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市場(chǎng)部年度工作計(jì)劃和目標(biāo) 市場(chǎng)部年工作計(jì)劃及目標(biāo)篇一
科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場(chǎng)狀況和銷售狀況,揚(yáng)長(zhǎng)避短,、尋求機(jī)會(huì),、制定20xx年市場(chǎng)部和銷售部工作任務(wù)和工作計(jì)劃。
認(rèn)真分析了解目前銷售部組織架構(gòu),、根據(jù)市場(chǎng)情況合理性,、在市場(chǎng)精耕的前提下,精兵簡(jiǎn)政,、調(diào)整局部人員,、控制銷售成本、挖掘人員潛力,、激發(fā)工作熱情,、感受工作壓力、努力作好各自市場(chǎng)銷售工作,。
集中培訓(xùn),、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識(shí),、應(yīng)用技術(shù)知識(shí),、營(yíng)銷理論知識(shí),形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),、競(jìng)爭(zhēng)型團(tuán)隊(duì),、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。
市場(chǎng)部的核心工作就是協(xié)助,、指導(dǎo)銷售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力,、鞏固銷售力。因此,,市場(chǎng)部只有不斷的了解市場(chǎng),、拜訪市場(chǎng)、調(diào)研競(jìng)品,、分析原因,、找出差距、并針對(duì)各區(qū)域?qū)嶋H情況匯報(bào)總經(jīng)理,、并給予各區(qū)域給予明確的指導(dǎo)銷售思想,、思路、方法,。
市場(chǎng)部年度工作計(jì)劃和目標(biāo) 市場(chǎng)部年工作計(jì)劃及目標(biāo)篇二
在這一年里,,憑借前幾年的蓄勢(shì),杭蕭鋼構(gòu)不但步入了高速發(fā)展的快車道,,實(shí)現(xiàn)了更快的效益增長(zhǎng),,而且成功地實(shí)現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市,。從此,一個(gè)杭蕭鋼構(gòu)以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,,一個(gè)更具朝氣和活力的,、以維護(hù)股東利益為己任的新杭蕭誕生了。
公司上市后,,管理水平必將大幅度提高,,這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求,。對(duì)于市場(chǎng)部來(lái)說(shuō),,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,,既是一種壓力,,又是一種動(dòng)力。為了完成公司xx年合同額三十億的總體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),,市場(chǎng)部特制訂xx年工作計(jì)劃如下,。
1、建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù),、信息收集處理工作的職能部門,,接受營(yíng)銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場(chǎng)部信息管理員與各區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),、維護(hù)、信息處理,、考核方面對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,。
2,、構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)
3、增加人員配置:
(1)信息管理員:市場(chǎng)部設(shè)專職信息管理員3名,,分管不同區(qū)域,,不再兼任其它工作。
(2)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理:浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理兩名,,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理一名,。
4、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),,使xx年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障,。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù),。
5,、加大人員考核力度
在人員配置,、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,,從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證,。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問(wèn)題,,有針對(duì)性地加以分析和研究,,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6,、動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個(gè)為單位),、項(xiàng)目規(guī)模、信息達(dá)成率,、發(fā)展下級(jí)信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評(píng)估,。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,,確定其通過(guò)幫助后業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的可能性,。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,在信息的完整性,、及時(shí)性,、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見(jiàn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理管理制度)
7,、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研,,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專人對(duì)各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì),,進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研,。通過(guò)調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀,。
1,、為進(jìn)一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌,擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的市場(chǎng)占有率,,xx年乘公司上市的東風(fēng),,初步考慮四川省省會(huì)成都、陜西省省會(huì)西安,、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊,、遼寧省會(huì)沈陽(yáng)、吉林省的長(zhǎng)春,、廣東省會(huì)廣州,、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì)和研討會(huì),以宣傳和擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的品牌,擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),,創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間,,從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基矗
2、在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際,,邀請(qǐng)有關(guān)部門在現(xiàn)場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì),,用竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌,展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù),、業(yè)績(jī)占據(jù)一流水平的事實(shí),,樹(shù)立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果,。
3,、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作,。在各個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,,現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣傳資料,,補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績(jī)介紹中和發(fā)放到商各人員手中,,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4,、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,,樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,,從而對(duì)杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí),。
客人接待工作仍是市場(chǎng)部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基矗如何按照公司有關(guān)規(guī)定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場(chǎng)部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題,。表面上看起來(lái)接待工作比較簡(jiǎn)單,,但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門十分深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善,。
因此,,市場(chǎng)部要在方法上、步驟上,、細(xì)節(jié)上下一番功夫,。為了既少花錢,,又不影響接待效果,需要向各商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)和各辦事處商務(wù)人員更多地了解客人的生活閱歷,、為人稟性,、處事方式,、興趣愛(ài)好、飲食習(xí)慣、辦事風(fēng)格,、企業(yè)價(jià)值取向,、管理理念、產(chǎn)品特色,、行業(yè)地位等等,。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時(shí)間內(nèi)對(duì)杭蕭鋼構(gòu)有全面的,、清晰的,、有一定深度的了解,對(duì)杭蕭鋼構(gòu)的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感,,對(duì)杭蕭鋼構(gòu)的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣,。
把長(zhǎng)期地、堅(jiān)持不懈地認(rèn)真對(duì)待每一批客人和每一客人,,使他們對(duì)杭蕭鋼構(gòu)的接待工作滿意作為市場(chǎng)部每一個(gè)接待工作人員的準(zhǔn)則,。從而以此來(lái)提高項(xiàng)目跟蹤的成功率和降低商務(wù)談判的難度,達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的,。為此市場(chǎng)部xx年著重抓好以下幾方面的工作:
1,、督促全體人員始終以熱誠(chéng)為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,,確保接待效果一年好于一年,。
2、在確??蛻艚哟Ч奶崆跋?,將盡可能地節(jié)省接待費(fèi)用,以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)成本,,提高公司利潤(rùn)水平,。
3、繼續(xù)做好來(lái)訪客戶的接待檔案管理工作,,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,,準(zhǔn)確掌握項(xiàng)目進(jìn)程,努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項(xiàng)目業(yè)務(wù),。
4,、調(diào)整部門人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量,。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大,,來(lái)訪客戶也日漸增多,市場(chǎng)部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足,。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,,更好地做好接待工作,落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
1,、嚴(yán)格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件,,嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件管理,一切按程序操作,,一切用數(shù)據(jù)說(shuō)話,,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,使市場(chǎng)部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì),。
2,、進(jìn)一步嚴(yán)格按照股份公司和營(yíng)銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項(xiàng)要求,開(kāi)展本部門的各項(xiàng)工作管理,,努力提高管理水平,。
3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動(dòng)能動(dòng)性,,強(qiáng)調(diào)其工作中的過(guò)程控制和最終效果,。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制,。
4,、一切從公司大局出發(fā),強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷體系一盤棋,。積極做好協(xié)調(diào)營(yíng)銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,,從而提高營(yíng)銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成xx年的營(yíng)銷目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作,。
5,、配合營(yíng)銷副總經(jīng)理搞好營(yíng)銷系統(tǒng)的日常行政管理。主動(dòng)為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作,。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境,。
市場(chǎng)部年度工作計(jì)劃和目標(biāo) 市場(chǎng)部年工作計(jì)劃及目標(biāo)篇三
在過(guò)去的一年中,經(jīng)過(guò)我公司同仁的共同努力,,市場(chǎng)拓展工作取得了一定的成果,,市場(chǎng)占有率、新品利潤(rùn)貢獻(xiàn)率等業(yè)績(jī)指標(biāo)全線飄紅,。但是在具體的市場(chǎng)推廣過(guò)程中,,也存在著一定的問(wèn)題,需要在今年的工作中加以改進(jìn)和完善,。
市場(chǎng)部根據(jù)上一年度市場(chǎng)拓展取得的成績(jī),,綜合競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售情況,擬定本年度工作目標(biāo)計(jì)劃如下:
①市場(chǎng)占有率達(dá)到xx%,,進(jìn)入行業(yè)前三甲;
②新產(chǎn)品利潤(rùn)貢獻(xiàn)率達(dá)到xx%;
③重點(diǎn)商品利潤(rùn)貢獻(xiàn)率達(dá)到xx%,。
為了彌補(bǔ)上一年度工作中的不足,,并更好地完成本年度工作目標(biāo),近期應(yīng)做好如下工作,。
(一)統(tǒng)一思想,、明確責(zé)任
市場(chǎng)部計(jì)劃于1月10日~15日組織崗位技能培訓(xùn),主要目的如下:
①使市場(chǎng)部工作人員明確企業(yè)總體市場(chǎng)策略,,統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),;
②讓市場(chǎng)人員從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來(lái),真正賦予市場(chǎng)部戰(zhàn)略規(guī)劃,、策略制定,、市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等基本的崗位職能,;
③樹(shù)立以消費(fèi)者需求為中心的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)意識(shí),,減少不必要的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)費(fèi)用。
(二)駐點(diǎn)營(yíng)銷,、貼近市場(chǎng)
從本年度開(kāi)始市場(chǎng)人員將分批,、分階段到個(gè)營(yíng)銷點(diǎn)駐點(diǎn),以便于貼近市場(chǎng),,更好地完成市場(chǎng)拓展工作,。市場(chǎng)部駐點(diǎn)人員需要完成以下幾方面的工作:
(1)通過(guò)全面的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn),,并有針對(duì)性地拿出市場(chǎng)提升方案,;
(2)搜集競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品和活動(dòng)信息,捕獲市場(chǎng)消費(fèi)需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)提出新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)思路,;
(3)指導(dǎo)市場(chǎng)做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),,推動(dòng)市場(chǎng)健康穩(wěn)定發(fā)展;
(4)有針對(duì)性地制定并組織實(shí)施促銷活動(dòng)方案,,對(duì)市場(chǎng)促銷,、費(fèi)用及政策的使用情況進(jìn)行核查與落實(shí),發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)予以上報(bào)處理,。
(5)及時(shí),、全面宣傳貫徹公司政策,提升一線人員的戰(zhàn)斗力,;
