在平日里,,心中難免會有一些新的想法,往往會寫一篇心得體會,,從而不斷地豐富我們的思想,。我們想要好好寫一篇心得體會,可是卻無從下手嗎,?那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好,,我們一起來看一看吧,。
保安心得體會簡短 保安心得體會及感悟篇一
一、著力打造先進的企業(yè)文明增強企業(yè)的中心力氣
企業(yè)文明是企業(yè)競賽力的源泉,、是企業(yè)基業(yè)長青的不竭動力,。威遠公司快速展開的腳步,相同離不開優(yōu)異的企業(yè)文明的支撐,。為打造企業(yè)精品文明,,公司工會活躍組織人員編撰了企業(yè)文明手冊,深入解讀企業(yè)文明的內(nèi)在,,并印制成冊,,分發(fā)到每個保安員手中,仔細(xì)學(xué)習(xí)體會,。建立“用文明管企業(yè)”,、“以文明興企業(yè)”的理念,盡力用先進的企業(yè)文明推進企業(yè)的快速展開,,進步企業(yè)的形象力,、凝聚力和戰(zhàn)斗力。一起,,公司工會在整體保安員中大力組織“宏揚企業(yè)文明,、建立理想信念,爭做優(yōu)異保安員的”演講比賽,,展示保安員酷愛企業(yè)的樸素情感和發(fā)憤圖強的美好愿望,,增強了企業(yè)的中心力氣。
二,、全面展開作風(fēng)紀(jì)律整理活動進步全員歸納本質(zhì)
為實在增強保安員組織紀(jì)律觀念,,進步整體人員的歸納本質(zhì),活躍改動保安服務(wù)作業(yè)作風(fēng),,建立杰出的保安形象,,構(gòu)成搶先創(chuàng)優(yōu)的競賽氣氛,20__年_月初開端,,公司會集展開了一次作風(fēng)紀(jì)律整理活動,。公司副經(jīng)理親身特擬定作風(fēng)紀(jì)律整理作業(yè)實施方案、編撰作風(fēng)紀(jì)律整理學(xué)習(xí)材料,,并帶頭學(xué)習(xí),,建立談心準(zhǔn)則,要求各部分擔(dān)任人與職工進行談心活動,,及時把握部隊思維動態(tài),。
經(jīng)過學(xué)習(xí)、自檢、查擺,,寫心得體會,,進行自我剖析,改動職工部隊中的消極思維,,建立正確的人生價值觀,,保安員的本質(zhì)和涵養(yǎng)得了必定的進步。公司堅持周例會,,要求機關(guān)作業(yè)人員每月寫作業(yè)總結(jié)和部隊思維動態(tài),。及時發(fā)現(xiàn)部隊中呈現(xiàn)的預(yù)兆性的問題,將問題處理在萌發(fā)狀況,。
三,、健全崗勤部隊辦理機制充分發(fā)揮主干帶頭效果
完善崗勤大隊辦理。崗勤大隊經(jīng)過對一切的客戶單位進行造訪,,了解保安員的思維和作業(yè)動態(tài),,依據(jù)客戶單位的反應(yīng)定見,及時處理保安崗位上呈現(xiàn)的問題,,從頭調(diào)整和編列八個崗勤中隊,,進一步清晰崗位責(zé)任,發(fā)揮崗位中隊長,、班長職務(wù)的職能效果,,公司本著“揭露、公平,、公平”的評選準(zhǔn)則,,實施中隊長、班長競聘,、引薦上崗制,,并清晰職務(wù)工資的效果。從頭編列中隊,,標(biāo)準(zhǔn)服裝標(biāo)志佩帶,、保安員編號等,。
經(jīng)過此次整改,,保證了底層辦理人員的本質(zhì),極大地發(fā)揮了底層擔(dān)任人的崗位職能效果.為了到達進步部隊本質(zhì)的意圖,,各中隊還依據(jù)本身的實踐自行組織了一系列的崗中訓(xùn)練活動,,中隊長每半月上報一次所統(tǒng)轄中隊各班組保安作業(yè)狀況,以及處理問題的方式方法和成果;及時上報所轄崗位存在安全隱患及整改辦法,。經(jīng)過這些行動,,使得崗勤大隊各中隊、班組無論是作業(yè),、紀(jì)律、思維上都有很大改觀,,增強了部隊凝聚力,保證崗勤部隊的安穩(wěn),、安全、無事故產(chǎn)生,。
四,、拓寬保安服務(wù)事務(wù)發(fā)揮各部分職能效果做好輔警作業(yè)
為充分發(fā)揮保安輔警效果,,使保安作為有用載體,,真實歸入社會治安防控系統(tǒng)建造和社區(qū)警務(wù)戰(zhàn)略中,更好地為社會供給安保服務(wù),。20__年_月份,,將公司原服務(wù)中心并入技防服務(wù)中心,建立技防服務(wù)中心,,展開報警渠道事務(wù),。敏捷完善公司安保服務(wù)功用。技防中心根底設(shè)施從_月末開端正式投入運營到現(xiàn)在有_個月時刻,,展開聯(lián)網(wǎng)報警戶_家,,接受,、裝置,、改造了巨細(xì)監(jiān)控工程_處,。并得到了社會的認(rèn)可,,遠景看好,。
這一年來,,公司盡管獲得了一些成果,但現(xiàn)在公司還有許多當(dāng)?shù)卮嬖谌狈?。如部隊辦理依然呈現(xiàn)一些懈怠現(xiàn)象,,公司規(guī)章準(zhǔn)則仍有待完善的當(dāng)?shù)兀衅溉藛T和部隊安穩(wěn)方面還需進一步下功夫,,在今后的作業(yè)中活躍探索和尋求的處理途徑,。
保安心得體會簡短 保安心得體會及感悟篇二
時間在不經(jīng)意中從指尖劃過,轉(zhuǎn)眼間又過去了半年,?;仡櫳习肽昴甑墓ぷ鳎诠绢I(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)和全體隊員的大力積極配合下我中隊能夠?qū)⑸霞壻x予的各項工作安全順利的圓滿完成!其主要表現(xiàn)在,,安全管理,、人員管控、業(yè)務(wù)水平提高,、綜合素質(zhì)考評,、以及禮節(jié)禮貌等幾個方面有大幅度提高與進步。現(xiàn)將過去半年的具體工作情況和下半年的工作目標(biāo)分以下幾個方面向部門領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)匯報如下:
一,、加強隊伍建設(shè)
1,、如何加強隊伍建是我中隊全年工作的重點。身為中隊長我是隊伍的中層骨干,、是兵頭將尾在隊伍中有這至關(guān)重要的作用,。
2、為了隊伍整體提高我還自行組織了多次業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和專業(yè)知識考評促進了共同學(xué)習(xí),。培養(yǎng)了帶班分隊長的模范帶頭作用,,同時也提高了其管理和處理各類突發(fā)事件的能力。不定期對全體隊員進行培訓(xùn),,讓隊員了解公司的企業(yè)文化服務(wù)理念,,以及緊緊圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)所提倡的把服務(wù)做得更好、做的更到位,。
3,、由于細(xì)致的培訓(xùn)不僅減少了對保安隊伍的投訴,還在所服務(wù)單位樹立了良好形象,,受到服務(wù)單位領(lǐng)導(dǎo)及同事好評,,并在服務(wù)單位樹立很高威信。為公司領(lǐng)導(dǎo)省了不少心,,還為保安隊建設(shè)打下良好的基礎(chǔ)!
二,、加強軍事訓(xùn)練、養(yǎng)成良好作風(fēng)
由于我中隊服務(wù)單位的特殊性,所以就要求隊員加強軍事訓(xùn)練提高軍事素質(zhì),,進一步強化崗位紀(jì)律,,增強憂患意識。為此,,每月中旬都犧牲隊員休息時間進行全天的隊列,、軍姿、軍體拳,、基本格斗技巧等一系列的訓(xùn)練,。期間隊員情緒高漲彼此切磋交流交換意見。進一步調(diào)動了隊員工作積極性還融洽了同事之間的關(guān)系,。
為了養(yǎng)成良好作風(fēng),,我還制定了上班期間所必須遵守的幾個小的生活細(xì)節(jié):
1、在上班期間在本單位不得嬉笑打鬧嚴(yán)禁相互之間搭肩勾背
2,、在本服務(wù)單位上班期間出去場所必須三人成路,,二人成列規(guī)范一言一行。
3,、不定時檢查隊員軍容風(fēng)紀(jì),,染頭發(fā),、長指甲,、衣帽不整潔,一律督促其立即改正,,屢教不改的將上報公司進行處理
4,、在接待外單位人員及上訪人員都要文明用語熱情接待,對老,、弱,、病、殘人員都要一事同仁不得歧視不厭其煩的為外來和上訪人員聯(lián)系有關(guān)事宜
三,、搞好安全措施積極配合服務(wù)單位工作
1,、正所謂安全無小事,積極搞好安全工作是我中隊在本服務(wù)單位的又一個重中之重的大事,。為了落實公司領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)單位的安全要求,。我中隊集合隊伍情況每晚對本服務(wù)單位大樓進行巡夜查點小組,特定每巡夜小組人員不低于兩人必須配備警用器械,、手電筒,、對講機等防護通訊輔助器材確保自身安全的情況下更好完成巡視工作。
2,、主要巡查火,、漏電,、漏水情況,在特殊季節(jié)供水供暖時期還加派了巡查次數(shù)和時間確保大樓個個地點安全隱患能夠及時發(fā)現(xiàn)及時處理,,積極配合服務(wù)單位調(diào)整人員巡視受到各級領(lǐng)導(dǎo)好評,。
四、做好每一名隊員的思想工作是穩(wěn)定中隊各項工作開展的源頭
1,、在工作中我們是同事,,在生活中我們是好哥們好兄弟。為了能夠更好的了解每一名隊員有什么困難,、在想什么和他們的愛好取向等能夠影響工作開展,,影響工作積極性的問題進行排查并一一解決。
2,、我自行制定了每月定時和不定時的和隊員談心交流交心,。把出現(xiàn)的問題在能力范圍之內(nèi)的盡力解決,解決不了的幫助其出謀劃策盡可能的幫助隊員度過困難時期,,把問題最小化的解決,。
以上是我的20__年上半年總結(jié),其中,,包括很多方面都是全年的工作亮點也是本人對公司領(lǐng)導(dǎo)大力關(guān)懷的全身心的回報,。當(dāng)然在工作中本人也存在許多不足之處,在以后的工作中我會學(xué)他人之長補己之短進一步的為保安事業(yè)貢獻自己的力量!在現(xiàn)有基礎(chǔ)上發(fā)揮我的特長再立新功!也希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們監(jiān)督指正!
