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公司員工績(jī)效考核管理制度細(xì)則內(nèi)容 公司員工績(jī)效考核管理方案篇一
二,、考勤制度為公司重要的管理制度之一。
根據(jù)有關(guān)規(guī)定,，部分公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)總經(jīng)理特別準(zhǔn)許外,，所有員工均需參加考勤打卡。打卡每天三次(早,、午,、晚)，下午上班打卡時(shí)間最多只能提前十五分鐘(即14：00上班,，需在13：45分后才能打卡),，否則按相關(guān)規(guī)定處罰。
三,、工作時(shí)間：除個(gè)別工種外,，員工每星期工作時(shí)間為六天，每天八個(gè)小時(shí),。
工作日：星期一～星期六
工作時(shí)間：上午8：00～12：00
下午14：00～18：00
公司可根據(jù)實(shí)際需要調(diào)整作息時(shí)間,，具體以通知為準(zhǔn)。
四,、 假期管理
(一)各類(lèi)假別
1. 因公出差
凡屬于下列情況之一者均屬公差
(1)因公司技術(shù),、業(yè)務(wù)出差;
(2)經(jīng)批準(zhǔn)參加的各類(lèi)由公司出資的相應(yīng)的培訓(xùn)和公司組織的各類(lèi)旅游活動(dòng)等;
(3)經(jīng)批準(zhǔn)外出參加各類(lèi)社會(huì)公益活動(dòng)。
2.法定休假
(1)國(guó)家法定休假日共十天：元旦一天(1 月1日)、春節(jié)三天(農(nóng)歷正月初一至初三),、國(guó)際勞動(dòng)節(jié)三天(5月1,、2、3日),、國(guó)慶節(jié)三天10月1,、2、3日);具體放假時(shí)間按國(guó)家頒布的規(guī)定實(shí)行,。
3.病假
(1)員工患病或非因工(公)負(fù)傷,。持有區(qū)級(jí)以上醫(yī)院所開(kāi)具的休假建議書(shū)，可核予病假;
(2)經(jīng)批準(zhǔn)在工作時(shí)間內(nèi)出外就診超過(guò)8個(gè)小時(shí)的,，其超出時(shí)間累計(jì)為病假,。
4.事假
因個(gè)人事項(xiàng)，必須由本人親自料理的,，經(jīng)申請(qǐng)可酌情核予事假;
五,、請(qǐng)假審批權(quán)限
公司本部各級(jí)人員(不含副總以上級(jí))請(qǐng)假(病假、事假,、其它假)均須向辦公室提出申請(qǐng),，由辦公室呈送董事長(zhǎng)或總經(jīng)理審批。未經(jīng)批準(zhǔn)則按曠工論,。
六,、假期管理及假期工資核算
(一)各級(jí)人員請(qǐng)假兩天以?xún)?nèi)者，除病假外,，須提前二個(gè)工作日辦理請(qǐng)假手續(xù)(請(qǐng)假三天及以上的,，需提前一周辦理);如遇急事不能親自辦理請(qǐng)假手續(xù)，應(yīng)先電話向辦公室請(qǐng)假,。返工后,，如實(shí)填寫(xiě)請(qǐng)假單，按審批權(quán)限進(jìn)行審批,。未辦理請(qǐng)假手續(xù)的事假,，均按曠工處理.
