總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

年度工作總結(jié) 個人 年度工作總結(jié) 個人醫(yī)療篇一

很早以前就聽人說過,，測量是工程的眼睛,，這句話就像警鐘一樣在我耳邊常常響起,，測量要的是精度，是速度,。在這段工作時間中為使自己能更好更快地適應測量工作,，我總結(jié)了以下幾個方面:

一個新的項目對于測量員來說:圖紙是眼睛，儀器是左手,，fx5800編程計算器的右手,！圖紙對于剛從學校出來的我來說，無疑是老虎吃天，有人問我你們工程測量是干什么的,，我會告訴他“就是將圖紙上的點展到地面上”,。當圖紙都看不懂時，該如何去測量,？為此就必須搞懂圖紙,，在此期間經(jīng)過我自己的努力和隊長、師傅們的幫助,，這個問題就迎刃而解了,！

作為一名專業(yè)的技術人員，必須具備測量學的基本理論,，基礎知識和基礎技能,，才能發(fā)揮應有的作用和為我國的鐵路建設做貢獻。

施工前要將設計的路線等各項標注于圖紙中,，按照規(guī)定的精度準確無誤的測設于實地,，也就是施工前進行施工放樣，在施工的過程中,，通過各種不同的方法來查工程的質(zhì)量和進度,，在工程竣工時還要通過測量等來檢查竣工質(zhì)量情況并測繪竣工圖，以滿足工程驗收,，維護,，加固或擴建的需要。

課堂知識和實踐的結(jié)合應用,，讓我懂得理論知識的重要性,，理論結(jié)合與實際，更使我明白施工測量和現(xiàn)場的知識應用在工程建設中都有重要的應用,。

在測量中,，除了測量的現(xiàn)場操作技術外，往往碰到一些比較復雜的問題,，所以隨機應變靈活應用計算機編程,，將坐標放樣算出來，就成了一個靈活問題,。在測量中,，經(jīng)常預先算好的放樣點，不能按照理想的方法全部放樣,，往往被障礙物遮擋,。這就需要我們依據(jù)現(xiàn)場的情況來進行更改，而不是一味的更改圖紙,。

展望千年,，我已經(jīng)做好了充分的準備,。迎接新的挑戰(zhàn)。學習好專業(yè)技能知識和現(xiàn)場的施工管理工作,。同時時刻嚴格要求自己,。服務于人民，服務與社會,。

年度工作總結(jié) 個人 年度工作總結(jié) 個人醫(yī)療篇二

服務的提升,，重在為民意識上。為社區(qū)群眾服務是擺在第一位的,，從服務窗口到定期上門服務充分體現(xiàn)了社區(qū)工作人員"為民服務"的態(tài)度,，在工作作風上有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變，以平和,、求真,、務實為宗旨，將"為民服務"上升到信仰與追求的境界,，把居民群眾當作我們頭上的天,，群眾利益無小事，春風化雨潤無聲,，一改過去簡單,、粗魯、拖沓,、敷衍了事的工作作風,，和顏悅色地接待每一位來訪的居民，認真細致,、及時地處理居民要求的每一件事情,，從而大大地提高了社區(qū)居委會作為最基層服務機構(gòu)在居民心目中的地位和信任度。下面我們將社區(qū)工作歸結(jié)于五個方面的服務內(nèi)容：

1,、居家養(yǎng)老服務,。為貫徹落實黨的十七屆五中全會精神，增進老年人福利,，提高老年人生活質(zhì)量,，促進社會公平和諧，本社區(qū)建立了**街道居家養(yǎng)老服務中心,，本中心為街道定點服務中心,。街道范圍內(nèi)的老人都可到本中心享受居家養(yǎng)老服務。本街道現(xiàn)有空巢老人15人,，三無老人4人，享受政府購買服務的有8人,，每月發(fā)放救助金額5000余元,，讓這些老人在定點服務網(wǎng)點可隨意購買生活用品和享受服務。居家養(yǎng)老服務中心原設在社區(qū)三樓和四樓?？紤]到老人們腿腳不方便,，行動受限制，我社區(qū)從非常有限的經(jīng)費中抽出部分資金將街道閑置了一年多的原水玲瓏理發(fā)店進行了翻修檢漏,，將幾間破爛的房子舊貌換新顏,，我們將中心搬到了一樓，并開設了居家養(yǎng)老食堂,，解決了居家養(yǎng)老服務中心的場地和老人們就餐的問題,。在多次迎接上級的工作檢查中得到了領導的好評。（盡管現(xiàn)在這個房子已被街道收回,，康復器材也不得已閑置在小房間里,，但我們所做過的工作和曾經(jīng)有過的績效，是不可抹煞的,。）居家養(yǎng)老服務中心的娛樂室常年免費開放,，老人可任在此開展一些游藝活動、健身比賽,，豐富了老年生活,，提高社區(qū)老年人的生活質(zhì)量，向"老有所養(yǎng),、老有所樂,、老有所學、老有所醫(yī)"的社會,，邁出了成功的一步,。

2、殘疾人慰問,。殘疾人一直以來都是社會關注的對象,。因為他們的相對弱勢，我們將關愛殘疾人的工作放在了民政工作的首位,，無論何時,，殘疾人首先是我們優(yōu)撫的對象，逢年節(jié)時社區(qū)都會對殘疾人發(fā)放慰問物資,，以表示社區(qū)對殘疾人的關懷,。因為成績突出，區(qū)政府又加拔了價值十多萬的殘疾人康復器材,，社區(qū)因而被評為殘疾人明星社區(qū),。

3、大病醫(yī)療救助,。得益于政府對弱勢群體的關愛和扶助,，本社區(qū)以恤民為己任,，想民之所想，急民之所急,，送政策,、送服務，上門探望,，及時走訪,，將居民群眾的需要放在了心坎里，20xx年共為本社區(qū)居民辦理大病醫(yī)療救助5人次,，給貧病交加的居民送去了政府的關懷,。

計劃生育工作是社區(qū)工作的重要內(nèi)容。本社區(qū)位居麓**路主干道,，門面多,，流動人口多，給計生工作帶來很大的難度,。但我社區(qū)工作人員勤查勤管,，建檔冊，搞規(guī)范,，使本社區(qū)未出現(xiàn)一例計劃外,。去年至今全省范圍內(nèi)推廣的"一盤棋"工作，本社區(qū)積極積極執(zhí)行,，將工作落到了實處,。同時也聯(lián)合三真醫(yī)院和街道的計生辦對社區(qū)育齡婦女進行了生殖健康檢查。多次迎接省市檢查均順利過關,，上級領導對我們的工作給予了充分的肯定,。

1、麓**路位處繁華熱鬧地帶,，人流量大,，這給城管衛(wèi)生工作增加了較大的難度。為了搞好這一工作,，社區(qū)工作人員在自己工作繁忙的情況下很抓這項工作,。經(jīng)過經(jīng)半年的努力，麓**路社區(qū)的城管衛(wèi)生工作上了一個新臺階,，群眾對此滿意度高,。在大大小小無數(shù)次檢查中得到了好評。

