總結(jié)是寫給人看的,，條理不清,，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結(jié)的目的,。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧。

煤礦月度個人工作總結(jié) 月度個人工作總結(jié)簡短篇一

駐馬店律師事務所及其律師,、工作人員為我提供了一個充實自我,、積累經(jīng)驗的機會和平臺，我非常珍惜這個難得的機會并認真對待,。在整個實習過程中我遵守單位紀律,，服從工作安排，積極完成律師轉(zhuǎn)自交辦的工作,，在律師的指導和自己的努力下,，我了解和初步掌握了律師事務所的運作程序和律師的辦案經(jīng)過及技巧，彌補了知識上的不足,，增長了社會見識,，對自己學習和掌握法律、運用法律以及人際關(guān)系方面的相處都有很深的體會,。以下是在律師事務所實習期間的見聞,、實踐和感受寫下這份實習報告。

主要目的是將在大學期間所學的理論通過實習達到與法律實踐相結(jié)合，從而鞏固知識和發(fā)現(xiàn)不足以求積累經(jīng)驗,、指導學習;更重要的是培養(yǎng)獨立發(fā)現(xiàn)問題,、分析問題和解決問題的能力;學會適應社會和掌握人際交往的能力;樹立正確的法律人生觀念和思維。

我的主要工作歸為一點就是協(xié)助指導律師辦理案件,，并輔助地從事一些行政性事務,。在實習中我學會了律師在受理案件后的實際操作程序并且協(xié)助他們填寫卷宗、對卷宗進行編碼以及整理文書;撰寫一些力所能及的法律文書,，如代理詞,、起訴狀、辯護詞等,，當然最后還要經(jīng)過指導律師的修改;我還跟著律師一起到法律援助中心,、工商局、派出所等部門*,。我最有體會的是參加了幾起案件的旁聽,，認真學習了正當而標準的司法程序，真正從課本中走到了現(xiàn)實中,，從抽象的理論回到了多彩的實際生活中,。

在庭審中，我細致地了解了庭審的各個環(huán)節(jié),，認真觀摩了律師舉證,、辯論的全過程。我覺得有這樣一個鍛煉的舞臺真是難能可貴,。剛到所里的幾天,，我?guī)缀跏裁炊疾粫液糜兄笇蓭煹哪托慕虒н€有其他一些工作人員的幫助,，我才能很快地學到了很多知識和技能,。

這些工作有助于鍛煉我的各種能力，也是以后工作中必不可少的環(huán)節(jié)和方面,。在完成一般事務性工作的基礎(chǔ)上,，我注重以下實習內(nèi)容：

(一)整理卷宗了解律師整個辦案流程和司法程序。

整理卷宗幾乎是每個法學專業(yè)的實習生都要做的事,。整理卷宗,，看似簡單的工作其實在你沒做之前還是需要時間去熟悉和掌握的，比如裝訂次序排列就和辦案流程緊密相關(guān),，也和相應的司法程序相對應,。因此，只要你用心,，通過整理卷宗你就可以了解熟悉律師的辦案流程及相應的司法程序,，這很重要,。我并沒有因為工作的繁雜而輕易放棄，相反我很有興趣并在其中學習到很多東西,。

(二)通過撰寫法律文書運用法律知識并彌補知識上的不足，積累實踐經(jīng)驗,。

我們在學校還沒有學習法律文書,，實習期間很多律師給我們實習生上課，讓我們初步學習最常見法律文書的寫作和基本注意事項以及相關(guān)技巧,。我先是根據(jù)需要模仿一些固定格式文書,，例如委托書、答辯狀等,。一份高質(zhì)量的法律文書需要豐富的知識和經(jīng)驗,，以及對相關(guān)法律知識的運用、配合才能寫成功,。我明顯感到自己知識的匱乏和經(jīng)驗的缺失,。讓我明白應該更加努力學習和積累。慢慢取得進步,。

(三)寫作技能問題：

在律師所提供的各種法律服務中,，書寫法律文書是一項對律師的法律功底、邏輯思維,、文字表達能力等均有較高要求的工作,，是衡量律師法律專業(yè)素質(zhì)的一個重要尺度。在我認為律師寫作文書的技能主要體現(xiàn)在以下幾方面：

在下筆之前首先應該占有資料和事實,，注意加強與當事人的交流和溝通,，不能自以為是，現(xiàn)實中發(fā)生的許多事情是不合常理和你無法預測的,。

當然也不能一味的依從當事人的意志和愿望,，還要融入自己的見解和知識，發(fā)揮本人的聰明才智,，用法律的語言將當事人的意志和愿望完整的,、甚至是創(chuàng)造性的表達出來。

