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導(dǎo)購(gòu)心得體會(huì)分享 導(dǎo)購(gòu) 今日工作心得(4篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-04-06 08:37:02
導(dǎo)購(gòu)心得體會(huì)分享 導(dǎo)購(gòu) 今日工作心得(4篇)
時(shí)間:2023-04-06 08:37:02     小編:zdfb

從某件事情上得到收獲以后,,寫(xiě)一篇心得體會(huì),,記錄下來(lái),,這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步,。我們想要好好寫(xiě)一篇心得體會(huì),,可是卻無(wú)從下手嗎?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文,,我們一起來(lái)了解一下吧。

導(dǎo)購(gòu)心得體會(huì)分享 導(dǎo)購(gòu) 今日工作心得篇一

總的來(lái)講,,服裝導(dǎo)購(gòu)員在整個(gè)服裝銷(xiāo)售過(guò)程中具有不可替代的作用,導(dǎo)購(gòu)員不僅僅代表了企業(yè)的外部形象,,并且還起到加快銷(xiāo)售的作用,具備良好素質(zhì)的服裝導(dǎo)購(gòu)員,,除了熟悉商品之外,也應(yīng)當(dāng)具有足夠的耐心,,并且能夠掌握一些好的服裝銷(xiāo)售技巧,。

一,、服裝導(dǎo)購(gòu)員除了能夠?qū)⒎b很好地展現(xiàn)給客戶(hù),并且還有向客戶(hù)適當(dāng)推薦其他服裝的工作,,以吸引顧客購(gòu)買(mǎi)其感興趣的更多服裝。針對(duì)這一點(diǎn)工作,,我總結(jié)如下:

1、推薦服裝時(shí)候要有信心,,大方,、坦誠(chéng)地向顧客推薦服裝,,導(dǎo)購(gòu)員就應(yīng)當(dāng)具備十足的耐心、細(xì)心,,讓客戶(hù)對(duì)自我產(chǎn)生信任感。

2,、為顧客推薦適合于顧客體型、品味的服飾,,為客戶(hù)在挑選服裝時(shí)候出謀劃策,提示相關(guān)細(xì)節(jié),,幫忙客戶(hù)選擇。

3,、結(jié)合不一樣款式服裝,向顧客講解每款服飾適合穿著的場(chǎng)合,。

4、配合服飾特點(diǎn)進(jìn)行推薦,。每種類(lèi)型的服裝具有不一樣的特征,,如功能,設(shè)計(jì),,質(zhì)量和其他方面,都應(yīng)當(dāng)適當(dāng)向顧客說(shuō),。

5、談話(huà)中注意技巧,。向顧客推薦服裝時(shí)候,語(yǔ)氣應(yīng)當(dāng)有禮貌,、在充分聽(tīng)取顧客意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,再向顧客推薦,。

6、觀察,、分析不一樣顧客喜好追求,結(jié)合實(shí)際向顧客推薦服裝,。

二、必須注意把工作重點(diǎn)放在銷(xiāo)售技巧上,。銷(xiāo)售是有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo),關(guān)鍵在于銷(xiāo)售技巧的掌握,。服裝銷(xiāo)售涉及方方面面知識(shí),要對(duì)服裝的功能,,質(zhì)量,價(jià)格,,時(shí)令,面料等其他因素都做充分了解,,顧客特點(diǎn),,運(yùn)用銷(xiāo)售技巧完成銷(xiāo)售,。主要側(cè)重于以下幾個(gè)環(huán)節(jié):

1、注重思考,。了解顧客購(gòu)買(mǎi)服裝的穿著場(chǎng)合,購(gòu)買(mǎi)服裝的目的與想法,,幫忙顧客挑選相應(yīng)服飾,促進(jìn)銷(xiāo)售成功,。

2、言辭簡(jiǎn)潔,,字句達(dá)意。與顧客交流當(dāng)中,,言辭要簡(jiǎn)單易懂。不能說(shuō)太過(guò)專(zhuān)業(yè)性的行內(nèi)話(huà),,應(yīng)當(dāng)試圖以通俗語(yǔ)言向顧客講解,。

3,、具體表現(xiàn),。要根據(jù)實(shí)際情景,隨機(jī)應(yīng)變地推薦服裝,,必要情景下,不去打擾顧客,,讓顧客自行挑選,當(dāng)顧客咨詢(xún)時(shí)候耐心傾聽(tīng),、細(xì)心講解。