保安心得體會簡短 保安心得體會及感悟篇三
20___年,,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下,,作為酒店的一名保安部人員,以本人所看管的酒店區(qū)域和物品安全防范為己任,,認(rèn)真做好每一項工作,。為在以后的工作中做得更好,現(xiàn)就20___年在酒店的年終工作總結(jié)如下:
一,、服從上級領(lǐng)導(dǎo)
作為酒店的一名保安人員,,服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局,,堅守崗位,,認(rèn)真對待自己所做的工作。
二,、遵章守紀(jì),,注重禮貌禮節(jié)
遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求,是各項工作順利開展的前提,。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮,,并以實際行動,嚴(yán)格遵守酒店的勞動紀(jì)律,。
三,、正確樹立服務(wù)意識
目前,,社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,。因此,,作為保安員我能夠正確對待,樹立嚴(yán)謹(jǐn),、認(rèn)真的服務(wù)意識,,為酒店的安全防范盡己之責(zé),將本職工作做好,。
四,、不斷學(xué)習(xí)進取,提高業(yè)務(wù)水平
要想做好保安工作,,必須了解掌握保安工作的職責(zé),、要求和工作內(nèi)容。對于上崗不久的我來說,,在這些方面還比較欠缺,,為了做好保安工作,我一是通過書籍學(xué)習(xí)保安工作應(yīng)有的工作內(nèi)容和要求;二是向有工作經(jīng)驗和知曉保安工作的同志們學(xué)習(xí),,力爭將工作做得更好;三是認(rèn)真按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做,,認(rèn)真履行職責(zé)。通過各種方式的學(xué)習(xí)充實自己,,使工作能力有所提高,。
五、注重實效,,提高安全意識
在工作之余,,部門還給我們進行了保安員崗位職責(zé)、消防安全專業(yè)知識的培訓(xùn)與掌握,,做到熟練的運用到工作中去,讓我們在實踐中掌握滅火器的使用方法,、疏散逃生自救的方法,,怎么報火警和報火警時應(yīng)注意的事項。在應(yīng)對突發(fā)事件的處理方面,,做到把事態(tài)大化小,,不給酒店帶來負(fù)面影響。
本人工作中還存在不少不足之處,,如溝通,、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺、執(zhí)行力還有待加強等,。在以后的工作中,,我將繼續(xù)遵從酒店領(lǐng)導(dǎo)的安排,踏實、認(rèn)真地做好自己的工作,,努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財產(chǎn),、物品平安。同時,,在工作中尊重他人,、積極溝通、盡職盡責(zé),、加強巡邏,,為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作。
保安心得體會簡短 保安心得體會及感悟篇四
本人___,,行政部保安員,。入職時間_年_月_日。至今已在銀泰的大家庭中度過了三個多月的時間,。能夠來到銀泰工作,。在這個充滿關(guān)懷,充滿愉悅氛圍的大家庭中,,我感到很榮幸,。
在這三個多月的工作中,我努力適應(yīng)新的環(huán)境,,接受正規(guī)專業(yè)的管理,。使我受益匪淺,學(xué)到了很多知識,,得到了很大的提高,。基本掌握了作為一個保安員的工作職責(zé)?,F(xiàn)將我這幾個月來的工作述職做如下匯報,。
一、努力提高自身整體素質(zhì)
1,、在日常的工作中嚴(yán)格遵守保安員的職責(zé),,按照領(lǐng)導(dǎo)和主管的指揮調(diào)動認(rèn)真完成工作。
2,、虛心向老員工學(xué)習(xí),,不斷完善和提高自己的各項素質(zhì)。
3,、熟悉并且熟練的掌握工作流程,,做到仔細(xì)認(rèn)真,不出差錯,。
4,、聽從領(lǐng)導(dǎo)以及主管的工作安排,,并且做到無紕漏,良好的完成工作任務(wù),。
5,、注重自身儀容儀表,在崗期間端正態(tài)度,,對于顧客的提問做到有求必應(yīng),。耐心解釋。
二,、熟練的掌握啟閉店的流程
1,、每天按時到崗,在員工進場前到達指定地點進行開門啟店,。
2,、啟店過程中嚴(yán)格要求,并且檢查工牌的佩戴情況,,禁止其他人進入賣場,。及時做出相關(guān)的紀(jì)錄,并上報主管,。
3,、每天閉店按時對各個樓層的門進行鎖閉,并且確認(rèn)無誤后方可繼續(xù)進行,。以確保夜間的商場安全,。
4、閉店時做到確定樓層無顧客時方可繼續(xù)至下一層,,如有專柜盤點人員,,及時通知夜間值班人員看守
三、按時檢查商場消防安全隱患
1,、每周定期在主管的帶領(lǐng)下對商場進行消防安全檢查,,并及時做好紀(jì)錄。
2,、巡場期間隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時進行通知并整改,。
3、定期對商場的消防設(shè)施設(shè)備進行檢驗并且登記,。
4、遇到消防設(shè)施設(shè)備損壞的情況下,,及時與主管匯報,。
四、在崗期間發(fā)現(xiàn)的不足以及改正的方向
經(jīng)過這幾個月的工作和磨練,,雖然做出了些許的貢獻,,但依然存在著很多不足,。需要及時的改正。努力改正懶惰懶散的現(xiàn)象,,嚴(yán)格按照公司的要求規(guī)范自己,。認(rèn)真聽從領(lǐng)導(dǎo)和主管的工作安排,并且迅速的去完成工作任務(wù),。在崗期間規(guī)范自己的儀容儀表和言行舉止,。做到禮貌、得體,、大方,。做到眼疾手快,做好自己分內(nèi)工作的同時,,協(xié)助其他部門做好工作,。
在接下來的一年中。我會努力學(xué)習(xí),,不斷完善自己的不足之處,。在工作中請領(lǐng)導(dǎo)和主管對我進行監(jiān)督。如有不對之處請領(lǐng)導(dǎo)和主管對我進行批評,、教育,。我一定虛心接受。
保安心得體會簡短 保安心得體會及感悟篇五
學(xué)校保安部在市綜治辦的領(lǐng)導(dǎo)下,,堅持預(yù)防為主,、防治結(jié)合、加強教育,、群防群治的原則,,通過安全教育,增強學(xué)生的安全意識和自我防護能力;通過齊抓共管,,營造全校教職員工關(guān)心和支持學(xué)校安全工作的局面,,從而切實保障師生安全和財產(chǎn)不受損失,維護學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序,。
一,、領(lǐng)導(dǎo)重視措施有力
為進一步做好安全教育工作,切實加強對安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo),,學(xué)校把安全工作列入重要議事日程,,學(xué)校校長宋新光直接抓,分管副校長李家意具體抓,,學(xué)校辦公室,、政教處、保衛(wèi)科具體分工負(fù)責(zé)組織實施,。
二,、制度保證措施到位
1,、建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。由學(xué)校黨總支書記,、校長負(fù)責(zé),,將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室的目標(biāo)考核內(nèi)容,并進行嚴(yán)格考核,,嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度,,對造成重大安全事故的,要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任,。
2,、不斷完善學(xué)校安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立學(xué)校安全保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度,,并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢的發(fā)展,,不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度,,以及學(xué)生管理,、門衛(wèi)值班、巡邏值班,、防火防災(zāi)品衛(wèi)生管理,、防火安全管理、體育器材檢查,、健康體檢等規(guī)章制度,。嚴(yán)禁私自組織學(xué)生集體服用藥品和保健品,嚴(yán)禁學(xué)生參加商業(yè)性慶典活動,,嚴(yán)禁組織學(xué)生從事不符合國家有關(guān)規(guī)定的危險性工作,,嚴(yán)禁教師個人利用假期(日)私自帶學(xué)生外出,在校外開展的社會實踐活動要堅持就近,、徒步原則,。對涉及學(xué)校安全保衛(wèi)的各項工作,都要做到有章可循,,違章必究,,不留盲點,不出漏洞,。
3,、簽訂責(zé)任書。學(xué)校與處室和班主任層層簽訂責(zé)任書,,明確各自的職責(zé),。學(xué)校還與學(xué)生家長簽訂了安全責(zé)任書,明確了家長應(yīng)做的工作和應(yīng)負(fù)的責(zé)任,。將安全教育工作作為對教職員工考核的重要內(nèi)容,,實行一票否決制度。貫徹“誰主管,,誰負(fù)責(zé)”的原則,,做到職責(zé)明確,責(zé)任到人,。
4,、建立學(xué)校安全意外事故處置預(yù)案制度。學(xué)校建立事故處置領(lǐng)導(dǎo)小組,,制定了意外事故處置預(yù)案制度,。
三、齊抓共管群防群治
學(xué)校安全教育工作是一項社會性的系統(tǒng)工程,,需要社會,、學(xué)校、家庭的密切配合,。我們積極與市公安,、衛(wèi)生、綜合治理等部門通力合作,,做好學(xué)校安全保衛(wèi)工作,,學(xué)校組織開展一系列道德、法制教育活動,,取得了良好的教育效果,。
保安心得體會簡短 保安心得體會及感悟篇六
這些年,公司領(lǐng)導(dǎo)讓我在保安副隊長的崗位上鍛煉,,為了使我能盡快適應(yīng)保安現(xiàn)場管理崗位,,公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常幫助和鼓勵我。為做好副隊長工作,,我認(rèn)真學(xué)習(xí)保安,、消防專業(yè)知識,實事求是地做好每一件事,。在實踐中我敢想,,敢管,發(fā)現(xiàn)員工中存在對工作不夠盡職的現(xiàn)象敢于批評指正,。在履行保安副隊長職責(zé)的同時,,還注意不斷充實自己,盡可能多學(xué)一點消防,、監(jiān)控設(shè)備保養(yǎng)技術(shù),,我想只有學(xué)好本領(lǐng),才能更好地完成組織上交給我的任務(wù),。為此,,在有關(guān)公司來我們大樓保養(yǎng)監(jiān)控,、消防設(shè)施時,能虛心向他們學(xué)習(xí),,想方設(shè)法討教一些技術(shù)要點,,使自己的業(yè)務(wù)水平得到提高。當(dāng)然,,在日常對保安的管理工作中,,由于自己年輕心直口快,方法又不多,,也可能挫傷了一些人的積極性,。
公司在保安部實行隊部管理人員競聘上崗后,領(lǐng)導(dǎo)又對我寄予希望,,讓我擔(dān)任隊長,,我時常在想:在公司的這些年里,大小場面經(jīng)歷了不少,,看到的事情多了,。也從中學(xué)到了很多知識,同時積累了一些經(jīng)驗,,為我在今后的工作中打下了良好的基礎(chǔ),,尤其是遇到突發(fā)事件,到了關(guān)鍵的時候不至于手忙腳亂,。然而,,在保安隊長的崗位上工作,精神也很緊張,,深感責(zé)任重大,。作為保安隊長平時就要處理許多瑣事,尤其是節(jié)假日,、夜里,單位領(lǐng)導(dǎo)不在,總會有一些事情發(fā)生,大小事都得一把抓,,這就需要很強的責(zé)任心,。稍有風(fēng)吹草動就要去看個究竟,,職責(zé)所在來不得半點馬虎,,有時在與同事調(diào)侃中他們常說;現(xiàn)在上面領(lǐng)導(dǎo)都不在了,你最大了,,其實在這樣的時候,,工作的責(zé)任心會促使我不得不更加認(rèn)真仔細(xì)地對待每一件事,,加倍的關(guān)注細(xì)節(jié)。
下一步主要從以下幾各方面展開工作,。
一、加大值班和巡邏檢查力度,,在重大活動期間,,加強值班、對重點部位,、敏感部位安排專人值班,發(fā)生情況基本做到及時到位,,及時處置,,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài),。在加強值班的基礎(chǔ)上進一步調(diào)整加強了巡邏檢查密度,,保安人員24小時巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時工作態(tài)度,、儀容儀表,、崗位衛(wèi)生等。
二,、層層布置,、層層落實。在開展工作之前把工作布置后主抓各項工作落實情況,,加大對各分隊長的管理,,要求隊員作到的首先我們自己必須要作好。對隊員加強領(lǐng)導(dǎo),,對每個隊員嚴(yán)格考核,,為提高保安隊員整體素質(zhì),講當(dāng)前治安形勢,,及保安工作的重要性,對他們提出嚴(yán)格要求,。
