總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料,，它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái),，讓我們一起認(rèn)真地寫(xiě)一份總結(jié)吧。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

總經(jīng)理個(gè)人年終總結(jié) 總經(jīng)理年終個(gè)人工作總結(jié)篇一

大家好,！非常榮幸參加本次會(huì)議。

轉(zhuǎn)眼之間,，xx年已經(jīng)過(guò)了一半，伏案沉思,，半年來(lái),，作為xx事業(yè)部副總經(jīng)理，我始終堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心,，加強(qiáng)部門(mén)管理,，腳踏實(shí)地，不斷學(xué)習(xí),，與部門(mén)員工齊心協(xié)力,，較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，主動(dòng)向“營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理”轉(zhuǎn)型?，F(xiàn)就xx事業(yè)部市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)狀況及下半年市場(chǎng)拓展思路向大家作個(gè)簡(jiǎn)要的匯報(bào),，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審查。

本人承蒙xx及各位領(lǐng)導(dǎo)厚愛(ài),，從xx年xx月?lián)蝬x事業(yè)部營(yíng)銷(xiāo)副總,，進(jìn)入xx事業(yè)部后，首先要做的第一項(xiàng)工作就是理清歷年來(lái)遺留下來(lái)的應(yīng)收款以及發(fā)出商品的銷(xiāo)售情況,。然而,，在清理的過(guò)程中，卻發(fā)現(xiàn)成立不到半年的事業(yè)部經(jīng)營(yíng)狀況如此混亂,，發(fā)出商品遺留xx萬(wàn)元（基本上無(wú)法收回）,，應(yīng)收款遺留xx萬(wàn)元，在這種情況下,，我應(yīng)該立即去做的就是帶動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員清理發(fā)出商品貨款,，并就可收回的應(yīng)收款進(jìn)行大力的催討。在集團(tuán)各部門(mén)的配合下，我們?nèi)〉昧撕艽蟮倪M(jìn)展,，收回了xx,、xx、xx應(yīng)收款共計(jì)xx萬(wàn)元,。并就xx公司要求的質(zhì)量索賠事宜同xx高層進(jìn)行溝通交涉,，經(jīng)過(guò)深入的交談，站在客戶的角度解決問(wèn)題,，在xx的理解,、支持、配合下,，至xx年xx月底,，將索賠標(biāo)準(zhǔn)1賠6降低為1賠3，直接給企業(yè)降低損失xx萬(wàn)元,。我們也深深的知道,，客戶是企業(yè)生存的生命線，我們也意識(shí)到根據(jù)目前的經(jīng)營(yíng)形式,，不能只局限于已有的成熟的老客戶,，為了拓展我們的市場(chǎng)，也應(yīng)該積極的對(duì)新用戶進(jìn)行拓展,，在各部門(mén)的積極的配合下,，在xx新開(kāi)發(fā)的客戶中，成功地處理好了同xx的關(guān)系,，也取得了他們的進(jìn)一步的認(rèn)同,，目前合作的非常愉快，訂單也有所增加,。另外,，在同xx分部方面的合作，在經(jīng)過(guò)我們的積極的拜訪和通力的合作下,，努力滿足客戶的各種需求,，目前也獲得了他們的認(rèn)可，取得了令人欣慰的成績(jī),；在和xx公司的合作也有了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展,，提高了客戶的滿意度。根據(jù)市場(chǎng)的需求,，緊跟市場(chǎng)電子信息化的進(jìn)程,，通過(guò)阿里巴巴宣傳我們公司的產(chǎn)品，調(diào)查市場(chǎng)需求,，目前客戶詢價(jià)不斷,，為提高我們未來(lái)的市場(chǎng)占有率打下了很好的基礎(chǔ),。

另外，在新老班子領(lǐng)導(dǎo)的交替過(guò)程中,，我忠實(shí)的履行了集團(tuán)公司對(duì)xx事業(yè)部的指示,，為xx事業(yè)部經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)班子的更替工作做出了一定的努力。在新的領(lǐng)導(dǎo)班子上臺(tái)以后,，在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)方面也取得了可喜的成績(jī),，今年1—xx月份產(chǎn)品銷(xiāo)售額同比去年同期增長(zhǎng)了145.2%?？偠灾@離不開(kāi)集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo),，特別是xx兼任事業(yè)部總經(jīng)理后的英明決策,。在擔(dān)任xx事業(yè)部營(yíng)銷(xiāo)副總以后，我堅(jiān)持以臥龍“誠(chéng),、和,、創(chuàng)”為精神動(dòng)力，本著踏踏實(shí)實(shí)做人的原則來(lái)處理各種關(guān)系,。在穩(wěn)固老用戶的基礎(chǔ)上,，努力拓展新用戶市場(chǎng)。在各個(gè)部門(mén)的配合下,，老用戶xx公司產(chǎn)品,、法國(guó)xx產(chǎn)品、xx產(chǎn)品都非常穩(wěn)定,，xx系列產(chǎn)品已經(jīng)全面投產(chǎn),，訂單也增加了。而xx的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了系列化,，xx產(chǎn)品也已經(jīng)全面投產(chǎn),。

下半年，遵照xx總“努力拓展新客戶,，新市場(chǎng)”的要求,，已著手對(duì)罩極電機(jī)市場(chǎng)、串激電機(jī)市場(chǎng)（外資廠的電動(dòng)工具）,、啟動(dòng)電機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行有效的拓展,，重點(diǎn)對(duì)有意向的xx、xx及正在聯(lián)絡(luò)的xx及xx幾個(gè)外資吸塵器電動(dòng)工具的工業(yè)廠家以及廣東中山,、東莞罩極電機(jī)、串激電機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行有效的拓展,，為xx年xx事業(yè)部的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

其次,，加強(qiáng)管理，規(guī)范區(qū)域經(jīng)理行為,，確保工作的到位也是我今年工作的重心,。觀念的更新是首要因素,。我首先將自己獲取的'相關(guān)知識(shí)通過(guò)各種形式傳達(dá)給區(qū)域經(jīng)理，使全員轉(zhuǎn)變觀念,，培養(yǎng)工作自覺(jué)性；其次通過(guò)跟訪,、市場(chǎng)調(diào)查,、平時(shí)工作調(diào)查等形式規(guī)范區(qū)域經(jīng)理拜訪行為，并分析各區(qū)域經(jīng)理工作中的亮點(diǎn)與不足,，宣揚(yáng)亮點(diǎn),、指導(dǎo)不足，盡量使全員業(yè)務(wù)素質(zhì)全面提升,；為使區(qū)域經(jīng)理拜訪真正有價(jià)值,，我通過(guò)實(shí)際跟訪尋找最適合的拜訪方法，杜絕了走馬觀花現(xiàn)象,，提升了拜訪質(zhì)量,；目前由于國(guó)外市場(chǎng)的不斷打開(kāi)，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)面臨著很大的壓力,，所以我就特別強(qiáng)調(diào)對(duì)老客戶訪銷(xiāo)服務(wù)到位的情況下大力發(fā)展新市場(chǎng),，減小市場(chǎng)盲點(diǎn)；重視客戶投訴,，將之與客戶經(jīng)理工作質(zhì)量結(jié)合,，加強(qiáng)自我督促，部門(mén)全員合理制訂每日,、每周,、每月工作安排，互相監(jiān)督,，使工作逐漸向程序化發(fā)展,。通過(guò)一系列管理措施，使區(qū)域經(jīng)理基本知道應(yīng)該做什么,、怎樣做,。

我認(rèn)為,，一個(gè)人只有對(duì)自己的企業(yè)，對(duì)自己從事的工作抱以極大的熱情,，才能極大地發(fā)揮潛能,，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值，并在工作中找到樂(lè)趣,。我正是用這種心態(tài)面對(duì)自己的工作和企業(yè),，按照營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的職能職責(zé)嚴(yán)格要求自己，盡心盡責(zé)做好本職工作,；當(dāng)個(gè)人利益與公司利益發(fā)生沖突時(shí),，毫不猶豫放棄個(gè)人利益。

對(duì)于今后的努力方向,，我對(duì)自己做了如下的打算：

1,、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，重“內(nèi)涵”，迎接挑戰(zhàn),；

2,、加強(qiáng)動(dòng)腦思考能力，在工作中多想辦法,、出點(diǎn)子,；

3、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力,；

4,、帶領(lǐng)營(yíng)銷(xiāo)提升服務(wù)水平，幫助客戶贏利,，提高客戶忠誠(chéng)度,；

5、繼續(xù)加強(qiáng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)開(kāi)拓工作,。

以上是我的匯報(bào),，有認(rèn)識(shí)不足的，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正和幫助,，我會(huì)在今后的工作中更加努力,、帶好隊(duì)伍，在xx事業(yè)部發(fā)展的歷史進(jìn)程中,，以我們的誠(chéng)實(shí),、勤奮和智慧創(chuàng)造我們美好的生活，為臥龍的發(fā)展添磚加瓦,。謝謝,！范文僅供參考感謝瀏覽

總經(jīng)理個(gè)人年終總結(jié) 總經(jīng)理年終個(gè)人工作總結(jié)篇二

20xx年x月x日,，經(jīng)xx集團(tuán)控股有限公司董事會(huì)的任命，我擔(dān)任xx總經(jīng)理一職,。這半個(gè)月里,，在集團(tuán)董事會(huì)及公司下屬的全力支持下，各項(xiàng)工作開(kāi)展順利,。經(jīng)過(guò)公司全體成員的共同努力,，我們?cè)谄髽I(yè)管理、投標(biāo)攬活,、項(xiàng)目管理,、文化建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績(jī),，企業(yè)綜合實(shí)力增強(qiáng),，社會(huì)信譽(yù)提高?；仡櫚雮€(gè)月來(lái)工作,，主要有以下幾方面：

設(shè)立部門(mén)，明確部門(mén)工作職責(zé)并配齊人員：營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān),、運(yùn)營(yíng)總監(jiān),、財(cái)務(wù)總監(jiān)。由于我們團(tuán)隊(duì)只有4個(gè)人,，缺少行政總監(jiān)一職,，所以行政總監(jiān)一職暫時(shí)由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)共同擔(dān)任，行政總監(jiān)的工作暫時(shí)由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)黃慧娟來(lái)完成,。

注重企業(yè)文化建設(shè),，提煉xx的文化“合眾共贏、激情創(chuàng)新”,，既強(qiáng)調(diào)與集團(tuán)的關(guān)系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征,。秉承“誠(chéng)信立足社會(huì)，服務(wù)創(chuàng)造未來(lái)”的經(jīng)營(yíng)理念,，秉持“卓越服務(wù),、快樂(lè)生活”的企業(yè)使命，堅(jiān)持以客戶為中心,，主張“熱心,、貼心、省心,、放心,、開(kāi)心”的五心服務(wù)通過(guò)不斷營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新、積極進(jìn)取,，取得了良好成績(jī),，得到了社會(huì)各界的認(rèn)可和鼓勵(lì),。

