時(shí)間流逝得如此之快,,我們的工作又邁入新的階段,,請(qǐng)一起努力,寫一份計(jì)劃吧,。怎樣寫計(jì)劃才更能起到其作用呢,?計(jì)劃應(yīng)該怎么制定呢,?下面是小編為大家?guī)淼挠?jì)劃書優(yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡。
志愿者下半年工作計(jì)劃篇一
1,、發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神,。面對(duì)倉庫中事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),,不怕吃苦,,主動(dòng)找事干,做到“眼勤,、嘴勤,、手勤、腿勤”,,積極適應(yīng)各種環(huán)境,,在繁重的工作中磨練意志,增長(zhǎng)才干,。
2,、發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),,勇于實(shí)踐,,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,,廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí),,講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,,提高學(xué)習(xí)效率,,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的工作基礎(chǔ)、辯證的思維方法,、正確的思想觀點(diǎn),。力求把工作做得更好,樹立本部門良好形象,。
3,、當(dāng)好助手。對(duì)主管交待的工作努力完成并做好, 增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。完成自已份內(nèi)工作的同時(shí)能夠主動(dòng)幫主管或同事分擔(dān)一些工作。和同事互幫互助,,共同維持和諧的工作環(huán)境,。
4,、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,,訂立了新的規(guī)定,,特別在公司目前正在進(jìn)行的7s推行工作中,作為公司一名老職員,,必須以身作責(zé),,在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力配合。
以上,,是我對(duì)xx年下半年工作計(jì)劃,,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正,?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,。展望 xx年下半年,我會(huì)更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一項(xiàng)工作,。
相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接xx年下半年新的挑戰(zhàn),。憑借我自己的不斷努力,,加上領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,我在新的一年工作就會(huì)更加的出色,。
志愿者下半年工作計(jì)劃篇二
中國(guó)的商超零售業(yè)還成熟,,起步晚,發(fā)展時(shí)間短所以,,我們要想在市場(chǎng)中發(fā)展壯大,,就必須加大員工培訓(xùn)力度,讓每個(gè)員工都有良好的工作心態(tài)和讓顧客最為滿意的服務(wù)態(tài)度,。
員工培訓(xùn)需求分析
(一)出現(xiàn)的問題:1)員工缺乏責(zé)任心
2)培訓(xùn)的及時(shí)性與需求達(dá)不到預(yù)期效果
3)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力欠缺
4)理論與實(shí)踐脫節(jié)
(二)解決辦法:提高員工責(zé)任心和敬業(yè)精神,,灌輸企業(yè)文化思想,組織集體活動(dòng),,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神,,加強(qiáng)組織成員之間的溝通,更新培訓(xùn)方式,,使培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際相結(jié)合,達(dá)到培訓(xùn)的實(shí)際效果
(三)工作說明書(附在最后面)
1.3培訓(xùn)工作目標(biāo)
(一)企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo):為融入企業(yè)文化,,提高經(jīng)濟(jì)效益,,我們必須創(chuàng)建品牌,,加大培訓(xùn)理念,提高企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力,,使我們?cè)谝院蟮陌l(fā)展中不斷壯大,,讓更多顧客更加信任我們的服務(wù)質(zhì)量和信譽(yù)度。保證服務(wù)質(zhì)量,,保持工作高效率,。
(二)員工培訓(xùn)目標(biāo):1)使員工培訓(xùn)后達(dá)到理想的專業(yè)技能
2)提高自身綜合素質(zhì)
3)增強(qiáng)自身的能力
4)樹立正確的工作態(tài)度
1.4培訓(xùn)需求方法
(一)方法:觀察法,面談法
通過使用這些方法,,我們了解了員工對(duì)工作的態(tài)度和滿意程度以及領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)的重視程度,。
(二)需要解決的問題:
1)員工素質(zhì)和能力方面的差距
2)需要開發(fā)的培訓(xùn)項(xiàng)目
3)對(duì)每一項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目都要具體說明
4)項(xiàng)目運(yùn)行可能出現(xiàn)的障礙和問題
2.1.培訓(xùn)目標(biāo):
通過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),使員工增強(qiáng)自信和責(zé)任感,,深入了解企業(yè)文化,。能夠較好的掌握工作中所必備的業(yè)務(wù)技能。從而保證服務(wù)質(zhì)量,,保持工作高效率,。
2.2員工培訓(xùn)課程設(shè)置
表2:課程設(shè)置
序號(hào)
課程
授課教員
課時(shí)
時(shí)間
地點(diǎn)
1
《商品陳列知識(shí)》
本超店長(zhǎng)
李濱涵
2小時(shí)
5月15日
現(xiàn)場(chǎng)授課
2
《人際關(guān)系》
東方大學(xué)培訓(xùn)講師
周瑩
2小時(shí)
5月21日
培訓(xùn)教室
3
《提高服務(wù)質(zhì)量》
本超市經(jīng)理助理
阮鳳霞
4小時(shí)
5月26.27日
培訓(xùn)教室
5
《消防與管理》
消防隊(duì)對(duì)員
王博
3小時(shí)
6月7日
戶外演練
6
《企業(yè)文化》
本超市經(jīng)理
付靜力
4小時(shí)
6月13.14日
培訓(xùn)教室
2.3培訓(xùn)對(duì)象:超市所有在職員工。
2.4培訓(xùn)時(shí)間.考試時(shí)間:
培訓(xùn)時(shí)間:5—6月每周五下午14點(diǎn)—16點(diǎn)
考試時(shí)間:每門培訓(xùn)課程結(jié)束的第二天下午15點(diǎn)—16點(diǎn)
2.5培訓(xùn)方式及方法:
方式:集中式學(xué)習(xí),。
方法:講座法視聽技術(shù)學(xué)習(xí)法現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物演練多媒體教學(xué)法等,。
作用:通過這些方式,可以讓學(xué)員的聽覺.視覺.觸覺等調(diào)動(dòng)起來,,達(dá)到更好的效果,。
2.6培訓(xùn)考核:
①考試:每門課程結(jié)束后,要對(duì)所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行考試,。時(shí)間為90分鐘,。
②考后反饋:培訓(xùn)負(fù)責(zé)人和經(jīng)理要及時(shí)主動(dòng)的與培訓(xùn)對(duì)象溝通,360度考核,。
③注:
考勤:凡請(qǐng)假兩次或以上,,考核不予通過
一.培訓(xùn)安排
1安排場(chǎng)地
2聯(lián)系培訓(xùn)師
3通知培訓(xùn)對(duì)象
4向員工介紹培訓(xùn)課程
5培訓(xùn)注意事項(xiàng)
二.具體實(shí)施
1安排場(chǎng)地:室內(nèi).室外.現(xiàn)場(chǎng)演練
2培訓(xùn)介紹:介紹培訓(xùn)師的主題和課程講解以及培訓(xùn)的主要內(nèi)容,介紹培訓(xùn)師.提前十天通知員工,,在培訓(xùn)兩天前再次通知便于確定培訓(xùn)人數(shù)
三.培訓(xùn)注意事項(xiàng):
課前
(1)安排好培訓(xùn)師的休息室,,了解培訓(xùn)師的需求,以確保培訓(xùn)師在其對(duì)員工培訓(xùn)過程中保持最佳狀態(tài)
(2)員工不準(zhǔn)遲到或早退,,如有此情況者,,三次或三次以上則取消培訓(xùn)成績(jī)
(3)提前安排教室,檢查教室的設(shè)施有無故障
(4)戶外培訓(xùn)要提前確定好具體培訓(xùn)地點(diǎn)
(5)現(xiàn)場(chǎng)演練要提前準(zhǔn)備好演練所需要的貨品及地點(diǎn)
上課期間
(1)不準(zhǔn)出現(xiàn)接電話.抽煙.聊天等擾亂秩序的行為
(2)培訓(xùn)主管級(jí)管理層應(yīng)盡量來聽課,,以保持上課秩序
(3)培訓(xùn)師應(yīng)與員工搞好互動(dòng),,以提高員工的接受程度
(4)戶外培訓(xùn)由于培訓(xùn)人員較多,戶外演練應(yīng)當(dāng)分批進(jìn)行,,做好安全工作,,保證工作人員的人身安全,,確定應(yīng)到人數(shù)和實(shí)到人數(shù),以免發(fā)生意外
(5)現(xiàn)場(chǎng)演練應(yīng)按秩序進(jìn)行,,不要損壞貨品
課后
(1)培訓(xùn)主管應(yīng)與培訓(xùn)師及時(shí)溝通,,了解上課情況,并及時(shí)打掃培訓(xùn)室的衛(wèi)生,,應(yīng)關(guān)閉所有的設(shè)備.電源及門窗
(2)戶外演練結(jié)束后把培訓(xùn)師和員工送回公司,,打掃好衛(wèi)生,以免擾亂公共場(chǎng)所的秩序并檢查有無破壞設(shè)備情況
(3)現(xiàn)場(chǎng)演練時(shí)學(xué)習(xí)人員應(yīng)聽從管理人員的安排,,不準(zhǔn)私自帶走演練時(shí)用的貨品
(4)未經(jīng)許可不得擅自動(dòng)用演練時(shí)的設(shè)備,,貴重材料等應(yīng)由專人保管,定點(diǎn)存放
四.評(píng)估
志愿者下半年工作計(jì)劃篇三
20xx年上半年的工作已經(jīng)結(jié)束,,在公司良好的環(huán)境下,,我認(rèn)真努力的做好自己的本職工作,個(gè)人取得了很大的進(jìn)步,,這首先要感謝公司給我這個(gè)平臺(tái)能夠接納我這樣一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生并培養(yǎng)我,,我相信,這將是在我人生的歷程中重要的一站,。
今年上半年,,在領(lǐng)導(dǎo)及同事的督導(dǎo)協(xié)助下,比較順利的完成了自己所擔(dān)負(fù)的各項(xiàng)工作,,同時(shí)也暴露出了自己許多不足,,現(xiàn)將上半年的工作情況總結(jié)如下:
1、辦公室工作比較繁瑣,,在保證工作質(zhì)量的前提下,,工作效率亟待提高。在今后工作中,,我會(huì)分清事情主次,,努力做到不拖沓,讓工作盡善盡美,。
2,、作為一名辦公室文員,我感到需要的綜合素質(zhì)相當(dāng)高,。
在待人接物上,,還需要不斷磨礪,主要是在對(duì)領(lǐng)導(dǎo)思想的貫徹及超前思考方面還比較欠缺,,在下半年工作中,,我會(huì)努力彌補(bǔ)這兩點(diǎn)不足,同時(shí),,在對(duì)外界領(lǐng)導(dǎo)時(shí),,盡量放開,,做到熱情接待,不卑不亢,,張弛有度。
3,、不管在什么崗位,,學(xué)習(xí)是不能停止的。在提高自身協(xié)調(diào)組織能力前提同時(shí),,提高個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì),,用知識(shí)武裝自己。
在下半年,,我將更加明確需要努力的方向,,并且朝著這個(gè)方向不斷激勵(lì)自己:下半年我希望在職場(chǎng)中逐漸轉(zhuǎn)變角色,從辦公文員逐漸向工程前期轉(zhuǎn)變,。文員是我現(xiàn)在的工作,,我會(huì)繼續(xù)認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好我的本職工作。但是,,作為一個(gè)男孩子,,對(duì)于我個(gè)人發(fā)展的走向,文員注定只是一個(gè)跳板,,我也希望領(lǐng)導(dǎo)在今后的工作中能夠多帶動(dòng)多指導(dǎo)多培養(yǎng)我,,我也會(huì)盡我所能,為公司盡我一份力,。
下半年我的主要努力方向在行政辦公及工作前期手續(xù),,慢慢掌握房地產(chǎn)前期手續(xù)流程及各個(gè)環(huán)節(jié)需要注意的東西,同時(shí)不斷學(xué)習(xí),,提高業(yè)務(wù)素質(zhì),,學(xué)習(xí)為人處世,不斷鞭策自己,,力求把今后的工作做的更好!
