報告材料主要是向上級匯報工作,其表達(dá)方式以敘述,、說明為主,在語言運用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實和材料的客觀,。寫報告的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編為大家整理的報告范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

公司員工述職報告 史海心篇一

此時所寫的述職報告可以說是對自己入職來的一次總結(jié),，也可以說是和公司各位領(lǐng)導(dǎo),、同事,、幫助過我的人及自己心里的一次溝通,。也很有幸能在客戶部這個崗位上來鍛煉自己，讓我對工作有了全新的認(rèn)識,。作為公司客服部的一員,，我認(rèn)識到了保障系統(tǒng)的重要性，意識到了自己工作的職責(zé),，以及要帶著積極主動的態(tài)度來對待自己的工作,。我想可以將我這幾個月的工作分為兩個階段來評述。

第一個階段是一個適應(yīng)期,，在剛來公司的時候,，由于對公司的主要業(yè)務(wù)不是太熟悉，只能是天天在公司看離港的資料,，盡快了解我們部門所做的業(yè)務(wù),。后來有了機(jī)會去老機(jī)場跟班，了解同事們?nèi)粘５墓ぷ?，接著就去了芒市巡檢,，知道了我們的業(yè)務(wù)流程，所要做的工作,。開始結(jié)合著自己原來的系統(tǒng)維護(hù)經(jīng)驗,，把現(xiàn)在的工作融合起來。學(xué)會了更細(xì)心,、更面的思考問題,，不斷的要求自己，提高自己的辦事效率,。一個月后,，沒有前段時間工作時的緊張與拘束，能夠更好的去開展自己的工作,。

開始接觸了新機(jī)場項目,，雖然只是簡單的重復(fù)安裝pc機(jī)的操作系統(tǒng)，確實很乏味,，但是工作無小事,，這些工作鍛煉了我的耐心、細(xì)心,，也積累了一定的工作經(jīng)驗,。接著部門安排我和何治一起去昭通機(jī)場出差巡檢，投產(chǎn)行李條打印機(jī),，并對昭通機(jī)場新增通道進(jìn)行了調(diào)研,。然后自己獨自去了文山機(jī)場巡檢、投產(chǎn)行李條打印機(jī),。

雖然在去巡檢之前做了很多準(zhǔn)備,，但在巡檢期間,，還是發(fā)現(xiàn)了許多問題，對離港指令,，登機(jī)牌打印機(jī),、行李條打印機(jī)使用都不熟悉，回來后找公司同事重新學(xué)習(xí),，并做了記錄,。

第二個階段是個成長期。20xx年8月5日,，昆明新機(jī)場海關(guān)配套設(shè)施建設(shè)項目工程開工,，我也成為該項目組的一員。為了讓我盡快的熟悉項目所做的內(nèi)容,，更快的進(jìn)入工作狀態(tài),，項目經(jīng)理栗通就直接把一些協(xié)調(diào)、溝通的事情交給我,，讓我直接去各家單位聯(lián)系,。

剛開始，栗經(jīng)理每天帶著我對照著圖紙去新機(jī)場航站樓熟悉環(huán)境,，了解各層樓的業(yè)務(wù)流程,，了解各個區(qū)域中我們設(shè)備、信息點的安裝位置,?？辈楝F(xiàn)場后發(fā)現(xiàn)有好多實際情況和原設(shè)計有出入，還要修改cad圖紙,，寫工作聯(lián)系單,、變更單，比如原設(shè)計上有的區(qū)域沒有敷設(shè)強(qiáng)弱電,，就得去找施工單位,、指揮部協(xié)調(diào)。每天看著視頻自學(xué)cad軟件,，利用加班時間按質(zhì)按量完成了系統(tǒng)測試,，對工作站運作的穩(wěn)定性、操作靈活性,、rfid跟蹤定位系統(tǒng)的準(zhǔn)確性等進(jìn)行了反復(fù)的測試演練和論證,。

和rfid系統(tǒng)的實施人員多次溝通，使他們的軟件更完善,、硬件檢測效果更精確。和x光機(jī)供應(yīng)方同方威視一起安裝測試設(shè)備,，對設(shè)備的基本操作,、維護(hù)有了了解,。然后機(jī)房的主要設(shè)備（服務(wù)器、磁陣,、防火墻,、交換機(jī)）進(jìn)場，跟著葛俊一起安裝,、調(diào)試,。學(xué)會了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的基本配置，服務(wù)器,、磁陣的基本維護(hù),。雖然每天接觸的事情很多很雜，但回家看見每天記錄的工作日志,，卻覺得很充實,。

項目開始階段對我來說真的是個艱難的'過程，由于對項目不太熟悉,，很多事情又要自己去和各家單位協(xié)商溝通,，打電話之前都要寫個草稿，在心里想想怎么去和對方說,。寫工作聯(lián)系單也要先問問經(jīng)理怎樣寫合適,，讓別人更好的理解我想表達(dá)的意思。雖然過程艱難,，但是經(jīng)理放手讓我自己去做的方法卻很有效,，很快就找到了工作狀態(tài)，漸漸地知道怎么能和別人更好的溝通,、交流,，還有就是在現(xiàn)場協(xié)調(diào)事情的時候，要更全面的考慮問題,，處理著一個事情,，要想著會不會涉及到別的事情。

9月25號,，準(zhǔn)備了1個多月的第一次綜合演練開始,。該次演練覆蓋了國際旅客出境、入境,、國際轉(zhuǎn)國內(nèi),。涉及的系統(tǒng)主要功能包括出境集中判圖工作工作站，入境可疑行李rfid跟蹤管理,，入境可疑行李跟蹤工作站,，入境可疑行李通道查驗安全門，入境開包工作站,。這些內(nèi)容都達(dá)到了預(yù)期的要求,。

第一次演練后,，栗經(jīng)理就把現(xiàn)場的工作基本轉(zhuǎn)交給我，這又是一個艱巨的任務(wù),。我要代表項目組去和海關(guān)溝通,，把需求、工作情況提交給他們,；要直接面對監(jiān)理對項目實施的監(jiān)督,；要和項目以外的實施單位協(xié)商。又開始覺得壓力大,，但是栗經(jīng)理一直在支持我,，給我很多鼓勵，一些很難溝通的事情就帶著我去找指揮部的負(fù)責(zé)人,，還有公司離港,、安檢項目組的同事們也給我了很大的幫助，教了我很多處理問題的方式方法,。慢慢地自己就對整個項目有了深刻的認(rèn)識,。

接著就開始聯(lián)系公安部一所做“獲取出境旅客行李x光機(jī)圖片接口”。聯(lián)系離港做“獲取出境旅客基本信息接口”,。雖然兩個接口在項目調(diào)研之前就已經(jīng)研究了很多次,，沒有多少技術(shù)問題，但是在我們實際去操作的時候卻遇到了很多的阻礙,，先是和公安部一所做接口,，需

要在安檢信息系統(tǒng)判圖時間上增加三秒，遭到了機(jī)場安檢部門的反對,，原因是這樣會影響到安檢的業(yè)務(wù)流程,，增加旅客過安檢的等待時間。后是和離港做接口需要獲取出境旅客基本信息遭到了機(jī)場建設(shè)指揮部的否定,，原因是機(jī)場內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和外部單位連接會有安全隱患,。后來都是根據(jù)實際需求多次給指揮部發(fā)函，溝通,、論證,，才得到指揮部的批準(zhǔn)：海關(guān)判圖員可以在原訂的時間機(jī)場上增加3秒；獲取出境旅客基本信息由離港先給安檢信息系統(tǒng)發(fā)報文,，然后安檢信息系統(tǒng)再給海關(guān)系統(tǒng)轉(zhuǎn)發(fā)報文,。實施過程中，我們和網(wǎng)絡(luò)承建商昆船信息一起確認(rèn)了安全的,、可行的路由來連接網(wǎng)絡(luò),，獲取離港系統(tǒng)中的旅客信息。

隨著項目實施的進(jìn)展，海關(guān)行李檢查系統(tǒng)（包含國際入境旅客rfid跟蹤定位系統(tǒng),、出境旅客手提行李x光機(jī)檢查）,，也進(jìn)入了整體測試階段。海關(guān)項目組部分人員陪同監(jiān)理一起對我們采購的設(shè)備（服務(wù)器,、交換機(jī)、防火墻,、x光機(jī)等）進(jìn)行了性能測試,，然后根據(jù)國際旅客的業(yè)務(wù)流程，結(jié)合我們的軟件一起做了系統(tǒng)的測試,。測試的流程運轉(zhuǎn)正常,，功能完好。

海關(guān)項目組8月份進(jìn)場到現(xiàn)在近4個月的時間里,，在項目經(jīng)理栗經(jīng)理的帶領(lǐng)下,、離港、安檢項目組的幫助下,，經(jīng)過我們自己的不懈努力,，克服了實施過程中的層層困難。過程是艱苦的,，在以后的工作中新的問題還會出現(xiàn),，只要依照原來的經(jīng)驗，盡可能的把問題考慮全面,，不懂的多問,，遇到問題冷靜處理，把工作具體的分到個人,，調(diào)動大家的積極性一起來完成,，多向公司里的同事請教。我相信總會找到解決的辦法,。

成長期不單單是工作上成長,，心理上也成長了。沒有了才到新機(jī)場的那種激動,，現(xiàn)場工作雖然很辛苦,，但還是要提高自身的專業(yè)知識，在之前的工作中已經(jīng)發(fā)現(xiàn)自己在網(wǎng)絡(luò)方面,、機(jī)房設(shè)備調(diào)試維護(hù),、工作經(jīng)驗上有很多的不足，和其他施工單位在交流時涉及到的很多業(yè)務(wù)知識都不是太了解,，在項目實施過程中,，我會抓緊時間，多想多問，提高自己業(yè)務(wù)知識,，為了新機(jī)場轉(zhuǎn)場維護(hù)做好充分的準(zhǔn)備,。

記得聽人說過，最好的員工就是要把問題想在別人的前面,，提前想到并處理好,，這樣就可以提高工作效率。現(xiàn)在新機(jī)場轉(zhuǎn)場在即,，不能有任何差錯,，還有很多事情要去協(xié)調(diào)，要去處理,，所以自己要把很多事情考慮周全,，提前處理妥當(dāng)。同時,，也要加強(qiáng)離港和安檢的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，做好轉(zhuǎn)場和系統(tǒng)維護(hù)的準(zhǔn)備工作。

非常感謝公司給我們提供了這么一個人性化的工作平臺,，發(fā)揮了自己的才能,，學(xué)習(xí)到了之前所學(xué)不到的東西，認(rèn)識了這么好的同事,，在這樣一個良好的工作環(huán)境,，我會不斷的提高自己，不安于現(xiàn)狀,，積極學(xué)習(xí)各方面的知識,。我相信公司全體員工一定會盡自己最大努力，讓公司蓬勃發(fā)展,。

公司員工述職報告 史海心篇二

20xx年4月底鋼渣公司成立伊始,，我就到鋼渣公司擔(dān)任安全管理和數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作，至今已有三年多,。在這三年多的時間里,，在公司及部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，在各場站的通力配合下,，我以“抓重點,、重點抓”的工作思路，組織開展了各項工作,，使公司安全工作和生產(chǎn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作有了質(zhì)的提高,。

1、建立健全和完善各類管理制度,。

為了盡早使現(xiàn)場的無序管理步入正軌,，我加班加點學(xué)習(xí)建設(shè)公司文件精神,、了解現(xiàn)場實際，在6月上旬完成公司所有安全環(huán)保方面的管理文件編制,，使我們的現(xiàn)場管理真正做到有法可依,，有據(jù)可查。

2,、完成與建設(shè)公司各相關(guān)職能部門的銜接溝通和公司安環(huán)管理臺帳的建立,。

從一個車間編制提升為一個二級子公司。有許多業(yè)務(wù)關(guān)系和臺帳需要重新理順和建立,，原來許多業(yè)務(wù)通道也由于公司角色的轉(zhuǎn)變需要重新銜接,。我針對安全、車輛管理,、勞防、保健,、消防器材,、特殊工種數(shù)據(jù)和生產(chǎn)數(shù)據(jù)管理等問題，一方面請教兄弟單位同仁,；另一方面多次到各相關(guān)職能部門溝通聯(lián)系,。通過努力，理順了業(yè)務(wù)管理關(guān)系,、完善公司安全臺帳,、員工勞防用品庫、特殊工種數(shù)據(jù)和生產(chǎn)數(shù)據(jù)庫,。

3,、配合建設(shè)公司的`各項安全活動。

“百日安全活動”活動期間,，根據(jù)建設(shè)公司的有關(guān)精神和公司要求,，組織全員參與“查找我身邊的隱患”活動，以此提高全員安全意識,。在本年度的“119”消防日活動中組織各場站進(jìn)行了消防演練,，取得了很好的效果。這次演練也是鋼渣公司成立以來第一次成規(guī)模,，有計劃的演練,。