以上就是我做服裝導(dǎo)購(gòu)員這一年的工作總結(jié),,在新的一年里,我將繼續(xù)努力工作,,不斷學(xué)習(xí),,吸取工作經(jīng)驗(yàn),,不斷改善自我的工作方法,為公司銷(xiāo)售更加輝煌業(yè)績(jī)而奮斗,。

導(dǎo)購(gòu)心得體會(huì)分享 導(dǎo)購(gòu) 今日工作心得篇二

在貨品管理的過(guò)程中,我覺(jué)得最主要的是對(duì)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的分析,,做到細(xì)致,再以第一手的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)反饋設(shè)計(jì)及生產(chǎn),,先說(shuō)銷(xiāo)售:由于我服務(wù)的品牌的市場(chǎng)占有率不是強(qiáng)者姿態(tài),所以,,在銷(xiāo)售過(guò)程中,要極力爭(zhēng)搶同一層次的競(jìng)爭(zhēng)品牌的市場(chǎng)份額,,要竭盡全力的苛刻。

以我西單xx店的運(yùn)動(dòng)100店鋪為分析對(duì)象,,整個(gè)商場(chǎng)是以運(yùn)動(dòng)鞋為銷(xiāo)售主體,并且整個(gè)商場(chǎng)的客流以運(yùn)動(dòng)年輕人為主,,隨著奧運(yùn)會(huì)20xx年的北京召開(kāi),以及非典,、禽流感對(duì)人們的警惕重用,,人們對(duì)運(yùn)動(dòng)類(lèi)的消費(fèi)勢(shì)必會(huì)大力發(fā)展,。我在配貨的時(shí)候,,就要充分的加以搭配如:運(yùn)動(dòng)鞋+牛仔褲+休閑運(yùn)動(dòng)上衣組合。我周邊的品牌,,我確立的競(jìng)爭(zhēng)品牌為牛仔褲jive、休閑上衣bossini,。

之所以選擇他們?yōu)槲覀兊闹饕?jìng)爭(zhēng)品牌,而不選擇levi's,,lee,是因?yàn)槲矣X(jué)得競(jìng)爭(zhēng)品牌為在一個(gè)戰(zhàn)略發(fā)展進(jìn)程中我們能夠超越或被超越的品牌,。在競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中,在能夠理解的利潤(rùn)范圍內(nèi)竭盡全力克制競(jìng)爭(zhēng)品牌的發(fā)展,。在競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中,主要運(yùn)用的是概念戰(zhàn)和價(jià)格戰(zhàn),。可是,,要靈活運(yùn)用戰(zhàn)術(shù),不可雞蛋碰石頭,,要避實(shí)就虛,靈活運(yùn)用,。

比如,,jive陳列的時(shí)候,,推出一款牛仔褲,,我就要用有較強(qiáng)價(jià)格優(yōu)勢(shì)和款式優(yōu)勢(shì)的牛仔褲和你對(duì)著干,,他出什么,我克什么,,如果,對(duì)方的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)太強(qiáng),我的利潤(rùn)不允許我做出盲目的行為,,那么我就從他的軟處進(jìn)攻,可是,,在雙方交戰(zhàn)的過(guò)程中,還要注意別的品牌的市場(chǎng)份額的搶占,,以免別人坐守漁翁之利。

在銷(xiāo)售的過(guò)程中,,貨品的庫(kù)存配比,及陳列必須要以整個(gè)貨場(chǎng)的銷(xiāo)售配比相適應(yīng),,可是,還是全盤(pán)掌握一個(gè)氣勢(shì)的問(wèn)題,,比如,如果我的男t恤的銷(xiāo)售份額占到了40%,,女t恤的銷(xiāo)售份額只占到20%,那么我切不能夠?qū)?kù)存調(diào)整為男t恤40%,,女t恤20%,因?yàn)槿绻@樣調(diào)整,,我的女裝的氣勢(shì)將減弱,其銷(xiāo)售軌跡必然會(huì)向50%和10%推進(jìn),,如果,一旦,,我的女t恤失去了氣勢(shì),,我的整個(gè)貨場(chǎng)的銷(xiāo)售必然會(huì)大幅下降,。因?yàn)槠放频耐暾詷O其重要,,或者說(shuō)是豐富性,。

