人生天地之間,，若白駒過隙,，忽然而已，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,，一起對(duì)今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧,。怎樣寫計(jì)劃才更能起到其作用呢？計(jì)劃應(yīng)該怎么制定呢,？下面是我給大家整理的計(jì)劃范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

銷售年終工作總結(jié)與計(jì)劃 銷售年終工作總結(jié)(個(gè)人篇一

這些工作主要包括：

1,、深入銷售第一線，在銷售現(xiàn)場了解客戶的特點(diǎn)和需求,，掌握客戶的心理動(dòng)態(tài),，找出客戶最關(guān)心的問題。

__園__庭,，__閣開盤期間的現(xiàn)場跟進(jìn),。

__村2、6底層商鋪銷售期間的現(xiàn)場跟進(jìn),。

__花園__,，__開盤的現(xiàn)場跟進(jìn)。

2,、收集其他樓盤的宣傳資料和報(bào)紙廣告,，掌握競爭樓盤的動(dòng)向，了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施,。

收集了_月份至今各樓盤的報(bào)紙廣告并整理分類,。

3、學(xué)習(xí)和觀摩其他樓盤的促銷活動(dòng),，吸取別人成功的經(jīng)驗(yàn)，以便為將來搞好公司的促銷策劃活動(dòng)多做貢獻(xiàn),。參觀了__廣場,，__花城，__新城的開盤促銷以及房展會(huì)的各樓盤促銷,。

4,、與策劃公司對(duì)接，對(duì)其提交的策劃方案根據(jù)實(shí)際情況提出修改意見供領(lǐng)導(dǎo)參考,，同時(shí)把銷售部的意見與策劃公司溝通,，力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署，更加實(shí)際,，更加有效,。

5、參加公司的各種促銷活動(dòng)，組織銷售人員在促銷現(xiàn)場開展宣傳工作,，協(xié)調(diào)和溝通銷售部和策劃公司的分工合作,。參加了九月份的“房展會(huì)”，__節(jié)期間的“投資貿(mào)易洽談會(huì)”的展覽等促銷活動(dòng),。

6,、根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)重要問題多想辦法,，多出主意,，盡能力提出相應(yīng)的建議和方案給領(lǐng)導(dǎo)參考，做好營銷人員的參謀策劃工作,。

7,、參加每周銷售部主管例會(huì)，將周銷售情況整理好,，發(fā)送給領(lǐng)導(dǎo),，讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解銷售現(xiàn)場的動(dòng)態(tài)。從_月份進(jìn)入公司開始,，每周匯總各點(diǎn)周銷售情況上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),。

8、指導(dǎo)各銷售點(diǎn)做好每個(gè)月的互訪報(bào)告和每季度的市場調(diào)查報(bào)告,，讓各點(diǎn)人員都熟悉公司其他各點(diǎn)的相關(guān)情況,，了解市場上競爭對(duì)手的情況和動(dòng)向。收集整理各點(diǎn)交來的互訪報(bào)告和市調(diào)報(bào)告,，以備領(lǐng)導(dǎo)查閱,。

9、學(xué)習(xí)銷售部綜合點(diǎn)人員應(yīng)該了解的基本的房地產(chǎn)銷售知識(shí)和工作程序,，工作方法,。協(xié)助其他同事接待辦理產(chǎn)權(quán)證的客戶等。

10,、處理銷售部有關(guān)營銷策劃方面的事務(wù)等,。

近一年的工作中，我通過實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識(shí),，通過不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平,。但是作為新人，我深深知道,，自己經(jīng)驗(yàn)還是相對(duì)欠缺的,，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此,，在新的一年里,，我希望通過到銷售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,，在現(xiàn)場不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見識(shí)，爭取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度,，為公司多做貢獻(xiàn),。

20__，這個(gè)不平凡的一年,，是我從一線房地產(chǎn)銷售輾轉(zhuǎn)回到家鄉(xiāng)工作的第一年,，也是房地產(chǎn)市場不平凡的一年，國家政策的干預(yù),，對(duì)房地產(chǎn)銷售工作也帶來了不小的'影響,，而我覺得越是在這艱難的市場環(huán)境下，越能鍛煉自身的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì),，在這一年中,，我通過不懈的學(xué)習(xí)，和努力的工作,，也得到了實(shí)質(zhì)性的回報(bào),。本年度總的成交8單，總金額：240多萬;總大定44單,，總金額：2639萬,。雖然這業(yè)績不是很突出，但我想能明確自己在工作中的得與失,，理清思路,，使自己能過更加的認(rèn)識(shí)自己，鞭策自己,，提高自己,，以便更好的完成20__年的銷售工作。

經(jīng)過這一年的工作,，不斷的自我總結(jié),，自我反思，自我檢查,，也發(fā)現(xiàn)了工作中需要得到的改進(jìn)及幫助：

一,、完善的工作計(jì)劃及個(gè)人目標(biāo)，并嚴(yán)格落實(shí)及執(zhí)行!

二,、與同事進(jìn)行積極的交流，并學(xué)習(xí)新的知識(shí),，新的銷售技巧!

三,、注重質(zhì)與量的雙管齊下，約客戶和客戶跟進(jìn)以及做好客戶分類!

四,、工作之余,，多看一些有關(guān)房地產(chǎn)相關(guān)的信息,，和其它相關(guān)銷售知識(shí)，以便提高自身素質(zhì)!

五,、保持一顆積極的上進(jìn)心,，以良好的精神面貌，和積極的心態(tài)投入到下一步工作中!