4、對現(xiàn)場安全設(shè)施進(jìn)行了現(xiàn)場摸底,，利用現(xiàn)有資源進(jìn)行了相應(yīng)的補充和更換,。

制作了30塊用于自修項目的自立牌、補充和灌充了100余只滅火器,，對現(xiàn)場所有生產(chǎn)用車配備了消防器材,，并統(tǒng)一了型號,。為現(xiàn)場各場站的自修人員落實了16根安全帶。

5,、今年的安全教育中,，除常規(guī)的轉(zhuǎn)崗教育以外，還對員工進(jìn)行了專項安全教育,。

全年共對49名新工人,、實習(xí)大學(xué)生進(jìn)行三級安全教育。完成轉(zhuǎn)崗教育58人次,，復(fù)工教育44人次,，上崗教育49人次。同時組織員工進(jìn)行交通安全,、防火防盜,、法制教育等共600余人次。組織特殊工種取證及復(fù)證55余人次,。對全體作業(yè)長,、班組長進(jìn)行了安全取證和復(fù)證，共14人次,，覆蓋率100%,。針對節(jié)前節(jié)后員工思想松懈的現(xiàn)象，到各作業(yè)區(qū)進(jìn)行專項長假安全教育,。對攪拌站碼頭建設(shè),、試驗室搬遷裝修等工程的外協(xié)作業(yè)人員都及時進(jìn)行了安全交底，并進(jìn)行了現(xiàn)場跟蹤,，有力地保障了工程的安全進(jìn)行,。

6、落實防暑降溫工作,。

7-9月的持續(xù)高溫天氣,，給作業(yè)帶來不良影響，高溫容易造成人員的身心疲勞發(fā)生安全事故,。為了確保不發(fā)生中暑引起的工傷工亡事故,。今年防暑降溫工作開始后，針對現(xiàn)場點多面廣,，人員分散的特點,，我要求各場站防暑降溫用品不能擺在辦公室，一定要放在現(xiàn)場,。針對3#,、4#堆場開推土機(jī)的員工，特供塑料大瓶裝的鹽汽水,，確保他們能喝到清涼飲料,，避免了長途奔波,。通過一系列有效的措施和方法，本年度防暑降溫工作中,，未發(fā)生一起中暑事故,。

7、今年是公司三標(biāo)合一的重要階段,，結(jié)合貫標(biāo)的要求,，對各崗位的員工重新進(jìn)行了危險源和安全隱患的再學(xué)習(xí)，并發(fā)動員工對身邊的安全隱患進(jìn)行查找,，要求每人至少交兩條,，多者不限。然后根據(jù)所查找出的安全隱患一一核對整改,，在xx年現(xiàn)場安全檢查中,，共查出安全隱患和安全違章137項，大部得到了整改,，其中考核47項記65分,。

對公司各類危險廢棄物的回收工作發(fā)文進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)定，通過在各個油脂點設(shè)立積油盆,、現(xiàn)場垃圾分類擺放、廢舊電池以舊換新等一系列措施,，確保公司的各項環(huán)保工作在受控范圍內(nèi),。同時針對現(xiàn)場暴露出的問題，一一落實解決,。消除了揚塵污染,。全年共查找出環(huán)保問題85項，大部得到了整改,。同時在8月委托xx市環(huán)保局對鋼渣微粉生產(chǎn)線進(jìn)行了邊界粉塵濃度和邊界噪音強(qiáng)度及對鋼渣水洗場地的噪音,、邊界粉塵濃度的測試。9月順利地通過了iso14000和ohsms18000體系認(rèn)證,。12月又委托xx區(qū)環(huán)境監(jiān)測站對分選場地進(jìn)行了邊界噪音,、邊界粉塵濃度的測試。力求充分掌握第一手資料,、有效控制污染,。

由于作業(yè)點多面廣，對現(xiàn)場的巡檢力度不夠,，巡檢的質(zhì)量不高,；許多工作自己已經(jīng)想到，但由于一些主觀或客觀的原因沒能夠付之以行動,；對部分業(yè)務(wù)知識掌握的還不夠充分,，自身的素質(zhì)還要提高,；生產(chǎn)數(shù)據(jù)方面還存在有錯誤較多，更新不及時的問題,。

以上問題說明在我在現(xiàn)場管理上和自身業(yè)務(wù)能力仍存在不足和差距,，需要認(rèn)真對待并及時解決。我希望在明年的工作中在這方面能提高和改善,，加強(qiáng)現(xiàn)場的管理,、提高自己的業(yè)務(wù)能力；

我將在已取得的成績的基礎(chǔ)上,，認(rèn)真做好上級部門布置的各項工作,，敢于創(chuàng)新，力爭在明年各項工作能上新臺階,！

公司員工述職報告 史海心篇三

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo),、楊總：

我與20xx年3月從整燈車間調(diào)往公司信息部工作、學(xué)習(xí)至今,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的積極關(guān)懷下,，在楊總的積極指導(dǎo)下對信息部的工作職能和工作范圍有了初步的了解。對此,，我對近幾個月來的工作情況做出以下總結(jié)：

一,、 學(xué)習(xí)方面

在3月進(jìn)入公司信息部至今，始終堅持“以學(xué)習(xí)為主”的方針,，虛心向信息部的楊總及部門同事請教,，學(xué)習(xí)!了解信息部的`工作范圍和工作職能，以及相關(guān)的注意事項!正是在他們的積極指導(dǎo)下才能更好地協(xié)助信息部處理公司與政府相關(guān)部門的協(xié)調(diào)作用,。

二,、 思想方面

在進(jìn)入公司至今，始終堅持“言傳身教,，以身作則”的思想,，在整燈車間實習(xí)以來積極的向三車間各生產(chǎn)流水線的班長、及線長請教,。了解他們在管理各生產(chǎn)流水線的的方式方法,，學(xué)習(xí)他們在管理各線員工上所做到的:先“以身作則”再“言傳身教”的管理方式,，進(jìn)入信息部以后,，同樣堅持“言傳身教，以身作則”的思想,，向楊總及部門同事學(xué)習(xí),，在工作上做到的“以身作則”,，為以后的工作積累寶貴的經(jīng)驗。

三,、 能力方面

在信息部工作學(xué)習(xí)這段時間來,，在簡單了解其工作職能和工作范圍的同時,，始終堅持“學(xué)習(xí)與實踐相結(jié)合”，根據(jù)政府不同部門所需要的材料,，嘗試自己編寫申報材料,。編好后經(jīng)楊總確定，同時指出其中不足!從實際操作中了解自己的不足和應(yīng)該注意的事項,，使自己能更好的提升自己的實際操作能力!

四,、工作中的不足

在進(jìn)入信息部工作學(xué)習(xí)至今，雖然對信息部的工作職能和工作范圍有了初步了解,，但是依然存在諸多不足:①.在整理資料方面：對自己親手所做的許多資料會遺忘或丟失,，對于工作方面產(chǎn)生了不必要的麻煩。②,、細(xì)節(jié)方面:在對文件進(jìn)行修改的同時,，只顧修改的地方，而忽略了文件材料整體連貫性和準(zhǔn)確性,，對文件材料的正確性造成不必要的錯誤,。

五、以后的工作情況

工作方面做到：記我所做,，做我所記,。把每天的工作情況和第二天需要做的事情記錄在工作筆記本上，做到每件事情都清清楚楚,。

學(xué)習(xí)方面：繼續(xù)虛心向楊總及部門同事學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)了解更多工作上面的方式方法，使自己的能力快速提高,。

以上是我這段時間的工作總結(jié)，有不足之處請公司領(lǐng)導(dǎo)和部門同事指出,，使自己更好的做到“有責(zé)改之,，無責(zé)加勉”。

公司員工述職報告 史海心篇四

20xx年來,，在公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,，在公司主管領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，自己能根據(jù)集團(tuán)公司1336總體工作部署和對物業(yè)公司的指示與要求,，在集團(tuán)公司有關(guān)部門的支持下,，與班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相配合,，在所分管的黨建,、工會、社區(qū),、衛(wèi)生所方面同志辛勤工作的努力與幫助下,，積極履行工作職責(zé),，現(xiàn)將一年來的主要學(xué)習(xí)、工作情況匯報如下,，

自己能按照公司黨委的要求,，認(rèn)真學(xué)習(xí)毛澤東、鄧小平同志關(guān)于科學(xué)發(fā)展觀的有關(guān)重要論述,，領(lǐng)會其實質(zhì)精神和深刻含義,；能組織黨員職工認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)黨的十九屆四中、五中全會精神,。能認(rèn)真學(xué)習(xí)積極貫徹落實公司20xx年工作會議精神,，并在自身具體工作中予以貫徹落實。在平時工作中能認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代物業(yè)管理條例等方面的有關(guān)知識,。能按照公司黨委及有關(guān)部門的要求與安排完成各項學(xué)習(xí)培訓(xùn)任務(wù)與要求,。

今年三月，按照公司黨委的安排,，自己在集團(tuán)公司有關(guān)部門的指導(dǎo)下,，順利完成了黨支部的換屆改選工作，新一屆黨支部成立后積極開展工作,，為黨支部各項工作的順利開展做了組織上的保證,。

按照西電建黨（20xx）21號《關(guān)于開展民主評議黨員通知》的精神，自己與支委立即研究,，進(jìn)行了具體部署安排,，下發(fā)了開展民主評議黨員的通知，要求物業(yè)公司全體黨員以飽滿的政治熱情,，認(rèn)真積極投入到黨員民主評議活動中去,。圓滿完成了民主評議黨員的各項活動議程。

在民主評議活動中要求黨員與自己的服務(wù)管理崗位工作實際結(jié)合起來,，對照檢查,，達(dá)到了工作與民主評議活動兩手抓、兩不誤,、兩促進(jìn)的活動目的,。

根據(jù)集團(tuán)公司黨委的總體安排與部署，自己安排布置確定了物業(yè)公司黨支部今年的工作思路與工作重點,。

為了科學(xué)決策和民主決策,，發(fā)揮集體智慧的力量，自己修訂完善了《物業(yè)公司會議議事規(guī)則》,，對涉及物業(yè)公司的人財物等重要事項按層次和要求,，實行民主商議，集體決策，使之不偏離正確的軌道和方向,。

自己也十分重視關(guān)心黨員的思想情況和政治生活,，堅持定期黨員組織生活制度，并召開多種形式的座談會,，職工大會,，黨員大會，中層領(lǐng)導(dǎo)干部會議,，結(jié)合集團(tuán)公司改革發(fā)展的總體形勢,，及時分析物業(yè)公司所面臨的形勢，明確階段重點工作,，教育廣大黨員,、領(lǐng)導(dǎo)干部及員工及時了解公司的新形勢，牢固樹立服務(wù)觀念,，強(qiáng)化服務(wù)意識,，不斷增強(qiáng)工作崗位責(zé)任心。今年,，召開全體黨員,、中層領(lǐng)導(dǎo)、員工大會五次,，召開黨支部委員會議六次,，專題民主生活會一次，使廣大黨員領(lǐng)導(dǎo)干部員工能夠及時了解公司的新形勢,、新舉措,、新變化，統(tǒng)一思想,，加強(qiáng)團(tuán)結(jié),。對物業(yè)公司廣大員工的思想動態(tài)和思想情況，自己也能及時向有關(guān)方面的領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門反映,，對他們關(guān)心的焦點問題,，也在不同場合，通過正常渠道進(jìn)行反映,，同時積極正面疏導(dǎo)員工思想，樹立大局觀念,，增強(qiáng)整體意識,。

自己能經(jīng)常關(guān)心入黨積極分子的培養(yǎng)人和重點培養(yǎng)對象，定期了解他們的思想情況,，工作情況,，使他們得以在組織的幫助下進(jìn)一步成長和成熟起來。今年“七一”前,，黨支部吸收一名同志入黨,，為黨組織增添了新鮮血液,，增強(qiáng)了活力。

今年,，針對物業(yè)公司重在服務(wù)的工作特點,，在黨支部的要求和安排下，在去年底表彰部分了優(yōu)秀員工的基礎(chǔ)上,，物業(yè)工會制定活動競賽方案,，繼續(xù)開展了“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、讓住戶滿意,、爭當(dāng)最佳服務(wù)能手”的勞動競賽活動,。

七月份，為了充分發(fā)揮物業(yè)公司全體員工的聰明才智,，針對物業(yè)公司的.實際工作崗位特點情況,，分會開展了“金點子”合理化建議活動，激發(fā)和調(diào)動了廣大員工的工作熱情和積極性,。

