在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天，報告不再是罕見的東西,，報告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的,。報告對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇報告,。下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

體制個人年終總結(jié)報告 年終工作總結(jié)個人年終總結(jié)報告篇一

公司所有人員都“兢兢業(yè)業(yè),、工作愉快、親如一家”,，是我這一個月的切身感受,。在此，我特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我的大力支持,、關(guān)心和幫助,，使我能夠很快適應(yīng)公司的管理和運作程序，努力做好任何一件事情,。自進公司以來,，我認(rèn)真了解公司的發(fā)展概況，經(jīng)營項目等,，學(xué)習(xí)一切有利于本人工作的基礎(chǔ)知識,，積極向上,、勇于奮進,，現(xiàn)將本人今年的工作情況總結(jié)如下：

我進入公司做的第一件事情給我留下了深刻的印象，那就是我陪同趙董一起去澄江煙草公司談合約,，我清晰的記得那是我第一天進公司,。那天我很緊張、很激動,，都不敢說話,，生怕會壞了公司的事情,。那次洽談成功了，我很高興,，就像是我自己談判成功的一樣,，雖然我沒起到一點作用。

隨后的幾天,，我開始認(rèn)真熟悉溫室各方面的資料,，熟悉車間里加工的各種零件，熟悉公司的運營情況和管理情況,，以便更好的適應(yīng)新的環(huán)境,。再后來就是整理制作關(guān)于“普洱市思茅區(qū)20xx年第二批實施中央財政現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展蔬菜產(chǎn)業(yè)項目（一標(biāo)）”的投標(biāo)文件的各種表格；修改整理pc板溫室的pdf格式為cad格式等,。從這些事情中我深刻體會到了熟悉辦公室各種軟件的必需性和重要性,。

前幾天我去了九溪工地協(xié)助劉躍才管理工地，從中我學(xué)到了很多,。首先,，自己必須要懂得大棚建設(shè)的基本步驟，熟悉各種零件,，知道各種零件的用途,，懂得越多越好，讓工人心服口服,，甘心聽從你的管理安排,，只有這樣才能更好的管理工地、分配材料等,；其次,，必須要注意工人是否按要求合理施工了，只有嚴(yán)格按要求合理施工才能更好的按工期完成工程任務(wù),；再次,，工地上必須注意安全，該埋的電線等必須埋地,，該用安全帶的地方必須要注意,，不能有一丁點的馬虎大意，要盡全力避免安全事故的發(fā)生,，以免發(fā)生悲慘的事情和給公司帶來不必要的損失,。

首先，熟練辦公室的各種軟件操作,，增取平時用電腦時不會出現(xiàn)任何軟件操作問題,，

建立資料庫和cad圖庫（資料包括投標(biāo)文件、驗收文件,、竣工文件,、各種合同等一切有利于工作的資料,；cad圖庫包括整棟溫室到建造溫室用到的每一個小零件），以便要用到時可以隨時調(diào)用,。其次,，熟悉工地管理和溫室、大棚技術(shù),，要會做任何一個環(huán)節(jié),，增取做到：“讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心，讓工地工人心服,，讓自己舒心”,。再次，要熟練撰寫標(biāo)書,、竣工文件,、合同等，要熟練的與各方面人交談,，搞好人際關(guān)系,，樹立公司形象。

總之,，來年工作必須積極服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，努力完成各項工作。此外,，工作之余,，本人也要注意加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提升知識面和個人技術(shù)等,。人無完人,，金無足赤，在工作中本人也有很多不足的地方,，工作經(jīng)驗不足,，心還不夠細。在今后的工作中,，我將堅持“腳踏實地,、業(yè)精于勤、與人為善,、真誠相待,、求真務(wù)實、誠信為本”的人生宗旨,，虛心學(xué)習(xí),，不斷提高自己的專業(yè)水平和綜合素質(zhì),，勤奮工作,，與時俱進,，為公司發(fā)展盡心盡力。

黎世全

20xx年x月x日

體制個人年終總結(jié)報告 年終工作總結(jié)個人年終總結(jié)報告篇二

20xx年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮,、各部門的積極協(xié)助配合下，倉庫的各項工作始終圍繞著庫存貨物安全,、庫存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化、運營配送高效率,、熱情服務(wù)高質(zhì)量的目標(biāo)開展工作,。以下是今年的倉庫安全工作總結(jié),。

首先建立建全了各崗位工作職責(zé)，規(guī)范了各項業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)程序,；結(jié)合公司經(jīng)營實踐，完善了票據(jù)管理和財務(wù)庫存數(shù)據(jù)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),；與此同時,，還對庫區(qū)建設(shè)進行了改造：倉庫照明電路改造后為公司降低了能源消耗，節(jié)約了成本,；倉庫設(shè)備也進行了改造,，從而消除了設(shè)備運行過程中貨物吊籃滑輪跑偏，鋼絲繩磨架的安全隱患,；庫區(qū)消防系統(tǒng)的建設(shè)完成和消防設(shè)施的配套落實,，為庫區(qū)防火能力的提高奠定了基礎(chǔ)；對庫區(qū)暖氣,、環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)的改造,，進一步改善了公司辦公環(huán)境；倉庫分區(qū),、貨物分類,、標(biāo)識建設(shè)的完成，標(biāo)志著倉儲管理標(biāo)準(zhǔn)化,，科學(xué)化進程的全面啟動。

貨物的收,、發(fā)、存管理工作,，伴隨著崗位責(zé)任制的貫徹落實，得到了全面提升,。對倉庫歷史遺留的呆滯貨物,，殘次品,，報廢貨物,、返廠貨物進行了徹底清理，并建立了相應(yīng)的殘次品庫,，為今后此項工作的順利開展奠定了基礎(chǔ),。如今日常管理中的所收、發(fā)貨物數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率為xx%以上,。針對前期貨物出庫配送效率不高的情況，對作業(yè)流程每個環(huán)節(jié),、崗位進行了認(rèn)真的跟蹤調(diào)查,，結(jié)合實際情況，出臺了各崗位詳細的績效考核標(biāo)準(zhǔn),，并嚴(yán)格加以檢查,、實施。抓落實的結(jié)果就是,；進出貨物裝卸車及時，基本無壓車現(xiàn)象,。

工作的進步,、素質(zhì)的提高、能力的發(fā)揮,、所有成績的獲得，都取決于態(tài)度的轉(zhuǎn)變,。針對倉庫員工知識結(jié)構(gòu)低,、缺乏倉儲管理專業(yè)技能等情況,，充分利用公司抓管理，促發(fā)展的契機,，結(jié)合公司運營的實際，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,、職業(yè)技能,，通過面向行動的學(xué)習(xí)，進行道德,、素質(zhì),、技能等培訓(xùn)。

一分耕耘,，十分收獲,，從被動工作、推委扯皮,、缺乏活力到積極主動、精誠團結(jié),、熱情奉獻，倉庫的精神面貌，工作態(tài)度都產(chǎn)生了質(zhì)的飛躍,。而有效的溝通，熱情的服務(wù)也使的倉庫同事,、部門間協(xié)調(diào)能力都得到了加強。配合積極,，服務(wù)熱情,，不推諉、扯皮,，充分顯示出了倉庫團隊的協(xié)作精神和凝聚力。

1,、因裝卸工的缺少,，造成倉庫管理員的崗位職責(zé)劃分不明確，再加上工作態(tài)度上的被動性,，從而導(dǎo)致責(zé)任心不強,，所以出現(xiàn)問題較多。如接收貨中的數(shù)量短缺,、串貨錯發(fā)、貨物丟失,、裝卸貨物不及時,，配送延誤等。責(zé)任心的大小,，源與責(zé)任感的高低，而責(zé)任感的高低,，則取決于個人意識對企業(yè)文化的認(rèn)知度。

2,、傳統(tǒng)習(xí)慣與科學(xué)管理間的觀念差異，造成制度,、流程的執(zhí)行力低下問題：倉庫管理中出現(xiàn)的部分問題都是因在制度執(zhí)行中未按規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)操作，用傳統(tǒng)習(xí)慣方法取代科學(xué)計劃而發(fā)生的,。如,，票據(jù)的流程管理，安全庫存的合理性,，采購進貨的審批，調(diào)貨價格的審查,，盲目購進造成的庫存積壓,、庫容存量超標(biāo)壓力等問題。

