工作學習中一定要善始善終,，只有總結才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結對工作學習進行回顧和分析,，從中找出經驗和教訓,，引出規(guī)律性認識，以指導今后工作和實踐活動,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的總結嗎,？那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧,。

辦公室年終工作總結最新 辦公室年終工作總結會議方面篇一

一元復始,，萬象更新。歷史又翻開了嶄新的一頁,。過去的一年，是我店堅持品質建設,、豐富經營內涵,、提升經營水平的重要一年。一年來,，我們緊緊圍繞全年經營目標和任務,，始終貫徹“樹品質、創(chuàng)特色、鑄亮點,、提水平”中心思路,，大力推進硬件設施改造和核心產品個性化建設，克服了經營總量壓縮,、增收難度加大,、成本支出增加等重重壓力和考驗，使經營全局持續(xù)平穩(wěn),、向好,。 20xx年之所以能夠實現經營穩(wěn)健發(fā)展、主要經營指標順利完成的良好局面,，主要得益于經營工作中始終堅持和把握以下主線,，取得以下成績：

（一）經營指標執(zhí)行良好，經營收入平穩(wěn)增長

20xx年是我店核心產品硬件大建設,、大提升之年,。裝修施工和較長的工程作業(yè)期對日常經營尤其是客房、餐飲的創(chuàng)收帶來了較大的影響和困難,，但各部門克服種種不利因素,，團結一心、振奮精神,、迎難而上,、矢志爭先，戮力謀發(fā)展,、搶商機,、抓創(chuàng)收、增效益,，使年度計劃和經營指標完成良好,。

據統計，全年實現統計收入 萬元,，完成年度計劃 萬元的 %,，比上年實績 增加 萬元。其中：客房收入 萬元,，完成年度計劃

萬元的 %,，比上年實績 萬元增加 萬元，上升 %,；餐飲中餐收入 萬元,，完成年度計劃 萬元的 % ，比上年實績 萬元增加 萬元,，上升 % ,；康樂收入 萬元,，完成年度計劃 萬元的

%，比上年實績 萬元,，增加 萬元,，上升 %；商場收入 萬元,，完成年度計劃 萬元的 %, 比上年實績 萬元減少 萬元,，下降 %；西餐廳收入 萬元,，完成年度計劃 萬元的 %,；客房附營收入 萬元，完成年度計劃 萬元的 %,，比上年實績 萬元增加 萬元,，上升 %；行政中心,、大橋物業(yè)管理收入計 萬元,；商務中心、醫(yī)務室,、月餅銷售,、商品推介、俱樂部金卡等其他收入計

萬元,。

（二）實施硬件裝修改造,，經營面貌改觀刷新

20xx年度的品質建設著力于創(chuàng)先爭優(yōu)和親和服務塑造，更注重于核心產品硬件的功能創(chuàng)新,，以及經營環(huán)境的特色營造,。為此于楊梅節(jié)后實施了創(chuàng)評“五星”后硬件的再次全面裝修和改造,。整體改造涉及面積25000平方米,，核心內容涉及全部客房,、中西餐廳、中小會議室,、大堂中庭的更新裝飾和內外園林式庭園景觀重塑,，還將擴建打造余慈一流、功能前衛(wèi),、規(guī)模之最的超大型宴會廳,。改造充分體現環(huán)保、人文,、智能理念,，強化舒適度和個性化建設，在保持原主建筑特色和江南庭園格調的同時,，刻意凸顯園林式主題飯店秀麗,、典雅、別致的品位內涵和特質,。并以慈溪上林青瓷文化作為文化主題烘托的基本格調,，通過對青瓷文化的深入渲染，通過特色文化主題創(chuàng)建,，培植和構筑酒店的品質新亮點,、新魅力、新優(yōu)勢,。當前,，客房、“阿一鮑”包廂等核心設施已裝修一新并投入運營,，待超大型宴會廳等工程全部竣工后,，酒店內外將更顯綠色、靈秀,、大氣之韻味,，屆時，清新宜人的綠化園林,、獨具個性魅力的景觀式客房,、綠色生態(tài)型高端“阿一鮑翅”餐飲館、人與自然和諧相融的大堂中庭以及前衛(wèi)恢宏的現代城市宴會廳等煥然一新的飯店產品,，將珠聯璧合,，相映成輝，形成酒店獨特的經營風格及品質優(yōu)勢,，對酒店今后的進一步發(fā)展也必將帶來良好的預期和展望,。

（三）做大做強酒店品牌，創(chuàng)先爭優(yōu)成果豐碩

爭創(chuàng)一流飯店,，爭樹一流品牌,，是我店多年來堅定不移的發(fā)展宗旨和經營理念，并在經營管理中始終貫徹和把握,。評定“五星”以來,，酒店服務品質、管理模式和經濟效益?zhèn)涫軜I(yè)內稱道和上級主管部門褒獎,，20xx年更是佳績驕人,、捷報頻傳：年初，獲評寧波市飯店業(yè)20xx年度最佳五星級飯店,，為寧波縣市級飯店業(yè)唯一獲此盛譽的單位,；酒店商標“杭州灣”被省工商局評定為“浙江省著名商標”，成為慈溪市旅游業(yè)首個獲此殊榮的單位,；上榜20xx年度寧波名牌產品,，為慈溪市唯一一家獲評寧波名牌稱號的旅游飯店品牌,；喜獲寧波市人民政府授予的“寧波市‘十一五’節(jié)能降耗工作先進單位”榮譽稱號，寧波市飯店業(yè)中僅有兩家單位獲評,，“杭州灣”上榜,。在寧

