報(bào)告材料主要是向上級(jí)匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述,、說(shuō)明為主,在語(yǔ)言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀,。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的報(bào)告呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,，希望對(duì)大家有所幫助，下面我們就來(lái)了解一下吧,。

個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告如何寫(xiě) 個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告篇一

首先,，我覺(jué)得證券是一個(gè)壓力性的工作，特別是對(duì)于我這種剛剛畢業(yè),，身在異地,，沒(méi)有經(jīng)過(guò)生活厲煉的新一批社會(huì)青年來(lái)說(shuō)更是一種艱難的考驗(yàn)!作為客戶(hù)經(jīng)理，我認(rèn)為開(kāi)發(fā)客戶(hù)與客戶(hù)維護(hù)是非常重要的,，如今的市場(chǎng)行情,，開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶(hù)真是難上加難，第一個(gè)月通過(guò)自己的努力,，時(shí)間緊任務(wù)重,，盡力克服重重困難，讓自己傭有一個(gè)良好的開(kāi)端!

其次,，在維護(hù)客戶(hù)方面：

第一,，常常給他們講解一些股票技術(shù)方法，

第二,，力所能及的回答他們咨詢(xún)的問(wèn)題,，

第三,，親情服務(wù)，與他們認(rèn)真交心交朋友,，同時(shí)在他們身上學(xué)習(xí)一些知識(shí),。

在此之間，也發(fā)現(xiàn)了開(kāi)發(fā)客戶(hù)是不容易的,，維護(hù)客戶(hù)是更不容易的,，現(xiàn)在證券公司很多，競(jìng)爭(zhēng)壓力大,，一不小心客戶(hù)就很可能被轉(zhuǎn)到其他公司,，所以與客戶(hù)之間建立良好的關(guān)系也是非常重要的，而我自己也在不斷地學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)新的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己,，因?yàn)橹R(shí)永遠(yuǎn)不熊市，這樣才會(huì)獲取客戶(hù)的認(rèn)可與接納!

如今我逐漸的喜歡上了證券行業(yè),，雖然有壓力有困難,，一切事在人為，我不怕,，有壓力才會(huì)形成動(dòng)力!客戶(hù)經(jīng)理是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作,，需要的是要有足夠的耐心，平時(shí)工作的細(xì)心,，坦誠(chéng)的與客戶(hù)交流和溝通,，相信自己可以!我的工作與熱情一切盡在行動(dòng)中!

個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告如何寫(xiě) 個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告篇二

__年我局干部職工心往一處想，勁往一處使,，緊緊圍繞年初職代會(huì)所確定的方針目標(biāo),，以更扎實(shí)的工作和更有效的措施，向管理要效益,，以服務(wù)求創(chuàng)新,，調(diào)動(dòng)一切積極因素，迎難而上促發(fā)展,，圓滿(mǎn)完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),，現(xiàn)將一年來(lái)工作總結(jié)如下：

一、郵政業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)一步加快,。

1,、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)發(fā)展較快__年市局給我局下達(dá)的郵儲(chǔ)余額凈增指標(biāo)為200____，但是由于銀行轉(zhuǎn)存款利率的下調(diào),，一年內(nèi)完成200____元凈增額肯定是完成不了收入任務(wù)的,。

因此在年初職代會(huì)上，我們根據(jù)市局文件精神提出了必須在第一季度完成全年儲(chǔ)蓄余額凈增任務(wù)的工作目標(biāo),。同時(shí)加大了職工攬儲(chǔ)力度和考核力度,，實(shí)施壓縮在途資金在0.____以下,、控制庫(kù)存現(xiàn)金在____以下、加快資金歸行率等辦法來(lái)提高儲(chǔ)蓄余額的含金量,，以增加儲(chǔ)蓄收入,。第一季度我局儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)是歷年來(lái)完成的，截止3月20日,，累計(jì)余額達(dá)31,，77____元，上劃資金4,，85____元，超額完成市局下達(dá)的計(jì)劃指標(biāo),，受到了市局的表?yè)P(yáng),。但是第二季度由于我們舉辦了保險(xiǎn)推介會(huì)，其中42____元的保費(fèi)中有8____以上資金都來(lái)源于郵政儲(chǔ)蓄,，加之四,、五月份又是農(nóng)村播種季節(jié)，也是用錢(qián)的高峰,，想保住一季度的郵儲(chǔ)增長(zhǎng)額是非常困難的,，因此局領(lǐng)導(dǎo)多次召開(kāi)會(huì)議，號(hào)召職工抓好儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),，經(jīng)過(guò)全局干部職工的共同努力,，截止6月20日，我局郵儲(chǔ)凈增余額3,，65____元,，僅比3月20日少了7____。在第三季度,，我們又加大了儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的發(fā)展力度,，截止11月20日，我局實(shí)現(xiàn)了凈增儲(chǔ)蓄余額656____元,，完成了全年計(jì)劃的182,、____，創(chuàng)下了我局儲(chǔ)蓄凈增余額的新高,。

2,、代辦保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展突出郵政代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是郵政金融實(shí)施戰(zhàn)略調(diào)整的重點(diǎn)業(yè)務(wù)，是規(guī)避金融風(fēng)險(xiǎn),、調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),、實(shí)現(xiàn)多元化經(jīng)營(yíng)的有效手段。

__年是代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)向科技化,、成熟化,、可持續(xù)化發(fā)展的關(guān)鍵性一年,。根據(jù)國(guó)家郵政局發(fā)出的《關(guān)于加快__年代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的若干意見(jiàn)》和省、市局的要求,，我局把代理保險(xiǎn)作為做大,、做強(qiáng)“代”字號(hào)業(yè)務(wù)的切入點(diǎn)，充分利用郵政網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì),，努力開(kāi)拓農(nóng)村市場(chǎng)和大客戶(hù)市場(chǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展,，積極與平安、人壽等多家保險(xiǎn)公司進(jìn)行全面的合作,，聯(lián)合開(kāi)展各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)宣傳活動(dòng),，取得了較好業(yè)績(jī)。為了充分做好這頂工作,，我們先后召開(kāi)了三次發(fā)展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作會(huì)議,，制定了切實(shí)可行的業(yè)務(wù)發(fā)展獎(jiǎng)勵(lì)辦法，邀請(qǐng)市人壽保險(xiǎn)公司的講師傳授保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)驗(yàn),，并借鑒遼陽(yáng)縣局召開(kāi)保險(xiǎn)推介會(huì)的成功經(jīng)驗(yàn)于4月29日召開(kāi)了“鴻泰納祥,、綠衣獻(xiàn)愛(ài)”保險(xiǎn)推介會(huì)，實(shí)現(xiàn)保費(fèi)42____元,，超出了原訂的30____元目標(biāo),，達(dá)到了預(yù)期的效果，為今后保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展開(kāi)了一個(gè)好頭,。這次推介會(huì)中共有1____儲(chǔ)蓄單位,、6____個(gè)人參加攬收，職工們?yōu)榱诉@次推介會(huì)都做了不少的犧牲,，付出了很多的心血,。這也說(shuō)明了我們是一個(gè)非常團(tuán)結(jié)的集體，是一支特別能戰(zhàn)斗的團(tuán)隊(duì),。

3,、其他業(yè)務(wù)發(fā)展較快按照平等協(xié)商、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),、互惠互利,、共同發(fā)展的原則，我們積極開(kāi)辟聯(lián)合發(fā)展領(lǐng)域,，尋求與電信,、移動(dòng)、聯(lián)通,、保險(xiǎn)等企事業(yè)單位的通力合作,，大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)。

今年5月份,，我局開(kāi)展的代售網(wǎng)通話(huà)費(fèi)充值卡取得了快速的發(fā)展,，僅一個(gè)月的時(shí)間就賣(mài)出了充值卡5____多元,。另外，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),，我們還專(zhuān)門(mén)研究了__的市場(chǎng)環(huán)境和客戶(hù)需求,，適時(shí)調(diào)整了業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)重點(diǎn)，積極開(kāi)展函件業(yè)務(wù),。今年許秀飛同志不辭辛苦,，多次攻關(guān)，成功地開(kāi)發(fā)了縣政府,、職教中心,、國(guó)土局、法院,、一中,、北甸實(shí)驗(yàn)學(xué)校、__發(fā)電廠等七家郵資封業(yè)務(wù),，為局創(chuàng)收2.____元。同時(shí)他抓住“五女山申報(bào)世界文化遺產(chǎn)”的機(jī)會(huì),，積極與縣委縣政府溝通,，發(fā)行“五女山山城個(gè)性化郵票”，為局創(chuàng)收4____萬(wàn)元,。另外,，我局還開(kāi)發(fā)了大雅河漂流郵資明信片__枚，為移動(dòng)公司制做了__枚企業(yè)拜年卡,，使我局在郵資明信片業(yè)務(wù)和企業(yè)拜年卡業(yè)務(wù)發(fā)展上實(shí)現(xiàn)了零的空破,。

二、郵政服務(wù)水平有了一定的提高服務(wù)是郵政的永恒主題,，是企業(yè)生存和發(fā)展之本,。

今年，我們把對(duì)外服務(wù)工作的要求提高到了以服務(wù)促發(fā)展的高度來(lái)對(duì)待,，把改善服務(wù)作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要舉措,，以桓郵字[__]1號(hào)文件下發(fā)了《__郵政生產(chǎn)服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)》，并根據(jù)《本溪市郵政服務(wù)工作考核辦法》的規(guī)定,，對(duì)職工的對(duì)外服務(wù)工作做了明確的規(guī)定,。根據(jù)《考核標(biāo)準(zhǔn)》我局在第一季度組織了以陳東副局長(zhǎng)為首的聯(lián)合檢查小組于三月三日至三月十三日對(duì)全縣十九個(gè)支局、班組及儲(chǔ)蓄所進(jìn)行了生產(chǎn)服務(wù)工作專(zhuān)項(xiàng)檢查,，對(duì)沒(méi)有達(dá)到考核標(biāo)準(zhǔn)的5____職工進(jìn)行了處罰,，對(duì)服務(wù)質(zhì)量較好的投遞班和泡子沿支局給予了獎(jiǎng)勵(lì)。通過(guò)檢查,，全局職工充分認(rèn)識(shí)到了對(duì)外服務(wù)工作的重要性,，都能自覺(jué)履行各項(xiàng)服務(wù)職責(zé),，使自己養(yǎng)成良好的行業(yè)規(guī)范和職業(yè)習(xí)慣，形成一種奮發(fā)向上的良好氛圍,，我局職工的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量在第二季度明顯提高,。另外，為了使?fàn)I業(yè)員,、儲(chǔ)蓄員,、投遞員等工種的對(duì)外服務(wù)工作更規(guī)范，今年我局共舉辦的兩期業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,，共有職工6____次參加了培訓(xùn),。此外，我們還在3月份開(kāi)展了全縣營(yíng)業(yè)員,、投遞員資格評(píng)定考試,，對(duì)原有的營(yíng)業(yè)員、投遞員進(jìn)行了重新評(píng)定,，共評(píng)定出投遞員五名,、營(yíng)業(yè)員2____。通過(guò)全局職工的共同努力,，現(xiàn)在我局職工著裝整齊,，態(tài)度和藹，文明服務(wù),、禮貌待客,，對(duì)用戶(hù)熱情周到，基本杜絕了用戶(hù)有理由申告,，郵政信譽(yù)不斷增強(qiáng),。

