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項目工程會議紀要篇一

會議地點：工程部

主 持 人：

參會人員：

記 錄 人：

會議議題：總結(jié)近期工作,，安排下階段任務(wù)

會議內(nèi)容：

一,、 高溫天氣下保障施工人員安全

本周氣溫飆升，氣象部門已連續(xù)五天發(fā)布高溫橙色預(yù)警,，但是,，為了保障夏季安全供水，部室全體職工仍奮戰(zhàn)在一線,，為了確保勞動者身體健康和生命安全,，施工采取了“抓兩頭，歇中間”的避高溫措施,，適當調(diào)整夏季高溫作業(yè)勞動和休息時間,，減輕勞動強度，嚴格控制室外作業(yè)時間，避免高溫時段作業(yè),，配發(fā)防暑降溫藥品,，在保證施工作業(yè)人員健康的前提下，保障施工進度要求,。

二,、 揚塵治理工作

按照信供水字〔〕50號文《信陽市供水集團有限公司關(guān)于開展揚塵污染專項整治工作方案》和公司行政辦公擴大會有關(guān)揚塵污染專項整治的精神，要求施工隊高度重視,，按照公司制定的實施方案開展工作,。工程施工、維修,、分表,、表井整改及消防栓整改現(xiàn)場圍擋全封閉，依據(jù)“圍,、挖,、裝、運,、填,、清、掃,、蓋”的方針科學(xué)施工,，規(guī)范作業(yè)。做好全封閉管理及圍擋設(shè)置,，固體廢料日產(chǎn)日清,，臨時堆放的渣土用防塵網(wǎng)及時進行覆蓋，全力做好揚塵防治工作,。目前已領(lǐng)用的防塵網(wǎng)要做好記錄,，及時收回重復(fù)利用。

三,、 消火栓建設(shè)整改工作

嚴格執(zhí)行公司制定的統(tǒng)一規(guī)格,、統(tǒng)一標準等相關(guān)工作要求，對每臺消火栓進行啟閉實驗,，并登記閥門井位置，發(fā)現(xiàn)消火栓不能正常工作的,，該更換的進行更換,，屬于閥門故障的，能維修的維修,，無法維修的制定停水方案統(tǒng)一進行更換,。近期天氣晴好，各區(qū)域組織力量進行刷漆防腐，下周將對新七,、新五大道沿途壞損消火栓進行更換,。

四、 調(diào)整分管工作

副部長高明輝分管部辦公室,、綜合調(diào)度室,、技術(shù)資料綜合科、汽車隊;工程安全生產(chǎn)科,、機修廠由副部長陳永旺分管,。史豫輝、胡斌副部長分管工作未做調(diào)整,。

項目工程會議紀要篇二

會議地點：會議室

參加人員：工程維修部全體員工

會議主持：金彬

會議記錄：唐蘇杰

會議主題：開展《恒大地產(chǎn)集團安徽公司客戶投訴處理管理辦法》會議

會議內(nèi)容：

為學(xué)習(xí)好地產(chǎn)集團關(guān)于《安徽客戶投訴處理管理辦法》,，加強地區(qū)公司客戶關(guān)系管理，加快業(yè)主投訴處理問題處理,，減低客戶投訴機率,，提高滿意度，提高品牌美譽度,，在金經(jīng)理的主持下,，深入學(xué)習(xí)該文件(試行)。重點簡介文件主要內(nèi)容,。

內(nèi)容如下：

一,、金彬經(jīng)理宣讀了文件內(nèi)容，并認真逐條解讀文件實施細則

二,、部門重點工作安排

首先,，金經(jīng)理對于我們在日常服務(wù)態(tài)度提出要求，上班期間對工裝,、

必須保持標準化的服務(wù)形象,。上班時間注意個人形象問題。學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀,、服務(wù)形象,，所以希望我部全員引起足夠的重視，加強禮儀方面的學(xué)習(xí),。提別是上門服務(wù),，一定要嚴格要公司要求的服務(wù)禮儀執(zhí)行。

其次金經(jīng)理對于上門工作的細則做出說明,，要嚴格按照公司相關(guān)標

準執(zhí)行,，“細節(jié)決定成敗”“細節(jié)體現(xiàn)服務(wù)”。

三,、關(guān)于投訴處理原則和流程

物業(yè)服務(wù)中心接到投訴后,，由售后服務(wù)中心向投訴處理中心部門簽發(fā)客戶投訴督辦令,，依照集團售后服務(wù)相關(guān)制度、文件及要求執(zhí)行,。

最后,，要求維修部全體員工認真對待此文件精神，關(guān)系到每個人,，希望大家重視,。

合肥恒大華府物業(yè)服務(wù)中心

工程維修部

x年九月十七日