工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終，只有總結(jié)才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認識，以指導(dǎo)今后工作和實踐活動,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助,。

第三季度個人工作總結(jié)教師 第三季度個人工作總結(jié)簡短篇一

1,、7份初進魅力，圓滿完成10,、11區(qū)交付工作,，得到業(yè)主好評。

2,、十區(qū),、十一區(qū)交房后，負責(zé)日常維修管理工作,，秉著“以人為本,、誠摯服務(wù)”的態(tài)度，妥善解決每一位業(yè)主的問題,，后來得到客戶網(wǎng)上,、書面表揚,，并還有熱心業(yè)主送來錦旗表示感謝(見圖1、2),，十區(qū),、十一區(qū)中心和集團回訪業(yè)主報修滿意度達98%以上。

3,、宣傳房屋主動保養(yǎng)活動,，使十區(qū)、十一區(qū)房屋主動保養(yǎng)順利開展,，做好每一個環(huán)節(jié),，讓業(yè)主放心滿意。

4,、在十區(qū),、十一區(qū)日常維修管理工作中，多次在公司精益流程評比中獲得前三名,。

5,、10、11區(qū)在交付后半季度時間里,，主動保養(yǎng)和日常保修問題共三千多條,，均已全面解決，無重大客戶投訴,。

6,、認真對待客戶報修的問題，總結(jié)維修過程經(jīng)驗及時完成并編寫案例,，培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識,，不斷的提高自我的綜合能力。

7,、服從組織安排,，高效率完成領(lǐng)導(dǎo)指派的任務(wù)，積極參加公司組織的各項活動,，并參加了部門負責(zé)人競聘,。

8、幫助部門同事解決了其他區(qū)域業(yè)主投訴等問題,，使業(yè)主滿意

在魅力保修中心這半季度來,，完成了一些工作，取得了一定成績,，一點小小心得,，與各位同事共勉：

(1)擺正個人位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),，古語說“業(yè)精于勤荒于嬉,，”勤學(xué)肯鉆,，才能更好適應(yīng)工作崗位。

(2)主動融入集體,，處理好各方面的關(guān)系,，一滴水只有溶于海洋，方可浮起萬斤巨輪,。

(3)在維修工作中要加強與業(yè)主和工人間的交流,、溝通，解決工人工作上的情緒問題,。人心就像一扇門,，溝通不能靠蠻力，要找對鑰匙,。這把鑰匙不由你的喜好決定，主要是對方樂于接受,，完美的溝通更利于矛盾的解決!

(4)維修工作不僅是幫業(yè)主從實際解決問題,，而且還要維護公司的工程形象和品牌形象，既要以客戶為中心,，從“為業(yè)主排憂解難”的角度去工作,，同時也要找出平衡點，協(xié)調(diào)公司與業(yè)主的關(guān)系,。講究方法,，以真誠的態(tài)度使業(yè)主滿意。

1,、第三季度初來維修組,，維修工作及管理經(jīng)驗不夠豐富，學(xué)無止境,，我一直在努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,。

2、對施工單位的扣款,、付款,、工程量結(jié)算等程序的辦理不是熟悉，希望得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助;

3,、對施工單位管理還不夠嚴格,，需提高執(zhí)行力，真正做到“自律律人”,。

4,、應(yīng)充分利用一切維修資源，降低維修成本,，講原則也要注意規(guī)避風(fēng)險,。

針對第三季度工作中存在的不足,，為了做好第四季度的工作，突出做好以下幾個方面：

1,、對于工程管理的專業(yè)知識還不夠扎實,，應(yīng)認真學(xué)習(xí)相關(guān)知識，為后期面對業(yè)主的工 作開展打下堅實基礎(chǔ),。

2,、在維修工作開展中，往往會發(fā)現(xiàn)許多問題點,，包括工程質(zhì)量和業(yè)主提出的個性化問題兩方面,，積極面對，妥善解決,，增進與業(yè)主及維修工人間溝通,。

3、有時難免會遭到業(yè)主絮叨,，我們作為公司客服的代表,，應(yīng)站在合適的立場來處理協(xié) 調(diào)，合情合理,，以誠待人,，真正實現(xiàn)“讓建筑贊美生命”的含義 。

4,、加強學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度,、對施工單位發(fā)函和扣款。加大對施工單位,、外包單位現(xiàn)場維修協(xié)調(diào)和管理,，提前做好風(fēng)險控制并保存相關(guān)證據(jù)，避免數(shù)據(jù),、證據(jù)丟失,。

5、管理的本質(zhì)不在于知而在于行,，在執(zhí)行制度時,，必須做到不折不扣。及時,、認真的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,，并對工作的完成情況及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋。將每項工作都具體化,、明確化,，工作做到日清日結(jié)。