(6)在市場(chǎng)實(shí)踐中搜集整理亮點(diǎn)案例,,重點(diǎn)總結(jié)出方法和經(jīng)驗(yàn),及時(shí)推薦給市場(chǎng)復(fù)制等,。
3,。充實(shí)成員,,完善組織
隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展,市場(chǎng)部人員明顯超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),,在上一年度后期工作效率下降就是明證,,因此,本年度市場(chǎng)部計(jì)劃增強(qiáng)如下崗位的人員配備(見(jiàn)下表),。
市場(chǎng)部人員需求計(jì)劃表
崗位名稱需求人員主要工作內(nèi)容需求時(shí)間
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員3主要負(fù)責(zé)東北區(qū),、西南區(qū)及華東區(qū)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作xx月~xx月
市場(chǎng)信息人員2負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的整理于分析工作xx月~xx月
廣告策劃人員企業(yè)廣告及宣傳的策劃工作xx月~xx月
1。品牌推廣
公司品牌經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)運(yùn)作,,已具備了一定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),,為了能夠迅速有效的擴(kuò)大我們產(chǎn)品的市場(chǎng)份額,并使產(chǎn)品品牌獲得長(zhǎng)久的發(fā)展,,我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,,從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位,、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),、市場(chǎng)推廣等四個(gè)方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。
(1)品牌形象
為了樹(shù)立“xxx”品牌在消費(fèi)者心目中的“品位,、內(nèi)涵”形象,,建議公司采用母子品牌戰(zhàn)略,通過(guò)子品牌不同的戰(zhàn)略定位,,完成細(xì)分市場(chǎng)的目標(biāo),。
(2)產(chǎn)品定位
通過(guò)細(xì)分若干子品牌,可以根據(jù)每個(gè)品牌市場(chǎng)定位的不同,,分別進(jìn)行產(chǎn)品定位,,進(jìn)而確定有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格策略。例如,,我們的“xx”品牌產(chǎn)品的定位是高端消費(fèi)者,,那么在價(jià)格上就必須能夠體現(xiàn)其與眾不同的“身份”;而“xx”品牌產(chǎn)品的定位是工薪階層,,在價(jià)格上要做到比同類產(chǎn)品更具價(jià)格優(yōu)勢(shì),。
2。銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
銷售渠道是我公司的無(wú)形資產(chǎn),,也是我們相比與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),,多年的市場(chǎng)運(yùn)作,我公司已經(jīng)建立了從一線城市到二線城市的密集銷售網(wǎng)絡(luò)渠道,,但是隨著廣大農(nóng)村市場(chǎng)的不斷開(kāi)發(fā),,我公司的銷售終端已日益不能滿足需要,因而強(qiáng)化從三級(jí)城市到農(nóng)村聚集區(qū)的銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)將作為市場(chǎng)部今年的主要工作目標(biāo),。
3,。市場(chǎng)推廣
(1)積極利用公司內(nèi)部宣傳網(wǎng)站及各種招聘網(wǎng)站宣傳企業(yè)及品牌,。
(2)在全國(guó)性的專業(yè)報(bào)刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和軟文,,擴(kuò)大品牌知名度,。
(3)積極參加全國(guó)性大型行業(yè)會(huì)議、行業(yè)展覽會(huì),、社會(huì)公益活動(dòng)及與各地經(jīng)銷商聯(lián)合舉辦多種形式的講座、產(chǎn)品推廣等會(huì)議,,宣傳展示公司與產(chǎn)品,。
(4)利用多種形式與經(jīng)銷商開(kāi)展促銷活動(dòng),促進(jìn)產(chǎn)品銷量,。
市場(chǎng)部年度工作計(jì)劃和目標(biāo) 市場(chǎng)部年工作計(jì)劃及目標(biāo)篇四
20xx年即將過(guò)去,,取得了一點(diǎn)收獲,臨近年終,,對(duì)市場(chǎng)部的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),提高業(yè)績(jī),,我們有信心也有決心把13年的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作做的更好,。
三原色市場(chǎng)部成立于20xx年某月初。由于公司除店面運(yùn)營(yíng)以外其他營(yíng)銷方式并沒(méi)有形成可以參考的規(guī)章制度,、營(yíng)銷策略,、市場(chǎng)拓展方式和產(chǎn)品價(jià)格培訓(xùn)系統(tǒng),市場(chǎng)部成立之初(第一周)主要以建立健全部門機(jī)制,,熟悉公司產(chǎn)品價(jià)格體系為主,。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面;制定了詳細(xì)的全國(guó)營(yíng)銷中心計(jì)劃、銷售人員績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),、銷售薪資制度,、年度工作計(jì)劃、團(tuán)隊(duì)文化等,,由于公司銷售人員招聘在某月不是很理想,,市場(chǎng)部銷售團(tuán)隊(duì)組建遇到了很大的問(wèn)題。目前市場(chǎng)部建制,,經(jīng)理1名,,客戶經(jīng)理1名,網(wǎng)絡(luò)推廣1名,,只完成了市場(chǎng)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃的百分之二十,。
市場(chǎng)拓展方面;市場(chǎng)部某月對(duì)鑫樂(lè)匯商區(qū)、雷捷家居廣場(chǎng),、102國(guó)道,、納丹堡商區(qū),、步行街商區(qū)進(jìn)行了逐戶的陌生拜訪??蛻舭菰L數(shù)量500余次,,其中有需求的客戶50個(gè)。簽約客戶10個(gè),。其中102國(guó)道二次業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)2個(gè)(片片魚(yú)合同總額810元,、東門飯店合同額140元),剩余8家為市場(chǎng)部業(yè)務(wù)開(kāi)拓,。某月市場(chǎng)部業(yè)績(jī)總額元,,劉春雨元,門宇坤4089元,。
銷售業(yè)績(jī)方面并不理想,。雖然存在102國(guó)道改造信息統(tǒng)計(jì)、客戶確認(rèn),、效果圖設(shè)計(jì),、招標(biāo)辦協(xié)調(diào)和天氣等一些客觀因素,但是市場(chǎng)部主要問(wèn)題有以下幾點(diǎn):
1.產(chǎn)品知識(shí)和價(jià)格系統(tǒng)熟悉程度不夠,,13年度必須加強(qiáng),。
改進(jìn)措施如下:部門內(nèi)訓(xùn)對(duì)產(chǎn)品系統(tǒng)逐一進(jìn)行分析并進(jìn)行案例對(duì)正,同時(shí)定期申請(qǐng)總經(jīng)辦進(jìn)行詳細(xì)的產(chǎn)品及價(jià)格培訓(xùn),。
2.客戶經(jīng)理工作強(qiáng)度不夠,,缺乏思考能力和目標(biāo)及時(shí)間管理能力。
改進(jìn)措施如下:13年元月開(kāi)始市場(chǎng)部將不折不扣的執(zhí)行既定安度市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃,,增加工作強(qiáng)度,,要求市場(chǎng)部每一個(gè)員將業(yè)績(jī)目標(biāo)分解到每一天,每日工作計(jì)劃表體現(xiàn)當(dāng)日業(yè)績(jī)目標(biāo),,意向客戶數(shù)量目標(biāo),,需求客戶數(shù)量目標(biāo)和客戶拜訪數(shù)量目標(biāo),嚴(yán)格按照每日工作計(jì)劃進(jìn)行市場(chǎng)推進(jìn),,當(dāng)天未完成目標(biāo)計(jì)劃次日加倍,,連續(xù)一周未完成目標(biāo)計(jì)劃的贊助50元成長(zhǎng)基金。
3.個(gè)人氣質(zhì)和素質(zhì)有待提高,。
改進(jìn)措施如下:增加商務(wù)禮儀,、溝通技巧的部門內(nèi)訓(xùn),并在培訓(xùn)后進(jìn)行一對(duì)一的演練,。由于冬季天氣比較冷,,無(wú)法統(tǒng)一著正裝。在氣溫適宜的時(shí)候市場(chǎng)部全員要求穿皮鞋,、西褲,。(建議統(tǒng)一著裝,、佩戴工牌)。
在明年的工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),,高素質(zhì)高效率而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切的銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,,建立一支具有凝聚力,,戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,。在明年的工作中組建一支和諧,,高效率的銷售團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2)健全部門建制,,提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力,。
13年度,,希望得到公司與人事部大力支持,盡快完成市場(chǎng)部銷售人員招聘,。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次,。
3)建立新的銷售模式與渠道。
市場(chǎng)部將秉承以陌生拜訪為主,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為輔的銷售模式,,做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開(kāi)拓新的銷售渠道,。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),,把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到各個(gè)客戶經(jīng)理身上,再分解到每月,,每周,,每日;并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。我們將帶領(lǐng)銷售部全體人員竭盡全力完成目標(biāo),。
4)顧全大局服從公司戰(zhàn)略,。
公司13年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)、公司的戰(zhàn)略方針,、和個(gè)人的努力是分不開(kāi)的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一支“亮劍”的銷售團(tuán)隊(duì)與一個(gè)好的工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵,。我們市場(chǎng)部在20xx年有信心,,有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌!
市場(chǎng)部20xx年年度業(yè)績(jī)目標(biāo)200萬(wàn)
1.燕郊區(qū)域
年度:銷售任務(wù)90萬(wàn)
季度:第一季度(月)銷售任務(wù)10萬(wàn)
月度:某月3萬(wàn)某月3萬(wàn)某月6萬(wàn)
季度:第二季度(月)銷售任務(wù)30
月度:某月10萬(wàn)某月10萬(wàn)某月10萬(wàn)
北京三原國(guó)際有限公司
季度:第三季度(月)銷售任務(wù)30萬(wàn)月度:某月10萬(wàn)某月10萬(wàn)某月10萬(wàn)
季度:第四季度(月)銷售任務(wù)20萬(wàn)月度:某月10萬(wàn)1某月6萬(wàn)某月4萬(wàn)
2.通州區(qū)域
年度:銷售任務(wù)110萬(wàn)
季度:第一季度銷售任務(wù)10萬(wàn)
月度:某月3萬(wàn)某月3萬(wàn)某月6萬(wàn)季度:第二季度銷售任務(wù)40萬(wàn)
月度:某月10萬(wàn)某月15萬(wàn)某月15萬(wàn)季度:第三季度銷售任務(wù)40萬(wàn)
月度:某月13萬(wàn)某月14萬(wàn)某月13萬(wàn)季度:第四季度銷售任務(wù)20萬(wàn)
月度:某月10萬(wàn)1某月6萬(wàn)某月4萬(wàn)
市場(chǎng)部年度工作計(jì)劃和目標(biāo) 市場(chǎng)部年工作計(jì)劃及目標(biāo)篇五
xx年即將過(guò)去,,在這段時(shí)間中通過(guò)一年的工作,發(fā)現(xiàn)有很多不足,,也有了一點(diǎn)點(diǎn)收獲,,臨近,有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),,提高自己,以至于在來(lái)年里把工作做的更好,,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
從今年的工作及銷售額來(lái)看,,沒(méi)有實(shí)現(xiàn)自己理想的目標(biāo),,上半年從百度排名的情況來(lái)看,有兩點(diǎn)比較明顯,,一是原有的信息因?yàn)樾薷碾娫捥?hào)碼導(dǎo)致排名前三頁(yè)的信息幾乎全部掉下來(lái)!沒(méi)有曝光率所以沒(méi)有尋盤,,另外是對(duì)信息發(fā)布這塊,憑借著自己以前對(duì)b2b及b2c的摸索,,效果不理想!很多信息根據(jù)大家的常規(guī)思維發(fā)布,,并沒(méi)有得到收錄,更談不上排名,,這是沒(méi)有客源是最主要的原因,。10月份通過(guò)b2b的總結(jié)及摸索對(duì)信息的發(fā)布有所改善,從百度排名的關(guān)鍵詞逐漸上升,,以保證尋盤!
在沒(méi)有本行業(yè)的銷售基礎(chǔ)上僅憑對(duì)銷售工作的熱情和堅(jiān)持,,缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。還沒(méi)有完全融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),,對(duì)產(chǎn)品沒(méi)有深入的了解!在說(shuō)服客戶這一塊還是相當(dāng)?shù)牟煌晟?,沒(méi)有占到主動(dòng),對(duì)同行業(yè)之間的信息和市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的積累沒(méi)有一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解,。要達(dá)到可以清晰,、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,,良好的與客戶溝通取得了客戶的信任,。同時(shí)摸索市場(chǎng),遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,,要經(jīng)常請(qǐng)教張總等公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,,一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,對(duì)一些優(yōu)質(zhì)客戶逐漸積累,掌握市場(chǎng)一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解,。從而取得進(jìn)步,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),從而提高自己的業(yè)務(wù)水平,,針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),,可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來(lái),。
從銷售業(yè)績(jī)上看,,我們的客戶工作沒(méi)有做好,可以說(shuō)是銷售做的十分的失敗,。xx年只完成了200多萬(wàn),,對(duì)產(chǎn)品價(jià)格及優(yōu)勢(shì)把握的很混亂,拿捏不準(zhǔn),,這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力,。客觀上的一些因素雖然存在,,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題:
1.對(duì)于信息發(fā)布了解的還不夠深入,,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。
2.對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱,,不能十分清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法,。在與客戶的溝通過(guò)程中,,溝通不夠深入,過(guò)分的依賴工程部,。不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶產(chǎn)品設(shè)計(jì)上的缺陷不能做到專業(yè)的角度分析問(wèn)題,,造成很多工作的浪費(fèi),。時(shí)間過(guò)了很久才提出來(lái)全面更正。
如今市場(chǎng)魚(yú)龍混雜,,靠單價(jià)贏利模式已經(jīng)很明顯行不通,,轉(zhuǎn)變成了批量?jī)?yōu)勢(shì)了,價(jià)格和渠道都透明化,,但主要也就是那幾家公司,,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于中等,。在信息時(shí)代市場(chǎng)透明的形式下,,我們要把握先機(jī)做抓住市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài),主動(dòng)找到客戶先人一步的提供服務(wù),爭(zhēng)取更多的市場(chǎng)主動(dòng)權(quán),,讓更多客戶了解,、認(rèn)可我們。價(jià)格上我們是屬于偏高的價(jià)位,。在拓展西北區(qū)域上因?yàn)榈赜騿?wèn)題,,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì),經(jīng)濟(jì)相對(duì)工業(yè)城市壓力很大的情況下推廣市場(chǎng),,希望通過(guò)價(jià)格相應(yīng)的調(diào)整來(lái)支持新市場(chǎng)的開(kāi)發(fā),,我相信我們的業(yè)績(jī)做的會(huì)比原來(lái)更好。
在明年的工作規(guī)劃中爭(zhēng)取把自己的業(yè)績(jī)提升到500萬(wàn),,以下幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:
一是解決信息發(fā)布問(wèn)題!根據(jù)xx年對(duì)信息發(fā)布的總結(jié)與學(xué)習(xí),,找到百度排名的技巧,提高信息發(fā)布的質(zhì)量,,xx年做到每個(gè)產(chǎn)品系列排名前3頁(yè)的曝光詞達(dá)到50以上,,換取更多的尋盤,解決客源的問(wèn)題!
