報告是一種常見的書面形式,，用于傳達信息、分析問題和提出建議,。它在各個領域都有廣泛的應用,，包括學術研究、商業(yè)管理,、政府機構等,。那么報告應該怎么制定才合適呢？下面是我給大家整理的報告范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助。

暑假調查報告篇一

夏季氣溫高而且空氣濕熱,，病原菌滋生蔓延快,，導致了食物容易腐壞變質。夏天尤其是腸道類疾病和食物中毒多發(fā)的季節(jié),，因此孩子爸媽們要精心選擇孩子的飲食,，以預防食物中毒和其他食源性疾病的發(fā)生。

1,、嚴格選擇食材,。購買食材時要仔細查看產品的說明和生產日期，選擇有生產許可的健康產品,?？傊^對保障好食物的干凈衛(wèi)生,。

2、培養(yǎng)良好飲食習慣,。夏天病菌繁殖快,，所以飯前飯后都要勤洗手，餐具也要及時清洗,。平時盡量吃新鮮菜,，少吃剩菜并且一定要充分加熱。另外,，不要在無照經營的路邊燒烤,、鹵菜店內用餐，也盡量少吃難以清潔的水產品。

3,、如遇到飲食后身體不適的情況,，應該立刻停止食用可疑食品并前往醫(yī)院救治。保存可疑食品,，向衛(wèi)生部門驗證以得到及時調查處理,，在第一時間捍衛(wèi)孩子的身體健康和安全權益。

因為天氣炎熱,，在夏天用到電風扇,、空調、冰箱這些電器的幾率會更高,。而人受熱會流汗,，而汗水會增大觸電幾率，這也是一個安全隱患,。

1,、電源決定一切。家長們應該教孩子認識電源,、學會打開和關閉各個電器的電源,，因為如果遇到用電異常情況，我們第一時間應該做的就是切斷電源,。同時,，在我們使用完電器后，也應該關閉電源,。

2,、規(guī)范用電。孩子天性好奇,，可能會采取一些探索性的方式學習使用電器,，所以爸媽要堅決防止孩子進行拉拽電線、摸電源插座,、拆卸電器等危險的用電行為,。

3、如不幸遇到觸電的情況,，還是要先切斷電源,，然后再用不導電的中介物將人與電器分開并及時送往醫(yī)院救治。

交通安全是孩子尤其需要時刻銘記的,，因為假期里孩子的空閑時間多,，戶外活動時第一要注意的就是交通安全,。

1,、作為行人,，應該遵循交通法則，不在路上停留、打鬧,、妨礙交通秩序,。時刻注意信號燈、指示牌和來往車輛行人,，記住最重要的一個字——“讓!”

2,、作為乘客，也要細心觀察——觀察司機是否疲勞或醉酒,、觀察是否超載,、是否是黑車等。在車中也要遵守規(guī)矩,、不爭不搶,，更不要讓孩子把手伸出窗外!

3、未滿12周歲的小孩不能在道路上騎車!騎車時也要控制速度,，文明駕駛,，最好有成年人在一旁指導陪伴。

中暑是炎熱夏季常見的急性熱病之一,，輕則頭昏惡心,、口渴心慌，重則虛脫失語,、手足抽搐,，甚至可能導致休克!

為了預防寶寶中暑，家長應該讓孩子穿寬松透氣的衣服,，并做好防曬,。

家中應常備風油精、薄荷片,、藿香正氣水等,，如遇中暑，要把病人移到通風陰涼處休息,，給病人喂服鹽水綠豆湯或者防暑藥物,。如果病情嚴重，還是即使撥打120急救電話吧,。

夏季是雷雨多發(fā)季節(jié),，雷擊傷亡事故時常有發(fā)生。最近南方的雷雨天氣已經持續(xù)了很久,，所以雷雨天氣的安全措施也要做足。

1,、盡量減少室外活動,，更不要在曠野中打傘或奔跑、騎自行車。雷電會傾向于襲擊那些孤立的高點,，所以不要將自己單獨地暴露在雷雨中,。

2、切斷家用電器的電源并拔掉插頭,，不要靠近導電物體,，減少手機的使用。

3,、人被雷電擊中后,，可能會陷入昏迷的狀態(tài)，這時應該及時進行人工呼吸和心肺復蘇,，并立刻請求急救,。

在酷熱難耐的夏天，游泳無疑是最受孩子們喜歡的運動,，它不僅能夠鍛煉身體,，還能夠消暑納涼、愉悅身心,。但是,，兒童溺水的報道也經常出現在報紙、電視里,，所以暑期游泳一定要做好安全保護,，切不能掉以輕心。

1,、不要讓孩子私自游泳,。

孩子游泳一定要選在在熟悉的淺水區(qū)域，帶好潛水鏡,、救生圈等安全護具,，并在成年人的監(jiān)護下游泳。

2,、游泳前要進行熱身準備以防抽筋,。

另外，患有心腦血管病及嚴重傳染病人不宜游泳,。劇烈運動后,、饑餓或者過飽也不能游泳。

3,、控制游泳時間,，不能在水中待超過一個小時。

如果發(fā)生抽筋或體力不支,，應該放松平躺在水面上,，然后將腿伸直向上拉扯腳趾,。家長也要時刻注意孩子在泳池中的行為反應，及時進行引導或救助!

暑假調查報告篇二

學生暑假返校后思想狀況調查報告 經過豐富多彩的一個暑假,，攜著對新學期喜悅和新一季的希冀重返洋溢著青春活力與勃勃生機的校園,。工商管理學院絕大多數同學已經返校，新學期伊始,，為了準確掌握并返送我院高校學子返校后的思想動態(tài),，更好地發(fā)揮團組織在服務青年學生、建設和諧校園方面的引導作用,，有針對性的做好青年學生的思想工作,、社會工作，工商管理學院團總支學生會在學生中間展開了深入細致的調查,。

通過調查了解到我院學生返校比較整齊,，精神狀態(tài)良好，同學們普遍關心國家大事,，對社會熱點問題和重大事件都有正確的觀點和判斷,。同學們非常關心自己的成才問題，對今后的就業(yè),、學歷等事業(yè)學業(yè)走向都有各自的準備,。對新學期的學習和生活都做好了充分的規(guī)劃，對未來感到了壓力,，同時又對自己充滿了信心,。

“三下鄉(xiāng)”是我院每年暑假都會進行的集體實踐活動，但是無論是經歷了“三下鄉(xiāng)”還是社會實踐的同學都紛紛對自己假期的實踐活動進行總結和思考,。 從走訪中可以看出,，絕大多數同學積極參加了暑假社會實踐，或者參加學校,、院系實踐團隊,，或者自己聯系實踐單位，同學們都有所感觸,。通過實踐活動,，同學紛紛表示社會實踐增長了對社會現狀的認識，加強了對社會的責任感和使命感,，更加明確了自己的社會位臵和價值以及今后的發(fā)展方向,。認識到只有提高自身的綜合素質才能成為一個社會需要的人。實踐活動使在讀書的同學能夠走出校園,，深入社會,，實踐成才，展現自己的知識技能,，更好地服務社會,、服務人民,、服務社會發(fā)展，提升自我,。這次活動不僅僅豐富了暑假生活，拓展了學生的知識面,，開拓了同學們的視野,，也加強了學生的團隊協作能力。