要是沒有充分表達,，或者錯誤表達了當事人意圖和目的的法律文書,，不論寫的多么完美，也同樣是南轅北轍,，毫不可取,，甚至還要給律師本人招惹麻煩。

煤礦月度個人工作總結(jié) 月度個人工作總結(jié)簡短篇二

：在x月份工作中客流并不大,，由于季節(jié)性的到來等因素,，完全的進入到了淡季,，面對淡季的到來，我們在3月份工作中還有很多做的不到位的地方,，同樣也有突出之處,，改進錯誤的工作。

衛(wèi)生：前廳,，在衛(wèi)生方面應該是一項常抓不懈的工作,，在中班重逢時對前廳外圍墻面，魚池,，轉(zhuǎn)門的清理并進行保養(yǎng),，對外圍玻璃上的膠布與工程部配合進行處理，對后廳的外圍衛(wèi)生同樣去堅持去做好,，按照周計劃衛(wèi)生進行打掃,，要求領(lǐng)班每天安排需做衛(wèi)生，對一號電梯的護理和每日的日常衛(wèi)生在客人下樓不忙的情況下要及時的去查看與清理,，夜班對琉璃燈玻璃球的清理,。男賓將一更的地面不銹鋼處用起蠟水進行清理，效果非常的好,，由于很長時間沒有清理發(fā)費的時間也較長,，對水區(qū)的地面進行了全面的刷洗，效果也是很明顯的,，由于地面的吸物性較強,，刷洗后很快又滲透進去，要求夜班分區(qū)進行刷洗,。對男賓的公區(qū)衛(wèi)生東步梯進行刷洗并保持很好,。對衛(wèi)生間的衛(wèi)生進行檢查登記，巡查記錄本,，并規(guī)定時間進行清理,，除異味。對合作部門的衛(wèi)生要求,，大池每日二次的里外清理,，上午十點，晚上一點以后刷洗,。并由領(lǐng)班監(jiān)督,，主管上班檢查。以達到更好的洗浴環(huán)境,。

紀律：前廳在夜班中出現(xiàn)的違反公司紀律員工較為嚴重,，出現(xiàn)脫崗，坐崗現(xiàn)象,，給工作帶來許都的負面影響,，對晚班員工進行罰款和教育,，對領(lǐng)班處連帶處罰,，加強對夜班工作的監(jiān)管,，并規(guī)定夜班員工疊毛巾不允許坐崗疊，對坐崗,，脫崗,，睡崗的員工處以50元以上罰款，領(lǐng)班連帶,，領(lǐng)班出現(xiàn)以上情況降級或打回試用期，得到了相對應得控制,，我們還得繼續(xù)加強監(jiān)管員工的工作,，培養(yǎng)領(lǐng)班的自我約束意識。體現(xiàn)前廳的基本素養(yǎng),，曾強集體榮譽感,。男賓，在整體上來說還是較好,，在本月出現(xiàn)一名員工穿便裝進入營業(yè)區(qū),，當場進行罰款處理。一名員工出現(xiàn)偷吃雞蛋當場罰款處理,，無其他紀律情況出現(xiàn),，對合作部門的紀律約束，在上班期間不允許在營業(yè)區(qū)亂站亂靠現(xiàn)象,，不允許在里面抽煙,，出現(xiàn)違反紀律最底50元罰款。

服務：前廳新員工進入的比較多,，在各項業(yè)務上還是有所欠缺,，在服務上也體現(xiàn)出了許都的不足，如：收銀雙手遞物,，接物，服務用語的不規(guī)范,，在班前會中去采用簡單的練習方式和工作崗位領(lǐng)班去帶領(lǐng),，對新員工地服務要求進行統(tǒng)一規(guī)范，并在收銀員中以末尾淘汰制,，優(yōu)中選優(yōu)的原則，已淘汰一名收銀,。在淡季的到來,，員工對客流的下降有些不適應，不知道如何做起,，在服務中及時的糾正員工的此種心態(tài)的表現(xiàn),。加強員工的微笑服務，對客的服務用語的規(guī)范,，不要使用隨意性語言，加強員工的30度鞠躬問好,，正確的引領(lǐng)手勢,，已達到服務的標準。員工的主動服務意識較好,。一更的服務做到隨時提醒客人以免出現(xiàn)丟失物品現(xiàn)象,，對上月強調(diào)的客人手機隨意放的現(xiàn)象基本杜絕，前廳部為了公司的服務更上一層樓每天領(lǐng)班要尊尋到客人意見或建議,，已達到更好的服務水平,。

