總結(jié)是寫給人看的,，條理不清,，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然,，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個人總結(jié)又該怎么寫呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對大家能夠有所幫助。

前臺試用期的工作總結(jié) 前臺試用期轉(zhuǎn)正自我總結(jié)篇一

作為一位員工,，我非常了解我再不是呆在學(xué)校保護(hù)下的雛鳥,，在面對自己工作方面，我自始至終都是保持著認(rèn)真努力的心態(tài),。上班不遲到,，工作時多想、多問,、多動,，在工作之時多學(xué)習(xí)。

在心理上我已經(jīng)擺脫了學(xué)生時代的認(rèn)知,，作為新人能多做久多做些,，遇上不會的事情也積極的像同事們求助，還改變了自己懶惰的性子,。

在經(jīng)歷了一段時間的工作后,，我發(fā)現(xiàn)，雖然在之前有培訓(xùn),，但是實(shí)際上,，做上一次比學(xué)上十次都有效果。但是關(guān)于培訓(xùn)時所教導(dǎo)的那些細(xì)節(jié),，我可都不敢怠慢,，這些都是老員工們累積下來的經(jīng)驗(yàn)，光靠我自己在工作中體驗(yàn)是很難全部記住的,。

雖然我注重在實(shí)踐中學(xué)習(xí),，但是這樣同事也會讓我犯下許多的問題，還好有熱心的同事在我遇上難題的時候幫助了我,。所以在之后我便開始注重起那些工作時的細(xì)節(jié)來,。

作為一名物業(yè)前臺，我們的主要工作還是面對業(yè)主們,。我們平時的工作就是接聽打來的電話,，回答業(yè)主的詢問或是轉(zhuǎn)接電話到相關(guān)部門，然后就是做好記錄,。

面對直接前來咨詢的顧客,，我們的服務(wù)態(tài)度也一定好好,，不僅在禮貌上要到位,，也要時刻照顧到顧客,。為顧客搬把椅子或者是倒杯水，這都是分內(nèi)的事,。當(dāng)然,，最主要的就是好好的回應(yīng)顧客的需要，面對問題一定要回答的準(zhǔn)確,，如果不懂就盡快去問相關(guān)人員,。

身為一名試用員工，我要做的和學(xué)的都有很多,，所以我都盡量在工作中將自己最好的一面表現(xiàn)出來,。每次上班，我都會早早的來到公司將前臺先打掃一遍,，整理好文件,。和同事們熱情的打招呼。就現(xiàn)在來說,，我和很多的同事關(guān)系都很好,，大家對我也是非常的友善。

經(jīng)歷了幾月的努力,，我相信我能做好這份工作,，但我還有很多的地方需要提升，這需要我在之后的工作中不斷的累積和磨礪,，祝我和xxx物業(yè)在之后都能越做越好,！

前臺試用期的工作總結(jié) 前臺試用期轉(zhuǎn)正自我總結(jié)篇二

時間彈指而過，三個月的試用期匆匆的就過去了,。這幾個月來,，我有幸來到了xx公司的行政前臺的崗位工作，并在這段時間中充分學(xué)習(xí)并適應(yīng)了這份崗位的工作要求,，對xx公司也有了一個充分的認(rèn)識,。如今，試用期的工作已經(jīng)結(jié)束了,，按照公司的規(guī)定,，我在此申請轉(zhuǎn)正為一名正式員工，并在此對這幾個月來的工作情況做總結(jié)如下：

在工作期間,，我嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,，能做到按時上班，不早退,、不違紀(jì),，認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交代的工作任務(wù),。并認(rèn)真學(xué)習(xí)工作知識和經(jīng)驗(yàn)，積極提升自我的行政業(yè)務(wù)能力,。

作為一名公司的新人,，我時刻牢記公司的規(guī)定和自身義務(wù)，嚴(yán)守工作秩序,，自覺維護(hù)公司的環(huán)境和紀(jì)律,，溝通理解各部門情況，履行自己的職責(zé),。

同時,，對待自己的工作我也保持著極高的熱情和責(zé)任心，能時刻保持自身的良好態(tài)度,，認(rèn)真對待自己的崗位和任務(wù),。

對于工作，三個月前我?guī)缀踔皇且粋€完完全全的新人,，但在工作上我熱情積極,，能主動學(xué)習(xí)工作方法，尋找工作中的不足并積極改進(jìn)自身,。