波市“十一五”節(jié)能降耗先進單位經驗交流材料匯編中，酒店的節(jié)能經驗和做法還作為寧波市飯店業(yè)中唯一一家典型入編,；獲評慈溪市旅游業(yè)“十強”并位居榜首,；酒店總臺創(chuàng)建省“青年文明號”成功通過考評；清潔生產工作通過審核和驗收,，成為慈溪市飯店業(yè)中首家清潔生產星級飯店,。酒店作為寧波市旅游飯店安全生產標準化建設指定試點和受檢單位，通過了專家組的嚴格考評,，評價較高,。

一系列榮譽進一步提升了酒店的經營形象，樹立了優(yōu)良的經營口碑,，更印證了我們堅持創(chuàng)建高品質飯店,、做大做強品牌的發(fā)展思路的必要性、重要性和正確性,，成績振奮人心,，更是一種鞭策。

（四）克服裝修不利影響,，經營創(chuàng)收業(yè)績斐然

20xx年各項主打產品經營指標得以超額完成,，業(yè)績來之不易。這一年全店因大范圍硬件裝修改造而處于半營業(yè)半生產狀態(tài),，因裝修而產生的噪音,、油漆味以及不文明施工等現象和問題，給客源市場的穩(wěn)定帶來較大的干擾,，給正常創(chuàng)收帶來較大的影響,，但各部門始終服從經營發(fā)展大局，千方百計克服裝修不利,，想方設法突圍經營困境,，在經營亮點培植上，在精細化,、個性化,、特色化產品出品上不斷拓展思路、制造賣點,、爭取客源,、穩(wěn)定效益，如：餐飲中餐面對“阿一鮑”裝修關停,、經營量壓縮,、經營壓力增大的客觀困難,，勇挑經營重擔，克服人員不足高質量完成每一場重大宴會接待任務,。同時加快菜肴新品研發(fā),，不斷推出高品質特色菜、時令菜,、招牌菜等，有效遏制了客源流失和經營滑坡,。全年實現收入5924.67萬元,，超出年度計劃指標23.41%，同比上年增收99.01萬元,，取得新的突破,；前廳部面對客房封樓裝修、可供出租房大幅減少,、賓客投訴多退房率高等不利態(tài)勢,，靈活調整經營思路和方式，因時制宜采取各種措施挽留客戶,，并廣開渠道拓展客戶市場,，保持客房基本出租率。部門通過深化網絡合作,、擴展網絡營銷,、建立訂房協作、加強金卡銷售等手段,，為客房經營帶來了相對穩(wěn)定的客源,。全年實現收入3142萬元，完成年度指標任務,，這是在艱難環(huán)境下取得的重大成就,！其他如西餐廳、康樂部,、公關營銷部等部門在酒店裝修的大環(huán)境下,，都能自覺擔當，化被動為主動,，團結協作,、攻堅克難、開源增收,，較好地完成了全年任務,，實現了全年目標。

（五）打造精細服務品牌 整體服務水平提升

做精做細,，打造精細化,、人性化,、親情化服務，一直是我店服務品質建設的核心內容,。為培育形成親切待客,、真情服務的酒店氛圍，構建和諧的客際關系,，20xx年精細化服務品質建設又創(chuàng)新開展了“親和使者”評選活動,。通過廣泛地組織、發(fā)動,、宣傳,、引導及監(jiān)督，基本培育形成良好的服務氛圍,，增強了廣大員工的親和服務意識,。為提升精細化服務水平，又深入開展了20xx版星評新標的學習和宣貫活動,。通過邀請專家授課解析新標,，通過專題培訓和討論比對差異，通過開展自評自查,、知識考核尋找差距,，促使廣大管理者和員工主動適應新標的新變化、新要求,，提高新形勢下酒店的服務與管理水平,。打造精細服務品牌，更加重視員工素質建設,，20xx年多次組織和開展了新員工入職培訓,、崗位應知應會培訓、服務案例培訓,、情景實操培訓及禮儀禮節(jié),、拓展培訓等等，通過酒店,、部門,、班組三級培訓體系，通過形式多樣的培訓方式和載體,，使員工的專業(yè)服務知識和精細服務意識有所增強和提高,；舉行了第八屆服務技能比武大賽，并邀請了省內多所高等旅游院校的專家,、教授前來指導和點評,。比武全面檢閱了員工的專業(yè)技能，發(fā)現了一批優(yōu)秀的服務人才，同時通過專家的點評又發(fā)現存在的不足和差距,，為今后培養(yǎng)學習型,、比賽型人才、進一步提高員工素質提供了參考思路,；推進服務創(chuàng)新,，做精做細傳統服務品牌，服務品質日益彰顯親情化,、人性化品位魅力,，如：前廳部新推“歡迎茶”服務、“熱毛巾”服務,；客房部做細“專職管家服務”,、“一鍵通服務”，等等,，體現了高星級酒店精細化服務特色，得到了賓客的肯定和稱贊,。