2,、物業(yè)管理再上臺階,。麓山新苑小區(qū)的部分居民原是**街道的老大難，為了他們的拆遷和安置街道工委的領導沒少操心,，頗費了許多周折才解決了他們的安置問題,。在小區(qū)建成,，移交麓**路社區(qū)管理之初，因為一些特殊的原因,，該小區(qū)居民對環(huán)境不愛惜，亂倒垃圾,，造成垃圾成堆,；溝井蓋板和綠地大部分被毀損，環(huán)境污染嚴重,；鄰里矛盾糾紛,，群眾意見很大。

自接手小區(qū)以來,，麓**路社區(qū)下大力氣對這里進行重點整治,。為妥善解決小區(qū)的問題，社區(qū)多次組織居民召開業(yè)主大會,，征求群眾意見,，群策群議，共同協(xié)商,，提出整治方案,，并推選出業(yè)主代表，成立業(yè)主委員會,，通過社區(qū)領導,、業(yè)主自治、民主監(jiān)督,，實行物業(yè)化管理,。管理方案要施行，居民群眾因?qū)Π仓眯拇娌粷M,，情緒上有抵觸,，社區(qū)人員耐心地上門做工作，一次不行兩次,，兩次不行三次,。治理是有難度的，但麓**路社區(qū)的工作人員不怕難,。既使是衛(wèi)生費收不攏,，社區(qū)在經(jīng)費極其困難的情況下，工作人員工資一直是由社區(qū)墊發(fā),，仍堅持請了一個清掃員負責對小區(qū)衛(wèi)生進行保潔,，另請一個人專門清理"牛皮癬"，并組織專人對小區(qū)堆積的垃圾進行集中清運,，還小區(qū)一個優(yōu)美干凈的環(huán)境,。并想方設法多方籌資,，將毀壞的溝蓋板全部進行更換，綠化進行補缺,。小區(qū)內(nèi)裝上了路燈,，每個樓道都裝上了樓道燈，并且給每個樓道**裝了電表分表,，住宅樓得到了亮化,，居民出行有了安全保障，硬是讓這個老大難的小區(qū)變了樣,。小區(qū)群眾高興地說："社區(qū)確實做了實事,，是他們用真心和誠意讓小區(qū)在改變。"在大家的共同努力下,，麓山新苑小區(qū)被**市城管局授予"開放式物業(yè)化管理社區(qū)",。

3、星級門店的評選,。星級門店的評選是我社區(qū)的一大亮點,。為了建立城市管理長效機制，實現(xiàn)"門前三包責任制"的規(guī)范化和常態(tài)化城市管理,，圍繞創(chuàng)建全國文明城市這一中心工作,，麓**路社區(qū)在**區(qū)城管局、**街道城管辦指導下,，開展了門店創(chuàng)"星級"門店評選活動,。麓**路社區(qū)根據(jù)《**區(qū)門前三包市容環(huán)境衛(wèi)生責任制創(chuàng)"星級"活動實施方案》，我社區(qū)組成了"星級門店評選小組",，本著公平,、公開、公正的原則,，通過對門店的日檢,、周檢后，認真細致的評分,、考核,。對照"星級"門店考核標準，我社區(qū)先后評選出10家"一星級"門店,，4家二星級門店,。"星級"門店的評選旨在通過典型的示范帶動，吸引更多的門店業(yè)主積極落實"門前三包"工作,，維護市容環(huán)境,，自覺參與城市文明管理，對文明經(jīng)商、文明管理,、文明窗口的創(chuàng)立起到積極的推進作用,。

綜治工作我們廣布信息員，加大信息源,。發(fā)現(xiàn)有不利因素出現(xiàn)及時通報并調(diào)解,，綜治工作由原解決矛盾發(fā)展到預防矛盾。如麓山美廬和麓山新苑,，為了使麓**路部分拆遷戶安靜,，我們及時走訪，業(yè)主委員會的成立,，并給其合理的解決處理突發(fā)事件得到了社會的好評。重要會議期間,，無論刮風下雪,，無論多么的辛苦，組織人員對上訪專業(yè)戶楊樹林實行24小時盯控,。對吸毒人員進行一對一幫教,，為無毒社區(qū)而努力。

在居住證的辦理過程中,，力求為居民所想,，積極主動的配合來訪人，提搞辦事效率,。

1,、社會保障和就業(yè)。就業(yè)是民生之本,，解決了就業(yè)的問題許多的問題也就迎刃而解,。在就業(yè)扶助中，加大了對"4050"和零就業(yè)家庭就業(yè)幫扶的力度,，基本上消滅了零就業(yè),。一直以來，"4050"人員就業(yè)問題是最大的就業(yè)難題,，本社區(qū)做得最好的就是"4050"人員的就業(yè)幫扶,，"4050"人員因為年齡大，文化層次低,，一般單位都將這些人員拒之門外,，欣聞家潤多漁灣市店新開，我們多方聯(lián)系其人力資源管理人員,，竭力推薦"4050"人員經(jīng)驗足,、辦事牢、靠得住,，對方被我們說服,，終于同意錄用這些半老太太們,，本社區(qū)本次安置在該店的"4050"人員就有十幾個，個個感激不盡,。社保補貼是真正的讓老百姓享受到了實惠,。本年度本社區(qū)申報的社保補貼人數(shù)達72人次，補貼金額近30萬,，個人繳納保險,，政府給予補貼，這是只有在共產(chǎn)黨的領導下才有可能享有的陽光政策,，我們是黨的政策和宣傳者和執(zhí)行者,，準確地貫徹和落實黨的政策是我們的責任。城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險的全推進和社會化的全覆蓋,，為社區(qū)居民的老有所養(yǎng),，病有所醫(yī)解除了后顧之憂，為社會安定和穩(wěn)定起到了定心閥的作用,。社會保障包含的工作還有退休人員社會化管理,、專業(yè)技能培訓、從業(yè)人員人力資源管理等很多很多,，在此不一一贅述,。

2、低保,。低保工作更是成績突出,，原則的民民評議，對每一戶的低保申請都一絲不拘,，堅持公平公開公正,，決不搞暗箱操作；公平公正,，使低保工作做到了應保盡保,。總之,，兩保工作在社區(qū)工作中占有舉足輕重的地位,，對社區(qū)的貢獻有目共睹。

年度工作總結(jié) 個人 年度工作總結(jié) 個人醫(yī)療篇三

在即將告別20xx年的日子里,，對就要到來的20xx年我有著更多的期待和展望,。從20xx年x月x日加入xxx至今，轉(zhuǎn)瞬間半年的時間已經(jīng)過去,，而這短短六個月的工作和生活感觸卻良多,。新的環(huán)境、新的同事、新的交流空間,，讓自己貪婪的允吸著新鮮的氣息,，全新的工作內(nèi)容和挑戰(zhàn)，更是激勵著自己要不斷學習和提升,，以便盡可能以到位的工作質(zhì)量詮釋出崗位角色,。

在公司

領導的關心和支持下，在各個同事的協(xié)助和指導下,，個人在20xx年度取得了不少的'進步,。從一個毫無相關經(jīng)驗的新人，到現(xiàn)在能獨立進行追款工作,，正在一點一滴慢慢的成長起來?，F(xiàn)將有關20xx年度個人工作情況作如下

