總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的，對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用，在今后工作中可以改進(jìn)提高,，趨利避害，避免失誤,?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!

房地產(chǎn)年終工作總結(jié) 房地產(chǎn)年終工作總結(jié)會(huì)主持稿篇一

工作管理方面：要求監(jiān)理單位每周定期召開監(jiān)理例會(huì),，總結(jié)本周施工情況,，落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工常抓不懈堅(jiān)決杜絕死亡及重傷事件，認(rèn)真貫徹“安全第一,，預(yù)防為主”的方針,。加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵的施工質(zhì)量重點(diǎn)監(jiān)控；對(duì)現(xiàn)場(chǎng)存在的問題及時(shí)糾偏,，跟蹤檢查落實(shí),。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)整個(gè)施工情況、存在的問題定期上報(bào)公司主管負(fù)責(zé)人,。對(duì)于公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的指示按照要求積極主動(dòng)完善,。

質(zhì)量控制方面：質(zhì)量是企業(yè)的生命線，也直接關(guān)系到公司的形象,；在各單位施工進(jìn)場(chǎng)前進(jìn)行相應(yīng)的質(zhì)量技術(shù)交底,，落實(shí)合同文件質(zhì)量要求，嚴(yán)格要求各單位把握好基礎(chǔ)質(zhì)量,，確保符合圖紙要求,。對(duì)于施工過程中存在的質(zhì)量問題督促監(jiān)理單位下達(dá)監(jiān)理通知單，組織施工單位共同確定整改方案,，并進(jìn)行跟蹤檢查落實(shí),。進(jìn)度控制方面：按照公司總的開發(fā)進(jìn)度，單獨(dú)制定了1#棟的總的施工進(jìn)度計(jì)劃表,，以及各項(xiàng)進(jìn)度控制措施,。對(duì)于工程進(jìn)度泄后的工種及時(shí)通知施工單位采取措施進(jìn)行糾偏，根據(jù)施工實(shí)際情況定期對(duì)總的進(jìn)度進(jìn)行調(diào)整,。

成本控制方面：熟化各單位施工合同以及公司簽證流程,，施工過程中及時(shí)記錄整理工程中相應(yīng)的簽證文件，根據(jù)實(shí)際情況做好相應(yīng)的圖像資料,，做到真實(shí)完整性,；積極配合工程部成本管理人員現(xiàn)場(chǎng)共同簽認(rèn)，對(duì)不能確定工程量簽證單主動(dòng)及時(shí)與公司部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，確保公司形象及利益,。

20xx年初1#棟工程至進(jìn)入裝修期間一直坎坷，工程進(jìn)度緩慢,，雨水較多給整個(gè)工程施工帶來較大的困難,，加之前期主體工程施工遺留下諸多質(zhì)量問題未處理到位，造成后期裝飾施工各項(xiàng)工作開展十分被動(dòng)；目前1#棟交房后存在著一系列的質(zhì)量問題足以說明自己在整過施工管理過程中也有諸多不足之處,。通過自己深刻反思,，我對(duì)自己存在的問題進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的總結(jié)。歸納,、匯報(bào)如下：

1.在工作中沒有很好的講究方式方法,，只是想將工作盡快,、順利完成,，很多問題上沒有考慮周全，做事急于求成,，最后事宜愿為,。要認(rèn)真思考今后工作應(yīng)該怎樣去做，其次,，要在實(shí)際工作中要擺正自己的位置,，踏踏實(shí)實(shí)的工作提高自己的管理能力，鞏固自己的專業(yè)知識(shí),，總結(jié)過去錯(cuò)誤,。同時(shí)在工作中一些小問題上不能過于疏忽，有所大意,，應(yīng)該加強(qiáng)自己的責(zé)任心,，各方面的事情應(yīng)該考慮更加細(xì)膩。將自己不足之處進(jìn)行改正,，讓自己以后的工作中有所進(jìn)步,。

2.工作中不能高傲三人行必有我?guī)熝桑瑧?yīng)積極聽取領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作中的一些合理建議,，經(jīng)驗(yàn)之談,。