在貨品陳列方面,我覺(jué)得貨場(chǎng)的入口必須要是一個(gè)開(kāi)闊的容易進(jìn)入的,。因?yàn)檎麄€(gè)銷(xiāo)售的決定因素?zé)o非就是客流量和顧客在店的駐足時(shí)間。店鋪的管理者必須要明白自我店鋪的最暢銷(xiāo)款是什么以及最出錢(qián)的貨架是什么,,店鋪的發(fā)展不一樣階段,所采取的陳列思想也是不一樣的,,如果在求生存階段,那么就要用最暢銷(xiāo)的款陳列在最出錢(qián)的貨架上頭,,如果是奔小康階段,,就要采取暢銷(xiāo)款和滯銷(xiāo)款的不一樣組合已到達(dá)四面開(kāi)花的景象,。

另外,現(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過(guò)于色系的搭配,,可是,在色系的搭配過(guò)程中,,必須要注意整體的布局,以及最小陳列單元格的陳列,,再到整場(chǎng)組合的布局。在陳列的時(shí)候,,必須要充分利用綠葉紅花的組合,,如果,,但單純的色彩重復(fù)組合,,而沒(méi)有畫(huà)龍點(diǎn)睛的妙筆的話(huà),整場(chǎng)的布局會(huì)出現(xiàn)沒(méi)有焦點(diǎn)的尷尬局面,,

在店鋪海報(bào)方面,必須要突現(xiàn)品牌的主題文化,,設(shè)計(jì)來(lái)自于生活,,反饋于生活,,在概念營(yíng)銷(xiāo)方面,,要告訴顧客我們的衣服是在什么樣的場(chǎng)合穿的,,以尋找與顧客生活態(tài)度上的共鳴。在銷(xiāo)售方面收集銷(xiāo)售的方面的數(shù)據(jù),,必須要各店鋪分開(kāi)對(duì)待,,做到一家店鋪一份資料,,這樣才能夠最準(zhǔn)確地反饋設(shè)計(jì)及生產(chǎn),。

在銷(xiāo)售過(guò)程中碰到的挫折要進(jìn)行下一季計(jì)劃的彌補(bǔ)。比如說(shuō),,這一個(gè)星期,男t恤的銷(xiāo)售僅有10%的市場(chǎng)份額,,要研究為什么是10%,能夠在下一季的銷(xiāo)售過(guò)程中提升多少,,15%或者其他這個(gè)推斷必須要有根據(jù)和戰(zhàn)略的眼光,。促銷(xiāo)方面:促銷(xiāo)要有計(jì)劃的制定,,而不應(yīng)當(dāng)盲目,在全季開(kāi)季之前,,就要制定好全年的促銷(xiāo)計(jì)劃,而不是盲目的跟隨競(jìng)爭(zhēng)品牌,,被競(jìng)爭(zhēng)品牌牽著鼻子走,。

促銷(xiāo)的構(gòu)成有三點(diǎn):

1,、節(jié)假日的促銷(xiāo)

2、完不成商場(chǎng)保底的促銷(xiāo)

3,、季末庫(kù)存的促銷(xiāo),。

促銷(xiāo)的優(yōu)點(diǎn):提高銷(xiāo)售,,降低庫(kù)存。促銷(xiāo)的缺點(diǎn):品牌形象的顧客印象折扣,。為了降低促銷(xiāo)而給顧客帶來(lái)的品評(píng)印象折扣,每一次的促銷(xiāo)多要盡可能的給顧客一個(gè)降價(jià)的理由,。促銷(xiāo)的時(shí)候,還能夠加入其他文化的介入,,比如,與一個(gè)其他行業(yè)的強(qiáng)勢(shì)品牌聯(lián)合,。每次促銷(xiāo)之后,要進(jìn)行及時(shí)地檢討和總結(jié),,把握接下來(lái)的貨品流向問(wèn)題,。買(mǎi)貨方面:

1,、以細(xì)節(jié)反推大圍,再以大圍推敲細(xì)節(jié),。

2、上一季的優(yōu)點(diǎn)必須要遺傳下來(lái),,在微量的融合一些潮流變化的元素,以不變應(yīng)萬(wàn)變,。

3、了解貨品的銷(xiāo)售周期,,所有的銷(xiāo)售應(yīng)當(dāng)是一個(gè)拋物線(xiàn)的形式,盡量提升拋物線(xiàn)峰值的高度和橫向座標(biāo)的長(zhǎng)度,。

