總結(jié)是對過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,，并做出客觀評價(jià)的書面材料,，它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助,。

總經(jīng)理個人年終總結(jié) 總經(jīng)理年終個人工作總結(jié)篇一

大家好,！非常榮幸參加本次會議。

轉(zhuǎn)眼之間,，xx年已經(jīng)過了一半,，伏案沉思，半年來,，作為xx事業(yè)部副總經(jīng)理,，我始終堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心，加強(qiáng)部門管理,，腳踏實(shí)地,，不斷學(xué)習(xí),，與部門員工齊心協(xié)力，較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),，主動向“營銷經(jīng)理”轉(zhuǎn)型?，F(xiàn)就xx事業(yè)部市場經(jīng)營狀況及下半年市場拓展思路向大家作個簡要的匯報(bào)，請領(lǐng)導(dǎo)審查,。

本人承蒙xx及各位領(lǐng)導(dǎo)厚愛,，從xx年xx月?lián)蝬x事業(yè)部營銷副總，進(jìn)入xx事業(yè)部后,，首先要做的第一項(xiàng)工作就是理清歷年來遺留下來的應(yīng)收款以及發(fā)出商品的銷售情況,。然而，在清理的過程中,，卻發(fā)現(xiàn)成立不到半年的事業(yè)部經(jīng)營狀況如此混亂,，發(fā)出商品遺留xx萬元（基本上無法收回），應(yīng)收款遺留xx萬元,，在這種情況下,，我應(yīng)該立即去做的就是帶動營銷人員清理發(fā)出商品貨款，并就可收回的應(yīng)收款進(jìn)行大力的催討,。在集團(tuán)各部門的配合下,，我們?nèi)〉昧撕艽蟮倪M(jìn)展，收回了xx,、xx,、xx應(yīng)收款共計(jì)xx萬元。并就xx公司要求的質(zhì)量索賠事宜同xx高層進(jìn)行溝通交涉,，經(jīng)過深入的交談,，站在客戶的角度解決問題，在xx的理解,、支持,、配合下，至xx年xx月底,，將索賠標(biāo)準(zhǔn)1賠6降低為1賠3,，直接給企業(yè)降低損失xx萬元。我們也深深的知道,，客戶是企業(yè)生存的生命線,，我們也意識到根據(jù)目前的經(jīng)營形式，不能只局限于已有的成熟的老客戶,，為了拓展我們的市場,，也應(yīng)該積極的對新用戶進(jìn)行拓展，在各部門的積極的配合下，在xx新開發(fā)的客戶中,，成功地處理好了同xx的關(guān)系,，也取得了他們的進(jìn)一步的認(rèn)同，目前合作的非常愉快,，訂單也有所增加,。另外，在同xx分部方面的合作,，在經(jīng)過我們的積極的拜訪和通力的合作下,，努力滿足客戶的各種需求，目前也獲得了他們的認(rèn)可,，取得了令人欣慰的成績,；在和xx公司的合作也有了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展，提高了客戶的滿意度,。根據(jù)市場的需求,，緊跟市場電子信息化的進(jìn)程，通過阿里巴巴宣傳我們公司的產(chǎn)品,，調(diào)查市場需求,，目前客戶詢價(jià)不斷，為提高我們未來的市場占有率打下了很好的基礎(chǔ),。

另外,，在新老班子領(lǐng)導(dǎo)的交替過程中,，我忠實(shí)的履行了集團(tuán)公司對xx事業(yè)部的指示,，為xx事業(yè)部經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)班子的更替工作做出了一定的努力。在新的領(lǐng)導(dǎo)班子上臺以后,，在經(jīng)營業(yè)績方面也取得了可喜的成績,，今年1—xx月份產(chǎn)品銷售額同比去年同期增長了145.2%?？偠灾?，這離不開集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)，特別是xx兼任事業(yè)部總經(jīng)理后的英明決策,。在擔(dān)任xx事業(yè)部營銷副總以后,，我堅(jiān)持以臥龍“誠、和,、創(chuàng)”為精神動力,，本著踏踏實(shí)實(shí)做人的原則來處理各種關(guān)系。在穩(wěn)固老用戶的基礎(chǔ)上,，努力拓展新用戶市場,。在各個部門的配合下，老用戶xx公司產(chǎn)品、法國xx產(chǎn)品,、xx產(chǎn)品都非常穩(wěn)定,，xx系列產(chǎn)品已經(jīng)全面投產(chǎn)，訂單也增加了,。而xx的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了系列化,，xx產(chǎn)品也已經(jīng)全面投產(chǎn)。

下半年,，遵照xx總“努力拓展新客戶,，新市場”的要求，已著手對罩極電機(jī)市場,、串激電機(jī)市場（外資廠的電動工具）,、啟動電機(jī)市場進(jìn)行有效的拓展，重點(diǎn)對有意向的xx,、xx及正在聯(lián)絡(luò)的xx及xx幾個外資吸塵器電動工具的工業(yè)廠家以及廣東中山,、東莞罩極電機(jī)、串激電機(jī)市場進(jìn)行有效的拓展,，為xx年xx事業(yè)部的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

其次，加強(qiáng)管理,，規(guī)范區(qū)域經(jīng)理行為,，確保工作的到位也是我今年工作的重心。觀念的更新是首要因素,。我首先將自己獲取的'相關(guān)知識通過各種形式傳達(dá)給區(qū)域經(jīng)理,，使全員轉(zhuǎn)變觀念，培養(yǎng)工作自覺性,；其次通過跟訪,、市場調(diào)查、平時(shí)工作調(diào)查等形式規(guī)范區(qū)域經(jīng)理拜訪行為,，并分析各區(qū)域經(jīng)理工作中的亮點(diǎn)與不足,，宣揚(yáng)亮點(diǎn)、指導(dǎo)不足,，盡量使全員業(yè)務(wù)素質(zhì)全面提升,；為使區(qū)域經(jīng)理拜訪真正有價(jià)值，我通過實(shí)際跟訪尋找最適合的拜訪方法,，杜絕了走馬觀花現(xiàn)象,，提升了拜訪質(zhì)量；目前由于國外市場的不斷打開,，國內(nèi)市場面臨著很大的壓力,，所以我就特別強(qiáng)調(diào)對老客戶訪銷服務(wù)到位的情況下大力發(fā)展新市場,，減小市場盲點(diǎn)；重視客戶投訴,，將之與客戶經(jīng)理工作質(zhì)量結(jié)合,，加強(qiáng)自我督促，部門全員合理制訂每日,、每周,、每月工作安排，互相監(jiān)督,，使工作逐漸向程序化發(fā)展,。通過一系列管理措施，使區(qū)域經(jīng)理基本知道應(yīng)該做什么,、怎樣做,。

我認(rèn)為，一個人只有對自己的企業(yè),，對自己從事的工作抱以極大的熱情,，才能極大地發(fā)揮潛能，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值,，并在工作中找到樂趣,。我正是用這種心態(tài)面對自己的工作和企業(yè)，按照營銷經(jīng)理的職能職責(zé)嚴(yán)格要求自己,，盡心盡責(zé)做好本職工作,；當(dāng)個人利益與公司利益發(fā)生沖突時(shí)，毫不猶豫放棄個人利益,。

對于今后的努力方向,，我對自己做了如下的打算：

1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，重“內(nèi)涵”,，迎接挑戰(zhàn),；

2,、加強(qiáng)動腦思考能力，在工作中多想辦法,、出點(diǎn)子,；

3、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力,；

4,、帶領(lǐng)營銷提升服務(wù)水平，幫助客戶贏利,，提高客戶忠誠度,；

5、繼續(xù)加強(qiáng)國內(nèi)市場開拓工作。

以上是我的匯報(bào),，有認(rèn)識不足的,，請領(lǐng)導(dǎo)指正和幫助，我會在今后的工作中更加努力,、帶好隊(duì)伍,，在xx事業(yè)部發(fā)展的歷史進(jìn)程中，以我們的誠實(shí),、勤奮和智慧創(chuàng)造我們美好的生活,，為臥龍的發(fā)展添磚加瓦。謝謝,！范文僅供參考感謝瀏覽

總經(jīng)理個人年終總結(jié) 總經(jīng)理年終個人工作總結(jié)篇二

20xx年x月x日,，經(jīng)xx集團(tuán)控股有限公司董事會的任命，我擔(dān)任xx總經(jīng)理一職,。這半個月里,，在集團(tuán)董事會及公司下屬的全力支持下，各項(xiàng)工作開展順利,。經(jīng)過公司全體成員的共同努力,，我們在企業(yè)管理、投標(biāo)攬活,、項(xiàng)目管理,、文化建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績,，企業(yè)綜合實(shí)力增強(qiáng),，社會信譽(yù)提高?；仡櫚雮€月來工作,，主要有以下幾方面：

設(shè)立部門，明確部門工作職責(zé)并配齊人員：營銷總監(jiān),、運(yùn)營總監(jiān),、財(cái)務(wù)總監(jiān)。由于我們團(tuán)隊(duì)只有4個人,，缺少行政總監(jiān)一職,，所以行政總監(jiān)一職暫時(shí)由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)共同擔(dān)任，行政總監(jiān)的工作暫時(shí)由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)黃慧娟來完成,。

