總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧,。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

總總經(jīng)理個(gè)人年終總結(jié)篇1

今年調(diào)入物業(yè)管理處任職物業(yè)部經(jīng)理以來,，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,，虛心

學(xué)習(xí)

一,、自覺加強(qiáng)

學(xué)習(xí)

我是初次接觸物業(yè)管理工作,，對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法,，現(xiàn)已基本勝任本職,。一方面，干中學(xué),、學(xué)中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,，通過觀察、摸索,、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,，問書本,、問同事,，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,，從不會(huì)到會(huì),，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點(diǎn),，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

　二,、心系本職工作,，認(rèn)真履行職責(zé)

(一)耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手管理處財(cái)務(wù)工作的半年來,，我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿，理清財(cái)務(wù)關(guān)系,，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。一是做好每一筆進(jìn)出賬,。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬，我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則,，分門別類記錄在案,，登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票,、賬單,，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對(duì)賬,。按照財(cái)務(wù)制度,，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表,，按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬,，沒有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況,。三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi),。結(jié)合的實(shí)際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上,，我認(rèn)真搞好區(qū)分,，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi),，定期予以收繳,、催收,，2004年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。四是合理控制開支,。合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),，我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái),。特別在經(jīng)常性開支方面,，嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),，防止鋪張浪費(fèi),，同時(shí)提出了一些合理化建議。

(二)積極主動(dòng)地搞好文案管理,。半年來,，我主要從事辦公室的工作，的文案管理上手比較快,，主要做好了以下2個(gè)方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作,。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,，根據(jù)工作需要,，制作表格文檔，草擬報(bào)表等,。二是檔案管理工作,。到管理處后，對(duì)檔案的系統(tǒng)化,、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作,，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類存檔,，并做好收發(fā)文登記管理,。

(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負(fù)責(zé)的,，對(duì)我來講,，這是一項(xiàng)初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn),，當(dāng)前又缺少綠化工人,，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢(shì)比較嚴(yán)峻,。我主要做了以下2個(gè)方面的工作:一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù),。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。

　三,、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

完成了一些工作,，取得了一定成績,，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位

(二)只有主動(dòng)融入集體,，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)

(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,，認(rèn)真理財(cái)管賬,，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)

(四)只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好,。

四、存在的不足

由于工作實(shí)踐比較少,，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),，2004年的工作存在以下不足:

(一)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對(duì)以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時(shí);

(二)食堂伙食開銷較大,，宏觀上把握容易,，微觀上控制困難;

(三)綠化工作形勢(shì)嚴(yán)峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫

五,、下步的打算

針對(duì)工作中存在的不足，為了做好新一年的工作,，突出做好以下幾個(gè)方面:

(一)積極搞好與公司,、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;

(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,，創(chuàng)新工作方法,，提高工作效益;

(三)管好財(cái)、理好賬,，控制好經(jīng)常項(xiàng)目開支;

(四)想方設(shè)法管理好食堂,，處理好成本與伙食的關(guān)系;

(五)抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作。

總總經(jīng)理個(gè)人年終總結(jié)篇2

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同仁：

大家下午好!

非常高興今天能夠在這里與大家分享__的____年,。在付出辛勤和灑滿汗水的道路上，我們腳踏實(shí)地的送走了____,，在充滿希望和滿懷激情的道路上,，我們又信心百倍的迎來了____。

回顧過去的一年,，是努力拼搏不斷進(jìn)取的一年,，是全體同仁勇迎挑戰(zhàn)、克服困難,、加大步伐邁向市場(chǎng)進(jìn)軍的一年,。在這一年里,，我們審時(shí)度勢(shì)，搶抓機(jī)遇,，趁勢(shì)而上,。本著不斷促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的精神,健全公司架構(gòu)，提升員工素質(zhì),，提高服務(wù)質(zhì)量,，優(yōu)化品牌形象，同時(shí)涌現(xiàn)出了一批愛崗敬業(yè),、無私奉獻(xiàn)的好員工,。他們?cè)谧约旱膷徫簧暇ぞI(yè)業(yè)，一絲不茍,，為企業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)著自己的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,。值此新年到來之際，我謹(jǐn)代表公司,，向在一年來辛苦工作在各個(gè)崗位上的全體員工致以誠摯的問候和衷心的感謝!