總結(jié)：

總結(jié)為工作崗位的適應及熟悉階段。前期的工作狀態(tài),，緣于對工作內(nèi)容的生疏，我認為自己思路不夠清晰,，條理性不夠,，導致有些工作開展不夠順暢。在認識到這項工作必須要有專業(yè)且熟練的業(yè)務知識,，高度的責任心和嚴謹細致的工作態(tài)度才能做到的時候,，我開始放開自己，在未知中找真知,，虛心請教前輩,，慢慢的積累和進步。

（1）每天導數(shù)應收未收：查看當天逾期簽約、樓款、欠件未補的情況,，律師所逾期未送件或erp漏登/錄錯情況核查,，每個單位都要求做到延期有單，逾期有因,，針對異常單位逐一跟進及記錄,，尋求解決辦法。

（2）延期申請單的發(fā)起：即時對申請延期簽約,、付款單位發(fā)起erp,，對延期補件的綜合業(yè)務單進行初步審核、送審,、歸檔,。

（3）制作報表：每周完成周報數(shù)據(jù)統(tǒng)計，并發(fā)售前,、經(jīng)理,、律師所進行追蹤反饋。不定期統(tǒng)計本年度計劃可回款數(shù)據(jù),，提交集團,。對新開售樓盤的銀行按揭貨量分配，制作銀行分配表,。

（4）數(shù)據(jù)統(tǒng)計：每月統(tǒng)計項目追款率,，跟進追款完成情況。每月延期單數(shù)據(jù)匯總,，查漏補缺,。定期核查面積補差、收樓日期,、財務放款錄入情況,。

（5）追款信的擬寫及寄發(fā)：對逾期付款、逾期補件單位按時寄發(fā)通知書,，對于屢次發(fā)信無果的客戶采取寄發(fā)律師函,、解除合同通知書，記錄并存檔,。

（6）追款會的數(shù)據(jù)統(tǒng)計及情況解析,，在每月一次的追款會議中，在前輩的引領下,，自己也逐漸成熟起來,，與銷售團隊的溝通協(xié)作也愈漸默契。

2,、異常單位,、問題客戶的回款跟進工作：

每個項目總有棘手的問題客戶存在,，或惡意欠款、起訴案件,、名額限制,，或關系戶、員工認購,、改名換房等問題,，導致長時間不能簽約或無法辦理按揭、逾期支付樓款等,。在接手的半年以來,，通過與主管和組內(nèi)及相關同事的協(xié)助，完成了一些歷史遺留及問題單位的款項回收,。

3,、重點追款工作：

xx項目的應收未收款一直處于居高不下的狀態(tài)，一方面由于xx道2號別墅,、xx街5號7號商鋪,、xx車位的陸續(xù)開售，一方面由于xxx客戶遲遲未能落實跟進的

方案,，別墅單位延期跨月又十分之多,，天幕客戶若不是關系戶則是資金困難戶，且因房管局政策限制無法簽售,，另外工程款與員工認購款項也占據(jù)不少,，導致xxx項目這部分款項一直難以有突破性進展。xxx項目出現(xiàn)的明顯問題則是,，但凡認購的單位，幾乎80%的客戶都申請延期,，另外,，因xxxx1、2,、3,、8、9棟的單位處于在押狀態(tài),，導致部分認購的單位無法在認購后7天內(nèi)準簽,，通過組內(nèi)同事的充分協(xié)作，以及主管與上級

領導的溝通,，平息了個別單位業(yè)主的激動情緒,，并且該部分單位已在陸續(xù)解押中。

在本年的第三季度,，集團的季度巡查工作如期而至,，我的工作也不例外的受到了公司的檢驗。從巡查過程中,，發(fā)現(xiàn)一些工作細節(jié)處理得尚不夠嚴謹,，對于一些延期情況的跟進及復核還不夠深入，今后必然需要加強查漏補缺的環(huán)節(jié),，完善業(yè)務知識,。

5、合同管理方面部分工作：

繳款書的移交,；簽約律師費的制作,、律師所月度評估表的制作；跟進合同變更情況,，擬寫相關請示走審批,。通過對合同管理員工作內(nèi)容的學習，基本能夠做好以上幾項工作內(nèi)容,，但是學習中發(fā)現(xiàn),，合同管理員的工作遠比想象中復雜和困難，讓自己意識到今后必須加把勁掌握合同管理員的工作,。

6,、協(xié)助項目開盤工作：

在今年x月x日xxxx、11月x日xxx項目的開盤支援工作中,，協(xié)助檢查客戶離場時資料的完整及蓋章情況,，寫定金收據(jù)、錄入新認購訂單信息,，雖然分配的工作簡單,，但是那種場合正是考驗臨場能力的時候。由于整個團隊的通力協(xié)作,，以及各項工作的合理安排,，以上項目開盤都得以順利進行。

7,、本年追款數(shù)據(jù)匯總：

從20xx年x月截止20xx—12—21,，xxx項目共計回款總額：，其中非按揭款：,，按揭款：,，應收未收款總額：；xxx項目共計回款總額：,，其中非按揭款：,，按揭款：，應收未收款總額：,；xxx項目共計回款總額：,，其中非按揭款：,，按揭款：，應收未收款總額：,；xxx項目共計回款總額：,，其中非按揭款：，按揭款：,，應收未收款總額：,。

20xx年即將隨風逝去，回想自己在公司這半年的工作,，閃光點并不明顯,，許多工作還有不盡如意之處，

總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點：

在工作的過程中,，因?qū)I(yè)知識不夠全面，導致遇到一些突如其來的問題,，不能自如應對,。依賴心理還比較強，在沒有對問題經(jīng)過自我的深思及分析,，就急于尋求前輩或

領導的幫助,。我要主動加強各追款環(huán)節(jié)同事的溝通，從與前輩或

領導的交談及日常工作積累當中,，吸收經(jīng)驗,，從而讓自己快速成長。

在工作過程中,，由于缺乏創(chuàng)造，總是遵易于陷入遵循老一輩的工作

思想和方法,。在以后的工作中,，在謹慎行事的同時，我需要認真思考,，打破慣性思維，找到更加適合自己的工作方式,，力求高效率高品質(zhì),。

專業(yè)知識的不扎實和欠全面,，是導致工作難以舒暢進行的主要因素,。作為售后服務人員，作為為一線銷售

提供專業(yè)解答,、建議和協(xié)助解決問題的專業(yè)性人員,，必須對工作過程中的種種問題具有專業(yè)的敏感度,。因此，今后需更加虛心向前輩請教,，充分利用公司資源,，提高主觀能動性，爭取能更好的為部門,、公司服務,。

總結(jié)分析過去的成效與不足,，才能以過去的經(jīng)驗作為把未來走得更好的基石,。踏入房地產(chǎn)這個行業(yè)，我便知道它是一個充滿挑戰(zhàn),、機遇與壓力并存的行業(yè),。而售后服務部，則更加要求有強烈的責任意識,、較高的問題解決能力及溝通能力,。如何高效的將款項收回，如何高質(zhì)量的將追款工作完成,，是我今后必須認真思考的課題,。如同前輩所說，房地產(chǎn)售后工作不僅是我用于謀生的一項職業(yè),，更是我生活中的樂趣所在,。

