在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,，報告不再是罕見的東西,，報告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的,。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢,？下面是我給大家整理的報告范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助。

物業(yè)安保年度工作總結(jié) 物業(yè)安保工作報告篇一

處之身先士卒,，事事以身作則,，作為保安隊長始終堅持＂打兒先得自身硬＂的要求,，在工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員，同時不斷加強自我學(xué)習(xí),，提高自身業(yè)務(wù)知識和寫作水平,，通過不懈努力，為公司企業(yè)文化宣傳盡了一份力,。

建設(shè)班長作為＂兵頭將尾＂在工作中有著至關(guān)重要的作用,，通過多次業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和工作指導(dǎo)，培養(yǎng)了領(lǐng)班的模范帶頭作用,，提高了其管理水準(zhǔn)和處理各類突發(fā)事作的能力，每月對全體隊員（特別是新入職隊員）進行不定期培訓(xùn),，合他們?nèi)媪私夤酒髽I(yè)文化理念,，緊緊圍繞董事領(lǐng)導(dǎo)提倡的＂我們要把服務(wù)做得更好，＂首問責(zé)任制＂等,，諸多細節(jié)文化,，由于培訓(xùn)到位，不僅減少了保安隊的投訴率,，還取得良好的效果,，全年共收到業(yè)主感謝信封，樹立了公司良好的形象,。

加強對外來人員,，出租房的管理，特別是對租住在小區(qū)內(nèi)的無業(yè)人員,，能夠掌握其動態(tài)及配合派出所不定期清查,，杜絕了治安隱患，在全體隊員的精誠協(xié)作和共同努力下,，去年成功抓獲和預(yù)防盜竊案件起,，針對裝修高峰期，嚴格加強對裝修工管理,，憑證出入,，制止超時作業(yè)和裝修工在小區(qū)留宿，通過大力整頓,，截止目前為止,，未發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象，和業(yè)主的`相關(guān)投訴,。

始終堅持＂預(yù)防為主,，防消結(jié)合＂的原則，每月定期對消防設(shè)備設(shè)施進行檢查,，確保其良性運作,，同進培養(yǎng)隊員＂養(yǎng)兵千日,，用兵一時＂的指導(dǎo)思想，成功撲滅了火情,，減少了住戶的經(jīng)濟損失,，避免了一起重大事故的發(fā)生，收到住戶感謝信一封,，錦旗一面,。

制定完善的收費管理制度，每天對收費工作進行檢查和監(jiān)督,，在工作期間,，每月收費份額達xx元左右，在短短時間里,，累計收費金額達xx元,，取得了有史以來的成績。

如隊員拾得業(yè)主手機,，拾得業(yè)主錢包（內(nèi)有人民幣若干）駕駛證等物品,，都能主動上交，維護了公司良好形象和聲譽,，在業(yè)主心目中留下了良好口碑,。

為公司創(chuàng)造經(jīng)濟效益出謀劃策，積極建議管理處加強對收廢品,、送水,、送石油氣等人員管理，僅對收廢品人員管理就為公司創(chuàng)造經(jīng)濟收入xx元,，目前相關(guān)人員有證方可進入小區(qū),。

1、加強軍事訓(xùn)練,，提高隊員的軍事素質(zhì),，強化崗位紀(jì)律。

2,、培養(yǎng)隊員集體榮譽感和力爭第一的思想,，在公司組織十周年慶典活動中，榮獲團體和個人一等獎,。

3,、積極配合其他部門完成各項工作，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項任務(wù),。

物業(yè)安保年度工作總結(jié) 物業(yè)安保工作報告篇二

20xx年是公司突破發(fā)展的一年,，9月份順利承接××大廈，物業(yè)服務(wù)區(qū)域增加近一倍,，安全保衛(wèi)部在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,，在正常開展××大廈安全保衛(wèi)工作的基礎(chǔ)上,，積極參加名都大廈前期物業(yè)介入，配合開發(fā)公司做好××大廈物業(yè)整改工作,，為公司的發(fā)展盡職盡責(zé),。

安保隊員流動頻繁是物管企業(yè)的特征之一。今年,，××大廈管理處安保隊員累計流動××人次,，大廈管理處安保隊員流動××人次，新聘安保隊員×××人,、車輛協(xié)管員人,，為了不降低安保服務(wù)質(zhì)量，安保部根據(jù)公司《培訓(xùn)綱要》,，認真制定入職培計劃,，精心組織入職培訓(xùn)。為了把好入職培訓(xùn)關(guān),，部門經(jīng)理、班長,、骨干擇優(yōu)施教,，充分發(fā)揮×××、×××,、×××等小教員的作用,，采用請進來、走出去等多種方式因人施教,。如××××的××名女實習(xí)生,，擔(dān)心自己不適合保安崗位工作，就組織她們到×××,、××大廈參觀學(xué)習(xí),，和女安保隊員交談，了解她們的工作情況,，看到其他女同志在安保崗位上同樣干得很出色,，從而消除了膽怯心里；××大廈消防自動報警系結(jié)統(tǒng)和××大廈的不一樣,，操作程序也不同,，就把廠家工程人員請進來。由于責(zé)任明確,、分工恰當(dāng),、把握重點，新隊員入職培訓(xùn)達到預(yù)期效果,。

在總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一安排下,，安保部重新梳理××大廈管理處每個安保崗位的工作內(nèi)容,、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作紀(jì)律及檢查方法,，并交員工討論,，統(tǒng)一認識后，簽訂《崗位目標(biāo)責(zé)任書》,，使每個崗位的員工都熟悉本崗位工作職責(zé),，懂得不履行職責(zé)，違反工作紀(jì)律會受到怎樣的懲處,，今年共調(diào)整不稱職班長1名,，辭退違紀(jì)員工2名。管理處與各崗位員工,，層層簽訂《目標(biāo)責(zé)任書》,，一級監(jiān)督一級，有力保障××大廈安全保衛(wèi)工作,。

自去年9月份《××大廈停車場汽車停放暫行管理辦法》后,，停車場秩序逐漸好轉(zhuǎn)。今年2,、3月份,，由于春節(jié)期同放松管理，使用人的汽車又開始頻繁出入停車場,，交通秩序回潮,。針對這一情況，安保部抽出2名業(yè)務(wù)骨干,，配合物業(yè)管理員逐戶解釋《××大廈停車場汽車停放暫行管理辦法》,，取得絕大多數(shù)使用人的理解和支持。同時,，組織全體安保隊員,，學(xué)習(xí)“辦法”、車管崗位職責(zé)和考核細則,。因為具體工作做得扎實,，每個環(huán)節(jié)都計劃周全，很快扭轉(zhuǎn)了被動局面,。同時,，為提高汽車泊位使用率，在不影響業(yè)主停車的前提下,，積極收取汽車臨停費,。截止12月15日，汽車臨停費收入元，停車場泊位費收入××××元,，停車庫泊位費收入××××元,，超額完成指標(biāo)××××元。