3.保持一顆良好的心態(tài)，積極的心態(tài),、向上的心態(tài),，去面對(duì)工作、面對(duì)生活;好好工作,、好好生活,。

4.加強(qiáng)對(duì)施工單位及監(jiān)理單位監(jiān)控管理力度；總結(jié)對(duì)監(jiān)理,、總包單位管理中困難,，積極主動(dòng)溝通，尋找切實(shí)可行的方法,，爭取工程管理部的工作更加順利,。

5.在工作經(jīng)驗(yàn)中與部門同事多進(jìn)行溝通交流，分享1#棟得與失,；提高后期項(xiàng)目管理成效,，避免后期工程中發(fā)生同樣的問題

1.1#棟交房過程中業(yè)主提出的問題及前期施工過程中遺留下來的問題確保按照公司限制時(shí)間內(nèi)整改落實(shí)到位,，解決業(yè)主后顧之憂；避免業(yè)主后期因質(zhì)量等問題提出一切索賠,。耐心主動(dòng)的與業(yè)主溝通樹立公司良好的整體形象,。

2.配合物業(yè)公司完善1#棟余房的各項(xiàng)工作開展，整理相應(yīng)的決算資料以及工程資料歸檔,。

3.加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),，鞏固專業(yè)知識(shí)，讓自己在公司有所用武之地,，為公司長遠(yuǎn)發(fā)展效微薄之力,。

過去的一年,是豐收的一年,喜悅的一年,也是有許多遺憾與缺陷的一年，

得與失之間在日歷上記錄了自己前行的一些點(diǎn)滴,讓自己在工作中越發(fā)變的成熟,，在看到自己成績的同時(shí)也清醒的看到自己的不足,如在溝通方面有時(shí)主動(dòng)性不夠,核心技術(shù)掌握程度不夠,個(gè)人有些急躁,大局觀有些差距等等,自己的不足有時(shí)自己反而看不清楚,過于自信會(huì)變的自傲在工作中真誠希望領(lǐng)導(dǎo)和同事多提寶貴意見,。今后的工作中，我將繼續(xù)堅(jiān)持“寬以待人,，嚴(yán)以律己”的工作格言,，并將在不斷完善細(xì)化自己工作的同時(shí)，通過參加各項(xiàng)學(xué)習(xí),、培訓(xùn)來進(jìn)一步充實(shí)自己,，從而提高自己的管理能力。

我始終遵崇這樣一句哲言天行健,，君子自強(qiáng)以不息,。我自己也因此

而進(jìn)步。公司的輝煌需要我們用努力去創(chuàng)造,，個(gè)人的發(fā)展需要自己用拼搏去實(shí)現(xiàn),，為了這些崇高的目標(biāo)，我一直都在不懈努力,、奮力拼搏,。在以后的工作當(dāng)中，我將戒驕戒躁,、艱苦奮斗,，與大家一道緊密的團(tuán)結(jié)在公司這個(gè)大家庭當(dāng)中，用自己燦爛的青春去實(shí)現(xiàn)公司最大的目標(biāo),。

房地產(chǎn)年終工作總結(jié) 房地產(chǎn)年終工作總結(jié)會(huì)主持稿篇二

20xx年已接近尾聲,，作為在公司上班六個(gè)月的我，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指點(diǎn)幫助下,，基本能夠獨(dú)立完成本職工作,，為了在新的一年更好完成本職工作，現(xiàn)將本年度工作做以下幾方面總結(jié)：

初入房地產(chǎn)，我對(duì)各方面的知識(shí)不是很精通,，對(duì)于新環(huán)境,、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和努力學(xué)習(xí)過程中,，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng),。作為廣告宣傳和設(shè)計(jì)策劃人員，我深深感覺到自己職責(zé)的重要性,，因?yàn)樾麄魍緩降某晒κ≈苯雨P(guān)系到銷售業(yè)績的提高,，對(duì)此，我對(duì)本地房地產(chǎn)市場(chǎng)和周邊環(huán)境進(jìn)行全面考察,，從前期對(duì)市場(chǎng)的陌生轉(zhuǎn)熟悉的過程中,，無論是廣告媒介,、市場(chǎng)動(dòng)向,、還是設(shè)計(jì)及其他資源等，都有著很大的提高,，同時(shí)田園新都市項(xiàng)目在前期宣傳及銷售過程中也取得顯著成效,，在品牌宣傳途徑中，也得到廣大客戶認(rèn)可,。