4、保證貨品的完整性,,但要盡量避免重復(fù)性。因?yàn)橹貜?fù)就會(huì)在自我的場(chǎng)子里面構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng),。

5、要縱觀潮流的趨向性,,比如現(xiàn)行的超女浪潮和奧運(yùn)會(huì)的浪潮,。

6,、對(duì)于貨品尺碼比例,、顏色比例的確定要根據(jù)拋物線(xiàn)最峰值的上下一段周期內(nèi)推算。而不應(yīng)當(dāng)是整季銷(xiāo)售的比例,。可是,,又要注意完整性,。

7、對(duì)于新產(chǎn)品的投放,,要試驗(yàn)性的投放,不能對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行大規(guī)模的生產(chǎn),。只能對(duì)優(yōu)秀的產(chǎn)品進(jìn)行大規(guī)模的生產(chǎn)。代理商方面:要盡量的教導(dǎo)和輔助,,換位思考,多為代理商研究一點(diǎn),。在專(zhuān)業(yè)知識(shí)上頭要盡量的與代理商共享。在數(shù)據(jù)分析方面要盡量完善的供給給代理商,。要讓代理商構(gòu)成長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光。

讓代理商看得到盈利的期望,。在服裝品質(zhì)方面:要盡量的精益求精,最大程度的開(kāi)發(fā)回頭客,。在團(tuán)隊(duì)合作方面要盡量的謙虛,對(duì)于下屬要毫無(wú)保留的指導(dǎo),。以上是我對(duì)服裝商品管理上頭的一點(diǎn)點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。由于文字的局限性,,很多方面,還為能夠全面展開(kāi),。

導(dǎo)購(gòu)心得體會(huì)分享 導(dǎo)購(gòu) 今日工作心得篇三

20xx年已經(jīng)過(guò)去,,新的一年又在展開(kāi),。作為一名服裝營(yíng)業(yè)員,,我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下,期望各位予在指導(dǎo)提議。

在服裝銷(xiāo)售過(guò)程中,,營(yíng)業(yè)員有著不可比擬的作用,營(yíng)業(yè)員是否能掌握服裝銷(xiāo)售技巧很重要,,首先要注意推薦購(gòu)買(mǎi)的技巧,。

營(yíng)業(yè)員除了將服裝展示給顧客,,并加以說(shuō)明之外,,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購(gòu)買(mǎi)的興趣,。推薦服裝可運(yùn)用下列方法:

1、推薦時(shí)要有信心,,向顧客推薦服裝時(shí),營(yíng)業(yè)員本身要有信心,,才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。

2,、適合于顧客的推薦,。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí),,應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件,推薦適合的服裝,。

3、配合手勢(shì)向顧客推薦,。

4、配合商品的特征,。每類(lèi)服裝有不一樣的特征,,如功能,、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征,,向顧客推薦服裝時(shí),要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不一樣特征,。

5、把話(huà)題集中在商品上,。向顧客推薦服裝時(shí),要想方設(shè)法把話(huà)題引到服裝上,,同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映,以便適時(shí)地促成銷(xiāo)售,。

6、準(zhǔn)確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn),。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí),要比較各類(lèi)服裝的不一樣,,準(zhǔn)確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn),。

其次要注意重點(diǎn)銷(xiāo)售的技巧。重點(diǎn)銷(xiāo)售就是指要有針對(duì)性,。對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功能,、質(zhì)量、價(jià)格等因素,,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過(guò)渡到“信念”,最終銷(xiāo)售成功,。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購(gòu)買(mǎi)的信念,是銷(xiāo)售中十分重要的一個(gè)環(huán)節(jié),。重點(diǎn)銷(xiāo)售有下列原則:

1、從4w上著手,。從穿著時(shí)間wen、穿著場(chǎng)合were,、穿著對(duì)象wo、穿著目的wy方面做好購(gòu)買(mǎi)參謀,,有利于銷(xiāo)售成功,。

2,、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短,。對(duì)顧客說(shuō)明服裝特性時(shí),,要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清楚,資料易懂,。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說(shuō)出,如有時(shí)間再逐層展開(kāi),。

