工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識,，以指導(dǎo)今后工作和實踐活動。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

銷售部門工作總結(jié)版銷售部門工作總結(jié)才好篇一

不知不覺中，20xx已接近尾聲,，加入某某房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時間,，這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中，我懂得了很多知識和經(jīng)驗,。20xx是房地產(chǎn)不平凡的一年,，越是在這樣艱難的市場環(huán)境下,，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動,，一份喜悅,，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷,?？梢哉f從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說，這半年的時間里,，收獲額多,，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨立完成本職工作,，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié),。

學(xué)習(xí)，永無止境,，這是我的人生中的第一份正式工作,，以前學(xué)生時代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),，其實我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解,，甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候,，對于新的環(huán)境,，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,，通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作,，同時也意識到自己的選擇是對的,。

剛進公司的時候，我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓(xùn),，開始覺得有點無聊甚至枯燥,。但一段時間之后，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸感覺我們的真的是收獲頗豐,。心境也越來越平靜,，更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下,，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理,。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是,，保持一顆良好的心態(tài)很重要,，因為我們每天面對形形色色的人和物,，要學(xué)會控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的,、寬容的,、積極的心態(tài)去面對工作和生活。

在培訓(xùn)專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間,，由于初次接觸這類知識,，如建筑知識，所以覺的非常乏味,，每天都會不停的背誦,，相互演練，由于面對考核,，我可是下足了功夫,。終于功夫不負(fù)有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,，都充分證明了這些是何等的重要性,。

當(dāng)時確實感覺到苦過累過，現(xiàn)在回過頭來想一下,，進步要克服最大的困難就是自己,，雖然當(dāng)時苦累，我們不照樣堅持下來了嗎當(dāng)然這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,，這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因,。在工作之余我還會去學(xué)習(xí)一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧，這樣才能與時俱進,，才不會被時代所淘汰,。

從接客戶的第一個電話起，所有的稱呼,，電話禮儀都要做到位,。來訪客戶，從一不起眼的動作到最基本的禮貌,，無處不透露出公司的形象,，都在于細(xì)節(jié)?？此坪唵蔚墓ぷ鳎鋵嵏枰?xì)心和耐心,，在整個工作當(dāng)中,，不管是主管強調(diào)還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練,。在平時的工作當(dāng)中,，兩位專案也給了我很多建議和幫助,，及時的化解了一個個問題，從一切的措手不及到得心應(yīng)手,，都是一個一個腳印走出來的,，這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。

有時缺乏耐心,，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對,。其實，對于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效,，所以，今后要收斂脾氣,，增加耐心,，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任,。

對客戶關(guān)切不夠,。有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切,，否則,，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,，這樣,，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以,，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò),，時時關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題,，再委婉解決,，這樣不但可以掌握先機，操控全局,，而且還可以增加與客戶之間的感情,，增加客帶的機率。

20xx這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年,，但不管有多精彩,，他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中,，我會在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,，此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的最前沿,。

俗話說“客戶是上帝”,，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù),，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿意,，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力,。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作,，讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯,。總之,，在這短短半年工作時間里,，我雖然取得了一點成績與進步，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距,。

(一),、依據(jù)20xx年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在中重點類客戶群,。

(二),、針對購買力不足的客戶群中，尋找有實力客戶,，以擴大銷售渠道,。

(三)、為積極配合其他銷售人員和工作人員,，做好銷售的宣傳的造勢,。

(四)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ),。

(六),、加強自己思想建設(shè)，增強全局意識,、增強責(zé)任感,、增強服務(wù)意識、增強團隊意識,。積極主動地把工作做到點上,、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。

(七),、制訂學(xué)習(xí)計劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量,。工業(yè)知識、營銷知識,、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持),。

(八),、為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時就積極搜集信息并及時匯總,，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,，以擴大產(chǎn)品市場占有額。

今后我將進一步加強學(xué)習(xí),、踏實工作,，充分發(fā)揮個人所長，揚長補短,，做一名合格的銷售人員,，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻!