這段時間的工作中,，我深刻認(rèn)識到了行政工作的復(fù)雜和繁瑣。雖然都是一些公司相關(guān)的小事情,，但要將這些小事有條理的整理好,，并發(fā)揮自身的作用去優(yōu)化和推進(jìn)公司的工作，這才是一名行政的作用,。為此,，在工作方面我經(jīng)常虛心地向領(lǐng)導(dǎo)請教，并溝通其他部門的同事,，加深對公司了解的同時也認(rèn)識了許多同事和領(lǐng)導(dǎo),，幫助我更好的完成了崗位的任務(wù)。

總結(jié)自己的工作后,，我認(rèn)識到自己能在處理文檔和公司事物上有不錯的表現(xiàn),，但在其他方面，如：接待來客和新人安排上略有不足,。為此,，在接下來我要著重加強(qiáng)對自己不足方面的強(qiáng)化，并提高自我的服務(wù)意識和招待禮儀,，保持自己作為xx公司前臺的良好形象,，完善自我的業(yè)務(wù)能力，保證能全面擔(dān)任好行政前臺的崗位任務(wù)。

如今,，試用期已經(jīng)結(jié)束,，對于自身的考核任務(wù)我也都已經(jīng)順利完成，還望領(lǐng)導(dǎo)考慮我的情況批準(zhǔn)我的轉(zhuǎn)正申請,，我會在今后的工作中再接再厲,，努力發(fā)揮自身的能力和熱情，努力為xx公司貢獻(xiàn)更好的服務(wù),。做一名出色的前臺工作者!

前臺試用期的工作總結(jié) 前臺試用期轉(zhuǎn)正自我總結(jié)篇三

作為前臺這份工作的新人,，剛加入公司時,，我對公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在,。都說前臺是公司對外形象的窗口,，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎,，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,，處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對待同事要虛心真誠等,。

主要工作總結(jié)如下：

每個月做兩次的餐廳用量報(bào)表(每半個月一次)給餐廳組長核對匯報(bào);每個月初統(tǒng)計(jì)紙張用量以及電話記錄交給企管主管留底匯報(bào),，盡量做到節(jié)省公司資源;每個月做好順豐快遞和申通快遞的運(yùn)雜費(fèi)報(bào)銷單交給財(cái)務(wù)部報(bào)銷;以及登記寫字樓的礦泉水(桶裝與小瓶)、辦公設(shè)備物料(紙張,、色帶以及墨盒)的領(lǐng)料單,。

更換傳真機(jī)的色帶，備用復(fù)印機(jī),，打印機(jī)的紙張;處理傳真機(jī),、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的卡帶、卡紙問題;每天登記紙張用量和撥出電話記錄;更換飲用礦泉水;以及對一樓走廊通道和樣品參觀室的門戶管理,。

過濾來電以及接收信息及時轉(zhuǎn)接給所需部門;注意傳真內(nèi)容及時轉(zhuǎn)達(dá)給上級;以及記錄來往供應(yīng)商和常用聯(lián)絡(luò)方的聯(lián)系方式,，認(rèn)真做到一眼就能看到所需資料。

事先放好手紙,、廁紙,，以及會客室的面巾紙和礦泉水以備用，待見到客人起身微笑迎接問侯,，指引客人到所需地方等候接洽,，及時遞上礦泉水或泡茶接待，堅(jiān)決做到客人還沒離開,，自己就不會下班,。若休息時間臨時有客來訪或任部門有事所需，也會盡快趕到接待幫忙。以及協(xié)助應(yīng)聘事宜,。

前臺試用期的工作總結(jié) 前臺試用期轉(zhuǎn)正自我總結(jié)篇四

自加入公司以來已經(jīng)三個月的時間了,。在這里我從學(xué)校的一名學(xué)生踏上了工作崗位成為一名員工，學(xué)到了更多的知識技能,，各方面都有了的提升,。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助下，較好的完成了自己的本職工作,。很感謝當(dāng)初公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個成長的平臺,，讓我可以在工作中不斷成長，不斷學(xué)習(xí),，提升了自身的素質(zhì),，現(xiàn)將三個月的工作總結(jié)如下：

1、把事情細(xì)節(jié)化,、條理化,、規(guī)范化前臺的工作比較瑣碎，收發(fā)傳真,、郵件,、報(bào)紙，維護(hù)辦公設(shè)備,、送水,、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時,，有時候事情趕到一塊就會有些應(yīng)付不過來,，顯得手忙腳亂。雖然完成了工作,，但是在工作過程中有些細(xì)節(jié)就沒能注意到,，做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來,。經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié),，我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作，首先要把工作從全局統(tǒng)籌好,，再從細(xì)節(jié)入手,，保持良好的工作狀態(tài)，提高效率,。只永不懈怠的提高自己,，才能勝任看似簡單的行政工作。現(xiàn)在,，已能較好的統(tǒng)籌安排工作,，并努力把工作細(xì)節(jié)處理得當(dāng)。爭取給大家最到位的支持和服務(wù)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,，按職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)時刻要求自己,。同時，規(guī)范化方面還需要加強(qiáng),，我也會在今后的工作中更加注意這一點(diǎn),。

