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安全值班管理制度 車間值班管理制度篇一

2,、值班人員要在值班室值班，堅守崗位,，提高警惕,，對單位辦公區(qū)進行巡視，保證值班電話24小時暢通,，不得擅離職守,。帶班領(lǐng)導(dǎo)全面負責(zé)當(dāng)日的值班工作。

3,、值班人員要及時處理值班中遇到的情況和問題,，并做好值班記錄，發(fā)生突發(fā)事件及時向帶班領(lǐng)導(dǎo)匯報,，及時妥善處理,。

4、值班人員要提高警惕,，做好安全保衛(wèi),、防火和保密 工作。

5,、值班人員在交接班前要搞好值班室衛(wèi)生,，關(guān)好門窗。

6,、交接班時,，接班人員要提前15分鐘到崗接班;交、接班雙方人員要當(dāng)面交接值班鑰匙和值班記錄,，并在值班記錄上履行簽字手續(xù),，做好工作交接。

7,、值班人員有事(包括公事,、私事)或因病不能值班時，報經(jīng)帶班領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,，由本人自行調(diào)換班次,，并在辦公室登記,，嚴(yán)禁擅自不值班或值班脫崗,，擅自不值班或值班脫崗的按曠工處理。

8、由于本人特殊情況不能參加值班的由本人提出書面申請,，由局主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),。

9,、值班室的用品由當(dāng)班人員負責(zé)清洗更換,。

安全值班管理制度 車間值班管理制度篇二

為加強我局雙休日、節(jié)假日值班工作管理,，確保能夠及時妥善地處理機關(guān)事務(wù)和突發(fā)事件,，根據(jù)縣委、縣政府有關(guān)規(guī)定,，結(jié)合工作實際,，制定本制度。

一,、值班工作遵循有情必報,、運轉(zhuǎn)高效、反應(yīng)迅速,、安全保密的原則,。

二、值班工作的主要職責(zé),。

1,、負責(zé)雙休日、節(jié)假日值班和緊急事務(wù)的處理;

2,、處理公務(wù)來電,，答復(fù)公務(wù)電話的查詢;

3,、接待來訪群眾,，處理來訪事件;

4、及時報告和協(xié)助上級處置突發(fā)公共事件;

5,、重大緊急事件信息報送;

6,、承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。

三,、雙休日,、節(jié)假日值班實行2人同時在崗和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,。值班時間為縣政府規(guī)定的上下班時間,，值班地點在局辦公樓一樓值班室。

四,、帶班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員采用輪值的方式,，由辦公室負責(zé)統(tǒng)一安排，并由辦公室負責(zé)將值班表分發(fā)到相關(guān)人員。個人有特殊情況需臨時換班的,，必須自行從本單位找人調(diào)換,，并提前向辦公室說明，不得由與本局無關(guān)人員代班,。

五,、帶班領(lǐng)導(dǎo)值班期間可以不在辦公室，但不得離開縣城,，并確保通訊暢通,，遇到突發(fā)事件時應(yīng)及時指示值班人員迅速處理，并加強督促檢查,，必要時須及時趕到現(xiàn)場處理,。

六、值班人員要按時簽到簽退,，堅守崗位,，按照“迅速、準(zhǔn)確,、穩(wěn)妥,、保密”的原則，處理各類來文,、來電;嚴(yán)格執(zhí)行請示報告制度,，做到事事有著落，件件有回音,。

七,、值班人員對發(fā)生在本單位的突發(fā)事件、重大事故,、重大災(zāi)情等緊急事件,，必須在及時做好處置工作的同時，迅速向帶班領(lǐng)導(dǎo)報告,，由其逐級上報,，值班期間要跟蹤續(xù)報。

八,、嚴(yán)格執(zhí)行值班記錄制度,。值班人員在值班期間，應(yīng)將發(fā)生的事項和處理情況在值班記錄簿上作客觀,、準(zhǔn)確,、及時、全面記錄,。

九,、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。值班期間所承擔(dān)的事務(wù)原則上要當(dāng)天處理完畢，做到不拖拉,、不推諉,，未處理完畢的事情要認真做好工作交接。

十,、嚴(yán)格執(zhí)行外出報告制度,。雙休日、節(jié)假日期間,，各股室,、單位負責(zé)人出縣，要向分管領(lǐng)導(dǎo)請示,，領(lǐng)導(dǎo)干部出縣,，要向局長請示，獲得批準(zhǔn)后方可外出,。

十一,、值班期間，因帶班領(lǐng)導(dǎo)或值班人員未認真履行值班職責(zé),，延誤緊急公務(wù)和突發(fā)事件處置造成不良后果或影響的,，要按規(guī)定追究有關(guān)人員責(zé)任。

安全值班管理制度 車間值班管理制度篇三

為保障夜間集團辦公樓的正常工作需求及車間各種設(shè)備的正常運轉(zhuǎn),，快速高效地應(yīng)對夜間應(yīng)急突發(fā)事件,，進一步規(guī)范和加強我公司值班工作，根據(jù)工作實際,，制定本規(guī)定,。

一、本規(guī)定所指夜間值班為當(dāng)日下班時間至次日早上班時間段的非工作時間（不論節(jié)假日及當(dāng)日請假)