銷售：在銷售中主要激勵員工的推銷激情，鼓勵員工推銷,，每天給員工定任務,，促進有目標性的去開展銷售工作，男賓在本月的推銷中激情非常高昂,，特別在按摩的推銷經(jīng)過男賓的顧客都有不放過任何的機會,。

1：在人員心態(tài)上進行穩(wěn)定，并對穩(wěn)定的員工進行技巧培訓,。

2：對細節(jié)服務進行培訓和監(jiān)督,，主抓儀容儀表，定崗定位等,。

3：對設(shè)施設(shè)備進行檢查,，消除安全隱患，對員工進行安全知識培訓,。

4：加強對于領(lǐng)班級別管理人員的監(jiān)督和教育,，使其得到提高。

5：加強衛(wèi)生的保持同時避免長時間的死角衛(wèi)生,，堅持做好日常衛(wèi)生與周計劃衛(wèi)生,。

6：加強部門與部門的相互溝通，建立更好的和諧團隊,。

煤礦月度個人工作總結(jié) 月度個人工作總結(jié)簡短篇三

我自20xx年4月8日正式上崗至今已過去了足足一個月的時間,，在過去的一個月里,，我不斷學習，不斷成長,，下面對這一個月的工作進行初步總結(jié)：

從一開始就要有心,，有心才能辦好事。俗話說萬事開頭難,，一切事情都要有個很好的開頭,，工作自然如此，在來公司之前我就已做好充分的心理準備,，無論工作是怎樣的我都要認真對待,，細心完成。工作重,，要不氣不餒不抱怨,，工作輕，要不驕不躁足耐心,。只有好心態(tài),，才有工作的好心情,，進而才有好效率,。

生活是個大講臺，許多東西都要虛心受教,。在學校學做人,，在社會學做事。生活處處有學習,。工作自然也是如此,，剛來時，我被指派跟著阿姨嘗試,、學習,。在此期間，我越來越懂得謙遜,，謙虛使人進步,，驕傲使人落后。世界之大,，有許多東西是我所不知道的,，我只有謙遜，不斷學習,，不斷充實自己,，才能有一個更好的自己。

一定要與人合作,，才能快速高效,。自古就有圣人言：眾人拾柴火焰高,。在工作中，與人合作必不可少,，不僅要能合作,，還要會合作。在生產(chǎn)部呆的這一個月讓我充分認識到了這一點,。無論是大家一起倒花還是好幾個人一起換盆,，我們自然而然會分工合作，幾人搬,，幾人裝,，幾人跟車，合作無間,，效率自然高,。

一定要有責任心，事情才能做到位,。愛因斯坦說過：對一個人來說,，所期望的不是別的，而僅僅是他能全力以赴和獻身于一種美好事業(yè),。而一個人要對一件事全力以赴,，那他必須要有責任心，心中有責,，做事才能負責,，才能竭盡全力。而只要做事者竭盡全力,，再難的事情也有解決的辦法,，世上無難事只怕有心人嘛。在我看來生產(chǎn)部是公司的源頭,，更要做好,，管窖人員更要有責任感，才能更好的為公司為自己創(chuàng)造利益,。

綜上所述,，我對接下來的工作做一個初步規(guī)劃：

1、我將每天以一個好心態(tài)來面對我的工作,。將生活情緒撤離工作,，不能讓私人情緒影響工作。

2,、在學習生活中,，不驕傲不自滿，隨時學習，隨時充實自己,。以一個謙遜的自己面對以后的工作學習,。

3、我要做到更好的與人合作,，無論是生產(chǎn)部還是行政部都少不了分工合作,，在合作中與人形成更好的合作默契，追求更高的效率,。

4,、在任何時候，做任何事,，都要全心全力,，認真負責。無論是誰交代的任務,、工作,，不接則已，接了就要全心全責,。以整個心去做事,，才能做得更好更優(yōu)秀。

以上就是我對自己一個月來的工作所做的心得總結(jié),，在以后的工作中,，我一定還會學到更多的東西，會有更多的心得與感悟,，我一定會好好工作,，已公司工作為首要,，鞠躬盡瘁,。

煤礦月度個人工作總結(jié) 月度個人工作總結(jié)簡短篇四

回顧上個月的工作,，個人各方面都有了稍許進步,，現(xiàn)將上個月工作總結(jié)如下：

上個月的招聘工作依舊繁忙,，每天的工作量都處于飽和狀態(tài),，通過與用人部門及時溝通和領(lǐng)導的盡心指導,，我在招聘技能上得到了顯著的提升,。

充實、思考,、挑戰(zhàn)的招聘工作讓我找到了自身的短板,，也找準了自己的人生目標及個人價值,。

其次,，對我一個月來的崗位工作狀況做一個小結(jié)