三,、嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,做好本職工作,,管理全隊的各項工作,。
四、做好隊員的思想工作,。要關(guān)心愛護隊員,,了解隊員的思想、工作,、家庭等的情況,,及時發(fā)現(xiàn)問題。做到政治上關(guān)心,,思想上信任,,工作上教導(dǎo),生活上體貼,。
五,、不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì),。要有計劃的組織隊員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),檢查督促隊員管好,、用好裝備和消防器材,,使其保持良好工作狀態(tài)。
六,、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,,做好本職工作,管理全隊的各項工作,,做好隊員的思想工作,。要關(guān)心愛護隊員,了解隊員的思想,、工作,、家庭等的情況,及時發(fā)現(xiàn)問題,。做到政治上關(guān)心,,思想上信任,工作上教導(dǎo),,生活上體貼,。不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計劃的組織隊員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),,檢查督促隊員管好,、用好裝備和消防器材,使其保持良好工作狀態(tài),。
七,、堅持查崗、查哨制度,,掌握人員在崗情況,,作好考勤工作和安保人員調(diào)配。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,,重大事件及時匯報,。
我在近兩年的保安領(lǐng)班工作中,基本上是稱職的,,能做好主管的助手,,夜間能處理消防、治安等各類應(yīng)急事宜,,還配合保潔車?yán)约按箝T崗查證件時的解釋工作,。在與主管相處的1年里,我也學(xué)會了很多東西,,尤其是處理事情的技巧,,處理問題時既要果斷,,又要不失體面,還要把事情處理的漂亮,,在工作中難免會遇到一些比較棘手的問題,,就要看自己如何妥善處理。有些事看似簡單,,其實要考慮的不僅僅是眼前的效果,。經(jīng)驗在積累,,但學(xué)無止境,。在與同事和班里人員交流的時候,,相處的方式就有了提高,,以前在布置工作時,,只強調(diào)效率,,但是缺乏一種耐心和手段,現(xiàn)在看來光有好的愿望是不夠的,,僅僅靠帶頭做好本職也不夠,,平時要深入了解員工的思想,發(fā)現(xiàn)問題做思想工作要對癥下藥,,因人而異發(fā)揮他們的長處,,在適當(dāng)時候?qū)T工的點滴進步作出些表揚,使他們產(chǎn)生自豪感,、榮譽感。對于缺點要批評,,但盡可能避免直接沖突,。
保安心得體會簡短 保安心得體會及感悟篇七
為增強本系統(tǒng)人員識別和控制各種風(fēng)險的能力,,規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險隱患,,在本系統(tǒng)內(nèi)廣泛開展了安全教育培訓(xùn),,實現(xiàn)了年內(nèi)無安全保衛(wèi)責(zé)任事故
一是思想上高度重視。通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)讓我明白加強安全防范意識并不是一句掛在嘴邊的空話,,思想上必須高度重視,風(fēng)險防范是銀行每時每刻都存在的話題,,每位員工都應(yīng)深刻的認(rèn)識銀行存在的風(fēng)險,,都應(yīng)積極掌握防范風(fēng)險發(fā)生的方法,。
二是操作上必須規(guī)范。每年相當(dāng)一大部分案件都是因為我們員工的小疏忽釀成了大損失,,有章不循,,違規(guī)操作,檢查不細(xì),,無數(shù)案件,、事故、教訓(xùn)都反應(yīng)出不執(zhí)行規(guī)章制度才導(dǎo)致一不法分子有機會鉆空子,,從而給自身生命安全和企業(yè)資金安全帶來不可挽回的損失,。各項規(guī)章制度的建立不是憑空想象出來的,而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)出來的,,只有按照各項規(guī)章制度辦事,,我們才有保護自已權(quán)益和維護廣大客戶權(quán)益的能力。
三是要使安全保衛(wèi)學(xué)習(xí)常態(tài)化,?!半[患猛于虎”,學(xué)習(xí)不是一時的應(yīng)急,,素質(zhì)的提升也不是一蹴而就的,。從實戰(zhàn)出發(fā),不斷提高心里素質(zhì)訓(xùn)練,,提高防范應(yīng)變能力,,做到遇到突發(fā)事件心不慌,手不亂,,沉著,、冷靜、果新,、勇敢開展安全保衛(wèi),。對自查中發(fā)現(xiàn)
的問題一定做到三個不放過.即:原因不清不放過、責(zé)任不追究不放過、漏洞不堵塞不放過,,把事故消滅在萌芽狀態(tài),。
在此次安全教育培訓(xùn)中,,通過對相關(guān)案例的學(xué)習(xí)和分析提高了自己的安全防范意識,,增強了執(zhí)行規(guī)章制度的自覺性。在以后的工作中一定時刻提醒自己勤學(xué)習(xí),、多實踐,,提高自身綜合素質(zhì),更好的履行崗位職責(zé),。
保安心得體會簡短 保安心得體會及感悟篇八
我是一名普通的酒店保安員,,在我心中,黃貝酒店就是我的家,,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長,。同事是我的兄弟姐妹,酒店的事是我自已的事,,我要精心守衛(wèi)我的家,,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,,一名保安員“守衛(wèi)酒店,、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。
保衛(wèi)是一項特殊的,、并具有很大危險性的工作,,可我沒有因此而膽怯、畏懼,??▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,,我是在為自己的夢想打工,,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己,?!币虼耍覀儽仨毐袊?yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,,干好日常看似平淡的工作,,要想得到,,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項任務(wù),,做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,。
在陳隊的帶鄰下,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),得到租,、住戶的滿意,得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,我們的工作今年是比較重的一年.當(dāng)中有幾家住戶裝修,消防的施工,進出的人員多且復(fù)雜.對我們的工作加大了壓力,在這種情況下我們加強對進出人員,、施工人員正監(jiān)管和登記,,定時進行樓巡,把萌芽的事故撤底消滅,,確保酒店的安全,,這有802房患病的朱女士,每一次患病都會磕東西我們酒店的花盆砸了解十幾個,,有時這會高空拋物,,在患病時為了保護好群眾的生命財產(chǎn),車輛不受傷壞,,并助領(lǐng)導(dǎo),,社區(qū)工作站,維護好現(xiàn)場,,并得到領(lǐng)導(dǎo)的表揚,,
在工作之余,在隊長帶領(lǐng)下,,我們進行了保安員體能訓(xùn)練,,內(nèi)容包括,隊列訓(xùn)練,,軍體權(quán)等,。堅持完成預(yù)期目標(biāo),保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃,,我剛開始時叫苦叫累的現(xiàn)像,,但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強壯體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮“養(yǎng)兵千日,、用在一時”沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以我不怕苦不怕累,,直堅持。
作為保安員還是一名義務(wù)的消防員,,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓(xùn)并學(xué)習(xí)消防平時生活當(dāng)中遇到安全發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施,,[自免費]并認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,長掌消防知識,結(jié)合本酒店的消防設(shè)備、設(shè)施,,定期進行設(shè)備的巡查和維護工作,,以預(yù)防為主、防消結(jié)合方針,,確保租住戶的生命財產(chǎn)的安全,。
在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下:
1.堅決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作,指示精神,,并貫徹落實到崗位實際工作當(dāng)中始終把維護公司利益放在弟一位,。
2.對酒店的治安嚴(yán)于管理,敢于不法分子作斗爭,。
3.對進出的車輛嚴(yán)于記錄,,對收費的車輛安照工的要求進行收費,做到文明服務(wù),。
4.在隊長的帶領(lǐng)下我們進行了酒店的綠化,、維護工作。創(chuàng)建和諧文明酒店,。
5.堅持“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強消防知識的培訓(xùn),,提高防火意識,,能掌握消防設(shè)備的操作方法,確保安全,。
以上是我在一年中做到做好的方面,,縱觀一年的工作客觀自我剖析,自已在下列中方面存在不足之處,,肯領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評,,以待今后的工作中進一步加強和改正。
1,、工作當(dāng)中有松懈,。
2、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進一步學(xué)習(xí),,積累,。
20__年即將過去,我們將滿懷地迎來20__年,,新的一年意味著新的機遇新的跳戰(zhàn),,今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,,我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下物業(yè)公司的明天會更好,,做為工司的一份子,在明年的工作我將一如既住,,全心作意的為公司貢獻一份微薄之力,。
保安心得體會簡短 保安心得體會及感悟篇九
校園保安工作是一項工作時間長,勞動強度大,,工作責(zé)任重的工作,。事關(guān)學(xué)校財產(chǎn)安全與學(xué)生生命安全,,與一般工作不同的是,處理正常工作日之外的夜間和節(jié)假日安全事務(wù)往往是保安工作的重中之重!
在門衛(wèi)室職守工作中和巡邏工作中,,嚴(yán)格按照工作規(guī)范操作,從思想上提高工作的責(zé)任心,。從規(guī)范上明確保安人員的工作職責(zé),,提高保安工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,嚴(yán)格要求自己,,以身作則,,工作上做到一絲不茍,做到讓學(xué)校和師生滿意,。要有敬業(yè)奉獻精神,,高度責(zé)任感,愛崗敬業(yè),,對工作充滿激情,。要有良好的觀察能力,應(yīng)變能力,,了解隊友的思想動態(tài),,與對隊友做好溝通,反省自己的工作,。
為了總結(jié)經(jīng)驗,,取長補短,更進一步做好保安工作,,在這兩年時間里我對保安工作也有一些心得,,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、應(yīng)做到有“責(zé)任心,、愛心,、耐心、虛心”的“四有心人”,。
1.責(zé)任心:首先要嚴(yán)格落實,、認(rèn)清自己崗位職責(zé)。就我們的工作而言,,一切以學(xué)生安全,,學(xué)校財產(chǎn)安全為我們的責(zé)任。我想我們每一個人都不想自己成為一個“不負(fù)責(zé)任,,沒有責(zé)任感的人”,。認(rèn)清自己的崗位職責(zé)就會知道自己該做什么不該做什么了。這樣就會認(rèn)真去做好本職工作,,對自己工作責(zé)任內(nèi)的任何事情主動認(rèn)真去做,。
2.愛心:一個好的員工要有足夠的工作經(jīng)驗,,有細(xì)心,有熱情的工作態(tài)度外,,我認(rèn)為還要有愛心,,愛心也是我們做好工作的一大“法寶”,一定要把自己那份“愛心”融入到環(huán)境中,,融入到工作中去.