20__年,，我們國家要從“城市化建設(shè)”到“城鎮(zhèn)化建設(shè)”,。這也就說明了未來房地產(chǎn)市場的前景，一二線的飽和狀態(tài),，三四線的城鎮(zhèn)化建設(shè),，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的一體化建設(shè)。這也注定了房地產(chǎn)的走向,。所以,，有政府的這些政策，加上明確的工作計(jì)劃和一顆積極的上進(jìn)心,，銷售額也當(dāng)提高,，大定應(yīng)達(dá)60單。給自己定下一個(gè)明確的目標(biāo),，20__年又會(huì)是個(gè)豐收年,。

最后祝__地產(chǎn)開發(fā)有限公司在新的一年里，業(yè)績蒸蒸日上,，輝煌騰達(dá),。各工作站的領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康，工作順利!

銷售年終工作總結(jié)與計(jì)劃 銷售年終工作總結(jié)(個(gè)人篇二

在繁忙的工作中不知不覺又_年的時(shí)間又過去了,，回顧這_年的工作歷程,，作為企業(yè)的每一名員工，我們深深感到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣?，F(xiàn)就上一年的工作總結(jié)如下：

我是銷售部門的一名普通員工,，剛到房產(chǎn)時(shí)，我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,，對(duì)于新環(huán)境,、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場,，作為銷售部中的一員，我深深覺到自己身肩重任,。作為企業(yè)的門面,，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外,，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動(dòng)態(tài),，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,，我已成為一名合格的銷售人員,，并且努力做好自己的本職工作。

房地產(chǎn)市場的起伏動(dòng)蕩,，公司于20__年與a公司進(jìn)行合資,，做好銷售工作計(jì)劃，共同完成銷售工作,。在這段時(shí)間,，我積極配合a公司的員工，以銷售為目的,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，完成經(jīng)營價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,，為1月份的銷售額奠定了基礎(chǔ),，最后以2個(gè)月完成合同額100萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,，我從中得到了不少專業(yè)知識(shí),，使自己各方面都所有提高。

20__年下旬公司與b公司合作,，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍,。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出火爆場面,。在銷售部,，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,，工作顯得繁重和其中,。在開盤之際，我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作,。

經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,，在收款的過程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰,，無一差錯(cuò),。此外在此銷售過程中每月的總結(jié)和每周例會(huì)，我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),，及時(shí)找出弊端并及早改善,。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄,，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的,。

20__年這一年是有意義的、有價(jià)值的,、有收獲的,。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破,，新的氣象,，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地,。接下來,，我們會(huì)做好20__年下半年工作計(jì)劃，爭取將各項(xiàng)工作開展得更好,。

銷售年終工作總結(jié)與計(jì)劃 銷售年終工作總結(jié)(個(gè)人篇三

時(shí)間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著,，又一個(gè)年頭成為，依然如過去的諸多年一樣,，已成為歷史的20__年,，同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨,。20__年對(duì)于白酒界來講是個(gè)多事之秋，雖然10年的全球性金融危機(jī)的影響在逐漸減弱，但整體經(jīng)濟(jì)的回暖尚需一段時(shí)間的過度,。國家對(duì)白酒消費(fèi)稅的調(diào)整，也在業(yè)界引起了一段時(shí)間的騷動(dòng),，緊接著又是全國性的嚴(yán)打酒駕和地方性的禁酒令,，對(duì)于白酒界來說更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里,，我們蹣跚著一路走來,，其中的喜悅和憂傷、激情和無奈,、困惑和感動(dòng),，真的是無限感慨。

一,、負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售業(yè)績回顧與分析

(一),、業(yè)績回顧

1、年度總現(xiàn)金回款__0萬,，超額完成公司規(guī)定的任務(wù);

2,、開發(fā)了四個(gè)新客戶;

3,、奠定了公司在魯西南，以__為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作;

(二),、業(yè)績分析

1,、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù)，但距我自己制定的200萬的目標(biāo),，相差甚遠(yuǎn),。主要原因有：

a、上半年的重點(diǎn)市場定位不明確不堅(jiān)定,，首先定位于__,，但由于__市場的特殊性(地方保護(hù))和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒，最終改變了我的初衷,。其次看好了__市場,，雖然市場環(huán)境很好，但經(jīng)銷商配合度太差,，又放棄了,。直至后來選擇了___，已近年底了!

b,、新客戶拓展速度太慢,，且客戶質(zhì)量差(大都小是客戶、實(shí)力小);

c,、公司服務(wù)滯后,，特別是發(fā)貨，這樣不但影響了市場,，同時(shí)也影響了經(jīng)銷商的銷售信心;

2,、新客戶開放面，雖然落實(shí)了4個(gè)新客戶,，但離我本人制定的6個(gè)的目標(biāo)還差兩個(gè),，且這4個(gè)客戶中有3個(gè)是小客戶，銷量也很一般,。這主要在于我本人主觀上造成的,，為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說“選擇比努力重要”,，經(jīng)銷商的“實(shí)力,、網(wǎng)絡(luò)、配送能力,、配合度,、投入意識(shí)”等，直接了市場運(yùn)作的質(zhì)量。

3,、我公司在__已運(yùn)作了整整三年,，這三年來的失誤就在于沒有做到“重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)”,，所以吸取前幾年的教訓(xùn),，今年我個(gè)人也把尋找重點(diǎn)市場納入了我的常規(guī)工作之中，最終于20__年__月份決定以__為核心運(yùn)作__市場,，通過兩個(gè)月的市場運(yùn)作也摸索了一部分經(jīng)驗(yàn)，為明年的運(yùn)作奠定了基礎(chǔ),。

二,、個(gè)人的成長和不足

在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下，20__年我個(gè)人無論是在業(yè)務(wù)拓展,、組織協(xié)調(diào),、管理等各方面都有了很大的提升，同時(shí)也存在著許多不足之處,。

