總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進(jìn)提高,，趨利避害，避免失誤,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個人總結(jié)又該怎么寫呢？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

行政工作內(nèi)容個人總結(jié)篇一

1、注重學(xué)習(xí),，努力提升工作能力 堅持把學(xué)習(xí)擺在重要位置,，始終勤奮學(xué)習(xí),，積極進(jìn)取，努力提高自我,，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,， 通過多看、多問,、多學(xué),、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。利用空閑時間學(xué)習(xí)《應(yīng)用 文寫作大全》《秘書學(xué)》和各種行業(yè)報刊雜志,，以此提高自身素質(zhì)和能力,。 、

2,、立足本職,，完成各項(xiàng)文書工作 完成公司年度總結(jié)、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草,、報送,、印發(fā)工作。做好公司日 常公文起草,、處理和文印工作,，全年收轉(zhuǎn)、傳遞,、報送各種請示,、報告 318 份。校對,、印發(fā) 黨委,、行政、工會,、團(tuán)委各類文件共 198 份,。向市建委上報各種文字材料 163 份，做到了及 時,、準(zhǔn)確,、規(guī)范，滿足了公司正常的工作需要,，樹立了公司的良好形象,。

3,、熱情細(xì)心,，完成接聽接待工作 耐心接聽、解答用戶來電,，全年共接聽用水業(yè)務(wù)咨詢,、反映問題,、投訴電話 2860 余個，收 發(fā)傳真材料 500 余份,，接聽率 1

00%,，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷，大量用戶出現(xiàn) 用水問題,，每天辦公室接聽用戶來電 80 余個,，都能夠及時、耐心的為用戶解答,。接受,、處 理、反饋市建委 12319 服務(wù)平臺,，市消費(fèi)者協(xié)會 123

15,、市長信箱、市人大,、政協(xié)提案,，累 計 40 余份。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排,，較好完成了外地水司人員及上級部門的接待,、安排和招待 任務(wù)，一年來共接待來訪 53 次,。業(yè)務(wù)招待煙,、酒、會務(wù)用品均按公司標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)格做好登記,、 領(lǐng)用、報銷工作,。

4,、積極主動，做好城市綜合整治工作 根據(jù)上級工作部署,，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實(shí)施方案,，分別于 20xx 年 4 月、9 月和今年 1 月集中開展了綜合整治活動,?；顒悠陂g每天收集整理活動開展情況，填寫 綜合整治日報表,，堅持一日一整治情況上報市建 委,。

5、認(rèn)真負(fù)責(zé),，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作 編寫,、制定了公司 20xx 年行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案,、公司行風(fēng)建設(shè)匯報材料、20xx 年度公司行風(fēng) 建設(shè)工作總結(jié),，以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報告,。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴,，滿足 用戶的用水需求,，為用戶提供方便快捷的服務(wù)。由于工作扎實(shí),，成績突出,，在今年一月份糾 風(fēng)辦對公司測評中，獲得了滿分,。

6,、多方聯(lián)系，做好水價調(diào)整工作 積極配合公司做好水價調(diào)整相關(guān)工作,，多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系,，了解相關(guān)信息，掌握最 新水價動態(tài),。

7,、積極投稿，多方面宣傳供水工作 及時向各類報刊投稿,，全年個人在全國各類供水報刊網(wǎng)站上發(fā)表文章 52 篇,，其中在《中國 供水節(jié)水》《中國水星》《河南供水》等報紙網(wǎng)站發(fā)表文章 40 篇， ,、 ,、 《中源水務(wù)》報發(fā)表稿件 12 篇。

8,、加強(qiáng)培訓(xùn),，提高員工整體素質(zhì) 加強(qiáng)本崗位員工培訓(xùn)教育， 制訂學(xué)習(xí)計劃,， 重點(diǎn)學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé),、 業(yè)務(wù)流程、 各種制度,、 專業(yè)知識等,。通過多種形式，多種渠道的培訓(xùn)活動,，提高了員工整體素質(zhì),。

9、參加活動，樹立公司良好形象 積極參加各種活動,，代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會“華電杯”職工羽毛球比賽,，獲得 團(tuán)體第三名; 參加了公司慶建國六十周年籃球比賽,， 獲得亞軍; 參加公司迎國慶書畫攝影展,。 積極響應(yīng)公司號召，參與“扶貧濟(jì)困一日捐”活動,，以微薄之力向困難群眾,、職工獻(xiàn)出一片 愛心。 二,、存在不足及努力方向

1,、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊,業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫作能力有待于進(jìn)一步提高。

2,、同領(lǐng)導(dǎo),、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠，還需進(jìn)一步加強(qiáng)交流,。 在新的一年里,，加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，通過多看,、多寫進(jìn)一步提高寫作 水平。 積極主動做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,， 利用各種方式加強(qiáng)同各部門之間聯(lián)系溝通,， 提高工作效率。 取得的成績離不開我們辦公室團(tuán)隊的支持,，我們?nèi)藛T雖少,，但個個優(yōu)秀，大家各盡其責(zé),，在

自己的工作崗位上出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。 在此我要特別感謝他們， 我為有這樣的團(tuán)隊 感到驕傲,。另外我還要感謝公司給予我們的一切,，雖然目前還面臨困境，但更要求我們互相 協(xié)作,，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績來推動公司的發(fā)展,，將公司的興衰存亡的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來，心懷感 恩,，共同迎接中源水務(wù)輝煌時刻的到來,。

行政工作內(nèi)容個人總結(jié)篇二

1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德,。

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過網(wǎng)絡(luò)、報紙,、雜志,、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé),。

2、專業(yè)知識,、工作能力和具體工作,。

我是5月份來到公司工作，擔(dān)任公司行政助理工作,，主要是做好行政工作,。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的,、瑣碎的,、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不可少的,。為了搞好工作,，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教,、向同事學(xué)習(xí),、自己摸索實(shí)踐，在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作,，明確了工作的程序,、方向，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,，能夠順利的開展和完成本職工作。

在這5個月中,，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),，開拓創(chuàng)新意識，積極的完成了以下本職工作：

(1)公司的兩次變更手續(xù)

(2)公司員工聯(lián)系單,、固定資產(chǎn),、辦公明細(xì)等電子文檔的的更新

(3)各類雜志,、報紙訂閱時間的統(tǒng)計及后續(xù)工作

(4)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行

(5)做好辦公用品的管理工作：做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā),，做到不浪費(fèi),，按時清點(diǎn)，以便能及時補(bǔ)充辦公用品,，滿足員工工作的需要

(6)辦公耗材及辦公用品的采購,、維護(hù)與維修工作

(7)認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作

(8)為了公司工作的順利進(jìn)行與客戶之間的工作協(xié)調(diào)，及時將客戶需求反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)及設(shè)計師,。

(9)及時將設(shè)計任務(wù)分配給各個設(shè)計師,。除了做好本職工作,，我還積極配合其他同事做好工作,。

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。

熱愛自己的本職工作,，正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，熱心為大家服務(wù),，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,，保證按時出勤，出勤率高,，有效利用工作時間,，堅守崗位，保證工作能按時完成,。

概括來說,，行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào),、服務(wù)三大功能;其中管理是主干,，協(xié)調(diào)是核心，服務(wù)是根本,?？偠灾姓芾淼膶?shí)質(zhì)就是服務(wù),。

行政工作內(nèi)容個人總結(jié)篇三

年是忙碌著工作的一年,，但大多是被動與忙亂;20xx年是思考著工作的一年，更多的是主動與從容,。這應(yīng)該是20xx年最大的收獲,。

現(xiàn)在，我將自己20xx年的思想和工作匯報如下：

一,、思想認(rèn)識方面

學(xué)院辦公室的一大功能就是服務(wù)功能,，我個人的職責(zé)是這一功能的最終體現(xiàn)者，主要任務(wù)是為院領(lǐng)導(dǎo)、各部門和師生員工做好服務(wù)工作,，確保學(xué)院各項(xiàng)工作正常開展,。所以，20xx年工作總的指導(dǎo)思想是“強(qiáng)化服務(wù)功能 增強(qiáng)服務(wù)意識

流失,。其次,，嚴(yán)格執(zhí)行資產(chǎn)的采購制度。目前已初步形成了一般資產(chǎn)由部門申請,，院領(lǐng)導(dǎo)審批,，主任交辦的規(guī)范程序。對手續(xù)不齊全的資產(chǎn)申請一律不予辦理,。第三做好資產(chǎn)的核對匯總工作,，對每一項(xiàng)資產(chǎn)報批完畢后及時入帳，在年終做好該年度新置資產(chǎn)的帳目表,，并報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),。

(2)原有資產(chǎn) 對學(xué)院以前的資產(chǎn)主要做好核對工作，保證每年做一次大范圍的普查,，把存在的問題及時報告領(lǐng)導(dǎo);同時做好原有資產(chǎn)的維護(hù)工作,。

(3)積極學(xué)習(xí)學(xué)校資產(chǎn)處關(guān)于資產(chǎn)管理新措施、新規(guī)定,、新辦法,。校資產(chǎn)處為迎評建工作，20xx年5月1日以后所有資產(chǎn)辦理采用計算機(jī)系統(tǒng)管理,，同時為資產(chǎn)管理提出了更高的要求,，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，熟悉掌握了資產(chǎn)新的報批程序,，使學(xué)院的資產(chǎn)管理工作符合學(xué)校資產(chǎn)處的要求,。

2、后勤保障方面工作

(1)對打印機(jī),、復(fù)印機(jī),、傳真機(jī)、計算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù),。學(xué)院建立幾年來,，各種設(shè)備不斷增加，部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期,，設(shè)備問題影響正常工作,，部門報修報主任同意后，積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修,，確保學(xué)院的工作不受影響,。

(2)辦公易耗品的保障,。學(xué)院現(xiàn)有近200臺計算機(jī)，十幾臺打印機(jī),，各種易耗品打印紙,、碳粉、計算機(jī)配件等需求較大,，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng),。

(3)日常辦公用品的保障。依據(jù)學(xué)院各項(xiàng)工作的需要,，制定辦公用品的采購計劃,，報主任同意后做好采購、保管,、領(lǐng)用等管理工作,。為各部門做好服務(wù)工作。

(4)做好學(xué)院水電暖的報修工作 水電暖問題影響學(xué)院正常工作,，堅持出現(xiàn)問題及時解決,并不時催辦后勤中心,，直到問題解決為止,。工作思路變被動為主動,積極主動,，爭取創(chuàng)造一個高質(zhì)量的服務(wù)體系，保證學(xué)院的各項(xiàng)工作正常進(jìn)行,。

3,、學(xué)院建設(shè)方面

(1)學(xué)院根據(jù)發(fā)展需要4月份對辦公室做了調(diào)整，將原機(jī)房調(diào)整為教務(wù)部辦公室,，原教務(wù)部辦公室調(diào)整為主任辦公室,，在時間緊任務(wù)重的情況下，依學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的安排,，新裝和改造了部分工作臺,，改造了線路,、調(diào)整了工作電話,。使大家工作幾乎沒有受影響的情況下完成了此項(xiàng)工作。

(2)學(xué)院機(jī)房的建設(shè)工作,。學(xué)院在校資產(chǎn)處的協(xié)調(diào)下,，將原學(xué)生處的機(jī)房劃歸我院使用,。按照領(lǐng)導(dǎo)的要求對平房進(jìn)行裝修改造，并配合相關(guān)部門完成了學(xué)生機(jī)房,、檔案室,、考務(wù)組辦公室的組建及設(shè)備配備工作。3,、協(xié)助開發(fā)中心完成攝錄室設(shè)備升級工作,。