銷售部門工作總結(jié)版銷售部門工作總結(jié)才好篇二

前期主要是產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),，進入_月以來,，主要工作是進入產(chǎn)品渠道的拓展，走了大量的診所,，去了一些醫(yī)院,，藥房，其次也參加了公司關(guān)于產(chǎn)品知識的培訓(xùn)和提問,，及市場部關(guān)于各種渠道的討論和總結(jié),，還有更多的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，談判技巧,，執(zhí)行力的重要性等等,。

診所及藥房拜訪了十多家，有大的連鎖機構(gòu),，也有小的單體店,。總體而言,，顧客消費力強,，但對藥品不太感興趣，目前只經(jīng)營自有的產(chǎn)品，在拜訪過程中,，也了解到之前就有一些比如像安利一類的公司就找過這些連鎖店,，但大多并不接受，分析原因主要是對方經(jīng)營的是美容類產(chǎn)品,，對藥品不了解,，對藥品的銷售沒有經(jīng)驗，所以后期需要完善產(chǎn)品資料,，增加拜訪次數(shù),，讓對方更多的去了解公司的產(chǎn)品，了解養(yǎng)生,。同時也有對公司產(chǎn)品有興趣的公司,。所以后期要制定一些對于各種渠道的促銷方案，激勵政策,。每個店有每個店的具體情況,，因為這種適合高端藥品的銷售，所以后期會繼續(xù)跟進這方面的拓展,。

拜訪了xx大藥房的采購,，xx大藥房在xx有三家店，主要經(jīng)營廣告藥品和藥品,，價位主要在xx_到xx_的產(chǎn)品,，顧客主要是中端人群，產(chǎn)品進店基本沒有什么費用,，不需要上促銷員,，也容易談進去，但對方認(rèn)為我們的價格高,，沒有廣告支持,，即使進店也難以銷售，所以建議我們有適當(dāng)?shù)膹V告及好的銷售方案時再考慮,，就目前而言,，暫不考慮。也拜訪了小xx大藥房,，此店基本一半是藥品,，一半是是保健品，大多是廣告產(chǎn)品,，藥店管理人員也認(rèn)為公司產(chǎn)品價格高,，一般人難以消費，同時無廣告支持,，不建議產(chǎn)品進店,，所以目前公司產(chǎn)品,，不太適合走藥店的渠道。走藥店渠道要增加產(chǎn)品的知名度,，及制定良好的銷售方案后可考慮,。

拜訪了xx醫(yī)院的院長，對方認(rèn)為我們產(chǎn)品價格高,，一般人群難以接受,，不過可考慮以租賃科室的方式來合作，具體是在醫(yī)院租賃科室,，借助醫(yī)院的優(yōu)勢及公司產(chǎn)品的告，來拉動銷售,，租金大約在xx_元左右,，沒有其他費用，但目前公司還沒有產(chǎn)品方面的廣告,，所以暫不考慮這種方式,。

拜訪了xxxx醫(yī)療保健用品有限公司，對方在xx_一樓有專賣店,，主要經(jīng)營藥品及醫(yī)療器械,，位置好人流量大，產(chǎn)品價格xx_元比較適中,，與其公司老總商談,，對方認(rèn)為可以合作，但因其專賣店生意好,，對進店的產(chǎn)品都有銷售保底要求及一些費用,，后期將在市場部會議上商討其可行性。

拜訪了一些高檔健身會所,，比如跑健身俱樂部,，里面設(shè)有藥品專柜，所以后期會繼續(xù)跟進,。

總之_月更多的是實質(zhì)性的產(chǎn)品渠道拓展,，同時更多的了解公司，鞏固了產(chǎn)品知識,，因為覺得做營銷要涉及很多方面,，也學(xué)習(xí)了一些談判技巧方面的知識，看了一些書比如戴爾.卡耐基的《演講的突破》以及《執(zhí)行如何完成任務(wù)》,，感覺專業(yè)知識和營銷知識還很缺乏,，_月份將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)與歷練，提升自己!

