總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料,,它可以使我們更有效率,不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,?而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫(xiě)呢,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,,希望對(duì)大家能夠有所幫助,。
快遞工作匯報(bào) 快遞工作匯報(bào)總結(jié)篇一
訂單顏色看錯(cuò),遞減錯(cuò),,size看錯(cuò),,訂單顏色做錯(cuò)檢查工作沒(méi)做好。
2.與車(chē)間及其他部門(mén)配合,、協(xié)調(diào)不夠好,,造成交期沒(méi)法趕出。
3.色卡追蹤沒(méi)到位,。
把握生產(chǎn)進(jìn)度,。為了完成事先預(yù)排的生產(chǎn)計(jì)劃,生產(chǎn)管理者必須不斷地確認(rèn)生產(chǎn)的實(shí)際進(jìn)度,。起碼要每天一次將生產(chǎn)實(shí)績(jī)與計(jì)劃作比較,,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)差距并樹(shù)立有效的補(bǔ)救措施
2.按計(jì)劃出貨,如因某原因沒(méi)辦法按交期出貨,,及時(shí)跟客戶(hù)溝通好,,以免造成扣貨款。通過(guò)一年來(lái)的工作,,我也清醒的看清自己還存在許多不足,,主要是:了解還不夠多,由于能力有限,,對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng),工作方法上還有待改善,,這些不足,,我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高,爭(zhēng)取把自己的工作做到最好,。
盡職盡責(zé)抓重點(diǎn),。嚴(yán)格按照發(fā)文標(biāo)準(zhǔn),提高發(fā)文質(zhì)量;做到文件及時(shí)收發(fā),、傳閱,、
明確印鑒管理程序,完善使用登記,,無(wú)審批用印現(xiàn)象的發(fā)生;完善各項(xiàng)規(guī)章制度,,禁止無(wú)登記、無(wú)審批用印現(xiàn)象發(fā)生;完善各項(xiàng)規(guī)章制度,,按照各項(xiàng)制度辦事,,做到收文有規(guī)范,、辦事有制有紀(jì)律,各項(xiàng)工作都有章,,有據(jù),。
認(rèn)認(rèn)真真,做好本職工作,。
堅(jiān)持完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),,盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo),客戶(hù)滿(mǎn)意,。協(xié)助經(jīng)理做好辦公室的日常工作,,如打文件,打印,,復(fù)印,。認(rèn)真完成檔案的整理工作,對(duì)各類(lèi)文件及時(shí)收集,,歸檔,,做到了分類(lèi)存放,條理清楚,,便于查閱,。
2.嚴(yán)于律已,自覺(jué)遵守各項(xiàng)制度
做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真;向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的全面;日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào)待人處事要有禮貌;待同事要坦誠(chéng)寬容;嚴(yán)肅辦公紀(jì)律,,不做與工作內(nèi)容無(wú)關(guān)的事情,。
訂單下來(lái)一式四份(交期),每個(gè)部門(mén)一份,,包裝明細(xì)要準(zhǔn)確
2.色卡,,交期向客戶(hù)確認(rèn)追蹤到位。
3.與車(chē)間及其他部門(mén)配合,、協(xié)調(diào)好,。
