工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng),。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

銀行年終存款工作總結(jié) 銀行存款工作匯報(bào)篇一

為確保宣傳活動(dòng)分工合理,、組織有序,、措施得當(dāng)，按照“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”的文件精神,，我分行高度重視,，成立了“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”宣傳活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并成立了領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，負(fù)責(zé)宣傳活動(dòng)方案的制定,、實(shí)施,，并組織協(xié)調(diào)各部室、各支行的活動(dòng)落實(shí)情況,。為保證宣傳活動(dòng)有條不紊,，分行制定了宣傳活動(dòng)方案并下發(fā)，要求各支行充分利用各種宣傳手段,，擴(kuò)大活動(dòng)覆蓋面普及金融知識(shí)。

6月份為“利率市場(chǎng)化與存款保險(xiǎn)制度宣傳月”,，為確保宣傳活動(dòng)各項(xiàng)措施落實(shí)到位,，我分行認(rèn)真做好宣傳活動(dòng)的組織籌備工作，向各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)放宣傳橫幅,、宣傳海報(bào),、宣傳單頁(yè)，要求各網(wǎng)點(diǎn)在第一時(shí)間將各項(xiàng)宣傳材料擺放到位,，開辟宣傳專區(qū)懸掛宣傳橫幅,、張貼宣傳海報(bào)、展示宣傳手冊(cè),，通過led顯示屏播放本月宣傳口號(hào),，如：存款保險(xiǎn)讓生活更美好；存款自愿,，取款自由,，存款有息，存款保障等向消費(fèi)者普及利率市場(chǎng)化與存款保險(xiǎn)制度相關(guān)知識(shí),。

行通過營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)led演示屏播放相關(guān)宣傳標(biāo)語(yǔ),，在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置宣傳點(diǎn)，擺放宣傳展架,、張貼宣傳海報(bào),，讓客戶感受到“利率市場(chǎng)化與存款保險(xiǎn)制度宣傳月”宣傳氣氛；通過柜面擺放宣傳折頁(yè),，讓客戶在辦理業(yè)務(wù)或等候辦理業(yè)務(wù)時(shí),，能夠第一時(shí)間取閱相關(guān)宣傳材料，確保將利率市場(chǎng)化與存款保險(xiǎn)制度等內(nèi)容帶到社會(huì)公眾當(dāng)中,，確保金融消費(fèi)者第一時(shí)間理解利率市場(chǎng)化的內(nèi)涵及存款保險(xiǎn)制度對(duì)金融消費(fèi)者的保護(hù)作用,。

宣傳活動(dòng)結(jié)束后，我行各及時(shí)總結(jié),，對(duì)宣傳規(guī)模和效果進(jìn)行評(píng)價(jià),，根據(jù)已進(jìn)行的宣傳情況對(duì)宣傳材料數(shù)量進(jìn)行預(yù)估，以便為下一個(gè)宣傳主題選擇更合適的宣傳時(shí)間、宣傳地點(diǎn),，采用更為有效的宣傳方式和手段,。我行將在日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，堅(jiān)持消費(fèi)者教育服務(wù)活動(dòng),，維護(hù)廣大消費(fèi)者合法權(quán)益,，使消費(fèi)者在參與金融宣傳活動(dòng)中真正受益。

銀行年終存款工作總結(jié) 銀行存款工作匯報(bào)篇二

20xx年銀行儲(chǔ)蓄存款的各項(xiàng)工作基本告一段落了,，在這里我只簡(jiǎn)要的總結(jié)一下我在這一年中的工作情況,。

隨著年齡的增長(zhǎng)和各種工作經(jīng)驗(yàn)的增多，我對(duì)我個(gè)人在銀行儲(chǔ)蓄存款工作中的要求也在不斷的提高,。我所在的崗位是農(nóng)行的服務(wù)窗口,，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松,。眾所周知,，朝陽(yáng)支行有兩個(gè)儲(chǔ)蓄所是最忙的，我那里就是其中之一,。每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到二三百筆,。接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,，嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。