（六）關心員工文化生活 員工凝聚力得到增強

員工是企業(yè)的寶貴財富,，是推動企業(yè)發(fā)展的源動力。過去一年,，更加重視員工在企業(yè)中的核心作用,，創(chuàng)造各種條件改善員工生活、豐富員工文化,，提高員工對酒店的歸屬感,，營造和諧的勞資關系。年初,，對男,、女員工宿舍統一配置、安裝了寬帶網絡,，解決了宿舍無寬帶,、上網難的問題，滿足了住宿員工對文化生活的多重需求,，受到了員工的普遍歡迎,；多次安排舉行員工代表座談會，真誠聽取員工對經營管理,、對企業(yè)文化,、對后勤生活的意見和訴求并盡力解決。重視精神文明建設,，組織開展了迎新春鬧元宵春節(jié)聯歡,、清明節(jié)掃墓、中秋晚會、國慶節(jié)娛樂,、美容和瑜伽培訓等豐富多彩的文娛活動,，豐富了員工的業(yè)余生活；關愛員工,，通過開展春游,、秋游、出境游等旅游方式,，組織安排了先進工作者,、優(yōu)秀員工及主要管理者等放松身心；關愛員工,，注重營造互幫互助的企業(yè)氛圍,。3月，前廳部員工劉夢豪突患重病就醫(yī)后,，酒店緊急發(fā)出捐款倡議,，全體員工積極響應、踴躍捐款,，短短一天的時間,，募集愛心款4萬余元，使患病同事得到及時醫(yī)治,。酒店上下愛心奉獻,，體現了杭灣大家庭人心凝聚、溫暖有情,。

（七）深入挖掘經營潛力 質量效益再上臺階

辦公室年終工作總結最新 辦公室年終工作總結會議方面篇二

20xx年,，辦公室嚴格落實公司各項安全生產管理制度，主要工作匯報如下：

1,、認真做好公司領導簽發(fā)文件的起草,、發(fā)文，傳閱內,、外部文件,，并及時進行文件整理存檔；

2,、辦理職工的社會保險,、住房公積金及退休、離崗退養(yǎng)手續(xù)及勞動工資報表的制作,、審查與編冊等,；

3、辦公用品的采購,、利用工作,，尤其是積極做好“三防”用品的儲備采購,；

4、嚴格落實公司印鑒的保管與登記工作等,。

1至11月份,，辦公室共辦理出租房（店面）****間，租賃場地****平方米,，共收取各項規(guī)費*****元,，并對公司所有出租場所、店面的租金及住房水電費進行了限期催討,。

1至11月份,，辦公室對辦公樓、各出租房及區(qū)間站的消防器材,、用火用電設施,、電線線路、危險物品等進行安全消防檢查****次,，查出隱患***起,，現均已整改完畢；各節(jié)假日開展消防安全隱患大排查***次,，均無發(fā)現異常情況,；在日常工作中，嚴格落實了每日一查的辦公樓消防班前,、班后檢查制度。

辦公室參加公司安全生產例會,、事故分析會,、安全學習會等共19次；在客運站及辦公樓懸掛橫幅***副,，粘貼宣傳標語***張,，發(fā)送溫馨提示短信***條；同時,，在各節(jié)假日期間,，充分發(fā)揮辦公室上傳下達的樞紐作用，積極營造了安全生產宣傳教育濃郁氛圍,。

根據上級規(guī)定和辦公室的工作實際,，相應地制定、完善具體的安全生產管理制度,，健全檔案和臺賬資料,，如梳理了公司文明創(chuàng)建工作臺賬與企務公開臺賬等。

辦公室年終工作總結最新 辦公室年終工作總結會議方面篇三

一年來,，在站領導的關懷下,，在全站職工的幫助下,，我能恪盡職守，全身心的投入到工作中,，盡自己的全力履行好辦公室工作職責,，現將一年以來的工作、學習,、作以匯報：

辦公室是綜合部門,，對各方面的能力和知識都要掌握。要做好本職工作,，就必須首先自己用理論武裝頭腦,，提高自己理解省廳的、總站的各項精神,。我要求自己必須參加省廳和全站組織的學習,，有了比較深刻的理解，在新的形勢下,，增強做好工作的自覺性,。另外，我也十分重視學習業(yè)務知識,，積極利用參加評審會,、業(yè)務會等機會聆聽專家的指導，向專家請教學習,，提高自己的業(yè)務能力,。同時我積極學習新知識，熟悉新學科,，堅持每天閱讀各類報紙和文章,，學習有關經濟、政治,、科技,、法律等最新知識，努力做到融匯貫通,，聯系實際,。在實際工作中，把政治理論知識,、業(yè)務知識和其它新鮮知識結合起來,，開闊視野，拓寬思路,，豐富自己,，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求,。

1,、自覺參加廳,、站里組織的各種政治學習活動，貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線,、方針,、政策，嚴格要求自己的言行,，自覺進行思想改造,，提高自己的政治素質和個人修養(yǎng)。

2,、完成公文處理工作,，突出規(guī)范性，公文運轉準確,、及時,、有序。嚴格履行收文登記,、傳閱,、交辦及發(fā)文審核、簽發(fā),。組織起草我站工作的有關報告,、請示、總結等文件10余份,、總站情況15期,、函20份和各類事務性文書20余份，同時,，認真抓好發(fā)文初審關,，幫助其他科室校核把關，保證了公文質量,，提高了公文效率。

