演講稿要求內(nèi)容充實,，條理清楚,，重點突出。在社會發(fā)展不斷提速的今天,，演講稿在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來越高。那么我們寫演講稿要注意的內(nèi)容有什么呢,？以下是我?guī)痛蠹艺淼难葜v稿模板范文,，歡迎大家借鑒與參考,，希望對大家有所幫助,。

工作競聘演講稿 工作競聘演講稿篇一

競爭上崗是我國人事制度改革的重大舉措,，這一制度的推行，可以促進實行人才資源與工作職位的合理配置,，有效推動各項工作的發(fā)展,。基于這一認識,，我報名競爭基礎(chǔ)教研室主任崗位,。不少同志對我不參與正科崗位競爭感到難以理解，我主要是考慮兩個原因：其一我認為崗位是正科或副科并非最重要,，重要的是這個崗位是否有利于個人專長和優(yōu)勢的發(fā)揮,。任教24年,，我與教學工作結(jié)下不解之緣,，積累了一定的教學和管理經(jīng)驗，在最接近教學

第一線的教研室崗位中,，自己的專長和優(yōu)勢可以得到充分的發(fā)揮,；其二我很在乎工作環(huán)境氛圍是否融洽愉快。我在教研室的工作得到全體老師尤其是教研組長們的大力支持和積極配合,，工作雖然較忙較累,，但心情舒暢。對教研室的一切我有著太多的眷戀和深厚的感情,，因此,，競爭基礎(chǔ)教研室主任崗位，是我的最佳選擇,。

我的經(jīng)歷比較簡單,，1971年參加工作，1975年到廣東醫(yī)學院醫(yī)療專業(yè)讀書,，1978年分配到湛江衛(wèi)校工作至今,，現(xiàn)任基礎(chǔ)教研室主任，生理生化教研組組長,，生物化學高級講師,。光陰似箭，驀然回首,，我參加工作已經(jīng)31年,，從事教學也已有24個年頭了，可以說我最美好的年華是在湛江衛(wèi)校度過的，是在教學崗位上度過的,，我愛我的教學工作,，我愿為學校教育事業(yè)興旺發(fā)達盡自己的一切努力。

下面談?wù)劯偁幓A(chǔ)教研室主任崗位的優(yōu)勢和工作設(shè)想,。

1 競崗優(yōu)勢 1.1 有良好的思想品德修養(yǎng) 我為人處事的原則是：老老實實做人,，認認真真工作，開開心心生活,，競聘演講稿《教學工作競聘演講稿》,。自己一貫注重個人品德素質(zhì)的培養(yǎng)，努力做到尊重領(lǐng)導(dǎo),，團結(jié)同志,，工作負責，辦事公道,，不重名利,，不計較個人得失，對工作對同志有公心,，愛心,，平常心和寬容心，因而在教研室,、教研組有較好的群眾基礎(chǔ)和威信,，曾獲1994年、1995年,、1998年年度考核優(yōu)秀和1997-20xx年聘任期滿考核優(yōu)秀,。

1.2 有較高的專業(yè)水平 我從廣東醫(yī)學院畢業(yè)后曾到安徽省衛(wèi)生干部進修學院和廣州醫(yī)學院進修生物化學，系統(tǒng)而又牢固地掌握了生物化學的專業(yè)知識,。多年來我堅持收集生化學術(shù)資料,，積極參加各級生化學術(shù)會議和學術(shù)講座，不斷了解生化領(lǐng)域的新進展和新成果,，使自己的專業(yè)知識得到進一步充實,、更新和擴展。我于1988年任生物化學講師,，1994年任生物化學高級講師,，在國家級、省,、市級學術(shù)刊物或匯編發(fā)表學術(shù)和教研論文近20篇,，參編國家衛(wèi)生部規(guī)劃教材《生物化學》教材1本、供全國中等衛(wèi)(護)校護士專業(yè)用《生物化學》教材1本,、生化教學參考書2本,。

我從1988年起經(jīng)選舉進入全國中級醫(yī)學生物化學教育研究會理事會,，先后擔任理事、常務(wù)理事,、副秘書長,、副理事長職務(wù)，多次參與組織召開理事會會議和全國中等衛(wèi)校生化學術(shù)大會,，進行學術(shù)論文的審定和課件評比工作,。1988年和1990年受命于廣東省衛(wèi)生廳科教處，負責籌備組織我省中等衛(wèi)校生化校際教研活動,，發(fā)起成立生化校際教研組,，獲得圓滿成功。