銷售部門工作總結(jié)版銷售部門工作總結(jié)才好篇三

這一年,，我們部門的成績相對而言算是可觀的,，但是也總有一段時間會比較的低落,，仔細(xì)思考下來，這也是可以理解的,。我們做銷售,，必定會遇到一些瓶頸期，但是我們部門的每位同事也是非常的努力,，這些我都看在眼里,。作為銷售部的經(jīng)理，這一年我見證了部門同事太多太多的成長,，也感受到了自己的壓力在一步步的變重,。但是這些都是題外話，總之要把業(yè)績搞上去才是最首要的,。而其他的一些小缺陷都是可以及時調(diào)整的,，所以這一年我們部門的工作相對而言還是很不錯的。我在此為我們銷售部門一年的工作做一次總結(jié),。

首先,，我們部門每位同事今年的形象外貌就發(fā)生了極大的改變。我一步步看著大家變得認(rèn)真,，變得更努力了,。我有一次問我們部門的一個小伙伴，問他為什么突然之間態(tài)度轉(zhuǎn)變這么大,，他笑著說,，“生活嘛，還是努努力,?！鄙顚τ谖覀兠總€人來說本就不易，我們銷售人員,，每個月的工作是和我們業(yè)績掛鉤的,，我相信每個來做銷售工作的人都是想賺錢的，如果不想賺錢,，那么做銷售工作也沒有太大的意義,。

而只有想賺錢了，我們的激情才會提上去,，大家的業(yè)績也只能做起來,。所以我也想出了一個辦法，就是每個月都出一條橫幅,，鼓勵大家加油賺錢,，為自己的家庭,，為自己的物質(zhì)生活不斷努力,。這雖然說起來非常的俗氣,，但是我們每個人又何嘗不是生活在俗世之中呢,？把所有的煩擾通通拋開,，真實的面對生活就夠了,。所以,，這一年,，大家也漸漸地糾正了自己的態(tài)度,，而我作為大家的領(lǐng)導(dǎo)人，自然也應(yīng)該作出一些改變了。

銷售的業(yè)績今年前幾個月并沒有太大的成績,，我也為此很苦惱,，后來想一想，其實業(yè)績提不上的主要原因,，或許就是公司同事們的熱情不高,，所以我通過向上級申請,，阻止了幾次戶外團建，這幾次團建的作用非常大,，大家沒經(jīng)歷一次團建,，部門之間就更加團結(jié)了,，業(yè)績也蹭蹭蹭的往上漲，這讓我看到了希望,。接下來的接個月,，我們部門的業(yè)績就一直維持在一個穩(wěn)定的水平,，甚至直到這個月,，我們的業(yè)績還保持著一個好的狀態(tài),。這是一件讓人感到很欣慰的事情。雖然這一年就要過完了,，但是我們接下來的將會又是一個全新的挑戰(zhàn),。我們銷售部門也會做好準(zhǔn)備，應(yīng)對這次戰(zhàn)爭,，我們一定會拿下最后的旗幟，凱旋而歸,！

1,、白坯銷售狀況：xx

2、成品銷售狀況：xx

3、全年銷售狀況：xx

4,、20xx年營銷科能轉(zhuǎn)變觀念,，將重點放在訂單型客戶的維護上，不僅提拔了利潤空間,，還逾額%完成了銷售額目標(biāo),。

5、我科能及時抓住客戶的重點信息,，例如xxx布種,，能在第一時間了解到客戶的需求并反饋給公司，在公司領(lǐng)導(dǎo)的xx確決策下,，我科此布種完成銷售米數(shù)324萬米,，折合米數(shù)393萬米，銷售金額萬元,。

1,、根據(jù)原料價格、市場變化情況,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好每期白坯布種的訂價工作,。