通過(guò)組織一系列活動(dòng)來(lái)建設(shè)xx的大團(tuán)隊(duì)：組織xx高管赴南安參加摩爾拓展訓(xùn)練，培養(yǎng)xx團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)合作能力,；組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務(wù)禮儀的`培訓(xùn),，提高職業(yè)涵養(yǎng)；組織高管參加《企業(yè)文化：讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓(xùn),，使高管更清晰地認(rèn)同公司文化。同時(shí),，在各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展過(guò)程中,，我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個(gè)人的機(jī)會(huì)，讓他們有機(jī)會(huì)表現(xiàn)自己,，鍛煉自己,。

在短短的半個(gè)月里，由于團(tuán)隊(duì)的協(xié)力合作,，業(yè)績(jī)?nèi)〉昧蓑溔说某尚?。首先，xx與xxdoing有限公司,、xx汽車(chē)俱樂(lè)部有限公司及xx汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司簽署合作協(xié)議,，包攬了xx控股集團(tuán)旗下的非傳媒性質(zhì)的全資子公司的廣告等宣傳的全權(quán)代理權(quán)；其次,，xx與廈門(mén)xx汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司簽署了關(guān)于xx汽車(chē)成立周年相關(guān)報(bào)道宣傳的合作協(xié)議，對(duì)集團(tuán)內(nèi)部承擔(dān)業(yè)務(wù),；最后,，傳媒與海上海國(guó)際酒店簽署了合作協(xié)議，實(shí)現(xiàn)與實(shí)體公司的首次合作,；同時(shí),，截至報(bào)告時(shí)，xx正與廈門(mén)佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進(jìn)行項(xiàng)目洽談中,。

xx取得了如此的成績(jī)與集團(tuán)董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開(kāi)的,，但xx僅僅成立半個(gè)月，顯性的問(wèn)題比較明顯,，隱性的問(wèn)題仍然存在,。我將會(huì)和我的團(tuán)隊(duì)共同努力，開(kāi)創(chuàng)更好的局面,，取得更優(yōu)異的成績(jī),。

總經(jīng)理個(gè)人年終總結(jié) 總經(jīng)理年終個(gè)人工作總結(jié)篇三

20xx年即將過(guò)去，我們將迎來(lái)一個(gè)新的,、富有挑戰(zhàn)性的20xx年,。作為一個(gè)技術(shù)研發(fā)部門(mén),，我們?cè)谶^(guò)去的一年里收獲了很多，但也存在一些不足,?；仡欉^(guò)去的一年，有刻骨銘心的滿足,，也有慘痛的往事,。回顧過(guò)去,，展望未來(lái)，讓人警醒,，讓人睿智,，讓人振奮。俗話說(shuō)“志存高遠(yuǎn),，誠(chéng)寫(xiě)春秋”,，20xx年主要工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

首先,，努力協(xié)調(diào)各部門(mén),，根據(jù)銷(xiāo)售計(jì)劃安排生產(chǎn)

根據(jù)公司的銷(xiāo)售計(jì)劃，考慮原材料,、生產(chǎn)設(shè)備,、人員安排等因素。確定生產(chǎn)順序,。制定產(chǎn)品生產(chǎn)工藝參數(shù),，安排各部門(mén)生產(chǎn)。協(xié)調(diào)生產(chǎn)車(chē)間,、前道,、大院車(chē)間和檢驗(yàn)車(chē)間

第二，工作實(shí)事求是,，開(kāi)拓創(chuàng)新

我們?cè)?0xx年的新產(chǎn)品創(chuàng)新上有了新的突破,。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的研究和實(shí)踐，我們成功地生產(chǎn)出了外觀美觀耐磨的石英砂地板和具有抗菌防水性能的植絨地板,；過(guò)去,，我們需要購(gòu)買(mǎi)壓花表層。我們已經(jīng)進(jìn)入自主研發(fā),，可以自己生產(chǎn),；20xx年，通過(guò)不斷總結(jié)，將有幾項(xiàng)專(zhuān)利被申報(bào),。在不斷的實(shí)驗(yàn)和實(shí)踐過(guò)程中,，我們大膽使用新材料降低成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量,，為公司帶來(lái)更大的效益,。20xx年，石英砂地板仍處于初步試生產(chǎn)狀態(tài),。今年生產(chǎn)_米,，約_平方米，研發(fā)費(fèi)用約_萬(wàn),。植絨地板今年產(chǎn)_米,，約_平方米，研發(fā)費(fèi)用約_萬(wàn),。池模式系列產(chǎn)品生產(chǎn)x米,，約x平方米，研發(fā)費(fèi)用約x萬(wàn),。商用地板新產(chǎn)品包括天然系列,、杜尚系列、羽衣甘藍(lán)系列,、希爾系列,、傅銳系列、雷諾系列等,。

第三,，不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真總結(jié)

無(wú)論是老產(chǎn)品的改進(jìn),，還是新產(chǎn)品的研發(fā),，都需要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，提高自己的理論水平,。對(duì)于新產(chǎn)品的研發(fā)，需要在新產(chǎn)品生產(chǎn)前考慮各種因素,，然后通過(guò)實(shí)驗(yàn)初步確定其工藝參數(shù),，再通過(guò)實(shí)際生產(chǎn)驗(yàn)證工藝參數(shù)的正確性。經(jīng)過(guò)反復(fù)實(shí)驗(yàn),、總結(jié),、思考和反復(fù)實(shí)踐，我們最終得到了我們的工藝參數(shù),，以確保生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品,。

四、未來(lái)努力的方向

1.努力學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐,，理論聯(lián)系實(shí)際，提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,，為自己的工作做出自己的.貢獻(xiàn),。

2.強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，加強(qiáng)各部門(mén)合作,，不斷開(kāi)拓,，大膽創(chuàng)新。

我有信心和各部門(mén)一起努力開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,。通過(guò)大家的努力,，我們的企業(yè)走在了行業(yè)的前面。讓我們共同努力,，為企業(yè)的未來(lái)創(chuàng)造更美好的明天。以上報(bào)告如有不足,，請(qǐng)批評(píng)指正,。

總經(jīng)理個(gè)人年終總結(jié) 總經(jīng)理年終個(gè)人工作總結(jié)篇四

一年以來(lái)我心中最大的感受便是要做一名合格的總經(jīng)理助理不難,，但要做一名優(yōu)秀的助理就不那么簡(jiǎn)單了。我認(rèn)為：一名好的助理不僅要為人謙和正直,，對(duì)事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上,、工作能力上更要專(zhuān)研,。我作為一名年輕的總經(jīng)理助理需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。

作為一名助理,，要想完成工作的責(zé)任,，首先必須具備各個(gè)方面綜合優(yōu)秀的素質(zhì)，樹(shù)立正確的世界觀和人生觀,。在這半年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動(dòng),。有句成語(yǔ)是：只要功夫深，鐵杵磨成針,。是的,，作為一名總經(jīng)理助理,，我在工作中無(wú)意中會(huì)考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當(dāng),。當(dāng)意見(jiàn),、建議來(lái)臨時(shí)，現(xiàn)在的我不再不悅,，不再拒絕,。而是以更高的要求來(lái)要求自己，努力告誡自己：換個(gè)角度靜心仔細(xì)想想如何能做的好一些,。

在工作學(xué)習(xí)生活中我認(rèn)真聽(tīng)取經(jīng)驗(yàn),，仔細(xì)記錄，并在工作之余的空余時(shí)間認(rèn)真思考推敲,，有目的的在工作中進(jìn)行一些嘗試,。在工作中，我認(rèn)真投入,，認(rèn)真學(xué)習(xí),。我感到人人都是我的師長(zhǎng)，我能學(xué),，要學(xué)的東西還很多,。如：剛來(lái)公司半年，對(duì)公司管理和生產(chǎn)上各個(gè)方面的情況一無(wú)所知,，就不能更好的建言獻(xiàn)策,，當(dāng)好參謀助手，我能不懂就問(wèn),，向管生產(chǎn)的同事虛心學(xué)習(xí)請(qǐng)教,，思考，大膽的與同事之間探討生產(chǎn)管理之道,。

在空余時(shí)間,，我會(huì)閱讀一些生產(chǎn)管理方面的書(shū)籍，網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料,，我深切的感受到學(xué)習(xí)對(duì)自己的幫助確實(shí)很大。

1,、思路決定出路,，思想有多遠(yuǎn)，舞臺(tái)就有多大;我們是腦力勞動(dòng)者,，思維上的超前,，思路上的開(kāi)闊，決定了我們的價(jià)值成長(zhǎng)空間,，帶給企業(yè)財(cái)富值的多少;這方面,，我定位準(zhǔn)確,，能耳聰目明的做好參謀工作;我就相當(dāng)于蜀漢三國(guó)時(shí)的諸葛亮!現(xiàn)代稱之為參謀，(全力為公司的發(fā)展為公司領(lǐng)導(dǎo)做好參謀);在公司能融入到公司氛圍和工作當(dāng)中去,，找準(zhǔn)自己的工作立足點(diǎn),、切入點(diǎn)、著力點(diǎn),，找到工作的感覺(jué)，圍繞自己的中心工作,，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo),，下聯(lián)系群眾員工，做好群聯(lián)工作,，與各個(gè)部門(mén)同事員工之間搞好服務(wù)工作,，管理不拒細(xì),，參謀不決斷,，助手不攬權(quán)，不越權(quán),，不越位,，不缺位,，工作到位，該請(qǐng)示匯報(bào)的做到及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào),，不該看的不看,，不該說(shuō)的不說(shuō)，不該聽(tīng)的不聽(tīng),，不該做的不做,，不傳播任何影響員工同事之間團(tuán)結(jié)和進(jìn)步的話，給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙,，影響公司生產(chǎn)的正?；?

