在現(xiàn)在社會，報告的用途越來越大,，要注意報告在寫作時具有一定的格式,。報告對于我們的幫助很大,，所以我們要好好寫一篇報告,。下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫，我們一起來了解一下吧,。

影院述職報告 影院述職報告?zhèn)€人篇一

你們好,！我叫xxx，有幸來到這里培訓學習,接受教育,更有機會競選售票員這個職位,為廣大電影愛好者熱誠服務,、實現(xiàn)自我,，我感到充實和自豪。通過這段時間的專業(yè)培訓,我從中學習到了很多知識,領悟到了很多見解,。下面是我的述職報告暨競選發(fā)言,懇請各位領導給予更多的支持與指導,。

在日常售票中，廣大觀眾會很容易感受到售票員的語氣以及表情的變化,。因此,我們必須做好自我控制,，同時我們也要善于觀察觀眾,時刻以笑臉和真誠,熱心服務和引導,讓客人享受消費的愉悅,體驗在家的溫馨,才會愿意來我們影院消費,。

我在影院接受培訓學習的這段時間，使我更深的感覺到自己的不足,需要提升和進步的空間還很廣闊,。其實,很多觀眾并不清楚自己要看什么影片,，自己喜歡什么,看過了簡介，但是還是需要去推薦,，而大多數(shù)情況下,，我們自身對新上映的影片也停留在看簡介狀態(tài)專業(yè)知識和素養(yǎng)比較缺乏,這就要求我們要經(jīng)常看影評,，了解新的動態(tài),，用別人的專業(yè)知識豐富自己，為客人提供更滿意的服務,。

對于每場首映熱播電影,必須要做好前期準備工作,，提升自己的語言溝通能力，強化自身的素質(zhì)訓練,，快速果斷處理好各種事情,。不能出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象。尤其高峰時段,，影院人流量必然加大,，在工作中要多細心，盡量不出現(xiàn)出錯票等現(xiàn)象,，對自己要求嚴格再嚴格,。

“業(yè)精于勤而荒于嬉?！比绻梢缘玫竭@份工作,，我會不斷努力，刻苦鉆研業(yè)務知識,，通過多看,、多問、多學,、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能,，努力做好自己的本職工作,為影院售票服務工作樹立良好的形象，讓廣大觀眾享受到最滿意和優(yōu)質(zhì)的服務,，真正享受到快樂,。請領導相信與支持,。

以上報告懇請領導批評指正

影院述職報告 影院述職報告?zhèn)€人篇二

尊敬的領導：

你們好,！我叫xxxxx，有幸來到這里培訓學習,接受教育,更有機會競選售票員這個職位,為廣大電影愛好者熱誠服務,、實現(xiàn)自我,，我感到充實和自豪,。通過這段時間的專業(yè)培訓,我從中學習到了很多知識,領悟到了很多見解。下面是我的述職報告暨競選發(fā)言,懇請各位領導給予更多的支持與指導,。

在日常售票中,，廣大觀眾會很容易感受到售票員的語氣以及表情的變化。因此,我們必須做好自我控制,，同時我們也要善于觀察觀眾,時刻以笑臉和真誠,熱心服務和引導,讓客人享受消費的愉悅,體驗在家的溫馨,才會愿意來我們影院消費,。

我在影院接受培訓學習的這段時間，使我更深的感覺到自己的不足,需要提升和進步的空間還很廣闊,。其實,很多觀眾并不清楚自己要看什么影片,，自己喜歡什么,看過了簡介，但是還是需要去推薦,，而大多數(shù)情況下,，我們自身對新上映的影片也停留在看簡介狀態(tài)專業(yè)知識和素養(yǎng)比較缺乏,這就要求我們要經(jīng)常看影評,，了解新的動態(tài),，用別人的專業(yè)知識豐富自己，為客人提供更滿意的服務,。

對于每場首映熱播電影,必須要做好前期準備工作,，提升自己的語言溝通能力，強化自身的素質(zhì)訓練,，快速果斷處理好各種事情,。不能出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象。尤其高峰時段,，影院人流量必然加大,，在工作中要多細心，盡量不出現(xiàn)出錯票等現(xiàn)象,，對自己要求嚴格再嚴格,。