除了每天安排4——5小時篩選簡歷、1小時預約面試并跟進面試進度登記表、2小時參與面試外,，上個月完成其它日常工作為：

1,、前程無憂招聘網(wǎng)站會員4月15日到期，為了不影響正常招聘工作,，特完成與前程無憂網(wǎng)站會員合同的續(xù)簽,、增加全國職位發(fā)布數(shù)套餐合同的續(xù)簽，相關(guān)費用付款流程的處理,；

2,、部門提出需求：在兩個招聘網(wǎng)站發(fā)布“商務合約部經(jīng)理”、“績效考核經(jīng)理”崗位,；

3,、與部門確認，暫停發(fā)布的崗位為：信息化管理員,、會計（核算）,、預算主管、財務主管（外派深圳）,、財務主管,、財務檔案管理員、財務主管（外派大連）,、財務主管（外派北京）,、企管經(jīng)理、中心負責人,、注冊結(jié)構(gòu)工程師,；

4、完成北京,、大連分公司財務主管的簡歷篩選,、電話預約,、與分公司相關(guān)人員對接面試場地安排、面試跟進等相關(guān)工作,；

5,、由于公司企信通不能正常發(fā)短信，為了提升公司形象,，將通知面試者的郵件整理統(tǒng)一的模板,，并在郵件插入公司的三維地圖（圖片特殊處理）,，并優(yōu)化通知內(nèi)容，使郵件更加簡練且專業(yè)，讓求職者對公司更加具有深刻印象,。

6,、公司目前處在特殊時期,，為了規(guī)范公司對外發(fā)布信息的統(tǒng)一,，特按領(lǐng)導要求,，每天通過百度搜索“奇信”關(guān)鍵字,，排查各分、子公司發(fā)布招聘信息的不規(guī)范,，截止目前未發(fā)現(xiàn)相關(guān)不規(guī)范的信息,；

7,、到寶安石巖創(chuàng)維科技園參加經(jīng)理人《創(chuàng)維心型高效溝通技術(shù)》培訓,，因為本次培訓課程是“創(chuàng)維”非免費邀請經(jīng)理人給內(nèi)部員工做的培訓，謝慧主管平時與經(jīng)理人關(guān)系維護較好,，所以本次培訓我是以經(jīng)理人行知格教育機構(gòu)職員免費參加的,，參與此次培訓目的：

提升自己職場溝通技能，個人進步,；了解“經(jīng)理人”培訓效果,，為今后公司外部培訓整合資源,。

為了完成上個月15人的招聘計劃,，在簡歷質(zhì)量把控的基礎(chǔ)上更多的還是采用“撒網(wǎng)”的方式,，每天平均預約6——10人前來公司面試，面試合格率較3月份有所提高，但由于現(xiàn)階段的人才質(zhì)量較差，最終面試合格率依舊不是很理想,，每天很多工作似乎都是做的無用功,，為了能使招聘更有效率，現(xiàn)在在電話預約面試環(huán)節(jié)就開始初步的篩選，對于明顯不符合崗位需求的求職者電話里面就委婉謝絕,。

通過一個月的努力最終完成了21人的成功錄用,，2人放棄入職，錄用情況如下表：

附：其中副總裁,、分公司相關(guān)人員2個崗位的招聘工作沒有全程參與,，只是協(xié)助部門做一些相應工作。

就最終成功錄用人數(shù)來看,，招聘效果依舊不錯,，后續(xù)更要加緊關(guān)鍵人才的引進，如：高級業(yè)務經(jīng)理,、結(jié)算員,、一級建造師,、質(zhì)量安全管理員等

接手招聘工作也有兩個月了,，雖然對于整個招聘工作我還不能游刃有余，但我有足夠的信心在短時間內(nèi)完全勝任公司的全盤招聘工作,。

1,、新員工人文關(guān)懷：用人部門負責人對于新進同事工作指引需熱情，并主動關(guān)注新同事的即時動態(tài),。人力資源部定期（第一個月每隔一周）與新同事多交流,，關(guān)注他們的需求是否已經(jīng)得到解決，并解答新同事的種種疑惑,；

2,、每個求職者都比較關(guān)注自己的薪酬待遇，因此建議公司各崗位薪酬標準人力資源部內(nèi)部透明化,，從而彰顯部門專業(yè)形象,；

3、建議突破傳統(tǒng)求職者信息采集及筆試環(huán)節(jié),，將基本信息采集及筆試環(huán)節(jié)提升為電腦操作,，如：在一樓大廳角落處設(shè)置“求職者基本信息采集專區(qū)”且布置兩臺電腦，思想?yún)R報專題供前來公司面試的求職者錄入個人基本信息及回答相關(guān)試題,，優(yōu)點為：