三、安全生產(chǎn)工作得到加強(qiáng)安全工作重于泰山,，安全工作一向是我局工作中的重中之重,。

盡管在我局資金十分緊張的情況下，我們?nèi)匀粚?duì)各支局,、班組安裝了夜間遠(yuǎn)紅外線(xiàn)報(bào)警器1____,、110聯(lián)網(wǎng)報(bào)警器____、關(guān)門(mén)提醒器1____,。這些設(shè)備的投入使用不僅提高了物防,、技防的能力，也為確保資金的安全起到了決定性的作用,。與此同時(shí),，我局根據(jù)《郵政局(所)營(yíng)業(yè)人員安全操作規(guī)程》、《安全生產(chǎn)工作百分制考核細(xì)則》、《安全生產(chǎn)工作展開(kāi)表》等相關(guān)文件的要求,，針對(duì)我局營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)多,、服務(wù)面廣等特點(diǎn)，成立了視察,、安保為一體的聯(lián)合檢查領(lǐng)導(dǎo)小組,，今年我們共進(jìn)行了綜合大檢查_(kāi)___，安全保衛(wèi)專(zhuān)項(xiàng)檢查_(kāi)___,，進(jìn)行防搶演練____,。半年來(lái)由于我們制度到位，責(zé)任落實(shí)到位,，檢查工作到位,。從而保證了我局的各項(xiàng)工作都能安全的開(kāi)展，多次受到省,、市局的表?yè)P(yáng)和認(rèn)可,。

四、其他工作開(kāi)展的比較順利,。

1,、職工業(yè)余文化活動(dòng)豐富多彩我們堅(jiān)持把節(jié)日、紀(jì)念日與企業(yè)的中心工作相結(jié)合,，積極組織開(kāi)展各種有益于職工身心健康的文體活動(dòng),。

今年我局在“三八”婦女節(jié)和“五一”節(jié)日期間舉行了職工知識(shí)競(jìng)賽，使職工在工作之余仍能保持良好的學(xué)習(xí)勁頭,。在“七一”時(shí)我們還舉行了職工拔河比賽和四人組合跑比賽。在“十一”期間,，局工會(huì)組織了職工運(yùn)動(dòng)會(huì)(排球,、籃球比賽)，黨政領(lǐng)導(dǎo)與一百多名會(huì)員一起參加了比賽活動(dòng),，最后評(píng)出一,、二、三等獎(jiǎng)各一名,，這些活動(dòng)從組織到準(zhǔn)備各項(xiàng)工作都安排有序,、落實(shí)到人，各單位給予了大力的支持,，活動(dòng)取得了圓滿(mǎn)成功,，也充分調(diào)動(dòng)了職工工作積極性，提高了工作效率,，激發(fā)了職工愛(ài)郵政,、愛(ài)企業(yè)、愛(ài)崗位的熱情，文明之風(fēng)在全局盛行,，也使得我局順利的被省委省政府評(píng)為“省級(jí)文明單位”,。

2、各種勞動(dòng)競(jìng)賽開(kāi)展的有聲有色,。

為了更好的調(diào)動(dòng)職工發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性,，今年局工會(huì)圍繞企業(yè)的中心任務(wù)，積極配合行政抓好勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),。2月份我們開(kāi)展了儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)勞動(dòng)競(jìng)賽和匯兌業(yè)務(wù)勞動(dòng)競(jìng)賽,，促進(jìn)了我局儲(chǔ)蓄金融業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，使我局在第一季度就完成了全年的儲(chǔ)蓄余額凈增計(jì)劃,。3月份我們又開(kāi)展了物流大客戶(hù)攬收活動(dòng)和長(zhǎng)途注冊(cè)業(yè)務(wù)主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)競(jìng)賽,，為我局開(kāi)展物流業(yè)務(wù)和代辦業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。為了促進(jìn)新業(yè)務(wù)的更好發(fā)展,，我們還制定了關(guān)于代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和卡哈拉業(yè)務(wù)的發(fā)展獎(jiǎng)勵(lì)政策,，使我局的業(yè)務(wù)呈多元化發(fā)展。通過(guò)這些競(jìng)賽活動(dòng)的開(kāi)展工作,，使我局的業(yè)務(wù)發(fā)展取得了顯著成效,，超額完成了市局下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

3,、加強(qiáng)了設(shè)施建設(shè)為了美化環(huán)境,，創(chuàng)造一個(gè)良好的用郵和辦公條件，樹(shù)立郵政良好的社會(huì)形象,，我局先后為_(kāi)___支局安裝了大的局,，更換小局、儲(chǔ)蓄牌,、營(yíng)業(yè)時(shí)間牌,、代辦業(yè)務(wù)牌、委代辦牌51塊,，引進(jìn)梧桐樹(shù),、果樹(shù)等近20株。

另外,，為了配合五女山申報(bào)世界文化遺產(chǎn),，我局對(duì)郵政大廈重新安裝的裝飾燈，現(xiàn)在我局的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所寬敞明亮,，滿(mǎn)院飄香,，用戶(hù)用郵倍感溫馨，職工工作神清氣爽,。為了使我局的業(yè)務(wù)分布更加合理,，今年我們將原城西支局拍賣(mài)后,，又在江城花園購(gòu)買(mǎi)了一處新的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，現(xiàn)在已經(jīng)對(duì)外營(yíng)業(yè),，不僅方便了西關(guān)用戶(hù)用郵,，而且一定會(huì)給我局帶來(lái)更大的經(jīng)濟(jì)效益。雖然經(jīng)過(guò)干部職工的共同努力,，取得了一定的成績(jī),，但也存在一定的差距和問(wèn)題。其主要表現(xiàn)一是營(yíng)銷(xiāo)體系不完善,，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度不夠,，有的新業(yè)務(wù)還有待于深層次開(kāi)發(fā)。二是業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡,，基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的低迷狀態(tài)仍然不能回升,。郵儲(chǔ)比重已經(jīng)占到78、____以上,，可能會(huì)給企業(yè)的未來(lái)發(fā)展帶來(lái)后患,。三是經(jīng)營(yíng)和服務(wù)工作還需進(jìn)一步完善，經(jīng)營(yíng)意識(shí)淡薄的問(wèn)題仍然存在,，應(yīng)該加強(qiáng)管理,，改善服務(wù)，特別是對(duì)外服務(wù)的工種更應(yīng)加強(qiáng)等等,。這此問(wèn)題給我們的發(fā)展造成一定的不良影響,，在明年，我們將認(rèn)真反思,，從自身做起,，克服不足，發(fā)揚(yáng)成績(jī),，為企業(yè)發(fā)展大局著想,，力爭(zhēng)在明年有個(gè)實(shí)質(zhì)性的改變。

個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告如何寫(xiě) 個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告篇三

作為一名進(jìn)入一個(gè)全新工作環(huán)境的新員工來(lái)說(shuō),，盡管在前期面試準(zhǔn)備中，已經(jīng)對(duì)公司有了一些初步的了解,，但進(jìn)入公司的第一天,，還是對(duì)周?chē)沫h(huán)境感到好奇和陌生。然而這種緊張情緒在公司領(lǐng)導(dǎo),、同事及企業(yè)文化的關(guān)懷,、幫忙和感染下很快就煙消云散了。為使我們這些新員工能盡早地適應(yīng)工作環(huán)境,，公司特地為我們新員工召開(kāi)了歡迎大會(huì),。在會(huì)上，公司領(lǐng)導(dǎo)為我們講述了公司創(chuàng)辦史、未來(lái)發(fā)展規(guī)劃及公司的市場(chǎng)戰(zhàn)略定位,、公司組織架構(gòu),、人事制度、營(yíng)銷(xiāo)策略,、業(yè)務(wù)發(fā)展及目標(biāo)等等,，還介紹我們認(rèn)識(shí)了各部門(mén)負(fù)責(zé)人。

我還了解到公司以其獨(dú)特的管理之道為員工創(chuàng)造最佳的發(fā)展環(huán)境和發(fā)展空間,，鼓勵(lì)和幫忙每位員工不斷改革和創(chuàng)新,、獎(jiǎng)勵(lì)挑戰(zhàn)并超越自我的表現(xiàn)，激發(fā)員工個(gè)人與公司事業(yè)的共同發(fā)展,，幫忙我們盡快完成主角轉(zhuǎn)換,，很快融入到新環(huán)境中去。所有的這些都讓我深深地感受到公司人性化的管理,。我想,，正是因?yàn)檫@種人性化的管理，才使得每一個(gè)員工都能用心的投入到工作中去,。

進(jìn)公司的第二天,，領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)我們新員工參觀食品工業(yè)園的建設(shè)。這次參觀讓我們對(duì)公司規(guī)模,、定位有了一個(gè)全面的了解,。

一進(jìn)園區(qū)，首先被已經(jīng)建成的綜合辦公樓所吸引,，介紹說(shuō)辦公樓占地9000平方米,，預(yù)計(jì)在今年7月份我們就能搬進(jìn)去辦公了，真讓人興奮,。之后又為我們一一指出了建設(shè)中的冷庫(kù),、暫養(yǎng)廠房、車(chē)間,、超市,、公寓等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

透過(guò)實(shí)地參觀,，讓我感觸頗深,。結(jié)合來(lái)公司這幾天的工作、學(xué)習(xí),，下面將我自我的感想一下：

一,、態(tài)度決定一切

一個(gè)人的成功與否,，取決于他的人生態(tài)度,。凡是成功者,，始終用最用心的思考、最樂(lè)觀的精神來(lái)支配和控制自我的人生,。透過(guò)對(duì)公司文件的學(xué)習(xí),，以及在工作中與x的接觸,，讓我印象頗深的是x對(duì)金錢(qián)及榮譽(yù)的態(tài)度,。對(duì)金錢(qián)及榮譽(yù)的態(tài)度能夠反映出一個(gè)人的價(jià)值取向和人生追求，也彰顯了一個(gè)人的精神境界,。

古人云：君子愛(ài)財(cái),，取之有道。其實(shí),，人生就是在掙錢(qián)花錢(qián)的過(guò)程中循環(huán)往復(fù)的,，生活中的多少歡喜、多少憂(yōu)愁都和金錢(qián)息息相關(guān),。然而,，對(duì)于金錢(qián)沒(méi)有正確心態(tài)的人，金錢(qián)往往會(huì)毀滅其一生,。因而,，我們?cè)诠ぷ髦信囵B(yǎng)一種正確的金錢(qián)觀和榮譽(yù)觀，應(yīng)對(duì)誘惑能堅(jiān)持自我的底線(xiàn),，持續(xù)一顆冷靜的心,。