二是在改善信息發(fā)布的基礎(chǔ)上再補(bǔ)上產(chǎn)品知識(shí),,在說(shuō)服客戶這一塊占到主動(dòng),,對(duì)同行業(yè)之間的信息和市場(chǎng)有一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。達(dá)到可以清晰,、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通取得了客戶的信任,。
三是主動(dòng)出擊獲取市場(chǎng)信息,,把工作由被動(dòng)變得主動(dòng),掌握市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài),,快人一步的建立好客情,,在客戶有需求的時(shí)候及時(shí)提供相應(yīng)的服務(wù),得到客戶長(zhǎng)期的信任,。
市場(chǎng)部年度工作計(jì)劃和目標(biāo) 市場(chǎng)部年工作計(jì)劃及目標(biāo)篇六
20xx年是xxx發(fā)展的關(guān)鍵一年,,市場(chǎng)部應(yīng)積極配合公司做好各方面的工作,尤其是在企劃和營(yíng)銷兩大塊,,任務(wù)艱巨,,我們將竭力完成年度工作任務(wù), 做好本部門的工作,,積極配合相關(guān)部門,,努力實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
現(xiàn)將市場(chǎng)部年度工作列表如下:
1. 制定年度營(yíng)銷目標(biāo)計(jì)劃以及各檔期dm海報(bào)的制作,。
2. 建立和完善營(yíng)銷信息收集,、處理,、交流及保密系統(tǒng)
3. 對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者促銷手段的收集、整理和廣告策略,、競(jìng)爭(zhēng)手段的分析,。
4. 制定賣場(chǎng)企劃策略。(新開(kāi)店的氣氛打造以及已開(kāi)店的氣氛維護(hù)及布置)
5. 制定通路計(jì)劃及各階段實(shí)施目標(biāo),。
6. 促銷活動(dòng)的策劃及組織,,執(zhí)行并管理現(xiàn)場(chǎng)促銷活動(dòng)。
7 合理進(jìn)行廣告媒體挑選及管理,,參與組織并落實(shí)公司制訂的廣告計(jì)劃,、費(fèi)用預(yù)算;
6. 對(duì)國(guó)際性大賣場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地考察。
市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé)市場(chǎng)部門的業(yè)務(wù)及人員管理
1,、全面計(jì)劃,、安排、管理市場(chǎng)部工作,。
2,、制定年度營(yíng)銷策略和營(yíng)銷計(jì)劃以及各檔期dm海報(bào)的制作。
3,、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關(guān)系,。
4. 制定賣場(chǎng)企劃策略。(新開(kāi)店的氣氛打造以及已開(kāi)店的氣氛維護(hù)及布置)
5. 制定通路計(jì)劃及各階段實(shí)施目標(biāo),。
6.促銷活動(dòng)的策劃及組織,。
7.指導(dǎo)、檢查,、控制本部門各項(xiàng)工作的實(shí)施,。
8.配合人力資源部對(duì)市場(chǎng)人員的培訓(xùn)、考核,、調(diào)配。
9.制定廣告策略,,包括年,、季、月及特定活動(dòng)的廣告計(jì)劃,。
為做好長(zhǎng)期性的服務(wù)工作,,下一步我中心將繼續(xù)增強(qiáng)工作的責(zé)任感和緊迫感,圍繞區(qū)委區(qū)政府的工作部署,,統(tǒng)一思想,,扎實(shí)工作。
一是將中心擬定的評(píng)定分離暫行辦法發(fā)全區(qū)采購(gòu)單位廣泛征求意見(jiàn),,報(bào)區(qū)政府審定后出臺(tái)并實(shí)施,。同時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步完善制度規(guī)則并視實(shí)施情況加以調(diào)整運(yùn)用。制度出臺(tái)后要加強(qiáng)宣傳培訓(xùn),,加深各單位對(duì)評(píng)定分離的理解,,確保制度設(shè)計(jì)落實(shí)到位,提高政府采購(gòu)的質(zhì)量與滿意度,。
二是根據(jù)今年3月1日出臺(tái)實(shí)施的《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法實(shí)施條例》相關(guān)規(guī)定,,借鑒市政府采購(gòu)中心經(jīng)驗(yàn)及結(jié)合我區(qū)實(shí)際,更新我區(qū)招標(biāo)文件模板,。針對(duì)不同采購(gòu)類型,,完善招標(biāo)文件模板,提供菜單式選項(xiàng)供采購(gòu)單位編制招標(biāo)文件時(shí)選用,,促進(jìn)招標(biāo)文件制定標(biāo)準(zhǔn)化,,減少因采購(gòu)單位自由裁量權(quán)過(guò)大而附加限制性、傾向性條款,;在招標(biāo)過(guò)程中增加信息公開(kāi)內(nèi)容,,著力提高采購(gòu)招標(biāo)信息公開(kāi)度,充分鼓勵(lì)市場(chǎng)監(jiān)督,,鼓勵(lì)供應(yīng)商之間按正常渠道對(duì)圍標(biāo)串標(biāo),、虛假應(yīng)標(biāo)進(jìn)行質(zhì)疑舉報(bào),及時(shí)予以核實(shí)并報(bào)財(cái)政部門查處,,清理政府采購(gòu)市場(chǎng)中的害群之馬,,切實(shí)維護(hù)政府采購(gòu)的公平性和嚴(yán)肅性。
三是為保證服務(wù)評(píng)價(jià)的持續(xù)性與可操作性,,完善政府采購(gòu)誠(chéng)信體系建設(shè),。中心將通過(guò)引入第三方機(jī)構(gòu),安排專人對(duì)外包服務(wù)項(xiàng)目的評(píng)價(jià)情況進(jìn)行收集,、統(tǒng)計(jì)與分析,,對(duì)供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行量化評(píng)比,做到對(duì)供應(yīng)商提供服務(wù)的結(jié)果考核和過(guò)程考核同步進(jìn)行,,綜合評(píng)價(jià),。確保服務(wù)評(píng)價(jià)的規(guī)范化、系統(tǒng)化,。并且根據(jù)各服務(wù)類項(xiàng)目的性質(zhì)分門別類,,逐一制定方案,將服務(wù)評(píng)價(jià)推廣至其他關(guān)注度高,、涉及面廣的服務(wù)類項(xiàng)目,。建立常態(tài)化的服務(wù)評(píng)價(jià)機(jī)制,重點(diǎn)對(duì)外包服務(wù)承接供應(yīng)商的履約情況進(jìn)行評(píng)價(jià),。以動(dòng)態(tài)監(jiān)督機(jī)制和動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)機(jī)制的建設(shè)為重點(diǎn),,用評(píng)價(jià)結(jié)果促進(jìn)監(jiān)督,,將履約評(píng)價(jià)結(jié)果與服務(wù)供應(yīng)商的經(jīng)濟(jì)利益直接掛鉤,制約和激勵(lì)服務(wù)供應(yīng)商的日常履約行為,。建立“政府主導(dǎo),、第三方參與、獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)”的綜合評(píng)價(jià)體系,,實(shí)現(xiàn)對(duì)供應(yīng)商的擇優(yōu)汰劣,。
四是通過(guò)制度促使供應(yīng)商強(qiáng)化誠(chéng)信守法意識(shí),進(jìn)一步凈化我區(qū)的政府采購(gòu)市場(chǎng),。下一步中心將草擬我區(qū)政府采購(gòu)供應(yīng)商投標(biāo)和履約誠(chéng)信行為管理規(guī)定,,向有關(guān)單位征求意見(jiàn)。通過(guò)合同履約檢查,,記錄參與政府采購(gòu)供應(yīng)商投標(biāo)與履約誠(chéng)信情況,,建立供應(yīng)商誠(chéng)信檔案。并在區(qū)政府采購(gòu)網(wǎng)設(shè)立誠(chéng)信檔案專欄,,公開(kāi)披露供應(yīng)商誠(chéng)信情況,。試行在政府采購(gòu)評(píng)標(biāo)時(shí)對(duì)達(dá)到污點(diǎn)記錄的供應(yīng)商予以扣分或價(jià)格加價(jià)。初步建立我區(qū)政府采購(gòu)供應(yīng)商綜合評(píng)價(jià),、動(dòng)態(tài)管理和結(jié)果運(yùn)用制度,。
五是大力開(kāi)展合同履約檢查。定期對(duì)合同履約情況進(jìn)行抽查并開(kāi)展專項(xiàng)檢查,,重點(diǎn)針對(duì)重大敏感項(xiàng)目,、預(yù)選采購(gòu)項(xiàng)目以及出現(xiàn)過(guò)質(zhì)疑投訴的項(xiàng)目,糾正不按招投標(biāo)文件及合同履約行為,,并對(duì)整改不力的中標(biāo)供應(yīng)商予以曝光,,報(bào)請(qǐng)區(qū)監(jiān)督主管部門進(jìn)行處罰。
市場(chǎng)部年度工作計(jì)劃和目標(biāo) 市場(chǎng)部年工作計(jì)劃及目標(biāo)篇七
已悄然過(guò)往,,往年的工作相當(dāng)不理想,,對(duì)自己更多的是檢討和檢討,有太多的不足需要改進(jìn)、完善,,公司市場(chǎng)銷售職員工作計(jì)劃,。在新的一年首先要把自己的心態(tài)放平整,盡不重蹈復(fù)轍。為自己制定了以下年市場(chǎng)銷售部工作計(jì)劃范文,,時(shí)時(shí)鼓勵(lì)自己,。
我負(fù)責(zé)的是外省市場(chǎng),根據(jù)公司分解的任務(wù),明年銷售總量200萬(wàn),新開(kāi)發(fā)縣級(jí)客戶20~25個(gè),其中大部份精力放在中等客戶這塊,一年零售賣10萬(wàn)左右客戶是我的重點(diǎn)目標(biāo),。針對(duì)這類客戶,首次進(jìn)貨必須到達(dá)3萬(wàn)以上,,對(duì)還兼有批發(fā)能力的客戶首次進(jìn)貨必須到達(dá)5萬(wàn).力爭(zhēng)在八月份之前客戶量到達(dá)10個(gè)。下面是年銷售工作計(jì)劃的分解和實(shí)施,。
1:每月要增加2個(gè)以上的新客戶,,還要有2~3個(gè)意向客戶,給下個(gè)月工作做好基礎(chǔ)工作,。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),,及時(shí)的調(diào)劑自己的心態(tài),杜盡自己的惰性,時(shí)時(shí)記住往年留下的教訓(xùn),。
3:一天造訪量最少20家以上,見(jiàn)客戶之前保持積極心態(tài),,認(rèn)真的走訪每家,,做到盡職盡責(zé)。
4:對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,不能碰到軟弱的客戶我就強(qiáng)勢(shì).碰到強(qiáng)勢(shì)的經(jīng)銷商就低三下四,都要鎮(zhèn)靜以對(duì),堅(jiān)定我們公司原則,我們是廠家.堅(jiān)定自己的態(tài)度,。
5:在維護(hù)老客戶這塊.客戶碰到題目,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意.秉著誠(chéng)信.讓客戶從真正意義上的相信我們,,讓他們心里在實(shí)際意義上的合作伙伴到朋友,我這塊我往年我做的太不夠了,,平時(shí)缺少溝通,,純屬合作伙伴性質(zhì),以致于真正需要他們時(shí)都不給予幫忙,,工作計(jì)劃《公司市場(chǎng)銷售職員工作計(jì)劃》,。
6:自信是非常重要的。見(jiàn)到稍微大點(diǎn)的客戶,,自己由心的感覺(jué)到恐慌,畏懼心里,。遇事學(xué)會(huì)沉著冷靜.漸漸學(xué)會(huì)獨(dú)立.不要碰到點(diǎn)小事就想到主任。能自己完成的果斷自己完成.自己不能完成的盡可能和同時(shí)溝通探討.讓自己能夠在真正意義上的成長(zhǎng),。
7:經(jīng)常保持和公司其他同事要有良好的溝通,,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交換,,多探討,,更多的是要和其他辦事處做的好的同事,虛心向他們學(xué)習(xí)好的方面,多了解其他同事的業(yè)務(wù)技能等方面,不構(gòu)成只和本辦事處人打電話就閑談,。
8:心態(tài).天天保持積極向上的心態(tài).用最好的精神面貌往面對(duì)每個(gè)客戶,。碰到挫折和小打擊應(yīng)當(dāng)及時(shí)調(diào)劑.杜盡消極.悲觀態(tài)度.做到真正意義上的銷售職員應(yīng)當(dāng)具有的心里承受能力.正所謂的概率論.造訪的數(shù)目多了總存在我們的客戶。
9:為了今年的銷售任務(wù).我要努力爭(zhēng)取在8月份之前開(kāi)發(fā)出10個(gè)客戶.以保證每月固定的應(yīng)有量.為下半年打好牢固的基礎(chǔ).以致于不會(huì)造成往年那局勢(shì).他人弄活動(dòng).我這邊沒(méi)客戶,,只能眼睜睜的看著他人弄的如火如荼.自己卻不知道往干甚么,。
以上就是我年銷售工作計(jì)劃,在實(shí)際的工作中,肯定會(huì)有各種各樣的困難,,我會(huì)努力克服困難.碰到題目多像同事探討,、溝通.不過(guò)現(xiàn)實(shí)來(lái)講,我現(xiàn)在身上有著太多的不足的地方,,需要領(lǐng)導(dǎo)和同事多多指出.我會(huì)用最快的速度改正.新的一年我們做自己的聯(lián)利.我相信自己能夠有著更好的發(fā)展,,不過(guò)遠(yuǎn)景才是最重要的,,我相信自己能夠做到最好,這也是我應(yīng)當(dāng)作好的,。
市場(chǎng)部年度工作計(jì)劃和目標(biāo) 市場(chǎng)部年工作計(jì)劃及目標(biāo)篇八
伴隨著萬(wàn)達(dá)購(gòu)物廣場(chǎng)創(chuàng)建,,市場(chǎng)部一直堅(jiān)信“公司的戰(zhàn)略是清晰的,定位是準(zhǔn)確的,,決策是正確的”,,隨著發(fā)展適時(shí)調(diào)整適合現(xiàn)階段中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展的商業(yè)營(yíng)銷模式,及時(shí)正確的找到最合適的營(yíng)銷理念,。