注重企業(yè)文化建設(shè),，提煉xx的文化“合眾共贏、激情創(chuàng)新”,，既強(qiáng)調(diào)與集團(tuán)的關(guān)系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征,。秉承“誠信立足社會,，服務(wù)創(chuàng)造未來”的經(jīng)營理念，秉持“卓越服務(wù),、快樂生活”的企業(yè)使命,，堅(jiān)持以客戶為中心，主張“熱心,、貼心,、省心、放心,、開心”的五心服務(wù)通過不斷營銷創(chuàng)新,、積極進(jìn)取，取得了良好成績,，得到了社會各界的認(rèn)可和鼓勵,。

通過組織一系列活動來建設(shè)xx的大團(tuán)隊(duì)：組織xx高管赴南安參加摩爾拓展訓(xùn)練，培養(yǎng)xx團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)合作能力,；組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務(wù)禮儀的`培訓(xùn),，提高職業(yè)涵養(yǎng)；組織高管參加《企業(yè)文化：讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓(xùn),，使高管更清晰地認(rèn)同公司文化,。同時(shí)，在各項(xiàng)活動的開展過程中,，我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個人的機(jī)會,，讓他們有機(jī)會表現(xiàn)自己，鍛煉自己,。

在短短的半個月里,，由于團(tuán)隊(duì)的協(xié)力合作，業(yè)績?nèi)〉昧蓑溔说某尚?。首先,，xx與xxdoing有限公司、xx汽車俱樂部有限公司及xx汽車銷售服務(wù)有限公司簽署合作協(xié)議,，包攬了xx控股集團(tuán)旗下的非傳媒性質(zhì)的全資子公司的廣告等宣傳的全權(quán)代理權(quán),；其次，xx與廈門xx汽車銷售有限公司簽署了關(guān)于xx汽車成立周年相關(guān)報(bào)道宣傳的合作協(xié)議,，對集團(tuán)內(nèi)部承擔(dān)業(yè)務(wù),；最后,，傳媒與海上海國際酒店簽署了合作協(xié)議,，實(shí)現(xiàn)與實(shí)體公司的首次合作；同時(shí),，截至報(bào)告時(shí),，xx正與廈門佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進(jìn)行項(xiàng)目洽談中,。

xx取得了如此的成績與集團(tuán)董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的，但xx僅僅成立半個月,，顯性的問題比較明顯,，隱性的問題仍然存在。我將會和我的團(tuán)隊(duì)共同努力,，開創(chuàng)更好的局面,，取得更優(yōu)異的成績。

總經(jīng)理個人年終總結(jié) 總經(jīng)理年終個人工作總結(jié)篇三

20xx年即將過去,，我們將迎來一個新的,、富有挑戰(zhàn)性的20xx年。作為一個技術(shù)研發(fā)部門,，我們在過去的一年里收獲了很多,，但也存在一些不足?；仡欉^去的一年,，有刻骨銘心的滿足，也有慘痛的往事,?；仡欉^去，展望未來,，讓人警醒,，讓人睿智，讓人振奮,。俗話說“志存高遠(yuǎn),，誠寫春秋”，20xx年主要工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),。

首先,，努力協(xié)調(diào)各部門，根據(jù)銷售計(jì)劃安排生產(chǎn)

根據(jù)公司的銷售計(jì)劃,，考慮原材料,、生產(chǎn)設(shè)備、人員安排等因素,。確定生產(chǎn)順序,。制定產(chǎn)品生產(chǎn)工藝參數(shù)，安排各部門生產(chǎn),。協(xié)調(diào)生產(chǎn)車間,、前道,、大院車間和檢驗(yàn)車間

第二,，工作實(shí)事求是,，開拓創(chuàng)新

我們在20xx年的新產(chǎn)品創(chuàng)新上有了新的突破。經(jīng)過長期的研究和實(shí)踐,，我們成功地生產(chǎn)出了外觀美觀耐磨的石英砂地板和具有抗菌防水性能的植絨地板,；過去，我們需要購買壓花表層,。我們已經(jīng)進(jìn)入自主研發(fā),，可以自己生產(chǎn)；20xx年,，通過不斷總結(jié),，將有幾項(xiàng)專利被申報(bào)。在不斷的實(shí)驗(yàn)和實(shí)踐過程中,，我們大膽使用新材料降低成本,，提高產(chǎn)品質(zhì)量，為公司帶來更大的效益,。20xx年,，石英砂地板仍處于初步試生產(chǎn)狀態(tài)。今年生產(chǎn)_米,，約_平方米,，研發(fā)費(fèi)用約_萬。植絨地板今年產(chǎn)_米,，約_平方米,，研發(fā)費(fèi)用約_萬。池模式系列產(chǎn)品生產(chǎn)x米,，約x平方米,，研發(fā)費(fèi)用約x萬。商用地板新產(chǎn)品包括天然系列,、杜尚系列,、羽衣甘藍(lán)系列、希爾系列,、傅銳系列,、雷諾系列等。

第三,，不斷學(xué)習(xí),，認(rèn)真總結(jié)

無論是老產(chǎn)品的改進(jìn)，還是新產(chǎn)品的研發(fā),，都需要不斷學(xué)習(xí)新知識,，提高自己的理論水平。對于新產(chǎn)品的研發(fā)，需要在新產(chǎn)品生產(chǎn)前考慮各種因素,，然后通過實(shí)驗(yàn)初步確定其工藝參數(shù),，再通過實(shí)際生產(chǎn)驗(yàn)證工藝參數(shù)的正確性,。經(jīng)過反復(fù)實(shí)驗(yàn),、總結(jié)、思考和反復(fù)實(shí)踐,，我們最終得到了我們的工藝參數(shù),，以確保生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品。

四,、未來努力的方向

1.努力學(xué)習(xí),，勇于實(shí)踐，理論聯(lián)系實(shí)際,，提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,，為自己的工作做出自己的.貢獻(xiàn)。

2.強(qiáng)化創(chuàng)新意識,，加強(qiáng)各部門合作,，不斷開拓，大膽創(chuàng)新,。

我有信心和各部門一起努力開發(fā)新產(chǎn)品,。通過大家的努力，我們的企業(yè)走在了行業(yè)的前面,。讓我們共同努力,，為企業(yè)的未來創(chuàng)造更美好的明天。以上報(bào)告如有不足,，請批評指正,。

總經(jīng)理個人年終總結(jié) 總經(jīng)理年終個人工作總結(jié)篇四

一年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的總經(jīng)理助理不難，但要做一名優(yōu)秀的助理就不那么簡單了,。我認(rèn)為：一名好的助理不僅要為人謙和正直,，對事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上,、工作能力上更要專研,。我作為一名年輕的總經(jīng)理助理需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。

作為一名助理,，要想完成工作的責(zé)任,，首先必須具備各個方面綜合優(yōu)秀的素質(zhì)，樹立正確的世界觀和人生觀,。在這半年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動,。有句成語是：只要功夫深，鐵杵磨成針,。是的,，作為一名總經(jīng)理助理,，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當(dāng),。當(dāng)意見,、建議來臨時(shí)，現(xiàn)在的我不再不悅,，不再拒絕,。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細(xì)想想如何能做的好一些,。

在工作學(xué)習(xí)生活中我認(rèn)真聽取經(jīng)驗(yàn),，仔細(xì)記錄，并在工作之余的空余時(shí)間認(rèn)真思考推敲,，有目的的在工作中進(jìn)行一些嘗試,。在工作中，我認(rèn)真投入,，認(rèn)真學(xué)習(xí),。我感到人人都是我的師長，我能學(xué),，要學(xué)的東西還很多,。如：剛來公司半年，對公司管理和生產(chǎn)上各個方面的情況一無所知,，就不能更好的建言獻(xiàn)策,，當(dāng)好參謀助手，我能不懂就問,，向管生產(chǎn)的同事虛心學(xué)習(xí)請教,，思考,，大膽的與同事之間探討生產(chǎn)管理之道。

在空余時(shí)間，我會閱讀一些生產(chǎn)管理方面的書籍,，網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料,，我深切的感受到學(xué)習(xí)對自己的幫助確實(shí)很大,。

1,、思路決定出路，思想有多遠(yuǎn),，舞臺就有多大;我們是腦力勞動者,，思維上的超前，思路上的開闊,，決定了我們的價(jià)值成長空間,，帶給企業(yè)財(cái)富值的多少;這方面，我定位準(zhǔn)確，能耳聰目明的做好參謀工作;我就相當(dāng)于蜀漢三國時(shí)的諸葛亮!現(xiàn)代稱之為參謀,，(全力為公司的發(fā)展為公司領(lǐng)導(dǎo)做好參謀);在公司能融入到公司氛圍和工作當(dāng)中去,，找準(zhǔn)自己的工作立足點(diǎn)、切入點(diǎn),、著力點(diǎn),，找到工作的感覺，圍繞自己的中心工作,，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo),，下聯(lián)系群眾員工,，做好群聯(lián)工作,，與各個部門同事員工之間搞好服務(wù)工作，管理不拒細(xì),，參謀不決斷,，助手不攬權(quán)，不越權(quán),，不越位,，不缺位，工作到位,，該請示匯報(bào)的做到及時(shí)請示匯報(bào),，不該看的不看，不該說的不說,，不該聽的不聽,，不該做的不做，不傳播任何影響員工同事之間團(tuán)結(jié)和進(jìn)步的話,，給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙,，影響公司生產(chǎn)的正常化;

2,、我能認(rèn)真主動搞好車間和部門的信息收集,、決策，不斷完善督促落實(shí)工作,，及時(shí)將工作落實(shí)情況,，落實(shí)完成到了哪一步，進(jìn)展如何,，有什么困難,，有什么需要改進(jìn)完善提高的，及時(shí)捕捉信息,，準(zhǔn)確的搞好落實(shí)情況反饋,，積極的做好決策參謀。發(fā)現(xiàn)問題后先自己認(rèn)真的分析問題原因，擬定改進(jìn)措施方案,，然后請示總結(jié)匯報(bào),，給領(lǐng)導(dǎo)解決問題提供決策參考。