一年中始終如一的要求自己,，在我的努力下,，20xx年我個(gè)人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。在我做好自己工作的同時(shí),，還用我多年來(lái)在儲(chǔ)蓄工作中的經(jīng)驗(yàn)來(lái)幫助其他的同志,，同志們有了什么樣的問題，只要問我,，我都會(huì)細(xì)心的予以解答,。當(dāng)我也有問題的時(shí)候，我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教,。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì),。想在工作中幫助其他人,，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。

我有渴望學(xué)習(xí)新知識(shí)的熱情,，在每一次行里發(fā)展新業(yè)務(wù)的時(shí)候,。只要需要有人在單位加班，我都是頭一個(gè)站出來(lái)。不論加班到幾點(diǎn),，我都從來(lái)沒有任何怨言,。因?yàn)槲抑溃@也是單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我個(gè)人的信任,。我也會(huì)積極的利用好每一次學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì),，做好各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的測(cè)試工作，不給整個(gè)支行的工作拖后腿,。在這種想法下,，我很好的完成了分理處交給的每一項(xiàng)工作。也受到了同志們的好評(píng),。

我所在的長(zhǎng)營(yíng)儲(chǔ)蓄所是分行級(jí)的青年文明號(hào),。就象所里鄒直同志說的：是一個(gè)互敬互愛的大家庭。常聽知道我們所情況的其他同志講,，從沒見過有那個(gè)單位有我們這里這樣同志間關(guān)系如此融洽的,。不論是工作上，還是生活上,，同志間都象一家人一樣,，從沒有一點(diǎn)矛盾，如果有意見也是工作上的不同,，這樣的意見就意味著工作水準(zhǔn)的不斷提高,。我一直認(rèn)為我這個(gè)人的先天性格決定了我非常適合在儲(chǔ)蓄做，因?yàn)槲业钠夥浅：?，而且隨著工作月歷的增加,，做事也越來(lái)越學(xué)會(huì)的穩(wěn)重。好脾氣對(duì)所里而言首先就意味著好的服務(wù)態(tài)度,，我堅(jiān)持以青年文明號(hào)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,。因此我工作到現(xiàn)在，從沒受到過一次外面顧客的投訴,。在平時(shí)有顧客對(duì)我們的工作有不同看法的時(shí)候,，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸,。

銀行儲(chǔ)蓄位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,，有著密集的人口。在儲(chǔ)蓄所的周圍還有好幾所大學(xué)與科研所,。文化層次各不相同,，他們每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起,。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中,，細(xì)微化,，平民化，生活化,。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么,。所里經(jīng)常會(huì)有外地來(lái)京的務(wù)工人員來(lái)辦理個(gè)人匯款，有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫,，每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫的方法,，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會(huì)為此,。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫的回單,，以便下次再匯款時(shí)真寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候,，他們都會(huì)不斷的我表示感謝,。也許有人會(huì)問。

個(gè)人匯款在儲(chǔ)蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù),。并不能增加所里的存款額,，為什么還要這么熱心的去做，我這里用李明洋同志的話來(lái)解釋,?！八麄儊?lái)北京都不容易，誰(shuí)都有不會(huì)的時(shí)候,，幫他們是應(yīng)該的,。”我認(rèn)為用心來(lái)為廣大顧客服務(wù),，才是最好的服務(wù),。當(dāng)我聽到外邊顧客對(duì)我說：你的活兒干的真快……那個(gè)胖胖的小伙子態(tài)度真不錯(cuò)……農(nóng)行就是好……這樣的話的時(shí)候。我心里就萬(wàn)分的高興,，那并不光是對(duì)我的表?yè)P(yáng)，更是對(duì)我工作的認(rèn)可,，更是對(duì)我工作的激勵(lì),。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí),，更好的充實(shí)自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,，我心里在暗暗的為自己鼓勁,。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),，目光不能只限于自身周圍的小圈子,，要著眼于大局,，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí),，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步,。征取更好的工作成績(jī),。

