總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進(jìn)提高,，趨利避害,，避免失誤,?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對大家能夠有所幫助。
后勤部門個(gè)人工作總結(jié)篇一
辦公室行政后勤工作對于我來說是一份新的挑戰(zhàn),。經(jīng)過兩月來的摸索,，我逐漸熟悉并適應(yīng)了自己的工作崗位，逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些認(rèn)識(shí)和看法,。作為公司六部一室中的非業(yè)務(wù)類部門,，辦公室在公司中起著溝通上下、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系各方,、照應(yīng)內(nèi)外的作用。辦公室是一個(gè)單位里工作最雜,、最繁瑣,、和領(lǐng)導(dǎo)最近、和員工利益關(guān)系最密切的部門,，因此,，其運(yùn)行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。對于剛剛參加工作的我來說,，現(xiàn)階段的任務(wù)就是多學(xué)習(xí),，多思考，將領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)做實(shí)做細(xì),，擴(kuò)展知識(shí)面,，盡快使自己成熟起來。現(xiàn)將任職以來的情況總結(jié)如下：
一,、工作總結(jié)
(一)努力做好行政管理工作
1,、為加強(qiáng)公司管理，工作以來,，制定并下發(fā)了《車輛管理制度》,、《駕駛員安全協(xié)議書》、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項(xiàng)規(guī)章制度,，切實(shí)通過落實(shí)各項(xiàng)制度,，規(guī)范了工作程序。
2,、在集團(tuán)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,，組織公司員工參加《x》首映禮，觀看電影,，在喜迎國慶x周年之際,，讓每名員工重溫歷史，增強(qiáng)愛國主義和英雄主義的教育,，有利于社會(huì)主義精神文明建設(shè)和人生觀構(gòu)建,。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)組織園區(qū)開工儀式的各項(xiàng)籌備工作,。園區(qū)開工儀式有著重要意義,，它不僅標(biāo)志著園區(qū)各項(xiàng)工程的全面動(dòng)工，更象征我司發(fā)展的新起點(diǎn),，新機(jī)遇,、新挑戰(zhàn)。
4,、與管委會(huì)共同配合電視臺(tái)制作園區(qū)紀(jì)錄片,。在節(jié)目錄制過程中，與電視臺(tái)工作人員一同深入基層，了解園區(qū)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),，為深化對園區(qū)的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)起著積極推動(dòng)作用,。同時(shí)，我也通過與管委會(huì)工作人員的積極配合,，拓展了人際關(guān)系,，各方面組織協(xié)調(diào)能力也有所提高。
(二)全力做好后勤保障工作
1,、對打印機(jī),、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī),、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)與維護(hù),。公司建立幾月來，各種設(shè)備不斷增加,，維護(hù)難度也隨之增加,。為避免因設(shè)備問題影響正常工作，我堅(jiān)決做到小問題即刻解決,，大問題積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修,，在最短時(shí)間內(nèi)確保員工使用不受影響。
2,、辦公易耗品的保障,。公司對各種易耗品如打印紙、碳粉,、計(jì)算機(jī)配件等需求較大,，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
3,、加強(qiáng)車輛管理,，保障行車安全。按照我司《車輛管理制度》的要求,，厲行節(jié)約,、嚴(yán)格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度,，認(rèn)真做好車輛用油,、行車登記等日常工作，確保我司公務(wù)用車及時(shí),、快捷,、安全。公司用車統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點(diǎn),，堅(jiān)持事前申報(bào),，保障了我司公務(wù)用車能夠得到及時(shí)維修和保養(yǎng)。
4、管理物業(yè)工作,。盡力為公司員工提供舒適安全的辦公環(huán)境,，抓好食堂餐飲工作，為員工提供干凈整潔的用餐環(huán)境以及豐富多樣的可口飯菜,。
二,、工作中的不足
1,、工作中沒有做好統(tǒng)籌安排,，經(jīng)常疲于處理工作中的各項(xiàng)紛繁瑣事。
2,、缺乏工作經(jīng)驗(yàn),，對于突發(fā)事件的處理辦法不多。
3,、文學(xué)功底不夠扎實(shí),，公文寫作能力有待提高。
后勤部門個(gè)人工作總結(jié)篇二
本學(xué)期的工作已經(jīng)結(jié)束了,，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,，經(jīng)全體后勤工作人員的努力，基本完成了學(xué)期初制定的計(jì)劃指標(biāo),，下面分三個(gè)方面做以總結(jié)：
一,、主要做的幾項(xiàng)工作
1、調(diào)整了各班的桌椅,，進(jìn)行歸類登記,。
2、安裝了幾件體育設(shè)備,，對一些設(shè)備刷了油,。
3、對各班桌椅進(jìn)行了兩次維修,，每月檢查一次,。
4、落實(shí)了市里召開的消防安全工作會(huì)議精神,，進(jìn)行了消防安全檢查,，落實(shí)了責(zé)任。
5,、落實(shí)了市里召開的事業(yè)單位清產(chǎn)核資會(huì)議精神,，完成了固定資產(chǎn)的盤點(diǎn)、報(bào)表工作,。
6,、完成了教育局綜合樓的上水電費(fèi)和冬季取暖費(fèi)的收繳工作。
7、落實(shí)了市里召開的冬季城市管理會(huì)議精神,，對清雪任務(wù)進(jìn)行了布置安排,。
8、財(cái)會(huì)人員完成了費(fèi)用的收繳及教師工資的打卡,、報(bào)表等項(xiàng)工作,。
9、食堂,、住宿生工作有較大進(jìn)展,，開展了創(chuàng)優(yōu)秀住宿生活動(dòng)。
10,、強(qiáng)化了門衛(wèi)工作,。
二、工作主要表現(xiàn)
1,、食堂工作方面
食堂工作人員本著對工作負(fù)責(zé)的態(tài)度,，不怕吃苦，任勞任怨,，為學(xué)校做出了貢獻(xiàn),，食堂的活大家都知道是比較累的，特別是冬季,，咱們家兩口半人的飯都不愿做,，況且這三、四百人的飯菜如何做開始買菜時(shí)我和二劉三人都是第一次買菜,，咋辦我們就是多看,、多問，一樣的貨誰便宜買誰的,，為不在稱上受騙,，我們經(jīng)常量自己的體重試稱，這樣邊干邊摸索,，你心里只要想到學(xué)校,，想把工作做好，沒有克服不了的困難,，現(xiàn)在我們每個(gè)人對市場行情基本了解,，不擔(dān)心被人糊弄，上當(dāng)受騙,。
每天早上買菜回來,，劉志強(qiáng)、劉德軍就開始劈木頭,、引火做飯,，王老師和徐老師她們身體都不好,。家離學(xué)校又遠(yuǎn)，也能起早貪黑克服困難,，大家一起忙碌從不計(jì)較干多干少,，賈老師身體不好，摔傷了也不耽誤,，樣樣活都爭先恐后,，王師付炒70多人的菜一天累得胳膊都抬不起來，這些人一天連續(xù)六,、七個(gè)小時(shí)的作業(yè),，確實(shí)很辛苦，正是由于這種吃苦奉獻(xiàn)精神,，才獲得了豐碩成果,，本學(xué)期食堂收入按期初訂的2萬元指標(biāo)翻了一翻多,，這些成績的取得也離不開全體老師的支持,，特別是班主任老師他們付出的最多，動(dòng)員學(xué)生,，做思想工作,，每天中午都不回家給學(xué)生盛飯打菜，刷碗洗筷,，全校本學(xué)期吃飯人數(shù)最多的班級是二年一和二年二,，四年二每日增長幅度也校大，不在很多班級表現(xiàn)也很好,，如一年三班,、整個(gè)一年組都不錯(cuò)，三年三班,、五年一班以上班級提出表揚(yáng),。
2、住宿生方面
本學(xué)期住宿人數(shù)最多時(shí)達(dá)70多人,，本學(xué)期有100左右人次住宿,，一學(xué)期以來沒發(fā)生過事故，學(xué)生在校吃得好,，睡得安全,。學(xué)習(xí)成績有不同程度的提高。這些成績與班主任,、輔導(dǎo)老師,、陪宿教師的教育是分不開的，他們耐心輔導(dǎo),，精心呵護(hù),，付出了辛苦的汗水,，付老師有時(shí)一宿都不睡覺給學(xué)生關(guān)窗蓋被，打掃衛(wèi)生,，有時(shí)側(cè)所堵了,，清掃完之后，兩天吃不下飯,，這些工作也得到了其他老師和同志的支持,，你像曹老師有時(shí)也幫助通側(cè)所，修側(cè)所,，住宿生人數(shù)的不斷增多,，主要是班主任教師的動(dòng)員，開學(xué)以來始終最多人數(shù)的班是六年一,，其特點(diǎn)是人員穩(wěn)定并且速增,，保持較穩(wěn)定班級還有五年一、五年二,、三年一,、三年三、以上班級提出表揚(yáng),，最后一個(gè)月六年二也出現(xiàn)了高潮達(dá)到了十五人,。
3、賣店工作
賣店工作人員,，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，把準(zhǔn)質(zhì)量關(guān)，不進(jìn)三無產(chǎn)品,，確保學(xué)生的健康,，經(jīng)一學(xué)期的努力，基本完成了期初制定的一萬五千元的指標(biāo),。
再值得表揚(yáng)的是徐師付,，放哪都放心，干啥大家都滿意,，開始在食堂幫忙,，后來修桌椅干雜活哪用哪到，現(xiàn)在清理樓道衛(wèi)生,，大家看得清楚,，所以無論是前勤、后后勤從事的都是教育事業(yè),，只是分工不同,，只要你付出，領(lǐng)導(dǎo),，群眾都會(huì)看到,。
三,、存在問題。
1,、住宿生在活動(dòng)和管理上還有待改進(jìn),。
2、食堂管理及學(xué)生剩飯菜的浪費(fèi)現(xiàn)現(xiàn)象有待解決,。
后勤部門個(gè)人工作總結(jié)篇三
一個(gè)學(xué)年匆匆而過,，我校后勤工作，遵循學(xué)?？傮w工作思路和后勤工作計(jì)劃,，以提供良好的物質(zhì)條件和優(yōu)質(zhì)的教育教學(xué)環(huán)境為重點(diǎn)，在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨,，強(qiáng)化后勤工作人員素質(zhì),，提高辦事的實(shí)效性。我們遵循學(xué)?？傮w工作思路,，圍繞教育教學(xué)這個(gè)中心制訂了后勤工作計(jì)劃，避免后勤保障缺位而影響教學(xué)工作?，F(xiàn)總結(jié)如下：
1,、努力改善教學(xué)環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境。今年所有辦公室,，教室全部安裝了通風(fēng)式拉窗，再次粉刷了墻壁,，平整了地面,。
2、維修及時(shí),、服務(wù)到位,。凡是影響到教學(xué)工作的事都及時(shí)處理，今年維修,、更換燈管13次,，更換閥門水嘴共6只。零星維修服務(wù)21次
3,、配合政教,、教務(wù)開展工作，基本做到一線問題需要后勤協(xié)作的,，我們都是隨叫隨到,，力爭做到解決問題快、不留尾巴,。
4,、加強(qiáng)文印工作的管理,，解決了文印工作中的薄弱環(huán)節(jié)，服務(wù)及時(shí)到位,。
5,、加強(qiáng)了倉庫的分類管理，使后勤管理工作更加集中,、規(guī)范,。
6、今年,，后勤管理繼續(xù)執(zhí)行了《物品采購申請審批制度》,、《物品領(lǐng)用保管的有關(guān)規(guī)定》、《維修申報(bào)制度》,，有效地規(guī)范了學(xué)校的后勤管理工作,。
7、為了加強(qiáng)校園管理,，我們還制訂了《校園安全管理規(guī)定》,、《校園安全緊急預(yù)案》、《校園安全防火制度》,，從而保障校園安全,，杜絕了安全隱患。
8,、今年對學(xué)校資產(chǎn)進(jìn)行了一次摸底清查,，所有資產(chǎn)全部登記、建帳,，管理日趨完善,。
9、加強(qiáng)管理,，開源節(jié)流,。
資金是學(xué)校的命脈。按照校長要求,，學(xué)校后勤工作要有主動(dòng)性,、前瞻性、服務(wù)性,、科學(xué)性,、全局性。學(xué)校財(cái)會(huì)部門嚴(yán)格履行規(guī)章制度,，積極開源節(jié)流,、勤儉持家。做好收支有計(jì)劃,、有審批,、有手續(xù),。
10、加強(qiáng)紙張和辦公耗材的管理,，實(shí)行由主管審批復(fù)印和油印的業(yè)務(wù),，并負(fù)責(zé)紙張的管理，使紙張消耗大幅降低,。
11,、頒布執(zhí)行《公物損壞賠償制度》，使人為損壞公物現(xiàn)象得到有效扼制,。
綜上工作,，得益于領(lǐng)導(dǎo)指揮有方、各部門協(xié)同配合,，使后勤工作基本上做到了使人信賴,，效率讓人贊許，態(tài)度令人滿意,。
后勤部門個(gè)人工作總結(jié)篇四
20xx年已經(jīng)過去了,，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵，時(shí)光過得飛快,，不知不覺中,，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始到來。
在這一年來按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,，我主要負(fù)責(zé)后勤服務(wù)和食堂管理工作,，本著吃苦耐勞、甘于奉獻(xiàn)的做事原則,，在工作中從不計(jì)較個(gè)人得失，樹立愛行如家,，愛崗敬業(yè)的良好作風(fēng),，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)對這一年來的工作總結(jié)如下：
一,、食堂工作
對于一名食堂負(fù)責(zé)人來說，清晰準(zhǔn)確的食堂賬目及成本的合理控制是關(guān)鍵,，因此把住食品進(jìn)貨關(guān)便成了重中之重,。
為了妥善完成這項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)守財(cái)務(wù)紀(jì)律,，每次采購時(shí)都要求食堂2人以上驗(yàn)收簽字,，及時(shí)上帳,，保證了經(jīng)費(fèi)的專款專用,，在節(jié)約的基礎(chǔ)上為大家采購到新鮮的原料,。
其次是食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生問題,。作為一個(gè)集體食堂,，嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全，關(guān)系到每一位員工的身體健康,。首先,，食堂工作人員每年都要定期進(jìn)行體檢。其次,，不定期對工作人員進(jìn)行思想教育,、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等。通過學(xué)習(xí),，提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識(shí),，切實(shí)做好食堂的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生,。餐具的“一洗,、二沖、三消毒”工作,，工作臺(tái)做到隨用隨清,，每周對廚房進(jìn)行一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,，勒令及時(shí)整改,。要求全體工作人員認(rèn)真做好本職工作，明確職責(zé),、各司其職,、服從分配、隨叫隨到,，保證員工正常就餐,。
在此，對于食堂工作人員一年來不辭辛苦,，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,，大力配合我的工作，確保全年無食品安全事故發(fā)生,，表示深深的感謝!