年度工作總結(jié) 個人 年度工作總結(jié) 個人醫(yī)療篇四

本人一直在各方面嚴格要求自己,，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發(fā)展的形勢,。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,，勇于解剖自己，分析自己,，正視自己,，提高自身素質(zhì)。加強理論學習,，首先是從思想上重視,。理論源于實踐,，又高于實踐。在過去的一年中,，主動加強對政治理論知識的學習,。同時注重加強對外界時政的了解，通過學習,，提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力,，堅定了立場，堅定了信念,，在大是大非問題面前,，能夠始終保持清醒的頭腦。加強理論學習,，其次是在行動上落實,。在工作中，針對自己的本職工作,，系統(tǒng)的進行學習,。注重加強對理論知識的了解和掌握，促成自身知識結(jié)構(gòu)的完善和知識體系的健全,。讓自己盡早,、盡快的熟悉工作情況，少走彎路,。當然,，加強學習仍將是今后工作和生活中的一項主要的內(nèi)容。不斷加強學習,，以適應社會發(fā)展的需要,，不斷的提高自己的政治理論素質(zhì)，以適應社會經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求,。能夠主動配合公司領導站長,，做好路政稽查工作。

貫徹執(zhí)行國家有關公路路政管理工作的法律法規(guī)規(guī)定,提高路政管理水平,，認真做好對講機的使用和交接工作,，定時巡查大橋陳附屬設施是否完備，發(fā)現(xiàn)問題立即向站長報告,。認真學習路政征稽的有關政策,、法規(guī)和處罰尺度，掌握正確指揮車輛的方法,，及時截停對公司設施、收費站,、收費員等造成危險的車輛,，查處違章沖卡車輛,。

本人嚴格遵守番禺大橋有限公司的各項規(guī)章制度，不遲到,、不早退,、有事主動請假。在工作中,，尊敬領導,、團結(jié)同事。平時,，勤儉節(jié)約,、任勞任怨、對人真誠,、人際關系和諧融洽,，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名優(yōu)秀的稽查路政的要求來規(guī)范自己的言行,，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力,。

積極實踐“讓社會更美好”的企業(yè)理念，推行一車一禮,、微笑服務,，用實際行動追求文明、創(chuàng)造文明,、享受文明,、傳播文明。在工作中做到文明用語,、禮貌待人,、態(tài)度熱情，為司乘人員提供良好的行車條件,。尤其是堅持“服務人民,、奉獻社會”的宗旨，為群眾辦好事,、辦實事;對群眾的呼聲,、疾苦熱心幫助，主動為司乘人員排憂解難,。改進自身不足,，力爭把“青年文明號”這個窗口擦得更亮，時時光大“青年文明號”風采,。在今后的工作中,，我將加倍努力學習各項業(yè)務知識，充分發(fā)揮自己的特長為公司多作一點貢獻，堅決服從領導的指示要求和安排,，認真做好自己的本職工作,，將工作做的更好。

年度工作總結(jié) 個人 年度工作總結(jié) 個人醫(yī)療篇五

一年來在院領導及分管院長的領導下,，在各科的密切配合支持下,，在護士長的團結(jié)協(xié)作努力完成護理工作任務，總結(jié)如下：

積極開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動,，堅持以病人為中心,，以質(zhì)量為核心的護理服務理念，適應衛(wèi)生改革,，社會發(fā)展的新形勢,，積極參加一切政治活動，以服務人民奉獻社會為宗旨,，以病人滿意為標準,，全心全意為人民服務。

認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),，兩次參加學習班,，并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理條例培訓授課工作，多次組織護士長及護理人員學習,，讓護理人員意識到,，社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，法律制度日益完善,，人民群眾法制觀念不斷增強,，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位,、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護理服務提出更高,、更新的需求,，因而豐富法律知識，增強安全保護意識,，使護理人員懂法,、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生,。

深化衛(wèi)生改革,，執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理條例。我院推行綜合目標管理責任制,，開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動等新的形勢,，對護理工作提出了更高的要求,，因而護理部認真組織學習新條例，學習護士管理辦法,，嚴格執(zhí)行非注冊護士執(zhí)業(yè),，根據(jù)精神衛(wèi)生中心，泰安人民醫(yī)院,、洛陽人民醫(yī)院等經(jīng)驗，結(jié)合我院實際,，重新完善修定護理工作制度23項,，明確各級各班護士崗位職責25種，規(guī)范護理操作規(guī)程17項,，并修定了護士長,、護士質(zhì)量考核標準，整體護理質(zhì)量考核標準（辦公室,、質(zhì)檢科,、總務科等給了很大支持），使護理工作有章可循,、有法可依,，逐步使護理工作制度化、標準化,、規(guī)范化,、科學化管理。

1,、加強護士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務,，堅持文明用語，落實到每一個護理崗位,，工作時間儀表端莊,、著裝整潔、發(fā)不過肩,、不濃妝艷抺,、不穿高跟鞋、響底鞋,、禮貌待患,、態(tài)度和藹、語言規(guī)范,，舉辦了精神科護士學習班,，4月份又舉辦了護士禮儀培訓班，請南華酒店老師指導,，并從中選拔了11名護士刻苦訓練參加了全市的護士禮儀大賽,，并取得了優(yōu)異的成績（護理部及11名隊員、犧牲節(jié)假日加班加點），展現(xiàn)三院護士的風采,，同時為三院爭了光,。

2、加強愛崗敬業(yè)教育,，貫徹“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的服務理念，提高了整體護士素質(zhì)及應急能力,，全年的病人滿意度提高到97.6%,。

3、加強業(yè)務學習,，護理部每月組織業(yè)務講座共計36學時,，護士長積極認真授課，獲得了滿意的效果,，科室堅持每月一次業(yè)務學習,，每周一題晨會提問，堅持危重病人護理查房,，加強護理人員三基訓練,，組織2次技術操作考試，均取得優(yōu)異的成績,，合格率達100%,。

4、選派護理人員外出進修共4人,，護士長3次參加學習班共計22人次,。

5、鼓勵在職護理人員參加護理大專學習,，現(xiàn)?？飘厴I(yè)58人，本科學習的22人,，提高了整體水平,。

6、在護士長的帶動下,，護師以上的人員不斷總結(jié)經(jīng)驗,，積極撰寫論文，不完全統(tǒng)計,，共撰寫論文36篇,，分別在省、市級雜志上發(fā)表及學術會議上交流21篇,。

從護理人員的比例,、工作性質(zhì),、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務的另一個車輪,，因而護理質(zhì)量的優(yōu)劣,，與醫(yī)療糾紛的升、降息息相關,，加強護理質(zhì)量管理,，提高護理質(zhì)量特別重要。各科室護士長嚴格的管理,，處處起表帥作用,，由其推行綜合目標責任制以來更是加班加點，身先士卒,，當好紅管家。充分發(fā)揮了護士,、病人,、領導間的橋梁作用，為保證醫(yī)院護理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務,，做出了很大的貢獻,。