3,、部門、崗位間協(xié)作接口部位的責(zé)任共性,，引發(fā)的失誤和錯誤：如,，進貨的驗收由采購部協(xié)助倉庫共同完成，對發(fā)生的數(shù)量,、包裝規(guī)格錯誤；貨物出庫過程中倉庫管理員與點貨員串貨錯發(fā)產(chǎn)生的錯誤,，相關(guān)責(zé)任難于具體化，增加了管理成本和難度,。通過上述問題，可以看到未來倉庫管理工作的任務(wù)是艱巨的,，許多工作有待于加強、落實,。

總結(jié)的目的是為了更好的計劃，謀定而后動,，因此，我們必須根據(jù)公司及倉庫的實際情況,，制定和實施相應(yīng)的改進和創(chuàng)新計劃，跟蹤改進和創(chuàng)新計劃的實施進展,，驗證改進和創(chuàng)新計劃的效果,，并將行之有效的改進和創(chuàng)新成果在公司各部門進行分享和推廣。通過我們不斷改進和創(chuàng)新的行動去超越自我,，實現(xiàn)倉庫管理工作的持續(xù)改進,，實現(xiàn)卓越。

體制個人年終總結(jié)報告 年終工作總結(jié)個人年終總結(jié)報告篇三

發(fā)部工作至今已經(jīng)一年的時間了,，在這一年的工作中，接觸了很多新事物,，學(xué)習(xí)了很多新知識,，在部門領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同事們的支持下，取得了一些成績的同時也提高了自身能力,，但是由于經(jīng)驗和能力有限,，在工作中不能面面俱到,，留下很多遺憾,，下面是 xx年項目研發(fā)個人工作總結(jié)匯報：

1 ,、參與等離子垃圾焚燒爐的方案討論,、制定，完成方案圖繪制;

2 ,、完成等離子垃圾焚燒爐的燃燒計算,，編制計算說明書;

3 ,、完成等離子垃圾焚燒爐的煙氣凈化處理方案，先后三次出差去現(xiàn)場考察,，繪制系統(tǒng)方案圖,，并完成煙氣計算說明書，與廠家制定技術(shù)協(xié)議;

4 ,、設(shè)計完成等離子垃圾焚燒爐一燃室、二燃室的圖紙各一套;

5 ,、完成一燃室,、二燃室的耐火及保溫材料設(shè)計計算、選型,，并聯(lián)系廠家制定技術(shù)方案;

6 、跟蹤協(xié)調(diào)一燃室,、二燃室的外協(xié)生產(chǎn);

7 、協(xié)助完成急冷塔的設(shè)計,，并進行圖紙校對;

8 、先后五次去馬莊和權(quán)臺秸稈氣化站現(xiàn)場考察,，并進行測繪;

9 、參與秸稈氣化示范裝置方案的討論,、制定;

10 、完成秸桿氣化爐設(shè)計圖紙一套,，并完成整套秸稈氣化示范裝置圖紙匯總與反饋;

11 、完成水封罐,、儲氣柜、阻火器圖紙的校對;

12 ,、協(xié)助完成試火嘴組件的設(shè)計,，并進行圖紙校對;

13 、跟蹤協(xié)調(diào)秸稈氣化示范裝置的生產(chǎn),，兩次出差去李集生產(chǎn)現(xiàn)場協(xié)調(diào);

14 ,、參與上山危廢處置

體制個人年終總結(jié)報告 年終工作總結(jié)個人年終總結(jié)報告篇四

我在電腦公司做一個普通的銷售員，經(jīng)過公司的一系列培訓(xùn)下和業(yè)務(wù)主管的帶領(lǐng)下,，學(xué)會如何去判斷是否有效客戶，學(xué)會如何去接近客戶,，得到客戶的信任,，了解客戶的需求,，為客戶做選擇和講解客戶疑慮,，最終為客戶提供一個完善的解決方案,，并以公司完整的配套和后臺支持,，一站式的為客戶服務(wù),。

從成為公司的一員開始，我參加了多項產(chǎn)品知識培訓(xùn),。在培訓(xùn)過程中，不斷的記錄產(chǎn)品知識要點,，包括電腦配置,，電腦構(gòu)造，電腦產(chǎn)地,，電腦文化,，電腦賣點,，電腦的售后服務(wù)等,，為電腦的銷售,，打下了堅實的基礎(chǔ)。我所在的部門負(fù)責(zé)銷售dell全系列產(chǎn)品,，包括dell服務(wù)器，dell家用臺式機,，dell商用臺式機，dell筆記本,，dell打印機等一系列耗材外設(shè)配件。從了解產(chǎn)品到熟悉產(chǎn)品,，我在培訓(xùn)時間，牢記重點要點;在下班后查閱網(wǎng)上資料,，充實了自己的產(chǎn)品熟悉度，增加了對dell企業(yè)文化等一系列認(rèn)識,，為日后的銷售帶來了更大的便利。

在認(rèn)識產(chǎn)品知識過后,，我開始學(xué)習(xí)擁有資深銷售經(jīng)驗的業(yè)務(wù)主管,，從他們身上學(xué)會了判斷客戶，當(dāng)客戶進門時判斷客戶是否有效,，判斷客戶屬于哪種類型,，探查客戶需求，了解客戶疑慮,，從一系列話術(shù)中總結(jié)出自己的銷售技巧，擁有屬于自己的銷售風(fēng)格,，不斷積累自己的老客戶,，憑借強大的公司后臺及完善的產(chǎn)品線，做好了二次銷售，積累了一定的客戶資源,，并給客戶留下了良好的印象,。

在銷售過程中，我主要負(fù)責(zé)為客戶介紹滿足客戶需求的機器,，為客戶講解機器的配置,，功能等特點，在滿足客戶需求的同時,，也能達到客戶的預(yù)算范圍?？蛻舸_定機型后,，帶領(lǐng)客戶購買機器，為客戶裝載機器軟件等服務(wù),，調(diào)試好機器,，教會客戶保養(yǎng)機器，留客戶資料做好自我本身積累,。

在售后服務(wù)上，我堅持用自己的耐心為客戶講解客戶遇到的各種問題,，多次為客戶解決問題并得到客戶的肯定,，憑借良好的服務(wù)態(tài)度,，讓客戶介紹客戶,，帶來更多的連鎖效應(yīng)。

六,，實習(xí)總結(jié)

社會是一個大染缸，只有走出自己的風(fēng)格,，才能鑄就自己的夢想。身在這個社會時代的我,，深感科技的發(fā)展之迅速，體會到生活的艱辛,，明白父母賺錢的辛苦，了解師長教育的用心良苦,。我會帶著我自己的夢想走下去,。

在銷售領(lǐng)域，我深刻體會,，良好的心態(tài)才是一個成功銷售員的必備條件。現(xiàn)在的銷售,，不是單純的商品上的交易,，更是服務(wù)上的交易，更是價值上的交易而不是價格上的交易,。我更加深刻的體會到，社會的路,，需要太多太多的實踐經(jīng)驗才能支撐下去,。這就要求我們必須要有激情，只有不斷的學(xué)習(xí),，不斷的進步，才不會被社會所淘汰,，才能滿足日益增長的生活要求。我明白,，任何一個行業(yè)中，都需要你不斷的去了解其美麗的花雖然會凋謝,，可是盛開的時刻值得欣賞。要在美好的時候創(chuàng)造出美好的東西,，人生才會充滿意義。

體制個人年終總結(jié)報告 年終工作總結(jié)個人年終總結(jié)報告篇五

時光飛逝,，歲月如梭，20xx年已經(jīng)成為過去,。在這一年的工作當(dāng)中 ,，在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持和指導(dǎo)下，在各位同事的幫助和支持下,，踏踏實實、任勞任怨,，在較好的完成了上級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)的同時,，個人的能力也得到了很大的提高。在工作當(dāng)中總的來說還是頗有成效的,，當(dāng)然也還存在一些問題,，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

在本年度接到國外客戶投訴,，我司的噴嘴插件在使用過程中,，針孔有嚴(yán)重生銹現(xiàn)象,，嚴(yán)重影響產(chǎn)品的使用和公司的形象,。針對此客戶投訴,，協(xié)同采購部、供應(yīng)商加強了對不銹鋼鑲件的檢驗和測試,，通過多次更改材料、生產(chǎn)工藝以及確認(rèn)測試標(biāo)準(zhǔn)等,，基本上解決了針孔生銹的問題,。全年鋼針及針孔來料總數(shù)是943350pcs，總批次是44次,，其中不良批次為9批次,；不銹鋼螺絲來料總數(shù)是240540pcs，總批次是13次,；基本上保證每批次來料都進行了相關(guān)的鹽霧測試，保證了來料的質(zhì)量,。