3.耐心,、虛心:增強工作觀念和宗旨意識,一定要樹立以人為本的思想,,
盡可能地師生辦實事,、辦好事。即要用耐心,、真心,、精心解決問題,細(xì)心做好工作,。這樣才能把工作做好,、做細(xì)、做扎實,,切實解決工作中遇到的實際問題,。虛心:在工作中一定要本著虛心學(xué)習(xí)、認(rèn)真求教的宗旨,,扎實工作,。
二、應(yīng)以飽滿樂觀的心態(tài)去對待工作,,做到“責(zé),、守、真,、心”,。安康杯心得體會1.從工作實踐中去探討,逐步認(rèn)識到做一名好的保安必須堅守四個字,。一是突出一個“責(zé)”字,,作為一名保安首先要做到的是盡守職責(zé),把握好門戶,,細(xì)致的巡邏各處各環(huán)節(jié),,做到不留角落,不放過一個疑點,,不遺漏蛛絲馬跡,,始終做到萬無一失,確保學(xué)校生命財產(chǎn)的絕對安全,。
2.堅持一個“守”字,,作為一名保安首先必須做到身先士足,,嚴(yán)格遵守學(xué)校的校紀(jì)校規(guī),堅持按時上班,,不遲到早退,,不違反學(xué)校的各項規(guī)章制度,盡管自己不是老師,,也要做到為人師表,,以身示范以良好的形象出現(xiàn)在學(xué)生面前。
3.把握一個“真”字,,認(rèn)真做好自己的本職工作,其實真字才是圓滿工作的基石,,沒有這塊基石,,工作就會散慢,工作就會隨心所欲,,馬虎了事,,得過且過,表面上看不出什么多大的問題,,實際上就會留下不可思議的后患,,然而我在工作中始終把握這個“真”字去排除各種各樣的后患。
4.感悟一個“心”字,,用心做事才會提高工作效率,,才會提高工作的滿意度,我認(rèn)為人的道德與質(zhì)量從心而來,,只有用心做事才能獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,,才會獲得團隊同仁的好評。
以上只是我在工和中的一點心得,、感受而已,,在今后的工作中我還會不斷地努力,不斷地總結(jié)各方面的經(jīng)驗,,為保安事業(yè)做出我自己的貢獻,。
保安心得體會簡短 保安心得體會及感悟篇十
自調(diào)入園任職主任一職以來,本人認(rèn)真對待工作,,努力適應(yīng)工作環(huán)境,,虛心向上,埋頭工作,,履行職責(zé),,勤勤懇懇地完成各項工作任務(wù),下面將我這個崗位的日常工作事項與大家分享一下:
一,、管理處的日常管理工作
自公司進行人員崗位分配職責(zé)以來,,形成各施其職,,各負(fù)其責(zé)后,對我處來說是一個全新的工作領(lǐng)域,。___管理處是公司住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)形象的一個重要窗口部門,,是總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)下的一個日常維護、管理,、服務(wù)機構(gòu),,推動各項工作朝著公司既定目標(biāo)前進的一保障部門。管理處的工作主要有日常投訴處理,、收費租賃,、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備維修維護,、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、水電維護,、安全保衛(wèi),。有文稿處理,、檔案管理,、文稿報批轉(zhuǎn)、會議安排,、學(xué)習(xí)培訓(xùn),、上級部門檢查及外來單位參觀、指導(dǎo)的迎來送往等,。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,,強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,,提高工作效率,,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全,、準(zhǔn)確,、適度,避免疏漏和差錯,,至今基本做到了事事有著落,。
二、日常投訴處理維護工作
1,、安全管理,。今年安全工作總體較好,轄區(qū)未發(fā)生消防,、搶劫事故,。但在下半年發(fā)生許多單車被盜事件。故在安全工作方面不得有半點疏忽,、麻痹和僥幸思想,,應(yīng)在對外來人員,、車輛的出入管理多下功夫,避免類似或更為嚴(yán)重的事故發(fā)生,。
2,、環(huán)境衛(wèi)生。在維護園林綠化,、清潔衛(wèi)生方面,,不斷地完善、改變管理方法,,盡量地做到園林綠化完好,、清潔衛(wèi)生整潔,全年轄區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)綠化蟲害,、花草樹木未出現(xiàn)死亡和疫情現(xiàn)象,,給轄區(qū)住戶營造了一個舒適、溫馨的家園,。
3、日常維護,。今年按照公司年初公司制定的工作計劃,,順利地完成___、園,、園等基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的維護保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生,、綠化養(yǎng)護工作。
4,、收費工作工作,。全年收費工作完成得較好,除了小部分業(yè)主提出副食品原因拒交費用以及空置物業(yè)外,,應(yīng)收的各項費用都已收回,。租賃工作也按質(zhì)按量地完成,能最大限度地利用資源,,盡量盤活資金,,為公司創(chuàng)收。
5,、裝修管理,。按照年初的工作部署和計劃,今年裝修管理工作已逐步進入正規(guī)軌道,,實施了公司統(tǒng)一編制新的裝修服務(wù)協(xié)議及管理規(guī)定,,合理的堵住以前未完善的裝修管理漏洞,并實行每日必須到裝修戶現(xiàn)場巡視登記制,,做到發(fā)現(xiàn)問題及時及時處理,,違規(guī)裝修現(xiàn)象已明顯減少,、下降,未出現(xiàn)因違規(guī)而引起的安全事故和大的投訴,。
6,、水電維護。主要對轄區(qū)內(nèi)的園,、園,、園等35棟房屋的水電維護及日常管理工作;全年水電月平均損耗率分別在2.2---2.8%,嚴(yán)格控制在允許范圍內(nèi);轄區(qū)的4個配電房,,5臺電梯,,兩臺高層加壓泵及消防一體的配套設(shè)施運作正常,無安全事故發(fā)生,。
7,、處理投訴方面。全年共接待處理投訴147起,,已處理完成140起,,正在處理7,處理率達95%,。其中水電投訴報修98起,,房屋維修23起,防盜門及單元門報修26起,,投訴164起,。
全年投訴主要集中在樓頂層住戶房屋漏水,14,、15樓業(yè)主對酒店的油煙,、噪音,小區(qū)對幼兒園噪音,、廚房的油煙投訴,。其中大多已處理好,但13樓的業(yè)主反映幼兒園的油煙,、噪音依然存在,,經(jīng)過與幼兒園負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)后,將廚房改移位后,,已得到明顯的改善,。
三、存在的問題和今后努力方向
一年來,,我處員工能愛崗敬業(yè),、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,,主要表現(xiàn)在:第一,,管理處多數(shù)員工非物業(yè)專業(yè)人員,許多工作都是邊干邊摸索,,以致有時工作起來不能游刃有余,,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細(xì),,一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位;第三,,相關(guān)的專業(yè)理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求;第四,車輛不斷增多,,小區(qū)路面都停滿了車輛,,給行人、車輛通行存在很大的安全隱患,,主要是中心地下停車場滲漏水嚴(yán)重,,共有77個車位,其中有4個車位漏水,,故車主不愿將車停放進去;第五,,園水電虧損嚴(yán)重,主要原因是電梯的公攤費用沒用分?jǐn)偤?。第六,,現(xiàn)階段,我處所轄物業(yè)基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施已有很多快過保質(zhì)保修期,,所發(fā)生的費用現(xiàn)均為物業(yè)、房產(chǎn),、工程公司所承擔(dān);第七,,目前,我處所轄的園物業(yè)管理成本較高,,存在虧損,,主要是物業(yè)規(guī)模小,投入人力,、物力相對較大,。此類物業(yè)也是公司面臨的一個效益增長在的障礙,不利于公司發(fā)展,。
對于以往工作存在的不足,,為了迎接新一年的工作,應(yīng)努力做好以下幾個方面:
第一,,加強學(xué)習(xí),,拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)物業(yè)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對物業(yè)發(fā)展脈絡(luò),、走向的了解,,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解,、學(xué)習(xí),,要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);
第二,,加強對轄區(qū)內(nèi)的水電日常盤查,、巡視,建立一個長效管理機制,,從源頭上堵住偷,、漏、跑,、冒,、滴現(xiàn)狀,盡量將水電虧損降到最低限度;
第三,,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強管理,,團結(jié)一致,,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍,。不斷改進處室對業(yè)主,、其他部門的服務(wù)水平及支持、配合能力;
第四,,在小規(guī)模物業(yè)小區(qū),盡快成立業(yè)主委員會,,與業(yè)主委員會協(xié)商調(diào)整提高物業(yè)服務(wù)費或者由業(yè)主實行自治管理,,使業(yè)主,、物業(yè)管理企業(yè)均受益,避免我司長期虧損,。
第五,,為改變物業(yè),、房產(chǎn),、工程公司無止境承轄擔(dān)區(qū)基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施維修費用狀況,,必須啟用房屋維護資金,,而我司目前所接受的物業(yè)大多屬前期物業(yè)管理,,要順利地啟用維護資金,,故急需成立業(yè)主委員會,,好與業(yè)主委員會重商物業(yè)管理合同續(xù)簽和動用維修資金事宜
保安心得體會簡短 保安心得體會及感悟篇十一
酒店至20__年_月開始試營業(yè)以來,,保安部在酒店管理層的帶領(lǐng)下,建立了酒店的安全防范管理制度及巡邏檢查制度,、實施了全員培訓(xùn)與零散培訓(xùn)相結(jié)合,,酒店安全保障等工作。
一,、健全和安全防范體系
1、組織
從試營業(yè)以來,,結(jié)合酒店治安,、消防的需要,建立了防火委員會,??偨?jīng)理擔(dān)任防火委員會主任,總監(jiān),、副總擔(dān)任副主任,,各部門經(jīng)理任委員。按照“誰主管,,誰負(fù)責(zé)”的原則,。
2、制度
為了確保酒店的安全,,我們從酒店的實際情況出發(fā),,建立了一套安全防范制度,使治安消防安全工作真正做到有章可循,、有據(jù)可依,。為此建立了火警火災(zāi)處置預(yù)案、各重點部位崗位責(zé)任制,、門崗值班職責(zé),、巡邏崗職責(zé)、停車場崗位職責(zé),、突發(fā)事件預(yù)案工作程序,、消防預(yù)案及重點部位防范等。同時落實了公安特行規(guī)定的各項登記與傳輸,,做到認(rèn)真登記,、及時傳輸。