銀行年終存款工作總結(jié) 銀行存款工作匯報(bào)篇三

（一）業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)有效突破。

1,、各項(xiàng)存款總量提升,，對(duì)公負(fù)債發(fā)展強(qiáng)勁。

季末,，人民幣各項(xiàng)存款余額xx億元,，較年初凈增xx億元，同比多增xx億元,，完成省分行一季度目標(biāo)計(jì)劃的xx%,。其中，儲(chǔ)蓄存款余額xx億元,，較年初凈增xx億元,，同比多增xx億元，完成省分行一季度目標(biāo)計(jì)劃的xx%,；對(duì)公存款余額xx億元,，較年初凈增xx億元，同比多增xx億元,，完成省分行一季度目標(biāo)計(jì)劃的xx%,；外幣存款（含同業(yè)）余額xx萬(wàn)美元，比年初凈增xx萬(wàn)美元,，完成省分行目標(biāo)計(jì)劃的xx%,。

2、各項(xiàng)貸款發(fā)展平穩(wěn),，信貸結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化,。

季末，人民幣各項(xiàng)貸款余額xx億元,，較年初凈增xx億元,，其中法人貸款累放xx億元，其中aa級(jí)以上法人貸款累放xx億元,，占季度累放額的xx%,，個(gè)人貸款凈增xx億元，占貸款季度貸款凈增額的xx%,。實(shí)收利息xx億元,，同比增加xx億元,，貸款到期收回率達(dá)xx%，比上年末提高xx個(gè)百分點(diǎn),。

3,、中間業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)改善，新興業(yè)務(wù)發(fā)展喜人,。

季末,，全行中間業(yè)務(wù)收入xx萬(wàn)元，完成省分行季度目標(biāo)的xx%,，同比增加xx萬(wàn)元,。其中，信用卡及收單業(yè)務(wù)收入xx萬(wàn)元,，電子銀行業(yè)務(wù)收入xx萬(wàn)元,，國(guó)際業(yè)務(wù)收入x萬(wàn)元，代理各類保險(xiǎn)收入xx萬(wàn)元,，結(jié)算手續(xù)費(fèi)收入xx萬(wàn)元,。特別是三一重工內(nèi)保外貸實(shí)現(xiàn)xx萬(wàn)元，中聯(lián)重科中期票據(jù)xx萬(wàn)元,。

4,、財(cái)務(wù)狀況明顯改善，盈利能力進(jìn)一步增強(qiáng),。

一季度實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入xx億元,，各項(xiàng)支出xx億元，實(shí)現(xiàn)撥備后利潤(rùn)xx億元,，完成省分行目標(biāo)計(jì)劃的xx%,。截至一季度末，營(yíng)業(yè)部實(shí)現(xiàn)撥備后利潤(rùn)xx萬(wàn)元，較同期增加xx萬(wàn)元，增幅xx%,。

（二）基礎(chǔ)管理開啟全新局面。

1,、全面啟動(dòng)四大基礎(chǔ)工程建設(shè)，大力夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ),。

為全力貫徹上級(jí)行關(guān)于深入開展,？基礎(chǔ)管理提升年,？活動(dòng)指示精神,，緊密聯(lián)系營(yíng)業(yè)部基礎(chǔ)管理中的重要薄弱環(huán)節(jié)，新一屆黨委鄭重提出在全行大力實(shí)施以客戶建設(shè),、網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型,、會(huì)計(jì)/信貸基礎(chǔ)管理和人才隊(duì)伍建設(shè)為內(nèi)容的四大基礎(chǔ)工程,，并將其列為本屆黨委的頭等大事，制定多項(xiàng)實(shí)施辦法強(qiáng)力推進(jìn),，力爭(zhēng)用2—3年的時(shí)間,，全力推動(dòng)營(yíng)業(yè)部客戶結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化和群體有效壯大、網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷主戰(zhàn)場(chǎng)地位的極大提升,、會(huì)計(jì)/信貸操作風(fēng)險(xiǎn)有效管控和適應(yīng)跨越發(fā)展需要的人力資源充分供給等目標(biāo),，切實(shí)推動(dòng)營(yíng)業(yè)部實(shí)現(xiàn)內(nèi)涵式加速度發(fā)展。