年度工作總結(jié) 個人 年度工作總結(jié) 個人醫(yī)療篇六

一年來在院領導及分管院長的領導下，在各科的密切配合支持下,，在護士長的團結(jié)協(xié)作努力完成護理工作任務,，總結(jié)如下：

認真學習貫徹十六大精神，積極開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動,，堅持以病人為中心,，以質(zhì)量為核心的護理服務理念，適應衛(wèi)生改革,，社會發(fā)展的新形勢,，積極參加一切政治活動，以服務人民奉獻社會為宗旨,，以病人滿意為標準,，全心全意為人民服務。

認真學習及其法律法規(guī),，兩次參加學習班,，并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理條例培訓授課工作，多次組織護士長及護理人員學習,，讓護理人員意識到,，社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，法律制度日益完善,，人民群眾法制觀念不斷增強,，依法辦事,、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位,、全過程的讓病人滿意,，這是人們對醫(yī)療護理服務提出更高、更新的需求,，因而豐富法律知識,，增強安全保護意識，使護理人員懂法,、用法,，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。

深化衛(wèi)生改革,，執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理條例,。我院推行綜合目標管理責任制，開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動等新的形勢,，對護理工作提出了更高的要求,，因而護理部認真組織學習新條例，學習護士管理辦法,，嚴格執(zhí)行非注冊護士執(zhí)業(yè),，根據(jù)精神衛(wèi)生中心，泰安人民醫(yī)院,、洛陽人民醫(yī)院等經(jīng)驗,，結(jié)合我院實際，重新完善修定護理工作制度23項,，明確各級各班護士崗本資料權屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復制剽竊位職責25種,，規(guī)范護理操作規(guī)程17項，并修定了護士長,、護士質(zhì)量考核標準,，整體護理質(zhì)量考核標準，使護理工作有章可循,、有法可依,，逐步使護理工作制度化、標準化,、規(guī)范化,、科學化管理。

1,、加強護士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務,，堅持文明用語，落實到每一個護理崗位,，工作時間儀表端莊,、著裝整潔,、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺,、不穿高跟鞋,、響底鞋、禮貌待患,、態(tài)度和藹,、語言規(guī)范，舉辦了精神科護士學習班,，4月份又舉辦了護士禮儀培訓班,，請南華酒店老師指導，并從中選拔了11名護士刻苦訓練參加了全市的護士禮儀大賽,，并取得了優(yōu)異的成績,，展現(xiàn)三院護士的風采，同時為三院爭了光,。

2,、加強愛崗敬業(yè)教育，貫徹“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的服務理念，提高了整體護士素質(zhì)及應急能力,，全年的病人滿意度提高到97.6%,。

3、加強業(yè)務學習,，護理部每月組織業(yè)務講座共計36學時,，護士長積極認真授課，獲得了滿意的效果,，科室堅持每月一次業(yè)務學習,，每周一題晨會提問，堅持危重病人護理查房,，加強護理人員三基訓練,，組織2次技術操作考試，均取得優(yōu)異的成績,，合格率達100%,。

4、選派護理人員外出進修共4人,，護士長3次參加學習班共計22人次,。

5、鼓勵在職護理人員參加護理大專學習,，現(xiàn)?？飘厴I(yè)58人,，本科學習的22人，提高了整體水平,。

6,、在護士長的帶動下，護師以上的人員不斷總結(jié)經(jīng)驗,，積極撰寫論文,，不完全統(tǒng)計，共撰寫論文36篇,，分別在省,、市級雜志上發(fā)表及學術會議上交流21篇。

從護理人員的比例,、工作性質(zhì),、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務的另一個車輪,，因而護理質(zhì)量的優(yōu)劣,，與醫(yī)療糾紛的升、降息本資料權屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復制剽竊息相關,，加強護理質(zhì)量管理,，提高護理質(zhì)量特別重要。充分發(fā)揮了護士,、病人,、領導間的橋梁作用，為保證醫(yī)院護理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務,，做出了很大的貢獻,。

1、加強質(zhì)量控制,，嚴格落實制度,，認真檢查。護理部分管院長蔡院長每周一次不定期檢查,、督導各科工作質(zhì)量,，同質(zhì)檢科密切配合，每月一次護理工作全面檢查,，并及時反饋信息,，護士長每周2～4次科室工作質(zhì)量檢查并記錄。

2,、加強危重病人的管理,，護理人員做到熟練掌握護理急救技術，搶救程序及搶救藥械的使用,，提高了危重病人搶救成功率,，急救藥械有專人負責管理,，做到“四固定”、“三及時”急救藥械完好率達100%,。

3,、加強病房管理，做到護理單元的整潔,，在外環(huán)境較差的情況下,，努力為病人創(chuàng)造一個清潔、整齊,、安靜,、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。

4,、嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,，減少差錯事故的發(fā)生，加強基礎護理,，使基礎護理合格率基本達100%,，褥瘡發(fā)生率為0。

5、深入開展整體的護理，積極發(fā)揮責任護士的主觀能動性,，認真檢查并組織全院護士長共同查房，特別加強入院介紹,、出院指導、護理計劃,、護理措施落實,，病人對責任護士的滿意度調(diào)查等工作,，從而大大增強了護士的責任心,。

6、加強護理表格書寫質(zhì)量管理,，護士長認真把關,，對年輕護士認真?zhèn)鳌?、帶,，努力提高護理病歷質(zhì)量，護理表格合格率達到97.19%,。

7,、護理部認真組織護理安全工作會議，對全院各科出現(xiàn)的缺點,、差錯,，認真總結(jié),、分析、查找工作隱患,，加強護理安全管理,，防患于未燃，使護理工作到位率較高,。

年度工作總結(jié) 個人 年度工作總結(jié) 個人醫(yī)療篇七

時間飛逝,，光陰如梭，晃眼20xx年就過去了,。在不知不覺中,，新年也過完了。只放了7天假,，太短太短,，還沒有休息夠。年度總結(jié)都還沒有開始寫,，新年就過完了,。好了下面言歸正傳，總結(jié)一下20xx年,，這一年我都做了些什么,。

20xx年11月加入新公司，同時也嘗試著做全新的崗位：軟件項目經(jīng)理（純管理型）,。我以前主要從事技術管理工作,，現(xiàn)在轉(zhuǎn)而從事項目經(jīng)理工作。20xx年底進入公司后,，公司給了我一個小項目a（用java開發(fā)的mis系統(tǒng)）,，讓我先適應，這個項目是一個內(nèi)部項目,，業(yè)務比較簡單,，也沒用什么新技術，領導對我的指示就是讓我放手用敏捷開發(fā)agile的方法去管理項目,，就當是敏捷的試驗田來做,。有了這話我也就放開了，大刀闊斧的就干起來了,。

之后接著就是我的“噩夢”了,，公司新開發(fā)了一條產(chǎn)品線，是云計算方面的,。領導找我談話,，讓我結(jié)束手上所有的案子，以后全心投入云計算產(chǎn)品線中來。該產(chǎn)品線下面有許多的項目,，目前正在運行的有四個項目,，其中三個由我來負責，另外一個由我的一個同事負責,。說是我的“噩夢”,，其實也是對我的一個挑戰(zhàn)，因為云計算的項目很偏技術,，業(yè)務層面相對較少,。所以對于我這個技術的門外漢來說是一個很大的挑戰(zhàn)。其次,，云計算的技術也比較前沿,，待解決/未解決的問題也特別的多，在開發(fā)的過程當中會碰到很多的阻礙,。再次,，以前只帶一個項目，現(xiàn)在同時帶三個項目對于我來說也是一個挑戰(zhàn),。但是我也很高興能有這樣的一個機會,，接受挑戰(zhàn)，沒有挑戰(zhàn)就不會有進步,。