3、具體的表現(xiàn),。要根據(jù)顧客的情景,隨機(jī)應(yīng)變,,不可千篇一律,只說(shuō):“這件衣服好”,,“這件衣服你最適合”等過(guò)于簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)的推銷(xiāo)語(yǔ)言。依銷(xiāo)售對(duì)象不一樣而改變說(shuō)話(huà)方式。對(duì)不一樣的顧客要介紹不一樣的資料,,做到因人而宜。

4,、營(yíng)業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài),、了解時(shí)尚的先鋒,,要向顧客說(shuō)明服裝貼合流行的趨勢(shì),。

以上是我在工作中的小細(xì)心得,,在以后的過(guò)程中,我將做好工作計(jì)劃,,及時(shí)總結(jié)出工作中的不足,,力求將服裝營(yíng)業(yè)工作做到最好。

導(dǎo)購(gòu)心得體會(huì)分享 導(dǎo)購(gòu) 今日工作心得篇四

我是一名導(dǎo)購(gòu)員,,在20xx的上半年期間,我把它作為我人生的第一職業(yè)去人真的做,,它不僅僅是我的工作還是我將來(lái)要學(xué)習(xí)和提升的職業(yè),所以在導(dǎo)購(gòu)員那里我將我20xx的總結(jié)如下:

一,、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策,,經(jīng)過(guò)報(bào)紙、雜志,、書(shū)籍進(jìn)取學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè),,具有強(qiáng)烈的職責(zé)感和事業(yè)心,,進(jìn)取主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,,認(rèn)真負(fù)責(zé)。

二,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面

熱愛(ài)自我的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,,工作投入,熱心為大家服務(wù),,認(rèn)真遵守工作紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,,出勤率高,有效利用工作時(shí)間,,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),,保證工作能按時(shí)完成。

三,、工作質(zhì)量成績(jī),、效益和貢獻(xiàn)

保質(zhì)保量的完成工作,,工作效率高,,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自我,,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作業(yè)績(jī)有了長(zhǎng)足的提高,。

四,、工作中的經(jīng)驗(yàn)

銷(xiāo)售是一門(mén)藝術(shù),,作為珠寶銷(xiāo)售員,講求語(yǔ)言的技巧,,讓顧客買(mǎi)到滿(mǎn)意的珠寶是應(yīng)當(dāng)時(shí)刻研究的,下頭是在銷(xiāo)售時(shí)應(yīng)當(dāng)注意的幾個(gè)方面:

1,、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來(lái)

當(dāng)顧客進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店內(nèi)時(shí)立即禮貌地站起,并用微笑的眼光迎接顧客,,亦可給予必須的問(wèn)候,如“您好”!“歡迎光臨”,。

2、適時(shí)地接待顧客

當(dāng)顧客走向你的柜臺(tái),,你就應(yīng)以微笑的目光看著顧客,,應(yīng)盡可能的給顧客營(yíng)造一個(gè)簡(jiǎn)便購(gòu)物的環(huán)境,。

3,、充分展示珠寶飾品

由于多數(shù)顧客對(duì)于珠寶知識(shí)缺乏了解,所以,,營(yíng)業(yè)員對(duì)珠寶首飾的展示十分重要。

4,、利用顧客所提出的質(zhì)疑,,盡可能抓機(jī)會(huì)介紹珠寶知識(shí)

顧客所了解的珠寶知識(shí)越多,,其買(mǎi)后感受就會(huì)得到更多的滿(mǎn)足。常言道;“滿(mǎn)意的顧客是最好的廣告”,,“影響力最強(qiáng)的廣告是其周?chē)娜恕?。所以時(shí)機(jī)很重要,在銷(xiāo)售的整個(gè)過(guò)程中抓住機(jī)會(huì),,利用顧客所提出的質(zhì)疑,,盡可能抓機(jī)會(huì)介紹珠寶知識(shí),。

5、促進(jìn)成交

由于珠寶首飾價(jià)值相對(duì)較高,,對(duì)于顧客來(lái)講是一項(xiàng)較大的開(kāi)支,,所以,往往在最終的成交前壓力重重,,憂(yōu)郁不決,,甚至?xí)簳r(shí)放置,一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回,。這就需要營(yíng)業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力,,比如給自我的同事或顧客的同行者談一下有關(guān)首飾流行的話(huà),也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選,。