2,、切實(shí)維護(hù)和諧發(fā)展有利環(huán)境,，全力穩(wěn)定整體經(jīng)營(yíng)局面。

一季度,，正值元旦,、春節(jié)及兩會(huì)召開，面對(duì)信訪維穩(wěn)與輿情控制壓力驟然抬升,，各項(xiàng)工作任務(wù)壓頭,，綜合改革深入推進(jìn)的嚴(yán)峻形勢(shì)，營(yíng)業(yè)部毫不松懈地抓好穩(wěn)定工作,，一方面強(qiáng)化對(duì)特殊群體員工的人文關(guān)懷,，竭盡所能改善待遇條件，另一方面強(qiáng)化信訪維穩(wěn)屬地管理責(zé)任,，構(gòu)建主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、班子成員分工負(fù)責(zé)的信訪維穩(wěn)工作格局,，確保全轄未發(fā)生重大上訪,、群訪事件，無(wú)重大負(fù)面新聞及,？?jī)蓵?huì),？期間平穩(wěn)過渡。全行積極向上,、和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境得到有效維護(hù),。

3、穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)支持保障工作,，序時(shí)實(shí)現(xiàn)階段目標(biāo),。

后臺(tái)集中工作有序推進(jìn)，監(jiān)控中心,、現(xiàn)金中心,、遠(yuǎn)程授權(quán)中心各項(xiàng)籌備工作已全部按計(jì)劃啟動(dòng)。至一季度末,，部分員工已進(jìn)駐通寶大廈辦公,，并按計(jì)劃順利實(shí)現(xiàn)監(jiān)控中心試點(diǎn),；中心機(jī)房搬遷方案經(jīng)全體技術(shù)員多次研究討論、反復(fù)修改,、調(diào)整優(yōu)化,，已形成了較為全面、較為成熟,、較為系統(tǒng)的最終版本,，并已進(jìn)入緊鑼密鼓的前期演練，為中心機(jī)房的順利搬遷奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

（三）文化深植取得明顯成效,。

1、員工凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng),，人心思齊共謀發(fā)展,。

大力開展？文化深植年,？各項(xiàng)活動(dòng),，在加強(qiáng)核心文化理念和企業(yè)愿景宣導(dǎo)同時(shí)，結(jié)合我部工作實(shí)際,，一方面通過各種內(nèi)部新聞?shì)d體,，廣泛宣講改革核心思想、新型機(jī)制辦法等內(nèi)容,，大力促成改革理念廣為接受,，企業(yè)愿景深入人心的良好局面；另一方面,，通過高規(guī)格承辦省行客戶答謝會(huì),，舉辦本部新春團(tuán)拜會(huì)和有益文娛活動(dòng)等方式，展示全新企業(yè)形象,，豐富員工業(yè)余生活,，極大增強(qiáng)員工自豪感和自信心，并極大提升團(tuán)隊(duì)凝聚力,，切實(shí)營(yíng)造出勤奮工作,，快樂生活的工作氛圍。

2,、班子戰(zhàn)斗力進(jìn)一步改善,，求真務(wù)實(shí)率先垂范。

新一屆黨委班子高度重視工作作風(fēng)建設(shè),，通過一系列行之有效的機(jī)制辦法,，以身作則大力推動(dòng)從嚴(yán)治行，親身示范強(qiáng)力推動(dòng)精細(xì)管理、身先士卒傾力推動(dòng)務(wù)實(shí)經(jīng)營(yíng),，營(yíng)銷在一線，調(diào)研在基層,、辦公在大堂,，極大鼓舞全行士氣，有效提振員工精神,。

