總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助,。

保險公司內(nèi)勤工作總結(jié) 保險公司內(nèi)勤工作總結(jié)不足及改進(jìn)篇一

近半年的工作中，我通過實踐學(xué)到了許多保險行業(yè)的相關(guān)知識，不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的能力,。但是作為新人,，我深深知道,，自己經(jīng)驗還是非常欠缺的,，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此,，在新的一年里，我希望通過磨練不斷學(xué)習(xí)和實踐,，做好個人工作計劃,，不斷增加自己的經(jīng)驗和見識,，爭取使自己的辦事能力提到一個更高的高度，為公司多做貢獻(xiàn),。

首先，在20xx年的半年工作中,，自己在網(wǎng)絡(luò)管理、維護(hù)工作中的各項技能都有了很大的提高,。工作中遇到實際問題的處理能力有了很大的提高，同時在網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作中也對整個通信維護(hù)方面的知識有了更深刻全面的理解,，而這些通過實際工作所獲得的能力，給自己以后的工作積累了寶貴的經(jīng)驗,，有利于以后的工作開展。

其次,，在工作中難免會遇到各式各樣的問題和困難!在遇到問題時，首先找出問題的本質(zhì),，然后找出的方法去解決問題;在遇到困難的時候,，不是一味的去強調(diào)困難的難度系數(shù),，而是用積極的態(tài)度去面對困難,，想辦法去克服。在遇到每一個有問題,、有困難的事情,，努力去處理它,、克服它。在這整個過程中,，對我自身而言，都是一個學(xué)習(xí)的過程!解決問題和克服困難的同時,，自己的綜合工作能力，得到很大的提高,。

由于一位擔(dān)任內(nèi)勤工作的同事的離職，因此自xx月份開始內(nèi)勤這一職務(wù)由我擔(dān)任,。因為內(nèi)勤是我第一次干，所以很多不懂的地方我經(jīng)過上網(wǎng)和請教一些有經(jīng)驗的同事搜集總結(jié)了一下內(nèi)容,。

內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作,，具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,，內(nèi)勤位輕責(zé)重，既要完成事務(wù)管理,、文書處理,、綜合情況、填寫報表,、起草文件等日常程序化的工作,，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作，還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,，積極發(fā)揮參謀助手作用，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作,。一個合格的內(nèi)勤必須具有強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實的工作態(tài)度,，具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作,，具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻(xiàn)身精神和淡泊名利的思想境界,。

總而言之，內(nèi)勤這個崗位,，是一個熔爐，也是一個舞臺,，既能鍛煉自己也能展示自己，只要不斷加強自身的政治思想素質(zhì),、作風(fēng)素質(zhì),、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)的修養(yǎng),，切實履行好內(nèi)勤工作崗位職責(zé)，持之以恒地做到“五勤”,，不斷開拓創(chuàng)新，就能做好內(nèi)勤工作,。

目前的問題是要不斷開拓創(chuàng)新,，提高內(nèi)勤工作水平

創(chuàng)新,，反映到內(nèi)勤的思想和實際工作中，就是要緊緊圍繞抓基層,、打基儲苦練基本功這一中心，不斷探索和總結(jié)加強基層基礎(chǔ)工作建設(shè)的新方法,、新措施，實事求是,，積極進(jìn)取，勇于開拓,，把握規(guī)律性,，富于創(chuàng)造性，不斷開拓創(chuàng)新工作新舉措,，使基層的各項工作措施及策略隨著工作的變化而變化，內(nèi)勤工作就能發(fā)展和突破,。

保險公司內(nèi)勤工作總結(jié) 保險公司內(nèi)勤工作總結(jié)不足及改進(jìn)篇二

我于20xx年加入xx公司，十年來,，曾在xx和xx擔(dān)任內(nèi)勤工作?，F(xiàn)任農(nóng)險科內(nèi)勤,。主要負(fù)責(zé)農(nóng)村的業(yè)績統(tǒng)計、每日戰(zhàn)報的制作,、各項獎勵的發(fā)放及為領(lǐng)導(dǎo)們供給各種數(shù)據(jù)。在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫忙下,，我不斷加強工作本事，本著對工作精益求精的態(tài)度,，認(rèn)真地完成了自我所承擔(dān)的各項工作任務(wù)，工作本事都取得了相當(dāng)大的提高,，此刻這份工作對于我來說，能夠說是得心應(yīng)手,，也為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將工作情景總結(jié)如下：

我深知辦公室是一個工作十分繁雜,、任務(wù)比較重的部門。作為一名內(nèi)勤人員,，肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,，同時又要兼顧正常運轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時,，都得慎重研究，做到能獨擋一面,。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項，認(rèn)真對待,，及時辦理,，不拖延、不誤事,、不敷衍；對職工自我的事,，只要是原則范圍內(nèi)的,，不做樣貌,、不?；^,、不出難題,。腳踏實地的做好每一件細(xì)微的工作,，不敢有絲毫的怠慢。