二、認(rèn)真第一

要想出色地完成好工作,，就要遵循：“認(rèn)真”,、“職責(zé)”、“要事”,、“速度”,、“創(chuàng)新”、“學(xué)習(xí)”這6個(gè)要素,。在這6個(gè)要素中,，“認(rèn)真”排在第一位，可見(jiàn)其重要性,。那我們?yōu)槭裁匆J(rèn)真工作呢?因?yàn)檎J(rèn)真工作是提升自我潛力的最佳方法,。糊弄工作，就是糊弄自我,。我們要把認(rèn)真當(dāng)成一種工作習(xí)慣,，貫徹到我們以后的工作中去。我們能夠把工作當(dāng)作一個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),，從中學(xué)習(xí)處理業(yè)務(wù),，學(xué)習(xí)人際交往,。這樣不但能夠獲得很多知識(shí),，還為以后的工作打下了良好的基礎(chǔ),。在工作中投機(jī)取巧或許能夠獲得一時(shí)的便利，但卻埋下了隱患,，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,，是有百害而無(wú)一利的。

三,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)

從公司的角度來(lái)講,，是公司發(fā)展的需要。我們從各行各業(yè),，不一樣的地方走到一齊,，雖然都是各個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)人才，但對(duì)于公司的文化,、發(fā)展理念,、長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃等方面沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)。我們只有透過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),，才能到達(dá)思想上的高度統(tǒng)一,。這樣心往一處想，勁往一處使,，才能加快公司發(fā)展的腳步,。

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一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高素質(zhì)

作為管理部經(jīng)理,，要想作好本職工作，首先必須在思想上與集團(tuán)和公司保持高度的一致,。我始終認(rèn)為,，只有認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)公司文件，服從公司領(lǐng)導(dǎo),，才能排除一切干擾,，戰(zhàn)勝一切困難，干好管理工作,。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)了集團(tuán)文件精神并在實(shí)際工作中不斷加以實(shí)踐,，實(shí)事求是，公平公開(kāi),。在工作中,，我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示、規(guī)定,。時(shí)刻不放松學(xué)習(xí),，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。

二,、提高管理能力

作為一名管理干部,，能做到恪盡職守,，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，積極協(xié)調(diào)與集團(tuán)公司及各部門(mén)的關(guān)系,，作好后勤工作,，配合各部門(mén)作好工作。去年剛到公司,，為了熟悉業(yè)務(wù),，我經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法,，認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)要求,，實(shí)行公開(kāi)、民主管理,。在工作中,，我積極向領(lǐng)導(dǎo)反映職工的意見(jiàn)和建議，認(rèn)真維護(hù)職工權(quán)益,，積極為職工在生活方面創(chuàng)造條件,，改善職工伙食，安裝太陽(yáng)能熱水器等,，將公司對(duì)職工的關(guān)心送達(dá)到每名職工心中,。

三、推進(jìn)工作的全面進(jìn)步

在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，我?guī)ьI(lǐng)本部門(mén)同志,，完成了各項(xiàng)工作指標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。未發(fā)生重大安全事故,。開(kāi)業(yè)初期,，根據(jù)集團(tuán)文件結(jié)合本公司實(shí)際情況，制定,、完善了一些公司制度,，包括伙房、宿舍,、保安,、考勤、電腦,、處罰等,，在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，積極拓展外部關(guān)系,，認(rèn)真做好接待工作,。積極向公司領(lǐng)導(dǎo)提出自己的建議，力爭(zhēng)做到發(fā)展要有新思路，工作要有新舉措,。春節(jié)過(guò)后,，新建了車(chē)棚，方便職工停車(chē),，4月份，開(kāi)始籌建蔬菜大棚,，現(xiàn)已開(kāi)始種植,，很快就可以為集團(tuán)和職工食堂提供綠色無(wú)公害蔬菜。

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20__年工程部的工作,，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛(ài)護(hù)和大力支持下,，在部門(mén)全體員工的辛勤勞動(dòng)和不懈努力下，克服了人員少,、工作量增大等困難,，著手大力開(kāi)展維修保養(yǎng)和挖潛技術(shù)改造工作，積極主動(dòng)地解決設(shè)備設(shè)施存在的各種問(wèn)題,，兢兢業(yè)業(yè),、任勞任怨，比較圓滿(mǎn)地完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù),，工程部年終工作總結(jié),。

一、開(kāi)展預(yù)防維修,，提高設(shè)備功效,。

(1)四月初，對(duì)酒店所有中央空調(diào)主機(jī)進(jìn)行年度維護(hù)保養(yǎng),，采用化學(xué)除垢的清洗方法,，清除了蒸發(fā)器和冷凍水系統(tǒng)的結(jié)垢，提高了換熱率,。對(duì)冷凍水泵進(jìn)行季節(jié)性維護(hù)保養(yǎng),繞組阻值檢測(cè),，水封，軸承檢查更換,。

(2)九月份對(duì)迎賓樓,，別墅和中餐廳空調(diào)效果差、風(fēng)機(jī)盤(pán)管噪音大采取措施,。拆下風(fēng)機(jī),，清洗檢查風(fēng)輪，對(duì)翅片進(jìn)行化學(xué)清洗,、提高換熱率,。到目前為止現(xiàn)剩3218，3210長(zhǎng)住房未完成,，別墅還剩2,，4沒(méi)有完成,，中餐廳剩一樓大廳，年內(nèi)可以全部完成,。

(3)九月份開(kāi)始啟動(dòng)裝飾工對(duì)貴賓樓客房巡檢,，對(duì)房間內(nèi)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)。檢查鋁合金窗戶(hù),、把手,、窗簾軌道和滑輪;檢查床控板、燈具,、家具和馬桶水箱等,。拆下衛(wèi)生間排氣扇進(jìn)行除塵、清洗和加油,。清除衛(wèi)生間排水管s彎處的頭發(fā)等雜物,，保持排水暢通，由于客房出租率高,，目前完成26間,。

(4)十一月份采用蘭州格瑞鍋爐清洗劑對(duì)迎賓樓，貴賓樓鍋爐加藥,，利用一次水循環(huán)泵帶動(dòng)藥劑清洗鍋爐,，發(fā)熱管，板換一次側(cè)水垢,，提高換熱率,。

(5)三月份對(duì)網(wǎng)球場(chǎng)圍欄除銹刷漆，五月份對(duì)酒店垃圾桶除銹刷漆,，陸月份對(duì)酒店立柱燈除銹刷漆,，七月份對(duì)酒店外圍休閑椅木板更換刷漆，十月份對(duì)酒店草坪燈,，道路指示牌除銹刷漆,。十一月份對(duì)酒店鐵質(zhì)水箱除銹刷漆。

(9)九月份外請(qǐng)人員,，設(shè)備對(duì)員工宿舍環(huán)境清理,，平整。

(10)十一月份,，完成兩塊花卉場(chǎng)地運(yùn)河水源引入,。

(11)配合各部門(mén)報(bào)單維修項(xiàng)，電話(huà)報(bào)修項(xiàng),，維護(hù)保養(yǎng)項(xiàng),。

二、采用新型建材，解決遺留問(wèn)題,。

(1)原貴賓樓消防指示牌為吸光發(fā)光式指示牌,，為了達(dá)到消防規(guī)范的要求，八月份在負(fù)1樓和負(fù)2樓防火門(mén)和走廊安裝了新型led緊急出口燈,。

(2)五月份對(duì)客房3#,，4#，5#別墅防水改造,，斜屋面采用一層乳化瀝青,，一層黑豹防水層。平屋面采用bbs卷材,，至今未見(jiàn)滲漏現(xiàn)象。

(3)貴賓樓新風(fēng)系統(tǒng)原設(shè)計(jì)流量大,，風(fēng)速快,，形成噪音。采用變頻技術(shù),，增加變頻器起到降噪的目的同時(shí)又起到節(jié)能目的,。

(3)酒店供水由調(diào)通分局院內(nèi)100t水箱。由于我們不能每天監(jiān)控浮球閥性能,，致使跑水現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,，針對(duì)這一情況，我們更改水箱給水管路采用電極式液位控制器,，電動(dòng)閥,，浮球閥雙向控制有效保證跑水現(xiàn)象。

三,、采用新技術(shù),，新產(chǎn)品節(jié)能改造。

(1)針對(duì)迎賓樓電鍋爐高能耗,，七月份我們采用太陽(yáng)能熱水器與電鍋爐并聯(lián)運(yùn)行,，充分利用太陽(yáng)能在白天蓄能，在3t蓄熱水箱基礎(chǔ)上又增加3t蓄熱水箱,。天氣好平均節(jié)約4800度/月,。

(2)貴賓樓空調(diào)水系統(tǒng)循環(huán)泵流量在原設(shè)計(jì)中均存在大馬拉小車(chē)現(xiàn)象，流量偏大,，無(wú)形增加能耗,，我們采用冷凍水泵，冷卻水泵進(jìn)出口溫差變流量運(yùn)行方案,，裝設(shè)溫差變頻系統(tǒng),。運(yùn)新良好平均節(jié)約2400度/月。

四、加強(qiáng)能源管理,，杜絕跑冒滴漏,。

(1)酒店的電度計(jì)量，經(jīng)常出現(xiàn)總表和各部門(mén)分表之間存在很大的逆差,，特別是夏季空調(diào)使用高峰時(shí)更加明顯,。我們查閱了近3年的用電記錄，進(jìn)行分析比較,，現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量各部門(mén)的分時(shí)電流,，計(jì)算視在功率，做電力平衡測(cè)試,，發(fā)現(xiàn)各部門(mén)用電計(jì)量均存在異常,。為了保證酒店利益不受侵犯，確保用電計(jì)量的公正,、準(zhǔn)確,，我們對(duì)各部門(mén)的電路進(jìn)行整改，使每個(gè)承包部門(mén)都單獨(dú)一路電源計(jì)量,，選用先進(jìn)的電子電度表,。

(2)每天對(duì)各部門(mén)水，電,，氣用量進(jìn)行抄表監(jiān)控,，發(fā)現(xiàn)異常分析原因，查找缺口,。并每天下午三點(diǎn)將結(jié)果公布酒店論壇,，方便各部門(mén)查閱。

五,、狠抓質(zhì)量監(jiān)督,，嚴(yán)格工程驗(yàn)收。

對(duì)于迎賓樓太陽(yáng)能改造,，貴賓樓中央空調(diào)水系統(tǒng)變頻改造,，員工宿舍改造工程我們組織工程技術(shù)人員共同審核通過(guò)方案，并指定專(zhuān)人實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,，確保按圖施工,，杜絕偷工減料。各施工工藝基本達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),，規(guī)范,。