二,、裝修改造工作
今年，我行多家網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了裝修改造，在裝修搬遷過程中,，自己能夠積極主動(dòng)配合其它同志工作,，利用下班后及休息日的時(shí)間，保證了新網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)正常營業(yè),。
三,、水電等維修工作
我行網(wǎng)點(diǎn)多，本人負(fù)責(zé)各網(wǎng)點(diǎn)日常的水電等維修工作,，在不影響各網(wǎng)點(diǎn)正常營業(yè)的情況下,，利用晚上和休息日先后對滑翔分理處整體樓內(nèi)自來水主管道進(jìn)行了更換、云六所暖氣進(jìn)行分戶改造,、支行廚房通風(fēng)及設(shè)備安裝改造,。由于負(fù)責(zé)的事物繁雜，突發(fā)事件不可避免,，總之不論是白天,、夜晚還是刮風(fēng)、下雨,，只要接到事故電話,，都會(huì)以最快的速度趕去支援，保證支行的用水用電安全運(yùn)行,。
除此之外,，還有一些較繁雜的工作，在此不一一述說,。
四,、存在的不足
一年來，在支行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,，自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作,，取得了一些成績，但我也深知自己取得的成績與支行領(lǐng)導(dǎo)的要求,，與全體員工的期望還有不小的距離,，還存在很多不足;如面對繁忙的工作還存在一些急躁的情緒，在某些管理上有時(shí)還要求不夠嚴(yán)格,，業(yè)務(wù)管理方面學(xué)習(xí)還不夠深入,，工作思路不夠開拓等。
針對以上存在的問題,，我相信有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和支持，有堅(jiān)忍不拔的信念及對工作的熱忱,，在今后的工作中定能不斷克服缺點(diǎn),，努力完善自我，在本職崗位上做出更多的成績、更大的貢獻(xiàn),，使自己的思想和工作都能更上一個(gè)臺(tái)階!
后勤部門個(gè)人工作總結(jié)篇五
20xx年,，后勤部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù),、保障運(yùn)營”的工作目標(biāo),，對內(nèi)完善管理運(yùn)行，對外提升服務(wù)質(zhì)量,，堅(jiān)持服務(wù)過程中的總結(jié)和創(chuàng)造,，不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平，基本按集團(tuán)要求完成了后勤保障的工作任務(wù),。
一,、堅(jiān)持以營業(yè)為中心，做好后勤服務(wù)的工作,，努力創(chuàng)造良好的營運(yùn)環(huán)境
營運(yùn)是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線,，后勤部作為營業(yè)保障部門，在20xx年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想,，加強(qiáng)與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào),，主動(dòng)獲得服務(wù)需求信息，提升員工的服務(wù)意識(shí),，做好多項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時(shí),，進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量，為公司整體運(yùn)營服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn),。
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù),，提高服務(wù)設(shè)施運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。
20xx年,，后勤部對長沈兩店實(shí)行統(tǒng)一管理目標(biāo),，在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面,，xx年對所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查,，重新建立健全了設(shè)備檔案，統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃,，并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度,，保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行;對于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事件，建立了意外事件報(bào)告總結(jié)制度,，要求意外事件發(fā)生時(shí),，填寫《意外事件處理報(bào)告單》，對事故處理過程,、事故發(fā)生原因,、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求，以此減少了同樣問題的重復(fù)發(fā)生;實(shí)現(xiàn)多級巡視制度，包括經(jīng)理級員工開店前巡視,、物業(yè)管理員巡視,，領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視，聯(lián)合檢查巡視等,，保障物業(yè)問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理,。20xx年截止目前，長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類問題近35000個(gè),，均得到及時(shí)的處理,，保持了較好的物業(yè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運(yùn)行維護(hù)的同時(shí),，后勤部20xx年截止目前共組織完成改造施工項(xiàng)目247項(xiàng),，其中長春店108項(xiàng)，沈陽店39項(xiàng),，滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求,。
(二)強(qiáng)化環(huán)境秩序管理，營造清新舒適的購物環(huán)境,。
良好的環(huán)境秩序是對顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn),。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點(diǎn)來抓,。20xx年,，主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作：一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作，對外圍的廣場磚實(shí)行定期清理污漬,，重要部位每天用清水沖刷,，在風(fēng)沙較大的季節(jié)，對重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,，同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,，將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響;二是積極改進(jìn)保潔方法,，全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量,。保潔部門對地面理石、墻面,、高空等需清潔部位,，積極探索保潔保養(yǎng)的方法，對重點(diǎn)保潔部位增加維護(hù)頻率,，并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查,，對于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;三是重視賣場溫度調(diào)節(jié),，控制適宜溫度,。為較好的控制賣場溫度,，后勤部在商場各部位安裝溫度計(jì)，每天上,、下午兩次對溫度進(jìn)行檢查，對溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進(jìn)行及時(shí)調(diào)整,，保障了賣場溫度始終保持恒溫,，誤差不超多±1°c，確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境,。
(三)主動(dòng)加強(qiáng)服務(wù),，提高員工的服務(wù)意識(shí)。
20xx年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求,，對于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實(shí)行全天候服務(wù);同時(shí),，對工作業(yè)務(wù)不做崗位分工，真正實(shí)現(xiàn)了“首問負(fù)責(zé)制”,，所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù),，來后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候，即有人全程能夠辦理完成;實(shí)行服務(wù)投訴電話公示,，主動(dòng)接受服務(wù)監(jiān)督,。為全面提高服務(wù)質(zhì)量，后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,，對24小時(shí)維修電話進(jìn)行錄音,，及時(shí)反饋處理結(jié)果,，對各部門后勤服務(wù)需求實(shí)行跟蹤制度,，由物業(yè)管理員及時(shí)現(xiàn)場了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度,，及時(shí)總結(jié)和處理服務(wù)中的問題;通過參加營業(yè)例會(huì)及時(shí)獲得服務(wù)信息,，使后勤部第一時(shí)間了解服務(wù)需求,，及時(shí)予以配合和處理;在每個(gè)公司特定活動(dòng)中,，后勤部都要組織召開服務(wù)配合協(xié)調(diào)會(huì),，研究服務(wù)細(xì)節(jié),，確保后勤服務(wù)配合工作保障到位,，保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成,。
(四)加強(qiáng)對供應(yīng)商專柜的現(xiàn)場管理，推行有償維修服務(wù),。
20xx年,，后勤部將專柜的設(shè)施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中，對專柜賣區(qū)實(shí)行每天巡視制度,，對于需要維修維護(hù)的項(xiàng)目,，及時(shí)通知專柜整改，對于不能按要求整改的,，由后勤部按有償維修方式進(jìn)行及時(shí)處理,，促進(jìn)賣場整體運(yùn)行環(huán)境的提升;在對供應(yīng)商專柜的維修中,，后勤部堅(jiān)持“服務(wù)為本”的主導(dǎo)思想，對于能提供材料的專柜實(shí)行免費(fèi)維修,，對于我方提供材料的不收取人工費(fèi)用,，受到了供應(yīng)商的歡迎。在做好專柜賣場服務(wù)的同時(shí),，后勤部同時(shí)加強(qiáng)對專柜后區(qū)的管理工作,，實(shí)行定期對專柜庫房進(jìn)行檢查巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患,，避免了安全問題的發(fā)生,。
二、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,，促進(jìn)后勤物業(yè)整體管理水平的提升。
管理是服務(wù)的基礎(chǔ),，科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件,。20xx年，后勤部在總結(jié)xx年管理工作的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步加強(qiáng)了基礎(chǔ)工作建設(shè),，有效提高內(nèi)部管理理運(yùn)行水平，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的整體提升,。
(一)突出工作重點(diǎn),，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
為促進(jìn)后勤各項(xiàng)工作有的放矢的開展,。xx年初,，后勤部組織召開了xx年的工作安排布置會(huì)議，提出了以“成本,、效率,、服務(wù)”為工作主線確立各部門的管理目標(biāo)。后勤部在認(rèn)真總結(jié)xx年工作的問題的基礎(chǔ)上,，對各部門下達(dá)的工作目標(biāo)共涉及26項(xiàng)工作,，目標(biāo)或指標(biāo)60項(xiàng);并同時(shí)提出了落實(shí)的措施和方法、實(shí)施計(jì)劃和目標(biāo)考核的辦法,。以此,，明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)方面,，后勤部實(shí)行每月檢查跟蹤落實(shí)情況,，將落實(shí)工作目標(biāo)的手段和措施列入各部門每月的工作計(jì)劃，年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評,，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效,。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項(xiàng),，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