1,、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強(qiáng)了;

2、學(xué)習(xí)能力,、對(duì)市場的預(yù)見性和控制力能力增強(qiáng)了;

3,、處理應(yīng)急問題、對(duì)他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了;

4,、對(duì)整體市場認(rèn)識(shí)的高度有待提升;

5,、團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場的運(yùn)作能力有待提升。

三,、工作中的失誤和不足

1,、__市場

雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些，但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào),，再加上市場運(yùn)作上低調(diào)些,，還是有一定市場的，況且通過一段時(shí)間的市場證明,，經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費(fèi)的,。在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通,，再加上服務(wù)不到位,，最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是,，代理商又接了一款白酒——___,，而且廠家支持力度挺大的，對(duì)我們更是淡化了。

2,、__市場

雖然經(jīng)銷商的人品有問題,，但市場環(huán)境確實(shí)很好的(無地方強(qiáng)勢品牌，無地方保護(hù)————)且十里酒巷一年多的酒店運(yùn)作,，在市場上也有一定的積極因素,，后來又拓展了流通市場，并且市場反應(yīng)很好,。失誤之處在于沒有提前在費(fèi)用上壓住經(jīng)銷商,，以至后來管控失衡，最終導(dǎo)致合作失敗,，功虧一簣,。關(guān)鍵在于我個(gè)人的手腕不夠硬，對(duì)事情的預(yù)見性不足,，反映不夠快,。

3、___市場

__的市場基礎(chǔ)還是很好的,，只是經(jīng)銷商投入意識(shí)和公司管理太差,，以致我們?nèi)顺纷吆螅袌鰢?yán)重下滑,。這個(gè)市場我的失誤有幾點(diǎn)：

(1),、沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運(yùn)作市場，對(duì)廠家過于依賴;

(2),、沒有在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補(bǔ)充;

4,、整個(gè)20__年我走訪的新客戶中，有10多個(gè)意向都很強(qiáng)烈,，且有大部分都來公司考察了,。但最終落實(shí)很少，其原因在于后期跟蹤不到位,，自己信心也不足,，浪費(fèi)了大好的資源!

四、10年以前的部分老市場的工作開展和問題處理

由于以前我們對(duì)市場的把握和費(fèi)用的管控不力,，導(dǎo)致10年以前的市場都遺留有費(fèi)用矛盾的問題,。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，以“和諧發(fā)展”為原則,，采取“一地一策”的方針,，針對(duì)不同市場各個(gè)解決。

通過對(duì)各市場問題逐一解決,，雖然前期有些阻力,，后來也都接受了且運(yùn)行較平穩(wěn)，徹底解決了以前那種對(duì)廠家過于依賴的心理。

五,、“辦事處加經(jīng)銷商”運(yùn)作模式運(yùn)作區(qū)域市場

根據(jù)公司實(shí)際情況和近年來的市場狀況,，我們一直都在摸索著一條運(yùn)作市場的捷徑，真正體現(xiàn)“辦事處加經(jīng)銷商”運(yùn)作的功效,，但必須符合以下條件：

1,、市場環(huán)境要好，即使不是太好但也不能太差,，比如地方保護(hù)過于嚴(yán)重,、地方就太強(qiáng)等;

2、經(jīng)銷商的質(zhì)量一定要好,，比如“實(shí)力,、網(wǎng)絡(luò)、配送,、配合度”等;

辦事處運(yùn)作的具體事宜：

1、管理辦事處化,，人員本土化;

2,、產(chǎn)品大眾化，主要定位為中檔消費(fèi)人群;

3,、運(yùn)作渠道化,、個(gè)性化，以流通渠道為主,，重點(diǎn)操作大客戶;

4,、重點(diǎn)扶持一級(jí)商，辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷的作用;

六,、對(duì)公司的幾點(diǎn)建議

1,、加強(qiáng)產(chǎn)品方面的硬件投入，產(chǎn)品的第一印象要給人一種“物有所值,、物超所值”的感覺;

2,、完善各種和薪酬體制，使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動(dòng)性;

3,、集中優(yōu)勢資源聚焦樣板市場;

4,、注重品牌形象的塑造。

總之20__年的功也好過也好,，都已成為歷史,，迎接我們的將是嶄新的20__年，站在10年的門檻上,，我們看到的是希望,、是豐收和碩果累累!

作為一個(gè)銷售人員，工作業(yè)績是最重要的。另外銷售隊(duì)伍的團(tuán)結(jié)合作,、互相幫助,、共同進(jìn)退、群策群力的合作精神也很重要,。

我作為一個(gè)銷售人員，不僅是要銷售產(chǎn)品,，而更是要維護(hù)和開拓潛在客戶,。對(duì)公司、團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品充滿信心和忠誠,，并且將此信心和忠誠感染和灌輸給每一位同事,，強(qiáng)化自身的工作紀(jì)律和風(fēng)氣，時(shí)刻將公司的利益放在首位,，努力建立優(yōu)質(zhì)品牌的良好口碑,，全力配合公司的政策方針與制度。

一,、競品的信息和分析

目前市場上有……等白酒,。其中__酒在整個(gè)市場銷售量第一,，其次是___。

競品現(xiàn)在極力在推薦謝師宴的套餐以及散客消費(fèi)的活動(dòng),。

1,、謝師宴套餐：白酒按商場零售價(jià)格另加送紅酒、雪碧,、鮮橙多各一瓶,。

2、散客消費(fèi)：喝指定的白酒贈(zèng)送相應(yīng)的禮品,。

__酒的酒席套餐給與酒店少部分的利潤，而___暫時(shí)卻沒有這樣的方案,。

二,、市場銷售情況

目前我們的產(chǎn)品剛進(jìn)入市場，相對(duì)于競品,，我們的產(chǎn)品是出于消極狀態(tài),。但消費(fèi)者對(duì)我們__酒的認(rèn)知度和信任度還是蠻高的。有一部分消費(fèi)者會(huì)嘗試我們的__酒,，也有某些單位領(lǐng)導(dǎo)是我們__酒的忠實(shí)消費(fèi)者,。