我雖然季度紀較輕,，但保魅力保修中心李經(jīng)理給了我鍛煉的平臺,，目前離領(lǐng)導(dǎo)的要求還較遠,，但是我會發(fā)揮季度輕人的勤快好學(xué)、吃苦耐勞,、精力充沛等優(yōu)勢,，努力做好每一個環(huán)節(jié)，成為一個優(yōu)秀的人才,，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量,。

同時也相信魅力維修組在負責(zé)人曹磊的領(lǐng)導(dǎo)下，在每一名員工的努力下,，第四季度中必將會以全新的姿態(tài)交出一份令人滿意的答卷,。

第三季度個人工作總結(jié)教師 第三季度個人工作總結(jié)簡短篇二

在這三個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲,，我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己,，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心在金融危機中把下季度的工作做的更好。下面本站工作總結(jié)頻道對本季度的工作進行簡要的總結(jié),。

我是去年十一月份到公司工作的,，十二月份開始組建綜合事業(yè)部,，在沒有負責(zé)綜合事業(yè)部工作以前,，我負責(zé)了一個月的商務(wù)9部。在來公司之前本人在家休息了一年多,，為了迅速融入到這個行業(yè)中來,，到公司之后，一切從零開始,，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,，我經(jīng)常請教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事和經(jīng)理,。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果,。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對鹽城市場有了一個大概的認識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的分析客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要,，指導(dǎo)同事和客戶進行良好的溝通,，所以經(jīng)過三個月的努力,，也取得了一定的成績，對市場的認識也有一個比較透明的掌握,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,，但是本職的工作做得不好,，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓(xùn),，指導(dǎo)力度不夠,，影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。

,、

在將近五個月的時間中,，經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力，使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認識,，同時也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗,。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題,。

下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情況：

x月總業(yè)績：166700

x月總業(yè)績：241800

x月總業(yè)績：252300

從上面的銷售業(yè)績上看,，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗,。在鹽城市場上,，雖然xxx行業(yè)公司眾多，但我公司一直處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問題,，主要表現(xiàn)在：

1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是去年12月月開始工作的,，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個,，加上沒有記錄的概括為46個，三個月的時間,，總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個,。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。

2)溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過程中,，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,，

3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài),，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果,。

第三季度個人工作總結(jié)教師 第三季度個人工作總結(jié)簡短篇三

20xx年第三季度的工作,、學(xué)習(xí)和生活，我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?，也得到了鍛煉和提高,，可以說受益非淺。

主要得益于以下幾個方面：

首先,，張衍祿主任身為

領(lǐng)導(dǎo),，在各項工作中都能走在前面,，干在前,，給廣大隊員樹立了榜樣,，增添了干勁和信心；同時,，_主任,、_主任等

領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊，給隊員講形勢,、講要求,，講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識，使廣大隊員深受鼓舞,；更重要的是每一次大的活動,，_主任等

領(lǐng)導(dǎo)，都能親臨現(xiàn)場,，組織指揮,。

我們是在__從事保安工作的，__是一個國際化__平臺,，定位高端,、規(guī)模宏偉，理念先進,，這就要求我們保安工作必須與時俱進,，不但要跟上，而且要走在__發(fā)展的前面,，先一步,，快一拍，否則就會被動，就會出問題,。

1,、不受習(xí)慣思維、習(xí)慣經(jīng)驗的干擾

我們在工作中,，盡量不受習(xí)慣思維,、習(xí)慣經(jīng)驗的干擾，從客觀實際出發(fā),，批判地接受新的思維,，堅持不斷的創(chuàng)新，將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力,。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新,。

我們工作中，沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,，而是把工作層面滲透到生活層面,，從表象滲透到內(nèi)心。當隊員生病,，或遇到困難時,，只要我們知道的，我們都會盡力關(guān)心和幫助的,，只要我們能做到的,，都會全力去做，做不到的,，也盡力想辦法幫助,。這種人性化管理，不僅使受幫助者個人深受感動,，更使全體隊員都能感到溫暖,，看到希望。

2,、

思想觀念上的創(chuàng)新

3、在工作方法上創(chuàng)新

工作方法在工作中尤為關(guān)鍵,。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,，我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新，使工作的方法從嚴肅向靈活,；從單一向多樣,；從會議講向正常化,；從說教向談心,，關(guān)愛轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試,，事實證明是有效的,、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,，樹立長期作戰(zhàn)的

思想,，從而工作更安心、更用心,。

精神實在感人,。

回顧半年來的工作,，在取得成績的同時,，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：

1、由于隊員來自四面八方,，綜合素質(zhì)參差不齊,。

2、我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進,。

3,、工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,，我們將在今后的工作中痛下決心,，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色,。