在高力地產(chǎn)前期工作時(shí)間里,，我對(duì)本職工作還有些茫然，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，我設(shè)計(jì)前期vi等,，這對(duì)于未曾做過房地產(chǎn)廣告的我，感覺很欣慰,，因?yàn)樵谔岣?，證明就有進(jìn)步。而在為寶雞廠內(nèi)綠化時(shí)間內(nèi),，更充分發(fā)揮到理論知識(shí),，使我成功完成園林規(guī)劃的初次案例，今后在專業(yè)知識(shí)中,，更要發(fā)揮到自己所學(xué)專業(yè),，如：室內(nèi)設(shè)計(jì)、廣告設(shè)計(jì),、園林規(guī)劃等,。所以，知識(shí)源自于實(shí)踐,，而提高自己的知識(shí),，是要在不斷探索的過程中。

作為高力地產(chǎn)的一員，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,，所以更要提高自身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,。此外,，還要廣泛了解整個(gè)楊凌房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿,。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,，我已熟悉廣告到策劃到銷售一系列運(yùn)行過程，在今后,，更加努力做好自己的本職工作,，再接再厲。

作為廣告策劃人要有預(yù)見性和市場(chǎng)觀察力,，不斷走向群眾,，了解客戶需求，掌握動(dòng)向,，只有調(diào)查了才有發(fā)言的權(quán)利,，否則閉門造車只會(huì)帶來更多不利于發(fā)展的狀況，而要做到這些,，就必須不斷提高自已的各項(xiàng)素養(yǎng)及技能,。

在工作過程中，更需要細(xì)心與耐心,、創(chuàng)新與品位的提高,。

在我的整個(gè)職能中，收集市場(chǎng)房地產(chǎn)信息,，對(duì)競爭對(duì)象熟悉了解價(jià)格,、風(fēng)格、廣告定位及動(dòng)向,，知彼知己才能百戰(zhàn)不殆,。初期由于對(duì)房地產(chǎn)知識(shí)掌握的不熟悉，在宣傳中,，定位不夠明確,，致使有些迷茫與茫然，而在經(jīng)歷六個(gè)月磨合后,，基本能獨(dú)立完成本職工作,，但這些還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，作為策劃定位,，我在這方面知識(shí)還存在欠缺,，所以在未來工作中更要加倍努力去學(xué)習(xí),，爭取在最短的時(shí)間達(dá)到高效果。 在日常工作過程中,，更要及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決問題,，盡量避免不必要的錯(cuò)誤出現(xiàn)。同時(shí),，將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),，充分發(fā)揮個(gè)人所長，為公司再創(chuàng)佳績作出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

現(xiàn)就20xx年工作總結(jié)對(duì)未來發(fā)展有著目標(biāo)及計(jì)劃,，明年本著尊貴、高雅,、不落俗套的指導(dǎo)原則,，樹立具有田園新都市特色文化內(nèi)涵的宣傳、銷售方式,，從不同的層面和角度整合現(xiàn)有客戶資源,，在配合經(jīng)營銷售的基礎(chǔ)上，同步提升包裝,、宣傳,、銷售等整體營銷的檔次。

在廣告宣傳方面,，明年主要以周邊縣為主，由于本地人口有限,，所以在周邊縣區(qū)推廣本項(xiàng)目有著勢(shì)在必行的意義,。

結(jié)束語：

總之，在今后的工作中,，我要充分發(fā)揮個(gè)人職能,，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，讓自己提高更快,。而對(duì)于本項(xiàng)目我們將以樹立企業(yè)形象,，圍繞目標(biāo)消費(fèi)群體的需要，以及同行業(yè)間的相互競爭,，開展積極有效的銷售策略,，逐步、有序的完善基礎(chǔ)工作,，提高知名度,、信譽(yù)度。在提高經(jīng)濟(jì)效益的前提下,，充分發(fā)揮本項(xiàng)目綜合優(yōu)勢(shì),，利用穩(wěn)定現(xiàn)有客戶群,，適時(shí)做出對(duì)品牌推廣答謝等活動(dòng)，以“積文化營銷,，提高品質(zhì)內(nèi)涵,，加大信譽(yù)度”來逐步建立新的客戶群，從而達(dá)到占有本地房地產(chǎn)消費(fèi)市場(chǎng)的'目的,。