4.按制定的進(jìn)度計(jì)劃及相關(guān)要求出貨。
5.與客戶(hù)確認(rèn)相關(guān)的出貨資料后,,整理好單據(jù),。
6.協(xié)調(diào)好生產(chǎn)部門(mén),按客戶(hù)不同的包裝要求,,按排出貨,。
7.將出貨資料整理至25號(hào)交財(cái)務(wù)。
要提前學(xué)習(xí),,要不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),。
快遞工作匯報(bào) 快遞工作匯報(bào)總結(jié)篇二
自x年春節(jié)入職,先后在解放路攬投站,、人民路攬投站實(shí)習(xí)并成為一個(gè)合格的速遞業(yè)務(wù)員,。隨著公司改革和同志們的幫助逐漸成長(zhǎng),,在風(fēng)雨里的.艱辛中也體會(huì)到了本職工作的快樂(lè)。每一個(gè)客戶(hù)輕聲的謝謝就是最大的理解,,至今還記得一位太婆拉著我的說(shuō):“孩子,,歇會(huì)?!痹谝酝墓ぷ髦校?/p>
認(rèn)認(rèn)真真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù),,對(duì)的服從,不對(duì)的堅(jiān)決服從,。逐漸從一個(gè)投遞員向一個(gè)速遞業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)變,,把每個(gè)客戶(hù)當(dāng)朋友,客戶(hù)的電話(huà)就是沖鋒號(hào),,第一時(shí)間趕到客戶(hù)面前做好攬投,。xx年5月公司成立建華路攬投站,是一個(gè)前進(jìn)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)也是最辛苦的時(shí)間,每天中午一碗窩子面馬上投遞決不耽誤客戶(hù)一秒一分,只為客戶(hù)寄出的是情中國(guó)郵政ems全心全速理念。我服從了也更加懂得服從的意義和重要性,。在入職的3年時(shí)間里不停的在變動(dòng)工作環(huán)境地點(diǎn),,有時(shí)候真的很不理解但還是堅(jiān)定不渝的完成本職工作。我知道領(lǐng)導(dǎo)這樣安排肯定有領(lǐng)導(dǎo)的理由,,在未來(lái)的工作中也會(huì)更加的服從調(diào)動(dòng),。
第一屆諸葛亮文化節(jié)xx年舉辦,在投遞過(guò)程中找到當(dāng)時(shí)主管教授順利拿下23份寄往香港和韓國(guó)的邀請(qǐng)函業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入2648元,。同期也談下了襄樊大學(xué)校企委培班383份通知書(shū)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入7660元,。客戶(hù)不論大小只要使用ems就全心服務(wù),,陸續(xù)和襄樊清永鑫貿(mào)易有限公司,、襄樊贏都實(shí)業(yè)有限公司、襄樊銀基棉花公司,、襄樊市國(guó)稅局,、襄樊市煙草營(yíng)銷(xiāo)中心、雙匯集團(tuán)襄樊分公司,、國(guó)景辦公等多家單位建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。在公司大刀闊斧的改革洪流中,,按照公司大力開(kāi)發(fā)金融業(yè)合作業(yè)務(wù)的方針,,盡量滿(mǎn)足客戶(hù)需求的基礎(chǔ)上先后與華夏銀行襄陽(yáng)分行、建行鐵路支行,、長(zhǎng)江證壞冉立標(biāo)準(zhǔn)件合作業(yè)務(wù),。
一個(gè)優(yōu)秀的軍師抵不過(guò)三個(gè)優(yōu)秀的士兵,在現(xiàn)任經(jīng)理的帶領(lǐng)下,,全站員工營(yíng)造了一份有活一起干有困難一起解決有任務(wù)一起執(zhí)行的良好氛圍,,我在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里是個(gè)兵同樣也是個(gè)驕傲的兵,。公司也不斷提供機(jī)會(huì)給予培訓(xùn)、鍛煉,,先后派遣至省公司學(xué)習(xí),、代理建華路站長(zhǎng)實(shí)習(xí)使業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)知識(shí)短期內(nèi)得到迅速提高。在這個(gè)大團(tuán)隊(duì)里我也是自豪的兵,,深信ems全體終有一天會(huì)萬(wàn)眾一心欣欣向榮的發(fā)展,。