身在xx這樣一個(gè)大家庭里,,我感到非常自豪,我會(huì)在20xx下半年以一個(gè)嶄新的面貌投入到今后工作中,,同時(shí),,也希望能同公司一起成長(zhǎng),共同進(jìn)步!
志愿者下半年工作計(jì)劃篇四
《人事管理制度》,、《勞動(dòng)合同管理規(guī)定》,、《基層員工薪酬管理制度》、《人事部績(jī)效考核制度》,、《員工培訓(xùn)管理制度》,、《新員工考核管理制度》,、《員工轉(zhuǎn)正程序》、《工傷管理制度》,、《員工辭職申請(qǐng)程序》,、《員工離廠程序》等。員工從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng),、績(jī)效考核,、日常考評(píng),、批評(píng)處分,、晉升調(diào)離、離職手續(xù)等工作,,都能有文件進(jìn)行控制,,采取對(duì)事不對(duì)人的公平、公正,、公開的管理原則,,為企業(yè)員工提供一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的晉升環(huán)境,一個(gè)可塑性發(fā)展的平臺(tái),,讓員工切身感受到公司管理以人為本,,公司注重人才,培養(yǎng)人才,,發(fā)展人才的理性管理,。
1、員工培訓(xùn)與開發(fā)是公司著眼于長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略必須進(jìn)行的工作重點(diǎn)之一,,也是培養(yǎng)員工忠誠(chéng)度,、凝聚力的方法之一。
2,、通過對(duì)員工的培訓(xùn)與開發(fā),,員工的工作技能、知識(shí)層次和工作效率,、工作品質(zhì)等都將進(jìn)一步加強(qiáng),,以此增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
公司的員工來自全國(guó)的每一個(gè)地方,,每個(gè)人都有不同的習(xí)慣,。如何將所有的員工融為一個(gè)整體、形成統(tǒng)一的工作方式,,那就是培訓(xùn)的意義與目的,。
并且給員工成長(zhǎng)的空間和發(fā)展的機(jī)會(huì),是企業(yè)挖掘員工潛力,發(fā)揮人才的重要表現(xiàn),。通過制定《員工培訓(xùn)制度》,,并根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃,從基礎(chǔ)的安全培訓(xùn),、質(zhì)量管理培訓(xùn),、管理基礎(chǔ)培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn),、企業(yè)文化培訓(xùn)等工作來提高員工的道德素質(zhì)和技能水平,,使員工成為公司的合格人才,一個(gè)合格的人才才能為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出的聰明才智,。
根據(jù)公司發(fā)展目標(biāo),儲(chǔ)備公司的人力資源,,在招工方面,,向多渠道、多方向,、多線性發(fā)展,,可與中專學(xué)校聯(lián)系,多方面儲(chǔ)備人才,,并且制定《新員工入職跟蹤程序》,,從員工入職、食宿安排,、工作安排,、動(dòng)態(tài)追蹤、心態(tài)咨詢,、問題解決等系統(tǒng)性的操作,,讓員工感覺到家的溫暖,很快的投入到公司的企業(yè)文化生活氛圍中,。
1.以人為本,。文化應(yīng)以人為載體,人是文化生成與承載的第一要素,。企業(yè)文化中的人不僅僅是指企業(yè)家,、管理者,也體現(xiàn)于企業(yè)的全體員工,。企業(yè)文化建設(shè)中要強(qiáng)調(diào)關(guān)心人,、尊重人、理解人和信任人,。企業(yè)團(tuán)體意識(shí)的形成,,首先是企業(yè)的全體成員有共同的價(jià)值觀念,有一致的奮斗目標(biāo),才能形成向心力,,才能成為一個(gè)具有戰(zhàn)斗力的整體,。
2.不搞形式主義。企業(yè)文化屬意識(shí)形態(tài)的范疇,,但它又要通過企業(yè)或職工的行為和外部形態(tài)表現(xiàn)出來,,這就容易形成表里不一致的現(xiàn)象。建設(shè)企業(yè)文化必須首先從職工的思想觀念入手,,樹立正確的價(jià)值觀念和道德情操,,在此基礎(chǔ)上形成企業(yè)精神和企業(yè)形象,防止搞形式主義,,言行不一,。形式主義不僅不能建設(shè)好企業(yè)文化,而且是對(duì)企業(yè)文化概念的歪曲,。
3.突出企業(yè)的特點(diǎn),。個(gè)異性是企業(yè)文化的一個(gè)重要特征。文化本來就是在本身組織發(fā)展的歷史過程中形成的,。每個(gè)企業(yè)都有自己的歷史傳統(tǒng)和經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),,企業(yè)文化建設(shè)要充分利用這一點(diǎn),建設(shè)具有自己特色的文化,。企業(yè)有了自己的特色,,而且被顧客所公認(rèn),才能在企業(yè)之林中獨(dú)樹一幟,,才有競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì),。
4.與企業(yè)相結(jié)合。企業(yè)是一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織,,企業(yè)文化是一個(gè)微觀經(jīng)濟(jì)組織文化,,應(yīng)具有經(jīng)濟(jì)性。所謂經(jīng)濟(jì)性,,是指企業(yè)文化必須為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)服務(wù),,要有利于提高企業(yè)生產(chǎn)力和經(jīng)濟(jì)效益,有利于企業(yè)的生存和發(fā)展,。前面討論的關(guān)于企業(yè)文化的各項(xiàng)內(nèi)容中,,雖然并不涉及經(jīng)濟(jì)二字,但建設(shè)和實(shí)施這些內(nèi)容,,最終目的都不會(huì)離開企業(yè)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和謀求企業(yè)的生存和發(fā)展,。所以,企業(yè)文化建設(shè)實(shí)際是一個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略問題,,稱文化戰(zhàn)略,。
在以后的工作當(dāng)中,,從培訓(xùn)活動(dòng)中倡導(dǎo)公司企業(yè)文化,從日?;顒?dòng)中宣傳公司的企業(yè)文化,,從各類比賽活動(dòng)中滲透公司的企業(yè)文化。以民本思想為重要的思想來源,,并通過這一思想的開發(fā)利用,,使全體員工產(chǎn)生強(qiáng)烈的主人翁意識(shí),自覺地參與企業(yè)的民主管理,。并且在企業(yè)的發(fā)展中貢獻(xiàn)自己的聰明才智,,真正成為企業(yè)主人,這才是企業(yè)文化真正在企業(yè)當(dāng)中產(chǎn)生的作用與價(jià)值,。
目前人事部工作計(jì)劃暫定以上幾點(diǎn),,其他日常事務(wù)未納入工作計(jì)劃中,工作當(dāng)中重點(diǎn)建設(shè)在于,,改變和引導(dǎo)部門人員觀念,,以一種服務(wù)熱情的心態(tài)面對(duì)工作,處理各項(xiàng)事務(wù),。重在執(zhí)行,執(zhí)行是行政與人事工作開展的關(guān)鍵,,實(shí)事求是,,腳踏實(shí)地,扎實(shí)的完成人事部的各項(xiàng)工作,。在各項(xiàng)制度,,流程普及性、持久性,、嚴(yán)格性的前提下,,不斷改進(jìn),不斷創(chuàng)新,,不斷完善公司的管理模式,。
一、人員調(diào)配管理本年度重點(diǎn)做好新興工業(yè)園投運(yùn)期間的人員調(diào)配工作,。
1,、根據(jù)公司新的體制設(shè)置及人員定編,抽調(diào)部分優(yōu)秀管理人員及生產(chǎn)骨干到工業(yè)園工作,,使技改項(xiàng)目投運(yùn)后,,能夠正常的安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。
2,、根據(jù)公司各部門,、單位人員崗位定編、缺編情況,隨時(shí)作好調(diào)配工作,。及時(shí),、準(zhǔn)確下達(dá)人事調(diào)令和人事指令,力爭(zhēng)使人力資源達(dá)到合理配置,。
二,、勞動(dòng)合同管理做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作,。本年度重點(diǎn)做好20xx年xx月xx日xxx人勞動(dòng)合同到期員工的續(xù)訂工作,。針對(duì)本次續(xù)簽工作,在今年勞動(dòng)合同管理工作的基礎(chǔ)上,,需進(jìn)一步運(yùn)作新的管理辦法,,對(duì)生產(chǎn)工人及其他工作人員擬采用中期(x年)、短期(x年)合同,,對(duì)部分人員采取不再續(xù)簽合同的管理辦法,。
三、人事考核評(píng)價(jià)為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)員工在一定時(shí)期內(nèi)工作能力等方面的評(píng)價(jià),,正確把握每位員工的工作狀況,,建立公司正常、合理的人事考核評(píng)價(jià)制度,,從而為員工的獎(jiǎng)懲,、晉升、調(diào)整等提供客觀依據(jù),。根據(jù)公司目前生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,,制定人事評(píng)價(jià)制度,進(jìn)行人事考核評(píng)價(jià),。對(duì)不合格人員實(shí)行在崗試用,、待崗培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗,以保證員工隊(duì)伍的高效率,、高素質(zhì),。
四、獎(jiǎng)懲管理結(jié)合公司實(shí)際,,對(duì)在生產(chǎn),、科研、勞動(dòng),、經(jīng)營(yíng)管理等方面,,成績(jī)突出、貢獻(xiàn)較大的,,分別給予獎(jiǎng)勵(lì),。對(duì)有違反勞動(dòng)紀(jì)律,,經(jīng)常遲到、早退,,曠工,;完不成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的;不服從工作分配和調(diào)動(dòng),、指揮,,或者無理取鬧,聚眾,,打架斗毆影響生產(chǎn)秩序,、工作秩序和社會(huì)秩序等情況的員工,分別給予行政處分或經(jīng)濟(jì)處罰,。
五,、人才儲(chǔ)備工作根據(jù)公司現(xiàn)狀,結(jié)合先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn),,參加全國(guó)性或區(qū)域性的大型人才交流洽談會(huì),,直接引進(jìn)高層次、高學(xué)歷人才獲得技術(shù)過硬,、品德優(yōu)秀的人才隊(duì)伍,。擬在20xx年招聘應(yīng)屆大學(xué)x科生xx名左右,專業(yè)主要有:xxxx專業(yè)x-x人,,xxxx專業(yè)x-x人,,xxxx專業(yè)x-x人。
六,、員工職稱評(píng)定,、職業(yè)資格證年審工作:隨著對(duì)人才資源的進(jìn)一步重視,,職稱評(píng)定等項(xiàng)工作已得到社會(huì)的普遍承認(rèn)與重視,。
1、做好20xx年度公司員工申報(bào)職稱工作的辦理,,重點(diǎn)做好申報(bào)初級(jí)及中級(jí)職稱人員的手續(xù)辦理,。
2、做好公司員工職業(yè)資格證書的年審與辦理工作,。按照勞動(dòng)部門要求,,做好職業(yè)資格證書年審工作,同時(shí)根據(jù)實(shí)際適時(shí)做好職業(yè)資格證的申報(bào)及辦理,。
七,、其他人事管理工作:
1、做好員工季度勞保及勞動(dòng)用品發(fā)放及管理工作,,及時(shí)做好員工勞保用品的補(bǔ)充及相關(guān)制度修訂工作,。
2,、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作,,保證檔案的完整性,、齊全性、保密性,;
3,、嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度,認(rèn)真辦理員工的辭職,、辭退,、除名、開除退廠手續(xù),。嚴(yán)格退職手續(xù)的辦理,,做好退職員工錢、財(cái),、物的交接監(jiān)督,,不留后遺癥。
一,、同步更新:
1,、通訊錄、花名冊(cè),、考勤表
3,、考勤指紋的錄入
4、考勤系統(tǒng)增加,、更改,、刪除