房地產(chǎn)年終工作總結(jié) 房地產(chǎn)年終工作總結(jié)會(huì)主持稿篇三

隨著時(shí)間的流逝,，20xx年的新年鐘聲即將響起，在這辭舊迎新之際,，xx項(xiàng)目工程在xx公司的正確指導(dǎo)下,，在xx房地產(chǎn)開發(fā)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在xx項(xiàng)目部全體員工及x家監(jiān)理公司派駐的x個(gè)監(jiān)理部全體人員的共同努力下,，經(jīng)各參建施工單位廣大干部,、工人的辛勤勞動(dòng)，經(jīng)過近15個(gè)月的日夜奮戰(zhàn),，終于迎來了x個(gè)單位工程全面竣工驗(yàn)收階段,，預(yù)計(jì)到20xx年12月末，x個(gè)單位工程全部竣工驗(yàn)收完畢,，交付使用,。

xx項(xiàng)目工程占地面積：51公頃，總建筑面積：97㎡,。其中：地上建筑面積：24㎡,，計(jì)xx棟住宅，1棟物業(yè)管理中心,，地下建筑面積：73㎡,，計(jì)x個(gè)地下車庫。一期開發(fā)建設(shè)近60萬平方米的住宅小區(qū),，在xx省的開發(fā)建設(shè)史上堪稱第一次,。xx項(xiàng)目部成立于xx年3月1日，到xx年12月31日止,，計(jì)22個(gè)月時(shí)間,。本著回顧過去，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，找出不足,，豐富自己，使企業(yè)具有長足發(fā)展的后勁,，特對(duì)過去的工作總結(jié)如下：

1,、xx項(xiàng)目部成立后，根據(jù)本項(xiàng)目工程的特點(diǎn)和規(guī)模,，xx地產(chǎn)公司決定由地產(chǎn)公司的副總經(jīng)理擔(dān)任項(xiàng)目部項(xiàng)目經(jīng)理,，主抓項(xiàng)目部的全面工作。在項(xiàng)目經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，從組織結(jié)構(gòu)上入手,，做好組織建設(shè)工作。項(xiàng)目部的組織結(jié)構(gòu)形式,，采用直線式組織結(jié)構(gòu)形式,，即：根據(jù)工程特點(diǎn)和平面分布，劃分了xx個(gè)區(qū)域,，成立了xx個(gè)組團(tuán)項(xiàng)目部和xx個(gè)外網(wǎng)部,，負(fù)責(zé)本區(qū)域所轄范圍內(nèi)的工程建設(shè)管理工作。

2,、在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，由總工程師負(fù)責(zé)制定工作目標(biāo)，其中：安全目標(biāo)是：零死亡,。進(jìn)度目標(biāo)是：xx年12月31工程竣工,，交付使用。質(zhì)量目標(biāo)是：按"xx"杯的標(biāo)準(zhǔn)要求,，全部達(dá)到合格,。投資目標(biāo)是：不突破投資概算，在投資概算范圍內(nèi),，完成全部的建設(shè)內(nèi)容,。

3、目標(biāo)確定后,，為能實(shí)現(xiàn)上述工作目標(biāo),，我們有針對(duì)性的制定了切實(shí)可行的各種規(guī)章制度，如：《考勤管理制度》,、《崗位工作職責(zé)》、《項(xiàng)目例會(huì)管理制度》,、《設(shè)計(jì)交底與圖紙會(huì)審制度》,、《施工組織設(shè)計(jì)與施工方案審查制度》、《工程質(zhì)量與驗(yàn)收管理制度》,、《工程變更管理制度》,、《文件資料管理制度》、《安全管理制度》,、《安全教育培訓(xùn)制度》,、《安全檢查、文明施工檢查工作制度》,、《安全工作會(huì)議制度》,、《文明施工管理辦法》,、《質(zhì)量、進(jìn)度考核細(xì)則》,、《安全考核細(xì)則》,、《甲供材管理制度》等。做到了凡事有章可循,、凡事有據(jù)可依,、凡事有監(jiān)督、凡事有人管理,，行為有約束,、管理有依據(jù)，減少了隨意性,，增加了責(zé)任感,。