6,、售后服務(wù)

當(dāng)顧客決定購(gòu)買(mǎi)并付款后營(yíng)業(yè)員的工作并未結(jié)束,首先要填寫(xiě)售后,,要詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識(shí),,并同時(shí)傳播一些新的珠寶知識(shí),比如:“如果您不佩戴時(shí),,請(qǐng)將這件首飾單獨(dú)放置,,不要與其它首飾堆放在一齊?!弊罱K最好用一些祝福的話(huà)代替常用的“歡迎下次光臨”,,比如“愿這枚鉆石給你們帶去完美的未來(lái)”,“愿這枚戒指帶給你們幸福一生”等等,,要將“情”字融入銷(xiāo)售的始終,。

五、工作中的不足和努力方向

總結(jié)一年的工作,,盡管有了必須的提高和成績(jī),,但在一些方面還存在著不足,個(gè)別工作做的還不夠完善,,這有待于在今后的工作中加以改善。在新的一年里,,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識(shí),。

1、著裝要規(guī)范

工作的時(shí)候著裝要規(guī)范,,上裝是紅色t恤,,下裝是藍(lán)色牛仔褲,t恤要掖在褲子里,,這樣才顯得精干整齊工牌要?jiǎng)e在左側(cè)衣領(lǐng)上,,穿上這身工作服就得按照員工的標(biāo)準(zhǔn)要求你了,。

按照慣例,每一天15時(shí),,理貨員要召開(kāi)簡(jiǎn)短的例會(huì),。在例會(huì)上,理貨員總結(jié)了前一天的工作情景,,并交代午時(shí)工作中的注意事項(xiàng)后,,大家各自來(lái)到自我的崗位。

2,、整理商品大有文章

理貨員的工作主要是對(duì)所售商品進(jìn)行整理和補(bǔ)貨;對(duì)商品進(jìn)行標(biāo)價(jià)和價(jià)格標(biāo)簽管理;解答顧客的咨詢(xún),,供給導(dǎo)購(gòu)服務(wù);堅(jiān)持超市內(nèi)衛(wèi)生及商品防損管理等。這些工作說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單,,可要做好還真不容易,。地堆商品是指陳列于超市主通道的促銷(xiāo)商品,而排面商品是指掛在售貨架上的商品,。

整理貨物的原則是先整理地堆商品,,其次是排面商品,再次是一般商品,。商品要擺放整齊,,地堆商品更要擺放的有氣勢(shì),這樣才能刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望.整理排面商品要遵循前進(jìn)原則,,就是排面商品要擺放整齊,,讓顧客取商品的時(shí)候都感覺(jué)到商品是擺在最靠前的位置,方便易取,,而不會(huì)出現(xiàn)因?yàn)榍懊娴纳唐繁蝗∽?,后面的商品不易取到的情?理貨員的工作看似簡(jiǎn)單,里面的文章卻很多,。

3,、細(xì)節(jié)之處一絲不茍

超市庫(kù)房那里不亞于外面售貨區(qū)的規(guī)模,不一樣的是所有的商品都裝在紙盒子里擺放在高高的貨架上,。

穿梭在迷宮一般的貨架中,,我要輕車(chē)熟路地找到了我們需要的商品,從貨架上取下整齊地?cái)[放在叉車(chē)上,?;氐劫u(mài)場(chǎng)時(shí),剛才擺放整齊的商品已經(jīng)售出了不少,,于是我迅速拿出剛?cè)』貋?lái)的貨補(bǔ)上,。“人在貨在,,人走貨清是理貨員工作的一個(gè)重要原則,,這些包裝盒要及時(shí)帶走,,不能堆放在賣(mài)場(chǎng),要隨時(shí)堅(jiān)持賣(mài)場(chǎng)的整潔,,為顧客營(yíng)造舒適整潔的購(gòu)物環(huán)境和對(duì)商品的位置了如指掌是

我盲作的基本要求――能夠?yàn)轭櫩唾?gòu)物供給引導(dǎo),,并向顧客介紹產(chǎn)品。讓顧客覺(jué)得在我們那里購(gòu)物是方便快捷的,,我們的目標(biāo)是讓每位顧客的購(gòu)物過(guò)程成為享受,。

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