根據(jù)假條,核對(duì)病事假,。沖抵加班,、調(diào)休、事假,。財(cái)務(wù),、餐飲、收銀組等部門的加班執(zhí)行倒休,。
二,、人員招聘
1、這半年先后通過各個(gè)不同渠道預(yù)約面試人數(shù)xx人以上,,實(shí)際參加面試人員不低于xx人,,但由于公司與應(yīng)聘人員在一些方面無法達(dá)成共識(shí),以至至今未覓得合適人選,。自今年_月我司入職人員xx人,,離職人員xx人離職率達(dá)到xx%x,、xx月通過小型校園招聘會(huì)一次,由于招聘會(huì)規(guī)模較小,,應(yīng)聘人員相對(duì)較少,,未錄得合適人選。
3,、對(duì)于餐飲服務(wù)員一職的人員招聘一直在進(jìn)行,,只是來參加面試人員較少,且沒有合適人選,,所以先后并未有入職,。
三、半年以來先后變賣會(huì)所廢品x次總金額xxxx元整人民幣,。
四,、后續(xù)工作安排
1、充分學(xué)習(xí)公司的各相關(guān)制度,、文件,;有助于個(gè)人與企業(yè)愿景的統(tǒng)一、協(xié)調(diào)發(fā)展,。
2,、對(duì)今后工作分析
①針對(duì)工作中不足進(jìn)行改進(jìn);
②在人力資源更加深入的學(xué)習(xí),;
③針對(duì)工作中進(jìn)展不順利的問題,,濾清思路重新整理;
五,、總結(jié)
在這半年,,通過多次預(yù)約面試基本了解了面試人員想要了解的事情,以及通過參加招聘會(huì)見識(shí)了招聘會(huì)的工作流程及各項(xiàng)事宜的安排,,自身方面得到了很大提高,。對(duì)公司各項(xiàng)人事政策也有了更深的了解。在一些工作中也出現(xiàn)過一些錯(cuò)誤,,我會(huì)在以后的工作中不斷改進(jìn),,爭(zhēng)取做到,。
一,、認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹國(guó)家及地方新的勞動(dòng)法律、法規(guī),,有針對(duì)性的對(duì)公司現(xiàn)行制
度及規(guī)定進(jìn)行修改,,有效的規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)。
根據(jù)廣東省十一屆人大常委會(huì)第38次會(huì)議表決通過的《廣東省勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》相關(guān)規(guī)定,,從20xx年x月x日起用人單位規(guī)章制度中有罰款內(nèi)容將被警告,,而亂扣工資將按照被罰款或者扣減工資的人數(shù)每人xxxx元以上xxxx元以下的標(biāo)準(zhǔn)處以罰款,。
從新出臺(tái)的《廣東省勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》來看,我司現(xiàn)行的絕大部分制度將面臨修改,,特別是《員工手冊(cè)》,、《工作行為管理制度》、《行政人事獎(jiǎng)懲制度》,、《員工宿舍管理規(guī)定》,、《公司例會(huì)制度》、《安全生產(chǎn)管理》,、《安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲制度》諸多內(nèi)容將重新修訂,,并且必須在20xx年第一季度修訂完成,保證在20xx年x月x日能夠執(zhí)行新的廠紀(jì)廠規(guī),。
二,、針對(duì)20xx年分公司與總部的合并,做好相應(yīng)的人力資源規(guī)劃
(一)根據(jù)總經(jīng)辦的指示精神結(jié)合公司實(shí)際情況以及業(yè)務(wù)運(yùn)作方式,,重新設(shè)計(jì)和搭建組織結(jié)構(gòu),;
(二)優(yōu)化、精減部門及崗位,,實(shí)行人力資源優(yōu)化配置,,有效降低人工成本,防止出現(xiàn)重疊用工成本,;
(三)對(duì)總部及分公司員工數(shù)量,、質(zhì)量、結(jié)構(gòu),、員工流動(dòng)性,,以及人力資源管理關(guān)鍵職能的效能進(jìn)行人力資源現(xiàn)狀分析,根據(jù)分析結(jié)果制定確實(shí)可行的人員調(diào)整和配置方案,。
(四)根據(jù)行業(yè),、產(chǎn)品特點(diǎn)、公司運(yùn)作模式以及公司人員需求歷史數(shù)據(jù),,做好20xx年人力資源供需預(yù)測(cè),,保證企業(yè)的用工需求和正常運(yùn)作。
三,、在薪酬管理方面,,分步進(jìn)行改革,繼續(xù)推行薪酬與績(jī)效掛鉤的激勵(lì)政策
根據(jù)公司來年的經(jīng)營(yíng)情況,,尋求突破,,力圖打破吃大鍋飯,實(shí)現(xiàn)多勞多得,,按績(jī)?nèi)〕?。針?duì)不同崗位和業(yè)務(wù)特點(diǎn)實(shí)行不同的薪酬管理制度,,辦公室職員采用底薪+崗位津貼+職位津貼+績(jī)效獎(jiǎng)金的綜合計(jì)薪方式,而產(chǎn)線,、品質(zhì)的員工繼續(xù)推行計(jì)件薪酬制度,。
績(jī)效考核需要強(qiáng)化,做到考核不走形式,,不走過場(chǎng),,關(guān)注考核結(jié)果;同時(shí)對(duì)評(píng)定為先進(jìn)的員工可以試行總經(jīng)理特別獎(jiǎng)予以重獎(jiǎng)或晉升,,對(duì)業(yè)績(jī)或考評(píng)不佳的員工則強(qiáng)制實(shí)行末位淘汰制,。
四、建立和鞏固招聘渠道,,及時(shí)滿足公司的用人需求
五,、人員培訓(xùn)與開發(fā)
(一)年度培訓(xùn)計(jì)劃說明
20xx年行政人事部在培訓(xùn)方面的力度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,除了日常的入職培訓(xùn)在循序漸進(jìn)的推行以外,,專項(xiàng)培訓(xùn)和技能培訓(xùn)為零記錄,。為此,在20xx年我部必須根據(jù)公司發(fā)展需求及部門人員培訓(xùn)需求制定詳細(xì)的,、有針對(duì)性,、實(shí)用性的培訓(xùn)課程,以滿足公司發(fā)展戰(zhàn)略和員工綜合素質(zhì)的提升,。
根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,,公司將通過培訓(xùn)逐步調(diào)整員工知識(shí)結(jié)構(gòu),提高員工敬業(yè)精神,,形成良好的職業(yè)道德,,提高公司管理水平和員工綜合素質(zhì),這也是編制本年度培訓(xùn)方案的出發(fā)點(diǎn),。
(二)培訓(xùn)需求調(diào)查與分析
為了使培訓(xùn)方案具有針對(duì)性和可操作性,,在制定方案前,認(rèn)真進(jìn)行了培訓(xùn)需求調(diào)查,,共發(fā)放《年度培訓(xùn)需求調(diào)查表》至各個(gè)部門,,
(三)培訓(xùn)指導(dǎo)思想
1、工作即培訓(xùn)
培訓(xùn)的目的是通過培訓(xùn)-工作的結(jié)合,,從而提高員工工作能力,,改變工作態(tài)度,改善工作績(jī)效,,把員工培養(yǎng)成企業(yè)人,,因此培訓(xùn)主要在工作過程中進(jìn)行,。
2,、培訓(xùn)講求實(shí)效
培訓(xùn)的課程選擇是根據(jù)各部門及各崗位實(shí)際需求及崗位特點(diǎn)而設(shè)定的,,它必須緊密聯(lián)系培訓(xùn)對(duì)象的本職工作,并且結(jié)合實(shí)際的開展培訓(xùn)工作,。
3,、培訓(xùn)目標(biāo)
(1)滿足各級(jí)管理層和工作任務(wù)的需要。管理者管理技能,、態(tài)度和綜合素質(zhì)的提升,,有利于提高工作任務(wù)完成的效率,增加公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可能性,。
(2)滿足員工需要,。通過提高員工的崗位技能及綜合素質(zhì),增加員工工作信心,,并且讓員工在工作崗位上應(yīng)用這些技能,,從而促進(jìn)部門目標(biāo)的完成。
(3)塑造公司的學(xué)習(xí)文化,。形成一種公司學(xué)習(xí)的氛圍,,保持公司的持續(xù)發(fā)展與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
六,、其他行政,、人事管理工作
(一)人事檔案管理
做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作,,保證檔案的完整性,、齊全性、保密性,。
(二)勞動(dòng)合同管理
一如既往的貫徹國(guó)家及地方相關(guān)法律及政策,,及時(shí)的與員工簽訂《勞動(dòng)合同》,并且實(shí)事求是的進(jìn)行用工登記及勞動(dòng)合同備案,。
(三)社會(huì)保險(xiǎn)管理
及時(shí)的辦理社會(huì)保險(xiǎn)事宜,,及時(shí)跟進(jìn)社保辦理及制卡的進(jìn)度,及時(shí)準(zhǔn)確的提供社會(huì)保險(xiǎn)繳納數(shù)據(jù),,及時(shí)按國(guó)家的相關(guān)政策調(diào)整繳費(fèi)基數(shù)和比例,。
(四)職工宿舍管理
繼續(xù)推行職工宿舍評(píng)比制度,嚴(yán)抓職工宿舍衛(wèi)生及紀(jì)律,,對(duì)衛(wèi)生及紀(jì)律表現(xiàn)優(yōu)秀的宿舍成員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),,對(duì)衛(wèi)生及紀(jì)律表現(xiàn)差的宿舍成員進(jìn)行相應(yīng)的懲罰。通過獎(jiǎng)罰及日常督促使職工宿舍營(yíng)建成一個(gè)干凈,、舒適,、和諧、安全的職工之家。
行政人事部在完成上述工作的同時(shí),,將加大力度在員工食堂,、行政后勤,、安全生產(chǎn),、行政會(huì)議、工資核算,、員工福利,、居住證辦理等方面的管理,,充分發(fā)揮行政人事部的職能作用,做好員工與企業(yè)的橋梁和紐帶作用,。
綜合上述,,行政人事部工作在新年伊始之際,只有科學(xué)的根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,,合理的規(guī)劃20xx年部門工作,,不斷的進(jìn)行管理上的改革和創(chuàng)新,不斷的加強(qiáng)自身素養(yǎng),,緊密結(jié)合部門職能才能取得更大的進(jìn)步和提升,。
第一部分:人力資源工作計(jì)劃
20xx年將是公司高速發(fā)展的一年,發(fā)展中最首要的保障就是人力資源保障,,人力是根本,。所以20xx年,人事行政部將根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)策略的需要,,在人力資源工作中將圍繞以下幾方面開展工作:
一,、人事招聘、人力資源開發(fā)以及組織結(jié)構(gòu)完善,。
1,、20xx年將根據(jù)公司職位設(shè)置及人員配置計(jì)劃,確定招聘需求及人力資源開發(fā)計(jì)劃,。
2,、招聘方式及渠道。
⑴,、主管以上管理人員,,人事行政部將會(huì)同集團(tuán)人力資源中心一起溝通、協(xié)作招聘,,主要渠道以內(nèi)部提升,、網(wǎng)站招聘、獵頭公司為主,。
⑵,、一般員工,,由人事行政部自主招聘,主要渠道以公司內(nèi)部提升,、同周邊人才市場(chǎng),、職介所合作、招聘網(wǎng)站發(fā)布,、及張貼小廣告的方式進(jìn)行招聘,。
3,、招聘政策,。
⑴、內(nèi)部提升優(yōu)先,,公司職位空缺,,優(yōu)先從基層員工中挑選有能力勝任該職位的員工進(jìn)行競(jìng)聘,選拔提升,。
⑵,、德才兼?zhèn)湔邇?yōu)先,在人員的選擇中,,注重員工的個(gè)人品德,、工作能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,,讓品德優(yōu)秀,、有才干、集體觀念強(qiáng)的人才進(jìn)入公司,。
⑶,、對(duì)公司忠誠(chéng)度高的人才優(yōu)先,為了保持員工的穩(wěn)定性,,減少不確定因素的流失,,在人員選拔過程式中,對(duì)公司忠誠(chéng)度高的員工優(yōu)先選拔及重用,。
4,、招聘費(fèi)用預(yù)算。
⑴,、網(wǎng)絡(luò)招聘費(fèi)用:(無),,網(wǎng)絡(luò)招聘利用集團(tuán)招聘網(wǎng)站及資源,由集團(tuán)承擔(dān)費(fèi)用,。
⑵,、人才市場(chǎng)招聘費(fèi)用:按全年到人才市場(chǎng)招聘x次左右計(jì)算,預(yù)計(jì)費(fèi)用為:xxxx元左右,。
⑶,、獵頭費(fèi)用:(無),,高層職位如果需要與獵頭公司合作,人事行政部將與集團(tuán)人力資源中心溝通與集團(tuán)共同完成,。
⑷、全年總計(jì)費(fèi)用:xxxx元左右,。
5、組織結(jié)構(gòu)完善,。