20xx年全年不銹鋼面蓋產(chǎn)量共545347pcs,，xx年不銹鋼面蓋的產(chǎn)量是372686pcs，增長68%,。一年來不銹鋼產(chǎn)品的生產(chǎn)在上半年增長很快,，下半年有所下降,，總批次是732次,，其中不良批次為為35次,，批次合格率為95.2%。在產(chǎn)品質(zhì)量上,，不銹鋼面蓋還是一直維持在一個較好的水平,。本人一直是負(fù)責(zé)不銹鋼產(chǎn)品的質(zhì)量控制工作，都能夠按時完成檢驗和測試工作,。

20xx年由于生產(chǎn)比較旺盛，各種原材料共購進132.4噸,。在材料檢驗方面，除了檢驗來料的包裝,、外觀,、顏色等以外，同時對每批來料協(xié)同生產(chǎn)部進行試產(chǎn),，并測試其性能,。在xx年的基礎(chǔ)上延續(xù)了每批次原材料各項性能對比的臺帳，做到了可比性,，有據(jù)可查。對原材料的嚴(yán)格把關(guān),，確保了公司產(chǎn)品的質(zhì)量和生產(chǎn)效率。

在生產(chǎn)工藝人員密切配合下,，對相關(guān)新材料各項性能、尺寸,、功能等各方面不斷的測試 、試驗,，為新材料的替換,、投入生產(chǎn)使用提供了測試依據(jù),。協(xié)助三蔚公司對多種枕頭材料進行測試,，以及對公司生產(chǎn)透明pvc及透明abs和pmma材料的使用，對不同供應(yīng)商,、不同型號的材料進行了大量的測試、對比,，選用合適的材料,，保證了產(chǎn)品的質(zhì)量。在粘接工藝上,，主要是針對abs與abs材料的粘接，找到abs專用膠水（628膠水）代替以往717膠水,；pmma與abs材料的粘接找到專用的pmma膠水（16#pmma膠水）,；針對過濾筒漏水的情況，使用“聯(lián)塑”牌膠水代替“皇冠”牌膠水,，這些膠水通過測試，改變了以往膠水使用的單一性,，粘接效果較以往使用的膠水有很大的改進，滿足了不同材料之間的粘接接問題,。

為了確保我司的產(chǎn)品質(zhì)量能夠滿足客戶的使用要求，xx年在產(chǎn)品測試方面較以往有很大的改進,。在以往的烘箱測試、墜落測試,、沖擊測試、鹽霧測試的基礎(chǔ)上,，在國內(nèi)營銷部覃經(jīng)理的支持下，采購回一臺浴缸進行產(chǎn)品的使用環(huán)境測試,；采購回扭力測試扳手,、自制扭力夾具、過濾筒高壓測試夾具等,，使測試更接近我司產(chǎn)品的使用環(huán)境，測試手段更全面,、測試更準(zhǔn)確,、更有說服力，保證我司產(chǎn)品的質(zhì)量,。

20xx年公司開發(fā)的新產(chǎn)品主要有：新2寸螺紋,、2.5寸螺紋噴嘴、4寸螺紋噴嘴,、5寸可調(diào)噴嘴,、5寸奔馳面蓋,、5寸九孔蓮花面蓋,、三切面蓋,、1,、3、4,、5,、寸噴嘴座新開備模等,。通過在公司多年的工作和學(xué)習(xí),，積累了豐富的實際工作經(jīng)驗,。所以在新產(chǎn)品開發(fā)的跟進上，主動參與到新產(chǎn)品的開發(fā),、試制，共同解決試制階段出現(xiàn)的各種問題,，如：新2寸螺紋噴嘴面蓋與芯座配合偏斜,、插件與噴嘴座配合過緊、螺牙起點位走位的問題,；2.5寸螺紋噴嘴小球配合過緊的問題；4寸螺紋噴嘴借用3寸螺紋牙套與插件配合過緊的問題,；5寸九孔蓮花面蓋與芯座、噴嘴芯配合精度的問題,，提出了很多有效的、合理化的建議,。使新產(chǎn)品的開發(fā)更順利，更快的投入到正式的生產(chǎn)當(dāng)中去,，同時在生產(chǎn)過程中，對這些新產(chǎn)品不合理的地方不斷的提出改進意見,，完善了新產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、功能等,。

20xx年對庫存半成品、成品在進行了多次大清查,，清查過程中,，對庫存不良品進行了報廢處理，同時對一些改模前的產(chǎn)品進行了相應(yīng)的處理,。特別是對粗骨不銹鋼面蓋進行了拆除,、再利用（2.5寸共794pcs；3寸共2736pcs,；大4寸共2179pcs；5寸共1571pcs）,；對庫存粗骨插件成品進行了拆除、再利用,，回收所有非隱形噴嘴芯再使用,。通過對庫存的清查和處理，消耗了大量的庫存,，為公司節(jié)省大量的成本，使倉庫管理更合理,。

為了使公司的產(chǎn)品質(zhì)量更上一層樓,，在結(jié)構(gòu)上、功能上更能滿足客戶的使用要求,，提高

公司產(chǎn)品在市場上的競爭力,，xx年對公司現(xiàn)有的產(chǎn)品做了很多的改進。針對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)問題較多的產(chǎn)品和模具以及很多歷史遺留問題，特別是今年生產(chǎn)透明產(chǎn)品時,，對容易開裂的產(chǎn)品在結(jié)構(gòu)上提出了相應(yīng)的整改意見，如3寸面蓋扣位間距尺寸,、3寸渦輪面環(huán)尺寸、5寸芯底座配合過緊的問題要求開發(fā)新模具等,，針對這些問題，協(xié)助開發(fā)部,、生產(chǎn)部對模具、工藝（注塑,、組裝工藝）等進行了修改和改進，一舉解決了過濾筒濾水問題,；5寸螺紋芯座、3寸螺紋芯座開裂的問題,；1寸內(nèi)接止回空氣閥旋轉(zhuǎn)力度過緊的問題，同時針對以往分水器接管尺寸設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,，提出改進要求,，基本上達到了預(yù)計的效果。

全年共接到主要的客戶投訴比20xx年有所下降,，反映了我們的產(chǎn)品還存在不夠完善的地方,，在生產(chǎn)品質(zhì)控制上也還有些漏洞，部份是由于客戶對產(chǎn)品不是很了解,、操作不規(guī)范造成的。20xx年主要的客戶投訴有：深圳海高投訴過濾筒漏水,；杭州金爵投訴過濾筒漏水以及固定面環(huán)斷裂,；寰通實業(yè)、水晶島（特樂思）投訴5寸燈殼開裂,；水晶島（特樂思）投訴螺紋噴嘴插件配合過緊等等…….本著“顧客就是上帝,，為客戶服務(wù)”的公司理念，針對客戶投訴,，同國內(nèi)營銷部一起及時去到客戶公司，了解情況,，解答相關(guān)的問題，通過和相關(guān)部門一起共同分析或進行相關(guān)的測試,，找出問題發(fā)生的原因，并針對原因做出了相應(yīng)的解決措施,。基本上都做到了及時,、準(zhǔn)確的處理和解決，提高了客戶滿意度,，維護了公司在客戶心目中的形象。

20xx年全年共新增加了將近100多份《半成品檢驗標(biāo)準(zhǔn)卡》,；20份《來料檢驗標(biāo)準(zhǔn)卡》，在后續(xù)的生產(chǎn)過程中,，通過生產(chǎn)不斷的驗證，對以往的《半成品檢驗標(biāo)準(zhǔn)卡》進行了及時的修改,、完善,，對所有《半成品檢驗標(biāo)準(zhǔn)卡》進行了一次全面改版。通過以上各項工作,，統(tǒng)一了產(chǎn)品的檢驗標(biāo)準(zhǔn)，為公司產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化提供了良好的基礎(chǔ)。

1,、20xx年是品管部人員變動最大的一年，只有一名檢驗員是老員工,，其它全部是新進檢驗員或公司內(nèi)部提升的，對產(chǎn)品很不熟悉,，業(yè)務(wù)能力存在嚴(yán)重的不足，為此給生產(chǎn)現(xiàn)場的品質(zhì)控制帶來很大的困難。xx年雖然對檢驗員進行了一些相關(guān)的培訓(xùn),，大都是些對現(xiàn)場問題的分析,、解決辦法以及工作方法等的培訓(xùn)，但是對系統(tǒng)的培訓(xùn)還是遠遠不足,，對質(zhì)量問題的預(yù)見性有時做的還不夠，不能很好的對產(chǎn)品質(zhì)量進行預(yù)防控制,，出現(xiàn)一些不應(yīng)該出現(xiàn)的問題,，給公司生產(chǎn)帶來不便和不必要的損失。