____年,，在整體經(jīng)濟(jì)低迷、零售業(yè)多數(shù)出現(xiàn)滯增長的大環(huán)境下,，我們也在面對(duì)著多個(gè)困難：朝陽店主街道修路封閉,、學(xué)府店大范圍改造、同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)店的開業(yè)也給一站之遙的興華店帶來了巨大的壓力,，但我們每一位同仁,，群策群力，特別是我們一線的員工們,，正是他們的兢兢業(yè)業(yè),，無私無畏的付出，才有了今年的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)可喜的同比增長,。

為更好地提高單店盈利能力,，我們根據(jù)商圈的變化重點(diǎn)對(duì)學(xué)府店進(jìn)行了改造，擴(kuò)大了外租面積,，其中二層外租區(qū)在引進(jìn)三友電器進(jìn)駐的同時(shí),，還成功的將品牌餐飲“風(fēng)味大王”納入其中、并豐富了動(dòng)漫游戲廳及兒童樂園等娛樂項(xiàng)目,，與此同時(shí),，我們還在爭(zhēng)取德克士、周六福等知名品牌入駐一層外租區(qū),，使學(xué)府店形成以超市為主,，電器、餐飲,、娛樂,，互動(dòng)為一體的商業(yè)模式,，使學(xué)府店成為該地區(qū)新興商圈的主體。

為了實(shí)現(xiàn)____年團(tuán)購業(yè)績?cè)鲩L60%的目標(biāo)以及未來團(tuán)購方面的長遠(yuǎn)發(fā)展,，今年在下半年公司設(shè)立了總部團(tuán)購部,，先后制定并完善了團(tuán)購相關(guān)制度，為未來公司團(tuán)購方面的發(fā)展奠定了基礎(chǔ),，同時(shí)也為公司的整體發(fā)展創(chuàng)造動(dòng)力;在對(duì)人才梯隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目的完善過程中,，突出了人才梯隊(duì)建設(shè)的現(xiàn)代化，使每一個(gè)員工都能在梯隊(duì)中有自己清晰的職場(chǎng)定位,。同時(shí)我們從進(jìn)貨,、庫存、陳列,、銷售等方面出臺(tái)了一系列的管理,、營運(yùn)、采購的標(biāo)準(zhǔn),。我們?cè)诖罅Χ乳_發(fā)新供應(yīng)商的同時(shí),，也開始專注于商品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整，重視并加強(qiáng)品類管理工作,，以單店為試點(diǎn),，細(xì)作陳列標(biāo)準(zhǔn)，不斷研究,、不斷復(fù)制;營運(yùn)方面,，我們加強(qiáng)日常督導(dǎo)機(jī)制，狠抓現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理,，從商品質(zhì)量到環(huán)境衛(wèi)生，從庫存管理到服務(wù)機(jī)制,，從制度的完善到執(zhí)行力的優(yōu)化,，每一步都要求做到精細(xì)管理;同時(shí)，我們制定并完善了一系列考核機(jī)制,，更包括我們?cè)谥贫⊿OP作業(yè)考核方面都在逐步健全我們企業(yè)內(nèi)部組織架構(gòu),，讓我們?cè)隗w系梳理過程中，使自身的管理能力得到更大的提升,，實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部管理上的大發(fā)展,，也為今后的跨越提供了強(qiáng)有力的內(nèi)部支持。

在“綠色”,、“有機(jī)”的消費(fèi)觀念深入人心的時(shí)代,，__建立農(nóng)業(yè)蔬果園基地，以農(nóng)超對(duì)接的形式向顧客提供物美價(jià)廉的放心蔬果,，以綠色為特色凸顯于消費(fèi)者的視線,。____年7月我們?cè)跁x中市壽陽縣建立山西__超市有限公司壽陽農(nóng)業(yè)蔬果園基地,，兩年多的時(shí)間，蔬果基地的發(fā)展已經(jīng)逐漸步入正軌,，所種植的蔬菜,、果品也得到顧客的廣泛認(rèn)可與親睞，同時(shí)也帶動(dòng)了整個(gè)生鮮的銷售在今年創(chuàng)造了百分之十增長的驕人成績,。