1、工期事前控制：

工期目標(biāo)確定后,，項(xiàng)目部要求所有參建的施工單位編制工期進(jìn)度為了保證砼澆筑后的外觀質(zhì)量及幾何尺寸不發(fā)生變化及變形,，我們要求施工單位必須使用新竹膠模板，而且質(zhì)量必須是合格品,。特別是頂棚,，我們要求是免抹灰頂棚，目的就是防止頂棚因砼澆筑后表面不平整,、變形過大,，基層表面處理不好，抹灰厚度太厚,，發(fā)生裂縫,，脫落傷人事故的發(fā)生。經(jīng)過嚴(yán)格檢查模板的質(zhì)量,，模板施工中的嚴(yán)格控制,，其結(jié)果基本令人滿意。在主體驗(yàn)收中,，基本滿足了觀感質(zhì)量的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),，項(xiàng)目部總工辦非常重視砼的澆筑質(zhì)量，加強(qiáng)平時(shí)巡視檢查的力度和巡視檢查的頻率,，對(duì)在檢查中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題,，除按違約罰款制度進(jìn)行處罰外，必須進(jìn)行推倒重來的,，堅(jiān)決砸掉拆除,，重新施工，達(dá)到設(shè)計(jì)及規(guī)范要求標(biāo)準(zhǔn)為止,。經(jīng)過對(duì)幾起質(zhì)量事故的嚴(yán)肅處理,，使得工程質(zhì)量有了很大的提高,，同時(shí)不重視質(zhì)量的現(xiàn)象得到了有效的遏制。

2,、砼工程

施工用的砼,，全部為商品砼，為了保證商品砼的質(zhì)量,，由項(xiàng)目總工辦組織組團(tuán)項(xiàng)目部,、監(jiān)理部的人員到商品砼供應(yīng)商的砼拌制廠進(jìn)行原材料的檢查、取樣,、復(fù)試,，經(jīng)取樣復(fù)試合格后，方可攪拌供應(yīng)到施工現(xiàn)場(chǎng),。我們采取了定期或不定期的檢查方式到砼拌制廠進(jìn)行檢查,，防止了不合格的商品砼進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)，在施工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格檢查砼的坍落度,，對(duì)不符合規(guī)范要求的施工單位可以拒收退出場(chǎng)外,。采取這些有效的措施后，保證了砼的供應(yīng)質(zhì)量,。經(jīng)主體檢測(cè)后,，砼質(zhì)量全部滿足設(shè)計(jì)及砼規(guī)范要求，全部為合格,。

房地產(chǎn)年終工作總結(jié) 房地產(chǎn)年終工作總結(jié)會(huì)主持稿篇四

20xx年即將結(jié)束,，在公司x總和x總的領(lǐng)導(dǎo)下xx公司有了一個(gè)新的突破，在我剛進(jìn)入公司的時(shí)候,，連項(xiàng)目圍墻都沒有修,，發(fā)展到今天一期項(xiàng)目交房，可以說公司有了一個(gè)質(zhì)的改觀,，在過去的一年時(shí)間里跟隨著公司的發(fā)展腳步,，在公司領(lǐng)導(dǎo)及個(gè)部門同仁的支持配合下，使自己學(xué)到了很多的東西,，能力和知識(shí)面上都有了很大的提高,，在這里非常感謝xx公司能給我這樣一個(gè)學(xué)習(xí)和進(jìn)步的機(jī)會(huì)。現(xiàn)將本人一年來的工作總結(jié)如下：

xx年4月在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和提拔下,，因?yàn)榭蛻袅康脑黾右约耙恍┓彪s的客戶服務(wù)解釋工作，任客服部主管一職,，當(dāng)時(shí)對(duì)于我的工作職責(zé)范圍沒有一個(gè)準(zhǔn)確的定性方向,，一開始自己也是因?yàn)閭€(gè)人能力有限，初期工作干的不是特別順暢,，在此非常感謝x總在我的工作上給予了很大的支持和肯定,，使我自己能夠盡快的進(jìn)入工作狀態(tài),。