今后的工作要求將會更高，難度將會更大,，這就對我們的工作提出了新的更高的要求,。我們一定正視現(xiàn)實，承認困難,，但不畏困難,。我們將迎難而上，做好工作,。具體講,，要做到“三個再創(chuàng)新”，“兩個大提升”,，最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”,。

即：在

思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,，在工作方法上再創(chuàng)新,；在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升,；最后達到讓公司

領(lǐng)導(dǎo)滿意,，讓__

領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓來__的國內(nèi)外

領(lǐng)導(dǎo),、客商,，顧客滿意。

第三季度的工作可以提煉出三個關(guān)鍵詞即探索,、忙碌與遺憾,。營銷部成立至今，我們一直在學(xué)習(xí),，在摸索,。在尋找符合酒店自身條件的營銷模式,。然而又由于我們的工作除了營銷、清欠外還要做到店內(nèi)接待,，使得我們都很忙碌,。由于人力不足，精力有限,，我們在顧及會議接待的同時,，沒有做到真正的營銷。這是我們遺憾的地方,。轉(zhuǎn)眼又到了七月份,，是該停下來總結(jié)一下了。現(xiàn)在將第三季度工作總結(jié)如下：

1,、 接待方面

在7,、8、9月份,，部門主要完成接待了以下單位及個人,、團體：市委、區(qū)委,、堯都區(qū)第九屆人民代表大會第二次會議,、政協(xié)九屆二次會議、山西省農(nóng)村信用社工作推進會,、三一重型設(shè)備公司產(chǎn)品展示會,、臨汾市酒類行業(yè)協(xié)會籌備會、全省黨委系統(tǒng)信息工作會議,、五礦邯邢礦業(yè)赴臨汾考察vip接待,、中國電信相親會、國際禁化武組核查計劃,、全省監(jiān)獄系統(tǒng)會議,、

2、 客戶的開發(fā)與維護

a,、 客戶開發(fā)：在第三季度營銷部新開發(fā)個人和商務(wù)公司協(xié)議客戶20個,，與8個協(xié)議到期客戶續(xù)簽了協(xié)議。新簽訂2家網(wǎng)絡(luò)訂房協(xié)議(網(wǎng)絡(luò)訂房這一塊,，主要的客源還是來自三大巨頭即攜程,、藝龍、12580網(wǎng),。20xx年4至6月份,，酒店通過訂房網(wǎng)預(yù)訂入住的各類房間總數(shù)為 間)。

b,、 客戶的維護：首先將原有的客戶資料進行分類存檔,，對處于休眠狀態(tài)的 協(xié)議客戶一一進行電話拜訪,。通過拜訪了解到顧客不來消費的原因大概有以下幾個方面的原因一是由于公司辦公地點搬遷于是就近選擇合作的酒店,、二是公司更換了負責(zé)外聯(lián)的負責(zé)人,、三是部分客戶因酒店飯菜口味質(zhì)量二暫時放棄、四是只為某一次合作的優(yōu)惠價格而臨時簽訂協(xié)議,，之后并無繼續(xù)合作的機會,。

3、 旅游市場的整體開發(fā)

一直以來,，酒店與旅行社幾乎不存在合作,，今年營銷部在這一方面可謂取得重大突破。四月份開始酒店陸續(xù)開始與山西商務(wù)國旅,、壺口之旅,、臨汾國旅。截止6月x日,，酒店共接待旅行社用房383.5間(旅行社一直實行的16免1,，全陪半價，所以旅行社實際使用酒店客房400間左右),，共計為酒店客房帶來的收入為57929元(帄均房價約為145元/間)

除旅行社外,，20xx年營銷部與普通商務(wù)公司間的合作也取得了一定的成績。四月份起,，陸續(xù)接待了諸如陽光人壽,、采煤技術(shù)研討、蕭氏宗親會,、舍得酒業(yè)等先后19批次的團隊,，共計使用酒店客房1034間。實現(xiàn)房費收入206655元(帄均房價為199元/間)

通過營銷部預(yù)訂的各類宴席,，團隊用餐共計在餐飲消費的金額為286000余元(其中由會議所帶來的餐飲收入為131484元),。全年必將超過30萬。這一成績?yōu)榫频暾w經(jīng)營目標的完成做出了相應(yīng)的貢獻

1,、 在把握市場動向,，應(yīng)對市場變化方面的能力有所欠缺

營銷部是負責(zé)對外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門，是酒店提高聲譽,，樹立良好形象的一個重要窗口,。它對經(jīng)營決策，制定營銷方案起到參謀和助手的作用,。然而由于不善于撲捉市場動向,，加之獲取信息的渠道單一或者是對市場信息的關(guān)注度不夠，所以在應(yīng)對整個旅游市場的變化方面顯得比較生澀 ,。最突出的例子是失去20xx年長沙市政府采購會議定點單位的資格,。主要就是由