三、問題與建議

我們__酒雖然是老八大名酒,，但__市場上還是算新品,。一個(gè)新的品牌進(jìn)入市場，想讓消費(fèi)者接受,，這需要一個(gè)過程,。在這過程中，不僅是需要產(chǎn)品的質(zhì)量,，口感;而更是需要更多的促銷力度,，宣傳廣告和不斷改變的營銷模式和。

四,、今后的工作思路和目標(biāo)

繼續(xù)自我增值,、不斷擴(kuò)充知識(shí)面，尤其是產(chǎn)品知識(shí),。努力開拓新的網(wǎng)點(diǎn),，維護(hù)好已存在的客戶。根據(jù)市場的行情,，思考相應(yīng)的促銷方案。極力做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,。把這份工作當(dāng)成自己的事業(yè)來做,，努力，在努力……流汗怕什么,，太陽曬又有什么關(guān)系呢?關(guān)鍵是在不久的將來我相信付出總會(huì)有回報(bào)的,，我也相信我會(huì)做的很好，我更相信_(tái)_酒終有一天會(huì)在這個(gè)市場做老大的,。

銷售年終工作總結(jié)與計(jì)劃 銷售年終工作總結(jié)(個(gè)人篇四

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,，回顧這一年的工作歷程，作為經(jīng)典企業(yè)的每一名員工,，我們深深感到經(jīng)典企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,，經(jīng)典人之拼搏的精神。

在以后的歲月里,，我的工作一定會(huì)越來越努力的,，盡量不會(huì)出現(xiàn)任何的差錯(cuò)，這對(duì)我是必須要要求的,，我對(duì)自己的要求是最嚴(yán)格的,，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己的努力!

提起工作我就會(huì)想起曾經(jīng)的我是多么的努力,，不過現(xiàn)在的我已經(jīng)沒有當(dāng)年的盡頭了，我想我會(huì)在現(xiàn)有崗位上積極努力工作,，來回報(bào)工廠對(duì)我的信任,，我相信我能夠做好的，我會(huì)為工廠的未來發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的努力!

我相信在公司全體領(lǐng)導(dǎo)職工的集體努力下,，我們公司的業(yè)績一定會(huì)較去年去的長遠(yuǎn)的進(jìn)步,，公司的明天也會(huì)更加的美好、強(qiáng)大!我也會(huì)在不斷的學(xué)習(xí)中進(jìn)步,，幫助公司實(shí)現(xiàn)夢想,，也不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的期望!回想_年的工作情況，找差距,、比貢獻(xiàn),，工作中還存在著這樣或那樣的缺點(diǎn)，如各種學(xué)習(xí)還不夠好,，服務(wù)質(zhì)量還不是很高,，思想認(rèn)識(shí)還有待進(jìn)一步提高。在以后的工作中,，我將不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自己身心修養(yǎng)，努力改造自己的世界觀,，克服困難,，力爭上游，改正缺點(diǎn),，搞好服務(wù),，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，遵守紀(jì)律,，按時(shí)上下班,，不早退、不遲到,，誠心實(shí)意接受批評(píng),。工作中要和局里同志搞好團(tuán)結(jié)，協(xié)調(diào)工作,，強(qiáng)化安全意識(shí)和服務(wù)意識(shí),，把安全責(zé)任落到實(shí)處，愛崗敬業(yè),，一絲不茍,，盡職盡責(zé)完成各項(xiàng)工作任務(wù)，爭取做一名稱職合格的好職工,。

春風(fēng)春雨春燦爛,，新年新歲新起點(diǎn),。_年將是_公司在建筑業(yè)的改革之年，創(chuàng)新之年,，奮進(jìn)之年,。新的征途已經(jīng)指明，新的戰(zhàn)斗已經(jīng)開始,。藍(lán)圖已繪,，戰(zhàn)鼓已響，航建鐵軍定將不負(fù)使命,，再譜新篇,，共同創(chuàng)造昆明公司美好的明天。

在接下來的學(xué)期,，工作中必然免不了有些挫折和缺陷,，但我會(huì)盡力做好每一件事情，不斷完善自己,。如果同學(xué)們對(duì)我的工作有什么不滿意的地方,，也希望同學(xué)們幫我指正，讓我們一起把工作做到,，讓我們每個(gè)人都擁有一個(gè)健康的心靈,。

展望20_年，我將在中心和報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)的決策和帶領(lǐng)下,，繼續(xù)努力,、扎實(shí)工作、務(wù)實(shí)開拓,、奮發(fā)進(jìn)取,，圍繞新一年的中心工作思路和報(bào)社工作重點(diǎn)，與各位同事團(tuán)結(jié)一心,，和諧合作，爭取在新的一年取得新的更大的成績,，更希望推動(dòng)報(bào)社乃至中心工作在新的一年取得更大發(fā)展,。

銷售年終工作總結(jié)與計(jì)劃 銷售年終工作總結(jié)(個(gè)人篇五

在這新年來臨之際，回想自己_年多所走過的路,，所經(jīng)歷的事,，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜,，沒有太多的業(yè)績,，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài),。

在這10個(gè)月多的時(shí)間里有失敗,，也有成功,，遺憾的是;欣慰的是;自身業(yè)務(wù)知識(shí)和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境,，有那么好的,，有經(jīng)驗(yàn)的老板給我指導(dǎo)，帶著我前進(jìn);他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終生受益,，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法,，更重要的是做人的道理，做人是做事的前