二,、夜間值班人數(shù)為2人,，值班人員要準(zhǔn)時到崗簽到，做到不脫崗,、不漏人,、不擅離值守；嚴(yán)禁私自換崗,，如有特殊情況不能值班的,，必須提前做好代班工作（報上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，與同級別崗位人員換崗）,，代班人員必須恪守值班制度,，不得出現(xiàn)空崗情況。

三,、值班期間不得飲酒,，不得有聚眾打撲克,、聊天,、賭博等行為,。

四、原則上要求值班人員輪流到食堂就餐,，值班期間必須有人接聽電話,，值班電話要保持全程暢通，禁止利用電話聊天,；遇重要突發(fā)事件及時向領(lǐng)導(dǎo)報告,，做好值班記錄，匯報真實情況并采取相應(yīng)處理措施,。

五,、值班室只配備床鋪，其余被褥等值班物品由值班人員自備,。

六,、當(dāng)日值班人員下午5:00前到辦公室領(lǐng)取值班室鑰匙，值班人員在值班期間要保持值班室衛(wèi)生,。

七,、值班室只作為夜間值班使用，其他時間禁止員工隨便進入值班室休息,。

八,、對值班期間脫崗、漏崗的員工,，視情節(jié)進行通報批評,、扣除50―100元罰款；對遇應(yīng)急突發(fā)事件未做出及時處理和匯報情況的員工視情節(jié)進行通報批評,、扣除50―100元罰款或降職處理,，嚴(yán)重者予以開除，并負責(zé)賠償責(zé)任,。

九,、本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。

安全值班管理制度 車間值班管理制度篇四

1.目的

為加強公司的日常管理,，協(xié)助督促各部門做好各工作,，及時匯報處理突發(fā)事件，特設(shè)本制度,。

2.范圍

輪值時間從星期一到星期六7：00―7：30,、17：00―18：003、輪值人員

主要是公司車間主任以上及管理人員,，具體包括：xx.....,。

3,、值班要求

3.1輪值人員上午須提前30分鐘上班，下午或加班后推遲30分鐘下班,。早上值班歡迎各員工上班,，并監(jiān)督員工考勤，記載管理人員出勤情況和廠規(guī),、廠紀(jì)的執(zhí)行情況,。下午值班班檢查各部門的電源開關(guān)、門窗,、水閥,，做好安全檢查工作。協(xié)助處理突發(fā)事件,，協(xié)助各部門工作,，保證正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩序。

3.2輪值人員每天須不定期檢查6s的執(zhí)行情況(至少一次),，并做詳細記錄,，有權(quán)合理化建議。

3.3輪值人員須及時處理協(xié)調(diào)值班期間的突發(fā)事情,，若遇到特殊情況,，不能處理的應(yīng)及時聯(lián)系部門主管。

3.4輪值人員必須認真履行職責(zé),，若出現(xiàn)玩忽職守,，在當(dāng)值期間出現(xiàn)問題，后果或者影響嚴(yán)重者,，公司將追求其連帶責(zé)任,。

3.5輪值人員須嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，保證公司正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩序,。

3.6輪值人員須態(tài)度和藹,，注意言行舉止，做到文明值班,。

3.7輪值人員須詳細填寫值班記錄,，規(guī)范記載值班情況。

3.8輪值人員須相互做好工作銜接,，做好交接記錄,。

3.9輪值人員若遇到特殊情況不能當(dāng)值時，可自行協(xié)商調(diào)班,，同時須向辦公室說明情況,。若無故缺席者，每次罰款50元,，并給予通報批評,。

4,、輪值安排：附后

5、值班日志：附后

值班細則(試行)

1,、值班時間：7：00―7：3017：00―18：00

2,、值班內(nèi)容：

2.1廠規(guī)、廠紀(jì),、考勤監(jiān)督

2.1.1詳細記載員工考勤執(zhí)行情況(例如遲到員工的名單等);監(jiān)督員工規(guī)范打卡,，是否存在代打,、漏打或者重復(fù)打卡的現(xiàn)象,。

2.1.2督促員工規(guī)范著裝，注意儀容儀表,，是否佩戴工作卡或廠徽,。

2.1.3是否存在員工將零食或者與工作無關(guān)的東西帶入車間。

2.1.4維護正常的上班秩序,，,。

2.1.5檢查員工是否存在違規(guī)違紀(jì)的行為。

3,、6s的檢查內(nèi)容：

3.1檢查車間工位,、工具、器具是否按規(guī)定擺放整齊;

3.2檢查周轉(zhuǎn)箱是否定點定置;

3.3檢查車間剩余零配件或者在制品是否按照規(guī)定放置;

3.4檢查車間地面是否存在零配件;

3.5檢查車間設(shè)備電源是否關(guān)閉;

3.6檢查車間輔助用品是否規(guī)范放置,。

3.7檢查車間門窗是否關(guān)閉,。

4、清潔衛(wèi)生

4.1檢查下班是否安排人員進行清潔衛(wèi)生工作,。

4.2檢查現(xiàn)場或者所負責(zé)的樓層區(qū)域是否清潔,，地面是否存在煙頭、紙屑,、雜物;員工工位或者流水線是否存在灰塵;墻壁是否存在蛛網(wǎng)或者油漬;