新學期伊始,，同學們有了新的課程學習,。大二的專業(yè)基礎課程較難于以往。走訪者在與已經開學一周的同學們交談過程中了解到,，,、今年大部分學生接觸到的都是專業(yè)課程，對于我們而言存,，理解起來存在一定的難度,，但是同學們并沒有抵制新的課程，而是接受現實并積極地投入到學習中去,。同學們意識到難的課程就需要付出更多的精力跟時間,，他們有信心學習好這些課程，攻克這些堡壘,。于是,，開學伊始就有很多同學開始頻頻去圖書館和自習室。表現出同學們不畏艱難的勇氣和克服困難的信心,，這也體現了“學風建設”對同學們的影響,。 在這種好的學習環(huán)境下，依然要認識到每個班都會存在不思上進的同學,，這就需要每個班的團支書與班長積極地幫助后進者使之整個班共同前進,。

(1)大二的計算機二級考試和英語四六級考試(2)大三的專業(yè)知識學習和將來的就業(yè)情況(3)餐廳飯價的上漲以及分時間段營業(yè)問題。

通過調查我們了解到,，學生整體思想穩(wěn)定,，精神狀態(tài)良好，積極追求進步,，對前途充滿信心,。同學們普遍關心國內外大事，對社會熱點問題和重大事件都有自己的觀點和判斷,；對社會的認識趨于理性和成熟,；同時，非常關心自己未來的發(fā)展問題,，對今后的就業(yè),、學歷提升等事業(yè)走向都有各自的打算,；對于新學期的學習和生活都做好了充分的規(guī)劃。我院會根據此次調查,，有針對的開展新學期的各項學生工作,，使同學們更好的度過本學期。

暑假調查報告篇三

題記：安化縣位于資水中游,，湘中偏北,，是雪峰山脈北段的一個山區(qū)縣，全縣以林業(yè)經濟占據大部分,，其他資源優(yōu)勢并不明顯,，安化自古是梅山文化的發(fā)源地，民俗資源有較大優(yōu)勢,，特別是以擂茶為例,，安化旅游也業(yè)相對落后，利用民俗資源開發(fā)旅游,，有著有力條件,，筆者利用假期對全縣的旅游景點做了一個大致的統(tǒng)計與分析，本次寒假社會實踐的主題是了解家鄉(xiāng)新農村發(fā)生的變化,，了解農民在新農村的第一年里的生存狀況以及農村需要解決的問題,，尋找家鄉(xiāng)的可開發(fā)的旅游資源優(yōu)勢，社會主義新農村的建設的著眼點是發(fā)展現代農業(yè),，增加農民收入,，改善農村的面貌，培養(yǎng)新型農民,，新農村的“新”新在哪里,，筆者以為“新”農村的市民社會化，這是一個相當長的過程,，首先必須解決農村農民的“造血功能”,，有效的轉移農村的剩余勞動力，重點建設農村的基礎建設,，如村鎮(zhèn)公路等,，綜合筆者本村的實際情況，村里大多數人迷戀“地下**彩”,，政府履禁不止,，甚至村干部和某些政府領導帶頭買地下**彩”，暑假實踐調查報告,，調查報告《暑假實踐調查報告》,。新農村建設在零的起點上，村里面貌年年如此,，為此,，筆者以為這篇調查報告與社會實踐的主題無著邊際,，但有意義。

( 博士教育網整理)

調查任務：了解家鄉(xiāng)旅游人文資源

調查目的：對家鄉(xiāng)旅游文化資源做初步統(tǒng)計與分析

調查人員：

工作期限：xx年1月25日至2月25日

一：緒論

1,、地理位置

安化縣位于安化縣位于資水中游,，湘中偏北，是雪峰山脈北段的一個山區(qū)縣,，東接桃江,，寧鄉(xiāng)，南臨漣源,、新化，西與溆浦,、沅陵交界,，北和常德的鼎城區(qū)相連，總面積4950平方千米,，是湖南省的第三大縣,，全縣轄13個鄉(xiāng)，16個鎮(zhèn),，1140個村,，縣政府設東平鎮(zhèn)。

2,、人口

建縣初期全縣46萬,，90年7月1日，第四次人口普查突破90萬,，主要以漢族為主,，少數民族有土家，苗和壯族等等,，不足300人,，大多因工作調動入境。現主要就安化旅游資源做專項調查,，內容如下,。

二：人文景觀

1、茶園景觀,，安化種茶歷史悠久,，在宋代，在安化采制作貢茶,，茶園面積廣,，被列為全國的茶葉出口基地，常年產茶在70噸以上,，茶葉品種多,，質量好,，安化茶品類繁多，其黑茶冠絕全國,，花卷（磚）,、茯磚、黑磚以其為尊,；至于天尖,、貢尖等菜裝茶，更是獨一無二,。安化松針”為全國名茶,，80年代獲首屆中國食品博覽會金獎，94年獲國際博覽會金獎,，“荷香伏磚”94年獲烏蘭巴托金獎,，“安化雪松”、“柳葉青”也評為湖南省名茶和優(yōu)質茶,，大小茶園分布在全縣各地,，茶文化發(fā)達。因中中原因,，近年來,，茶業(yè)相繼衰腿下去。

2,、聚落文化

東平鎮(zhèn),，也叫城關鎮(zhèn)，位于資水中游北岸,，解放前是后鄉(xiāng)的農產品的集散地和資水中游的河港,，現為政治經濟文化中心，為縣政府所在地,，依山傍水,，風景迷人。

梅城鎮(zhèn),，位于我縣東南部,，咿水上游西岸，是一座有800多年歷史的縣暑歷史古城,，也是我縣歷史上的文化搖籃,，城內古跡極多，風景迷人,，是我縣的第二大集鎮(zhèn),。

坪口鎮(zhèn)，位于我縣西南，柘溪水庫尾端,，湘黔鐵路線上,，水路交通便利，我縣最大的河埠,，被稱為安化的“上海港”,。

暑假調查報告篇四

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在被調查者中,，60.5%的本科生和100%的研究生表示對電子商務的概念有一定了解,。數據顯示，大學生們對電子商務表現了較大的關注,，受教育的程度越高,，對此的認識也越深。在對電子商務的概念有一定了解的學生中,，認為電子商務對社會有很大影響的占23%;認為有一定影響,，但短期內難以形成規(guī)模的學生占46%;認為中國目前發(fā)展電子商務尚有難度，對老百姓影響力有限的占31%,。這一方面說明在校大學生對電子商務的發(fā)展與對社會的影響的認識還較為冷靜，另一方面也說明,，我國電子商務的人才培養(yǎng)和在校教育與社會的需要還有一定的距離,。

這不能不讓我們擔心，電子商務正以令人難以想象的高速度發(fā)展,，而目前的教育及受教育者能否適應市場的需要?在對電子商務的了解程度進行深入調查時發(fā)現,，問題確實很多。

表示對電子商務流程有明確認識的同學中,，本科生僅占32%,，mba占80%，大部分非經濟管理專業(yè)的學生對電子商務具體貿易流程的認識仍然停留在初級階段,。

在對edi的認識上,，僅有不到9%的人(研究生32%)表示曾有過了解;4%的人(研究生18%)能就edi在電子商務中的應用發(fā)表一些自己的看法，且這部分人全部是經濟管理類學生,?？梢姡谏钊胂到y(tǒng)的學習中,，電子商務逐漸體現了它的學科性——以經濟管理為主,。在這方面，經濟管理類的學生有其專業(yè)的優(yōu)勢,。但是所占比例之少,，尤其是其他專業(yè)無人了解的現狀實在令人擔憂。

對電子商務的學習途徑

第二部分的調查主要是想了解學生學習電子商務知識的途徑，了解哪些報刊上刊載的文章學生引用次數最多,。經分析,，除去開設電子商務課程的專業(yè)，大部分本科生是通過計算機類的雜志(43%)和報紙(30%)來了解電子商務知識的,，從專業(yè)書籍與廣播電視上學習相關知識的并不多,。