2,、工作的計劃性還有所欠缺，看待問題,、考慮問題不夠全面,，在日常工作上經(jīng)常是想到什么就做什么，沒有計劃,，導(dǎo)致工作出現(xiàn)過一些錯,、漏的現(xiàn)象，要到事后再進行補救,。在生產(chǎn)過程中，執(zhí)行產(chǎn)品檢驗標(biāo)準(zhǔn)的力度不夠,，對下屬和其它部門要求不夠嚴(yán)格,，沒有嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),。

3,、《產(chǎn)品檢驗標(biāo)準(zhǔn)卡》執(zhí)行力還不夠,，沒有真正的做到全面管理,、全員品質(zhì)管理。

4,、溝通協(xié)調(diào)不到位：就我個人而言，在同各部門的溝通協(xié)調(diào)上,，整體較往年都有很大的提高,，爭吵的次數(shù)減少了，在語氣上也沒有以往那么沖動,。但是有時候信息溝通缺乏書面文件，不夠順暢,、不夠全面,、及時，使問題的解決不及時,、全面，工作上還有漏洞,，要等到后續(xù)再補救,。

5,、對日常工作的書面記錄、總結(jié)做的還不夠,，在有些問題上，往往都只是口頭通知,，沒有形成書面文件，當(dāng)相關(guān)部門沒有按要求進行改進時,，不能很好的追溯,，有時不了了之，沒有及時改進,，不能形成事中有記錄,，事后有證據(jù)。

體制個人年終總結(jié)報告 年終工作總結(jié)個人年終總結(jié)報告篇六

時光荏苒,，轉(zhuǎn)眼間，20xx年已經(jīng)成為過去式,，在揮別20xx年的同時,，嶄新的20xx已然來到眼前。驀然間來到公司已經(jīng)一年半了,，回想起這一年多的時間,，酸甜苦辣盡在其中。說著腦海中浮現(xiàn)了剛來時侯的自己,，以及現(xiàn)在的自己，想著想著不禁笑了出來,，當(dāng)然這是一種高興和開心地笑。這些都應(yīng)該歸功于公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助,。

記得那是20xx年的7月份，帶著激動和憧憬開始了職業(yè)工作生涯,。第一個項目是在神火工業(yè)園，參與上下水管道的建設(shè),。每天的工作就是放出需要開挖基坑的線，然后抄標(biāo)高,，下管，處理管道接口,，回填?；叵肽菚r，自己本身存在著很多的不足,，包括儀器的使用,，標(biāo)高的處理，人際關(guān)系的協(xié)調(diào)等各方面的不足在工作中出現(xiàn),，后來慢慢地在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下漸漸熟練起來,，也讓我一個剛畢業(yè)的毛頭小子對工作有了更加清晰的定義。

這一年,，讓我明白很多，要想做好工作,，必須要首先明白這是工作，不是學(xué)校,，更不是家里。什么事情只有去付出了去做，才能有更多的意想不到的收獲,。

而后由于工作的需要，在20xx年的8月份工作調(diào)動到了**項目部,，參與了河南先進工業(yè)金剛石有限公司一期廠房的建設(shè)，從事土建方面的工作,。新環(huán)境，新面孔,，新的工作方向，一切從新開始,。在最初的一段時間里,，可謂是一種轉(zhuǎn)變，從原來的管道安裝到鋼筋,，混凝土的轉(zhuǎn)變。在這里的一段時間,，主要的工作就是放線,，標(biāo)高的抄平，鋼筋的檢查,，模板的控制。這里所說的放線跟原來在神火工業(yè)園那時的放線又不一樣,，不直接拉線放線,，而是從下面的軸線吊上來,，反映到現(xiàn)在的樓面上?，F(xiàn)在說著很簡單,，一開始的時候確實也是個問題,，還有鋼筋的檢查，看是否與圖紙上設(shè)計的一致,，以前沒接觸過,，怎么檢查，鋼筋的幾種類型,，布置方式都不知道談何檢查。沒辦法,，看圖集,，向同事請教，這才算入了門,。

在這里的時間有三個月，雖說時間不長,，但對我的幫助也是很大的,，學(xué)到的東西也很多，這種知識的進步不再局限于某個專業(yè)的長期發(fā)展,，而是全方面的發(fā)展。也讓我明白,，在以后的工作中，我們只有要不斷的去學(xué)習(xí)是新的知識,，掌握必備的技能,，多多積累不同的經(jīng)驗，只有這樣才能把工作做得更好，體現(xiàn)自我價值,。

20xx年的11月份，接到公司通知,，調(diào)往**項目部。這是公司現(xiàn)在最大的一個工程,，一種新的管理模式，在這里我主要負(fù)責(zé)本項目部11棟樓的安裝方面的工作,。對于我來說，這是一個挑戰(zhàn),，但是我不怕，因為我知道既然來到這里,，讓我們做這個工作，我們沒有任何理由選擇逃避,，時刻做好準(zhǔn)備迎接挑戰(zhàn),。前期的工作開展的并不是很順利，雖然領(lǐng)導(dǎo)沒過多的說什么,，但是我知道自己在這方面的工作做的還不到位，也讓我越來越感覺自己本身專業(yè)知識技能方面,，工作管理經(jīng)驗知識的匱乏。在工作中也存在不冷靜和犯二的時候,，事情處理的時候不能全面的考慮清楚,，這方面以后一定要努力地去改進并克服,。

最后,，新年新氣象,，在新的一年中，我希望下次寫年終總結(jié)的時候能出現(xiàn)一個嶄新的自己,。在不斷改善自身不足的時候也要加強自身的職業(yè)道德的修養(yǎng),。更加嚴(yán)格要求自己在以后對待工作絲毫不能怠慢，做到把工作中的得失和每次出現(xiàn)的問題記下來以吸取經(jīng)驗教訓(xùn),，遇到疑難問題或者工作中遇到困難就及時向同事和領(lǐng)導(dǎo)請教,，耐心的聽取他們提出的意見、建議,，最大程度的改進工作。也需要在以后的工作中積極迎接挑戰(zhàn),，克服不足與困難,，加強自身專業(yè)技能知識和溝通方面的能力，努力成為一個優(yōu)秀的技術(shù)人員,，為公司的發(fā)展盡自己的一份力,。

體制個人年終總結(jié)報告 年終工作總結(jié)個人年終總結(jié)報告篇七

回顧半年來的工作,，緊張中伴隨著充實,，忙碌中伴隨著堅強,，團結(jié)中伴隨喜悅,。在院領(lǐng)導(dǎo)、科領(lǐng)導(dǎo)的正解帶領(lǐng)下,，在同志們的互相幫忙下，圓滿地完成了自我所承擔(dān)的各項工作任務(wù)，(“三嚴(yán)三實”專題教育總結(jié)匯報)

時間過的很快,，在過去的一年里，本人立足護士本職崗位,，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，踏踏實實做好護理工作,。具體工作總結(jié)如下：

思想道德方面：遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),，具有強烈的職責(zé)感和事業(yè)心，用心主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)護士專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé),。在醫(yī)療實踐過程中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,，規(guī)范操作。

專業(yè)知識,、工作潛力方面：我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識,，用心圓滿的完成了以下本職工作：認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自我的朋友,，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處,。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),，態(tài)度端正、頭腦清晰,。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,，認(rèn)真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄,。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論,、基本知識和基本技能)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,，經(jīng)常進行理論及操作考試,，對于自我的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度端正,。我期望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進入病房時,，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病,、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當(dāng)看到病人康復(fù)時,，覺得是十分幸福的事情。

護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),，我為自我是護士隊伍中的一員而自豪.在今后工作中，我將加倍努力,，為護理事業(yè)作出自我應(yīng)有的貢獻。

在半年的工作中,，堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念,，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急潛力。當(dāng)然,，我身上還存在一些不足有待改善。比如在工作上，有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,，雖然基本上能履行自我的職責(zé)和義務(wù)，可是在主動性方面還有待于進一步提高,，這都是我今后需要改善和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里,，要再次感激院領(lǐng)導(dǎo)、護士長的教育,、指導(dǎo)、批評和幫忙,，感激同事們給予的關(guān)心和支持,。

在半年的工作中,，堅持愛崗敬業(yè),，貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念,，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急潛力。當(dāng)然,，我身上還存在一些不足有待改善。