為了加強(qiáng)班組建設(shè),，我們按照集團(tuán)公司工會創(chuàng)建“星級化”班組的要求，積極開展了創(chuàng)建活動,，九月份,，我們對分會干部和職工小家及星級化班組創(chuàng)建工作骨干積極分子進(jìn)行了培訓(xùn)和工作經(jīng)驗交流，通過活動,，加強(qiáng)了分會,，職工小家以及班組的基礎(chǔ)建設(shè)工作，今年,，分會對家有困難的和生病住院的員工,，都積極及時進(jìn)行了看望與慰問。讓他們及時感受到組織的溫暖,。

為關(guān)心員工身心健康,，活躍員工生活，分會還積極組織員工,，堅持開展了羽毛球健身活動,。另外，為豐富員工生活,，分會除了積極組織廣大會員參加集團(tuán)公司工會組織的活動外,，還組織員工到近郊進(jìn)行了踏青活動。分會在今年集團(tuán)公司舉辦的“迎五一”和十一月舉辦的“迎新春,、營和諧,、聚人心、促發(fā)展”羽毛球比賽活動中分別獲得了第一名和第二名的好成績；并連續(xù)獲得優(yōu)秀組織獎,。

以上這些活動的開展,，凝聚了人心，鼓舞了士氣,，增進(jìn)了友誼,，加強(qiáng)了團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)了工作合力,。

今年,，根據(jù)所分管的社區(qū)和衛(wèi)生所的重點服務(wù)對象及工作特點，自己都能定期經(jīng)常下去分別了解部門的工作情況,，對部門反映的問題及時掌握,，及時協(xié)調(diào)，及時予以解決,。

丹尼爾小區(qū)駐地社區(qū)管理問題,，是一件久拖多年，懸而未決的問題,。隨著政府社區(qū)職能的加強(qiáng),，與民生生活相關(guān)的事務(wù)越來越多，給居住在該小區(qū)職工帶來諸多事務(wù)辦理不便,，經(jīng)常有職工因涉及社區(qū)事務(wù)辦理不便而到公司和政府有關(guān)部門上訪,，部分職工言辭激烈，思想情緒很不穩(wěn)定,。為了徹底解決這個問題,，今年，自己和社區(qū)部門領(lǐng)導(dǎo)先后多次與碑林區(qū)長樂坊街道辦事處傘塔社區(qū)溝通協(xié)商,，反復(fù)商議,，在集團(tuán)公司的大力支持下，目前,，已經(jīng)與該社區(qū)簽訂了丹尼爾小區(qū)住戶納入其正常管理的協(xié)議,。

對原電建局居委會組織的部分火電新村“五七”勞動隊人員不斷上訪，要求按省有關(guān)文件政策精神,，要求集團(tuán)公司為其辦理生活待遇的的歷史遺留問題,，根據(jù)有省、市有關(guān)文件精神和政策,，自己和社區(qū)有關(guān)人員按照集團(tuán)公司黨委領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求,，對他們多次來訪反映的情況，本著實事求是的精神,，以政策為導(dǎo)向，積極向有關(guān)單位核實了解情況，并向他們及時反饋,，反復(fù)做了大量耐心細(xì)致的說服解釋工作,，化解矛盾，穩(wěn)定情緒,，防止矛盾進(jìn)一步升級,，使事態(tài)得以基本控制。十一月,，根據(jù)政府有關(guān)部門下發(fā)的新的文件精神,，我們積極組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)宣貫文件精神，本著實事求是,，公平,、公開、公正的原則,，自己翻閱查找了大量歷史檔案資料,，按照新的文件精神與要求，有條不紊的積極向政府有關(guān)部們申辦解決“五七”勞動隊相關(guān)人員養(yǎng)老生活補貼的問題,。

在平時的工作中,，自己要求所分管社區(qū)和衛(wèi)生所部門領(lǐng)導(dǎo)與員工要始終牢固樹立全心全意為公司員工、住戶居民服務(wù)的思想,，重點做好一線員工家庭的各項服務(wù)工作,，服務(wù)要熱情再熱情，工作要細(xì)致再細(xì)致,，說話要耐心再耐心,，不斷改進(jìn)自身的工作作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)意識,，倡導(dǎo)全新的服務(wù)理念,，熱心的服務(wù)態(tài)度，耐心的服務(wù)方式,，細(xì)心的服務(wù)作風(fēng)的服務(wù)承諾,。

社區(qū)同志們今年為了配合火電新村供電戶表改造工作，做了一千余戶住戶大量的基礎(chǔ)資料收集工作,，促進(jìn)了戶表改造工作順利進(jìn)行,。為了積極配合國家政府第六次全國人口普查工作，自己和社區(qū)部門領(lǐng)導(dǎo)多次商議溝通,，落實普查工作經(jīng)費，落實普查人員到戶,，使普查工作得以順利進(jìn)行,。

為貫徹物業(yè)公司心系一線,、服務(wù)一線的工作理念，積極響應(yīng)集團(tuán)公司“機(jī)關(guān)作風(fēng)月建設(shè)”活動,，今年四月份，自己帶領(lǐng)衛(wèi)生所有關(guān)人員深入到陜北部分工程項目進(jìn)行了現(xiàn)場醫(yī)療服務(wù),。今年五月,，衛(wèi)生所還獲得了省公司衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)單位的榮譽稱號,。

今年,，自己所分管的社區(qū)和衛(wèi)生所，在部門領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的辛勤工作努力下,，團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相幫助,，同心同德,，克服困難，化解矛盾,，破解難題,，使自身各項服務(wù)管理工作正常有序，得到了公司廣大員工和住戶居民的認(rèn)可,，在此,，對所分管部門和工作的全體員工，以及在工作上對自己幫助與支持的領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示深深的感謝,。

在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面,，自己能按照集團(tuán)公司黨委及紀(jì)委的有關(guān)部署要求，并根據(jù)物業(yè)公司的工作特點,，制定研究下發(fā)了《20xx年黨風(fēng)廉政工作要點》,。在平時工作中，要求班子成員嚴(yán)格履行“一崗雙責(zé)”,，結(jié)合集團(tuán)公司“依法治企年”活動,，教育全體黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，嚴(yán)格按制度辦事,，要求班子成員按責(zé)任區(qū)劃分,，管理好所分管部門身邊的同志和事情，遵章守紀(jì),，干凈做事,。自己能積極參加公司紀(jì)委舉辦的各項警示教育活動,，積極貫徹執(zhí)行各級黨風(fēng)廉政建設(shè)的活動與要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)通讀紀(jì)委下發(fā)的有關(guān)文件,，理解深刻含義,，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司廉政宣傳月刊《廉潔自律月月讀》等有關(guān)內(nèi)容，不斷增強(qiáng)自省自律意識,，秉承清白做人，干事干凈的理念,，時刻不忘黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，不斷增強(qiáng)自身黨性，廉潔勤政,。根據(jù)西電建（20xx）23號“開展學(xué)制度,、促廉潔、保發(fā)展”主題教育活動文件精神和要求,，自己對物業(yè)公司全體黨員和中層干部作了《夯實基礎(chǔ)保發(fā)展,，學(xué)習(xí)制度促廉潔》為題的黨課交流。

不足之處：隨著集團(tuán)公司新小區(qū)建設(shè)發(fā)展,，如何用現(xiàn)代物業(yè)管理手段和方式以適應(yīng)物業(yè)管理市場化的發(fā)展趨勢,，如何進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變員工與住戶居民的思想觀念,，以人為本,，使物業(yè)服務(wù)管理的各項工作規(guī)范化、人性化,，還需要自己不斷地去學(xué)習(xí)和探索,。

公司員工述職報告 史海心篇五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家下午好,！

很榮幸能參加公司今年的述職大會,，感謝公司，也感謝在座的各位,。這是我進(jìn)公司三年來,，第一次參加公司述職大會。也許,，在公司在座前輩面前三年并不代表什么,，但是對于我來說，人生第一份工作做了三年,，有著很深刻的意義,。

三年，我從剛出校門的懵懂,，進(jìn)而收獲了人生初期最重要的工作和社會經(jīng)驗,，接受了社會對我的第一次塑造,。盡管是物業(yè)管理科班出身，但是,，公司才是真正意義上讓我了解并掌握了物業(yè)管理專業(yè)知識,。再次感謝公司，也感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同事對我的幫助和支持,，藉此機(jī)會我衷心的說聲：謝謝你們,！

我將一如既往的做好自身的本職工作，也希望在今后的工作中能繼續(xù)得到大家的支持和幫助,?？偨Y(jié)過去，我們才能更好的展望未來,，現(xiàn)在,，我將就本人在09年的工作做以下陳述：

在鳳凰城擔(dān)任客服中心主管一年多時間，我很榮幸能夠帶領(lǐng)這支優(yōu)秀的管理員團(tuán)隊,，我從他們身上感受到了對工作的熱情和執(zhí)著,。我們一起經(jīng)歷過各種困難，一起分享成功的喜悅,。從他們新入司參加物業(yè)工作,，到現(xiàn)在很多人成長為和我一樣的主管，我很榮幸,，我也在和他們一起成長,。

在這里，我想說的是,，在部門內(nèi)部,，部門主管對于人才的培養(yǎng)具有很大的影響。作為一個基層管理者,，首先需要培養(yǎng)員工的不僅僅是專業(yè)技能和工作技巧,，更多時候我們要讓他們樹立自己的人生規(guī)劃和職業(yè)規(guī)劃，因為員工不會一輩子是員工,，有了目標(biāo)和機(jī)遇,，他們就會成為和我們一樣的管理者，甚至若干年后成為我們的領(lǐng)導(dǎo),。因此,，管理者眼光，不僅僅要將他們看成有潛力的公司員工,，也應(yīng)該看到他們是社會上一個優(yōu)秀的人才,，無論他們將來是否成為公司的生力軍，我們管理者的職責(zé)就是將他們培養(yǎng)成社會的人才,。

09年夏天我有幸到左岸管理處工作學(xué)習(xí),，在此期間,，也是我后來工作的一大轉(zhuǎn)折。時值公司準(zhǔn)備導(dǎo)入iso9001國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證,，我有幸與另一位同事參加質(zhì)量體系的內(nèi)審員培訓(xùn),，回來后參加公司在左岸“貫標(biāo)”的試點工作，從一開始體系文件的編制到之后的試運行階段,，我們?nèi)虆⑴c其中,，并且對整個體系的運行和檢查有了更深層次的認(rèn)識和了解。iso9001質(zhì)量管理體系,，它的運行過程中規(guī)范了企業(yè)各項工作的流程,，具備完全可操作性，是目前十分優(yōu)秀的企業(yè)管理工具,，公司一直以來追求更高層次的管理模式和管理思路，提升企業(yè)服務(wù)水平和管理水平,，而“貫標(biāo)”無疑是我們面前一次難得機(jī)遇,。而針對集團(tuán)公司在后來提出順應(yīng)時代和行業(yè)的發(fā)展，整合物業(yè)公司與置業(yè)公司有效資源,，促進(jìn)房產(chǎn)銷售與物業(yè)服務(wù)同步進(jìn)取的思路,，我們導(dǎo)入iso9001質(zhì)量管理體系促進(jìn)企業(yè)高水平發(fā)展與盧總在11月份物業(yè)公司員工會議上提出的物業(yè)公司要打造“全國一流”物業(yè)管理企業(yè)的目標(biāo)不謀而合。時運與機(jī)遇都已經(jīng)具備,，我們相信在置業(yè)公司的大力支持和幫助下,，全公司導(dǎo)入質(zhì)量體系管理將會給物業(yè)公司的未來發(fā)展展開一個全新的畫卷。

我目前的主要工作是推行iso9001質(zhì)量管理體系的運行和監(jiān)督以及參加公司對新員工的培訓(xùn)和發(fā)展社區(qū)文化方面工作,。在我未來的工作計劃中,，我將以推行iso9001質(zhì)量管理體系的運行和監(jiān)督為重點，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立全公司的質(zhì)量管理運行體系,，我將在體系運行過程中每月初定期及不定期對各管理處體系的運行情況做相關(guān)調(diào)查,，并在體系運行過程中不斷根據(jù)實際，完善體系的實際內(nèi)容,，使之更加契合我們的服務(wù)工作,，真正意義上發(fā)揮出體系對我們工作的指導(dǎo)作用。

培訓(xùn)方面,，綜合管理部制定了全年培訓(xùn)計劃,，統(tǒng)籌全公司師資，我們將在20xx完善公司培訓(xùn)體系,，針對入司新員工及部分主管或以上級別進(jìn)行針對性培訓(xùn)工作,，重點將是在工作方式方法及工作思路上做培訓(xùn)內(nèi)容，以期能達(dá)到提升服務(wù)水平的工作,。

社區(qū)文化方面,，綜合管理部意欲在20xx年讓偉星社區(qū)文化發(fā)展進(jìn)入一個全新的領(lǐng)域,，不僅僅是針對我們的客戶群，同時,，也將積極開展公司內(nèi)部的員工活動,，加大社區(qū)文化的影響力和員工團(tuán)隊建設(shè)，并最終實現(xiàn)業(yè)主與員工的雙滿意局面,。