1,、完成了我人生中一次大的轉(zhuǎn)型，從偏技術崗位成功轉(zhuǎn)型到偏管理崗位上來了,。

2,、參加了pmp的考試，并一次通過,，取得了pmp證書,。

3、學習了公司規(guī)范的項目管理流程,，結(jié)合pmp的學習,，對同事們也混熟了，結(jié)交了不少朋友,，非常感謝他們給我的幫忙和支持,。

1,、項目雖然都跌跌闖闖的完成了,，結(jié)案了。但是總覺得有很多的不足,，可以改進的地方,。項目結(jié)束的太匆忙，沒有太多時間去想，去總結(jié)經(jīng)驗和堅持下來,，斷斷續(xù)續(xù),，總是說沒有時間。

2,、業(yè)余時間沒有抓緊,，太貪玩了。

3,、來新公司1年多了,，還沒有加薪，有點失望,。

我于20xx年9月14日進入xx集團置業(yè)公司,，并于9月23日進駐xx百貨大樓項目工地擔任項目經(jīng)理，至今已三個月有余,。在這3個月的工作中,，項目部在集團置業(yè)公司的大力支持、指導下,，克服了諸多困難,，走到今天，極為不易,。目前工地正處于打樁階段,，現(xiàn)已完成樁基施工任務的46%，下一步的施工任務雖然異常艱巨,，但還是有信心有能力完成各階段工期目標,。下面我將20xx年3個月以來的工作情況及下一年的工作計劃做以下匯報：

xx百貨大樓工程作為xx縣的招商引資項目，只要有利于工程施工進度,，基本上都能得到政府的支持與幫助,，但開工之前還必須完成以下工作，才能順利開工,。

1,、地下室控制邊線放樣。

2,、建筑物放線,。

3、規(guī)劃部門進行驗線工作,。

4,、將測繪部門提供的水準點、坐標控制點提交總包單位,。

5,、兩次組織基坑支護施工圖設計交底及圖紙會審,。

6、樁基施工圖設計交底及圖紙會審,。

7,、規(guī)劃部門提供本項目周邊市政管線圖紙。

8,、協(xié)助完成工地臨時用電量不足擴容工作,。

9、開工前去質(zhì)安站辦理質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)事宜,。

打樁施工前,，場地內(nèi)基坑土方已開挖約兩米五深，由于當時沒有施工圖紙,，大部分地方均未開挖到位,。考慮到四周靠邊一排樁施工有足夠的工作面,，需要土方開挖單位的配合將余土挖除,。土方開挖單位很長一段時間都不配合我司的工作安排，與我方保持對立情緒,，甚至發(fā)展到來工地鬧事,，工地工作一度無法開展。經(jīng)過我方耐心細致,、不厭其煩地努力去溝通,，同時了解到當?shù)仄渌さ氐耐练介_挖單價，最終通過獎勵的方式才與土方開挖單位達成協(xié)議,?；油练介_挖兩米五后，給現(xiàn)場打樁帶來很大的影響,?；炷吝\輸車根本無法開進工地，基坑表面為粉砂土,，一旦下雨,，粉砂土層承載力急驟下降，打樁施工難度很大,?？偘鼏挝粚源藶榻杩冢┕龅厝ㄒ黄讲痪邆錀l件,，將會產(chǎn)生費用及工期的索賠,。我方當機立斷，積極組織當?shù)厥┕挝贿M行場地內(nèi)塘渣回填,，確保了打樁施工對場地的需要,。

萬事開頭難，進場三個星期,，也未見總包安排樁機進場,。總包未收到我方提供的樁基正式施工圖,，不便組織機械進場也是事實,，但我方于十月十五日提供樁基施工藍圖后，總包還是遲遲進不了樁架,?？偘谡曳职鼏挝挥龅搅撕艽蟮睦щy，前前后后找了十幾家單位,，都不愿意承接此項業(yè)務,，直到十月二十二日才陸續(xù)進了幾臺樁架。十月二十九日開始裙樓及塔樓的試樁施工,，裙樓試樁成功,，但塔樓試成孔六天后以塌孔而告終。塔樓樁必須入巖一點五米,，而返循環(huán)鉆機遇上砂卵石層粒徑較大卵石（工地收集到最大卵石粒徑接近四十厘米）,，極易堵管。后來,，經(jīng)設計單位同意后,，將塔樓返循環(huán)成孔工藝改為沖擊成孔工藝，總包單位于十一月七日組織進場六臺沖擊錘鉆機,。

首先在塔樓的北側(cè)試成孔,，但北側(cè)表面約三米土層為流砂土，沖錘在提升時,，重錘,、流砂土、護筒一起被拉上來,，成孔非常困難,。考慮到盡量不拖延塔樓樁基施工工期,，在塔樓的南側(cè)開始試樁施工,，十一月十四日開始試樁，十一月十六日第一根樁混凝土澆筑完成,。但塔樓南側(cè)因工作面受限,，只能擺放四臺樁架施工。同時也沒有放棄對塔樓北側(cè)的努力,，咨詢各方專家后提出建議先降水再安排打樁施工,?？偘群筮M行了井點降水、淺層管井降水,、注漿加固地基施工工藝,，均未達到需要的效果。北側(cè)地質(zhì)因素影響到約六十根樁基施工,，并連帶影響周邊純地下室約七十根抗拔樁施工,，下一步將采取深井降水，然后安排打樁施工,。樁基施工任務已全部完成,，塔樓完成五十七根，純地下室樁完成一百一十五根,，總共完成三百四十九根,，完成46%。

樁基施工進度已經(jīng)滯后,，下階段主要工作是圍繞土方開挖來安排工作,，以確保汛期來臨前地下室底板澆筑完成。主要工作安排如下：

1,、1月15日進場開始挖土,。

2、打樁（包括圍護樁）施工20xx年1月底前全部完成,，但下階段打樁施工,、基坑圍護施工不能影響土方開挖。土方開挖于20xx年3月20日前全部完成,，地下室底板于20xx年3月初開始施工,，4月15日完成。

3,、5月底前完成±0,、000以下砼結(jié)構(gòu)。

4,、8月底以前完成裙樓砼結(jié)構(gòu),。

5、年底前塔樓結(jié)頂,。

6,、機電安裝、幕墻施工,、二結(jié)構(gòu)施工,、精裝修施工穿叉在主體結(jié)構(gòu)施工中進行。

1,、全套施工藍圖提供及施工圖審查審批,。

2,、消防、暖通,、弱電,、精裝、幕墻,、電梯等分包單位的確定,。

3,、甲供,、甲定品牌材料確定。

1,、繼續(xù)抓好xx百貨大樓工程項目管理工作：

xx年的工作為主體結(jié)構(gòu),、機電安裝、幕墻工程,、精裝修等,，時間緊、任務重,?？紤]到項目總工期要求，我將繼續(xù)抓好工程進度控制,，確保工程按照預期要求全部完成,，保證整個工程的如期交付使用。