從2月開始進(jìn)入公司,，不知不覺中,，一年的時(shí)間一晃就過了，在這段時(shí)間里,，我從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員,，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作,。業(yè)績沒什么突出,，以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì)：

進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí),，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群,。在市場開發(fā)和實(shí)際工作中，如何定位市場方向和產(chǎn)品方向,，抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶,，如何在淡旺季里的時(shí)間安排以及產(chǎn)品有那些，當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí),，積累，與時(shí)俱進(jìn),。

在工作中,，我雖有過虛度，有過浪費(fèi)上班時(shí)間,，但對(duì)工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的,。經(jīng)過時(shí)間的洗禮，我相信我會(huì)更好,，俗話說：只有經(jīng)歷才能成長,。世界沒有完美的事情，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn),，一旦遇到工作比較多的時(shí)候,，容易急噪，或者不會(huì)花時(shí)間去檢查,，也會(huì)粗心,。工作多的時(shí)候,，想得多的是自己把他搞定，每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑,，,、我要改正這種心態(tài)，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：貿(mào)易知識(shí),，學(xué)習(xí)接受,。不斷總結(jié)和改進(jìn)，提高素質(zhì),。

自我剖析：以目前的行為狀況來看,，我還不是一個(gè)合格業(yè)務(wù)員，或者只是一個(gè)剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員,，本身談吐,，口才還不行，表達(dá)能力不夠突出,。根源：沒有突破自身的缺點(diǎn),，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)不過關(guān),，這根本不象是我自己,，還遠(yuǎn)沒有發(fā)掘自身的潛力，個(gè)性的飛躍,。在我的內(nèi)心中,，我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動(dòng)力;這份信念一直儲(chǔ)藏在胸中,，隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā),，內(nèi)心一直渴望成功?！拔乙駛€(gè)真正的男人一樣去戰(zhàn)斗,，超越自己?！拔覍?duì)自己說,。

20__年工作設(shè)想

總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足,，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，11年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

依據(jù)10年銷售情況和市場變化,，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)劃分區(qū)域，

一是;對(duì)于老客戶,，和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。

二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。

三;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開拓視野,，豐富知識(shí)，采取多樣化形式,，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合,。

1、每月要增加1個(gè)以上的新客戶,，還要有幾個(gè)潛在客戶,。

2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶,。

3、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書,，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流,，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。

4、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下氣,。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象,。

5,、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù),。

6,、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的,，你是獨(dú)一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

銷售年終工作總結(jié)與計(jì)劃 銷售年終工作總結(jié)(個(gè)人篇六

__年年是公司銷量最高的一年，各項(xiàng)工作均得到了前所未有的長進(jìn),，綜合實(shí)力大大增強(qiáng),，這是全體員工和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)拼搏，全身心的投入,，付出的心血和汗水的結(jié)果,，更重要的是

集團(tuán)公司有一支求真務(wù)實(shí)，銳意進(jìn)取,，著力開拓的銷售團(tuán)隊(duì),，對(duì)公司高速發(fā)展作出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。通過半年的試用考察期,，能正式成為銷售公司大家庭的一員,，喜悅之情難以表達(dá)。 回顧自己一年來的工作,，工作積極性是高的,，也能全身心的投入，工作也是盡心盡責(zé)的,，和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)相處也是融洽的,， 臨近內(nèi)年終，自己有必要對(duì)工作做一下回顧,，目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己，以使把工作做得更好,，自己也有信心和決心,，在新的一年內(nèi)把工作做得更出色。

一,、銷售情況總概：

截止__年年12月31日我負(fù)責(zé)的客戶共有28家,。下半年任務(wù)為__噸，實(shí)際完成銷量：______噸,，完成目標(biāo)______%,。全年銷售金額：______元(其中含運(yùn)費(fèi)：______元)，回收資金：______元,，資金回收率達(dá)到______%;降老款任務(wù)建德耀華李副總同意收回70%,，了結(jié)老帳，具體工作正在跟進(jìn)中,。

二,、具體履行職責(zé)：

1、實(shí)習(xí)考察期：__年年1-6月

1)管理公司客戶13家,，每月發(fā)貨量在150t-250t不等,，在發(fā)貨和客戶溝通上,，經(jīng)過半年的培訓(xùn)和林經(jīng)理的指導(dǎo)，自己完全能對(duì)應(yīng),。上半年處理了公司客戶投訴4件，基本學(xué)會(huì)了退貨,、換貨的程序,，今后能獨(dú)立操作和應(yīng)對(duì)。

2)每月按時(shí)完成新客戶開發(fā)統(tǒng)計(jì)報(bào)表和工作小結(jié),，六月份執(zhí)行每日匯報(bào)制,。

3)開展crm系統(tǒng)進(jìn)行初始化工作。

4)送樣客戶60家,，并做到及時(shí)跟蹤和反饋試用情況,，但這些客戶都較小，大部分是電話詢問要樣,，有的聯(lián)系半年才有少量訂單(如雙良,、科亮)，可見開發(fā)比維系難度更大,。成功開發(fā)新客戶40家,，但點(diǎn)多量小，客戶群采購也不穩(wěn)定性,。

5)合研發(fā)部新產(chǎn)品開發(fā)尋找市場：gmt紗,、中堿smc紗;對(duì)變壓器及衛(wèi)生潔具市場展開調(diào)查。

2,、任務(wù)承包期：__年年7-12月

下半年加入華東片區(qū),，正式開展業(yè)務(wù)工作，對(duì)寧波山泉,、三方電力,、浙江德鑫等大客戶占銷售總量的70%，為保證做好服務(wù)跟蹤,，在質(zhì)量糾紛,、抱怨、投訴,、退貨等問題上及時(shí)處理,，保證客戶滿意度