我們始終堅信,，物業(yè)公司在集團(tuán)公司指導(dǎo)下，置業(yè)公司的大力支持下,，偉星物業(yè)終將實現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的跨越,，我們的明天就是全國一流甚至是世界一流，我的述職報告完畢,，謝謝大家,！

公司員工述職報告 史海心篇六

我是北京冠xx地產(chǎn)咨詢有限公司商務(wù)部總監(jiān)助理杜xx，我于20xx年10月21日進(jìn)入公司,，開始為期三天的無薪試用,，20xx年10月26日正式進(jìn)入試用期，屆時試用期已滿一個月,，特向公司提出轉(zhuǎn)正申請,。下面我主要就我的工作內(nèi)容、工作目標(biāo),、執(zhí)行計劃,、執(zhí)行效果、執(zhí)行總結(jié)及轉(zhuǎn)正后工作展望五個方面進(jìn)行匯報：

進(jìn)入試用期以來,，我的工作主要是：

1,、掌握按揭的相關(guān)知識，并給銷售部人員培訓(xùn);

2,、協(xié)助我們的按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭所需資料;

3,、及時更新銷售狀態(tài)的記錄。

有目標(biāo)才會有前進(jìn)的方向,。試用期中,，我的業(yè)務(wù)目標(biāo)是在15天內(nèi)有能力給銷售部人員培訓(xùn)按揭的知識;在20天內(nèi)協(xié)助我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備好按揭資料;確保房源銷售狀態(tài)、簽約信息,、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計一致,。試用期中，我的個人目標(biāo)是在20天內(nèi)可以有思路的安排自己的工作事項;一個月后能夠順利轉(zhuǎn)正,。

為了實現(xiàn)工作目標(biāo),，我的執(zhí)行計劃如下：

1、工作前三天上網(wǎng)搜索按揭的相關(guān)知識，并整理成資料,。

2,、工作7日內(nèi)就我了解的按揭知識對銷售部人員進(jìn)行理論知識的培訓(xùn)。工作思路是：在培訓(xùn)之前整理好培訓(xùn)資料,，為方便講解,，制作成ppt。培訓(xùn)后,，總結(jié)銷售部人員期望了解的按揭問題,，并在一周內(nèi)整理出來。

3,、通知我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭資料,，擬定在20天內(nèi)準(zhǔn)備齊全。由于之前沒有經(jīng)驗,，協(xié)助我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備按揭資料,，主要是在"通路"，一方面了解辦理按揭需提供什么資料,、怎樣準(zhǔn)備資料,，一方面與工行負(fù)責(zé)按揭的曹主任、宋經(jīng)理建立良好的友誼,，樹立好公司形象和個人形象。

4,、工作15日內(nèi)有能力為銷售部人員培訓(xùn)按揭的知識,，并讓他們感覺到我很專業(yè)。工作思路是：在第二次培訓(xùn)之前,，對比較常見的問題進(jìn)行總結(jié),，并對自己存在的疑問及時向工行的宋經(jīng)理詢問、總結(jié),，使培訓(xùn)資料不斷完善,、更加準(zhǔn)確、有理有據(jù),。

5,、在3天內(nèi)，結(jié)合認(rèn)購單,、簽約單,、收據(jù)制定出簽約信息統(tǒng)計表、回款情況統(tǒng)計表及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計表,，保證內(nèi)容一致,。

6、在試用期，端正學(xué)習(xí)態(tài)度,，做好自己的本職工作,。做到不遲到、不早退,、不曠工,，并自愿加班學(xué)習(xí)專業(yè)知識，以求順利開展工作及順利轉(zhuǎn)正,。

"華人管理教育第一人"余世維曾經(jīng)說過"決戰(zhàn)商場,，贏在執(zhí)行!"這說明了執(zhí)行力在工作中的重要性，換言之,，一個人的工作業(yè)績和他對工作的執(zhí)行情況是密切相關(guān)的?，F(xiàn)將我對工作的執(zhí)行情況總結(jié)如下：

剛進(jìn)入公司，李總給我出了按揭的八個問題,，包括按揭的含義,、按揭出現(xiàn)的原因、辦理按揭的條件,、流程,、所需資料、按揭還款方式,、按揭客戶能否提前還款,、二次購房按揭的規(guī)定，要求我在三天內(nèi)完成,。實際上,，我在第一天就順利完成了八個問題的解答。在第二天下午下班后我就按揭的八個問題給李總和同事劉冰進(jìn)行了講解,，講解時我做到了完全脫稿,，李總對我的工作態(tài)度、工作思路給予了充分肯定,。

第一次主要是針對按揭理論知識進(jìn)行培訓(xùn),，盡管我做了充分的準(zhǔn)備，但由于我接觸按揭的知識只有一個星期的時間,，只是學(xué)習(xí)了按揭的理論知識,，沒有對辦理按揭過程中遇到的實際問題進(jìn)行研究，所以在培訓(xùn)時不能及時,、準(zhǔn)確的解答銷售部人員提出的實際問題,。為了使銷售部人員對按揭知識有更全面、更準(zhǔn)確的認(rèn)識,，半個月后我給銷售部人員進(jìn)行第二次培訓(xùn),。在第二次培訓(xùn)之前，我對比較常見的問題進(jìn)行了總結(jié)，并對自己存在的疑問及時向工行的宋經(jīng)理進(jìn)行詢問,，之后自己加以總結(jié),，使培訓(xùn)資料不斷完善，更加詳細(xì),，鑒于第二次培訓(xùn)的時候我對按揭知識已有深刻的理解,，所以我可以自信的給銷售部人員講解并準(zhǔn)確的回答他們提出的問題，培訓(xùn)結(jié)束前我就培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了隨機(jī)提問,，根據(jù)銷售部人員的回答情況,，表明他們掌握的情況良好。

剛開始,，我們首位按揭客戶資料是按照工行提供的《資料清單》準(zhǔn)備的,，拿到工行審核，工行宋經(jīng)理基于我們的'首位按揭客戶無法提交個人收入符合銀行要求的證明,，又由于他是企業(yè)法人代表,，所以讓其補充公司資料，我一方面通知客戶補充資料,，一方面完善《辦理按揭資料清單》,，把學(xué)到的知識添加到資料清單中。三天后,，我拿著該客戶的資料到工行請宋經(jīng)理再次審核,，宋經(jīng)理又提出了新的問題：驗資報告需整本復(fù)印、造三個月工資表,，之后我再聯(lián)系客戶,，再完善《辦理按揭資料清單》，并添加準(zhǔn)備資料的注意事項,，如此反復(fù)補充了五次資料,，我們的首位按揭客戶的資料才準(zhǔn)備齊全,，辦理按揭的"路"走通了,。同時，為了方便以后的按揭客戶準(zhǔn)備按揭資料,，我制定出一套詳細(xì)的《萬利財富廣場購房客戶辦理按揭材料》,，包括《辦理按揭的條件》、《辦理按揭資料清單》,、《辦理按揭的流程》,、《分紅證明》(模板)、《企業(yè)經(jīng)營情況報告》(模板),、《工資表》(模板),，這些材料整理的詳細(xì)、具體、清晰,，給辦理按揭的客戶減少了許多麻煩,，必定提高辦理按揭的效率。

另外,，由于我和李總制作的《辦理按揭資料清單》非常詳細(xì),，所以得到了工行宋經(jīng)理的高度評價，并向我索要,，當(dāng)作了他工作的參考資料;通過與工行個貸中心曹主任,、宋經(jīng)理多次交往，我給他們留下了良好的印象,，他們對我的言行舉止,、辦理按揭的工作給予了充分肯定。

公司員工述職報告 史海心篇七

為了樹立財險公司良好的行業(yè)形象,，我們把“端正政風(fēng)行風(fēng),、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”工作，納入了年度重要工作的組成部分,，成立了由公司經(jīng)理任組長的領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定了《端正政風(fēng)行風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”xx工作方案》,通過開展此項活動,，使公司全體員工充分認(rèn)識到：在財險業(yè)務(wù)萎縮,，市場競爭激烈的條件下，我們要用優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)爭取客戶,，以良好的企業(yè)信譽贏得客戶,。

按照xx林業(yè)地區(qū)創(chuàng)建優(yōu)良經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一安排和部署，我公司緊緊圍繞內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),、外樹形象兩個主題,，以誠意，向社會推行辦事公開制,、制,。

一是保證95518服務(wù)熱線電話24小時開通，為客戶提供全天候的熱情服務(wù);

二是以客戶的現(xiàn)實或潛在需求為重點,，開展形式多樣的.便民承保服務(wù),。

三是為客戶提供高效快捷的售后服務(wù)，一有險情,，無論是何時,、何地，保證以最快的速度赴現(xiàn)場組織施救,，合理查勘定損,，在《保險法》和有關(guān)條款規(guī)定的理賠工作時限內(nèi),，保證賠款及時到位。四是對單方肇事責(zé)任清楚的小額簡易賠案現(xiàn)場兌現(xiàn)賠款,，實施服務(wù)提速,。

為使優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)始終貫穿于經(jīng)營全過程，我公司認(rèn)真恪守“人民保險為人民”的經(jīng)營理念,，堅持誠信準(zhǔn)則,，在本系統(tǒng)內(nèi)大力開展了以“展公司品牌，獻(xiàn)真誠服務(wù)”為主題的特色服務(wù)活動,，把“客戶滿意化”確立為全體員工的共同價值追求,，全程跟蹤服務(wù)，實行小額賠款現(xiàn)場賠付,，大額賠款賠付,，幫助受損企業(yè)和保戶在最短時間內(nèi)恢復(fù)正常生產(chǎn)經(jīng)營和生活，限度地發(fā)揮了經(jīng)濟(jì)補償職能,，贏得了良好的社會信譽,。今年以來，我公司共受理各類賠款案件200余起,，累計支出賠款達(dá)100余萬元,，為企業(yè)迅速恢復(fù)生產(chǎn)、安定人民生活提供了可靠的保險保障,，得到了社會的認(rèn)可,。

工作雖然取得了成績，但還存在著不足,，

一是對上級關(guān)于糾風(fēng)專項治理和優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作理解的不夠深刻,，因而還沒有形成強(qiáng)大的氛圍;

二是還沒有形成一個完整的綜合性的客戶服務(wù)體系，對客戶潛在的和深層次上的需求還不能完全滿足;

三是對客戶和群眾反映的問題還有解決不及時的現(xiàn)象,。這些都是阻礙我們業(yè)務(wù)發(fā)展和影響公司形象的大問題,，我們將在今后的工作中花大力氣解決這些問題，努力做到：

一,、為客戶提供“一條龍”,，“一站式”和“一攬子”綜合性服務(wù)。

二,、多為客戶和群眾辦實事辦好事,。

三,、采取有效措施加強(qiáng)隊伍建設(shè),，嚴(yán)肅查處以權(quán)謀私、吃,、拿,、卡,、要、報等行為,。

公司員工述職報告 史海心篇八

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同事：

大家好！

日月如梭,、時光飛逝,，轉(zhuǎn)眼間來到大河公司已有6年了，在這6年當(dāng)中,，我從一個初出茅廬的大學(xué)畢業(yè)生成長成為一個部門領(lǐng)導(dǎo),，我感到很欣慰。在此,，我感謝公司給我的發(fā)展平臺,，更感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的培養(yǎng)。

20xx年對于我而言是人生的一個轉(zhuǎn)折點,，不僅體會到了初為人母的艱辛,，更體會到了工作轉(zhuǎn)行的難處和壓力,在這一年當(dāng)中我克服了種種困難，重新找回了以往的自信,。

20xx年初,，我工作的心情是復(fù)雜的，面對房地產(chǎn)行業(yè)這個新課題,，我很迷茫,，我擔(dān)心我無法再向以前一樣得心應(yīng)手的工作，更害怕如果我無法勝任一個部門的帶頭人的工作,，將會被公司所淘汰,，這一切的一切讓我毫無頭緒，完全失去了努力的方向和目標(biāo),。

當(dāng)公司領(lǐng)導(dǎo)決定讓我外出學(xué)習(xí)的時候,，我很興奮。通過2個月的學(xué)習(xí),，我掌握了一些專業(yè)方面的知識,，之后又通過我自身的努力和學(xué)習(xí)，比較圓滿的完成了各項工作,。

現(xiàn)將我20xx年的工作完成情況述職如下：

雖然兩個項目都配備了預(yù)算公司來跟蹤工程計價,，但終究還是有欠缺的地方，我依據(jù)預(yù)算公司提供的工程預(yù)算,，參照合同條款和現(xiàn)場實際的工程進(jìn)展情況,，認(rèn)真細(xì)心的審核每次的工程計價。雖然我難免會出現(xiàn)一些錯誤,，但我盡力在每次的計價審核中做到公平,、公正,，我遵守應(yīng)該遵循的原則，堅持我的職業(yè)道德,，渴望能得到大家的認(rèn)可,。