4.3檢查窗戶是否存在油漬或者灰塵;

5,、倉庫

5.1檢查倉庫是否做好安全工作;

5.2檢查倉庫物資是否按照規(guī)定放置;

5.3檢查倉庫的6s執(zhí)行情況

安全值班管理制度 車間值班管理制度篇五

1、當(dāng)天晚上21點至次日8:30點,，值班經(jīng)理不定時查崗,，各部夜班期間有需要解決的事項，及時報當(dāng)日值班經(jīng)理,。

2,、忠于職守，在值班時對酒店的各營業(yè)場所進行巡視檢查,，積極認真,、迅速準(zhǔn)確地處理各種問題，在遇到重大或緊急情況時及時報告總經(jīng)理,。

3,、值班經(jīng)理在值班前和值班期間,，禁止飲用含酒精類飲料，也不要因工作外的事接待親朋好友,。

4,、值班經(jīng)理在值班期間，不得無故離店外出,，如有特殊情況確需離店外出時,，需經(jīng)上級批準(zhǔn)。

5,、值班經(jīng)理必須按值班順序值班,，不得隨意調(diào)換，如有特殊情況需與他人調(diào)班的須在值班前落實并告知總經(jīng)辦,。

6,、值班經(jīng)理在巡視各個區(qū)域時，帶上值班日記本讓各崗位員工在該本上簽字,，以示巡視過這些區(qū)域,。(凌晨0-2點間至少巡視記錄1次，按指紋1次)

7,、巡視檢查,。對酒店各要害部位以及設(shè)施設(shè)備情況，如各樓層,、廚房,、鍋爐房、空調(diào)機房,、總服務(wù)臺,、前門外、院內(nèi)及餐廳包房等加強巡視檢查,，會同保安人員切實做好營業(yè)場所的安全保衛(wèi)工作,，注意防火防盜工作。

8,、值班經(jīng)理在值班期間,，必須按要求巡視酒店各區(qū)域，督導(dǎo)各部門按酒店的規(guī)章制度和工作程序工作,，對不規(guī)范的服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量問題,，應(yīng)及時要求有關(guān)部門當(dāng)班管理人員予以糾正、改進,，并將這些問題或現(xiàn)象記錄在值班本上,。

9、值班經(jīng)理須協(xié)助各部門當(dāng)班管理人員處理重大投訴事件,，對涉及權(quán)限金額以內(nèi)的免賠,，罰款可根據(jù)情況作出處理,。并把事情經(jīng)過和處理結(jié)果記錄在值班本上。

10,、值班期間酒店出現(xiàn)的問題值班經(jīng)理負主要責(zé)任,。

11、值班經(jīng)理房指定為前樓的維修房,，當(dāng)房間入住75間以上時,，當(dāng)日不再開經(jīng)理房，經(jīng)理在當(dāng)晚22:00以后方可領(lǐng)取鑰匙,，次日9時前必須退房,。

安全值班管理制度 車間值班管理制度篇六

值班制度

為確保日常工作正常運轉(zhuǎn)，確保財產(chǎn)和人生安全,，樹立安全防范意識,，明確職責(zé),，特制定如下值班制度：

一,、保證24小時有人值班，值班人員要做好上傳下達來客登記,、電話記錄,、安全保障等工作。

二,、工作人員輪流值班,。

三、帶班和值班人員要按時交接班,，確認沒有問題時方可讓值班人員填寫值班日志表,，并移交下班，交接班時間：下午5點半到第二天早上8點半,。

四,、如果因瀆職而發(fā)生公務(wù)損壞、被盜,，火災(zāi)等嚴(yán)重事故,，按有關(guān)法律法規(guī)追究當(dāng)班人員的職責(zé)。

五,、不準(zhǔn)讓家人或外單位人員替班,，如有特殊狀況可與本單位人員換班。

六,、如發(fā)生問題,，及時向領(lǐng)導(dǎo)報告，緊急狀況下要撥打急用電話處理,。緊急狀況撥火警119,，匪警110.

七,、帶班領(lǐng)導(dǎo)要認真負責(zé)，起到帶頭作用,，嚴(yán)格執(zhí)行值班制度,，做好查崗監(jiān)督、督促工作,。

八,、值班人員要搞好辦公區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生，包括對值班室的換洗處理,、垃圾桶,、紙簍等的清理。

九,、為保證辦公區(qū)夏季通風(fēng),，冬季保暖，值班人員負責(zé)夏季開窗通風(fēng),，冬季關(guān)窗保暖

安全值班管理制度 車間值班管理制度篇七

為加強對本站園區(qū)的安全管理,，及時完成國家賦予的監(jiān)測任務(wù)，本站實行夜間值班和節(jié)假日部分人員加班制度,。除女員工外,，所有人員均有值班義務(wù)。