××大廈管理處編制××人,，負責(zé)主樓和裙樓的安全,。僅后大院就需××個固定崗任，只能設(shè)一個巡護崗位,，巡護力量明顯偏少,。為緩解這一矛盾，安保部根據(jù)主樓相對穩(wěn)定的實際,，把工作重點放在裙樓,，依靠業(yè)主的力量共同做好安全工作。為了減少管理環(huán)節(jié),，變間接管理××××店,、××××大賣場為直接管理，請兩店正式聘任安全負責(zé)人,，便于物業(yè)公司與兩店的工作聯(lián)系,。今年，安保部牽頭,，召集兩店和市場管理辦公室,，召開安全專題會議4次，組織檢查,、互查12次,，專項檢查3次,，開具內(nèi)部安全隱患整改通知書8份,，并達到整改要求；滅火器操作訓(xùn)練率達95％,；義務(wù)消防隊員的訓(xùn)練走上正軌,，消火栓操作、滅火演練,、疏散逃生訓(xùn)練累計20小時,。通過有效的訓(xùn)練，提高市場整體應(yīng)急處置能力,。全年未發(fā)生火險事故和刑事案件,，順利通過“社會治安安全”達標(biāo)驗收和三級治安防范評定。

今年6月10日,，安保部××人先行介入××大廈前期物業(yè)服務(wù)工作,，在此期間，主要協(xié)助開發(fā)公司加強現(xiàn)場管理,，做好承接驗收的.準(zhǔn)備工作,，配合接待部分業(yè)主和少量物業(yè)整改工作,。9月份，配合公司承接××大廈項目,，××大廈項目的承接,，標(biāo)志公司上了新的臺階，實現(xiàn)了突破性的發(fā)展,，安保部全體同仁以此為契機,，以主人翁的姿態(tài)和認真負責(zé)的精神，投入到緊張而有序的工作中去,，具體負責(zé),、協(xié)調(diào)鑰匙管理、物業(yè)整改,、煤氣開通,、有線電視開戶、裝修現(xiàn)場管理等工作,，鑰匙發(fā)放準(zhǔn)確率100％,，物業(yè)整改合格率約80％，管道煤氣除三層小部分外全部開通,，有線電視可開戶率100％,，裝修審批率98。9％,。9月份,，氣候炎熱，工作量又大,，安全保衛(wèi)部從經(jīng)理到員工,，放棄休息天，加班加點,，全力保障業(yè)主順利入伙,。同時，在工作中不斷摸索經(jīng)驗,，剖析典型案件,，組織員工學(xué)習(xí)、討論,，統(tǒng)一思想認識,，提高服務(wù)質(zhì)量。如×號樓××××室業(yè)主自行車丟失,，向安保隊員報失后,，接待不周、處置不當(dāng)，又沒有及時及業(yè)主溝通,，導(dǎo)致業(yè)主意見很大,，后來部門經(jīng)理和物管員主動上門溝通，業(yè)主表示理解的同時還提出幾點很好的建議,。安保部將這一案例在各班展開討論,，兩名接待業(yè)主的員工認識到自己的不足，全體隊員很受啟發(fā),。

1,、繼續(xù)推行首問負責(zé)制，全面提升服務(wù)質(zhì)量,。今年9至12月份,，90戶業(yè)主陸續(xù)開始裝修，在此期間,，業(yè)主接觸較多的是安保隊員,，大部分業(yè)主通過安保隊員報修、投訴,，由于首問負責(zé)制沒有全面落實,，部分業(yè)主的報修和投訴沒有及時處置，形響了公司的信譽,。因此繼續(xù)推行首問負責(zé)制勢在必行,。首先，監(jiān)控崗位作為業(yè)主報修,、投訴的窗口,，必須挑選優(yōu)秀員工上崗，規(guī)范工作程序,；其次,，給合安保隊員班次的待殊性，將安保部所接報修,、報訴當(dāng)日歸口到物管員崗位,，由物管員擔(dān)負首問負責(zé)的責(zé)任,。

2,、加強與業(yè)主的溝通，創(chuàng)建和諧,、溫馨家園,。今年9至12月份，業(yè)主裝修90戶,，除裝修審核崗位上的員工,，熟悉業(yè)主和使用人的基本情況，其余崗位員工缺乏對業(yè)主和使用人的了解，對業(yè)主和使用人少了招呼聲,、問候聲,，部分業(yè)主認為物業(yè)公司的員工素質(zhì)有待提高，我們同樣感覺到這一點,。中園是禮儀之邦,，加之物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)，要求我們要主動和業(yè)主溝通,。要服務(wù)好業(yè)主,，首先要了解業(yè)主。春節(jié)過后,，大部分業(yè)要進場裝修,，在裝修期間，會有很多和業(yè)主接觸的機會,，業(yè)主也需要我們的幫助和服務(wù),，要充分把握機會，對業(yè)主加深了解,。這樣,，員工遇到業(yè)主上班或下班等，方便招呼和問候,，迅速養(yǎng)成尊重業(yè)主的良好風(fēng)氣,。

3、加強骨干隊伍建設(shè),，保持安保隊伍穩(wěn)定,。打破班長終身制，每半年述職一次,，班長工作是否稱職,，由隊員說了算。為了增加班長評議的透明度,，班長半年內(nèi)每個班工作兩個月,，讓每個隊員都了解每個班長的工作，使得班長評議更加公開,、公平,，一個班長的述職報告在本班不能通過，就由該班重新推舉班長后,，報總經(jīng)理室審批,。

4、規(guī)范員工在職培訓(xùn),，不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),。立足《培訓(xùn)綱要》,，結(jié)合實際工作中的典型案，認真制定年度培訓(xùn)計劃,，精心組織培訓(xùn),。旨在通過員工培訓(xùn)制度化的手段，提高業(yè)務(wù)技能,，以達到更好地為業(yè)主提供服務(wù)的目的,。

5、做好安全保衛(wèi)工作,，是安保部的主要工作職責(zé),。安全就是效益，安保部作為安全職能部門,，要圍繞安全做文章,，每項工作都必須扎扎實實。銀河大廈改造,，要嚴格建筑裝修防火設(shè)計審批手續(xù),，加強裝修現(xiàn)場管理，及時消防安全隱患,，結(jié)合改造裝修,，安排電氣設(shè)備、電氣線路檢測,，防患于未然,。××大廈繼續(xù)把握商鋪裝修防火設(shè)計審批手續(xù),，加強三層營業(yè)場所裝修方案審核,。

物業(yè)安保年度工作總結(jié) 物業(yè)安保工作報告篇三

保安隊伍的組建，入職條件必須是政治合格,，無犯罪記錄,，誠實、守信,，要具備愛崗敬業(yè)精神,，服務(wù)和服從意識要強。入職前要通過面視,、政審,、現(xiàn)場答辯、身體檢查,、形象等,，確保每位保安員符合公司的要求,，全年共招保安員31名,，其中6名辭工,，1名不合格辭退，保安部現(xiàn)有從業(yè)人員24人,，是一支具有專業(yè)工作技能,、綜合素質(zhì)強、有凝聚力的團隊,。

對新入職保安員進行專業(yè)知識培訓(xùn)以防火,、防盜、防破壞,、預(yù)防自然災(zāi)害為重點,，突發(fā)性事件的處理，應(yīng)急能力的培訓(xùn),。經(jīng)測試合格后上崗,，保證工作正常開展。

加強工作職責(zé)的培訓(xùn)和提升,，服務(wù)的培訓(xùn),，禮貌值班、文明接待客戶,、服務(wù)于客戶的不同要求,。而盡量滿足客戶，加強語言溝通能力的培訓(xùn),，培養(yǎng)提升服務(wù)的價值觀,，樹立良好的服務(wù)形象。