然而，盡管自己努力找尋平衡點,，還是招來施工單位的反駁,，甚至是公司領(lǐng)導(dǎo)的懷疑。我無法辯解,，我只能用結(jié)果證明來證明這一切,，我努力掙扎在這些輿論的壓力下，勇敢的面對工作中的每一個問題,，雖然有時候很無助,，也很無奈，但我堅信我一定會用結(jié)果說服所有的人,。通過一年來的摸索,，我覺得我成熟了很多，也專業(yè)了很多,，現(xiàn)在我可以毫不畏懼的應(yīng)對任何一個問題,，雖然有時候為了弄清楚一個問題，我要下很大的功夫,，但最終那份勝利的喜悅就是給我最大的回報,。

但在計價審核這項工作中，我也有不足的地方,，由于沒和商貿(mào)公司和領(lǐng)導(dǎo)溝通好,，導(dǎo)致甲供材料的稅金計算有誤，最終導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)決策失誤,，多支付了工程款,。

對于這個問題，我在這里做深刻的檢討,，雖然我無法承擔(dān)這個責(zé)任,，但我愿意接受懲罰，做為給我的一個教訓(xùn),。我漸漸意識到工程預(yù)算是專業(yè)性,、知識性、技巧性和靈活性很強(qiáng)的工作,，因此,，在今后的工作中我還要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)經(jīng)驗,，不斷提高業(yè)務(wù)水平,。

集團(tuán)公司的辦公樓今年剛投入使用，所以前期一些零星的工程項目比較多,。真是“屋漏偏逢連夜雨”,，本來專業(yè)能力就不強(qiáng)，還偏偏又有這么多的工作,，工程成本的審核涉及到公司費用支出的多與少,，所以這是一項關(guān)鍵的工作，每項新工程的開展對我都是一次考驗,。我與同事一起努力探討,，憑借自己以往的專業(yè)知識和請教身邊的人，最終還是比較圓滿的完成了每一項工程的成本審核工作,。

工程的管理工作涉及到的內(nèi)容很多,，包括工程的進(jìn)度管理、質(zhì)量管理,、安全管理等一系列的工作,，我承認(rèn)我自己起初做這項工作的時候很不到位，由于各方面的原因不敢介入工程施工期間的管理,，更是找不到工作的切入點,，工程驗收的時候也無從下手，發(fā)現(xiàn)不了太大的問題,，之后慢慢的通過摸索,、與身邊的人共同探討、與有經(jīng)驗的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，總算是找到了工作的方法,，后來在工程驗收方面專門制定了相關(guān)制度和流程，做起這項工作來也可以算是得心應(yīng)手了,。

對于工程成本審核和工程管理這項工作,，可以說我也是艱難的邁出了第一步，最終讓一切走上正軌,。在這里我十分感謝今年指導(dǎo)我工作的各位領(lǐng)導(dǎo)和與我配合的各位同事,，感謝你們對我工作的支持和引導(dǎo)，是你們給了我工作的信念,，讓我一直再進(jìn)步,。

我原本是集團(tuán)公司招標(biāo)采購小組的成員，后來榮升為招標(biāo)采購小組的副組長,。在擔(dān)任招標(biāo)采購小組成員時,，自己只是參與了材料采購時價格的調(diào)查和領(lǐng)導(dǎo)交辦的一些具體工作，但沒有主動的去做太多創(chuàng)新性的工作,，并不是不想做,，而是找不到突破口,；當(dāng)自己擔(dān)任招標(biāo)采購小組的副組長后，突然意識到自己肩上的責(zé)任很重大,，也通過自己的思考和領(lǐng)導(dǎo)的.指導(dǎo)讓我找到了工作的突破口,，我精心制定了招標(biāo)采購管理辦法和招標(biāo)采購流程，規(guī)范了公司招標(biāo)采購工作,，起到了招標(biāo)采購小組應(yīng)有的作用,，但到目前為止，還有許多需要完善的地方,，在今后的工作中我會進(jìn)一步改進(jìn),。

作為工程管理處的帶頭人，內(nèi)部管理工作是不可缺少的,。然而說到這項工作,，我感到很慚愧，這一年來我大部分時間都放在自身的學(xué)習(xí)上,，對工程管理處內(nèi)部管理工作做的很不到位,，再加上我本人一開始對工程管理處的職責(zé)和職能也很模糊，所以內(nèi)部一些制度很不健全,，后來通過自己慢慢的摸索,，逐漸清晰了工程管理處的職責(zé)，完善了工程管理處的內(nèi)部制度和管理流程,，但在對新員工的培養(yǎng)上,，我做的很不到位，一方面是我自身時間和精力的問題,，另一方面也是員工自身主動性的問題,，總之，我在這里向各位領(lǐng)導(dǎo)和我的員工表示歉意,，我承諾,，再接下來的工作中我會全力培養(yǎng)年輕的技術(shù)人員，為公司做好人才儲備,。

以上就是我一年來的工作,，雖然看似很少，但每一項工作都很關(guān)鍵,，稍有疏忽，就可能給公司帶來損失,，稍稍用心，就可能給公司節(jié)省一大筆開支,，這樣關(guān)鍵的工作，我更應(yīng)該比別人付出百倍的努力和用心。

“不積跬步,，無以成千里,，不積小流,，無以成江河”?？傊谶^去的工作中，由于工作經(jīng)驗還比較欠缺,，在實踐中也暴露出了一些問題,，但相應(yīng)地,，也得到了不少的磨礪機(jī)會，這些機(jī)會對我來說都是實際而有效的,。在今后的工作中,，我在不斷完善和細(xì)化自己工作的同時,，通過在專業(yè)知識方面的積極充電來進(jìn)一步充實自己,，從技術(shù)層面和管理層面同時提高自己的能力，讓自己的業(yè)務(wù)水平和管理水平提到一個更高的高度。

20xx年,，又是嶄新的一年，當(dāng)然自己身上的擔(dān)子更重,，責(zé)任更大,，職位就意味著責(zé)任,。我希望通過自己不斷的學(xué)習(xí)和實踐,，不斷增加自己的經(jīng)驗和見識,，更希望公司能給我更大的發(fā)展空間,，讓我為公司做更多貢獻(xiàn),我相信:.心有多寬，舞臺有多闊!

下面我用一句話結(jié)束我今天的述職：

既然我們選擇了攀登,，就不再欣賞留在身后的小山；既然路的前面還是路,，我們就沒有理由停下堅定地腳步,。

述職人：xx

20xx年1月5日

公司員工述職報告 史海心篇九

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

我叫xxx，現(xiàn)任公司物業(yè)部經(jīng)理,，公司物業(yè)部經(jīng)理的述職報告,。負(fù)責(zé)住宅小區(qū),、社區(qū)庭院物業(yè)管理工作。一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下,，在全體員工的共同努力下做了一些工作,，距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大差距，我決心認(rèn)真總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn),，把一年來的工作表現(xiàn)和不足,，分幾個方面述職報告如下：

狠抓協(xié)助收取了xx小區(qū)衛(wèi)生費xx%，垃圾清運費減少了xx%確保了小區(qū)的正常經(jīng)營,。xx號院,、畜牧局院、服務(wù)公司院,、第二技校院衛(wèi)生費的收取支付工作,。公園小區(qū)的物業(yè)費收取工作,。房管局小區(qū)、xx小區(qū)的車位費收取工作。能給公司費用收取及經(jīng)營扭虧做了大量的工作,。但是同領(lǐng)導(dǎo)的希望和要求還有很大差距,。我每天起早貪黑,，深入到每一棟樓前,，解答每一位業(yè)主提出的問題。

對每一個院的收費工作都進(jìn)行細(xì)致的部署,，對收費的每一個環(huán)節(jié)想盡了一切辦法,。言傳身教把自己十多年來的收費經(jīng)驗教給員工，同自己一起工作的很多同志共同的'一句話："你不是經(jīng)理是老師,，跟著你干我們踏實心甘情愿,，你不干了我們立馬走人。"說明工作的難度之大,，任務(wù)之艱巨,，非常人所能接受的工作壓力。對xx小區(qū),、房管局小區(qū)的物業(yè)費收取工作，進(jìn)行了前所未有的詳細(xì)調(diào)查,，財務(wù)費用分析,。提交了切實可行的解決方案。經(jīng)常通宵達(dá)旦的整材料,，完成了自己應(yīng)盡的職責(zé),。

xx個庭院的：人員配備、工作職責(zé),、收支費用,、垃圾處置等工作,。及時給公司領(lǐng)導(dǎo)，提供了社區(qū)庭院的經(jīng)營整改方案,。逐步落實整改：由原來的xx個庭院,、員工xx人、每月支付工資xx元?，F(xiàn)在的：xx個庭院,、xx人、每月支付工資xx元,。每月減少工資費用x萬余元,。對現(xiàn)有的庭院，進(jìn)行認(rèn)真核算,，收入同服務(wù)協(xié)調(diào)進(jìn)行,，經(jīng)營中的協(xié)議簽訂、剩余費用的收取工作,、人員的合理調(diào)整,、垃圾清運費處置費的合理收支等問題還有大量的工作急需解決。由于原來的項目經(jīng)理工作調(diào)整,，存在大量的遺留問題還要進(jìn)行,，爭取早日理順努力完成。

對人員的技能培訓(xùn),，日常事務(wù)處理,，能起到表率作用，積極配合甲方解決小區(qū)存在的實際問題,，為改變小區(qū)的環(huán)境面貌,，受到廣大業(yè)主的一致好評，做了大量的工作,。小區(qū)的車棚啟用管理,、綠化工作、垃圾箱的更新,、傾注了大量的心血,。小區(qū)在沒有維修人員的情況下，督促協(xié)助解決了很多維修任務(wù),，一頭汗一手屎的為業(yè)主服務(wù),，心系廣大業(yè)主的生活必須，協(xié)調(diào)處理供暖,、供水,、供電中的問題，甲方領(lǐng)導(dǎo)對我們的工作是肯定的,，更是信任的,，兩三天見不到我,，聽不到我的電話就著急。

今天礦上通知我六萬多的服務(wù)費補貼,，今天就匯給公司,。囑咐很抓衛(wèi)生管理迎接局里創(chuàng)建衛(wèi)生小區(qū)驗收工作。人非草木,，孰能無過,。小區(qū)管理的工作中還有很多不足，衛(wèi)生工作還有一些方面,，沒有按照做好做細(xì),，有待整改。非機(jī)動車輛亂停亂放現(xiàn)象,，還有待廣大業(yè)主自覺改正,，我們已粘貼通知幾次廣為宣傳，不斷提醒個別業(yè)主自覺存放到車棚內(nèi),，早日解決小區(qū)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象,。

工作擔(dān)子很重，點多面廣路途遠(yuǎn),。一個人頂兩個項目部經(jīng)理,、兼xx小區(qū)經(jīng)理、還具體管理東電廠三個家屬院和三個保安崗點,。（以前一個中隊長的工作）我從未叫過苦叫過累,，大事小事認(rèn)真處理，從未上交給主管領(lǐng)導(dǎo),，更沒有推給下面,。能深入崗點檢查、解決,、關(guān)心每一名員工存在的困難和問題,。很抓保安隊伍形象教育，班組長技能培訓(xùn)網(wǎng)上教育,，并抓好早操訓(xùn)練工作,。能及時傳達(dá)公司領(lǐng)導(dǎo)，對當(dāng)前工作重點的要求,，并安排逐級傳達(dá),。對突發(fā)事件迅速到位妥善處理。

能及時對甲方進(jìn)行回訪,，并按照甲方的要求進(jìn)行整改并配合工作。對六,、七項目部的人員招聘,、調(diào)整,、定崗嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求辦理，對離司人員的工資手續(xù)按公司規(guī)定處理,。對小區(qū),、社區(qū)、各個崗點的物料領(lǐng)取嚴(yán)格把關(guān)審批,。能積極續(xù)簽合同提高服務(wù)費,，并聯(lián)系新崗點業(yè)務(wù)。這次四大隊工作交接給保安部,，其中三個班長一致同意,，還愿意和我一起工作，我真的很知足,，我覺得是我那一份執(zhí)著的敬業(yè)之情,，感染了同志們的友情之花，知足了很知足,！

一年是短暫的也是漫長的,，通過不斷地學(xué)習(xí)，兢兢業(yè)業(yè)的辛勤勞作,，做了一些應(yīng)該做的工作,，是公司領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)教育的結(jié)果。和現(xiàn)任職務(wù)的嚴(yán)格要求還有一定差距,。還存在著很多缺點和錯誤,，通過以上的總結(jié)和敘述，懇請公司領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正,，通過述職以利于以后的工作更好地開展,，給公司作出更大的貢獻(xiàn)！