(二)完善基礎(chǔ)運(yùn)行工作,，推行目視化管理,。
在xx年房間管理普及的基礎(chǔ)上，xx年后勤部進(jìn)一步強(qiáng)化了后勤設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理,，推行管理目視化,，即要求所有涉及后勤物業(yè)運(yùn)行的指示、數(shù)據(jù),、部位實(shí)行全面標(biāo)識(shí)管理。xx年,，后勤部共制作各項(xiàng)目標(biāo)化標(biāo)志共600余項(xiàng),，內(nèi)容涵蓋了所有的房間和運(yùn)行設(shè)備，使設(shè)備運(yùn)行的信息更加透明化,，有效減少運(yùn)行操作失誤的發(fā)生,。
(三)建立工作檢查體系，提升全員工作監(jiān)督意識(shí),。
管理工作存在的偶然性和不確定性,，一般來說，管理者只能通過檢查來監(jiān)督管理的運(yùn)行情況,，但后勤部管理范圍較大,，容易出現(xiàn)問題的部位也較多，如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行是后勤服務(wù)落實(shí)的關(guān)鍵,。為加強(qiáng)工作的檢查監(jiān)督,，讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個(gè)整體。后勤部在20xx年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》,，中心內(nèi)容是層層履行檢查職能,，把隨機(jī)不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責(zé)的落實(shí)，層層明確檢查范圍,、檢查內(nèi)容,、檢查方法、檢查標(biāo)準(zhǔn)及檢查周期;同時(shí)重視檢查監(jiān)督職責(zé)是否有效得到落實(shí),，強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場檢查,，通過強(qiáng)有力的檢查監(jiān)督體系促進(jìn)工作的落實(shí)。
(四)加強(qiáng)工作總結(jié),，促進(jìn)管理提升,。
為及時(shí)總結(jié)工作中的問題，后勤部在20xx年實(shí)行每月做好個(gè)人工作總結(jié)的制度,。為了更好總結(jié)工作,，后勤部制定了每月工作總結(jié)表,，對總結(jié)工作內(nèi)容進(jìn)行了明確，保證總結(jié)的全面性,，便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現(xiàn)的對上級過度依賴,，提高自我提升意識(shí)，后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強(qiáng)工作創(chuàng)新,，要求各部門每半月對管理提升情況進(jìn)行總結(jié),，以報(bào)告形式報(bào)給部領(lǐng)導(dǎo)審閱，有效地促進(jìn)各部門的自我管理提升意識(shí),，避免了管理停留在原來的水平,。
(五)加強(qiáng)工時(shí)工效管理，建立員工約束和激勵(lì)機(jī)制,。
后勤部是集團(tuán)人員最多的部門,，同時(shí)員工的整體素質(zhì)不高，大多數(shù)員工屬于基層服務(wù)人員,。如何更好地加強(qiáng)管理,，有效提高員工主動(dòng)工作意識(shí)，是后勤部面臨的主要問題,。針對員工工作的實(shí)際情況,，后勤部20xx年對各部門工時(shí)工效管理專門制定管理目標(biāo)，要求各部門對所有崗位的有效工作時(shí)間進(jìn)行階段性的跟蹤,、統(tǒng)計(jì)和分析,，以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)整和提升有效工時(shí)的辦法，各部門經(jīng)過幾個(gè)月的跟蹤分析,，均采取了不同程度的提高工時(shí)的措施,，取得了一定的效果。如工務(wù)部實(shí)行有效工時(shí)考核制度,，將單純值班,，侯工、路途,，領(lǐng)取材料等時(shí)間等不列入工時(shí),，并確定一般操作工作的通用工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)及每月標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)，把工時(shí)考核同員工績效掛鉤,，促進(jìn)了員工對工作的重視,，實(shí)現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動(dòng)尋找工作機(jī)會(huì)的轉(zhuǎn)變。
三,、堅(jiān)持安全第一的思想,，安全管理和細(xì)節(jié)服務(wù)并重，為營業(yè)提供安全運(yùn)行和服務(wù)的保障,。
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重,。20xx年,，后勤部對保安部提出了“完善基礎(chǔ)、注重細(xì)節(jié),、服務(wù)到位,、保障運(yùn)行”的工作要求，進(jìn)一步要求從保安隊(duì)伍建設(shè),、內(nèi)部管理,、對外形象等方面提高公司安全運(yùn)行管理水平。
(一)加強(qiáng)全員安全教育,，提高員工的安全意識(shí),。
員工是工作的最終執(zhí)行和落實(shí)者，讓全員掌握安全知識(shí),，提高安全意識(shí)是公司整體安全運(yùn)行的保障,。為此，20xx年,，后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)了對員工安全知識(shí)的培訓(xùn)，主要從以下主要環(huán)節(jié)入手：一是把好入職上崗關(guān),，協(xié)調(diào)人力資源部在新員工入職培訓(xùn)時(shí),，增加安全知識(shí)內(nèi)容的培訓(xùn)，使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識(shí);二是加強(qiáng)員工工作過程中的消防知識(shí)抽查,，在其他部門的配合下,，截止日前，保安部20xx年共抽查員工安全知識(shí)掌握情況100余次,，抽查人數(shù)近20xx人次,，進(jìn)一步增進(jìn)了員工了解掌握安全知識(shí)。三是加強(qiáng)消防安全演練,，20xx年,，長沈兩店每周均進(jìn)行兩次消防疏散演練，在演練前進(jìn)行消防知識(shí)講解,，將消防管理工作貫穿于員工工作過程中,。
(二)加強(qiáng)消防系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行,。
消防自動(dòng)控制系統(tǒng)是消防安全技術(shù)防范的基本保證,。20xx，后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)消防系統(tǒng)的維修維護(hù)工作,，要求系統(tǒng)問題維修不過夜,，保證了消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。在具體工作中,，后勤部強(qiáng)化以下三方面的工作：一是消防設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化,。針對各類消防設(shè)施設(shè)備,，在年初確定保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和保養(yǎng)檢測周期，同時(shí)加強(qiáng)問題的整改跟蹤和驗(yàn)收檢查,，確保所有設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài);二是對可移動(dòng)消防設(shè)備進(jìn)行特殊資產(chǎn)管理,，保證“可使用、不遺失”的管理要求;三是完善報(bào)修流程,，實(shí)行維護(hù)和監(jiān)督分開,，促進(jìn)整改跟蹤，長沈兩店截止日前先后發(fā)生20次消防報(bào)警故障,，均在規(guī)定時(shí)間內(nèi)得到解決,。
(三)安全檢查，及時(shí)消除事故隱患,。
后勤部每年要求組織4次專項(xiàng)安全隱患檢查,，通過已完成的三次安全檢查，長沈兩店共發(fā)現(xiàn)安全隱患達(dá)460項(xiàng),，其中長春店311項(xiàng),，沈陽店149項(xiàng)，所有的問題均已在規(guī)定期限內(nèi)整改完畢;在落實(shí)部門安全檢查的同時(shí),，日常的巡視檢查也是非常重要的工作內(nèi)容,，后勤部20xx年對安全檢查項(xiàng)目進(jìn)行了分類，根據(jù)工作重點(diǎn)不同,，實(shí)行日檢,、周檢、月檢,、隨機(jī)檢查等不同的檢查類別,，使工作檢查的針對性更強(qiáng);對于重點(diǎn)部位的消防安全工作，實(shí)行專人盯防,，最大強(qiáng)度的避免了安全事故的發(fā)生,。通過一年的努力，xx年全年長沈兩店均未發(fā)生火險(xiǎn)事故,，保證了商場的安全運(yùn)行,。
(四)治安綜合治理，為營業(yè)創(chuàng)造有利的服務(wù)環(huán)境,。
在重視消防安全管理的同時(shí),，后勤部也加強(qiáng)了公司內(nèi)部安全治理工作。20xx年,，在治安工作中,，后勤部主要從以下三方面入手：一是加強(qiáng)與營業(yè)部門協(xié)調(diào)，打擊盜竊商品的行為及協(xié)助處理顧客糾紛，截止日前,，長沈兩店共接警155次,，直接抓獲到商場的各類犯罪嫌疑人20人次，受到顧客和供應(yīng)商的好評,，全年保安部20人次受到集團(tuán)的表彰獎(jiǎng)勵(lì),。二是與收銀等部門協(xié)調(diào)，打擊“倒卡“行為,，截止日前,，后勤部采取直接盯防等方式確認(rèn)并采取措施處理倒卡人員9人次，基本杜絕了倒卡人員在我商場內(nèi)公開從事倒卡活動(dòng),。
四,、重視員工持續(xù)培訓(xùn)工作，努力提高后勤員工的整體素質(zhì),，加強(qiáng)后勤員工隊(duì)伍建設(shè)
針對后勤部員工結(jié)構(gòu)中基層服務(wù)人員偏多,，整體文化素質(zhì)偏低的實(shí)際狀況，20xx年,，后勤部有針對性的開展員工培訓(xùn)工作,，從提升員工崗位勝任能力入手，加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí),，流程意識(shí),，團(tuán)隊(duì)意識(shí)，形象意識(shí),，在整體打造適應(yīng)公司發(fā)展的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
(一)崗位訓(xùn)練力度,，尤其是各種緊急情況的處理的演練,。
20xx年，后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎(chǔ)上,，將日常的員工崗位訓(xùn)練擴(kuò)大到停電,、停水、特殊天氣,、跑水,、設(shè)備停運(yùn)、重大治安事件處理等多方面,。每月都進(jìn)行就循環(huán)演練,。在演練過程中，強(qiáng)調(diào)各部門各崗位的相互協(xié)調(diào)配合,。同時(shí),，通過每次演練調(diào)整工作標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，提升了員工處理緊急情況的能力;xx年后勤部長沈兩店先后進(jìn)行各類緊急情況演練70余次,，每次演練場形成演練報(bào)告,，對演練實(shí)際情況進(jìn)行分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足,，從而也提升了員工配合協(xié)調(diào)處理工作的能力,。
(二)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，提高員工的現(xiàn)場服務(wù)能力,。
在公司營業(yè)過程中,，后勤員工不可避免地直接面對顧客，因此,，后勤部在教育員工如何在工作過程中減少對顧客的干擾和影響外,，更進(jìn)一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務(wù)。在20xx年,，后勤部組織了員工對所有商場品牌,，業(yè)種位置進(jìn)行培訓(xùn)，要求員工在需要時(shí)能迅速到達(dá)指定位置,，同時(shí),，在顧客咨詢時(shí)能準(zhǔn)確為顧客提供服務(wù)。通過培訓(xùn),，日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業(yè)種位置,，為處理工作及為顧客提供服務(wù)提供了便利的條件;在直接面對顧客的崗位，后勤部還強(qiáng)調(diào)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化,，避免不同人員服務(wù)出現(xiàn)差異,，保持了服務(wù)的一致性。
(三)員工的禮貌禮儀考核,，提升員工對外形象,。