1,、樣板房的監(jiān)管,，使保安員熟識各樣板房的結(jié)構(gòu)、戶型,、面積,，能初步回答客人的詢問。

2,、熟識樣板房物品的數(shù)量擺放位置,，設(shè)施設(shè)備正常運作，保證各類物品的完整性,。

3,、維護樣板房客人參觀秩序，沒有銷售人員陪同的,，要憑證參觀,，控制閑雜人員進入。要求保安員儀容儀表整潔,、端莊,、大方,、語言表達能力強、服務(wù)意識強,，具備工作的主動性,。

4、控制好樣板房參觀人員走后,，規(guī)范照明燈具的開關(guān)時間,。能源的節(jié)約，衛(wèi)生,、照明燈具的監(jiān)管,。

5、監(jiān)管好樣板房的安全隱患,，發(fā)現(xiàn)問題及時上報確,，并協(xié)助處理，配合營銷部人員對樣板房的管理,。

在擔(dān)任營銷部值班員長期是以禮儀,、熱情、主動為第一原則,，做到了車到人迎,、車走人送，請字開頭,、謝字結(jié)尾,，用規(guī)范的.手勢指引車輛停放有序，分區(qū)域停放,，主動為客人開車門,，迎接客人，指引至售樓部前臺,。他們會為客戶倒水,、引座，維護好現(xiàn)場秩序,。做到了工作現(xiàn)場整潔和順暢,，并養(yǎng)成了對區(qū)域內(nèi)隨手撿垃圾的好習(xí)慣，保證場所的整潔,、舒適,。在節(jié)日、慶典活動中,，協(xié)作營銷部做好了后勤保障工作,，會場的布置，和現(xiàn)場保衛(wèi)工作,，禮儀服務(wù)善始善終,。并受到主辦部門的好評,，通過在日常巡查工作中，定時定點巡查,、消除了安全隱患,，確保無損壞和盜竊事件發(fā)生,。并在工作中受到各職能部門領(lǐng)導(dǎo)的認可,。

xx豪廷作為xx發(fā)展的精品之作，對業(yè)主的各項售后管理服務(wù)承諾,，xx豪廷作為沙溪的一個標(biāo)桿項目,，英式管家的獨創(chuàng)，高品位,，為業(yè)主創(chuàng)造親情,、舒適、優(yōu)雅,、安全,、和諧的生活環(huán)境。對保安部提出了更高的要求,，為了配合公司各職能部門的工作,，保障體現(xiàn)完善的英式管家服務(wù)落到實處，做好以下工作：

制定,、建立健全保安部各項任務(wù),、保安工作守則，各崗位職責(zé),、會議制度,、培訓(xùn)制度、查崗巡查制度,、獎罰制度,、工作請示匯報制度、禮儀儀表檢查制度,、投訴回訪制度,、人員車輛物品出入檢查登記制度、門崗定點守護與區(qū)域巡查相結(jié)合的雙重安全防范制度,，以敏捷快速反應(yīng)來推動安全,，通過這些制度進一步完善、落實,，使我們用更親情的的服務(wù)方式,，配合區(qū)域管家、提升服務(wù)形象,，用更專業(yè),、更敬業(yè)的態(tài)度贏得業(yè)主工作支持和信任,，制定各崗位工作指引，隨機抽查崗位來保障制度落實,。

物業(yè)安保年度工作總結(jié) 物業(yè)安保工作報告篇四

20xx年即將結(jié)束,，審視自己一年來的工作，感觸良多,。一年來,，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己,，擺正自己的工作位置,，時刻保持“謙虛”、“謹慎”,、“律己”的態(tài)度,。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下,，始終勤奮學(xué)習(xí),、積極進取，努力提高自我,，始終勤奮工作,，認真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé),。作為一名保安員,，我明白作為一個家庭成員，一名保安員“守衛(wèi)小區(qū),、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大,。下面來總結(jié)這一年的工作。

1,、嚴格落實門崗責(zé)任,，對施工人員及搬家、送貨等外來人員認真盤查并通過內(nèi)線電話及可視對講和業(yè)主核實來訪情況,，做好來訪登記記錄;

2,、將安全管理工作列為第一重點，了解小區(qū)和周邊安全動態(tài),，抓好日常安全管理工作的落實,、檢查、監(jiān)督工作,，確保小區(qū)的安全與秩序;

3,、提高安全意識，保安隊每天定時組織訓(xùn)練，還每周召開一次安全工作會議,，討論和排除安全隱患;

4,、與員工建立良好的溝通渠道，提高管理能力,，加強與員工的溝通,，掌握員工動態(tài)，及時采取措施,，以促進保安隊伍的進一步穩(wěn)定;

5,、針對一些業(yè)主的朋友、親屬通過業(yè)主鉆空子到小區(qū)內(nèi)進行推銷的現(xiàn)象,，在隊伍里設(shè)置巡邏崗進行跟蹤,，監(jiān)控可疑對象,，有效保證了轄區(qū)內(nèi)正常的工作和生活秩序;

6,、加強對可疑對象的監(jiān)控，除通過閉路電子監(jiān)控中心,，還給每個崗位增配對講機,，做到及時跟蹤和匯報各崗位工作情況，有效地鞏固治安防范工作;

7,、全力配合公司發(fā)展需要,，加強保安管理工作，確?，F(xiàn)場保安管理工作有序開展,，對外將積極樹立保安形象，服務(wù)與管理窗口,。

1,、對新入職員工進行常識技能培訓(xùn)，有效保障了小區(qū)的`利益和安全,。

2,、督促保安人員嚴格執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定，對成績突出人員給與獎勵,，對工作失職人員進行教育和提出處理意見,，維護公司和客戶利益，預(yù)防各類事故發(fā)生;

3,、認真學(xué)習(xí)《消防安全規(guī)定》,、《消防法》、《重慶市消防安全條例》,，貫徹執(zhí)行上級有關(guān)指示精神和消防工作方針,，堅守崗位，負責(zé)編制消防工作計劃，定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報有關(guān)工作及存在的問題,，提出整改意見;

4,、經(jīng)常對重點防火部位和易燃易爆物品進行檢查，加強消防設(shè)施的維護管理,，對檢查出的隱患督促整改,，及時消除隱患，協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門建立健全各項安全防火責(zé)任制,。

5,、負責(zé)指導(dǎo)監(jiān)督公司管理物業(yè)范圍內(nèi)的。安全防范和消防管理工作,，協(xié)調(diào)公安機關(guān)處理相關(guān)的重大刑事案件和火災(zāi)事故;

6,、負責(zé)應(yīng)聘保安員的資格審核;

7、負責(zé)做好保安,，消防用品的采購,、驗證、監(jiān)督管理,，并對需要維修品提出申請,。

8、負責(zé)消防器材的管理,。

1,、認真執(zhí)行停車場管理規(guī)定，指引車輛按指定位置停車,，排列整齊,。

2、對載有易燃,、易爆和有毒有害物品的車輛嚴禁進場;

3,、嚴禁閑雜人員進場，并提醒車主離車前關(guān)好門窗,，帶走車上貴重物品;