1.3 有較強的教學能力 從選擇教師這門職業(yè)的

第一天起,，我最大的心愿就是做一名受學生歡迎的好老師,，為了這個心愿，我一直在不懈努力著,。要求自己做到牢固掌握本學科的基本理論知識,，熟悉相關(guān)學科的文化知識，不斷更新知識結(jié)構(gòu),，精通業(yè)務(wù),，精心施教，把握好教學的難點重點,，認真探索教學規(guī)律,，鉆研教學藝術(shù),，努力形成自己的教學特色,。從教二十多年，我的教評結(jié)果一直保持穩(wěn)定在90分以上,，我的教學風格和教學效果普遍受到學生的認可和歡迎,。1992年被評為湛江市教壇新秀，受到湛江教委的表彰,。

工作競聘演講稿 工作競聘演講稿篇二

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同仁：

大家好!

有一位著名的科學家曾經(jīng)說過：給我一個支點，我可以撬起地球,。那么,，我們建設(shè)一個優(yōu)化、優(yōu)質(zhì),、優(yōu)良的稅收服務(wù)環(huán)境,，該用什么來做支點呢?

放眼我們一些稅務(wù)機關(guān)的稅務(wù)干部，對納稅或居高臨下,、動輒訓斥;或面孔冷漠,、言語生硬;或辦事拖拉、故意刁難;或效率不高，責任不強,。

同志們,，要想徹底改變這種現(xiàn)狀，切實拉近稅收人員與納稅人之間的心理距離,。就必須把情感融入我們的工作之中,，讓情感做我們工作的支點。

情感是潤滑劑,，可以促進征納雙方的心理溝通,。重慶江津稅務(wù)局在優(yōu)化服務(wù)環(huán)境中，提出了一張笑臉相迎,、一聲暖心問候,、一把椅子可坐、一杯清茶解渴,、一個滿意答復(fù)的五個一活動,，與納稅人建立了一種親切的服務(wù)關(guān)系。而有一些稅務(wù)干部,，內(nèi)心缺乏一種對納稅人平等的感情,，有一種高高在上的心態(tài)，自然不自然地當起了老爺,，擺起了架子,，工作中帶有了衙門作風，拒人于千里之外,。

去年9月,，中央電視臺《焦點訪談》欄目對南方某市稅務(wù)局營業(yè)廳暗訪中，實地拍攝到了四名稅務(wù)人員一邊嘮嗑,，一邊漫不經(jīng)心地給納稅人服務(wù)的場景,，而時營業(yè)廳的墻上赫然掛著服務(wù)承諾制的具體規(guī)定。這種有令不行,、有禁不止的行為,，其根源就是缺乏一種對納稅人的真正情感啊!這必然防礙建立一種良好的納稅環(huán)境。遼寧省黑山縣地稅局針對這種情況,，在200年秋征中推出了保證農(nóng)民繳明白稅,、保證農(nóng)民繳放心稅、保證農(nóng)民繳舒心稅的三保措施,，他們深入農(nóng)戶,，上門為農(nóng)民服務(wù)，讓農(nóng)民安心納稅,，切實增進了稅收干部與農(nóng)民的感情,，從根本上轉(zhuǎn)變了農(nóng)民的納稅態(tài)度,。實踐證明：只有真正把納稅人放在被服務(wù)的位置，帶著情感做好服務(wù),，才能在征納雙方建立起一種平等,、信賴的合作關(guān)系，形成相互配合,、協(xié)調(diào)共處的工作環(huán)境,。

情感是創(chuàng)建良好服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)，可以孵化出優(yōu)質(zhì)的服務(wù)模式,。作為國家稅務(wù)干部,，有責任、有義務(wù)為納稅人提供滿意,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，這也是一名合格的稅務(wù)干部的標準，而要達到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量,，對納稅人有情感是前提,。山東省煙臺經(jīng)濟開發(fā)區(qū)稅務(wù)局在建設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程中，建立了提醒制,，設(shè)立的20個提醒服務(wù),，受到了納稅人的一致好評。我們有對納稅人的情感,，才有全心全意服務(wù)的主觀意愿,，才能轉(zhuǎn)化成為工作中的熱情。全國各地稅務(wù)機關(guān)實行的首問責任制,、辦稅承諾制,、綠色通道、一站式服務(wù),、全程服務(wù)等等,，哪一個不是從為納稅人服務(wù)、方便納稅人的情感出發(fā),，來不斷探索改進服務(wù)方式，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,。這種工作方式,，如果沒有對納稅人的豐富情感做支撐，沒有把方便留給別人,，把麻煩留給自己的思想,，是不可能真正得到落實、收到效果,。