在工作中,，我堅持勤奮、務(wù)實,、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好每項工作。服從領(lǐng)導(dǎo)分工,，不計得失、不挑輕重,。對工作上的事，只注輕重大小,，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間,，做到最好。從不能耽誤任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情,。

總之，在工作中,，我經(jīng)過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,，收獲十分大,，我堅信工作只要用心努力去做,，就必須能夠做好。相信自我在銷售內(nèi)勤的平臺上能夠有一個很好的發(fā)展,，并且能為公司的發(fā)展多做貢獻(xiàn),。

保險公司內(nèi)勤工作總結(jié) 保險公司內(nèi)勤工作總結(jié)不足及改進(jìn)篇三

一個合格的內(nèi)勤必須具有強烈的事業(yè)心,、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實的工作態(tài)度，具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,，熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作，具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng),、任勞任怨的獻(xiàn)身精神和淡泊名利的思想境界,。

一是眼勤。

內(nèi)勤每天閱讀文件,，翻看檔案，查閱材料,?？次募⒉牧喜荒芟襁^眼云煙,，毫無印象。要認(rèn)真看，對上級的文件要反復(fù)看,，領(lǐng)會精神,，吃透方針,、政策，記住術(shù)語,，明確任務(wù);對下面的工作報告要細(xì)閱全文，掌握工作進(jìn)展,，熟悉情況，看出問題,，以利指導(dǎo);對有關(guān)部門的文件、材料著重學(xué)習(xí)經(jīng)驗和做法,，取彼之長，補已之短,。對各類業(yè)務(wù)報表要認(rèn)真閱讀填表說明,，掌握填報方法和填報時間,、要求。

二是手勤,。

在工作上積極主動，做好各項工作記錄和資料的積累,，對看到的情況,、問題,、數(shù)據(jù),、工作進(jìn)展,，都要根據(jù)需要分別摘錄。

三是嘴勤,。

在處理日常事務(wù)工作中,，要多動口向業(yè)務(wù)部門和其他同事請教，對不清楚的情況,、細(xì)節(jié)、一件事的著落,，要勤問、勤打聽,、勤催辦,，超越職權(quán)范圍的要及時向領(lǐng)導(dǎo)請示,，不能隨自己的意志去辦，隨時向同事和群眾多動口了解各方面的工作情況,，實事求是，及時全面地向領(lǐng)導(dǎo)和上級匯報,。

四是腿勤。

要結(jié)合實際,，經(jīng)常開展調(diào)查工作，熟悉掌握各項工作動態(tài),，要與外勤和有關(guān)業(yè)務(wù)部門多聯(lián)系，相互交流情況,，互相支持配合做好各項工作。

五是腦勤,。

對各類業(yè)務(wù)報表，要認(rèn)真分析,，所填報表與上年,、上月和其它表冊之間有沒有關(guān)聯(lián)性,，同一表中欄與欄、項與項之間有沒有聯(lián)系,。對收集的信息，要動腦分析研究,，采取歸納、比較,、判斷,、推理和分析,，注意摸索,、積累和總結(jié)工作經(jīng)驗,，善于學(xué)會觀察分析各種社會現(xiàn)象,，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，掌握分析,、研究專項整治動態(tài)，注意發(fā)現(xiàn)問題,，養(yǎng)成勤于思考,、善于思考的習(xí)慣，做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平,。

總而言之,，內(nèi)勤這個崗位，是一個熔爐，也是一個舞臺,，既能鍛煉自己也能展示自己,，只要不斷加強自身的政治思想素質(zhì)、作風(fēng)素質(zhì),、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)的修養(yǎng),，切實履行好內(nèi)勤工作崗位職責(zé),，持之以恒地做到“五勤”，不斷開拓創(chuàng)新,，就能做好內(nèi)勤工作。

完成事務(wù)管理,、文書處理、綜合情況,、填寫報表,、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作,，還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，積極發(fā)揮參謀助手作用,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。

保險公司內(nèi)勤工作總結(jié) 保險公司內(nèi)勤工作總結(jié)不足及改進(jìn)篇四

20xx年是中國保險市場競爭更加激烈的一年,，全國公務(wù)員共同的天地!同時也中國人壽發(fā)展歷史上重要的一年，營銷區(qū)部認(rèn)真貫徹落實年初市保會和市公司總經(jīng)理室提出的各項要求,，以下是保險公司內(nèi)勤年度工作總結(jié)。

緊緊圍繞分公司下達(dá)的各項工作指標(biāo),，以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題,，明確經(jīng)營思路,，把握經(jīng)營重點，積極有效地開展,。

20xx年的經(jīng)營成果和工作總結(jié)

截至11月30日，十三區(qū)部在全體業(yè)務(wù)同仁和工作人員的共同努力下,，共實現(xiàn)新單保費收入x萬元，其中期交保費x萬元,，躉交保費x元,，意外險保費x萬元,，提前兩個月完成市公司下達(dá)的意外險指標(biāo);區(qū)部至11月有營銷代理人x人,，其中持證人數(shù)x人,，持證率%;各級主管xx人，其中部經(jīng)理x人,，分部經(jīng)理x人。實現(xiàn)了業(yè)務(wù)規(guī)模和團(tuán)隊人力的穩(wěn)定,。