4,、保安隊在本年度維護好車場治安交通秩序，疏導(dǎo)車流,，協(xié)調(diào)和指揮

車輛進出與停放,，禁止了車輛亂停亂放，保證了車場的安全和良好秩序,。

一年來,，保安隊都能按照市局的通知精神，不定期選派人員到保安基地進行培訓(xùn),，雖然在20xx年由于人手緊張,，未能參加技能競賽，但公司仍根據(jù)競賽要求、內(nèi)容對員工進行了訓(xùn)練,，通過訓(xùn)練有效地提高了員工的整體素質(zhì),，隊伍形象有了較大的改變。

在新的一年里,，保安隊將會更加努力,，團結(jié)進取，逐項落實好20xx年度的工作計劃和培訓(xùn)計劃,，堅持落實好各項治安工作,，使保安隊各項工作更加扎實。

物業(yè)安保年度工作總結(jié) 物業(yè)安保工作報告篇五

轉(zhuǎn)眼20xx年又將過去了,，在上級領(lǐng)導(dǎo)及員工共同努力下,，我較好地完成了本項目部本年度公司及客戶交辦的各項安保服務(wù)任務(wù)。

一,、在勞動紀(jì)律方面,，為了提高保安服務(wù)質(zhì)量，切實維護我公司利益和展示我公司良好形象,，保證被服務(wù)單位有一個正常的工作秩序,，嚴防各類突發(fā)事件的發(fā)生,，為客戶提供一個良好的工作環(huán)境,，在本年度嚴格落實保安公司各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行相關(guān)的,、可行的獎懲條例,，通過獎懲條例的執(zhí)行激勵了一些態(tài)度不端正的、工作懶散的員工,，使得員工在工作中產(chǎn)生一種好學(xué),、征求上進的興趣，同時營造了一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,。僅第一,、二季度組織員工消防培訓(xùn)9課時、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)xx課時,，組織消防演練x次,，使每位員工熟練的掌握了消防知識、業(yè)務(wù)及操作技能,，另外還起草了各種應(yīng)急突發(fā)事件的預(yù)案,。

二、在環(huán)境衛(wèi)生及宿舍內(nèi)務(wù)方面及時檢查,、督促和進行相關(guān)的內(nèi)務(wù)整理培訓(xùn),，使得員工能夠自覺的養(yǎng)成區(qū)域衛(wèi)生不定時清潔、內(nèi)務(wù)整理規(guī)范有序的良好習(xí)慣。

三,、在安全上也加強防范,，增強保安人員的責(zé)任感，不定時檢查他們工作,，看他們是否養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,。首先對攝像監(jiān)控室定期的進行抽查設(shè)備情況，查記錄,，對記錄填寫不屬實嚴格的進行了處理,，通過嚴格的管理使得每位員工都擁有了一份責(zé)任心和責(zé)任感。當(dāng)然,，其中也有的員工常常會產(chǎn)生對工作逆反的心態(tài),，甚至產(chǎn)生惰性，對這樣的情況我們沒有先處罰,，首先加強培訓(xùn),，耐心溝通，同時通過多次組織開班前會,、單對單溝通形式將惰性的局面整體扭轉(zhuǎn),。

四、業(yè)務(wù)拓展情況,，年初至今半年時間陸續(xù)拓展x個項目,，增加人員x人，這些成績源于賓館嚴格的管理,，賓館的管理就是所屬區(qū)域的門面牌,，只有好的服務(wù)質(zhì)量才能夠吸引大量的.顧客。其中這些還是靠實際內(nèi)在的一些東西就是質(zhì)量,，形象,、服務(wù)意識、素質(zhì)三者缺一不可,。只有這三樣能夠長期的保持下去才能夠吸引大量的顧客眼球,，才會有大量的“買主”。

這一年來,，每天都在發(fā)生著巨大的變化,，作為保安部的我們配合甲方迎檢xx余次，檢查部門主要包括消防支隊,、區(qū)安監(jiān)局,、治安支隊、區(qū)分局內(nèi)保處,，共查出問題x項,，現(xiàn)場進行了整改,，主要問題x項。在工作中積極配合甲方,，有問題及時協(xié)助甲方處理,，在這一方面得到了客戶方領(lǐng)導(dǎo)的認可同時使得客戶方對我保安公司予以工作上的肯定。

當(dāng)然整體來看是不錯,，但實際工作當(dāng)中還存在著一些不足之處：

保安員對“保安行為規(guī)范”的認識了解還是不夠,。如個別保安員在執(zhí)勤期間與不配合保安疏導(dǎo)安全出口的客人因為不聽保安指揮導(dǎo)致發(fā)生爭執(zhí)，嚴重影響了保安員形象,，未做到“打不還手,、罵不還口”的宗旨及顧客至上的宗旨，出現(xiàn)問題處理不了的要及時匯報,，由上級解決,。針對這點，每月必須對工作人員的行為規(guī)范,、服務(wù)意識,、以及各項規(guī)章制度進行陪訓(xùn)，以達到完善管理要求,。

物業(yè)安保年度工作總結(jié) 物業(yè)安保工作報告篇六

光陰似箭日如梭,，轉(zhuǎn)眼間一年已經(jīng)過去?；仡櫸覀儽０碴犜趚x國際珠寶城半年來的工作,，可以說是成績多多，受益多多,，體會多多,，但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作,，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，現(xiàn)對一年來保安隊工作總結(jié)如下：

我們是今年x月x日開始值班的,。由于我們是一支新組建的團隊,，而且又是在xx珠寶城這樣一個大型的國際化企業(yè)里工作，責(zé)任重大,，壓力千鈞,。

一是抓隊伍建設(shè)。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,，從保安隊組建開始,，我們在隊伍建設(shè)上就堅持“兩手抓”：一手抓人員的配備，一手抓素質(zhì)的提高,。在人員的配備上,，我們從xx警官學(xué)校招聘了xx名學(xué)生隊員,；同時，我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員,。通過一年的努力,，我們團隊的人數(shù)從當(dāng)初的x個人，增加到現(xiàn)在的xx人,，是剛開始時的x倍之多,。在隊伍建設(shè)上，我們把“相馬”,、“賽馬”,、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結(jié)合,。在多渠道引進隊員的同時,，高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進來后,，我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,。同時我們還專門邀請xx市消防大隊的專家，來為隊員講授消防方面的知識和技能,，使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),，達到上崗的要求。隊員上崗后,，我們還堅持每周x天的技能訓(xùn)練,，風(fēng)雨無阻，冷熱不斷,，使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高,。

一年來，我們保安隊已成為一支拉得出,，打得響,，有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，能出色完成任務(wù)的隊伍,。

二是抓制度建設(shè),。工作的`規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,，“不以規(guī)矩,，不成方圓”。團隊組建后,，我們對值班,、交接班、學(xué)習(xí),、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴格,、實用的制度,，對團隊實行準(zhǔn)軍事化管理，用制度來規(guī)范大家的行為,，用制度來保證工作任務(wù)的完成,。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接；隊員上下班都必須列隊行進,，充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩,。