學(xué)習(xí)方面：堅持把學(xué)習(xí)作為自我完善和提高的重要途徑,，既用心參加所在單位組織的各種學(xué)習(xí),，嚴(yán)格要求自我，要熟練的掌握?？浦R和各項專科護理操作,，作到了理論聯(lián)系實際,。

工作方面：服從安排，認(rèn)真負(fù)責(zé),，踏實肯干，不怕苦,，不怕累。用心配合上級領(lǐng)導(dǎo)和同事,，正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項護理技術(shù)操作規(guī)程,，做好基礎(chǔ)護理,，嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作和三查七對制度,。

自身還是有很多缺點和不足,，要適應(yīng)社會的發(fā)展,，不斷提高思想認(rèn)識，完善自我,，改正缺點,，做一名優(yōu)秀的護理工作者。

體制個人年終總結(jié)報告 年終工作總結(jié)個人年終總結(jié)報告篇八

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同仁們：

大家好！很高興今天我能站在這里以這樣的方式給大家匯報我的工作,。我是,，于年初進入到我廠工作，進廠以來,，得到領(lǐng)導(dǎo)鼓勵。同事們的幫助下我很快的融入到這個大家庭里,，并了解分廠的運作和現(xiàn)狀,，同時抽出時間學(xué)習(xí)自身的鍛造知識，從金屬材料到成形基礎(chǔ),，從工藝規(guī)范逐步過渡到領(lǐng)會工藝的內(nèi)容,，影響產(chǎn)品質(zhì)量的重要節(jié)點,。

組織員工,，改進加熱爐操作手法,，降低煤氣單耗,。

安全警鐘我為提高員工安全文化知識和安全防范技能，強化安全意識和安全制度責(zé)任化理念,。組織開展“安全知識的認(rèn)識與觀念”及“我要安全；我會安全,；我懂安全,；杜絕人為責(zé)任的事故發(fā)生”為主題的安全大討論。安全生產(chǎn)事關(guān)員工生命和企業(yè)財產(chǎn)安全,、事關(guān)社會穩(wěn)定，只有集中力量抓安全生產(chǎn),，嚴(yán)格落實堅持“安全第一,，預(yù)防為主”的方針。使全員牢牢樹立安全意識,，切實抓好安全工作，確保安全生產(chǎn)正常進行,。分廠在每月中旬進行一次安全、設(shè)備,、現(xiàn)場管理等綜合大檢查，對檢查出來的問題定時,、定人及時整改。加強平時的安全巡視檢查力度,。消滅安全隱患，充分發(fā)揮班組長和安全員作用,，發(fā)現(xiàn)并及時解決生產(chǎn)過程中存在的不安全因素,，達到安全生產(chǎn)目的。

質(zhì)量是技術(shù)提高的見證,，面對受大環(huán)境的影響造成產(chǎn)量低、效益低,、薪水低等困難面前,，分廠從思想上教育員工們在壓力面前不低頭、不抱怨,、不氣餒、不回避,、不害怕。我們本著“效益靠質(zhì)量,，質(zhì)量靠技術(shù)”的理念,，強化自己的加工水平，為穩(wěn)定和提高產(chǎn)品成品率做出實效。

在任職期間改造煤氣站設(shè)備；利用加熱爐廢棄，增加蒸汽換熱器，讓煤氣站使用，并解決水壓機、粗熱分廠及科技樓、行政樓,、辦公樓、中心實驗室等的供暖問題,。

推行“5s”管理?！叭嗽飙h(huán)境，環(huán)境育人”,，通過對整理,、整頓、清掃,、清潔、素質(zhì)修養(yǎng)的學(xué)習(xí),、改進、遵守,。整個分廠的環(huán)境面貌隨之改觀：生產(chǎn)現(xiàn)場整齊、干凈,，物品擺放有條不紊，一目了然,，最大程度上提高員工的工作效率和士氣,，讓員工工作的更安全,、更舒暢,，這不僅給員工們創(chuàng)造一個具有良好氛圍的工作場所,，同時很大程度上提升了員工良好素質(zhì)和企業(yè)形象。員工們在這締造良好的工作環(huán)境與和諧融洽的工作氣氛中,，潛移默化地改變了亂堆,、亂放的壞習(xí)慣，擁有自覺,、自律、合作,、奉獻的職業(yè)道德,。

標(biāo)準(zhǔn)班組建設(shè)，不斷提高企業(yè)員工素質(zhì),。企業(yè)千條線,，班組一針穿。企業(yè)的計劃,、各項規(guī)章制度,、工藝規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn),、管理標(biāo)準(zhǔn),，要靠班組來貫徹。班組生產(chǎn)作業(yè)活動的質(zhì)量和員工隊伍的素質(zhì)是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動質(zhì)量的決定因素,。

不斷強化思想政治工作。為適應(yīng)公司改革和發(fā)展的需要,，努力在整體推進、創(chuàng)優(yōu)爭強和突出特色上下功夫,，不斷提高員工隊伍的凝聚力,、向心力和戰(zhàn)斗力,。緊密結(jié)合實際,，認(rèn)真搞好員工的思想政治教育和形勢任務(wù)教育，引導(dǎo)員工認(rèn)清形勢,，瞄準(zhǔn)目標(biāo)，在深化改革中統(tǒng)一思想,，充分調(diào)動員工的積極性,、主動性和創(chuàng)造性。

著眼企業(yè)未來發(fā)展,，培養(yǎng)人才后備力量。大廈之成,，非一木之才；大海之潤,，非一流之歸,。雖然我們只是一臺機器上的一顆小小螺絲釘，但我們的最終目標(biāo),，是要成為性能最好、效率最高的一顆,。我在工作中注重員工素質(zhì)教育的同時，不斷激發(fā)員工的動力,，發(fā)現(xiàn)挖掘人才的潛力，培養(yǎng)他們不僅要懂技術(shù),、懂管理，還必須有盡心盡力的奉獻精神,，艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神,，敢打硬仗的拼搏精神，顧全大局的協(xié)作精神,，為企業(yè)分憂的主人翁精神。能為企業(yè)培養(yǎng)出高水平,、高素質(zhì)的優(yōu)秀管理人才是我最大的欣慰,。

回顧一年工作,，我有付出，也有收獲,，更有差距和過錯。主要在1.知識面?。?.在工作中的方式方法上存在較大差距,；3.工作不細,。

20xx年工作計劃

1.要防止急于求成,。對工作的部署和要求,要充分尊重現(xiàn)實,體現(xiàn)層次性,區(qū)別對待,循序漸進,，嚴(yán)格落實操作規(guī)程及鍛造工藝規(guī)范。

2.努力學(xué)習(xí),，勇于實踐，理論結(jié)合實際,，提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,，為本職工作做出自己最大的貢獻,。

3.強化安全意識，加強安全管理：做到人員落實,，制度落實,，機構(gòu)落實，責(zé)任落實,，以確?，F(xiàn)場安全生產(chǎn)管理。

4.團結(jié)班子成員,，形成既有分工又有合作,、坦誠相待、合作共事,、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍,，做到目標(biāo)一致,、職責(zé)互補,、各事項都能事前溝通,，會前通氣,，充分聽取意見,，集思廣益，發(fā)揮整體合力,，改進工作,，促進發(fā)展我有信心和大家一起，融入到我們企業(yè)改革的各項管理辦法中去,，完善經(jīng)營戰(zhàn)略,，求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新,、奮發(fā)進取,。以新世紀(jì)模范黨員的風(fēng)范來要求自己，以主人公的精神投身于企業(yè),。讓我們?yōu)榱似髽I(yè)的明天，共同努力,，攜手共創(chuàng)美好的明天。謝謝大家,！

體制個人年終總結(jié)報告 年終工作總結(jié)個人年終總結(jié)報告篇九

光陰似箭，日月如梭,。20xx年在不覺不知中已經(jīng)悄悄過去，我們將迎來新的一年,。回顧20xx年工作,，在這一年中，生產(chǎn)部在上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的密切配合與部門全體員工的共同努力下,，順利完成了公司下達的各項任務(wù),，現(xiàn)

⑴產(chǎn)量：生產(chǎn)部在公司的領(lǐng)導(dǎo)的指示下和劉總的正確指引下,，各車間的團結(jié)努力配合,，生產(chǎn)部門力挑重?fù)?dān),，在公司產(chǎn)品型號多變,，批量性大,，技術(shù)部門不完善的情況下，進行了新工藝上的摸索,，包括引用自動化設(shè)備 （電束焊焊接機器,，自動化沖床）在我司所需要的材料進度上，給生產(chǎn)力度增加了大大的提升,，自動化沖床給生產(chǎn)效率和人員節(jié)省，有了很