后勤部從以下幾方面加強(qiáng)了后勤員工禮貌禮儀工作：一是從坐、立,、行等基礎(chǔ)方面規(guī)范員工行為,，檢查督促員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣;二是從著裝儀表上加強(qiáng)日常檢查監(jiān)督，強(qiáng)調(diào)崗前正容,。工人在完成工作任務(wù)后迅速更換臟的工裝,，確保在新工作任務(wù)時(shí)干凈著裝;三是加強(qiáng)特殊員工的日常崗位訓(xùn)練，保安部每天早上長期堅(jiān)持進(jìn)行員工隊(duì)列訓(xùn)練,，使保安員形成了較好的行為習(xí)慣,。
(四)工作標(biāo)準(zhǔn)，推行員工崗位工作量化考核工作,。
為了使員工進(jìn)一步對自己的工作職責(zé)更加清晰,。后勤部在準(zhǔn)確規(guī)定各崗位工作職責(zé)的基礎(chǔ),，對崗位實(shí)際工作內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化，確定工作每個(gè)環(huán)節(jié)和內(nèi)容的細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn),，形成崗位工作量化考核表,。日前，后勤部從經(jīng)理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定,，使員工工作考核有據(jù)可依,，基本達(dá)到“細(xì)化、量化,、清晰化“的管理目標(biāo),。
五、做好內(nèi)部服務(wù),，履行后勤保障職能,，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
后勤部在做好營業(yè)運(yùn)行服務(wù)的同時(shí),，按照集團(tuán)提倡員工員工之間及部門之間服務(wù)的理念,，努力做好對內(nèi)的服務(wù)，積極發(fā)揮后勤保障功能,，為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,。
(一)員工餐廳質(zhì)量關(guān)，提高員工滿意度,。
辦好餐廳一直是后勤工作中的難點(diǎn)之一,，如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部反復(fù)研究的課題。20xx年,，員工餐廳進(jìn)一步在菜品花樣上下功夫,，每天菜品增加到6個(gè)，員工基本可實(shí)行自助就餐,，自由加餐,，確保員工可選擇到相對喜歡的菜肴;同時(shí)，20xx年,，員工餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息，根據(jù)員工滿意情況適時(shí)調(diào)整菜品出品,，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味;為滿足員工就餐多樣化的需求,，餐廳在xx年還推出面條、蓋澆飯,，及商務(wù)套餐等品種;也受到員工的歡迎,。同時(shí)，也為今后餐廳經(jīng)營管理方式的調(diào)整提供經(jīng)驗(yàn),。
(二)更衣室的管理,，為員工提供安全干凈的活動(dòng)空間。
更衣室每天都有幾千人上下班在此更衣，安全,、衛(wèi)生問題是更衣室管理面臨的難題,，以前也不時(shí)出現(xiàn)物品失竊的事件。為此,，20xx年后勤部門組織開會(huì)研究更衣室管理問題,，對更衣室管理工作提出新的標(biāo)準(zhǔn)：一是理順更衣室進(jìn)出的流程，加強(qiáng)安全管理;二是實(shí)行更衣室集中時(shí)段開放制,，既方便員工又便于管理;三是加強(qiáng)對臨時(shí)進(jìn)出更衣室員工的服務(wù),，通過以上措施，使更衣室的安全問題得到了控制,，xx年基本未發(fā)生更衣安全事故,。在更衣室衛(wèi)生方面，后勤部做到及時(shí)打掃,，每天檢查,，保證更衣室始終保持衛(wèi)生干凈的狀態(tài)。
(三)為營業(yè)部門服務(wù),，滿足員工的服務(wù)要求,。
為保證員工良好的工作環(huán)境，后勤部定期安排人員對員工工作場所進(jìn)行不定期巡視,，及時(shí)了解員工工作環(huán)境設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的情況,，在供暖、供水等特殊時(shí)期后勤部安排專人到工作場所檢查,，及時(shí)進(jìn)行調(diào)節(jié)和處理,。在其他部門有后勤服務(wù)需求的情況下，后勤部積極安排好工作,，第一時(shí)間解決問題;同時(shí),，后勤部各層面人員通過各種渠道，主要向營業(yè)部門征求服務(wù)需求,，主動(dòng)做好服務(wù)工作,，有力地幫助其他部門解決了工作之憂。
六,、加強(qiáng)資產(chǎn)采購管理工作,，樹立成本控制觀念，節(jié)能降耗工作再上升臺(tái)階,。
后勤部是公司運(yùn)行費(fèi)用使用最大的部門,，加強(qiáng)費(fèi)用控制，履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點(diǎn)之一,，20xx年,，后勤部重點(diǎn)在以下幾方面做好費(fèi)用控制,，降低成本的工作。
(一)閑置資產(chǎn)管理,，提高資產(chǎn)利用率,。
經(jīng)過多年的經(jīng)營，后勤庫房積累了一定數(shù)量的閑置資產(chǎn),。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作,，20xx年，后勤部組織了閑置資產(chǎn)大盤點(diǎn)工作,，對閑置資產(chǎn)重新進(jìn)行了分類,、評估，并對部分資產(chǎn)進(jìn)行維修維護(hù);同時(shí),，對部分可利用資產(chǎn)進(jìn)行了重點(diǎn)登記,，以方便資產(chǎn)的調(diào)撥。在采購需求執(zhí)行前,，實(shí)行資產(chǎn)管理員審核先行審核制度,，確認(rèn)是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購，最大限度利用閑置資產(chǎn),。如今年對超市提報(bào)采購消磁板的過程中,，后勤部從閑置資產(chǎn)中調(diào)撥出來進(jìn)行改造維修，滿足了超市的需求,，節(jié)約采購資金4萬余元,。今年以來，后勤部協(xié)調(diào)部門之間調(diào)撥資產(chǎn)100多次,，長沈兩店資產(chǎn)調(diào)撥12次,，長沈哈之間調(diào)撥資產(chǎn)達(dá)30余次，提高了資產(chǎn)的利用率,。
(二)執(zhí)行采購程序,，加強(qiáng)采購管理監(jiān)督。
在采購控制管理方面,，后勤部始終堅(jiān)持常用物資的采購?fù)ㄟ^招標(biāo)確定供應(yīng)商的制度,。年初，組織了后勤,、財(cái)務(wù),、總辦等部門召開采購招標(biāo)評定會(huì)，現(xiàn)場確定合作供應(yīng)商;其次加強(qiáng)采購價(jià)格的監(jiān)督,，對于市場價(jià)格波動(dòng)大的產(chǎn)品實(shí)行定期走訪市場，隨機(jī)抽查供應(yīng)商報(bào)價(jià)等辦法,，確保采購價(jià)格的合理性;同時(shí),，對于市場價(jià)格周期波動(dòng)加大的采購采購審核過程中要求提供比較供應(yīng)商,，以保證以就低價(jià)格采購，加強(qiáng)監(jiān)督,。
(三)能源運(yùn)行控制,，節(jié)能降耗效果顯著。
節(jié)能降耗工作是后勤部非常關(guān)注的重點(diǎn)工作之一,，xx年后勤部更是把節(jié)能降耗工作考核的指標(biāo)之一,，要求各部門制定節(jié)能降耗的具體措施和計(jì)劃。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施：一是對所有能源消耗設(shè)備設(shè)施進(jìn)行普查,，重新確定運(yùn)行時(shí)間周期及頻率;二是對能源使用消耗的場所加強(qiáng)能源消耗控制,，如辦公室、值班室,、庫房等實(shí)行巡視管理,，督促各部門在管理好能源消耗設(shè)備，避免不必要的能源消耗;三是提高全員的節(jié)約意識(shí),，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止能源浪費(fèi)的問題,，通過以下措施的實(shí)施，xx年,，節(jié)能降耗工作取得較好的效果,，截止日前沈陽店電費(fèi)與計(jì)劃相比節(jié)約133.7萬元，長春店節(jié)約電費(fèi)達(dá)86.6萬元,。
(四)費(fèi)用使用分析,，及時(shí)調(diào)整費(fèi)用控制辦法。
后勤部每月對主要費(fèi)用支出項(xiàng)目均進(jìn)行費(fèi)用分析,，包括：餐廳費(fèi)用使用分析,，電費(fèi)、水費(fèi),、燃?xì)赓M(fèi)等費(fèi)用支出分析,。對計(jì)劃執(zhí)行情況及兩店運(yùn)行費(fèi)用情況進(jìn)行綜合對比，分析差異與變化原因,，提出下階段應(yīng)采取的費(fèi)用控制措施和辦法,，通過逐月的費(fèi)用分析報(bào)告，確保部領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握費(fèi)用的使用情況及效果,，及時(shí)采取調(diào)整措施,，使費(fèi)用使用能始終控制在合理和預(yù)期的范圍內(nèi)。
七,、工作中的問題與20xx年的工作重點(diǎn),。
后勤部在xx年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù)，履行了相應(yīng)職能,，通過努力部分內(nèi)部管理工作得到加強(qiáng)和提升,。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,，也需要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn)。
1,、工作落實(shí)不徹底,，導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進(jìn)仍然不夠,，員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工不清晰;工作范圍有遺漏,。雖然部內(nèi)的要求傳達(dá)下去了，但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題,。
2,、基層主管的組織管理能力偏弱，基層主管的文化程度偏低,，管理經(jīng)驗(yàn)不足,，導(dǎo)致工作組織沒有章法，內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情況,。
3,、工作效率低，落實(shí)工作不及時(shí),。員工工作落實(shí)還依賴上級的檢查和監(jiān)督,，導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。如：長春店噴淋爆裂問題的重復(fù)出現(xiàn),。
4,、服務(wù)能力欠缺，存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況,，沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣,，對其他部門的工作不了解也是后勤服務(wù)針對性不強(qiáng)的主要原因。
5,、對采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,，往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，也反映了后勤服務(wù)的主動(dòng)性不足,。
6,、與其他部門還不能做到無縫溝通，存在“上邊熱,，下邊冷“的情況,，基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力，導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào),。
針對以上問題,，后勤部將在20xx年工作中重點(diǎn)加以關(guān)注和解決，結(jié)合合理細(xì)節(jié)的問題，后勤部20xx年總體工作重點(diǎn)如下：
1,、建立完善的后勤服務(wù)體系,，服務(wù)的內(nèi)容要進(jìn)一步清晰化，服務(wù)監(jiān)督做到立體化,，全面提升后勤服務(wù)。
2,、建立員工的監(jiān)督考核體系,，考核內(nèi)容進(jìn)一步量化，確保后勤主要工作管理的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。同時(shí)與公司績效考核有效結(jié)合,，真正發(fā)揮考核對工作的促進(jìn)作用。
3,、進(jìn)一步修訂和完善工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度,，做到涵蓋所有重點(diǎn)的工作，兩店工作手冊實(shí)現(xiàn)完全統(tǒng)一,。
4,、解決效率偏低的問題，將工作安排,、工作處理,、工作跟蹤、工作回復(fù)流程形成閉環(huán),。
5,、全面提高員工的整體素質(zhì)，進(jìn)一步對員工進(jìn)行登記評定,。通過培訓(xùn)和考核實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,，增加員工自我壓力，促進(jìn)員工的自我提升完善,。