一,、辦公室提前制訂月值班表,，并在內(nèi)網(wǎng)公示；重大節(jié)日值班表由辦公室負責(zé)上報“中心”,，并通報xx市xx局,；

二、全體人員按值班表規(guī)定的時日履行值班義務(wù),，無正當(dāng)理由不得推卸值班,；

三、員工如遇特殊情況而與值班時間相沖突時,，可自行換班,，但事前須向辦公室報告。如無法換班,，由辦公室另行安排,；

四、員工休假,、外出學(xué)習(xí),、因公（私）離滬等期間，不再履行值班義務(wù)，由辦公室安排其他人員值班,；

五,、遇有重要公務(wù)活動、緊急監(jiān)測任務(wù),、其它特急事務(wù)需要加班時,，由部門負責(zé)人填報人員加班申請表交辦公室，經(jīng)站領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行,。如事前無法辦妥上述手續(xù),，須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)口頭同意，可先行執(zhí)行,，事后補辦手續(xù),。涉及站領(lǐng)導(dǎo)加班，則應(yīng)告知辦公室備案,；

六,、辦公室月底以值班登記表、人員加班申請表及有關(guān)備案為依據(jù),，及時對當(dāng)月值班情況進行統(tǒng)計,，按“中心”的規(guī)定核定補貼或安排補休；

七,、值班期間,，值班人員對監(jiān)測任務(wù)、行政事務(wù),、園區(qū)安全負責(zé)，遇有緊急重大突發(fā)事件應(yīng)及時向站領(lǐng)導(dǎo)匯報,，并相機處理,；

八、值班人員要嚴(yán)格遵守值班時間,，值班期間不得離開園區(qū),，個人移動電話不得關(guān)機；

九,、平日值班位置應(yīng)以辦公室為主,，遇有監(jiān)測活動應(yīng)以機房為主；

十,、值班人員于晚上19：00－20：00期間,，應(yīng)對各類場所（特別是辦公室、機房）門窗,、用電設(shè)備等進行檢查,；對園區(qū)進行巡視，督促安保人員鎖好北大門；

十一,、值班人員于晚上23：00－1：00期間應(yīng)對安保人員履行職責(zé)情況進行檢查,；

十二、認真填寫值班記錄,，做好工作交接,。

安全值班管理制度 車間值班管理制度篇八

1、值班室是護理人員換班時臨時休息場所,，需大家共同保持安靜,、整潔，其他人員不得在此聚集,、閑談,、會客及娛樂，以免影響值班人員休息,。

2,、值班期間禁止進入值班室休息，一經(jīng)院方查實扣除當(dāng)月績效工資,，如果因上班期間個人脫崗在值班室休息給患者帶來傷害者將停崗反省,。

3、護士值班室衛(wèi)生由下夜班護士負責(zé)打掃,，標(biāo)準(zhǔn)包括更換垃圾袋,、整理床鋪、保持地面清潔,、物品擺放有序,、桌面無殘留食物。白班護士應(yīng)共同保持值班室清潔,、整齊,，不隨地吐痰，亂扔雜物,。

4,、護士值班室內(nèi)床鋪為護士休息區(qū)，嚴(yán)禁堆其他雜物,，禁止穿工作服坐臥,，使用后應(yīng)整理床鋪，清理衛(wèi)生,，創(chuàng)造良好的休息環(huán)境,。

5、每周五由辦公班護士負責(zé)更換床鋪被服,。

6,、工作人員所有鞋應(yīng)一律放置于鞋柜內(nèi),，不得隨意放置或床下，換季后,，暫不穿著的鞋子由個人收起,，避免個人物品占用公共空間。

7,、為保證安全,，人員離開時應(yīng)隨手鎖門。

8,、值班室衛(wèi)生由護士長或辦公辦護士隨時監(jiān)督,，發(fā)現(xiàn)不合格或不打掃的責(zé)令重新打掃清理，直致合格才予以下班,。

以上規(guī)定旨在為大家營造一個良好的工作與休息環(huán)境,，望大家共同遵守，工作愉快,。

安全值班管理制度 車間值班管理制度篇九

1,、公司值班工作由辦公室統(tǒng)一管理協(xié)調(diào)，重點做好節(jié)假日及夜間值班安排,。

2、辦公室負責(zé)公司日常值班工作,，做好上傳下達、工作聯(lián)系和公務(wù)接待,，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)處理日常事務(wù)和突發(fā)事件,。

3、節(jié)假日要結(jié)合工程面目建設(shè)和重點工作實際情況,，合理進行值班安排,。辦公室要以書面通知,，加強值班聯(lián)系管理,，確保各項工作順利進行,。

4、根據(jù)工作需要,，在星期天必要時辦公室也要做好值班安排,，并提前予以公布,。

5,、在項目建設(shè)項目工地，項目部要安排夜間值班,。負責(zé)生產(chǎn)協(xié)調(diào)和生產(chǎn)區(qū)域安全，報告聯(lián)系處理工作中的矛盾和問題,。

6、值班人員要嚴(yán)格遵守值班紀(jì)律,，堅守崗位,，不得遲到、早退,，不得隨意離開值班點,，不得干預(yù)值班以外的其它工作。

7,、值班人員要詳細做好值班記錄，辦公室進行聯(lián)系和監(jiān)督。

安全值班管理制度 車間值班管理制度篇十

酒店是一個24小時不間斷向賓客提供安全和服務(wù)保障的特殊行業(yè),，不得有一點大意,。為了對客服務(wù)的全天候政令暢通、服務(wù)規(guī)范、處理問題及時,。除正常的組織管理之外，需另設(shè)總值班經(jīng)理，協(xié)助總經(jīng)理指揮各部門日常工作及處理應(yīng)急事務(wù),，以保證酒店運轉(zhuǎn)始終處于良好狀態(tài),。 總值班經(jīng)理由部門經(jīng)理、主管輪流擔(dān)擋，值班經(jīng)理在凌晨零點后可以在客房前臺開房休息，但有突發(fā)事件必須第一時間到達現(xiàn)場,。以下為總值班經(jīng)理的工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn),。