三是抓思想建設(shè)。由于我們的隊員來自不同的地方,，不同的崗位,，各人的綜合素質(zhì)、性格,、愛好均不相同,。更重要的是他們都剛20出頭，血氣方剛,，這既是我們保安工作的需要,，同時，也是我們在日常工作,、生活中需要注意的,。青年人可塑性很大，但是可變性也很大,。因此,，我們在隊伍建設(shè)工作中，要把思想道德建設(shè)貫穿始終,，緊抓不放,。在工作方法上，我們根椐不同隊員,，不同情況,，靈活機動地在班會、業(yè)務(wù)會上插入思想教育的以會代訓(xùn),，與隊員個別談心,，交心，典型案例教育,，舉行升旗儀式等多種形式，靈活多樣地實施思想品德的教育,。如我們抓住人員xx冒雨救傷員,、拾金不昧的事跡，組織全體隊員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,，展開“人的價值在哪里,？”,、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的保安隊員,？”,、“我認為一位合格的保安班長應(yīng)是……”的大討論，每個隊員都能在學(xué)習(xí),、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度,、有價值的體會文章，并且大多數(shù)隊員都能把學(xué)習(xí)體會落實到具體的行動上,。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,，我們要求：不得隱瞞，及時上報,，有錯必糾,，有錯必改，懲前治后,，引以為鑒,，強化精神，改進工作,。

形式多樣的思想品德教育,，收到了實實在在的效果。無論在工作上,，還是在日常生活中,，我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即：工作積極主動的多,，消極應(yīng)付的少,；干事情吃苦在前的多，討價還價的無,；做好人好事的多,，違紀(jì)背法的無。

一年來的工作,、學(xué)習(xí)和生活,，我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽儯驳玫搅隋憻捄吞岣?，可以說受益匪淺,。主要得益于以下幾個方面：

一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷。首先,，xx主任身為領(lǐng)導(dǎo),，在各項工作中都能走在前面，干在前,，給廣大隊員樹立了榜樣,，增添了干勁和信心,；同時，x主任,、x主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊,，給隊員講形勢、講要求,，講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識,，使廣大隊員深受鼓舞；更重要的是每一次大的活動,，x主任等領(lǐng)導(dǎo),，都能親臨現(xiàn)場，組織指揮,。所有這一切,，都是我們保安隊出色完成任務(wù)的重要的保證。

二是得益于工作上的創(chuàng)新,。我們是在xx國際珠寶城從事保安工作的,。xx國際珠寶城是一個國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺，定位高端,、規(guī)模宏偉,，理念先進，這就要求我們保安工作必須與時俱進,，不但要跟上,，而且要走在珠寶城發(fā)展的前面，先一步,，快一拍,，否則就會被動，就會出問題,。因此,，我們在工作中，盡量不受習(xí)慣思維,、習(xí)慣經(jīng)驗的干擾,，從客觀實際出發(fā)，批判地接受新的思維,，堅持不斷的創(chuàng)新,，將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力。

首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新,。我們工作中,，沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教，而是把工作層面滲透到生活層面,，從表象滲透到內(nèi)心,。當(dāng)隊員生病，或遇到困難時,，只要我們知道的,，我們都會盡力關(guān)心和幫助的，只要我們能做到的,，都會全力去做,，做不到的，也盡力想辦法幫助,。如一位隊員的手受傷后,，工作、生活受到影響,，我們及時去看望他,，給他送去飯菜，幫他洗衣服,，同時,，在工作上幫助調(diào)班，好讓他安心養(yǎng)傷,。當(dāng)我們了解到隊員過生日時,，都會提前為他們訂好蛋糕，并準(zhǔn)時為他們舉行小型的生日宴會,。這種人性化管理,，不僅使受幫助者個人深受感動，更使全體隊員都能感到溫暖,，看到希望,。

其次是思想觀念上的創(chuàng)新。我們采取典型事例的教育方法,，全力引導(dǎo)隊員不斷地更新觀念,。如在報紙上，在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的,、有一定說服力和教育作用的正反事例,，我們都組織隊員進行學(xué)習(xí)，同時,，引導(dǎo)他們多問幾個“為什么,？”，收到了事半功倍的效果,。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變,。

最后是在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,，我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新,，使工作的方法從嚴肅向靈活；從單一向多樣,；從會議講向正?；粡恼f教向談心,，關(guān)愛轉(zhuǎn)變,。這種有益的創(chuàng)新嘗試，事實證明是有效的,、成功的,。很多隊員都能自覺打消臨時觀念，樹立長期作戰(zhàn)的思想,，從而工作更安心,、更用心。

三是得益于全體隊員的共同努力,。我們的隊員大多數(shù)是來自部隊和警官學(xué)校,，他們都不同程度地受過嚴格規(guī)范的軍事化訓(xùn)練。他們在工作上,，都能求同存異,，顧全大局，無論工作條件多么艱苦,，生活條件多么簡陋,，工作任務(wù)多么艱巨，他們大家都能團結(jié)協(xié)作,，共同拼搏,，想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù)，其精神實在感人,。本年度我們之所以能在珠寶城大型活動多,、情況復(fù)雜，天氣不利的情況下,，比較出色地完成各項工作任務(wù),，全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水,。

回顧一年來的工作,，在取得成績的同時,，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。突出表現(xiàn)在：

一是由于隊員來自四面八方,，綜合素質(zhì)參差不齊,；

二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進,；

三是工作上還存在一些不如人意的地方,。

所有這些,，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進,，全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色。

今后的工作要求將會更高,，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求,。我們一定正視現(xiàn)實,，承認困難，但不畏困難,。我們將迎難而上,，做好工作。具體講,，要做到“三個再創(chuàng)新”，“兩個大提升”,，最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”,。即：在思想觀念上再創(chuàng)新,，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新,；在工作成績上再大提升,，在自身形象上大提升；最后達到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,，讓珠寶城領(lǐng)導(dǎo)滿意,，讓來珠寶城的國內(nèi)外領(lǐng)導(dǎo)、客商,，顧客滿意。

以上是我們保安隊的工作總結(jié),，不到,、不妥、不對之外，懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。

物業(yè)安保年度工作總結(jié) 物業(yè)安保工作報告篇七

20xx年秩序維護部在各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷指導(dǎo)下,，在其他部門的配合下，經(jīng)過全體員工的努力,，團結(jié)協(xié)作,，圓滿地完成了小區(qū)各項安全保衛(wèi)工作；以及部門所承擔(dān)的日常工作,?？傮w來說，發(fā)展趨勢良好,，但在工作中還存在一些不足之處,，現(xiàn)將一年來的工作做以總結(jié)，以便揚長避短,，繼往開來為來年工作打下堅實的基礎(chǔ),。

安全保衛(wèi)工作是小區(qū)的基本保障，對所有進出小區(qū)的人員進行安全排查,，對進入小區(qū)的裝修隊伍進行登記,，出入小區(qū)的物品必須有出門條才予以放行。裝修的垃圾及沙石要求及時處理,，不給業(yè)主帶來影響,。對進入小區(qū)的車輛進行核實并要求按路線行駛，嚴禁車輛逆行?，F(xiàn)以無裝修垃圾及沙石亂丟亂放的現(xiàn)象,，車輛按路線行駛極少有車輛逆行的現(xiàn)象。很好的維護了小區(qū)的公共秩序,。

本年度有兩起偷盜事件,，1棟2單元204房間被盜和聯(lián)排別墅的電線被盜事件，為防止此類事件的發(fā)生我保安部加強了巡查力度,，要求每小時對小區(qū)進行不低于一次的巡查,，進出小區(qū)的人進行排查、出入小區(qū)的物品必須進行核實后予以放行,。很好的控制了偷盜事件的再次發(fā)生,。