回顧20xx年走過的歷程,，凝聚著xx區(qū)部人頑強奮斗，執(zhí)著拼搏的精神,，圍繞不同階段的工作重點，針對各階段實際狀況,，我們積極調(diào)整思路，跟上公司發(fā)展的節(jié)奏,。

從思想上堅定信心,，明確方向，充分認(rèn)識市場形勢,，抓住機遇，直面挑戰(zhàn),。

總經(jīng)理室多次在各種會議中強調(diào)，今后的市場競爭日趨激烈,，同業(yè)公司不斷從各個方面和我們展開較量，在這種市場環(huán)境中,，只有迎頭趕上,，積極發(fā)展才是硬道理。xx區(qū)部上下充分領(lǐng)會上級精神,，認(rèn)識到?jīng)Q不能被動地圍著市公司的計劃指標(biāo)轉(zhuǎn)，而是應(yīng)該積極地開拓市場,，這是兩種不同的發(fā)展觀念,，也將取得截然不同的發(fā)展結(jié)果。我們利用各種時機,，轉(zhuǎn)變區(qū)部各方面人員的觀念,，變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”。對于銷售一線的業(yè)務(wù)人員,，我們反復(fù)強調(diào)，取得業(yè)績占領(lǐng)市場才是根本,，要看到壽險市場取之不盡的資源，并意識到做一份保單就占有一塊市場,。只有樹立起發(fā)展的新觀念，不斷占領(lǐng)市場份額,，用服務(wù)和士氣與同業(yè)競爭，營銷團(tuán)隊才能在市場大潮中立于不敗之地,。

保險公司內(nèi)勤工作總結(jié) 保險公司內(nèi)勤工作總結(jié)不足及改進(jìn)篇五

一個合格的內(nèi)勤必須具有強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實的工作態(tài)度,，具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作,，具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻(xiàn)身精神和淡泊名利的思想境界?，F(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：

內(nèi)勤每天閱讀文件，翻看檔案,，查閱材料?？次募?、材料不能像過眼云煙,，毫無印象,。要認(rèn)真看，對上級的文件要反復(fù)看,，領(lǐng)會精神，吃透方針,、政策，記住術(shù)語,，明確任務(wù);對下面的工作報告要細(xì)閱全文,，掌握工作進(jìn)展,，熟悉情況，看出問題,，以利指導(dǎo);對有關(guān)部門的文件,、材料著重學(xué)習(xí)經(jīng)驗和做法,，取彼之長,，補已之短。對各類業(yè)務(wù)報表要認(rèn)真閱讀填表說明,，掌握填報方法和填報時間、要求,。

在工作上積極主動,，做好各項工作記錄和資料的積累,，對看到的情況、問題,、數(shù)據(jù)、工作進(jìn)展,，都要根據(jù)需要分別摘錄。

在處理日常事務(wù)工作中,，要多動口向業(yè)務(wù)部門和其他同事請教，對不清楚的情況,、細(xì)節(jié)、一件事的著落,，要勤問、勤打聽,、勤催辦，超越職權(quán)范圍的要及時向領(lǐng)導(dǎo)請示,，不能隨自己的意志去辦，隨時向同事和群眾多動口了解各方面的工作情況,，實事求是，及時全面地向領(lǐng)導(dǎo)和上級匯報,。

要結(jié)合實際,，經(jīng)常開展調(diào)查工作，熟悉掌握各項工作動態(tài),，要與外勤和有關(guān)業(yè)務(wù)部門多聯(lián)系,，相互交流情況,，互相支持配合做好各項工作,。

對各類業(yè)務(wù)報表,，要認(rèn)真分析，所填報表與上年,、上月和其它表冊之間有沒有關(guān)聯(lián)性,，同一表中欄與欄、項與項之間有沒有聯(lián)系,。對收集的信息，要動腦分析研究,，采取歸納、比較,、判斷、推理和分析,，注意摸索、積累和總結(jié)工作經(jīng)驗,，善于學(xué)會觀察分析各種社會現(xiàn)象，透過現(xiàn)象看本質(zhì),，掌握分析、研究專項整治動態(tài),，注意發(fā)現(xiàn)問題,，養(yǎng)成勤于思考、善于思考的習(xí)慣,，做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平。

總而言之,，內(nèi)勤這個崗位，是一個熔爐,，也是一個舞臺，既能鍛煉自己也能展示自己,，只要不斷加強自身的政治思想素質(zhì),、作風(fēng)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)的修養(yǎng),，切實履行好內(nèi)勤工作崗位職責(zé)，持之以恒地做到“五勤”,，不斷開拓創(chuàng)新,，就能做好內(nèi)勤工作。

完成事務(wù)管理,、文書處理,、綜合情況、填寫報表,、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作,，還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，積極發(fā)揮參謀助手作用,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作,。