同志們,，這里我強調(diào)帶著情感,，實行優(yōu)化服務(wù)，并不是淡化管理,，弱化執(zhí)法剛性,。管理和服務(wù)是辯證的統(tǒng)一關(guān)系，是一個事物的兩個方面,。二者只有相輔相成,，共同發(fā)揮作用，才能創(chuàng)建出一個公平,、公正,、公開的納稅環(huán)境。

我相信,，只要我們的每一位稅收工作人員,，讓情感做我們工作的支點，帶著感情去與納稅人打交道,，真心真意地為納稅人服務(wù),，許許多多意料之中的、意料之外的問題便會像雪花遇暖春一樣,，瞬間融化,。

工作競聘演講稿 工作競聘演講稿篇三

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

大家好!

時值數(shù)九嚴寒,，隨著全市地稅機構(gòu)和干部人事制度改革的全面推進,，我們?nèi)指刹空粑旱臍庀ⅲ逶≈旱南炊Y,，迎來了嶄新的機遇和挑戰(zhàn),。今天，我走上競職演講臺,，心中百感交集,，一是榮幸自己趕上了挑戰(zhàn)自我、展示自我的大好時機;二是感謝各位領(lǐng)導(dǎo)多年來對我的教育和培養(yǎng),，感謝與我同舟共濟,、朝夕相處的全體同志對我的幫助和信任。

我叫肖曄,，19xx年出生,。19xx年畢業(yè)于山西省計劃統(tǒng)計學校，同年7月被分配到朔城區(qū)稅務(wù)局工作,，19xx年機構(gòu)分設(shè),，到朔城區(qū)地稅局工作。 十二年來,，搞過稅收計會統(tǒng),，當過稅收專管員,，從繁華的集貿(mào)市場到寧靜的偏遠山村，面對形形色色的納稅人,，我有過驚喜,、有過恐怖，也有過無奈,，但我堅信：為國聚財是我生命的全部,，是黨和人民賦予我光榮而神圣的使命。風霜雪雨,，幾度春秋,，鑄就了我堅強的意志。為了自己鐘愛的稅收事業(yè),，充分實現(xiàn)人生的自我價值,，我義無反顧地走上競職演講臺，借此機會,，談?wù)劶偃缥夷墚斏瞎伤L后的工作思路,，希望能與大家共勉。

第一,，加強自身道德修養(yǎng),。依法治稅是稅收工作的基本原則和靈魂，以德治稅是以德治國方略提出之后對稅收工作的新要求,，也是新時期稅收工作的重大創(chuàng)新,。作為稅收執(zhí)法者，在工作中,，首先要把稅德規(guī)范做為內(nèi)心信念,，化為行為品質(zhì)，以此來支配自己的行為;其次,，要在穩(wěn)和微處著手,，俗話說：積小善而成大德，千里之堤潰于蟻穴,，要時刻從細微小事上鍛煉自己廉潔奉公的品德,，設(shè)起堅固的人格防線。只有自覺地加強鍛煉,，努力自省,，聞過即改，始終品行如一,，善于浩然正氣，才能一心為公,，敢于較真碰硬,，為稅收事業(yè)奮斗不息,。

第二，銳意進取,，不斷創(chuàng)新,。時代一日千里飛速前進，唯知識是立足之本,。宋代朱熹語：無一事而不學,，無一時而不學，成功之路也,。加入wto后我國稅收制度和稅收征管必須進行適應(yīng)性變革與調(diào)整,，才能順應(yīng)并融入全球化經(jīng)濟的大環(huán)境。你我猶如一艘小船,，在茫茫稅海行駛,，而大海波濤洶涌，永遠那樣寬廣無邊,，只要敢于搏擊風浪,，又何愁難以展現(xiàn)自我的風采。我們要干工作,，就要大膽探索,。要成事業(yè)，就要勇于開拓,，敢于超越自我,，打破固有的模式，走出一條新路,。困難雖多,，但快樂更多。