4,、考勤管理工作

20xx年是我院制度建設(shè)規(guī)范管理不斷完善的一年,考勤工作是加強(qiáng)自身建設(shè)、加強(qiáng)員工日常管理的重要舉措,。為此我院實(shí)行了上下班打卡的考勤制度,。在考勤的日常管理中主要作了以下工作：員工的日常公事外出請假以及異常打卡情況進(jìn)行登記;員工的加班換休登記工作;對日常打卡情況進(jìn)行監(jiān)督;不定期對在崗情況進(jìn)行抽查;對打卡數(shù)據(jù)進(jìn)行采集;匯總請假遲到早退曠工等情況,制考勤月報表。由于這項(xiàng)工作涉及每個人的利益,。在做這項(xiàng)工作時,力求客觀公正,、不偏不倚。由于這項(xiàng)工作是從無到有,從出現(xiàn)問題到逐個解決的漸進(jìn)過程,，通過近兩年的磨合,基本上形成較完整的制度.通過這項(xiàng)工作加強(qiáng)了學(xué)院工作紀(jì)律,。

行政工作內(nèi)容個人總結(jié)篇四

我從進(jìn)入公司接管行政、人事事務(wù),、辦公室事務(wù),、總務(wù)后勤工作，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、支持,、領(lǐng)導(dǎo)下以及各部門的配合按照公司方針政策，行政人事部的工作特點(diǎn)：做好常規(guī)工作,，進(jìn)一步提高工作效率,、確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作;進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作，為生產(chǎn)經(jīng)營提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲備,、創(chuàng)新人力資源管理工作,，為公司發(fā)展，生產(chǎn)經(jīng)營提供動力支持;加強(qiáng)制度執(zhí)行力度等,。在20xx年的工作中,，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營,，適時調(diào)整招聘,、用工管理思路。

回首過往,，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,，令我明白到人間的溫情,，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),。其總結(jié)報告如下：

一,、人事管理方面

1,、建立、建全,、規(guī)范不事檔案(新進(jìn),、離職、調(diào)動,、升級)管理：(1),、重新對現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全,，證件齊全,。(2)、對各部門,、人員進(jìn)行分組編號建檔,，并存入電腦，便于工作操作和核查,、調(diào)動和管理,。(3)、辦理公司新進(jìn),、離職,、調(diào)動等手續(xù);對離職人員的自離、辭工,、病退等實(shí)行分類整理存檔,，并存入電腦中，便于查證;同時做好調(diào)動,、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進(jìn),、離職,、調(diào)動人員名單到財務(wù)。(5),、實(shí)行各部負(fù)責(zé)人對在職人員的人數(shù)每周進(jìn)行統(tǒng)計,，并對離職人員、新進(jìn),、調(diào)動人員作周報表統(tǒng)計并與人事部進(jìn)行核對,，方便了部門、人事,、財務(wù)查找,、結(jié)算管理，增強(qiáng)了人力資源管理,。(6),、及時做好檔案材料的收集,、整理、歸檔,。

2,、招聘：(1)、部門傳人員增補(bǔ)單,。(2),、根據(jù)部門人員的實(shí)際需要有針對性、合理性招聘一批員工,，以配備各崗位,。通過采取一系列切實(shí)措施，如廣發(fā)招聘信息,、網(wǎng)上招聘,、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效,。

3,、宿舍管理：(1)、公司共有宿舍80間(包含外租房)：針對宿舍有些住宿人員情況不明,、檔案混亂,，進(jìn)行了整理、清查,，重新建檔并在檔案上注明部門,、組別及編號，以及在每個房間的檔案上分類注明床的張數(shù)以及床的名稱(鐵床或木床),。在查找,、了解宿舍情況和安排住宿上方便快捷、清楚明了,，并把檔案存入電腦中,。(2)、合理安排員工住宿情況,，其中管理房間住舍有8間;集體員工17間(男占12間,，女占5間);夫妻房52間;保姆、出租,、臨時工各1間,。(3)、對宿舍的財產(chǎn)進(jìn)行登記整理建檔,。(4),、對宿舍的環(huán)境、衛(wèi)生,、紀(jì)律進(jìn)行整頓,、通告,、檢查、管理,，對有異常的進(jìn)行處理,。(5)、每月對宿舍水,、電進(jìn)行檢查,、統(tǒng)計，并對水,、電費(fèi)的扣款明細(xì)核算并張貼通知,，對有異常的進(jìn)行處理。(6),、與物業(yè)聯(lián)絡(luò)等工作,。

4、嚴(yán)肅勞動紀(jì)律：(1),、加強(qiáng)考勤管理,，在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間,，規(guī)范考勤制度,。(2)、嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實(shí),。(3),、加強(qiáng)請假制度、放行條管理,，對不履行請假手續(xù)或未打卡者擅離崗者,，堅決予以查實(shí)并作出處理，這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性,，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng),。

5、認(rèn)真做好常規(guī)工作,，包括：優(yōu)秀員工,、工資、升級和其它的核定審查工作;對廠牌,、考勤卡的補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作,。

6、人事周報表統(tǒng)計工作,。每周對公司全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯總,，對新進(jìn),、離廠,、調(diào)動人員進(jìn)行備注匯報。

7,、 收集信息,，做好人力資源檔案開發(fā)與儲備，提高辦公效率,。

8、宣傳和培訓(xùn)工作

二,、行政,、辦公室事務(wù)、總務(wù)方面

1,、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示,。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,，反饋信息;搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作;對各項(xiàng)工作和計劃的督辦和檢查,。

2,、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草工作作計劃和其他文稿,。負(fù)責(zé)公司來往信函的收發(fā),、登記、傳閱,、批示;做好公司文件的通知,、審核、傳遞,、催辦,、檢查。加強(qiáng)辦公文件,、檔案管理,。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達(dá)有關(guān)部門辦理，為公司貫徹落實(shí)上級精神、及時完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時,，檔案管理做到井然有序,，隨時為公司查詢服務(wù);加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成,。

3,、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善,、制定公司制度,，并執(zhí)行貫徹公司制度。

4,、加強(qiáng)溝通：與員工面對面解決問題,，使員工工作有章可循，做到違紀(jì)有據(jù)可查,，使他們了解,、支持后勤工作，取得了良好的效果,，并注重后勤質(zhì)量的提高,。

5、能很好地履行崗位職責(zé),，辦事效率高,。

6、監(jiān)督,、管理,、檢查方面：每天對公司各部環(huán)境衛(wèi)生、消防,、紀(jì)律檢查工作,，每次檢查均有書面記錄，有異常情況進(jìn)行處理,。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì),、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時通知各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理;為公司加強(qiáng)管理,、提高后勤服;認(rèn)真收集信息,，全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開展情況,，分析工作存在的問題,，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時向公司匯報,，讓公司上級能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問題作出正確的決策。

7,、公司財產(chǎn),、辦公用品、庫存鞋的管理：對公司各部使用的資產(chǎn)按部門進(jìn)行了統(tǒng)計,，并分類建檔存電腦中,，保證了資產(chǎn)使用的安全;負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購,、發(fā)放,、保管、使用登記,、維護(hù)工作等;并履行稽查職能,，認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫,、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理,。辦理庫存鞋的出、入庫交接,、保管管理,。

8、公司日常行政,、人事,、辦公事務(wù)等管理工作，協(xié)助總監(jiān)處理日常工作,。

9,、公司總務(wù)工作，做好后勤保障,。

10,、公司辦公、生產(chǎn)會議安排,、記錄和整理會議記要,，根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。

11,、接待來訪客戶,，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶,、認(rèn)真聽取來訪客戶反映的問題,，提出的要求、建議,。

12,、保安,、司機(jī)的監(jiān)督管理。對保安及司機(jī)上報的各種表格及日常工作,、報表進(jìn)行審核,、查閱，對有異常的進(jìn)行處理,。

13,、公司各種表格管理。

14,、完成上級交辦的其他任務(wù),，并按時按質(zhì)的完成。

(三),、20xx年計劃及建議

根據(jù)部門20xx年的工作結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢,，行政人事部計劃從以下幾方面開展20xx年度的工作，全面推行目標(biāo)管理,。

一,、行政人事部在20xx年里除做好日常管理工作外，重點(diǎn)做好以下三方面工作：

1,、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度,，并根據(jù)公司工作實(shí)際情況，對后勤服務(wù)行修改,、完善,，使其更加符合總公司工作實(shí)際的需要。

2,、配合公司促建工作,，加大宣傳力度，對在工作上涌現(xiàn)出來的典型的人和事予以及時報道,，通過以點(diǎn)帶面,，促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。

3,、加大人力資源管理力度,，完善勞動人事檔案管理，嚴(yán)格控制公司勞動用工,，做好以事設(shè)崗,，人盡其才。為人才招募與評定薪資,、績效考核提供合理依據(jù)

4,、完成日常人力資源招聘與配置。

5,、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,。比如考勤,、用工、宿舍管理等等,。

6,、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理

7,、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度,，弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),，用優(yōu)秀的文化感染人。

8,、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系,、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益,。

四,、建議

行政人事工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎(chǔ)工作,，也是需要公司上下通力合作的工作,。各部門配合共同做好工作的項(xiàng)目較多，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持,。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事部工作成敗的關(guān)鍵,。所以行政人事部在制定年度目標(biāo)后,，在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。

20xx年公司是緊張忙碌的,，行政部工作責(zé)任大,，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè),，履行行政,、人事等各項(xiàng)工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,，較好的完成了各項(xiàng)工作任責(zé),。當(dāng)然，行政部在今年的工作中還存在粗糙等不足,，將在來年工作中改進(jìn)和糾正,。隨著公司的發(fā)展壯大，根據(jù)需求進(jìn)行人力招聘,、加大宣傳力度和員工培訓(xùn)等完成各工項(xiàng)工作,，以及嚴(yán)格實(shí)行和執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，可以預(yù)料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高,，為此,，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻(xiàn),。

行政工作內(nèi)容個人總結(jié)篇五

我在廣告公司工作過程中對于廣告的一些瑣碎思考,，在這里將廣告公司工作總結(jié)記錄下來，以期看到自己的進(jìn)步,，在廣告創(chuàng)意,，人文素質(zhì)等方面。

廣告并不是一個容易的行業(yè),，其實(shí)廣告人是孤獨(dú)而被遺忘的,。在針對哈佛大學(xué)生所做的實(shí)驗(yàn)錄像帶中我們可以發(fā)現(xiàn)，其實(shí)我們所做的廣告,，有75%的人是忽略的,，所以如何運(yùn)用技巧喚醒人們對廣告的注意，是廣告人必須要注意的,。

一,、廣告有基本必須的元素

1.由美術(shù)構(gòu)成并且有一定的水準(zhǔn)。

2.文字方面朗朗上口,，簡潔有利,。

3.必須要能表達(dá)出來，并在恰好的時間點(diǎn)上,。

要做一個的salesman,ad絕對不是一個藝術(shù),，它是一門生意，只是用比較美術(shù)的方式呈現(xiàn),。而這其中也包含了：要有策略;要有系統(tǒng)結(jié)構(gòu)：要有風(fēng)格,。而這也是令廣告人最興奮的地方。像nike的風(fēng)格相當(dāng)強(qiáng)烈而吸引人;目前手機(jī)廣告風(fēng)格只能說是一個簡單的銷售訊息,。