保險公司內(nèi)勤工作總結(jié) 保險公司內(nèi)勤工作總結(jié)不足及改進(jìn)篇六

自20xx年1月進(jìn)入人壽參加工作至今,，一年的時間即將過去?；厮葸@一年的`工作過程，在分公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過自身的努力，在各方面都取得了長足的進(jìn)步,。一年的時間彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆,。“千里之行,，始于足下”,，這一年充實的工作使我真正體會到一個車險查勘員辛苦、樂趣和責(zé)任,。下面我將這一年的工作總結(jié)如下：

一、剛到分公司的前幾個月非常難熬：由于以前有工作經(jīng)驗,，一進(jìn)單位我就被安排連續(xù)幾個月查勘市區(qū)和理賠中心片，由于工作量大,、工作節(jié)奏快，電腦流程需要學(xué)習(xí)適應(yīng),，經(jīng)常自己晚上來加班做作業(yè),，要求自己按時完成作業(yè)，不拖拉,，名字不上小黑板。這期間使我學(xué)會了快節(jié)奏的工作,，承受工作高壓下如何緩解自己，如何和同事交流學(xué)習(xí),。

二,、查勘員我覺得除了查勘，定損這些技術(shù)外,，如何與保戶溝通才是最重要的。這也是我今后工作學(xué)習(xí)需要更加努力的方向,。不同的情況如何說話,，才會有更好的結(jié)果，能為公司節(jié)省更多的賠款又能讓保戶明了保險的真諦和實惠,。我覺得這才是第一位的,，所以我認(rèn)為今后在工作中應(yīng)該更好的學(xué)習(xí)語言藝術(shù),。

三、認(rèn)識并學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化,，增強自身素質(zhì)，融進(jìn)新的工作環(huán)境時,，自己如何調(diào)整心態(tài)。如果不能有一個歸零的心態(tài),，不能把自己原有的杯子暫時倒空，很多事情往往會起到事倍功半的效果,。加入人壽對我來說是一個全新的切入點，從零開始,，我立志用新的觀念走進(jìn)新的人生及職業(yè)生涯，是我主要的工作目標(biāo)和方向

四,、更好的和同事溝通，融入一個企業(yè)這是最關(guān)鍵的,。和身邊每一位同事在生活和工作中相互信任幫助。做到不恥下問,，認(rèn)真請教。和大家成為生活中的朋友,，工作上的“戰(zhàn)友”,。

五,、加強團(tuán)隊合作。查勘定損工作需要大家一起溝通并一起合作,，無論是查勘現(xiàn)場、車輛定損速度上,，還是結(jié)案率上,，除了要求自己工作效率，還要和同事間的互相協(xié)作,。公司給了我這么一個大的環(huán)境，自己去營造出其中的活力氛圍,。

六、學(xué)習(xí)更多的保險知識和業(yè)務(wù),，在今后工作學(xué)習(xí)中，多和老同志學(xué)習(xí),，彌補個人的不足，會依然保持學(xué)無止境的精神,，學(xué)習(xí)其他崗位的業(yè)務(wù)知識，以做保險業(yè)務(wù)尖子為目標(biāo),。

以上是我這一年工作的總結(jié)，也希望得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可,，我會努力解決自己在工作中遇到的難題,，把工作做的更好更優(yōu)秀。

保險公司內(nèi)勤工作總結(jié) 保險公司內(nèi)勤工作總結(jié)不足及改進(jìn)篇七

十六個月彈指一揮間就毫無聲息的流逝,，就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆?！扒Ю镏校加谧阆隆?，這十六個月短暫又充實的實習(xí)使我真正體會到一個保險工作者的辛苦,，樂趣和責(zé)任。由于自己來的較晚,，和其他同事還有一定差距,。

一年多以來,，我把學(xué)習(xí)期分為了三個階段：熟悉環(huán)境、熟悉工作,、習(xí)慣工作環(huán)境和壓力及掌握業(yè)務(wù)知識。

在每個階段中都使我我收獲良多,。

第一個階段：剛到縣公司的前幾天非常難熬：不認(rèn)識人、不熟悉工作,、最難捱的是不能感覺到自己的價值,。在這種境況下，使我學(xué)會了承受工作高壓下如何緩解自己,，如何和同事交流學(xué)習(xí)。那一刻起,，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的查勘員,。說起來，做一名查勘員容易,，但要做一名優(yōu)秀的查勘員就難了,。千里之行，始于足下,。我從小事學(xué)起,，從點滴做起。我相信,，成之道，唯有恒,，因為堅守信念，所以終會有高度,。

第二個階段：了解自己的工作性質(zhì)職能，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)新系統(tǒng),，如何做，怎樣做,。查勘和定損都是為了確定事故損失而存在的,，包括損失的真實性，損失的實際程度,，維修或賠償?shù)某潭鹊榷鄠€方面，查勘和定損都是理賠工作中的重點,，適合事故的查勘和定損通常能為保險公司對事故的處理提供良好的基礎(chǔ)，也為客戶迅速快捷的得到賠付提供了重要的依據(jù).可以說查勘與定損是車險理賠工作的重中之重,。