1,、展現(xiàn)公司亮點、彰顯公司形象,；

2,、加深求職者對公司的印像，加強求職者對加入公司的渴望,；

3,、通過技術(shù)手段及時掌控求職者基本信息及答題進度，把控面試進度，提高招聘效率等,。

煤礦月度個人工作總結(jié) 月度個人工作總結(jié)簡短篇五

安通公司20xx年度年終總結(jié)會議于1月21日晚在公司會議室舉行,。

回顧整個20xx年，因國家土地調(diào)整問題,，工業(yè)地產(chǎn)招商局勢不容樂觀,，可用土地指標有限，使整個招商形式出現(xiàn)了僧多粥少的局面,。受土地指標影響,，政府對入園企業(yè)要求較往年有所提高，相當一部分的客戶在20xx年中無法尋得合適地塊,。

全公司20xx年共幫助21家企業(yè)入駐余杭,、蕭山、湖州,、臨安等地工業(yè)園區(qū),，該數(shù)據(jù)與往年相比有所減少，但入園企業(yè)整體實力比以往有所提高,，其中企業(yè)年產(chǎn)值超1億元的共有5家,。

在項目執(zhí)行與工程建設(shè)方面，雖然該部門工作任務重,，但所有員工依然能毫無怨言的完成公司下達的任務,，沒有出現(xiàn)一次延誤執(zhí)行的案例，給客戶留下了非常好的印象,。

在公司企劃宣傳方面,，公司通過整合多方資源，籌備近2年時間的“浙江工業(yè)招商網(wǎng)”終于20xx年8月11日正式上線,，網(wǎng)站上線后即得到了政府部門及客戶的一致好評,。浙江工業(yè)招商網(wǎng)以詳實的園區(qū)信息以及線下投資指導為特色，利用自身專業(yè)性,，全方位為業(yè)主提供浙江省最新,、最有價值的工業(yè)地產(chǎn)信息。浙江工業(yè)招商網(wǎng)的投入使用,，使得安通公司正式從執(zhí)行服務邁向了信息服務,。

同年，安通商標正式通過“中華人民共和國國家工商行政管理總局”批準,。公司企劃設(shè)計部通過企業(yè)整體vi設(shè)計,，運用統(tǒng)一的色調(diào)，將安通公司致力打造“企業(yè)入駐工業(yè)園區(qū)首選服務機構(gòu)”的服務宗旨更系統(tǒng),、直觀的傳達給大家,，為爭創(chuàng)“杭州馳名商標”而繼續(xù)努力,。

針對20xx年的全新局面，安通公司對各部門提出了更高的要求,，創(chuàng)新及團隊合作依然是公司全年的建設(shè)重點,，同時為加強公司核心競爭力，公司內(nèi)部要加強溝通與協(xié)調(diào)工作,，保質(zhì)保量完成全年工作計劃,，以更好的姿態(tài)服務廣大客戶。

煤礦月度個人工作總結(jié) 月度個人工作總結(jié)簡短篇六

20xx年度,，我擔任貴公司法律顧問,，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下，供貴公司在今后的工作和決策中參考,。

20xx年我與公司綜合部王某某經(jīng)理,、趙某某副經(jīng)理一起，為貴公司處理民事訴訟案件三起四件,。即趙某訴我公司損害賠償案件一,、二審，我公司訴張某擅自拆除廣告牌恢復原狀案,，以及王某秋訴我公司手機過戶返還財產(chǎn)案,。在這些案件中，我們堅持合情合理合法的原則,，努力維護公司的合法權(quán)益，取得了較為圓滿的結(jié)果,。

1,、趙某訴我公司損害賠償案件。

20xx年7月13日下午2時許,，原告趙某在橫過其就讀學校高中門前公路時,，被我公司司機楊某某所駕駛的213吉普車撞倒。經(jīng)公安機關(guān)認定,，其應當負主要責任,，我公司負次要責任。趙某不服,，要求行政復議,。上級公安機關(guān)重新認定，我公司負主要責任,。同時趙某被認定為九級傷殘,。一審時原告要求給付20余萬元，某區(qū)人民法院在雙方多次調(diào)解未達成協(xié)議的情況下,，判決我公司賠償其損失3,。5萬元,。雙方不服，均提起上訴,。此案經(jīng)某市中級人民法院于20xx年月日公開開庭審理,，至今尚未做出判決。此案兩審中,，原告做工作的跡象較為明顯,。我們對辦案法官考慮雙方承受能力而有所側(cè)重的作法，明確表示理解,，但同時也明確表示不能超過限度,。因此，在一審判決并沒有過分,，二審中也較為慎重,。