二,、可口可樂案例

1.可口可樂在1960年該做的廣告都做了，然后開始進(jìn)行推廣通路：如何讓每一個地方,，想喝可樂時就有可樂喝,。

2.可口可樂根據(jù)不同的渠道去調(diào)整配送方法。當(dāng)渠道都有了,，該如何去做和消費(fèi)者有意義的相關(guān)廣告活動或節(jié)目,。像是在圣誕節(jié)時，可口可樂把圣誕老公公的衣服從原來的黃色,，轉(zhuǎn)變成大家熟悉的紅色,，這才是品牌創(chuàng)意在生活上所帶來的意義,。

之前奧美作飛利浦刮胡刀的廣告，便將刮胡刀和父親節(jié)聯(lián)想在一起,，以至于現(xiàn)在的父親節(jié)便和刮胡刀結(jié)合在一起,。所以作廣告時，不是在說明其產(chǎn)品的特性,，而是在做一個策略,，并賦予一個style,也就是品牌在生活上的感覺。

1.最重要的是獲得注意,。否則,，75%的廣告沒有人會去注意。而且,，這也是廣告最原始的意義。

2.邀請閱聽人進(jìn)入廣告世界,。在現(xiàn)今多媒體發(fā)達(dá),，網(wǎng)絡(luò)發(fā)展快速，需要更多手法,。例如送贈品等,。

3.要有結(jié)構(gòu)內(nèi)容，否則無法成立,。

投入廣告,，它所帶來的超乎你的想象。廣告并非獨(dú)立于創(chuàng)意邊緣,，它是客戶重要的行銷伙伴,。廣告在為一個目的工作，訊息要引人入勝,，內(nèi)容要可信,。當(dāng)然，品牌為基本考量,。75%的哈佛學(xué)生沒注意,，在一般人也許高達(dá)90%所以我們要如何能beoutstanding.

三、廣告的目標(biāo)

1.消費(fèi)者：解決消費(fèi)者問題

2.產(chǎn)品本身：消費(fèi)者記的是消費(fèi)經(jīng)驗(yàn),，使用的好處和壞處,，它是否改變了生活的某部分。

3.競爭對手：在市場上的同類競爭,。

要多和消費(fèi)者溝通和調(diào)查,，做好廣告工作計劃，了解市場狀況,，廣告是個問題產(chǎn)業(yè),，要解決問題建知名度,、個性、價格,、通路…等,。人是廣告最重要的因素，分析問題,、原因,，針對問題并且響應(yīng)，要做一個廣告,。廣告要說服誰(目標(biāo)消費(fèi)群),，產(chǎn)品將給你什幺好處，賦予style,而作廣告,，最難的便是賦予brandstyle.在廣告影片中我們發(fā)現(xiàn),，殺蟲劑廣告都有小孩在旁邊以顯示產(chǎn)品的安全性，而在衛(wèi)生紙廣告方面,，則以小狗的形象討好觀眾,。而日本幫提衛(wèi)生紙廣告則是以一個男人為主軸，在妻子離開身邊后的七支一系列廣告,，說衛(wèi)生紙和男人間細(xì)膩的關(guān)系,，顯示商品特色，一方面也增加使用時機(jī)及用量等,。如何讓商品有感情的呈現(xiàn)是相當(dāng)重要的,，這來自于如何找到和消費(fèi)者相關(guān)的地方。

在kgi銀行的廣告里,，我們看到了不同以往的表現(xiàn)風(fēng)貌,。泰國廣告多專業(yè)，其創(chuàng)意也較受肯定,，亞洲廣告就屬新加坡及泰國潛力,，天真、幽默而且毫無禁忌,。相較之下,，大陸的廣告則受到許多限制，擔(dān)心及顧忌太多,，不該用現(xiàn)在的觀念,，去限制廣告未來的發(fā)展。廣告是在反映人生,，而許多不可能的現(xiàn)象,，在以后回頭來看，都是非常巧妙創(chuàng)意。一個好的創(chuàng)意去激發(fā)人對環(huán)境的熱情與幽默,，一個產(chǎn)品所帶來的廣告,，絕對超越你的想象。在國外作公益廣告是要強(qiáng)調(diào)效果的,，要讓更多人拿出錢來支持此公益事業(yè),，這才是重要的。因此主講人表示,，它不愿在大陸作公益廣告,，因?yàn)橛刑嗟赖掠^的束縛若是在表現(xiàn)創(chuàng)意，或是達(dá)不到真正實(shí)質(zhì)的廣告效益,，則浪費(fèi)了納稅人做公益廣告的錢,。

行政工作內(nèi)容個人總結(jié)篇六

我是四月底來到___公司工作，擔(dān)任行政助理,，協(xié)助行政人事部經(jīng)理做好各項(xiàng)工作,。行政工作是一項(xiàng)很重要的基礎(chǔ)工作，在這三個多月里,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下基本完成了各項(xiàng)工作,，在不斷地向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí),、自己實(shí)踐摸索，短期內(nèi)便熟悉了公司的行政工作,，明確了工作的程序,、方向，提高了工作能力,，在思想覺悟上有了更進(jìn)一步的提高,，在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路，能夠順利的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),，在管理方面也盡到了應(yīng)盡的責(zé)任,。為了總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時也克服存在的不足,，現(xiàn)將7月份的工作做如下簡要總結(jié),。

一、企業(yè)文化

1,、在上級領(lǐng)導(dǎo)下重新修訂了《行政部各職務(wù)描述》,，并在工作中執(zhí)行了《八小時復(fù)命制度》。

2,、協(xié)助上級完成了《3515銷售部日常工作規(guī)范及考核辦法(暫行)》的初稿,，還有待完善;制訂了《關(guān)于嚴(yán)禁銷售部職員在公司外兼職的規(guī)定》和《關(guān)于銷售合同收款的規(guī)定》。文件已發(fā)送到各部門經(jīng)理，由部門經(jīng)理到部門內(nèi)部宣貫落實(shí),。

3,、協(xié)助上級針對公司各部門對內(nèi)對外任務(wù)的交辦，制訂了相關(guān)的《關(guān)于實(shí)行任務(wù)交辦制的規(guī)定》及《任務(wù)交辦書》,。

4,、制訂的《關(guān)于公司月辦公例會的規(guī)定》和《關(guān)于工齡工資的補(bǔ)充規(guī)定》，都將在八月份正式實(shí)行,。

5,、在上級領(lǐng)導(dǎo)下開展了一次銷售部娛樂活動，其目的是為了放松銷售部人員心情,，活動反映效果良好,。

二、日常辦公管理工作

1,、協(xié)助上級做好了各部門的協(xié)調(diào)工作,，與各部門建立了的良好關(guān)系都是通過與各部門進(jìn)行有效溝通和不定期的座談會交流。現(xiàn)已制訂了《關(guān)于公司月辦公例會的規(guī)定》,，其目的是為使公司各部門能夠相互協(xié)調(diào)的工作,，配合公司整體發(fā)展的需要。

2,、按時收取公司企業(yè)郵箱的郵件,，妥善處理郵件。在公司網(wǎng)站后臺操作方面,，及時更新員工照片,，上傳員工活動照片。

3,、公司oa系統(tǒng)的管理：對新入職的員工在通過7天見習(xí)期考核后開通oa帳戶;對離職人員及時地刪除其oa,。并負(fù)責(zé)發(fā)布行政人事部制定的相關(guān)公告，上傳文書,，為便于更好地管理oa系統(tǒng),，由行政部還發(fā)布了《關(guān)于oa辦公系統(tǒng)發(fā)布郵件、公告的'規(guī)定》,。

4,、參加公司銷售部門每周一的例會,、各部門的溝通會、座談會等，做好會前通知,、安排和簽到,，會議過程中對每件需做出處理的事情均要求將具體的負(fù)責(zé)人(或部門),、協(xié)助人(或部門),、要求完成的時間、要求完成的質(zhì)量等明確，會后作出詳細(xì)的會議紀(jì)要,，并發(fā)放到每個參會人員,，尤其是有直接責(zé)任或任務(wù)的人員，隨后跟蹤檢查工作的進(jìn)度和完成情況,，及時向部門領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理報告,。

5、協(xié)助財務(wù)部的工作,，在每月10日前辦理新員工入職兩個月后的轉(zhuǎn)正手續(xù)及轉(zhuǎn)正工資,，對銷售部新員工的考核工資進(jìn)行評定，及業(yè)務(wù)員的銷售業(yè)績統(tǒng)計匯總,，不延誤工資的發(fā)放日期,。

6、每周休息日實(shí)行了值班制度,，根據(jù)《休息日值班人員表》進(jìn)行輪流值班,，并要求值班人員在值班時作好相關(guān)的電話記錄、登記好其它工作情況,。

三,、文件檔案管理

1、規(guī)范了全公司員工的人事檔案(目前還有5名老員工無人事資料),，并按部門歸屬實(shí)行分類存放并制作了相應(yīng)的《入職時間統(tǒng)計表》,、《員工檔案情況》表、《員工簽定勞動合同情況》表,，每天更新入職人員和離職人員資料信息,。

2、負(fù)責(zé)公司文件資料,、除合同外人事資料的管理，并對文件實(shí)行分類歸檔,，做到了有據(jù)可查,。

3、對公司文件進(jìn)行發(fā)放,、落實(shí)和張貼,。

四、招聘培訓(xùn)

1,、收集各部門崗位需求信息,，擬訂招聘計劃，制作出《人才需求信息表》,，參加金華,、義烏現(xiàn)場招聘會各1次，同時進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)人才招聘，保證了公司普通職位能基本招聘到崗,，但對于銷售類,、管理層以上的職位招聘效果不明顯。

2,、面試意見的匯集,、錄用與否的通知，對新入職的員工

進(jìn)行7天見習(xí)期進(jìn)行追蹤,，由部門經(jīng)理審核填寫《見習(xí)期員工考核表》,，審批后轉(zhuǎn)入試用期，7天后簽定勞動合同,，最長不超過15天,。同時將其oa開通，發(fā)放工作牌,、考勤卡,，完成各類人事手續(xù)的辦理。

3,、協(xié)助人事助理統(tǒng)計新入職人員,，并參加公司的第__期崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后接受綜合考核,，把考核成績作為試用期的評估依據(jù),。

4、調(diào)查員工的思想動態(tài),，因銷售人員的狀態(tài)大都進(jìn)入了一個銷售疲勞期,，人員穩(wěn)定性不夠強(qiáng)，離職人員較多,。

五,、勞動紀(jì)律管理

1、本月主要處罰了部分違反勞動紀(jì)律且在公司造成一定影響力的部門領(lǐng)導(dǎo)和職員,，如：不遵守辦公室空調(diào)使用規(guī)定等,，通過對他們的處罰，旨在警示所有員工：在制度面前人人平等,，不能因?yàn)闃O個別的人影響到整個團(tuán)隊,。

2、重申了工作證佩戴的規(guī)定,，提高公司整體形象,。

3、對員工宿舍制定了《關(guān)于宿舍管理規(guī)定》,。

六,、辦公設(shè)備及辦公用品

1,、對職員的辦公電腦進(jìn)行了統(tǒng)計，及密碼登記,，并通過《關(guān)于各部門職員的電腦管理規(guī)定》進(jìn)行管理,。

2、強(qiáng)化了辦公室電腦及辦公室安全管理規(guī)定,，公司所有職員在19：00時須離開辦公室,，特殊情況由部門經(jīng)理申請報行政人事部審批。