第三個階段：真正的把自己融入進(jìn)工作之中,，能夠獨立查勘，定損,，使用系統(tǒng)以及與客戶溝通,。

由一個車險查勘定損的門外漢，變成了能夠獨立工作的查勘員,。本人較好地完成了實習(xí)期工作目標(biāo)。

在玉溪太保工作,，自己認(rèn)為自己的處事風(fēng)格，工作態(tài)度,，完全對得起天地，對得起任何一個客戶,，對得起自己的公牌，更加對得起自己的代碼,。在此，我首先感謝我的公司,，給我提供了一個進(jìn)入玉溪太保的平臺，同時也感謝太保的領(lǐng)導(dǎo),，給予了我進(jìn)入玉溪太保工作的機會,，沒有這兩者，可能我今天也沒有在這里寫工作總結(jié)的機會,，因此，我從心底里感謝您們!但是,，我更需要感謝的，是曾經(jīng)教導(dǎo)過我的各位老師傅：朱師,、楊師、潘師,、陶師、施師,、……沒有他們的耐心教導(dǎo)，就算我有在玉溪太保的機會,，也沒有今天的成績，人不學(xué)不成器,，刀不磨不鋒利,，如果沒有他們默默的指導(dǎo)與支持，再鋒利的刀韌也因時光的流失與歲月的沖刷而生銹,，最終成為一堆廢鐵!一日為師終生為父!父母給予了我生存的機會，他們卻給了我事業(yè)發(fā)展的動力,，誰輕誰重,，缺一不可!因此,，我在這里，再次表示我對他們的感謝,，希望他們工作順利,，身體健康!

保險公司內(nèi)勤工作總結(jié) 保險公司內(nèi)勤工作總結(jié)不足及改進(jìn)篇八

20xx年，是我加入保險公司的第四年,。在這一年中,，在各級領(lǐng)導(dǎo)的悉心教導(dǎo)下，在同事的熱情幫助下,，我較好地完成了全年的各項工作任務(wù),，在工作和思想方面取得長足的進(jìn)步，政治覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到較好地提升?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

積極貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進(jìn),，勤奮工作,，積極認(rèn)真參加公司組織的各項學(xué)習(xí),，并且細(xì)心領(lǐng)會，轉(zhuǎn)化為自己的思想武器,。作為一名內(nèi)勤人員,，自己的一言一行也同時代表了公司的形象,，所以更要提高自身的素質(zhì)水平,，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,，加強自己的專業(yè)知識和技能,。同時做到遵紀(jì)守法,，愛崗敬業(yè),，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心。

我主要負(fù)責(zé)柜面單證的打印和整理歸檔工作,，每到值班周早晨8：30分上班先打掃辦公區(qū)衛(wèi)生，月初把所要申領(lǐng)的有價和無價單證數(shù)量發(fā)郵件向公司財務(wù)人員申報,，公司單證管理人員每月規(guī)定x號和x號為我們的領(lǐng)單日,，每次只能申領(lǐng)半個月的用單量,。我在申領(lǐng)時都要根據(jù)近期的客戶出單數(shù)估算出下半個月的一個數(shù)量來申領(lǐng)，盡量做到不斷單,。每次單證寄到,，先把它們以25份為一個單位用橡皮筋捆好,，蓋上公司的保單專門章,，做好標(biāo)注。其實打一張車險很簡單,，也不是一項比較復(fù)雜的技術(shù)活,，一共就五樣?xùn)|西,，發(fā)票,、交強險保單,、標(biāo)志,、商業(yè)險保單,、?？?，打完附上一份商業(yè)險條款裝進(jìn)保險封袋給予投保人就可以了,，但是需要足夠的細(xì)心和耐心，客戶多的時候還要認(rèn)真仔細(xì)檢查,，防止裝錯單，減少不必要的麻煩,。

剩下的事情就是整理打過的單子，少投保單的補投保單,，少告知書補打告知書,，如果有證件不足的先將其剔除,，待業(yè)務(wù)員補齊資料后以25份為一單位錄入歸檔清單表格進(jìn)行系統(tǒng)內(nèi)歸檔處理，歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒(4套為一盒)標(biāo)注好盒號和歸檔號放入檔案柜進(jìn)行保存,。每天的工作就是打單,、打單、再打單,，理單,、理單、再理單,。我的工作內(nèi)容雖然枯燥無味,，但是我深知我的工作是公司業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的重要一環(huán),，必須要認(rèn)真工作,，全力以赴,。這幾年保險市場競爭非常激烈，我們坐前臺的就應(yīng)在售前服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶滿意,。

1,、立足全局與整體,，從宏觀層面切入問題的思考,，較好處理整體與局部,、大我與小我的關(guān)系，遇事能從大局考慮,。

2,、心態(tài)平和，為人謙和,，處世積極,，有良好的人際關(guān)系,。

1,、限于閱歷與眼界，還須加強政治修養(yǎng)與行業(yè),、業(yè)務(wù)研究，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，戰(zhàn)勝自我,，提升自我,。