6,、集中優(yōu)勢資源，全面保證哈爾濱店籌備開業(yè)工作的順利進(jìn)展,。在20xx年初后勤部將進(jìn)一步分析后勤人力資源,，細(xì)化哈爾濱店后勤籌備工作安排，以保證哈爾濱項(xiàng)目的順利進(jìn)展,。
總之,，后勤部20xx年依然面臨著諸多的問題，對此,，后勤部將認(rèn)真總結(jié)xx年經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，力爭工作各方面再有所突破，切實(shí)提高后勤保障能力和運(yùn)行水平,。
后勤部門個(gè)人工作總結(jié)篇六
我鎮(zhèn)后勤工作在上級教育部門及各學(xué)校校長的大力支持下,，在學(xué)校各部門的共同協(xié)作下,，在教職工的共同努力下，順利地完成了本年度的工作,，主要成績表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一,、立足本職，服務(wù)一線
開學(xué)初我們遵循學(xué)?？傮w工作思路,，圍繞教育教學(xué)這個(gè)中心制訂了后勤工作計(jì)劃，避免后勤保障缺位而影響教學(xué)工作,。
1,、改善教學(xué)環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境。在開學(xué)伊始,，作好了開學(xué)所用的學(xué)生桌椅床的準(zhǔn)備工作,，為節(jié)約開支，大多采取該修就修,，不能修的也儲(chǔ)存好,，基本上滿足了學(xué)生人人有桌椅，住宿生順利地住進(jìn)新建的宿舍樓,。暑期對十力中學(xué),、上巴河小學(xué)、宋家涼亭小學(xué)和標(biāo)云崗小學(xué)進(jìn)行了大型維修,，為開學(xué)做好了準(zhǔn)備工作,。
2、安排專門的水電管理員,，維修及時(shí),、服務(wù)到位。凡是影響到教學(xué)工作的事都及時(shí)處理,，今年維修,、更換燈管100余次，更換閥門水嘴共十多只,。零星維修服務(wù)100多次,。
3、配合政教處,、教務(wù)處開展工作,，基本做到一線問題需要后勤協(xié)作的，我們都是隨叫隨到,，力爭做到解決問題快,、不留尾巴。
4、加強(qiáng)文印工作的管理,，解決了文印工作中的薄弱環(huán)節(jié),，中心學(xué)校添置大型打印復(fù)印機(jī)，為各個(gè)學(xué)校服務(wù)及時(shí)到位,。安排人員負(fù)責(zé)文印用品的保管及購置,，安排專人負(fù)責(zé)文件資料的打印及復(fù)印工作，使各處室的文印資料快速,、齊全,，保證工作的正常有序。
二,、整章建制，規(guī)范管理,。
后勤工作是學(xué)校的基礎(chǔ)工作,，后勤工作的管理直接影響到學(xué)校的全面管理。今年,，后勤管理繼續(xù)執(zhí)行了《上巴河鎮(zhèn)中心學(xué)校物品采購申請審批制度》,、《電教儀器圖書管理制度》、《水電維修制度》,、《中心學(xué)校核算點(diǎn)制度》,、《食堂安全衛(wèi)生制度》，有效地規(guī)范了學(xué)校的后勤管理工作,。
為了加強(qiáng)校園管理,，我們還制訂了《校園安全管理制度》、《校園安全緊急預(yù)案》,、《校園安全防火制度》,，從而保障校園安全，杜絕了安全隱患,。
今年對學(xué)校所有帳務(wù)進(jìn)行了規(guī)范,。首先對本期之前的一切帳務(wù)進(jìn)行了進(jìn)一步地清查，所有帳務(wù)全部登記,、核實(shí),、建帳、上報(bào),。其次對本學(xué)期的帳務(wù)做到日清月結(jié),，任何一筆開支均有記載，并且每月上報(bào)校長,，校長隨時(shí)問起均心中有數(shù),。管理日趨完善。
在食堂管理上，逐步形成一套嚴(yán)密的管理制度,。學(xué)校食堂每天的物品及食品的采購均有一位行政領(lǐng)導(dǎo),、一位教師代表對學(xué)校主管購菜進(jìn)行安全衛(wèi)生和價(jià)格方面的監(jiān)督，購回后再到專職驗(yàn)收員處進(jìn)行驗(yàn)收,。作為監(jiān)督員的行政領(lǐng)導(dǎo)及教師代表同時(shí)還對飯菜的制作質(zhì)量和銷售進(jìn)行必要的監(jiān)督,，既保證了學(xué)生吃得有份量，還要有質(zhì)量,。同時(shí),，為學(xué)校贏得了一定的效益。
后勤部門個(gè)人工作總結(jié)篇七
20x年度,，后勤管理科在院部的領(lǐng)導(dǎo)和支持下做了超多,、卓有成效的工作，現(xiàn)將20x年的工作總結(jié)如下：
一,、水電安全管理方面：
1,、20x年我院各項(xiàng)工作處于高速發(fā)展階段，且我院是全縣用電大戶,，在人員少,、事情多的狀況下。每周定時(shí)組織水,、電工到各科室進(jìn)行后勤行政查房,。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，對于無法及時(shí)完成的事情,，做好記錄并立即上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo),，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后，會(huì)同外請專業(yè)人員妥善安排處理,。今年4月份成立十病區(qū),，后勤組織相關(guān)人員加班加點(diǎn)進(jìn)行水、電改造,。及時(shí)的完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),。得到領(lǐng)導(dǎo)和大家的一致好評。今年院部領(lǐng)導(dǎo)按照工作安排,，確定在10月份前完成等級醫(yī)院建立工作,。我們后勤管理科按照建立標(biāo)準(zhǔn)，組織相關(guān)專業(yè)人員克服困難,、加班對水,、電、氣供應(yīng)設(shè)備進(jìn)行改造完善工作,。做好建立資料的補(bǔ)充工作,。在建立等級醫(yī)院過程中得到評審專家的高度好評,。
2、加強(qiáng)水電安全監(jiān)管力度,，后勤管理科與醫(yī)療,、護(hù)理、行政科室領(lǐng)導(dǎo)共同協(xié)商制定相關(guān)管理制度,，共同監(jiān)管,，杜絕滴漏跑冒，有效的節(jié)約了水,、電費(fèi)用,。
3、修舊利廢,，節(jié)約成本,，對于更換的物品做到能用的修復(fù)后再次使用。節(jié)約了成本支出,。
4,、合理安排時(shí)間組織水、電工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能。
二,、物資計(jì)劃,、采購管理
1、醫(yī)院運(yùn)行以來,，由于行政后勤人員不足,，供應(yīng)保障計(jì)劃性差，給臨床工作帶來不便,，也不貼合醫(yī)院財(cái)務(wù)管理規(guī)范,，在財(cái)務(wù)部門指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)醫(yī)院日常物資的計(jì)劃制定,，實(shí)行計(jì)劃,、采購分開管理。首先了解科室上報(bào)計(jì)劃的合理性,，掌握科室計(jì)劃周期的使用量,，并作分別統(tǒng)計(jì)。
2,、了解市場價(jià)格,，堅(jiān)持“質(zhì)好價(jià)優(yōu)”原則，杜絕關(guān)系進(jìn)貨的不良狀況,。計(jì)劃,、采購兩條線的實(shí)施,，有效地構(gòu)成了約束機(jī)制，醫(yī)院物資保障效力得到進(jìn)一步提高,。同時(shí)加強(qiáng)醫(yī)院的后勤物資出,、入庫管理，杜絕人情單,。
三,、加強(qiáng)氧氣、消防,、污水處理管理,。
院領(lǐng)導(dǎo)在人員比較緊張的狀況下，及時(shí)的安排一名人員充實(shí)到消防值班崗位,，彌補(bǔ)人員不足,、事情多的局面。并參加了市消防支隊(duì)組織的專業(yè)技能培訓(xùn),，保證了消防控制室的正常值班,。
1、氧氣是醫(yī)院診療工作中的重要保障,。每日安排專人24小時(shí)值班,，定時(shí)到病房巡查氧氣壓力、以及有無跑,、漏氣狀況發(fā)生,。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。保證了臨床正常的用氧安全,。
2,、污水處理站關(guān)系到醫(yī)院污水處理排放是否達(dá)標(biāo)的重點(diǎn)科室。按照環(huán)保部門的要求,，每日8小時(shí)定時(shí)工作,，做好藥物投放、詳細(xì)記錄運(yùn)行時(shí)間,。保證了污水的達(dá)標(biāo)排放,。
3、在院部領(lǐng)導(dǎo),、安全生產(chǎn)委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,，按照工作計(jì)劃，全年組織2次消防安全知識(shí)培訓(xùn),，使我院職工人人了解,、掌握必須的消防安全知識(shí)及初起火災(zāi)撲救、逃生潛力,。深得消防管理部門的好評,。20x年度被縣消防安全委員會(huì)評為先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人,。
四、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù),、維修,，醫(yī)院安全生產(chǎn)和慣性運(yùn)行得到保證。
自醫(yī)院實(shí)行大后勤分工管理以來,，后勤科對水,、電等工種實(shí)行嚴(yán)格管理，堅(jiān)持每日查房制度,。具體做法是：自行巡查電器設(shè)備的運(yùn)行狀況,，檢查水管線有無跑、漏現(xiàn)象,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,，每日由水、電專業(yè)人員詢問各科室存在問題和待維修處理問題,。一般問題當(dāng)時(shí)處理,，并交付給科室，實(shí)行維修工作簽單制,。疑難問題書面向本科負(fù)責(zé)人匯報(bào),，本科組織討論，拿來源理方案,。本院人力,、技術(shù)等因素不能完成時(shí)，立即向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，及時(shí)外請人員予以處理,。此工作方法避免了拖拉和扯皮現(xiàn)象的發(fā)生,，提高了工作效率,，杜絕了醫(yī)院安全生產(chǎn)隱患和事故的發(fā)生。門衛(wèi)在人員少的狀況下,，合理排班,。門、急診,、病區(qū)遇有特殊醫(yī)患糾紛用心協(xié)助醫(yī)務(wù)部門處理相關(guān)事務(wù),。
后勤部門個(gè)人工作總結(jié)篇八
一年來，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,，結(jié)合本部門工作實(shí)際,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的方針、政策,。在實(shí)踐中,，不斷探索工作思路和方法,，熟悉本職業(yè)務(wù)。有較強(qiáng)的全局觀念和敬業(yè)精神,，工作勤奮踏實(shí),，辦事公正高效，具有一定的創(chuàng)新精神,。注重聯(lián)系群眾,，服務(wù)意識(shí)不斷增強(qiáng)，團(tuán)結(jié)同志,，關(guān)心他人,。在設(shè)備采購和公務(wù)活動(dòng)中，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校有關(guān)規(guī)章制度,，做到清政廉潔,。
本年度圍繞工作目標(biāo)，在同志們的共同努力下,，主要取得如下工作業(yè)績：
1,、根據(jù)學(xué)校本年度黨政工作要點(diǎn)精神，抓好專業(yè)實(shí)驗(yàn)室的重點(diǎn)建設(shè)工作,。上半年,，參與組織和實(shí)施了對重點(diǎn)建設(shè)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室的分校區(qū)調(diào)研及儀器設(shè)備購置的多次論證工作。下半年帶領(lǐng)實(shí)驗(yàn)室管理科的同志多次到各校區(qū)指導(dǎo),、檢查專業(yè)實(shí)驗(yàn)室的重點(diǎn)建設(shè)和迎接校級評估的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,。目前，大多數(shù)實(shí)驗(yàn)室的重點(diǎn)建設(shè)工作已接近完成,。從20x年基礎(chǔ)課實(shí)驗(yàn)室通過省級評估到去年和今年兩批專業(yè)實(shí)驗(yàn)室重點(diǎn)建設(shè)進(jìn)行校評估,，實(shí)現(xiàn)了全校實(shí)驗(yàn)室建設(shè)和規(guī)范化管理整體躍上新臺(tái)階的既定目標(biāo)，為合格人才的培養(yǎng)提供了重要保障,。
2,、為了適應(yīng)教學(xué)改革的需要，在去年三個(gè)基礎(chǔ)課實(shí)驗(yàn)中心成功實(shí)施開放的基礎(chǔ)上,，今年結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)繼續(xù)在通過省級評估的六個(gè)專業(yè)基礎(chǔ)課實(shí)驗(yàn)室推進(jìn)多層次,、多形式的開放工作。和管理科同志一起在暑假前就深入到一個(gè)個(gè)實(shí)驗(yàn)室,，參與開放方案的研究和制定,，下半年又多次到這些實(shí)驗(yàn)室了解開放進(jìn)程，幫助他們協(xié)調(diào)解決開放過程中遇到的各種困難,。這六個(gè)實(shí)驗(yàn)室目前都相繼實(shí)施了開放,，為學(xué)生提供了更能培養(yǎng)動(dòng)手能力和創(chuàng)新能力的實(shí)驗(yàn)環(huán)境。