3,、協助主任完成全站財務管理工作,，與結算中心建立良好的工作關系，做到腿勤,、口勤,，使票據及時報銷，賬目清楚,。

4,、完成全站黨風廉政建設的具體工作。協助站領導健全各項廉政制度,，制定黨風廉政建設實施方案,，簽訂責任狀,，落實黨風廉政建設責任制，開展警示教育和兩風教育活動,，督促全站黨員干部落實黨風廉政有關規(guī)定,。

5、協助組織全站精神文明建設創(chuàng)建活動,。按照站領導的部署,，對照精神文明條例結合實際工作，組織開展了“十星”創(chuàng)建活動和省直文明單位標兵創(chuàng)建活的具體工作,，從方案的制定,、落實創(chuàng)建內容、開展政治學習到迎接考核等各個環(huán)節(jié)做了大量有成效的工作,，我站獲省廳文明行業(yè)創(chuàng)建“十星”單位,，省直文明單位標兵創(chuàng)建工作也獲省直文明辦好評，來年有望創(chuàng)建成功,。

6,、配合主任抓好全站行政管理和日常事務性工作。協助主任建立健全各項制度,，抓好我站人員思想,、組織、業(yè)務和作風建設,。今年先后制定了考勤制度,、先進評選辦法等，督促已下發(fā)的車輛管理辦法等制度的貫徹執(zhí)行,，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,，使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化,。完成總站的辦公室搬遷,、裝修工作，辦公設備購置,，安全保衛(wèi),、職工貨幣化分房建檔工作，職工醫(yī)療保險工作,，籌辦各類會議,、來人接待、上下溝通,、內外聯系,、印章管理、資料報刊訂閱,、學習教育,、人員培訓等大量的日常事務,，各類事項安排合理有序，保證了總站正常工作,。

辦公室年終工作總結最新 辦公室年終工作總結會議方面篇四

在學校黨支部,、校委會的領導下，對照學?！秞x工作要點》和《xx中學20xx—20xx學年度上學期辦公室工作計劃》,，辦公室有步驟，節(jié)奏比較明晰地完成本學期工作?，F總結如下：

作為學校的窗口部門,，辦公室在做好日常工作的同時，精心籌劃,，周密部署,，盡心盡力地組織好每一個會議，協調好每一次活動,，安排好每一次接待,，使學校的人力和財力發(fā)揮了最大效益。辦公室的日常工作很繁雜,，只有緊緊圍繞提高工作效率和服務質量,，才能在現有人力資源和辦公條件下，實現效益的最大化,，從而最大限度地實現為學校教育教學服務的工作宗旨,。在實踐中學習，在學習中提高,，努力提高適應新形勢和完成新任務的潛力,。辦公室人員也透過自學和參加各種形式的會議，加強對學校整體發(fā)展思路的理解,，加深對學校領導工作思路的理解,；透過學習，把握工作方向,，開拓工作思路,，執(zhí)行好學校各項重要方針政策，與學校持續(xù)高度一致,。辦公室很多事務性的工作都與老師或外界往來較多，因此在工作中強化服務意識,，要求本部門的人員做到：禮貌,、耐心、細心,、誠心,，并靈活掌握辦事的尺度,，對臨時性的急件，要特事特辦,，實實在在為教師服務,，跟外界往來過程中做好橋梁作用。

服從服務于大局是做好辦公室工作的基本條件,。我們要求每位辦公室人員務必樹立大局觀念,，正確處理大局和小局，全局利益與局部利益的關系,，要善于從大局的角度思考問題,，使辦公室工作與學校工作大局協調統一。本學期,，我們透過再學習崗位職責后認識到重大會議,、活動是學校辦公室各項工作的重中之重。對于會議活動組織和協調,，明確提出了大型活動務必做到“組織超前,、服務周全、勤儉高效”的工作原則,，尤其注意活動的細致性,、周到性和實效性，同時更加注意各職能部門和相關科室之間的用心合作和溝通,，從而保障了各項重大活動的順利進行,。

本學期校辦先后協調組織了“我講我的教育故事“、“全國第五屆青少年對聯夏令營”活動,、xx市示范學校復評工作,、秋季運動會、“課內比教學,，課外訪萬家”活動和部分完成學校檔案室,、榮譽陳列室的布置等工作。在此期間,，學校辦公室從人會場布置,、制作宣傳條幅等各個環(huán)節(jié)加強了組織協調，承擔的很多工作都得到了學校領導的充分肯定,。

辦公室工作能否創(chuàng)造出一流的業(yè)績,，關鍵在于辦公室人員是否具有強烈的事業(yè)心，職責感,。因此,，我們用心引導辦公室同志樹立職責意識，發(fā)揚高度負責的精神，對自己工作勇于負責,，敢于負責,，自覺做到標準上求高，措施上求嚴,，工作上求實,，盡心盡力，盡職盡責,，扎扎實實,，創(chuàng)造性地開展工作。為此,，辦公室人員進行了工作分工,，職責到人，互相提醒,，定期檢查,，使得各項工作有條不紊地開展。

甘于奉獻,，誠實敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質,。辦公室工作的無規(guī)律性，經常加班加點,，沒有無私奉獻,，是難以勝任辦公室工作的。因此,，我們透過宣傳教育,、典型示范，使辦公室每位同志都能做到愛崗敬業(yè),，不計名利,，不辭勞苦，無私奉獻,。本學年各項工作更加順利開展,。