2、我公司訴張某恢復廣告牌原狀案,。

20xx年9月23日下午,，中國網(wǎng)通公司某市通信公司房屋承租人張某認為我公司在通信分公司西側(cè)營業(yè)廳的廣告牌對其承租的通信市場遮光，經(jīng)與出租方有關(guān)人員請示后,，未經(jīng)我公司同意,，擅自將我公司廣告牌攔腰截斷。在本人與其協(xié)商未果的情況下,，我公司向某區(qū)人民法院提起訴訟,。該廣告牌系我公司工程部經(jīng)理李某娟、副總經(jīng)理張暉與網(wǎng)通公司有關(guān)負責人陳某某,、張某龍達成口頭協(xié)議后樹立的,。張某在沒有征得我方同意的情況下擅自處理，沒有任何法律依據(jù),。在法院同志主持下,，我公司張某懷副總經(jīng)理、綜合部王某某經(jīng)理和我本人與被告張某進行過一次調(diào)解,，但未能達成協(xié)議,。對方不得已，主動將我公司廣告牌恢復原狀,。我公司于是申請撤訴結(jié)案,。此案以我公司達到預期目的的圓滿結(jié)局而劃上了句號。

3,、王某秋訴我公司手機過戶返還財產(chǎn)案,。

手機店店主王某秋于20xx年12月4日，以其向彭某某購買的手機卡×被我公司過戶給他人為由,，提起訴訟,。要求歸還該手機卡,，并賠償其經(jīng)濟損失3000元，以及精神損失10000元,。經(jīng)我們調(diào)查,，該手機號碼確實是王某秋于20xx年7月17日從彭某某處過戶，但該機原機主為田某,，20xx年5月16日有人用假身份證冒充田某過戶給呂某某,，呂某某于5月19日又過戶給彭某某。原機主田某提出投訴后,，我公司即以此事涉嫌刑事犯罪向公安機關(guān)報案,。后經(jīng)公安機關(guān)確認，機主田某所持身份證系真實證件,，在公安機關(guān)派員到場的情況下,，我公司遂于20xx年10月29日將該手機卡過戶給原機主田某。某區(qū)人民法院于20xx年2月24日公開開庭進行了審理,。本案尚未作出判決,。我們的答辯理由是手機卡過戶的買賣行為發(fā)生在彭某某與王某秋之間，我公司的過戶行為僅僅是保證服務質(zhì)量,，并不能對交易標的的權(quán)利瑕疵負責,。

20xx年度與綜合部、市場部一起共同處理客戶投訴事件多起,，主要是代理商冒用他人身份證,、手機卡過戶等類事件。經(jīng)我們共同努力,，均在不違背公司利益的前提下,，使客戶負氣而來，滿意而去,，或者雖不滿意但對我們的處理意見也表示認可，將尚未形成的民事,、經(jīng)濟糾紛在訴訟之前解決,。同時還審核了部分合同。

1,、水上案,。

20xx年4月份，我與工程部戴某等同志共同處理了一起水上案件,。二界溝一孟姓船主的船只在港區(qū)內(nèi)河流入?？诟浇购綍r發(fā)生水上，船只的桅桿將我公司總裁在二界溝港區(qū)內(nèi)跨越河流的光纜撞斷,，桅桿也被折斷,。該船主意欲向我公司索賠,。經(jīng)我公司按法定程序向二界溝港監(jiān)部門報案，并與該船船主交涉處理善后事宜,，明確表示對方如對我方處理不滿,，可以到大連海事法院通過訴訟途徑解決。該船主最后同意我方的處理方案,。

2,、代扣繳稅款案。

20xx年11月,，某市地稅局稽查分局憑借省稅務局對某聯(lián)通公司的一個處理文件,，以我公司未為代辦戶代扣代繳稅款為由，要求我公司補交稅款40萬元,，并欲對我公司處以罰款20萬元,。在接到綜合部通知后，我立即同公司財務部蘭某某經(jīng)理聯(lián)系,，為其提供有關(guān)法律依據(jù),，提出法律意見，明確指出稅務機關(guān)要求我們?yōu)榫哂卸悇盏怯浭掷m(xù)的代辦戶代扣代繳稅款并無法律依據(jù),，即便應當代扣代繳也應當由稅務機關(guān)事先核定代扣代繳對象,，由企業(yè)承擔稅款流失的責任是不公平的。在蘭某某經(jīng)理的努力交涉下,，市地稅局終于收回成命,。

一年的工作中，在公司領(lǐng)導和廣大職工的大用支持下,，法律服務工作取得了一些成績,，但也存在一些問題。希望公司領(lǐng)導多提寶貴意見,，也希望在今后的工作中合作愉快,，使我的法律服務工作更上一層樓。