在3年和客戶(hù)溝通中,也有失誤冒進(jìn)的過(guò)失?,F(xiàn)在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)極其激烈,,對(duì)電子商務(wù)客戶(hù)需求了解不夠細(xì)膩,導(dǎo)致極少部分客戶(hù)對(duì)ems失去信心選擇民營(yíng)快遞,。在接下來(lái)的工作中要每日跟進(jìn)客戶(hù)動(dòng)態(tài),,掌握郵件路向,發(fā)現(xiàn)一起問(wèn)題解決一起,,及時(shí)溝通解決不累計(jì)失誤,。抓住每次對(duì)手失誤客戶(hù)回頭選擇ems的時(shí)機(jī)積極促銷(xiāo),提供非郵公司不能提供的服務(wù)在同等價(jià)格上比速度,,在同等速度上比服務(wù),。選擇收件較多的客戶(hù)積極公關(guān),找到突破口開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)件業(yè)務(wù),。電話(huà)回訪高考通知書(shū)客戶(hù)給孩子郵寄生活用品及其他,。跟非郵公司客戶(hù)中做宣傳,找客戶(hù),,做服務(wù),。
快遞工作匯報(bào) 快遞工作匯報(bào)總結(jié)篇三
俗話(huà)說(shuō):要致富先修路。只有運(yùn)輸搞好了,,才能更好地與外界接軌,。越來(lái)越多的公司專(zhuān)門(mén)成立物流專(zhuān)員一職,確保公司運(yùn)輸問(wèn)題,,從我接觸這份工作開(kāi)始,,就意識(shí)到這份工作的重要性以及要做好這份工作,需要認(rèn)真,,踏實(shí),,細(xì)致,耐心做事,,還要學(xué)會(huì)與人溝通,,協(xié)調(diào)。一年下來(lái),我認(rèn)真做了以下工作總結(jié),。
作為一個(gè)物流專(zhuān)員,,不是只是尋找物流公司把貨出出去就可以。而是要多方考慮,,實(shí)現(xiàn)降低運(yùn)輸成本,,提高企業(yè)運(yùn)輸效率。
每天公司都有貨出往全國(guó)各地,,不同客人貨量不一樣,,選擇的運(yùn)輸方式和物流公司不一樣,運(yùn)費(fèi)也是不一樣的,。因此作為一個(gè)物流專(zhuān)員,,首先應(yīng)該整合公司內(nèi)部出貨計(jì)劃,把握運(yùn)輸?shù)拇蠓较?,制定運(yùn)輸發(fā)貨計(jì)劃,,根據(jù)業(yè)務(wù)要求,確定好運(yùn)輸方式(比如空運(yùn),,快遞,,整車(chē)運(yùn)輸,拼車(chē),,零擔(dān),,船運(yùn)等)再找專(zhuān)線或者有區(qū)域優(yōu)勢(shì)的物流公司報(bào)價(jià)。
目前,,國(guó)內(nèi)的物流公司還不是很成熟,,許多價(jià)格都是沒(méi)有一個(gè)具體規(guī)范的,所以貨比三家是需要的,,認(rèn)真詳細(xì)詢(xún)問(wèn)各家物流公司的價(jià)格,,服務(wù),處理問(wèn)題等資料,,并寫(xiě)進(jìn)運(yùn)輸合同,。
首先還是應(yīng)該看重物流公司的資質(zhì),避免運(yùn)輸上出現(xiàn)問(wèn)題,,反饋和投訴處理很慢,,如果出現(xiàn)理賠沒(méi)辦法理賠等情況,然后才是考慮運(yùn)輸價(jià)格問(wèn)題,。通常說(shuō)來(lái),,專(zhuān)線物流公司要比非專(zhuān)線的有優(yōu)勢(shì),但是也不是很確定,,要具體分析,有的雖然不常走的轉(zhuǎn)線,但與他們配合的其他物流公司有走,,其實(shí)可以幫到物流專(zhuān)員找到價(jià)格更好的物流公司,。因?yàn)殛P(guān)系介紹,因?yàn)殚L(zhǎng)期合作等原因,,會(huì)使得這方面更有優(yōu)勢(shì),。