2、我能認(rèn)真主動(dòng)搞好車(chē)間和部門(mén)的信息收集,、決策,，不斷完善督促落實(shí)工作，及時(shí)將工作落實(shí)情況,，落實(shí)完成到了哪一步,，進(jìn)展如何,，有什么困難，有什么需要改進(jìn)完善提高的,，及時(shí)捕捉信息,，準(zhǔn)確的搞好落實(shí)情況反饋，積極的做好決策參謀,。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后先自己認(rèn)真的分析問(wèn)題原因,，擬定改進(jìn)措施方案，然后請(qǐng)示總結(jié)匯報(bào),，給領(lǐng)導(dǎo)解決問(wèn)題提供決策參考,。

3、在各個(gè)部門(mén)完成總經(jīng)辦下發(fā)的工作任務(wù)單這一點(diǎn)執(zhí)行力上,，我就是個(gè)鐵面判官,，不論誰(shuí)出現(xiàn)問(wèn)題，工作責(zé)任心不強(qiáng),，沒(méi)有按要求完成落實(shí)工作,，堅(jiān)決一查一糾到底，大家在工作上都怕我出現(xiàn)在他們面前,，怕我又對(duì)他們進(jìn)行問(wèn)責(zé),，跟蹤其的工作抓緊去落實(shí)完成;為全面提升各級(jí)人員的工作責(zé)任心，為公司管理邁上新的臺(tái)階上推波助瀾,，我毫不心軟,，恪守原則，在執(zhí)行力上堅(jiān)決不打折扣，如果被大家給磨平了,，有令不行;我這點(diǎn)都做不好的話,，那我這個(gè)總經(jīng)理助理也就沒(méi)有實(shí)質(zhì)存在的價(jià)值了;

4,、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情,，我首先立足自身開(kāi)動(dòng)腦筋想辦法一絲不茍高標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)真完成,，做到不等不靠，在工作的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)不足立即改進(jìn),，什么事情我都對(duì)自己要求高標(biāo)準(zhǔn)的完成;因?yàn)閷?duì)于我這個(gè)在鐵軍里歷練出來(lái)的人，骨子里不一樣,，比如在六月底迎接宜家來(lái)審,，面對(duì)還有四天時(shí)間的情況下,，在程總和羅總的領(lǐng)導(dǎo)下，當(dāng)總經(jīng)辦將組織12個(gè)人全面清理廠區(qū)花園環(huán)境衛(wèi)生的任務(wù)交給我時(shí),，我能在第一時(shí)間欣然接領(lǐng)任務(wù),，迅速的根據(jù)廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域大，面積廣,，時(shí)間緊，任務(wù)重,，死角多,，工具少，天氣熱，人員少,，思想波動(dòng)大,，畏難情緒高,，我剛來(lái)公司幾天并對(duì)員工素質(zhì)能力等各個(gè)方面都不了解的.情況下;能在有限的時(shí)間內(nèi)，迅速統(tǒng)一大家的思想,，將大家團(tuán)結(jié)在我的身邊，合理的對(duì)人員進(jìn)行分工,，上下協(xié)調(diào),，借力各個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人的大力支持,，采用外借工具鐮刀和鋤頭等工具,，自己協(xié)調(diào)借用外來(lái)車(chē)輛,，親自找地方傾倒垃圾等事宜;通過(guò)嚴(yán)密的組織，有效的分工,，扎實(shí)到位的思想動(dòng)員疏導(dǎo)鼓舞工作,，在大家的通力合作之下，我們發(fā)揚(yáng)了敢于擔(dān)大梁的精神,，立足現(xiàn)有條件,，本著美聯(lián)人該處處為公司節(jié)約成本干工作的思想理念上;花很少物資保障的情況下打了一次攻堅(jiān)仗，共同完成了,，總經(jīng)辦交與我的工作任務(wù);同樣的一件事情,，兩個(gè)不同的人來(lái)做,，思想觀念，認(rèn)識(shí)度上不一樣,，給自己要求的標(biāo)準(zhǔn)不一樣,，責(zé)任心不一樣，那做出來(lái)的效果必然也就不一樣;我把交辦的每一件事情都當(dāng)作是自己的事情來(lái)做,，每完成的每件工作任務(wù)都當(dāng)作是對(duì)我自身能力素質(zhì)的鍛煉提高和鞭策,，對(duì)于每一個(gè)真正有理想有目標(biāo)，本著對(duì)自己負(fù)責(zé)的我來(lái)說(shuō),，工作是種樂(lè)趣,，工作中能提升和實(shí)現(xiàn)自我人生的價(jià)值。在遇到困難的時(shí)候我也焦慮,，困惑,，但當(dāng)自己迎難而上，通過(guò)自己的努力使問(wèn)題迎刃而解的時(shí)候,，我感受到的快樂(lè)堅(jiān)強(qiáng)永遠(yuǎn)比被困難打倒要愜意的多;因?yàn)槲抑缹?duì)于不求上進(jìn),，得過(guò)且過(guò)混日子，把工作當(dāng)負(fù)累;就是對(duì)自己生命的價(jià)值不負(fù)責(zé)任;對(duì)自己都不負(fù)責(zé)任的人,，要想其把公司當(dāng)成自己的家,，當(dāng)成自己的事業(yè)來(lái)干，講犧牲奉獻(xiàn),，那是不可能的;因?yàn)樗麄兌疾幻靼?，自己自覺(jué)主動(dòng)的干工作，是對(duì)自己負(fù)責(zé),，是在努力提升自己的才干，成就自己的未來(lái)和生命之光;因?yàn)殄伬餂](méi)有,，碗里怎么可能有呢?對(duì)于干工作沒(méi)有激情,，接到工作，也是草草了事,，滿腹的牢騷怨氣,，只圖完工了事;工作結(jié)果的好壞，其從來(lái)是漠不關(guān)心,，沒(méi)有責(zé)任心,，做工作沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)，一塌糊涂;認(rèn)為公司賺錢(qián)賠本與己無(wú)關(guān),，是老板的事,，他根本不聞不問(wèn);心胸狹隘,，鼠肚雞腸,，不肯為公司多付出一點(diǎn),，多犧牲一點(diǎn)休息時(shí)間,，把自己的本職工作干好干完了再走;還沒(méi)有到下班時(shí)間,，他們就早已經(jīng)是準(zhǔn)備好了溜之大吉,，吃不得一點(diǎn)虧，出現(xiàn)問(wèn)題就互相推諉想推卸責(zé)任的人我是不敢茍同的,。

我能根據(jù)我們公司的實(shí)際情況擬定適合本公司自己的工作流程,，并嚴(yán)格按照工作流程來(lái)履行自己的工作職責(zé);思路清晰了，流程具體了,，面對(duì)本職崗位，工作頭緒多,，事務(wù)繁瑣的情況,，做起事情來(lái)才會(huì)有條不紊;我每天把工作進(jìn)行分類(lèi),，急需辦理的事情先辦,，特事特辦,，合理分配完成工作時(shí)間表，是我輕松應(yīng)對(duì)和處理各種本級(jí)工作任務(wù)的關(guān)鍵;重大工作任務(wù)中,，做到事前有計(jì)劃，實(shí)施中有預(yù)想,，預(yù)想中有措施方案，事后有總結(jié),，總結(jié)后有呈報(bào);

我們公司是有著800人左右的生產(chǎn)企業(yè)，林子大了,，什么樣的鳥(niǎo)都有,，出現(xiàn)摩擦矛盾是在所難免的,，無(wú)論是本公司人員,，工作上和生活上，出現(xiàn)矛盾,，發(fā)生糾紛,，員工投訴,，還是外來(lái)單位和企業(yè)等各個(gè)方面事情的協(xié)調(diào)處理，我能憑自己的能力和閱歷來(lái)輕松應(yīng)對(duì)和合理處置,，這半年來(lái)來(lái)我配合總經(jīng)辦分別接待了自貢燈籠協(xié)會(huì)的來(lái)廠參觀和青神監(jiān)察部門(mén)的來(lái)廠調(diào)查工作和晚上接受總經(jīng)理的指示去處理噴粉車(chē)間員工吳仕均下班回家途中出車(chē)禍，都處理恰當(dāng),，各級(jí)滿意;我把工作干在平時(shí)，而不是評(píng)時(shí),，對(duì)上：尊重而不盲從,，服從而不奴婢,，不違背原則?！安晃〞?shū),，不唯上,，要唯實(shí),?！庇蟹执绲拈_(kāi)展工作，堅(jiān)持原則,，按章辦事;待下,，以禮，以誠(chéng),，以情,。不盛氣凌人,，不瞎指揮，不欺下瞞上,。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系,，外求支持協(xié)作,，內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。

通過(guò)這半年的工作,，我在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,，很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西，工作上也努力做了一些成績(jī),。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其在生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)方面上還顯得稚嫩,。我將在未來(lái)繼續(xù)多學(xué),，多思,、多試,，努力把工作做的更好。

總經(jīng)理個(gè)人年終總結(jié) 總經(jīng)理年終個(gè)人工作總結(jié)篇五

進(jìn)入xx項(xiàng)目已有一年了,。xx年的主要工作是協(xié)助xx經(jīng)理組建和管理銷(xiāo)售部,。經(jīng)過(guò)所有銷(xiāo)售部工作人員的共同努力,，在過(guò)去這一年中取得了良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。為了提高自己的工作能力和效率,，找出工作中的不足之處,，現(xiàn)將xx年年度工作情況總結(jié)如下：

銷(xiāo)售部于20xx年xx月份開(kāi)始組建，至今銷(xiāo)售人員xx人,，管理人員xx人,，策劃人員xx人。初期的銷(xiāo)售人員沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)和房地產(chǎn)知識(shí),，工作開(kāi)展進(jìn)度很慢,，在制定培訓(xùn)文件和培訓(xùn)計(jì)劃后，協(xié)助xx經(jīng)理開(kāi)展培訓(xùn)工作?，F(xiàn)銷(xiāo)售人員接待工作有所提高,，對(duì)日常銷(xiāo)售部的工作已能基本完成。

xx年度到訪客戶共記xx人次,?？蛻魜?lái)訪的數(shù)據(jù)每星期收錄電腦一次，詳細(xì)記錄來(lái)訪時(shí)間,、意向戶型,、電話等，為將來(lái)的客戶鑒定做好基礎(chǔ)工作,。前期的數(shù)據(jù)存在許多問(wèn)題,，客戶的數(shù)據(jù)不清晰，多數(shù)客戶的職業(yè)和認(rèn)知途徑?jīng)]有填寫(xiě),，對(duì)后期的宣傳工作有一定影響,，經(jīng)過(guò)銷(xiāo)售部周會(huì)提出此問(wèn)題后，現(xiàn)階段對(duì)客來(lái)訪數(shù)據(jù)已有所改善,。

在20xx年xx月xx日開(kāi)展的vip卡活動(dòng),，開(kāi)始建立銷(xiāo)售書(shū)面文件和電子檔案兩種。到20xx年xx月xx日選房活動(dòng)后,，對(duì)已銷(xiāo)售的商品房的認(rèn)購(gòu)書(shū)檔案,、商鋪（vip增值確認(rèn)書(shū)）、款申請(qǐng)書(shū),、退款確認(rèn)書(shū)統(tǒng)一管理,，按房號(hào)進(jìn)行分區(qū),。所有的檔案在書(shū)面文件和電子檔案同步更新,。