20xx年3—4月主要工作重點(diǎn)是一期客戶合同備案前的更換工作及一期戶型變更后給客戶的解釋確認(rèn)工作。

20xx年5—6—7月主要負(fù)責(zé)了商鋪戶型面積價(jià)格的確定,，以及商鋪銷售工作的開展,。

20xx年8—9月主要工作重點(diǎn)是二期合同的更換及附帶商鋪的銷售工作。

20xx年10月做了一些交房前的準(zhǔn)備工作及房屋內(nèi)部工程摸底的工作,。

20xx年11—12月主要就是一期客戶的交房工作,。

以上是本人參與處理過的一部分階段性的工作，除了以上工作外本人主要負(fù)責(zé)的日常工作還有：

1,、在銷售過程中,，銷售部與工程部之間的相互協(xié)調(diào)及溝通工作，在該項(xiàng)工作方面也得到了工程部施總工和趙部長的積極配合與支持,，在此也表示對(duì)他們的感謝,。

2、本人負(fù)責(zé)的另一項(xiàng)日常工作就是退房客戶的接待以及退款手續(xù)的辦理工作,，至目前為止已辦理退房客戶45位,。

3、完成x總臨時(shí)安排的一些工作,。

回想在過去一年的工作當(dāng)中,，是做了一定的工作但是沒有那項(xiàng)工作做的完整理想，工作當(dāng)中需要自己改進(jìn)和不斷學(xué)習(xí)的地方還是有很多,，下面將工作當(dāng)中存在的不足：

1,、在工作上普遍做的都不夠細(xì)致，雖然領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)要做好細(xì)節(jié),，但是往往有些工作做的還是不到位,，不夠細(xì)致，給以后的工作帶來很多的不便及產(chǎn)生很多重復(fù)性的工作,，嚴(yán)重的影響了工作效率,，這個(gè)問題小到我自己個(gè)人，大到整個(gè)公司都存在這樣的問題,，今后在工作過程當(dāng)中,，一定要注意做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。

2,、工作不找方法,。我們做的是銷售工作，平時(shí)我們應(yīng)該靈活的運(yùn)用銷售技巧,，同樣在工作當(dāng)中也應(yīng)該多去找一些方法,。

3、工作不夠嚴(yán)謹(jǐn)?；叵脒^去的工作,，有好多事情本來是一個(gè)人可以解決的，偏偏要經(jīng)過幾個(gè)人的手,，有些問題本來應(yīng)該是一次性解決的,，偏偏去做一些重復(fù)性的工作，在今后的工作當(dāng)中一定要把問題多想一想,，多找方法提高自己的工作能力,。

4、提高工作效率,。我們是做客服工作的,，不管是從公司還是個(gè)人來說，做事必須講究效率,，要言必行,，行必究，在過去的工作當(dāng)中我們面對(duì)一些比較棘手的工作往往拖著不辦,，結(jié)果給后面的工作就帶來了很大的難度和很多的工作量,。所以作為明年的工作我們應(yīng)該抱著有一個(gè)客戶咱們就處理一個(gè)客戶，一個(gè)問題咱們就解決一個(gè)問題,，改變過去的拖拖拉拉的工作習(xí)慣,。把每一個(gè)工作都實(shí)實(shí)在在的落實(shí)到位。

20xx年的結(jié)束對(duì)于我們來說并不代表著工作的結(jié)束,，而是一個(gè)新起點(diǎn)的開始,。因?yàn)槲覀兊墓ぷ髟趤砟昝媾R著更嚴(yán)峻的考驗(yàn)，充滿著挑戰(zhàn),。xx年公司的銷售可以說是很不錯(cuò),，基本上完成了公司xx年制定的銷售任務(wù)，但是在最后的工作當(dāng)中,，因?yàn)闀r(shí)間的緊迫以及工程滯后的原因?qū)е乱黄诘慕环抗ぷ鬟M(jìn)行的并不是十分的順利,，在此同時(shí)對(duì)公司的形象、美譽(yù)度造成很大的影響,，將之前我們花費(fèi)了很大的精力打造的品牌形象破壞,，這將對(duì)以后3期住宅及商鋪的銷售帶來一定的影響。