消防工作做為安全保衛(wèi)工作的'重點，為保證小區(qū)安全我部門堅持每天對小進行安全巡查,，將可能發(fā)生的安全隱患及時處理在萌芽之中,，每月對小區(qū)的消防設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備及公共衛(wèi)生進行仔細的安全月檢,。對于查出的問題及時上報到各相關(guān)部門及時處理,。

將消防安全知識培訓(xùn)及火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案列入保安人員日常培訓(xùn)當(dāng)中,，7月份組織美好家園物業(yè)所有員工進行消防安全知識的培訓(xùn)，讓每位員工都親自操作了滅火器的使用 ,，并講解了滅火器的組成和使用方法,、消火栓的組成和使用方法以及火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案各部門的火災(zāi)行動守則。

火災(zāi)事故一起,，10月19日花園小區(qū)8棟3單元305租房人周彩華炒菜時因火太大鍋里著火,，火苗點燃油煙機引起著火，17：00分保安金巖金保接到報警立即趕往起火點并對起火點進行撲救,，18：00將火勢撲滅,，相關(guān)情況及時報告領(lǐng)導(dǎo)。經(jīng)與業(yè)主溝通了解起火原因并拍照留證,，事后對8棟3單元305起火事件做了記錄,。此次事件撲救及時、反應(yīng)迅速,，火勢未造成人員傷亡、財產(chǎn)損失油煙機一臺,，事后有詳細的記錄通報及時,，這證明了我們平時的培訓(xùn)起到了關(guān)鍵的作用，保安人員具備了一定的滅火能力,，懂得火災(zāi)的處置程序,。

高度重視保安隊員的綜合素質(zhì)的提高，部門每周組織兩天的日常培訓(xùn),，內(nèi)容包括隊列,、消防安全知識、滅火應(yīng)急預(yù)案,、小區(qū)公共設(shè)備的使用情況,，還邀請專業(yè)的老師向隊員講解物業(yè)的相關(guān)知識、責(zé)任的劃分及法律知識,。團隊實行準(zhǔn)軍事化管理,，用制度來規(guī)范大家的行為，用制度來保證工作任務(wù)的完成,。思想建設(shè),，由于隊員來自不同的地方，不同的崗位,，各人的綜合素質(zhì),、性格、愛好均不相同,，我們在隊伍建設(shè)工作中,，把思想道德建設(shè)貫穿始終,，緊抓不放。在工作方法上,，我們根椐不同隊員,，不同情況，靈活機動地進行思想教育,，與隊員談心,、交心，對新招聘的保安員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓(xùn),，加大對在職保安員的培訓(xùn)力度,，注重崗位形象、禮節(jié)禮貌,，從而增強保安員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì),；強化服務(wù)意識，樹立“友善與威嚴共存,、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé),，保安人員在做好治安管理職能外，還為業(yè)主提供各種服務(wù),，形成了一道亮麗的風(fēng)景線,。

1、紀(jì)律方面還有待進一步規(guī)范和完善,。

2,、與崗位相應(yīng)的的專業(yè)知識、安全管理能力等方面的綜合素質(zhì)有待加強培訓(xùn),。

3,、保安的儀容儀表、服務(wù)不周到,、處理應(yīng)變不靈活,，這些會影響服務(wù)質(zhì)量的環(huán)節(jié)，需要重點跟進,。

1,、 加強保安人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以此來提高保安人員的綜合素質(zhì),。

2,、 加強物業(yè)知識的培訓(xùn)，更好的為業(yè)主服務(wù),。

3,、 完善保安部的各項工作制度并嚴抓紀(jì)律和制度。

4,、 注重禮節(jié)禮貌,、儀容儀表,，樹立安全保衛(wèi)窗口形象。

物業(yè)安保年度工作總結(jié) 物業(yè)安保工作報告篇八

xx年即將過去,，新的一年即將到來,，我在這里先給各位領(lǐng)導(dǎo)，同事拜過早年祝新春快樂,，萬事如意,。

我雖是一名普通的保安隊長，但在我心中,，xx小區(qū)就是我的家,，領(lǐng)導(dǎo)是我的家長。同事是我的兄弟姐妹,，小區(qū)的事是我自已的事,，我要精心守衛(wèi)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長,。我明白作為一個家庭成員,，一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大,。

保衛(wèi)是一項特殊的,、并具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯,、畏懼?？▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢想打工,，為自己的遠大前途打工,。我們只能在業(yè)績中提升自己?！币虼?，我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度，干好日?？此破降墓ぷ?，要想得到，做得全,。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項任務(wù),，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

在陳x的帶鄰下,，我們圓滿地完成了今年的.工作任務(wù),，得到租,、住戶的滿意，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可,，我們的工作今年是比較重的一年,、當(dāng)中有幾家住戶裝修，消防的施工,，進出的人員多且復(fù)雜,、對我們的工作加大了壓力，在這種情況下我們加強對進出人員,、施工人員正監(jiān)管和登記,，定時進行樓巡，把萌芽的事故撤底消滅,，確保小區(qū)的安全,，這有802房患病的朱女士，每一次患病都會磕東西我們小區(qū)的花盆砸了解十幾個,，有時這會高空拋物,，在患病時為了保護好群眾的生命財產(chǎn)，車輛不受傷壞,，并助領(lǐng)導(dǎo),，社區(qū)工作站，維護好現(xiàn)場,，并得到領(lǐng)導(dǎo)的表揚,。

在工作之余，在隊長帶領(lǐng)下,，我們進行了保安員體能訓(xùn)練,，內(nèi)容包括，隊列訓(xùn)練,，軍體權(quán)等,。堅持完成預(yù)期目標(biāo)，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃,，我剛開始時叫苦叫累的現(xiàn)像,，但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強壯體能素質(zhì)，才能更好地發(fā)揮“養(yǎng)兵千日,、用在一時”沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢,？所以我不怕苦不怕累，直堅持,。

作為保安員還是一名義務(wù)的消防員,，今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓(xùn)并學(xué)習(xí)消防平時生活當(dāng)中遇到安全發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施，并認真地學(xué)習(xí)記錄,，長掌消防知識,，結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備,、設(shè)施，定期進行設(shè)備的巡查和維護工作,，以預(yù)防為主,、防消結(jié)合方針，確保租住戶的生命財產(chǎn)的安全,。

1,、堅決服從領(lǐng)導(dǎo)、認真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作,，指示精神,，并貫徹落實到崗位實際工作當(dāng)中始終把維護公司利益放在弟一位。

2,、對小區(qū)的治安嚴于管理,，敢于不法分子作斗爭。

3,、對進出的車輛嚴于記錄,，對收費的車輛安照工的要求進行收費，做到文明服務(wù),。

4,、在隊長的帶領(lǐng)下我們進行了小區(qū)的綠化、維護工作,。創(chuàng)建和諧文明小區(qū),。

5、堅持“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的消防方針,，完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施，并加強消防知識的培訓(xùn),，提高防火意識，能掌握消防設(shè)備的操作方法,，確保安全,。

以上是我在一年中做到做好的方面，縱觀一年的工作客觀自我剖析,，自已在下列中方面存在不足之處,，肯領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評，以待今后的工作中進一步加強和改正,。