第三,，愛崗敬業(yè),，無私奉獻。人們常把生命比作蠟燭,，每個人燃出的光亮是不同的,。有的春蠶到死絲方盡，有的流星一閃忽暗去,，作為21世紀的稅務(wù)女性,，時代賦予我光榮而神圣的職責，從家庭中解放了自己,，耗損了女兒,、妻子、母親的角色功能，盡其所能,，無私地傾心于稅收事業(yè),。有人說，女人是水,，因為她柔弱,，同時女人又是偉大的，因為她能包容一切,。我愿做一顆讓陽光折射的雨滴,，匯入大海，做一滴大地返青的甘露,，融入山川,。將目光投向女性，歷史,、現(xiàn)實和未來都會生動與豐富起來,。我深信稅務(wù)系統(tǒng)的男女同志一定能為稅收事業(yè)攜手合作，應(yīng)對21世紀稅收工作提出的新挑戰(zhàn),。?

謝謝大家!

工作競聘演講稿 工作競聘演講稿篇四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),，親愛的同事們：

大家好！

我是xxx,，我競聘的崗位是xxxx網(wǎng)業(yè)務(wù)經(jīng)理,。

我xxx參加工作，先后在多媒體科,、電話信息中心,、市場部、大客戶服務(wù)中心,、寬帶業(yè)務(wù)部,、客戶營銷中心和26營銷中心工作。曾經(jīng)參加過多次市場營銷專業(yè)培訓,。20xx年第一季xxxx市業(yè)務(wù)發(fā)展前十名,。自20xx年第四季至20xx年第1季，我一直是市公司寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展第一名,。我的職稱是工程師,，精通計算機數(shù)據(jù)庫編程和報表分析制作，曾經(jīng)為社區(qū)經(jīng)理編制了“社區(qū)信息管理系統(tǒng)”,，方便,、靈活、功能強大,。20xx年xxxx月市寬帶技術(shù)比武獲得“xxxx市技術(shù)標兵”稱號,，20xx年xxxx月省寬帶技術(shù)比武大賽獲得“實際操作小組全省第四名”，并為定為“高級光纖線務(wù)員”，具有專業(yè)的寬帶和固定電話裝維經(jīng)驗,。20xx年為定為xx營銷中心社區(qū)服務(wù)站站長,，和公司內(nèi)部培訓師,。xxxx月和xxxx月,，分別在“安全生產(chǎn)法知識競賽”和“工商系統(tǒng)知識競賽”中獲獎。xxxx月份,，參加省公司的工會會員代表大會,。我在網(wǎng)通公司成長的每一步都是在領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和幫助下取得的。同時在和客戶的廣泛接觸中,，我努力學習業(yè)務(wù)政策,，努力提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，得到廣大客戶的信任,。

對于xxxx網(wǎng)工作的意義,，我有以下認識：

在市場上出現(xiàn)了競爭對手之后，市場占有率是一切工作的基礎(chǔ),。大客戶和住宅小區(qū)是現(xiàn)存用戶的競爭重點,，而新建樓宇是新的領(lǐng)域，而且往往是經(jīng)濟十分重要的客戶聚集的地方,，有錢和有條件的居民,，才會住進新建樓宇。特別是高檔新建樓宇,。如果是商業(yè)型新建樓宇,，由于隨著住宅固定電話市場的快速萎縮，那么我們市話收入主要來源于辦公和商業(yè)電話,，一個重要的商業(yè)型新建樓宇,，可能通信收入要遠遠超過若干個住宅小區(qū)。無論是商業(yè)型還是住宅型新建樓宇,，都要涉及寬帶和市話業(yè)務(wù)和信息工程,。而且對于競爭對手來說，可以和我們站在一個起跑線上,，進行競爭,。對于我們，這存在這一定的風險,，是市場占有率發(fā)生變化較快的一個方面,。xxxx網(wǎng)工作的重要性和新建樓宇重點管理的必要性已經(jīng)十分嚴峻，這是關(guān)系著我們企業(yè)未來市場占有率和成敗的關(guān)鍵,。我相信依靠自己的專業(yè)素質(zhì),，依靠自己比競爭對手付出更多的努力，一定能夠提高客戶的滿意度，加強了客戶與網(wǎng)通公司彼此之間的溝通理解,，穩(wěn)固業(yè)務(wù)的發(fā)展,，迫使其他運營商參與到更高水平的服務(wù)競爭上來。在領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，在同志們的團結(jié)一致幫助下,，我們有信心建設(shè)一個美好的“和諧xxxx”，為創(chuàng)造xxxx光明的未來盡自己的一份力量,。