3,、干部執(zhí)行力進(jìn)一步提升，令行禁止指揮得力,。

經(jīng)過工作磨合和全新干部管理機(jī)制的推行,，新一屆黨委班子對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部？高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,、求實(shí)效？的工作要求已得到包括中層骨干在內(nèi)的全行上下基本認(rèn)同,，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)黨委戰(zhàn)略意圖的領(lǐng)會(huì),、思路理念的共識(shí)和政策措施的擁護(hù)已成為一種自覺行動(dòng)，工作布臵重傳導(dǎo)到位,，工作過程有情況反饋,，中層干部帶頭依法合規(guī)、落實(shí)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型,、注重工作督辦,、踐行服務(wù)基層的理念得到初步貫徹，干部執(zhí)行力水平躍上一個(gè)全新臺(tái)階,。

（一）深化經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型,，調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，推動(dòng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)邁上新臺(tái)階,。

1,、有效理順營(yíng)銷體系，實(shí)施源頭性客戶營(yíng)銷,，大力拓展目標(biāo)客戶,，全力推動(dòng)對(duì)公業(yè)務(wù)全面發(fā)力。

一是嚴(yán)格落實(shí)省行八個(gè)到位管理要求,，加快對(duì)公營(yíng)銷轉(zhuǎn)型,。

（1）加快理順對(duì)公營(yíng)銷體系。

在有效澄清各支行,、大客戶部各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)底數(shù)基礎(chǔ)上,，嚴(yán)格確定各營(yíng)銷單位營(yíng)銷的客戶范圍，嚴(yán)肅營(yíng)銷紀(jì)律，有效落實(shí)存量客戶管戶經(jīng)理,、管戶責(zé)任和激勵(lì)政策,，切實(shí)理順分層經(jīng)營(yíng)營(yíng)銷體系，有效推動(dòng)名單管理和團(tuán)隊(duì)運(yùn)作等機(jī)制,。

（2）大力推動(dòng)對(duì)公客戶拓戶工作,。

根據(jù)我部計(jì)劃要求，xx月底前各營(yíng)銷單位必須全部建立目標(biāo)客戶名單,，為此我部在繼續(xù)擴(kuò)大對(duì)世界500強(qiáng)企業(yè)地區(qū)總部,、中央級(jí)和省級(jí)企業(yè)本部、省市國(guó)資委下屬企業(yè)本部,、省級(jí)以上優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)等大行業(yè),、大系統(tǒng)、大機(jī)構(gòu)客戶等源頭性,、系統(tǒng)性客戶及重點(diǎn)項(xiàng)目,、重點(diǎn)單位進(jìn)行營(yíng)銷的同時(shí)，通過地方政府,、工商,、稅務(wù)等多種渠道，收集整理了長(zhǎng)沙市小巨人,、三百之星企業(yè)名單,、長(zhǎng)沙市工業(yè)百戶重點(diǎn)企業(yè)、20xx年度長(zhǎng)沙市工業(yè)經(jīng)濟(jì)工作先進(jìn)單位,、長(zhǎng)沙市20xx年兩幫兩促活動(dòng)xx家企業(yè)和xx個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目以及福建商會(huì),、浙江商會(huì)名錄等企業(yè)信息，并要求各支行因地制宜,，選取轄內(nèi)納稅或銷售額前50強(qiáng)等重點(diǎn)企業(yè),，作為各支行發(fā)展的目標(biāo)客戶范圍，有針對(duì)性地開展客戶拓展工作,。

（3）完善各項(xiàng)營(yíng)銷機(jī)制,，有效開展對(duì)公產(chǎn)品推廣競(jìng)賽。

一是制定了客戶基礎(chǔ)建設(shè),、客戶經(jīng)理管理和績(jī)效考核,、對(duì)公營(yíng)銷突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)等一系列對(duì)公業(yè)務(wù)管理辦法、并組織實(shí)施對(duì)公客戶基礎(chǔ)建設(shè)項(xiàng)目,；制定并實(shí)施實(shí)施代理保險(xiǎn),、第三方存管、國(guó)際業(yè)務(wù)等多項(xiàng)對(duì)公產(chǎn)品推廣競(jìng)賽活動(dòng)方案,。