1、當好校長的行政助手,。根據學校的實際狀況,，按照行政會議的精神，認真細致地做好各項工作的計劃和安排,，從而使各項工作有條不紊地開展,。認真做好各級各類文件、通知的收轉工作,，并按文件,、通知要求，協調處理好辦公室職責范圍內的事。

2,、精心組織安排會場。我校大小會議及培訓都由辦公室參與,。每次會議或培訓,，辦公室在會標設計、照相,、新聞報道等方面,，都做到科學安排、細致落實,，保證了會議或培訓的順利召開,。

3、做好教職工的考勤登記管理工作,。學校辦公室負責教職工的考勤,，要求教職工請假務必有請假條，經校長或部門負責人簽名后交辦公室存檔,。學校辦公室每月向學校領導匯報一次教職工的考勤狀況并在教職工中公布,。

4、做好人事檔案和文書檔案的規(guī)范和管理工作,。及時有序地處理上級各種文件和網上文件的收發(fā),、傳閱和分類歸檔整理，學校各種請示與報告的分類呈送,，落實了校內文件簽閱制,，做好了校內各部門工作總結與計劃的收集整理。

5,、加強文字材料的加工工作,，提高辦公室的文字處理和服務潛力。協助學校領導針對重要工作部署以及組織擬定以學校名義發(fā)布的通知,、布告等,，起草或參與起草工作報告、總結,、計劃等,。

6、加強校務公開工作和學校宣傳工作,。充分利用學校櫥窗等,，對我校各方面的發(fā)展狀況進行及時的宣傳和推介。

7,、其它工作,。負責接聽電話并作好電話記錄，及時將電話通知精神傳達給相關人員；做好教職工年度考核,、年終總結等組織工作,；完成學校領導臨時交辦的其它各種工作任務。

盡管我們處室全體人員做了很大的努力,，本學期工作開展得比較順利,，但還是有很多不盡人意的地方。比如,，還需要加強學習,，拓展工作思路，瞻前性組織協調學校工作,。

1,、深刻領會學校工作要點，與學?？傮w安排相協調,。以宣傳、落實學校工作要點為重點,，科學安排處室工作,，組織落實。

2,、直面辦公室工作的難點,，探尋突破口。

個性是教師工作評價的導向性要更加明確一些,，評價體系適時調整,、對外宣傳檔次要更高一些。

3,、堅持原則,，規(guī)范用車、招待管理環(huán)節(jié),。

辦公室年終工作總結最新 辦公室年終工作總結會議方面篇五

一年來,，在局領導的關懷和同志們的支持幫助下，在全體同志們的支持配合下,，我服從工作安排,，加強學習鍛煉，認真履行職責,，全方面提高完善了自己的思想認識,、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項目標任務,。雖然工作上經歷過困難,，但對我來說每一次都是很好的鍛煉,，感覺到自己逐漸成熟了。現將本年度工作做如下總結：

辦公室工作涉及面廣,，對各方面的能力和知識都要掌握,，如不注意加強學習，就可能無法勝任某些工作,，所以就必須用理論武裝頭腦,。在平時工作中我積極學習新知識，把政治理論知識,、業(yè)務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野,，拓寬思路,，豐富自己，努力適應新形勢,、新任務對本職工作的要求,。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性,，努力提高工作效率和工作質量,。經過不斷學習、不斷積累,，已具備了辦公室工作經驗,，基本能夠從容地處理日常工作中出現的各類問題，保證了本崗位各項工作的正常運行,。

辦公室是我局的.服務中心和運轉中心,，擔負著上情下達、下情上報,、各種文件的印發(fā),、信息的報送以及后勤服務等。工作中我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,，嚴格按照“五個一”的標準來要求自己,，即接好每一個電話，接待好每一個來辦事的人,，完成好每一件交辦任務,，作好每一個記錄，處理好每一份文件,，力求周全,、準確、適度,，避免疏漏和差錯,。只有這樣,，在相對繁瑣的工作中才能端正工作態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,。

一是做好各類會務工作,。

全力做好各項會議和活動的準備、布置和接待,。對每一次會議和集中活動,，無論其規(guī)模大孝規(guī)模高低、會務簡繁,，都做到了會前準備充分,，會中精心組織，會后認真總結,，確保萬無一失,。

二是理順頭緒，做到“事無巨細”,。

辦公室工作比其他部門相對要繁瑣,，有時候電話通知會議或者領取文件就會打一兩個小時，而且重復性很強,，具體的工作如：各種文件的印發(fā),、信息的接收和報送、會議的籌備及后勤保障等,。這就需要我時刻保持“清醒”,，遇事不慌，分清事情的主次,、輕重,，理清頭緒再做，這樣可以保證我在有限的工作時間內完成更多的工作,。

三是認真做好統計匯總工作,。

按要求定期對“領導干部廉政檔案管理系統、機關事業(yè)單位固定資產管理系統,、公共機構能耗統計分析系統”等電腦網絡系統進行數據統計匯總及報送,，經過統計整理，共向相關部門報送數據20余次,。在這些工作中我努力做到一絲不茍,，杜絕粗心大意，力求做到凡事都要高標準,、嚴要求,，努力減少工作失誤。

四是做好后勤工作,。

各種辦公用品的維修和耗材的購買等,，確保辦公設備能夠正常使用,，為各項工作的順利開展。

辦公室年終工作總結最新 辦公室年終工作總結會議方面篇六

20xx年的工作即將告一段落,，回顧這一年來的工作,，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己,，按照公司的要求,，努力提高業(yè)務、工作水平,，較好地完成了本職工作?，F將工作情況總結如下：