“業(yè)精于勤而荒于嬉?！比绻梢缘玫竭@份工作,，我會不斷努力，刻苦鉆研業(yè)務知識,，通過多看,、多問、多學,、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能,，努力做好自己的本職工作,為影院售票服務工作樹立良好的形象，讓廣大觀眾享受到最滿意和優(yōu)質(zhì)的服務,，真正享受到快樂,。請領導相信與支持,。

以上報告懇請領導批評指正

影院述職報告 影院述職報告?zhèn)€人篇三

電影院個人述職報告篇1轉(zhuǎn)眼間，我來到電影院工作已一年的時間了,，在我們公司里我感覺到了一個大家庭的溫暖,，我們公司體現(xiàn)出了人性化的特點領導和員工們的關(guān)系很友好也很和諧，在領導和同事們的教導幫助下讓我學到了很多東西懂得了很多,，在這里讓我提高了安全意識還有應變和處事的能力,。回顧一下工作,，感觸頗多,！在去年的工作中，有得有失,，在這里做個總結(jié)：

在我們這個服務行業(yè)里看重的就是服務態(tài)度,，服務就是交往中所體現(xiàn)的為其提供熱情、周到,、主動的服務的欲望和意識,。即自覺主動做好服務工作的一種觀念和愿望，它發(fā)自服務人員的內(nèi)心,。在這點上我覺得我做得還不夠好,，自覺主動意識還不夠好還須加強鍛煉，我覺得我應該要做到以客人為中心,，只有首先以客人為中心,，服務客人，才能體現(xiàn)出自己存在的價值,，才能得到客人對自己的服務,，服務意識也是要以客人為中心的意識，只有擁有服務意識才能常常站在客人的立場上,，急客人之所急,，想客人之所想；為了客人滿意,，要做到尊重客人,，禮貌待人，自我謙讓,。

20xx年,，在即將開始的工作中，我要總結(jié)20xx年的經(jīng)驗教訓,，爭取在新的工作中,，取得更好的成績！望領導和同志們監(jiān)督指導！

新的挑戰(zhàn)就要開始了,，下半年將怎樣度過呢？我在心中也是反復思考,，經(jīng)過深思熟慮,，主要是我們的態(tài)度和實際行動！

時間是有限的,，不要讓時間白白的從身邊溜走,，給自己留下些美好的回憶，把精力放到工作上,，端正工作態(tài)度,，我們時刻要用感恩的心去工作，要熱愛自己所從事的工作,。只有在感恩,、熱愛自己工作的情況下，才能把工作做到最好,。一個人在工作時,，如果能以飽滿的精神，滿腔的熱情,，充分發(fā)揮自己的特長,，那么即使是做最平凡的工作，也能成為最有用的人,；如果以冷淡的態(tài)度去做哪怕是最高尚的工作,，也不過是個平庸的人。所以我們要把心沉下來,，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,。不論工作水平高低，都要以珍惜工作崗位,、愛崗敬業(yè)為前提,，干一行，愛一行,，只有這樣才不會把工作作為一種負擔,，才能全身心地投入工作，這樣才能安于工作,，有所作為,。

電影院個人述職報告篇2時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20天就過去了,，在奧斯卡大上海工作的這一段時間中,，分別在票務，影務,，賣品崗位實習,，感受頗多,，收獲頗多。從幾乎沒有接觸過電影院工作崗位的新手,，到現(xiàn)在能獨立地完成售票,，檢票，賣品,。很榮幸有機會能融入奧斯卡大上海影城這個大家庭,，我用樂觀豁達的心態(tài)面對新環(huán)境、新領導,、新同事,、新崗位，將20天的實習變成一個良好的發(fā)展機遇,，同時也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會,。管理規(guī)范、運作有序,、各司其職,、兢兢業(yè)業(yè)、工作愉快是我這短短20天來切身的感受,。在此,，首先特別感謝領導和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫助,，使我能夠很快地適應了影城的管理與運作程序,，努力做好本職工作。

回顧在影城的20天的工作,，一切都是新鮮也處處存在著挑戰(zhàn),，通過理論學習和日常工作積累使我對影城有了較為深刻的認識，現(xiàn)將個人工作總結(jié)報告如下：

我熱衷本職工作,，能夠正確認真的對待每一項工作,，嚴以律己，擺正自己工作位置,，保證按時出勤,，有效利用工作時間，堅守各個影城崗位,，需要加班完成工作時加班加點,，保證在思想方面，堅持一切從我做起,，實事求是努力認真,，以工作力求仔細為原則，積極主動做好本職工作。