公司員工述職報告 史海心篇十

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好,！

任職以來,，我在銷售部領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和精心指導(dǎo)下，不斷加強(qiáng)了自身建設(shè),，努力提高理論和業(yè)務(wù)水平,，樹立良好的形象。在工作中做到把握公司發(fā)展戰(zhàn)略,，堅持原則,，以中小企業(yè)和金融企業(yè)的滿意度為準(zhǔn)則，熱情服務(wù),，認(rèn)真講解,，耐心服務(wù)。明確銷售人員的工作職責(zé)，做好金電聯(lián)合公司與中小企業(yè)之間聯(lián)系的橋梁,。下面就是我入職期間的工作總結(jié)：

在實習(xí)期間,，我努力做到：在思想上跟上公司的發(fā)展步驟；在行動上規(guī)范自己作為銷售人員的行為,；在工作上不斷增強(qiáng)原則性,、科學(xué)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性,。同時在公司發(fā)展戰(zhàn)略理論和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)中擺正工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系,，首先保障工作的時效性，在此基礎(chǔ)上,，盡量利用課余時間,，始終堅持全方位的學(xué)習(xí)云技術(shù)對企業(yè)信用信息服務(wù)的優(yōu)勢，注重學(xué)習(xí)效果,。用心參加公司業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，力求學(xué)深、學(xué)透,、弄懂,、弄通，并且做到了理論學(xué)習(xí)聯(lián)系實際工作這一點,。另外,，我還十分重視與單位其他優(yōu)秀銷售人員的思想交流，經(jīng)常向一些工作經(jīng)驗豐富同事學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)的過程中,，及時解決自己的思想問題和實際工作中所遇到的問題。

金電聯(lián)公司銷售工作任務(wù)重,，業(yè)務(wù)強(qiáng),，具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)性，是一項需要長期堅持乃至不斷提升的工作,，因此將銷售理論知識學(xué)習(xí)融入實際工作,。在向的工作上，我結(jié)合實際狀況,，促進(jìn)工作的開展,，個性是在具體工作執(zhí)行中務(wù)必把原則性和靈活性有機(jī)的結(jié)合起立，實事求是的辦事,。向眾多中小企業(yè)宣傳信息云服務(wù),，推動各個中小企業(yè)逐步實現(xiàn)以先進(jìn)的信息技術(shù)手段代替人力采集方式，有效解決中小企業(yè)傳統(tǒng)信息不準(zhǔn)確,、滯后,、采集成本較高等問題,，實現(xiàn)了中小企業(yè)信用生成、動態(tài)監(jiān)管和信用評價,，有效實現(xiàn)創(chuàng)新的信息技術(shù)與金融服務(wù)的完美結(jié)合,，高效解決中小企業(yè)融資難的問題,。

力戮同心,，攻堅克難，不斷創(chuàng)新增加銷售業(yè)績,，努力完成了公司規(guī)定的銷售任務(wù),，有力支持了金電聯(lián)行公司的發(fā)展。截至目前為止,，總共完成的銷售業(yè)績元（請客戶根據(jù)實際狀況填寫）,。這組看似簡單的數(shù)據(jù)，卻飽含著我傾心公司銷售工作所付出的.心血和汗水,。心系公司發(fā)展,，在艱辛的工作中著華章?；仡櫲肼毜臍v程,，出差xxx等三個地區(qū)進(jìn)行業(yè)務(wù)談判，我用專業(yè)的知識,，辛勤的耕耘不斷探索,，走出了一條具有特色的銷售新路子。

透過這次業(yè)務(wù)談判,，我更加深入的了解到公司的融資業(yè)務(wù)深的廣大中小企業(yè)的喜歡,，能夠大大加快這些企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)速度，降低企業(yè)的停工風(fēng)險,，增加運營潛力,。

但是在入職過程中，我仍然存在一些問題：從目前自身的狀況看,，我自認(rèn)為還不是一個合格優(yōu)秀的銷售工作人員,。在平時的工作中，仍然沒有突破自身的缺點,，心理素質(zhì)還不夠高,，還有待大力挖掘自身的潛力；還需要進(jìn)一步了解金電聯(lián)合公司各個產(chǎn)品對中小企業(yè)準(zhǔn)確獲得信息起到用心的作用,，以及每個公司適合哪種融資業(yè)務(wù),，只有深入了解這些狀況，才能夠更大限度的幫忙企業(yè)解決發(fā)展過程中獲得信息的一系列問題,。

透過總結(jié)入職工作狀況,，在以后的工作中我需要重點做好以下幾個方面的工作：首先根據(jù)這段時間公司的融資銷售狀況和市場變化,，有計劃的劃分重點工作區(qū)域；二是：對于老顧客和固定客戶,，都就應(yīng)經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系,，穩(wěn)固現(xiàn)有客戶群；三是,，除了擁有這些老客戶的同時還需要不斷去獲取更多融資的信息,；四是要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷開拓自身的視野,，采取多樣化的形式,，然后將自身的業(yè)務(wù)知識和交流技能更好的結(jié)合在一齊，從而能夠更好的做好以后的業(yè)務(wù)工作,。并且結(jié)合工作實際,，引入科學(xué)的銷售理念，加強(qiáng)了業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，不斷提高銷售水平,。在未來的道路上，我會更加努力,，爭取再創(chuàng)新高,，為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己一份微薄的力量。

此致

敬禮,！

述職人：xxx

20xx年x月x日

公司員工述職報告 史海心篇十一

去年,，我國證券市場運行環(huán)境發(fā)生了根本性變化，二級市場大幅下挫,，成交清淡,，給券商經(jīng)營和生存帶來了嚴(yán)重的困難。

截止十二月末,，本溪分公司實現(xiàn)證券交易額32.7億元,，比上年減少4.2億元，下降11.38%,。其中：股票基金交易額為32.06億元,，比上年減少2.61億元，下降7.5%;國債交易額為6605萬元,。股民開戶數(shù)為28403戶,，新增465戶,增長1.6%。網(wǎng)上投資者開戶數(shù)為2748戶,比上年增加693戶,增長33.7%,。網(wǎng)上交易量為3.3億元,，比上年增加1.1億元,增長50%,網(wǎng)上交易量占全年證券交易總量的10.09%。全年營業(yè)收入20xx萬元,，比上年減少226萬元,，下降9.87%,。其中：傭金收入為1082萬元，占全部收入的52.47%,，比上年減少262萬元,，下降19.62%。全年營業(yè)支出為1683萬元,，比上年減少1073萬元,，下降38.93%。實現(xiàn)利潤333萬元,，比上年增加185萬元,增長125%,。全年共清回各項債權(quán)資金達(dá)820萬元。

二0xx年,，我公司主要開展了以下幾方面工作：

1、確立切實可行的經(jīng)營目標(biāo),，進(jìn)一步提高營業(yè)部的盈利水平,。年初，分公司領(lǐng)導(dǎo)班子為更好地落實總公司提出的20xx年工作目標(biāo),，召開了員工大會,，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了總公司計劃工作會議精神，并結(jié)合自身的具體情況,，確定了相應(yīng)的經(jīng)營目標(biāo),。計劃制訂之后，為把工作落到實處,，分公司又多次召集中層干部進(jìn)行了充分討論,，將目標(biāo)分解到兩個營業(yè)部，而且對營業(yè)部的經(jīng)營成本也分別制定了控制指標(biāo),。同時將機(jī)關(guān)研發(fā)部和網(wǎng)上交易部的骨干力量充實到兩個營業(yè)部,，開拓業(yè)務(wù)，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),，形成了營業(yè)部之間,、員工之間的競爭氛圍。截止十二月末,，永豐營業(yè)部完成證券交易額14.55億元,，其中，股票基金交易額14.15億元,，傭金收入實現(xiàn)463萬元;北地營業(yè)部完成證券交易額18.17億元,股票基金交易額17.91億元,傭金收入571萬元,。

2、國債業(yè)務(wù)取得新進(jìn)展,。分公司在年初加大了宣傳推行力度,。除利用報紙,、電臺、電視臺等新聞媒體進(jìn)行宣傳外,，分公司研發(fā)部和網(wǎng)上交易部分別在兩個營業(yè)部柜臺設(shè)立咨詢點,，印發(fā)宣傳單，向群眾講解國債知識,，本溪縣和桓仁縣兩個遠(yuǎn)程服務(wù)部針對當(dāng)?shù)鼐用駥鴤顿Y熱情高,、市場潛力大的特點，出動宣傳車走街串巷廣播宣傳,，既方便了鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民,，又?jǐn)U大了宣傳區(qū)域，讓投資者從不了解到踴躍購買,，達(dá)到了宣傳的目的,。截止十二月末，分公司完成國債交易量6605萬元,，使國債業(yè)務(wù)邁上了新臺階,。

3、大力發(fā)展網(wǎng)上委托交易,。經(jīng)過一年多網(wǎng)上交易的運營,，我分公司網(wǎng)上交易業(yè)務(wù)有了新的發(fā)展，截止十二月末,，網(wǎng)上交易投資者開戶數(shù)為2748戶,，比上年增加693戶;實現(xiàn)網(wǎng)上交易量3.3億元，比上年同期增長50%;網(wǎng)上交易額占分公司證券交易總量的10.09%,，超額完成了總公司下達(dá)的網(wǎng)上交易額占總交易額5%的總體目標(biāo),。在開拓網(wǎng)上交易市場過程中，我分公司一是搞好客戶跟蹤服務(wù)和咨詢工作,，建立了網(wǎng)上客戶檔案,，設(shè)立專人負(fù)責(zé)網(wǎng)上業(yè)務(wù)咨詢工作，客戶提出問題及時解答,，必要時上門服務(wù),，解決網(wǎng)上交易過程中出現(xiàn)的故障;二是擴(kuò)大網(wǎng)上交易用戶，對金融稅務(wù),、工商,、政府機(jī)關(guān)及電業(yè)、郵政,、電信等企事業(yè)單位及其工作人員進(jìn)行宣傳走訪,，推廣網(wǎng)上交易，贏得了越來越多的客戶,。

4,、債權(quán)清理工作取得新進(jìn)展,到期債券得到圓滿兌付,。20xx年的債權(quán)清理工作是在債權(quán)質(zhì)量不斷下降、清收難度不斷增大的情況下取得的,，可以說來之不易,。一年來，在總公司法律部和清欠辦的幫助指導(dǎo)下,，我公司業(yè)務(wù)部同志與法律顧問一起多次奔赴?？凇⒋筮B,、沈陽,、佛山、江門等地進(jìn)行清欠,。全年共清回本息820萬元,。其中包括：江門證券有限責(zé)任公司420萬元;海口金海岸大酒店150萬元;佛山證券有限責(zé)任公司220萬元;大連萬事通公司30萬元,。20xx年轉(zhuǎn)讓券的兌付壓力重之又重,。分公司大力開展廣告宣傳，化解了可能出現(xiàn)的兌付風(fēng)險,。采取多種措施，及時調(diào)度資金,，圓滿完成了兌付指標(biāo),。1—12月份累計發(fā)行轉(zhuǎn)讓券27205萬元，兌付28060萬元,。

5,、管理工作進(jìn)一步完善。分公司今年制訂了《遼證本溪分公司車輛管理暫行辦法》,、《年度餐費管理報表》等,，加強(qiáng)了費用管理工作。營業(yè)部針對新業(yè)務(wù)的開展,，相應(yīng)制訂或修改了柜臺業(yè)務(wù)操作細(xì)則,、計算機(jī)信息系統(tǒng)管理制度等。安全保衛(wèi)和防火工作常抓不懈,，對保衛(wèi),、經(jīng)警人員加強(qiáng)了制度考核，做到防范工作及時到位,，發(fā)現(xiàn)隱患立即處理解決,。對不符合要求的保衛(wèi)、經(jīng)警人員做到了及時辭退更換,。在防火方面,，堅持了消防控制中心的值班制度,，防患于未然，杜絕火災(zāi)事故的發(fā)生,。

二0xx年工作雖取得了一些效果,，但還存在很多不足。20xx年10月,，中國證監(jiān)會對我分公司進(jìn)行了現(xiàn)場專項檢查,，在經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)方面程度不同地存在一些問題。如管理不規(guī)范,，客戶管理檔案資料不健全,，經(jīng)營成本高，平均效益差等等,。

針對以上問題和總公司整改方案的要求,，明年我們主要采取以下整改措施：

1、處理好歷史遺留問題,。加大對債權(quán)的清欠力度,，充分利用法律手段，采取各種有效的措施,，力爭完成清欠任務(wù),。在總公司批準(zhǔn)的計劃內(nèi)組織好柜臺回購及企業(yè)債券的發(fā)行與兌付。