3,、培訓(xùn)到位
使消防,、安全工作人心,員工的消防安全意識,,有計劃多地對員工消防安全的宣傳,、教育、培訓(xùn),,至11月_日試營業(yè)以來共培訓(xùn)員工怎樣使用滅火器100多人次,,消防安全知識培訓(xùn)100多人次,,使員工懂得防火滅火的措施和撲救火災(zāi)的方法,預(yù)防火災(zāi)的警惕性,。
二,、巡邏檢查,酒店財產(chǎn)安全
使消防安全工作落到實處,,酒店總經(jīng)理,、防火委員會主任每周晨會強調(diào)安全防范工作,布置安全防范內(nèi)容,,安全檢查,。試營業(yè)期間四樓、三樓,、二樓,、大堂及餐廳需要進一步裝修、施工長,、任務(wù)重,,在裝修的一個月中派各班專人現(xiàn)場監(jiān)護,動火審批制度,,三不動火,、沒有審批不動火、沒有操作證,、不動火,、沒有防范措施不動火。真正地把安全工作落到實處,。
一個月來安全巡邏檢查200余次,,每月防火安全委員會、委員安全檢查8次,、大型活動和節(jié)假日安全委員會主任帶隊檢查,,食宿客人車輛登記396次,監(jiān)控登記12次,,消控登記0次,,酒店來信來函登記7次。安全檢查不安全因素28起,,例如:
1,、有5只滅火機過期并了更換。
2,、廚房操作間下班后留有火苗一次,。
3、三樓,、消防疏散通道堆放餐具兩次,。
4,、更換消防水帶6條、消防栓箱1個,、防火門把手8只。維修消防栓箱7個閉門器7只,。
三,、抓學(xué)習(xí)、樹典型,、促管理,、保安全
1、是抓好骨干隊伍自身建設(shè),,夯實員工的思想基礎(chǔ),,安全隊伍的綜合素質(zhì)。
為使員工盡快提高技能,,每周一次全體人員安全會議,。安全例會與員工交流,剖析正反案例,,灌輸酒店為客人服務(wù)的宗旨,。在會上表揚出色的員工,對差的嚴(yán)肅批評,,對員工法紀(jì)教育,,是大門值班及停車場的員工,接觸人雜,、面廣,,強調(diào)法紀(jì)觀念、牢記酒店服務(wù)宗旨,,使得從領(lǐng)班到員工都能夠“忍”,,忍者為勝。
2,、人性化管理
對員工的管理,,是首要工作、如何對員工人性化管理,,是更應(yīng)密切關(guān)注的,,,才能出員工的性,。7月_日下午5:10分,,一輛被收費客人汽車停在最東邊泊車位,當(dāng)時指揮倒車的是新來半個多月的員工,,比,,在指揮倒車時,,注意到車后面還有車、當(dāng)汽車倒進時,,車后屁股已被頂壞了,。當(dāng)時雙方客人爭執(zhí)、要修理好約300元左右,,當(dāng)時,,因保安剛來服務(wù)也比,就叫保安賠100元,,事情后,,該員工就找到人說:“這次碰壞,是我錯了,,注意到車后面,,這100元等工資發(fā)下來我賠,以后我會注意的,?!边@件事,碰頭,,員工在指揮車輛時注意,、有錯、,,領(lǐng)班也都有責(zé)任,。
事情后,簡單的,,讓員工一賠了之,。員工指揮不當(dāng)有過錯,理應(yīng)賠償,,考慮到員工新來工資發(fā)下來也沒多少錢,,管理上有疏忽,也有責(zé)任,,從,、領(lǐng)班及本人每人賠30元。這件事,,在今后的工作中,,這位員工在服務(wù)質(zhì)量上,有聲服務(wù),、微笑服務(wù)做的比,,他的工作顧客的認(rèn)可。從這件事反映出,人性化管理,,不但能員工的思想,。也會在日常工作中上進,用敬業(yè)來報答酒店,。
3,、安全感體現(xiàn)團隊精神
對酒店的客人說,安全感——他是看不見的,,但感覺到安全是賓客享受酒店服務(wù)的前提,。
酒店先進的設(shè)備設(shè)施、的指引,、嚴(yán)密的安全措施和訓(xùn)練有素的員工了安全的環(huán)境氣氛,,能夠控制好酒店的氣氛,,就能給客人最大的安全感,。員工的安全感來源于對員工的,以人為本,,并體現(xiàn)在管理,、服務(wù)、教育,、培訓(xùn),、發(fā)展等各個,員工實實在在地感受到了,,員工就安全感,。酒店文化是培養(yǎng)所員工能有一技之長、能有綜合發(fā)展的素質(zhì),,出色的為顧客和來賓服務(wù)也就體現(xiàn)了酒店的整體團隊精神,。
四、服務(wù)質(zhì)量
門崗值班是酒店為客人服務(wù)的最前沿,,他的服務(wù)質(zhì)量好壞,,關(guān)系到住宿客人感覺,為此的服務(wù)質(zhì)量,,從三個:經(jīng)常性組織員工例會學(xué)習(xí),,培養(yǎng)員工對酒店要有敬業(yè)精神,服務(wù)質(zhì)量才會,。
服務(wù)即要有量也要保質(zhì),,門崗安全服務(wù),客人,、車輛來去時,,能,安全迅速地客人,指揮車輛,、指路服務(wù),。下雨天提示安全服務(wù)。是是在天寒地凍,,日曬雨淋,,站在服務(wù)最前沿,為客人服務(wù),,只要客人的車輛一到,,就跑上前去服務(wù)收費,是在刮風(fēng)下雨,,為客人著想將車停在雨棚下車,,卻淋著雨,一崗下來,,衣服,、褲子都已淋濕了,鞋子也被水泡濕了,,從未叫苦叫累,。真正體現(xiàn)了各崗安全為客人服務(wù)的意識。安停車場優(yōu)秀的是:邱國富,、孫世康,、吳志剛、賈強,、唐榮發(fā),、等。任勞任怨,,踏踏實實地工作,,為酒店了應(yīng)。
五,、20__年的工作打算
總經(jīng)理的升四星打品牌,,安緊緊,幾項工作,。
1,、抓好員工的思想工作,培養(yǎng)員工上進的精神,。每月不少于一次組織員工例會,、學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
2,、對俏差的員工談心,,幫助,,找出的問題,激勵在__年服務(wù)質(zhì)量要有飛躍的,。
3,、平時多注意員工的想法,經(jīng)常交流,,,、愛護員工。
4,、在原服務(wù)基礎(chǔ)推出新的服務(wù)項目,,把汽車加油站、補汽車輪胎,、洗車的地址,、電話號碼、往南京大橋二橋行駛線路,、往南京各主要景點線路列為培訓(xùn)課題,,以客人的需求。
5,、酒店安全保衛(wèi)工作,,安全檢查,、巡視檢查,,消防大隊,公安局,,派出所的防查工作,。
6、不刑事案件,,火災(zāi)事故,,力爭不或少的治安事件。
保安心得體會簡短 保安心得體會及感悟篇十二
工作中不斷完善和遵照各項規(guī)章制度,,用制度管理人,,成立安全巡查小組,定期對酒店及周圍各種場合進行巡查,,發(fā)現(xiàn)安全隱患,,及時協(xié)同其它部門進行整改,杜絕一切安全事故的發(fā)生,。
回想過去的一年,,我部在酒店領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下,各部門的配合下,,我們在增強酒店的安全防備管理,,完善種類制度,安全巡邏檢討、創(chuàng)服務(wù)品牌,、組織學(xué)習(xí)等做了必定的工作,。
一、進一步健全和完善安全防備系統(tǒng)
1,、組織落實
自從10月10日接手保安部以來,,依據(jù)酒店治安、消防的需要,,建立了防火委員會?,F(xiàn)人員有變動,重新調(diào)整了防火委員會,,總經(jīng)理擔(dān)任防火委員會主任,,副總經(jīng)理擔(dān)任副主任,各部門經(jīng)理任委員,。按照“誰主管,,誰負(fù)責(zé)”的原則,落實了三級安全管理目標(biāo)責(zé)任書,。
2,、制度落實
為了力保酒店的安全,我們從酒店的實際情況出發(fā),,建立了一套安全防備的制度,,使治安消防安全工作真真做到有章可循、有據(jù)可依,。為此我們建立了火警火災(zāi)處置預(yù)案,、各重點部位崗位責(zé)任制、大門崗職責(zé),、巡邏崗位職責(zé),、停車場崗位職責(zé)、突發(fā)事件捍衛(wèi)工作程序,、消防重點部位檔案等,。同時落實了公安局、派出所規(guī)定的客人材料登記制度,,做到認(rèn)真登記,,及時上傳。
3,、宣傳教育落實
為了使消防,、安全工作深入人心,增強員工的消防安全意識,,我們采用有計劃多形式地對員工進行消防安全的宣傳,、教育,、培訓(xùn),今年以來我部共培訓(xùn)員工怎么樣用滅火機150人次,,消防安全知識考試170人次,,觀看消防安全影像材料140人次,同時將消防安全常識發(fā)放到各部門,、租賃單位進行宣傳,。使員工懂得防止火災(zāi)的基本方法和撲救火災(zāi)的基本方法,提升預(yù)防火災(zāi)的警戒性,。
二,、落實安全檢討,力保酒店安全
為了使消防安全工作落實到實處,,我們貫徹落實酒店總經(jīng)理,、我部門每周一、三,、五每次晨會強調(diào)安全防備的指示精神,,安排安全防備的內(nèi)容,增強安全檢討,。針對二樓餐廳裝修的施工場地,,時間長,任務(wù)重,,我們落實重點防備,,增強巡邏檢討次數(shù),在裝修有幾個月中我們派保安專人現(xiàn)場進行監(jiān)護,,同時落實動火審批制度,,做到不審批不準(zhǔn)動火,,沒有操作證,,不準(zhǔn)動火,真正地把安全工作落實到實處,。
三,、樹服務(wù)品牌,抓學(xué)習(xí),、管理
作為一個酒店,,抓服務(wù)質(zhì)量,首先是抓人,,要抓自身建設(shè),,抓好員工的思想,素質(zhì),。只有這樣才能使員工真正懂得服務(wù)的目標(biāo),。我們落實每月4次全部保安會議,。充分應(yīng)用會議與員工溝通,剖解正反案例,,灌輸我們酒店為客人服務(wù)的主旨,。
同時在會議時比較好的員工及時進行表彰,對表現(xiàn)不好的員工進行嚴(yán)肅批評,,同時對員工要進行要增強鐵的紀(jì)律教育,,尤其是我們大門崗的員工,接觸人多面廣,,更加要做到這一點,,例如:在今年11月9日那天,我們的領(lǐng)班___在大門崗看見一位客人亂停車,,把汽車停在進口處,,擋住了去后院的路,就去跟這位司機講,,不要停在這里,,影響其它車輛進出,他必定要停在這里,,再次跟他講時,,他不但不聽,反而罵人,,并動手打了我們領(lǐng)班兩拳,,踢了一腳,我們領(lǐng)班始終沒有還手,,后被拉開,。
當(dāng)時對面移動公司的人看了也非常慪氣,對我們主管講,,你為什么不幫你們員工打這位司機,。從這件事看,正因為我們經(jīng)常開會學(xué)習(xí),,強調(diào)鐵的紀(jì)律,,使得我們從主管到員工都能夠做到這一點,能做到忍字,。
為此在全部保安會議上大力表彰了領(lǐng)班___,,同時剖解了這起案例:如果當(dāng)時還手,心情得到平衡,,但是損失會更大,,會直接影響我們大門崗保安在客人及周圍群眾的名譽。甚至?xí)ξ覀儽0伯a(chǎn)生不好的看法,,正因為我們有這樣的保安,,重要是酒店領(lǐng)導(dǎo)在平時教育,,培養(yǎng)的結(jié)果。
保安心得體會簡短 保安心得體會及感悟篇十三
一,、酒店所轄區(qū)內(nèi)盜竊案件明顯減少,。今年上半年,所轄區(qū)內(nèi)的盜竊案件較往年有了明顯的減少,,主要歸功于以下幾點因素:
1,、酒店領(lǐng)導(dǎo)對安全工作相當(dāng)重視,出資兩萬余元為酒店改裝了閉錄監(jiān)控系統(tǒng),,并花費四千多元為保安人員配備了新的對講機,,完善了硬件設(shè)施,對犯罪分子起到了一定的威懾作用,。
2,、保安部在人員編制上也進行了調(diào)整,增加了保安員,,保安人員由原來的十三人增加到現(xiàn)在的十五人,,保證每個班次至少有兩個保安員在崗。對保安人員進行了崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),,明確各崗位的崗位職責(zé),,加強了保安人員的工作責(zé)任心和責(zé)任感,對辦酒店內(nèi)各樓層和周邊所轄區(qū)加大了巡查力度,,嚴(yán)格了陌生人員進出酒店的盤查登記制度,,確保讓犯罪分子無可乘之機。