確定好物流公司和運(yùn)輸各事項(xiàng),最好能簽訂合同,,以便雙方共同遵守,。
只有車(chē)間能按時(shí)交貨,運(yùn)輸時(shí)間才能按約定的進(jìn)行,,因此作為物流專(zhuān)員,,不管是與跟單人員還是車(chē)間負(fù)責(zé)人,都必須確認(rèn)準(zhǔn)確的發(fā)貨時(shí)間,。如生產(chǎn)有異常,,及時(shí)與物流公司和客人做好協(xié)調(diào)工作。
貨物順利裝車(chē),,不代表能夠順利送到客戶(hù)手中,,因此需要物流專(zhuān)員及時(shí)跟蹤到位。貨在什么地方,,預(yù)計(jì)什么時(shí)間能到,,可提前告知客人和業(yè)務(wù)。如遇到天氣或者自然災(zāi)害等原因?qū)е卵娱L(zhǎng)時(shí)間送貨,,物流專(zhuān)員可提前跟客人說(shuō)明,,并告知預(yù)計(jì)到貨時(shí)間,也上報(bào)公司相關(guān)人員,,避免大家不必要的緊張和擔(dān)心,。
貨到了以后,請(qǐng)客人點(diǎn)清數(shù)量再簽字,。切不可不點(diǎn)數(shù)就簽字,,如果有出現(xiàn)少貨丟貨,及時(shí)與司機(jī)確認(rèn),,并通知物流公司負(fù)責(zé)人處理,,雙方當(dāng)場(chǎng)確認(rèn)如何解決問(wèn)題。如果合同有規(guī)定賠償事宜則按合同辦理,,如沒(méi)有,,用行業(yè)規(guī)則來(lái)處理,再?zèng)]有,,雙方共同協(xié)商,。
以上幾點(diǎn)是作為一個(gè)物流專(zhuān)員應(yīng)該做的基本工作,也是本人一年來(lái)作為物流專(zhuān)員的總結(jié),但實(shí)際操作中,,物流專(zhuān)員是公司內(nèi)部和客人的連接紐帶,,物流專(zhuān)員需要與公司財(cái)務(wù),業(yè)務(wù),,生產(chǎn),,倉(cāng)儲(chǔ)等部門(mén)配合,也需要與客人溝通到位,,才能實(shí)現(xiàn)按時(shí)按需運(yùn)輸,。
快遞工作匯報(bào) 快遞工作匯報(bào)總結(jié)篇四
本人自xx年7月15日進(jìn)入韻達(dá)公司工作,工作崗位:市內(nèi)部經(jīng)理助理;自我評(píng)價(jià):對(duì)崗位工作我有盡職盡責(zé),,對(duì)部門(mén)規(guī)劃我有獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,,對(duì)韻達(dá)公司我也有新的認(rèn)識(shí)。本人在做出辭職決定的同時(shí),,對(duì)進(jìn)入韻達(dá)公司工作以來(lái)的情況做下自我總結(jié):
在沒(méi)有進(jìn)入韻達(dá)公司工作前,,本人對(duì)韻達(dá)公司的情況已有所初步了解。雖然民營(yíng)快遞的總體發(fā)展趨勢(shì)并不令人樂(lè)觀,,但本人對(duì)快遞行業(yè)的整體形勢(shì)還是滿(mǎn)懷信心的,,對(duì)能夠進(jìn)入像韻達(dá)這樣一家全國(guó)十強(qiáng)民營(yíng)快遞之一的大型快遞公司工作還是充滿(mǎn)希望的,在進(jìn)入公司之前,,對(duì)于公司的發(fā)展愿景和自己的工作抱負(fù)也都有一定的追求,。
工作半年下來(lái),收獲很多,,失望卻也不少,。在任何一個(gè)環(huán)境下工作,只要你能放平心態(tài),,每個(gè)人都可以得到收獲,,而這些收獲對(duì)個(gè)人以后的發(fā)展都會(huì)有所幫助,在這一點(diǎn),,本人感謝韻達(dá)給了我這次工作與學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),。只是隨著對(duì)于韻達(dá)網(wǎng)絡(luò)的了解逐步加深,隨之而來(lái)的失望也逐漸增多,。這里面即有民營(yíng)公司的局限性,,也就是民營(yíng)公司大型化后所體現(xiàn)出來(lái)的大公司病,人浮于事,,混事的人總比做事的人要多,,對(duì)公司真正有感情或者愿意為公司后續(xù)發(fā)展壯大的人才少,還有就是家族式經(jīng)營(yíng)管理模式的局限性,,各個(gè)部門(mén)之間的溝通與聯(lián)動(dòng)太少也制約了企業(yè)的后續(xù)發(fā)展,,一些好的建議和想法無(wú)法得到上級(jí)的重視和采納,,工資待遇過(guò)低,員工的積極性普遍不高,,等等,。