2、保持較好的工作狀態(tài)人低為王,，地低為海,。行政本身是一個服務(wù)性和支持性的工作，尤其是前臺接待,。當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會議時,，前臺就會負(fù)責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作，要了解到每個人的需求,，適時地為大家服務(wù),。在接待其他人員,，如送報(bào),、送水、來訪人員的司機(jī),，也要服務(wù)周到,，體現(xiàn)出公司的良好的形象。只有保持良好的工作狀態(tài),，才能提升服務(wù)質(zhì)量,。在工作過程中，我要求自己避免消極情緒,，謹(jǐn)記工作職責(zé),，時刻把自己的位置放到一個合適的高度，本著為人服務(wù)提升自己的態(tài)度投入到工作中,。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng),。

3、學(xué)會溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作溝通,，是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力,。前臺工作需要對內(nèi)、對外和各部門以及社會上很多人士打交道,。溝通,、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這三個月的工作中,，各項(xiàng)溝通基本暢通,，但本身也存在著不少問題。當(dāng)一件事情發(fā)生時，很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性,?？偸腔ㄙM(fèi)時間在去想這件事上，而不是及時的去了解,、溝通,，在處理事情時略顯被動。因此,，也浪費(fèi)了一些時間,，降低了工作效率。這是很不專業(yè)的一面,。遇事積極主動,，在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成,，也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避,、勇于向前、負(fù)責(zé)到底的品質(zhì),。在今后的工作中,，我會以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求自己，爭取把工作完成的更出色,。公司是一個整體,，每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位,，開展什么樣的工作,，始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,。在良好溝通的基礎(chǔ)上,，和同事積極配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，才能把工作做好,。這點(diǎn)在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認(rèn)真協(xié)作,、積極配合,，同時嚴(yán)格要求自己，把各項(xiàng)工作都做好,。

走出學(xué)校,，初入職場，在能力和閱歷方面都很不足,。經(jīng)過這三個月的學(xué)習(xí)和積累,，已能保證本崗位各項(xiàng)工作正常運(yùn)行,，但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足,，抓緊學(xué)習(xí),，培養(yǎng)自己的各項(xiàng)能力。目前,，我通過學(xué)習(xí)了相關(guān)專業(yè)知識,，包括了前臺的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升、檔案管理,、行政統(tǒng)籌管理等相關(guān)內(nèi)容,。財(cái)務(wù)會計(jì)方面的知識也很欠缺，也正在學(xué)習(xí)這方面的知識,。通過這些學(xué)習(xí),，使自己的技能有了一定程度的提高，也更希望能在以后的工作中有機(jī)會參加相關(guān)的培訓(xùn),，更大程度上提高工作技能,。在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學(xué)習(xí),，真切感受到身邊的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不同優(yōu)點(diǎn)的老師,，每個人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學(xué)習(xí)出來或做出來的,，有時候也需要吸取別人身上的精華,。

1、工作成果辦公設(shè)備,、大桶水等各項(xiàng)臺賬建立完備；餐飲,、酒店,、訂票等各項(xiàng)服務(wù)基本完善；每日巡檢,、各項(xiàng)檢修維護(hù)順利進(jìn)行,；各類賬目報(bào)銷流程規(guī)范；其他服務(wù),、跟進(jìn)工作有序進(jìn)行,。

2、存在的問題

（1）工作不夠精細(xì)化：前臺工作貴在精細(xì),，但有很多地方我還沒有做到這一點(diǎn),。在服務(wù)支持上，會議室,、茶水間,、前臺大廳,，二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位，沒能夠及時的發(fā)現(xiàn)問題,，更談不上及時解決,。招待用的杯子和一些服務(wù)方向指示也存在問題，沒有給大家提供方便的服務(wù),。

（2）執(zhí)行力不夠：當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)指示,，完成某項(xiàng)工作時，往往在執(zhí)行上會有卡殼,。這跟自己對任務(wù)和指示的認(rèn)識,、和自身對問題變通、行動都有關(guān)系,。

（3）工作效率低下：由于自身知識結(jié)構(gòu)和工作技能的原因,，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,，就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成,。還有其他一些專業(yè)性較強(qiáng)的工作也是如此。