在工作方面,，我兢兢業(yè)業(yè),、克勤克己，一切以工作為重,，服從領導安排,，做好個人工作計劃，認真完成值班經(jīng)理交給的每一項任務,；虛心向同事們學習,，注重與同事們的團結(jié)協(xié)作,，與同事們相處融洽,；工作認真主動，做到多看,，多問,，多學，按時按質(zhì)完成本職工作任務,。在很短的時間內(nèi)熟悉影城各個崗位職責,，明確了影城工作的程序，方向,，提高了工作能力,，在影城具體的工作中形成一工作報告?zhèn)€清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作

在自身方面,，我認真積累工作經(jīng)驗,，注重專業(yè)影城理論知識的完善，以期能使自己的水平不斷提高,。

（1）影城票房崗位學習

按照票房工作流程及要求進行工作,，為觀影人員提供熱情，周到,，專業(yè)的服務,，熟練操作售票系統(tǒng)，并且掌握影城即時活動信息,，按照活動要求進行相關(guān)操作,，在每一個工作時間內(nèi)，服從影城人員的管理,，對不正確的地方隨時進行修改,。售票人員每日上崗，應注意一下幾點：

一是準備工作,，上崗前注意自己的儀容儀表,，按規(guī)定時間及時開啟led屏，領取備用金，對講機,，電影票,，會員卡，影片宣傳頁等相關(guān)用品,，不得攜帶私人物品,，填寫每日《票房日報表》，仔細核對排片表,，確保影片場次與影城安排一致,。

二是售票工作，遵照票房六部曲售票,，熟練操作售票系統(tǒng)及簡單故障的排除方式,，熟悉每部影片的票價及兌換方式，態(tài)度和藹熱情大方,，了解影城各項活動并主動向觀眾推薦,，為顧客營造一個良好的觀影環(huán)境，影城的售票工作分為現(xiàn)金售票,，會員卡售票,，優(yōu)惠售票，嚴格按照影城規(guī)定出票,。

三是結(jié)業(yè)工作,，最后一場電影開始后10分鐘后票房結(jié)束營業(yè)，清點售票金額及相關(guān)物品,，認真,，正確填寫售票日報表，將各種票據(jù)歸類,。檢查售票系統(tǒng)是否正常,，關(guān)閉票房電源。最后經(jīng)值班經(jīng)理核對方可下班,。在票房的7天,，體會到了服務人員的辛苦，也看到了辛苦過后顧客們的開心,。

（2）影城影務崗位實習

影務人員應有熟練地接待流程,，規(guī)范的服務流程，參與影城整體運營值班,，合理正確處理影廳出現(xiàn)的突發(fā)狀況,，熟悉消防器具的使用和各個消防通道。負責正常經(jīng)營期間觀影場地的衛(wèi)生保潔,，每日觀影場地的布置和物品的回收存放,，接受顧客的臨時咨詢,，為顧客提供細致。耐心的咨詢工作,。

一是開業(yè)準備工作,，員工按規(guī)定標準整理儀容儀表，上崗前領取影務工作用具如3d眼影,，排片表等填寫《影務日報表》做好記錄,。開啟廳門，檢查各個消防安全通道,，

二是營業(yè)中影務工作,，影務工作主要分為檢票，檢票是指觀眾入場觀影時進行的票據(jù)核查工作,，進散場服務,，來訪接待，巡廳,。影務人員要做到舉止文雅大方,，態(tài)度和藹,，一個良好的禮儀規(guī)范包括站姿,，手勢及服務用語，衛(wèi)生工作計劃認真負責的逐一發(fā)放回收3d眼鏡,，在巡廳的同時應注意影片的放映質(zhì)量和影廳的溫度及室內(nèi)溫度,，每個安全通道的正常使用。合理處理影廳突發(fā)事件如放映事故,。

三是結(jié)業(yè)工作,，最后一場電影結(jié)束后結(jié)束營業(yè)，進行廳內(nèi)巡視,，注意是否有未離場觀眾,，遺留物品，將影城各個廳門鎖閉并確保影城通道處于關(guān)閉狀態(tài),，將各項領用物品進行回收登記,。正確填寫《影務日報表》。由經(jīng)理核對確認,，方可下班,。在影務的認真學習很重要，關(guān)系到影院的正常營運,。