2,、加強業(yè)務知識學習,，繼續(xù)提高管理水平：

隨著時代的前進、新技術的運用,，必須進行專業(yè)技術知識及管理知識的學習,，提升自己的管理協(xié)調(diào)能力。不斷提升下屬員工的專業(yè)技能,，保證能有效控制現(xiàn)場施工質(zhì)量及進度,。

3、進一步作好現(xiàn)場管理工作：

20xx年的工作中,，我負責的工程盡管有一定的成績,，但是仍然存在很多不足，需要繼續(xù)總結(jié)和完善,。只有很好的總結(jié)過去,，才能更好的服務未來。新的一年中,，我要進一步重點作好3個方面的管理：一是人的管理,。人是管理的組織者和執(zhí)行者,，項目管理人員不能松懈，只有全體管理人員密切配合,，各負其責,，才能作到施工各個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，整體工作才能井然有序,。二是施工進度的管理,。時時跟蹤現(xiàn)場施工進度，發(fā)現(xiàn)問題,，即時與施工單位溝通,，確保周進度、月進度,、年進度計劃按時完成,。三是成本控制管理。雖然按定額與施工單位進行結(jié)算,，施工單位并不會主動考慮工程成本,，甚至成本投入越多對施工單位越有利，但作為甲方現(xiàn)場管理人員,，應該屬于施工方承擔的費用,，決不另外簽證，一切按定額進行結(jié)算,。

年度工作總結(jié) 個人 年度工作總結(jié) 個人醫(yī)療篇八

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完成混凝土運輸，是公司重要的生產(chǎn)任務,，保障生產(chǎn)任務的完成,，是車輛管理的核心任務。20xx年,，公司業(yè)務不斷擴大,，車輛也在不斷增加，特別是下半年,，公司業(yè)務發(fā)展迅猛,，生產(chǎn)任務不斷增加，但駕駛?cè)藛T卻缺員嚴重,，為保證生產(chǎn)任務的完成,，車隊通過科學安排，合理調(diào)度車輛運行,，并努力發(fā)揮駕駛?cè)藛T的生產(chǎn)積極性,，從而全面保證了生產(chǎn)任務的圓滿完成。

車隊在管理過程中，努力擺正生產(chǎn)與安全的關系,，既要保證生產(chǎn)任務的完成,，又要防范事故發(fā)生。既要反對為了生不顧安全,，讓全體駕駛?cè)藛T明確,，安全也出效益;同時也要反對為了安全，降低效率,，安全生產(chǎn)零公里的想法,。為此，車隊在抓好生產(chǎn)任務完成的同時,，認真抓好駕駛?cè)藛T隊伍的管理和安全教育：

一是經(jīng)常對駕駛?cè)藛T進行安全教育,，組織駕駛?cè)藛T學習《道路安全法》及本公司的《車輛安全管理制度》，增強司機的安全意識,。并經(jīng)常天氣變化等容易影響車輛安全行駛的實際情況,，及時通過黑板寫安全提示,、書面發(fā)安全提示或電話通知等辦法,，提醒駕駛?cè)藛T注意交通安全，全年向駕駛?cè)藛T作安全提醒60多次,。

二是要求駕駛?cè)藛T合理安排好工作和休息做到疲勞不駕車;酒后不駕車;不開英雄車,。平常對車輛勤檢查、勤保養(yǎng)維護,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,，做到車輛不帶病上路;駕駛?cè)藛T不帶情緒開車，確保行車安全,。

三是組織駕駛?cè)藛T認真分析本公司發(fā)生的每起交通事故的原因,，引導駕駛?cè)藛T從中吸取教訓，做到安全駕駛,。

四是加強對新招駕駛員的考核把關,，全年共新招駕駛員**人，對新招駕駛員逐個進行面試面談和技術考核,，把好入隊駕駛?cè)藛T的技術關,。

五是嚴肅公司的規(guī)章制度和紀律，對嚴重違反公司規(guī)章制度的駕駛?cè)藛T給予開除處理,，對技術不夠熟練或行為不能達到公司要求的駕駛?cè)藛T,，及時予以辭退處理，從而不斷提高司機隊伍的素質(zhì),。

車隊能認真按規(guī)定對車輛進行保養(yǎng),、年審年檢和二保工作，建立車輛行駛里程記錄及維修檔案,，詳細填寫各類報表,，全年共年辦理車輛年檢25部,。同時，嚴把車輛技術狀況交接制度關,，駕駛員在交接車輛時,，必須檢查各自的車輛情況，察看車輛車況是否完好,，確定無磕碰掛擦和丟損等情況,，發(fā)現(xiàn)問題及時報告車隊和機修人員，否則發(fā)現(xiàn)損壞由當值駕駛員承擔,。三是完善車輛管理檔案,，新購車輛、過戶車輛及時辦理入戶(變更)手續(xù),，全年辦理新車入戶掛牌手續(xù)**部(其中小車2部)辦理車輛變更手續(xù)**部,，保證車輛手續(xù)合法完整。

公司業(yè)務發(fā)展快,，車輛增加快,，車輛運輸任務重，難免發(fā)生一些交通事故,，車隊在加強安全管理,，努力降低事故發(fā)生率的同時，努力做好每個交通事故的處理工作,。20xx年發(fā)生的**起大小交通事故,，在全隊人員的共同努力下，都較好地得到處理,，特別是對20xx年2月6日駕駛員***發(fā)生的一起重大交通事故的處理,，車隊負責人能從維護公司利益出發(fā)，處處以公司利益為重,，通過努力加強與交警,、法院、保險等部門的協(xié)調(diào),，順利處理了這一事故,，最大限度地維護了公司利益，也得到公司領導的肯定,。

一是車輛快速增加的同時,，駕駛員增加快，由于各種因素造成駕駛員隊伍的素質(zhì)參差不齊,，20xx年度雖然花費大量精力抓安全管理,，但發(fā)生的交通事故較多，特別是發(fā)生了一起重大交通事故。

二是管理力量較為薄弱,，車隊現(xiàn)有車輛部,，駕駛員**名，且隨著業(yè)務的擴大,，還將繼續(xù)增加,，車隊實際現(xiàn)有車輛管理人員只有一人，許多工作做得不夠細,，許多工作顯得力不從心,。

20xx年度，在公司領導的重視關懷下,，較好的完成了各項工作任務,，新的一年，我們將再接再厲,，認真抓好車隊的各項管理工作,，既保障生產(chǎn)的持續(xù)發(fā)展，也不斷提高安全管理水平,，為公司創(chuàng)造更大效益,。

年度工作總結(jié) 個人 年度工作總結(jié) 個人醫(yī)療篇九

回顧20xx

作為文員，能夠緊跟公司快節(jié)奏的運作模式,，從一開始的一無所知到現(xiàn)在逐步了解相關知識,，并在速度和質(zhì)量上有所完善,，我覺得自己還是在努力進步的,，但是有時候比較粗心，會犯一些很低級的錯誤,，最多的就是寫錯名字,。由于文員的工作性質(zhì)，我總是一味的追求報告的速度和質(zhì)量,，從而忽略了要在工作的同時努力學習相關知識,，所以導致兩耳不聞窗外事，一心只管做報告的不良狀態(tài),?；仡?0xx，對于我個人來說應該是喜憂參半,，由**是機械式運動的工作狀態(tài),，忽略了要多給自己充電，了解相關知識,，所以在專業(yè)技能上還是存在很多不足之處的,。