六、尋找不足之處,，提高管理水平,。

(1)在部門(mén)的日常工作中,，提倡愛(ài)崗敬業(yè)、盡職盡責(zé),、銳意進(jìn)取,、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神;工作積極主動(dòng)，設(shè)法解決問(wèn)題;不推諉,、不等待,、不計(jì)較個(gè)人得失。凡是部門(mén)能做的事絕不推辭,，凡是部門(mén)能完成的任務(wù)絕不向外發(fā)包,，主動(dòng)圓滿(mǎn)地完成各項(xiàng)任務(wù)。定期召開(kāi)部門(mén)例會(huì),，學(xué)習(xí)酒店的規(guī)章制度和崗位責(zé)任制,，對(duì)前期工作進(jìn)行講評(píng)。發(fā)揚(yáng)民主,，對(duì)部門(mén)工作提出意見(jiàn)和建議,，對(duì)工作中存在的技術(shù)難題，進(jìn)行探討和解析,。部門(mén)工作井然有序并充滿(mǎn)活力,。

(2)雖然在20__年的工作中,，比較圓滿(mǎn)地完成了酒店的維修保養(yǎng)工作和領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù),，取得了一定的成績(jī)，但是也暴露出不少問(wèn)題和不盡如人意的地方,。具體表現(xiàn)為：

①員工的酒店意識(shí)不強(qiáng),、缺乏團(tuán)隊(duì)精神、工作熱情不高,、和其他部門(mén)溝通較少;

②技術(shù)水平參差不齊,、個(gè)別員工技術(shù)較差、缺乏獨(dú)立工作能力,、工作依賴(lài)性較強(qiáng);

③工作主動(dòng)性不夠,、工作效率較低、缺乏主人翁精神,、節(jié)約意識(shí)較淡薄,。

④維護(hù)保養(yǎng)不力，造成被動(dòng)局面,。

七,、20__年工作目標(biāo)：

現(xiàn)代酒店的競(jìng)爭(zhēng)，已經(jīng)從前臺(tái)比硬件,、比銷(xiāo)售,、比服務(wù),，發(fā)展到了后臺(tái)加強(qiáng)工程、維保,、能耗等方面的管理上,。工程部在酒店屬于后勤部門(mén)，在人們的眼中是一個(gè)花錢(qián)的部門(mén),。我們將努力學(xué)習(xí)先進(jìn)酒店的工程管理經(jīng)驗(yàn),，完善預(yù)防性維修保養(yǎng)制度，使設(shè)備始終處于高效的工作狀態(tài),，徹底降低能源消耗,，使維修費(fèi)用的增長(zhǎng)速度減緩，延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命,，從而節(jié)省開(kāi)支,。工程部節(jié)約的每一分錢(qián)，都將成為酒店的純利潤(rùn),。把工程部建設(shè)成為酒店一個(gè)新的創(chuàng)利潤(rùn)部門(mén),，為酒店創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益，是我們?yōu)橹^斗的目標(biāo)!

八,、20__年思路：

設(shè)置運(yùn)行,，維護(hù)保養(yǎng)，后勤班組,，實(shí)行領(lǐng)班責(zé)任制加強(qiáng)運(yùn)行維修,，維護(hù)保養(yǎng)，資料整理統(tǒng)計(jì)力度,，嚴(yán)格按工程部年計(jì)劃,，月計(jì)劃實(shí)施，各分管領(lǐng)班公平公正對(duì)下屬員工工作進(jìn)行績(jī)效考核,，增強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)督導(dǎo),，實(shí)行優(yōu)勝劣汰制度。

新的一年意味新的起點(diǎn),，新的機(jī)遇,，新的挑戰(zhàn)，我們工程部一定在新的一年中改正以往的不足和缺點(diǎn),，完善自身的思想意識(shí)和知識(shí)技能以及人際關(guān)系,。在新的一年里用心去對(duì)待每一件事，努力奮斗,。在新的一年里會(huì)有一個(gè)全新的工程部,。

個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告如何寫(xiě) 個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告篇六

我調(diào)任到如今財(cái)務(wù)部出納，在財(cái)務(wù)部業(yè)務(wù)種類(lèi)繁多的地方,，我的職責(zé)是現(xiàn)金收支,，現(xiàn)金日記賬的登記和賬務(wù)核對(duì),，手寫(xiě)支票，工資及獎(jiǎng)金的核對(duì)和發(fā)放,?；仡欉@幾個(gè)月來(lái)的工作，我虛心學(xué)習(xí)新的專(zhuān)業(yè)知識(shí),，積極配合同事之間的工作,，努力適應(yīng)新的工作崗位，以最快的速度和最好的狀態(tài)進(jìn)入自己的工作狀態(tài),。我的缺點(diǎn)也是不可掩飾的,。我的述職報(bào)告請(qǐng)大家評(píng)議，大家提出寶貴意見(jiàn),。

首先,，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導(dǎo)和幫助下使我學(xué)到了很多工作中的知識(shí),，使我最快的熟悉了這份新的工作,。在工作崗位沒(méi)有高低之分，一定要好好工作,，來(lái)體現(xiàn)人生價(jià)值,。同時(shí)為了提高工作效率，平時(shí)自學(xué)電腦知識(shí)和erp的出納知識(shí)及操作,，利用erp使工作更加準(zhǔn)確和快速,。

其次作為公司出納，我在收付,、反映,、監(jiān)督四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),，過(guò)去的幾個(gè)月里在不斷改善工作方式方法的同時(shí),，順利完成如下工作

一、日常工作

1,、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)金額不符,，做到及時(shí)匯報(bào),，及時(shí)處理。

2,、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入,，開(kāi)出收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行,。

3,、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù),，與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作,。

4,、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付),，對(duì)不符手續(xù)的憑證不付款,。

二、其他工作

1,、迎接公司上市財(cái)務(wù)審計(jì),，準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料為迎接審計(jì)部門(mén)對(duì)我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作,，對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好統(tǒng)計(jì),，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。在工作中,，我忠于職守,，盡力而為，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵(lì),。

2,、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。

三,、存在的問(wèn)題及努力方向

一)學(xué)習(xí)不夠,。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)軟件的應(yīng)用及理論基礎(chǔ),、專(zhuān)業(yè)知識(shí),、工作方法等不能完全適應(yīng)新的工作。

二)對(duì)針對(duì)以上問(wèn)題,，今后加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高工作效率。對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉,，必須通過(guò)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),，虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事增強(qiáng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,，努力學(xué)習(xí),，爭(zhēng)取在明年取得會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)。

綜上所述,。在過(guò)去的幾個(gè)月中,，付出過(guò)努力，也得到過(guò)回報(bào),。人到中年,，用嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待工作,，在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度，是我們的優(yōu)勢(shì),。我堅(jiān)持要求自己做到謹(jǐn)慎的對(duì)待工作,，并在工作中掌握財(cái)務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則。作為財(cái)務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸,，既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情,。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行。在即將到來(lái)的20x年,，我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,，更好的完成本職工作。

個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告如何寫(xiě) 個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告篇七

自企業(yè)成立以來(lái),，身為企業(yè)出納的我便一直嚴(yán)格遵守國(guó)家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度,、稅收法規(guī)和企業(yè)的財(cái)務(wù)制度，認(rèn)真履行財(cái)務(wù)部的工作職責(zé),。

以下是我今年的工作總結(jié),。

一、認(rèn)真履行職責(zé),，組織會(huì)計(jì)核算

財(cái)務(wù)部的主要職責(zé)是做好會(huì)計(jì)核算,，進(jìn)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。從填制會(huì)計(jì)憑證,，登記會(huì)計(jì)帳簿,，到編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表;從企業(yè)成立時(shí)的稅務(wù)登記，到每月的納稅申報(bào);從開(kāi)立銀行賬戶(hù),，到通過(guò)銀行的業(yè)務(wù)結(jié)算;財(cái)務(wù)部各個(gè)員工勤勤懇懇,，忍勞忍怨，努力做好本職工作,。

財(cái)務(wù)部除按時(shí)申報(bào)納稅外,，還積極配合稅務(wù)局安裝使用了稅控裝置，使用稅務(wù)局推行的網(wǎng)上申報(bào),，使納稅更及時(shí)更準(zhǔn)確,，同時(shí)積極了解學(xué)習(xí)國(guó)家稅收的法規(guī)以及有關(guān)優(yōu)惠政策,，做到用好政策,，用活政策。對(duì)企業(yè)的資產(chǎn)進(jìn)行嚴(yán)格的管理,，對(duì)負(fù)債進(jìn)行嚴(yán)格的控制,，杜絕了資產(chǎn)流失。財(cái)務(wù)部定期對(duì)企業(yè)的固定資產(chǎn)進(jìn)行了清點(diǎn),，對(duì)企業(yè)的債權(quán),、債務(wù)進(jìn)行了核對(duì),。

二、加強(qiáng)內(nèi)部控制,，提高財(cái)務(wù)管理水平

建立健全財(cái)務(wù)內(nèi)部控制制度,、內(nèi)部制約機(jī)制，提高財(cái)務(wù)管理水平,，是使企業(yè)健康發(fā)展的必要保證,。為了保證企業(yè)的方針、政策和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的管理意志在財(cái)務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)得以實(shí)施,，保證會(huì)計(jì)人員按照經(jīng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的程序,、要求辦理會(huì)計(jì)事務(wù)，保證辦理會(huì)計(jì)事務(wù)的規(guī)則,、程序能夠有效防范,、控制違法、舞弊等會(huì)計(jì)行為的發(fā)生,。財(cái)務(wù)部制定出適用于本企業(yè)的財(cái)務(wù)制度,，并嚴(yán)格執(zhí)行了財(cái)務(wù)制度。

根據(jù)企業(yè)的統(tǒng)一部署,，財(cái)務(wù)部制定了財(cái)務(wù)部職責(zé)及財(cái)務(wù)部各崗位的職責(zé),，明確了會(huì)計(jì)人員的職責(zé)權(quán)限、工作分工,、工作規(guī)程和紀(jì)律要求,。在企業(yè)成立初期，財(cái)務(wù)部根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況和業(yè)務(wù)特點(diǎn),，制定了企業(yè)報(bào)銷(xiāo)制度,、核算流程和審核流程。并且,，在企業(yè)的發(fā)展,、運(yùn)行中，及時(shí)調(diào)整和修訂會(huì)計(jì)的有關(guān)規(guī)定,，以適應(yīng)企業(yè)業(yè)務(wù)的開(kāi)展,。財(cái)務(wù)部還制定了“采購(gòu)物品與勞務(wù)管理辦法”，以加強(qiáng)內(nèi)部控制,，規(guī)范采購(gòu)業(yè)務(wù),。

三、努力節(jié)省開(kāi)支,，杜絕浪費(fèi)

為了保證企業(yè)的健康發(fā)展,，在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)的支持下，財(cái)務(wù)部努力節(jié)省開(kāi)支，杜絕浪費(fèi),。財(cái)務(wù)部定期對(duì)支出做出預(yù)算,，計(jì)劃開(kāi)支，合理分配資源,，以保證企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展所需要的資金,。在各部門(mén)的配合下，財(cái)務(wù)部還編制了年度企業(yè)預(yù)算,。