以上的問題必會在20xx年的工作中加以解決,。

三個月的工作中,，著實(shí)學(xué)到了很多，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的包容和支持,，讓我得以有這樣的機(jī)會工作學(xué)習(xí),，不斷成長，再接下來的工作中,，我定會再接再厲,，爭取做得更出色。

前臺試用期的工作總結(jié) 前臺試用期轉(zhuǎn)正自我總結(jié)篇五

網(wǎng)吧前臺的工作相對而言是很輕松的,，并沒有太多的技術(shù)含量,，但是要的就是耐心的細(xì)心，我也是初次接觸這個行業(yè),，這個崗位,，還好有同事的熱情關(guān)照，還有領(lǐng)導(dǎo)的大力栽培,，耐心的為我答疑解惑,，才能讓一個沒有絲毫這方面工作經(jīng)驗(yàn)的我現(xiàn)在才能順利的轉(zhuǎn)正，那么快的上手,，漸漸的熟悉的工作流程,，我的工作也漸漸的踏上正軌。我的主要工作是給來上網(wǎng)的客人卡號激活充值,，順便賣東西,，商品沒有了要及時補(bǔ)充,，在網(wǎng)吧的平臺上發(fā)布公告信息，熟練使用網(wǎng)吧的廣播,，引導(dǎo)客人點(diǎn)餐,。在熟悉了后，我工作起來也是游刃有余,。但是我還是一直認(rèn)真對待著工作中的每一項(xiàng),，花時間記住前臺所有商品的價格，記住每個區(qū)域機(jī)子的配置,，及編號,，這樣有利于幫助客人尋找適合自己的電腦。

我雖然身為的前臺,，而且還是剛進(jìn)來不久的新員工,，但是為了網(wǎng)吧的利益發(fā)展，我在這段時間的工作中總結(jié)了不少的東西,，都是一些對網(wǎng)吧現(xiàn)階段的一些改進(jìn),。

1、我們的充值優(yōu)惠可以加大一點(diǎn),，這樣才能留住客源,，有的人只是偶然間找到了我們網(wǎng)吧，他可能充10塊錢玩兩個小時就走了,，但是我們可以在這個時候告訴他,，開會員的話，充20送10塊,，我想沒多少人會拒絕,，這樣他下次就一定還回來，一定程度上增加了回頭客,。

2,、來網(wǎng)吧的人，大多數(shù)都會覺得網(wǎng)吧的環(huán)境臟,，很多人都不會愿意來，我們可以在前臺放置免費(fèi)的濕紙巾的一次性耳機(jī)套,，讓上網(wǎng)的客人自行解決網(wǎng)吧機(jī)子的衛(wèi)生,，這樣他們也放心，一傳十,，十傳百,，其他人知道網(wǎng)吧有這樣的'考慮，也會消除顧慮,，來我們網(wǎng)吧上網(wǎng)了吧,，充分挖掘了潛在客人,。

3、網(wǎng)吧配置分區(qū),，普通區(qū)5塊/小時,，高檔區(qū)8塊/小時，專業(yè)電競區(qū)5塊/小時,，但是三種區(qū)域的比例我認(rèn)為最好是1：2：2,，把普通區(qū)的機(jī)子相對而言弄少點(diǎn)，這樣當(dāng)普通區(qū)滿了,，他自然而然的去就高檔區(qū)玩了?，F(xiàn)在很多人玩游戲追求高配置電腦，根本不差錢,，專業(yè)電競區(qū)就是為他們這種“土豪”準(zhǔn)備的,。

這僅僅是我一個月工作以來看到的一些問題，提出的一點(diǎn)建議,，可能想法不是那么的完善跟成熟,，但是網(wǎng)吧存在許多改進(jìn)的地方，毋庸置疑,，如果有用那就采納,。

在這一個月里，經(jīng)過前臺工作的錘煉,，親身體驗(yàn)過這份工作,，才發(fā)現(xiàn)這份工作跟我想象中網(wǎng)吧的工作有很大的出入。讓我對網(wǎng)吧有了更深層次的,、更全面的了解,，同時也讓我自身的工作能力得到很好的鍛煉，人際交往能力得到的極大的提高,。我十分感謝領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)初愿意錄用我,，給了我這份工作，我相信我能在轉(zhuǎn)正后的日子里,，繼續(xù)為網(wǎng)吧獻(xiàn)出自己的綿薄之力,，為網(wǎng)吧的發(fā)展做出自己的一份貢獻(xiàn)。