3,、積極配合和協(xié)助公安人員,,發(fā)揮自身的硬件優(yōu)勢,為偵破物業(yè)所轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的盜竊案件提供有利的線索,,為公安部門能夠早日破案盡了自己應(yīng)盡的義務(wù),。
二、消防設(shè)施設(shè)備運行正常,,未發(fā)生一起消防安全事故,。
消防部門對酒店的消防安全也極為重視,把酒店列為“消防安全重點單位”,,定期對酒店的消防工作進行檢查指導(dǎo)。上半年消防部門對大廈進行了一次全方面的消防檢查,,針對酒店內(nèi)存在的問題和消防安全隱患提出了消防整改意見,,并下發(fā)了整改意見書。
部門接到整改意見書后,,針對意見書上所提出的如消防防火門未按要求長期處于關(guān)閉狀態(tài),、部分消防指示燈和安全出口指示燈不亮,、有個別消防安全通道堆有雜物問題,組織部門相關(guān)人員進行了一次全面徹底的檢查,、維修,、清理,清理了消防安全通道上堆放的雜物,,更換了一批閉門器和指示燈的燈管,,按照消防整改意見書的要求進行了有效的整改,并在之后的消防安全整改復(fù)查中一次性通過了復(fù)查,,受到了消防部門的好評,。
同時,部門以這次消防安全檢查為契機,,吸取教訓(xùn)經(jīng)驗,,定期組織人員對消防設(shè)施設(shè)備進行檢查、維修,、保養(yǎng),,使消防設(shè)施設(shè)備長期處于良好狀態(tài),保證關(guān)鍵時刻不卡殼,,確保酒店人員生命和財產(chǎn)安全,。
三、機械設(shè)備運行正常,,上半年無重大機械事故,。
上半年,酒店內(nèi)各種消防設(shè)備均處于良好的運行狀態(tài)之下,。酒店內(nèi)消防設(shè)備種類多,,技術(shù)難度大,操作復(fù)雜,,這就要求操作人員自身要有全面過硬的技術(shù)本領(lǐng),,對此,部門從人員招聘開始把關(guān),,嚴(yán)格挑選,,要求應(yīng)聘人員必須持有從業(yè)資格證書,對酒店內(nèi)消防設(shè)備必須能夠熟練的進行操作,。
同時,,部門要求設(shè)備操作人員每天對酒店內(nèi)消防設(shè)備至少進行不少于兩次的巡查,每周對所有設(shè)備進行一次檢查保養(yǎng),,對長期不使用的設(shè)備每周要試運行一次,,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,對解決不了的問題要及時向上級匯報,,保證在最短的時間內(nèi)讓設(shè)備恢復(fù)運行,,確保所有設(shè)備設(shè)施時刻處于最佳的運行狀態(tài),。
四、上半年未發(fā)生一起人員工傷事故,。
上半年,,部門對酒店人員的人身安全也非常重視,不斷的完善規(guī)章制度,,強化制度的落實,,是預(yù)防安全隱患,確保員工自身安全的重要因素之一,。任何管理工作首先是人的工作,,人的工作的核心是思想教育,安全工作更不能例外,。做好員工的防范教育已成為安全工作的重要課題,。防范教育搞好了員工的防范意識就能得到提高,就可以在日常安全防范工作中筑起一道牢固的屏障,。所以我們始終把防范教育工作擺在安全工作的重要位置,。
部門還不定期對各崗位進行安全工作檢查,查崗位上是否存在安全隱患,,查員工是否按章操作,。通過檢查,使員工感覺到安全工作的重要性,,強化了員工的安全意識,,也樹立了員工的防范意識,并自覺的嚴(yán)格按照操作規(guī)程進行操作,,確保了自身的安全,。
五、存在問題,。
1,、安全教育力度還不夠。
2,、各項規(guī)章制度還不夠健全,。
3、少數(shù)員工防范意識差,,有麻痹思想,。
六、下步打算,。
上半年,,安全工作取得了一點成績,但與酒店領(lǐng)導(dǎo)和各部門的關(guān)心與支持是分不開的,。安全工作無小事,,任何一絲的麻痹大意都有可能造成不可挽回的損失,在下步的工作中,,要時刻保持清醒的頭腦,,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格要求,,針對上半年存在的問題,,從實際出發(fā),從根本上解決,,力爭把事故消滅在萌芽狀態(tài),。同時,好的方面也要繼續(xù)保持,。部門全體人員將繼續(xù)努力,,確保酒店人員生命和財產(chǎn)的安全。
保安心得體會簡短 保安心得體會及感悟篇十四
一年的保安工作,,也要結(jié)束了,,這一年來,在小區(qū)的工作,,較好的完成了,,同時也是得到了業(yè)主們的肯定,現(xiàn)在就我這一年來的保安工作做下總結(jié),。
一,、日常工作
小區(qū)的保安雖然管理的范圍并不是特別的大,我們的小區(qū)業(yè)主也不是太多,,但是做好保安工作,,保障小區(qū)的財產(chǎn)和人身安全是非常重要的,這一年來,,小區(qū)沒有出現(xiàn)偷盜現(xiàn)象,,同時也沒有發(fā)生惡劣的事件,可以說是非常平靜的一年,。
但這都離不開我們謹(jǐn)慎的工作,,保安的工作可能普通人看來就是在那走走,在保安亭坐著,,甚至覺得我們空閑的時間很多,,是很輕松的工作,但是真的做過保安的都知道,,這份工作看起來輕松,,但是其實想要做好并不是很容易的,也是需要我們付出很多的精力,在日常里做好巡查,,出入的登記,,同時也是要不時的進行消費設(shè)施的檢查和老舊設(shè)備的淘汰更新。
二,、培訓(xùn)學(xué)習(xí)
日常工作之余,,我也是積極的鍛煉身體,同時努力的學(xué)習(xí)保安相關(guān)方面的知識,,消防方面的知識,,小區(qū)這一年也是組織了消防的演習(xí)和教育工作,讓更多的人了解消防的知識,,知道遇到問題該如何的解決,,而組織的這些知識教育和演習(xí)也是得到了業(yè)主們的肯定和贊揚,同時我們保安也是在重溫中再次學(xué)習(xí)了,。
除了這些,,我也是參加了公司組織的消防和保安知識的一些培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí),讓我自己得到了成長,。更加有利于我在工作的崗位上去工作,,去為小區(qū)的安保工作做出貢獻。
三,、不足之處
當(dāng)然在一年的工作當(dāng)中我也是發(fā)現(xiàn)自己有一些不足的地方,,像對消防的知識雖然經(jīng)過了培訓(xùn),但是還是覺得自己還有很多是不懂的,,這些也是需要繼續(xù)的學(xué)習(xí),,同時由于自己工作的年限是比較短的,所以很多的工作經(jīng)驗是沒有的,,也是要在以后慢慢的積累,,更加懂得當(dāng)遇到事情的時候,該如何的去處理,,而不是像現(xiàn)在這樣,,很多方面還沒有做的那么成熟和專業(yè)。
保安的工作,,我也在做的當(dāng)中明白,,這是一個需要有經(jīng)驗,也需要我不斷去努力的職位,,并不是說每天巡查下,,檢查下,登記下就可以的,,如果自己不學(xué),,其實很容易被淘汰,,也是會以后的職場路途越走越窄的。
一年的工作結(jié)束,,我有了一些收獲,,同時也要在下一年里面繼續(xù)的做好,也要不斷的去學(xué)習(xí),,讓自己進步,。
保安心得體會簡短 保安心得體會及感悟篇十五
各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁:
大家好!
“兔去龍來,,新舊交替”,,我們酒店以較好的成績“辭舊迎新”跨入20__年。我是保安部經(jīng)理__,,在這新年之際,,我代表全體安保人員向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁說聲:大家新年好!
在過去的一年里,我們安保部全體員工為把太航西樓創(chuàng)建為一個人文,、生態(tài),、活力的文明酒店而努力工作,積極配合一線同仁,,擔(dān)“治安,、消防之重任”,盡“保駕護航之職責(zé)”,,帶領(lǐng)保安人員強化服務(wù)意識,,行于服務(wù)細(xì)節(jié),用心極致,,立足于“形象大使”的崗位上認(rèn)真作為,,盡心盡職,取得了領(lǐng)導(dǎo),、同仁及客戶認(rèn)可,,現(xiàn)向大家作一匯報。
績效為目標(biāo),,作為是標(biāo)尺
一,、消防工作重中之重,命系你,、我,、他
1、務(wù)實消防組織建設(shè)
根據(jù)消防法規(guī)的明文規(guī)定和消防部門的嚴(yán)格要求,,在酒店領(lǐng)導(dǎo)對消防工作的重視與支持下,,本酒店被評為“雙星達標(biāo)”合格消防單位后,更加嚴(yán)格要求,,于上半年酒店消防組織建設(shè)調(diào)整的基礎(chǔ)上,,根據(jù)消防部門今年11月份提出的“深化五大,,消除隱患”,之規(guī)定,,對“消防組織機構(gòu)”又做了進一步落實,,更加明確化、實用化,、公開化,,并公眾于酒店大廳,方便于酒店員工和客戶們的了解與監(jiān)督,。
2,、務(wù)實消防檔案的健全落實
于__年10月份,消防部門召開會議,,要求對消防工作明細(xì)化并分類歸口建立檔案,,分為法人資格證書、營業(yè)執(zhí)照,、消防設(shè)施明細(xì)登記,、消防中控室管理及交接班制、消防建筑圖標(biāo),,消防培訓(xùn)資料等六項建檔管理制度,,要求文字、電子雙重備查,,必須做到“誰主管誰負(fù)責(zé)”,,“誰負(fù)責(zé)誰簽字”的原則。嚴(yán)肅認(rèn)真,、切實將消防工作的各項任務(wù)落實到人,,檢查到位,責(zé)任明確,,未端有果,。
3、務(wù)實對消防設(shè)施的嚴(yán)格管理制度
消防部門在全市掀起“深入五大,,消除隱患”的全員活動,,我店積極配合檢查指導(dǎo),按消防部門的嚴(yán)格要求,,對消防設(shè)施:消火栓,、滅火器、應(yīng)急燈,、安全指示標(biāo)志,、閉門器等進行全面維修與補充。
4,、務(wù)實消防知識培訓(xùn)的實戰(zhàn)建設(shè)
根據(jù)消防“四個能力”的實戰(zhàn)要求,,我們對酒店新老員工進行了定期培訓(xùn),、考核、實戰(zhàn)演習(xí),。尤其對安保隊伍自身建設(shè)加大力度,,并將消防知識培訓(xùn)、治安維護職責(zé),、酒店住房分布,、餐廳布局、會議場所,、內(nèi)部電話,、周邊情況等內(nèi)容編制學(xué)習(xí)資料。在每月1號的會上組織學(xué)習(xí)引導(dǎo)他們對績效理念的接受能力,,明確自身形象大使的崗位,,時刻牢記“心中有目標(biāo),肩上有重任”,。
今年度我們安保部配合行政人事部對新老員工的培訓(xùn)達260 人次,進行消防知識考核260 人次,,針對消防專題觀看消防音像視頻達260人次,,平時工作中不定期的對各部門員工“四個能力”熟背與理解進行抽查達 360人次,對消防報警系統(tǒng)和陳總報警裝置接警后的應(yīng)做事項及演習(xí)達360人次等,,從而提高了員工們的消防意識,,懂得消防工作的重要性,學(xué)會了撲救初級火災(zāi)的專業(yè)流程,,正確使用滅火器,,報警的基本方法。
二,、嚴(yán)格遵守規(guī)章制度
1,、歷史教訓(xùn),警鐘長鳴
自本酒店被評選為“省優(yōu),、市優(yōu)”三星酒店,,政府機關(guān)會議和出差定點飯店,“五葉”環(huán)境酒店,,消防“雙星”達標(biāo)單位,,a級治安重點單位等榮譽和資格后,更加體現(xiàn)上級領(lǐng)導(dǎo)對本酒店的高度重視和嚴(yán)格要求,。
由于去年本酒店在治安工作上我們安保措施力度不夠,,制度不全,曾發(fā)生婚宴詐騙禮金,,客人物品被盜,,總臺遭遇蒙面歹徒持槍搶劫等惡性案件的發(fā)生,,引起領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,我們對安保工作進行全面整治,,針對案例分析,,采取果斷措施,定出切實可行的具體實施辦法,,杜絕了惡行事件的重演,,取得了突破性的好成績!