2,、完成總公司要求的整改管理部門的任務(wù),，力爭在20xx年一季度前完成永豐營業(yè)部、北地營業(yè)部財務(wù),、辦公系統(tǒng)與分公司的獨立,，直接歸屬總公司管理的'準(zhǔn)備工作。

3,、降低費用,，節(jié)約開支，動員全體員工開展增收節(jié)支工作,。

4,、充分利用龍網(wǎng)優(yōu)勢，大力推行網(wǎng)上交易方式,，加大營銷力度,，逐步降低交易成本，實現(xiàn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的低成本擴(kuò)張,。

5,、認(rèn)真貫徹落實黨的十六大精神，完善和理順與總公司的黨組織關(guān)系，開展正常的組織生活,，發(fā)揮黨組織的政治核心作用,，團(tuán)結(jié)廣大員工，全力做好20xx年的各項工作,。

我們相信,，本溪分公司在遼證總公司的領(lǐng)導(dǎo)下，通過全體員工的共同努力,，二0xx年的工作一定會取得良好的效果,，為遼證總體的發(fā)展，做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

公司員工述職報告 史海心篇十二

敬愛的領(lǐng)導(dǎo)：

您好,！我是成都市場的員工xx。來公司兩個月了,，一直在努力的工作,，可是事情總是事與愿違，本來邀網(wǎng)絡(luò)會議說得好好的顧客,，意向也很好,，可是到了那天，卻都不來參加培訓(xùn)了,，打電話都說忙或者知道,，自己到時候上就是了，結(jié)果都不來,，不知道是我沒有鋪墊好還是其他什么,，我在向其他同事學(xué)習(xí)，聽他們打電話,，學(xué)習(xí)他們的用語，聽他們跟單,，吸取精華,，看跟單稿子學(xué)習(xí)，我看到了自己的進(jìn)步,，知道怎么樣去回答顧客的問題,，怎么樣回答成功率高點，在跟顧客打電話的時候明顯的比以前自信多了,，聲音洪亮得多了,，在成功打完一個顧客的時候，同事們都會說我很不錯并且提出我該改進(jìn)的地方,，

很欣慰來到的這里,，在這里學(xué)習(xí)成長，結(jié)交朋友。某一天我發(fā)現(xiàn)：一個話術(shù)稍作改變可以用在任何地方,，可以拿去說教,，呵呵…

記得前兩周和同學(xué)聯(lián)系，我直接講到她說：我說不過你了,，不跟你說了,。哈哈！當(dāng)時我那成就感就不說了,，因為我從來沒有說贏過她,。在這里看不到其他公司的勾心斗角，看不到老員工欺負(fù)新員工的現(xiàn)象,，只看得到和諧的.氣氛,、同事們之間的互幫互助，能夠感受到他們是真心的幫助對方,，是真心的希望對方能夠出單,，能夠拿高工資，在這里,，在感動中進(jìn)步,，在快樂中度過每一天，在這里能夠感覺到明天的沒好,，成功者相信看得見,！

此致

敬禮！

xxx

20xx年xx月xx日

公司員工述職報告 史海心篇十三

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

您好,！

我自20xx年xx月xx日進(jìn)入公司任職,，至今已有3個多月的時間，現(xiàn)正式提出轉(zhuǎn)正申請,。這期間在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，在公司各部門同仁的積極配合下，我與公司同仁一道,，團(tuán)結(jié)一心,，踏實工作，較好地完成和正在開展各項工作任務(wù),。下面我將3個多月來自己的工作,、學(xué)習(xí)等方面的情況向公司領(lǐng)導(dǎo)做簡要匯報：

自到公司上班以來，我能嚴(yán)格要求自己,，每天按時上下班,，能正確處理好公司與家庭的關(guān)系，嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,；對公司的人員,，不管公司領(lǐng)導(dǎo)還是普通員工，我都能與他們搞好團(tuán)結(jié)。

我在公司主要從事財務(wù)工作,，為此我從以下方面做了一些工作：

1,、初步總結(jié)公司財務(wù)目前存在的問題并提出解決方案。根據(jù)公司規(guī)范化運作的要求,，熟悉公司各部門流程,，經(jīng)過到實地倉庫熟悉物料情況，了解公司成立以來的帳務(wù)資料,，主要發(fā)現(xiàn)的問題涉及：資金管理方面,，往來賬管理，單據(jù)傳遞,，成本核算,，稅務(wù)籌劃等方面。

2,、正確核算,，及時編制財務(wù)報表并申報國稅地稅報表。

在日常財務(wù)工作中,，我能嚴(yán)格按財務(wù)規(guī)定正確核算公司的經(jīng)營情況,，按時結(jié)算有關(guān)帳務(wù)，每月末及時將財務(wù)報表和納稅申報表報送稅務(wù)機(jī)關(guān),；及時處理遺留發(fā)票問題,。

3、及時做好公司的統(tǒng)計工作,，參加本部門例會,。

根據(jù)xx統(tǒng)計局要求及時申報公司的統(tǒng)計數(shù)據(jù)；及時參加財務(wù)部經(jīng)理組織的財務(wù)部門例會,，對工作中出現(xiàn)的問題及時提出合理化建議,，發(fā)揮財務(wù)在公司經(jīng)營中的參謀和監(jiān)督作用；對其他人員在銷售,、采購中有關(guān)報銷費用中單據(jù)不符合要求的做法,，及時提醒和指出。

總之,，由于剛來公司3個多月時間，熟悉和了解的`東西不夠深入和全面,，希望公司領(lǐng)導(dǎo)多提寶貴意見,，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁對我的指導(dǎo)和幫助，我愿在今后的工作中更加深入的學(xué)習(xí),，和公司同仁一道,，為公司的發(fā)展壯大做出不懈的努力。

述職人：xx

20xx年x月x日

公司員工述職報告 史海心篇十四

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

我是xx項目部的xxx,，于xxxx年xx月xx日到公司工作,，時光如梭，三個月的試用期轉(zhuǎn)眼間已接近尾聲,。在這彌足珍貴的三個月里,，因為有領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)，我很快融入了xx公司這個大家庭,，并在發(fā)現(xiàn)問題,、分析問題和解決問題三方面取得了長足的進(jìn)步。本人現(xiàn)就近三個月來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)與同事作簡要匯報：

作為一名剛步入社會的應(yīng)屆碩士畢業(yè)生,，對現(xiàn)實工作由理論迅速過渡到實際工作,，在接觸到陌生領(lǐng)域時缺少經(jīng)驗，對于專業(yè)技能的學(xué)習(xí)是一個重新洗耳恭聽,，然后躬親實踐操作的過程,。在簡廣董事長及各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的耐心幫助下，自己能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中,。通過不斷的實踐動手,，我很快掌握了車間破碎、雷蒙,、球磨,、壓濾、真空練泥,、成型,、修坯、上漿,、燒成等一系列設(shè)備的操作使用,，同時能熟練使用實驗室各套設(shè)備，并能獨立操作納米機(jī)完成目前漿料的納米化處理和工藝過程控制,，對xx產(chǎn)品各套生產(chǎn)工序也已經(jīng)具備了較好的.實際操作能力,，并始終在不斷的實踐操作與學(xué)習(xí)提高中。

①配制已經(jīng)定型的漿料配方,，過納米處理,，供應(yīng)車間日常生產(chǎn)；

②對來樣及相關(guān)材料進(jìn)行硅酸鹽化學(xué)成分分析,，對化驗結(jié)果作出合理評價,，選出合適的材料進(jìn)行配方配比。在現(xiàn)有坯體配方,、漿料配方基礎(chǔ)上進(jìn)行分析,，并適當(dāng)結(jié)合納米技術(shù),，開發(fā)新配方，目前已協(xié)助開發(fā)出耐高溫坯體配方,，各驗證參數(shù)滿足相關(guān)技術(shù)要求,，超高溫坯體配方正在研發(fā)過程中；

③協(xié)助成功開發(fā)出火山泥精xx漿料,，基本替代原5#漿料用于生產(chǎn),。獨立開發(fā)兩套精xx漿，效果尚可,，待中批量試產(chǎn)后再行評定,。提出向漿料中引入適量羧*纖維素，現(xiàn)已徹底解決了漿料易沉底的現(xiàn)象,；

④開發(fā)用于不加熱凈水壺的xx濾芯產(chǎn)品,，現(xiàn)已基本確定原料、配方,、泡沫材質(zhì)規(guī)格要求,、工藝過程，經(jīng)多次試驗,，強(qiáng)度性能已經(jīng)明顯提高,，能滿足凈水壺xx濾芯的強(qiáng)度使用要求；

⑤針對現(xiàn)生產(chǎn)使用坯體配方出現(xiàn)的凸底問題,，通過多次試驗驗證,，提高原料配方中氧化鋁含量能一定程度上改善凸底問題；

⑥提出增加泥料陳腐工序,，并長時間跟蹤記錄泥料陳腐時間對成型工藝的影響,，發(fā)現(xiàn)兩次真空練泥后，陳腐7天再真空練泥一次能大幅度提高成型成品率,；

⑦參與問題產(chǎn)品的品質(zhì)分析,，提出解決辦法。

“三人行,，必有我?guī)?，擇其善者而從之，其不善者而改之”,，向同事虛心請教學(xué)習(xí),，彌補自身不足，進(jìn)而做的更好,。在這三個月的時間里,，我體會到了什么是工作精神，個人概況為以下8個字：

1,、誠信,，誠實信用是為人之本，工作更應(yīng)該腳踏實地,，實事求是,，不可夸大其詞，好大喜功,，做材料開發(fā),、實際生產(chǎn)必須堅持求真務(wù)實的工作精神。

2,、敬業(yè),，是個人工作心態(tài)問題，熱愛工作崗位,，一步一個腳印做好本職工作,，不管是修坯，上漿等工序,，都要有端正的態(tài)度和扎實的作風(fēng),，愛崗敬業(yè)，在為企業(yè)工作的同時,，企業(yè)也在給我們提供成長和進(jìn)步的平臺,，我們在敬業(yè)的同時也在實現(xiàn)自身的價值。

3,、責(zé)任,，“人可以不偉大，但不可以沒有責(zé)任心”,，選擇了一個工作崗位,，你就選擇了一份責(zé)任，擁有了一份使命,。只有具備責(zé)任心,，工作中才能有激情，才能講奉獻(xiàn),。作為公司的一員,，無論身處什么崗位，都要有強(qiáng)烈的責(zé)任意識,。

4,、團(tuán)隊，“人心齊,，泰山移”,，團(tuán)隊精神已成為各行各業(yè)的核心，人的能力只有融入團(tuán)隊,，才能實現(xiàn)的價值,，一個xx成品是每個工序上的各個成員眾志成城,、共同協(xié)作的結(jié)果。

三個月來,，圍繞自身工作職責(zé)做了一定的努力,，也取得了較大的進(jìn)步，但綜合起來,，深覺自身還存在以下缺點和不足：

第一,，為人、辦事不夠成熟,、干練,，自身言行舉止缺少約束，隨意性大,；

第二,，技術(shù)仍不夠嫻熟，不夠細(xì)心,，對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,；

第三，理論研究和實際生產(chǎn)區(qū)分不夠徹底,，延續(xù)了在校期間實驗研究的一些陋習(xí),；

“路漫漫其修遠(yuǎn)兮”，在今后的工作學(xué)習(xí)中,，我定會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自身,，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,，一定能夠改正缺點,，爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。

總結(jié)三個月來工作,，我認(rèn)為我能夠積極,、主動、熟練的完成各項工作,，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題，并積極全面的配合公司要求來展開工作,，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào),。在以后的工作中我會一如繼往的秉承，對人：與人為善,，對工作：力求完美,，不斷提升自身專業(yè)技術(shù)能力及綜合素質(zhì)，為實現(xiàn)“依立夢”盡自己的一份薄力,。

以上是工作三個月來的基本情況小結(jié),，不妥之處,，懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。本人將于218年xx月xx日工作三個月試用期滿,，特請領(lǐng)導(dǎo)給予轉(zhuǎn)正為盼,！

謝謝大家！

公司員工述職報告 史海心篇十五

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

您好,！

我自20xx年xx月xx日進(jìn)入公司任職，至今已有3個多月的時間,，現(xiàn)正式提出轉(zhuǎn)正申請,。這期間在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在公司各部門同仁的積極配合下,，我與公司同仁一道,，團(tuán)結(jié)一心，踏實工作,，較好地完成和正在開展各項工作任務(wù),。下面我將3個多月來自己的工作、學(xué)習(xí)等方面的情況向公司領(lǐng)導(dǎo)做簡要匯報：

自到公司上班以來,，我能嚴(yán)格要求自己,，每天按時上下班，能正確處理好公司與家庭的關(guān)系,，嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,；對公司的人員，不管公司領(lǐng)導(dǎo)還是普通員工,，我都能與他們搞好團(tuán)結(jié),。