2、完成紡織銷售高新染整白坯價格的核算及初審工作,。

3,、完成各業(yè)務(wù)科定織布種報價及交期的審核工作。

4,、根據(jù)收集的市場信息及客戶需求,，完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的新布種開發(fā)任務(wù)，并對新布種的推廣進行管理,。

1,、營銷科方面：

（1）銷售方面：xx

（2）銷售重點方面：xx

（3）貨款回收方面：嚴(yán)格控制超期貨款，減少3—6個月超期款的產(chǎn)生,。

（4）人員方面：進一步細(xì)化并明確內(nèi)部人員的工作內(nèi)容和職責(zé),，營銷科再細(xì)分小組，提高各成員的主人翁意識,。

（5）客戶維護方面：每月制定拜訪計劃,，做到對老客戶的訂單無一遺漏，同時做好售后服務(wù)及市場信息的收集工作,。

2、生產(chǎn)計劃科方面：

（1）制定定織布種價格的核算標(biāo)準(zhǔn),，使報價更加合理化,。

（2）主動收集各業(yè)務(wù)科提報的信息，同時結(jié)合市場情況，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)的靈活安排工廠開臺,，并對各布種的庫存量進行合理調(diào)節(jié),。

（3）對領(lǐng)導(dǎo)提供的開發(fā)方案要積極參與，多找信息,，提點子,，并努力完成后續(xù)的開發(fā)事項。

1,、建議公司制定高新染整在紡織廠定織白坯的核價標(biāo)準(zhǔn),。

2、建議公司進一步完善福利軌制,，比如醫(yī)療保險及住房公積金等,，讓員工更有歸屬感。

銷售部門工作總結(jié)版銷售部門工作總結(jié)才好篇四

由于崗位的職責(zé)目前我的工作重點：

一是在于服務(wù),，直接面對客戶,，深深的覺得自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,，企業(yè)的窗口,，代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應(yīng)態(tài)度熱情,、和藹,、耐心，處理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速,、準(zhǔn)確,。過去的工作中，真正體會到什么才是客戶最需要的服務(wù),，工作中點點滴滴的積累,，為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基矗在工作中除了每天要做好的客戶來電、案件投訴受理及市場部后勤工作的一些工作外,，時刻監(jiān)控市場動態(tài),，為維護市場秩序和客戶管理提供相關(guān)建議等。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下,，基本保質(zhì)保量的按時完成了各級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作,。

二是產(chǎn)品的價格管理、客戶管理,，具體包括按照相關(guān)銷售管理制度,，對相關(guān)部門進行監(jiān)督、檢查具體執(zhí)行情況,，提出意見和建議,；隨時掌握市場變化情況,，與銷售部一道對客戶實行動態(tài)管理，作好客戶滿意度調(diào)查,、客戶評價,；對銷售市場進行檢查、監(jiān)督,、檢查等工作,。

三是領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

通過完成上述工作，使我認(rèn)識到一個優(yōu)秀市場部員工應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理能力,，不斷強化的服務(wù)意識,，遇事經(jīng)常換位思考的能力，良好的協(xié)調(diào),、溝通能力,，及時發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力,，準(zhǔn)確分析,、判斷、預(yù)測市場的能力,，如何保證管理者信息及時,、對稱的能力，良好的語言表達(dá)能力,、流暢的文字寫作能力,，較強的創(chuàng)新能力。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn),，這樣才能不斷增強自身工作的號召力,、凝聚力和戰(zhàn)斗力。

2,。由于多種原因,，有時對于工作中相關(guān)問題的處理，協(xié)調(diào)難度大,。

3,。遇事經(jīng)常換位思考的能力有待進一步加強。

4,。在工作和生活中,，與人溝通時，說話的方式,、方法有待進一步改進,。我認(rèn)為：勇于承認(rèn)缺點和不足并正確認(rèn)識，在以后的工作和生活中不斷加以改進,，對于自己來講是開展好工作的前提和保證,。