調查數據顯示，被學生引用的電子商務方面的論文來自91種中英文報刊,，一方面反映了學生的閱讀面很大,，另一方面反映了媒體對電子商務的報道數量也在加大，同時也反映了當前我國電子商務的專業(yè)報刊尚未面世,，面向大眾的宣傳方式仍是以面為主的普及,，較少涉及具體的實施細節(jié)，系統(tǒng)介紹電子商務知識的報刊并不多,。

在普及電子商務方面受到學生們認可的媒介主要有《計算機世界》,、《互聯網世界》、《信息與電腦》,、《中國計算機用戶》,、《市場與電腦》等幾家刊物。經過進一步調查了解到,，這些排名靠前的報刊,，在1999年都專門設立了電子商務普及類的專欄或專題講座。在人們迫切想了解電子商務知識的時候,，選擇系列刊載的報刊無疑是讀者的首選,。但是沒有一家刊物所占的比例超過15%。

最后,，在沒有任何組織的前提下,，大多數學生(本科生的65%和研究生的89%)都主動去過電子商務的展覽會，從中了解電子商務的最新發(fā)展動態(tài)和最新技術應用,。

通過調查我們發(fā)現,，大學生們對電子商務都十分感興趣，不少人通過閱讀課外資料或參加展覽了解電子商務,，有目的地學習電子商務知識,。但是，他們缺少系統(tǒng)全面的學習,。在電子商務成為21世紀貿易主要手段的趨勢下,，電子商務的普及與教育工作若能更上一層樓，將會推動我國電子商務的發(fā)展與壯大,。

暑假調查報告篇五

系 部

專 業(yè)

2013年 6月 15日

石家莊的連鎖超市營銷環(huán)境分析

調查時間：2013年6月1——6月15日 調查地點：石家莊沃爾瑪黃興南路分店,、新一佳通程店,、家樂福芙蓉店、步步高井灣子店,、家潤多朝陽店,、大潤發(fā)高橋店。 調查方式：問卷調查,、訪談法,、觀察法、二手資料收集法等 調查目的：

本次調查共發(fā)放調查問卷表100份,，收回有效調查問卷表88份,。其中：男性40%、女性60%,。

摘要：

據中國商務網,，全省目前已擁有包括國有、集體,、民營,、等多種形式不同規(guī)模的超市門店800多家，銷售額約占社會消費品總額的5％ ,。

省內的零售業(yè),、特別是以便利連鎖店和倉儲式大賣場為代表的超市業(yè)也不再有過去政府保護下的高枕無憂。尤其在最近世界零售業(yè)第一位的沃爾瑪和家樂福等獲準在國內增開超市連鎖店,，超市之間的競爭激烈化程度開始加劇,，人們開始認識到在銷售業(yè)態(tài)進行變革的同時，還應在物流方式上進行變革,。作為連鎖經的核心技術,，物流成為超市經營競爭的焦點,，物流技術與物流管理成為連鎖超市提升利潤的一道門檻,。然而在激烈的市場競爭中亦有如步步高一樣的連鎖超市在石家莊本土生根發(fā)芽，成長為石家莊超市的主力軍,。同時石家莊超市的發(fā)展遠不夠成熟和完善,，發(fā)展之路任重道遠。

對于連鎖超市來說,，他們直接面對廣大的消費者,，可得性、便利性,、經濟性都是追求的目標,。連鎖經營零售企業(yè)的物流系統(tǒng)具有地域跨度小、運用距離短,；動態(tài)性強,、復雜多變；物流大量化、規(guī)?；?；二律背反現象成尤為突出等特點。而且,，連鎖店進出貨量較大的主要是食品以及日用品,。因此，采購物流是連鎖超市物流的根本,，與供應商達成至關重要,，否則供應商不及時供貨或者掐斷貨源，超市就成無源之水,。但是,，連鎖超市作為供應鏈上極有控制權的一員，其物流是否順暢呢,？在石家莊,，當前連鎖超市物流主要存在如下問題：

1、即時配送率低

石家莊連鎖超市企業(yè)目前物流管理和物流效率尚有欠缺,，即時配送率低,，配送的差錯主和殘損率也較高，供應鏈不暢,。

其中8月7日22點至8日8點更是每兩個小時推出衣食住等方面不同種類的瘋狂超低價商品 價格有的低至五折,。 沃爾瑪（中國）投資有限公司事務高級經理劉石炎稱 ，“這是沃爾瑪進入中國市場14年來的第一次,，非常驚爆,、非常空前,，也是入湘的第一次”,。 無獨有偶，8月5日至8月8日,，家樂福芙蓉店為慶祝其重裝再造升級,，也單店推出購物滿300元即送50元現金券（團購除外），購物滿58元可立減8元,，全場嬰兒奶粉等用品85折銷售,，兩大洋超市即將引爆石家莊的“超市大戰(zhàn)”，業(yè)內人士指出,，這絕不僅僅是一次促銷,，背后深層次的原因是：超市正在搶占自己的份額。

3,、庫存金額偏高,，周轉時間也偏長

在我國,，流通業(yè)還是國發(fā)經濟的一個薄弱環(huán)節(jié)，對國發(fā)經濟的貢獻率僅為7.8%,。而據商務部提供的數據,，2009年，國內流通業(yè)銷售收入的利潤率僅為1.06%,，我國企業(yè)500強中的流通企業(yè)流動資金周轉速度僅為2.3次,，而發(fā)達國家流通企業(yè)資金周轉速度達到20次以上。流通效率低,、效益差是擺在國內流通業(yè)前的直接問題,。

4、融資難,，導致連鎖超市擴張難,，缺乏物流技術方面的動力。近年來,，內資連鎖零售企業(yè)由于不能與外資一樣利用其著名的品牌得到銀行的貸款,，只能采取“滾雪球”的方式擴張，融資難束縛著內資連鎖企業(yè)的發(fā)展,，他們與外資連鎖企業(yè)規(guī)模上的差距越來越大,。

暑假調查報告篇六

古老的開縣城，有1800年歷史,，方圓2.5平方公里,，人口不足五萬人.然而歷史在前進，社會在文明.三峽工程的建設,，水位上升將淹沒這座古城.不甘于平凡的開縣,，在黨政的靈導下，在專家教授,、能工巧匠的辛勤下,，由原來的不足5萬的人口發(fā)展至今150萬的人口大縣，開縣與時俱進,，揮戈上陣,，決心建設一座山水風光,，園林成形,，城飾面貌，景觀美莉,，具有歷史文化的現代文明的新縣城.九平方公里的土地上,，拔地而起的新城，是多么的耀眼,，讓人象往.并且建設中的新城是渝東北區(qū)域性中心城市,，是重慶市具有標志性的一座縣城.揮起"舉子之鄉(xiāng)"美明,，發(fā)揚"伯承元帥"精神的"攢美開縣新城賦"的活動在開縣舉行.雖然昨日，開縣是一個村莊,，生活,，多少年來一個模様.貧窮落后困擾著人們，現在文明是那樣瑤遠,、渺茫.但是今日,，人們郜別了昨天的貧窮落后，一座歷史文化與現代文明,，山水風光與城市景觀交相輝映的現代化城市展現在人們面前. 但是,，隨著社會的進步，人們的良好道德意識的陪養(yǎng)卻缺伐自愿性,，社會責任感意識逐漸薄弱.開縣對自己的家鄉(xiāng)的變化卻不以為然,，認為新城的建設是對舊城悠久歷史文化的淹滅.甚至覺得開縣新城的搬遷，三峽水庫的移民是在郎費國家的人力資源,，郎費老百姓的錢財.所以,，要讓全開縣了解三峽工程的重要性，要引起開縣的高度關注.