大的改變,。

生產(chǎn)總產(chǎn)能由20xx年的3600萬只，現(xiàn)今年完成5500萬只,，比我們年初定制的目標(biāo)產(chǎn)能4500萬只，還超產(chǎn)近1000萬只,，

生產(chǎn)力度和完成率有了顯著的提升

⑴產(chǎn)品質(zhì)量是公司生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，因此保證產(chǎn)品質(zhì)量滿

足客戶要求是我們生產(chǎn)的控制基礎(chǔ)工作,。

⑵從本人10月份擔(dān)任生產(chǎn)主管期間,，除了對生產(chǎn)的計劃編排和物料的管控工作，同時參與對產(chǎn)品質(zhì)量的管理監(jiān)督工

作,，積極配合品質(zhì)部門現(xiàn)場生產(chǎn)中出現(xiàn)的質(zhì)量事故,，改進一

些生產(chǎn)工序以保證產(chǎn)品質(zhì)量

員工是公司的財富,，是生產(chǎn)任務(wù)完成的保證，優(yōu)秀的員工能為公司創(chuàng)造出更高的價值,，由于我們是訂單模式生產(chǎn),，訂單任務(wù)的連續(xù)性較大和管理人員的變動，導(dǎo)致生產(chǎn)線的員工極不穩(wěn)定,，這無疑給生茶管理帶來極大壓力,，但就在這樣的壓力推動下，本部門各車間主管還是堅定進行員工做思想培訓(xùn),，做情緒上的溝通，保證能順利完成生產(chǎn)上各項任務(wù),！

在過去的一年中,，生產(chǎn)部門將安全生產(chǎn)納入日常的管理工作之中，做到隨時對各車間員工進行安全知識的教育,，并監(jiān)督檢查及時消除各車間存在的安全隱患,，保證了生產(chǎn)車間的有序進行。

⑴采購材料供用問題,，應(yīng)盡早解決,，下半年，由于訂單突飛猛增,，生產(chǎn)因材料問題，一度陷入被動,，到訂單來,，再外采材料這個周期對生產(chǎn)進度和發(fā)貨周期上帶來很大的壓力,，所以希望今年的外采材料上能有所改善

⑵模具上也存在的較大阻力：模具損耗較大,，不穩(wěn)定因為也時常存在，常常因為模具損壞問題,，經(jīng)常耽誤生產(chǎn)進度，甚至延誤發(fā)貨周期,，同樣也希望模具部門在模具構(gòu)造上加以技術(shù)改善,，以此增加模具使用周期，不要延誤生產(chǎn)使用

需與生產(chǎn)上溝通后才可以回復(fù)客戶,，不要忙于麻木回復(fù),，已生產(chǎn)部門生產(chǎn)那能力去準(zhǔn)確回復(fù)，必須考慮到人,，機,，料，法,，環(huán),，這五大因素能達到的情況下，再考慮答應(yīng)客戶的發(fā)貨周期,，這樣不會出現(xiàn)訂單發(fā)貨延遲,，或給客戶送貨等不好印象的情況

20xx年我們生產(chǎn)部門會已熱情飽滿的心態(tài)去迎接每一天，以公司的質(zhì)量方針,，完善企業(yè)管理,，保證產(chǎn)品質(zhì)量，提高客戶滿意度,，不斷的持續(xù)改進，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上與其他部門緊密配合,，團結(jié)協(xié)作,，克服存在的不足與困難，提高工作質(zhì)量,，加強生產(chǎn)管理,，進一步的抓好安全生產(chǎn)，現(xiàn)場5s,，不斷的提高自身,，為企業(yè)發(fā)展盡最大努力！

體制個人年終總結(jié)報告 年終工作總結(jié)個人年終總結(jié)報告篇十

一年來,，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事們的進取支持和大力幫忙下，我能夠嚴(yán)格要求自我,，較好的履行一名領(lǐng)班的職責(zé),，圓滿完成工作任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)肯定和同事們的好評,，總結(jié)起來收獲很多,。

作為一名收銀員領(lǐng)班,，首先是一名收銀員,，僅有自我的業(yè)務(wù)水平高了,，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好,、管好下頭的人員,。雖然我從事收銀員工作已經(jīng)三年，且取得一了定的成績,，但這些成績還是不夠的,，隨著超市的發(fā)展，對我們收銀員的工作提出了新的要求,，經(jīng)過學(xué)習(xí),，我總能最先掌握電腦操作技術(shù)，總能為下頭的同志做指導(dǎo),。

領(lǐng)班雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo),，但也管著一堆人，是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任,，所以,，在工作中，我總是對他們嚴(yán)格要求,，無論是誰,，有了違紀(jì),，決不姑息遷就,，正是因為我能嚴(yán)于律已,，大膽管理,，在生活中又能無微不至的關(guān)懷下頭的員工,。工作中，常聽到周圍的一些主管抱怨工作的繁忙,，總有忙不完的事,，總有加不完的班，總有挨不完的罵,，總有吵不完的架，等等諸多的抱怨,。在那里,，粗淺的談?wù)勅绾巫龊靡粋€領(lǐng)班。

1,、專業(yè)本事

作為一個領(lǐng)班,，你必須掌握必須的專業(yè)知識和專業(yè)本事,，隨著你的管理職位的不斷提升,，專業(yè)本事的重要性將逐漸減少,。作為基層的主管,，個人的專業(yè)本事將十分的重要,，你要到達的程度是,，能直接指導(dǎo)你的下屬的實務(wù)工作,，能夠代理你下屬的實務(wù)工作。專業(yè)本事的來源無非是兩個方面：

從書本中來,，從實際工作中來,。而實際工作中你需要向你的主管，你的同事,，你的下屬去學(xué)習(xí),。“不恥下問”是每一個主管所應(yīng)具備的態(tài)度,。

2,、管理本事

管理本事對于一個領(lǐng)班而言，與專業(yè)本事是相對應(yīng)的,，當(dāng)你的職位需要的專業(yè)越多,，相對而言,，需要你的管理本事就越少,。反之,，當(dāng)你的職位越高,，管理本事要求就越高,。管理本事是一項綜合本事，需要你的指揮本事,，需要你的決斷本事,，需要你的溝通協(xié)調(diào)本事，需要你的專業(yè)本事,，也需要你的工作分配本事，等等,。管理本事來自書本,，但更多的來自實踐，所以要提高你的管理本事,，需要不斷的反思你的日常工作,，用你的腦袋時常去回顧你的工作，總結(jié)你的工作,。

3,、溝通本事

所謂溝通,，是指疏通彼此的意見,。這種溝通包括兩個方面,，跨部門間的溝通,，本部門內(nèi)的溝通（包括你的下屬你的同事和你的上級）。公司是一個整體,，你所領(lǐng)導(dǎo)的部門是整體中的一分子，必然會與其他部門發(fā)生聯(lián)系,，溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰輸誰贏的問題,，而是為了解決問題，解決問題的出發(fā)點是公司利益,，部門利益服從公司利益。部門內(nèi)的溝通也很重要,，下屬工作中的問題,，下屬的思想動態(tài),，甚至下屬生活上的問題，作為主管你需要了解和掌握,，去指導(dǎo)，去協(xié)助,，去關(guān)心。反之,，對于你的主管，你也要主動去報告,，報告也是一種溝通,。

4、培養(yǎng)下屬的本事

作為一個領(lǐng)班,，培養(yǎng)下屬是一項基本的，重要的工作,。不管你所領(lǐng)導(dǎo)的單位有多大,，你要牢記你所領(lǐng)導(dǎo)的單位是一個整體,，要用團隊的力量解決問題。很多主管都不愿將一些事交給下屬去做,，理由也很充分。交給下屬做,，要跟他講,，講的時候還不必須明白,，需要重復(fù)，然后還要復(fù)核,，與其如此，還不如自我做來得快,。但關(guān)鍵的問題是，如此發(fā)展下去,，你將有永遠有忙不完的事，下屬永遠做那些你認(rèn)為能夠做好的事,。讓下屬會做事,，能做事,，教會下屬做事，是主管的重要職責(zé),。一個部門的強弱，不是主管本事的強弱，而是所有下屬工作的強弱,。綿羊能夠領(lǐng)導(dǎo)一群獅子輕易地去打敗獅子領(lǐng)導(dǎo)的一群綿羊，作為主管,，重要職責(zé)就是要將下屬訓(xùn)練成獅子，而不需要將自我變成獅子,。