以上是我個人對工作的總結(jié),，在今后的日子里，我將更努力地工作,，為公司盡自己最大的力！

銷售部門工作總結(jié)版銷售部門工作總結(jié)才好篇五

積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)對公司發(fā)展的一系列重要指示,，忠于公司,，誠實守信，愛崗敬業(yè),，團結(jié)奮進,，進一步轉(zhuǎn)變觀念，改革創(chuàng)新,，面對競爭日益激烈的房地產(chǎn)市場,，增強核心競爭力，進行多元化經(jīng)營,，使公司通過努力和拼搏不斷發(fā)展,。

全面加強學(xué)習(xí)，努力提高專業(yè)素質(zhì),。作為一名銷售員,，他肩負(fù)著上級和同事賦予的重要職責(zé)和使命，我需要制定并執(zhí)行公司的銷售計劃和宣傳計劃,。因此,，我非常重視房地產(chǎn)銷售理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,，規(guī)范自己的言行,，樹立強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)和管理能力,。

從年初入職至今,，一直在公司的開發(fā)部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo),、主管領(lǐng)導(dǎo),、同事和同事的幫助下，我對公司的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程有了清晰的了解,，從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事那里學(xué)到了很多新知識,，大大提高了我的工作能力。

在公司xx個月的時間里,，主要負(fù)責(zé)開發(fā)公司相關(guān)文件的保管,、收發(fā)登記、文字處理等工作,，參與了李培莊商住小區(qū)的拆遷工作和李培莊商住小區(qū)的方案審查,。在各部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門同事的密切配合下,，我能夠高質(zhì)量按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作，并積極對莊周邊樓盤進行市場調(diào)研,，為公司的銷售工作奠定了基礎(chǔ),，保證了公司各項宣傳推廣活動的順利進行。

在此期間,，我主要做了以下工作：

1,、根據(jù)公司月度會議精神，制定月度銷售計劃,。

2,。規(guī)劃xx社區(qū)的宣傳工作，制定宣傳計劃,，報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實施,。

3。辦理銷售合同,，辦理開發(fā)公司的文檔文字處理,，登記托管數(shù)據(jù)的收發(fā)。

4,。參與李培莊的拆遷工作和合同管理,。

5。進行社會調(diào)查,，接待客戶,，與客戶保持聯(lián)系。

首先,，在銷售宣傳人員的工作中,，銷售人員必須觀察銷售過程，控制整個銷售過程,。

1,、銷售控制表

可以直觀的顯示所有樓盤的銷售進度，做好系統(tǒng)銷售改進策略,，一定不能向客戶透露,。

2、來電和訪客登記

填寫客戶數(shù)據(jù)表,。無論交易是否完成,，在收到一組客戶后，立即填寫客戶信息表,。重點是客戶的聯(lián)系方式和個人信息,。銷售過程中變更或退房的原因、理由,、處理方法及結(jié)果,。

3,、加快支付欠款

處理銷售過程中的付款催交。

第一,，房屋買賣對我來說是一個新的崗位,，我邊做邊摸索很多工作，以至于不能安心工作,，工作效率有待進一步提高,。二是有的工作不夠細(xì)致，有的工作協(xié)調(diào)不到位,。第三，他們的專業(yè)知識和理論水平非常有限,，不能很好地完成任務(wù),。

在今后的工作中，我決心為公司的經(jīng)濟認(rèn)真提高自己的業(yè)務(wù)和工作水平,！

銷售部門工作總結(jié)版銷售部門工作總結(jié)才好篇六

1,、白坯銷售狀況：實際銷售米數(shù)2，440萬米,，折合米數(shù)3,，265萬米，達(dá)成率90.7%,；銷售金額,，達(dá)成率114.4%。