銷(xiāo)控管理分為對(duì)外和對(duì)內(nèi)兩種,，對(duì)外是以銷(xiāo)控版貼紅旗公開(kāi)面對(duì)客戶的形式。對(duì)內(nèi)是xx經(jīng)理和我兩層銷(xiāo)控把關(guān),，分為書(shū)面文件和電子檔案兩種,，書(shū)面文件只是簡(jiǎn)單的房號(hào)控制，電子檔案對(duì)已售和未售商品房數(shù)據(jù)詳細(xì)記錄,，包括客戶資料,、面積、價(jià)格,、已付款等等,。所有房號(hào)需要兩人認(rèn)可后才可簽定認(rèn)購(gòu)書(shū)，確保不出現(xiàn)一房?jī)少u(mài)的.情況,。

按排銷(xiāo)售人員的日常值班,，針對(duì)每個(gè)銷(xiāo)售期隨時(shí)調(diào)整值班人員和值班時(shí)間，配合策劃部進(jìn)行各項(xiàng)宣傳活動(dòng)?，F(xiàn)場(chǎng)管理由王經(jīng)理主持每周召開(kāi)例會(huì)，進(jìn)行日常工作安排,，銷(xiāo)售人員在會(huì)議中交流意見(jiàn)和經(jīng)驗(yàn),，項(xiàng)目的優(yōu)劣勢(shì)共享，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,，對(duì)客戶提出的主要問(wèn)題進(jìn)行統(tǒng)一解答,，提高銷(xiāo)售率和銷(xiāo)售人員接待客戶的積極性。

雖然xx年銷(xiāo)售部取得良好的成績(jī),，但銷(xiāo)售工作也不有許多不足之處,。在一期參與了價(jià)格體系的制定，從中看到了自己知識(shí)面的不足之處,；戶型更改的過(guò)程也明白了自己對(duì)市場(chǎng)的敏感度不夠,。房地產(chǎn)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)還需要進(jìn)一步的提升，自己的工作能力需要加強(qiáng)提高,。首先就是工作的積極性和主動(dòng)性,，很多時(shí)候都是都是xx總的提醒才去做的工作，學(xué)會(huì)自己去找事做,。對(duì)數(shù)據(jù)和圖紙要加強(qiáng)理解和分析,，讓產(chǎn)品進(jìn)更進(jìn)一步的適合市場(chǎng)。自身的寫(xiě)作能力也是需要提高的一個(gè)重點(diǎn),。

總經(jīng)理個(gè)人年終總結(jié) 總經(jīng)理年終個(gè)人工作總結(jié)篇六

20xx年已經(jīng)過(guò)去,，在這一年里，xx大酒店在xx公司和xx公司的共同經(jīng)營(yíng)下有了較大的變化，兩家股東投入大量的資金對(duì)酒店部分設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了更新和改造,，荒廢多年的xx樓經(jīng)過(guò)裝修營(yíng)業(yè),，彌補(bǔ)了酒店娛樂(lè)項(xiàng)目的空缺，使酒店的服務(wù)項(xiàng)目更加完善,，針對(duì)客房異味的問(wèn)題,，通過(guò)打開(kāi)窗戶通風(fēng)得到了根本的解決，同時(shí)對(duì)客房舊電視進(jìn)行了更新,，所有的這些給酒店帶來(lái)了生機(jī)和希望,。

酒店設(shè)備的更新、服務(wù)項(xiàng)目的完善,、員工服務(wù)水準(zhǔn)的進(jìn)一步提高,，使xx大酒店在20xx年的星評(píng)復(fù)核中取得有史以來(lái)的成績(jī)第二名，使xx大酒店在酒店業(yè)有了較高的聲譽(yù),。所有的這些都是店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的有效管理和酒店各部門(mén)員工的努力是分不開(kāi)的,。所以酒店較注重員工的精神文明建設(shè)，給員工創(chuàng)造了良好的生活空間,，將酒店的洗衣房改造成一個(gè)寬敞的員工餐廳和員工活動(dòng)的兩用室,，并添置了桌球、乒乓球桌等娛樂(lè)項(xiàng)目,，并多次開(kāi)展各項(xiàng)比賽,，即增強(qiáng)了員工的體質(zhì)又豐富了員工的'業(yè)余生活，酒店還將太陽(yáng)能熱水安裝到了員工宿舍,，解決了員工冬天洗澡的問(wèn)題,。所有的這些員工只能通過(guò)認(rèn)真工作來(lái)回報(bào)酒店。今年來(lái)前廳部在人員不斷更換的情況下,，所有的`員工仍然能夠克服困難,、團(tuán)結(jié)進(jìn)取，圓滿的完成酒店交給的各項(xiàng)接待任務(wù),，全年共接待了vip團(tuán)xx個(gè),，會(huì)議無(wú)數(shù)次，在整個(gè)接待過(guò)程中受到客人的好評(píng),，一年來(lái)前廳部做好了以下幾項(xiàng)工作：

前廳部作為酒店的門(mén)面,，每個(gè)員工都要直接的面對(duì)客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平,，因此對(duì)員工的培訓(xùn)是我們的工作重點(diǎn),，今年來(lái)針對(duì)五個(gè)分部制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃：針對(duì)總機(jī)，我們進(jìn)行接聽(tīng)電話語(yǔ)言技巧培訓(xùn),；針對(duì)行李處的行李運(yùn)送和寄存服務(wù)進(jìn)行培訓(xùn),；接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn)；特別是今年七月份對(duì)前廳部所有員工進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月的外語(yǔ)培訓(xùn)，為今年的星評(píng)復(fù)核打下一定的基礎(chǔ),，只有通過(guò)培訓(xùn)才能讓員工在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高,，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

“開(kāi)源節(jié)流,、增收節(jié)支”是每個(gè)企業(yè)不矢的追求，前廳部員工積極響應(yīng)酒店的號(hào)召,，開(kāi)展節(jié)約,、節(jié)支活動(dòng)，控制好成本,。為節(jié)約費(fèi)用,，前廳部自己購(gòu)買(mǎi)塑料籃子來(lái)裝團(tuán)隊(duì)的鑰匙，減少了鑰匙袋和房卡的使用量,，給酒店節(jié)約了費(fèi)用（原來(lái)不管是團(tuán)隊(duì)還是散客,，每間房間都必須填寫(xiě)房卡和使用鑰匙袋，通過(guò)團(tuán)隊(duì)房不使用房卡和鑰匙袋后,，大大節(jié)省了費(fèi)用,，房卡18元/張，鑰匙袋1元/個(gè),，每天團(tuán)隊(duì)房都1間以上,，一年可節(jié)約一筆較大的費(fèi)用）；商務(wù)中心用過(guò)期報(bào)表來(lái)打印草稿紙,；督促住宿的員工節(jié)約用水電,；控制好辦公用品，用好每一張紙,、每一支筆,。通過(guò)這些控制，為酒店創(chuàng)收做出前廳部應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

前廳部根據(jù)市場(chǎng)情況,，積極地推進(jìn)散客房銷(xiāo)售，今年來(lái)酒店推出了一系列的客房促銷(xiāo)方案如：球迷房,、積分卡,、代金券、千元卡等促銷(xiāo)活動(dòng),，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房?jī)r(jià)，前臺(tái)的散客有了明顯的增加,，入住率有所提高,，強(qiáng)調(diào)接待員：“只要到前臺(tái)的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來(lái)”的宗旨，爭(zhēng)取更多的入住率,。

酒店就像一個(gè)大家庭,，部門(mén)與部門(mén)之間在工作中難免會(huì)發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響,。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門(mén),，它同餐飲、銷(xiāo)售,、客房等部門(mén)都有著緊密的工作關(guān)系,，如出現(xiàn)問(wèn)題，我們都能主動(dòng)地和該部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)解決,，避免事情的惡化,，因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频辏唤鉀Q和處理好將對(duì)酒店帶來(lái)一定的負(fù)面影響,。

根據(jù)酒店給營(yíng)業(yè)部門(mén)制定了新的銷(xiāo)售指標(biāo)和任務(wù),，20xx年對(duì)前廳部來(lái)說(shuō)是一個(gè)重要年，為能配合銷(xiāo)售部完成任務(wù),，特制定出工作計(jì)劃：

1,、繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì),，提高服務(wù)質(zhì)量,。

2、穩(wěn)定員工隊(duì)伍,，減少員工的流動(dòng)性,。

3、“硬件”老化“軟件”補(bǔ),，通過(guò)提高服務(wù)質(zhì)量來(lái)彌補(bǔ)設(shè)備老化的不足,。

4、提高前臺(tái)員工的售房技巧,，增加散客的入住率,，力爭(zhēng)完成酒店下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)。

新的一年已開(kāi)始,，前廳部全體員工將以新的精神面貌和實(shí)際行動(dòng)向賓客提供質(zhì)的服務(wù),，貫徹“賓客至上，服務(wù)第一”的宗旨,。

總經(jīng)理個(gè)人年終總結(jié) 總經(jīng)理年終個(gè)人工作總結(jié)篇七

董事局各位董事：

過(guò)去的一年,，是xxx員工歡欣鼓舞的一年。在董事局的關(guān)心和正確領(lǐng)導(dǎo)下,，通過(guò)全體員工的共同努力,，我們圍繞集團(tuán)提出的思路和目標(biāo),，堅(jiān)持以開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)、提升服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn),，狠抓項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)與成本管理,，繼xx首次盈利后，再次實(shí)現(xiàn)突破,，首次全面完成了董事局下達(dá)的各項(xiàng)考核指標(biāo),，為公司的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。下面,，請(qǐng)?jiān)试S我從以下幾個(gè)方面進(jìn)行述職：

xx年,，xxx科技的主營(yíng)業(yè)務(wù)為智能化系統(tǒng)集成、網(wǎng)絡(luò)工程設(shè)計(jì)施工,、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng),、軟件開(kāi)發(fā)等,。除了在傳統(tǒng)項(xiàng)目繼續(xù)保持高穩(wěn)發(fā)展外,，還在獨(dú)有宣傳品牌以及寬帶運(yùn)營(yíng)建設(shè)方面有了新的突破。

1,、強(qiáng)化市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)著力生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)