“商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)”,,萬(wàn)達(dá)購(gòu)物廣場(chǎng)市場(chǎng)部,主要負(fù)責(zé)購(gòu)物廣場(chǎng)的戰(zhàn)略規(guī)劃與設(shè)計(jì),,對(duì)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)做出預(yù)測(cè),,對(duì)目標(biāo)客戶的需求做出預(yù)測(cè),對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略做出預(yù)測(cè),。包括廣告宣傳,、公關(guān)活動(dòng)、促銷活動(dòng),、講座與展會(huì),,以及網(wǎng)上資料、印刷資料,、音像資料的制作,。一般來(lái)說(shuō)他們并不大量接觸零散的客戶,而是針對(duì)一個(gè)目標(biāo)客戶“群體”去做工作,,去激發(fā)他們的潛在需求,。
因此,在下一年的工作規(guī)劃中,,將針對(duì)以上幾點(diǎn)工作來(lái)進(jìn)行,。
就現(xiàn)階段而言,我市各大購(gòu)物廣場(chǎng)的銷售額主要是依靠制造各種形式的活動(dòng),,讓利于消費(fèi)者,、吸引消費(fèi)者,從而達(dá)到引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi),、提升自身銷售額的目的,。作為我們而言,市場(chǎng)的分析是重中之重,,如何把握市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),,在眾多商家、眾多活動(dòng)中脫穎而出,吸引更多的消費(fèi)者,,創(chuàng)造更多價(jià)值,在招數(shù)上出奇制勝非常關(guān)鍵,。也是我們?cè)?0xx年的工作重點(diǎn),。
xx年我們著重對(duì)全國(guó)的商業(yè)模式進(jìn)行了考察,大連萬(wàn)達(dá)模式對(duì)我們深受啟發(fā),我們也通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解和電話咨詢等,進(jìn)一步了解到萬(wàn)達(dá)的整體策劃也不是他們自己搞的,完全是依賴大連的展覽公司,。整體策劃是以4t商業(yè)營(yíng)銷模式為基礎(chǔ),以休閑,、體驗(yàn)、互動(dòng),、娛樂(lè)四大元素組成,,直擊網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的致命弱點(diǎn),他們?cè)诓邉澐桨钢腥谌敫鞣N展覽,旅游,文化教育等,形成互位交叉和資源共享,購(gòu)物廣場(chǎng)在營(yíng)銷策劃上逐漸向以服務(wù)為軸心的商業(yè)綜合體轉(zhuǎn)化;將原來(lái)的美陳的投資大量壓縮,全部采用租賃的模式,。他們的策劃方案深受啟發(fā),很值得我們學(xué)習(xí)和借鑒.這一點(diǎn)我們市場(chǎng)部已經(jīng)開(kāi)始學(xué)習(xí)和貫徹《商業(yè)4t營(yíng)銷理論》,。把我們?cè)瓉?lái)的供應(yīng)商體系重新做了梳理,引進(jìn)大連幾家專業(yè)從事展覽器材及展品租賃的供應(yīng)商,,這樣我們將大大節(jié)省了20xx年商業(yè)美陳的投入,。并隨時(shí)關(guān)注大連萬(wàn)達(dá)的發(fā)展動(dòng)向,即時(shí)做出調(diào)整,。
購(gòu)物廣場(chǎng)的壯大,,離不開(kāi)新老顧客不間斷的物質(zhì)資助。不斷把潛在顧客變?yōu)轭櫩?,把顧客變?yōu)槔项櫩?、忠?shí)顧客,也將是購(gòu)物廣場(chǎng)發(fā)展的必由之路,。因此,,發(fā)展會(huì)員,推行會(huì)員卡,,同時(shí)不斷通過(guò)相關(guān)活動(dòng)把顧客提升為沈陽(yáng)大悅城家族的一分子,、一部分,應(yīng)是20xx年戰(zhàn)略規(guī)劃之一,,而會(huì)員卡也將在下一年的各個(gè)活動(dòng)中具體體現(xiàn)和運(yùn)用起來(lái),。
我們做廣告的目的,就是第一在消費(fèi)者心目中樹(shù)立良好,、牢固的企業(yè)形象,,提高美譽(yù)度和認(rèn)同度;其二就是借助廣告媒體對(duì)商業(yè)信息進(jìn)行有效傳遞,提升實(shí)效性,。兩相結(jié)合,,才是相對(duì)完善的廣告宣傳。
長(zhǎng)期以來(lái),,我們的廣告媒體主要是以電視字幕廣告為主流媒體,,從實(shí)效性來(lái)看,,的確具有一定的效果,但是作為主流媒體,,欠缺的是無(wú)法將形象樹(shù)立在市民心中,,而對(duì)于現(xiàn)代廣告營(yíng)銷而言,電視字幕,、短信等廣告媒體也只是起到發(fā)布信息的作用,,并沒(méi)有完全發(fā)揮出“廣形象宣傳”的作用。
在20xx年,,首要的任務(wù)則是根據(jù)以往收集來(lái)的各廣告公司,、廣告媒體進(jìn)行深入分析,確定出著實(shí)適合我們企業(yè)的主流媒體作為宣傳平臺(tái),,并根據(jù)該媒體特點(diǎn)制定長(zhǎng)期宣傳戰(zhàn)略,,使其切實(shí)為我們服務(wù),達(dá)到真正廣告宣傳的目的,。
其次,,在依托主流媒體進(jìn)行形象宣傳的同時(shí),盡可能多地通過(guò)各種方式增加社會(huì)影響力,,如制造新聞看點(diǎn),、發(fā)展大型文化主題巡展等公益性質(zhì)的活動(dòng)等,通過(guò)社會(huì)輿論提升購(gòu)物廣場(chǎng)在市民心中地位和認(rèn)知度,。
1,、做好公司對(duì)外形象宣傳工作,即公司主流廣告媒體的選定工作,,根據(jù)前期已收集的各廣告公司,、廣告媒體資料,結(jié)合公司實(shí)際進(jìn)行深入分析,,確保在20xx年3月份之前,,將廣告媒體選定方案定稿落實(shí),加快企業(yè)對(duì)外形象宣傳的步伐;
2,、為了更好地提升商業(yè)城的知名度,、美譽(yù)度及社會(huì)影響力,新的一年中將開(kāi)拓,、嘗試?yán)幂浾撔麄?,通過(guò)新聞報(bào)道等低價(jià)位宣傳形式,促進(jìn)口碑效應(yīng);
3,、安排好公司對(duì)外廣告發(fā)布的一切相關(guān)手續(xù)的申批,、審核工作,確保廣告發(fā)布方面的可靠性、合法性;
4,、在網(wǎng)絡(luò)上大肆宣傳本購(gòu)物廣場(chǎng)20xx年度新一輪大型文化巡展活動(dòng),。
綜合起來(lái),購(gòu)物廣場(chǎng)的銷售區(qū)形象大致包括櫥窗,、內(nèi)部氛圍布置,、商品陳列等方面。其中,,作為個(gè)人而言,對(duì)于櫥窗形象方面,,在設(shè)計(jì)及搭配方面均不成熟,,而櫥窗又相當(dāng)于購(gòu)物廣場(chǎng)的門臉,對(duì)于吸引消費(fèi)者起著很大的作用,,新的一年中,,在櫥窗方面將下深工夫研究,并結(jié)合實(shí)際鍛煉摸索,,把弱項(xiàng)彌補(bǔ)上來(lái),。
在新的一年中,購(gòu)物廣場(chǎng)內(nèi)部布置整個(gè)圍繞年度文化主題,,為消費(fèi)者創(chuàng)造商品以外的價(jià)值空間和值得體驗(yàn)的真實(shí)感受,。積極策劃組織各類帶有公益色彩的文化展覽及各類主題活動(dòng),強(qiáng)調(diào)與消費(fèi)者的情感溝通,,在消費(fèi)決策前便取得認(rèn)同,。在dp點(diǎn)原來(lái)的花卉全部取消,從大連購(gòu)買趣味雕塑作品20件整體分布,,提高購(gòu)物廣場(chǎng)整體的藝術(shù)氛圍和檔次,。各部門積極溝通、配合,,包括貨架擺放,、商品擺放等盡量多地從各渠道進(jìn)行學(xué)習(xí)并具體實(shí)施到導(dǎo)購(gòu)員處。
1,、為彌補(bǔ)在櫥窗方面的不足,,對(duì)于每次櫥窗的內(nèi)容更換,做到提前半個(gè)月做好對(duì)櫥窗設(shè)計(jì)風(fēng)格及材料各方面的落實(shí)工作,,以保證櫥窗的正常出樣;
2,、開(kāi)拓思想,以人性化,、溫馨化為基礎(chǔ),,結(jié)合文化做好購(gòu)物廣場(chǎng)各方面氛圍設(shè)計(jì)工作,如電梯、天花扳,、指示牌等,,改善購(gòu)物廣場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境;
3、配合購(gòu)物廣場(chǎng)活動(dòng)做好各項(xiàng)有關(guān)購(gòu)物廣場(chǎng)活動(dòng)氛圍的設(shè)計(jì)工作,,確保購(gòu)物廣場(chǎng)活動(dòng)的賣場(chǎng)氣氛,。
通過(guò)了解市場(chǎng),分析市場(chǎng),,提高部門工作的準(zhǔn)確性,,實(shí)效性,從而提升市場(chǎng)部整體工作能力,,給購(gòu)物廣場(chǎng)帶來(lái)更大的利益,。
市場(chǎng)部年度工作計(jì)劃和目標(biāo) 市場(chǎng)部年工作計(jì)劃及目標(biāo)篇九
在某年里,學(xué)校憑借前幾年的蓄勢(shì),,在長(zhǎng)春,、大連、上海建立了新的校區(qū),,學(xué)校步入了高速發(fā)展的快車道,,一個(gè)更具朝氣和活力的佰加佰教育集團(tuán)將以嶄新姿態(tài)展示在世人面前。
學(xué)校需要快速發(fā)展,,管理水平必將大幅度提高,,這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求,。建立一個(gè)與學(xué)校同步發(fā)展的市場(chǎng)部,,既是一種壓力,又是一種動(dòng)力,。為了完成學(xué)校某年總體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),,市場(chǎng)部特制訂某年工作計(jì)劃如下:
1、建立市場(chǎng)部
根據(jù)學(xué)校發(fā)展和對(duì)市場(chǎng)推廣宣傳的要求在某年學(xué)校正式建立市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部,。市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部是負(fù)責(zé)學(xué)校推廣宣傳,、市場(chǎng)策略規(guī)劃、擴(kuò)大學(xué)校知名度,、推廣組織完善,、促進(jìn)招生任務(wù)達(dá)成、信息搜集處理等工作的職能部門,,接受學(xué)校校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo),。
2、新型組織機(jī)構(gòu)
3,、人員配置
(1)總監(jiān)及總監(jiān)助理各1名:負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作的組織和開(kāi)展,,及日常管理,。
(2)市場(chǎng)部項(xiàng)目經(jīng)理5名:dm宣傳經(jīng)理1名、公關(guān)部經(jīng)理1名,、渠道部經(jīng)理1名,、咨詢部經(jīng)理1名、督導(dǎo)部經(jīng)理1名,,主要負(fù)責(zé)各部組的具體工作的實(shí)施開(kāi)展,。
(3)專職發(fā)單員20名,貼單員5名,,渠道專員10名,,兼職發(fā)單員50名(周六、日),,兼職咨詢員50名(周六日或下班后),。
4、強(qiáng)化人員素質(zhì)
春節(jié)后至三月份完成對(duì)各校區(qū)的市場(chǎng)部人員招聘和培訓(xùn),,使某年新的管理制度施行過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障,。認(rèn)真選擇和謹(jǐn)慎錄用市場(chǎng)部人員,,特別是管理人員避免魚(yú)目混珠,,對(duì)于兼職咨詢?nèi)藛T要不斷地招聘和培訓(xùn)。
5,、加大人員考核力度
在人員配置,、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面對(duì)市場(chǎng)部各項(xiàng)目部組建立和管理作出施行細(xì)則規(guī)定,,從制度上對(duì)各項(xiàng)工作作出保證,。設(shè)立市場(chǎng)部督導(dǎo)員,定期巡查各區(qū)域,,指導(dǎo)市場(chǎng)管理工作的考核制度,,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問(wèn)題,有針對(duì)性地加以分析和研究,,以督促市場(chǎng)部各組在短期內(nèi)按規(guī)定完成市場(chǎng)部推廣宣傳工作,。
6、不斷完善市場(chǎng)專員任務(wù)目標(biāo)
市場(chǎng)總監(jiān)與各項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)市場(chǎng)專員提供的完成任務(wù)數(shù)量,、項(xiàng)目規(guī)模,、任務(wù)達(dá)成率、完成咨詢?nèi)藛T數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對(duì)市場(chǎng)部各成員進(jìn)行定期的業(yè)務(wù)評(píng)估,。在分析各成員任務(wù)分類的基礎(chǔ)上,,市場(chǎng)部總監(jiān)和市場(chǎng)各項(xiàng)經(jīng)理應(yīng)結(jié)合各成員完成任務(wù)內(nèi)容進(jìn)行細(xì)致地分析,并給出指導(dǎo)和改進(jìn)幫助,,使其通過(guò)幫助后業(yè)務(wù)量有明顯增長(zhǎng)的可能性,。進(jìn)一步加強(qiáng)市場(chǎng)推廣流程細(xì)節(jié)管理,,在任務(wù)的完整性、及時(shí)性,、有效性等方面做好比上一階段更好,。(詳細(xì)流程見(jiàn)市場(chǎng)部崗位指導(dǎo)書(shū))
7.不斷完善各區(qū)域的宣傳推廣
加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研,以各區(qū)域項(xiàng)目專員提供的信息內(nèi)容和學(xué)校在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,,市場(chǎng)部對(duì)各區(qū)域市場(chǎng)推廣宣傳的狀況和發(fā)展趨勢(shì),,進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研、總結(jié),。通過(guò)調(diào)查獲取第一手資料,,為學(xué)校在各區(qū)域的人員設(shè)置更趨合理和學(xué)校在開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。
1,、為進(jìn)一步打響“佰加佰教育”品牌,,擴(kuò)大佰加佰教育的市場(chǎng)占有率,某年主要在已經(jīng)建立分校區(qū)的長(zhǎng)春,、大連,、上海等區(qū)域建立市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部進(jìn)行學(xué)校市場(chǎng)推廣宣傳,以宣傳和擴(kuò)大佰加佰教育的品牌,,擴(kuò)大宣傳途徑,,創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間,從而為完成招生任務(wù)奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ),。