綜合辦制定總值排班表：排班表以月為單位,，每月25日排定下月值班表,。

1,、餐廳經(jīng)理

2,、客房經(jīng)理

3,、銷售經(jīng)理

4、財務(wù)部經(jīng)理/會計

5,、保安部隊長

6,、餐廳主管

7、綜合辦經(jīng)理

8,、行政總廚

24小時制

09：30am――次日09：30am

晨會,總值經(jīng)理匯報工作：匯報各營業(yè)點經(jīng)營情況,，反映客人的意見，匯報發(fā)現(xiàn)的問題及問題分析,，提出需要跟辦的事情

昨日總值經(jīng)理向今日總值經(jīng)理交接,，交接“總值班經(jīng)理工作日志”，交待需要跟辦的事項

總值班經(jīng)理崗位職責(zé)及標(biāo)準(zhǔn) 崗位名稱：總值班經(jīng)理 直接上司：總經(jīng)理 直接下屬：各部門員工

1 根據(jù)總辦排定的總值班表,，提前作好總值準(zhǔn)備工作,了解如下情況 ①酒店今日出租率,、訂餐情況

②今日在店、抵店,、離店vip

③今日在店的團隊客人信息

④今日重要宴會信息

⑤當(dāng)日有無計劃內(nèi)的可能對客人造成影響的事件：停水,、電、改建,、裝修,、消防演習(xí),、工程等。 職責(zé)：

１,、值班期間,，手機24小時開機狀態(tài)，工作電話接聽率100%,；著工作裝,。 ２、密切關(guān)注經(jīng)營,、運轉(zhuǎn)情況,，及時做好組織協(xié)調(diào)和服務(wù)工作。 ３,、負責(zé)做好夜間安全的預(yù)防工作,，妥善處理酒店夜間發(fā)生的治安問

題。檢查各安保崗,、酒店各通道,，以消除各種隱患，保證酒店財務(wù)以及客人的人身財產(chǎn)安全,。

４,、加強夜間巡視，特別是酒店重要部位的巡查工作,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,，并做好工作記錄。

５,、處理賓客的投訴,。遇到賓客對酒店的投訴時，認真傾聽并在工作日志上做好書面記錄,，無論對錯都不做爭執(zhí),，并適時適當(dāng)站在客人立場上，以期盡快平息賓客,。在考慮酒店的利益得到最大保護的同時,，可以適當(dāng)?shù)臐M足賓客的合理要求，以維護酒店的良好聲譽,。

６,、主動征求賓客的意見，對賓客的意見及時加以分析,、處理,，并采取預(yù)防措施，促進酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開展和質(zhì)量的`改進。

７,、維護整個酒店溫馨祥和的營業(yè)氣氛,，督導(dǎo)各營業(yè)點擺設(shè)、燈光,、背景音樂,、服務(wù)質(zhì)量等影響營業(yè)氣氛的工作環(huán)節(jié)。

８,、值班經(jīng)理負責(zé)對各部門員工儀容儀表,、禮儀規(guī)范進行監(jiān)督落實。 ９,、監(jiān)督各經(jīng)營點營業(yè)情況，收益情況,。

１０,、晨會上值班經(jīng)理要對昨天的當(dāng)班情況進行匯總說明，對檢查過程中的不合格項進行評析,，各部門經(jīng)理針對不合格項提出整改措施,，下一值班經(jīng)理對其進行質(zhì)量跟蹤和落實。

權(quán)限：

1,、有權(quán)處理酒店突發(fā)事件,，維護酒店利益不受損害。

2,、有權(quán)協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,，并接受和處理酒店內(nèi)部員工投訴。

3,、有權(quán)監(jiān)督上崗員工的工作表現(xiàn),，對違紀(jì)員工及工作中表現(xiàn)突出的員工，有權(quán)向相關(guān)部門建議給予處理及物質(zhì)或精神獎勵,。

4,、有權(quán)審查和核批業(yè)務(wù)部門在崗最高人員權(quán)限以外的優(yōu)惠、減免事宜,。凡確屬緊急情況須減免或優(yōu)惠的,，應(yīng)做好詳細記錄并逐級匯報。

工作流程：

1,、當(dāng)日總值經(jīng)理于晨會結(jié)束之時接受昨日總值工作日志,，閱讀昨日總值報告。

2,、填寫當(dāng)日總值報告“當(dāng)日信息”欄,，了解當(dāng)天店內(nèi)的重要信息（當(dāng)日vip客人信息、當(dāng)日重要的宴請信息、當(dāng)日團隊信息,、當(dāng)日重要客人的詳細日程安排,、當(dāng)日大型活動信息、今日預(yù)計出租率,、今日預(yù)計進店客房數(shù),、今日預(yù)計離店客房數(shù)、今日預(yù)計餐飲上座率,、當(dāng)日有無以下特殊事件：停水,、停電等、當(dāng)日重大維修項目消防演練） 檢查內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)： 09：30am ――17：30pm