集成項(xiàng)目穩(wěn)步發(fā)展,，先后完成了冷水江國(guó)際、湖天一色,、在水一方,、金灘春天一期,、辰溪武陵城酒店、飛山新城二期等弱電項(xiàng)目實(shí)施，在設(shè)備選型,、工程進(jìn)度控制和工程質(zhì)量上做文章,，充分體現(xiàn)了二級(jí)安防設(shè)計(jì),、施工企業(yè)的水準(zhǔn),；在做好傳統(tǒng)項(xiàng)目的同時(shí),，為保持企業(yè)持續(xù)發(fā)展,，先后介入了湖天一色,、金灘春天等小區(qū)的寬帶網(wǎng)、電話網(wǎng)工程實(shí)施,，邁開(kāi)為全面運(yùn)營(yíng)小區(qū)寬帶業(yè)務(wù)的步伐,，并有意在中方桃花源小區(qū)開(kāi)展包括寬帶增值業(yè)務(wù)在內(nèi)的小區(qū)綜合信息服務(wù),；公司承建的中方縣勞動(dòng)局綜合信息工程建設(shè),，是xxx市縣級(jí)勞動(dòng)保障部門(mén)中設(shè)備最先進(jìn)、設(shè)計(jì)最標(biāo)準(zhǔn),、投資最高的縣級(jí)綜合信息工程,，其中的監(jiān)控和網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)并受到了省勞動(dòng)部門(mén)高度贊譽(yù)。

培育項(xiàng)目,，互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目有提升,。公司互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部堅(jiān)持以對(duì)外業(yè)務(wù)為先導(dǎo)，以服務(wù)于集團(tuán)為前提,，在保持傳統(tǒng)項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)的同時(shí),，逐步拓展了手機(jī)短信群發(fā)、集團(tuán)信息化引導(dǎo),、軟件租用,、寬帶網(wǎng)運(yùn)營(yíng)、液晶廣告等新型業(yè)務(wù)體系,；開(kāi)展了以dm雜志,、e0745網(wǎng)xxx房地產(chǎn)頻道等新項(xiàng)目的策劃與運(yùn)營(yíng)；完成了xxx環(huán)保網(wǎng),、xxx地方志網(wǎng),、極特網(wǎng)絡(luò)的英文網(wǎng)站的制作，保持了xxx互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的領(lǐng)軍地位,。

2,、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)良好影響力有提升

公司于xx年2月整體接管集團(tuán)網(wǎng)站,，全面改版后武陵城集團(tuán)網(wǎng)，8個(gè)子網(wǎng)站全部更新,，房地產(chǎn)項(xiàng)目專(zhuān)題基本完成全面更新,；2—12月，網(wǎng)站累計(jì)完成原創(chuàng)信息稿件1294篇,，圖片新聞160組,。集團(tuán)網(wǎng)站作為企業(yè)的形象窗口和員工互動(dòng)交流的平臺(tái)影響力穩(wěn)步提升。通過(guò)近1年的運(yùn)營(yíng),，總訪問(wèn)量首次突破百萬(wàn)次,，年訪問(wèn)量近60萬(wàn)次，超額完成全年點(diǎn)擊率40萬(wàn)次的任務(wù)（xx點(diǎn)擊次數(shù)為25萬(wàn)次）,，點(diǎn)擊率和影響力在全市企業(yè)網(wǎng)站中處于領(lǐng)先地位,。

e0745網(wǎng)繼續(xù)走在xxx門(mén)戶網(wǎng)站的前列，日瀏覽率保持在20——30萬(wàn),。網(wǎng)站特色鮮明,，本土新聞、企業(yè)資訊,、二手頻道等更新快,，信息量多，已成為廣大網(wǎng)友了解xxx時(shí)政,、商務(wù)信息的重要窗口,；網(wǎng)站廣告形式多樣，采取首頁(yè)全屏廣告,、對(duì)聯(lián)廣告,、浮動(dòng)廣告等形式,，發(fā)布集團(tuán)形象或項(xiàng)目廣告29條,，成為集團(tuán)信息發(fā)布的`主流形式之一；社會(huì)影響力不斷增強(qiáng),，系xx年西洽會(huì)·農(nóng)博會(huì),、xxx電視臺(tái)節(jié)目主持人大賽、少兒歌曲匯演,、城區(qū)道路改造工程報(bào)導(dǎo)等指定官方網(wǎng)站和信息發(fā)布平臺(tái),。

3、完善內(nèi)部管理提高質(zhì)量

堅(jiān)持管理向一線傾斜,，向項(xiàng)目?jī)A斜,，向技術(shù)骨干傾斜。公司生產(chǎn)技術(shù)部門(mén)繼續(xù)實(shí)行技術(shù)核心獎(jiǎng),，在“激勵(lì)”上做文章,，臨聘技術(shù)崗位實(shí)行技術(shù)等級(jí)工資,；全面推行項(xiàng)目制管理，（略去）萬(wàn)元以上的工程項(xiàng)目須組建項(xiàng)目組,，項(xiàng)目經(jīng)理由公司選拔任用,，項(xiàng)目組成員在公司內(nèi)部各部門(mén)統(tǒng)一調(diào)劑。今年共選拔3名年輕的技術(shù)骨干擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理,，雖未提高工資待遇,，但提高了責(zé)任感、榮譽(yù)感和能力,。公司通過(guò)項(xiàng)目制運(yùn)作,，鍛煉了項(xiàng)目施工人員，強(qiáng)化了項(xiàng)目管理機(jī)制,。

為了解決公司自有資金不足,，項(xiàng)目啟動(dòng)、實(shí)施困難的問(wèn)題,，一方面在企業(yè)內(nèi)部加強(qiáng)成本核算,，統(tǒng)籌兼顧收支平衡，減少占用,，將有限的資金投入到生產(chǎn)中,，最大限度地保證了工程（項(xiàng)目）進(jìn)度要求；另一方面,，減員增效,，xx年公司“三定”核定正式編制18人，實(shí)際在崗13人,；臨聘編制8人,，實(shí)際在崗3人，大大降低了人力成本,。

4,、規(guī)范售后，創(chuàng)建服務(wù)品牌

首先從源頭上加強(qiáng)工程質(zhì)量管理,；其次,，售后服務(wù)公示，接受全員監(jiān)督,；第三,，設(shè)立限時(shí)服務(wù)制度，維護(hù)設(shè)備備用制度,；第四,，組織專(zhuān)職維護(hù)員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高崗位技能。在年底,，公司聯(lián)合董事局秘書(shū)處進(jìn)行的《售后服務(wù)問(wèn)卷調(diào)查》統(tǒng)計(jì)顯示,，廣大員工普遍對(duì)xxx科技的項(xiàng)目質(zhì)量、售后服務(wù)等表示了認(rèn)可,。

回顧公司一年來(lái)的,，在取得一定成績(jī)的同時(shí)，也暴露出很多的問(wèn)題和不足,，需要我們?cè)谝院蟮闹屑右愿纳啤?/p>

1,、公司整體盈利能力與盈利面擴(kuò)展上尚需增強(qiáng)

盈利面拓展有突破，但整體盈利能力相對(duì)脆弱,，對(duì)外市場(chǎng)開(kāi)拓力度不足,，$$

總經(jīng)理個(gè)人年終總結(jié) 總經(jīng)理年終個(gè)人工作總結(jié)篇八

光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又成為歷史,。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn),、“決心再接再厲，更上一層樓”,，一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面,。在20xx年，更好地完成工作,，揚(yáng)長(zhǎng)避短,，現(xiàn)總結(jié)如下

20xx年我先后參與了鄂爾多斯聯(lián)創(chuàng)集團(tuán)罕臺(tái)川項(xiàng)目和華美奧集團(tuán)朔州寺兒溝項(xiàng)目。

1,、在項(xiàng)目實(shí)施中,，用到很多新的技術(shù)，由于項(xiàng)目周期時(shí)間緊促,，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題不能馬上解決,，但是項(xiàng)目實(shí)施的過(guò)程，同時(shí)也是學(xué)習(xí)的過(guò)程,，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié),，遇到的問(wèn)題都得到了很好的解決。

2,、在工作初期,，對(duì)工作認(rèn)識(shí)不夠，缺乏全局觀念,，對(duì)洗選行業(yè)缺少了解和分析，對(duì)工作定位認(rèn)識(shí)不足,。從而對(duì)工作的最優(yōu)流程認(rèn)識(shí)不夠,。不過(guò)我相信，在以后的工作中，我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)和思考,，從而加強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)知能力從而做出工作的最優(yōu)流程,。

1、在這一年的工作實(shí)踐中,，大部分時(shí)間我參與的是集體完成的工作,，和同事的相處非常緊密和睦，在這個(gè)過(guò)程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí),。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上,，思想統(tǒng)一，行動(dòng)一致,，這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無(wú)不克,、戰(zhàn)無(wú)不勝。一年工作中,，很多工作是一起完成的,，在這個(gè)工程中，大家互相提醒和補(bǔ)充,，大大提高了工作效率,，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時(shí),、有效和清晰,。

2、現(xiàn)在的我經(jīng)常的分析自己,，問(wèn)問(wèn)自己付出了多少,；時(shí)刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化，個(gè)人得失要模糊計(jì)算,；遇到風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避,，出了問(wèn)題要勇于擔(dān)當(dāng)。

3,、在一年的工作中,，經(jīng)過(guò)實(shí)際的教訓(xùn)，深刻理解了工程上每次變更,、每次時(shí)間的滯延都是對(duì)公司很大的傷害,，這就需要我們?cè)诰唧w實(shí)施之前，一定要對(duì)業(yè)務(wù)流程很了解,，在實(shí)施之前,，多辛苦一下，減少因?yàn)樽约簩?duì)業(yè)務(wù)的不熟悉或者甲方對(duì)工作的流程不能很好的表達(dá)的原因,，而重新返工的痛苦,。

在今年的工作中，我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識(shí)，也強(qiáng)化了工程的質(zhì)量,、成本,、進(jìn)度意識(shí)；與身邊同事的合作更加的默契,，都是我的師傅,，從他們身上學(xué)到了很多知識(shí)技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時(shí)候能有他們?cè)谏磉?。我一定?huì)和他們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),，做出更好的成績(jī)。

經(jīng)過(guò)一年的工作學(xué)習(xí),，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有較大差距,，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不

成熟,，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方,。仔細(xì)總結(jié)一下，自己在一年的工作中主要有以下方面做得不夠好：

1,。工作的條理性不夠清晰,，要分清主次和輕重緩急；

在項(xiàng)目施工時(shí)間很倉(cāng)促的情況下,，事情多了,，就一定要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃，哪些需要立即完成,，哪些可以緩緩加班完成,，今年在計(jì)劃上自己進(jìn)步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間,。