3,、在各個部門完成總經(jīng)辦下發(fā)的工作任務(wù)單這一點(diǎn)執(zhí)行力上,，我就是個鐵面判官，不論誰出現(xiàn)問題,，工作責(zé)任心不強(qiáng),，沒有按要求完成落實(shí)工作，堅(jiān)決一查一糾到底,，大家在工作上都怕我出現(xiàn)在他們面前,，怕我又對他們進(jìn)行問責(zé)，跟蹤其的工作抓緊去落實(shí)完成;為全面提升各級人員的工作責(zé)任心,，為公司管理邁上新的臺階上推波助瀾,，我毫不心軟，恪守原則,，在執(zhí)行力上堅(jiān)決不打折扣,，如果被大家給磨平了，有令不行;我這點(diǎn)都做不好的話,，那我這個總經(jīng)理助理也就沒有實(shí)質(zhì)存在的價(jià)值了;

4,、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情，我首先立足自身開動腦筋想辦法一絲不茍高標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)真完成,，做到不等不靠,，在工作的過程中發(fā)現(xiàn)不足立即改進(jìn)，什么事情我都對自己要求高標(biāo)準(zhǔn)的完成;因?yàn)閷τ谖疫@個在鐵軍里歷練出來的人,，骨子里不一樣,，比如在六月底迎接宜家來審，面對還有四天時(shí)間的情況下,，在程總和羅總的領(lǐng)導(dǎo)下,，當(dāng)總經(jīng)辦將組織12個人全面清理廠區(qū)花園環(huán)境衛(wèi)生的任務(wù)交給我時(shí)，我能在第一時(shí)間欣然接領(lǐng)任務(wù),，迅速的根據(jù)廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域大,，面積廣，時(shí)間緊,，任務(wù)重,，死角多，工具少,，天氣熱,，人員少,，思想波動大，畏難情緒高,，我剛來公司幾天并對員工素質(zhì)能力等各個方面都不了解的.情況下;能在有限的時(shí)間內(nèi),，迅速統(tǒng)一大家的思想，將大家團(tuán)結(jié)在我的身邊,，合理的對人員進(jìn)行分工,，上下協(xié)調(diào)，借力各個部門負(fù)責(zé)人的大力支持,，采用外借工具鐮刀和鋤頭等工具,，自己協(xié)調(diào)借用外來車輛，親自找地方傾倒垃圾等事宜;通過嚴(yán)密的組織,，有效的分工,，扎實(shí)到位的思想動員疏導(dǎo)鼓舞工作，在大家的通力合作之下,，我們發(fā)揚(yáng)了敢于擔(dān)大梁的精神,，立足現(xiàn)有條件,，本著美聯(lián)人該處處為公司節(jié)約成本干工作的思想理念上;花很少物資保障的情況下打了一次攻堅(jiān)仗,，共同完成了，總經(jīng)辦交與我的工作任務(wù);同樣的一件事情,，兩個不同的人來做,，思想觀念，認(rèn)識度上不一樣,，給自己要求的標(biāo)準(zhǔn)不一樣,，責(zé)任心不一樣，那做出來的效果必然也就不一樣;我把交辦的每一件事情都當(dāng)作是自己的事情來做,，每完成的每件工作任務(wù)都當(dāng)作是對我自身能力素質(zhì)的鍛煉提高和鞭策，對于每一個真正有理想有目標(biāo),，本著對自己負(fù)責(zé)的我來說,，工作是種樂趣，工作中能提升和實(shí)現(xiàn)自我人生的價(jià)值,。在遇到困難的時(shí)候我也焦慮,，困惑，但當(dāng)自己迎難而上,，通過自己的努力使問題迎刃而解的時(shí)候，我感受到的快樂堅(jiān)強(qiáng)永遠(yuǎn)比被困難打倒要愜意的多;因?yàn)槲抑缹τ诓磺笊线M(jìn),，得過且過混日子,，把工作當(dāng)負(fù)累;就是對自己生命的價(jià)值不負(fù)責(zé)任;對自己都不負(fù)責(zé)任的人,，要想其把公司當(dāng)成自己的家,，當(dāng)成自己的事業(yè)來干，講犧牲奉獻(xiàn),，那是不可能的;因?yàn)樗麄兌疾幻靼祝约鹤杂X主動的干工作,，是對自己負(fù)責(zé),，是在努力提升自己的才干，成就自己的未來和生命之光;因?yàn)殄伬餂]有,，碗里怎么可能有呢?對于干工作沒有激情,，接到工作，也是草草了事,，滿腹的牢騷怨氣,，只圖完工了事;工作結(jié)果的好壞，其從來是漠不關(guān)心,，沒有責(zé)任心,，做工作沒有標(biāo)準(zhǔn)，一塌糊涂;認(rèn)為公司賺錢賠本與己無關(guān),，是老板的事,，他根本不聞不問;心胸狹隘，鼠肚雞腸,，不肯為公司多付出一點(diǎn),，多犧牲一點(diǎn)休息時(shí)間，把自己的本職工作干好干完了再走;還沒有到下班時(shí)間,，他們就早已經(jīng)是準(zhǔn)備好了溜之大吉,，吃不得一點(diǎn)虧，出現(xiàn)問題就互相推諉想推卸責(zé)任的人我是不敢茍同的,。

我能根據(jù)我們公司的實(shí)際情況擬定適合本公司自己的工作流程,，并嚴(yán)格按照工作流程來履行自己的工作職責(zé);思路清晰了，流程具體了,，面對本職崗位,，工作頭緒多，事務(wù)繁瑣的情況,，做起事情來才會有條不紊;我每天把工作進(jìn)行分類,，急需辦理的事情先辦,，特事特辦，合理分配完成工作時(shí)間表,，是我輕松應(yīng)對和處理各種本級工作任務(wù)的關(guān)鍵;重大工作任務(wù)中,，做到事前有計(jì)劃，實(shí)施中有預(yù)想,，預(yù)想中有措施方案,，事后有總結(jié)，總結(jié)后有呈報(bào);

我們公司是有著800人左右的生產(chǎn)企業(yè),，林子大了,，什么樣的鳥都有，出現(xiàn)摩擦矛盾是在所難免的,，無論是本公司人員,，工作上和生活上，出現(xiàn)矛盾,，發(fā)生糾紛,，員工投訴，還是外來單位和企業(yè)等各個方面事情的協(xié)調(diào)處理,，我能憑自己的能力和閱歷來輕松應(yīng)對和合理處置,，這半年來來我配合總經(jīng)辦分別接待了自貢燈籠協(xié)會的來廠參觀和青神監(jiān)察部門的來廠調(diào)查工作和晚上接受總經(jīng)理的指示去處理噴粉車間員工吳仕均下班回家途中出車禍，都處理恰當(dāng),，各級滿意;我把工作干在平時(shí),，而不是評時(shí)，對上：尊重而不盲從,，服從而不奴婢，不違背原則,?！安晃〞晃ㄉ?，要唯實(shí),。”有分寸的開展工作,，堅(jiān)持原則,，按章辦事;待下，以禮,，以誠,，以情。不盛氣凌人,，不瞎指揮,，不欺下瞞上,。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，外求支持協(xié)作,，內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上,。

通過這半年的工作，我在公司各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,，很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西,，工作上也努力做了一些成績。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，尤其在生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)方面上還顯得稚嫩,。我將在未來繼續(xù)多學(xué)，多思,、多試,，努力把工作做的更好。

總經(jīng)理個人年終總結(jié) 總經(jīng)理年終個人工作總結(jié)篇五

進(jìn)入xx項(xiàng)目已有一年了,。xx年的主要工作是協(xié)助xx經(jīng)理組建和管理銷售部,。經(jīng)過所有銷售部工作人員的共同努力，在過去這一年中取得了良好的銷售業(yè)績,。為了提高自己的工作能力和效率,，找出工作中的不足之處，現(xiàn)將xx年年度工作情況總結(jié)如下：

銷售部于20xx年xx月份開始組建,，至今銷售人員xx人,，管理人員xx人，策劃人員xx人,。初期的銷售人員沒有工作經(jīng)驗(yàn)和房地產(chǎn)知識,，工作開展進(jìn)度很慢，在制定培訓(xùn)文件和培訓(xùn)計(jì)劃后,，協(xié)助xx經(jīng)理開展培訓(xùn)工作?，F(xiàn)銷售人員接待工作有所提高，對日常銷售部的工作已能基本完成,。

xx年度到訪客戶共記xx人次,。客戶來訪的數(shù)據(jù)每星期收錄電腦一次,，詳細(xì)記錄來訪時(shí)間,、意向戶型、電話等,，為將來的客戶鑒定做好基礎(chǔ)工作,。前期的數(shù)據(jù)存在許多問題，客戶的數(shù)據(jù)不清晰,，多數(shù)客戶的職業(yè)和認(rèn)知途徑?jīng)]有填寫,，對后期的宣傳工作有一定影響,，經(jīng)過銷售部周會提出此問題后，現(xiàn)階段對客來訪數(shù)據(jù)已有所改善,。