根據(jù)總值報告的提示,，檢查有重要客情的崗位準(zhǔn)備工作情況是否完成并符合要求 ,，

17：30pm――21：30pm在各營業(yè)崗點進行服務(wù)質(zhì)量檢查 21：30pm――03：30am跟中各營業(yè)點賬務(wù)收益情況及交接班情況

一、客房大廳公共區(qū)域

1,、戶外廣告燈,、霓虹燈、地?zé)?、照明燈工作是否正?/p>

2,、煙缸是否整潔、衛(wèi)生狀況是否符合標(biāo)準(zhǔn)

3,、公共洗手間的衛(wèi)生是否達標(biāo)

4,、大廳活動告示牌是否整潔，擺放規(guī)范,、無誤

二,、餐飲部：

（一）餐廳

1、開餐時是否有迎賓員引領(lǐng),、入座,，有無個性的禮貌用語。

2,、服務(wù)員在遞菜單時有無敬語,、姿勢是否規(guī)范。

3,、服務(wù)員是否推銷,、介紹食品菜肴及“今日特選”等特色菜。

4,、服務(wù)員是否重復(fù)點單,。

5、點單后上飲料,、菜肴時間是否過長,。

6,、上菜時是否報菜名。

7,、服務(wù)員是否主動巡臺及時整理臺面,，撤換骨碟、煙缸,。

8,、是否征求客人的意見。

9,、服務(wù)員是否主動添加飲料茶水等,。

10、結(jié)帳時間是否正常,。

11,、是否征詢客人意見。

飲料/食品（菜肴口味,、新鮮程度,、形狀、裝盤,、溫度）

服務(wù)、員工禮貌程度

1,、客人到店時是否有問候語言,。

2、客人離開時,，是否有道別語,。

3、對于老客戶,、長住客,，是否提供針對性的服務(wù)。

（二）收銀點

1,、電話是否三聲鈴響內(nèi)接聽,。

2,、是否禮貌地稱呼客人,。

3,、是否仔細聆聽客人的預(yù)訂要求及結(jié)賬要求,。

4、是否主動向客人推薦和介紹相關(guān)服務(wù)項目,。

5、是否詢問客人的姓名。

6,、是否詢問客人的特殊要求,。

7,、是否向客人致謝。

（三）廚房

1,、廚師個人衛(wèi)生是否符合規(guī)定。

2、廚房的滅火器材是否完備,。

3、灶具、廚具是否整潔衛(wèi)生,。

4,、垃圾桶是否有袋并加蓋使用。

5、生、熟食品是否分開存放,。

6,、工作臺是否整潔,，無食物殘留物,。

7、食品是否用貨架存放,。

8,、廚房工作人員的衛(wèi)生知識是否掌握,。

9、工作結(jié)束是否按要求關(guān)好水,、電,、氣。

二,、大廳服務(wù)

1,、背景音樂播放時間：公共區(qū)域7：00---22：00根據(jù)客流情況開關(guān)

2、各營業(yè)點與營業(yè)時間同步,。

3,、燈光管制：大廳及外景觀燈燈光（由工程值班人員控制）要求根據(jù)天色和季節(jié)的不同及時開關(guān)： 夏

季開燈時間：19：30

春秋季開燈時間：17：00 冬

季開燈時間：17：30

（陰雨天視情況定）

4、空調(diào)溫度：夏季26攝氏度

冬季18-22攝氏度

5,、公共指示牌,、告示牌、張貼均齊全并正確

6,、告示牌上的內(nèi)容都是當(dāng)前酒店正在舉行的活動信息,，沒有已經(jīng)結(jié)束、過期的信息展示于眾

7,、酒店的外圍：廣告燈,、路燈、車輛停放,、外墻,、門、窗、玻璃,、垃圾箱均完好,、整潔。

8,、所有燈光,、公共區(qū)域空調(diào)在規(guī)定時間內(nèi)按規(guī)定開關(guān)。

9,、餐飲部開始上客燈光必須開啟,，帶到客人到達包間后，開啟所有燈,。

三,、結(jié)帳高峰時在各收銀點巡視

1、結(jié)帳員是否禮貌熱情,、微笑,。

2、結(jié)帳員是否準(zhǔn)確迅速,。

3,、各崗點是否堅守崗位。

4,、各崗點是否準(zhǔn)備票據(jù),、零錢等。

5,、交接班是否有序,。

6、崗點衛(wèi)生,、臺面是否整潔,。

21：30pm――00：00pm 安全檢查：

1、監(jiān)督各收銀點工作情況,、工作狀態(tài)是否正常,，無財務(wù)安全隱患。

2,、酒店消防通道：沒有障礙物,、照明燈完好；

3,、消防器材：全部擺放到位,，可以隨時使用；無安全隱患：門,、掛件、吊燈等牢固,；

4,、地面滑時有警示牌,；

5、設(shè)備維修有警示牌,；

6,、燈光管制：外墻廣告燈光關(guān)閉時間要求為：

夏 季關(guān)燈時間：餐廳營業(yè)結(jié)束；客房招聘跑馬燈1：00,，大探照燈：1:30關(guān)掉一半,，6:30全關(guān)；酒店招牌字燈：6:30 春秋季關(guān)燈時間：餐廳營業(yè)結(jié)束,；客房招聘跑馬燈1：00,，大探照燈：1:30關(guān)掉一半，7:00全關(guān),；酒店招牌字燈：7:00 冬 季關(guān)燈時間：餐廳營業(yè)結(jié)束,；客房招聘跑馬燈00：00，大探照燈：00:30關(guān)掉一半,，7:00全關(guān),；酒店招牌字燈：7:00 00：00pm――次日8：30am