3,、協(xié)助行政總務(wù)對辦公用品,、公司消耗品的采購、入庫,。

行政工作內(nèi)容個人總結(jié)篇七

光陰如梭,，時光荏苒，轉(zhuǎn)眼又迎來新的一年,，過去的一年行政辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，辦公室人員緊緊圍繞理順工作服務(wù)公司等工作要點(diǎn)，充分發(fā)揮好辦公室承上啟下聯(lián)系左右協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,，較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),，具體總結(jié)如下：

辦公室對我來說是個全新的工作領(lǐng)域，作為辦公室的工作人員,，自己清醒的認(rèn)識到辦公室是綜合管理機(jī)構(gòu),，是承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。辦公室工作千頭萬緒,，有文書處理、檔案管理,、文件轉(zhuǎn)批,、會議安排、客戶接待等,，另外目前公司發(fā)展的特殊性，公司將營銷管理和行政辦公室放在一起,。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，自我強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),，力求周全、準(zhǔn)確,、適度,、避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落?，F(xiàn)將201x年的工作情況總結(jié)如下：

1,、日常工作

1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事務(wù)控制和內(nèi)部的管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工,、部門人員的管理,、辦公室環(huán)境衛(wèi)生保潔、資料的分配整 及客戶的服務(wù)工作,。

2)切實(shí)抓好公司管理的日常工作,。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施,、辦公用品,、營銷活動禮品等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作,，聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位,，與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品，對比辦公室用品等的采購渠道,，尋找商性價比供應(yīng)商,。

3)愛崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己,，擺正工作位置,。以“謹(jǐn)慎”“律己”的態(tài)度開展每項(xiàng)工作，認(rèn)真的履行了自己的崗位職責(zé),。

4)做好協(xié)調(diào)工作,。行政作為辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系,，提高管理效率,，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過去這一年,，行政辦公室以“溝通協(xié)調(diào)”作為開展工作的切入點(diǎn),，在做好辦文辦會的工作同時，更注重與個部門的協(xié)調(diào)配合,。

5)認(rèn)真做好公司的文字工作,。負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點(diǎn)的提煉,，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、分遞和督辦工作,，及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件,、批示的精神,，公司重要文件資料、批文等整理歸檔,，做好資料的歸檔的管理工作,。

6)落實(shí)公司人事、勞資管理工作,。組織落實(shí)公司的勞動,、人事和員工的考勤監(jiān)督工作。依法到各管理部門辦理好繳納社保,、醫(yī)療保險等手續(xù),。

7)做好公司工作匯報會議及其他各部門會議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類會議的會前準(zhǔn)備,、會議資料搜集等以及會后的會議記錄,、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。

2,、參與部分銷售管理工作

從201x年3月份開盤至今完成合同備案248戶,，辦理好預(yù)告證234戶，預(yù)抵證227戶,，銀行按揭款資金回籠4657萬元,，并在11月份到省廳將企業(yè)暫定資質(zhì)延期辦理好。

3,、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平

作為行政辦公室人員，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),，是發(fā)揮“承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四房”作用的關(guān)鍵,，對推動各項(xiàng)工作起著決定性因素。

隨著公司大發(fā)展和新形勢的需要,，越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重,，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離,，所以不敢掉以輕心,，也正在持續(xù)學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí),、向領(lǐng)導(dǎo)及其他部門人員學(xué)習(xí),、向周圍的同事學(xué)習(xí)?？傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進(jìn)步,。

經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,。在組織管理能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高,，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,。能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力完成貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動性,。

回顧這一年的工作，雖然取得了一些成績但也同樣的存在問題和不足,，主要表現(xiàn)在：

1)面對全新的環(huán)境,，我花費(fèi)了較多的時間去了解領(lǐng)導(dǎo)、同事們的做事方式方法,，許多工作都是邊干邊摸索,，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高,。

2)行政辦公室的工作是一個很繁雜的事務(wù)性工作,，但我個人有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細(xì)心,，不夠敏感,，有些工作協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中,，考慮問題應(yīng)該更周到詳盡,。

3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定的距離。對本部門的管理不夠細(xì)致具體,、對其他部門公司的監(jiān)督工作力度不夠缺乏持續(xù)性,。以后再努力提高自身管理水平，同時更多對下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng),。

行政工作內(nèi)容個人總結(jié)篇八

一年來,，段郢鄉(xiāng)依法行政工作在鄉(xiāng)委、政府的領(lǐng)導(dǎo)和上級部門的指導(dǎo)下,，圍繞“和諧段郢”,、“平安段郢”、“法制段郢”發(fā)展思路,，堅持深入貫徹國務(wù)院《全面實(shí)施依法行政實(shí)施綱要》和省,、市依法行政工作部署,，依照縣政辦下發(fā)《關(guān)于____縣人民政府20____年度依法行政考核方案的通知》(南政辦[20____]42號)和《關(guān)于深入開展依法行政示范單位創(chuàng)建活動的通知》(南政辦[32]號)文件要求，依法履行法定職責(zé),，規(guī)范行政行為,，為進(jìn)一步深化法治政府、規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè),，保障廣大群眾權(quán)益,，推進(jìn)社會各項(xiàng)工作平穩(wěn)發(fā)做出了積極的工作。現(xiàn)將工作自查報告如下：

一,、主要開展的工作和成效

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，強(qiáng)化依法行政工作職責(zé)

一是成立了由黨委副書記、鄉(xiāng)長為組長,，黨政分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的鄉(xiāng)依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，領(lǐng)導(dǎo)小組成員分工負(fù)責(zé)，明確職責(zé),，落實(shí)責(zé)任,。將依法行政任務(wù)與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展任務(wù)同部署、同檢查,、同落實(shí),、同考核。二是落實(shí)依法行政考核制度,，年初把依法行政工作納入各村,、各部門的目標(biāo)考核，細(xì)化了工作內(nèi)容,，夯實(shí)了工作責(zé)任,。三是加大了對各村、各部門依法行政工作的協(xié)調(diào)指導(dǎo)工作力度,，鄉(xiāng)政府司法所,、綜治辦始終保持與各村、各部門的密切聯(lián)系,，對工作中出現(xiàn)的問題及時介入,，提供法制服務(wù)，加以指導(dǎo)協(xié)調(diào),，實(shí)現(xiàn)了對依法行政工作的動態(tài)管理,，有效提高了行政行為的合法性，促進(jìn)了全鄉(xiāng)依法行政工作的總體平穩(wěn)推進(jìn),。

(二)完善便民服務(wù)體系,，推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變

一是抓好鄉(xiāng)為民服務(wù)中心建設(shè)。完善設(shè)施建設(shè)，設(shè)立“咨詢服務(wù)臺”,為辦事群眾提供辦事咨詢,、服務(wù)引導(dǎo)和電話咨詢等服務(wù),。二是制定實(shí)施《關(guān)于村便民服務(wù)室規(guī)范化建設(shè)的意見》，加強(qiáng)村便民服務(wù)代辦點(diǎn)規(guī)范化建設(shè),。在村實(shí)行“一承諾兩代理”,確定了“兩代理”接待員(村干部),，并將接待員的姓名、聯(lián)系電話向村民進(jìn)行了公布;制定和完善了信訪,、為民代理服務(wù)相關(guān)制度，并上墻進(jìn)行了公開;嚴(yán)格實(shí)行接待員(村干部)每天坐班制度,，做到了上班時間有人接待,，下班時間電話聯(lián)系，真正達(dá)到了為民服務(wù)的要求,。三是規(guī)范和理順部門的管理機(jī)制,，優(yōu)化組織機(jī)構(gòu)，理順職責(zé)分工,，解決管理責(zé)任上越位,、缺位、錯位的問題,。進(jìn)一步整合鄉(xiāng)政府資源,，加強(qiáng)部門與部門、部門與村之間的協(xié)調(diào)配合,，形成推進(jìn)工作的整體合力,。

(三)加強(qiáng)宣傳教育，提高法制意識

加強(qiáng)依法行政教育和培訓(xùn)工作,，提高依法行政能力,。領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)法，增強(qiáng)依法行政,、依法辦事意識,，建立例會學(xué)法制度、專題法制講座和集中培訓(xùn)制度,，全年共開展學(xué)習(xí)專題講座10場,，參加培訓(xùn)人員700人次，通過集中學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，有效提高黨員干部的法制意識,，增強(qiáng)依法行政的自覺性和有效性，產(chǎn)生了良好的社會效應(yīng)和群眾效應(yīng),。

加強(qiáng)鄉(xiāng)干部,、執(zhí)法人員、企業(yè)經(jīng)管人員的普法力度。領(lǐng)導(dǎo)干部在學(xué)習(xí)形式上不斷創(chuàng)新,，在內(nèi)容上不斷貼近實(shí)際,，在方法上靈活多樣，采取辦班培訓(xùn),、專題講座,、以會代訓(xùn)、黨委中心組研討學(xué)習(xí)及自學(xué)等多種方法,。鄉(xiāng)副科以上領(lǐng)導(dǎo)干部共參加由縣里組織的專題法制講座5期,，參加由鄉(xiāng)里組織的其它專題集中學(xué)習(xí)、會議學(xué)習(xí)20場次,。

以全民普法教育為主線,，深入開展以憲法為核心的法制宣傳教育，全面推進(jìn)“法律進(jìn)機(jī)關(guān),、進(jìn)社區(qū),、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè),、進(jìn)單位”活動,，結(jié)合“六五”普法規(guī)劃，采取多種形式廣泛宣傳與干部群眾生產(chǎn)生活相關(guān)的法律法規(guī),，使全鄉(xiāng)公民的法律素質(zhì)不斷提高,。12月份我們集中開展了一次普法教育宣傳月活動，鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)和司法,、綜治部門負(fù)責(zé)人親自到街頭為群眾傳發(fā)法律宣傳冊400多本,，法律宣傳單20__多份，通過這次活動激發(fā)了群眾談法律,、議法律和學(xué)法律的熱情,，形成了良好的普法教育氛圍。

結(jié)合法律“六進(jìn)”活動,，利用支部書記,、村長每月例會，學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī);利用廣播和農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)電視上網(wǎng)工程,，學(xué)習(xí)《憲法》,、《村民委員會組織法》;結(jié)合綜治平安創(chuàng)建活動，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部“一月一法”宣講,。據(jù)統(tǒng)計,，全年以會代訓(xùn)培訓(xùn)村級領(lǐng)導(dǎo)干部20余次，利用農(nóng)村網(wǎng)路電視工程組織宣講10余次,，組織送法下鄉(xiāng)活動3次,，發(fā)放宣傳資料1萬余份,，張貼宣傳標(biāo)語400多條，出動宣傳車10余次,。通過各種形式的普法宣傳,，使全鄉(xiāng)公民普法受教育面達(dá)到90%以上。

(四)加強(qiáng)依法行政,，規(guī)范執(zhí)法行為,，提升行政執(zhí)法水平

以科學(xué)民主決策機(jī)制為基礎(chǔ)，進(jìn)一步提升行政決策水平,，著重在已有行政決策規(guī)則的基礎(chǔ)上,，狠抓了制度落實(shí)。一是堅持黨委會會議議決制,。今年以來,，在涉及鄉(xiāng)域內(nèi)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和群眾利益的重大問題上，始終堅持由部門提出議案,，分管領(lǐng)導(dǎo)先期審查，最后提交鄉(xiāng)政府黨委會會議討論決定的制度和程序,。二是引入行政決策的組織論證制度,。堅持四項(xiàng)制度，切實(shí)做到有法可依,、有法必依,、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究,。一是行政執(zhí)法公示制度,，二是執(zhí)證上崗制度，三是行政執(zhí)法過錯責(zé)任追究制度,，四是執(zhí)法監(jiān)督制度,。全年無一起違規(guī)執(zhí)法現(xiàn)象發(fā)生。