2,。工作不夠精細(xì)化；

平時(shí)的工作距離精細(xì)化工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過(guò)程,，雖然工作也經(jīng)?；仡^看、做總結(jié),，但缺少規(guī)律性,，比如功能修改等隨時(shí)有更新的內(nèi)容就可能導(dǎo)致其他的地方出現(xiàn)錯(cuò)誤。以后個(gè)人工作中要專(zhuān)門(mén)留一個(gè)時(shí)間去總結(jié)和反思,，這樣才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化,。

3。工作方式不夠靈活,；

在項(xiàng)目實(shí)施的過(guò)程中,，周?chē)芾觅Y源的就要充分利用,，該讓其他部門(mén)或者人員支持的就要求支持,，不要把事情捂在自己手上,，一是影響進(jìn)度，二是不能保證質(zhì)量,。做事分清主次,，抓主要矛盾，劃清界限,，哪些是本職工作,，哪些是提供的幫助，哪些是自己必須要做的,，都要想清楚,。怎么和其他部門(mén)進(jìn)行溝通，怎么和本部門(mén)人員進(jìn)行溝通,，怎么和業(yè)主溝通,，怎么才能提供高質(zhì)量的服務(wù)又不會(huì)多做職責(zé)外事情，以后是需要重點(diǎn)溝通學(xué)習(xí)的`地方,。

4,。缺少平時(shí)工作的知識(shí)總結(jié)；

今年在工作總結(jié)上有了進(jìn)步,，但仍不夠,，如果每天、每周,、每月都回過(guò)頭來(lái)思考一下自己工作的是與非,、得與失，會(huì)更快的成長(zhǎng),。在以后的工作中,，此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來(lái)提高自己。

5,。做事不夠果斷,，拘泥細(xì)節(jié)，有拖沓現(xiàn)象,；

拖沓現(xiàn)象是我很大的一個(gè)缺點(diǎn),，凡事總要拖到后面，如果工作更積極主動(dòng)一些,，更雷厲風(fēng)行一些,，會(huì)避免工作上的很多不必要的錯(cuò)誤。其實(shí)有時(shí)候,，不一定要把工作做到細(xì)才是最好的,。進(jìn)度、質(zhì)量,、成本綜合考慮,，抓主要矛盾，解決主要問(wèn)題,，隨時(shí)修正,。事事做細(xì)往往會(huì)把自己拘泥于細(xì)枝末節(jié)中，學(xué)會(huì)不完美也是工作中的一個(gè)進(jìn)步,，也是對(duì)精細(xì)化工作的一個(gè)要求,。

在以后的工作中，我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方,，一定會(huì)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,。

明年，華美奧項(xiàng)目進(jìn)入鋼結(jié)構(gòu),、非標(biāo),、設(shè)備安裝階段，工作壓力會(huì)比較大,，要吃苦耐勞,，勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作,，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié),，努力提高自己的專(zhuān)業(yè)技能和執(zhí)行力，盡快的成長(zhǎng)和進(jìn)步,。

其中,，以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方：

1、要提高工作的主動(dòng)性,，做事干脆果斷,，不拖泥帶水；

2,、工作要注重實(shí)效,、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成,；

3,、把握一切機(jī)會(huì)提高專(zhuān)業(yè)能力，加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作,；

4,、精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐。

其實(shí)作為一個(gè)員工,，有很多的地方都是需要學(xué)習(xí)的,，多聽(tīng),、多看、多想,、多做,、多溝通，向每一個(gè)員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣,，豐富的專(zhuān)業(yè)技能,，配合著實(shí)際工作不斷的進(jìn)步,，不論在什么環(huán)境下,，我都相信這兩點(diǎn)：一是三人行必有我?guī)煟翘斓莱昵凇?/p>

總經(jīng)理個(gè)人年終總結(jié) 總經(jīng)理年終個(gè)人工作總結(jié)篇九

在將近一年的時(shí)間中,，公司通過(guò)不但的改革,，逐步深入規(guī)范化的經(jīng)營(yíng)管理，公司整體運(yùn)行還算良好,。通過(guò)市場(chǎng)部全體員工,，以及后勤各部門(mén)的共同的努力,，使我們公司的產(chǎn)品在本年度的銷(xiāo)售保持良好的態(tài)勢(shì),，也取得了一些成功的典型客戶案例,。各部門(mén)的工作雖然或多或少的存在一些問(wèn)題,，但總體來(lái)說(shuō)大家的工作還算不錯(cuò),。在此我代表公司對(duì)各同仁在xx年對(duì)我工作的支持表示感謝,，大家辛苦了,。

xx年即將過(guò)去,，臨近年終,，我感覺(jué)有必要對(duì)xx年里公司以及各部門(mén)的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高我們大家以及我自己,，以至于把以后的工作做的更好。下面我對(duì)今年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié),。

對(duì)比在xx年初會(huì)議時(shí)候的計(jì)劃統(tǒng)計(jì)來(lái)說(shuō),，我們各縣市的銷(xiāo)售情況很不理想.任務(wù)完成的也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。這是本人以及銷(xiāo)售部門(mén)的主要責(zé)任,。在這里總結(jié)我也是想把大家的問(wèn)題都提一下,，也是希望大家明年以及以后都有各更好的提升；

1.銷(xiāo)售工作最基本的.客戶訪問(wèn)量太少,，也包括經(jīng)銷(xiāo)商的拜訪,，需要不定期的去拜訪，銷(xiāo)售的手段及方式方法還不夠,，包括政府采購(gòu)網(wǎng)的關(guān)注度都沒(méi)有,，還不講其它的一些渠道信息了,，有時(shí)候甚至連縣市里有ups招標(biāo)都不曉得。

2.溝通不夠深入,，表達(dá)能力欠佳,，霸氣不夠，底氣不足,，沒(méi)有我就是老板的思想,。在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司及相關(guān)產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,，不能很準(zhǔn)確的了解客戶的真正想法和意圖,。

3.工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。還在要等公司來(lái)安排,，分配工作,，等于還處在一個(gè)沒(méi)起步的階段，銷(xiāo)售意識(shí)及工作激情還有待提高,。

4.當(dāng)然新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓更是不夠,，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)也太小，造成公司的老客戶既沒(méi)有維護(hù)好,，同時(shí)新業(yè)務(wù)又沒(méi)有得到提高,。

5.學(xué)習(xí)力度很差，不管是產(chǎn)品的知識(shí),，ups行業(yè)知識(shí),，還是對(duì)銷(xiāo)售有輔助的其它相關(guān)知識(shí)都了解的少之又少哦。

本身的銷(xiāo)售水平及銷(xiāo)售意識(shí)其實(shí)是最差的,，沒(méi)有起到帶頭銷(xiāo)售的作用,。

公司銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，指導(dǎo)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,。

對(duì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理及監(jiān)督不夠嚴(yán)格,。

xxx：（考核任務(wù)30萬(wàn)元，完成接近25萬(wàn)元）

作為銷(xiāo)售部經(jīng)理,，個(gè)人的銷(xiāo)售能力,、攻單能力的確有所提高，但是僅僅憑借對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，主要是缺乏產(chǎn)品知識(shí),、行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。需要能清晰,、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,，準(zhǔn)確的把握客戶的需要。

在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面同樣存在問(wèn)題,，需要積極的提出自己的建設(shè)性意見(jiàn),，對(duì)新人的幫助不夠,。

xxx：（考核任務(wù)40萬(wàn)元，完成23萬(wàn)元）

銷(xiāo)售能力,，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,，但是對(duì)攻單的能力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。雖然客戶的拜訪量有所提高,，對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的了解的還不夠深入,，對(duì)市場(chǎng)的一些變化敏感度還不夠（這點(diǎn)市場(chǎng)部的其他人也存在同樣的問(wèn)題）。

xxx：（考核任務(wù)5萬(wàn)元,，完成7.9）

雖然我們平時(shí)都在批評(píng),，在這我還是要表?yè)P(yáng)下，公司安排的事情都是任勞任怨,，不折不扣的完成,，這點(diǎn)值得表演。

就是激情不夠,，對(duì)銷(xiāo)售行業(yè)還是一知半解，目標(biāo)不夠明確,，做事不夠堅(jiān)決,，總是給自己找借口。

綜上：市場(chǎng)部存在的問(wèn)題主要還是本人及業(yè)務(wù)經(jīng)理的監(jiān)管,、監(jiān)督不夠得力,，我希望明年大家共同努力，創(chuàng)建一支業(yè)務(wù)能力強(qiáng),，相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),。

1.我們公司屬于一個(gè)銷(xiāo)售型的公司，沒(méi)有銷(xiāo)售就沒(méi)有生存,，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員及一個(gè)好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),。在明年的工作中，銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的搭建是重點(diǎn),，我希望明年能培養(yǎng)出一只具有合作精神,，殺傷力較強(qiáng)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。

2.細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)（各縣市指定專(zhuān)人,，州內(nèi)市場(chǎng)實(shí)行重點(diǎn)行業(yè)指定責(zé)任人,，分區(qū)域互換），制定銷(xiāo)售目標(biāo),，并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī),；完善銷(xiāo)售制度及業(yè)務(wù)管理辦法，走訪客戶制度以及信息反饋制度的強(qiáng)化管理,，建立起多方位的銷(xiāo)售渠道,。

不僅要把自身的技術(shù)水平提高,，最主要的是提高我們的素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)。

總之,，隨著公司的發(fā)展,，會(huì)有更多的崗位和機(jī)會(huì)擺在每個(gè)人的面前，同時(shí)任何事物都有一個(gè)不斷完善和發(fā)展的過(guò)程,，公司也希望每位員工能提出建設(shè)性的意見(jiàn)幫助公司成長(zhǎng),，最終的目的都是一樣的，就想讓大家有口飯吃,，都有所發(fā)展,，也是希望大家都有個(gè)好的發(fā)展及平臺(tái)。

我的目標(biāo)是希望公司每個(gè)人在xx年都賺到錢(qián),，xx年xx全年銷(xiāo)售總?cè)蝿?wù)600萬(wàn),，大家加油！

xx年xx各縣市全年銷(xiāo)售目標(biāo)任務(wù)分配表

總經(jīng)理個(gè)人年終總結(jié) 總經(jīng)理年終個(gè)人工作總結(jié)篇十

時(shí)間如流水,，轉(zhuǎn)眼間送別20xx了,，新的一年又到來(lái)，作為自己人生的總經(jīng)理,，我將自己本年度的人生工作崗位履行情況總結(jié)如下：