財(cái)務(wù)部對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)的工作予以大力支持,，財(cái)務(wù)部員工深入一線(xiàn)，為銷(xiāo)售業(yè)務(wù)提供服務(wù),。盡管在工作中遇到了許多困難,，對(duì)財(cái)務(wù)部工作的不理解，但是我們深知財(cái)務(wù)部工作的重要性,，并站在企業(yè)的立場(chǎng)上,，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，把好審核關(guān),。財(cái)務(wù)部在這一年里,，為建立企業(yè)的會(huì)計(jì)核算體系、成本控制體系和內(nèi)部控制體系打下了基礎(chǔ),。

四,、明年財(cái)務(wù)部工作計(jì)劃

積極推進(jìn)財(cái)務(wù)管理體系、財(cái)務(wù)制度的建設(shè),，建立高效,、科學(xué)的財(cái)務(wù)管理機(jī)制。財(cái)務(wù)部計(jì)劃通過(guò)各種途徑作好財(cái)務(wù)制度的學(xué)習(xí),、宣傳與貫徹工作,。并通過(guò)企業(yè)網(wǎng)站等多種方式開(kāi)展的財(cái)務(wù)知識(shí)宣傳活動(dòng)，提高財(cái)務(wù)工作的透明度,。通過(guò)完善內(nèi)部控制制度,，進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督和財(cái)務(wù)管理，使財(cái)務(wù)工作的開(kāi)展有據(jù)可依,，有法可依,。

在明年，我們要繼續(xù)抓好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范,，提高全體財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),。做到“財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作規(guī)范、財(cái)務(wù)人員行為規(guī)范,、財(cái)務(wù)操作方式規(guī)范,、財(cái)務(wù)制度規(guī)范”。

個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告如何寫(xiě) 個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告篇八

在20__年的工作學(xué)習(xí)中,，我認(rèn)識(shí)到：工作崗位沒(méi)有高低之分,，一定要好好工作，不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,。同時(shí)為了提高自身的科學(xué)理論水平,，我通過(guò)成人參加了__大學(xué)的本科函授，平時(shí)也自學(xué)電腦知識(shí),，利用網(wǎng)絡(luò)了解國(guó)際形勢(shì)和國(guó)內(nèi)外大事,，開(kāi)闊了視野，豐富了知識(shí),，電腦使我的生活過(guò)得充實(shí)起來(lái),。

在工作中，我是忠于職守,，盡力而為的,，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵(lì)，在大家的共同努力下,，客戶(hù)們都認(rèn)為分理處的服務(wù)比其他銀行的好,，都愿意來(lái)這里開(kāi)立賬戶(hù)和辦理業(yè)務(wù)，去年開(kāi)立的會(huì)計(jì)賬戶(hù)有__多個(gè),，會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)筆數(shù)去年更是從年初的日均__多筆上升到__多筆,，人均筆數(shù)列居全行榜首，每天的忙碌可想而知,。

銀行屬于服務(wù)行業(yè),，工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶(hù)，為此,，我常常提醒自己“善待別人,，便是善待自己”，在繁忙的工作中,，我仍然堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”,、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶(hù)的問(wèn)題,，遇到蠻不講理的客戶(hù),，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶(hù)的理解和尊重,。

回顧檢查自身存在的問(wèn)題,，我認(rèn)為：

1、學(xué)習(xí)不夠,。當(dāng)前,，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況新問(wèn)題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世,。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。理論基礎(chǔ),、專(zhuān)業(yè)知識(shí),、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求,。

2,、在工作較累的時(shí)候，有過(guò)松弛思想,，這是自己政治素質(zhì)不高,，也是世界觀、人生觀,、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn),。

針對(duì)以上問(wèn)題，今后的努力方向是：

1,、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對(duì)前臺(tái)金融業(yè)務(wù)的熟悉,，不能取代對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求,，必須通過(guò)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、國(guó)家,、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí),、相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)分析問(wèn)題,、解決問(wèn)題的能力,。

2、增強(qiáng)大局觀念,，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率,，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好,。

個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告如何寫(xiě) 個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告篇九

從事物流工作已經(jīng)有三個(gè)月的時(shí)間了，通過(guò)這幾個(gè)月的不斷學(xué)習(xí),，以及同事,、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了河北快運(yùn)物流這個(gè)大家庭中,，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,，但應(yīng)該說(shuō)自到現(xiàn)在付出了不少，也收獲了很多,，我自己感到成長(zhǎng)了,，也逐漸成熟了。這一段時(shí)間的工作雖然可以看到些成績(jī),，但是還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到自己所希望的程度,，綜合分析?，F(xiàn)在就畢業(yè)以來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

1、無(wú)工作經(jīng)驗(yàn),，缺乏綜合知識(shí)和技能,。

我是一名學(xué)的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生，當(dāng)初公司為了運(yùn)作涉及業(yè)務(wù)擴(kuò)展物流中心,，招聘我們,，作為市場(chǎng)部人才儲(chǔ)備。但是,，由于中心資質(zhì)沒(méi)得以正常運(yùn)轉(zhuǎn),，物流業(yè)務(wù)未開(kāi)展，所學(xué)的專(zhuān)業(yè)無(wú)法應(yīng)用,，加之剛畢業(yè)沒(méi)有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),，沒(méi)有需要的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，沒(méi)有綜合的物流運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),，一切都從零開(kāi)始,，所有工作都是邊學(xué)邊干，所以業(yè)務(wù)進(jìn)展效果不是很理想,。解決方法是不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和自身修養(yǎng),，不斷培養(yǎng)自己在各個(gè)方面的知識(shí)和技能，盡快成為早日為公司創(chuàng)造效益的業(yè)務(wù)能手,。通過(guò)這段時(shí)間對(duì)衡水市場(chǎng)的接觸和走訪(fǎng),，我已練就了了一定的客戶(hù)溝通技巧，對(duì)于日常的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)及市場(chǎng)工作,，完全可以獨(dú)立完成,。

2、由于公司業(yè)務(wù)方向定位的不確定,，導(dǎo)致了很多時(shí)間和精力上的浪費(fèi),。

前期由于同事們的和思想不統(tǒng)一，業(yè)務(wù)還不能正常進(jìn)行,，我認(rèn)為先得加強(qiáng)員工的思想,，使員工思想一致,，有一個(gè)共同的目標(biāo)。在以后這段時(shí)間以來(lái),，我想開(kāi)展專(zhuān)業(yè)第三方物流業(yè)務(wù),，我打算花將近兩個(gè)月的時(shí)間調(diào)研和市場(chǎng)走訪(fǎng)，調(diào)查結(jié)果形成后,，在介紹給大家討論,，如我的討論通過(guò)大家的認(rèn)可。那使我這段時(shí)間來(lái)做好的收獲和最終的乞求,。在此之前,，干自己所能干，專(zhuān)心本公司擅長(zhǎng)業(yè)務(wù),。

3,、功能和服務(wù)內(nèi)容單一，所供和所需的錯(cuò)位,。我們現(xiàn)在能進(jìn)行的業(yè)務(wù)只有貨物運(yùn)輸和市內(nèi)接送服務(wù),，而且，我們的省際運(yùn)費(fèi)由于班線(xiàn)車(chē)是中轉(zhuǎn)車(chē)輛所以導(dǎo)致時(shí)間上和運(yùn)費(fèi)上不太適應(yīng)市場(chǎng)行情,，從而多數(shù)有需求的客戶(hù)就這么失掉了,。加之我們的功能和服務(wù)內(nèi)同單一而獨(dú)立，沒(méi)有用一個(gè)整體的服務(wù)鏈的形式開(kāi)展業(yè)務(wù),，倉(cāng)儲(chǔ),、市域配送、省際配送分各公司和部門(mén)在職能上沒(méi)有對(duì)接成線(xiàn),，資源不整合,，操作散亂。例如：河北快石家莊和河北快運(yùn)北京分公司思想不一致,，兩公司相互扯皮,，必然影響各公司之間的業(yè)務(wù)，還有河北快運(yùn)運(yùn)送不到的地方就和其他物流公司合作走外包,、從而影響陪送的及時(shí)性和貨物的服務(wù)質(zhì)量,，更能突出公司在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)上沒(méi)有形成服務(wù)職能的統(tǒng)一理順,，各自相對(duì)獨(dú)立，功能分散,，又無(wú)統(tǒng)一的公司內(nèi)部?jī)r(jià)格操控,。分散了我公司物流操作的優(yōu)勢(shì)資源,，無(wú)法實(shí)現(xiàn)綜合物流服務(wù)的資源集約化。反而出現(xiàn)一種現(xiàn)象：同屬快運(yùn),，但各自卻相對(duì)獨(dú)立,。需要整體物流服務(wù)的我們做不到,。比如，運(yùn)輸服務(wù),，我們快運(yùn)的車(chē)輛要比其他家車(chē)輛高出兩三倍的價(jià)格,，即缺乏公司間的內(nèi)部?jī)r(jià)格調(diào)控，無(wú)法實(shí)現(xiàn)服務(wù)資源有效整合,，無(wú)形之中加大了綜合物流工作協(xié)調(diào)的難度,，同時(shí)痛失很多商機(jī)。解決的辦法是,，總公司盡快實(shí)現(xiàn)各個(gè)分公司的資源整合,，形成獨(dú)具快運(yùn)特色的服務(wù)鏈;在供需錯(cuò)位的問(wèn)題上，努力進(jìn)一步提高整作水平,，培養(yǎng)高端技能,，利用自己高端的設(shè)施服務(wù)高端客戶(hù),。

4,、x地區(qū)的商企對(duì)于現(xiàn)代物流缺乏應(yīng)有的認(rèn)知水平，對(duì)于物流成本的操控缺乏先進(jìn)的認(rèn)識(shí),，習(xí)慣用老的傳統(tǒng)的方式處理物流問(wèn)題,，從而對(duì)我們的服務(wù)內(nèi)容不感甚至采取粗暴野蠻的抵制態(tài)度。在我們的和走訪(fǎng)過(guò)程中,，經(jīng)常遇到這種情況：

一是：自己有定時(shí),、定點(diǎn)的班線(xiàn)車(chē)，無(wú)需外租,，有自己倉(cāng)庫(kù),。成本低于外租成本;

二是：對(duì)于物流降低成本的概念不接受，拒絕考慮我們對(duì)于物流降低企業(yè)成本的分析;

三是：物流外包操作麻煩,，不確定性太多,，物流外包的操作方法還不夠合理，不愿意改變沿襲了幾十年的老的做法,，等等,。

5、惡性競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下的不公平現(xiàn)象也制約了我們業(yè)務(wù)的發(fā)展,。我們最有賣(mài)點(diǎn)的是專(zhuān)業(yè)化,、正規(guī)化、市場(chǎng)化,，然而,，其他的個(gè)人配貨站開(kāi)專(zhuān)線(xiàn)直達(dá)是我們很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告如何寫(xiě) 個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告篇十