在尋找可能的新客戶時(shí)，形成了自己的套路,，主要利用網(wǎng)絡(luò)工商企業(yè)目錄,、專業(yè)雜志廣告、貿(mào)易展覽等途徑;在聯(lián)系之前,，應(yīng)掌握該司的生產(chǎn)經(jīng)營狀況,、現(xiàn)進(jìn)貨渠道、用量、結(jié)算方式,、關(guān)鍵人物等,，同時(shí)掌握各種能夠保證有效推薦的信息;盡可能的接近買主，當(dāng)面溝通;推薦產(chǎn)品的重要因素可信性,，誠信促進(jìn)成交,。

銷售年終工作總結(jié)與計(jì)劃 銷售年終工作總結(jié)(個(gè)人篇七

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程,，作為——的銷售人員工作取得了一定的成績,，基本上完成了公司的既定目標(biāo)，但也存在不少的問題,，為了更好的完成項(xiàng)目的營銷工作,、實(shí)現(xiàn)雙贏，雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,，特對(duì)階段性的銷售人員工作進(jìn)行一次年終總結(jié),。

在山東這個(gè)市場上我完成了從紙上談兵到實(shí)際實(shí)踐的轉(zhuǎn)變，順利的完成了工作角色的轉(zhuǎn)變,，熟練掌握了壁掛爐產(chǎn)品知識(shí)與維修技能,，提升了客戶交往層次，開闊了眼界,，并對(duì)山東區(qū)域的整體市場有了深層的了解與認(rèn)知,。對(duì)我來說是不平凡的一年，也是職業(yè)生涯中難忘的一年,，對(duì)未來的自我成長及發(fā)展具有非常重要的意義,。

山東地區(qū)的壁掛爐市場和其他區(qū)域的相比，有其共性也有其本身迥異的一面,。山東市場公司經(jīng)營時(shí)間長,，客戶關(guān)系相對(duì)穩(wěn)定，客戶群體數(shù)量較多;個(gè)別區(qū)域燃?xì)庀拗坪统鞘屑w供暖改造升級(jí),，客戶單體銷售數(shù)量并不突出,。

路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”,。20__年,，任重道遠(yuǎn)。如何繼續(xù)保養(yǎng)好客戶關(guān)系,，增加客戶合作的穩(wěn)定性,，如何提升單體客戶銷量，如何開拓空白區(qū)域市場,，一系列的重要課題都值得我深思,。既要有積極樂觀的心態(tài),，又要有危機(jī)感，緊迫感,。目前山東無正規(guī)店面經(jīng)營的客戶有青島,，膠州、昌邑,、章丘,、濟(jì)南、日照6個(gè)地區(qū),，客戶合作的穩(wěn)定性，長久性,，都是值得我考量的問題,。

在今后的工作當(dāng)中尋求合理的辦法，有效的市場策略,，穩(wěn)步提升上述地區(qū)的銷量,，提供及時(shí)有效的售后服務(wù)，確保終端用戶良好的使用效果,，擺脫負(fù)面信息的傳播與擴(kuò)散等問題上面加大精力投入,，特別是青島，膠州兩個(gè)地區(qū),，在拜訪老客戶的同時(shí),，爭取更多的拜訪其他品牌的代理商，做好兩手準(zhǔn)備,，為尋求正確的時(shí)機(jī)應(yīng)對(duì)市場突變打好基礎(chǔ),。即__，__,，__,，__，等7個(gè)地區(qū),，壁掛爐并非是客戶經(jīng)營當(dāng)中的主營業(yè)務(wù),，目前菏澤已經(jīng)完全放棄壁掛爐業(yè)務(wù)。

今后的工作重點(diǎn)是加強(qiáng)溝通,，合理說服客戶對(duì)壁掛爐業(yè)務(wù)的精力投入,，增加壁掛爐在所經(jīng)營業(yè)務(wù)中的份額，以便能更好的提升銷量,。

剩余9個(gè)區(qū)域的客戶,，壁掛爐雖然是主營業(yè)務(wù)之一，單品牌經(jīng)營的只有無棣,，煙臺(tái),、2個(gè)客戶,，其余都是多品牌經(jīng)營。增加客戶感情,，在不違背營銷政策的原則下,，想客戶之所想，急客戶之所急,，多為客戶做一些力所能及的工作,，使銷售的天平向我們傾斜。

新的一年,，新的期待,，新的挑戰(zhàn)。爭取在新的一年里通過一些改變來彌補(bǔ)過去工作中的不足,。作為銷售人員,，所有的工作都是為銷售打基礎(chǔ)，為提升銷量而服務(wù),。

1,、禪心贈(zèng)語——再難也要堅(jiān)持，再好也要淡泊,，再差也要自信,，再多也要節(jié)省，再冷也要熱情,，再煩也要冷靜禪,。在新的一年里進(jìn)一步端正工作態(tài)度，提高抗挫折能力,。

2,、改變過去“串門”式走訪客戶的陋習(xí)，不是簡單的“為拜訪客戶而去拜訪客戶”,，每次拜訪客戶時(shí)都要深思熟慮,，都要帶有很強(qiáng)的目的性，針對(duì)性,，挖掘客戶潛力,。

3、利用好年前這段時(shí)間,，研究客戶,，討論客戶，探討市場,，加強(qiáng)交流,，相互學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技能,。

4,、“晚上想想千條路,，醒來照樣走原路”，希望在以后能把想到的盡力付諸行動(dòng),，在工作中能突破自我,，希望在今后能有所創(chuàng)新的把老客戶維護(hù)好，同時(shí)開發(fā)新客戶,。