謝謝大家,。

工作競聘演講稿 工作競聘演講稿篇五

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好,！

我叫任梅,，競聘的崗位是南山國際會議中心餐飲主管職位，首先感謝董事長及各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次公平,、公正競爭,、展示自我的機會，競聘上崗是公司用人機制改革的一項新的舉措,，是順應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的,，競聘工作總結(jié)。企業(yè)的發(fā)展需要人才,，為了使企業(yè)能在競爭日益激烈的大市場環(huán)境中立于不敗之地,，我們不僅需要服務(wù)技能過硬的員工，還需要懂業(yè)務(wù),、善經(jīng)營的管理者,，只有平時嚴格要求自己，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),，才能把握好每一次展現(xiàn)自身才能的機會,，從而實現(xiàn)自我價值。

從20xx年開始我一直從事餐飲工作,，在擔任主管期間,，我盡心盡力為酒店的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。眾所周知,，酒店經(jīng)歷了多次變革,，但我始終一如既往地尊重、支持各任領(lǐng)導(dǎo)的工作,，維護領(lǐng)導(dǎo)的威信,，愿當配角、甘作綠葉,。辯證的看待自己的長處和短處,、揚長避短,，團結(jié)協(xié)作，做到：到位而不越位,，補臺而不拆臺,。在保證自己所管轄的工作符合要求外，還不斷提升自己,，端正自己的工作態(tài)度,、隨時做到熱情、主動,、微笑,，競聘上餐廳主管后我更加努力地工作，并在平時不斷的對員工進行培訓,，多與員工溝通，隨時隨地展開教育,，在部門評選先進,，學習先進，提倡互幫互助,，共同提高團隊意識,，使餐飲部員工能夠更好的對客服務(wù)。由于本人忠于企業(yè),，踏踏實實工作,，帶著不以物喜，不以己悲的心態(tài)永往直前,，敢想敢做,。所以有幸地得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可和表揚，并提升為酒店副總經(jīng)理一職,。

副總經(jīng)理主要協(xié)助總經(jīng)理確立酒店的整體經(jīng)營目標和發(fā)展方向,，制定價格政策，提出階段性工作重點,，并指揮落實,；組織制定和完善中心各項規(guī)章制度，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,，建立建全內(nèi)部組織系統(tǒng)和合理,、有效的運行機制；建立,、保持并發(fā)展與社會各界的廣泛聯(lián)系,，負責接待重要客人，塑造良好的企業(yè)形象,；負責選拔培養(yǎng),、使用和考核中層以上管理人員,；關(guān)心員工生活，不斷改善員工的工作條件和福利待遇,，發(fā)揮員工的積極性,。

我沒有輝煌的過去，只求把握好現(xiàn)在和未來,。從我擔任副總經(jīng)理職位這三個月以來,，我發(fā)現(xiàn)自己有許多優(yōu)勢適合于這個崗位，主要基于以下幾個方面的考慮：

一是我有吃苦耐勞,、默默無聞的敬業(yè)精神,。在酒店的每一個崗位工作上踏踏實實，兢兢業(yè)業(yè),，一絲不茍,，充分體現(xiàn)出“特別能吃苦、特別能忍耐,、特別能戰(zhàn)斗,、特別能奉獻”的愛崗敬業(yè)的良好品質(zhì)，工作總結(jié)《競聘工作總結(jié)》,。

二是我有虛心好學,、開拓進取的創(chuàng)新意識。09年參加南山學院旅游管理的自學考試,，隨著酒店的發(fā)展需求,；當我當上副總經(jīng)理后，我又自學了管理學,，懂得了怎樣才能調(diào)動員工的積極性,，怎樣才能節(jié)省酒店的成本等等。

三是我學以致用,、從實踐中來到實踐中去的務(wù)實精神,。一直來我不唯書、只唯用,，不唯虛,、只唯實。我基本做到了文理貫通,。能夠?qū)⑽宜鶎W到的專業(yè)知識和管理知識運用到位,，并能夠為酒店貢獻出我最大的力量。