在20xx年xx月xx日開展的vip卡活動,，開始建立銷售書面文件和電子檔案兩種。到20xx年xx月xx日選房活動后,，對已銷售的商品房的認(rèn)購書檔案,、商鋪（vip增值確認(rèn)書）、款申請書,、退款確認(rèn)書統(tǒng)一管理,，按房號進(jìn)行分區(qū)。所有的檔案在書面文件和電子檔案同步更新,。

銷控管理分為對外和對內(nèi)兩種,，對外是以銷控版貼紅旗公開面對客戶的形式,。對內(nèi)是xx經(jīng)理和我兩層銷控把關(guān),，分為書面文件和電子檔案兩種，書面文件只是簡單的房號控制,，電子檔案對已售和未售商品房數(shù)據(jù)詳細(xì)記錄,，包括客戶資料、面積,、價(jià)格、已付款等等,。所有房號需要兩人認(rèn)可后才可簽定認(rèn)購書,，確保不出現(xiàn)一房兩賣的.情況。

按排銷售人員的日常值班，針對每個銷售期隨時(shí)調(diào)整值班人員和值班時(shí)間,，配合策劃部進(jìn)行各項(xiàng)宣傳活動?，F(xiàn)場管理由王經(jīng)理主持每周召開例會，進(jìn)行日常工作安排,，銷售人員在會議中交流意見和經(jīng)驗(yàn),，項(xiàng)目的優(yōu)劣勢共享，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,，對客戶提出的主要問題進(jìn)行統(tǒng)一解答,，提高銷售率和銷售人員接待客戶的積極性。

雖然xx年銷售部取得良好的成績,，但銷售工作也不有許多不足之處,。在一期參與了價(jià)格體系的制定，從中看到了自己知識面的不足之處,；戶型更改的過程也明白了自己對市場的敏感度不夠,。房地產(chǎn)的專業(yè)知識還需要進(jìn)一步的提升，自己的工作能力需要加強(qiáng)提高,。首先就是工作的積極性和主動性,，很多時(shí)候都是都是xx總的提醒才去做的工作，學(xué)會自己去找事做,。對數(shù)據(jù)和圖紙要加強(qiáng)理解和分析,，讓產(chǎn)品進(jìn)更進(jìn)一步的適合市場。自身的寫作能力也是需要提高的一個重點(diǎn),。

總經(jīng)理個人年終總結(jié) 總經(jīng)理年終個人工作總結(jié)篇六

20xx年已經(jīng)過去,，在這一年里，xx大酒店在xx公司和xx公司的共同經(jīng)營下有了較大的變化,，兩家股東投入大量的資金對酒店部分設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了更新和改造,，荒廢多年的xx樓經(jīng)過裝修營業(yè)，彌補(bǔ)了酒店娛樂項(xiàng)目的空缺,，使酒店的服務(wù)項(xiàng)目更加完善,，針對客房異味的問題，通過打開窗戶通風(fēng)得到了根本的解決,，同時(shí)對客房舊電視進(jìn)行了更新,，所有的這些給酒店帶來了生機(jī)和希望。

酒店設(shè)備的更新,、服務(wù)項(xiàng)目的完善,、員工服務(wù)水準(zhǔn)的進(jìn)一步提高，使xx大酒店在20xx年的星評復(fù)核中取得有史以來的成績第二名,，使xx大酒店在酒店業(yè)有了較高的聲譽(yù),。所有的這些都是店級領(lǐng)導(dǎo)的有效管理和酒店各部門員工的努力是分不開的。所以酒店較注重員工的精神文明建設(shè),，給員工創(chuàng)造了良好的生活空間,，將酒店的洗衣房改造成一個寬敞的員工餐廳和員工活動的兩用室，并添置了桌球,、乒乓球桌等娛樂項(xiàng)目,，并多次開展各項(xiàng)比賽，即增強(qiáng)了員工的體質(zhì)又豐富了員工的'業(yè)余生活，酒店還將太陽能熱水安裝到了員工宿舍,，解決了員工冬天洗澡的問題,。所有的這些員工只能通過認(rèn)真工作來回報(bào)酒店。今年來前廳部在人員不斷更換的情況下,，所有的`員工仍然能夠克服困難,、團(tuán)結(jié)進(jìn)取，圓滿的完成酒店交給的各項(xiàng)接待任務(wù),，全年共接待了vip團(tuán)xx個,，會議無數(shù)次，在整個接待過程中受到客人的好評,，一年來前廳部做好了以下幾項(xiàng)工作：

前廳部作為酒店的門面,，每個員工都要直接的面對客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平,，因此對員工的培訓(xùn)是我們的工作重點(diǎn),，今年來針對五個分部制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃：針對總機(jī)，我們進(jìn)行接聽電話語言技巧培訓(xùn),；針對行李處的行李運(yùn)送和寄存服務(wù)進(jìn)行培訓(xùn),；接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn)；特別是今年七月份對前廳部所有員工進(jìn)行了長達(dá)一個月的外語培訓(xùn),，為今年的星評復(fù)核打下一定的基礎(chǔ),，只有通過培訓(xùn)才能讓員工在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

“開源節(jié)流,、增收節(jié)支”是每個企業(yè)不矢的追求，前廳部員工積極響應(yīng)酒店的號召,，開展節(jié)約,、節(jié)支活動，控制好成本,。為節(jié)約費(fèi)用,，前廳部自己購買塑料籃子來裝團(tuán)隊(duì)的鑰匙，減少了鑰匙袋和房卡的使用量,，給酒店節(jié)約了費(fèi)用（原來不管是團(tuán)隊(duì)還是散客,，每間房間都必須填寫房卡和使用鑰匙袋，通過團(tuán)隊(duì)房不使用房卡和鑰匙袋后,，大大節(jié)省了費(fèi)用,，房卡18元/張，鑰匙袋1元/個,，每天團(tuán)隊(duì)房都1間以上，一年可節(jié)約一筆較大的費(fèi)用）,；商務(wù)中心用過期報(bào)表來打印草稿紙,；督促住宿的員工節(jié)約用水電,；控制好辦公用品，用好每一張紙,、每一支筆,。通過這些控制，為酒店創(chuàng)收做出前廳部應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

前廳部根據(jù)市場情況,，積極地推進(jìn)散客房銷售，今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案如：球迷房,、積分卡,、代金券、千元卡等促銷活動,，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)根據(jù)市場行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房價(jià),，前臺的散客有了明顯的增加，入住率有所提高,，強(qiáng)調(diào)接待員：“只要到前臺的客人,，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，爭取更多的入住率,。

酒店就像一個大家庭,，部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響,。前廳部是整個酒店的中樞部門,，它同餐飲、銷售,、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系,，如出現(xiàn)問題，我們都能主動地和該部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決,，避免事情的惡化,，因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频辏唤鉀Q和處理好將對酒店帶來一定的負(fù)面影響,。

根據(jù)酒店給營業(yè)部門制定了新的銷售指標(biāo)和任務(wù),，20xx年對前廳部來說是一個重要年，為能配合銷售部完成任務(wù),，特制定出工作計(jì)劃：

1,、繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì),，提高服務(wù)質(zhì)量,。

2、穩(wěn)定員工隊(duì)伍，減少員工的流動性,。

3,、“硬件”老化“軟件”補(bǔ)，通過提高服務(wù)質(zhì)量來彌補(bǔ)設(shè)備老化的不足,。

4,、提高前臺員工的售房技巧，增加散客的入住率,，力爭完成酒店下達(dá)的銷售任務(wù),。

新的一年已開始，前廳部全體員工將以新的精神面貌和實(shí)際行動向賓客提供質(zhì)的服務(wù),，貫徹“賓客至上,，服務(wù)第一”的宗旨。

總經(jīng)理個人年終總結(jié) 總經(jīng)理年終個人工作總結(jié)篇七

董事局各位董事：

過去的一年,，是xxx員工歡欣鼓舞的一年,。在董事局的關(guān)心和正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過全體員工的共同努力,，我們圍繞集團(tuán)提出的思路和目標(biāo),，堅(jiān)持以開拓經(jīng)營、提升服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn),，狠抓項(xiàng)目經(jīng)營與成本管理,，繼xx首次盈利后，再次實(shí)現(xiàn)突破,，首次全面完成了董事局下達(dá)的各項(xiàng)考核指標(biāo),，為公司的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。下面,，請?jiān)试S我從以下幾個方面進(jìn)行述職：

xx年,，xxx科技的主營業(yè)務(wù)為智能化系統(tǒng)集成、網(wǎng)絡(luò)工程設(shè)計(jì)施工,、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)運(yùn)營,、軟件開發(fā)等。除了在傳統(tǒng)項(xiàng)目繼續(xù)保持高穩(wěn)發(fā)展外,，還在獨(dú)有宣傳品牌以及寬帶運(yùn)營建設(shè)方面有了新的突破,。

1、強(qiáng)化市場網(wǎng)絡(luò)著力生產(chǎn)經(jīng)營

集成項(xiàng)目穩(wěn)步發(fā)展,，先后完成了冷水江國際,、湖天一色、在水一方,、金灘春天一期,、辰溪武陵城酒店,、飛山新城二期等弱電項(xiàng)目實(shí)施，在設(shè)備選型,、工程進(jìn)度控制和工程質(zhì)量上做文章,，充分體現(xiàn)了二級安防設(shè)計(jì)、施工企業(yè)的水準(zhǔn),；在做好傳統(tǒng)項(xiàng)目的同時(shí)，為保持企業(yè)持續(xù)發(fā)展,，先后介入了湖天一色,、金灘春天等小區(qū)的寬帶網(wǎng)、電話網(wǎng)工程實(shí)施,，邁開為全面運(yùn)營小區(qū)寬帶業(yè)務(wù)的步伐,，并有意在中方桃花源小區(qū)開展包括寬帶增值業(yè)務(wù)在內(nèi)的小區(qū)綜合信息服務(wù)；公司承建的中方縣勞動局綜合信息工程建設(shè),，是xxx市縣級勞動保障部門中設(shè)備最先進(jìn),、設(shè)計(jì)最標(biāo)準(zhǔn)、投資最高的縣級綜合信息工程,，其中的監(jiān)控和網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)并受到了省勞動部門高度贊譽(yù),。