我是從20xx年9月27日加入中天這個(gè)大家庭的,，也是我自6月畢業(yè)以來(lái)連續(xù)數(shù)次跳槽后最穩(wěn)定的一份工作,。為此,，我感謝中天公司，能給我提供這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)?，F(xiàn)在,，我就一年來(lái)的工作做如下總結(jié)：

一、工作職責(zé)

一年來(lái),，我在文秘崗位上恪守職責(zé),，主要負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的文字編輯，公司新聞通訊的起草撰寫(xiě),，會(huì)議記錄等工作,，在工作中，我努力學(xué)習(xí)企業(yè)秘書(shū)所具有的素質(zhì),，積極借鑒其他企業(yè)網(wǎng)站的優(yōu)異點(diǎn),，結(jié)合自身，提升自己,。

二,、工作總結(jié)

回顧一年的歷程，雖然短暫的一晃而過(guò),，但是工作中的樂(lè)趣和工作之后的成就感依舊揮之不去,。

起草了4篇以公司發(fā)展為題材的紀(jì)實(shí)文字，如《企業(yè)探索循環(huán)農(nóng)業(yè)新路子,，農(nóng)民找到科技致富金點(diǎn)子—甘肅中天生物科技集團(tuán)發(fā)展紀(jì)實(shí)》,、《解不開(kāi)的“三農(nóng)”情結(jié)—記省人大代表、甘肅中天生物科技集團(tuán)董事長(zhǎng)陳耀祥》,、《急鼓催日月,，熱血寫(xiě)青春—記隴原中天生物股份總經(jīng)理韓東宏》、《致力三農(nóng)發(fā)展,，帶動(dòng)農(nóng)民致富—記發(fā)展中的甘肅中天生物科技集團(tuán)》等,。這些文字雖然均沒(méi)有發(fā)表、公開(kāi),，但是從苦思冥想的構(gòu)想,，到艱辛的起草文字，再到文章的定稿,，其中的滋味是幸福的,。

個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告如何寫(xiě) 個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告篇十一

總結(jié)，就是把某一時(shí)期已經(jīng)做過(guò)的工作,，進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查,、總評(píng)價(jià)，進(jìn)行一次具體的總分析,、總研究;也就是看看取得了哪些成績(jī),，存在哪些缺點(diǎn)和不足,，有什么經(jīng)驗(yàn)、提高,。

(一)基本情況

1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述,，有的比較簡(jiǎn)單，有的比較詳細(xì),。這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀條件,、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。

2.成績(jī)和缺點(diǎn),。這是總結(jié)的中心,。總結(jié)的目的就是要肯定成績(jī),，找出缺點(diǎn),。成績(jī)有哪些，有多大,，表現(xiàn)在哪些方面,，是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少，表現(xiàn)在哪些方面,，是什么性質(zhì)的,，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚,。

3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過(guò)一件事,，總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),。為便于今后的工作，須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析,、研究,、概括、集中,，并上升到理論的高度來(lái)認(rèn)識(shí),。

4.今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求,，吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，明確努力方向，提出改進(jìn)措施等,。

(二)寫(xiě)好總結(jié)需要注意的問(wèn)題

1.總結(jié)前要充分占有材料,。通過(guò)不同的形式，聽(tīng)取各方面的意見(jiàn),，了解有關(guān)情況,，或者把總結(jié)的想法,、意圖提出

來(lái)，同各方面的干部,、群眾商量,。一定要避免領(lǐng)導(dǎo)出觀點(diǎn)，到群眾中找事實(shí)的寫(xiě)法,。

2.一定要實(shí)事求是,，成績(jī)不夸大，缺點(diǎn)不縮小,，更不能弄虛作假,。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ),。

3.條理要清楚,。總結(jié)是寫(xiě)給人看的,，條理不清,，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然,，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。

4.要剪裁得體，詳略適宜,。材料有本質(zhì)的,，有現(xiàn)象的;有重要的，有次要的,，寫(xiě)作時(shí)要去蕪存精,。總結(jié)中的問(wèn)題要有主次,、詳略之分,，該詳?shù)囊敚撀缘囊浴?/p>

5.總結(jié)的具體寫(xiě)作,，可先議論,，然后由專(zhuān)人寫(xiě)出初稿，再行討論,、修改,。由主要負(fù)責(zé)人執(zhí)筆，或親自主持討論,、起草,、修改。

個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告如何寫(xiě) 個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告篇十二

在公司各領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下及各位同事的幫助下，我順利的完成了公司的會(huì)計(jì)工作,，取得了一定的成績(jī),，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

1、正確履行會(huì)計(jì)職責(zé)和行使權(quán)限,，認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家財(cái)經(jīng)政策,、法令，熟悉財(cái)經(jīng)制度;積極鉆研會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),，精通專(zhuān)業(yè)知識(shí),，掌握會(huì)計(jì)技術(shù)方法;熱愛(ài)本職工作，忠于職守,，廉潔奉公,，嚴(yán)守職業(yè)道德;嚴(yán)守法紀(jì)，堅(jiān)持原則,，執(zhí)行有關(guān)的會(huì)計(jì)法規(guī),。

2、按照上級(jí)規(guī)定的財(cái)務(wù)制度和開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn),，經(jīng)常了解各部門(mén)的經(jīng)費(fèi)需要情況和使用情況,，主動(dòng)幫助各有關(guān)部門(mén)合理使用好各項(xiàng)資金。公司上半年曾一度出現(xiàn)資金短缺,，會(huì)計(jì)室通過(guò)努力,，保證了職工工資按時(shí)足額發(fā)放及其他各項(xiàng)急需資金的落實(shí)。

3,、工作中審核一切開(kāi)支憑證,，及時(shí)結(jié)算記賬，做到各項(xiàng)開(kāi)支都符合規(guī)定,，一切賬目都清楚準(zhǔn)確,。對(duì)經(jīng)費(fèi)的使用情況和存在問(wèn)題，經(jīng)常向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào),。

4、按照規(guī)定編造全年,、每季,、每月的各種預(yù)算報(bào)表統(tǒng)計(jì)資料和月度結(jié)算，做到準(zhǔn)確無(wú)誤,，并及時(shí)報(bào)告分管領(lǐng)導(dǎo),。

5、所有財(cái)務(wù)憑證,，及時(shí)整理,、裝訂和保存。

6、經(jīng)常與各部門(mén)管財(cái)產(chǎn)的同志聯(lián)系,，建立必要的手續(xù),，做到各單位的財(cái)產(chǎn)和全校的總賬相符合。

7,、配合,、督促各有關(guān)單位，及時(shí)處理一切暫收,、暫付款項(xiàng),。

8、在過(guò)去的一年里,，兢兢業(yè)業(yè),，圓滿(mǎn)的完成了公司的工作任務(wù)，并得到各領(lǐng)導(dǎo)肯定和許多同事的贊揚(yáng),，這對(duì)我是一種鞭策,。

9、在新的一年,，將以更加飽滿(mǎn)的工作熱情投入到工作中去,。要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)。認(rèn)真刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，虛心向身邊的同事學(xué)習(xí),，不斷充實(shí)和豐富自己的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)。要振作精神,。只有精力充沛,，精神振奮，才能干勁倍增,、信心百倍,，才能只爭(zhēng)朝夕，爭(zhēng)創(chuàng)一流,。要勤奮實(shí)干,。自己要做到“四勤四多”，即：腦勤多想,、耳勤多聽(tīng),、手勤多寫(xiě)、腿勤多跑,，一如既往的敬業(yè)奉獻(xiàn),。要精誠(chéng)團(tuán)結(jié)。做到以大局為重,，求同存異,，維護(hù)集體的團(tuán)結(jié),。以誠(chéng)相待，相互信任,，工作再上一個(gè)新臺(tái)階,。

個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告如何寫(xiě) 個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告篇十三

時(shí)光總是轉(zhuǎn)瞬即逝，一轉(zhuǎn)眼來(lái)中交一公局沈丹項(xiàng)目工作已經(jīng)一年有余,，回顧反思初來(lái)時(shí)的懵懵懂懂以及一年以來(lái)對(duì)本職工作的逐步熟悉,，對(duì)綜合辦公室文職工作有了切身感受。20xx年,，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)心和各部門(mén)同事的大力支持下,，我堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，始終嚴(yán)格要求自己,，提高自身素質(zhì),，扎實(shí)勤奮工作，努力為項(xiàng)目的進(jìn)一步發(fā)展貢獻(xiàn)自身的一份力量,，勤勤懇懇做好本職工作,。年終歲尾，對(duì)來(lái)自實(shí)踐的零碎體會(huì)和不成熟心得以及一年來(lái)的工作總結(jié),，愿與各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)如下：

一,、 綜合辦文員是一個(gè)能夠啟智成才的崗位

綜合管理部部門(mén)工作的綜合性強(qiáng)，接觸面廣,，既要乘上,，又要啟下，還有橫向聯(lián)系,。工作范圍廣,，既要做好本部門(mén)事務(wù)，又要協(xié)調(diào)其他部門(mén)事務(wù),。其次是服務(wù)面寬,，上下左右、大大小小的事都會(huì)匯集到辦公室來(lái),，工作內(nèi)容極其繁雜,。對(duì)內(nèi)對(duì)外，對(duì)上對(duì)下的協(xié)調(diào)很重要,，不論是上報(bào)還是下發(fā),，需要辦公室一一溝通，協(xié)商并組織落實(shí),。由于工作內(nèi)容的綜合性，作為綜合管理部文員,，加班加點(diǎn)多點(diǎn),，特別是犧牲的是休息和娛樂(lè)時(shí)間，得到的是更多學(xué)知識(shí)、長(zhǎng)才干,、強(qiáng)素質(zhì)的機(jī)會(huì);工作要求高,、負(fù)荷重、節(jié)奏快,，能夠培養(yǎng)緊張快干,、嚴(yán)謹(jǐn)高效的作風(fēng);做不到精通某項(xiàng)工作，多學(xué)博采,，全面熟悉也未嘗不是一件好事,。一年以來(lái)的工作中讓我感受到，在這個(gè)崗位上,，的確可以受到多方面,、全方位的鍛煉，有些收獲甚至是終身受益的,。

1,、接受信息量大，可以拓寬視野,，開(kāi)發(fā)思維,，了解掌握更多的情況。綜合辦文員在接受信息方面有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),。一方面業(yè)主,、監(jiān)理、局,、工區(qū)以及其他單位的來(lái)文一般都通過(guò)綜合辦來(lái)流轉(zhuǎn);另一方面領(lǐng)導(dǎo)意圖早知道,，項(xiàng)目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件、傳達(dá)的指示及相關(guān)會(huì)議通知早了解;再一方面各部門(mén)的情況早掌握,。這種信息渠道暢通,、來(lái)源廣泛、真實(shí)性強(qiáng)的優(yōu)勢(shì),，既為開(kāi)展工作創(chuàng)造和提供了有利條件,，也有助于個(gè)人充實(shí)頭腦，活躍思維,。