二是著重強(qiáng)化對(duì)公負(fù)債業(yè)務(wù)戰(zhàn)略地位,，實(shí)施對(duì)公存款綜合營(yíng)銷,。

①落實(shí)全轄規(guī)模存量純負(fù)債客戶營(yíng)銷方案，有效拓展大型目標(biāo)對(duì)公存款客戶,。一季度,，系統(tǒng)性、源頭性新老對(duì)公存款客戶,，如省財(cái)政廳,、中南傳媒等，對(duì)我部對(duì)公存款實(shí)現(xiàn)歷史性突破貢獻(xiàn)巨大,，至3月末，僅上述兩客戶就分別貢獻(xiàn)時(shí)點(diǎn)存款余額 億和5億元,。

②大力開展對(duì)公產(chǎn)品綜合營(yíng)銷,，帶動(dòng)催款持續(xù)增長(zhǎng)。我部通過強(qiáng)化現(xiàn)金管理平臺(tái),、本利豐,、雙利豐、企業(yè)網(wǎng)上銀行,、代發(fā)工資,、公務(wù)卡代理國(guó)庫(kù)集中支付、水電費(fèi)代收等產(chǎn)品的'綜合營(yíng)銷,，為客戶提供全方位,、多元化服務(wù)，有效鎖定集團(tuán)性,、系統(tǒng)性客戶并帶動(dòng)上下游公司的存款增長(zhǎng),；

③全面推動(dòng)同業(yè)存款營(yíng)銷。在繼續(xù)重點(diǎn)營(yíng)銷湘財(cái),、方正,、財(cái)富等3家本地券商和金信、德盛,、方正,、大有等4家期貨公司的基礎(chǔ)上，大力營(yíng)銷其他非銀行類同業(yè)存款資金,，并積極組織中國(guó)銀行,、農(nóng)發(fā)行、信用社等本地銀行類同業(yè)存款資金,。

三是著力調(diào)整改善對(duì)公資產(chǎn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),，推動(dòng)資產(chǎn)業(yè)務(wù)優(yōu)化升級(jí)。以提高綜合回報(bào)率為目標(biāo),，妥善安排信貸計(jì)劃,。

銀行年終存款工作總結(jié) 銀行存款工作匯報(bào)篇四

作為城內(nèi)支行的一份子，時(shí)刻樹立“行興我榮，行衰我恥”的責(zé)任意識(shí),，充力發(fā)揮吸存攬存主觀能動(dòng)性,，全身心致力于支行健康快速發(fā)展，責(zé)無(wú)旁貸,。在多年的存款營(yíng)銷實(shí)踐中,，我個(gè)人受益最大的體會(huì)是念好“誠(chéng)、勤,、細(xì)”三字經(jīng),。

誠(chéng)信是維系市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的基石，是鞏固客戶關(guān)系的橋梁,，在與客戶打交道時(shí)只有真誠(chéng)相待,，言行一致，學(xué)會(huì)換位思維,，急客戶所急,，想客戶所想，才能贏得客戶的一份信賴,，換取客戶的一顆真心,。 20xx年5月份，在一次朋友的婚宴上,，我與義縣七里河鎮(zhèn)經(jīng)委陳科長(zhǎng)相識(shí),。初次見面，我先從工作經(jīng)歷,、子女教育等興趣的話題入手,，與她愉快地暢聊起來(lái)。閑談中我了解到兩點(diǎn)重要信息：

（一）義縣七里河鎮(zhèn)所轄21個(gè)行政村的農(nóng)民醫(yī)療合作保險(xiǎn)費(fèi)統(tǒng)收統(tǒng)繳工作由陳科長(zhǎng)主管,。當(dāng)時(shí),，一個(gè)念頭瞬間本能地在我的腦海里閃過：“如果這筆近200萬(wàn)元的醫(yī)保資金存入我行，最好能占上6月末實(shí)點(diǎn)余額,，對(duì)完成支行半年存款指標(biāo)絕對(duì)是個(gè)利好訊息,。”

（二）陳科長(zhǎng)正為上初中的兒子語(yǔ)文成績(jī)差而發(fā)愁,，急想找一位優(yōu)秀的語(yǔ)文老師一對(duì)一輔導(dǎo)功課,。