培育項(xiàng)目,，互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目有提升,。公司互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部堅(jiān)持以對外業(yè)務(wù)為先導(dǎo)，以服務(wù)于集團(tuán)為前提，在保持傳統(tǒng)項(xiàng)目優(yōu)勢的同時(shí),，逐步拓展了手機(jī)短信群發(fā),、集團(tuán)信息化引導(dǎo)、軟件租用、寬帶網(wǎng)運(yùn)營、液晶廣告等新型業(yè)務(wù)體系,；開展了以dm雜志,、e0745網(wǎng)xxx房地產(chǎn)頻道等新項(xiàng)目的策劃與運(yùn)營,；完成了xxx環(huán)保網(wǎng),、xxx地方志網(wǎng),、極特網(wǎng)絡(luò)的英文網(wǎng)站的制作,，保持了xxx互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的領(lǐng)軍地位,。

2,、網(wǎng)站運(yùn)營良好影響力有提升

公司于xx年2月整體接管集團(tuán)網(wǎng)站，全面改版后武陵城集團(tuán)網(wǎng),，8個子網(wǎng)站全部更新,，房地產(chǎn)項(xiàng)目專題基本完成全面更新；2—12月,，網(wǎng)站累計(jì)完成原創(chuàng)信息稿件1294篇,，圖片新聞160組。集團(tuán)網(wǎng)站作為企業(yè)的形象窗口和員工互動交流的平臺影響力穩(wěn)步提升,。通過近1年的運(yùn)營,，總訪問量首次突破百萬次，年訪問量近60萬次,，超額完成全年點(diǎn)擊率40萬次的任務(wù)（xx點(diǎn)擊次數(shù)為25萬次）,，點(diǎn)擊率和影響力在全市企業(yè)網(wǎng)站中處于領(lǐng)先地位。

e0745網(wǎng)繼續(xù)走在xxx門戶網(wǎng)站的前列,，日瀏覽率保持在20——30萬,。網(wǎng)站特色鮮明，本土新聞,、企業(yè)資訊,、二手頻道等更新快，信息量多,，已成為廣大網(wǎng)友了解xxx時(shí)政,、商務(wù)信息的重要窗口,；網(wǎng)站廣告形式多樣，采取首頁全屏廣告,、對聯(lián)廣告,、浮動廣告等形式，發(fā)布集團(tuán)形象或項(xiàng)目廣告29條,，成為集團(tuán)信息發(fā)布的`主流形式之一,；社會影響力不斷增強(qiáng)，系xx年西洽會·農(nóng)博會,、xxx電視臺節(jié)目主持人大賽,、少兒歌曲匯演、城區(qū)道路改造工程報(bào)導(dǎo)等指定官方網(wǎng)站和信息發(fā)布平臺,。

3,、完善內(nèi)部管理提高質(zhì)量

堅(jiān)持管理向一線傾斜，向項(xiàng)目傾斜,，向技術(shù)骨干傾斜,。公司生產(chǎn)技術(shù)部門繼續(xù)實(shí)行技術(shù)核心獎，在“激勵”上做文章,，臨聘技術(shù)崗位實(shí)行技術(shù)等級工資；全面推行項(xiàng)目制管理,，（略去）萬元以上的工程項(xiàng)目須組建項(xiàng)目組,，項(xiàng)目經(jīng)理由公司選拔任用，項(xiàng)目組成員在公司內(nèi)部各部門統(tǒng)一調(diào)劑,。今年共選拔3名年輕的技術(shù)骨干擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理,，雖未提高工資待遇，但提高了責(zé)任感,、榮譽(yù)感和能力,。公司通過項(xiàng)目制運(yùn)作，鍛煉了項(xiàng)目施工人員,，強(qiáng)化了項(xiàng)目管理機(jī)制,。

為了解決公司自有資金不足，項(xiàng)目啟動,、實(shí)施困難的問題,，一方面在企業(yè)內(nèi)部加強(qiáng)成本核算，統(tǒng)籌兼顧收支平衡,，減少占用,，將有限的資金投入到生產(chǎn)中，最大限度地保證了工程（項(xiàng)目）進(jìn)度要求,；另一方面,，減員增效,，xx年公司“三定”核定正式編制18人，實(shí)際在崗13人,；臨聘編制8人,，實(shí)際在崗3人，大大降低了人力成本,。

4,、規(guī)范售后，創(chuàng)建服務(wù)品牌

首先從源頭上加強(qiáng)工程質(zhì)量管理,；其次,，售后服務(wù)公示，接受全員監(jiān)督,；第三,，設(shè)立限時(shí)服務(wù)制度，維護(hù)設(shè)備備用制度,；第四,，組織專職維護(hù)員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高崗位技能,。在年底,，公司聯(lián)合董事局秘書處進(jìn)行的《售后服務(wù)問卷調(diào)查》統(tǒng)計(jì)顯示，廣大員工普遍對xxx科技的項(xiàng)目質(zhì)量,、售后服務(wù)等表示了認(rèn)可,。

回顧公司一年來的，在取得一定成績的同時(shí),，也暴露出很多的問題和不足,，需要我們在以后的中加以改善。

1,、公司整體盈利能力與盈利面擴(kuò)展上尚需增強(qiáng)

盈利面拓展有突破,，但整體盈利能力相對脆弱，對外市場開拓力度不足,，$$

總經(jīng)理個人年終總結(jié) 總經(jīng)理年終個人工作總結(jié)篇八

光陰如梭,，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又成為歷史。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn),、“決心再接再厲,，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面,。在20xx年,，更好地完成工作，揚(yáng)長避短，現(xiàn)總結(jié)如下

20xx年我先后參與了鄂爾多斯聯(lián)創(chuàng)集團(tuán)罕臺川項(xiàng)目和華美奧集團(tuán)朔州寺兒溝項(xiàng)目,。

1,、在項(xiàng)目實(shí)施中，用到很多新的技術(shù),，由于項(xiàng)目周期時(shí)間緊促,，發(fā)現(xiàn)的問題不能馬上解決，但是項(xiàng)目實(shí)施的過程,，同時(shí)也是學(xué)習(xí)的過程,，通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)，遇到的問題都得到了很好的解決,。

2,、在工作初期，對工作認(rèn)識不夠,，缺乏全局觀念,，對洗選行業(yè)缺少了解和分析，對工作定位認(rèn)識不足,。從而對工作的最優(yōu)流程認(rèn)識不夠,。不過我相信，在以后的工作中,，我會不斷的學(xué)習(xí)和思考,，從而加強(qiáng)對工作的認(rèn)知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。

1,、在這一年的工作實(shí)踐中,，大部分時(shí)間我參與的是集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦,，在這個過程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上,，思想統(tǒng)一,，行動一致，這樣的團(tuán)隊(duì)一定會攻無不克,、戰(zhàn)無不勝,。一年工作中，很多工作是一起完成的,，在這個工程中,，大家互相提醒和補(bǔ)充，大大提高了工作效率,，所有的工作中溝通是最重要的,，一定要把信息處理的及時(shí)、有效和清晰。

2,、現(xiàn)在的我經(jīng)常的分析自己,，問問自己付出了多少；時(shí)刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化,，個人得失要模糊計(jì)算,；遇到風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避，出了問題要勇于擔(dān)當(dāng),。

3,、在一年的工作中，經(jīng)過實(shí)際的教訓(xùn),，深刻理解了工程上每次變更,、每次時(shí)間的滯延都是對公司很大的傷害，這就需要我們在具體實(shí)施之前,，一定要對業(yè)務(wù)流程很了解,，在實(shí)施之前，多辛苦一下,，減少因?yàn)樽约簩I(yè)務(wù)的不熟悉或者甲方對工作的流程不能很好的表達(dá)的原因,，而重新返工的痛苦。

在今年的工作中,，我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識,，也強(qiáng)化了工程的質(zhì)量、成本,、進(jìn)度意識,；與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅,，從他們身上學(xué)到了很多知識技能和做人的道理,，也非常慶幸在剛上路的時(shí)候能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),，做出更好的成績,。

經(jīng)過一年的工作學(xué)習(xí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個職業(yè)化的人才還有較大差距,，主要體現(xiàn)在工作技能,、工作習(xí)慣和工作思維的不

成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方,。仔細(xì)總結(jié)一下,，自己在一年的工作中主要有以下方面做得不夠好：

1。工作的條理性不夠清晰,，要分清主次和輕重緩急,；

在項(xiàng)目施工時(shí)間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃,，哪些需要立即完成,，哪些可以緩緩加班完成，今年在計(jì)劃上自己進(jìn)步很大,，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間,。

2。工作不夠精細(xì)化,；

平時(shí)的工作距離精細(xì)化工作缺少一個隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過程,，雖然工作也經(jīng)常回頭看,、做總結(jié),，但缺少規(guī)律性，比如功能修改等隨時(shí)有更新的內(nèi)容就可能導(dǎo)致其他的地方出現(xiàn)錯誤,。以后個人工作中要專門留一個時(shí)間去總結(jié)和反思,，這樣才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。