煤礦月度個人工作總結(jié) 月度個人工作總結(jié)簡短篇七

今天是我來xx的第29天,，將近一個月的時間里我在這里學到了很多東西,。下面我對四月份的學習工作做一個總結(jié)。

在學習過程中,，我掌握了建立企業(yè)年金的流程,，也了解了一些相關(guān)邊緣問題，比如會計科目,、信托法等等,；同時我也遇到了很多不能自己解決的困難，得到了同事和領(lǐng)導的解答幫助,，充分體會到了公司“鑄造團隊,，親和誠信”的企業(yè)文化,。通過這段時間的學習，我發(fā)現(xiàn)自己掌握的知識不夠全面,，做企業(yè)年金是一個與高端客戶不斷接觸的過程,，我除了應該掌握年金方面的知識外，還應該加強金融,、經(jīng)濟,、企業(yè)管理、法律,、社會等等各方面的知識,，用知識武裝自己，以便能更好地展業(yè),。

領(lǐng)導為了讓我們盡快學好基本知識,，掌握營銷技巧，4月下旬,，我跟隨黃經(jīng)理和許經(jīng)理出差茂名,，在那里見到了我們合作單位中國銀行的相關(guān)領(lǐng)導和同仁，同時也去見了兩家客戶企業(yè)：電白供電局和一家房地產(chǎn)公司,。整個過程我一直在觀摩學習黃經(jīng)理和許經(jīng)理怎樣與客戶建立良好的合作關(guān)系,。同時，我發(fā)現(xiàn),，要想讓客戶信任你,，必須要精通自己所作的業(yè)務，而不僅僅是熟悉,。也就是說,，一定要做一個專業(yè)的行銷人員。而要想專業(yè),，還得必須努力練好基本功,。此外，我還跟黃經(jīng)理去了儲運公司,，體驗了我公司和合作伙伴光大銀行的講標的過程,。

培訓課程中，給我印象最深刻的就是28號下午的通關(guān)考試,，考試有三個環(huán)節(jié)組成：一、給定一個企業(yè),，通過前臺找到人事部負責員工福利的經(jīng)理,；二、通過電話給人事部員工福利經(jīng)理約到見面,；三,、通過首次見面約到第二次見面,。

這天的通關(guān)考試從中午午飯過后一直到凌晨零點多，最后通關(guān)老師讓我們都過了,，但我覺得我表現(xiàn)得不是很好,，沒有發(fā)揮出最好水平。電話話術(shù)不停地練,，一次次地通關(guān),，一次次地被拒絕……到了半夜，上下眼皮開始打架,，注意力精力都集中不起來,，回到宿舍洗把臉繼續(xù)回來通關(guān)……最后終于過了。

通過培訓,，感覺自己在銷售話術(shù)和能力上有了一個質(zhì)的飛躍,。

整個培訓下來，我認識到自己的不足：一,、見到客戶信心不滿,；二、和客戶面談不會用生動的方式表達專業(yè)的東西,；三,、對產(chǎn)品和年金相關(guān)知識掌握不夠；四,、寒暄問候及禮節(jié)性的東西有待于不斷改進,；五、平時工作不夠用心,，表現(xiàn)在銷售流程中就是自己業(yè)務的不專業(yè),。

通過打一批（已打30個）曾經(jīng)有做企業(yè)年金移交工作的企業(yè)電話，()了解到市場上企業(yè)年金移交的工作進程：一部分企業(yè)年金移交工作已做,；一部分企業(yè)年金計劃暫時擱淺,，原因不一而足，但大部分是因為經(jīng)濟問題,。當然,，大家都知道，電話過程中什么客戶都會遇到,，其中,，有五家客戶不拒絕了解我公司，也答應可以去送資料,，因為是在珠海,，所以沒有約具體時間；還有的公司已倒閉，也有在平安,、國壽做了的,，……

總之，電話工作現(xiàn)在還在繼續(xù)進行,。其中我有做的不好的地方就是沒有對客戶進行總結(jié)歸類,，會在這周內(nèi)把這項工作完成。辦公室月度工作總結(jié)印刷公司新員工月度工作總結(jié)高速公路收費站月度工作總結(jié)

煤礦月度個人工作總結(jié) 月度個人工作總結(jié)簡短篇八

在7月份杭州高級人才交流會上認識了杜總,，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊,，當時只是覺得企業(yè)規(guī)模很大，和杜總交談后,，感覺老板很平易近人,。對其它方面就不太知道了，特別是對化纖行業(yè)幾乎一無所知,。通過三個月的親身體會,，對化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發(fā),，確實是很恰當,，本人對這一理念非常認同。公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉,，令人敬