（3）影城賣品崗位實習

賣品是影城不可缺少的一部分,，在賣品部應有熟悉的接待流程，全面的了解產(chǎn)品常識,，專業(yè)的促銷用語,，注意自身清潔以及工作環(huán)境的清潔,，各種半成品（杯裝飲料，爆米花）的加工流程,，嚴格遵循現(xiàn)金管理制度,，賬實相符。

一,、開業(yè)準備工作

首先員工應注意儀容儀表,，將貨品盤點，補充工作,，半成品的加工準備工作,，領取備用金，活動用料及優(yōu)惠活動,，認真填寫《賣品日報表》

二,、售賣工作

遵照賣品銷售六部曲（1問候2記錄點單3匯集點單4呈遞5收款6致謝道別），快速的接待,，完整的服務,，耐心的解答，微笑的面容,，積極努力的完成賣品促銷任務,，熟練操作售賣系統(tǒng)及常見問題的處理，以顧客的滿意度最大化為宗旨,，賣品部常處理的有貨品的退換,、飲料瓶蓋兌獎、貨品報損,。賣品員工應將有問題貨品清楚記錄并通知值班經(jīng)理,。

正常營業(yè)中的交接―班，先將貨品盤點,，核對盤點數(shù)量,、庫存數(shù)量，發(fā)生差異的貨品重新盤點,，最終以實際貨品數(shù)量為準,。在不影響顧客的.購買的基礎下進行售賣，由另一位工作人員進行記錄,，交接完后并由值班經(jīng)理核對,。

售賣也應注意貨品的陳列，其美觀可激發(fā)顧客購買欲望,，陳列時應整齊擺放保持正是貨架的外層面達到飽和,，不得陳列過期或已損壞的貨品，將有標志的一面朝向顧客,。

三,、賣品貨品的領娶調(diào)撥,。

根據(jù)當時售賣情況進行領貨，領貨時需填寫《賣品領貨單》,，要求填寫數(shù)量,，貨品規(guī)格，并簽字確認,，由值班經(jīng)理負責進行領貨,，貨品領至賣品部后，由申領貨品員工進行核對,，調(diào)撥完畢后,，由值班經(jīng)理打印調(diào)撥單。

四,、結(jié)業(yè)工作

最后一場電影開映后10分鐘后結(jié)束賣品營業(yè),。將賣品部所有貨品進行補充陳列，盤點,，清潔設備（爆米花設備）,，保持賣品部清潔，清點現(xiàn)金,，退出各項操作系統(tǒng)關(guān)閉電源,，并檢查冷藏設備的運轉(zhuǎn)情況，鎖閉一切貨柜,，將賣品部門鎖關(guān)鎖,。認真填寫《賣品日報表》,。

五,、結(jié)合實際，合理運用

通過在奧斯卡大上海影城的工作實習,，分別針對票房,，影務，賣品系統(tǒng)的學習,，為今后汽車影院的營業(yè)做了很大的鋪墊,，我學到了很多東西，同時也明白了很多的道理,，影院工作人員應本著提供人性化的顧客服務為工作理念,，將提供優(yōu)秀的服務，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,，整潔的環(huán)境作為工作的重心,，并且應具備影院員工的各項工作技能，工作作風,，工作習慣,，能夠體驗一個高品質(zhì)影院員工應具備的專業(yè)素養(yǎng),，我相信這些對我以培訓心得體會后的工作都將大有裨益。盡管有了一定的進步,，但在一些方面還存在著不足,。在工作中未能全面的考慮各方面的因素，不能很圓滑的處理各方面的關(guān)系,；以及開創(chuàng)性的工作思路還不是很多,，個別工作做的還不夠完善，這都有待于在今后的工作中加以改進,。通過這次學習,，我要提高工作的主動性，注重結(jié)果,，一切圍繞著完成目標,。

面對汽車影院的開業(yè)，我將認真學習各項規(guī)章制度,、熟悉各種業(yè)務,，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為汽車影院的發(fā)展做出更大更多的貢獻,；我將全面發(fā)展和協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,，好好的利用這一段實習的時間，完成自己角色的轉(zhuǎn)變,，我將以更加飽滿的熱情和不斷進取的精神,，去努力做好自己的工作，將自己的價值最大化,，為汽車影院的發(fā)展壯大盡自己的一份微薄之力,！