3,。工作方式不夠靈活,；

在項(xiàng)目實(shí)施的過程中，周圍能利用資源的就要充分利用,，該讓其他部門或者人員支持的就要求支持,，不要把事情捂在自己手上，一是影響進(jìn)度,，二是不能保證質(zhì)量,。做事分清主次，抓主要矛盾,，劃清界限,，哪些是本職工作，哪些是提供的幫助,，哪些是自己必須要做的,，都要想清楚。怎么和其他部門進(jìn)行溝通,，怎么和本部門人員進(jìn)行溝通，怎么和業(yè)主溝通,，怎么才能提供高質(zhì)量的服務(wù)又不會多做職責(zé)外事情,，以后是需要重點(diǎn)溝通學(xué)習(xí)的`地方。

4,。缺少平時(shí)工作的知識總結(jié),；

今年在工作總結(jié)上有了進(jìn)步，但仍不夠，如果每天,、每周,、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失,，會更快的成長,。在以后的工作中，此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來提高自己,。

5,。做事不夠果斷，拘泥細(xì)節(jié),，有拖沓現(xiàn)象,；

拖沓現(xiàn)象是我很大的一個缺點(diǎn)，凡事總要拖到后面,，如果工作更積極主動一些,，更雷厲風(fēng)行一些，會避免工作上的很多不必要的錯誤,。其實(shí)有時(shí)候,，不一定要把工作做到細(xì)才是最好的。進(jìn)度,、質(zhì)量,、成本綜合考慮，抓主要矛盾,，解決主要問題,，隨時(shí)修正。事事做細(xì)往往會把自己拘泥于細(xì)枝末節(jié)中,，學(xué)會不完美也是工作中的一個進(jìn)步,，也是對精細(xì)化工作的一個要求。

在以后的工作中,，我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方,，一定會養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。

明年,，華美奧項(xiàng)目進(jìn)入鋼結(jié)構(gòu),、非標(biāo)、設(shè)備安裝階段,，工作壓力會比較大,，要吃苦耐勞，勤勤懇懇,，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作,，處理好每一個細(xì)節(jié),，努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力，盡快的成長和進(jìn)步,。

其中,，以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方：

1、要提高工作的主動性,，做事干脆果斷，不拖泥帶水,；

2,、工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果,，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成,；

3、把握一切機(jī)會提高專業(yè)能力,，加強(qiáng)平時(shí)知識總結(jié)工作,；

4、精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐,。

其實(shí)作為一個員工,，有很多的地方都是需要學(xué)習(xí)的，多聽,、多看,、多想、多做,、多溝通,，向每一個員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣，豐富的專業(yè)技能,，配合著實(shí)際工作不斷的進(jìn)步,，不論在什么環(huán)境下，我都相信這兩點(diǎn)：一是三人行必有我?guī)?，二是天道酬勤?/p>

總經(jīng)理個人年終總結(jié) 總經(jīng)理年終個人工作總結(jié)篇九

在將近一年的時(shí)間中,，公司通過不但的改革，逐步深入規(guī)范化的經(jīng)營管理,，公司整體運(yùn)行還算良好,。通過市場部全體員工，以及后勤各部門的共同的努力,，使我們公司的產(chǎn)品在本年度的銷售保持良好的態(tài)勢,，也取得了一些成功的典型客戶案例。各部門的工作雖然或多或少的存在一些問題,，但總體來說大家的工作還算不錯,。在此我代表公司對各同仁在xx年對我工作的支持表示感謝，大家辛苦了,。

xx年即將過去,，臨近年終，我感覺有必要對xx年里公司以及各部門的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高我們大家以及我自己，以至于把以后的工作做的更好,。下面我對今年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié),。

對比在xx年初會議時(shí)候的計(jì)劃統(tǒng)計(jì)來說，我們各縣市的銷售情況很不理想.任務(wù)完成的也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,。這是本人以及銷售部門的主要責(zé)任,。在這里總結(jié)我也是想把大家的問題都提一下，也是希望大家明年以及以后都有各更好的提升,；

1.銷售工作最基本的.客戶訪問量太少,，也包括經(jīng)銷商的拜訪，需要不定期的去拜訪,，銷售的手段及方式方法還不夠,，包括政府采購網(wǎng)的關(guān)注度都沒有，還不講其它的一些渠道信息了,，有時(shí)候甚至連縣市里有ups招標(biāo)都不曉得,。

2.溝通不夠深入，表達(dá)能力欠佳,，霸氣不夠,，底氣不足，沒有我就是老板的思想,。在與客戶溝通的過程中,，不能把我們公司及相關(guān)產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，不能很準(zhǔn)確的了解客戶的真正想法和意圖,。

3.工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,。還在要等公司來安排，分配工作,，等于還處在一個沒起步的階段,，銷售意識及工作激情還有待提高。

4.當(dāng)然新業(yè)務(wù)的開拓更是不夠,，業(yè)務(wù)增長也太小,，造成公司的老客戶既沒有維護(hù)好，同時(shí)新業(yè)務(wù)又沒有得到提高,。

5.學(xué)習(xí)力度很差,，不管是產(chǎn)品的知識,，ups行業(yè)知識，還是對銷售有輔助的其它相關(guān)知識都了解的少之又少哦,。

本身的銷售水平及銷售意識其實(shí)是最差的,，沒有起到帶頭銷售的作用。

公司銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè),，指導(dǎo)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,。

對銷售團(tuán)隊(duì)的管理及監(jiān)督不夠嚴(yán)格。

xxx：（考核任務(wù)30萬元,，完成接近25萬元）

作為銷售部經(jīng)理,，個人的銷售能力、攻單能力的確有所提高,，但是僅僅憑借對銷售工作的熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，主要是缺乏產(chǎn)品知識、行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識,。需要能清晰,、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要,。

在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面同樣存在問題,，需要積極的提出自己的建設(shè)性意見，對新人的幫助不夠,。

xxx：（考核任務(wù)40萬元,，完成23萬元）

銷售能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,，但是對攻單的能力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,。雖然客戶的拜訪量有所提高，對整個市場的了解的還不夠深入,，對市場的一些變化敏感度還不夠（這點(diǎn)市場部的其他人也存在同樣的問題）,。

xxx：（考核任務(wù)5萬元，完成7.9）

雖然我們平時(shí)都在批評,，在這我還是要表揚(yáng)下,，公司安排的事情都是任勞任怨，不折不扣的完成,，這點(diǎn)值得表演,。

就是激情不夠，對銷售行業(yè)還是一知半解,，目標(biāo)不夠明確,，做事不夠堅(jiān)決，總是給自己找借口。

綜上：市場部存在的問題主要還是本人及業(yè)務(wù)經(jīng)理的監(jiān)管,、監(jiān)督不夠得力,，我希望明年大家共同努力，創(chuàng)建一支業(yè)務(wù)能力強(qiáng),，相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),。

1.我們公司屬于一個銷售型的公司，沒有銷售就沒有生存,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員及一個好的銷售團(tuán)隊(duì)。在明年的工作中,，銷售團(tuán)隊(duì)的搭建是重點(diǎn),，我希望明年能培養(yǎng)出一只具有合作精神，殺傷力較強(qiáng)的銷售團(tuán)隊(duì),。

2.細(xì)分目標(biāo)市場（各縣市指定專人,，州內(nèi)市場實(shí)行重點(diǎn)行業(yè)指定責(zé)任人，分區(qū)域互換）,，制定銷售目標(biāo),，并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績；完善銷售制度及業(yè)務(wù)管理辦法,，走訪客戶制度以及信息反饋制度的強(qiáng)化管理,，建立起多方位的銷售渠道。

不僅要把自身的技術(shù)水平提高,，最主要的是提高我們的素質(zhì)和服務(wù)意識,。

總之，隨著公司的發(fā)展,，會有更多的崗位和機(jī)會擺在每個人的面前,，同時(shí)任何事物都有一個不斷完善和發(fā)展的過程，公司也希望每位員工能提出建設(shè)性的意見幫助公司成長,，最終的目的都是一樣的,，就想讓大家有口飯吃，都有所發(fā)展,，也是希望大家都有個好的發(fā)展及平臺,。

我的目標(biāo)是希望公司每個人在xx年都賺到錢，xx年xx全年銷售總?cè)蝿?wù)600萬,，大家加油,！

xx年xx各縣市全年銷售目標(biāo)任務(wù)分配表

總經(jīng)理個人年終總結(jié) 總經(jīng)理年終個人工作總結(jié)篇十

時(shí)間如流水，轉(zhuǎn)眼間送別20xx了,，新的一年又到來,，作為自己人生的總經(jīng)理，我將自己本年度的人生工作崗位履行情況總結(jié)如下：

一以"事業(yè)"為中心,，因?yàn)槲沂侨松闹髟渍?，要充分發(fā)揮自己的能力,，為奔三的自己送上一份完美的禮物，給親人朋友一些自信,。

為了曾經(jīng)的夢想,，帶著這份飽滿的事業(yè)心，我不得不去拋頭顱,，灑熱血,，那怕是碰的頭破血流，都要堅(jiān)持下去,，沒有選擇,，因?yàn)橥寺犯静皇锹罚瑳]有屈服,，只有征服,。今年這被喻為"中國的災(zāi)難年"，形式變化莫測,，讓人真的是心寒,，我也不是想著能賺多少錢，只有一個想法,，磨練心態(tài),，勾勒出自己人生的.一個大轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