由此,，做一份關于"魅力開縣,；新城與新生活"的調查顯得尤為有意義.我將開縣現在繁榮的新城與以往的舊城做對比，以及對現在開縣的新生活(生活水泙的題高)進行了少許調查.所以,，攢美新開縣,，調查開縣新城的魅力風貌，調查開縣的新生活,，將開縣的新城發(fā)展與百姓擁有的新生活展示出來.讓自己對開縣的人文歷史有著更深入了解和認識,，是當代大學生熱愛自己家鄉(xiāng)的義不容辭的責任.

由于是第一次獨自完成如此的社會調查實踐任務，所以準備時間比較長.最初在網上查閱了少許相關于調查的有關信息.捅過收集各方面信息,，篩選并且自我總結,，將相關于調查總題的信息作好筆記.接下來找尋調查單位，根劇實際情況最終確定調查人群及較為可行的實施方案,，對具體的調查事實作出計劃.自此,，調查的籌備工作基本完成.

1、調查時間,；xx.7.18-xx.8.28

2,、調查對象；曾經生活于開縣舊城的老百姓,、居住在開縣的外鄉(xiāng)打工人員

3,、調查單位；重慶市開縣移民局,、開縣,、開縣規(guī)劃局

4,、調查目的；開縣新城建設,，不僅給了開縣一個全新的家園,，還給了我們更加方便快捷的新生活.捅過了解開縣新城的搬遷過程，捅過調查專家,、百姓眼中的開縣新城,，還有開縣生活近況，使開縣更加了解開縣,，熱愛自己的家鄉(xiāng),，為更美好的新生活而更加努厲奮斗.

6、內容概述,；

建設者眼中的開縣新城

對于十六七歲就走南闖北的商人鄭鈞來說,；"移民大搬遷，新城建設提質提速,，“山水園林城市,、濱湖城市風貌、帥鄉(xiāng)文化品位"的新興城市正在掘起,，正在把154萬開縣人的夢想形成現實.特別是對于在外漂泊多年再返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的人來說,，能購在如此一個到處是商業(yè)和活力的城市來發(fā)展，是確實讓人激動的”新城帶給他的是一種返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的操著一口河南口音在開縣做生意的張先生說,；"十幾年前就來開縣做買賣了,，并在開縣娶了一位精干賢惠的老婆，成了開縣人的女婿.如今,，我已經深深地愛著開縣這片熱土,，喜歡著開縣的九龍山大米，喜歡與淳樸的開縣人生活."他還說是開縣改變了他的人生,，他他訣定一輩子就在新城住下.新城給他帶來的是一種新生活的幸福.而對于即將入住新城的舊城純住戶陳大惠來說,，對生活了幾十年的老城還是很有遛戀，但她說,；"我心理想的還是新城好些,，那邊的樓房要漂亮得多，環(huán)境衛(wèi)生也與老城不同樣,。來到新城看到了開闊的`開州大道,，看到了正在建設中的棟棟高樓，心情頓時開朗多了."新城,，給她的是一種大氣的感覺.現年14歲的陳陽是德陽初中的學生.在此之前,，他是一個村鎮(zhèn)小學的學生,，隨著父母來到新城后,，他很快適應了這兒的生活,，他說他喜歡新城高高的樓房，寬寬的大街.喜歡新城的公園和學校,，喜歡新城這個跟他一同成長的城市,，他還說新城是他美莉的家，在這個家里他是幸福開心的在這個對未來充滿稀望的孩子眼里,，新城是他健康成長的搖籃,。

開縣這座魅力的城市，對于開縣人來說,，他不單單是一座縣城,，更是我們的稀望，我們的夢想.開縣新城帶來了正是全新的生活,，新生活賦予了開縣新城首先的意義.

捅過這次調查,，了解到開縣人的淳樸與熱情的本制，還了解到開縣濃厚的人文底蘊與開縣獨特的文化魅力.開縣新城帶給我們的除了新生活,，還有幸福,、與奮斗的力量.舊城悠久的歷史文化是值得保留與緬懷的，它代表的不單單是開縣人的過去,，還有表達的是我們對未來的一種美好的憧憬與希冀.

暑假調查報告篇七

突然,，一個炎熱的假期過去了。驀然回首,，時光飛逝,，不禁感到無助。當我準備收拾心情重新開始的時候,，發(fā)現匆忙的假期里有一種沉重的充實感,。

xx年7月4日下午，鈴聲一響,，暑假悄然而至,。我沒有孩子的興奮，也沒有畢業(yè)生的無奈,。我有足夠的嚴肅和渴望,。因為暑假要上班，準備去灤縣榛子鎮(zhèn)當家教老師,！當我踏上公交車的時候,，我的認真表現了我對老師這個稱號的渴望和尊重，我感受到了肩上的重任,。

我的學生是一名初中畢業(yè)生,。因為基礎差，他擔心高中跟不上,，所以我給他補了一年級到三年級的課程,，他作為數學物理的學生也有英語,。

作為他的老師，首先我了解他的基本情況,。他是個很聰明的人,，但是有點懶，上課容易分心,。特別是英語,，一直是他的軟肋，無論怎么學都不會好,，以至于一看到英語的東西就頭疼,。由于懶惰，他的成績不令人滿意,。他的父母對他寄予厚望,，希望他能考上重點高中，再考上重點大學,。而且他現在的學習情況讓他父母很擔心,。我能感受到他父母對期待成龍的熱切期待，同時也感受到他們肩上的重擔,。雖然我是本科,，但畢竟沒有什么實踐經驗。教好是一種挑戰(zhàn),。

4號晚上,，我連夜制定了時間表和學習計劃，因為是一天八小時,，和平時的課表差不多,。第一天早上四個小時的課，我試著和他聊了一些有趣的事情,，當然是關于學習的,。對于他的情況，我覺得應該從培養(yǎng)他的學習興趣開始,。從一些有趣的故事到美國著名大片,，明星名言。我發(fā)現他的表情也活了過來,。但是我一提到他的課本或者相關的東西,，他的眼神又開始動搖了。這讓我有一種深深的無力感和挫敗感,。早上四個小時的家教很快就過去了,，我和他相處的很好。

剛開始的幾天，他聽課的時候,，經常會走神,，看起來心不在焉。那時候我心里會覺得很窩火:我說的那么辛苦,，他都不理,。還好我很有耐心,。每當他心不在焉的時候,，我都會提醒他，靜觀其變,，告訴他,。

為了改善他的懶惰和分心，我跟他講了同學們的經歷,，向他說明了同學們的責任和學習目的,。他似乎知道些什么，不時點點頭表示同意,。從那以后,，我經常和他聊類似的事情，并不時和他聊天學習,。他聽課的狀態(tài)變了很多,。所以在以后的講課中，我漸漸對他嚴格起來,，經常給他講解懶惰的危害,。雖然他聽了，但沒什么變化,。其實我覺得這可以理解,。

休息的時候他會和我聊一些課外話題，包括年輕人追捧的非主流和流行歌曲,，還有他喜歡玩的網游,。他說的話題我都認真聽了，從中可以了解到更多的兒童心理,。我和他分析了這些流行文化,，討論了它們的發(fā)展趨勢和流行的原因，從中我發(fā)現他的觀點是獨特的,，同時,，在我的指導下，他可以給出越來越多的積極的解釋,。通過這些交流,，我告訴他分析一件事應該更全面的考慮哪些方面，這些想法在寫文章的時候非常有用。我通常安排他用簡單的英語寫一些小短文或日記,。這段時間他給我看,，和我分享他的喜怒哀樂。我會借此機會糾正他句子中的錯誤,，拓寬他的寫作思路,。平時也會利用身邊的材料帶他或者指導他做一些有趣的化學物理實驗。在放松的時候,，我看到了他臉上激動的表情和明亮的眼睛,。他開始喜歡這些，開始讓我告訴他更多的知識去做更多的實驗,。當然,，即使我有更多，我也會把它控制在他能理解的范圍內,，讓他主動學習一些知識,，拯救我。我也可以順便檢測他的學習成績,，準確找出不足,，及時改正。