(五)全面貫徹《政府信息公開條例》,，深化政務(wù)公開

一是根據(jù)《政府信息分類規(guī)范》,，清理政府信息并錄入全縣統(tǒng)一的政府信息公開管理系統(tǒng)，通過政府門戶網(wǎng)站向社會公開;完善鄉(xiāng)政府信息公開服務(wù)中心,，加強(qiáng)鄉(xiāng)公眾信息網(wǎng)站和村遠(yuǎn)程教育站的維護(hù)管理工作,。二是進(jìn)一步完善鄉(xiāng)政務(wù)公開欄，公開鄉(xiāng)工作職責(zé),、服務(wù)項(xiàng)目,、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn),、與群眾利益密切相關(guān)的重大行政決策,、為民辦實(shí)事項(xiàng)目等內(nèi)容。三是全面清理規(guī)范性文件，針對無法修訂,、廢止或者宣布失效的文件,，進(jìn)行全面清理，銷毀或歸檔保存,。

(六)積極推進(jìn)行政執(zhí)法體制改革

一是嚴(yán)格落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制,，根據(jù)此前梳理的執(zhí)法依據(jù)，將各部門行政許可,、行政處罰,、行政強(qiáng)制事項(xiàng)進(jìn)行了歸納整理，層層分解了行政執(zhí)法責(zé)任,，做到了崗位到人,、責(zé)任到人，進(jìn)一步明確了行政執(zhí)法機(jī)關(guān)的執(zhí)法目標(biāo),。二是全面規(guī)范行政執(zhí)法行為,，有效防止了權(quán)力的濫用。鄉(xiāng)政府將規(guī)范行政執(zhí)法具體行政行為列入依法行政工作的重點(diǎn)內(nèi)容,，嚴(yán)格了行政執(zhí)法程序,，明確了違法責(zé)任，約束了行政自由裁量權(quán)的運(yùn)用,，加大了行政違法的預(yù)期成本,，減少了行政執(zhí)法的隨意性，提升了行政機(jī)關(guān)的公信力,。三是積極研究探索行政管理的體制和方式的改革,。將行政推動與運(yùn)用法律手段、行政指導(dǎo)措施結(jié)合起來,，靈活了行政管理方式,，降低了行政管理成本，提高了行政效能,，促進(jìn)了社會各項(xiàng)事業(yè)的和諧發(fā)展,。

(七)強(qiáng)化行政效能，促進(jìn)機(jī)關(guān)規(guī)范化建設(shè)

一是鄉(xiāng)黨委,、政府成立機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,，鄉(xiāng)黨委書記為組長，黨委副書記為副組長,，各部門分管負(fù)責(zé)人和站所長為領(lǐng)導(dǎo)小組成員,，辦公室設(shè)在黨政辦，具體負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的日常工作,。

二是建立行政效能投訴舉報中心(設(shè)在信訪室),，向社會公開效能建設(shè)投訴舉報電話(),，直接受理社會各界對機(jī)關(guān)效能問題的投訴，年初至今受理投訴10余件,，涉及信訪,、政策相關(guān)、干部問題等方面,。

三是實(shí)行績效考評制,。效能機(jī)關(guān)的考評堅持效能機(jī)關(guān)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，成員辦公室各負(fù)其責(zé)的原則,，值班考勤,、效能績效統(tǒng)計由鄉(xiāng)黨政辦公室負(fù)責(zé)，采取日常抽查考評,、季度考評,、年終考評相結(jié)合的方法，考評結(jié)果列入年終目標(biāo)責(zé)任制考核的內(nèi)容之一,，作為干部考評的重要內(nèi)容,。

(八)以全面推進(jìn)任務(wù)落實(shí)為目的，認(rèn)真開展跟蹤檢查

一是采取定期檢查的辦法,，對各部門,、各村(居)依法行政工作進(jìn)行檢查。二是采取隨機(jī)的方法,，對各部門、各村(居)依法行政工作進(jìn)行了動態(tài)監(jiān)督,。從群眾反映的情況中收集相關(guān)信息,，尤其是依法行政工作中存在的問題信息，有的放矢,，進(jìn)行了有針對性的監(jiān)督檢查,，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時作了處理,。三是進(jìn)行了認(rèn)真的自查,。根據(jù)與縣上簽定的工作目標(biāo)責(zé)任書的內(nèi)容，對鄉(xiāng)政府依法行政工作進(jìn)行了全面自查,，對各項(xiàng)指標(biāo)完成情況進(jìn)行了客觀的評估,，為全年工作任務(wù)的全面完成奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。

(九)積極開展矛盾糾紛化解,，構(gòu)建和諧社會

一是大力加強(qiáng)鄉(xiāng)村基層調(diào)解組織建設(shè),，充實(shí)調(diào)解人員，培訓(xùn)調(diào)解骨干,，落實(shí)調(diào)解場所,，建立和完善調(diào)解制度,，構(gòu)建了鄉(xiāng)、村,、社三級調(diào)解網(wǎng)絡(luò),。目前全鄉(xiāng)共有人民調(diào)解委員會25個，共有調(diào)解人員76名,。二是積極發(fā)揮信訪機(jī)構(gòu)在化解社會矛盾中的主渠道作用,，建立了黨政一把手負(fù)總責(zé)，一級抓一級,，一級對一級負(fù)責(zé)的信訪工作運(yùn)行機(jī)制,，構(gòu)建了觸角廣泛深入的“大信訪”格局，啟動實(shí)施了鄉(xiāng)政府領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度,，搭建了領(lǐng)導(dǎo)與群眾直接對話的平臺,，密切了黨群干群關(guān)系。實(shí)行矛盾糾紛,、社會不穩(wěn)定因素半月排查制,、領(lǐng)導(dǎo)包案制，重點(diǎn)排查調(diào)處了農(nóng)村財務(wù),、征地拆遷,、農(nóng)村產(chǎn)權(quán)制度等熱難點(diǎn)問題而引起的各種矛盾糾紛。今年1—11月全鄉(xiāng)調(diào)處各類矛盾糾紛16件,，接待事件人員146人次,，調(diào)解成功13件，調(diào)解成功率達(dá)81.4%.三是切實(shí)轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng),。嚴(yán)格實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部“三訪”,鄉(xiāng)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)多次到老信訪戶家里,，了解群眾疾苦，傾聽群眾意見,，成功化解了一批熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,，贏得了群眾的信任和支持。我鄉(xiāng)依法行政工作正按規(guī)定步入規(guī)范化和制度化,，但存在制度不夠健全,，有關(guān)工作需不斷完善等問題，需在以后工作中認(rèn)真貫徹落實(shí)國務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》,，堅持執(zhí)政為民,，實(shí)現(xiàn)全面推進(jìn)依法行政的目標(biāo)。

二,、存在的問題和下步工作安排

一年來,，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我鄉(xiāng)依法行政工作取得了一定的成績,，但我們也清楚地看到工作還存在著一些問題和不足：主要表現(xiàn)在：一是依法行政工作的推進(jìn)不平衡,。依法行政的推進(jìn)程度在不同部門之間存在一定差距，重視程度和工作力度自上而下存在逐級遞減的現(xiàn)象,。二是依法決策的意識和水平還有待進(jìn)一步提高,。三是干部隊伍素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。四是依法行政在依法治國中的重要性的宣傳力度有待進(jìn)一步加大,。在下一步工作中我們將積極從以下幾個方面改進(jìn)：

1,、進(jìn)一步加強(qiáng)法制宣傳，增強(qiáng)依法行政觀念,。

2,、進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)工作制度。

3,、進(jìn)一步加大規(guī)范性文件備案,、審查力度。

4,、進(jìn)一步規(guī)范全鄉(xiāng)行政執(zhí)法行為,。

5、進(jìn)一步推動政府信息,，公開向縱深發(fā)展,。

6、進(jìn)一步推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變,。

行政工作內(nèi)容個人總結(jié)篇九

20xx年生活服務(wù)公司在礦黨政組織的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,，堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以黨的xx屆五中,、六中全會為契機(jī),，積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，圍繞全礦的安全生產(chǎn),、經(jīng)營,、改革發(fā)展穩(wěn)定等中心工作,，以綠化,、美化、凈化,、亮化,、服務(wù)全礦為目標(biāo)，突出環(huán)境衛(wèi)生,、環(huán)境綠化,、房改等重點(diǎn)管理工作，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)公司全體干部職工,，凝心聚力,，為創(chuàng)建和諧礦區(qū)做了大量的工作,，取得了一定的成績。現(xiàn)就20xx年所做的工作做以簡要的總結(jié),。

一,、 主要工作完成情況

1、住房公積金的管理和使用情況：

依據(jù)集團(tuán)公司及礦住房公積金繳存有關(guān)規(guī)定及文件精神,，加強(qiáng)和規(guī)范住房公積金的繳存管理,。在礦監(jiān)察審計部和資產(chǎn)財務(wù)部的監(jiān)督下，每季度進(jìn)行一次住房公積金繳存清理自查工作,。通過督查和自查,，住房公積金的管理和使用情況正常。住房公積金管理符合集團(tuán)公司住房公積金管理中心的規(guī)定要求,。

2,、各項(xiàng)收費(fèi)管理和上繳情況

認(rèn)真落實(shí)礦各項(xiàng)收費(fèi)收繳規(guī)定及集團(tuán)公司《關(guān)于開展“小金庫”等違規(guī)紀(jì)行為治理自查工作的通知》，各項(xiàng)收費(fèi)管理和上繳情況嚴(yán)格按照要求執(zhí)行,。

20__年各項(xiàng)收費(fèi)情況：

(1)浴池收費(fèi)：每月按照礦指標(biāo)完成(?元);全年共收繳?元;

(2)市場衛(wèi)生費(fèi)：每月按照礦指標(biāo)完成,全年共收繳?元;

(3)一條街的房租：按照簽定的租房協(xié)議各租戶每月按時足額上繳礦資產(chǎn)財務(wù)部,。全年共收繳?元;

(4)水電費(fèi)用：礦內(nèi)退休職工水、電費(fèi)用的收繳,，由機(jī)電設(shè)備管理部等考核部門會同生活服務(wù)公司統(tǒng)一抄表,。截止10月份共收繳?元;

以上金額全部足額上繳礦資產(chǎn)財務(wù)部。

3,、辦公用品,、事務(wù)用品及福利發(fā)放情況：

(1)辦公用品發(fā)放情況：?元;

(2)事務(wù)用品發(fā)放情況：?元;

4、環(huán)境衛(wèi)生及公寓樓管理情況,。

以綠化美化礦山,，治理礦容環(huán)境衛(wèi)生為重點(diǎn)，以創(chuàng)建園林式礦山為目標(biāo),，精心組織,、真抓實(shí)干，使礦容礦貌呈現(xiàn)出嶄新的變化,。

一是環(huán)境衛(wèi)生,。按照《×××煤礦綠化環(huán)境衛(wèi)生管理辦法》,堅持以凈化環(huán)境為主線，以創(chuàng)建和諧礦區(qū)為目標(biāo),，按照“監(jiān)管分離,、分工負(fù)責(zé)、上下聯(lián)動,、分片管理,、責(zé)任到人” 的原則，抓實(shí),、抓細(xì)環(huán)境衛(wèi)生管理工作,，努力爭創(chuàng)衛(wèi)生模范