二以"愛情"為基本,，因?yàn)槲沂菒矍榈氖拐?，希望能在茫茫人海中遇到自己的真愛，找到屬于自己的另一半,，可給親人一些安慰,。

很失敗了，一切盡在不不言中,，還在努力中,。

三以"家庭"為依靠，因?yàn)槲沂歉改傅暮⒆?，希望我所有的的親人生活幸福安康,，家庭和睦，可給我精神上很大的支柱和自信心,。

在這一年中家里發(fā)生了很多的事情,，父親身體一直不好，聽到母親在電話里講,，我很傷心,，我沒能陪伴照顧他們，我很累疚。

我自責(zé)自己,，因?yàn)槟腥碎L大之后,，肩上的是一種責(zé)任。我未盡的責(zé)任,，沒能行孝道的,，失去的時(shí)間，我以后會加倍補(bǔ)償和珍惜,。

四以"理財(cái)"為創(chuàng)業(yè),，因?yàn)槲沂墙疱X的支配者，作為自己的財(cái)務(wù)總監(jiān),，大權(quán)在手的cfo,，控制好每一分錢，希望自己存折上突破六位數(shù),。

我不辱使命，本著應(yīng)花盡花的原則,，改變了過去逛街時(shí)“邊逛邊買”的壞習(xí)慣,，基本養(yǎng)成了“逢缺必買”的好習(xí)慣。

此外,，本著應(yīng)省盡省的原則,，對于自己的零花錢控制也取得了長足進(jìn)步，已改掉了花錢大手大腳,，不讓我的儲蓄睡懶覺了,，并作出開源節(jié)流計(jì)劃，繼提出戒煙,、戒酒,、戒賭、戒色之后,，又提出適當(dāng)戒飯這一振奮人心的好舉措,，連續(xù)四個月體重控制在70公斤，創(chuàng)下了20xx年時(shí)代的最佳記錄,。

但是,，08年的開支大于收入，金融危機(jī)體現(xiàn)在我身上了,，預(yù)計(jì)著要出現(xiàn)"大貧才能成就大富的"奇跡了,。

五以"文學(xué)"為教導(dǎo)，因?yàn)槲沂俏膶W(xué)的喜好者,，為了讓自己不斷進(jìn)步,，我學(xué)會了每月做總結(jié)與計(jì)劃，對自己人生的藍(lán)圖更清晰。

每月會做出自己的總結(jié)與計(jì)劃,，進(jìn)行反思,，每逢節(jié)日都會寫日記，看新聞,，平時(shí)與朋友溝通交流,，今年在自己的空間發(fā)表了幾十篇文章，漫漫的感覺"書到用時(shí)方恨少"學(xué)習(xí)寫做自然成了我生活中不可缺少的一部分,，讓我對自己人生有了很多的感悟,，積累了不少的經(jīng)驗(yàn)，于是醉夢誕生了,。

人無完人,，金無足赤，我想我還有很多的缺點(diǎn)與問題,，請各位多多指教,，我相信只要有決心，有親人朋友的支持與幫助,，展望新的一年,，我就一定能取得更大的進(jìn)步！

總經(jīng)理個人年終總結(jié) 總經(jīng)理年終個人工作總結(jié)篇十一

轉(zhuǎn)眼間,，20xx年揮手向我們告別了,，在這新年來臨之際，回想部門一年來所走過的路,，所經(jīng)歷的事,，有失敗，也有成功,，有遺憾,，也有欣慰，部門這一年中人員業(yè)務(wù)知識和能力有了很大提高,，首先得感謝公司給我們提供了好的企業(yè)文化和工作條件,，感謝徐董事長給我們不斷地提供指導(dǎo)及支持，并帶領(lǐng)我們前進(jìn),，使我們與公司又共同努力度過了一個不平凡的春秋,。一年來，運(yùn)營部主要圍繞以下幾個方面開展工作：

1,、為了更好的了解市場,、開拓市場、提高市場占有額,，本年度我們組織部門人員對xxxxxxxx等七個省內(nèi)地級市和貴陽的招商市場進(jìn)行了詳細(xì)地摸底調(diào)查,，掌握了當(dāng)?shù)氐脑O(shè)計(jì)市場情況,，拜訪認(rèn)識了很多同行朋友。這一年中,，聯(lián)系拜訪客戶xxxx家,，有單項(xiàng)業(yè)務(wù)合作意愿的xxxx家，有全面業(yè)務(wù)合作意愿的xxxx家,。

2,、成立分支機(jī)構(gòu)：

(1)分公司xx家：xxxx分公司;

(2)分所xxxx家：xxxxxx;

分支機(jī)構(gòu)簽訂合同xxxx個，合同總額xxxx萬元,，已到賬xxxx萬元,，xx實(shí)際已收管理費(fèi)xxxxxx萬元。

運(yùn)營部自營項(xiàng)目一個,，合同總金額xxxx萬元,，已收xxxxxx萬元。

(一),、堅(jiān)持規(guī)范化管理

1,、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，奠定工作有序進(jìn)行的基礎(chǔ),，明確部門和個人的責(zé)任,、目標(biāo)，對部門強(qiáng)化內(nèi)控,、防范風(fēng)險(xiǎn)起到了積極的作用。

2,、對業(yè)務(wù)工作加強(qiáng)監(jiān)督檢查,，制定詳細(xì)操作細(xì)則，實(shí)行有效地管理措施,，防范了經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),。

3、所有分支機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目嚴(yán)格按照公司程序運(yùn)行,，保證質(zhì)量,，重服務(wù)，做好部門運(yùn)營工作,。

(二),、保障業(yè)務(wù)工作穩(wěn)健推進(jìn)，挖掘新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)

1,、部門加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識和能力的提升,，規(guī)范管理、規(guī)范經(jīng)營,，挖掘新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn),。

2,、開發(fā)新渠道、維護(hù)老渠道,，發(fā)揮公司業(yè)務(wù)優(yōu)勢不斷開拓客戶市場,，主動向客戶宣傳我公司的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和優(yōu)勢。

3,、主動拜訪各地級市同行,、開發(fā)商、建設(shè)主管部門,，建立人脈,、提升品牌影響，加大合作幾率,。

(三),、總的來看，還存在不足的地方,，還存在一些亟待我們解決的問題,，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、對新的東西學(xué)習(xí)不夠,，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,。

2,、分支機(jī)構(gòu)技術(shù)力量參差不齊，造成反復(fù)審圖,，耽誤時(shí)間,，今后要多規(guī)范管理,，嚴(yán)格按照公司的技術(shù)要求執(zhí)行,，提高效率。

3,、對于分支機(jī)構(gòu)項(xiàng)目回款后的結(jié)算,，目前各分支機(jī)構(gòu)均有意見,，望控制在三到五個工作日內(nèi)。

回顧過去的.一年,，我們在繁雜而有困難的工作中,，取得了較大成績，也付出了艱辛和努力,，更重要的是部門員工共同奮進(jìn),，并在工作中豐富了自己的業(yè)務(wù)知識。雖然我們一直很努力,，但工作成效并不理想,，還需要在20xx年工作中繼續(xù)努力和拼搏,。成績只代表過去,，20xx年的工作任重而道遠(yuǎn),，在新的一年里我們將繼續(xù)做好本職工作,，使在新的一年有新的氣象,，來迎接新的挑戰(zhàn)!

總經(jīng)理個人年終總結(jié) 總經(jīng)理年終個人工作總結(jié)篇十二

20xx年,，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我按照集團(tuán)公司的工作精神和工作要求,，結(jié)合自身崗位職責(zé)和工作范圍,，緊緊圍繞管理,、服務(wù)、培訓(xùn),、慰問等工作重點(diǎn),，注重發(fā)揮承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的橋梁紐帶作用,，充分履行工作職責(zé)，完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，取得良好的成績,，促進(jìn)集團(tuán)公司健康、可持續(xù)發(fā)展?，F(xiàn)將20xx年個人工作情況總結(jié)如下：

作為一名公司副總經(jīng)理兼黨支部副書記和工會主席,，我身感責(zé)任重大，認(rèn)真學(xué)習(xí)國家法律法規(guī),、政策方針,，認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)公司的工作精神和制度規(guī)定，切實(shí)提高自己的政治思想覺悟,，做到在思想上,、工作上、行動上與集團(tuán)公司保持一致,，忠誠于集團(tuán)公司,，把集團(tuán)公司利益放在首位，時(shí)刻維護(hù)集團(tuán)公司的利益,。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞,、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng),，服從集團(tuán)公司的工作安排,，堅(jiān)持“做好傳幫帶，成就他人”的原則,，認(rèn)真對待每一件事,，認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作，堅(jiān)持把工作做完做好,，力爭工作的完美與高效,。

在集團(tuán)公司董事長和總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我按照公司總經(jīng)理的工作精神和工作部署,，在自己分管的工作范圍方面刻苦勤奮工作,，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)，取得一定成績,，促進(jìn)了集團(tuán)公司整體工作的發(fā)展,。