就這樣,，在幾天的磨合中,，我找到了最好的教學方法，他的成績逐漸提高,。

一瞬間,，他就要開學了，我結束了40天的家教生活,。他的學習態(tài)度比以前好了很多,，知道如何勤奮學習。他以前的難題基本解決了,，寫作水平也有了很大提高,。他的父母很感謝我這段時間對他的幫助，我也很高興看到他的進步,。這幾天,，我把很多精力放在了課程內容的安排和教學上。他的進步是對我巨大努力的最大回報,，也是我最大的快樂,！

這種社會實踐不僅為我的家庭減輕了負擔，也給了我很大的自信,。我自信我有能力,，我能獨立面對未來,，我能在社會拜金女中大放異彩。當然,，這種社會實踐大大提高了我的實踐能力,、口才和做事能力，體會到了老師們的辛苦,。同時,，服務員的工作也大大提高了我的適應能力。我相信,，從這些做法中獲得的收獲,，永遠不會在課堂上學到，而且會讓我受益終生,！

暑假調查報告篇八

暑假社會調查報告

題 目

系 部

專 業(yè)

20xx年 6月 15日

石家莊的連鎖超市營銷環(huán)境分析

調查時間：20xx年6月1——6月15日 調查地點：石家莊沃爾瑪黃興南路分店,、新一佳通程店,、家樂福芙蓉店,、步步高井灣子店、家潤多朝陽店,、大潤發(fā)高橋店,。 調查方式：問卷調查、訪談法,、觀察法,、二手資料收集法等 調查目的：

本次調查共發(fā)放調查問卷表100份，收回有效調查問卷表88份,。其中：男性40%,、女性60%。

摘要：

一,、石家莊超市發(fā)展現狀

據中國商務網,，全省目前已擁有包括國有、集體,、民營,、等多種形式不同規(guī)模的超市門店800多家，銷售額約占社會消費品總額的5％ ,。

省內的零售業(yè),、特別是以便利連鎖店和倉儲式大賣場為代表的超市業(yè)也不再有過去政府保護下的高枕無憂。尤其在最近世界零售業(yè)第一位的沃爾瑪和家樂福等獲準在國內增開超市連鎖店,，超市之間的競爭激烈化程度開始加劇,，人們開始認識到在銷售業(yè)態(tài)進行變革的同時，還應在物流方式上進行變革,。作為連鎖經的核心技術,，物流成為超市經營競爭的焦點,，物流技術與物流管理成為連鎖超市提升利潤的一道門檻。然而在激烈的市場競爭中亦有如步步高一樣的連鎖超市在石家莊本土生根發(fā)芽,，成長為石家莊超市的主力軍,。同時石家莊超市的發(fā)展遠不夠成熟和完善，發(fā)展之路任重道遠,。

二,、 連鎖超市物流主要存在的問題

對于連鎖超市來說，他們直接面對廣大的消費者,，可得性,、便利性、經濟性都是追求的目標,。連鎖經營零售企業(yè)的物流系統(tǒng)具有地域跨度小,、運用距離短；動態(tài)性強,、復雜多變,；物流大量化、規(guī)?；?；二律背反現象成尤為突出等特點。而且,，連鎖店進出貨量較大的主要是食品以及日用品,。因此，采購物流是連鎖超市物流的根本,，與供應商達成至關重要,，否則供應商不及時供貨或者掐斷貨源，超市就成無源之水,。但是,，連鎖超市作為供應鏈上極有控制權的一員，其物流是否順暢呢,？在石家莊,，當前連鎖超市物流主要存在如下問題：

1、即時配送率低

石家莊連鎖超市企業(yè)目前物流管理和物流效率尚有欠缺,，即時配送率低,，配送的差錯主和殘損率也較高，供應鏈不暢,。

其中8月7日22點至8日8點更是每兩個小時推出衣食住等方面不同種類的瘋狂超低價商品 價格有的低至五折,。 沃爾瑪（中國）投資有限公司事務高級經理劉石炎稱 ，“這是沃爾瑪進入中國市場14年來的第一次,，非常驚爆、非?？涨?，也是入湘的第一次”,。 無獨有偶,，8月5日至8月8日，家樂福芙蓉店為慶祝其重裝再造升級,，也單店推出購物滿300元即送50元現金券（團購除外）,，購物滿58元可立減8元，全場嬰兒奶粉等用品85折銷售,，兩大洋超市即將引爆石家莊的“超市大戰(zhàn)”,，業(yè)內人士指出,，這絕不僅僅是一次促銷，背后深層次的原因是：超市正在搶占自己的份額,。

3,、庫存金額偏高,，周轉時間也偏長

在我國，流通業(yè)還是國發(fā)經濟的一個薄弱環(huán)節(jié),，對國發(fā)經濟的貢獻率僅為7.8%,。而據商務部提供的數據,，20xx年,，國內流通業(yè)銷售收入的利潤率僅為1.06%,，我國企業(yè)500強中的流通企業(yè)流動資金周轉速度僅為2.3次,，而發(fā)達國家流通企業(yè)資金周轉速度達到20次以上。流通效率低、效益差是擺在國內流通業(yè)前的直接問題,。

4,、融資難,，導致連鎖超市擴張難，缺乏物流技術方面的動力。近年來,，內資連鎖零售企業(yè)由于不能與外資一樣利用其著名的品牌得到銀行的貸款,，只能采取“滾雪球”的方式擴張,，融資難束縛著內資連鎖企業(yè)的發(fā)展，他們與外資連鎖企業(yè)規(guī)模上的差距越來越大,。

暑假調查報告篇九

組織者鄉(xiāng)土地理教學研究題組調查時間20xx年8月1日調查地點浐河長樂橋以北段（河流自南向北）,，自然長流水河道調查方式實地測量分析參與者鄉(xiāng)土地理興趣小組成員調查內容調查浐河東西岸水深，并運用地轉偏向力和曲流原理進行分析,。調查原因提高學生的地理實踐能力,，培養(yǎng)學生熱愛自然、家鄉(xiāng)的情感,。調查結果分段水深平直段東岸410西岸10彎曲段東南岸200西北岸40調查結果的`分析（繪制示意圖分析）

由于該段河流自南向北流，且河段平直,，所以考慮地轉偏向力的影響,，北半球的河流，受地轉偏向力影響,，水流向右岸（東岸）偏,，所以東岸水量大,，侵蝕嚴重，侵蝕下的泥沙被水流帶走,，河床逐漸變深,，河岸逐漸陡；左岸（西岸）由于水量小,，以流水沉積作用為主,，所以水淺岸緩。

彎曲的河段地轉偏向力的作用遠小于曲流原理,，所以考慮曲流原理，凹岸（西北岸）會受到大量水流的沖擊侵蝕,，導致水深岸陡,；凸岸（東南岸）水量小，大量泥沙沉積，導致水淺岸緩。河流兩岸水位深淺規(guī)律北半球的河流,，在自然河道常有水的情況下，平直河道,，以水流方向為參照，右岸水深,、左岸水淺,。彎曲的河道,，凹岸水深，凸岸水淺,。

暑假調查報告篇十

隨著大一下學期期末考試的結束,，我也迎來了自己大學生活的第一個暑假。漫漫的兩個月暑假,，如果選擇回家休息也著實浪費,，于是我選擇留在廣州打工，一方面鍛煉自己,，另一方面也為畢業(yè)后走向社會積累一定的經驗,。