兵法言：欲想取之，必先予之,。若想讓陳科長(zhǎng)甘心情愿地把醫(yī)?？畲嫒胛倚校仨氉屗趦?nèi)心信任我,。而眼下“她為孩子找老師”正是一次難得的良機(jī),。于是，我當(dāng)場(chǎng)答應(yīng)陳科長(zhǎng)幫她兒子推薦一位優(yōu)秀的語(yǔ)文老師,。第二天,，我通過關(guān)系成功為其推薦了一位名師輔導(dǎo)孩子作文。20天過后,，陳科長(zhǎng)興奮地告訴我,，她兒子學(xué)習(xí)進(jìn)步明顯，寫的一篇作文已成為全班的范文,。6月中旬,，我主動(dòng)開立一張7777特色卡，送到她手中,，委婉策略地求助陳科長(zhǎng)幫忙拉點(diǎn)兒存款,。她爽快地答應(yīng)了。三天后,，親自將179萬(wàn)元醫(yī)?？钊看嫒胛倚?。

只有與客戶保持經(jīng)常性的溝通與交流,，了解客戶的資金動(dòng)態(tài)、投資規(guī)劃,，才能捕捉到最佳營(yíng)銷契機(jī),，在激烈的營(yíng)銷攻堅(jiān)戰(zhàn)中搶占先機(jī)。20xx年上半年,，在上門到錦州虎躍公司收款的日常工作中,，我在確保每天錢款分厘不差、票據(jù)賬單交接清楚,、及時(shí)的前提下,，與公司財(cái)務(wù)部全體人員建立了良好的人際關(guān)系，對(duì)企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)使用情況了如指掌,。若有匯款到賬,，我會(huì)第一時(shí)間通知財(cái)務(wù)人員，若提取大額現(xiàn)金,，我會(huì)提前為企業(yè)辦妥預(yù)約手續(xù),，我的親力親為,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和上門周到,、熱情的用心服務(wù)，讓虎躍公司的領(lǐng)導(dǎo)與財(cái)務(wù)人員很滿意,，都愿意把存在他行的錢及時(shí)劃入我行對(duì)公賬戶周轉(zhuǎn)結(jié)算,。最大單筆匯入我行進(jìn)賬款項(xiàng)發(fā)生款2500萬(wàn)元,，半年累計(jì)結(jié)算發(fā)生額超過1個(gè)億。

細(xì)節(jié)決定成敗,。營(yíng)銷不能停留在傳統(tǒng)的習(xí)慣思維和做法上,，需要先進(jìn)的營(yíng)銷理念和服務(wù)技巧融會(huì)貫通，有機(jī)結(jié)合,，在營(yíng)銷前對(duì)客戶要有充分的了解,，要清楚客戶看重的是什么，需要的是什么,，在營(yíng)銷中細(xì)心觀察客戶的言談舉止，揣摩分析客戶的心理,，透過現(xiàn)象看本質(zhì),，住住取得事半功倍的營(yíng)銷效果,。

例如20xx年春節(jié),，針對(duì)長(zhǎng)輩給孩子壓歲錢的傳統(tǒng)習(xí)俗，大力營(yíng)銷生肖卡,、小額定期存款；針對(duì)股市,、房市休市,、大部分市民不愿持股過節(jié)、持幣待購(gòu)的有利時(shí)機(jī),，大力營(yíng)銷7天通知存款,；針對(duì)黃金、房地產(chǎn),、外匯等交易行情表現(xiàn)低迷,，大力向客戶推介我行7777理財(cái)產(chǎn)品，突出宣傳我行理財(cái)產(chǎn)品“投資期限短,、利息收益高”的功能優(yōu)勢(shì),，為客戶提供周到、便捷,、高效的一攬子綜合金融服務(wù),，即留住了客戶的錢，更留住了客戶的心,！

成功的營(yíng)銷主張因人而異,，私人定制,；完美的服務(wù)源于精益求精，卓而不群,。銀行與客戶的關(guān)系就像照鏡子,，你怎么對(duì)待客戶，客戶自然也會(huì)怎么對(duì)待你,！