2,、盡心作為,,常備不懈,成效顯著
針對發(fā)生案例,,結(jié)合酒店實況,,遵照領(lǐng)導(dǎo)要求,組織全體保安人員認(rèn)真學(xué)習(xí),,提高認(rèn)識,,加強高度警惕性,,定于凡在婚宴,、生日宴、會議宴較集中的時間段,,利用監(jiān)控觀全景,巡邏到現(xiàn)場,,提示面對面,,并張貼“溫馨提示”標(biāo)牌,,做到“硬件輔助,,軟件主動”專人負(fù)責(zé)日記錄,月總結(jié),、行流程,、重結(jié)果,不給犯罪分子可乘之機,。
三,、敬崗敬業(yè)、用心極致,、貼心服務(wù)
1,、務(wù)實奮戰(zhàn),,搞好車場管理
在咱們酒店不斷發(fā)展的情況下,車場的停車位已遠遠達不到車流量的需求,,由于每天進出車輛近百余次,,加上由于員工電梯的暫停使用,經(jīng)常出現(xiàn)車場車輛擁擠,,疏通困難,,時刻潛伏隱患危機,就此現(xiàn)實狀況,,我們安保部指揮車輛眼明腿快,,做到車動保安在,車停保安管,,停車場的進出車輛做到忙而不亂,,通道暢通。
2,、制度約束,,維護酒店利益
今年下半年以來,酒店后院員工通道重新改造后,,我們安保部加大管理力度,,加強自身素質(zhì)的提高,充實責(zé)任心,,對查“出入證”“查包”職責(zé)上下大功夫,制定了專項制度及交接規(guī)定,,設(shè)定主管負(fù)責(zé)人在班中督導(dǎo)檢查,,落實到實處,逐步使廣大員工給保安工作充分認(rèn)識與理解,,提高了自覺配合,,履行義務(wù)的自覺性,使后院的安全問題有了明顯提高,。尤其是對垃圾及紙片的分類管理,、員工車輛的停放和環(huán)境衛(wèi)生更加條理化、規(guī)范化,,使員工通道面貌上得以根本上改觀,。
在今年政協(xié)雙會和中博會期間,我們保安隊伍充分做好戰(zhàn)前動員,,強化儀容儀表提高認(rèn)識,,“鼓士氣、提斗志”,,用心極致,,主動幫顧客拿行李,,帶路線,訂車位,。下雨主動給顧客打傘遮雨,,幫殘疾人推抬輪椅,夜間幫客人帶路,、買藥品,,購食物等等,事事暖人心,,件件感動人,。誠懇拒絕客人給予的小費,禮物,,贏得客人的贊揚,。
3、團隊創(chuàng)優(yōu),,部門溝通,,師徒一幫一
我保安部全體員工按照酒店領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一布置,上下一盤棋,,同步運作,,同心協(xié)力并加強與各部門隨時溝通,團結(jié)一致,,奔著績效管理方向,,鎖定目標(biāo),新老員工互幫互學(xué),,共同奮進,,一幫一共同努力,出色完成領(lǐng)導(dǎo)交與的各項任務(wù),。
我們保安部門以消防,、治安、安全為主題,,對下屬,、主管分工明確,各負(fù)其責(zé),,根據(jù)每日工作流程,,服安排給予跟進督導(dǎo),看過程,、重結(jié)果,,批劣表優(yōu),落實完成各項任務(wù)。每天班前向“客服部”咨詢當(dāng)日會議情況,,有無vip接待,,向客房部及總臺咨詢當(dāng)日入住房態(tài),向餐飲部咨詢當(dāng)日婚宴生日宴,、會議宴及重要接待詳情,。以便我們做好安全巡邏重點服務(wù)。
4,、關(guān)愛員工,,務(wù)實與執(zhí)行力度
員工是財富,,是酒店發(fā)展的主力軍,按照領(lǐng)導(dǎo)的指示去關(guān)愛他們,、啟發(fā)他們,調(diào)動其積極性,,發(fā)揮他們主觀能力性,。一年四季“夏戰(zhàn)三伏,,冬抗三九”,確實是從事著辛苦勞累的工作,,酒店領(lǐng)導(dǎo)也”因崗制宜”給予保安人員許多特殊待遇,,我身為安保部的領(lǐng)導(dǎo)者,始終想著他們,,關(guān)心他們,,堅持夏季給保安人員燒綠豆湯,冬天燒姜茶,,溫暖他們的心,,就在今年入冬來的第一場大雪時,全體保安人員全天頂風(fēng)冒雪,,清掃積雪,,保障了車場內(nèi)的道路暢通。雖然我們保安人員衣服濕透,,辛苦勞累,但任然是歡心笑語,,沒有一個叫苦叫累,。
四、“居安思?!眲?chuàng)貢獻“如履薄冰”思明年,。
1、總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),,來年更創(chuàng)輝煌
回顧過去的一年,,我們保安隊伍立足是本職工作積極配合一線同仁努力工作,吃苦耐勞,,同心協(xié)力,,敬業(yè)務(wù)實取得了消防安全無事故,,治安工作無損失的較好成績,這只能說明過去,?!熬影菜嘉!笨磳斫窈蟮穆烦谈D巨,,任重而道遠,。
在成績面前我一定要立足于自檢自律,戒驕戒躁,,認(rèn)真反省,,深思熟慮,總結(jié)不足,,在績效管理新的一年開始之際更進一步加深理解,,提高新的理念,強化執(zhí)行力度,??傊谛碌囊荒曛贫ǔ鋈旯ぷ饔媱潱⒆阌谧鳛閺娀瘓?zhí)行力度,,始于虎年奮爭!
結(jié)束語:
我的奮斗目標(biāo)——遵照公司及酒店領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)航路線,,結(jié)合當(dāng)前“加快轉(zhuǎn)型、跨越發(fā)展”的形勢,,立足本職,,踏實奮斗!
我的努力方向——立足于酒店實現(xiàn)“個性化、標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化”為基本,,向特色化,智能化求發(fā)展!
保安心得體會簡短 保安心得體會及感悟篇十六
20__年即將過去,,一年來,,在保安酒店和各級教育部門的領(lǐng)導(dǎo)下,我和其他同事一道在校園保安工作的崗位上,,以維護校園正常教學(xué)秩序,,保障校園師生安全為己任,以一個合格稱職的保安人員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,,勤勤懇懇,,認(rèn)真負(fù)責(zé),確保了所在的__小學(xué)全年校園秩序的持續(xù)穩(wěn)定,,圓滿完成了各級領(lǐng)導(dǎo)的安排的工作任務(wù),。具體工作主要體現(xiàn)在以下幾個方面。
一、提高思想認(rèn)識
端正工作態(tài)度學(xué)校是興學(xué)育人,、培養(yǎng)祖國未來人才的基地,,從身著保安服,參加校園保安的`那一刻起,,就深知自己肩負(fù)著守護校園安保的職責(zé),,因此,思想上有了責(zé)任感和榮譽感,,工作有動力和方向,。
二、樹立服務(wù)意識,,服務(wù)于安保大局
作為保安酒店的派駐學(xué)校的保安人員,,雖然遠離保安酒店單位,但時刻牢記保安酒店賦予自己的責(zé)任,,牢固樹立起為校園安保服務(wù)的意識在完成保安工作中的具體要求和任務(wù),,并與學(xué)校簽訂了責(zé)任書,努力做到酒店領(lǐng)導(dǎo)放心,,學(xué)校領(lǐng)到滿意,,校園秩序穩(wěn)定。
三,、認(rèn)真完成安保任務(wù),、落實具體工作
1、自覺遵守紀(jì)律,,做到不遲到不脫崗,,上崗時著裝嚴(yán)整,舉止文明,、自覺樹立保安人員的良好形象,。
2、為解決涉及校園安保工作的問題,,嚴(yán)把學(xué)校校門的出入關(guān),,違規(guī)的人員和車輛決不放入。發(fā)現(xiàn)有違規(guī)的黑校車或超員私家車,,立即制止,,并及時報告學(xué)校,采取措施,,為校園門外接送車輛規(guī)定停車區(qū)域和接送線路,在校園門口設(shè)立警戒區(qū)域和隔離彩帶,。
3,、堅持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記,同時在學(xué)校放假后,配合校內(nèi)教職工每天留校值班,,開展巡邏和防范工作,。
4、在完成本職工作的同時,,積極主動配合學(xué)校完成一些力所能及的其他工作,。
回顧一年來的工作,自己在校園保安的崗位上為學(xué)校的安全和保衛(wèi)工作作出了自己的成績,,雖然也存在著工資待遇偏低和自身素質(zhì)仍需不斷提高等實際問題和不足之處,,但我有信心在今后的工作中發(fā)揚成績,完善不足,,圓滿完成校園保安的職責(zé)和任務(wù),。
保安心得體會簡短 保安心得體會及感悟篇十七
____年保安部在景區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷下,在其他部門的積極配合下,,經(jīng)過全體員工的努力,,團結(jié)協(xié)作,任勞任怨,,比較圓滿地完成了景區(qū)各項安全保衛(wèi)工作,,以及部門所承擔(dān)的日常工作和一些臨時性任務(wù),部門的工作水平也有一定的提高,??傮w而言,保安部已逐步邁向正規(guī)化,,發(fā)展趨勢良好,,但在工作中還存在一些不足之處。現(xiàn)將一年來我部門的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)及同志們做一個匯報,,不足之處,,敬請批評指正!
(一)安全保衛(wèi)工作
保安部做為景區(qū)的形象窗口,是景區(qū)保持正常運轉(zhuǎn)的樞紐部門,,也是處理景區(qū)緊急事務(wù),,和游客打交道最多的一個部門,同時安全保衛(wèi)工作責(zé)任又重于泰山,。____年景區(qū)陸續(xù)舉行了建黨九十周年,、水上沖沖沖、旅游文化節(jié)等大型的戶外活動,,保安部在景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和安排下,,積極配合其他部門,圓滿完成了各項大型活動的安全保衛(wèi)工作,,做到了無一例安全事故,,無一起傷亡事件,,無一起游客投訴的要求,在郴州旅游文化節(jié)蘇仙分會場開幕式上,,受到了到場領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定,。
今年在正常的游客接待中,我部門員工通過景區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng),,時刻抱著對游客生命財產(chǎn)安全高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求完成自己的工作任務(wù)。全年未發(fā)生大的失竊,、失火事件,。同時,針對景區(qū)地質(zhì)條件復(fù)雜多變等情況,,在天氣狀況不好的時候,,我們建立了專人巡查制度,將客房,、餐廳,、游道及山體納入我們常規(guī)的監(jiān)測范圍內(nèi),始終將危險排除在萌芽狀態(tài),。
(二)消防工作
消防工作始終都是景區(qū)工作的重點,。為了把消防工作做好,為安全經(jīng)營保駕護航,,我們本著預(yù)防為主的思想,,實行消防安全責(zé)任制,確定部門經(jīng)理是部門安全第一責(zé)任人,。每月組織一次防火檢查,,及時消除火災(zāi)隱患。制定了詳細(xì)的檢修計劃,,對各種消防設(shè)施進行檢查,、維護、保養(yǎng),,____年5月份對全景區(qū)的滅火器進行了年度檢查及加壓維護,,8月低在郴州旅游文化節(jié)開幕之前,對景區(qū)的消防應(yīng)急設(shè)施進行了及時的更換和補裝,,確保各項設(shè)備正常運行,。另外,由我部門牽頭,,____年的5月和7月份,,對全景區(qū)進行了兩次消防知識培訓(xùn)。在____年度市區(qū)組織的各項消防大檢查當(dāng)中,,我景區(qū)均順利通過,,并受到相關(guān)主管部門的稱贊,。
(三)員工素質(zhì)方面
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊伍,配合各部門做好對客服務(wù),,一年來保安部積極參與景區(qū)組織的集體學(xué)習(xí)活動,開展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動,,每個星期我們會定時召開部門通氣會,,反復(fù)強調(diào)對儀容儀表、文明用語,、行為規(guī)范的要求,。從服務(wù)至上的角度出發(fā),我部門規(guī)定:個人能解決的問題馬上解決,,需要其它部門處理的主動和其他部門聯(lián)系,,不讓客人多跑路,對客人的意見及時反饋給景區(qū)領(lǐng)導(dǎo),,始終笑臉相迎,,當(dāng)好景區(qū)第一道靚麗風(fēng)景線。
(四)檢票和指揮車輛工作
檢票工作是保安部的基本工作,,也是最重要,、最艱巨的的工作之一。往年,,由于員工自身立場不堅定,,加上管理疏忽,導(dǎo)致每年風(fēng)景區(qū)和水上樂園都有逃票的行為,。____年在景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,,我們在以前的基礎(chǔ)上實行了更加嚴(yán)格的檢票制度。確實需要免票的游客我們會告知在景區(qū)行政辦公室辦理有關(guān)的準(zhǔn)入手續(xù),,其他游客一律憑票入內(nèi),。另外,我們還實行輪崗輪班制度,,有效減少了人情票的發(fā)生,。應(yīng)該說,____年保安部的驗票檢票工作較之往年還是有很大的提高,。另外,,景區(qū)停車場車位有限,在夏季高峰期,,每天有四五百輛車來來往往,,指揮車輛的工作艱巨而又艱辛,但是我部門員工在其他部門的有效協(xié)助下,,克服困難,,較為出色的完成了這個工作,。對此,我深表感謝!