四是我有勇于實踐,、敢于挑戰(zhàn)的求是精神,。經(jīng)過在餐廳的實踐鍛煉，培養(yǎng)了自己多方面的能力,，能說,，能干事,，干成事。這三個月的副總職務(wù)也讓我思想活躍,，勇于實踐,；同時我朝氣蓬勃，精力旺盛,，工作熱情高,、工作干勁足，也得到酒店領(lǐng)導(dǎo)的好評,。

五,、我有嚴于律己、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì),。我信奉誠實待人,、嚴于律己的處世之道。我擔任副總期間,，既維護了領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,，又和服務(wù)員們打成一片，正因為具有良好的人格魅力和做人宗旨,，才和同事們建立了親如姐妹的深厚感情，我在日常生活和工作中,，不斷加強個人修養(yǎng),，以“老老實實做人、勤勤懇懇做事”為信條,，嚴格要求自己,，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志,，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認同

我非常有信心自己能夠做好這個職務(wù),，在任職的這三個月及以后的工作中，我在做以下方面的努力：

我生活中最忌諱的是辦事推諉,、拖拉,，大酒店的全面運行靠的是組織協(xié)調(diào)和效率，有了效率才有效益,；結(jié)合酒店實際,，結(jié)合原有的崗位職責，創(chuàng)新服務(wù),，創(chuàng)新管理,。創(chuàng)新管理方面，要積極組織下屬員工熟悉技能服務(wù),，在對客服務(wù)中靈活運用理論知識,，在對客服務(wù)中善于真納故我和了解客人的心態(tài)及消費需求,，各部門經(jīng)理密切配合，全面抓酒店的經(jīng)營管理,，創(chuàng)新出針對個人的管理方式,，向管理要效益，為企業(yè)形象升級做貢獻,。

如水,、電、能源的節(jié)約等,，完善定期將盤存制度,，通過盤存，明確重點控制那些品種,，從而減少庫存資金占用,，加快資金周轉(zhuǎn)，節(jié)省成本開支,。對人員進行考核,，采用嚴格的考核制度，實行末尾淘汰制,，每月對員工,、廚師進行業(yè)務(wù)及素質(zhì)考核，對分數(shù)最低的進行淘汰,。這樣一是為了保持企業(yè)活動,，二是為了搞好競爭環(huán)境。經(jīng)常推陳出新,，由廚師長組織骨干力量,，定期研發(fā)，推出新菜,，豐富自家品種,。

員工所提供的有形的和無形的服務(wù)是酒店對外宣傳的窗口，因此我們一定要下大力度抓好員工的培訓工作,，從禮節(jié),、禮貌、服務(wù)技能等方面入手,，內(nèi)強素質(zhì),，外樹形象。繼推行“將微笑服務(wù)傳遍酒店”的活動,，每月進行明星服務(wù)員的評比,、獎勵工作，樹立楷模,，從服務(wù)理念和服務(wù)方式上入手,，尤其要在總臺及客房,、餐廳服務(wù)員開展“微笑服務(wù)”，通過活動真正把微笑服務(wù)做到最好,。酒店內(nèi)部員工的流動性強也給企業(yè)發(fā)展帶來很多不利,，因此我們要在育人和留人上下功夫，想問題多從職工角度出發(fā),，調(diào)動員工積極性,，營造能吸引人的企業(yè)文化，降低人員流動而帶來的二次培訓成本,，穩(wěn)定基層,，穩(wěn)步提高酒店的經(jīng)濟效益。

回顧過去,，我們的成績令人歡欣鼓舞,，展望未來，我們的工作機遇與挑戰(zhàn)并存,，今年工作中要解決的主要問題和努力的.方向：即做好禮貌服務(wù),、完善查房程序、規(guī)范收銀管理,、加強物品考核,、嚴肅員工紀律、完善獎懲制度,、加強營銷力度等七大工作任務(wù),，，使酒店的經(jīng)濟效益有一個新的突破.我深知自己在工作中還存在著許多不足,，需要領(lǐng)導(dǎo)和員工同志們的幫助，請大家支持我,、鼓勵我,，讓我們每一個人都以一個主人翁的身份加入到酒店的每一個決策中來，加入到我們集團公司的建設(shè)中來,，獻計獻策,，共謀發(fā)展大業(yè)；我們有決心,、有能力,，壯大企業(yè)規(guī)模，增強企業(yè)實力,，實現(xiàn)企業(yè)大發(fā)展的宏偉目標,。

南山國際會議中心