(二)員工事假按天數(shù)扣除工資;員工病假在一天以?xún)?nèi)者，并執(zhí)有當(dāng)天看病收費(fèi)單者不扣工資,，未執(zhí)有看病收費(fèi)單者按事假處理,，員工病假超過(guò)一天者按事假處理。
七,、考勤管理
(一)部門(mén)經(jīng)理以及公司領(lǐng)導(dǎo)須帶頭執(zhí)行公司考勤制度,，秉公辦事。
(二)辦公室是考勤管理的監(jiān)督部門(mén),，各部門(mén)為負(fù)責(zé)部門(mén),。公司值班保安員負(fù)責(zé)監(jiān)督員工考勤打卡,，如有不遵守考勤制度行為者予于糾正，并作記錄,，辦公室不定期監(jiān)督檢查員工出勤狀況,。
(三)公司總部人員因公到項(xiàng)目部或出外公干不能及時(shí)回來(lái)打卡的，須在<考勤副卡>上注明出差的事因,、地點(diǎn),，報(bào)其主管領(lǐng)導(dǎo)簽核，其考勤副卡必須在2天內(nèi)報(bào)辦公室簽核,，于每月月末報(bào)送董事長(zhǎng)或總經(jīng)理審批,。
(四)上班前已知需從公司總部外出辦事(包括到工地、政府機(jī)構(gòu)等),，須按時(shí)打卡,，不得后補(bǔ)副卡。
(五)每月遲到累計(jì)達(dá)30分鐘內(nèi),、上班忘記打卡不超過(guò)3次，不予以扣款,。
(六)因工作需要到各項(xiàng)目部(或各項(xiàng)目部)須填寫(xiě)<外勤工作考核登記表>,，如下午出去者下午上班之前必須打卡。
(七)考勤主管林麗英每月負(fù)責(zé)發(fā)卡收卡(正副卡),、統(tǒng)計(jì)匯總上報(bào)總經(jīng)理,，作罰款和發(fā)工資依據(jù)。
(八)公司于每月20日之前在辦公大樓一樓公布上一個(gè)月公司總部人員的出勤情況,。
(一)考核指標(biāo):
1,、公司對(duì)銷(xiāo)售人員的考核指標(biāo)有:銷(xiāo)售計(jì)劃(數(shù)量)完成率,、銷(xiāo)售額增長(zhǎng)率,、銷(xiāo)售價(jià)格持續(xù)率、銷(xiāo)售費(fèi)用,、欠款回收率,、訪問(wèn)成功率,、顧客意見(jiàn)發(fā)生率、新顧客開(kāi)發(fā)率,、老顧客持續(xù)率,。
2、銷(xiāo)售計(jì)劃部根據(jù)生產(chǎn),、市場(chǎng)等因素負(fù)責(zé)制定每月銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售計(jì)劃任務(wù),、網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)建設(shè)任務(wù)等相關(guān)任務(wù)指標(biāo)。
(二)考核頻次:
1,、月度考核,，每月評(píng)分一次,。
2、年度考核,，公司于次年元月核算每一位銷(xiāo)售員年度考核得分,，即銷(xiāo)售員年度考核得分=(銷(xiāo)售人員該年度12個(gè)月度考核分之和)÷12、
3,、每月8日前,，銷(xiāo)售公司將銷(xiāo)售崗位人員(含區(qū)域經(jīng)理)的考核表報(bào)送人力資源部?？?jī)效考核管理制度,。
(三)、考核細(xì)則:
月度考核得分=(日常工作考核得分×權(quán)重70%)+(出勤×權(quán)重30%)
出勤(百分制):權(quán)重30%
當(dāng)月滿勤100分,，缺勤1天扣4分,。(半天按1天計(jì))
(四)區(qū)域經(jīng)理的日常工作考核(100分):權(quán)重70%
1、月報(bào)(60分):月報(bào)的主要資料包括月工作總結(jié),、月工作計(jì)劃和針對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的狀況提出合理化方案,。
(1)月工作總結(jié)要求資料詳細(xì)，字跡清楚,，語(yǔ)句通順;(20分)
(2)月工作計(jì)劃要求思路清晰,，資料詳細(xì)，字跡清楚,，語(yǔ)句通順;(20分)
(3)根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際狀況提出近期可操作性強(qiáng)的銷(xiāo)售方案;(20分)
2,、區(qū)域經(jīng)理應(yīng)針對(duì)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員的周報(bào)，認(rèn)真審查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并給予指導(dǎo),。(10分)