一以"事業(yè)"為中心,，因?yàn)槲沂侨松闹髟渍撸浞职l(fā)揮自己的能力,，為奔三的自己送上一份完美的禮物,，給親人朋友一些自信。

為了曾經(jīng)的夢(mèng)想,，帶著這份飽滿的事業(yè)心,，我不得不去拋頭顱，灑熱血,，那怕是碰的頭破血流,，都要堅(jiān)持下去，沒(méi)有選擇,，因?yàn)橥寺犯静皇锹?，沒(méi)有屈服，只有征服,。今年這被喻為"中國(guó)的災(zāi)難年",，形式變化莫測(cè)，讓人真的是心寒,，我也不是想著能賺多少錢(qián),，只有一個(gè)想法，磨練心態(tài)，勾勒出自己人生的.一個(gè)大轉(zhuǎn)折點(diǎn),。

二以"愛(ài)情"為基本,，因?yàn)槲沂菒?ài)情的使者，希望能在茫茫人海中遇到自己的真愛(ài),，找到屬于自己的另一半,，可給親人一些安慰。

很失敗了,，一切盡在不不言中,，還在努力中。

三以"家庭"為依靠,，因?yàn)槲沂歉改傅暮⒆?，希望我所有的的親人生活幸福安康，家庭和睦,，可給我精神上很大的支柱和自信心,。

在這一年中家里發(fā)生了很多的事情，父親身體一直不好,，聽(tīng)到母親在電話里講,，我很傷心，我沒(méi)能陪伴照顧他們,，我很累疚,。

我自責(zé)自己，因?yàn)槟腥碎L(zhǎng)大之后,，肩上的是一種責(zé)任。我未盡的責(zé)任,，沒(méi)能行孝道的，失去的時(shí)間,，我以后會(huì)加倍補(bǔ)償和珍惜,。

四以"理財(cái)"為創(chuàng)業(yè),，因?yàn)槲沂墙疱X(qián)的支配者，作為自己的財(cái)務(wù)總監(jiān),，大權(quán)在手的cfo,，控制好每一分錢(qián)，希望自己存折上突破六位數(shù),。

我不辱使命,，本著應(yīng)花盡花的原則,，改變了過(guò)去逛街時(shí)“邊逛邊買(mǎi)”的壞習(xí)慣,，基本養(yǎng)成了“逢缺必買(mǎi)”的好習(xí)慣,。

此外，本著應(yīng)省盡省的原則,，對(duì)于自己的零花錢(qián)控制也取得了長(zhǎng)足進(jìn)步,，已改掉了花錢(qián)大手大腳，不讓我的儲(chǔ)蓄睡懶覺(jué)了,，并作出開(kāi)源節(jié)流計(jì)劃,，繼提出戒煙,、戒酒、戒賭,、戒色之后,，又提出適當(dāng)戒飯這一振奮人心的好舉措,，連續(xù)四個(gè)月體重控制在70公斤，創(chuàng)下了20xx年時(shí)代的最佳記錄,。

但是,，08年的開(kāi)支大于收入,，金融危機(jī)體現(xiàn)在我身上了,，預(yù)計(jì)著要出現(xiàn)"大貧才能成就大富的"奇跡了。

五以"文學(xué)"為教導(dǎo)，因?yàn)槲沂俏膶W(xué)的喜好者,，為了讓自己不斷進(jìn)步，我學(xué)會(huì)了每月做總結(jié)與計(jì)劃,，對(duì)自己人生的藍(lán)圖更清晰,。

每月會(huì)做出自己的總結(jié)與計(jì)劃，進(jìn)行反思,，每逢節(jié)日都會(huì)寫(xiě)日記,，看新聞,，平時(shí)與朋友溝通交流，今年在自己的空間發(fā)表了幾十篇文章,，漫漫的感覺(jué)"書(shū)到用時(shí)方恨少"學(xué)習(xí)寫(xiě)做自然成了我生活中不可缺少的一部分,，讓我對(duì)自己人生有了很多的感悟，積累了不少的經(jīng)驗(yàn),，于是醉夢(mèng)誕生了,。

人無(wú)完人,，金無(wú)足赤，我想我還有很多的缺點(diǎn)與問(wèn)題,，請(qǐng)各位多多指教,，我相信只要有決心,，有親人朋友的支持與幫助,，展望新的一年，我就一定能取得更大的進(jìn)步,！

總經(jīng)理個(gè)人年終總結(jié) 總經(jīng)理年終個(gè)人工作總結(jié)篇十一

轉(zhuǎn)眼間，20xx年揮手向我們告別了,，在這新年來(lái)臨之際,，回想部門(mén)一年來(lái)所走過(guò)的路,，所經(jīng)歷的事,，有失敗,，也有成功，有遺憾,，也有欣慰,，部門(mén)這一年中人員業(yè)務(wù)知識(shí)和能力有了很大提高，首先得感謝公司給我們提供了好的企業(yè)文化和工作條件,，感謝徐董事長(zhǎng)給我們不斷地提供指導(dǎo)及支持,，并帶領(lǐng)我們前進(jìn)，使我們與公司又共同努力度過(guò)了一個(gè)不平凡的春秋,。一年來(lái),，運(yùn)營(yíng)部主要圍繞以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：

1、為了更好的了解市場(chǎng),、開(kāi)拓市場(chǎng)、提高市場(chǎng)占有額,，本年度我們組織部門(mén)人員對(duì)xxxxxxxx等七個(gè)省內(nèi)地級(jí)市和貴陽(yáng)的招商市場(chǎng)進(jìn)行了詳細(xì)地摸底調(diào)查,，掌握了當(dāng)?shù)氐脑O(shè)計(jì)市場(chǎng)情況,，拜訪認(rèn)識(shí)了很多同行朋友,。這一年中,，聯(lián)系拜訪客戶xxxx家，有單項(xiàng)業(yè)務(wù)合作意愿的xxxx家,，有全面業(yè)務(wù)合作意愿的xxxx家,。

2、成立分支機(jī)構(gòu)：

(1)分公司xx家：xxxx分公司;

(2)分所xxxx家：xxxxxx;

分支機(jī)構(gòu)簽訂合同xxxx個(gè),，合同總額xxxx萬(wàn)元,，已到賬xxxx萬(wàn)元，xx實(shí)際已收管理費(fèi)xxxxxx萬(wàn)元,。

運(yùn)營(yíng)部自營(yíng)項(xiàng)目一個(gè),，合同總金額xxxx萬(wàn)元，已收xxxxxx萬(wàn)元,。

(一),、堅(jiān)持規(guī)范化管理

1、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,，奠定工作有序進(jìn)行的基礎(chǔ),，明確部門(mén)和個(gè)人的責(zé)任、目標(biāo),，對(duì)部門(mén)強(qiáng)化內(nèi)控,、防范風(fēng)險(xiǎn)起到了積極的作用。

2,、對(duì)業(yè)務(wù)工作加強(qiáng)監(jiān)督檢查,，制定詳細(xì)操作細(xì)則，實(shí)行有效地管理措施，防范了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),。

3,、所有分支機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目嚴(yán)格按照公司程序運(yùn)行，保證質(zhì)量,，重服務(wù)，做好部門(mén)運(yùn)營(yíng)工作,。

(二),、保障業(yè)務(wù)工作穩(wěn)健推進(jìn),，挖掘新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)

1,、部門(mén)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和能力的提升，規(guī)范管理,、規(guī)范經(jīng)營(yíng),，挖掘新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),。

2,、開(kāi)發(fā)新渠道,、維護(hù)老渠道,，發(fā)揮公司業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)不斷開(kāi)拓客戶市場(chǎng)，主動(dòng)向客戶宣傳我公司的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),。

3、主動(dòng)拜訪各地級(jí)市同行,、開(kāi)發(fā)商,、建設(shè)主管部門(mén)，建立人脈,、提升品牌影響,，加大合作幾率。

(三),、總的來(lái)看,，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題,，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1,、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,，憑以往的工作套路處理問(wèn)題,，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,。

2、分支機(jī)構(gòu)技術(shù)力量參差不齊,，造成反復(fù)審圖,，耽誤時(shí)間，今后要多規(guī)范管理,，嚴(yán)格按照公司的技術(shù)要求執(zhí)行,，提高效率。

3,、對(duì)于分支機(jī)構(gòu)項(xiàng)目回款后的結(jié)算,，目前各分支機(jī)構(gòu)均有意見(jiàn)，望控制在三到五個(gè)工作日內(nèi),。

回顧過(guò)去的.一年,，我們?cè)诜彪s而有困難的工作中，取得了較大成績(jī),，也付出了艱辛和努力,，更重要的是部門(mén)員工共同奮進(jìn)，并在工作中豐富了自己的業(yè)務(wù)知識(shí),。雖然我們一直很努力,，但工作成效并不理想，還需要在20xx年工作中繼續(xù)努力和拼搏,。成績(jī)只代表過(guò)去,，20xx年的工作任重而道遠(yuǎn)，在新的一年里我們將繼續(xù)做好本職工作,，使在新的一年有新的氣象,，來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)!

總經(jīng)理個(gè)人年終總結(jié) 總經(jīng)理年終個(gè)人工作總結(jié)篇十二

20xx年，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我按照集團(tuán)公司的工作精神和工作要求,，結(jié)合自身崗位職責(zé)和工作范圍，緊緊圍繞管理,、服務(wù),、培訓(xùn)、慰問(wèn)等工作重點(diǎn),，注重發(fā)揮承上啟下,、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的橋梁紐帶作用,，充分履行工作職責(zé),，完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，取得良好的成績(jī)，促進(jìn)集團(tuán)公司健康,、可持續(xù)發(fā)展?，F(xiàn)將20xx年個(gè)人工作情況總結(jié)如下：

作為一名公司副總經(jīng)理兼黨支部副書(shū)記和工會(huì)主席，我身感責(zé)任重大,，認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家法律法規(guī),、政策方針，認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)公司的工作精神和制度規(guī)定,，切實(shí)提高自己的政治思想覺(jué)悟,，做到在思想上、工作上,、行動(dòng)上與集團(tuán)公司保持一致，忠誠(chéng)于集團(tuán)公司,，把集團(tuán)公司利益放在首位,，時(shí)刻維護(hù)集團(tuán)公司的利益。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞,、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí),、開(kāi)拓創(chuàng)新的工作作風(fēng)，服從集團(tuán)公司的工作安排,，堅(jiān)持“做好傳幫帶,，成就他人”的原則，認(rèn)真對(duì)待每一件事,，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,，堅(jiān)持把工作做完做好，力爭(zhēng)工作的完美與高效,。

在集團(tuán)公司董事長(zhǎng)和總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我按照公司總經(jīng)理的工作精神和工作部署，在自己分管的工作范圍方面刻苦勤奮工作,，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù),，取得一定成績(jī)，促進(jìn)了集團(tuán)公司整體工作的發(fā)展,。