⑴、根據(jù)因事設(shè)人的原則,,確定20xx年度公司組織結(jié)構(gòu),。
⑵,、根據(jù)公司發(fā)展的需求設(shè)定組織結(jié)構(gòu)的原則及時(shí)調(diào)整公司組織結(jié)構(gòu),。
⑶、精簡(jiǎn)臃腫的組織機(jī)構(gòu),,壓縮非必要的編制人員,減少管理層級(jí),,確保工作效率的提升及工作匯報(bào)、溝通的及時(shí)有效,。
⑷、對(duì)市場(chǎng)硬件設(shè)施進(jìn)行改善及添置,,增加安全防范設(shè)備,,減少人員編制,,降低運(yùn)營(yíng)成本,,加咳嗽迸嘌擔(dān)精兵強(qiáng)將,不斷提升市場(chǎng)管理水平及服務(wù)水平,。
二,、培訓(xùn)
培訓(xùn)工作作為20xx年度人事行政部的重點(diǎn)工作開展,,爭(zhēng)取在以下幾方面爭(zhēng)取得一些長(zhǎng)足的進(jìn)展:完善培訓(xùn)體系、建立培訓(xùn)檔案,、制定培訓(xùn)紀(jì)律與考核制度等。從實(shí)際需要出發(fā),,從提高服務(wù)意識(shí)及技能需求出發(fā),開展好培訓(xùn)工作,。
1,、培訓(xùn)內(nèi)容:
⑴,、根據(jù)20xx年公司發(fā)展的各個(gè)階段,,對(duì)公司職員以上管理人員,,將主要進(jìn)行,,公司制度、管理能力,、專業(yè)技能知識(shí)、辦公室禮儀,、良好的溝通、成本控制,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、執(zhí)行力等方面的培訓(xùn),。
⑵,、對(duì)基層員工,,特別是市場(chǎng)服務(wù)部安全隊(duì)員,主要以軍事技能,、消防技能,、處理突發(fā)事件能力,、公司制度,、有效溝通、個(gè)人能力提升等方面進(jìn)行培訓(xùn),。
2、建立完善的培訓(xùn)體系:
⑴,、建立并完善新員工入職培訓(xùn)體系:
了解員工的基本情況準(zhǔn)備新員工入職培訓(xùn)的配套資料擬定培訓(xùn)計(jì)劃發(fā)放新員工培訓(xùn)調(diào)查問卷執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)后考核建立員工培訓(xùn)跟蹤表新員工座談新員工到各崗位安排跟蹤新員工直接上級(jí),對(duì)其崗位技能培訓(xùn)新員工試用期滿轉(zhuǎn)正考核,。
⑵、完善崗位技能培訓(xùn)體系:
由其直接上級(jí)對(duì)新員工進(jìn)行崗位技能的系統(tǒng)培訓(xùn),。
由其直接上級(jí)對(duì)各崗位員工進(jìn)行反復(fù)的強(qiáng)化喜訓(xùn),不斷提高其專業(yè)工作能力,,促進(jìn)其工作水平。
⑶,、加強(qiáng)晉升培訓(xùn)體系:
要求每位晉升或即將晉升的員,都必須參加相應(yīng)的管理技能,、專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),并且在考試合格后,,才能擔(dān)任相應(yīng)的職務(wù),。
⑷,、外部培訓(xùn)體系的建立:
加強(qiáng)與行業(yè)主管部門、行業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),、咨詢顧問公司,、高等院校的溝通交流。
根據(jù)外部培訓(xùn)的不同科目,,選派不同的人員參加外部培訓(xùn),學(xué)習(xí)先進(jìn)的生產(chǎn),、管理方法,,提升公司內(nèi)部的管理水平,,對(duì)參加外部培訓(xùn)的人員必須要簽訂培訓(xùn)協(xié)議。
參加外部培訓(xùn)人員的考核成績(jī)及培訓(xùn)心得,、總結(jié)等,必須以書面形式匯報(bào)給其直接上級(jí)及人事行政部,,作為個(gè)人考核的重要部分,對(duì)參加培訓(xùn)不能認(rèn)真對(duì)待,,考核成績(jī)差的人員,,要予以處罰,,考核成績(jī)好的人員公司要予以表揚(yáng),。
3、培訓(xùn)檔案完善:
⑴,、培訓(xùn)資料檔案的建立:
所有培訓(xùn)的教案要保留,,建檔。
崗位職責(zé)及工作流程資料的留存,。
行業(yè)相關(guān)部門,政府機(jī)關(guān)下發(fā)的學(xué)習(xí)資料及文件的歸檔留存,。
所有購買的以及集團(tuán)下發(fā)的書籍、音像資料等出版物,,進(jìn)行分類編號(hào)登記建檔,。
⑵,、培訓(xùn)活動(dòng)檔案
培訓(xùn)的考勤記錄
培訓(xùn)的考核試題,、成績(jī)的記錄。
員工培訓(xùn)跟蹤表,。
4、培訓(xùn)制度完善:
⑴,、新員工入職培訓(xùn)制度完善,只有通過培訓(xùn),,入職考核的才能錄用,。
⑵,、晉升培訓(xùn)制度完善,只有接受專業(yè)技能培訓(xùn),,崗位職責(zé)培訓(xùn)并通過考核的才能晉升或轉(zhuǎn)正,。
⑶,、崗位培訓(xùn)制度的完善,沒有完成崗位培訓(xùn)的員工不能轉(zhuǎn)正,,不能勝任本職工作的員工必須參加崗位培訓(xùn),否則不得上崗,。
⑷、培訓(xùn)活動(dòng)管理制度完善,,對(duì)培訓(xùn)的開展,、記錄,、考核等工作做出明確規(guī)定,避免培訓(xùn)科目的泛濫、培訓(xùn)內(nèi)容的空洞,、培訓(xùn)目的的盲目。
5,、培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算:
⑴,、培訓(xùn)資料費(fèi)用:計(jì)劃xxxx元左右,。
⑵、外部拓展培訓(xùn)費(fèi)用:計(jì)劃xxxx元左右,。
⑶、政府,、行業(yè)管理部門培訓(xùn):計(jì)劃xxxx元左右,。
三,、績(jī)效流程及制度完善。
1,、績(jī)效考核:
根據(jù)集團(tuán)管理中心要求,開展績(jī)效考核工作,,人事行政部門將調(diào)動(dòng)各部門積極的參與績(jī)效考核工作。以工作目標(biāo)的達(dá)成為考核標(biāo)準(zhǔn),,如實(shí)的反映每位參與考核的人員的工作業(yè)績(jī)及工作效率,考核結(jié)果將作為公司獎(jiǎng)懲的依據(jù),,也將作為績(jī)效管理的手段,以績(jī)效考核促進(jìn)每個(gè)參與考核人員的工作能力,。
2、工作流程改善:
⑴,、對(duì)各部門及各崗位的工作流程優(yōu)化,提高工作效率,,降低工作成本。
⑵,、激勵(lì)員工在工作中,,提出合理化建議,,改進(jìn)工作流程
⑶、組織員工對(duì)工作流程學(xué)習(xí)在工作中,,恰在此時(shí)當(dāng)運(yùn)用各種工作手段。
3,、制度檢討:
⑴、根據(jù)公司20xx年度的組織結(jié)構(gòu),,制定相應(yīng)的管理制度及崗位職責(zé)。
⑵,、對(duì)不適宜的制度予以廢止,修訂適應(yīng)公司發(fā)展的各種規(guī)章制度,。
⑶、根據(jù)國(guó)家法律,、法規(guī),行業(yè)規(guī)定,,制定相關(guān)制度,制度條文不得與國(guó)家的法律法規(guī)相抵觸,。
⑷、制度監(jiān)督落實(shí):
組織員工對(duì)公司制度學(xué)習(xí),,充分了解公司的各項(xiàng)制度。
根據(jù)制度的執(zhí)行情況,,制定相應(yīng)的實(shí)施細(xì)則。
注重檢查,、落實(shí),將各項(xiàng)制度落實(shí)到實(shí)處。
四,、薪酬,、福利規(guī)劃,。
1、薪酬:
⑴,、根據(jù)市場(chǎng)行情,,制定有競(jìng)爭(zhēng)力的各種薪酬標(biāo)準(zhǔn),。
⑵、在年度薪酬福利制度檢討的時(shí)候,,完善工資結(jié)構(gòu),使基層員工的工資更趨于合理,。
⑶,、制定20xx年度工資總表
2,、福利:
⑴、按公司的規(guī)定給員工提供免費(fèi)的餐飲及住宿,,并根據(jù)市場(chǎng)物價(jià)水平適時(shí)向公司報(bào)告調(diào)整餐飲標(biāo)準(zhǔn)。
⑵,、按公司的福利計(jì)劃。組織員工在20xx年度參加一次體檢,,一次聯(lián)歡活動(dòng)、一次旅游以及組織一些由基層員工參與的娛樂活動(dòng),,爭(zhēng)取為重點(diǎn)工作崗位及特殊工種員工買一份意外保險(xiǎn),。
⑶、制定出20xx年度員工福利計(jì)劃
⑷、適當(dāng)增加員工娛樂設(shè)施,,提高員工的生活舒適度,增強(qiáng)凝聚力,。
志愿者下半年工作計(jì)劃篇五
以下是身為項(xiàng)目經(jīng)理的我在20xx年下半年的工作計(jì)劃:
1,、按照變更設(shè)計(jì)要求,,在20xx下半年完成全部工程施工;
2,、安全無一切事故,事故頻率為零,;
3、質(zhì)量?jī)?yōu)良率達(dá)85%以上,,工程一次驗(yàn)收合格率達(dá)100%,創(chuàng)一項(xiàng)優(yōu)質(zhì)工程,。
xxx線x環(huán)段x標(biāo)工程屬于xx市市政工程,工程單價(jià)低,,工期緊張,要求質(zhì)量高,,管理規(guī)范,。為了實(shí)現(xiàn)明年的經(jīng)營(yíng)奮斗目標(biāo),,項(xiàng)目部準(zhǔn)備 重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作:
1、做好成本控制工作
項(xiàng)目成本的主要部分有三個(gè)方面:一是以工,、料、機(jī)為主的直接費(fèi),,二是以運(yùn)雜費(fèi)為主的其他直接費(fèi),三是以衣食住行為主的現(xiàn)場(chǎng)管理費(fèi),。我們非常注重項(xiàng)目消耗的`計(jì)算,,以內(nèi)部管理為主、外部增收為輔,。工費(fèi)以人日消耗為控制目標(biāo),材料以項(xiàng)目部能夠做到的概算指標(biāo)為總包干基數(shù),,這樣就可以依據(jù)施工數(shù)量,列出成本控制計(jì)劃,,然后根據(jù)計(jì)劃采取措施制定出實(shí)施方案。定期總結(jié)分析項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理工作,,從中找出問題,進(jìn)而采取措施,,堵住漏洞,規(guī)范管理,,控制成本,。
我親自總結(jié)參加和主持總結(jié)分析活動(dòng),,并做到以下幾點(diǎn):
(1)不僅要注意大問題,,更要注意小問題,要明白積少成多的道理,;
(2)要正確分析出問題的原因,提出有針對(duì)性的整改措施,;
(3)堅(jiān)持把這項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行到底,貫穿始終,。做到事前預(yù)測(cè),事中控制,,事后總結(jié),。
2,、確保工程進(jìn)度
為了克服工期緊張的局面,,保證工期,項(xiàng)目部開工前做了充分的準(zhǔn)備工作,。嚴(yán)密進(jìn)行了施工組織設(shè)計(jì);確保工,、料、機(jī)到位,;做好了甲方、被用地方,、監(jiān)理單位等各方的協(xié)調(diào)工作。為連續(xù)施工,,消除停工、窩工現(xiàn)象提供了保證,。在施工過程中充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,合理科學(xué)安排施工,,宣傳工期緊張形勢(shì),鼓勵(lì)號(hào)召大家掀起攻堅(jiān)戰(zhàn),、突擊戰(zhàn)。通過大干巧干爭(zhēng)取時(shí)間提前完工,,在緊趕工期過程中同時(shí)抓好安全質(zhì)量及員工培訓(xùn)教育工作。項(xiàng)目部工程安全質(zhì)量責(zé)任到人,,工程進(jìn)度細(xì)分到天,,及時(shí)總結(jié)重在落實(shí),。
3,、嚴(yán)抓工程質(zhì)量
質(zhì)量是公司生存和發(fā)展的根本,,要堅(jiān)持“百年大計(jì),,質(zhì)量第一”的方針,貫徹執(zhí)行國(guó)家法律,,法規(guī)及行業(yè)主管部門相關(guān)規(guī)定及強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),遵守《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》確保工程質(zhì)量,。牢固樹立“質(zhì)量就是生命,質(zhì)量就是信譽(yù),,質(zhì)量就是效益”的觀念。正確處理質(zhì)量與進(jìn)度,,質(zhì)量與效益的辨證關(guān)系,,在保證安全質(zhì)量的前提下,,實(shí)現(xiàn)工期和經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)。設(shè)立專職質(zhì)量檢查技術(shù)人員,,建立“質(zhì)量檢查記錄、質(zhì)量教育培訓(xùn)記錄,、質(zhì)量問題和質(zhì)量事故處理記錄”三本臺(tái)帳,。明確項(xiàng)目質(zhì)量有關(guān)責(zé)任人完善工程質(zhì)量崗位責(zé)任制,,建立健全教育培訓(xùn)制度,形成“全員,、全方位、全過程”的質(zhì)量保證體系,,實(shí)行工程管理逐級(jí)負(fù)責(zé)制,確保工程質(zhì)量管理工作落到實(shí)處,。