3,、積極引導(dǎo)和支持實(shí)驗(yàn)室深化教學(xué)內(nèi)容,、方法和手段的改革,。對通過省級評估的實(shí)驗(yàn)室逐一落實(shí)實(shí)驗(yàn)改革項(xiàng)目，本年度這些實(shí)驗(yàn)室的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目更新率已達(dá)到或超過了5的指標(biāo),。
4,、加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室管理工作。組織開展了對通過省級評估實(shí)驗(yàn)室評估工作“回頭看”的檢查,，對鞏固評估成果,，強(qiáng)化實(shí)驗(yàn)室規(guī)范管理起到較大的促進(jìn)作用。
5,、注重實(shí)驗(yàn)室管理制度的建設(shè),，參與起草制定了《大學(xué)實(shí)驗(yàn)室人員營養(yǎng)保健費(fèi)發(fā)放暫行規(guī)定》和《大學(xué)自制實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備管理辦法》等規(guī)章制度。注重實(shí)驗(yàn)室管理工作研究,，與他人合作撰寫了兩篇論文,，其中一篇已在核心期刊《實(shí)驗(yàn)室研究與探索》上發(fā)表，另一篇也即將在該雜志發(fā)表,。
6,、分管的設(shè)備維修工作也取得了較大的成績。維修中心不斷提高服務(wù)質(zhì)量,，今年完成了11項(xiàng)較大的專項(xiàng)維修工作;為實(shí)驗(yàn)室人員舉辦了三期專題培訓(xùn)班;協(xié)助實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員維護(hù),、保養(yǎng)儀器設(shè)備4734臺(tái)(件);中心維修人員修復(fù)儀器設(shè)備4180臺(tái)(件)，提高了儀器設(shè)備的完好率,，確保了實(shí)驗(yàn)教學(xué)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。他們還利用自身的技術(shù)優(yōu)勢，自制了兩件儀器設(shè)備,，并分別獲省自制儀器設(shè)備評比二等獎(jiǎng)和優(yōu)秀獎(jiǎng),。
7、分管的安全工作在連續(xù)兩年獲得校先進(jìn)單位的基礎(chǔ)上今年得到了進(jìn)一步加強(qiáng),。全處上下建立了安全責(zé)任制網(wǎng)絡(luò),，高度重視對全處職工和實(shí)驗(yàn)室人員進(jìn)行經(jīng)常性的安全教育，強(qiáng)化了大家的安全意識(shí),。組織了對第二批重點(diǎn)建設(shè)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室人員的消防知識(shí)培訓(xùn)和消防器材使用演習(xí),。協(xié)助保衛(wèi)部門多次牽頭組織對全校實(shí)驗(yàn)室安全檢查,，對每次檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患都能及時(shí)整改,，全年在責(zé)任范圍內(nèi)沒有發(fā)生任何安全事故。
8,、在兼任的黨支部書記工作中,，緊緊依靠支委會(huì)和全體黨員，積極開展組織活動(dòng),，在各項(xiàng)工作中充分發(fā)揮支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,，今年10月在全校支部目標(biāo)管理考核中,，被校黨委評為一類支部。
回顧自己本年度的工作,，雖然取得了一定的成績但也存在著不足,，如系統(tǒng)的學(xué)習(xí)政治理論不夠，全處的思想政治工作做得不夠,，總體上看實(shí)驗(yàn)室深入的層度還不夠,，這些都有。
后勤部門個(gè)人工作總結(jié)篇九
本年度學(xué)?？倓?wù)后勤工作在學(xué)校行政的領(lǐng)導(dǎo)下,，堅(jiān)持以“致遠(yuǎn)教育，多彩發(fā)展”全面落實(shí)學(xué)校工作計(jì)劃,，做好學(xué)校深化課程改革的配套工作,，尤其是在爭創(chuàng)省一級特色示范高中和省文明單位的工作中，確保后勤工作保障有力,，服務(wù)到位,，落實(shí)做好學(xué)校安排的各項(xiàng)工作。強(qiáng)化總務(wù)后勤工作的規(guī)范管理,，努力提高后勤服務(wù)工作質(zhì)量,，為師生創(chuàng)造一個(gè)良好的工作、學(xué)習(xí)和生活環(huán)境,。以下將對本年度學(xué)?？倓?wù)后勤做一個(gè)總結(jié)：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高全體后勤工作人員的思想認(rèn)識(shí)水平
堅(jiān)持“以人為本”,，加強(qiáng)了總務(wù)后勤人員的思想和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念,，樹立服務(wù)育人意識(shí),，努力在工作中體現(xiàn)出服務(wù)育人，管理育人的功能,，使得大家統(tǒng)一了認(rèn)識(shí),，心往一處想，勁往一處使,，工作熱情倍增,，并結(jié)合總務(wù)工作特點(diǎn)，對教職工做好了解釋工作,，加強(qiáng)了部門之間的溝通理解,，征求了大家對總務(wù)處工作的意見及建議，不斷改進(jìn)工作方式方法，提高工作質(zhì)量,。
二,、明確服務(wù)宗旨，強(qiáng)化服務(wù)一線,，服務(wù)教學(xué)的意識(shí)
學(xué)?？倓?wù)后勤工作頭緒多，涉及面廣,，自身構(gòu)成一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng),。然而學(xué)校總務(wù)后勤工作又具有以服務(wù)為形式,，以育人為目的的特殊性,，為教育教學(xué)服務(wù)，為師生員工的工作,、生活,、學(xué)習(xí)服務(wù)，是其根本任務(wù),，管理育人,、服務(wù)育人是其根本目的，概括的說：“服務(wù)育人”是學(xué)校后勤工作的宗旨,。
三,、做好后勤工作，為教育教學(xué)服務(wù)
根據(jù)學(xué)校各個(gè)階段的特點(diǎn),，主動(dòng)積極地做好了各項(xiàng)總務(wù)后勤工作,，使總務(wù)后勤工作與學(xué)校教學(xué)工作緊密配合，協(xié)調(diào)一致,。例如,，在開學(xué)初我們首先做好教室布置，報(bào)到收費(fèi),，整理分發(fā)書簿,，分發(fā)保潔，辦公用品,，物品采購等工作,，不因后勤工作不到位而影響正常的教育教學(xué)秩序，平時(shí)根據(jù)教學(xué)需要和班級,、宿舍管理要求,，認(rèn)真及時(shí)的做好物品采購，維修等工作,，安排落實(shí)倉庫保管員配合德育處和班主任,，做好公物保管和班級財(cái)產(chǎn)清理工作,，學(xué)期末,，根據(jù)學(xué)校工作計(jì)劃要求,，及時(shí)做好代收費(fèi)結(jié)算工作，做好試場整理課桌椅擺放工作,，使考試能順利進(jìn)行,。
四、做好修繕工作,，改善辦學(xué)條件
除安排落實(shí)做好日常維修外,，今年上半年經(jīng)x對校園河道兩邊進(jìn)行了改造，河道邊原綠蘺帶清除,，柳樹整修,，鋪設(shè)了兩條綠道，河兩邊安裝了木欄桿,，室外音響,、景觀燈，草坪修補(bǔ),，還對學(xué)生宿舍北面空地改造成開心農(nóng)場,。
五、加強(qiáng)校產(chǎn)管理,，堅(jiān)持勤儉辦學(xué)
充分發(fā)揮學(xué)?，F(xiàn)有資產(chǎn)的功能作用。合理有效地使用物力,，做到物盡其用,，一物多用，提高校產(chǎn)和設(shè)備的利用率,。建立和健全各種財(cái)產(chǎn)管理制度,。實(shí)行分級管理，用管結(jié)合,，責(zé)任落實(shí)到人,，平時(shí)經(jīng)常對師生進(jìn)行愛護(hù)公物的教育，對故意損壞公物的學(xué)生實(shí)行加倍賠償,，使大家樹立愛校如家的思想,，自覺愛護(hù)公物，努力延長校產(chǎn)使用壽命,，強(qiáng)化維護(hù)意識(shí),，對學(xué)校各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備定期檢查，做好保養(yǎng)維護(hù)工作,，并做到維修款項(xiàng)心中有數(shù),，讓有限的資金用在刀刃上。
六、增收節(jié)支,，做好學(xué)校的后勤保障工作
堅(jiān)持勤儉辦學(xué)的方針,，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，增收節(jié)支在學(xué)校后勤工作中相當(dāng)重要,，馬虎不得,，所以我處總是處處為學(xué)校節(jié)約支出動(dòng)腦筋，想辦法,，該收的錢一律收起來,，不該收的錢不收，購物時(shí)盡量把價(jià)格壓到最低,，做到少化錢,，多辦事，辦實(shí)事的原則,，對辦公室空調(diào)實(shí)行拉閘控制,，夏季在26度，冬季在5度開始送電,，經(jīng)常安排水,、電工對學(xué)校水表、管線,、電燈等進(jìn)行檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，對班級或?qū)嬍业墓藏?cái)產(chǎn)實(shí)行賠償制度,，對故意損壞的加倍賠償,。
一個(gè)年以來，在全體總務(wù)人員的共同努力下,，在全校師生的密切配合下,，較好地完成學(xué)校交給的各項(xiàng)任務(wù)，但與兄弟學(xué)校相比還存在一定差距,，我們將繼續(xù)努力,，為學(xué)校再上臺(tái)階作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
后勤部門個(gè)人工作總結(jié)篇十
后勤工作是學(xué)校工作的有機(jī)組成部分,。在實(shí)施素質(zhì)教育,、落實(shí)常規(guī)管理、加強(qiáng)學(xué)校規(guī)范化建設(shè),、確保正常的教育教學(xué)秩序,，培養(yǎng)“四有”新人諸方面起著保障作用?？倓?wù)后勤工作千頭萬緒,、管理繁雜細(xì)碎,、責(zé)任重大，其好壞直接關(guān)系到學(xué)校發(fā)展的速度和質(zhì)量,，關(guān)系到教學(xué)秩序,、生活秩序的穩(wěn)定和教育質(zhì)量的提高，同時(shí)也關(guān)系到學(xué)校的聲譽(yù),、生源等,，本人快到退休年齡,，為了給以后的后勤人員一點(diǎn)啟示,，現(xiàn)將本學(xué)年的后勤工作總結(jié)：
一、提高后勤人員的素質(zhì)是前提
現(xiàn)代管理中,，人的管理是最難的,，也是潛力無限的資源。后勤工作人員在學(xué)校掌管著一定的人,、財(cái),、物和時(shí)、空,、事,，擔(dān)負(fù)著服務(wù)育人的重要角色，新形勢下后勤工作的特點(diǎn),，特別是在現(xiàn)實(shí)教育現(xiàn)代化的今天,，后勤干部十分重要。為此我們學(xué)校年配備了年富力強(qiáng)的周鶴榮老師擔(dān)任后勤總務(wù)主任,。
1,、樂于奉獻(xiàn)、服務(wù)育人,。后勤為教學(xué)第一線服務(wù),，為學(xué)生的成長、生活負(fù)責(zé),。其工作性質(zhì)決定了后勤人員要甘當(dāng)幕后角色,，做無名英雄。節(jié)假日別人休息正是后勤人員準(zhǔn)備維修,、調(diào)整的最忙的時(shí)候,，下班后別人休息后勤人員恰恰要上崗檢查，值班執(zhí)勤,。這就需要后勤人員要以奉獻(xiàn)為樂,，以為他人創(chuàng)造良好的工作、生活,、學(xué)習(xí)的環(huán)境為樂,，以出色的工作業(yè)績,、一流的服務(wù)質(zhì)量為樂。把領(lǐng)導(dǎo)放心,、群眾滿意作為自己工作的第一追求,。
2、勤儉節(jié)約,、大公無私,。教育經(jīng)費(fèi)的短缺，教學(xué)設(shè)備緊張是相當(dāng)長時(shí)間內(nèi)我校的現(xiàn)實(shí)問題,。認(rèn)真研究開源節(jié)流工作,，注意精打細(xì)算，充分發(fā)揮資金,、設(shè)備,、場地等一切資源的效益是后勤管理人員必修的一課。后勤管理人員手中都負(fù)責(zé)管理,、調(diào)控著一定的資源,，怎樣擺正個(gè)人和集體、公與私,、小家與大家的關(guān)系是衡量后勤工作人員職業(yè)道德的一把最好的尺子,。我們的后勤工作人員在享受和奉獻(xiàn)上要有“安得廣廈千萬間，大庇天下寒士俱歡顏”的境界,。
3,、心胸開闊、顧全大局,。后勤工作婆婆媽媽,，有些做了一轉(zhuǎn)眼就不見了，不容易出成果,。有些工作還可能費(fèi)力不得好,，有些工作又要根據(jù)具體情況靈活處理，甚至代人受過,，被別人誤解等,，這就需要后勤管理人員心胸開闊,，把眼光放在事業(yè)上,，把心思用在事業(yè)上,，把快樂享受寄托在事業(yè)興旺上，顧全大局,，默默無聞地發(fā)揮個(gè)人的作用,，成為學(xué)校整盤機(jī)器良性運(yùn)轉(zhuǎn)的永不生銹的螺絲釘。
4,、與時(shí)俱進(jìn),、不斷創(chuàng)新,。社會(huì)的發(fā)展，形勢的變化,，全面奔小康的需要,，對學(xué)校管理提出了更高的要求，如人本管理,、人性化服務(wù),、規(guī)范化操作、用可持續(xù)發(fā)展的思想制訂規(guī)劃等,。所以后勤工作人員必須不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，改進(jìn)工作，更新觀念,，虛心聽取他人意見建議,，做到與時(shí)俱進(jìn),、不斷創(chuàng)新,。