2,、須加強與人溝通的能力,。

3、須加強應(yīng)變能力,。

總結(jié)一年的工作,，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。

保險公司內(nèi)勤工作總結(jié) 保險公司內(nèi)勤工作總結(jié)不足及改進(jìn)篇九

到20xx年底,，國際金融危機對保險公司的工作總結(jié),，中國的保險業(yè)遭受了巨大的影響,。

現(xiàn)在，在過去的一年,，世界經(jīng)濟正在復(fù)蘇,，中國的保險業(yè)不僅走出谷底,，但也彌補自己的弱點。今天的保險業(yè)是中國金融業(yè)產(chǎn)生自身獨特的貢獻(xiàn),，中國的經(jīng)濟增長的一個重要組成部分,。

目前,，中國保險業(yè)快速發(fā)展的道路上，兩個巨大的潛力和廣闊的前景,。我們堅定地相信,，中國的保險業(yè)將逐步成為中國資本市場的力量的骨干力量,，中國的保險行業(yè)的自身發(fā)展和開放速度的速度已經(jīng)加快了明顯增加的競爭,，提高整體水平的服務(wù)和營銷能力,，并提升企業(yè)形象，增強信譽,，已成為業(yè)界的共識,。

xx保險公司的保險市場規(guī)模,，增長速度和水平,，同行業(yè)的前列。 xx保險企業(yè),，積極回答,，對保險業(yè)的公眾諮詢,，以更好地展示我們良好的公司的員工和公司的營銷方法和能力,，形象的1和從而建立多數(shù)被保險人一個良好的公眾形象和信譽，選擇保險公司,，保險代理人提供了參考,。 ×xx險公司的業(yè)務(wù)取得了廣泛的進(jìn)展,，提前兩個月的年度營銷任務(wù)分配由省級公司,，順利發(fā)展。結(jié)合實際工作,，該公司的年度總結(jié)為如下：

一,，指導(dǎo)思想在國際金融危機的陰霾,，經(jīng)濟復(fù)蘇已不完全消退，公司領(lǐng)導(dǎo)主動拓展發(fā)展思路和發(fā)展空間,，防范風(fēng)險完善的管理,，積極實施和開發(fā)公司,，辛勤工作的時代,，務(wù)實,，高效,，一流的勇氣，領(lǐng)導(dǎo)和工作人員,，各省,，直轄市,，注意力不集中的重要指示“改革的基礎(chǔ)上,，加快發(fā)展和真誠的服務(wù),，這個中心,，以提高效率,，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，在面對競爭日益激烈的保險市場的改革和創(chuàng)新的概念，該公司加強其核心競爭力,，多元化業(yè)務(wù)的保險公司,，通過努力和辛勤工作,，公司將繼續(xù)保持良好的發(fā)展勢頭，xxxx的持續(xù)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

二,，性能和做法(1)加強公司的管理xx保險企業(yè)已發(fā)展穩(wěn)定，在公司領(lǐng)導(dǎo)開發(fā)1“xx員工保險公司規(guī)范條例“,，并采取有效措施，加強工作人員的管理,，不斷完善管理制度和方法,，使熱情的運作真正落實的,，完整的產(chǎn)品發(fā)行工作人員的結(jié)果,，工作人員,，有效的企業(yè)管理，我們主要采取了以下措施：1,，根據(jù)今年發(fā)行的省級公司年度營銷計劃和任務(wù),，到一個星期,，各部門,，各月度，季度,，年度銷售計劃,，以務(wù)實的計劃發(fā)展的原則,，根據(jù)保險，客戶特點,，部室,，合理和可行的目標(biāo),，實施后的“所有”的各項目標(biāo),，以確定各部門的特點,。

監(jiān)督,，各部門和辦事處的目標(biāo)計劃，通過加強管理和過程監(jiān)控,，以確保順利完成,，各部門,，該公司一直十分重視,，部門經(jīng)理和部門成員隊伍建設(shè)為重點,，在思想和專業(yè)素質(zhì)教育,。在過去的一年,，該公司已組織動員會議，商務(wù)研討會,，業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織工作人員的知識,，經(jīng)驗,，發(fā)現(xiàn)和對保險理論，市場營銷知識和技能為重點的工作人員的培訓(xùn)提高整體素質(zhì),，并強調(diào)團(tuán)隊合作精神的培養(yǎng)。以促進(jìn)團(tuán)隊,，以不斷提高他們的素質(zhì),，并奠定了1堅實的基礎(chǔ),，公司的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展今年來幫助經(jīng)理室，以充分促進(jìn)的薪酬制度創(chuàng)新,，在不斷加強公司的工作和表現(xiàn)的基本管理今年,，該公司的薪酬制度改革,，緊緊圍繞一個明確的立場，社會的工資,，獎金,，績效和福利的廣泛的“四化”目標(biāo),，全面推進(jìn)企業(yè)改革薪酬制度,。 a組晉升或降職,，并可以聘請，以激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性的就業(yè)機制初步建立,。