(五)存在的不足
保安工作確實存在一定的不足,,主要是以下兩點:
1,、員工綜合素質(zhì)有待加強。由于平常學(xué)習(xí)培訓(xùn)的時間較少,,因而部分保安人員的綜合素質(zhì)有所欠缺,,普通話不夠標(biāo)準(zhǔn),個人形象及穿著不注意,,影響了景區(qū)的整體形象,,新的一年,我們將著重強化提高員工的.綜合素質(zhì),,通過培訓(xùn),、集中學(xué)習(xí)、部門經(jīng)驗交流會等來帶動工作氛圍,、態(tài)度及個人素質(zhì)的全方位提高,。
2、員工的口頭解釋能力不強,。由于缺乏對景區(qū)的了解和相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn),,我部門員工面對游客的疑問,口頭解釋能力普遍不強,。有時候心有余而力不足,,好心辦壞事。新的一年,,我們將建立專門的制度,,由部門經(jīng)理帶頭,學(xué)習(xí),、了解景區(qū)景點的相關(guān)知識,,力爭用最短的時間把景區(qū)各方面的精髓都了解清楚,爭做景區(qū)最熟悉的的講解員,。
對于這些已經(jīng)出現(xiàn)的缺點和不足,,我們會高度重視,在接下來的工作中,,結(jié)合部門實際情況,,揚長避短,在樹立景區(qū)形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫,,層層抓起,。相信在景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在部門全體人員的努力下,,來年我們一定會取得更好的成績,,以不辜負(fù)各級領(lǐng)導(dǎo)的期望與厚愛,。
最后,在新的一年里,,衷心祝福在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康,,萬事如意,祝愿王仙嶺旅游風(fēng)景區(qū)新旺發(fā)達,,財源廣進!
保安心得體會簡短 保安心得體會及感悟篇十八
回顧過去的一年,,我部在酒店領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下,各部門的配合下,,我們在加強酒店的安全防范管理,完善種類制度,,安全巡邏檢查,、創(chuàng)服務(wù)品牌、組織學(xué)習(xí)等做了一定的工作,。
一,、進一步健全和完善安全防范體系
1.組織落實
自從10月10日接手保安部以來,根據(jù)酒店治安,、消防的需要,,建立了防火委員會。現(xiàn)人員有變動,,重新調(diào)整了防火委員會,,總經(jīng)理擔(dān)任防火委員會主任,副總經(jīng)理擔(dān)任副主任,,各部門經(jīng)理任委員,。按照“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,,落實了三級安全管理目標(biāo)責(zé)任書,。
2.制度落實
為了確保酒店的安全,我們從酒店的實際情況出發(fā),,建立了一套安全防范的制度,,使治安消防安全工作真真做到有章可循、有據(jù)可依,。為此我們建立了火警火災(zāi)處置預(yù)案,、各重點部位崗位責(zé)任制、大門崗職責(zé),、巡邏崗位職責(zé),、停車場崗位職責(zé)、突發(fā)事件保衛(wèi)工作程序,、消防重點部位檔案等,。同時落實了公安局,、派出所規(guī)定的客人資料登記制度,做到認(rèn)真登記,,及時上傳,。
3.宣傳教育落實
為了使消防、安全工作深入人心,,增強員工的消防安全意識,,我們采取有計劃多形式地對員工進行消防安全的宣傳、教育,、培訓(xùn),,今年以來我部共培訓(xùn)員工怎么樣使用滅火機150人次,消防安全知識考試170人次,,觀看消防安全影像資料140人次,,同時將消防安全常識發(fā)放到各部門、租賃單位進行宣傳,。使員工懂得防止火災(zāi)的基本措施和撲救火災(zāi)的基本方法,,提高預(yù)防火災(zāi)的警惕性。
二,、落實安全檢查,,確保酒店安全。
為了使消防安全工作落實到實處,,我們貫徹落實酒店總經(jīng)理,、我部門每周一、三,、五每次晨會強調(diào)安全防范的指示精神,,布置安全防范的內(nèi)容,加強安全檢查,。針對二樓餐廳裝修的施工場地,,時間長,任務(wù)重,,我們落實重點防范,,加強巡邏檢查次數(shù),在裝修有幾個月中我們派保安專人現(xiàn)場進行監(jiān)護,,同時落實動火審批制度,,做到不審批不準(zhǔn)動火,沒有操作證,,不準(zhǔn)動火,,真正地把安全工作落實到實處。
接手以來,落實安全巡邏檢查200余次,,每半月組織安全大檢查4次,,同時安全檢查發(fā)現(xiàn)不安全因素13起(例:1.滅火機過期失效。2.廚房操作間沒有配備滅火毯,。3消防栓缺少配件,。)等情況。針對查出來的問題,,我們都已下達了整改通知書,,責(zé)令其限期整改,除部分滅火器未年審?fù)?,其余均整改完畢?/p>
三,、樹服務(wù)品牌,抓學(xué)習(xí),、管理
1.組織學(xué)習(xí)
作為一個酒店,,抓服務(wù)質(zhì)量,首先是抓人,,要抓自身建設(shè),抓好員工的思想,,素質(zhì),。只有這樣才能使員工真正懂得服務(wù)的目的。我們落實每月4次全體保安會議,。充分利用會議與員工交流,,剖解正反案例,灌輸我們酒店為客人服務(wù)的宗旨,。同時在會議時比較好的員工及時進行表揚,,對表現(xiàn)不好的員工進行嚴(yán)肅批評,同時對員工要進行要加強鐵的紀(jì)律教育,,尤其是我們大門崗的員工,,接觸人多面廣,更加要做到這一點,,例如:在今年11月9日那天,,我們的領(lǐng)班孔維龍在大門崗看見一位客人亂停車,把汽車停在進口處,,擋住了去后院的路,,就去跟這位司機講,不要停在這里,,影響其它車輛進出,,他一定要停在這里,再次跟他講時,他不但不聽,,反而罵人,,并動手打了我們領(lǐng)班兩拳,踢了一腳,,我們領(lǐng)班始終沒有還手,,后被拉開。當(dāng)時對面移動公司的人看了也非常生氣,,對我們主管講,,你為什么不幫你們員工打這位司機。從這件事看,,正因為我們經(jīng)常開會學(xué)習(xí),,強調(diào)鐵的紀(jì)律,使得我們從主管到員工都能夠做到這一點,,能做到忍字,。
為此在全體保安會議上大力表揚了領(lǐng)班孔維龍,同時剖解了這起案例:如果當(dāng)時還手,,心情得到平衡,,但是損失會更大,會直接影響我們大門崗保安在客人及周圍群眾的聲譽,。甚至?xí)ξ覀儽0伯a(chǎn)生不好的看法,,正因為我們有這樣的保安,主要是酒店領(lǐng)導(dǎo)在平時教育,,培養(yǎng)的結(jié)果,。
2.人性化管理
加強對員工的管理,是我們部門要經(jīng)常做的.如何加強員工進行管理,是我們部門更應(yīng)關(guān)注的,,對員工我們采取人性化管理只有這樣,,才能發(fā)揮出員工更好的積極性,在今后的工作中他們才能夠用敬業(yè)來報答企業(yè),。
四,、服務(wù)質(zhì)量
1.大門崗服務(wù)
大門崗是我們酒店為客人服務(wù)的最前沿,他的服務(wù)質(zhì)量好壞,,關(guān)系到住宿客人第一感覺,,為此為了保證我們的服務(wù)質(zhì)量,我們從以下二個方面落實:
第一.經(jīng)常性組織員工開會學(xué)習(xí),,培養(yǎng)員工對企業(yè)要有敬業(yè)精神,,只有這樣服務(wù)質(zhì)量才會到家。
第二.服務(wù)質(zhì)量,,大門崗?fù)\噲霰0卜?wù),,做到客人車輛來去時,,指揮車輛服務(wù),指路服務(wù),。尤其是是在天寒地凍,,日曬雨淋,他們始終站在服務(wù)最前沿,,為客人服務(wù),。
xx年的工作打算
新的一年,保安部緊緊圍繞“形象要有新變化”的思路,,突出“變化”二字,,樹立保安部新形象。全年工作的整體思路:
1,、與各部門簽訂xx年度消防安全責(zé)任書;使人人肩上有擔(dān)子人人心里裝安全確保酒店安全萬無一失,。
2、完善各項規(guī)章制度,,保酒店平安,。必須保證酒店的消防安全運轉(zhuǎn),確保酒店消防安全,,做到萬無一失,,堅持以防為主,防消結(jié)合,。工作中不斷完善和遵守各項規(guī)章制度,,用制度管理人,成立安全巡查小組,,定期對酒店及周圍各種場所進行巡查,發(fā)現(xiàn)安全隱患,,及時協(xié)同其它部門進行整改,,杜絕一切安全事故的發(fā)生。
3,、與人力資源部配合對新入職員工進行崗前消防安全培訓(xùn)考核,,對于考核不合格的堅決不允許上崗。并且每季度組織一次全員消防安全培訓(xùn),。
4,、開展學(xué)習(xí)讀書活動,建設(shè)學(xué)習(xí)型組織,。針對部門員工平時不太注重理論學(xué)習(xí),,制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)計劃,改變這種不學(xué)習(xí)的習(xí)慣,,多發(fā)一些酒店資料,,或者寫學(xué)習(xí)心得的形式,督促和鼓勵部門員工的學(xué)習(xí),特別是酒店業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),。做到月,、季、年有檢查,,有成果,,有提高。全面提高部門員工的素質(zhì),。
5,、崗位采取輪崗制。對部門各個崗位,,(立崗,、停車指揮、消防監(jiān)控,、保安)進行兩個月一輪崗,,改變過去那種固定崗位的模式,做到每一個人都熟悉和勝任各個崗位的工作,,一專多能,,全面發(fā)展。
6,、加強內(nèi)部考核,,采取末位淘汰制。樹形象,,統(tǒng)一制服(配齊皮帶,、肩章、帽徽等),,部門員工一律上班著裝,,以新的面貌展示。結(jié)合人資部制定的考核標(biāo)準(zhǔn),,對每一位部門員工進行考核,,采取末位淘汰。如連續(xù)三個月考核分最低,,作下崗處理,。人員的補充采用招聘高素質(zhì)的退伍軍人。
7,、整頓保安宿舍,。向部隊宿舍管理學(xué)習(xí),把好的宿舍管理經(jīng)驗學(xué)過來,,做到擺放整齊,,條塊分明,,,帶動酒店整個宿舍的管理,,力爭上一個臺階,。
8、平時多注意員工的想法,,經(jīng)常進行交流,,關(guān)心、愛護員工,。對個別比較差的員工進行個別談心,,幫助,找出存在的問題,,激勵他們在新的一年在服務(wù)質(zhì)量方面要有一個飛躍的提高,。