2,、成品銷售狀況：在本部門白坯銷售目標(biāo)基本完成的同時,，成品銷售也取得了一定的成效，完成銷售米數(shù)36萬米,，銷售額xx萬元,。

3、全年銷售15d,、20d布種合計米數(shù)259萬米,，折合米數(shù)556萬米，銷售額1,，960萬元,，占總銷售額的14.3%。

4,、20xx年營銷科能轉(zhuǎn)變觀念,，將重點放在訂單型客戶的維護上，不僅提拔了利潤空間,，還逾額14.4%完成了銷售額目標(biāo),。

5,、我科能及時抓住客戶的重點信息，例如布種,，能在第一時間了解到客戶的需求并反饋給公司,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的確決策下，我科此布種完成銷售米數(shù)324萬米,，折合米數(shù)393萬米,，銷售金額2，335萬元,。

6,、協(xié)助做好銷售與紡織廠生產(chǎn)、發(fā)貨的協(xié)調(diào)與溝通工作,。

1,、根據(jù)原料價格、市場變化情況,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好每期白坯布種的訂價工作,。

2、完成紡織銷售高新染整白坯價格的核算及初審工作,。

3,、完成各業(yè)務(wù)科定織布種報價及交期的審核工作。

4,、根據(jù)收集的市場信息及客戶需求,，完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的新布種開發(fā)任務(wù)，并對新布種的推廣進行管理,。

回首20xx年,，固然有成績，但部門工作依然存在不足,，現(xiàn)做如下分析：

1,、白坯銷售數(shù)量只完成90.7%，未100%達(dá)成總部下達(dá)的目標(biāo),。

2,、下半年貨款控制力度不夠，導(dǎo)致超期帳款較多,，截止20xx年xx月xx日全年回款率只達(dá)84%,。

3、幾家市場客戶的銷售量相比去年下降幅度較大,。

（一）營銷科方面

1,、銷售方面：白坯全年計劃銷售米數(shù)折合3，600萬米，銷售額1,、2億元,；成品銷售50萬米，銷售額x萬元,。

2,、銷售重點方面：把精力著重放在訂單型客戶上，同時在去年的基礎(chǔ)上加大對15d,、20d布種的銷售力度,，計劃銷售米數(shù)折合萬米，銷售額x萬元,。

3,、貨款回收方面：嚴(yán)格控制超期貨款，減少3—6個月超期款的產(chǎn)生,。

4,、人員方面：進一步細(xì)化并明確內(nèi)部人員的工作內(nèi)容和職責(zé)，營銷科再細(xì)分小組,，提高各成員的主人翁意識。

5,、客戶維護方面：每月制定拜訪計劃,，做到對老客戶的訂單無一遺漏，同時做好售后服務(wù)及市場信息的收集工作,。

（二）生產(chǎn)計劃科方面

6,、制定定織布種價格的核算標(biāo)準(zhǔn)，使報價更加合理化,。

7,、主動收集各業(yè)務(wù)科提報的信息，同時結(jié)合市場情況,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)的靈活安排工廠開臺,，并對各布種的庫存量進行合理調(diào)節(jié)。

8,、對領(lǐng)導(dǎo)提供的開發(fā)方案要積極參與,，多找信息，提點子,，并努力完成后續(xù)的開發(fā)事項,。

1、建議公司制定高新染整在紡織廠定織白坯的核價標(biāo)準(zhǔn),。

2,、建議公司進一步完善福利軌制，比如醫(yī)療保險及住房公積金等，讓員工更有歸屬感,。

五備注回顧20xx年是有價值,，有收獲的一年，祝愿更加蓬勃發(fā)展,，xx人的生活更加美好幸福,！

銷售部門工作總結(jié)版銷售部門工作總結(jié)才好篇七

(一)定期組織市場調(diào)研、收集市場信息,、分析市場動向,，特點和發(fā)展趨勢。

(二)收集有關(guān)信息,、掌握市場的動態(tài),、分析銷售和市場競爭發(fā)展?fàn)顩r，提出改進方案和措施,。

(三)負(fù)責(zé)收集,、整理、歸納客戶資料,，對客戶群進行透徹的分析,。

二、確定銷售策略,、建立銷售目標(biāo),，制定銷售計劃。

(一)完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)為目的,、確定銷售目標(biāo),，制定銷售計劃。