3、區(qū)域經(jīng)理應(yīng)定期組織銷(xiāo)售員培訓(xùn),，每月最少一次,，要求培訓(xùn)資料詳細(xì)記錄。(10分)
4,、區(qū)域經(jīng)理應(yīng)于每月30日前將月報(bào)上報(bào)到銷(xiāo)售計(jì)劃部,，上報(bào)不及時(shí)。(10分)
5,、區(qū)域經(jīng)理有管理所在區(qū)域的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員的職責(zé),。銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員因考核扣分較多的或違反公司規(guī)定情節(jié)嚴(yán)重的，所在區(qū)域經(jīng)理根據(jù)狀況相應(yīng)扣分,?？?jī)效考核管理制度。(10分)
注:如連續(xù)不上交材料者,，視情節(jié)輕重給予加倍扣分,。
(五)銷(xiāo)售員日常工作考核(百分制):權(quán)重70%
1、經(jīng)銷(xiāo)商的管理方面(30分),，出現(xiàn)下列狀況,，每項(xiàng)扣5分
(1)經(jīng)銷(xiāo)商終端日?qǐng)?bào)(須在發(fā)生終端銷(xiāo)售當(dāng)日16:00前上報(bào)至各區(qū)域計(jì)劃員)上報(bào)不及時(shí);
(2)未完成每月的網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)計(jì)劃;
(3)終端用戶存在問(wèn)題，經(jīng)銷(xiāo)商未能及時(shí)解決;
(4)沒(méi)有嚴(yán)格執(zhí)行公司商務(wù)政策,，對(duì)進(jìn)貨,、銷(xiāo)量、存貨狀況不了解;
(5)經(jīng)銷(xiāo)商出現(xiàn)特殊問(wèn)題未及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);
(6)各種返利表(在每月25日前上報(bào)銷(xiāo)售計(jì)劃部)不及時(shí)上報(bào),。
公司員工績(jī)效考核管理制度細(xì)則內(nèi)容 公司員工績(jī)效考核管理方案篇三第1條績(jī)效考核目的
1,、績(jī)效考核是在必須期間內(nèi)科學(xué)、動(dòng)態(tài)地衡量員工工作狀況和效果的考核方式,，透過(guò)制定有效,、客觀的考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)員工進(jìn)行評(píng)定,，以進(jìn)一步激發(fā)員工的用心性和創(chuàng)造性,，提高員工工作效率和基本素質(zhì)。
2,、績(jī)效考核使各級(jí)管理人員充分了解員工的工作狀況,，透過(guò)對(duì)員工在考核期內(nèi)的工作業(yè)績(jī)、態(tài)度以及潛力的評(píng)估,，充分了解其工作績(jī)效，并在此基礎(chǔ)上制定相應(yīng)的薪酬調(diào)整,、股權(quán)激勵(lì),、人事變動(dòng)等激勵(lì)手段。
第2條績(jī)效考核作用
1,、了解員工對(duì)組織的業(yè)績(jī)貢獻(xiàn),。
2、為員工的薪酬決策帶給依據(jù),。
3,、為員工的晉升、降職,、調(diào)職和離職帶給依據(jù),。
4、了解員工對(duì)培訓(xùn)工作的需要,。
5,、為人力資源部規(guī)劃帶給基礎(chǔ)信息。
第3條績(jī)效考核原則
1,、公開(kāi)的原則,，即考核過(guò)程公開(kāi)化,、制度化。
2,、客觀性原則,，即用事實(shí)標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)話，切忌帶入個(gè)人主觀因素或武斷猜想,。
3,、反饋的原則，即在考核結(jié)束后,，考核結(jié)果務(wù)必反饋給被考核人,，同時(shí)聽(tīng)取被考核人對(duì)考核結(jié)果的意見(jiàn)，對(duì)考核結(jié)果存在的問(wèn)題做出合理解釋或及時(shí)修正,。
4,、時(shí)限性原則，即績(jī)效考核反映考核期內(nèi)被考核人的綜合狀況,，不溯及本考核期之前的行為,，不能以考核期內(nèi)被考核人部分表現(xiàn)代替其整體業(yè)績(jī)。