我在公司主要從事財務(wù)工作，為此我從以下方面做了一些工作：

1,、初步總結(jié)公司財務(wù)目前存在的問題并提出解決方案,。根據(jù)公司規(guī)范化運作的要求，熟悉公司各部門流程,，經(jīng)過到實地倉庫熟悉物料情況,，了解公司成立以來的帳務(wù)資料，主要發(fā)現(xiàn)的問題涉及：資金管理方面,，往來賬管理,，單據(jù)傳遞，成本核算,，稅務(wù)籌劃等方面,。

2、正確核算,，及時編制財務(wù)報表并申報國稅地稅報表,。

在日常財務(wù)工作中,，我能嚴(yán)格按財務(wù)規(guī)定正確核算公司的經(jīng)營情況，按時結(jié)算有關(guān)帳務(wù),，每月末及時將財務(wù)報表和納稅申報表報送稅務(wù)機(jī)關(guān),；及時處理遺留發(fā)票問題。

3,、及時做好公司的統(tǒng)計工作,，參加本部門例會。

根據(jù)xx統(tǒng)計局要求及時申報公司的統(tǒng)計數(shù)據(jù),；及時參加財務(wù)部經(jīng)理組織的財務(wù)部門例會,，對工作中出現(xiàn)的問題及時提出合理化建議，發(fā)揮財務(wù)在公司經(jīng)營中的參謀和監(jiān)督作用,；對其他人員在銷售,、采購中有關(guān)報銷費用中單據(jù)不符合要求的做法，及時提醒和指出,。

總之,，由于剛來公司3個多月時間，熟悉和了解的`東西不夠深入和全面,，希望公司領(lǐng)導(dǎo)多提寶貴意見,，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁對我的指導(dǎo)和幫助，我愿在今后的工作中更加深入的學(xué)習(xí),，和公司同仁一道,，為公司的發(fā)展壯大做出不懈的努力。

述職人：xx

20xx年x月x日

公司員工述職報告 史海心篇十六

轉(zhuǎn)眼間,，來公司已經(jīng)8個月了,，8個月的時間說長不長，說短不短,，回想起這8個月的點點滴滴,，心里感觸頗多。

此時所寫的述職報告可以說是對自己入職來的一次總結(jié),，也可以說是和公司各位領(lǐng)導(dǎo),、同事、幫助過我的人及自己心里的一次溝通,。也很有幸能在客戶部這個崗位上來鍛煉自己,，讓我對工作有了全新的認(rèn)識。作為公司客服部的一員,，我認(rèn)識到了保障系統(tǒng)的重要性，意識到了自己工作的職責(zé),，以及要帶著積極主動的態(tài)度來對待自己的工作,。我想可以將我這幾個月的工作分為兩個階段來評述。

第一個階段是一個適應(yīng)期,，在剛來公司的時候,，由于對公司的主要業(yè)務(wù)不是太熟悉，只能是天天在公司看離港的資料,，盡快了解我們部門所做的業(yè)務(wù),。后來有了機(jī)會去老機(jī)場跟班,，了解同事們?nèi)粘５墓ぷ鳎又腿チ嗣⑹醒矙z,，知道了我們的業(yè)務(wù)流程,，所要做的工作。開始結(jié)合著自己原來的系統(tǒng)維護(hù)經(jīng)驗,，把現(xiàn)在的工作融合起來,。學(xué)會了更細(xì)心、更面的思考問題,，不斷的要求自己,，提高自己的辦事效率。一個月后,，沒有前段時間工作時的緊張與拘束,，能夠更好的去開展自己的工作。

開始接觸了新機(jī)場項目,，雖然只是簡單的重復(fù)安裝pc機(jī)的操作系統(tǒng),，確實很乏味，但是工作無小事,，這些工作鍛煉了我的耐心,、細(xì)心，也積累了一定的工作經(jīng)驗,。接著部門安排我和何治一起去昭通機(jī)場出差巡檢,，投產(chǎn)行李條打印機(jī)，并對昭通機(jī)場新增通道進(jìn)行了調(diào)研。然后自己獨自去了文山機(jī)場巡檢,、投產(chǎn)行李條打印機(jī),。

雖然在去巡檢之前做了很多準(zhǔn)備，但在巡檢期間,，還是發(fā)現(xiàn)了許多問題,，對離港指令，登機(jī)牌打印機(jī),、行李條打印機(jī)使用都不熟悉,，回來后找公司同事重新學(xué)習(xí)，并做了記錄,。

第二個階段是個成長期,。20xx年8月5日，昆明新機(jī)場海關(guān)配套設(shè)施建設(shè)項目工程開工,，我也成為該項目組的一員,。為了讓我盡快的熟悉項目所做的內(nèi)容，更快的進(jìn)入工作狀態(tài),，項目經(jīng)理栗通就直接把一些協(xié)調(diào),、溝通的事情交給我，讓我直接去各家單位聯(lián)系,。

剛開始,，栗經(jīng)理每天帶著我對照著圖紙去新機(jī)場航站樓熟悉環(huán)境，了解各層樓的業(yè)務(wù)流程,，了解各個區(qū)域中我們設(shè)備,、信息點的安裝位置?？辈楝F(xiàn)場后發(fā)現(xiàn)有好多實際情況和原設(shè)計有出入,，還要修改cad圖紙，寫工作聯(lián)系單,、變更單,，比如原設(shè)計上有的區(qū)域沒有敷設(shè)強(qiáng)弱電,，就得去找施工單位,、指揮部協(xié)調(diào)。每天看著視頻自學(xué)cad軟件,，利用加班時間按質(zhì)按量完成了系統(tǒng)測試,，對工作站運作的穩(wěn)定性,、操作靈活性、rfid跟蹤定位系統(tǒng)的準(zhǔn)確性等進(jìn)行了反復(fù)的測試演練和論證,。

和rfid系統(tǒng)的實施人員多次溝通,，使他們的軟件更完善,、硬件檢測效果更精確。和x光機(jī)供應(yīng)方同方威視一起安裝測試設(shè)備,，對設(shè)備的基本操作,、維護(hù)有了了解。然后機(jī)房的主要設(shè)備（服務(wù)器,、磁陣,、防火墻、交換機(jī)）進(jìn)場,，跟著葛俊一起安裝,、調(diào)試。學(xué)會了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的基本配置,，服務(wù)器,、磁陣的基本維護(hù)。雖然每天接觸的事情很多很雜,，但回家看見每天記錄的工作日志,，卻覺得很充實。

項目開始階段對我來說真的是個艱難的'過程,，由于對項目不太熟悉,，很多事情又要自己去和各家單位協(xié)商溝通，打電話之前都要寫個草稿,，在心里想想怎么去和對方說。寫工作聯(lián)系單也要先問問經(jīng)理怎樣寫合適,，讓別人更好的理解我想表達(dá)的意思,。雖然過程艱難，但是經(jīng)理放手讓我自己去做的方法卻很有效,，很快就找到了工作狀態(tài),，漸漸地知道怎么能和別人更好的溝通、交流,，還有就是在現(xiàn)場協(xié)調(diào)事情的時候,，要更全面的考慮問題，處理著一個事情,，要想著會不會涉及到別的事情,。

9月25號，準(zhǔn)備了1個多月的第一次綜合演練開始,。該次演練覆蓋了國際旅客出境,、入境、國際轉(zhuǎn)國內(nèi),。涉及的系統(tǒng)主要功能包括出境集中判圖工作工作站,，入境可疑行李rfid跟蹤管理，入境可疑行李跟蹤工作站，入境可疑行李通道查驗安全門,，入境開包工作站,。這些內(nèi)容都達(dá)到了預(yù)期的要求。

第一次演練后,，栗經(jīng)理就把現(xiàn)場的工作基本轉(zhuǎn)交給我,，這又是一個艱巨的任務(wù)。我要代表項目組去和海關(guān)溝通,，把需求,、工作情況提交給他們；要直接面對監(jiān)理對項目實施的監(jiān)督,；要和項目以外的實施單位協(xié)商,。又開始覺得壓力大，但是栗經(jīng)理一直在支持我,，給我很多鼓勵,，一些很難溝通的事情就帶著我去找指揮部的負(fù)責(zé)人，還有公司離港,、安檢項目組的同事們也給我了很大的幫助,，教了我很多處理問題的方式方法。慢慢地自己就對整個項目有了深刻的認(rèn)識,。

接著就開始聯(lián)系公安部一所做“獲取出境旅客行李x光機(jī)圖片接口”,。聯(lián)系離港做“獲取出境旅客基本信息接口”。雖然兩個接口在項目調(diào)研之前就已經(jīng)研究了很多次,，沒有多少技術(shù)問題,，但是在我們實際去操作的時候卻遇到了很多的阻礙，先是和公安部一所做接口,，需

要在安檢信息系統(tǒng)判圖時間上增加三秒,，遭到了機(jī)場安檢部門的反對，原因是這樣會影響到安檢的業(yè)務(wù)流程,，增加旅客過安檢的等待時間,。后是和離港做接口需要獲取出境旅客基本信息遭到了機(jī)場建設(shè)指揮部的否定，原因是機(jī)場內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和外部單位連接會有安全隱患,。后來都是根據(jù)實際需求多次給指揮部發(fā)函,，溝通、論證,，才得到指揮部的批準(zhǔn)：海關(guān)判圖員可以在原訂的時間機(jī)場上增加3秒,；獲取出境旅客基本信息由離港先給安檢信息系統(tǒng)發(fā)報文，然后安檢信息系統(tǒng)再給海關(guān)系統(tǒng)轉(zhuǎn)發(fā)報文,。實施過程中,，我們和網(wǎng)絡(luò)承建商昆船信息一起確認(rèn)了安全的,、可行的路由來連接網(wǎng)絡(luò)，獲取離港系統(tǒng)中的旅客信息,。

隨著項目實施的進(jìn)展,，海關(guān)行李檢查系統(tǒng)（包含國際入境旅客rfid跟蹤定位系統(tǒng)、出境旅客手提行李x光機(jī)檢查）,，也進(jìn)入了整體測試階段,。海關(guān)項目組部分人員陪同監(jiān)理一起對我們采購的設(shè)備（服務(wù)器、交換機(jī),、防火墻,、x光機(jī)等）進(jìn)行了性能測試，然后根據(jù)國際旅客的業(yè)務(wù)流程,，結(jié)合我們的軟件一起做了系統(tǒng)的測試,。測試的流程運轉(zhuǎn)正常，功能完好,。

海關(guān)項目組8月份進(jìn)場到現(xiàn)在近4個月的時間里,，在項目經(jīng)理栗經(jīng)理的帶領(lǐng)下、離港,、安檢項目組的幫助下,，經(jīng)過我們自己的不懈努力，克服了實施過程中的層層困難,。過程是艱苦的,，在以后的工作中新的問題還會出現(xiàn)，只要依照原來的經(jīng)驗,，盡可能的把問題考慮全面,，不懂的多問，遇到問題冷靜處理,，把工作具體的分到個人，調(diào)動大家的積極性一起來完成,，多向公司里的同事請教,。我相信總會找到解決的辦法。

成長期不單單是工作上成長,，心理上也成長了,。沒有了才到新機(jī)場的那種激動，現(xiàn)場工作雖然很辛苦,，但還是要提高自身的專業(yè)知識,，在之前的工作中已經(jīng)發(fā)現(xiàn)自己在網(wǎng)絡(luò)方面、機(jī)房設(shè)備調(diào)試維護(hù),、工作經(jīng)驗上有很多的不足,，和其他施工單位在交流時涉及到的很多業(yè)務(wù)知識都不是太了解,，在項目實施過程中，我會抓緊時間,，多想多問,，提高自己業(yè)務(wù)知識，為了新機(jī)場轉(zhuǎn)場維護(hù)做好充分的準(zhǔn)備,。

記得聽人說過,，最好的員工就是要把問題想在別人的前面，提前想到并處理好,，這樣就可以提高工作效率?，F(xiàn)在新機(jī)場轉(zhuǎn)場在即，不能有任何差錯,，還有很多事情要去協(xié)調(diào),，要去處理，所以自己要把很多事情考慮周全,，提前處理妥當(dāng),。同時，也要加強(qiáng)離港和安檢的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，做好轉(zhuǎn)場和系統(tǒng)維護(hù)的準(zhǔn)備工作,。

非常感謝公司給我們提供了這么一個人性化的工作平臺，發(fā)揮了自己的才能,，學(xué)習(xí)到了之前所學(xué)不到的東西,，認(rèn)識了這么好的同事，在這樣一個良好的工作環(huán)境,，我會不斷的提高自己,，不安于現(xiàn)狀，積極學(xué)習(xí)各方面的知識,。我相信公司全體員工一定會盡自己最大努力,，讓公司蓬勃發(fā)展。