5,、工作確定本事

所謂工作本事,，個人以為，本質(zhì)上就是一種工作的確定本事,，對于所有工作的人都十分的重要。培養(yǎng)一個人的確定本事,，首先要有率直的心胸,，或者說是要有良好的道德品質(zhì)，這是工作確定的基礎(chǔ),。對于世事的對錯，才能有正確的確定,，才能明辨是非。其次,，對于你所從事的工作,，不管是大事,，還是小事，該怎樣做,，該如何做，該由誰做,，作為一個主管，應(yīng)當(dāng)有清晰的確定，或者說是決斷,。其實工作的確定本事是上述四項本事的一個綜合，主管本事的體現(xiàn)是其工作確定本事的體現(xiàn),。

6、學(xué)習(xí)本事

當(dāng)今的社會是學(xué)習(xí)型的社會,，當(dāng)今的企業(yè)也必須是學(xué)習(xí)型的企業(yè),，對于我們每個人也必須是學(xué)習(xí)型的主體,。學(xué)習(xí)分兩種，一是書本學(xué)習(xí),，一是實踐學(xué)習(xí)，兩者應(yīng)交替進行,。你僅有不停的學(xué)習(xí)，你才能更好的,、更快的提高,，才能跟上趕上社會的發(fā)展,。走上社會的我們，要完全主動的去學(xué)習(xí),，視學(xué)習(xí)為一種習(xí)慣,，為生活的一種常態(tài),。學(xué)習(xí)應(yīng)當(dāng)是廣泛的，專業(yè)的,，管理的，經(jīng)營的,，生活的，休閑的,，各種各樣,，都是一種學(xué)習(xí)。未來人與人之間的競爭,，不是你過去的本事怎樣，此刻的本事怎樣,？而是你此刻學(xué)習(xí)怎樣，此刻的學(xué)習(xí)是你未來競爭的根本,。

7,、職業(yè)道德

但丁有一句話：智慧的缺陷能夠用道德彌補,，但道德的缺陷無法用智慧去彌補。對于工作中人,，不管是員工，還是主管,，職業(yè)道德是第一位的。這就好比對于一個人而言,，健康,、財富、地位,、感情等都很重要，但健康是“1”,，其他的都是“0”,，只要“1”（健康）的存在,，個人的意義才能無限大。職業(yè)道德對于工作的人而言,，就是那個“1”，僅有良好的職業(yè)道德的存在,，上述的六種本事才有存在的意義，對于公司而言，才是一個合格之人才,。職業(yè)道德不等同于對企業(yè)的向心力，但作為一個員工,，作為一個主管,。不管公司的好與不好,，不管職位的高低，不管薪水的多少,，對自我職業(yè)的負(fù)責(zé)，是一種基本的素養(yǎng),，是個人發(fā)展的根基?！白鲆惶旌蜕凶惨惶扃姟?，只要你在公司一天,，就要好好的去撞一天鐘。

以上,，僅僅是個人的一些看法，要做好一個領(lǐng)班,，要做的事還很多。我堅信一句話：師傅領(lǐng)進門,，修行靠個人。一切的一切,，個人以為,，都要靠自我去感悟,，將一切的一切變成自我的東西。

所以他們都十分尊重我,，都服從我的管理,，一年下來，我們的工作得到了經(jīng)理的肯定,。

收銀員的工作不累，但得細心,，所以收銀員必須任何時候都堅持良好的心態(tài)和旺盛的精力。所以,，在給幾名員工作排班時，我總是挖空心思,，既要讓怍銀員休息好,，又不能影響超市的工作,，還要照顧好她們的特殊情景。

做為一個領(lǐng)班,，能夠在收銀員一級解決的問題，我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo),，對超市里的大事，又從不失時機的向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報,。這一年，雖然工作取得了必須的成績,，但還有很多發(fā)展的空間,，我相信，只要我和我們收銀員一齊努力,，必須會把工作做得更好,。

體制個人年終總結(jié)報告 年終工作總結(jié)個人年終總結(jié)報告篇十一

時光如梭,歲月蹉跎,回首翹盼,20xx年已經(jīng)悄然走過.我來到了鎮(zhèn)信訪辦進行學(xué)習(xí)鍛煉.掐指一算已近一年的時間了.通過這段時間的工作,、學(xué)習(xí),讓我深深地了解到信訪工作的重要性.信訪工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的紐帶、了解社情民意的窗口,對維護社會穩(wěn)定,、保障人民群眾切身利益起到了至關(guān)重要的作用.對于剛走出大學(xué)校門的我來說,時間雖短,但收獲頗多:我接觸了很多人,經(jīng)歷了很多事,學(xué)到了很多在學(xué)不到的知識.尤其是被稱作“天下第一難”的信訪工作,更是鍛煉了我,磨礪了我,讓我受益匪淺.下面就將我這半年來的工作實踐情況總結(jié)如下:

1,、及時接收人民來信,做好網(wǎng)上的回復(fù)工作,推進信訪信息化建設(shè).主要任務(wù)就是接收信訪系統(tǒng)和黨政辦公室轉(zhuǎn)來的人民群眾來信,填寫來信來訪登記批辦單,將相關(guān)信息錄入信息庫,送領(lǐng)導(dǎo)批閱.實習(xí)鍛煉期間,共辦理回復(fù)辦公系統(tǒng)信訪件4批次,區(qū)信訪辦,、區(qū)政府辦來電來信4批次.參與“三官一律”,隨同檢察院、法庭,、司法所一同接待法律咨詢75件,99人,并做“信訪調(diào)解”記錄.

2、負(fù)責(zé)信訪辦每周的,、每月的工作總結(jié),定時向區(qū)信訪辦

報送各鎮(zhèn)矛盾糾紛排查統(tǒng)計表、各鎮(zhèn)矛盾糾紛排查化解統(tǒng)計表及信訪月統(tǒng)計表.不定時向區(qū)相關(guān)部門報送涉及影響穩(wěn)定因素等相關(guān)重點情況,、領(lǐng)導(dǎo)成功化解的信訪案例,、信訪辦開展相關(guān)活動的信息,、重要時期各村矛盾排查情況統(tǒng)計、工作總結(jié)及相關(guān)部門組織活動的書面材料等等.

3,、負(fù)責(zé)撰寫群眾反映問題的相關(guān)情況說明20批次.

4、接待來訪群眾21批,28人次.主要有北杜村,、齊村、北朱村,、邊方村、北里村等來訪群眾,主要涉及鄰里糾紛,、經(jīng)濟糾紛,、農(nóng)村管理,、違章建筑、家庭矛盾等方面的問題.同時有幸參與對上訪群眾的勸說工作,主要有:北城村杜爭上問題;北朱村朱艷玲問題.

5,、定期向黨政辦報送信息.截止到目前為止報送信息20篇,鎮(zhèn)網(wǎng)站與渭城在線同時引用8篇信息.

6、編制20xx年x月到12月領(lǐng)導(dǎo)接訪值班表,自20xx年x月x日實行“每周一主要領(lǐng)導(dǎo)接待日”和“每周二至每周五主管領(lǐng)導(dǎo)接待日”,主要任務(wù)是每天提醒領(lǐng)導(dǎo)接訪值班,填寫領(lǐng)導(dǎo)和科長接待日登記表,并存檔.

信訪工作對我來說是個全新的工作,通過這段時間的工作實踐,使我對信訪工作的重要性有了更深的了解,對信訪工作必須以最廣大人民群眾的根本利益為最高標(biāo)準(zhǔn),一切為了群眾,一切依靠群眾,堅持黨的群眾路線,傾聽群眾呼聲,解決群眾反映強烈的熱點問題的工作宗旨有了新的認(rèn)識.在大半年的工作中,使我切實體會到了做信訪工作的“難”和“苦”,也親身感受到了要想做好信訪工作,只有真誠和熱心是遠遠不夠的,還需要熟悉和掌握有關(guān)信訪政策和法律法規(guī)以及耐心的工作態(tài)度,、靈活運用的工作方法的積累.

為此,實習(xí)鍛煉期間我除了虛心向周圍同志請教、學(xué)習(xí)以外,還認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中華人民共和國信訪條例》和其它相關(guān)法律法規(guī),自身工作能力得到了很大提高,在較短時間內(nèi)便進入了工作角色.對信訪工作的歸宿和落腳點就是依據(jù)政策規(guī)定幫助群眾解決生產(chǎn)生活中的問題和為民辦好事辦實事有了新的理解.在信訪工作中,我們經(jīng)常面對的都是有怨氣不滿或其它想法的群眾,給我的感覺就是要做好信訪工作,確實需要付出很多很多的努力,但最重要的一點:必須付出真誠的心,、無私的愛,才能在信訪和群眾之間架起理解和溝通的橋梁.