2,、涉及工作領(lǐng)域廣，可以博采眾長(zhǎng),，吸取精華,，在完成不同類(lèi)型工作中經(jīng)受鍛煉。項(xiàng)目經(jīng)理部早會(huì),、旬例會(huì)和相關(guān)部門(mén)組織召開(kāi)的專(zhuān)題會(huì)議討論研究的事項(xiàng),，往往為我標(biāo)段工程建設(shè)以及各部門(mén)工作指明方向;項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)中涉及到的,，往往是方方面面的工作;擬寫(xiě)ww預(yù)案、擬寫(xiě)紀(jì)檢監(jiān)察工作總結(jié),、建立排查問(wèn)題庫(kù),、上報(bào)京沈公司ww周報(bào)、上報(bào)沈丹指揮部征拆問(wèn)題庫(kù),、上報(bào)本溪市交通局工程進(jìn)度表所涉及到的內(nèi)容,，往往需要和不同部門(mén)的同事進(jìn)行合作，一起干,。在不同類(lèi)型的工作中,，采取不一樣的工作方法，常常使自己有這樣的感受：多接觸一項(xiàng)工作,，就多熟悉一個(gè)領(lǐng)域;多參與一個(gè)活動(dòng),，就多一份工作經(jīng)驗(yàn);多同其他部門(mén)同事合作共事，就多學(xué)到一種工作方法,。

3,、工作的標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán),，可以變壓力為動(dòng)力,，養(yǎng)成處處謹(jǐn)慎、事事認(rèn)真的良好習(xí)慣,。作為綜合部文員,，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件要嚴(yán)格審核把關(guān)。一方面是行文規(guī)范上,，分清楚上行文,、下行文、平行文;另一方面是文字格式上,，檢查是否符合規(guī)范,，是否存在錯(cuò)字、別字,，語(yǔ)句是否通順,。再者，嚴(yán)格執(zhí)行各部門(mén)用印登記制度,。初到項(xiàng)目時(shí)在用印這方面犯了不少錯(cuò)誤,，未嚴(yán)格執(zhí)行登記制度，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的寬容教導(dǎo)下,，認(rèn)識(shí)到用印登記的重要性,。各部門(mén)使用項(xiàng)目印章時(shí)必須有主管領(lǐng)導(dǎo)的審批，如果領(lǐng)導(dǎo)不在需通過(guò)電話(huà)請(qǐng)示,，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可用印,。

二,、 綜合辦文職工作無(wú)小事。

作為辦公室文員不但要做好辦文工作,，辦事、辦會(huì)工作一樣也不能少,。在一年多的工作經(jīng)歷中,，做的最多的往往是大量、瑣碎和事務(wù)性的工作,，一年到頭,，忙忙碌碌，不能說(shuō)出了成績(jī),，但是更多的是防止出錯(cuò)和失誤,。一方面是文件流轉(zhuǎn)、分發(fā)是否及時(shí);一方面是領(lǐng)導(dǎo)閱批內(nèi)容是否按時(shí)傳達(dá)到各部門(mén)各工區(qū);另一方面是流轉(zhuǎn)完畢的文件是否得到妥善保管;再一方面,，已存檔的文件是否可以便捷快速的查找到,，臺(tái)帳登錄工作是否細(xì)致。在工作實(shí)踐中,，自己比較注意這么幾點(diǎn)：

1,、小事當(dāng)大事辦。這是個(gè)工作態(tài)度問(wèn)題,。綜合辦公室是各級(jí)文件的收發(fā)流轉(zhuǎn)部門(mén),，作為綜合辦文員直接負(fù)責(zé)著所有文件的收發(fā)流轉(zhuǎn)，如果流轉(zhuǎn)不及時(shí),，可能影響到相互關(guān)系,，貽誤工作，造成不必要的麻煩,。因此,，對(duì)待接手的每一份工作，都要足夠重視,，樹(shù)立主人翁意識(shí),，立即行動(dòng)，對(duì)工作的完成情況負(fù)責(zé),。

2,、再忙也要出精品。這是個(gè)工作標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題,。一年來(lái)的工作經(jīng)歷讓我感到,，活越多，越需要抓緊;工作越忙,，越不能亂了方寸;要求越急,，越不能浮躁,。整理文件，辦理事情,，不僅不能出差錯(cuò),，而且要強(qiáng)化精品意識(shí)，做到干一項(xiàng)是一項(xiàng),，辦一件成一件,。

3、被動(dòng)之中求主動(dòng),。這是個(gè)精神狀態(tài)問(wèn)題,。綜合管理部工作有著較強(qiáng)的服務(wù)性、從屬性,、被動(dòng)性的特點(diǎn),，工作要服從領(lǐng)導(dǎo)日程，圍著領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn),。一般來(lái)講,，工作事項(xiàng)有著突發(fā)性，但這并不是說(shuō)只能等米下鍋,，被動(dòng)應(yīng)付,。事實(shí)上，只有充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，才能變被動(dòng)為主動(dòng),。多打進(jìn)攻仗，留足提前量,，事事想在先,，工作干在前，在突擊性工作多的情況下,，才能保質(zhì)保量完成任務(wù),。

三、日事日畢,，日清日高,，月度任務(wù)月度總結(jié)

1、自20xx年2月份復(fù)工以來(lái),，綜合部共收到京沈公司,、沈丹指揮部來(lái)文482份，沈陽(yáng)南站工程建設(shè)指揮部來(lái)文412份,，中交一公局來(lái)文228份,，監(jiān)理站來(lái)文76份，工區(qū)來(lái)文18份;下發(fā)各工區(qū)文件中，調(diào)度通知213份,，紅頭文件73份,，會(huì)議紀(jì)要21份，內(nèi)部調(diào)度通知8份,。每一日的收文發(fā)文以及領(lǐng)導(dǎo)閱批后需要各工區(qū)辦理的文件面單都掃描后連通文件發(fā)送到各工區(qū),，并及時(shí)提醒項(xiàng)目經(jīng)理部各部門(mén)辦理。每日登記記錄收發(fā)文臺(tái)帳,，并同各工區(qū)綜合部收發(fā)文件人員進(jìn)行核對(duì)當(dāng)日發(fā)文情況,，確保不漏發(fā)。

2,、針對(duì)各辦公室用紙情況出臺(tái)《紙張管理辦法》，做到紙張領(lǐng)取使用有登記,。通過(guò)20xx年5月份至20xx年11月份7個(gè)月份的統(tǒng)計(jì)情況來(lái)看,，每個(gè)月項(xiàng)目經(jīng)理部各部門(mén)的紙張使用量大致為8小包。假設(shè)一包紙28元的情況下,，每月項(xiàng)目經(jīng)理部打印用紙的花銷(xiāo)為224元,。此外，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同下,，綜合部采取以下措施減少以至杜絕紙張的鋪張浪費(fèi)情況：各部門(mén)打印文件發(fā)綜合部,，統(tǒng)一由綜合部進(jìn)行打印;提倡雙面打印，提高紙張利用率;審慎審核稿件,，減少出錯(cuò)率;加強(qiáng)監(jiān)督,，雙向監(jiān)督。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行辦公易耗用品購(gòu)買(mǎi)領(lǐng)導(dǎo)審批制度,、出入庫(kù)臺(tái)帳登記制度。項(xiàng)目經(jīng)理部辦公易耗用品主要為碳素筆,、筆芯,、筆記本、訂書(shū)器,、訂書(shū)釘,、橡皮、2b鉛筆,、膠水,、抽桿夾、印油,、7#電池,、5#電池、檔案盒,、膠帶,、曲別針,、a4紙張、a3紙張以及打(復(fù))印機(jī)碳粉盒,。綜合管理部hp傳真機(jī)一般是每一個(gè)半月更換一次碳粉盒;hp彩打機(jī)自購(gòu)買(mǎi)至現(xiàn)在也已更換三四次碳粉盒,，具體更換頻次根據(jù)當(dāng)月打印數(shù)量來(lái)定;佳能大型打印機(jī)碳粉盒更換頻次大致兩月一次。

四,、加強(qiáng)溝通,，退一步海闊天空

工作中，由于所處的位置不同,，考慮問(wèn)題的視角不同,，難免存在摩擦，這就要求我們?cè)诠ぷ鬟^(guò)程中要不斷加強(qiáng)溝通,。面對(duì)問(wèn)題,，而不是回避矛盾;解決問(wèn)題，而不是證明對(duì)方錯(cuò)誤;換位思考,，而不是固執(zhí)己見(jiàn),。通過(guò)溝通，讓彼此理解對(duì)方所要表達(dá)的意思,，進(jìn)而采取有效的辦法,，化解存在的問(wèn)題，以便更好的開(kāi)展工作,，營(yíng)造良好的職場(chǎng)環(huán)境,。

五、繼往開(kāi)來(lái),，修正行為

一年以來(lái)的職場(chǎng)生活中,，也慢慢的發(fā)現(xiàn)自身還存在很多的不足和需要改進(jìn)提高的地方：在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,，遇事考慮不夠周全;做事考慮問(wèn)題循規(guī)蹈矩,，不夠靈活，缺乏開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí);在正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖,，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前性方面還存在欠缺;在領(lǐng)導(dǎo)考勤問(wèn)題上,，有些瞻前顧后，猶豫不決,。

20xx年即將過(guò)去,，充滿(mǎn)挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20xx年即將到來(lái)，在新的一年里,，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服弱點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，以良好的心態(tài),、堅(jiān)定的信念和飽滿(mǎn)的工作熱情投入到工作中。多動(dòng)腦勤思考,，不斷完善自己,，努力提高工作水平，跟上新形勢(shì)下企業(yè)發(fā)展的需要,，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的綿薄之力,。

個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告如何寫(xiě) 個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告篇十四

我們辦公設(shè)備維修小組在單位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在科學(xué)發(fā)展觀的引導(dǎo)下,，全體同志堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高技術(shù)技能，跟進(jìn)辦公設(shè)備的技術(shù)更新與裝備更新,，攻克了一些維修難題,，保障了辦公設(shè)備的正常使用，圓滿(mǎn)完成了辦公設(shè)備維修保障任務(wù),，辦公設(shè)備技術(shù)人員年終工作總結(jié)。我們主要做了以下幾個(gè)方面的工作,。

一是對(duì)所有維護(hù)的辦公設(shè)備,，從原理、結(jié)構(gòu),、操作進(jìn)行了全面的學(xué)習(xí)研究,，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)收集了大量的維護(hù)維修資料，吸取了他人維護(hù)維修的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),，對(duì)辦公設(shè)備的基本原理與維修維護(hù)知識(shí),，做到了消化、掌握和運(yùn)用,。