二、學(xué)校后勤管理的內(nèi)容
學(xué)校后勤工作的內(nèi)容多,、范圍廣,，概括起來可用十六個(gè)字總結(jié)：單單片片、盆盆罐罐,、框框板板,，壩壩坎坎。
單單片片是指學(xué)校后勤管理中的書籍,、資料,、紙張、經(jīng)費(fèi),、帳目,、文檔、規(guī)章,、憑證票據(jù)等的管理,。這方面的工作要做到準(zhǔn)確、規(guī)范,、嚴(yán)格,、制度化、公開化,、科學(xué)化,。規(guī)劃、計(jì)劃要體現(xiàn)科學(xué)性,、人性化,，考慮可持續(xù)發(fā)展,。財(cái)務(wù)管理要制定切實(shí)可行的管理辦法，編制科學(xué)的預(yù)算方案,，加強(qiáng)過程監(jiān)控,，嚴(yán)格按計(jì)劃辦事，杜絕財(cái)務(wù)運(yùn)行中的跑,、冒,、滴、漏現(xiàn)象,。書籍,、資料、辦公用品,、耗材的管理上要科學(xué)測算,，精心安排，節(jié)儉規(guī)范,，保質(zhì)保量,，及時(shí)到位，確保學(xué)校工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。憑證管理要嚴(yán)格審批,，規(guī)范管理，定期審計(jì),，安全保密,，做到往來清楚，帳物相符,，證物相符,，責(zé)任到人。
盆盆罐罐是指后勤部門對食堂,、商店,、實(shí)驗(yàn)室、電腦房,、辦公室,、等部門的管理。主要管理對象是物品,、食品,、體衛(wèi)用品、實(shí)驗(yàn)器材,、電腦,。這些部門關(guān)系到師生的健康、安全,，關(guān)系到學(xué)校秩序的正常與否,。
框框板板是指學(xué)校設(shè)施中的門,、窗、課桌,、椅,、床、柜等硬件設(shè)施,。它們代表學(xué)校的管理形象,，是學(xué)生行為規(guī)范好壞的晴雨表，也是學(xué)校顯形管理中的核心部分,，并且大部分是直接落實(shí)到具體的班級,、學(xué)生和辦公室。監(jiān)控難,、管理難,、損壞程度大，是總務(wù)管理中動(dòng)態(tài)管理的重要內(nèi)容,。管好這一部分設(shè)施要求制定嚴(yán)格的規(guī)章制度,，層層落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)過程督查,，實(shí)施動(dòng)態(tài)管理,，做到天天完好,，天天規(guī)范,，天天整潔，天天可用,。
壩壩坎坎是指學(xué)校的運(yùn)動(dòng)場,、花圃、校園綠地,、教室,、寢室、場地設(shè)施的管理,。它們是學(xué)校形象的直接體現(xiàn)者,，是學(xué)校精神面貌的物化反映，是學(xué)生懂規(guī)范,、有教養(yǎng)的直接體現(xiàn),，同時(shí)也是學(xué)校顯形管理的重要部分，其要求是合理規(guī)劃,，精心布局,，細(xì)心營造，明確要求,，做到綠化,、美化,、凈化、香化,、育人化五位一體,。展示師生的教養(yǎng)、風(fēng)貌,、體現(xiàn)學(xué)校的精神和辦學(xué)理念,。要確定片區(qū)責(zé)任人，落實(shí)好各類人員的職責(zé),，做到各項(xiàng)工作,，特別是安全衛(wèi)生工作的檢查記錄，劃分好“四化”責(zé)任區(qū),，使整個(gè)校園生機(jī)勃勃,，情趣高雅，四季常新,，井然有序,。
三、實(shí)施后勤管理的工作要求
走走看看,。這是后勤工作的特點(diǎn)決定的后勤管理人員起碼的工作要求,，也是后勤管理人員的必備素質(zhì)。走走看看要落實(shí)到“勤”,、“細(xì)”,、“敏”、“嚴(yán)”四個(gè)字上,。校園,，眾多的設(shè)備和管理人員，分工細(xì)致的各個(gè)部門,。每個(gè)部門的情況怎樣?每個(gè)地方的情況怎樣?飯菜的質(zhì)量,、價(jià)格，設(shè)備,、器材的管用,、耗材的使用，水電路的保障,、場地設(shè)施安全與否,、校產(chǎn)損失與否，除了制度約束以外,，管理人員的巡察,、勤走、勤看、勤記錄,、勤糾正,、勤匯報(bào)，做到心中有數(shù),，心中有度,，心中有法，處置有方更為重要,。每天清晨,、下午、晚上學(xué)生就寢后都應(yīng)在校園內(nèi)走走看看,，認(rèn)真檢查,，嚴(yán)格管理，科學(xué)指導(dǎo),，及時(shí)解決發(fā)現(xiàn)的問題,，保證教育教學(xué)之需。
收收撿撿,。這應(yīng)是后勤管理人員養(yǎng)成的良好習(xí)慣,。它能體現(xiàn)出后勤管理人員的個(gè)人素質(zhì)，境界和工作作風(fēng),。學(xué)校無小事,，事事皆育人，事事重千斤,。學(xué)生,，特別是獨(dú)生子女越來越多的農(nóng)村學(xué)生，大都是“留守”的孩子,。家庭教育畸形,，衛(wèi)生習(xí)慣、節(jié)儉習(xí)慣,、生活習(xí)慣都十分差。校園內(nèi)可能常有電源不關(guān),、水龍頭不關(guān),、公物亂扔、垃圾亂倒,、門窗不鎖,、踐踏草坪、亂涂亂畫,。后勤管理人員要隨時(shí)予以糾正,，不能只動(dòng)口不動(dòng)手，見了問題喊著走。要把自己力所能及的體力活當(dāng)做教師備課,、板書,、批改作業(yè)一樣自己動(dòng)手完成。發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)處理解決,，切忌一拖二磨三等待,，指手畫腳別人來。要記?。汉捌粕ぷ硬蝗绺沙鰝€(gè)樣子,。
后勤部門個(gè)人工作總結(jié)篇十一
本學(xué)期，我們后勤工作,，在學(xué)校校長室,、黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“以人為本,、服務(wù)育人”的思想,，進(jìn)一步增強(qiáng)后勤工作人員的責(zé)任心和事業(yè)心，不斷健全和完善后勤工作方面各項(xiàng)規(guī)章制度,，落實(shí)崗位責(zé)任制,，強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)的過程管理。積極探索后勤服務(wù)后勤管理工作的新路子,，做到認(rèn)識(shí)到位,、責(zé)任到位、措施到位,、檢查到位,。全面做好學(xué)校教育教學(xué)的服務(wù)保障工作，努力打造一支思想覺悟高,，工作作風(fēng)硬的隊(duì)伍,，使后勤工作成為學(xué)校發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)后盾。下面做幾點(diǎn)總結(jié)：
一,、加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理：
加強(qiáng)校產(chǎn)管理,、提高使用效率。在財(cái)產(chǎn)管理上,，按規(guī)定的管理制度執(zhí)行,，做好財(cái)產(chǎn)記賬和報(bào)損調(diào)整工作，并納入班主任考核中,。除了切實(shí)做好教學(xué)的物資供應(yīng)外,，還要為教學(xué)提供良好的設(shè)施，更要管好,、用好這些設(shè)施,，確保財(cái)產(chǎn)的安全,，充分發(fā)揮設(shè)備的作用，更好地為教育教學(xué)服務(wù),。各功能室干凈整潔,，擺放整齊，讓我們的功能室充分地發(fā)揮功能室的作用,。
二,、狠抓常規(guī)管理：
學(xué)校是培養(yǎng)人的場所，是文明的象征,。要樹立一所學(xué)校良好的形象,，反映全校師生的精神面貌，必須營造一個(gè)“和諧,、愉悅,、安全、舒心”的工作,、學(xué)習(xí)環(huán)境,。而這些與后勤管理的優(yōu)劣密切相關(guān)。因此,，盡力做好后勤服務(wù)工作,，顯得尤為重要，做好后勤服務(wù)工作,，實(shí)際是對學(xué)校打造“質(zhì)量校園,、信息校園、文化校園,、平安校園”的無形支持,。為此，做好以下幾方面工作：
1,、做好教師教學(xué)用品及學(xué)生學(xué)習(xí)用品的分發(fā)工作,。
2、做好后勤保障工作,。學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng),，我們總務(wù)處全力以赴，做好優(yōu)質(zhì)服務(wù),，保證各類活動(dòng)正常有序進(jìn)行,。
3、做好教師各類服務(wù)工作,。總務(wù)處克服繁鎖工作,，堅(jiān)持為教學(xué)人員和學(xué)生服務(wù),。
4、做好學(xué)校設(shè)施的維護(hù)工作。學(xué)校中需要小修小補(bǔ)的事情可以說天天都在發(fā)生,，我們都能力所能及地加以處理好,，總務(wù)人員本著節(jié)約的原則，自己動(dòng)手做些小修理,，如：門窗,、門鎖、等,。
三,、強(qiáng)化現(xiàn)代農(nóng)業(yè)基地管理
為了強(qiáng)化中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生實(shí)踐能力，培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型人才,，我校在黃坦租用70多畝基地,，主要為園林專業(yè)的學(xué)生提供一個(gè)可實(shí)踐的場所。由于硬件條件差,，學(xué)生們只能學(xué)習(xí)種植樹木,、插花等技術(shù)。今年各種農(nóng)作物長勢良好,?；鼗剡€通上水泥路，滿足園林專業(yè)學(xué)生,，在這里學(xué)習(xí)實(shí)踐,。為了現(xiàn)代農(nóng)業(yè)基地順利讓學(xué)生進(jìn)行實(shí)習(xí)實(shí)踐，為此,，做好以下幾方面工作：
1,、創(chuàng)新種植方式，基地在生產(chǎn)管理上因地制宜,，實(shí)施生態(tài)種植業(yè),。
2、綠色種植,，在種植業(yè)上,，利用畜禽糞便有機(jī)肥，少用或不用化肥,，改善果蔬產(chǎn)品品質(zhì),，達(dá)到無公害、綠色乃至有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品要求,。在養(yǎng)殖業(yè)上,，避免廢棄物的污染。
3,、做好財(cái)務(wù)制度,，基地需購買的物品按學(xué)校的財(cái)務(wù)制度要求做好賬目且及時(shí)的報(bào)銷,，賬目要公開。
4,、合理利用人工,，基地需要人工要及時(shí)向鐘校匯報(bào)，學(xué)校同意后派人使用,，同時(shí)做好登記,。
四、強(qiáng)抓學(xué)?；üぷ?/p>
在校黨委和校行政的領(lǐng)導(dǎo)下,，在校內(nèi)各部門和全校教職工的大力支持下，盡可能使從基建管理的門外漢成長為基建管理的行家里手,。20__年我校分別對對熱菜間,、操場護(hù)欄、基地設(shè)施,、校門口道路,、屋頂防漏、教室照明,、變壓器等工程進(jìn)行改造;新保證了學(xué)校的教學(xué)工作,。
五、進(jìn)一步完善食堂管理制度,，強(qiáng)化質(zhì)量意思和服務(wù)意識(shí)：
本學(xué)期為進(jìn)一步完善食堂制度,，提高食堂工作人員的服務(wù)質(zhì)量，我組織他們學(xué)習(xí)了有關(guān)衛(wèi)生方面的條例和知識(shí),，和他們簽訂了合同,，使他們進(jìn)一步明確了自己的職責(zé)。加強(qiáng)監(jiān)督,，嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān),。同時(shí)每月認(rèn)真審核，使集體食堂越辦越好
五,、工作反思
1,、在財(cái)產(chǎn)管理、基地管理上,，還存在不足的地方,，設(shè)備保管、使用責(zé)任制沒有落實(shí),，有必要在下學(xué)期加強(qiáng)管理,。
2、在安全管理上,，還需加強(qiáng)工作,，要定期或不定期地安檢,，保證學(xué)校的安全,。
3,、由于總務(wù)處事務(wù)繁雜，人手少,，因此工作中還有許多地方?jīng)]能做得令人滿意,，有待于我們今后的努力。
4,、對很多新鮮事物的學(xué)習(xí)精神不夠,。
后勤部門個(gè)人工作總結(jié)篇十二
一學(xué)期來，學(xué)校后勤工作在學(xué)校支部行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞學(xué)校的整體目標(biāo)開展工作,，堅(jiān)持后勤為教育服務(wù)、為師生服務(wù)的宗旨,，全體后勤人員能團(tuán)結(jié)協(xié)作,、廉政勤政、辛勤工作,、樂于奉獻(xiàn),，在自己的崗位上出色完成學(xué)校分配的每一項(xiàng)任務(wù)，為保證學(xué)校各項(xiàng)工作的順利開展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下：
一,、按時(shí)完成后勤的各項(xiàng)工作
在學(xué)校行政支部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，后勤人員本著為學(xué)校負(fù)責(zé)態(tài)度對待每一項(xiàng)工作,，積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng),，通過政治學(xué)習(xí)和師德學(xué)習(xí)不斷提高自己的敬業(yè)精神。后勤工作多而雜,，全體后勤人員能認(rèn)真處理好學(xué)校與家庭的關(guān)系,，勤于工作、樂于奉獻(xiàn),。