明年將是我們繼續(xù)經(jīng)受考驗(yàn)的一年,，我們會(huì)秉承董事長所提出的“向精細(xì)管理要利潤”的主導(dǎo)思想，研究向管理要增長的策略,，具體從開源,、節(jié)流兩方面展開工作。開源方面,，我們固守定位,，堅(jiān)持做實(shí)社區(qū)，同時(shí)繼續(xù)加強(qiáng)品類管理及商品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整,，使商品符合各區(qū)域的消費(fèi)特點(diǎn),，從更大程度上滿足顧客需求，此外,，通過更有力的營銷活動(dòng),，主打親情營銷聚集人氣，深入優(yōu)化供應(yīng)鏈管理,，降低采購成本,。通過各店個(gè)性化調(diào)整、改造,，在確保在架商品動(dòng)銷率,、有效益的情況下，強(qiáng)調(diào)一店一議,、一店一樣,。節(jié)流方面，我們會(huì)重點(diǎn)考慮通過大力度消化不良庫存,、節(jié)約能效,、加大防損力度等方式全面降低運(yùn)營成本。

我們深知,，人才是企業(yè)的第一資本,，是發(fā)展的力量之源?！皬?qiáng)化以德為先的用人標(biāo)準(zhǔn),，合理引進(jìn)人才，注重員工的心態(tài)培養(yǎng)”是我們一直秉承的原則。明年,，我們將在培訓(xùn)方面制定一整套完整的培訓(xùn)體系,，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部訓(xùn)練，從入職上崗到轉(zhuǎn)崗升職,，每個(gè)階段均設(shè)定針對(duì)性較強(qiáng)的培訓(xùn)課程,。員工培訓(xùn)機(jī)制的建成，要求人力資源儲(chǔ)備能為我們門店源源不斷的輸入高素質(zhì),、強(qiáng)有力的管理人才,。

“優(yōu)化制度不如先優(yōu)化我們的執(zhí)行力”，只有關(guān)注執(zhí)行力的企業(yè)才能從平凡走向成功,，我們要在明年的不斷學(xué)習(xí)過程中,，細(xì)致研究，建立一種注重執(zhí)行的企業(yè)文化,，使戰(zhàn)略,、人員與運(yùn)營的的每一個(gè)環(huán)節(jié)都能通過“執(zhí)行”的精神來指導(dǎo)、落實(shí),。

即將走遠(yuǎn)的____年是成功的一年,、奮斗的一年，也是收獲和考驗(yàn)并存的一年,。在這一年里,，市場(chǎng)有壓力、有阻礙,，但我們通過全員的共同努力,，依然取得了較好的成績?！靶坳P(guān)漫漫真如鐵,，而今邁步從頭越”。在充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的____年我們將面臨更加繁重而艱巨的任務(wù),，我們一定要善于抓住機(jī)遇,，一如既往的發(fā)揚(yáng)敢于拼搏，銳勁進(jìn)去的精神,，為__的騰飛做出不懈的努力,，以高度的使命感和責(zé)任感開創(chuàng)__發(fā)展的新局面!

謝謝大家!

總總經(jīng)理個(gè)人年終總結(jié)篇2

今年以來我項(xiàng)目部共完成757皮帶矸石皮帶走廊、高山水池,、藥劑庫,、舊鐵路倉改造工程、除塵設(shè)備基礎(chǔ)，現(xiàn)在正進(jìn)行機(jī)修車間材料庫施工中,。在施工管理工作中,，始終將“科學(xué)管理、安全生產(chǎn),、優(yōu)化結(jié)構(gòu),、降低成本”作為我項(xiàng)目部全年工作的重點(diǎn)。認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司下達(dá)的管理辦法及會(huì)議精神,，積極協(xié)調(diào)甲方,、監(jiān)理等各方面工作。不斷研究和攻克工程技術(shù)難題,，提高施工方案的可操作性。對(duì)內(nèi)部管理上,，堅(jiān)持以人為本，多做思想工作,，發(fā)揮各員工的積極性善于發(fā)現(xiàn)不足并能夠及時(shí)解決,。下面我將圍繞工作重點(diǎn)做詳細(xì)總結(jié)。