礦區(qū)，為廣大職工家屬創(chuàng)造優(yōu)美的生活工作環(huán)境。

今年共清理死角?處,，清運(yùn)垃圾?余噸,，清掏下水道,、防洪溝?米,，保證了礦內(nèi)衛(wèi)生的整潔,，全年無傳染病、流行病暴發(fā)和重大食物中毒事故，全礦單位衛(wèi)生的合格率由過去的?%提高到了?%,。在此基礎(chǔ)上,，建立和完善了新的地面質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)管理考核辦法,，形成了比較完備的層次責(zé)任管理體系,，配備了專職考核人員,，強(qiáng)化了地面環(huán)衛(wèi)創(chuàng)建工作,，加大了考核力度和巡查頻次,，使地面質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作有了明顯的起色和改善。通過環(huán)衛(wèi)組廣大女職工的辛勤勞動,，我礦環(huán)境衛(wèi)生工作得到了廣大職工家屬的贊譽(yù),。?季度,，經(jīng)集團(tuán)公司檢查驗(yàn)收，達(dá)一級標(biāo)準(zhǔn)。

二是凈化集體公寓環(huán)境，積極倡導(dǎo)文明住宿,、健康生活的寢室文化理念,。

為了營造一個文明、安全,、健康,、衛(wèi)生的公寓居住環(huán)境，結(jié)合全礦文明創(chuàng)建,，構(gòu)建和諧礦區(qū)的要求,，在集體公寓樓開展創(chuàng)建文明宿舍的活動，通過文明宿舍的創(chuàng)建活動,，既改善了集體公寓文明衛(wèi)生狀況,，更重要的是要為廣大青年營造一個健康的業(yè)余文化生活氛圍,。在實(shí)際工作中，公寓樓全體女職工堅持服務(wù)創(chuàng)優(yōu)的工作思路,，運(yùn)用各具特色的活動載體,，不斷豐富創(chuàng)建活動內(nèi)容，按照文明,、標(biāo)準(zhǔn),、周到、細(xì)致的要求,，相繼在職工公寓樓開展了微笑服務(wù),、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，叫醒職工上班服務(wù)等活動,，值班室24小時有開水,，每周拆洗一

次床單被褥，每天兩次打掃房間,。使一線職工下班后就像回到自己的家,。全年共拆洗床單被褥?余套。

5,、節(jié)能降耗工作,，取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。

本著服務(wù)全礦,，實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗的綜合服務(wù)目標(biāo),，減少電量消耗，實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗,。全年更換節(jié)能燈?個,，與上年同期相比全年共節(jié)約用電?度。

6,、美化,、綠化，營造舒適的工作環(huán)境

以創(chuàng)建園林礦山為目標(biāo),，以美化礦區(qū)為重點(diǎn),，努力為全礦職工家屬營造一個優(yōu)美、舒心的工作生活環(huán)境,完成20__年礦確定的美化,、凈化礦區(qū)的綠化任務(wù),。我們對全礦的綠化進(jìn)行了短期、長期規(guī)化,，分步實(shí)施,，上半年共種植草坪?平方米，草花?畝,，灌木?株,，喬木?株,，種植草花?盆，地雷花?平方米,，花壇?個,新增綠化面積?畝,。目前全礦可綠化面積達(dá)到?%以上，綠化成活率達(dá)到?%以上, 全礦人均綠地面積達(dá)到?平方米以上,。努力完成了集團(tuán)公司,、礦下達(dá)的年初綠化計劃任務(wù)。全礦已基本形成了較為完善綠化,、亮化,、美化體系。

7,、規(guī)范后勤服務(wù)管理,，提高服務(wù)質(zhì)量

(1)、為提高后勤服務(wù)質(zhì)量,，在確保水,、電正常供應(yīng)的情況下,，加大水,、電檢查和巡查力度，全年接受報修?余次,。對全礦所有公共場所照明進(jìn)行檢修和更換,。同時，做好水,、電查抄工作及費(fèi)用的收繳工作,。采取各種途徑和方式加大水、電檢查和巡查工作力度,，最大限度地減少水,、電浪費(fèi)，做好節(jié)水,、節(jié)電工作,。

(2)精心維護(hù)供暖設(shè)備設(shè)施，確保供暖工作穩(wěn)定運(yùn)行,。今年,，礦上新增?蒸氣鍋爐?臺，麻石除塵器?臺,，減少了環(huán)境污染,，為今年冬季取暖工作的平穩(wěn)運(yùn)行提供了有效的保障。在供暖期間,，在確保鍋爐正常運(yùn)行的同時,，加強(qiáng)對全礦范圍內(nèi)老化管網(wǎng)的巡視維護(hù),，在水暖班全體職工的努力下，做了大量工作,，有效的預(yù)防了全礦管網(wǎng)的跑冒滴漏現(xiàn)象,，確保供暖工作的正常運(yùn)行。

三,、強(qiáng)化住房管理工作,，確保了房改順利

按照礦安排和要求，我們首先組織人員深入住宅區(qū)對危房戶進(jìn)行摸底登記,。并向危房戶通知礦安排精神,，設(shè)立咨詢辦公室，由專人負(fù)責(zé)咨詢,，解答,、解決問題和困難;其次，本著以人為本,、和諧發(fā)展,、妥善安置的目的，宣傳動員危房戶進(jìn)行搬遷,。對特殊人員(退休,、傷殘、殘疾,、家庭孩子多,、經(jīng)濟(jì)特困戶)進(jìn)行特事特辦，按本人要求及時協(xié)調(diào),，妥善安置,，用我們良好的后勤服務(wù)態(tài)度感動住戶，使拆遷工作有計劃,、有步驟,、無爭議的順利完成。

四,、強(qiáng)化安全責(zé)任,，提高安全意識。

認(rèn)真組織公司全體干部職工學(xué)習(xí)“?”文件精神內(nèi)容,，《×××煤礦“六大系統(tǒng)”建設(shè)管理工作安排》,、《×××煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作補(bǔ)充辦法》、《×××煤礦20__年安全管理辦法》,、《寶積山煤礦安全隱患,、“三違”現(xiàn)象處罰管理辦法》，加強(qiáng)鍋爐日常安全的監(jiān)管力度和環(huán)保安全意識。逢會必講安全工作,，要求各班組從每個細(xì)節(jié),、每個環(huán)節(jié)上強(qiáng)化安全意識。尤其是鍋爐高壓容器的安全管理工作,做到勤巡查,、勤觀察,確保全礦冬季供暖正常運(yùn)行,。

四、存在的不足和努力的方向

不足部分略

總之,，我們將在今后的工作中更加努力做好本職工作,，加強(qiáng)管理工作，努力使后勤服務(wù)工作邁上一個新的臺階,。充分調(diào)動廣大職工的工作積極性和創(chuàng)造性,，做好后勤服務(wù)工作，為×××煤礦的創(chuàng)新發(fā)展和創(chuàng)建文明和諧礦區(qū)做出積極的貢獻(xiàn),。

行政工作內(nèi)容個人總結(jié)篇十

20__年,，行政部在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力達(dá)到公司定下的標(biāo)準(zhǔn),，對過去一年的工作有一個清晰的認(rèn)知?，F(xiàn)將20__年行政部工作總結(jié)如下：

一、團(tuán)隊及企業(yè)文化建設(shè)

思想認(rèn)識水平的高低是影響工作質(zhì)量的首要因素,。我們在統(tǒng)一認(rèn)識上下工夫,，不斷強(qiáng)化員工對部門職能的認(rèn)識，以求真,、務(wù)實(shí),、高效為目標(biāo),，充分做到“人人有事做,、事事有落實(shí)”，同時下大力氣強(qiáng)化了員工“全員”的服務(wù)理念,，從細(xì)小環(huán)節(jié)入手,，培養(yǎng)員工服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層的技能,。每周召開一次工作例會,，在總結(jié)工作的同時，積極充分的聽取基層員工的呼聲,、意見,、合理化建議或批評。不定期開展團(tuán)隊活動,，組織員工進(jìn)行愛衛(wèi)生﹑愛護(hù)園區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動,，增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。

二,、培訓(xùn)管理

根據(jù)公司發(fā)展的需要,，結(jié)合人力資源培訓(xùn)模塊的建設(shè),，同時綜合各個部門工作的實(shí)際需要，積極開展公共類培訓(xùn)及部門培訓(xùn),，全年累計開展公共培訓(xùn)共計__余次,，參加培訓(xùn)人員約__余人次，部門內(nèi)訓(xùn)__余次,。通過培訓(xùn),，使員工充分掌握和了解了公司的管理體系及制度，提高了服務(wù)理念和工作技巧,，為公司年度目標(biāo)的完成從思想上奠定了基礎(chǔ),。

三、行政工作

(一)加強(qiáng)服務(wù),，樹立良好風(fēng)氣

行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為一線部門服務(wù),、為廣大員工服務(wù),。一年來，我們圍繞中心工作,，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：

1,、變被動為主動。對公司工作的重點(diǎn),、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,，力求考慮在前、服務(wù)在前,。特別是行政部分管倉庫,、采購、車輛,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)等日常工作。使工作有計劃,，落實(shí)有措施,，完成有記錄，做到了積極主動,。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物也基本做到了及時處理,，及時反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,。

2、在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點(diǎn)”工作,。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。

3,、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破,。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,，適應(yīng)公司發(fā)展的需要,，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷邁向高水平,、踏上新臺階,。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率,，增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神,。

(二)、規(guī)范流程,、優(yōu)化制度,，完善企業(yè)行政體系

1、制度管理：

20__年,，我們根據(jù)公司不斷發(fā)展及業(yè)務(wù)延伸的需要,，起草、修改和完善了各部門的規(guī)章制度和工作流程,，有效確保了公司及園區(qū)的管理工作有據(jù)可依,、有理可查，為提高公司工作效率奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ),。

2,、資產(chǎn)管理：

公司固定資產(chǎn)管理是行政管理的一項(xiàng)重要組成部分，在今年的工作中,，我部門繼續(xù)貫徹公司資產(chǎn)專人專管的要求,，指定專人負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)和低值易耗品的管理，建立工作臺賬,，并且按季度對公司所轄各區(qū)域的資產(chǎn)進(jìn)行全面的檢查、核實(shí),，使公司資產(chǎn)帳目清晰,、管理有序，充分保證了公司資產(chǎn)的安全不受損失,。

3,、文書檔案管理：

20__年行政部負(fù)責(zé)各類公文的起草28余份，累計收發(fā)、分遞給類公文__余份,，完成了日常文件審批及用印共計___份,、開具介紹信__次。為了規(guī)范對文檔的管理,，我們根據(jù)文件,、合同的類型對檔案資料進(jìn)行分類建檔，并建立了工作臺賬,，確保了公司檔案管理的完整性和查閱便捷性,。同時對公司及各部門的文件和制度進(jìn)行了統(tǒng)一梳理，從而確保了公司在用文件的有效性,、規(guī)范性和統(tǒng)一性,。

4、計劃管理：

行政部堅持認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的預(yù)算制度,，堅持每月按時申報下月辦公用品和資金使用預(yù)算計劃,。同時，按照審批的預(yù)算執(zhí)行采購和費(fèi)用的報銷工作,，通過嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算制度,，使支出費(fèi)用得到有效的控制，全年完成合同付款____元,、采購辦公用品____元,、報銷固定寬帶話費(fèi)用約____元，確保公司的每一分錢都用到了實(shí)處,，從源頭上有效杜絕了浪費(fèi)及腐朽行為的發(fā)生,。