做好校產(chǎn)管理工作,。為提高學(xué)校校產(chǎn)的使用效率，學(xué)校校產(chǎn)管理小組能執(zhí)行校產(chǎn)保管,、登記,、賠償、檢查等制度,，兩次對“八室”及各教室的財(cái)產(chǎn)都能做到有檢查,、有記載、有維修,、有配備,?？倓?wù)處能與各部門互相協(xié)調(diào)，努力提高書籍,、儀器等使用率,，對積存的物資能及時(shí)清理，挖掘潛力,，做到物盡其用,，以滿足教育工作的需要。對日常出現(xiàn)的損壞等事情,，后勤處為節(jié)約維修開支,，常常自己動(dòng)手或請師傅修，及時(shí)完成,，保證日常教學(xué)工作的順利進(jìn)行,。做好保險(xiǎn)、安全等工作,。
二,、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理使用制度，全方位用好經(jīng)費(fèi)
學(xué)校的資金實(shí)行校長負(fù)責(zé),，統(tǒng)一管理,，統(tǒng)一使用?？茖W(xué)地安排是學(xué)校正常開展各項(xiàng)工作的有力保證,。
要發(fā)揮教育經(jīng)費(fèi)杠桿作用，首先必須抓好計(jì)劃,，明確規(guī)定工作目標(biāo)及次序,，重視經(jīng)費(fèi)的預(yù)測、預(yù)算工作,，嚴(yán)格按照預(yù)算辦事,。要堅(jiān)持有多少錢辦多少事，又要發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，力求少花錢多辦事,。其次，財(cái)務(wù)人員嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度,，做到管錢不管帳,、管帳不管錢，做到老師的每一張支付發(fā)票有兩個(gè)人以上簽名方可報(bào)銷(其中一人必是校長),，做到內(nèi)容真實(shí),、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、帳目清楚。學(xué)校資金由街道財(cái)政專戶統(tǒng)一管理,，各種經(jīng)費(fèi)開支堅(jiān)持廉政勤政的原則,，根據(jù)上級規(guī)定，在大型物件購置上采用招標(biāo)形式進(jìn)行(如：購買電腦,、實(shí)物展示臺(tái)等由縣教育局采購中心和學(xué)校共同參與等),，增加經(jīng)費(fèi)使用的透明度。
學(xué)校建立校務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組,，做到民主理財(cái),、財(cái)務(wù)公開，一學(xué)期兩次向教師通報(bào)經(jīng)費(fèi)收支情況,，嚴(yán)格按照國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，學(xué)生的代管費(fèi)由專人結(jié)算,、實(shí)行多還少不補(bǔ)的原則,，受教師、家長的監(jiān)督,。學(xué)校的收費(fèi)情況和財(cái)務(wù)開支多次接受上級各單位審查小組審查,，認(rèn)為學(xué)校的帳目清楚規(guī)范、經(jīng)費(fèi)使用合理科學(xué),。
三,、落實(shí)安全防范措施，全力做好學(xué)校安全工作
學(xué)校把安全工作列到議事日程頭等大事來抓,，建立了由校長為組長,、總務(wù)主任、少先隊(duì)輔導(dǎo)員,、班主任等為組員安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，并由專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，具體工作由全校老師共同協(xié)作完成,。
加強(qiáng)交通安全教育,。與德育處、少先隊(duì)協(xié)作結(jié)合小學(xué)生日常行為規(guī)范進(jìn)行養(yǎng)成教育,，兩次邀請相關(guān)專業(yè)人員,、交警對學(xué)生進(jìn)行法律和交通知識(shí)講座，增強(qiáng)學(xué)生的安全防范意識(shí),。
總之,，一學(xué)期來，全體后勤處工作人員能努力發(fā)揚(yáng)腳踏實(shí)地的奉獻(xiàn)精神,、團(tuán)結(jié)協(xié)作的合作精神和探索創(chuàng)新的開拓精神,，努力為實(shí)現(xiàn)學(xué)校新的教育目標(biāo)和和任務(wù)而積極工作，但后勤工作在開展肯定存在著許多問題,，希望全體教師多提寶貴意見,，我們將發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，改正缺點(diǎn)，使后勤工作能更上一個(gè)臺(tái)階,。
后勤部門個(gè)人工作總結(jié)篇十三
我鎮(zhèn)后勤工作在上級教育部門及各學(xué)校校長的大力支持下,，在學(xué)校各部門的共同協(xié)作下，在教職工的共同努力下,，順利地完成了本年度的工作,，主要成績表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一、立足本職,，服務(wù)一線
開學(xué)初我們遵循學(xué)?？傮w工作思路，圍繞教育教學(xué)這個(gè)中心制訂了后勤工作計(jì)劃,，避免后勤保障缺位而影響教學(xué)工作,。
1、改善教學(xué)環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境,。在開學(xué)伊始,，作好了開學(xué)所用的學(xué)生桌椅床的準(zhǔn)備工作，為節(jié)約開支,，大多采取該修就修,，不能修的也儲(chǔ)存好，基本上滿足了學(xué)生人人有桌椅,，住宿生順利地住進(jìn)新建的宿舍樓,。暑期對十力中學(xué)、上巴河小學(xué),、宋家涼亭小學(xué)和標(biāo)云崗小學(xué)進(jìn)行了大型維修,，為開學(xué)做好了準(zhǔn)備工作。
2,、安排專門的水電管理員,，維修及時(shí)、服務(wù)到位,。凡是影響到教學(xué)工作的事都及時(shí)處理,，今年維修、更換燈管100余次,，更換閥門水嘴共十多只,。零星維修服務(wù)100多次。
3,、配合政教處,、教務(wù)處開展工作，基本做到一線問題需要后勤協(xié)作的，我們都是隨叫隨到,，力爭做到解決問題快,、不留尾巴。
4,、加強(qiáng)文印工作的管理,，解決了文印工作中的薄弱環(huán)節(jié)，中心學(xué)校添置大型打印復(fù)印機(jī),，為各個(gè)學(xué)校服務(wù)及時(shí)到位,。安排人員負(fù)責(zé)文印用品的保管及購置，安排專人負(fù)責(zé)文件資料的打印及復(fù)印工作,，使各處室的文印資料快速,、齊全，保證工作的正常有序,。
二,、整章建制，規(guī)范管理,。
后勤工作是學(xué)校的基礎(chǔ)
工作，后勤工作的管理直接影響到學(xué)校的全面管理,。今年,，后勤管理繼續(xù)執(zhí)行了《上巴河鎮(zhèn)中心學(xué)校物品采購申請審批制度》、《電教儀器圖書管理制度》,、《水電維修制度》,、《中心學(xué)校核算點(diǎn)制度》、《食堂安全衛(wèi)生制度》,，有效地規(guī)范了學(xué)校的后勤管理工作,。
為了加強(qiáng)校園管理，我們還制訂了《校園安全管理制度》,、《校園安全緊急預(yù)案》,、《校園安全防火制度》，從而保障校園安全,，杜絕了安全隱患,。
今年對學(xué)校所有帳務(wù)進(jìn)行了規(guī)范。首先對本期之前的一切帳務(wù)進(jìn)行了進(jìn)一步地清查,，所有帳務(wù)全部登記,、核實(shí)、建帳,、上報(bào),。其次對本學(xué)期的帳務(wù)做到日清月結(jié)，任何一筆開支均有記載，并且每月上報(bào)校長,，校長隨時(shí)問起均心中有數(shù),。管理日趨完善。
在食堂管理上,，逐步形成一套嚴(yán)密的管理制度,。學(xué)校食堂每天的物品及食品的采購均有一位行政領(lǐng)導(dǎo)、一位教師代表對學(xué)校主管購菜進(jìn)行安全衛(wèi)生和價(jià)格方面的監(jiān)督,，購回后再到專職驗(yàn)收員處進(jìn)行驗(yàn)收,。作為監(jiān)督員的行政領(lǐng)導(dǎo)及教師代表同時(shí)還對飯菜的制作質(zhì)量和銷售進(jìn)行必要的監(jiān)督，既保證了學(xué)生吃得有份量,，還要有質(zhì)量,。同時(shí)，為學(xué)校贏得了一定的效益,。
三,、加強(qiáng)管理，開源節(jié)流,。
資金是學(xué)校的命脈,。按照總體要求，學(xué)校后勤工作要有主動(dòng)性,、前瞻性,、服務(wù)性、科學(xué)性,、全局性,。作為主管后勤的副校長與學(xué)校總務(wù)處嚴(yán)格履行規(guī)章制度,，積極開源節(jié)流,、勤儉持家。做好收支有計(jì)劃,、有審批,、有手續(xù)。
1,、做到“物品采購要批”的審批制度,，學(xué)校各部門所需的教學(xué)物品均由部門提出申請、主管領(lǐng)導(dǎo)審批,、一把手校長簽字,、后勤統(tǒng)一采購，否則所購物品學(xué)校一概不予報(bào)銷,。這樣就避免了過去誰需就買,、誰需要誰都可簽單的無序狀況,。
2、實(shí)行“物品發(fā)放按需”的管理制度,。改變過去按人頭配備辦公用品的不合理現(xiàn)象,，有效地節(jié)約了辦公用的開支，改變了過去按班配備勞動(dòng)用品的合理現(xiàn)象,，有需要的班才買,，不需要的班就不給買，這樣有效地節(jié)約了學(xué)校的經(jīng)費(fèi),。
3,、加強(qiáng)紙張和辦公耗材的管理，實(shí)行由主管統(tǒng)一購置打印和油印的用品,，并有專人負(fù)責(zé)紙張的管理,，使紙張消耗大幅降低。
4,、頒布執(zhí)行《上巴河鎮(zhèn)中心學(xué)校財(cái)產(chǎn)管理制度》及《公物損壞賠償制度》,，使人為損壞公物現(xiàn)象得到有效扼制。
后勤部門個(gè)人工作總結(jié)篇十四
一個(gè)學(xué)年匆匆而過,，我校后勤工作,，遵循學(xué)校總體工作思路和后勤工作計(jì)劃,，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,，經(jīng)全體后勤工作人員的努力，基本完成了學(xué)期初制定的計(jì)劃指標(biāo)?，F(xiàn)總結(jié)如下：
1、負(fù)責(zé)學(xué)校油印工作,，保證了各科考試,、測試工作的正常進(jìn)行。
2,、搞好了學(xué)校各項(xiàng)維修維護(hù)保管工作,。維修及時(shí)、服務(wù)到位,。凡是影響到教學(xué)工作的事都及時(shí)處理,，今年維修、更換燈管18次,，更換閥門水嘴共3只,。零星維修服務(wù)21次。
3,、配合政教,、教務(wù)開展工作,，基本做到一線問題需要后勤協(xié)作的，我們都是隨叫隨到,，力爭做到解決問題快,、不留尾巴。
4,、加強(qiáng)了倉庫的分類管理,，使后勤管理工作更加集中、規(guī)范,。
5,、今年，后勤管理繼續(xù)執(zhí)行了《物品采購申請審批制度》,、《物品領(lǐng)用保管的有關(guān)規(guī)定》,、《維修申報(bào)制度》，有效地規(guī)范了學(xué)校的后勤管理工作,。
6,、為了加強(qiáng)校園管理，我們還制訂了《校園安全管理規(guī)定》,、《校園安全緊急預(yù)案》,、《校園安全防火制度》，從而保障校園安全,，杜絕了安全隱患,。
7、加強(qiáng)紙張和辦公耗材的管理,，實(shí)行由校領(lǐng)導(dǎo)審批復(fù)印和油印的業(yè)務(wù),，并由專人負(fù)責(zé)紙張的管理，使紙張消耗大幅降低,。
8,、認(rèn)真做好了資金管理
(1)學(xué)校經(jīng)費(fèi)的開支做到了合理、合法,，堅(jiān)持勤儉節(jié)約的原則,，量入為出，并且要把錢用到刀刃上,，不該用的堅(jiān)決不用;
(2)購物發(fā)票做到有經(jīng)手人,、驗(yàn)收人、審核人三人簽定后方有效,，購物不符實(shí)者,，一律不予報(bào)銷;
(3)做到每月辦公費(fèi)開支的情況向?qū)W校、上級主管部門匯報(bào),。
9,、進(jìn)一步完善值班護(hù)校制度值班護(hù)校人員在護(hù)校期間做到了堅(jiān)守崗位,，盡職盡責(zé)，維護(hù)好了學(xué)校的校產(chǎn),。
10,、加大校園文化建設(shè)
加強(qiáng)對教室的文化宣傳建設(shè)，布置好了名言警句以及宣傳畫,，創(chuàng)辦了?？桶嗫I造了活潑,、和諧具有教育意義的良好的育人氛圍,。
11、抓好了綜合管理,，為學(xué)校的發(fā)展做好后勤保障,。
后勤工作必須服務(wù)于學(xué)校大局和各項(xiàng)教育教學(xué)中心工作，因此我校后勤工作人員都能從學(xué)校整體工作出發(fā),，聽取每條合理化建議,，主動(dòng)配合其他領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)校的各項(xiàng)工作。經(jīng)費(fèi)管理方面,，嚴(yán)把經(jīng)費(fèi)關(guān),，從學(xué)校大局出發(fā)，千方百計(jì)增收節(jié)資,，避免浪費(fèi),。在資金問題上可花可不花的錢堅(jiān)決不花，非花不可的錢盡量少花,，采購物品做到了貨比三家,，為學(xué)校節(jié)約每一分錢。在校產(chǎn)管理上,，做到工作細(xì)心,，兢兢業(yè)業(yè)。
總之,，后勤工作頭緒多，還有很多是估計(jì)不到的,，根據(jù)學(xué)校的需要,，應(yīng)及時(shí)處理，爭取把此項(xiàng)工作做好,，為學(xué)校教育教學(xué),，為全體師生服好務(wù)。