二是按計(jì)劃對(duì)辦公設(shè)備進(jìn)行預(yù)檢預(yù)修,，保障了維護(hù)質(zhì)量，大大減少了對(duì)辦公人員工作的影響,。全年預(yù)檢預(yù)修辦公設(shè)備_部(臺(tái))次,，加班維修_部(臺(tái))次，這者是在辦公室工作人員下班后進(jìn)行的,。

三是積極主動(dòng)對(duì)辦公設(shè)備使用可靠性,、穩(wěn)定性開(kāi)展調(diào)研，制定維修維護(hù)策略,。我們把辦公設(shè)備按照使用量,、可靠性、穩(wěn)定性進(jìn)行了分類(lèi)，對(duì)設(shè)備耗材,、易損件進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析,，找出規(guī)律性的東西，為我們高效維護(hù)維修設(shè)備打下了基礎(chǔ),，增強(qiáng)了辦公設(shè)備維護(hù)維修保障能力,。

四是了解市場(chǎng)信息，跟蹤技術(shù)進(jìn)步與辦公設(shè)備的更新?lián)Q代,，向決策者提出辦公設(shè)備的使用與更新建議,，掌握維修器材的市場(chǎng)信息，不儲(chǔ)備維修器材,、器件,，減少了浪費(fèi)，節(jié)約了資金,。

五是對(duì)辦公設(shè)備的使用者積極提供指導(dǎo)或培訓(xùn),，減少了因人為使用不當(dāng)而導(dǎo)致的問(wèn)題，提高了使用者的工作效率,，同時(shí)也提高了辦公設(shè)備的完好率,。

在新一年里，我們將在今年勤奮努力的基礎(chǔ)上,，克服存在的不足,，在辦公設(shè)備維修維護(hù)保障能力建設(shè)方面，有所探索,、有所創(chuàng)新,。我們個(gè)人的工作能力，和祖國(guó)的發(fā)展一樣,，做到與時(shí)俱進(jìn),，不斷提高，做出新貢獻(xiàn),。

個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告如何寫(xiě) 個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告篇十五

作為一名外醫(yī)生,，我的工作職責(zé)是“竭盡全力除人類(lèi)之病痛，助健康之完美,，維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù),，救死扶傷”?！侗静菥V目·序》：“夫醫(yī)之為道,，君子用之以衛(wèi)生，而推之以濟(jì)世,，故稱(chēng)仁術(shù),?！币虼耍m然在相當(dāng)長(zhǎng)的歷史時(shí)期,，特別對(duì)于我們從事基層工作的醫(yī)務(wù)工作者來(lái)說(shuō)醫(yī)生的社會(huì)地位并不高,，但是強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和自覺(jué)的敬業(yè)精神仍然促使我投身醫(yī)學(xué)事業(yè)，為人民大眾的醫(yī)療衛(wèi)生,、健康保健貢獻(xiàn)自己畢生精力,。參加工作至今的實(shí)踐工作，我對(duì)自己工作有很多的思考和感受,，在這里我就近x年來(lái)本人的政治思想,，道德修養(yǎng)，工作作風(fēng),，醫(yī)療技術(shù)等四個(gè)方面作一下簡(jiǎn)單的陳述：

一,、努力學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平和素質(zhì)

在政治思想方面,，始終堅(jiān)持黨的路線(xiàn),、方針、政策,。充分利用電視,、電腦、報(bào)紙,、雜志等媒體關(guān)注國(guó)內(nèi)國(guó)際形勢(shì),，努力學(xué)習(xí)各種科學(xué)理論知識(shí)，學(xué)習(xí)各種法律,、法規(guī)和黨政策，領(lǐng)會(huì)上級(jí)部門(mén)重大會(huì)議精神,，在政治上,、思想上始終同黨同領(lǐng)導(dǎo)保持一致，保證在實(shí)踐工作上不偏離正確的軌道,，始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,，堅(jiān)持改革、發(fā)展和不斷進(jìn)取,，不斷提高自己的政治理論水平,，積極參加醫(yī)院組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動(dòng)。同時(shí),，通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)國(guó)家醫(yī)療衛(wèi)生政策,，醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能，不斷武裝自己的頭腦,。時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,，明白自己所肩負(fù)的責(zé)任,，并根據(jù)工作中實(shí)際情況，努力用理論指導(dǎo)實(shí)踐,，以客觀事實(shí)為依據(jù),，在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并結(jié)合本職工作，解決自己在工作中遇到的問(wèn)題,。

二,、恪盡職守，重視自身道德修養(yǎng)

當(dāng)20x年我步入神圣的醫(yī)學(xué)學(xué)府的時(shí)候,，我就曾在學(xué)生大會(huì)上莊嚴(yán)宣誓過(guò)：“我志愿獻(xiàn)身醫(yī)學(xué),，熱愛(ài)祖國(guó)，忠于人民,，恪守醫(yī)德,，尊師守紀(jì)，刻苦鉆研,，孜孜不倦,，精益求精，全面發(fā)展,。我決心竭盡全力除人類(lèi)之病痛,，助健康之完美，維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù),，救死扶傷,，不辭艱辛，執(zhí)著追求,。為祖國(guó)醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類(lèi)身心健康”,。時(shí)至今日，我仍牢記在心并不斷的努力著,。醫(yī)乃仁術(shù),，無(wú)德不立。大醫(yī)有魂,，生生不息,。醫(yī)德是醫(yī)生思想修養(yǎng)的重要內(nèi)容之一。

古人稱(chēng)“醫(yī)乃仁術(shù)”,，仁者人也,，意思是說(shuō)醫(yī)學(xué)是一種活人救命的技術(shù)。作一個(gè)名副其實(shí)的醫(yī)生,，除應(yīng)當(dāng)具有對(duì)病人高度負(fù)責(zé)的精神外,，更要具有全心全意為人民服務(wù)的思想，還應(yīng)具備一切為病人的品質(zhì),。

自工作以來(lái),，本人從不收紅包及藥品回扣,，今年以來(lái)拒收紅包、藥品回扣30多次,，清楚記得今年2月份我收治了一位子宮瘤,。而需要住院手術(shù)治療的女性患者，該類(lèi)手術(shù)需要聯(lián)合臟器切除,，手術(shù)難度大,，并發(fā)癥多，屬x手術(shù)中難度最大的x四類(lèi)手術(shù),。在手術(shù)的前一天,，患者家屬擔(dān)心沒(méi)有熟人手術(shù)醫(yī)生可能會(huì)不負(fù)責(zé)任及手術(shù)不成功帶來(lái)后遺癥等，堅(jiān)決要送我紅包,，我當(dāng)時(shí)再三拒絕也無(wú)濟(jì)于事,，為打消患者的顧慮，我暫時(shí)把紅包收下并轉(zhuǎn)交給護(hù)士長(zhǎng)保管,，并囑咐護(hù)士長(zhǎng)于手術(shù)后送還給患者,。拒收紅包不僅是醫(yī)院的規(guī)定，更是醫(yī)生的職業(yè)道德,，但作為一名外科醫(yī)生,，更懂得那沉甸甸的分量寄托著患者對(duì)醫(yī)生的敬重和以生命相托的信任。術(shù)后第二天,，當(dāng)護(hù)士長(zhǎng)將紅包送還給患者時(shí),，患者及家屬感動(dòng)不已。他們說(shuō),，沒(méi)想到自己遇到了不僅技術(shù)好,、醫(yī)德也好的醫(yī)生!治病不計(jì)報(bào)酬，不計(jì)較個(gè)人得失,，一心為救人疾苦著想,，這是歷代醫(yī)家一直提倡的美德。只有做到這樣,，才不辜負(fù)我們身穿的'白大衣，才配得上“白衣天使”的稱(chēng)號(hào),。

三,、養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致,、艱苦的工作作風(fēng)

在工作中,，本人深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)，要做一名好醫(yī)生,，首先要有高度的責(zé)任心和細(xì)心刻苦的作風(fēng),，同時(shí)要對(duì)病友有高度的同情心,，要愛(ài)護(hù)你的病友，關(guān)心你的病友,，時(shí)時(shí)處處替他們著想,，對(duì)任何疑難或垂危的病人都不應(yīng)說(shuō)“你不行了”，而應(yīng)首先幫助他們樹(shù)立戰(zhàn)勝疾病的信心,，希望經(jīng)過(guò)努力就可能變成現(xiàn)實(shí),。特別是對(duì)于我們外科病人，我有深切體會(huì),，術(shù)前多與病人溝通,，多細(xì)致詢(xún)問(wèn)病情，詳細(xì)解說(shuō)病人對(duì)疾病的疑惑甚至了解他的家庭環(huán)境,、經(jīng)濟(jì)困難等家中鎖事,，術(shù)前、術(shù)后多察看病情變化并及時(shí)處理,。

如此在你那有如親人般的照顧下定會(huì)取得病人的信任,，這樣病人及家屬對(duì)于術(shù)后的一些常規(guī)并發(fā)癥就會(huì)了解并理解我們醫(yī)生的工作，也可以杜絕很大一部分醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。記得13年在,。時(shí)我有個(gè)病人是個(gè)癌晚期病人，入院時(shí)腫瘤已浸潤(rùn)至骶,、尾骨,，大量流膿，惡臭,。這樣的病情是世界性難題,，但我堅(jiān)持每天不怕臭、不怕臟為他換藥,、清創(chuàng),，經(jīng)半個(gè)多月的細(xì)心治療后腫瘤創(chuàng)面有所控制需要進(jìn)一步，但是這樣的情況手術(shù)失敗率很高,，因?yàn)槭中g(shù)創(chuàng)面大,，腫瘤的根治要求需要切除足夠組織，但是植皮需要保留足夠多的組織以利成功,，我記得當(dāng)時(shí)病人的一句話(huà)“醫(yī)生你大膽做吧,，我信任你，謀事在人,，成事在天,，就算失敗了也不怪你”，后來(lái)手術(shù)成功了,，可惜病人因經(jīng)濟(jì)原因及腫瘤復(fù)發(fā)最終放棄治療,，出院前對(duì)我千恩萬(wàn)謝,，每次想起，都會(huì)讓我感嘆“現(xiàn)代醫(yī)學(xué)上還有很多需要攻克的難關(guān)啊”,。

另外,，在工作時(shí)還應(yīng)經(jīng)常有一種“如臨深淵，如履薄冰”的感覺(jué),，個(gè)人覺(jué)得這是一種面對(duì)病人最寶貴的生命而產(chǎn)生的責(zé)任感,，我們做手術(shù)，出一次意外或手術(shù)并發(fā)癥,，你也許認(rèn)為這只是1%或1‰,，但對(duì)于具體的病人和家屬來(lái)說(shuō)，那就是千真萬(wàn)確的100%,，所以我們?nèi)魏螘r(shí)候也不能掉以輕心,、馬虎從事，因?yàn)槟忝鎸?duì)的是病人最寶貴的生命,。只有我們保持良好的工作作風(fēng)才能做到苦盡甘來(lái)：“醫(yī)生是苦盡,，病人則是甘來(lái)”。