心中有不少心得體會時，不如來好好地做個總結,，寫一篇心得體會,，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么我們寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢,？那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧。

觀看315晚會心得體會篇一

建立誠信315,，就是讓商家不能少了誠信,，不能少了商業(yè)道德，只要做到誠信315和道德315,，才會讓消費者天天都是315,。

其實，誠信是一個人的立命之本,，是人人必備的優(yōu)良品格,，一個人講誠信,，就代表了他是一個講文明，講信用的人,，這樣的人處處受歡迎,，時時受尊重。不講誠信的人,，人們會避免和他打交道,，甚至忽視他的存在。所以,，我們每個人都要講誠信,，企業(yè)更應該講誠信才能發(fā)展，社會更應該有誠信才有和諧,。

誠信是一個道德范疇,，是公民的第二個身份證，是日常行為的誠實和正式交流的信用的合稱,。即待人處事真誠,、老實、講信譽,，言必信,、行必果，一言九鼎,，一諾千金,。

古語云：“人而無信，不知其可也”,。就是說一個人若不講信用,，在社會上就無立足之地，什么事情也做不成,。一個企業(yè)不講誠信，更就不會有市場,，也沒有發(fā)展的天地,。對于一個人要講誠信，對于一個企業(yè)更要講誠信,，對于社會也應該有誠信,。

如今社會誠信的缺失，給社會帶來了災難,，更帶來了麻煩,。諸如：毒牛肉，牛肉膏,，染色饅頭,，硫磺姜,，瘦肉精，這些食品安全問題已經(jīng)威脅到了社會的安全,，人民群眾的生命財產(chǎn)安全,，對此也引起了高層的重視，于是要通過建立良好的誠信,，喚起商家的良知,，讓消費者天天都是315。

誠信315,，就是讓消費者感受到商家和企業(yè)的誠信和道德,，讓每一個企業(yè)家身上都流趟著誠信和道德的血液。在如今社會安全事件頻發(fā)的當下,，讓消費者草木皆兵的現(xiàn)實面前,，通過誠信315換起社會的良心，人們的誠信意識,，企業(yè)的誠信責任,，助推社會共同建設誠信大廈，筑起誠信銅墻鐵壁,，共同營造良好的誠信氛圍,。

觀看315晚會心得體會篇二

又是一年315，又有老百姓津津樂道的315晚會,。然而,，業(yè)內(nèi)卻戲稱，315晚會就是辦給各個企業(yè)老總和公關部看的,。進入3月份,，公關總監(jiān)們就開始千方百計打聽今年自己的公司有沒有“上榜”，315當晚,，他們緊張地守在電視機前,，如果被點名就立即開始危機公關，如果沒被點名就慶幸又平安度過一年,，洗洗睡覺,。只留下第二天老百姓們照例對晚會上被曝光的企業(yè)和產(chǎn)品義憤填膺。

但是,，剩下的364天呢,？這些侵害消費者權益的產(chǎn)品和行為就不存在嗎？回答是同樣存在,，只是不那么引人關注,。因為消費者權益受到侵害后，投訴渠道不夠暢通,。

我國的消費投訴電話是12315,。國家工商總局局長張茅曾透露,，調查顯示只有70%的城市居民知道“12315”。有個部級領導買的商品出了問題,，不知道怎么辦,，找到張茅,，才知道是工商總局管消費投訴,。

而且,，12315投訴電話推廣了這么多年，有一個問題始終沒有解決,，就是熱線太熱,，打不進去。張茅自己也承認,，工商系統(tǒng)內(nèi)部檢查12315的時候也打不通?，F(xiàn)在統(tǒng)計12315投訴總量的時候，工商部門其實對數(shù)據(jù)也“發(fā)虛”,，因為有些投訴相關部門并沒有接到,。

為了解決這個問題，去年3月份,，工商總局建設了12315第一期互聯(lián)網(wǎng)平臺并正式開通,。只要關注微信12315公眾號，就可以網(wǎng)絡投訴,。上線僅9個月,，網(wǎng)絡平臺就解決了38萬件投訴，效率非常高,。

不過,，這套系統(tǒng)還有待改進升級。比如,，同電話一樣,，投訴時消費者需要提供商家名稱或者統(tǒng)一社會信用代碼，但消費者往往很少記得商家的準確名稱,。而且,，有的洗衣店、小飯館根本沒有證照,，在工商的市場主體系統(tǒng)里查不到，無從投訴,。

這些問題,，把消費者攔在了投訴的大門外。怎么解決,？首先還是應該借助技術力量,。據(jù)了解,，工商總局即將上線二期互聯(lián)網(wǎng)投訴平臺，將增加電子地圖功能,，消費者點擊購買地點后,，工商系統(tǒng)將通過大數(shù)據(jù)，在線處理舉報,。

其次,，相關管理部門要切實承擔起市場監(jiān)督作用，及時處理投訴信息,，依法處理不法商家,。

第三，還要盡可能地把消費者的投訴變成強有力的威懾,。比如,，繼續(xù)推進企業(yè)投訴公示試點，將企業(yè)被投訴的情況經(jīng)由全國企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)公示,。以后消費者在購買產(chǎn)品或選擇服務時,，可以提前查詢。如果發(fā)現(xiàn)這個商家有多次被投訴的經(jīng)歷,，或者是解決投訴特別不給力,，就要多留個心眼。同時,，還要發(fā)揮媒體的作用,，及時曝光這些被投訴的企業(yè)和商家，讓全社會共同監(jiān)督,。

總之,，消費者權益保護不該只是企業(yè)公關在315當天的一次大考，應該成為所有商家時時敬畏的一條準則,。

觀看315晚會心得體會篇三

還是那么一個舞臺,，卻一年比一年奢華；還是那么大量的觀眾,，卻一年比一年增多,；還是那么吸引人的內(nèi)容，節(jié)目卻一年比一年精彩,。這就是一年一度的315晚會,。

昨天是315，是全國消費者的節(jié)日,。晚上19：45,，我就已經(jīng)早早的售后在電視機旁了。

現(xiàn)場的觀眾朋友，電視機前的觀眾朋友,，大家晚上好,！隨著主持人熱情洋溢的開場白，20xx年315晚會正式開始了,。

晚會首先曝光了騙人治療的神床,。賣神床的工作者們用夸張，夸大的推銷手段和甜言蜜語拉近與老人之間的感情,，讓這些老人在不知不覺中接受了床能治病的說法,，并心甘情愿的花一萬多元買下這個完全沒有任何治療作用的床。

看到這里,，我心里憤憤不平,，對那些沒有一點人情味的商人生起了陣陣恨意。今天我才知道,，原來我們身邊的人是如此沒有良心,，竟然會為了自己掙錢而不顧別人的經(jīng)濟損失及身體健康，這些商人太可恨了,。

更可氣的是那些只做一次性筷子的工人們,，他們居然使用工業(yè)硫磺和具有漂白作用的工業(yè)雙氧水漂白。這些都還不說,，在筷子加工的過程中,，工人們居然用腳翻筷子，腳與筷子這樣親密接觸,，你難道還敢吃嗎,？

這些工人們只想著自己賺錢，從不想別人的利益,，真的良心唄狗吃了嗎,？

看了今年的315晚會，我十分憤怒,，氣憤商人們只想著自己怎么賺錢,，卻從不為消費者考慮。最后,，我希望消費者們不要被商品美麗的外表給迷惑,。