4、確保施工安全
堅(jiān)持“安全第一,、預(yù)防為主”的方針,,以深入貫徹“安全生產(chǎn)法”為主線,科學(xué)規(guī)范管理,。深入開展以《安全生產(chǎn)法》為重點(diǎn)的安全質(zhì)量宣傳教育活動(dòng)。在日常工作和管理中體現(xiàn)依法管理,,依法履行職責(zé),讓法律意識(shí)深入人心,,發(fā)揮威力,。正確地處理安全,進(jìn)度,,效益三者之間的辨證關(guān)系。在確保安全生產(chǎn)的前提下,,實(shí)現(xiàn)工期和經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)。
明確各級(jí)安全責(zé)任,,設(shè)立專職安全員,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和安全檢查,,安全教育,違章違紀(jì)和事故處理三本臺(tái)帳,。每月進(jìn)行一次安全教育培訓(xùn),貫徹上級(jí)方針政策,,強(qiáng)化安全技術(shù)知識(shí),。采用面上教育和重點(diǎn)幫助相結(jié)合不斷提高全員安全意識(shí)和預(yù)防事故的安全防范能力,。對(duì)新員工進(jìn)行崗前安全教育,特殊工種進(jìn)行專門安全技術(shù)培訓(xùn),。施工現(xiàn)場(chǎng)的勞動(dòng)安全衛(wèi)生設(shè)施堅(jiān)持與主體“三同時(shí)”原則。
5,、認(rèn)真做好慣標(biāo)工作
項(xiàng)目部切切實(shí)實(shí)對(duì)照公司《質(zhì)量手冊(cè)》,、《環(huán)境/安全管理手冊(cè)》及質(zhì)量/環(huán)境/安全管理體系的程序文件來有效地做好方方面面的事情,,并真實(shí)地記錄它們。主要做到以下幾點(diǎn):
一是建立健全項(xiàng)目部質(zhì)量/環(huán)境/安全體系的職能機(jī)構(gòu),,對(duì)管理要素按職能進(jìn)行分配,,并將程序文件分解到每個(gè)責(zé)任人,明確質(zhì)量/環(huán)境/安全體系全部要素的控制,、實(shí)施及質(zhì)量/環(huán)境/安全方針和目標(biāo)的實(shí)施與落實(shí),。
二是組織全體職工進(jìn)行學(xué)習(xí)。項(xiàng)目部對(duì)公司《質(zhì)量手冊(cè)》,、《環(huán)境/安全管理手冊(cè)》及質(zhì)量/環(huán)境/安全管理體系的程序文件,分組織管理層,、作業(yè)隊(duì)、民工三個(gè)層次進(jìn)行組織學(xué)習(xí),。讓每個(gè)員工都懂得慣標(biāo),重視慣標(biāo),。
三是對(duì)照質(zhì)量、環(huán)境,、安全管理體系和公司下發(fā)的《xx工程有限公司施工項(xiàng)目管理辦法》,項(xiàng)目部一方面組織人員修訂完善項(xiàng)目管理規(guī)章制度,,另一方面,在實(shí)際工作和生產(chǎn)中,,結(jié)合公司質(zhì)量,、環(huán)境、安全管理體系逐步執(zhí)行,。四是在項(xiàng)目部貫徹質(zhì)量、環(huán)境,、全管理體系中,重點(diǎn)做好施工過程的控制和記錄,。
6、加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)工作
項(xiàng)目部將環(huán)境保護(hù)工作納入工作計(jì)劃,,積極推行環(huán)境管理體系,建立健全環(huán)境保護(hù)責(zé)任制度,,采取推行有效措施,加大環(huán)保管理力度,。廣泛開展多種形式的環(huán)保宣傳教育活動(dòng),提高廣大員工的環(huán)保意識(shí),。搞好廢棄物的收集處理工作,建立環(huán)保技術(shù)檔案,,對(duì)項(xiàng)目部污染物排放量,污染程度,,環(huán)保工作等情況進(jìn)行檢測(cè)統(tǒng)計(jì),定期總結(jié)分析,。
志愿者下半年工作計(jì)劃篇六
樹立明確的目標(biāo),激勵(lì)自我不斷提升,,規(guī)劃好下半年的工作計(jì)劃,,期望自己能得到理想的進(jìn)益,。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作,。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,,必須以身作責(zé),,在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展工程管理工作,。
1、明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé),,其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級(jí)隨時(shí)調(diào)配支持。
2,、制訂部門職員工管理規(guī)范,加強(qiáng)職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識(shí),,促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng),,積極愛崗的精神風(fēng)貌,,使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求
3、各職員工應(yīng)按時(shí)出勤,,未經(jīng)工程部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),請(qǐng)假將依工廠考勤記錄為準(zhǔn)作曠工論處;正常上班時(shí)間被發(fā)現(xiàn)竄崗逗留作風(fēng)散漫當(dāng)事人需作警戒和書面檢討;
4,、工作方法改善:加強(qiáng)部門協(xié)作溝通,營(yíng)建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍,,發(fā)生異常時(shí)第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)去了解問題,分析問題,,解決問題,制訂符合實(shí)情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法,,建立培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)技能訓(xùn)練和心態(tài)教育,,穩(wěn)定人員流失。
5,、工程設(shè)計(jì)管理過程中要充分聽取各方面的意見,發(fā)揚(yáng)技術(shù)民主,,對(duì)爭(zhēng)議較大的問題,組成審查班子進(jìn)行認(rèn)真的論證,,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術(shù)開發(fā)者)
二、明確自己的發(fā)展方向,,正確認(rèn)識(shí)自己,糾正自己的缺點(diǎn),。認(rèn)真聽取他人忠懇意見。更加勤奮的工作,,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路,。
謙虛是應(yīng)有的態(tài)度,。在與同事相處時(shí)應(yīng)該虛心學(xué)習(xí),,三人行必有我?guī)煟?,做事情時(shí)就應(yīng)該敢于突破,,勇于創(chuàng)新。
以上就是我對(duì)于下半年的工作計(jì)劃,,期望通過自己的不斷積極進(jìn)取,,盡早實(shí)現(xiàn)目標(biāo),。
志愿者下半年工作計(jì)劃篇七
我們區(qū)又開始了下半年的工作計(jì)劃,。在半年里,,作為一名銷售員,為了做好下半年的工作,,我現(xiàn)擬定一份下半年工作計(jì)劃,力取在下半年干出漂亮的成績(jī),。
在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的時(shí)代,,商家為了吸引消費(fèi)者的眼球,,提高銷售量,應(yīng)該在每個(gè)細(xì)節(jié)上力求做到于眾不同,,在原有硬件設(shè)施設(shè)備的條件下除了店鋪的設(shè)計(jì),櫥窗的造型外,,軟件服務(wù)尤為總要。服務(wù)提升銷售業(yè)績(jī)才會(huì)隨之提高,,如何提升服務(wù)重點(diǎn)有以下幾方面:
在賣場(chǎng)除了店鋪的設(shè)計(jì)和櫥窗的造型外,需要在服裝的陳列上表新立異,,以求強(qiáng)烈的視覺沖擊力,營(yíng)造成一種商業(yè)空間的銷售環(huán)境,,以濃重的設(shè)計(jì)烘托自身的賣場(chǎng)氛圍,以獨(dú)特的個(gè)性確立商圈的形象,,以爭(zhēng)取更多消費(fèi)者的光顧,,來獲取更大的利潤(rùn),。因此,服裝陳列也越來越受商家的注意,,成為銷售系統(tǒng)的重要環(huán)節(jié),。作為營(yíng)銷系統(tǒng)中重要的一環(huán),,如何陳列商品,,有以下幾點(diǎn)建議:
1。疊裝陳列
(1)首先強(qiáng)調(diào)視覺,,在色塊掌握上,原則應(yīng)是從外到內(nèi),,有淺至深,由暖至冷,,由明至暗,因?yàn)檫@是人觀察事物的習(xí)性,,這樣也能使消費(fèi)者對(duì)商品產(chǎn)生興趣,,從注意、吸引,、觀察、購買等幾個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行購物,。
(2)同季節(jié)同類型同系列的產(chǎn)品陳列同一區(qū)域。
(3)疊裝區(qū)域附近位置盡量設(shè)計(jì)模特,,展示疊裝中的代表款式,以吸引注意增進(jìn)視覺,,并且可以擺放相應(yīng)的服裝的海報(bào),宣傳單張,,以全方位位展示代表款,。
2,。掛裝陳列
(1)每款服飾應(yīng)同時(shí)連續(xù)掛2件以上,,掛裝應(yīng)保持整潔,,無折痕。
(2)掛裝的陳列顏色應(yīng)從外到內(nèi),,從前到后,由淺到深,,由明至暗,,側(cè)列從前到后,,從外到內(nèi),由淺到深,,由明至暗,這些得根據(jù)店鋪的面積與服裝的主推風(fēng)格來定,。
3。模特服裝的陳列,,二到三天則須更換一次,這樣給顧客保持新鮮感,,吸引人流進(jìn)店。
在細(xì)節(jié)決定成敗的今天,,商家想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,,立于不敗之地,就得從細(xì)微處入手,,作為服裝銷售的專賣店,,有三個(gè)因素決定著專賣店開得是否成功,一是硬件,,二是其貨品陳列,,三是專賣店的員工素質(zhì),,服務(wù)質(zhì)量提高銷售量也必將隨之提高,。
服裝導(dǎo)購代表工作的目的不盡相同,有的是為了收入,,有的是為了喜好,有的兼而有之,,不論是那一種目的首先工作就必須具備工作責(zé)任心及工作要求,,好的服務(wù)必將贏得顧客認(rèn)同,獲得顧客認(rèn)同也必將提高銷售量,。
1,。自身工作要求
(1)保證積極的工作態(tài)度,在工作中持有飽滿的工作熱情,。
(2)善于與同事合作,精誠(chéng)合作發(fā)揮團(tuán)隊(duì)銷售力量,;和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),,多交流,,多探討,,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
(3)要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開拓視野,豐富知識(shí),,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合,。
(4)對(duì)自己嚴(yán)格要求,,學(xué)習(xí)亮劍精神,,工作扎實(shí)細(xì)致,,要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
(5)善于做出工作總結(jié),,一周一小結(jié),每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,,及時(shí)改正下次不要再犯,,學(xué)會(huì)自主嚴(yán)格要求自己。
2,。客戶維系要求
(1)知道顧客的真正需求,,在了解顧客的需求同時(shí),滿足顧客提出的合理要求,,提高與顧客之間的信任度,,這是維系客戶所必要的條件。