辦公室行政管理工作。管理工作辦公室的工作千頭萬緒,，招聘入職,、社保管理、資質申報,、文書處理、檔案管理,、文件批轉,、會議安排、迎來送往等,。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，統籌辦理各項事務，力求周全,、準確,、適度，避免疏漏和差錯,，基本做到了事事有著落,。

1、理順關系,，辦理公司資質證件,。20xx年公司資質新增兩項，年審兩項,。新增的設計丙級資質及混凝土三級資質增項工作量大,、人手少，需要多方協調,、摸索前進,。在公司支持和財務部的大力配合下,，混凝土增項資質分別于20xx年5月、6月取得證書,；建筑三級資質,、電力四級資質年審通過。

2,、認真做好公司的文字工作,。草擬綜合性文件，負責辦公會議的記錄,，會議紀要提煉,，負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發(fā),、登記,、分遞、文印和督辦工作,；公司所有的文件,、審批表、協議書整理歸檔入冊,，做好資料歸檔工作,。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度,。及時傳達貫徹公司有關會議,、文件、批示精神,。

3,、抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作,。

1,、落實公司人事、勞資管理工作,，辦公室認真組織落實公司的勞動,、人事、工資管理和員工的考勤管理工作,，及時申報月考勤報表,、認真記錄正負激勵，辦理繳納社保新增,、轉入,、減少等各項手續(xù)。按照公司采購計劃,，組織落實公司辦公設施,、勞保福利等物品的采購,、調配和實物管理工作。切實做好公司通訊費,、招待費,、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),，嚴格按照程序核定發(fā)放,。

2、積極組織招聘面試工作,。本年度公司人才需求進一步擴大,，為保證相關人才能及時到崗，在接到公司人員需求增補通知后,，積極開展招聘工作,。通過專場招聘、報紙廣告,、網絡招聘等各種渠道廣泛招募專業(yè)人員,，積極組織人員面試選拔，基本滿足了各崗位人員需求,。員工被錄用后,，辦公室積極協助辦理入職手續(xù)，認真進行入職培訓,，幫助新員工盡快適應公司環(huán)境,，進入工作角色,。

由于感到自己身上的擔子很重,，自己的學識、能力和閱歷與公司要求有一定的距離,，平時注重學習積累,，工作中向領導、同事學習,，業(yè)余時間堅持自學,。經過不斷學習、不斷積累,，已初步具備了辦公室管理經驗,，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力,、綜合分析能力,、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過一年的鍛煉有了很大的提高,，能夠保證本崗位各項工作的正常運行,，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,，努力提高工作效率和工作質量。

工作中存在的問題一年來,，本人能敬業(yè)愛崗,、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足,，主要表現在：第一，有些工作還不夠細致,；第二,，管理水平有待提高；第三,，統籌,、協調能力有待加強。

辦公室年終工作總結最新 辦公室年終工作總結會議方面篇七

在xx公司辦公室的工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進,，我相信通過我努力和同事合作,，以及領導們指導，我會成為一名優(yōu)秀員工,，充分發(fā)揮我個人能力,。以下就是我今年的工作總結：

我熱衷于本職工作，嚴以律己,遵守各項制度,，嚴格要求自己,擺正工作位置,，時刻保持“謙虛、謹慎,、律己”工作態(tài)度,，在領導關心培養(yǎng)和同事們幫助下,始終勤奮學習，積極進取,，努力提高自我,，始終勤奮工作。對公司內外的許多工作進行協調,、溝通,，做到上情下達，以及規(guī)劃協調好公司各部門的各項事務,。這就決定了辦公室工作繁雜的特點,。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,，而且通常比較緊急,，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，當然自己手頭上的事情也很多，經常是忙忙碌碌的一天下來,，但是每一天都很充實,。

我在辦公室的一年工作具體情況如下：

公司印信的保管及用印情況的登記。各部門憑用印申請單,，經領導簽字,，待我審核，才予蓋章,。并且每月整理所有用印申請單,，并錄入到電腦，方便領導對某一時段用印情況的審核,。

保險柜文件的管理,。此類文件涉及范圍非常廣，整體上分為政府性的,、公司內部性的;公司內部性的又分為公司所有證書證件,、合同、協議,、行政后勤等,。需要進行整體的區(qū)分，方便各部門人員需要時,，及時提供,。公司印信的保管及用印情況的登記。各部門憑用印申請單,，經領導簽字,，待我審核，才予蓋章,。并且每月整理所有用印申請單,，并錄入到電腦，方便領導對某一時段用印情況的審核,。

公司各項費用報銷單的審核：首先各部門指定人員把部門人員發(fā)生的報銷單上交給企管審核人員,，企管審核人員對報銷單的事項,、金額,、票據等一系列事項審核;審核完畢，每周三交給企管部領導審核,，領導審核完畢,，我錄入到費用登記軟件中，并對比較特殊的報銷單做其它方面的錄入,，;再交由張總審核,，張總審核完畢，再重新把所有報銷單登記，做一個詳細的費用報銷單明細表,，交由財務,。

在這一年里我自己通過在辦公室的各項工作鍛煉也成長了很多，學習到了很多,，希望今后的工作中各位同事和領導多多指導!