5、辦公用品及采購管理：

我部門嚴(yán)格執(zhí)行辦公用品領(lǐng)用登記制度,，建立辦公用品領(lǐng)用登記臺賬,。每月對辦公用品進(jìn)行全面盤點(diǎn)，依據(jù)盤點(diǎn)情況申報下月辦公用品的采購計劃,。通過對盤點(diǎn),、申報、領(lǐng)用等管理,，在保證以節(jié)約為目標(biāo)的原則下,，確保各部門辦公用品的正常使用，在采購上,，我部門堅持貫徹“貨比三家,，質(zhì)量與價格并重”的原則”，既為員工買到合適的用品,，又在程度上節(jié)省公司的開支,，從實(shí)際行動上落實(shí)公司“開源節(jié)流”活動的真正目的,，20__年，我部門共計采購各類用品50余種,，有效保證了辦公用品的正常使用,。

四、人事工作

(一),、調(diào)整組織結(jié)構(gòu),，根據(jù)人員需求開展招聘工作

隨著大賣場各組團(tuán)商戶的入住及開業(yè)，物業(yè)公司的人員結(jié)構(gòu)編制不能滿足各項(xiàng)工作的需要,，在立足現(xiàn)實(shí),、滿足需要的前提下，新設(shè)立了大賣場物業(yè)管理處,，并配置相應(yīng)的人才,，使物業(yè)公司的組織架構(gòu)及人員編制更加合理化、科學(xué)化,。

人力資源部作為公司各部門的人力保障部門,，及時保證各部門用人需求是今年工作的重中之重。我們采用現(xiàn)場招聘會,、網(wǎng)上發(fā)布招聘信息,、張貼廣告、熟人推薦等多種形式,，開展招聘活動,。既大幅度的宣傳了公司和項(xiàng)目，也通過初試,、復(fù)試等流程選拔了優(yōu)秀人才,。這一年里，在同行競爭激烈,、基層用工荒,、部分崗位稀缺的壓力下，我們克服了種種困難,，想盡一切辦法,，共招聘新員工80余人。最終以最低的成本獲得的人力保障,。

(二),、執(zhí)行差異性的員工績效考核

針對一線員工人數(shù)眾多、直接面對商戶的現(xiàn)狀,，制定并推行具有可操作性的績效考核方案,。針對秩序維護(hù)部和工程維修部員工工作的特殊性，我們將績效考核與月度獎金掛鉤,，員工的績效直接通過日常的工作表現(xiàn)來體現(xiàn),，凡在日常工作中違反制度規(guī)定、業(yè)績不佳或被商戶投訴的直接對其處罰或扣獎金,。行政辦公室人員的績效通過績效考核暨月工作計劃表來體現(xiàn),，實(shí)行各級考核制。每月績效考核結(jié)束后,，各部門針對績效不佳的員工進(jìn)行績效面談并提出改進(jìn)措施,。一年來，通過績效考核,，各部門員工的工作狀態(tài)及工作質(zhì)量得到明顯改善和提高,，工作業(yè)績也日益突出。

(三),、穩(wěn)妥辦理員工異動和離職,，避免勞資糾紛

公司一線員工流動雖較為頻繁，但目前核心崗位的離職率僅為1%,，我們保證了公司下達(dá)的核心崗位離職率不高于10%的指標(biāo),。針對離職的員工，首先與其進(jìn)行面談,，了解其離職的真實(shí)原因,。對于工作突出、表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,，我們盡努力挽留,，以降低員工流失率。

(四),、做好員工薪酬,、福利工作

人力資源部始終堅持全心全意為員工服務(wù)的理念，全心全意為員工做好福利保障工作,。上半年,，為提高員工工作積極性，人力資源部通過組織對周邊企業(yè)進(jìn)行薪酬福利調(diào)查后,，對員工進(jìn)行普調(diào)工資并發(fā)放了春雷獎金,。為解決員工交通及就餐問題，公司又新開了員工餐廳及通勤車,。三八婦女節(jié),、端午節(jié)、中秋節(jié)等重大節(jié)日先后均為員工發(fā)放節(jié)日禮品等,。此外,，在工作時間上由原來的六天工作制改為五天半工作制，申請發(fā)放生日禮品___份,，_月份針對辦公室人員發(fā)放了__套冬裝,，__月份統(tǒng)計為一線員工量身定做冬裝,，截止__月_日__名秩序維護(hù)員已經(jīng)穿上了新制作的冬裝，剩下的工程維修部和保潔綠化部的冬裝預(yù)計__月_日全部到齊,。程度地保障了員工的利益,。公司優(yōu)厚的福利為員工解決了吃、穿,、住,、行等問題，體現(xiàn)了公司對員工的重視和人性化管理理念

五,、存在的不足與改進(jìn)措施

我們雖然取得了一定的的成績,，但仍然清醒地認(rèn)識到我們在工作中仍存在著許多不足。具體體現(xiàn)為：比如文書管理,、培訓(xùn)管理,、庫房管理、檢查監(jiān)督,、協(xié)調(diào)配合,、制度落實(shí)等方面。行政部會在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上對這些問題提出相應(yīng)的解決方法,，在不斷摸索的過程中逐步提高,。

1、文書管理尚未能走向正規(guī)化,、精細(xì)化建設(shè),，還存在著粗放式管理的模式，現(xiàn)階段公司各類文書尚不繁多,，影響不大,，但隨著公司的不斷發(fā)展壯大，文書管理將會變得尤為重要,。所以,，文書管理的正規(guī)化、精細(xì)化應(yīng)逐步建設(shè),，20__年工作中,，我部門將不斷加強(qiáng)文書管理建設(shè)工作，培養(yǎng)員工文書檔案管理專業(yè)技能,，使文書管理工作真正能適應(yīng)公司不斷發(fā)展的要求,。

2、公共類培訓(xùn)尚需要加強(qiáng),，針對我部門培訓(xùn)人才的欠缺,，公共類培訓(xùn)工作雖有一定成效，但離公司期望目標(biāo)有很大差距,，存在培訓(xùn)流于形式,、考核不嚴(yán)格的現(xiàn)象,。在明年的工作中，我們將著重加強(qiáng)公共培訓(xùn)工作,，加強(qiáng)培訓(xùn)人員專業(yè)技能的學(xué)習(xí),，不斷提高自身培訓(xùn)技能,，建立和完善公共培訓(xùn)管理體系,，使之成為一項(xiàng)常抓不懈、行之有效的實(shí)際工作,，切實(shí)發(fā)揮出培訓(xùn)的目的和意義,。

3、檢查監(jiān)督工作仍存在不嚴(yán)密,、對下嚴(yán)對上松,、對一些日常事務(wù)的缺失、瑕疵熟視無睹,，不夠細(xì)心,，不夠敏感，工作不細(xì)致不全面等問題,。在今后工作中,，我部門將不斷轉(zhuǎn)變工作理念，切實(shí)認(rèn)識到檢查監(jiān)督是不斷提高個人綜合素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)的實(shí)際意義,，嚴(yán)格執(zhí)法,，進(jìn)而不斷的促進(jìn)公司的各項(xiàng)工作。

4,、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,，同時與其他部門的協(xié)調(diào)配合存在著不到位的現(xiàn)象,。20__年，我們將深入到各個部門,，及時了解和掌握部門的工作實(shí)際需要,，主動服務(wù)，切實(shí)發(fā)揮行政部的實(shí)際作用,。

20__年即將過去,，新的一年將要到來。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入調(diào)研,，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路,、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!總結(jié)過去面向未來,，行政人事部全員將在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明指導(dǎo)及各部門的緊密配合下，通過多方努力,，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)指標(biāo),。

行政工作內(nèi)容個人總結(jié)篇十一

行政部是公司關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,，對外要應(yīng)對政府機(jī)關(guān)單位的各項(xiàng)政策做到及時了解及時撐握,。行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印,、掃描,、傳真、訂閱報刊雜志,、文件的保管,、大到接待、會議,，評估驗(yàn)廠等活動,，每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡而又能保證萬無一失,，如何以最小的成本換得的效率,，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用,。行政部人員雖然少,，但在這幾個月里竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。經(jīng)過幾個月的磨練與洗禮,，行政部的綜合能力相比之前又邁進(jìn)了一步,。

xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針,、宗旨、和效益目標(biāo)上,，行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出積極貢獻(xiàn)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時也克服存在的不足,，現(xiàn)將xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)，不足之處懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正：

一,、人事管理方面

根據(jù)公司部門崗位的實(shí)際需要,，有針對性、合理地招聘一批員工,，以配備各崗位,。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案,，對資料不齊全的一律補(bǔ)齊,。同時要加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。

二,、行政事務(wù)工作方面

1、本年度進(jìn)行了兩次驗(yàn)廠活動,，主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗(yàn)廠結(jié)果要求改進(jìn),。

2、搞好iso再認(rèn)證工作,，確保iso認(rèn)證通過,，通過這次iso在認(rèn)證，讓我們認(rèn)識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,，iso的覆蓋不全面,，來年行政部需加強(qiáng)各部門iso管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí)。

3,、對后勤保障工作做到讓員工用上健康,、衛(wèi)生的食品。

三,、公司管理運(yùn)作方面

1,、順應(yīng)市場的發(fā)展，依照公司要求,，制定相應(yīng)的管理制度,。完善公司現(xiàn)有制度，使各項(xiàng)工作有法可依,，有章可尋,。在日常工作中，及時和公司各個部門溝通

2,、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制,。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個原因,，本年度加強(qiáng)對員工的監(jiān)督管理力度。

3,、加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊,。作為一個管理者,，對下屬充分做到“察人之長、用人之長,、聚人之長,、，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性,。提高團(tuán)隊的整體素質(zhì),，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象,。

4,、搞好明年的高質(zhì)量、高效率,、確保安全生產(chǎn),，減少安全事故發(fā)生。

5,、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任了解職責(zé),。要逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動承擔(dān)責(zé)任,。

四,、工作中的收獲懂得事情輕重緩急，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,，做到了“上傳下達(dá)”,。與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),，對后期工作壘積了許多經(jīng)驗(yàn),。

五、工作中存在的不足：

過去的一年,，在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1,、由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得，但由于人力和精力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美,。

2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

3,、抓制度落實(shí)不夠,，公司事物繁雜，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設(shè),，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。

4,、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,，感感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,，工作效率并非是最快的!接下來的個人工作計劃中會根據(jù)以前工作中存在的不足，不斷改進(jìn),，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

行政工作內(nèi)容個人總結(jié)篇十二

經(jīng)過這一年的工作,，使我少了些許幼稚,，多了幾分成熟;少了些許挑燈夜讀，多了幾分奔波勞碌;少了些許純真快樂,，多了幾分責(zé)任在身……

經(jīng)過兩月來的摸索,，我逐漸熟悉并適應(yīng)了自己的工作崗位，逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些認(rèn)識和看法,。作為公司六部一室中唯一的非業(yè)務(wù)類部門,，辦公室在公司中起著溝通上下、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系各方,、照應(yīng)內(nèi)外的作用。辦公室是一個單位里工作最雜,、最繁瑣,、和領(lǐng)導(dǎo)最近、和員工利益關(guān)系最密切的部門,，因此,，其運(yùn)行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。對于剛剛參加工作的我來說，現(xiàn)階段的任務(wù)就是多學(xué)習(xí),，多思考,，將領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)做實(shí)做細(xì)，擴(kuò)展知識面,，盡快使自己成熟起來?，F(xiàn)將任職以來的情況總結(jié)：