對(duì)于本人在部門(mén)中的職責(zé)與定位,我有提過(guò)自己的一些建議,,同時(shí),對(duì)于市內(nèi)部的發(fā)展也有過(guò)一些思考,,當(dāng)然,,這些建議與思考必須是建立在公司的整體發(fā)展規(guī)劃之上的,為此沒(méi)能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視或采納也在情理之中,。同時(shí),,這也讓我逐漸認(rèn)識(shí)到公司未來(lái)的發(fā)展方向與自己未來(lái)事業(yè)的發(fā)展方向其實(shí)是有所偏離的,在韻達(dá)公司這個(gè)平臺(tái)上,,自身的能力與抱負(fù)或者將會(huì)得不到充分的體現(xiàn),,考慮到自身未來(lái)的事業(yè)發(fā)展,更換另一個(gè)平臺(tái)或許將會(huì)是我更好的選擇,。
就本人的工作崗位而言,,即有接觸中上層管理人員的機(jī)會(huì),也有接觸最基層員工的機(jī)會(huì),,通過(guò)這段時(shí)間對(duì)自身工作的摸索,,對(duì)于一些好與不好的公司情況也有了更多了解,多少也發(fā)現(xiàn)了一些工作上的問(wèn)題,,也有過(guò)一些想法,,和提出一些管理建議,自己也參與到市內(nèi)部員工管理之中,,更是遇到過(guò)一些難點(diǎn)和盲點(diǎn),。當(dāng)然,阻力和困難都是客觀存在的,,只是要克服這些問(wèn)題,,需要由上而下的一種經(jīng)營(yíng)理念的更新,還有就是管理手段上的制度化與人性化,,而不是人情化 或者 裙帶化,,問(wèn)題的根本解決要求公司的管理需要更上一個(gè)臺(tái)階,對(duì)于員工(尤其是一線部門(mén)的基層員工)要給予充分信任并調(diào)動(dòng)其積極性,,不管是新老員工,,要讓其時(shí)時(shí)能夠感受到自己的前途和韻達(dá)公司是可以一齊并頭發(fā)展的。
本人的自身工作能力不便由自己來(lái)下結(jié)論,,但對(duì)于自身存在的問(wèn)題本人也有清醒的自我認(rèn)識(shí),, 人情化 管理或者 制度化 管理這兩種模式本人更傾向于采用 制度化管理,,不管是新老員工,或者是有裙帶關(guān)系的員工,,希望都是一視同仁,。在現(xiàn)實(shí)環(huán)境里,企業(yè)的生存靠關(guān)系,,然而企業(yè)的發(fā)展卻更多的是靠管理,,一個(gè)企業(yè)能不能成為行業(yè)中的佼佼者,關(guān)系只是一部分,,管理始終是根本,。在這點(diǎn)上,韻達(dá)公司是有所欠缺的,,這在本人所在的工作部門(mén)也有體現(xiàn),。
其次,工資待遇過(guò)低,,使員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感也相應(yīng)降低,,而對(duì)一些自身能力尚可的員工,則是在工作積極性上的一種遏制,。工資待遇是最直觀的員工價(jià)值的體現(xiàn),,比如同工不同酬這種不相等的價(jià)值認(rèn)同將會(huì)直觀的體現(xiàn)在工作效率上,也間接挫傷了員工的工作積極性,。
以上是本人在韻達(dá)公司工作以來(lái)的一些工作體會(huì),,出于對(duì)韻達(dá)公司的尊重與本人的責(zé)任意識(shí),在提出辭職的同時(shí)附上這份辭職報(bào)告,,也希望未來(lái)韻達(dá)公司能夠獲得更大更好的發(fā)展!
此致
敬禮!
辭職人:
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