電影院個人述職報告篇3做電影放映員已經(jīng)有近三個月的時間了，對于這個行業(yè)也有了一個大致的了解,。有些人很向往,，覺得這是一個特別有趣的職業(yè)；有些人很羨慕,，認為我在做一份很合胃口的工作,。其實事情從來都沒有想象得那么簡單和表面化，這篇總結(jié),，算是我對這份工作的一個態(tài)度,。

首先是工資待遇。有不少人問過我這份工作的待遇如何,，我并沒有直接回答,，因為我不確定其它影城的待遇水平。但是這個職位的收入標準是相對固定的,，放映員本身與票務,、賣品,、場務人員一樣，都是為了觀眾更好地觀影進行服務,。唯一的區(qū)別是,，其它部門都是在臺前工作，只有放映員是在幕后工作,，徒增了幾分神秘感,，也讓人誤以為這份工作的收入應該不差。既然工作性質(zhì)是一樣的,，那么收入也不會有多少差別,。這樣解釋，應該可以理解了吧,。

其次是工作強度?，F(xiàn)在的影城都使用數(shù)字放映機，所以通常情況下沒有多少強度可言,，不像膠片放映機又要掛片又要倒片,，很麻煩。由于數(shù)字放映機的內(nèi)部構(gòu)造比較復雜,，因此維護起來會比較麻煩,，除此之外，沒有什么高強度的工作需要做,。所以,，大多數(shù)時間里，放映員都是很清閑的,，只要不耽誤正常放映,。放映員的工作時間一般分為兩種：一種是早晚班，就是早上到下午一個班,，下午到半夜一個班,，每周可以休一天；一種是隔天班,，上一整天班，然后休一整天,，兩班倒,。兩種工作時間各有利弊，就我個人來說,，更喜歡早晚班,，因為每天的工作時長能感覺短一些。

再者是工作狀態(tài),。由于需要長時間守在放映室,，因此這份工作的新鮮感一旦消失,，隨之而來的就是枯燥和乏味，每天重復相同的工作內(nèi)容,，毫無興奮點,。最終的結(jié)果就是與其它工作無異，失去耐性,，只是為了工作而工作,。那如果是放映膠片拷貝呢？雖然放映膠片拷貝會多一些趣味,，但是恐怕也會產(chǎn)生同樣的問題：起初覺得很有趣,，很有熱情，一旦時間久了,，自然會產(chǎn)生排斥,。而且這種排斥很可能比放映數(shù)字拷貝更嚴重，因為工作量更大,。但也不是所有的工作內(nèi)容都很無趣,，拷片就是比較有趣的一項。原因很簡單,，拷貝來了,，說明有新片要上映，放新片總比放舊片有意思一些,。當然,，也要看影片的質(zhì)量，如果是一堆爛片,，就完全掃了興致,，樂趣全無。

最后是工作環(huán)境,。放映室的設備眾多,、環(huán)境嘈雜、燈光昏暗,、噪音吵鬧,，就像我曾說過的，第一印象與工廠廠房無異,。在這種環(huán)境下工作,，并不是一件好事，因為這些狀況多多少少都會影響身心健康,。放映室本身不通風,，再加上設備的散熱，室內(nèi)溫度明顯高于室外，也不利于保持良好的身體和精神狀態(tài),。雖然夏天有空調(diào),，但是降溫效果也不夠明顯，而且還會增加噪音,。

看了上述內(nèi)容,，是不是覺得這份工作太慘了？這份工作確實不怎么樣,，但是也確實可以接觸到很多人都不了解的東西,。另外，影城員工最基本的福利就是免費觀影,，某種程度來說,，一年可以省下不少電影票錢，對于電影愛好者來說,，是一件非常愉悅的事情,。至于有人懷疑這份工作會讓人對電影失去興趣，純屬無稽之談,。雖然在完整看過影片之前和之后,，都會反復看很多遍影片的片段，尤其是片頭和片尾（為了影片開始前關(guān)燈和結(jié)束后開燈）,，但是對于觀影時的狀態(tài)和心情影響并不大,。而且，如果足夠喜愛電影,，反而會越來越喜歡坐在影廳里看電影的感覺,。對于這份工作，既說不上多么熱愛,，也談不上多么厭惡,。不過，我喜歡…??！電影放映員確實是我想嘗試和了解的職業(yè)，所以,，如果有人也想嘗試和了解這個職業(yè),，就尋找機會加入進來吧。但是請記住,，任何事情都是需要付出一定代價的,，就看這個代價能否承受。