第4條績(jī)效考核時(shí)間安排
績(jī)效考核包括月度績(jī)效考核,、季度績(jī)效考核和年度績(jī)效考核,。
1、月度績(jī)效考核適用于勤務(wù)系列,、技術(shù)系列(不含副總工),、管理系列的主管人員(不含銷(xiāo)售人員)。
2,、季度績(jī)效考核適用于副總工,、各部門(mén)經(jīng)理、副經(jīng)理和主管(不含銷(xiāo)售管理人員),。
3,、年度考核:適用于本制度適用的所有人員。
第5條考核小組組成
1,、組長(zhǎng)由總經(jīng)理?yè)?dān)任,，負(fù)責(zé)提出年度績(jī)效考核總體要求。
2,、副組長(zhǎng)由分管人力資源副總經(jīng)理?yè)?dān)任,，負(fù)責(zé)監(jiān)督考核過(guò)程并負(fù)責(zé)處理考核中出現(xiàn)的突發(fā)事件。
3,、執(zhí)行組長(zhǎng)(負(fù)責(zé)日常業(yè)務(wù)的執(zhí)行)由人力資源部經(jīng)理?yè)?dān)任,，負(fù)責(zé)組織安排各部門(mén)負(fù)責(zé)人為部門(mén)各崗位做績(jī)效考核。
4,、組員由其他高級(jí)管理人員擔(dān)任,，負(fù)責(zé)按時(shí)完成對(duì)直接下屬的績(jī)效考核,，指導(dǎo)并監(jiān)督本部門(mén)績(jī)效考核工作的開(kāi)展。
5,、人力資源部作為辦事機(jī)構(gòu),，負(fù)責(zé)收集整理各部門(mén)考核結(jié)果并統(tǒng)一備案。
第6條考核小組職能
1,、成立考核小組是為了組織,、實(shí)施、監(jiān)督績(jī)效考核工作,。
2,、小組成員負(fù)責(zé)按時(shí)完成對(duì)適用于副總工、各部門(mén)經(jīng)理,、副經(jīng)理和主管(不含銷(xiāo)售管理人員)的績(jī)效考核,，指導(dǎo)并監(jiān)督本部門(mén)績(jī)效考核工作的開(kāi)展，審查批準(zhǔn)分管部門(mén)的考核結(jié)果,。
3,、考核小組不定期抽查部門(mén)考核結(jié)果，并針對(duì)不合理的考核結(jié)果及時(shí)提出推薦并糾偏,。
4,、負(fù)責(zé)修正公司現(xiàn)有考核制度與考核實(shí)際狀況可能存在的矛盾，從而使績(jī)效考核制度簡(jiǎn)明有效并易于操作,，最終提高被考核人的工作業(yè)績(jī),。
5、負(fù)責(zé)處理考核過(guò)程中被考核人的申訴工作,，以確?？?jī)效考核工作公平、公正,、公開(kāi)地開(kāi)展。
第一條 為加強(qiáng)公司人力資源的開(kāi)發(fā)和管理,，保證公司各項(xiàng)政策措施的執(zhí)行,，特制定本規(guī)定。
第二條 本規(guī)定適用于公司全體員工(各企業(yè)自定的考勤管理規(guī)定須由總公司規(guī)范化管理委員會(huì)審核簽發(fā)),。
第三條 員工正常工作時(shí)間為上午 8時(shí) 30分至 12時(shí),，下午 1時(shí) 30分至 5時(shí)，每周六下午不上班;因季節(jié)變化需調(diào)整工作時(shí)間時(shí)由總裁辦公室另行通知,。
第四條 公司職工一律實(shí)行上下班打卡登記制度,。
第五條 所有員工上下班均須親自打卡，任何人不得代理他人或由他人代理打卡;違犯此條規(guī)定者,，代理人和被代理人均給予記過(guò)一次的處分,。
第六條 公司每天安排人員一到兩名監(jiān)督員工上下班打卡,，并負(fù)責(zé)將員工出勤情況報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo)，由值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)至勞資部,，勞資部據(jù)此核發(fā)全勤獎(jiǎng)金及填報(bào)員工考核表,。
第七條 所有人員須先到公司打卡報(bào)到后，方能外出辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),。特殊情況須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽卡批準(zhǔn);不辦理批準(zhǔn)手續(xù)者,，按遲到或曠工處理。