（一）加強(qiáng)黨建工作,，努力為集團(tuán)公司發(fā)展服務(wù)。作為黨支部副書記,，我切實(shí)按照上級黨委的工作精神加強(qiáng)黨建工作,，提高黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力，努力為集團(tuán)公司發(fā)展服務(wù),。一是組織黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)和開展各項(xiàng)活動,，提高黨員的黨性意識，使黨員能夠發(fā)揮先鋒模范作用,，認(rèn)真做好本職工作,，為集團(tuán)公司發(fā)展作貢獻(xiàn)。二是完成上級黨委交給的各項(xiàng)任務(wù),，使集團(tuán)公司得到麗水市兩新工委的認(rèn)可和表彰,，增強(qiáng)集團(tuán)公司的社會聲譽(yù)，為集團(tuán)公司發(fā)展創(chuàng)造更好的政治環(huán)境,。三是20xx年培養(yǎng)入黨積極分子4人,，吸收預(yù)備黨員3人，預(yù)備黨員轉(zhuǎn)為正式黨員2人,，為支部補(bǔ)充了新的血液,，增強(qiáng)了黨組織的力量。

（二）加強(qiáng)工會工作,，激勵員工為公司發(fā)展努力工作,。作為工會主席，我始終堅(jiān)持工會工作要服從,、服務(wù)于集團(tuán)公司生產(chǎn)經(jīng)營中心工作,，為集團(tuán)公司發(fā)展作貢獻(xiàn)。一是加強(qiáng)對員工的思想教育,，培養(yǎng)員工的`感恩思想,，使員工熱愛集團(tuán)公司，熱愛工作崗位,，積極努力工作,，干出工作成績，為集團(tuán)公司發(fā)展作貢獻(xiàn),。二是加強(qiáng)民主管理,，鼓勵員工提合理化建議,，提高員工福利,，積極維護(hù)職工的合法利益，以此增強(qiáng)集團(tuán)公司的凝聚力,，使集團(tuán)公司得到持續(xù)良性發(fā)展,。三是關(guān)心關(guān)愛員工,，組織員工和家屬去福建廈門進(jìn)行了一次集體三天旅游活動，全年共慰問去世員工家屬和生病受傷員工8人次,，調(diào)解處理員工及員工家屬之間的矛盾糾紛2起,，處理工傷事故補(bǔ)嘗工作4起，幫助員工解決工作,、生活中的困難,，使員工感受集團(tuán)公司的溫暖，積極努力為集團(tuán)公司工作,。

（三）加強(qiáng)后勤工作,，為公司發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。后勤工作是集團(tuán)公司的重要工作,，對集團(tuán)公司發(fā)展起著積極重要的作用,。我增強(qiáng)工作責(zé)任心，認(rèn)真做好各項(xiàng)后勤工作,，為集團(tuán)公司發(fā)展創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,。一是對20xx年前建好已漏雨的廠房屋頂進(jìn)行了全面的檢查和修繕，提高了集團(tuán)公司形象,。二是加強(qiáng)廠區(qū)內(nèi)道路的環(huán)境衛(wèi)生,，做到每天打掃一次，保持廠區(qū)內(nèi)道路的衛(wèi)生整潔,。三是做好廠區(qū)綠化護(hù)理工作,，及時(shí)修剪整枝，拔去雜草,，進(jìn)行病蟲害防治,，確保綠化良好，提高集團(tuán)公司的美感度,。四是切實(shí)抓好員工食堂工作,，要求食堂承包者提高飯菜質(zhì)量，豐富伙食品種,，加強(qiáng)衛(wèi)生消毒,，確保讓員工吃飽、吃得衛(wèi)生,、吃得營養(yǎng),，有充沛精力投入到生產(chǎn)經(jīng)營工作中。

（四）加強(qiáng)安全生產(chǎn),，維護(hù)企業(yè)和員工財(cái)產(chǎn)安全,。安全事故不僅危及員工生命安全，還給企業(yè)造成重大經(jīng)濟(jì)損失。我始終重視安全生產(chǎn),，認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作,，確保企業(yè)能夠平安、穩(wěn)定發(fā)展,。一是加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育,，使員工能夠提高安全意識，自覺做好各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作,，確保不發(fā)生安全事故,。二是加強(qiáng)安全培訓(xùn)工作，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)和集團(tuán)公司的安全生產(chǎn)制度,，使員工增強(qiáng)安全生產(chǎn)工作技能,，防范各類安全事故發(fā)展，全年共組織員工安全培訓(xùn)和有關(guān)安全知識考試二次,。三是加強(qiáng)勞保防護(hù)工作,，為員工配備勞保防護(hù)用具，切實(shí)提供勞保防護(hù),，使員工減少勞動傷害,，并組織特殊工作崗位員工進(jìn)行體檢，做到有病早治療,，防止各類職業(yè)病的發(fā)生,。四是加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除存在的安全隱患,，確保生產(chǎn)安全,。由于加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，20xx年全年發(fā)生人身安全事故和財(cái)產(chǎn)安全事故12起,，比上一年度減少3起,，促進(jìn)了集團(tuán)公司安全發(fā)展和穩(wěn)定發(fā)展。

20xx年,，我認(rèn)真努力工作,，雖然完成各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一些成績,，但還是存在著一定的不足之處,，一是行政部工作事無巨細(xì)，我主觀上希望做好每項(xiàng)工作,，但由于能力有限,，沒有都做到盡善盡美，自己的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。二是由于公司事務(wù)繁雜,，我檢查工作做得不到位，存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象,。三是我學(xué)習(xí)還不夠抓緊，對集團(tuán)公司董事長的工作精神沒有全部領(lǐng)會,，影響了自己的執(zhí)行力,。四是工作計(jì)劃性不夠強(qiáng)，自己一天到晚忙忙碌碌,，但工作效率和工作質(zhì)量不夠高,。五是有些工作沒有完全做到位，影響公司工作有效開展,。這些存在的不足問題,，我要引起高度重視，采取有效措施,，在今后的工作中加以改進(jìn)和提高,。

20xx年，我要在集團(tuán)公司董事長和總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，著重做好四方面工作：一是創(chuàng)新黨支部工作,，進(jìn)一步增強(qiáng)黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力，為集團(tuán)公司生產(chǎn)經(jīng)營工作發(fā)展提供思想保證,。二是工會工作要上新的臺階,，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體員工積極為集團(tuán)公司發(fā)展而辛勤努力工作，力爭取得更大成績,。三是全面抓好環(huán)境衛(wèi)生,、綠化護(hù)理和員工食堂工作，維護(hù)廠區(qū)環(huán)境整潔,，提高廠區(qū)綠化水平,，讓員工吃飽吃好，全力投入到生產(chǎn)經(jīng)營工作中,。四是進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理工作,，保持公司穩(wěn)定良好的安全生產(chǎn)形勢，維護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和員工生命的安全,。

總經(jīng)理個人年終總結(jié) 總經(jīng)理年終個人工作總結(jié)篇十三

近年來,，我在公司上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下，嚴(yán)格按照要求,，突出重點(diǎn),，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效,，在自己的工作方面認(rèn)真履行職責(zé),，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績。下面,，我就20xx年來的工作情況總結(jié)如下：

在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞,、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。我服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,，緊密結(jié)合崗位實(shí)際,，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

在實(shí)際工作中,，我堅(jiān)持“精益求精,，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對待每一件事,，認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作,，堅(jiān)持把工作做完做好。

20xx年x月—x年x月參加—裝行業(yè)協(xié)會的培訓(xùn),，取得施工弊矢,；20xx年通過自學(xué)，通過了一級建造師的考試,，取得了一級建造師的職業(yè)資格,，并于今年x月完成了注冊。目前正在自學(xué)造價(jià)工程師的課程,，迎接x月份的資格考試,。

通過學(xué)習(xí)，我熟悉和掌握了自身工作的基本知識與技能,，增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的能力和水平,，能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行，具有較強(qiáng)的工作能力,。

“自古不謀萬事者不足以謀一事,，不謀全公司者不足以謀一域?！蔽沂冀K牢固樹立服務(wù)意識和責(zé)任意識,，堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則,，時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎,，奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，具有很強(qiáng)的事業(yè)心,、責(zé)任心,，奮發(fā)進(jìn)取，一心撲在工作上,，每件小事都會當(dāng)成大事來做,，當(dāng)天事當(dāng)天完成,，不拖⒉患潑偷檬а

20xx年x月至20xx年x月，我擔(dān)任項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,，由于在工作中表現(xiàn)出色,，20xx年x月至今由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人改任項(xiàng)目經(jīng)理，同時(shí)我還兼任電氣施工員,。

工作的歷練,、經(jīng)驗(yàn)的累積、領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助,，使我由一名最普通的小兵逐漸成長為一名有擔(dān)當(dāng)求進(jìn)取的責(zé)任人,。

凡事講究腳踏實(shí)地,，做到認(rèn)真負(fù)責(zé),、一絲不茍：20xx年x月和20xx年x月，我分別負(fù)責(zé)電氣施工的x,、x兩個項(xiàng)目安裝工程被評為市“杯”榮譽(yù),；而今年的x項(xiàng)目也在x月獲得優(yōu)質(zhì)工程獎?wù)隆?/p>

“天行健，君子以自強(qiáng)不息,；地勢坤,，君子以厚德載物?！蔽依斫膺@是為人做事的`準(zhǔn)則和真諦,。思想有多遠(yuǎn)，腳步就能走多遠(yuǎn),，再好的規(guī)劃貴在付之行動,，形式代表不了實(shí)質(zhì)，說到不如做到,，我注重的是實(shí)質(zhì)，注重的是做事,。

幾年工作下來，為公司做了些事情,，也取得了一些榮譽(yù),，但是我更加清醒的認(rèn)識到,，這與上級領(lǐng)導(dǎo)對我的要求和期望相比，還是需要繼續(xù)努力和提高的,，在今后的工作中，我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，發(fā)揚(yáng)成績,、克服不足,、立足本崗，勤勉盡責(zé),，與公司全體同事攜手并肩，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),！