1,、工作當(dāng)中有松懈。

2,、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進一步學(xué)習(xí),，積累,。

20xx年即將過去，我們將滿懷地迎來20xx年,，新的一年意味著新的機遇新的跳戰(zhàn),，今朝花開勝往昔，料得明日花更紅,，我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下物業(yè)公司的明天會更好,，在明年的工作我將一如既住，全心作意的為公司貢獻一份微薄之力,。

物業(yè)安保年度工作總結(jié) 物業(yè)安保工作報告篇九

我于xx年xx月xx日成為xxx公司的試用保安,，到今天已經(jīng)快1個月了。

在這段時間里,，我自認能夠完全勝任工作,，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)正。

作為一名新人員,，初來公司,，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作,；但是公司寬松融洽的工作氛圍,、團結(jié)向上的公司文化，讓我很快完成了這一轉(zhuǎn)變,。在這段時間里,，我主要的工作是安全保衛(wèi)，通過鍛煉,，我熟悉了公司保安的整個操作流程,。在工作中，我一直嚴格要求自己,，認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù),，同時主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂；服務(wù)方面不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,，不斷提高充實自己,，希望能盡早獨當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻,。當(dāng)然,，初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正,；但前事之鑒,，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面,，杜絕類似失誤的發(fā)生,。

在此，我要特地感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助,，感謝大家對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正,。經(jīng)過這1個月，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立處理本職工作,，當(dāng)然我還有很多不足,，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力,。這是我的第一份正式工作，這段時間以來我學(xué)到了很多,，感悟了很多,；看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪,，也更加迫切的希望以一時間一晃而過,，轉(zhuǎn)眼間兩個月的試用期已接近尾聲。xx年xx月xx日,，我有幸來到公司工程部工作,，在這短暫的兩個月中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下,，在同事們的熱情幫助下我很快的熟悉了公司環(huán)境,，適應(yīng)了新的`工作崗位，現(xiàn)將我試用期的工作情況簡要小結(jié)如下：

一,、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,。上班伊始，我認真學(xué)習(xí)了公司《員工手冊》及各項管理制度,，并嚴格遵守,，做到了無遲到、早退,、違規(guī)現(xiàn)象,。

二、主動學(xué)習(xí),、盡快適應(yīng)，迅速熟悉環(huán)境和工作內(nèi)容,。首先從盡快熟悉大廈供配電系統(tǒng)和個單元及公共部分的電氣設(shè)備配置情況,，并去現(xiàn)場實地踩踏、巡查；其次,，主動,、虛心向主管、同事請教,、學(xué)習(xí),，基本掌握了日常上班的工作內(nèi)容，工作流程,、工作方法,。

三、工作積極,、認真,、負責(zé)，通過不斷學(xué)習(xí),、虛心請教,，總結(jié)積累，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù),。

1,、配合做好日常養(yǎng)護、開挖的巡視,、檢查,，管理工作；

2,、參與起草園區(qū)占用（挖掘）城市道路修復(fù)管理辦法,；

3、參與完成蘇惠路—星陽街交叉口道路修復(fù)工程招,、評標(biāo)工作,；

4、積極主動的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),。

四,、與同事之間和諧相處、加強溝通,、團結(jié)協(xié)作,，以盡快更好的融入團隊。

五,、存在問題及解決辦法：

由于在原單位主要是從事空調(diào)工作,，對于公司電工工作內(nèi)容及流程還需要進一步的了解與熟悉。我將在今后的工作中多向前輩請教,，學(xué)習(xí),，以最短的時間熟悉公司理工作內(nèi)容及流程,，做到“眼勤、嘴勤,、手勤,、腿勤，在工作中不斷磨練意志,、增長才干,。

總之，在短短的兩個月時間里,，雖然取得了一點成績,，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有很大差距。今后,，我將進一步嚴格要求自己,、加強學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平,、充分發(fā)揮所長,，積極、熱情,、細致的完成好每一項工作,。

物業(yè)安保年度工作總結(jié) 物業(yè)安保工作報告篇十

回顧過去的一年，我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,，各同事的配合下,，我們在加強景區(qū)安全防范管理，安全巡邏檢查,、組織學(xué)習(xí)等做了一定的工作,。

為了確保景區(qū)的安全，我們從景區(qū)的實際情況出發(fā),，按照安全防范制度,，徹底的落實安全工作。我們有相應(yīng)的火警火災(zāi)處置預(yù)案,、各重點部位崗位責(zé)任制,、巡邏崗位職責(zé)、停車場崗位職責(zé),、突發(fā)事件保衛(wèi)工作程序,、消防重點部位檔案等，使我們能夠進一步明確自己的工作方向與責(zé)任,。

為了使消防安全工作落實到實處,，我們貫徹落實景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)安全防范的指示精神，布置安全防范的內(nèi)容,，加強安全檢查,。針對部分裝修的施工場地,，時間長、任務(wù)重,，我們落實重點防范，加強巡邏檢查次數(shù),，真正地把安全工作落實到實處,。

作為一個景區(qū)，抓服務(wù)質(zhì)量,，首先是抓人,，要抓自身建設(shè)，提高自身的思想素質(zhì),。只有這樣才能使我們真正懂得服務(wù)的目的,。在會議時領(lǐng)導(dǎo)會對比較好的員工及時進行表揚，對表現(xiàn)不好的員工進行嚴肅批評,，同時對我們加強了紀(jì)律教育,，尤其是我們巡邏的員工，接觸人多面廣,，更加要做到這一點,，我們經(jīng)常開會學(xué)習(xí)，強調(diào)鐵的`紀(jì)律,，使得我們從主管到員工都能夠做到這一點,。

巡邏工作是我們景區(qū)為客人服務(wù)的最前沿，他們的服務(wù)質(zhì)量好壞,，關(guān)系到我們景區(qū)的形象,。停車場保安服務(wù)，做到客人車輛來去時,，指揮車輛服務(wù),，指路服務(wù)。尤其是冬天的巡邏工作,，在天寒地凍,，日曬雨淋，我們始終站在服務(wù)最前沿,，為客人服務(wù),。

新的一年，保安部樹立保安部新形象,。完善各項規(guī)章制度,，保景區(qū)平安。必須保證景區(qū)的消防安全運轉(zhuǎn),，確保景區(qū)消防安全,，做到萬無一失,，堅持以防為主，防消結(jié)合,。工作中不斷完善和遵守各項規(guī)章制度,，用制度管理人，成立安全巡查小組,，定期對景區(qū)及周圍各種場所進行巡查,，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時協(xié)同其它部門進行整改,，杜絕一切安全事故的發(fā)生,。

物業(yè)安保年度工作總結(jié) 物業(yè)安保工作報告篇十一

安保隊是物業(yè)公司的重要管理部門，肩負著小區(qū)的治安,、消防,、監(jiān)控、車場管理等多項安防工作,，在這一年中,，我團隊本著“業(yè)主至上，服務(wù)第一”的企業(yè)宗旨作好每一件事,，站好每一班崗,，確保了小區(qū)的安全并通過日常的服務(wù)與溝通贏得廣大業(yè)主的一致好評，在這一年里保安隊對工作有得有失,、有好有壞,，下面就一年來的工作做一下簡單匯報：