辦公室年終工作總結最新 辦公室年終工作總結會議方面篇八

這個制度是經過領導研究教師大會宣布的,，并且每個班主任發(fā)一份教室管理制度。針對教室中損壞的物品做一定的賠償價格,，即教室窗戶玻璃一塊15元,，門玻璃每塊10元、凳子散架30元,，桌子損壞120元,，其他情況均按教室管理制度執(zhí)行或視損壞程度酌情處理。

開學初等轉學工作完畢后,，對各班桌椅統一登記,，將桌椅面、腿,、稱的損壞情況即幾張桌子面有損壞,、幾個凳子面、腿斷裂,、缺稱認真進行統計,。學期中，班內出現桌椅玻璃有損壞的,，先查其原因,。找到損壞人的讓其賠償，找不到責任人,，讓班內全體學生分攤,。期末再進行核對，并和期初登記的情況對比,，看比原來登記的有無增加,，如果增加，則按賠償制度執(zhí)行,。這樣以來,，好多班主任發(fā)現本斑的桌椅有松動的及時采取維修或讓學生提到總務處進行用膠粘、用釘子釘,、或用鐵絲擰緊等一系列措施,，以延長物品的壽命，提高它的使用率,。把平時檢查進行累計：如上體育課,、微機課、大課間或光線比較充足的情況下開燈、或放學后門窗,、電燈,、電扇未關、門未鎖,，都做好記錄,，和年終評比先進班集體進行掛鉤。

暑假前對搬家一事進行籌劃,，督促趙欣,、章建盡快為學校騰出房子，對庫內的物品進行清理,、歸類,，其他物品搬家時好對號入座。七月24日利用拆房工人將倉庫內的物品全部搬清,，次日又利用工地的車將從倉庫內挑出的35套桌椅送到實驗小學,。 26--28日將各班的桌子后檔板以及從倉庫內挑出15張有利用價值的桌斗進行維修，為節(jié)省資金,，將原來從教室摘下玻璃鏡框的后檔板作為原材料,。據統計一年來共維修桌子60張，凳子25個,，調整桌子20張,、凳子50個，維修,、更換電源插頭6個,，電源插座10個，更換燈管20支,，電扇5臺（電機燒壞換舊電扇綜合辦,、儀器室、學前班,、英語辦,、五1班各1臺），三3斑新裝電扇2臺（舊電扇）,，新裝電燈5盞（學前班4盞,，英語辦1盞）。和趙付海一起維修電教室規(guī)道三次,。李景濤反映機房空調不制冷,，立即找工人對機房,、接待室,、主控室4臺空調進行維修（加氟）。圖書室的暖氣片凍裂跑滿樓道水，立即找工人進修復,。接操場西頭上水管,，挖家屬院上水管并割斷堵住。送暖氣之前,，先試水壓,，為不影響學生上課，找工人利用休息日或晚上時間維修教室,。

在幾年來的工作中,，我愈來愈深刻地體會到“安全責任重于泰山”這句話的意義所在，總務處工作以及學校其他工作做得再好,，如果出現安全事故,，便會前功盡棄，不僅傷害到師生的身心健康,，也會使學校聲譽掃地,。因此學校安全工作要常抓不懈。平時在校舍,、消防,、運動場地、體育器材,、水電設施等方面進行認真,、徹底的檢查，發(fā)現問題能及時處理,，防患于未然,。

1、定期檢驗各專業(yè)教室的線路是否規(guī)范,，“1211”型滅火器壓力是否達到規(guī)定的標準,，期限是否超過規(guī)定的時間，經檢查發(fā)現有8個過期的立即進行檢修,。

2,、更換實驗小學樓道閘刀，把本校大門口,、熱水器,、教學樓1——3層的閘刀全部更換成帶漏電的空氣開關。

3,、操場邊上的桐樹枝下垂很低,，很容易碰傷師生，要進行修剪,。

4,、在教學樓四樓東頭裝一個消防應急燈,。

5、購三個“1211”型滅火箱放在教學樓各樓層,。

6,、在奧運安保期間，購蚊香,、空調被,、涼席、涼枕,，同時購一盤電話線從教導處引到趙付海住處裝一部電話,，供教師值夜班使用。

7,、讓工人把五1班的鐵門進行維修,，把五3班教室地面的電線槽用水泥抹平。

8,、檢修樓道的聲控燈口或更換燈泡,。

9、施工期間,，經常督促工人將路面,、操場進行維修，并將建筑垃圾用護網圍住,，嚴禁學生進入,，以免發(fā)生安全事故。

貨比三家,，要認真購買價格既便宜又能適應一體機工作的紙張,。領用試卷紙一定要經李校長批準后方可領取。同時還建立一個簡單的賬本,，對各年級和學校辦公用去的紙張數量進行登記,，期末認真核算，為教師辦點福利提供便利條件,。

購進的物品既經濟又好用,。教師領用辦公用品時，首先問清使用理由,，方可簽字,。打印紙嚴格遵守學校的規(guī)障制度，個人使用婉言拒絕,。公用時,，無論誰都必須將打印紙的規(guī)格、張數,、用途,、時間,、領取人姓名寫好，方可領取,。

嚴格執(zhí)行《政府采購法》,，學校大宗,、批量和專項教學設備的采購,，列入學校預算計劃，經校長審批后,，報送文教體局,、采購辦審批才能采購。

嚴格校產清查,，把各辦公室和專業(yè)教室的固定資產進行清點,，對須報廢的固定資產（486微機），經校長審批,，報財政局固定資產處審批,，方可辦理資產注銷手續(xù)。