5,、“細(xì)節(jié)決定成敗”。在平時(shí)工作中,，樂觀接受批評(píng)指正,，注重細(xì)節(jié)，希望把工作做的更好,。

在新的一年里,，所有的工作都要圍繞市場，圍繞客戶,，緊盯銷售任務(wù)。任務(wù)只是底線,，力爭超越,，在銷量上有較大提升，在新客戶開發(fā)方面有所突破,。

借此機(jī)會(huì),，感謝同事們?cè)谶^去一年給予我工作的大力支持!感謝同事們?cè)诠ぷ髦械南嗷ヅ浜?感謝公司提供給我們的工作平臺(tái)!在新的一年奮發(fā)圖強(qiáng)，拼搏進(jìn)取,，希望在新的一年里能創(chuàng)造佳績,，希望因我的存在能讓市場發(fā)生本質(zhì)的，向上的改變!

銷售年終工作總結(jié)與計(jì)劃 銷售年終工作總結(jié)(個(gè)人篇八

20__年2月26日,，我作為一個(gè)房地產(chǎn)新人榮幸的加入了俊地潤豐房地產(chǎn)代理有限公司這個(gè)大家庭,，并在公司的項(xiàng)目—尚城街區(qū)做置業(yè)顧問。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我的這個(gè)機(jī)會(huì)!

因之前從未接觸過房地產(chǎn),，初到項(xiàng)目時(shí),，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生,。但在領(lǐng)導(dǎo)及同事的熱心幫助下對(duì)房地產(chǎn)的專業(yè)名詞及房地產(chǎn)市場有了大致了解,，并很快熟悉了項(xiàng)目知識(shí)和工作流程，迅速進(jìn)入了工作角色,。非常感謝他們給我的幫助和指導(dǎo)!

他們讓我認(rèn)識(shí)到作為銷售部中的一員,，身肩重任。作為企業(yè)的門面,、企業(yè)的窗口——銷售部的一員,，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象,。所以要不斷地提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外,，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動(dòng)態(tài),，走在市場的前沿,。

經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí),，20__年1月23日項(xiàng)目開盤了,，我預(yù)約了16個(gè)號(hào),，共6套，但最后僅成交了一套。

其中工作中存在的問題分析如下：

1、首次與房地產(chǎn)工作親密接觸,，作為新人實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足,。

2,、在引導(dǎo)客戶方面有所欠缺;

3、工作主動(dòng)意識(shí)需進(jìn)一步加強(qiáng),，特別是在回訪客戶方面總存在一定心里障礙所以不夠積極主動(dòng);

4,、缺少統(tǒng)一說辭，面對(duì)顧客時(shí)的口頭傳遞消息的準(zhǔn)確性打了折扣,。

新的一年工作計(jì)劃及目標(biāo)：

1,、明年公司的任務(wù)是4.5個(gè)億，我給自己的任務(wù)是5千萬,，一步一個(gè)腳印踏實(shí)前進(jìn),。

2、加強(qiáng)銷售技巧;努力創(chuàng)造出合適自己的銷售方法和技巧,。

3,、調(diào)整心態(tài)，建立自信心;

4,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力及溝通能力的學(xué)習(xí),，補(bǔ)充能量，為迎接下一個(gè)挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備;

20__年這一年是有意義的,、有價(jià)值的,、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破,，新的氣象,，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地,。

20__年，公司還有更多的挑戰(zhàn)在等待著我,。金融危機(jī)的陰影還沒有散去,，房地產(chǎn)公司的前景不被看好，房價(jià)也是漲降中來回打轉(zhuǎn),，讓人摸不著頭腦,，所以房地產(chǎn)行業(yè)是極難做的。不過相信只要我們?nèi)w員工一致努力,，做好自己的本職工作,，我們就會(huì)取得一個(gè)不錯(cuò)的結(jié)局，相信我們一定能夠做好20__年的工作,。

走過“動(dòng)蕩”的20__年,，迎來“輝煌”的20__年,。在未來的歲月里,，愿我們與成功有約,，與快樂有約,。

銷售年終工作總結(jié)與計(jì)劃 銷售年終工作總結(jié)(個(gè)人篇九

時(shí)光流逝，轉(zhuǎn)眼間滿載著收獲和辛勞的__年年即將過去,。在此我深刻的感到,，面隊(duì)即將過去的__年年,，我們迫切的需要對(duì)自己這一年來的工作做一次系統(tǒng)的、全面地檢查,、研究，以發(fā)現(xiàn)自我的不足,，在以后的工作中可以及時(shí)地彌補(bǔ);總結(jié)一年來的成績,，以待來年有更好的提高。

星月公司有著十幾年建廠歷史、有13億總資產(chǎn),、擁有4600多員工,，現(xiàn)涉足汽油機(jī)、柴油機(jī),、發(fā)電機(jī)組,、摩托車及摩配、電動(dòng)(汽油機(jī))車輛,、特種車輛,、門業(yè)、電動(dòng)(汽油機(jī))工具,、太陽能,、it、房地產(chǎn),、金融投資等產(chǎn)業(yè)這些都給我的工作創(chuàng)造了很好的平臺(tái),，公司給我們創(chuàng)造了如此優(yōu)越的辦公、生活環(huán)境,，我想身為銷售人員,，唯有以更好的工作、更高的銷售來回報(bào)公司,。以下是我個(gè)人在這一年來的一些工作以及生活方面的總結(jié),，希望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠就我這一年來的工作給予指導(dǎo)及批評(píng)。