第八條 上班時(shí)間開(kāi)始后 5分鐘至 30分鐘內(nèi)到班者,，按遲到論處;超過(guò) 30分鐘以上者,，按曠工半日論處;提前 30分鐘以?xún)?nèi)下班者按早退論處，超過(guò) 30分鐘者按曠工半天論處,。
第九條 員工外出辦理業(yè)務(wù)前須向本部門(mén)負(fù)責(zé)人(或其授權(quán)人)申明外出原因及返回公司時(shí)間,，否則按外出辦私事處理。
第十條 上班時(shí)間外出辦私事者,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，即扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng)，并給予警告一次的處分,。
第十一條 員工一個(gè)月內(nèi)遲到,、早退累計(jì)達(dá) 3次者扣發(fā)全勤獎(jiǎng) 50%，達(dá) 5次者扣發(fā) 100%全勤獎(jiǎng),，并給予一次警告處分,。
第十二條 員工無(wú)故曠工半日者，應(yīng)扣發(fā)當(dāng)月全勤獎(jiǎng),，并給予一次警告處分;每月累計(jì) 3天曠工者,，扣除當(dāng)月工資，并給予記過(guò)一次處分;無(wú)故曠工達(dá)一個(gè)星期以上者,，給予除名處理,。
第十三條 職工因公出差，須事先填寫(xiě)出差登表;副經(jīng)理以下人員由部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn),，各部門(mén)經(jīng)理出差由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),，高層管理人員出差須報(bào)經(jīng)總裁或董事長(zhǎng)批準(zhǔn)，工作緊急無(wú)法向總裁或董事長(zhǎng)請(qǐng)假時(shí),，須在董事長(zhǎng)秘書(shū)室備案,，到達(dá)出差地后應(yīng)及時(shí)與公司取得聯(lián)系。出差人員應(yīng)于出差前先辦理出差登記手續(xù)并交至勞動(dòng)工資部備案,。凡過(guò)期或未填寫(xiě)出差登記表者不再補(bǔ)發(fā)全勤獎(jiǎng),，不予報(bào)銷(xiāo)出差費(fèi)用;特殊情況須報(bào)總經(jīng)理審批。
第十四條 當(dāng)月全勤者，獲得全勤獎(jiǎng)金 200元,。
第一部分總則
第一條：目的
1,、通過(guò)績(jī)效考核，傳遞組織目標(biāo)和壓力,，促使員工提高工作績(jī)效,，達(dá)到“培養(yǎng)員工、提高員工的工作能力,、糾正員工偏差,、使之更好地為公司服務(wù)，達(dá)到公司與個(gè)人之間的雙贏”的目的,。
2,、加強(qiáng)公司的計(jì)劃性，改善組織的管理過(guò)程,，促進(jìn)管理的科學(xué)化,、規(guī)范化。
3,、客觀,、公正地評(píng)價(jià)員工的績(jī)效和貢獻(xiàn)，為薪資調(diào)整,、績(jī)效薪資發(fā)放,、職務(wù)晉升等人事決策和組織員工培訓(xùn)提供依據(jù)。
4,、反饋員工的績(jī)效表現(xiàn),，加強(qiáng)過(guò)程管理，強(qiáng)化各級(jí)管理者的管理責(zé)任,，促進(jìn)其指導(dǎo),、幫助、約束與激勵(lì)下屬,。
5,、月度績(jī)效考核主要目的在于：通過(guò)對(duì)1個(gè)月內(nèi)工作計(jì)劃安排和任務(wù)完成情況進(jìn)行考核，全面評(píng)價(jià)員工的工作業(yè)績(jī),，為員工績(jī)效工資提供必要的依據(jù),，也為人力資源部門(mén)(目前隸屬于綜合管理部)對(duì)員工的晉升、降職,、解聘和崗位調(diào)整提供依據(jù)，從而有效提升公司整體績(jī)效,。
6,、年中考核目的：總結(jié)前半年工作業(yè)績(jī)，修訂工作誤差，評(píng)估半年工作目標(biāo)達(dá)成率,，為下半年目標(biāo)調(diào)整及人力資源策略制訂提供依據(jù),。
7、年終考核目的：評(píng)價(jià)年度員工和部門(mén)工作績(jī)效,，為年終獎(jiǎng)金發(fā)放,，工作效率，崗位目標(biāo)執(zhí)行,、人事調(diào)整政策評(píng)價(jià)提供依據(jù),。
第二條：理念
1、以目標(biāo)計(jì)劃為基礎(chǔ),，以關(guān)鍵業(yè)績(jī)量標(biāo)準(zhǔn)/指標(biāo)對(duì)績(jī)效進(jìn)行考核,，強(qiáng)調(diào)績(jī)效的達(dá)成。