1、不定時檢查夜班人員是否有很好的工作狀態(tài)

2,、每夜兩次不定時電話檢查夜班員工的工作情況

辦公區(qū)域

1,、下班后各部門是否能切斷所有的電源并鎖門、關(guān)窗,。

餐飲部

客房部

行政辦公室,，

是否保持辦公區(qū)域的日常清潔衛(wèi)生。

2,、是否在辦公區(qū)域大聲喧嘩,。

3、是否在辦公區(qū)域內(nèi)吃零食,。

4,、下班后，是否清理辦公臺面,，保持工作環(huán)境的整潔,。

5、員工著裝整潔是否符合規(guī)定,。

安全值班管理制度 車間值班管理制度篇十一

為了進一步加強企業(yè)內(nèi)部治安管理,，保證企業(yè)生產(chǎn)安全和財產(chǎn)安全，提升公司領(lǐng)導(dǎo)干部值班管理,，正確,、有效處理突發(fā)事件。

適用于公司的節(jié)假日、特殊時期等值班管理,。

公司中層以上干部都有參加值班的責(zé)任

4.1管理內(nèi)容

4.1.1干部值班是指公司領(lǐng)導(dǎo)及部門負責(zé)人在節(jié)假日,、特殊時期或特殊工作狀況下的值班工作。

4.1.2人事部是公司干部值班的歸口管理部門,，對值班人員的值班紀(jì)律執(zhí)行情況進行監(jiān)督和考核,；統(tǒng)一安排值班時間表，注明值班人員聯(lián)系電話,。

4.1.3值班人員應(yīng)堅持崗位,，克盡責(zé)守，工作要認真負責(zé),，不得擅自離崗和睡崗,，要堅持原則，按章辦事,，認真做好值班記錄（附件1）,。

4.1.4明辨是非，提高警惕,，遇到復(fù)雜情況,，要分清真假正確處理。要仔細巡邏,，巡邏次數(shù)不得少于4次,，發(fā)現(xiàn)可疑線索要及時報告有關(guān)部門對現(xiàn)行違法分子要敢于和善于斗爭。

4.1.5要了解業(yè)務(wù),，熟悉本公司生產(chǎn)品種和原輔料的基本化學(xué)化學(xué)性質(zhì)及處理方法,，要了解有關(guān)制度和辦理程序，熟悉門窗通道,，消防設(shè)施和要害及重要部位,。

4.1.6外來施工隊伍的物品及職員個人購買的舊材料及借物不得拿出公司。值班人員的應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行值班時間,。

4.1.7要害部位：配電房,、鍋爐房、危險品倉庫（劇毒品倉庫）,。

4.1.8重要部位：成品（原料）倉庫,、財務(wù)科、冷凍間,、精烘包車間,、檢測中心、辦公樓,。

4.1.9值班人員要按巡查頻次規(guī)定,，對要害部位和重要部位進行巡查,，做好記錄。

4.1.10值班干部負責(zé)處理和協(xié)調(diào)值班期間發(fā)生的緊急問題,，并根據(jù)職責(zé)分工,，及時與主管領(lǐng)導(dǎo)和主管部門溝通情況。

4.2消防方面

4.2.1熟悉本公司常用消防器材并會正確使用,。

4.3突發(fā)性事件處理方法

4.3.1火警：首先看清情況后報警，若不能自行撲救,，應(yīng)及時向?qū)I(yè)消防隊報警,，電話：119。

4.3.2治安方面發(fā)生問題,，應(yīng)及時向公安,、派出所報警。

干巷派出所電話：57200110,，金山區(qū)公安分局：67240800

4.3.3一旦發(fā)生重大的突發(fā)性事件,，除向有關(guān)部門報警外，還應(yīng)向廠部,、ehs等部門負責(zé)人聯(lián)系,，及時應(yīng)向總經(jīng)理迅速報告，并按程序要求迅速啟動公司應(yīng)急預(yù)案,。