(一)努力做好行政管理工作

1.為加強(qiáng)公司管理，工作以來,，制定并下發(fā)了《車輛管理制度》,、《駕駛員安全協(xié)議書》、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項(xiàng)規(guī)章制度,，切實(shí)通過落實(shí)各項(xiàng)制度,，規(guī)范了工作程序。

2.在集團(tuán)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,，組織公司員工參加《建國大業(yè)》首映禮,，觀看《建國大業(yè)》電影，在喜迎國慶60周年之際,，讓每名員工重溫歷史,，增強(qiáng)愛國主義和英雄主義的教育，有利于社會主義精神文明建設(shè)和人生觀構(gòu)建,。

3.協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)組織園區(qū)開工儀式的各項(xiàng)籌備工作,。園區(qū)開工儀式有著重要意義，它不僅標(biāo)志著園區(qū)各項(xiàng)工程的全面動工,，更象征我司發(fā)展的新起點(diǎn),，新機(jī)遇、新挑戰(zhàn),。

4.與管委會共同配合電視臺制作園區(qū)紀(jì)錄片,。在節(jié)目錄制過程中，與電視臺工作人員一同深入基層,，了解園區(qū)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),，為深化對園區(qū)的進(jìn)一步認(rèn)識起著積極推動作用。同時,，我也通過與管委會工作人員的積極配合,，拓展了人際關(guān)系，各方面組織協(xié)調(diào)能力也有所提高,。

(二)全力做好后勤保障工作

1.對打印機(jī),、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī),、計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)與維護(hù),。公司建立幾月來,，各種設(shè)備不斷增加，維護(hù)難度也隨之增加,。為避免因設(shè)備問題影響正常工作,，我堅決做到小問題即刻解決，大問題積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修,，在最短時間內(nèi)確保員工使用不受影響,。

2.辦公易耗品的保障。公司對各種易耗品如打印紙,、碳粉,、計算機(jī)配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng),。

3.加強(qiáng)車輛管理,，保障行車安全。按照我司《車輛管理制度》的要求,，厲行節(jié)約,、嚴(yán)格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度,，認(rèn)真做好車輛用油,、行車登記等日常工作，確保我司公務(wù)用車及時,、快捷,、安全。公司用車統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點(diǎn),，堅持事前申報,，保障了我司公務(wù)用車能夠得到及時維修和保養(yǎng)。

行政工作內(nèi)容個人總結(jié)篇十三

經(jīng)過這一年來的不斷學(xué)習(xí),，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助,，我已完全融入到了新欣公司這個大家庭中,，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下：

一,、以踏實(shí)的工作態(tài)度,，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)

辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通,、協(xié)調(diào),、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性,。由于我們辦公室人手少,，工作量大,，我和三位同事共同協(xié)作、共同努力,，在遇到不懂得地方及時向她們請教學(xué)習(xí),，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在這半月里,，遇到各類活動和接待都不是很多,，但我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想,，勁往一處使,，不計較干多干少，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥,、辦好,。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，注重自身素質(zhì)

修養(yǎng)和提高領(lǐng)導(dǎo)要求我們必須具有先進(jìn)的觀念,，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切，才能適應(yīng)公司未來的發(fā)展,。因此,，我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí),，不斷提高了自己的業(yè)務(wù)水平,。工作中，能從單位大局出發(fā),，從單位整體利益出發(fā),，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助,，并保持融洽的工作氣氛,，形成了和諧、默契的工作氛圍,。另外,，我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作,、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展,、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識,。同時,，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教學(xué)習(xí),，取長補(bǔ)短,，來增強(qiáng)服務(wù)意識和大局意識,。對辦公室工作，能夠提前思考,，對任何工作都能做到性強(qiáng),、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等,。

三,、堅持做事先做人，努力做好日常工作,，熱心為職工游客服務(wù)為了做好日常工作,，熱心為全局職工及游客服務(wù)，我做了下面的努力：

1,、出勤方面,，每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,，并能及時打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等,。

2、公文處理過程方面,，嚴(yán)格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事,。發(fā)文時，能嚴(yán)格按照擬稿,、核稿,、會簽、簽發(fā),、印制,、蓋章、登記,、發(fā)文等程序辦理;收文時,，按照收文登記、擬辦,、批辦,、分送、催辦,、立卷、歸檔等程序辦理,，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情,。

3、紙張文檔,、電子文檔的歸檔整理方面,。在工作中,，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存,、歸檔,，對于沒用的及時銷毀。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè),，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫,。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存,，以便今后查找,。

4、關(guān)系處理方面,，在工作上能做到主動補(bǔ)位,。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通，密切配合,，互相支持,，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙,、熱情服務(wù),。

四、嚴(yán)格要求自己,，時刻警醒

在工作中,，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索,，掌握方法,，提高工作效率和工作質(zhì)量，因?yàn)樽约哼€是新同志,，在為人處事,、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足，在平時工作和生活中,，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí),、請教，行政助理年終工作總結(jié)學(xué)習(xí)他們的長處,，反思自己不足,，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時刻提醒自己,，要誠懇待人,，態(tài)度端正,，積極想辦法，無論大事小事,，我都要盡最大能力去做,。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀(jì)律,、團(tuán)結(jié)同志,、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己,。以不求有功,、但求無過信念，來對待所有事情,。

五,、存在的不足

1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),，崗位意識還有待進(jìn)一步提高,。不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況,。由于辦公室的工作繁雜,，處理事情必須快、精,、準(zhǔn),。在這方面，我還有很多不足,，比如在作會議記錄時,，沒有抓住重點(diǎn)，記錄不全,，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容,。

2、對工作程序掌握不充分,，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,，對工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤,。

3、缺少細(xì)心,，辦事不夠謹(jǐn)慎,。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密,。在這方面，我還不夠細(xì)心,，時有粗心大意,、做事草率的情況。

六,、今后努力的方向

1,、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí),，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通，從大趨勢,、大格局中去思考,、去謀劃、取長補(bǔ)短,，提高自身的工作水平,。

2、必須提高工作質(zhì)量,，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心,、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后,，要進(jìn)行思考,、總結(jié)，真正使本職工作有計劃,、有落實(shí),。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省,。

3,、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn),，不能為工作而工作,，在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付，要積極主動開展工作,，擯棄浮躁等待的心態(tài),，善謀實(shí)干，肯干事,，敢干事,，能干事，會干事。

4,、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力,。在日常工作、會議,、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合,，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力,、深刻的理解力,、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,，沒有把握的事不做，不輕易許愿,，言必行,，行必果。

5,、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,，以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自己的力量,，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

總之,，一年內(nèi)在我們?nèi)齻€人的共同努力下,，辦公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步，我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識上,、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高,，這些進(jìn)步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力,、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量,。在此,，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中,，局領(lǐng)導(dǎo),、同事們能對我一如既往的給予關(guān)懷和支持，在工作,、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正,，在新的一年里,，我將更加努力工作，發(fā)揚(yáng)成績,，改正不足,。

行政工作內(nèi)容個人總結(jié)篇十四

本學(xué)年緊張而繁忙的后勤工作很快結(jié)束了。在校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，我校后勤積極努力,，不斷提高辦事效益。學(xué)校后勤真正做到了為教育教學(xué)第一線,，為師生服好務(wù)的宗旨。現(xiàn)把本學(xué)年我校后勤工作總結(jié)如下：

1,、維修好了學(xué)校的水路,，保證了開學(xué)做大掃除和平時水的供應(yīng)；

2,、維修好了學(xué)校的電路,，保證了開學(xué)每班的照明；

3,、安排好了各班的桌,、凳和教師辦公室，保證開學(xué)能正常上課,；

4,、按時運(yùn)回教師用書及學(xué)生教材，分發(fā)到各班及教師手中,，保證了開學(xué)能正常行課,；

5、安排好了時間到街上采購辦公用品及學(xué)生用品,，分發(fā)到各班及各辦公室,，保證了開學(xué)能正常行課；

6,、認(rèn)真做好了開學(xué)收費(fèi)工作：嚴(yán)格了收費(fèi)公示,，禁止了一切亂收費(fèi)的現(xiàn)象發(fā)生， 本學(xué)期學(xué)校按規(guī)定只收取了學(xué)生作業(yè)本費(fèi)15元,。

1,、管理好、清理好學(xué)校的設(shè)備及教學(xué)儀器,，丟失了的要添置,，壞了的要進(jìn)行了修理，讓教學(xué)儀器更好地提高使用率,，發(fā)揮教儀的功能,，為教師提高教學(xué)質(zhì)量出了一份力量；

2、管理好,、清理好了固定資產(chǎn)：開學(xué)初對各班,、各室進(jìn)行一次校產(chǎn)登記，責(zé)任落實(shí)到人頭,，期末進(jìn)行復(fù)查,，并讓學(xué)生、班主任,、室長簽字,，建立各種借還制度、賠償制度,，要求師生愛護(hù)自己的學(xué)校,，愛護(hù)學(xué)校的一切公共財物，特別是課桌,、凳,、門窗、教室墻壁等,，對有意損壞學(xué)校財產(chǎn)的要照價賠償,，不能讓學(xué)校的財產(chǎn)造成流失以及不應(yīng)有的損壞。

1,、學(xué)校經(jīng)費(fèi)的開支做到了合理,、合法，堅持勤儉節(jié)約的原則,，量入為出,，并且要把錢用到刀刃上，不該用的堅決不用,；

2,、購物發(fā)票做到有經(jīng)手人、驗(yàn)收人,、審核人三人簽定后方有效,，購物不符實(shí)者，一律不予報銷,；

3,、做到每月辦公費(fèi)、代收費(fèi),、服務(wù)性收費(fèi)開支的情況向?qū)W校,、上級主管部門匯報；期末按時結(jié)算代收費(fèi),，做好了清退工作,。

加強(qiáng)對教室的文化宣傳建設(shè),，布置好了名言警句以及宣傳畫，創(chuàng)辦了?？桶嗫?。營造了活潑、和諧具有教育意義的良好的育人氛圍,。

1,、把黑板油漆翻新，同時完成教室的學(xué)習(xí)園地,。

2,、添置一些教學(xué)設(shè)備，電腦1臺,、檔案柜1個,，打印機(jī)1臺、教學(xué)用體育器材若干,。

3、完成了校園的綠化,，同時完成了乒乓臺地面的硬化工作,。

后勤工作必須服務(wù)于學(xué)校大局和各項(xiàng)教育教學(xué)中心工作，因此我校后勤工作人員都能從學(xué)校整體工作出發(fā),，聽取每條合理化建議,，主動配合其他領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)校的各項(xiàng)工作。學(xué)校后勤綜合管理的好壞,，反映在學(xué)校財務(wù)工作,，校產(chǎn)管理、食堂,、校車安全管理等褚多方面,。這些工作細(xì)致到位才能保障學(xué)校各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。經(jīng)費(fèi)管理方面,，嚴(yán)把經(jīng)費(fèi)關(guān),，從學(xué)校大局出發(fā)，千方百計增收節(jié)資,，避免浪費(fèi),。在資金問題上可花可不花的錢堅決不花，非花不可的錢盡量少花,，采購物品做到了貨比三家,，為學(xué)校節(jié)約每一分錢。在校產(chǎn)管理上,，做到工作細(xì)心,，兢兢業(yè)業(yè),。

總之，后勤工作頭緒多,，還有很多是估計不到的,，根據(jù)學(xué)校的需要，應(yīng)及時處理,，爭取把此項(xiàng)工作做好,，為學(xué)校教育教學(xué)，為全體師生服好務(wù),。