2,、學(xué)校每開(kāi)展一個(gè)新的項(xiàng)目或完成階段性重要工作之際,都要告知各員工和已經(jīng)報(bào)名的學(xué)員,,必要時(shí)可以開(kāi)個(gè)隆重的活動(dòng)會(huì)議,,用具體實(shí)例展示和宣傳佰加佰教育品牌,展示佰加佰教育在行業(yè)中技術(shù),、業(yè)績(jī)占據(jù)一流水平的現(xiàn)實(shí),,樹(shù)立成人學(xué)歷培訓(xùn)行業(yè)中大機(jī)構(gòu)的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果,。
3,、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作,。在各個(gè)環(huán)節(jié)體現(xiàn)展示學(xué)校實(shí)力,;及時(shí)制作學(xué)校新的業(yè)績(jī)和宣傳資料,及時(shí)補(bǔ)充到更換投放目標(biāo)的內(nèi)容,,對(duì)發(fā)放過(guò)宣傳資料的地點(diǎn)及人員進(jìn)行再次發(fā)放,,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4,、加強(qiáng)市場(chǎng)部人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,,樹(shù)立良好的學(xué)校員工形象和先進(jìn)的學(xué)校文化內(nèi)涵,,給每一位與佰加佰教育人員接觸的人都能夠留下幸福而深化的印象,從而對(duì)佰加佰教育有更明白和深層次的認(rèn)識(shí),。
1,、第一季度
春節(jié)前確定本年度的市場(chǎng)推廣宣傳策略;完成各校區(qū)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部建立及人員招聘,;完成人員的培訓(xùn)和考核制度,;各校區(qū)結(jié)合市場(chǎng)情況制定出活動(dòng)計(jì)劃;各組制定策劃好公共宣傳開(kāi)展計(jì)劃,;完成貼單,、派單及相關(guān)宣傳內(nèi)容的廣告設(shè)計(jì);市場(chǎng)部的各項(xiàng)宣傳內(nèi)容配套物品的設(shè)計(jì),、配置,;初步可以實(shí)施各部組的推廣宣傳活動(dòng)。
2,、第二季度
總結(jié)完善各部組的活動(dòng)流程,;各類公宣設(shè)備及物品完善到位;繼續(xù)完善市場(chǎng)部各部門的人員招聘和調(diào)整,;按照學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各部組的人員進(jìn)行績(jī)效考核試運(yùn)行,;重點(diǎn)開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)咨詢、兼職咨詢的落實(shí)開(kāi)展,;與各校區(qū)進(jìn)行關(guān)聯(lián)掛靠開(kāi)展市場(chǎng)推廣宣傳,;每月根據(jù)招生部反饋的招生變化情況,,計(jì)劃下月市場(chǎng)推廣計(jì)
劃,;總結(jié)各部門工作完成情況,調(diào)整推廣宣傳的流程方式,;
3,、第三季度
正式執(zhí)行學(xué)校制定的市場(chǎng)部人員績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn);各部門的推廣計(jì)劃更加成熟和完善,,各項(xiàng)推廣工作正常開(kāi)展,;根據(jù)學(xué)校要求及時(shí)的調(diào)整新的宣傳推廣方式;
4,、第四季度
根據(jù)各校區(qū)的實(shí)際情況,,制定招生宣傳計(jì)劃,提升淡季的招生任務(wù)指標(biāo),;正常開(kāi)展各部組的工作,。
咨詢接待工作不能僅依賴各校區(qū)的招生老師,也應(yīng)該是市場(chǎng)部工作的重點(diǎn)之一,。做好咨詢工作是成功吸引學(xué)員必要的前提和基礎(chǔ),。如何按照學(xué)校有關(guān)規(guī)定和市場(chǎng)部要求保質(zhì)保量地做好學(xué)員咨詢接待工作是市場(chǎng)部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題,。表面上看起來(lái)接待工作比較簡(jiǎn)單,但實(shí)質(zhì)上學(xué)員咨詢接待是一門十分深?yuàn)W的學(xué)問(wèn),。不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善,。因此,市場(chǎng)部要在方法上,、步驟上,、細(xì)節(jié)上下一番功夫。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲咨詢的安排,,讓每一位學(xué)員在最短時(shí)間內(nèi)對(duì)佰加佰教育有全面的,、清晰的、有一定深度的了解,,對(duì)佰加佰教育的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感,,對(duì)佰加佰教育的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。從而以此來(lái)提高項(xiàng)目報(bào)名的成功率和降低后續(xù)服務(wù)環(huán)節(jié)的難度,,達(dá)到提高學(xué)校經(jīng)濟(jì)效益的根本目的,。為此市場(chǎng)部某年著重抓好以下幾方面的工作:
1、督促全體市場(chǎng)部人員始終以熱誠(chéng)為原則,,有禮有節(jié)地做好各方面學(xué)員咨詢工作,,確保咨詢效果一個(gè)好于一個(gè)。
2,、在確保咨詢學(xué)員咨詢效果的提前下,,將盡可能地減少承諾保證及優(yōu)惠政策等,以降低學(xué)校的后期運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn),,從而提高利潤(rùn)水平,。
3、做好來(lái)訪學(xué)員的咨詢信息管理工作,,將潛在學(xué)員根據(jù)專業(yè)分
類保存,,準(zhǔn)確掌握意向?qū)W員信息,提供給校區(qū)優(yōu)秀的招生老師,,讓其及時(shí)跟進(jìn),,努力配合招生部門促成學(xué)員報(bào)名。
4,、提高咨詢?nèi)藛T的專業(yè)素質(zhì)和口頭表達(dá)能力,,招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)咨詢力量。隨著市場(chǎng)推廣業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大,,來(lái)咨詢的學(xué)員也會(huì)日漸增多,,市場(chǎng)部負(fù)責(zé)咨詢?nèi)藛T力量會(huì)明顯不足。為了適應(yīng)學(xué)校業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,,更好地做好咨詢報(bào)名工作,,每名資深招生老師都要負(fù)責(zé)培訓(xùn)市場(chǎng)咨詢?nèi)藛T,,這也是一件十分重要的事情。
1,、嚴(yán)格執(zhí)行市場(chǎng)部崗位指導(dǎo)書(shū)文件和學(xué)校某年招生考核標(biāo)準(zhǔn)文件,,嚴(yán)格實(shí)施一切用數(shù)據(jù)說(shuō)話,一次就把工作做好原則,,使市場(chǎng)部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì),。
2、進(jìn)一步嚴(yán)格按照學(xué)校和市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部所規(guī)定的各項(xiàng)要求,,開(kāi)展各部組的各項(xiàng)工作管理,,努力提高管理水平。
3,、充分發(fā)揮各部組各崗位人員的工作積極性和主動(dòng)能動(dòng)性,,強(qiáng)調(diào)其工作中的過(guò)程控制和最終效果。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量,。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制,。
4、一切從學(xué)校大局出發(fā),,強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)體系一盤棋,。積極做好協(xié)調(diào)市場(chǎng)部各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,從而提高市場(chǎng)部整體戰(zhàn)斗力,,為完成某年的任務(wù)目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的推廣宣傳工作,。
5、配合學(xué)校校長(zhǎng)搞好市場(chǎng)部的日常行政管理,。主動(dòng)為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作,。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
某年是市場(chǎng)部發(fā)展至關(guān)重要的一年,,市場(chǎng)部將作為學(xué)校的主動(dòng)出擊部門,,給學(xué)校發(fā)展提供持續(xù)的推力,。市場(chǎng)部將穩(wěn)扎穩(wěn)打?qū)嵤└黜?xiàng)推廣宣傳工作,,經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的管理和全面的市場(chǎng)推廣將會(huì)為學(xué)校發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
市場(chǎng)部年度工作計(jì)劃和目標(biāo) 市場(chǎng)部年工作計(jì)劃及目標(biāo)篇十
我公司市場(chǎng)部的工作在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)及部門員工的努力下將20××年的工作劃上一個(gè)滿意的句話,。為再接再厲,,特做出市場(chǎng)部年度工作計(jì)劃和內(nèi)容提綱。
1市場(chǎng)部職能
2市場(chǎng)部組織架構(gòu)
3市場(chǎng)部年度工作計(jì)劃
4市場(chǎng)部20××年度銷售工作計(jì)劃
實(shí)行精兵簡(jiǎn)政,、優(yōu)化銷售組織架構(gòu)
實(shí)行嚴(yán)格培訓(xùn),、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力
科學(xué)市場(chǎng)調(diào)研、督促協(xié)助市場(chǎng)銷售
協(xié)調(diào)職能部門,、樹(shù)立良好企業(yè)文化
把握市場(chǎng)機(jī)會(huì),、制定實(shí)施銷售推廣
信息收集反饋,、及時(shí)修正銷售方案
市場(chǎng)部直接對(duì)銷售總經(jīng)理負(fù)責(zé),是企業(yè)的靈魂,,其工作職能在生產(chǎn),、銷售、服務(wù)中的作用十分重要,,是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分,,作為市場(chǎng)部,重要的.工作是協(xié)助總經(jīng)理收集,、制訂,、執(zhí)行。衡量市場(chǎng)部工作的標(biāo)準(zhǔn)是:銷售政策,、推廣計(jì)劃是否科學(xué),、執(zhí)行力度是否嚴(yán)謹(jǐn)。
1市場(chǎng)部作用:
直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),,協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行市場(chǎng)策劃,、銷售計(jì)劃的制定和實(shí)施。
督促銷售部年度工作計(jì)劃的進(jìn)行事實(shí),。
全面協(xié)調(diào)各部門工作職能,。
是企業(yè)的靈魂。
2市場(chǎng)部工作標(biāo)準(zhǔn):
準(zhǔn)確性
及時(shí)性
協(xié)調(diào)性
規(guī)劃力
計(jì)劃性
執(zhí)行力
3市場(chǎng)部工作職能:
制定年度,、季度銷售計(jì)劃,、協(xié)助銷售部執(zhí)行。
協(xié)調(diào)各部門特別是研發(fā)生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作,。
組織銷售部進(jìn)行系列培訓(xùn),。
監(jiān)控銷售成本、對(duì)銷售區(qū)域人員指導(dǎo)性的增減,、調(diào)控制定,、督促,、實(shí)施必要的銷售推廣。
專賣店形象的管理、建設(shè),、導(dǎo)購(gòu),、督導(dǎo)的培訓(xùn),。
銷售客戶檔案統(tǒng)計(jì),、歸納、整理,。
全面收集銷售,、市場(chǎng)信息,篩選整理形成方案上交相關(guān)部門。
1制定20××年銷售工作計(jì)劃:
科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場(chǎng)狀況和銷售狀況,,揚(yáng)長(zhǎng)避短,、尋求機(jī)會(huì)、制定200年市場(chǎng)部和銷售部工作任務(wù)和工作計(jì)劃,。
2實(shí)行精兵簡(jiǎn)政,、優(yōu)化銷售組織架構(gòu):
認(rèn)真分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場(chǎng)情況合理性,、在市場(chǎng)精耕的前提下,,精兵簡(jiǎn)政、調(diào)整局部人員,、控制銷售成本,、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情,、感受工作壓力,、努力作好各自市場(chǎng)銷售工作。
3嚴(yán)格實(shí)行培訓(xùn),、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力:
集中培訓(xùn),、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識(shí),、應(yīng)用技術(shù)知識(shí),、營(yíng)銷理論知識(shí),形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),、競(jìng)爭(zhēng)型團(tuán)隊(duì),、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。
品知識(shí)系統(tǒng)培訓(xùn)
銷知識(shí)系統(tǒng)培訓(xùn)
業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)
“從優(yōu)秀到左卓越”——企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓(xùn)
售人員職業(yè)道德培訓(xùn)
售人員必備素質(zhì)培訓(xùn)