(二)監(jiān)督計劃的執(zhí)行情況,，將銷售進展情況及時反饋給總經(jīng)理,。

(三)根據(jù)項目的賣點(賣點是可以創(chuàng)造的)和目標(biāo)客源的需求制定廣告的總方向和總精神。

(四)完善營銷策劃方案,，制定執(zhí)行系統(tǒng)并監(jiān)控執(zhí)行結(jié)果,。

三、管理銷售活動

(一)制定銷售管理制度,、工作程序,，并監(jiān)督貫徹實施。

(二)營銷隊伍的組織,，培訓(xùn)與考核,。

(三)客觀、及時的反映客戶的意見和建議,，不斷完善工作,。

一,、管理職能

1、 部門工作計劃制定與執(zhí)行

2,、目標(biāo)管理

3,、流程與制度建設(shè)

4、預(yù)算編制與執(zhí)行

4.1編制本部門年度費用預(yù)算,，并負(fù)責(zé)本部門費用的管理與控制

5,、團隊建設(shè)

5.1激勵員工，推動團隊建設(shè),，建設(shè)與培養(yǎng)部門員工隊伍

6,、人力資源管理

6.1配合人力資源部，開展部門內(nèi)部各種人力資源管理工作

7,、部門協(xié)調(diào)

8 管理銷售活動

8.1制定銷售管理制度,，工作程序，并監(jiān)督貫徹實施,。

8.2銷售人員的培訓(xùn),，組織與考核

8.3客觀即使的反映客戶意見與建議，不斷完善與進步,。

二,、業(yè)務(wù)職能

1.正確掌握市場，掌握市場發(fā)展方向,，靈活應(yīng)變,。

1.1隨時注意市場動態(tài)，分析市場信息,，把握消費者的消費需求，時刻更新銷售產(chǎn)品,。

2. 領(lǐng)導(dǎo)下屬完成銷售目標(biāo)

1. 制定銷售計劃

2.1 根據(jù)公司銷售目標(biāo)和產(chǎn)品推廣計劃,，制定銷售部年度(季度、月度)銷售計劃(包括計劃分解)

2. 渠道規(guī)劃管理

3.2 設(shè)置渠道建設(shè)專案,，并督促實施,，提高通路效率

3.

4. 制定作業(yè)規(guī)范

銷售部門工作總結(jié)版銷售部門工作總結(jié)才好篇八

這位父親看了他一眼，冷冷地說：“我沒問題,，有問題的是我的孩子,，沒有人能幫我的忙?！边@位熱心人立刻掏出名片,，要這位父親明天到他的辦公去一趟。

這位父親恍然大悟,。

最近湖南衛(wèi)視又推出一檔綜藝節(jié)目《神奇的孩子》,，這些神奇的孩子都有神奇的本領(lǐng)，年齡小卻本事大，每個孩子的表演都讓人大跌眼鏡,，又引發(fā)眾多家長感嘆“別人家的孩子”,。

別人家的孩子總是那么優(yōu)秀，而自己家的孩子卻有著各種各樣的問題,。

我們絕大多數(shù)家長都不是那個神奇的孩子的家長,，我們不知道問題出在哪里了？即便我們的孩子能成為神奇的孩子,，你只看到了他在臺上耀眼奪目的一面,，卻不知道臺下的他也許也讓家長頭痛煩惱。

永遠(yuǎn)不要去羨慕別人家的孩子,，也永遠(yuǎn)不要為自己孩子身上各種各樣的問題感到失望,，只要看到問題，就能看到希望,，只要解決問題,，就能一直向前。

給孩子足夠的耐心,，也許那些問題根本就不是問題,。