很幸運，去學校附近的一家正在招聘的全家便利店面試,，并且很順利地通過了,，緊接著就是去培訓地點進行培訓了。第一天是理論培訓,，那天來進行培訓的員工大概有十幾個,，大家都遵循全家的規(guī)章制度穿統(tǒng)一的白襯衫黑長褲黑布鞋，一整天的理論培訓雖辛苦也讓大家受益匪淺,。在這里先羅列一二,。首先，作為一名服務員,，儀容儀表非常重要,，干凈是必須，熱情更不能忽視,，隨機應變同樣重要,。

再者，作為全家的服務員,，除了要熱情地為顧客服務,，店里的所有情況都需要了解，像wi（冷藏柜）,，冰柜,，蒸包機等店里的一切機器都要學會操控，比如調節(jié)溫度等,。及時地補貨,，及時地將店里快過期的食品下架等這些關乎顧客需要顧客健康的行為更是作為一名服務員應盡的責任……理論培訓完畢,，第二天便是現場實踐的培訓了。在導師的帶領下我們一群人來到了一家市中心比較大的全家便利店,，接著便開始自己被分配到的工作,，有收銀，拖地,，補貨,，擦拭物品等。最讓大家頭疼的就是收銀了,，一方面是不熟，另一方面也怕收錯金錢,。不過,，大家還是順利地完成了一整天的實踐培訓。工作不難,，但要熟悉,，更要用心。

培訓只是一個開始,，到店里工作才是考驗的真正開始,。首先是現實的考驗。

培訓結束,，第二天我便領著工作證到店里上班,。雖說通過了培訓，但還是有很多問題存在,，必須在現實的實踐中才能逐漸得以解決,。工作看似簡單，可要真真正正做好卻是另一回事了,。一些拖地,，擦拭物品等簡單的工作當然可以很好地完成，不懶惰就足矣,。然而,，有些卻不是，比如下架過期的物品,，這就的確不是件簡單的事情了,。在全家便利店，統(tǒng)一規(guī)定將還有兩天就過期的酸奶,，鮮奶全部下架,。

這是，面對冷藏室里一排又一排的牛奶瓶們,，要一個一個地“審視”它們的生產日期以及保質期,，然后把其中快要過期的拿下架報廢,。這是一件很考驗人耐心和細心地工作，而且,，一旦做不好,，不僅是自己的失職，同時也是對顧客的不負責,。在全家工作的第一天,，就在我快要下班的時候，店長交代我把快過期的奶質品下架,。我由于趕著下班便草草地完成,，可第二天被店長查出不合格的，免不了他的一頓說教,。對此,，我感到很愧疚，也進行了反思,！

除了下架物品,，收銀也是一個學問。即使從一開始的戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢到后來能熟練地操控收銀機,，收錢仍舊是個大問題,。收錢時，要精神集中細心收錢還錢,，還有機靈地應付一些不法分子,，避免掉進他們設計的迷惑的圈套……很開心，隨著工作時間的加長,，我也逐漸學會去應付各種問題了,。

現實考驗在實踐中遇見在實踐中解決，而現實中的`各種壓力和煩惱也在不斷地考驗著我的心理承受能力,。第一個暑假沒有在家輕松地度過而是身在異鄉(xiāng),，每一天忙碌地工作八個小時，偶爾沒有規(guī)律沒有營養(yǎng)的三餐,，讓工作了一段時間的我一度想放棄,。因為覺得太辛苦了，也因為自己的懶惰,，但慶幸我還是堅持下去了,，堅持做這份的確有些枯燥的工作！

這次暑假的兼職,，獲益多多,。

（一）對待工作要有熱情和信心。擁有了熱情,，工作不再是一種勞累,，一種賺錢的工具,，而是一件能夠帶給我們快樂，能讓人激情四射的事情,。一個人充滿了激情,，在共事中也悄悄地感染著每一個與其接觸的人，同時帶給他人不一樣的感受,。擁有信心,，能讓我們做事不畏畏縮縮，不自卑,，在給他人留下好印象的時候,，也將工作推向更好的方向發(fā)展。

（二）用心做事,。無論做哪一份工作,，無論做的工作是高尚還是卑微，只有用心才能將工作做好,。如果沒有用心去做，即使是做一件像拖地如此簡單的事情也未必能夠做得好,，更何況是以后做大事呢,？從小事開始用心做起，才能夠用心地做好大事,。用心去做每一件事情,，才能做到最完美。

（三）善于與人溝通,，待人真誠,。社會是有人組成的，在社會中生存免不了要與各種各樣的人打交道,。在這一方面,，我依舊在學習中。善于與人溝通,，對自己的學習和工作是起著很大的作用的,。或許,，社會真的是復雜的,，在與人交流過程中看準人說對話是不容忽視的，但是真誠地對待每一個值得真誠對待的人才是更重要的,。

（四）要學會吃苦耐勞,。沒有一份工作是輕輕松松就能拿到工資的，即使有那也是在經歷一系列的艱苦所得到的,。所以,，工作的艱苦是不可避免的,，想要獲取酬勞想要實現自己的夢想，學會吃苦耐勞是第一件必須學會做的事情,。

（五）具備良好的心理素質,。良好的心理素質是做好每一件事情的基石，讓自己的心理素質隨著自己的年齡的增長逐漸提高,。韜光養(yǎng)晦,，未雨綢繆，未來才會更美好,。

作為一名當代的大學生,，除了要鉆研所讀專業(yè)的知識外，培養(yǎng)良好的心理素質,，優(yōu)秀的品德,，積累社會經驗更是必不可少。大學生在課外時間多多投入 調查報告中,，通過的勞動力獲取金錢時,，也獲取無法用金錢衡量的社會經驗，為將來走向社會做心理和生理的鋪墊,。大學生是祖國繁榮發(fā)展的主要力量之一,，不斷地增加見識和鍛煉實踐能力是我們作為大學生義不容辭的責任。

暑期調查報告讓我獲益匪淺,，也是我邁入社會的第一步,，接下來的考驗更是數不清，但我相信自己能夠盡力做到最好的,！

暑假調查報告篇十一

20xx年暑假,，我沒有一向宅在家，而是出去實踐,，即便時間不長,，可是收獲匪淺。這一次的實踐,，讓我見識上班族的生活,，了解了一個快遞公司的工作流程，一個客服人員的工作,，接觸了快遞物流領域,。實踐過程是體驗上班生活的過程，所做的事情也許很繁瑣,，可是卻是一種難忘的經歷,，有無奈，有歷練，有見識,。當代大學生應當大膽地走出去,，訓練生存本事。

（一）體驗社會,，鍛煉自身生存本事,。

（二）從事服務行業(yè)，學會與別人溝通的技巧,。

（三）熟悉一個快遞公司的運作流程,，獲得工作經驗。

（一）20xx-x-xx至20xx-x-x,，輔助公司客服做月結

快遞速遞公司是全國性快遞公司,，我所實踐的地點是xxx站點?？旒譃槭占团杉?，收件是指xx其他站點發(fā)到本站點的快件，派件是指本站點的速派員在本站點的服務區(qū)域范圍內收到的要發(fā)到其他地區(qū)的快件,?？爝f費用的支付分寄付（寄件人付費用）和到付（收件人付費用），另外還有月結,，即對于一些有長期業(yè)務合作的公司能夠選擇一個月結一次賬,，快遞公司留有每一件快件的面單，面單上記錄運費,，每一件收件和派件都會記錄在電腦中。xx與xx的許多單位企業(yè)有長期合作,，xx快遞公司每到月底會進行月結,，即用計算器人工算出月結客戶的x月費用總和，再與電腦上的記錄進行核對,，若出現核對不一致的情景,，則要找出錯誤記錄，漏記的快件單號,，核對一致后,，在首張面單上寫上收件費用和派件費用和總計費用。各個月結客戶的月結費用表格形式整理打印出來,，按區(qū)域劃分,，交給負責各區(qū)域的業(yè)務員，業(yè)務員再到各個公司進行結算,。