用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓(xùn)(應(yīng)用中心或工程師培訓(xùn))
4科學(xué)市場(chǎng)調(diào)研,、督促協(xié)助市場(chǎng)銷售:市場(chǎng)部的核心工作就是協(xié)助,、指導(dǎo)銷售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力,。因此,,市場(chǎng)部只有不斷的了解市場(chǎng)、拜訪市場(chǎng),、調(diào)研競(jìng)品,、分析原因、找出差距,、并針對(duì)各區(qū)域?qū)嶋H情況匯報(bào)總經(jīng)理,、并給予各區(qū)域給予明確的指導(dǎo)銷售思想、思路,、方法。以上都以表格形式,,各區(qū)域經(jīng)理必須按月完成,。
5協(xié)調(diào)部門職能,、樹(shù)立良好企業(yè)文化:
行政人事部:
行政人事部門的功能和職責(zé)就是直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)各部門工作,、建立完整的人事檔案,,制定科學(xué)的人才競(jìng)爭(zhēng)獎(jiǎng)懲機(jī)制,考察各部人員工作情況,,在市場(chǎng)部的建議和科學(xué)的數(shù)字,、事件、和市場(chǎng)情況下,,不斷為企業(yè)儲(chǔ)備人才,,挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場(chǎng)的發(fā)展,。
研發(fā)部生產(chǎn)部:
研發(fā)生產(chǎn)部門的職責(zé)是以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,,通過(guò)市場(chǎng)需求,不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品功能,、把握產(chǎn)品質(zhì)量,、嚴(yán)格推行iso—20xx質(zhì)量體系,向市場(chǎng)推出競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)品,。因此,,市場(chǎng)部每月都會(huì)給出市場(chǎng)信息、競(jìng)品信息,、銷售情況信息,,使該部門能及時(shí)、客觀,、科學(xué)把握市場(chǎng)新動(dòng)態(tài),、航標(biāo),在不斷調(diào)整自身產(chǎn)品不足之處的同時(shí),,并為企業(yè)研發(fā),、生產(chǎn)適合客戶和市場(chǎng)需求的好產(chǎn)品來(lái)贏得市場(chǎng)和客戶。
銷售部:
銷售部是企業(yè)的先鋒部隊(duì),、是貼近市場(chǎng)的偵察兵,、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責(zé)就是不斷的開(kāi)拓銷售通路,、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴,,不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場(chǎng)、同時(shí)向市場(chǎng)提供科學(xué)的前沿信息,,而市場(chǎng)部在捕捉市場(chǎng)信息的前提下,,結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,制定強(qiáng)有力的市場(chǎng)方案和銷售策略,最有力的樹(shù)立企業(yè)“靈魂”的作用,。
財(cái)務(wù)部:
直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),,如果說(shuō)市場(chǎng)部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”,、是“轟炸機(jī)”,,那財(cái)務(wù)部則是企業(yè)的“大閘”、是企業(yè)運(yùn)作,、健康發(fā)展的“動(dòng)脈”,,它的職責(zé)是制定企業(yè)科學(xué)年度預(yù)算、結(jié)算,,把屋企業(yè)的贏利,,及時(shí)的為總經(jīng)理提供合理的生產(chǎn)成本預(yù)算、市場(chǎng)推廣預(yù)算,、銷售成本預(yù)算,、風(fēng)險(xiǎn)和利益的客觀評(píng)估。作為市場(chǎng)部,,在結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況,、市場(chǎng)的實(shí)際情況、客戶的實(shí)際情況,、制定合理的推廣方案和費(fèi)用,,上交總經(jīng)理或與財(cái)務(wù)部進(jìn)行溝通,使之切實(shí)可行,,使企業(yè)發(fā)展利益的最大化,。
市場(chǎng)留守、物流部:
直接對(duì)銷售部負(fù)責(zé),,他們的職責(zé)就是及時(shí)了解定單信息,,并及時(shí)轉(zhuǎn)交生產(chǎn)步,以最快的速度,、最低的物流成本,、安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶的手中,為銷售部作好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。作為市場(chǎng)部,,更應(yīng)該建議、指導(dǎo),、督促,、協(xié)助他們的工作。
6把握市場(chǎng)機(jī)會(huì),、制定實(shí)施銷售推廣,。
7信息收集反饋,、及時(shí)修正銷售方案。
市場(chǎng)部年度工作計(jì)劃和目標(biāo) 市場(chǎng)部年工作計(jì)劃及目標(biāo)篇十一
20xx年,,我們希望用這一年的時(shí)間來(lái)完成所有的債務(wù),,如果實(shí)現(xiàn)這一效果,,它又是一年載入我們發(fā)展歷程的一個(gè)歷程碑,。20xx年重點(diǎn)工作安排包括:
1、我們希望用半年的時(shí)間學(xué)習(xí)實(shí)習(xí)完工序業(yè)務(wù),,作為根基,,我們?cè)敢馀c團(tuán)隊(duì)一道努力,將不斷拓展新的市場(chǎng)與業(yè)務(wù),。
2,、學(xué)生托管業(yè)務(wù)將希望完成我們開(kāi)會(huì)時(shí)所設(shè)定的業(yè)務(wù)量。
3,、計(jì)劃于九月份前將托管車輛再添置,。
4、改善員工的內(nèi)務(wù)及福利條件,。
5,、完善辦公條件及新設(shè)備的添置。
6,、希望打造一個(gè)快速有效的服務(wù)團(tuán)隊(duì),。
20xx年我們團(tuán)隊(duì)進(jìn)入關(guān)鍵的一年,作為一支年輕的團(tuán)隊(duì),,我希望我們用最快的時(shí)間來(lái)完成學(xué)習(xí)階段,,進(jìn)入高效的市場(chǎng)狀態(tài)。我希望20xx不會(huì)是世界末日,,更不應(yīng)是我們前進(jìn)的留滯點(diǎn),。相反,我們堅(jiān)信,,成功是源于努力的工作,,超前的思考,良好的心態(tài),,暢通的合作,。
20xx年不是黑暗的一年,而是光明的一年,;20xx年不是退卻的一年,,而是勇敢的一年;讓我們沉著,,讓我們破繭,,讓我們不再沉迷,,不再失去,20xx年,,不是毀滅,,而是開(kāi)始。
市場(chǎng)部年度工作計(jì)劃和目標(biāo) 市場(chǎng)部年工作計(jì)劃及目標(biāo)篇十二
在這一年里,,憑借前幾年的蓄勢(shì),,杭蕭鋼構(gòu)不但步入了高速發(fā)展的快車道,實(shí)現(xiàn)了更快的效益增長(zhǎng),,而且成功地實(shí)現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市,。從此,一個(gè)杭蕭鋼構(gòu)以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,,一個(gè)更具朝氣和活力的,、以維護(hù)股東利益為己任的新杭蕭誕生了。
公司上市后,,管理水平必將大幅度提高,,這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求,。對(duì)于市場(chǎng)部來(lái)說(shuō),,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,,既是一種壓力,,又是一種動(dòng)力。為了完成公司20xx年合同額三十億的總體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),。
1. 建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù),、信息收集處理工作的職能部門,接受營(yíng)銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),。市場(chǎng)部信息管理員與各區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù),、信息處理,、考核方面對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,。
2. 構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)
3. 增加人員配置:
(1) 信息管理員:市場(chǎng)部設(shè)專職信息管理員3名,,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作,。
(2) 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理:浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理一名,。
4. 強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),使20xx年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障,。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理,,切勿濫竽充數(shù),。
5. 加大人員考核力度
在人員配置、資源保證,、業(yè)績(jī)考核等方面對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,,從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問(wèn)題,,有針對(duì)性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作,。
6. 動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個(gè)為單位),、項(xiàng)目規(guī)模,、信息達(dá)成率,、發(fā)展下級(jí)信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評(píng)估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,,信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,,然后確定其通過(guò)幫助后業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,,在信息的完整性,、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好,。(詳見(jiàn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理管理制度)
7. 加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研,,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專人對(duì)各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì),,進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研,。通過(guò)調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀,。
1,、 為進(jìn)一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌,擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的市場(chǎng)占有率,,然后20xx年乘公司上市的東風(fēng),,初步考慮四川省省會(huì)成都、陜西省省會(huì)西安,、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊,、遼寧省會(huì)沈陽(yáng)、吉林省的長(zhǎng)春,、廣東省會(huì)廣州,、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì)和研討會(huì),以宣傳和擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的品牌,,擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),,創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間,,從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)。
2,、 在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際,,邀請(qǐng)有關(guān)部門在現(xiàn)場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì),用竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌,,展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù),、業(yè)績(jī)占據(jù)一流水平的事實(shí),樹(shù)立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,,使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果,。
3、 進(jìn)一步做好廣告,、資料等方面的宣傳工作,。在各個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力,;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣傳資料,,然后補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績(jī)介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度,。