(2)建立客戶資料,,對(duì)客服的喜好要清楚了解,客戶電話必須詳細(xì)記錄,,在每季有新產(chǎn)品上架時(shí)可以通知客戶。
(3)對(duì)于老客戶,,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
(4)對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識(shí),,為公司樹立更好的形象,,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù),。了解客戶最需要的服務(wù)質(zhì)量,盡自己最大的努力做的更好,。
1。對(duì)銷售任務(wù)的細(xì)化分解,,將每月的任務(wù)量分配至每周、每天,,每日當(dāng)班工作結(jié)束后核對(duì)任務(wù)完成情況,總結(jié)工作得失,。
2,。于老客戶保持良好關(guān)系,,在周末時(shí)發(fā)送祝福短信,讓客戶感受到被重視,。
3。新品上架或換季活動(dòng)時(shí)主動(dòng)通過電話通知顧客,,邀約顧客到店消費(fèi)。
在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,,我將以公司利益為中心,,以服務(wù)客戶為宗旨,、提高自身素質(zhì)同時(shí)加強(qiáng)客戶維系量。當(dāng)穩(wěn)定的客戶群體帶動(dòng)散戶消費(fèi)群體,確保銷售量穩(wěn)定才是面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的利器,。
志愿者下半年工作計(jì)劃篇八
積極創(chuàng)造條件,,進(jìn)一步加強(qiáng)組織建設(shè),,按照“一體化”建設(shè)格局,健全工作機(jī)制,,使殘疾人工作向村居延伸。嚴(yán)格按照殘疾人工作先進(jìn)縣,、鎮(zhèn)、村的標(biāo)準(zhǔn)開展?fàn)巹?chuàng)活動(dòng),,促使基層殘疾人工作走上制度化、規(guī)范化建設(shè)的軌道,。加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),提高工作效率,,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)功能,。
目前,,我縣仍有部分貧困殘疾人,,扶貧任務(wù)還十分艱巨,,繼續(xù)發(fā)放康復(fù)扶貧貸款,扶持殘疾人貧困戶脫貧,。強(qiáng)化基層殘疾人服務(wù)社和聯(lián)絡(luò)站的職責(zé),為殘疾人提供便利、有效,、及時(shí)的生產(chǎn)生活服務(wù)。與勞動(dòng),、民政的部門密切合作,確保符合條件的殘疾人享受的最低生活保障,、定補(bǔ),、集中或分散供養(yǎng),。
在分散按比例安置殘疾人就業(yè)工作中,著力解決以下幾個(gè)問題:一是抓好殘疾人勞動(dòng)服務(wù)機(jī)構(gòu)的建設(shè),,進(jìn)一步完善機(jī)構(gòu)職能,建立健全提供綜合服務(wù)的業(yè)務(wù)體系,,認(rèn)真做好求職登記培訓(xùn)技能鑒定職業(yè)介紹和為用人單位提供殘疾人信息、就業(yè)開發(fā)等服務(wù),。多渠道多層次多形式的做好殘疾人培訓(xùn)工作,提高他們的擇業(yè)能力,。二是大力扶持和鼓勵(lì)殘疾人個(gè)體就業(yè)和組織起來就業(yè),。三是爭(zhēng)取分散按比例安置殘疾人就業(yè)工作的平衡發(fā)展,。四是表彰獎(jiǎng)勵(lì)開展按比例安置殘疾人就業(yè)工作成績(jī)突出的單位,以此推動(dòng)全縣的就業(yè)工作,。五是管好用好保障金,嚴(yán)格執(zhí)行縣財(cái)政局的票款分離和收支兩條線制度,。
康復(fù)工作以殘疾人的康復(fù)需求為立足點(diǎn),以社區(qū)康復(fù)為重點(diǎn),。今后在白內(nèi)障復(fù)明,、社區(qū)康復(fù)訓(xùn)練與服務(wù),、聾兒語訓(xùn)及精神病防治康復(fù)等工作要進(jìn)一步加大力度,。精防工作方面,,在去年全縣精神病普查的基礎(chǔ)上,,建立,、健全規(guī)范化表卡和康復(fù)檔案,努力使精神病人的監(jiān)護(hù)率,、顯好率,、肇事率、社會(huì)參與率達(dá)到國(guó)家要求,。建立健全康復(fù)工作網(wǎng)絡(luò),按照《殘疾人康復(fù)工作示范縣考核標(biāo)準(zhǔn)》開展?fàn)巹?chuàng)工作,,制定優(yōu)惠服務(wù)規(guī)定,努力完成各項(xiàng)康復(fù)任務(wù),。
新的'辦公場(chǎng)所已使用,今后要按照綜合服務(wù)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)要求,,進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè),建成集辦公,、殘疾人勞動(dòng)就業(yè),、康復(fù)訓(xùn)練與服務(wù)、語言訓(xùn)練,、文化活動(dòng),殘疾人用品用具供應(yīng)于一體的綜合服務(wù)設(shè)施,,為我縣的殘疾人事業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更好的條件,。
六、強(qiáng)化殘疾人工作的宣傳,,提高殘疾人工作地位
伴隨著改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)的深入發(fā)展,對(duì)殘疾人事業(yè)宣傳工作的要求也越來越高,。殘疾人宣傳力度不大、深度不夠等問題愈來愈突出,。在今后的工作中我們要高度重視殘疾人事業(yè)的宣傳工作,把宣傳工作擺在重要位置上,,定期研究,精心組織,。圍繞重點(diǎn)工作,要組織,、要計(jì)劃,、創(chuàng)造性地開展工作,充分發(fā)揮宣傳工作的應(yīng)有作用,。
以學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”為動(dòng)力,加強(qiáng)勤政廉政建設(shè),,進(jìn)一步增強(qiáng)全心全意為殘疾人服務(wù)意識(shí)。爭(zhēng)取和管好各項(xiàng)資金,,為殘疾人事業(yè)的發(fā)展提供資金保障。加強(qiáng)基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)工作,,做到各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù),。重視和加強(qiáng)信訪工作,完善各項(xiàng)信訪工作制度,,積極為殘疾人排憂解難,,控制和減少越級(jí)上訪,杜絕重大信訪案件的發(fā)生,,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)殘疾人事業(yè)的調(diào)查研究,,總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn),,探討殘疾人事業(yè)發(fā)展新思路,創(chuàng)造性得開展工作,。積極開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng),在鞏固兩個(gè)殘疾人工作模范鎮(zhèn)的基礎(chǔ)上,,再爭(zhēng)取兩個(gè)鎮(zhèn)達(dá)標(biāo),形成比學(xué)趕幫熱潮,,以此全面推動(dòng)我縣的殘疾人工作。為我縣的殘疾人事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
志愿者下半年工作計(jì)劃篇九
隨著xx區(qū)汽車市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,,機(jī)遇與考驗(yàn)并存。20xx年,,銷售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn),面對(duì)先期投入,,正視現(xiàn)有市場(chǎng),我作為某某區(qū)銷售經(jīng)理,,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心百倍,,又深感責(zé)任重大。
著眼公司當(dāng)前,,兼顧未來發(fā)展,。下半年,,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,,在銷售工作中我堅(jiān)持做到:突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng),,把握時(shí)機(jī)開發(fā)潛在客戶,注重汽車銷售細(xì)節(jié),,強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率,,積極爭(zhēng)取圓滿完成銷售任務(wù)。以下是我的下半年工作計(jì)劃:
至20xx年年底,,xx區(qū)銷售任務(wù)xx萬元,,銷售目標(biāo)xx萬元,。
1。擬定《下半年銷售總體計(jì)劃》,。
2。年終擬定《年度銷售總結(jié)》,。
3。月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》,。
4。月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》,。
根據(jù)去年度汽車銷售額度,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化,,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶,、一級(jí)用戶,、二級(jí)用戶和其它用戶四大類,并對(duì)各級(jí)用戶進(jìn)行全面分析,。
1,。技術(shù)交流
(1)本年度針對(duì)vip客戶的技術(shù)部,、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會(huì),。
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次,,其中展會(huì)期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì),。
2??蛻艋卦L
目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,,技術(shù)方面不相上下,競(jìng)爭(zhēng)愈來愈激烈,,已構(gòu)成市場(chǎng)威脅。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng),,務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶,、直接用戶之間的關(guān)系,。
(1)為與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,,對(duì)vip客戶每月拜訪一次;對(duì)一級(jí)客戶每?jī)稍掳菰L一次,;對(duì)于二級(jí)客戶根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時(shí)間。
(2)適應(yīng)把握形勢(shì),,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,,幫助客戶做直接用戶的工作,,這項(xiàng)工作列入我20xx年工作重點(diǎn)。
3,。網(wǎng)絡(luò)檢索
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息,。
4。售后協(xié)調(diào):
目前情況下,,我公司仍然以貿(mào)易為主,,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,,在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),,從穩(wěn)固市場(chǎng),、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度,,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí),把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì),,提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),,給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,,努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,,既然選擇了遠(yuǎn)方,,何畏風(fēng)雨兼程,,我相信:用心一定能贏得精彩,!