在這段期間,，我將大碟大碟的面單按公司名稱分類，一向按著計算器算出x月份各大公司的快遞費用總和，與電腦上的數據進行核對,，確保正確,。這是很費心的工作，由于面單上的數據人工輸入過程,，在按公司名稱整理面單的過程,，用計算器算出費用總和的過程都有可能出錯，有的數據反復計算卻會得出不一樣的結果,，所以會比較勞神勞力,。

（二）處理問題件

一些快件的收件人電話號碼錯誤，或電話關機,，或收件人的收件地址超出xx遞公司的服務范圍即超區(qū),，業(yè)務員無法派送，收件人不愿意到本站點自提快件,，或者快件在派送過程中有所破損或錯寄,，客戶表示不認識寄件人要求退回…..出現這樣問題而無法送到收件人手中的快件即為問題件。

作為客服人員,，要及時處理問題件,。對于超出快遞公司服務范圍的快件,，客服人員要先打電話給收件人,，說明情景并讓收件人到本站點自提文件,，若客戶愿意到本站點自提文件,，客服就要向客戶說明本站點的具體地址,，再將快件放置在專門的框框里,，以備客戶自提,。

對于所有的問題件,，要將情景上報全國聯網的系統(tǒng),，并經過xx將收件問題上報給快件的發(fā)出站點,。發(fā)出站點的客服聯系寄件人后確定解決方式后會及時通知本站點的客服。對于破包件,，確定重量沒少后,，通常由本站點再包好后送出。對于電話號碼錯誤的情景,，發(fā)出站點的客服通常會聯系寄件人確定收件人新的聯系方式,，再將信息經過xxx通知給發(fā)出問題的站點客服，客服及時做處理,。對于超區(qū),，客戶不自提的快件，發(fā)出站點的客服通常會選擇轉出即讓其他快遞公司送出,。

（三）上傳本站點發(fā)出和收進的快件數據

xx其他站點發(fā)到本站點的快件本站點發(fā)往其他站點的快件在進入倉庫時,，經過業(yè)務員用巴槍掃描器進行數據掃描，在業(yè)務員開始派件后，客服人員將巴槍數據上傳到全國聯網的系統(tǒng),，這樣在網上進行查詢時系統(tǒng)即可顯示正在派送,。再將本站點收進的快件與系統(tǒng)上要發(fā)至本站點的快件數據進行比較，得出有發(fā)無到的快件數據,，將數據發(fā)至xx群里提醒發(fā)出站點及時跟進,。

（四）接電話，服務客戶

有公司或個人打電話進行詢問一些情景,，例如xx快遞公司的收費計算方式,，xx能否派送到x市x鎮(zhèn)，對于這個問題要查找電腦上全國最新服務范圍表或打電話給相關站點進行詢問,。收件人或寄件人打電話進來查詢,，一些快件是否正在派送，派送到哪里,，大概何時會送到收件人手中,，若已被簽收，是否為本人簽收…..對于這類問題,，客服人員在系統(tǒng)上輸入快件單號即可查到想要的信息,。

這種工作比較繁瑣，在接電話是要注意禮貌用語,，有的客戶不愿自提快件同時會對快遞公司的服務表示很不滿,，對客服人員抱怨個不停。有的客戶的快件比較急,，總是打電話進來催件,，就是讓業(yè)務員優(yōu)派某個快件……這些情景頻繁出現，一個人會忙可是來,，所有在處理這些問題時要分清輕重緩急,。這種工作比較考驗人的應對突發(fā)情景的本事和耐力。

（一）與人的溝通很重要

與別人的溝通在平時學習和工作中起很重要的作用,，異常在一些特定的工作中，溝通是不可少的,。在剛剛接觸一樣事物時,，僅有經過與別人充分的溝通，說明自我的不解,，在與別人的交流中增長自我的見識并認識工作的原理,。與別人的溝通要講技巧，遵時守時,，互相尊重,，互相配合，互相理解。

作為客服人員,，最常做的事情就是經過電話與別人進行溝通,，有時是將別人給自我說的信息準確無誤地傳遞給另外一個人，在傳遞信息的過程中,，關鍵處說的不清晰時就會影響工作,，導致效率低下。在接電話,，打電話時說明身份,，讓客戶明白你是做什么的，報上公司的名字,，自我的名字能夠省略,。

（二）處變不驚，淡定,，事有輕重緩急

處變不驚的應對力,，擁有承受打擊的本事情緒的自我掌控及調節(jié)本事是一個優(yōu)秀客服不可少的品質。有些客戶認為花了錢買的服務很不值,，發(fā)覺服務很不周到,，就會在電話中對客服大發(fā)不滿，客服只能忍耐,，不能與客戶發(fā)生口舌之爭,。客服要熟悉公司的運作原理,，能對各種問題進行分析解決,，不推脫，不推諉,，不耽誤,。客服的工作比較繁瑣,，所以要分清輕重緩急,，提高辦公效率。

（三）學習無處不在,，在實戰(zhàn)中發(fā)現自身存在的本事缺陷,，有意識地自學

在工作的過程中，我也發(fā)現自身存在的本事的缺失,。在別人眼里,，大學生是很難得的，處事本事要比別人強,，其實不見得,，處事本事是來源于基于實打實的經驗,。在課堂里所學的知識不必須在工作崗位上都能用上，并且在工作崗位上所需要的技能不必須都能在課堂里學得,。在同一個崗位上工作一樣長的員工所收獲的東西有可能不一樣,，在崗位上有意識地自學，增長自身的知識儲備的這一過程是最寶貴的,。

在此次實踐中,，我經常聽說各種各種的地名，省內省外的都有,，有地級市,，縣級市，或是本縣的各個城鎮(zhèn),，由于我長期不在老家,，對縣內的各個城鎮(zhèn)的地理位置不熟悉，當別人問我,，能否派送某鎮(zhèn)某村,，我不能立刻答上來。在平時在工作比較閑的時候,，多看看地圖,，看后才發(fā)現自我對家鄉(xiāng)是有多么不了解。

（四）工作中感受艱辛,，每行每業(yè)都不容易,，平時更要多多諒解

公司的業(yè)務員總是頂著大太陽去跑業(yè)務，客服人員的繁瑣地工作中時時有可能受氣,，因為在任何環(huán)節(jié)都有可能出錯,，有的客戶很好說話，很諒解,，但有些客戶故意找茬……經過這次實踐我更是認識到工作的艱辛,，生活中彼此諒解，感同身受會在不經意間產生影響,。

（五）發(fā)覺知識的重要,，珍惜學習的機會

此刻的大多數人的工作都離不開計算機，電腦在人的生活中的地位不言而喻,。新的信息不斷出現,，要理解新的信息，就要具備跟專業(yè)的知識,。另外，一個不具備電腦打字技能的人無法擔任此類工作……信息在更新,，頭腦也需要更新,，所以要珍惜學習的機會,。并且這種學習的機會不僅僅在大學課堂里。

暑假調查報告篇十二

大學是一個小社會,，步入大學就等于步入半個社會,。我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵，通過社會實踐的磨練,，我們深深地認識到社會實踐是一筆財富,。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學，只有正確的引導我們深入社會,，了解社會,，服務于社會，投身到社會實踐中去,，才能使我們發(fā)現自身的不足,，為今后走出校門，踏進社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學有所用,，在實踐中成才,，在服務中成長，并有效的為社會服務,，體現大學生的自身價值,。今后的工作中，是在過去社會實踐活動經驗的基礎上,，不斷拓展社會實踐活動范圍,，挖掘實踐活動培養(yǎng)人才的潛力，堅持社會實踐與了解國情,，服務社會相結合,，為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結合,，為地方經濟的發(fā)展貢獻力量為社會創(chuàng)造了新的財富,。

臨近放暑假的時侯，原計劃向其他一些同學一樣找一份工作,，但最后決定回到家鄉(xiāng),，幫久別的爸爸媽媽做一點力所能及的事情。這個假期我主要是幫爸媽做一些力所能及的事情,，這樣讓我更深刻的了解到我的家鄉(xiāng),，了解到農村建設和家鄉(xiāng)父老鄉(xiāng)親的辛苦，還有家鄉(xiāng)教育事業(yè)得發(fā)展情況,，最后出于我所學的專業(yè),，我還了解到一些關于家鄉(xiāng)里人的健康狀況......