(二)該公司今年的表現(xiàn),，壽險業(yè)要全面深化結(jié)構(gòu)調(diào)整和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,，加上全球金融危機的影響源的影響：行業(yè)整體放緩在這種情況下下,，該公司逆勢飛行保費量保持高于行業(yè)水平的增長,，市場地位，提高穩(wěn)步更難得的是該公司在市場轉(zhuǎn)型,，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品結(jié)構(gòu),，操作，質(zhì)量,，通道體制和業(yè)務(wù)能力,，商業(yè)價值,，經(jīng)營效率等性能,，均達(dá)到歷史最高水平,，并在同行業(yè)領(lǐng)先水平,，部分指標(biāo),。首先，過渡是在市場上取得成功,，保持領(lǐng)先的核心業(yè)務(wù)的增長和進(jìn)一步加強的結(jié)構(gòu)調(diào)整和全面發(fā)展的高價值業(yè)務(wù),，該公司的核心任務(wù)的業(yè)務(wù)計劃的早期規(guī)劃會議為發(fā)行第一次,，該公司的核心戰(zhàn)略業(yè)務(wù)的實施和取得了顯著的結(jié)果：該公司的核心業(yè)務(wù)保費，保費收入上升的網(wǎng)之一萬美元,，同比增長xx%的強勁增長;的核心業(yè)務(wù)新契約保費收入xx萬元,，增長率比xx,，是一家領(lǐng)先的市場平均水平,。 xxxx%的增長率從多種渠道的風(fēng)險點，定期保費的增長遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于市場,。

今年以來,，壽險保費收入近xx億元，創(chuàng)歷史新高;銀代表定期xx億元,，xxxx%的市場份額，保持第一的位置比例;企業(yè)短期保險費xx xx億美元,，同比增長×xxxx平臺突破×xx×十萬元。二,，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,，企業(yè)重組，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,，深入的行業(yè)領(lǐng)先水平,。

xx公司的核心,，作為一個整體的時期,，要超過xx%的比例xx%支付比例在市場上領(lǐng)先的新的租賃業(yè)務(wù)的會計%的水平,。一個新的企業(yè)租賃結(jié)合,，與傳統(tǒng)型保險和分紅比例xx%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于市場平均水平的風(fēng)險,，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)勢明顯,。第三，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)行業(yè)領(lǐng)先的通道性能,，提高保險業(yè)的質(zhì)量指標(biāo),，并繼續(xù)提高，行業(yè)領(lǐng)先水平,。代表的各項指標(biāo)繼續(xù)關(guān)閉銀已達(dá)到9x%以上,，居各行業(yè)之首。重建的專業(yè)素質(zhì),，以確保企業(yè)客戶數(shù)量和現(xiàn)金流的穩(wěn)定,，為核心業(yè)務(wù)的快速發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

kpi指標(biāo)繼續(xù)改善的主要渠道,，增加人力指標(biāo)的4x%以上，創(chuàng)歷史新高的風(fēng)險;人體生長發(fā)育,，特別是人類的優(yōu)勢超過48%的增長(41%的好處),，7比去年百分點。同時,，陽性率為24%上升到33%,，在5月球隊25%的保留率，在一月至三月,。通道內(nèi)部積累,，比去年同期增加6%，正在逐步形成,，團(tuán)隊持續(xù)發(fā)展能力增強(c)作出一個很好的汽車保險和汽車貸款逾期完成一個明確的解決,，以便加強保險業(yè)的汽車貸款管理清末，兩個非常重要的業(yè)務(wù),。

保險公司內(nèi)勤工作總結(jié) 保險公司內(nèi)勤工作總結(jié)不足及改進(jìn)篇十

時間一晃而過,，彈指之間，20xx年上半年已接近尾聲，過去的半年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，經(jīng)過自身的不懈努力,，在工作上取得了必須的成果，但也存在了諸多不足,?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

從這一階段來看,，發(fā)現(xiàn)自我渴求的知識正源源不斷的向自我走來,，到這個大熔爐里熔化，我想這就是經(jīng)驗吧,，在此十分感激領(lǐng)導(dǎo)和同事給予的幫忙,。內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào),、綜合服務(wù)的工作,，具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,，內(nèi)勤位輕責(zé)重,，既要完成事務(wù)管理、文書處理,、綜合情景,、填寫報表,、起草文件等日常程序化的工作,，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作,，還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，進(jìn)取發(fā)揮參謀助手作用,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作,。一個合格的內(nèi)勤必須具有強烈的事業(yè)心、高度的職責(zé)感和求真務(wù)實的工作態(tài)度,，具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)本事,，熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作，具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng),、任勞任怨的獻(xiàn)身精神,。

半年以來,，我更是體會到，工作時,，用心,、專心、細(xì)心,、耐心四者同時具備是多么重要,。在工作過程中，我深深感到加強自身學(xué)習(xí),、提高自身本事的緊迫性,，