志愿者下半年工作計(jì)劃篇十
從一個(gè)部門到另一個(gè)部門,壓力來自各個(gè)方面,。俗話說:“逆水行舟,不進(jìn)則退,。”困境也是機(jī)會(huì),。過了這一關(guān),,又是一個(gè)全新的世界,。我能做的就是發(fā)現(xiàn)自己的不足,提出自己的不足,。這需要一個(gè)漸進(jìn)的過程。于是,,我制定了工作計(jì)劃,一步一步來,,希望把自己的能力提升到我期望的高度。
今年是新崗位工作的第一年,,是熟悉工作,、積極參與,、認(rèn)真履職、探索方法,、積累經(jīng)驗(yàn)的一年,。今年必須做到“一變一清”,即轉(zhuǎn)變工作角色,,明確工作職責(zé),。
換工作角色:工作近十年,,但我的工作一直都比較簡(jiǎn)單,,以至于對(duì)其他行業(yè)的工作知之甚少,甚至不熟悉,。作為全縣的核心組織,縣政府辦公室的工作涉及全縣各行各業(yè),。因此,,在思考問題,、處理事情時(shí),一定要跳出以往在部門的思維模式,,擺正自己的位置,樹立大局意識(shí),,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作角色。
明確工作職責(zé):根據(jù)辦公室的工作安排,,盡快熟悉自己的工作和職責(zé);一是熟悉縣政府辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度,,明確工作要求,;二是熟悉縣政府辦公室的總體工作和年初相關(guān)業(yè)務(wù)目標(biāo),,明確工作任務(wù),;3,。虛心聽取辦公室其他同志的指導(dǎo),善于學(xué)習(xí),,勤于思考,邊做邊學(xué),,邊做邊學(xué),明確工作的操作和處理問題的程序;四是要認(rèn)真與部門其他同志總結(jié)前期工作,,明確工作努力方向。
在明確工作職責(zé)任務(wù),、熟悉工作隊(duì)伍的前提下,明年要進(jìn)一步加強(qiáng)自我培訓(xùn),,實(shí)現(xiàn)政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力,、工作實(shí)績(jī)“三個(gè)提升”,。
提高政治素質(zhì):第一,,要善于從政治角度看問題。無論形勢(shì)多么復(fù)雜,,都要堅(jiān)持從政治角度分析判斷問題,保持清醒頭腦,。第二,我們必須保持政治敏銳性,。密切關(guān)注和了解時(shí)事動(dòng)態(tài),,通過互聯(lián)網(wǎng)、報(bào)紙,、電視等方式,,敏銳把握各項(xiàng)政策和政策的動(dòng)向,保持工作的主動(dòng)性,。第三,要樹立高尚的政治品格,。胸懷寬廣,淡泊名利,,樂于奉獻(xiàn),,堅(jiān)持原則,。
提高業(yè)務(wù)能力:一是提高寫作能力。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),,平時(shí)注意公文寫作中的練習(xí),注意學(xué)習(xí)辦公室其他同志寫的材料,,可以更好地完成他們布置的起草新文件的任務(wù)。二是提高語言表達(dá)能力,。加強(qiáng)演講訓(xùn)練,使匯報(bào)工作準(zhǔn)確,、簡(jiǎn)潔、清晰,。三是提高辦事能力,。準(zhǔn)確理解工作內(nèi)容,,勤于思考,能夠根據(jù)工作職責(zé)要求或領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)很好地完成任務(wù),。
提高工作績(jī)效:聽取領(lǐng)導(dǎo),、同志,、部門的意見和建議,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,提高工作效率,高質(zhì)量完成各項(xiàng)工作,。做好調(diào)研、信息報(bào)送等工作,。并能超額完成辦公室下達(dá)的工作目標(biāo)。
加強(qiáng)學(xué)習(xí),,確保思想先進(jìn),,作風(fēng)優(yōu)良;加強(qiáng)鍛煉,,進(jìn)一步提高服務(wù)意識(shí)和專業(yè)水平。服從組織領(lǐng)導(dǎo)的安排,,善于思考,積極創(chuàng)新,,能夠獨(dú)立出色地完成各項(xiàng)任務(wù)。
1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是一項(xiàng)歷史使命,,選擇學(xué)習(xí)就意味著選擇進(jìn)步,,忽視學(xué)習(xí)就意味著忽視進(jìn)步,,放棄學(xué)習(xí)就意味著放棄
學(xué)習(xí)貫徹的深入、深度和深化上下功夫,,增強(qiáng)貫徹黨的指導(dǎo)思想的自覺性和堅(jiān)定性。另一方面要加強(qiáng)辦公室業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),,做到守紀(jì)律、知程序,、明內(nèi)容、講方法,,學(xué)于用,、知與行,、說與做的統(tǒng)一。
2,、踏實(shí)工作。只有踏實(shí)工作,,才能創(chuàng)造業(yè)績(jī),,只有艱苦奮斗,工作才會(huì)不是一句空話,。堅(jiān)持“兩個(gè)務(wù)必”是一個(gè)黨員的根本作風(fēng),無論在任何時(shí)候都要堅(jiān)持艱苦奮斗,,都要堅(jiān)持謙虛,、謹(jǐn)慎。
志愿者下半年工作計(jì)劃篇十一
1,、根據(jù)公司發(fā)展需求,適時(shí)修改和優(yōu)化公司管理制度,,使公司制度更加合理規(guī)范,為公司“法治”打下基礎(chǔ),。
2、根據(jù)各部門實(shí)際運(yùn)營(yíng)狀況,,制定和完善公司運(yùn)營(yíng)流程,,使各部門溝通更加順暢,,程序更加規(guī)范。
3,、根據(jù)原有的崗位職責(zé),結(jié)合公司各部門的實(shí)際情況,,重新修改各部門的崗位職責(zé),。使職責(zé)清晰,,責(zé)任明確。
1,、根據(jù)公司崗位編制及崗位缺編需求,制定公司年度招聘需求,。根據(jù)招聘需求,,確定招聘渠道,執(zhí)行招聘政策及招聘程序,,為公司招錄到合適的人力及人才。
2,、根據(jù)度招聘經(jīng)驗(yàn),營(yíng)業(yè)員招聘這塊堅(jiān)持走廣場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘形式,,輔以海報(bào)宣傳張貼和廣場(chǎng)外招聘橫幅懸掛,堅(jiān)持每周五個(gè)工作日在廣場(chǎng)外現(xiàn)場(chǎng)招聘,。
3、自聘員工招辭趨于穩(wěn)定,,缺編不大,,網(wǎng)站招聘進(jìn)一步優(yōu)化,,保留江西人才人事網(wǎng)和撫州招聘網(wǎng)。
4,、做好年度招聘費(fèi)用預(yù)算,降低日常招聘宣傳費(fèi)用和網(wǎng)站招聘費(fèi)用,。
5,、與營(yíng)運(yùn)部門溝通,搭建離職員工面談平臺(tái),,切實(shí)了解員工離職原因,分析并加以改進(jìn),,降低員工流失率,,穩(wěn)定營(yíng)業(yè)員隊(duì)伍,。
1、如未能招聘到適合的培訓(xùn)專員,,培訓(xùn)工作由崔主管負(fù)責(zé)兼任培訓(xùn)專員,實(shí)施度培訓(xùn)計(jì)劃,。
2,、根據(jù)公司實(shí)際狀況及公司發(fā)展戰(zhàn)略需要,制定度培訓(xùn)計(jì)劃,,并組織實(shí)施。
3,、與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò),度擬將公司管理人員送往專業(yè)機(jī)構(gòu)或大型知名百貨企業(yè)參加培訓(xùn),,主要課程是商務(wù)禮儀,、銷售技能及服務(wù)理念這三大塊,,提高管理人員綜合素質(zhì),。
4,、內(nèi)部培訓(xùn)工作主要由培訓(xùn)專員開展,,輔以各部門主管。繼續(xù)開展視頻培訓(xùn)學(xué)習(xí),,度每個(gè)部門根據(jù)實(shí)際工作情況,每周安排一次兩個(gè)小時(shí)的課程,。學(xué)完一個(gè)課程,撰寫培訓(xùn)心得,,并進(jìn)行考試。整個(gè)年度持續(xù)不間斷的學(xué)習(xí),,努力打造學(xué)習(xí)型組織,成長(zhǎng)性團(tuán)隊(duì),。
5,、對(duì)每月新入職員工進(jìn)行入職培訓(xùn),,做到及時(shí)性,、有效性,,最快的讓新進(jìn)員工熟悉公司流程制度,,了解公司企業(yè)文化,熟悉自己的工作職責(zé),。
1,、根據(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo),,制訂公司度績(jī)效考核體系。
2,、按照度績(jī)效考核體系,,實(shí)施績(jī)效管理,。績(jī)效考核組需全程監(jiān)控,,使績(jī)效考核公平,、公正,、透明,真正發(fā)揮績(jī)效考核的激勵(lì)作用,。使多勞者多得,少勞者少得,,不勞者不得,。能者給予上升的通道,庸者施以教育的機(jī)會(huì),。
3、根據(jù)考核結(jié)果,,進(jìn)行有效的面談,,倡揚(yáng)先進(jìn),,教育后進(jìn),給后進(jìn)者改善教育進(jìn)步的機(jī)會(huì)。
4,、根據(jù)考核結(jié)果,不斷改進(jìn)考核體系,,使考核體系更加完善,更能發(fā)揮激勵(lì)的作用,。
1,、根據(jù)公司發(fā)展需求,,重新審訂各部門編制,確保人崗適配,。精簡(jiǎn)富余人員,降低人力管理成本,,適當(dāng)調(diào)整在職員工薪資待遇,。
2,、根據(jù)現(xiàn)有的薪資標(biāo)準(zhǔn)及崗位情況,,設(shè)計(jì)詳細(xì)的薪資等級(jí)制度及崗位等級(jí)制度,,結(jié)合績(jī)效考核結(jié)果,,給予員工更好,、更科學(xué),、更廣泛的晉升空間,增強(qiáng)員工的歸屬感,。
1、度,,本部門擬與企劃部配合,創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊,,刊登公司高層動(dòng)態(tài),發(fā)布公司政策,宣揚(yáng)公司文化,,宣傳先進(jìn)個(gè)人事跡,選登員工優(yōu)秀詩歌,、散文、隨筆等文章,。發(fā)揮員工特長(zhǎng),,提供培訓(xùn)教育及展現(xiàn)自身才華的平臺(tái),。
2、度,,本部門擬與企劃部配合,擬定企業(yè)之舞,,決定企業(yè)之歌,并進(jìn)行培訓(xùn),,人人會(huì)唱,、人人會(huì)跳,,豐富員工文化生活。在廣場(chǎng)前設(shè)立公司旗幟及國(guó)旗,。每月定期舉辦一次國(guó)旗,、企旗升旗儀式,,熏陶員工愛公司、愛祖國(guó)的情感,,增強(qiáng)員工對(duì)公司的歸屬感和凝聚力,向社會(huì)大眾展示融旺人愛員工愛家鄉(xiāng)愛祖國(guó)的高尚情懷,。
3,、建立公司網(wǎng)站,樹立對(duì)外商業(yè)形象,,建立與外界溝通的橋梁,。讓撫州人民更加了解融旺,信任融旺,打造融旺良好的商譽(yù)及品牌,。
4、加強(qiáng)新入職員工企業(yè)文化培訓(xùn)教育活動(dòng),,使融合聚力的企業(yè)文化根植能到每一位融旺人的心中,。
5,、員工婚、喪,、生病及有特別大的困難,需要公司施以援助的,,各部門及時(shí)與人事部溝通,由人事部和相關(guān)部門代表公司給員工或員工家屬施以幫助和慰問,,真正關(guān)心員工,讓員工有家的感覺,,讓員工真正融入到融旺這個(gè)大家庭中,。
志愿者下半年工作計(jì)劃篇十二
半年的時(shí)間已經(jīng)結(jié)束,工作又將是一個(gè)新的開始,,未來一定是會(huì)更加緊張,來到——公司不是一時(shí)半會(huì)了,,做安保工作一直就是我的理想工作,,自己有過很多安保工作經(jīng)驗(yàn),,在——公司已經(jīng)工作兩年的我,對(duì)這里的工作環(huán)境很是熟悉,,就像這半年工作一樣完成的還是很順利的,安保部門是公司安全的一個(gè)保障,,對(duì)于工作一定是很用心的,,作為我們安保部門的負(fù)責(zé)人對(duì)于我們部門今后的一個(gè)工作方向一直充滿信心,,這也是現(xiàn)階段我們工作一個(gè)新年,每一個(gè)安保工作人員報(bào)工作做好了,我們部門工作也會(huì)取得進(jìn)步,,這是肯定的,對(duì)于下一步的工作也應(yīng)該有一個(gè)計(jì)劃,。