于沒有關(guān)注到相關(guān)信息的發(fā)布而直接錯失投標的機會,。在此，我們要作深刻的檢討,。另一個方面的不足表現(xiàn)在無法根據(jù)目標市場,、季節(jié)的變化制定出相應(yīng)的營銷策略。

2,、 與賓客間的互動不足

營銷部在日常的工作中,，除了會議接待的過程中有較少的與顧客面對面交流的時間，其它幾乎沒有機會與賓客交流,?；蛘哒f存在這樣的機會我們在無意間就放過了。我們無法知道顧客需要什么,，無法獲得賓客在酒店消費的直觀感受,，甚至有投訴或建議賓客都有可能找不到表達的對象。這樣就很難給賓客創(chuàng)造賓至如歸,，溫馨如家的消費體驗,。這一方面恰恰被我們在日常工作中忽略掉了。

第三季度個人工作總結(jié)教師 第三季度個人工作總結(jié)簡短篇五

20xx年第三季度也已經(jīng)過去了,， 在本季度中,，我積極完成上級交給的任務(wù)，與團隊成員配合默契,，融入團隊,，認真學(xué)習(xí)，攻克難關(guān),，讓自己更進一步,。

這一季度，繼續(xù)參與了xx項目的開發(fā),，主要負責(zé)了開發(fā)的模塊有：手術(shù)管理系統(tǒng)—手術(shù)排成,，門診病歷—打印門診病歷（門診病歷，西藥處方單,，檢查檢驗申請單,，自費同意書，診斷同意書）,，接收hl7消息保存本地數(shù)據(jù)庫功能,，電子病歷生成任務(wù)發(fā)送到任務(wù)記錄，門診急診部分電子病歷任務(wù)發(fā)送給集成平臺,，門急診平臺消息接收集成平臺消息并操作電子病歷系統(tǒng),，急診留觀住院（臨時醫(yī)囑。長期醫(yī)囑）展開,，實時消息提醒功能,。參與封裝了部分新的控件：新的動態(tài)提示控件（xxtextbox,，xxdatagridview， xxdynamiccombobox）,，病人基本信息統(tǒng)一顯示等控件,。

在7月份，我們?nèi)xx醫(yī)院實地了解了一下醫(yī)院現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程,，了解了現(xiàn)有xxx電子病歷系統(tǒng)xxx醫(yī)院使用情況,。1,。門診病人：掛號,，導(dǎo)醫(yī)臺，病人排隊,，病人看診,，門診醫(yī)生書寫初診病歷，開立醫(yī)囑,，病人收費,，取藥等業(yè)務(wù)，2,。急診病人：病人檢傷,，掛號，病人看診,，急診醫(yī)生開立檢驗/檢查醫(yī)囑,，病人檢驗檢測，病人復(fù)診,，開立藥品醫(yī)囑,，病人收費，取藥等流程,。3,。醫(yī)院病人：預(yù)約住院預(yù)分配床位，病人預(yù)付費,，病人入院護士分配床位,，主治醫(yī)生書寫入院記錄，病程記錄,，開立醫(yī)囑等業(yè)務(wù),。對我們在以后的系統(tǒng)開發(fā)中有很大的幫助。

這個季度中主要學(xué)習(xí)了

hl7衛(wèi)生信息交換標準,，學(xué)習(xí)使用socket發(fā)送接收hl7消息,。利用nhapi解析和包裝hl7消息。

2,。系統(tǒng)中使用socket開發(fā)實時消息提示功能,。

3,。封裝了部分控件，發(fā)現(xiàn)自己在控件的使用上還有很多不足,，以后還需要繼續(xù)學(xué)習(xí),。

本季度項目開發(fā)時主要遇到了以下問題，

本地開發(fā)測試通過上傳運行不了問題,，

2,。系統(tǒng)不直接引用項目時，反射時提示dll版本不正確的問題,，

3,。底層項目更新修改時，高層調(diào)用都要重新編譯的問題,。

4,。實時消息時采用心跳的方式 ，對服務(wù)器的性能要求,。 在下一個季度里解決,。

在以后個工作中

進一步的了解系統(tǒng)業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)公司現(xiàn)有系統(tǒng)的操作方式,，提高自己的開發(fā)效率,。

2。提高數(shù)據(jù)庫知識,，學(xué)習(xí)處理當面臨大量數(shù)據(jù)的如何優(yōu)化查詢,，提高系統(tǒng)性能的知識。