身，更代表著公司的形象,。在工作中遇到不懂問(wèn)題更要積極的向老員工請(qǐng)教學(xué)習(xí)。

在工作的這段期間中,，我覺(jué)得對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度是極為重要的,。作為服務(wù)行業(yè)中的一員,，讓顧客滿意而歸是我們對(duì)自身的要求,。這就需要我們時(shí)刻保持好良好的情緒，做到熱情耐心的對(duì)待每一位顧客,，在工作中不要將自己的小情緒帶進(jìn)來(lái),，特別是當(dāng)顧客對(duì)你發(fā)火時(shí)，我們一定要面帶微笑真誠(chéng)的向顧客解釋,。結(jié)賬過(guò)程中,，當(dāng)商品標(biāo)價(jià)與電腦不符時(shí)，我們要及時(shí)通知課組人員并進(jìn)行核實(shí),，然后要積極向顧客解釋并請(qǐng)顧客耐心等待,。還有，就是一定要運(yùn)用微笑服務(wù),，微笑是最為迷人的表情,，一個(gè)微笑不費(fèi)分文卻給予甚多，懂得對(duì)生活微笑的人,，將會(huì)擁有美麗的人生,。

我們每天都會(huì)遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾氣,，針對(duì)不同的顧客我們應(yīng)提供不同的服務(wù),，因?yàn)檫@一行業(yè)不變的宗旨是：“顧客至上”,。面對(duì)顧客，臉上始終要面帶微笑,，提供禮貌的服務(wù)，要讓顧客體會(huì)到親切感，即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情,，如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤?，那么再無(wú)理的客人也沒(méi)有理由發(fā)脾氣，所謂“相逢一笑,，百事消”,，這樣一來(lái)顧客開(kāi)心自己也舒心,。

在工作之余，自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)關(guān)于商品和財(cái)會(huì)方面的專業(yè)知識(shí),，雖然自己的業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距，不過(guò)我相信態(tài)度決定一切只要自己用心去做努力去學(xué)習(xí),，就一定能克服困難,，成為一名優(yōu)秀的收銀員。

雖然這只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一個(gè)收銀員,，在別人看來(lái)是那么微不足道，可是從中卻教會(huì)人很多道理,，提高我們自身的素質(zhì)。不斷地學(xué)習(xí),，不斷地提高自己的道德修養(yǎng)，不斷提高自己的服務(wù)技巧,。“只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行,，提高道德修養(yǎng),，提高服務(wù)技巧,。哪怕是普通的一個(gè)收銀員，只要不斷的向前走,，才能走我們自己想要的一片天！

請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)相信我,，我一定可以把它做的更好,！