一是向書本學(xué)習(xí)，堅持每一天擠出必須的時間不斷充實自我,，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”,，

二是向周圍的同事學(xué)習(xí)，工作中我始終堅持謙虛謹(jǐn)慎,、虛心求教的態(tài)度,，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰?wù)實的工作作風(fēng)和處理問題的方法,；

三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),，把所學(xué)的知識運用于實際工作中。

在公司的半年來,，總體來說還是平穩(wěn)的度過的,，有過成就，但更多的是對工作的一些認(rèn)識和工作中發(fā)現(xiàn)自我的一些不足,，這些不足是阻礙自我提高的最大的絆腳石,。

我對工作中的一些失誤及不足做了如下的總結(jié)：

由于自身所兼崗位較多，產(chǎn)生了多起由于工作安排不當(dāng)所產(chǎn)生的失誤,，所幸在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照和同事們的幫忙下,，未能造成比較嚴(yán)重的后果，但在工作安排上,，還是自我的一個軟肋，經(jīng)常出現(xiàn)事趕兒事的情景,，為避免此情景的出現(xiàn),，我決定在工作中進(jìn)行詳細(xì)的條理安排登記措施，將需要進(jìn)行的工作進(jìn)行登記并合理的安排開來,，以防止出現(xiàn)工作積壓的情景出現(xiàn),。

由于自身性格的原因，自我與同事和領(lǐng)導(dǎo)的交流不多,，溝通也少之又少,，導(dǎo)致彼此的理解誤差，人和人之間最重要的就是交流，交流也是化解矛盾,，彼此了解的最好的方法,，我決定就自身缺點進(jìn)行改變，多開口,，多與領(lǐng)導(dǎo)和同事交流,，溝通，讓大家彼此理解,，信任,，從而使得工作更加的簡單。

在接下來的時間里,，我將抓住機會不斷地學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，提高技能，總結(jié)經(jīng)驗,，全面提高各方面的綜合素質(zhì),。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。

總而言之，內(nèi)勤這個崗位,，是一個熔爐,，也是一個舞臺，既能鍛煉自我也能展示自我,，只要不斷加強自身的政治思想素質(zhì),、作風(fēng)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)的修養(yǎng),，切實履行好內(nèi)勤工作崗位職責(zé),，持之以恒地做到“五勤”，不斷開拓創(chuàng)新,，就能做好內(nèi)勤工作,。

保險公司內(nèi)勤工作總結(jié) 保險公司內(nèi)勤工作總結(jié)不足及改進(jìn)篇十一

光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間進(jìn)入太保這個大家庭已經(jīng)一個月了!在這一個月里我感覺收獲頗多,，做為內(nèi)勤辦公室的一份子,，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)在工作中，給予我的幫助與支持,。在這期間,，我感覺到了自己專業(yè)知識以及業(yè)務(wù)能力的欠缺，現(xiàn)將自己一個月的工作總結(jié)如下：

20xx年11月份我加入到中國太保呂梁中心支公司離石本部這個個團(tuán)隊,，從事保險這個陌生的行業(yè),。對于一個剛走出校門從事這個生疏行業(yè)的畢業(yè)生來說,，將會面臨很多未知的困難和挑戰(zhàn)。為了能盡快適應(yīng)工作的需要,，我時刻把學(xué)習(xí)放在第一位,，努力提高自身綜合素質(zhì)，惡補保險方面的專業(yè)知識,，爭取早日成為一個真正的保險人,。做為辦公室一名員工，我認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),，主要工作就是上傳下達(dá),、整理文件、檔案收集以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他的事情,，這些看似簡單的事情,，做起來卻需要有足夠的耐心，記得第一次拿著文件給領(lǐng)導(dǎo)看時,，文件是一遍又一遍的修改,，一遍又一遍的打印，改的自己都有些煩操了,，可是,，公司領(lǐng)導(dǎo)仍不厭其煩認(rèn)真審閱每一份文件，乃至每一個字,，將心比心,，顯然是我工作太不認(rèn)真了。后來自己反思明白了態(tài)度決定一切,，在今后工作中我會繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情,。

做為一個新員工來說，除了做好自己本職工作以外,，還要認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情,，做到腿勤，手勤,，嘴勤,，不怕苦，不怕累,，對工作盡職盡責(zé),，盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂，提高工作效率,。

在這短短的一個月中,，我認(rèn)識到自己很多不足之處,，比如在面對繁忙的工作時,，未能合理統(tǒng)籌的將工作完成,，工作效率不是很高，同時也缺乏對保險理論與業(yè)務(wù)知識的深入了解,。在今后的工作中,，我會更加積極努力提高自己，不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),，讓自己的不懈努力創(chuàng)造應(yīng)有的價值,。在工作中如有不對的地方，還懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,，我將虛心學(xué)習(xí),。

總而言之，要保持一顆積極學(xué)習(xí),，虛心采納,、思考探索的工作心態(tài)去對待日后的工作，相信自己可以做的很好,。