2,、以績(jī)效的提高為目標(biāo),。
3、強(qiáng)調(diào)績(jī)效管理過(guò)程,，而不是簡(jiǎn)單的結(jié)果評(píng)判,。
第三條：考核原則
1、相對(duì)一致性：在一段連續(xù)時(shí)間內(nèi),，考核的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不能有較大的變化,，至少應(yīng)保持在1年內(nèi)考核的方法具有一致性。另外,，在必要的時(shí)候,，基于適當(dāng)?shù)脑蚩蓪?duì)考核的具體指標(biāo)及權(quán)重分配做相應(yīng)的調(diào)整。
2,、客觀性：考核要客觀地反映員工的實(shí)際工作情況,，避免由于光環(huán)效應(yīng)，親近,、偏見(jiàn)等帶來(lái)誤差,。
3、公平性：對(duì)同一職類(lèi)員工使用相同的考核標(biāo)準(zhǔn),，限度地防止評(píng)估結(jié)果的不一致性和偏見(jiàn)性,。
4、公開(kāi)性：每位員工都必須清楚體系是如何運(yùn)作的,，考核結(jié)果員工應(yīng)簽名,，有意見(jiàn)可表述、申訴,，無(wú)簽名考核結(jié)果同樣有效,。
5、保密性：主管及被考核者不能將考核結(jié)果泄露給第三方(公司績(jī)效考核管理必要的參與者除外)。
6,、管理人員主導(dǎo)性：公司各級(jí)管理人員要正確認(rèn)識(shí)績(jī)效考核體系在員工管理中所起的作用,，如果大部分人把實(shí)施本體系作為一個(gè)負(fù)擔(dān)，則考核制度要做出相應(yīng)修改,。
第四條：適用范圍
本制度適用于公司所有正式和試用員工,。考核對(duì)象具體分為：高層管理人員(包括總經(jīng)理,、企業(yè)發(fā)展委員會(huì),、各部門(mén)部長(zhǎng)等)、主管類(lèi)管理人員,、行政事務(wù),、銷(xiāo)售營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)部,、技術(shù),、財(cái)務(wù)、操作工等各類(lèi)人員,。
第二部分考核規(guī)程
第五條：考核要素
1,、年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)計(jì)劃及月度工作關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)達(dá)成情況
2、公司各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行情況
3,、綜合管理部提供的員工著裝儀表標(biāo)準(zhǔn)、辦公秩序管理考核標(biāo)準(zhǔn),、環(huán)境衛(wèi)生管理考核標(biāo)準(zhǔn),、行政違紀(jì)記錄和崗位違紀(jì)記錄
4、按iso9000體系要求,，相關(guān)程序及規(guī)定執(zhí)行情況
5,、被考核者的上級(jí)主管人員提供的月度工作關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)工作記錄
6、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)
7,、其他依據(jù)
第六條：考核責(zé)任
1,、原則上實(shí)行自評(píng)、直接上級(jí)主考,、部門(mén)交叉互評(píng),、人力資源主辦復(fù)核相結(jié)合的多級(jí)考評(píng)體制。
2,、直接上級(jí)和被考核者共同承擔(dān)考核責(zé)任,。被考核者作為一級(jí)考核者進(jìn)行自評(píng),，直接上級(jí)作為二級(jí)考核者進(jìn)行主評(píng);部門(mén)交叉考評(píng)作為三級(jí)考核,，人力資源主辦及被考核者所在部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)考核結(jié)果負(fù)有監(jiān)督,、指導(dǎo)責(zé)任,，按月度工作關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)工作記錄確保兩級(jí)考核者之間考核結(jié)果的公正,、客觀性,。部門(mén)負(fù)責(zé)人及以上管理人員、總經(jīng)理助理的工作由總經(jīng)理負(fù)責(zé)考核,。