在xx公司工作的每一個(gè)安保人員,時(shí)刻都要記住我們的工作形象,,還有自身的素養(yǎng)這是第一點(diǎn),我們安保部門一直很強(qiáng)調(diào)這素質(zhì)兩個(gè)字,,作為xx公司的安全保障,,我們每一個(gè)人的職責(zé)都要明確到位,,還有日常的工作素養(yǎng),每一個(gè)安保人員一定是通過了精心的培訓(xùn)打造出來的人,,我們部門一直都講究一個(gè)高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì),,我們部門一直都在朝著這個(gè)方向發(fā)展,,在今后的工作當(dāng)中一直在提高這方面的素質(zhì),部門的職業(yè)素養(yǎng)很高,,經(jīng)過了一系列的培訓(xùn),,我們部門的每一個(gè)成員都是絕對(duì)精英,。
下半年一定會(huì)繼續(xù)的保持,盡管我們部門整體的素養(yǎng)還是很不錯(cuò)的,,單身這還是有限的,我們工作的方向一直都不會(huì)變,,部門的核心思想就是打造一個(gè)安全有保障的工作環(huán)境,,下一個(gè)階段我相信這會(huì)繼續(xù)保持下去,,只要我們部門的核心思想不變我們每一個(gè)安保人員動(dòng)力就不會(huì)減退。
作為一名安保工作者我們的職責(zé)是給公司員工給予安全保障,,這是沒的說的,,上半年來偶爾會(huì)有部分陌生人進(jìn)入公司,主要還是沒有及時(shí)的合適身份,,這也是漏網(wǎng)之魚,雖然說半年的時(shí)間這種情況屈指可數(shù),,但這卻是體現(xiàn)了我們部門整體的一個(gè)職業(yè)能力,,下半年工作中一定會(huì)加緊這方面的安保工作,,這是公司明確規(guī)定的,一定合適每一個(gè)人的身份,,部門的安保人員要負(fù)責(zé)好自己的崗位職責(zé),,一旦再次發(fā)生這樣的事情,,一定會(huì)追究到個(gè)人,我們部門是一個(gè)很團(tuán)結(jié)的集體,,但是我們也有著很明確的部門制度,這是不容每一個(gè)的部門成員違反的,。
下半年的工作任重道遠(yuǎn),,作為——公司的安保工作保障,,我們還是團(tuán)結(jié)一致的力量大,安保部門的工作沒有停下,,下半年依然輝煌,!
志愿者下半年工作計(jì)劃篇十三
20xx年,,我即將面臨一份新的工作――車間綜合管理員。這對(duì)我來說是一個(gè)全新的挑戰(zhàn),。為了能更好的適應(yīng)這一未知的工作,,特?cái)M定了這份工作計(jì)劃:
在車間工作的六個(gè)月里,我先后完成了對(duì)二甲工段硝化、脫亞硝基和后處理做苯油等三道工序的學(xué)習(xí)和實(shí)踐操作,。在接下來的日子里,,我會(huì)去了解車間增效磷兩個(gè)工段的各崗位的生產(chǎn)工藝,為以后能更好的工作打下基礎(chǔ),。
在新崗位上崗后,我會(huì)認(rèn)真向車間領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)本崗位的日常工作事宜,,及時(shí)做好車間生產(chǎn)記錄和賬目核算,,積極參加公司和車間的培訓(xùn)活動(dòng),,努力提高自己的工作能力。
在日常工作中,,在完成本崗位的基本工作后,我會(huì)去車間巡視,,了解車間生產(chǎn)現(xiàn)狀及同事們的工作情況,為配合上級(jí)的管理打好基層基礎(chǔ),。
工作期間,,我將不遺余力的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作指示,,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的政策方針,并加以貫徹和實(shí)施到基層,,從而提高公司和車間管理效率。
在車間實(shí)習(xí)的六個(gè)月期間,,我學(xué)習(xí)基礎(chǔ)崗位技能,初步了解車間結(jié)構(gòu)和基層,。隨著時(shí)間的增長(zhǎng)以及和老師傅們的交流加深,,我對(duì)車間和公司的了解也逐步深刻,,并就自己的認(rèn)知向領(lǐng)導(dǎo)們提出部分管理上的建議:
1、在完成階段性生產(chǎn)任務(wù)后,,建議車間召開全體員工總結(jié)會(huì)議,。會(huì)議上應(yīng)當(dāng)對(duì)現(xiàn)階段的生產(chǎn)作出全方面的總結(jié),,包括員工個(gè)人小結(jié)、班組長(zhǎng)小結(jié),、操作技能的交流、工程和工藝的討論及車間領(lǐng)導(dǎo)作最后總結(jié),,并對(duì)表現(xiàn)突出的個(gè)人及班組予以適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。
2,、不定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)教育,。車間可以利用生產(chǎn)任務(wù)較輕的時(shí)段,,為員工進(jìn)行培訓(xùn),內(nèi)容可包括技能,、文化、個(gè)人素養(yǎng)等方面,。在員工素質(zhì)得到提高的同時(shí),,車間及整個(gè)公司的素質(zhì)都會(huì)得到提高,,我們的新農(nóng)品牌將更具有競(jìng)爭(zhēng)力。
3,、加強(qiáng)車間規(guī)范化考核及日常車間管理,對(duì)不規(guī)范行為及時(shí)予以考核并糾正
隨著車間新員工的增多,,車間的規(guī)范化考核工作任務(wù)會(huì)加劇,車間管理層的工作任務(wù)也會(huì)增重,,尤其是各位班長(zhǎng)。他們應(yīng)更多的去了解新員工的學(xué)習(xí)和工作現(xiàn)狀,,并及時(shí)向主任匯報(bào)工作,。與此同時(shí),,每位老師傅當(dāng)認(rèn)真負(fù)責(zé)的起好帶頭模范作用,將規(guī)范化思想傳遞給每位新人,,并對(duì)他們的不規(guī)范化行為予以指正和教育,,為提高整個(gè)車間的規(guī)范化程度做出自己的貢獻(xiàn),。
最后,在新的一年里,,我會(huì)好好珍惜這次晉升的機(jī)會(huì),,我將更努力地學(xué)習(xí)和工作,,希望我能為車間的建設(shè)注入新的活力,爭(zhēng)取成為一個(gè)能為新農(nóng)成長(zhǎng)做出微薄貢獻(xiàn)的人,。
志愿者下半年工作計(jì)劃篇十四
一、嚴(yán)格落實(shí)公司各項(xiàng)條款,,加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì),、規(guī)范的承保服務(wù)體系,。承保是公司經(jīng)營(yíng)的源頭,,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),,是公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,,在16年,,公司將狠抓業(yè)務(wù)管理工作,,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
二,、規(guī)范和落實(shí)公司的服務(wù)條款,提高服務(wù)工作質(zhì)量,,建設(shè)一流的服務(wù)平臺(tái)。我們經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù),。在市場(chǎng)逐步透明,競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,,服務(wù)已經(jīng)成為我們公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,納入我們公司的價(jià)值觀,??头ぷ魇沁@一理念的具體體現(xiàn),。在201_年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,建立一流的客戶服務(wù)體系,,真正把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一位公司的客戶。
三,、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,,鞏固鄭州市場(chǎng)占有率,,擴(kuò)大河南市場(chǎng)占有面。根據(jù)201_年支公司保費(fèi)收入萬元為依據(jù),,公司計(jì)劃201_年實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入萬元,其中:計(jì)劃將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成,。
1、精心組織策劃,、堅(jiān)決完成計(jì)劃指標(biāo),,為全年目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
2、大力發(fā)展渠道業(yè)務(wù),,深度拓展鄭州市場(chǎng),打好河南地市業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),,有序推進(jìn),,擴(kuò)大和鞏固河南市場(chǎng)占有面。
3,、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,,大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì),,打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),,還是我們工作的重點(diǎn),201_年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的渠道和客戶,,擴(kuò)展新渠道,,爭(zhēng)取新客戶,,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展渠道業(yè)務(wù)、車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,,以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
4,、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作,,選擇拜訪一些大,、中型企事業(yè)單位,對(duì)效益好,,風(fēng)險(xiǎn)低的單位重點(diǎn)公關(guān),,與單位建立良好的關(guān)系,力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn),、人員、車輛一攬子承保,,同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開發(fā)工作,,在20xx年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局,。
5、其他方面:深入抓好其他保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作;加強(qiáng)與各保險(xiǎn)單位的合作;積極參與各種保險(xiǎn)的激烈競(jìng)爭(zhēng)之中,。
四、抓好隊(duì)伍建設(shè),,做好員工和保險(xiǎn)推銷員工作,繼續(xù)完善人力資源調(diào)配,,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供人力保障,。20xx年在員工待遇上,,工資及福利待遇在201_年的基礎(chǔ)上適當(dāng)提高,同時(shí)計(jì)劃為每個(gè)員工體檢身體,,每位員工過生日公司提供一份禮物,舉辦一些集體活動(dòng)等,,用的好人才,留的住人才,,為16年的業(yè)務(wù)開展提供強(qiáng)有力的人力保障,。
五,、完善管理機(jī)制,強(qiáng)化執(zhí)行力,。今年將從制度入手,,對(duì)公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上,、要求范圍內(nèi)進(jìn)行修訂和補(bǔ)充,完善以前沒有完善的規(guī)章制度,,使之更加符合公司經(jīng)營(yíng)管理工作的需要。匯編成冊(cè)后,,發(fā)到每一個(gè)員工手中,,認(rèn)真學(xué)習(xí),。真正做到以制度管人,,以制度辦事,從而提高執(zhí)行力度,。201_年是全新的一年,有望通過我們?nèi)w員工的共同努力讓公司進(jìn)入一個(gè)全新的發(fā)展階段,。