針對安保隊的實際情況，引導(dǎo)隊員與時俱進,、提升素質(zhì),、轉(zhuǎn)變觀念。,，安保隊教育隊員要有緊迫感,、應(yīng)具有上進心、培養(yǎng)精氣神,、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,，沒有什么深奧的學(xué)問。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責(zé)任心,，是對物業(yè)公司的忠誠度和敬業(yè)精神,、是對管理與服務(wù)的.真諦的理解及運用。安保隊通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵,，激發(fā)大家積極進取,，在完成項目給的管理工作和服務(wù)工作的`過程中體現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣,。通過思想教育工作,，提升了隊員思想道德品質(zhì),，通過工作實踐的摸索時刻教育和要求隊員，并嚴格要求自已加強各門崗嚴格監(jiān)督,，對出入人員,、車輛嚴格檢查登記。

為了更好的控制外來人員以及車輛管理,。凡在小區(qū)租住人員,，必須要有園區(qū)派出所所簽的出租房屋治安責(zé)任保證書以及蒙牛本部開據(jù)的規(guī)范證明材料，需有人事部領(lǐng)導(dǎo)簽字,、人事部電話、蓋公章后方可辦理,，做好存檔備案工作,，在辦理車輛通行證同時，嚴格,、細致核對并索要相關(guān)證件存檔備案,，有效控制閑雜車輛進入小區(qū)，更有效確保小區(qū)人生財產(chǎn)安全,。截至到20xx年x月x日小區(qū)內(nèi)共辦理業(yè)主卡張,。租房人員辦理出入證張，搬走（退卡）xx人?，F(xiàn)小區(qū)居住租房人員xx人,。小區(qū)西門進入的外來車輛x輛，進入的外來人員共計x人次,。

巡查時嚴格要求班長現(xiàn)場檢查值班情況,，加大各區(qū)域檢查力度，巡查,、嚴密防控,，實行群防、群檢,、群治,，以確保小區(qū)萬無一失。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c監(jiān)控,。巡查過程中能夠更好的發(fā)揮巡查作用,，夜巡隊照明所用強光手電，全部自購,，有效起到自愛,、保護效果，巡查所屬區(qū)域責(zé)任到人,，加強每個人的責(zé)任心,，發(fā)現(xiàn)問題及時上報監(jiān)控室并給予相應(yīng)處理辦法,。

1、加強各門崗值勤立崗形象,，嚴格按照規(guī)定動作標(biāo)準(zhǔn),、統(tǒng)一。

2,、加強參觀車輛的交通秩序安全,，確保參觀路線暢通。對重大參觀做到秩序井然,，安排妥當(dāng),、措施的力。

對新招聘的保安員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓(xùn),，加大對在職保安員的培訓(xùn)力度,，注重崗位形象、禮節(jié)禮貌,、應(yīng)急處理能力等多項培訓(xùn),，從而增強保安員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì)；強化服務(wù)意識,，樹立“友善與威嚴共存,、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé)，保安人員在做好治安管理職能外,，還為業(yè)主提供各種服務(wù),，形成了一道亮麗的風(fēng)景線。每周例會班長要將一周的工作進行總結(jié),，不好的方面要及時提出并改正,，好的方面大家要借鑒學(xué)習(xí)。以及布置下一周的工作計劃,。通過例會要讓每個隊員學(xué)法,、懂法，遇有特殊情況不要盲目的去處理,，多方位考慮,，得到了全員的贊同。

物業(yè)安保年度工作總結(jié) 物業(yè)安保工作報告篇十二

我,，轉(zhuǎn)眼已在度過兩個春秋,。我雖是一名普通的保安員，但在我心中,，xx就是我的家,，領(lǐng)導(dǎo)是我的家長，行里的職工是我的兄弟姐妹，行里的事就是我自己的事,，我要精心守護我的家,，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,，一名保安員“守衛(wèi),、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。

銀行安全保衛(wèi)是一項特殊的,、并具有很大危險性的工作,，可我沒有因此而膽怯、畏懼,。鋼鐵公司總裁曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢想打工,，為自己的遠大前途打工,。我們只能在業(yè)績中提升自己?！币虼耍覀儽仨毐袊烂C認真的工作態(tài)度,，干好日?？此破降墓ぷ鳎氲玫?，做得全,。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,。隨著安全保衛(wèi)工作的不斷開展,，我經(jīng)常思索：如何才能更進一步地做好安全防范工作，如何提高我們警員的自身的素質(zhì)和工作能力,！一年以來的工作情況總結(jié)如下：

20xx年我來到直到現(xiàn)在,，我主要負責(zé)支行營業(yè)大廳和自助銀行值班及日常清機，押運的保衛(wèi)任務(wù),。記得剛到時,，為了能快速進入角色，熟悉工作,。我利用一切可能的時間學(xué)習(xí)保安工作的各項規(guī)章制度,，遇到不明白的地方就立即向班長及老同志請教。在支行大廳值班時見到有客戶向大堂經(jīng)理咨詢時我就在一邊仔細的聽著,，然后默默的記下來,，遇到不明白的地方及時主動地向大堂經(jīng)理請教，為提高自己的工作能力和服務(wù)水平，在平時工作中,，我學(xué)會了塌實,，勤奮，務(wù)實,，兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作,，所以我很快就熟悉了工作技巧。贏得了許多客戶的好評,。我記得第一次被客戶表揚時是一次我在支行大廳值班,，當(dāng)時客戶很多，我見到一位年紀(jì)30歲左右的客戶東張西望,，我就主動上前問到：“您好,，先生，請問您需要辦什么業(yè)務(wù),？”客戶回答說：“我有一筆錢要匯到深圳的一個朋友那里,，要填什么單子嗎？”我說：“要填的,，請問你要匯的金額大嗎,？”客戶說：“三十多萬吧，”我說：“那手續(xù)費可能高一點,。大概需要1000多元的手續(xù)費”客戶吃驚的說,，“以前不是50元就夠了嗎？”于是我耐心的向客戶解釋說：“不好意思,，我們這里系統(tǒng)剛升級過,，匯款方式有所變動，以前通過轉(zhuǎn)賬的方法匯出去的,，要第二天才能到賬,，系統(tǒng)升級后該業(yè)務(wù)已經(jīng)取消了。接著我就向該客戶介紹了網(wǎng)上銀行專業(yè)版,，然后告訴他如果通過網(wǎng)上匯的'話手續(xù)費只有0.2%而且是50元封頂?shù)?！該客戶得知一卡通在網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳時，他立刻就填寫了開護申請書和網(wǎng)上專業(yè)版申請書,，使該客戶減少了等待時間,，在我的幫助下很快辦理了業(yè)務(wù)。臨走時,，該客戶來到大堂經(jīng)理面前微笑著說：“你們保安服務(wù)態(tài)度很好,，沒想到你們保安也這么懂業(yè)務(wù)，我很滿意,?！比缓笞叩娇蛻粢庖姴旧蠈懙溃骸氨０卜?wù)態(tài)度非常好，服務(wù)也比較專業(yè)，請領(lǐng)導(dǎo)給予表揚,?！彪m然是短短的兩行字，但但確是對我工作的最大肯定,！

無論做任何事,，務(wù)心竭盡全力，因為它能決定一個人事業(yè)的成賬,。我深知,，作為銀行的警員，平時接觸現(xiàn)金的機會多,，所以必須具備較高的個人綜合素質(zhì),，否則就容易出問題，而只有不斷強化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,，才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力,。