3,、年中、年終考核由公司成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組組織實(shí)施,，小組成員為體現(xiàn)公正、公平,、公開(kāi)原則由員工代表,，職能部門(mén)負(fù)責(zé)人、管理者代表等組成,，具體成員由經(jīng)理辦公會(huì)決定,，人數(shù)應(yīng)為奇數(shù)，最少3人,，最多7人,。
4、依據(jù)公司員工工作性質(zhì)的不同,，劃分為四大類(lèi),，分別采取不同的考評(píng)方式如表1所示。
表1考核方式表
類(lèi)型適用范圍考核特征考核周期
a類(lèi)：各部部長(zhǎng)及以上管理人員總經(jīng)理,、副總經(jīng)理,、部門(mén)部長(zhǎng)基于策略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核月度考核、年中,、年終考核
b類(lèi)：主管類(lèi)管理人員主管會(huì)計(jì),、總工藝師、人力資源專(zhuān)員,、各組組長(zhǎng),、調(diào)度員基于關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的落實(shí)及計(jì)劃完成情況的考核，職責(zé)履行,、制度執(zhí)行力月度考核,、年中,、年終考核
c類(lèi)：一般員工及計(jì)時(shí)工人出納、副組長(zhǎng),、司機(jī),、門(mén)衛(wèi)、炊事員,、倉(cāng)管員,、質(zhì)檢員、技術(shù)員,、模具管理員,、營(yíng)銷(xiāo)員、業(yè)務(wù)助理是否完成關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)及計(jì)劃完成情況的考核,，職責(zé)履行,、制度執(zhí)行力月度考核、年中,、年終考核
d類(lèi)：計(jì)件工人計(jì)件工人責(zé)任范圍內(nèi)合格產(chǎn)品的件數(shù)為主要依據(jù)月度考核,、年中、年終考核
第七條：考核責(zé)權(quán)
1,、人力資源部門(mén)：
(1)負(fù)責(zé)制定及定期修訂績(jī)效考核方案并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)
(2)負(fù)責(zé)組織績(jī)效考核工作
(3)負(fù)責(zé)培訓(xùn)參與考核各級(jí)管理人員
(4)負(fù)責(zé)監(jiān)督及控制考核工作的全過(guò)程
(5)考評(píng)分的匯總和考核資料的歸檔
(6)考核結(jié)果與薪資掛鉤,，計(jì)算并報(bào)批實(shí)施
(7)辦理考核領(lǐng)導(dǎo)小組委托的相關(guān)工作
2、一級(jí)考核者(員工本人)和二級(jí)考核者(員工直接上級(jí))
(1)了解考核的程序及方法
(2)確?？己说墓?、公平
(3)對(duì)責(zé)任范圍內(nèi)的直線下級(jí)進(jìn)行考核
(4)考核后對(duì)被考核者進(jìn)行詳細(xì)的工作指導(dǎo)和輔導(dǎo)
3、由人力資源主辦會(huì)同被考核者所在部門(mén)的負(fù)責(zé)人嚴(yán)格審核考核表及工作計(jì)劃(關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)及滿意度指標(biāo))的真實(shí)性,，確?？己私Y(jié)果的公正、公平
(1)嚴(yán)肅處理違背考核宗旨,，以權(quán)牟私的個(gè)人
(2)負(fù)責(zé)考核工作的整體性和及時(shí)性,，并有計(jì)劃地按公司戰(zhàn)略規(guī)劃和年度工作目標(biāo)、年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)推行新的考核體系,。
4,、績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)：
(1)擬定相關(guān)考核細(xì)則報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，負(fù)責(zé)年中,、年終考核方案的組織執(zhí)行
(2)考核工作的柔性調(diào)控和協(xié)調(diào).