1,、加大排查力度,，落實(shí)安全管理

應(yīng)該說我們應(yīng)該把安全生產(chǎn)擺到首位，安全生產(chǎn)始終貫穿于整個(gè)施工生產(chǎn)過程中,，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全工作高度重視,，配備專職安全員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)巡視，并培訓(xùn)學(xué)習(xí)了相關(guān)管理人員的安全意識(shí),，安全資料齊全,，安全防護(hù)用品分發(fā)到位，對(duì)于重點(diǎn)部位及工序上,，設(shè)專職人員管理看守,。對(duì)于危險(xiǎn)性較大的工作如：深基坑、高空作業(yè)及現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電等,，提前進(jìn)行安全隱患排查,。下一步我們將對(duì)分包隊(duì)伍施工用電量大甚至撕拉亂接現(xiàn)象進(jìn)行徹底排查管理，同時(shí)我們也看到施工現(xiàn)場(chǎng)個(gè)別部位安全防護(hù)不及時(shí),，同時(shí)存在無證上崗現(xiàn)象,，這些問題的存在將引起我們的對(duì)工作中的高度重視，真正做到防微杜漸,，真正把安全工作落到實(shí)處,。

2、降低成本、提高效率

成本管理一直是我項(xiàng)目部的弱項(xiàng),，我項(xiàng)目部從今年以來,，嚴(yán)格控制管理，首先從材料抓起,，施工前提前進(jìn)行材料使用計(jì)劃及材料返回計(jì)劃,。材料使用中，堅(jiān)持要求實(shí)行限額領(lǐng)料制度,，以班組為單位根據(jù)施工預(yù)算,，由班組長統(tǒng)計(jì)施工內(nèi)容及工程消耗量，及時(shí)與預(yù)算量進(jìn)行對(duì)比分析,，控制各分項(xiàng)工程的材料使用及消耗,。各班組使用材料由組長集中領(lǐng)用發(fā)放及統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)及時(shí)整改。周轉(zhuǎn)材料等各班組統(tǒng)一返還,，對(duì)于浪費(fèi)嚴(yán)重的由相應(yīng)班組負(fù)責(zé),。同時(shí)加強(qiáng)用水、用電及辦公用品管理,，從細(xì)節(jié)上節(jié)約每一分錢,，降低每筆不必要的開支。

3,、合理安排工序,，嚴(yán)格質(zhì)量管理

作為項(xiàng)目上的管理者，自己在注重施工方案和質(zhì)保措施的同時(shí),，對(duì)于生產(chǎn)進(jìn)度的控制,。在工作管理上，我一直堅(jiān)持：

1,、加強(qiáng)部位控制落實(shí)計(jì)劃安排,。我堅(jiān)持用施工部位指導(dǎo)和現(xiàn)場(chǎng)的作業(yè)安排，來嚴(yán)格控制施工管理節(jié)奏,，確保施工進(jìn)度,，按計(jì)劃落實(shí)。

2,、加強(qiáng)施工組織落實(shí)資源到位,。為保證項(xiàng)目生產(chǎn)順利進(jìn)行，針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)勞動(dòng)力情況等因素,，做好調(diào)配,。并根據(jù)施工情況做好工程預(yù)見性測(cè)算，從而進(jìn)行合理配置,，保證施工不間斷。

3、加強(qiáng)責(zé)任落實(shí)到人,。嚴(yán)格按照施工布置,，將當(dāng)天的工作及布置落實(shí)人，以保證施工進(jìn)度的有效進(jìn)行,。

在接下來的時(shí)間里,，我們將加強(qiáng)自身建設(shè)，加大管理措施,，準(zhǔn)備迎來更大的施工任務(wù)及新的挑戰(zhàn),。遵守和執(zhí)行公司下達(dá)的各項(xiàng)施工任務(wù)及工作安排，鉆研業(yè)務(wù),，努力工作,。不斷提高自身綜合素質(zhì)，準(zhǔn)備為公司打出一場(chǎng)漂亮的攻堅(jiān)戰(zhàn),。

工程公司土建一部

2021.9.21