對于后期的貸款業(yè)務，我發(fā)現(xiàn)了自身很多不足之處，特別是缺乏自信心,，這應該歸根于我的社會閱歷不夠和專業(yè)技能的不成熟,。首先說說社會閱歷，由于剛從學校里出來,，之前的社交圈都相對單純,，而且也做了將近一年的文員，所以有點不適應突然的角色轉(zhuǎn)換,，但是我相信用真心與人交流總是會有成果的,，所以我對自己還是充滿信心的。對于專業(yè)技能,，我覺得我還是需要不斷的學習,，填充自己的空白，面對客戶的時候有自己的東西,，同時能較好的處理好與客戶,，與銀行信貸部的關系。

展望20xx

20xx對于我來說是一個新的起點,，要學習很多新的東西,，認識很多新的人，所以我要好好規(guī)劃自己的工作進程,，完善工作筆記,，不斷的在工作中累計經(jīng)驗，邊工作邊學習,，記錄自己的不足之處,，并積極改正，提高工作效率,，逐步向事半功倍邁進,。

對公司的意見和建議

先說一下公司的相關制度，我們公司歷史也不悠久,，到現(xiàn)在有這樣的業(yè)績也是很喜人的,，我個人覺得在一些方面還是存在某些漏洞的，也有一些地方是需要進一步完善,。

年度工作總結(jié) 個人 年度工作總結(jié) 個人醫(yī)療篇十

我從進入公司接管行政,、人事事務、辦公室事務,、總務后勤工作,，在上級領導的關心、支持,、領導下以及各部門的配合按照公司方針政策,，行政人事部的工作特點：做好常規(guī)工作,，進一步提高工作效率、確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作,，為生產(chǎn)經(jīng)營提供周到快捷的后勤保障服務;儲備,、創(chuàng)新人力資源管理工作，為公司發(fā)展,，生產(chǎn)經(jīng)營提供動力支持;加強制度執(zhí)行力度等,。在08年的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作,。努力服務生產(chǎn)經(jīng)營,，適時調(diào)整招聘、用工管理思路,。

回首過往,，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多,，領導對我的支持與關愛,，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,，較好的完成各項工作任務,。其總結(jié)報告如下：

1、認真做好常規(guī)工作,，包括：優(yōu)秀員工,、工資、升級和其它的核定審查工作;對廠牌,、考勤卡的補辦進行核實查證辦理等等各項工作,。

2、人事周報表統(tǒng)計工作,。每周對公司全廠各部門人數(shù)進行匯總，對新進,、離廠,、調(diào)動人員進行備注匯報。

3,、收集信息,，做好人力資源檔案開發(fā)與儲備，提高辦公效率,。

4,、宣傳和培訓工作

1,、貫徹執(zhí)行公司領導指示。做好上,、下聯(lián)絡溝通工作,，及時向領導反映情況，反饋信息;搞好各部門間相互配合,，綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查,。

2、根據(jù)領導意圖,，起草工作作計劃和其他文稿,。負責公司來往信函的收發(fā)、登記,、傳閱,、批示;做好公司文件的通知、審核,、傳遞,、催辦、檢查,。加強辦公文件,、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關部門辦理,，為公司貫徹落實上級精神,、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序,，隨時為公司查詢服務;加強文字材料的草擬打印工作,，能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成。

3,、協(xié)助公司領導,，完善、制定公司制度,，并執(zhí)行貫徹公司制度,。

4、加強溝通：與員工面對面解決問題,，使員工工作有章可循,，做到違紀有據(jù)可查，使他們了解,、支持后勤工作,，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高,。

5,、能很好地履行崗位職責,，辦事效率高。

6,、監(jiān)督,、管理、檢查方面：每天對公司各部環(huán)境衛(wèi)生,、消防,、紀律檢查工作，每次檢查均有書面記錄,，有異常情況進行處理,。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀、違規(guī),、等各種不良現(xiàn)象及時通知各部門負責人進行處理;為公司加強管理,、提高后勤服;認真收集信息，全面,、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況,，分析工作存在的問題，總結(jié)工作經(jīng)驗,，及時向公司匯報,，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策,。

7,、公司財產(chǎn)、辦公用品,、庫存鞋的管理：對公司各部使用的資產(chǎn)按部門進行了統(tǒng)計,，并分類建檔存電腦中，保證了資產(chǎn)使用的安全;負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯(lián)絡,。包括公司辦用品采購,、發(fā)放、保管,、使用登記,、維護工作等;并履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出,、入庫,、領用嚴格控制和管理。辦理庫存鞋的出,、入庫交接、保管管理,。

8,、公司日常行政,、人事、辦公事務等管理工作,，協(xié)助總監(jiān)處理日常工作,。

9、公司總務工作,，做好后勤保障,。

10、公司辦公,、生產(chǎn)會議安排,、記錄和整理會議記要，根據(jù)需要按會議決定發(fā)文,。

11,、接待來訪客戶，堅持按照工作要求,，熱情接待來訪客戶,、認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求,、建議,。

12、保安,、司機的監(jiān)督管理,。對保安及司機上報的各種表格及日常工作、報表進行審核,、查閱,，對有異常的進行處理。

13,、公司各種表格管理,。

14、完成上級交辦的其他任務,，并按時按質(zhì)的完成,。

根據(jù)部門20xx年的工作結(jié)合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢，行政人事部計劃從以下幾方面開展20xx年度的工作,，全面推行目標管理,。

一、行政人事部在20xx年里除做好日常管理工作外,，重點做好以下三方面工作：

1,、加大后勤服務及監(jiān)督力度，并根據(jù)公司工作實際情況,，對后勤服務行修改,、完善,，使其更加符合總公司工作實際的需要。

2,、配合公司促建工作,，加大宣傳力度，對在工作上涌現(xiàn)出來的典型的人和事予以及時報道,，通過以點帶面,，促使工作質(zhì)量進一步提高。

3,、加大人力資源管理力度,，完善勞動人事檔案管理，嚴格控制公司勞動用工,，做好以事設崗,，人盡其才。為人才招募與評定薪資,、績效考核提供合理依據(jù)

4,、完成日常人力資源招聘與配置。

5,、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,。比如考勤、用工,、宿舍管理等等,。

6、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理,、以及環(huán)境衛(wèi)生管理

7,、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度,，弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),，用優(yōu)秀的文化感染人。

8,、做好人員流動率的控制與勞資關系,、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益,。

行政人事工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言,，是非常重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作,。各部門配合共同做好工作的項目較多,，因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何,，都是行政人事部工作成敗的關鍵,。所以行政人事部在制定年度目標后,，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協(xié)助,。

20xx年公司是緊張忙碌的，行政部工作責任大,，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作,，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政,、人事等各項工作職責,、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項工作任責,。當然,，行政部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來年工作中改進和糾正,。隨著公司的發(fā)展壯大,，根據(jù)需求進行人力招聘、加大宣傳力度和員工培訓等完成各工項工作,，以及嚴格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,，可以預料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高,，為此,，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻,。