（一）加強(qiáng)黨建工作,，努力為集團(tuán)公司發(fā)展服務(wù)。作為黨支部副書(shū)記,，我切實(shí)按照上級(jí)黨委的工作精神加強(qiáng)黨建工作,，提高黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力，努力為集團(tuán)公司發(fā)展服務(wù),。一是組織黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)和開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng),，提高黨員的黨性意識(shí)，使黨員能夠發(fā)揮先鋒模范作用，認(rèn)真做好本職工作,，為集團(tuán)公司發(fā)展作貢獻(xiàn),。二是完成上級(jí)黨委交給的各項(xiàng)任務(wù)，使集團(tuán)公司得到麗水市兩新工委的認(rèn)可和表彰,，增強(qiáng)集團(tuán)公司的社會(huì)聲譽(yù),，為集團(tuán)公司發(fā)展創(chuàng)造更好的政治環(huán)境。三是20xx年培養(yǎng)入黨積極分子4人,，吸收預(yù)備黨員3人,，預(yù)備黨員轉(zhuǎn)為正式黨員2人，為支部補(bǔ)充了新的血液,，增強(qiáng)了黨組織的力量,。

（二）加強(qiáng)工會(huì)工作，激勵(lì)員工為公司發(fā)展努力工作,。作為工會(huì)主席,，我始終堅(jiān)持工會(huì)工作要服從、服務(wù)于集團(tuán)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心工作,，為集團(tuán)公司發(fā)展作貢獻(xiàn),。一是加強(qiáng)對(duì)員工的思想教育，培養(yǎng)員工的`感恩思想,，使員工熱愛(ài)集團(tuán)公司,，熱愛(ài)工作崗位，積極努力工作,，干出工作成績(jī),，為集團(tuán)公司發(fā)展作貢獻(xiàn)。二是加強(qiáng)民主管理,，鼓勵(lì)員工提合理化建議,，提高員工福利，積極維護(hù)職工的合法利益,，以此增強(qiáng)集團(tuán)公司的凝聚力,，使集團(tuán)公司得到持續(xù)良性發(fā)展。三是關(guān)心關(guān)愛(ài)員工,，組織員工和家屬去福建廈門(mén)進(jìn)行了一次集體三天旅游活動(dòng),，全年共慰問(wèn)去世員工家屬和生病受傷員工8人次，調(diào)解處理員工及員工家屬之間的矛盾糾紛2起,，處理工傷事故補(bǔ)嘗工作4起,，幫助員工解決工作、生活中的困難,，使員工感受集團(tuán)公司的溫暖,，積極努力為集團(tuán)公司工作,。

（三）加強(qiáng)后勤工作，為公司發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境,。后勤工作是集團(tuán)公司的重要工作,，對(duì)集團(tuán)公司發(fā)展起著積極重要的作用。我增強(qiáng)工作責(zé)任心,，認(rèn)真做好各項(xiàng)后勤工作,，為集團(tuán)公司發(fā)展創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。一是對(duì)20xx年前建好已漏雨的廠房屋頂進(jìn)行了全面的檢查和修繕,，提高了集團(tuán)公司形象,。二是加強(qiáng)廠區(qū)內(nèi)道路的環(huán)境衛(wèi)生，做到每天打掃一次,，保持廠區(qū)內(nèi)道路的衛(wèi)生整潔,。三是做好廠區(qū)綠化護(hù)理工作，及時(shí)修剪整枝,，拔去雜草,，進(jìn)行病蟲(chóng)害防治，確保綠化良好,，提高集團(tuán)公司的美感度。四是切實(shí)抓好員工食堂工作,，要求食堂承包者提高飯菜質(zhì)量,，豐富伙食品種，加強(qiáng)衛(wèi)生消毒,，確保讓員工吃飽,、吃得衛(wèi)生、吃得營(yíng)養(yǎng),，有充沛精力投入到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作中,。

（四）加強(qiáng)安全生產(chǎn)，維護(hù)企業(yè)和員工財(cái)產(chǎn)安全,。安全事故不僅危及員工生命安全,，還給企業(yè)造成重大經(jīng)濟(jì)損失。我始終重視安全生產(chǎn),，認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作,，確保企業(yè)能夠平安、穩(wěn)定發(fā)展,。一是加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育,，使員工能夠提高安全意識(shí)，自覺(jué)做好各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作,，確保不發(fā)生安全事故,。二是加強(qiáng)安全培訓(xùn)工作,，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家安全生產(chǎn)法律法規(guī)和集團(tuán)公司的安全生產(chǎn)制度，使員工增強(qiáng)安全生產(chǎn)工作技能,，防范各類(lèi)安全事故發(fā)展,，全年共組織員工安全培訓(xùn)和有關(guān)安全知識(shí)考試二次。三是加強(qiáng)勞保防護(hù)工作,，為員工配備勞保防護(hù)用具,，切實(shí)提供勞保防護(hù)，使員工減少勞動(dòng)傷害,，并組織特殊工作崗位員工進(jìn)行體檢,，做到有病早治療，防止各類(lèi)職業(yè)病的發(fā)生,。四是加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)安全檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除存在的安全隱患，確保生產(chǎn)安全,。由于加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,，20xx年全年發(fā)生人身安全事故和財(cái)產(chǎn)安全事故12起，比上一年度減少3起,，促進(jìn)了集團(tuán)公司安全發(fā)展和穩(wěn)定發(fā)展,。

20xx年,，我認(rèn)真努力工作,，雖然完成各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一些成績(jī),，但還是存在著一定的不足之處,，一是行政部工作事無(wú)巨細(xì)，我主觀上希望做好每項(xiàng)工作,，但由于能力有限，沒(méi)有都做到盡善盡美,，自己的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。二是由于公司事務(wù)繁雜,，我檢查工作做得不到位,，存在一定的重制度建設(shè),，輕制度落實(shí)現(xiàn)象,。三是我學(xué)習(xí)還不夠抓緊,，對(duì)集團(tuán)公司董事長(zhǎng)的工作精神沒(méi)有全部領(lǐng)會(huì)，影響了自己的執(zhí)行力,。四是工作計(jì)劃性不夠強(qiáng)，自己一天到晚忙忙碌碌,，但工作效率和工作質(zhì)量不夠高,。五是有些工作沒(méi)有完全做到位，影響公司工作有效開(kāi)展,。這些存在的不足問(wèn)題，我要引起高度重視,，采取有效措施，在今后的工作中加以改進(jìn)和提高,。

20xx年，我要在集團(tuán)公司董事長(zhǎng)和總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，著重做好四方面工作：一是創(chuàng)新黨支部工作，進(jìn)一步增強(qiáng)黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力,，為集團(tuán)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作發(fā)展提供思想保證。二是工會(huì)工作要上新的臺(tái)階,，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體員工積極為集團(tuán)公司發(fā)展而辛勤努力工作，力爭(zhēng)取得更大成績(jī),。三是全面抓好環(huán)境衛(wèi)生、綠化護(hù)理和員工食堂工作,，維護(hù)廠區(qū)環(huán)境整潔，提高廠區(qū)綠化水平,，讓員工吃飽吃好，全力投入到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作中,。四是進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理工作，保持公司穩(wěn)定良好的安全生產(chǎn)形勢(shì),，維護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和員工生命的安全。

總經(jīng)理個(gè)人年終總結(jié) 總經(jīng)理年終個(gè)人工作總結(jié)篇十三

近年來(lái),，我在公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下,，嚴(yán)格按照要求,，突出重點(diǎn),，狠抓落實(shí),，注重實(shí)效,，在自己的工作方面認(rèn)真履行職責(zé),，較好地完成自己的工作任務(wù),，取得了一定的成績(jī),。下面,，我就20xx年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。我服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,，緊密結(jié)合崗位實(shí)際，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

在實(shí)際工作中,，我堅(jiān)持“精益求精,，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對(duì)待每一件事,，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，堅(jiān)持把工作做完做好,。

20xx年x月—x年x月參加—裝行業(yè)協(xié)會(huì)的培訓(xùn)，取得施工弊矢,；20xx年通過(guò)自學(xué),，通過(guò)了一級(jí)建造師的考試,，取得了一級(jí)建造師的職業(yè)資格,，并于今年x月完成了注冊(cè)。目前正在自學(xué)造價(jià)工程師的課程,，迎接x月份的資格考試。

通過(guò)學(xué)習(xí),，我熟悉和掌握了自身工作的基本知識(shí)與技能，增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的能力和水平,，能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行，具有較強(qiáng)的工作能力,。

“自古不謀萬(wàn)事者不足以謀一事,，不謀全公司者不足以謀一域,。”我始終牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí),，堅(jiān)持“精益求精,，一絲不茍”的原則,，時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎，奮發(fā)有為的精神狀態(tài),，具有很強(qiáng)的事業(yè)心,、責(zé)任心,，奮發(fā)進(jìn)取，一心撲在工作上,，每件小事都會(huì)當(dāng)成大事來(lái)做,，當(dāng)天事當(dāng)天完成,，不拖⒉患潑偷檬а

20xx年x月至20xx年x月，我擔(dān)任項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,，由于在工作中表現(xiàn)出色，20xx年x月至今由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人改任項(xiàng)目經(jīng)理,，同時(shí)我還兼任電氣施工員。

工作的歷練,、經(jīng)驗(yàn)的累積,、領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助,，使我由一名最普通的小兵逐漸成長(zhǎng)為一名有擔(dān)當(dāng)求進(jìn)取的責(zé)任人。

凡事講究腳踏實(shí)地,，做到認(rèn)真負(fù)責(zé),、一絲不茍：20xx年x月和20xx年x月,，我分別負(fù)責(zé)電氣施工的x、x兩個(gè)項(xiàng)目安裝工程被評(píng)為市“杯”榮譽(yù),；而今年的x項(xiàng)目也在x月獲得優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)?wù)隆?/p>

“天行健,，君子以自強(qiáng)不息,；地勢(shì)坤,，君子以厚德載物?！蔽依斫膺@是為人做事的`準(zhǔn)則和真諦。思想有多遠(yuǎn),，腳步就能走多遠(yuǎn)，再好的規(guī)劃貴在付之行動(dòng),，形式代表不了實(shí)質(zhì),，說(shuō)到不如做到,，我注重的是實(shí)質(zhì),，注重的是做事,。

幾年工作下來(lái),，為公司做了些事情,，也取得了一些榮譽(yù),，但是我更加清醒的認(rèn)識(shí)到,，這與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的要求和期望相比，還是需要繼續(xù)努力和提高的,，在今后的工作中，我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，發(fā)揚(yáng)成績(jī),、克服不足、立足本崗,，勤勉盡責(zé)，與公司全體同事攜手并肩,，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！