4,、 加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵,,給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,,從而對(duì)杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí)。
客戶接待工作仍是市場(chǎng)部工作的重點(diǎn)之一,。做好客戶接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎(chǔ),。如何按照公司有關(guān)規(guī)定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客戶接待工作是市場(chǎng)部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來(lái)接待工作比較簡(jiǎn)單,,但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門十分深?yuàn)W的學(xué)問(wèn),。不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善。因此,,市場(chǎng)部要在方法上,、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫,。為了既少花錢,,又不影響接待效果,需要向各商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)和各辦事處商務(wù)人員更多地了解客戶的生活閱歷,、為人稟性,、處事方式、興趣愛(ài)好,、飲食習(xí)慣,、辦事風(fēng)格,、企業(yè)價(jià)值取向、管理理念,、產(chǎn)品特色,、行業(yè)地位等等。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排,,讓每一位客戶在最短時(shí)間內(nèi)對(duì)杭蕭鋼構(gòu)有全面的,、清晰的、有一定深度的了解,,對(duì)杭蕭鋼構(gòu)的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感,,對(duì)杭蕭鋼構(gòu)的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長(zhǎng)期地,、堅(jiān)持不懈地認(rèn)真對(duì)待每一批客戶和每一客戶,,然后使他們對(duì)杭蕭鋼構(gòu)的接待工作滿意作為市場(chǎng)部每一個(gè)接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來(lái)提高項(xiàng)目跟蹤的成功率和降低商務(wù)談判的難度,,達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的,。為此市場(chǎng)部20xx年著重抓好以下幾方面的工作:
1、 督促全體人員始終以熱誠(chéng)為原則,,有禮有節(jié)地做好各方面客戶的接待工作,確保接待效果一年好于一年,。
2,、 在確保客戶接待效果的提前下,,將盡可能地節(jié)省接待費(fèi)用,,然后以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)成本,提高公司利潤(rùn)水平,。
3,、 繼續(xù)做好來(lái)訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,,準(zhǔn)確掌握項(xiàng)目進(jìn)程,,努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項(xiàng)目業(yè)務(wù)。
4,、 調(diào)整部門人員崗位,,招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大,,來(lái)訪客戶也日漸增多,,市場(chǎng)部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,,然后更好地做好接待工作,,落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情,。
1、 嚴(yán)格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件,,然后嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件管理,,一切按程序操作,一切用數(shù)據(jù)說(shuō)話,,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,,使市場(chǎng)部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。
2,、 進(jìn)一步嚴(yán)格按照股份公司和營(yíng)銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項(xiàng)要求,,然后開(kāi)展本部門的各項(xiàng)工作管理,努力提高管理水平,。
3,、 充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動(dòng)能動(dòng)性,強(qiáng)調(diào)其工作中的過(guò)程控制和最終效果,。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量,。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制。
4,、 一切從公司大局出發(fā),,強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營(yíng)銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,,從而提高營(yíng)銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,,為完成20xx年的營(yíng)銷目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。
5,、 配合營(yíng)銷副總經(jīng)理搞好營(yíng)銷系統(tǒng)的日常行政管理,。主動(dòng)為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境,。
市場(chǎng)部年度工作計(jì)劃和目標(biāo) 市場(chǎng)部年工作計(jì)劃及目標(biāo)篇十三
伴隨著萬(wàn)達(dá)購(gòu)物廣場(chǎng)的落成,,市場(chǎng)部始終堅(jiān)信“公司的戰(zhàn)略是清晰的,定位是準(zhǔn)確的,,決策是正確的”,,隨著發(fā)展適時(shí)調(diào)整適合現(xiàn)階段中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展的商業(yè)營(yíng)銷模式,快速確定了最合適的營(yíng)銷理念,。職務(wù)分析,,萬(wàn)達(dá)購(gòu)物廣場(chǎng)市場(chǎng)部,主要負(fù)責(zé)購(gòu)物廣場(chǎng)戰(zhàn)略目標(biāo)的規(guī)劃,,對(duì)市場(chǎng)“商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)”發(fā)展趨勢(shì)做出預(yù)測(cè),,對(duì)目標(biāo)客戶的需求做出判斷,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略做出分析。包括廣告宣傳,、公關(guān)活動(dòng),、促銷活動(dòng)、講座與展會(huì),,以及網(wǎng)上資料,、印刷資料、音像資料的制作,。正常來(lái)講他們并不大量接觸零散的客戶,,而是緊盯住一個(gè)目標(biāo)客戶“群體”去做工作,去激發(fā)他們的潛在需求,。因此,,在下一年的工作規(guī)劃中,將針對(duì)以下幾點(diǎn)工作來(lái)進(jìn)行,。
就現(xiàn)階段而言,,我市各大購(gòu)物廣場(chǎng)的銷售額主要是依靠制造各種形式的活動(dòng),讓利于消費(fèi)者,、吸引消費(fèi)者,,從而達(dá)到引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)、提升自身銷售額的目的,。作為我們而言,,市場(chǎng)的分析是重中之重,如何把握市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),,在眾多商家,、眾多活動(dòng)中脫穎而出,吸引更多的消費(fèi)者,,創(chuàng)造更多價(jià)值,在招數(shù)上出奇制勝非常關(guān)鍵,。也是我們?cè)?0××年的工作重點(diǎn),。
去年我們著重對(duì)全國(guó)的商業(yè)模式進(jìn)行了考察,大連萬(wàn)達(dá)模式對(duì)我們深受啟發(fā)我們也通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解和電話咨詢等進(jìn)一步了解到萬(wàn)達(dá)的整體策劃也不是他們自己搞的完全是依賴大連的展覽公司,。整體策劃是以4t商業(yè)營(yíng)銷模式為基礎(chǔ)以休閑,、體驗(yàn)、互動(dòng),、娛樂(lè)四大元素組成,,直擊網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的致命弱點(diǎn),他們?cè)诓邉澐桨钢腥谌敫鞣N展覽旅游文化教育等形成互位交叉和資源共享購(gòu)物廣場(chǎng)在營(yíng)銷策劃上逐漸向以服務(wù)為軸心的商業(yè)綜合體轉(zhuǎn)化,;將原來(lái)的美陳的投資大量壓縮全部采用租賃的模式,。他們的策劃方案深受啟發(fā)很值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。這一點(diǎn)我們市場(chǎng)部已經(jīng)開(kāi)始學(xué)習(xí)和貫徹《商業(yè)4t營(yíng)銷理論》。把我們?cè)瓉?lái)的供應(yīng)商體系重新做了梳理,,引進(jìn)大連幾家專業(yè)從事展覽器材及展品租賃的供應(yīng)商,,這樣我們將大大節(jié)省了20××年商業(yè)美陳的投入。并隨時(shí)關(guān)注大連萬(wàn)達(dá)的發(fā)展動(dòng)向,,即時(shí)做出調(diào)整,。購(gòu)物廣場(chǎng)的壯大,離不開(kāi)新老顧客不間斷的物質(zhì)資助,。不斷把潛在顧客變?yōu)轭櫩?,把顧客變?yōu)槔项櫩汀⒅覍?shí)顧客,,也將是購(gòu)物廣場(chǎng)發(fā)展的必由之路,。因此,發(fā)展會(huì)員,,推行會(huì)員卡,,同時(shí)不斷通過(guò)相關(guān)活動(dòng)把顧客提升為沈陽(yáng)大悅城家族的一分子、一部分,,應(yīng)是20××年戰(zhàn)略規(guī)劃之一,,而會(huì)員卡也將在下一年的各個(gè)活動(dòng)中具體體現(xiàn)和運(yùn)用起來(lái)。
我們做廣告的目的,,就是第一在消費(fèi)者心目中樹(shù)立良好,、牢固的企業(yè)形象,提高美譽(yù)度和認(rèn)同度,;其二就是借助廣告媒體對(duì)商業(yè)信息進(jìn)行有效傳遞,,提升實(shí)效性。兩相結(jié)合,,才是相對(duì)完善的廣告宣傳,。
長(zhǎng)期以來(lái),我們的廣告媒體主要是以電視字幕廣告為主流媒體,,從實(shí)效性來(lái)看,,的確具有一定的效果,但是作為主流媒體,,欠缺的是無(wú)法將形象樹(shù)立在市民心中,,而對(duì)于現(xiàn)代廣告營(yíng)銷而言,電視字幕,、短信等廣告媒體也只是起到發(fā)布信息的作用,,并沒(méi)有完全發(fā)揮出“廣告形象宣傳”的作用。在20××年,,首要的任務(wù)則是根據(jù)以往收集來(lái)的各廣告公司,、廣告媒體進(jìn)行深入分析,,確定出著實(shí)適合我們企業(yè)的主流媒體作為宣傳平臺(tái),并根據(jù)該媒體特點(diǎn)制定長(zhǎng)期宣傳戰(zhàn)略,,使其切實(shí)為我們服務(wù),,達(dá)到真正廣告宣傳的目的。其次,,在依托主流媒體進(jìn)行形象宣傳的同時(shí),,盡可能多地通過(guò)各種方式增加社會(huì)影響力,如制造新聞看點(diǎn),、發(fā)展大型文化主題巡展等公益性質(zhì)的活動(dòng)等,,通過(guò)社會(huì)輿論提升購(gòu)物廣場(chǎng)在市民心中地位和認(rèn)知度。
重點(diǎn)工作規(guī)劃
1,、做好公司對(duì)外形象宣傳工作,,即公司主流廣告媒體的選定工作,根據(jù)前期已收集的各廣告公司,、廣告媒體資料,,結(jié)合公司實(shí)際進(jìn)行深入分析,確保在20××年3月份之前,,將廣告媒體選定方案定稿落實(shí),,加快企業(yè)對(duì)外形象宣傳的步伐。
2,、為了更好地提升商業(yè)城的知名度,、美譽(yù)度及社會(huì)影響力,新的一年中將開(kāi)拓,、嘗試?yán)幂浾撔麄?,通過(guò)新聞報(bào)道等低價(jià)位宣傳形式,促進(jìn)口碑效應(yīng),。
3,、安排好公司對(duì)外廣告發(fā)布的一切相關(guān)手續(xù)的申批、審核工作,,確保廣告發(fā)布方面的可靠性,、合法性。
4,、在網(wǎng)絡(luò)上大肆宣傳本購(gòu)物廣場(chǎng)20××年度新一輪大型文化巡展活動(dòng)。
綜合起來(lái),,購(gòu)物廣場(chǎng)的銷售區(qū)形象大致包括櫥窗,、內(nèi)部氛圍布置、商品陳列等方面,。其中,,作為個(gè)人而言,對(duì)于櫥窗形象方面,在設(shè)計(jì)及搭配方面均不成熟,,而櫥窗又相當(dāng)于購(gòu)物廣場(chǎng)的門臉,,對(duì)于吸引消費(fèi)者起著很大的作用,新的一年中,,在櫥窗方面將下深工夫研究,,并結(jié)合實(shí)際鍛煉摸索,把弱項(xiàng)彌補(bǔ)上來(lái),。
在新的一年中,,購(gòu)物廣場(chǎng)內(nèi)部布置整個(gè)圍繞年度文化主題,為消費(fèi)者創(chuàng)造商品以外的價(jià)值空間和值得體驗(yàn)的真實(shí)感受,。積極策劃組織各類帶有公益色彩的文化展覽及各類主題活動(dòng),,強(qiáng)調(diào)與消費(fèi)者的情感溝通,在消費(fèi)決策前便取得認(rèn)同,。在dp點(diǎn)原來(lái)的花卉全部取消,,從大連購(gòu)買趣味雕塑作品20件整體分布,提高購(gòu)物廣場(chǎng)整體的藝術(shù)氛圍和檔次,。各部門積極溝通,、配合,包括貨架擺放,、商品擺放等盡量多地從各渠道進(jìn)行學(xué)習(xí)并具體實(shí)施到導(dǎo)購(gòu)員處,。
重點(diǎn)工作規(guī)劃
1、為彌補(bǔ)在櫥窗方面的不足,,對(duì)于每次櫥窗的內(nèi)容更換,,做到提前半個(gè)月做好對(duì)櫥窗設(shè)計(jì)風(fēng)格及材料各方面的落實(shí)工作,以保證櫥窗的正常出樣,;