4.4附件

4.4.1行政值班記錄

5.1本制度由上海萬代制藥有限公司ehs部負責(zé)修訂和解釋,。

5.2本制度自20xx年8月1日起實施。

安全值班管理制度 車間值班管理制度篇十二

由學(xué)校[教師值班表]負責(zé)學(xué)生管理值班,，每班不得少于兩人,，值班時間早7：00下午5：05,。其主要職責(zé)是：

1,、加強學(xué)生一日常規(guī)制度落實和安全管理。

2,、負責(zé)學(xué)生早操制度及衛(wèi)生清掃制度的落實,。

3,、負責(zé)學(xué)生突出事件的處置。

4,、負責(zé)校內(nèi)安全巡視檢查,。

5、負責(zé)外來人員的接待,、詢問,。

6、負責(zé)校內(nèi)突出應(yīng)急安全事件的處置,。

法定節(jié)假日值班為全員參加的義務(wù)值班,，每班不得少于兩人,。

其主要職責(zé)是：

1、負責(zé)學(xué)校教學(xué)設(shè)備,、生活設(shè)施及財產(chǎn)物品安全,，加強校內(nèi)安全巡視檢查。

2,、負責(zé)假期校園衛(wèi)生清掃,。

3、負責(zé)上級機關(guān)工作檢查,。

寒暑假期值班為全員參加的義務(wù)值班,，每班不得少于兩人。其主要職責(zé)同法定節(jié)假日值班職責(zé),。

領(lǐng)導(dǎo)代班由學(xué)校統(tǒng)一安排,，參加代班領(lǐng)導(dǎo)為校長,、教導(dǎo)主任,、幼兒園園長等,。其主要職責(zé)是：

1,、負責(zé)對學(xué)校各值班工作人員值班檢查。

2,、負責(zé)處理和解決各值班人員映的問題及事項。

3,、負責(zé)督導(dǎo)節(jié)假期學(xué)校工作計劃的落實,。

4、負責(zé)節(jié)假期突發(fā)安全事件的處置,。

1,、對在值班中認真履行工作職責(zé)，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全事件,，保護學(xué)校財產(chǎn)不受損失等突出表現(xiàn)者,，學(xué)校將給予表揚和獎勵。

2,、對違值班制度、工作失職,、誤班漏值,、擅離值班崗位,，給工作造成影響者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將按學(xué)校責(zé)任追究制試行辦法處理,。給工作造成損失及安全后果者,，視情節(jié)輕重，除經(jīng)濟處罰外,，將給予辭退,，觸犯法律者，移送司法機關(guān)處理,。

安全值班管理制度 車間值班管理制度篇十三

一,、消防值班室、控制室應(yīng)制定消防工作規(guī)章制度和操作規(guī)程,。

二、消防值班室必須保證24小時有人值班,。

三,、消防值班人員應(yīng)經(jīng)消防機構(gòu)培訓(xùn)持證上崗，并熟練掌握設(shè)備運行方式,，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,，確保轄區(qū)內(nèi)的火災(zāi)自動報警系統(tǒng)、滅火系統(tǒng)等自動化設(shè)備正常運行,，發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷及時匯報,。

四、消防值班人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,。

五,、按規(guī)定建立值班記錄、臺帳,，值班記錄,、臺帳必須填寫準(zhǔn)確、完整,、清晰,。

六、嚴(yán)禁在消防值班室,、控制室內(nèi)吸煙,，禁止存放易燃易爆、有毒有害化學(xué)物品,。

七,、嚴(yán)禁無關(guān)人員進入消防值班室、控制室,。確因工作需要進入消防值班室,、控制室的,，必須經(jīng)安監(jiān)部同意后方可進入。

八,、火災(zāi)探測器報警時要盡快確認,，是誤報和故障應(yīng)及時處理，并作好記錄,，是火災(zāi)立即向安監(jiān)部報告,，并及時、正確啟動有關(guān)消防設(shè)備,，做好應(yīng)急疏散和滅火工作,。

安全值班管理制度 車間值班管理制度篇十四

1 范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了消防值班室管理的基本規(guī)則。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于光大能源環(huán)保(蘇州)有限公司消防值班室的管理,。

2 規(guī)范性引用文件

dl408-1991 電業(yè)安全工作規(guī)程

dl5009.1-20xx 電力建設(shè)安全工作規(guī)程

電安生[1994]227號 電業(yè)安全工作規(guī)程(熱力和機械部分)

q/snb20xx-20xx 企業(yè)綜合管理考核

3 管理內(nèi)容與方法

3.1值班人員進入崗位應(yīng)穿統(tǒng)一工作服,，佩帶胸卡。

3.2值班人員必須遵守各項規(guī)章制度,，不離崗,、不竄崗。

3.3值班人員應(yīng)思想集中,，不準(zhǔn)與他人閑談與生產(chǎn)無關(guān)事宜,。

3.4在值班室內(nèi)不準(zhǔn)吸煙，設(shè)“禁止吸煙”標(biāo)示牌,。

3.5無關(guān)人員不得進人控制室,，也不得在休息室內(nèi)休息、聊天,。

3.6值班記錄應(yīng)書寫清楚,、字跡端正、內(nèi)容正確,、記錄不得任意涂改,，并放在規(guī)定 的地方。

3.7值班室保持清潔整齊,，物品擺放整齊,，實行定置管理。

3.8表盤上的重要設(shè)備開停按鈕應(yīng)加防護罩,。

3.9表盤及值班室地坪必須每班進行清潔工作,、吸塵、清揩,，保持表計清晰,，盤面 清潔，見本色,。

3.10外單位參觀人員應(yīng)由專人陪同,，佩帶參觀證,。對參觀人數(shù)按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

4 檢查與考核

4.1 本規(guī)定的執(zhí)行情況,，由生產(chǎn)副總經(jīng)理牽頭,，運行部經(jīng)理負責(zé)檢查與考核。

4.2 對未認真履行職責(zé),、未按管理流程工作,、未達到管理要求的部門和個人按q/snb20xx-20xx規(guī)定進行考核。