同時(shí)再伴隨著因受全球金融危機(jī)影響,，房地產(chǎn)市場(chǎng)持續(xù)低迷這樣的一個(gè)狀況,，客戶目前大多抱著持幣觀望的狀態(tài)，投資者也變的更為謹(jǐn)慎,，再加上普遍風(fēng)傳的降價(jià)風(fēng)潮都給我們20xx年的銷售工作帶來了很大的困難,。所以在這個(gè)時(shí)候我們我們更應(yīng)該強(qiáng)硬自身，提高自己的思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)全局意識(shí),，加強(qiáng)服務(wù)理念，從我個(gè)人角度出發(fā),，服從公司的安排,，嚴(yán)格要求自己，按以下幾點(diǎn)迎接20xx年的工作,。

我是xx銷售部門的一名普通員工,，剛到房產(chǎn)時(shí)，我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,，對(duì)于新環(huán)境,、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng),，作為銷售部中的一員，我深深覺到自己身肩重任,。作為企業(yè)的門面,，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,。此外,，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿,。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作,。

房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,，公司于xx年與xx公司進(jìn)行合資，共同完成銷售工作,。在這段時(shí)間,，我積極配合xx公司的員工，以銷售為目的,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，完成經(jīng)營價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,，為xx月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ),，最后以xx個(gè)月完成合同額xx萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識(shí),，使自己各方面都所有提高,。

20xx年下旬公司與xx公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍,。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售,。經(jīng)過之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出xx火爆場(chǎng)面。在銷售部,，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù),。面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中,。在開盤之際,，我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作,。

由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,，現(xiàn)已收取了上千萬的房款,，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯(cuò),。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),，我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及早改善,。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤,，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的,。

20xx年這一年是有意義的,、有價(jià)值的、有收獲的,。公司在每一名員工的努力下,，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象,，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競爭中,，占有一席之地。

房地產(chǎn)年終工作總結(jié) 房地產(chǎn)年終工作總結(jié)會(huì)主持稿篇五

進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)說起來有一年多的時(shí)間,，來到公司逐漸接觸到***,、***等項(xiàng)目，不同的項(xiàng)目接觸讓我學(xué)到很多,，成長不少,，在深入,、有效地參與***項(xiàng)目后更加了解了這個(gè)行業(yè)。通過推廣效果得到好的銷售反饋時(shí)體驗(yàn)到莫大的成就感,。但是同樣也存在很多問題和不足：

(1)對(duì)項(xiàng)目整體把握不夠到位：在具體項(xiàng)目的推廣和策劃工作中,，對(duì)項(xiàng)目整體調(diào)性和營銷方向的掌握和把控不夠到位，主要體現(xiàn)在推廣文案的調(diào)性體現(xiàn)和策劃活動(dòng)的思路梳理,。

(2)對(duì)具體營銷策略認(rèn)識(shí)不夠清晰：針對(duì)具體項(xiàng)目的策劃活動(dòng)認(rèn)識(shí)不夠清晰,，思考不太全面，考慮不夠周全,。

(3)文字表現(xiàn)張力不夠：很多時(shí)候?qū)τ陧?xiàng)目推廣要表達(dá)的內(nèi)容認(rèn)識(shí)很清晰，但一旦用文字表現(xiàn)就會(huì)出現(xiàn)表達(dá)不到位,、力度不夠,、畫面感不清晰等情況。這是我后期工作中需要著力提高的重要部分,。

新的一年,，新的出發(fā)點(diǎn)，我很開心可以在***策略團(tuán)隊(duì)里,，沿著我的職業(yè)規(guī)劃道路繼續(xù)前進(jìn),。新一年，要更清晰的認(rèn)識(shí)自己,，發(fā)揮優(yōu)勢(shì),，彌補(bǔ)不足：