1,、工作思路比較局限,缺乏創(chuàng)新性思維.

在工作中過于追求循規(guī)蹈矩,不敢創(chuàng)新,怕犯錯誤,做一些事情顧慮太多.通過參與各領(lǐng)導(dǎo)的接訪,我總結(jié)出他們高效處理問題的工作方法,將會為我日后的工作奠定良好的基礎(chǔ).

2、缺乏足夠的基層工作經(jīng)驗.

雖然對基層有了初步的認(rèn)識,但畢竟沒有親自在基層開展工作.隨著通過積極參加鎮(zhèn),、村組織的各項活動,相信會逐漸積累工作經(jīng)驗.

3、業(yè)務(wù)不夠熟練.

雖然取得了一定進步,但是實際工作中還是有很多的問題自己不能夠很好把握,對于鄉(xiāng)俗民約,、法律等相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)交流還不夠.但通過參與信訪工作調(diào)處,基本了解一些法律法規(guī)及人情世故,可為日后的工作奠定一定的基礎(chǔ).

1、培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,來提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力.

2,、積極主動向領(lǐng)導(dǎo),、同事虛心學(xué)習(xí)工作方法和工作形式,多與大家進行工作上的協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢,、大格局中去思考、去謀劃,博采眾長,提高自身的工作水平.在工作中,我盡管還存在好多問題,但我相信,在組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事的幫助下,我一定踏踏實實工作,一步一個腳印,將自己的工作干得更好,彌補不足,爭取早日成為一名合格的信訪工作者.

體制個人年終總結(jié)報告 年終工作總結(jié)個人年終總結(jié)報告篇十二

本人一年來勤勤懇懇的工作,，在各種場合各種環(huán)境下，一直不敢忘記自己是個普通的醫(yī)生,，一直努力地按照醫(yī)院的要求去開展業(yè)務(wù)工作，雖然并沒有優(yōu)秀的表現(xiàn)和突出的貢獻,，但是，也沒有給社會留下污點,，沒有給醫(yī)院科室集體丟過臉。自己只是一介普通的臨床醫(yī)生,，努力做著一個醫(yī)生應(yīng)該做的事情，盡著一個醫(yī)生應(yīng)該盡的責(zé)任與義務(wù),，在我的周圍，體現(xiàn)著和諧的醫(yī)患關(guān)系。我用這樣的和諧感染跟著我的學(xué)生們,。一直服從配合各級領(lǐng)導(dǎo)的工作,。以下為本年度的具體工作與收獲：

1、病房工作：做為二線醫(yī)生,，指導(dǎo)年輕醫(yī)生的臨床診療，負(fù)責(zé)22張病床,。個人共收住院治療的有400余人次,，大部分是安胎或不孕癥，小部分是腫瘤或其它病種,。主刀各種手術(shù)總共260多臺，參與30余臺,。值夜班次數(shù)60次。

2,、門診工作：每周3個半天的專家門診，停診3次,，總共出診約140次，一年門診量13421人次（醫(yī)院統(tǒng)計數(shù)字）,，平均單次門診量95人次,。每次門診時間平均超過7小時,。

3、支持產(chǎn)科建設(shè),，本年度共有267人（登記在案的）在本人的治療下獲得成功的妊娠，其中在本院產(chǎn)科分娩的有23位,，均平安順利。

4,、寫了6篇科普文章,，宣揚中醫(yī)藥的優(yōu)勢,。沒有專業(yè)論文,，主要是因為本人的觀點并不能獲得行內(nèi)的認(rèn)可,，即使寫了也是白費口舌。但是個人的經(jīng)驗教訓(xùn)并非深埋心底,，而是毫無保留的獻給學(xué)生們。沒有申報課題,，因為沒有時間、科研水平是缺陷,，同時也反感當(dāng)今的科研現(xiàn)狀。

5,、通過網(wǎng)絡(luò)等途徑利用業(yè)余時間義務(wù)回答病人的問題總共3500多個。

6,、強烈反感給醫(yī)生送紅包和強烈反對醫(yī)生接受紅包，及時殺滅病人或家屬們送紅包苗頭與動機共80人次,，數(shù)額不詳。因為沒有收,，所以上交紅包數(shù)為零。

7,、獲得病人的各種表揚（錦旗,、表揚信之類）70多人次,，帶動病房同事的工作積極性，多人多次獲得病人的好評,。

8、以下為本年度接受病人的禮品清單：各種飲料30多瓶（基本上出門診時喝了）,、蛋糕點心餅干之類若干包、大米10斤、番薯20斤,、青菜10斤,、水果籃若干、零星水果若干,、活雞4只,、紅雞蛋150個左右,、姜醋豬腳約10碗、蘿卜干3斤,、菜干10扎等等，還有一些零星的零食,。

以上為本人對過去一年的總結(jié)，希望自己發(fā)揚優(yōu)點,，改正缺點,，在新的一年里保持健康的身體,，更好的為人民服務(wù)，更好的為醫(yī)院工作,。

體制個人年終總結(jié)報告 年終工作總結(jié)個人年終總結(jié)報告篇十三

管理不是簡單的把人聚集在一起就行，更要讓他們有凝聚力有實力有動力,，把一個人的力量變成集體力量的一份，完成工作任務(wù),，這就是管理,。

在管理崗位上工作我也知道了一些管理的門道,，在一年中我也都是在運用這樣的管理方式去管理我部門的其他成員。

雖然我在企業(yè)中有了崗位,，成為企業(yè)的管理人員，但是我知道，做好自己讓大家心服口服才能管理好其他人,，在平時的工作中對于自己的工作做到不遲到不早退，積極努力我是部門的旗桿我的方向就會帶領(lǐng)他們前進,，我努力拼命其他人也會跟隨我一起拼搏，這是我必須做到的,，自己的任務(wù)自己做好，公司的規(guī)章制度我也一樣遵守,，和其他同事成員一樣都按照規(guī)矩辦事用自己的努力用自己的實力去贏得同事們的認(rèn)可，讓他們心甘情愿的在我?guī)ьI(lǐng)下去完成任務(wù),，我是頭也是他們學(xué)習(xí)的目標(biāo)，做好自己完成自己的任務(wù)是我首先要做的,，管理好自己，一些平時的習(xí)慣在公司中不出現(xiàn)約束自己,，這是一個集體必須要做到的,，雖然有些困難,，但是卻是我們成長的關(guān)鍵，對我們來說至關(guān)重要,。

在部門中我知道要完成我們部門的任務(wù)，不是光靠催促就可以的,，我必須了解部門成員的真實情況,，比如在工作中遇到了什么問題,，他們有什么困難之類的我都必須要做好了解明白清楚他們的困難，只有對癥下藥才能根除問題,，而不是子啊那里拼命施壓，這樣只會讓員工受不了壓力離開,，在工作中我一般都會與所有成員一起工作,，通過與他們相處了解他們的情況，明白他們的一些具體要求,，當(dāng)成員遇到困哪的時候及時伸出援手幫助他們，在他們需要幫助的時候給他們幫助,，生活匯總遇到困難幫助開解，同事之間鬧矛盾也需要調(diào)節(jié),，等通過日常的點滴加強部門的凝聚力,。

在工作中我遇到過很多部門成員在部門幾乎沒有任何交流，對于部門集體而言這不是一個好消息,，因為沒有多少交流就代表沒有多少集體榮譽感,，想辦法加強部門成員對部門的歸屬感,，對公司的認(rèn)同是一件緊迫的事情，我也一直努力著,，在工作中我經(jīng)常會在休息的時候舉行一些活動，或者一些節(jié)日期間開辦部門聚會讓大家聯(lián)絡(luò)感情,，我們部門不需要單干的人,，而需要能夠為集體貢獻力量的人,，在平時我會通過聚會舉辦活動提升成員的感情同時也讓大家能夠在工作中互相幫助互相扶持而不是各自做自的事情。

20xx年已經(jīng)畫上了句號,，20xx年也緊隨而來為了能夠在以后的工作中有更好的發(fā)展我給自己制定了新的工作規(guī)劃給自己制定了全新的工作任務(wù)，相信在20xx年我們部門能夠取得好成績,。