佩,。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,，這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因,。在十一年時間實現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易，爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志,，也是凝聚人才的核心動力?，F(xiàn)在**在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌,。

愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障,。在這三個月的時間里，我能遵守公司的各項規(guī)章制度,，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,，三個月從未遲到早退，用滿腔熱情積極,、認真地完成好每一項任務,，認真履行崗位職責，平時生活中團結(jié)同事,、不斷提升自己的團隊合作精神,。一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣,、一份計劃并按時完

成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗,。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,，以便自己以后的人生道路越走越精彩,。

根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務是（1）負責公司培訓工作,；（2）負責工傷工作,；（3）辦公室部分寫作和臨時工作。通過完成上述工作,，使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言

表達能力,、流暢的文字寫作能力、較強的組織領(lǐng)導能力,、靈活的處理問題能力,、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動的策劃及籌備能力,。在原來的公司里,，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做,，現(xiàn)在親手做,，發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作，其實里面還有很多技巧,。

雖然到來了近三個月,，對生產(chǎn)工藝還不太了解，到生產(chǎn)現(xiàn)場時間不多,，人員熟悉程度也不夠,，對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計劃和長遠規(guī)劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉,，我也希望領(lǐng)導今后

多分配一些工作,，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,，在以后的工作中我要不斷學習業(yè)務知識，通過多看,、多問、多學,、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能,。學

無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變,，各種學科知識日新月異,。我將堅持不懈地努力學習各種知識,，并用于指導實踐。在今后工作中,，要努力當好領(lǐng)導的參謀助手，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實,，為的發(fā)展貢獻自己的力量。

公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期，是一個非常關(guān)鍵的時期,，這一時期應該從管理上下工夫,，企業(yè)管理的好壞,，會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗,。首先,，要加強思想觀念的轉(zhuǎn)變,，加大培訓力度,，特別是管理層要改變老觀念,，要從實干型向管理型轉(zhuǎn)變,。領(lǐng)導層定期學習和交流,，這樣可可以開闊視野,、學習管理理論,。其次，公司要健全管理制度,、明確崗位職權(quán),、建立激勵機制、完善考核方式,。好的制度可以改變?nèi)说男袨?，好的制度可以激勵員工,，好的制度可以強化管理,。第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作,。從現(xiàn)在起，要做好老同志的傳幫帶工作,，把他們的好做法傳下來,，永遠留在。第四,，既要引進人才,，還要用好人才，特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,，最大限度發(fā)揮各類人才的作用。

煤礦月度個人工作總結(jié) 月度個人工作總結(jié)簡短篇九

一,、通知到位,。

二,、人員安排合理。

三、安排了儀和娥兩個人事部的對員工比較熟悉的同事來做領(lǐng)獎人員的排位,、催促、指引工作,。

四,、事先就流程進行彩排,，了解過程中的細節(jié),，確定每個細節(jié)的處理規(guī)范。

五、我自己要做總負責,，負責每個環(huán)節(jié)的鏈接，如通知禮儀就坐、出場,，安排上場等。

六,、由于安排設(shè)置得比較靈活,，出現(xiàn)意外情況,，有個領(lǐng)獎同事臨時有事缺席的情況下,，也能立刻調(diào)整好禮儀安排,，另外,，在頒獎領(lǐng)導有變的情況下，也能立刻對頒獎的禮儀安排作出應變措施。

一,、整理獎牌的禮儀,，兩個就足夠了,，可以空余多一個位置,。

二、事先要一份會議的議程表和領(lǐng)導的講話稿,，以便把握好時間,，準確定好禮儀上場的時間。

三,、主席臺若擺了花之后,，禮儀要由臺下走，上臺的時間要整齊一點,。

四,、獎牌在托盤上是上下放置，放在主席臺以后就上面的放右邊,，下面的放左邊,。獎牌針對禮儀，反對領(lǐng)導方向,，以便領(lǐng)導頒獎,。

這是對自身情況和形勢背景的簡略介紹。自身情況包括單位名稱,、工作性質(zhì),、基本建制、人 員數(shù)量,、主要工作任務等,；形勢背景包括國內(nèi)外形勢、有關(guān)政策,、指導思想等。

工作取得了哪些主要成績,，采取了哪些方法,、措施，收到了什么效果等,，這些是工作的主要內(nèi)容,，需要較多事實和數(shù)據(jù)。

通過對實踐過程進行認真的分析,，找出經(jīng)驗教訓,，發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西，使感性認識上升到理 性認識。

下一步將怎樣發(fā)揚成績,、糾正錯誤,，準備取得什么樣的新成就，不必像計劃那樣具體,，但一 般不能少了這些內(nèi)容,。