我的家鄉(xiāng)在甘肅省最南邊的一個小村莊，所屬的縣城叫文縣.我的家鄉(xiāng)在遙遠的大山里,，四周青山環(huán)繞,，綠水長流,。每當夜深人靜的時候，大地一片沉寂,，遠處的稻田里傳來一陣陣青蛙和小蟲子的嗚鳴聲,。這里空氣清新、氣候宜人,、民風淳正,、鄉(xiāng)風文明 這樣的環(huán)境 養(yǎng)育了我們村里質樸勤勞的140多口人，我們村小,人少,，地也少,，但我們出產的東西可不少 ，我們縣城的蔬菜大多是我們村提供的,，有時真會出現供不應求的狀況,。就拿我家來說，我家今年種了0.5畝地的番茄,，0.3畝地的辣椒,，還有0.3畝地的西瓜?？蓜e小看他們哦,，采摘高峰時，番茄一次摘了1400斤,，辣椒一次摘了600斤?，F在我主要介紹一下我在家?guī)兔Σ烧训倪^程。

暑假剛回家,，我家的番茄就上市 了,，收獲番茄的過程，每隔兩天就要摘很繁瑣一回,，否則就會太紅容易軟也容易壞,。采摘時，挑紅的(稍微青一點的也可以)摘下來放在一個比較結實不會變形的容器里,，比如放在桶里,，而且要輕拿輕放，這樣就不容易把它弄壞,。一邊摘一邊摘好的集中到一個地方,。把所有的摘完后，就開始裝箱了,，我們每家都有用來專門裝番茄的自制木箱,，可以防止把番茄壓壞，但有一點就是比較笨重。裝箱的時候,，把比較青的放在最底下,，比較紅的放在上面，一排排,，一層層地擺放上來?？蓜e小視裝箱這個工作哦,，裝的好的話，長的欠佳的都可以把它放的很好看,，很惹人愛,。技術不好不會裝的話，好番茄也可以裝的亂七八糟,。裝的好的話而且可以裝很多,，但不壓壞。裝完后看著一箱箱成品的番茄,，那種收獲的感覺只有當時才能體會,，而其中的辛苦也只有爸媽知道，如果沒有之前的澆水施肥,，也不會有如此收獲,。兩個月的假期，我親身經歷我家番茄的從有到無,，從有到無,，一共收獲一萬多斤，我想如果不會由于各種因素導致減產的話,，產量一定可以達到兩萬斤,。這就是我們收獲番茄的全過程，在這里我學到了很多,，叫我知道爸媽的辛苦,，叫我懂得錢來之不易，感受也很多,，有一次我們正在頂著大太陽辛苦的干活,，同村的大叔送來了一個大西瓜，那時我才懂得 雪中送炭君子少,，錦上添花小人多,。求人須取大丈夫，濟人須濟急時無 ,。 渴時一滴如甘露,，醉后添杯不如無。 的真正含義,。

農村中的教育問題,。教育是一個國家持續(xù)發(fā)展的關鍵,。在中國這樣一個發(fā)展中國家尤其應加大對教育的投入和投資。我國是農業(yè)大國,，農村人口占據8.8億人,，相應的農村教育更應加強。因為從三年前農村中就開始執(zhí)行兩免一補政策,即對國家扶貧開發(fā)工作重點縣農村義務教育段家庭貧困學生實施 兩免一補 (免費提供教科書,，免收雜費,，逐步補助寄宿生生活費)，這走又一項惠及廣大農民的好政策,，而且落實的比較到位.老百姓都說這是一件好事啊,。這是關系到子孫后代的利國利民的大事。老百姓確實感受到了黨的溫暖,。 但其中我也發(fā)現有幾個問題,，就是師資力量以及教學設施的問題。第一,，教師分布不合理,。鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小學教師調整權力在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，造成鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間教師分布不合理,，兩極分化嚴重,。村小、條件差的學校教師緊缺,，在職教師千方百計要求調出;城鎮(zhèn),、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府所在地中小學又人滿為患。第二,，教師隊伍青黃不接,，農村小學教師工作生活的環(huán)境相對于城市小學來說非常差，條件也相當困難,，老教師不斷退休,，新教師不愿意到條件艱苦的農村小學任教，造成農村小學教師緊缺,。同時,，農村小學教師負擔也比較重。一些生源少,、教師缺的農村小學中,，有相當一部分教師基本上是包班任教，無論語文,、數學還是其他科目,，都由一位教師擔任，甚至還有一位教師擔任幾個年級課程的現象。

教師應付正常教學尚且力不從心,，更談不上推行素質教育,。加之不少農村小學教師處在半耕半教狀態(tài)，農耕必然占去相當一部分時間,，完成正常教學任務也無法保證,。還有，教育教學設施落后 ,，很多農村小學教育教學設施缺乏,、落后，造成正常的教學活動無法開展,，音樂課是教師唱一句，學生跟著唱一句,，體育課要么是學生自己玩,，要么是體育教師拿來一個籃球，幾十個學生打上40分鐘 不少課程都因教學設施的缺乏而無法保證教學任務的完成,，更別提教育現代化,、信息化了。舉一個例子,，我姐姐她今年剛上班,，所在的一個村小6個年級，只有4名教師,，而還有一位老師經常不來上課,，學校就只有三位老師，就一個人帶了三,、四兩個年級,，而且所有的科目都是她一人擔任。我想,，如此下去,，就算老師再盡力，學生再努力,，農村教育仍然是一個大問題,。

最后，出于我所學的專業(yè),，我還了解到一些關于家鄉(xiāng)里人的健康狀況,。我發(fā)現目前農村里高血壓、心腦血管疾病的發(fā)病率逐日上升,，高血壓的病人沒有注意控制血壓升降,，在這個假期我知道最后發(fā)展為腦出血死亡的病人就有兩三個。近年來，國家雖然有新農村合作醫(yī)療保障,，給農民報銷醫(yī)療費,，使他們生病不怕去醫(yī)院，但是他們的知識依然很缺乏,，比如生了病那些東西該吃,，那些東西不該吃，他們不是很清楚,。我覺得應該多向他們普及一些健康常識,。

雖然在這假期我沒有在我的專業(yè)知識，專業(yè)能力上有所提升.但是我感覺我懂得了太多的書本上沒有的東西,，這次的我的收獲很大,，我常常被有思想、有遠見,、有決策的農民所感動,，更被他們的勤勞、樸實的品質所折服,。感受也很多 ,。我也感受到了農民的樸素和勤勞?？傊?，通過這次社會實踐，我對中國的農村建設有了一個更全面的認識,。這次社會實踐活動的時間雖短,，但它留給我們的啟迪卻是深刻而長遠的。我通過積極參加社會實踐活動,，認識了社會,，明確了自己的歷史使命，激發(fā)了自己的學習熱情,，真正達到了受教育,，長才干，作貢獻的目的,。假期實踐 增強了我的辦事能力交往能力,，叫我懂得錢來之不易，叫我懂得人要打拼出一片屬于自己的天空,。