全面認(rèn)識(shí)項(xiàng)目策劃活動(dòng)：在后期工作中，對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目策劃活動(dòng)涉及到的關(guān)鍵點(diǎn)要充分考慮,，把別人想到的考慮進(jìn)去,，別人沒有想到的也要考慮進(jìn)去，每個(gè)活動(dòng)都要分析活動(dòng)執(zhí)行的效果是否到達(dá)推廣目的,，怎么能更好的實(shí)現(xiàn)營銷目的,，促進(jìn)項(xiàng)目銷售，而不是活動(dòng)完畢就置之不理,。借助網(wǎng)絡(luò),、微博等平臺(tái)，了解其他項(xiàng)目策劃活動(dòng)及執(zhí)行效果,，取其精華去其糟粕,，實(shí)現(xiàn)自我成長。

房地產(chǎn)年終工作總結(jié) 房地產(chǎn)年終工作總結(jié)會(huì)主持稿篇六

不知不覺中,，20xx已接近尾聲,，加入xx房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時(shí)間，這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中,，我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),。20xx是房地產(chǎn)不平凡的一年,，越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng),，一份喜悅，一份悲傷,，最重要的是增加了一份人生的閱歷,。可以說從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說,，這半年的時(shí)間里,，收獲額多，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),，現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作,，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。

學(xué)習(xí),，永無止境,，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學(xué)生時(shí)代做過一些兼職銷售工作,，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),，其實(shí)我對(duì)房產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解，甚至可以說是一無所知,。來到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,，對(duì)于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)，通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé),，并且深深的喜歡上了這份工作,，同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的。

剛進(jìn)公司的時(shí)候,，我們開始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn),，開始覺得有點(diǎn)無聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后,，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸,。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜,，更加趨于成熟,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理,。想想工作在銷售一線,，感觸最深的就是,，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物,，要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒,，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的,、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和生活,。

在培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)和銷售技巧的那段時(shí)間，由于初次接觸這類知識(shí),，如建筑知識(shí),，所以覺的非常乏味，每天都會(huì)不停的背誦,，相互演練,，由于面對(duì)考核，我可是下足了功夫,。終于功夫不負(fù)有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,，都充分證明了這些是何等的重要性,。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺到苦過累過，現(xiàn)在回過頭來想一下,，進(jìn)步要克服的困難就是自己,，雖然當(dāng)時(shí)苦累，我們不照樣堅(jiān)持下來了嗎,？當(dāng)然這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,，這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和技巧,，這樣才能與時(shí)俱進(jìn),，才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。

從接客戶的第一個(gè)電話起,，所有的稱呼,，電話禮儀都要做到位。來訪客戶,，從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌,，無處不透露出公司的形象，都在于細(xì)節(jié),?？此坪唵蔚墓ぷ鳎鋵?shí)更需要細(xì)心和耐心,，在整個(gè)工作當(dāng)中,，不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料,，總之讓我們從生疏到熟練。在平時(shí)的工作當(dāng)中,，兩位專案也給了我很多建議和幫助,，及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問題，從一切的措手不及到得心應(yīng)手,，都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來的,，這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。

有時(shí)缺乏耐心,，對(duì)于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì),。其實(shí)，對(duì)于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效,，所以，今后要收斂脾氣,，增加耐心,，使客戶感覺更加貼心，才會(huì)有更多信任,。對(duì)客戶關(guān)切不夠,。有一些客戶，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,，否則,，他們有問題可能不會(huì)找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,，這樣,，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以,，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題,，再委婉解決,，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局,，而且還可以增加與客戶之間的感情,，增加客帶的機(jī)率。

20xx這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年,，但不管有多精彩,，他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中,，我會(huì)在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,，此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),，走在市場(chǎng)的最前沿。俗話說“客戶是上帝”,，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù),，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿意,，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力,。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。

所以我也會(huì)全力以赴的做好本職工作,，讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯,。總之,，在這短短半年工作時(shí)間里,，我雖然取得了一點(diǎn)成績與進(jìn)步，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距,。

今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),、踏實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長,，揚(yáng)長補(bǔ)短,，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競爭中占有一席之地,，為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！