定期為冬青澆水,，定期修剪,，發(fā)現有病蟲害及時噴灑農藥。

1,、作為總務主任工作作風還不夠扎實,，“熱情服務、主動服務,、耐心服務”的要求還不夠,。

2、缺乏積極創(chuàng)造性地開展工作,，處理問題時依賴心太強,。

3、工作不夠深入,，調查解不夠,。缺少與教師們的談心交流，對后勤服務工作中存在的問題解太少,。

管理出成績,，管理出效益，管理出人才,。在今后的學校管理中,，一定更新觀念，強化管理,，以精細化管理,，使學校穩(wěn)步前進,。

1、加強責任意識和管理意識,，抓好后勤管理工作,。兢兢業(yè)業(yè)地做好各項工作，履行好自己的職責,，積極地開展工作,，率先垂范。

2,、加強后勤制度的管理,，明確管理責任。與各班主任和專業(yè)教師簽訂財產使用保管責任書,，做好督導檢查和財產維修工作,，真抓實干，使學校的財產管理制度化,。

3,、改變工作作風，提高服務意識,，全心全意為廣大師生服務,。深入到教職工當中去，及時與他們溝通,，廣泛征求意見,，凡是教師提出的合理化服務要求，努力做好,、做實,。

4、認真,、及時地維護,、檢修好學校的各項設施。保證全校各室設施能正常使用,，在不影響正常教學工作的前提下,，努力做到維修主動、及時,、有效,。

辦公室年終工作總結最新 辦公室年終工作總結會議方面篇九

經過一年來的不斷學習，以及同事,、領導的關心和幫助,，我已完全融入到了龍泉寺這個大家庭中，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?，F將我一年來的工作情況簡要總結如下：

辦公室作為企事業(yè)單位運轉的一個重要樞紐部門,，是單位內外工作溝通,、協調、處理的綜合部門,，這就決定了辦公室工作繁雜性,。由于我們辦公室人手少，工作量大,，我和兩位大姐共同協作,、共同努力，在遇到不懂得地方及時向她們請教學習,，并優(yōu)質高效的完成領導交辦的各項任務,。在這一年里,，遇到各類活動和接待,，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想,，勁往一處使,，不計較干多干少，只希望把領導交辦的事情辦妥,、辦好,。

記得局長每次開會都說：“固步自封，夜郎自大”這個成語,，雖然這只有八個字,，但所表達的意思卻是深遠的，要求我們必須具有先進的觀念,，要用科學發(fā)展的眼光看待一切,，才能適應景區(qū)未來的發(fā)展。因此,，我通過網絡,、書籍及各類文件資料的學習，不斷提高了自己的政治理論水平,。工作中,，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā),，凡事都為單位著想,，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛,，形成了和諧,、默契的工作氛圍。

另外,，我還注重從工作及現實生活中汲取營養(yǎng),，認真學習文秘寫作,、景區(qū)建設與發(fā)展、宣傳推介,、檔案管理等相關業(yè)務知識,。同時，虛心向領導,、同事請教學習,，取長補短，來增強服務意識和大局意識,。對辦公室工作,，能夠提前思考，對任何工作都能做到計劃性強,、可操作性強,、落實快捷等。

為了做好日常工作,，熱心為全局職工及游客服務,，我做了下面的努力：

1、出勤方面,，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室,，做好上班前的相關工作準備，并能及時打掃兩位領導的辦公室等,。

2,、公文處理過程方面，嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事,。發(fā)文時,，能嚴格按照擬稿、核稿,、會簽,、簽發(fā)、印制,、蓋章,、登記、發(fā)文等程序辦理,；收文時,，按照收文登記、擬辦,、批辦,、分送、催辦、立卷,、歸檔等程序辦理,，沒有出現錯誤的公文處理事情。

3,、紙張文檔,、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,，我特別注意對紙張資料的整理和保存,，將有用的及時保存、歸檔,，對于沒用的及時銷毀,。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫,。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,，分類保存，以便今后查找,。

4,、關系處理方面,，在工作上能做到主動補位,。并能與其他各科室人員加強溝通，密切配合,，互相支持,，保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,，屬于自己的工作要保質保量完成,，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙,、熱情服務,。

5、制度建設方面,，以“科學管理為主,，人性關懷為輔”的理念。為了加強對人,、財,、物、法,、環(huán)的管理,，在新任局長上任不久，根據會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進行了全面修改和完善， 突出制度管理,，嚴格照章辦事,，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻,。并且,，這些管理制度的完善，充分體現了對事不對人的管理思想,，使局內各項工作井然有序,。

在工作中，我努力從每一件事情上進行總結,，不斷摸索,，掌握方法，提高工作效率和工作質量,，因為自己還是新同志,，在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足,，在平時工作和生活中,，我都能夠做到虛心向老同志學習、請教,，學習他們的長處,，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務素質,。我時刻提醒自己,，要誠懇待人，態(tài)度端正,，積極想辦法,，無論大事小事，我都要盡最大能力去做,。在平時時刻要求自己,，必須遵守勞動紀律、團結同志,、從打掃衛(wèi)生等小事做起,，嚴格要求自己。以不求有功,、但求無過信念,，來對待所有事情。