2,、開(kāi)拓思想,以人性化,、溫馨化為基礎(chǔ),,結(jié)合文化做好購(gòu)物廣場(chǎng)各方面氛圍設(shè)計(jì)工作,如電梯,、天花扳,、指示牌等,改善購(gòu)物廣場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境,;
3,、配合購(gòu)物廣場(chǎng)活動(dòng)做好各項(xiàng)有關(guān)購(gòu)物廣場(chǎng)活動(dòng)氛圍的設(shè)計(jì)工作,確保購(gòu)物廣場(chǎng)活動(dòng)的賣場(chǎng)氣氛,。
為的就是通過(guò)了解市場(chǎng),,分析市場(chǎng),,提高部門工作的準(zhǔn)確性,實(shí)效性,,從而提升市場(chǎng)部整體工作能力,,給購(gòu)物廣場(chǎng)帶來(lái)更大的利益。
市場(chǎng)部年度工作計(jì)劃和目標(biāo) 市場(chǎng)部年工作計(jì)劃及目標(biāo)篇十四
市場(chǎng)部是企業(yè)的靈魂,,直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),,其工作職能在生產(chǎn)、銷售,、服務(wù)中都起到了十分重要的作用,,是銷售環(huán)節(jié)的核心組成部分。作為市場(chǎng)部人員,,其主要工作是協(xié)助總經(jīng)理收集市場(chǎng)信息,、制訂銷售計(jì)劃、實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo),。而衡量市場(chǎng)部工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)是:銷售政策,、推廣計(jì)劃是否科學(xué),執(zhí)行力度是否強(qiáng)而有力,。
市場(chǎng)部人員培訓(xùn)計(jì)劃必須同公司的營(yíng)銷任務(wù)與戰(zhàn)略目標(biāo)緊密聯(lián)系,,符合公司發(fā)展的需要。以提升員工職業(yè)技能與職業(yè)素質(zhì),,使之適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,,這對(duì)公司的營(yíng)銷目標(biāo)與戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有促進(jìn)作用。同時(shí),,公司也要為員工個(gè)人的職業(yè)發(fā)展提供支持,,以達(dá)到個(gè)人與公司共同發(fā)展的雙贏目的。
1.制訂和實(shí)施銷售計(jì)劃,。
2.實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo),。
3.銷售管理;銷售政策的制訂與施行,,銷售人員管理,。
4.市場(chǎng)調(diào)研與市場(chǎng)預(yù)測(cè)。
5.策劃,。
6.銷售工作的監(jiān)察與評(píng)估,。
1.服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)完成下達(dá)的任務(wù),。
2.制訂銷售政策和銷售計(jì)劃,。
3.全面收集銷售、市場(chǎng)信息,,篩選整理形成方案上交相關(guān)部門,。
4.對(duì)銷售工作的監(jiān)察,處理客戶問(wèn)題,,建立信息反饋制度,。
5.定期總結(jié)工作,并向總經(jīng)理提交工作報(bào)告,。
6.監(jiān)控銷售成本,、對(duì)銷售區(qū)域人員指導(dǎo)性的增減、調(diào)控,。
7.制定,、督促、實(shí)施必要的銷售推廣,。
8.銷售客戶檔案統(tǒng)計(jì),、歸納、整理,。
9.對(duì)工作中存在的不足進(jìn)行反思,,不斷調(diào)整銷售政策,管理制度和銷售計(jì)劃,。
10.開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查與市場(chǎng)預(yù)測(cè),、策劃等工作。
11.協(xié)調(diào)本部?jī)?nèi)部各部及本部與其他部的關(guān)系,。
12.其他臨時(shí)性工作,。
1.準(zhǔn)確性、及時(shí)性:準(zhǔn)確,、客觀的掌握實(shí)時(shí)信息,,了解不同信息動(dòng)態(tài)。
2.協(xié)調(diào)性:包括人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力和工作協(xié)調(diào)能力兩個(gè)方面,。
3.規(guī)劃力:做事之前,,現(xiàn)在腦中想好應(yīng)該怎么來(lái)進(jìn)行,分辨出事情的先后高低,,一步一步地讓作業(yè)更加順利流暢,。
4.執(zhí)行力:貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力,。是把企業(yè)戰(zhàn)略,、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵,。執(zhí)行力包含完成任務(wù)的意愿,,完成任務(wù)的能力,完成任務(wù)的程度,。
隨著市場(chǎng)部人員的增多,,為了加強(qiáng)市場(chǎng)部的工作規(guī)范,,提供其工作效率,必須要對(duì)市場(chǎng)部人員以及相關(guān)銷售人員進(jìn)行統(tǒng)一管理,,首先要完善市場(chǎng)部的相關(guān)制度及人力資源培訓(xùn)制度,。
1.組織銷售部人員進(jìn)行系列培訓(xùn)。
企業(yè)文化培訓(xùn),;
企業(yè)產(chǎn)品培訓(xùn),;
行業(yè)關(guān)系培訓(xùn)(特定行業(yè));
營(yíng)銷方法培訓(xùn)(有上之下),;
客戶接待口語(yǔ)培訓(xùn)(幾個(gè)基本點(diǎn)要牢記),;
氣質(zhì)培訓(xùn)。
2.費(fèi)用管理制度,。
全年度項(xiàng)目預(yù)算制度
報(bào)銷制度
業(yè)務(wù)招待費(fèi)用管理制度
3.項(xiàng)目管理制度,。
項(xiàng)目跟蹤流程圖
項(xiàng)目信息調(diào)查表
項(xiàng)目跟進(jìn)計(jì)劃表
項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算制度
4.市場(chǎng)績(jī)效考核管理制度及激勵(lì)機(jī)制制度。
市場(chǎng)部年度工作計(jì)劃和目標(biāo) 市場(chǎng)部年工作計(jì)劃及目標(biāo)篇十五
20xx年即將過(guò)去,,取得了一點(diǎn)收獲,,臨近年終,對(duì)市場(chǎng)部的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),,提高業(yè)績(jī),我們有信心也有決心把20xx年的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作做的更好,。
三原色市場(chǎng)部成立于20xx年 2月初,。由于公司除店面運(yùn)營(yíng)以外其他營(yíng)銷方式并沒(méi)有形成可以參考的規(guī)章制度、營(yíng)銷策略,、市場(chǎng)拓展方式和產(chǎn)品價(jià)格培訓(xùn)系統(tǒng),,市場(chǎng)部成立之初(第一周)主要以建立健全部門機(jī)制,熟悉公司產(chǎn)品價(jià)格體系為主,。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面;制定了詳細(xì)的全國(guó)營(yíng)銷中心計(jì)劃,、銷售人員績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)、銷售薪資制度,、年度工作計(jì)劃,、團(tuán)隊(duì)文化等,由于公司銷售人員招聘在 2月不是很理想,,市場(chǎng)部銷售團(tuán)隊(duì)組建遇到了很大的問(wèn)題,。目前市場(chǎng)部建制,經(jīng)理 名,,客戶經(jīng)理 名,,網(wǎng)絡(luò)推廣 名,只完成了市場(chǎng)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃的百分之二十。
市場(chǎng)拓展方面;市場(chǎng)部 2月對(duì)鑫樂(lè)匯商區(qū),、雷捷家居廣場(chǎng),、 02國(guó)道、納丹堡商區(qū),、步行街商區(qū)進(jìn)行了逐戶的陌生拜訪,。客戶拜訪數(shù)量500余次,,其中有需求的客戶50個(gè)。簽約客戶 0個(gè),。其中 02國(guó)道二次業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)2個(gè)(片片魚(yú)合同總額8 0元,、東門飯店合同額 40元),剩余8家為市場(chǎng)部業(yè)務(wù)開(kāi)拓,。 2月市場(chǎng)部業(yè)績(jī)總額20xx9元,,劉春雨 6020元,門宇坤4089元,。
銷售業(yè)績(jī)方面并不理想,。雖然存在 02國(guó)道改造信息統(tǒng)計(jì)、客戶確認(rèn),、效果圖設(shè)計(jì),、招標(biāo)辦協(xié)調(diào)和天氣等一些客觀因素,但是市場(chǎng)部主要問(wèn)題有以下幾點(diǎn):
1,、 產(chǎn)品知識(shí)和價(jià)格系統(tǒng)熟悉程度不夠,,20xx年度必須加強(qiáng)。
改進(jìn)措施如下:部門內(nèi)訓(xùn)對(duì)產(chǎn)品系統(tǒng)逐一進(jìn)行分析并進(jìn)行案例對(duì)正,,同時(shí)定期申請(qǐng)總經(jīng)辦進(jìn)行詳細(xì)的產(chǎn)品及價(jià)格培訓(xùn),。
2、客戶經(jīng)理工作強(qiáng)度不夠,,缺乏思考能力和目標(biāo)及時(shí)間管理能力,。
改進(jìn)措施如下:20xx年元月開(kāi)始市場(chǎng)部將不折不扣的執(zhí)行既定安度市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃,增加工作強(qiáng)度,,要求市場(chǎng)部每一個(gè)員將業(yè)績(jī)目標(biāo)分解到每一天,,每日表體現(xiàn)當(dāng)日業(yè)績(jī)目標(biāo),意向客戶數(shù)量目標(biāo),,需求客戶數(shù)量目標(biāo)和客戶拜訪數(shù)量目標(biāo),,嚴(yán)格按照每日工作計(jì)劃進(jìn)行市場(chǎng)推進(jìn),當(dāng)天未完成目標(biāo)計(jì)劃次日加倍,,連續(xù)一周未完成目標(biāo)計(jì)劃的贊助50元成長(zhǎng)基金,。
3、 個(gè)人氣質(zhì)和素質(zhì)有待提高,。
改進(jìn)措施如下:增加商務(wù)禮儀,、溝通技巧的部門內(nèi)訓(xùn),,并在培訓(xùn)后進(jìn)行一對(duì)一的演練。由于冬季天氣比較冷,,無(wú)法統(tǒng)一著正裝,。在氣溫適宜的時(shí)候市場(chǎng)部全員要求穿皮鞋、西褲,。(建議統(tǒng)一著裝,、佩戴工牌)。
在明年的工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),,高素質(zhì)高效率而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切的銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,,建立一支具有凝聚力,,戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,。在明年的工作中組建一支和諧,,高效率的銷售團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2)健全部門建制,,提高人員的素質(zhì),、業(yè)務(wù)能力。
20xx年度,,希望得到公司與人事部大力支持,,盡快完成市場(chǎng)部銷售人員招聘。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),,在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次,。
3)建立新的銷售模式與渠道,。
市場(chǎng)部將秉承以陌生拜訪為主、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為輔的銷售模式,,做好完善的計(jì)劃,。同時(shí)開(kāi)拓新的銷售渠道。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),,把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到各個(gè)客戶經(jīng)理身上,,再分解到每月,每周,,每日;并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī),。我們將帶領(lǐng)銷售部全體人員竭盡全力完成目標(biāo)。
4)顧全大局 服從公司戰(zhàn)略。
公司20xx年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),、公司的戰(zhàn)略方針,、和個(gè)人的努力是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),,建立一支“亮劍”的銷售團(tuán)隊(duì)與一個(gè)好的工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵,。我們市場(chǎng)部在20xx年有信心,有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌!
市場(chǎng)部20xx年度業(yè)績(jī)目標(biāo)200萬(wàn)
1,、 燕郊區(qū)域
年度:銷售任務(wù)90萬(wàn)
季度:第一季度( 1,、 -3、30月) 銷售任務(wù) 0萬(wàn)
月度: 月3萬(wàn) 2月3萬(wàn) 3月6萬(wàn)
季度:第二季度(4,、 -6,、30月) 銷售任務(wù)30
月度:4月 0萬(wàn) 5月 0萬(wàn) 6月 0萬(wàn)
北京三原國(guó)際有限公司
季度:第三季度(7、 -9,、30月) 銷售任務(wù)30萬(wàn) 月度:7月 0萬(wàn) 8月 0萬(wàn) 9月 0萬(wàn)
季度:第四季度( 0、 - 2,、30月)銷售任務(wù)20萬(wàn) 月度: 0月 0萬(wàn) 月6萬(wàn) 2月4萬(wàn)
2,、 通州區(qū)域
年度:銷售任務(wù) 0萬(wàn)
季度:第一季度 銷售任務(wù) 0萬(wàn)
月度: 月3萬(wàn) 2月3萬(wàn) 3月6萬(wàn) 季度:第二季度 銷售任務(wù)40萬(wàn)
月度:4月 0萬(wàn) 5月 5萬(wàn) 6月 5萬(wàn) 季度:第三季度 銷售任務(wù)40萬(wàn)
月度:7月 3萬(wàn) 8月 4萬(wàn) 9月 3萬(wàn) 季度:第四季度 銷售任務(wù)20萬(wàn)
月度: 0月 0萬(wàn) 月 6萬(wàn) 2月 4萬(wàn)