(3)重大申訴,、投訴考核事件的處理。
第八條：考核權(quán)限
每位員工由自己進(jìn)行自考,，直接上級(jí)進(jìn)行主考,，部門(mén)交叉互評(píng)輔助考核，人力資源主辦會(huì)同被考核者所在部門(mén)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行審核,，績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)考核全過(guò)程進(jìn)行指導(dǎo),、監(jiān)督并負(fù)最終審核責(zé)任,。人力資源主辦由總經(jīng)理、部門(mén)所在負(fù)責(zé)人主考,，企業(yè)發(fā)展委員會(huì)主任,、部門(mén)負(fù)責(zé)人由總經(jīng)理主考。
第九條：申訴
1,、各類(lèi)考評(píng)結(jié)束后,，被考核者有權(quán)了解自己的考評(píng)結(jié)果，考核者有向被考核者通知說(shuō)明考核結(jié)果的義務(wù),。
2、被考核者如對(duì)考評(píng)結(jié)果存有異議,，應(yīng)首先通過(guò)溝通方式解決,。解決不了時(shí)，有權(quán)向人力資源主辦進(jìn)行申訴,，人力資源主辦應(yīng)及時(shí)聯(lián)系申訴人的直接上級(jí)所在的主管部門(mén)進(jìn)行復(fù)議并在一周內(nèi)給予明確答復(fù)：如果被考核者對(duì)申訴處理仍有異議,，可以向考核領(lǐng)導(dǎo)小組提出申訴，由考核領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)進(jìn)行最終復(fù)議,。
第三部分各類(lèi)人員考核的具體實(shí)施
一,、月度績(jī)效考核
月度績(jī)效考核適用于公司a、b,、c,、d級(jí)所有員工。a級(jí)管理人員的浮動(dòng)月薪系數(shù),、b級(jí)和c級(jí)員工的績(jī)效月薪系數(shù),、d級(jí)員工的計(jì)件工資實(shí)際發(fā)放額由月度績(jī)效考核的結(jié)果確定。
(一)月度績(jī)效考核的實(shí)施
月度考核分為員工自評(píng)和直接上級(jí)考評(píng)兩個(gè)環(huán)節(jié),，考核依據(jù)是員工的當(dāng)月工作表現(xiàn)和實(shí)際工作業(yè)績(jī),，具體指標(biāo)參見(jiàn)《武漢弘元金屬制品有限責(zé)任公司關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核匯總表》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)考核表)?？己吮碇?，若部分崗位的當(dāng)月考核不涉及到某項(xiàng)具體指標(biāo)，則該項(xiàng)目評(píng)分按其明細(xì)分值的滿分計(jì)算,。
1,、員工自評(píng)
員工根據(jù)本崗位的考核表給自己評(píng)分，員工應(yīng)認(rèn)真,、嚴(yán)肅,、客觀地進(jìn)行自評(píng)打分，員工自評(píng)是員工自省和反映真實(shí)自我的重要機(jī)會(huì),，也是直接上級(jí)考評(píng)的依據(jù)之一,。
2,、直接上級(jí)考核
直接上級(jí)根據(jù)員工的當(dāng)月表現(xiàn)和實(shí)際工作業(yè)績(jī)給員工進(jìn)行評(píng)分，直接上級(jí)應(yīng)本著對(duì)事不對(duì)人的客觀態(tài)度對(duì)下級(jí)進(jìn)行評(píng)分,。為避免對(duì)下級(jí)可能存在的信息失真,，在評(píng)分時(shí)應(yīng)適當(dāng)參照員工的自評(píng)情況。
3,、人力資源主辦會(huì)同部門(mén)負(fù)責(zé)人復(fù)核
員工自評(píng)和直接上級(jí)評(píng)分后,，人力資源主辦會(huì)同部門(mén)負(fù)責(zé)人要進(jìn)行最后的把關(guān)復(fù)核，防止人為因素影響考評(píng)的客觀性,。
人力資源主辦會(huì)同部門(mén)負(fù)責(zé)人復(fù)核無(wú)異議后,，將本部門(mén)員工考核表交綜合管理部人力資源主辦按以下權(quán)重匯總計(jì)算：
各員工的最終得分=員工自評(píng)分x20% +直接上級(jí)考評(píng)分x80%
(二)考核結(jié)果與系數(shù)的換算
1、a級(jí)管理人員的浮動(dòng)月薪系數(shù),、b級(jí)和c級(jí)員工的績(jī)效月薪系數(shù)直接參照各員工的最終得分確定：
系數(shù)=員工的最終得分÷100
(如：某員工的最終得分為85分,，則系數(shù)為0.85)
a級(jí)管理人員的浮動(dòng)月薪=浮動(dòng)月薪基數(shù)×系數(shù)
b、c級(jí)員工的績(jī)效月薪=績(jī)效月薪基數(shù)×系數(shù)
2,、d級(jí)員工根據(jù)以上系數(shù)核發(fā)計(jì)件工資額
計(jì)件工資額=按產(chǎn)量定額任務(wù)完成后的工資(定額×個(gè)人完成產(chǎn)量) ×系數(shù)
a類(lèi)管理人員
第十條a類(lèi)管理人員考核適用對(duì)象
1,、總經(jīng)理、副總經(jīng)理,、部門(mén)部長(zhǎng)
2,、考核周期：月度考核和年中、年終考核相結(jié)合,。每月進(jìn)行一次月度考核,，每半年進(jìn)行部門(mén)、員工半年度績(jī)效考核,。