進(jìn)星月公司兩年了,，隨著市場導(dǎo)向的變化,，集團(tuán)公司的決策也在變化，從03,、__年滑板車的火暴,，到如今的卡丁車、沙灘車,、摩托車,，這些變化也要求我們銷售人員的營銷理念、專業(yè)知識(shí)隨著轉(zhuǎn)變,，不斷地要自我學(xué)習(xí),、自我提高,。以前的滑板車應(yīng)該屬于低端的產(chǎn)品，技術(shù)含量不是太高,，自己對(duì)車子的性能以及基本的問題解決方法，都能夠在較短的時(shí)間內(nèi)掌握;然而在今年的產(chǎn)品中大多是大排量的摩托車,、卡丁車，相對(duì)來講比以前的車子更有難度了,，剛剛接觸這些產(chǎn)品時(shí),，經(jīng)常有客人問的專業(yè)方面的問題,，自己都不能回答,、理解,，這讓自己覺得很窘迫,，要銷售一個(gè)產(chǎn)品，而自己卻對(duì)產(chǎn)品一知半解,，這樣怎么能夠說服客人呢?在接下來與客人的接觸當(dāng)中,，我都注意要把客人提出的問題記下來,，從工廠的技術(shù)員那問出答案,，因?yàn)樗佑|到的客人大多比較專業(yè),，幾次下來,，大多的產(chǎn)品方面的問題都已了解,，這對(duì)我以后的產(chǎn)品推銷起到了極大的幫助,，在我介紹產(chǎn)品的時(shí)候就已經(jīng)把客人經(jīng)常會(huì)問到的問題包含進(jìn)去,，客人在不知覺中被說服,，也樂意和你交換彼此的意見,，再加上好的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，客人才會(huì)下單,。經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)總是在不段地實(shí)踐和生活中摸索得到的,，這一點(diǎn)是我在今年的工作中得到的的經(jīng)驗(yàn),。

今年的業(yè)績與去年比較有所下降,，但我認(rèn)為還是客觀的原因占了很大的比列，隨著美國市場的不景氣,，大家都在努力尋找新的歐洲以及其他地區(qū)的客人,，上半年基本上比較無序,，下半年隨著幾款車型拿到了歐盟認(rèn)證，客人的意向逐漸清晰,，也尤其是卡丁車以及大排量沙灘車的市場,，目前我們公司包括車型的開發(fā)設(shè)計(jì)還是走在比較前面的，在下半年的米蘭車展上也取得和很多客人的青睞,，現(xiàn)在也有一些客人在商談當(dāng)中,，等待歐盟的認(rèn)證,，如果我們能抓住這個(gè)市場的先機(jī),，那我想20__年又是個(gè)大豐收的一年,。

20__年即將過去,，以上是我個(gè)人的一點(diǎn)總結(jié)和心得，有做的不夠的地方,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正,，以待在以后的工作中有更好的提高,。

銷售年終工作總結(jié)與計(jì)劃 銷售年終工作總結(jié)(個(gè)人篇十

開拓市場,，對(duì)內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理,、保證質(zhì)量,，以市場為導(dǎo)向,，面對(duì)今年全球性金融危機(jī)的挑戰(zhàn),，搶抓機(jī)遇，銷售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏,，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù),，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)：

一,、20__年銷售情況

20__年我們公司在北京,、上海等展覽會(huì)和惠聰,、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的_牌產(chǎn)品已有一定的知名度,，國內(nèi)外的客戶對(duì)我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識(shí)和了解,。20__年度老板給銷售部定下_萬元的銷售額,，我們銷售部完成了全年累計(jì)銷售總額_萬元,，產(chǎn)銷率_%,，貨款回收率_%,。

二,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高綜合素質(zhì)

產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責(zé)任之重大,、任務(wù)之艱巨,，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍對(duì)完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要,?！肮び破涫?，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo),，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn)，使銷售業(yè)務(wù)知識(shí)得以進(jìn)一步提高,。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)_財(cái)務(wù)管理軟件，銷售和財(cái)務(wù)管理可以清晰的及時(shí)性反映出來,。我們銷售人員是在_市_科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長的，所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)和公司內(nèi)部信息都是保密的,，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的,，希望加強(qiáng)對(duì)我們員工的監(jiān)督、批評(píng)和專業(yè)指導(dǎo),，讓我們銷售人員學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)，提升技術(shù)職能和自我增值,。20__年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，并獲得了國家認(rèn)可的證書,。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識(shí),、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐,，其顯示效果是滿意的,。

三,、構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò),，培育銷售典型

麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點(diǎn),，銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低,。一年來,，產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,，利用我公司的品牌度帶動(dòng)產(chǎn)品銷售，建成了以_本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局,。

四,、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，把握市場信息

隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面,，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,，信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場動(dòng)態(tài),，把握商機(jī),，向信息要效益，并把市場調(diào)研和信息的收集,、分析,、整理工作制度化、規(guī)范化,、經(jīng)?；．a(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查,、業(yè)務(wù)洽談,、報(bào)刊雜志,、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,，努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)國內(nèi)各銷售市場動(dòng)態(tài)跟蹤把握,。

五、再接再厲,，迎接新的挑戰(zhàn)

回首一年來,，我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，積極進(jìn)取,，團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績,。成績屬于過去，展望未來,，擺在銷售部面前的路更長,，困難更大，任務(wù)更艱巨,。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示,，一定要在20__年發(fā)揮工作的積極性、主動(dòng)性,、創(chuàng)造性,，履行好自己的崗位職責(zé)，全力以赴做好20__年度的銷售工作，要深入了解電子行業(yè)動(dòng)態(tài),，要進(jìn)一步開拓和鞏固國內(nèi)市場,，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。

祝我們_科技有限公司在20__年的銷售業(yè)績更上一層樓,，走在電子行業(yè)的尖端,，向我們的理想靠攏。