報(bào)告，漢語詞語,，公文的一種格式,，是指對上級有所陳請或匯報(bào)時(shí)所作的口頭或書面的陳述。寫報(bào)告的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告篇一

光陰如梭,，平凡的_年,，匆匆度過。我有過順境的喜悅,，亦有過有過逆境的艱辛;有過項(xiàng)目驗(yàn)收后的興奮,，亦有過研發(fā)艱難中的困惑;有過收獲成功后的歡樂，亦有過體驗(yàn)失敗中的苦澀,。我們在荊棘中前行,，排除萬難,，不為艱險(xiǎn);，我們?nèi)砸谀サZ中成長,，合作互助,，共贏天下。

_年,，自己最喜歡的一句話,。我們應(yīng)該學(xué)會往前看，往前看是為了讓我們知道進(jìn)取,，不會老是停留在自己的功勞簿上沾沾自喜,，停滯不前,，而是要從零開始,，繼續(xù)奮斗;我們更應(yīng)該懂得往后看，往后看是為了讓我們學(xué)會珍惜,，不要總是奢求別人的所擁有的,，而無視自己所最寶貴的，而是要腳踏實(shí)地,，穩(wěn)步前行,。

_年，公司作為省內(nèi)醫(yī)療行業(yè)征集解決方案的提供商,，我們的目標(biāo)是為客戶提供更加高效,，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。作為研發(fā)部的一名管理人員,，個(gè)人工作目標(biāo)是要除了要實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目高效完成,，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提升，客戶服務(wù)及時(shí)響應(yīng)以外,，還是實(shí)現(xiàn)建設(shè)優(yōu)秀的研發(fā)團(tuán)隊(duì),，協(xié)調(diào)好部門間的溝通問題以及實(shí)現(xiàn)自身綜合素質(zhì)水平的穩(wěn)步提升。下面我對其做逐步論述,。

年初的時(shí)候,，我們擁有一支__組的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，擁有_名研發(fā)人員,，負(fù)責(zé)__產(chǎn)品的研發(fā)工作?，F(xiàn)在我們擁有一支門診組的研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，擁有_名研發(fā)人員,，_名實(shí)施人員,。一年來年初的團(tuán)隊(duì)人員，只剩下我和__兩名,，主要的業(yè)務(wù)系統(tǒng),，也從__系統(tǒng)轉(zhuǎn)變?yōu)殚T診相關(guān)系統(tǒng),。值得慶興的是我們現(xiàn)在仍然是一支非常有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)結(jié)一心,，攜手向前,，并且我們的原來的團(tuán)隊(duì)成員，現(xiàn)在也成為了其他團(tuán)隊(duì)骨干成員核心力量,，為其他的研發(fā)團(tuán)隊(duì)奉獻(xiàn)出自己的力量,。

我們各自都仍然為自己所夢想熱衷的事業(yè)繼續(xù)奮斗著，千難萬險(xiǎn),，不變初衷,。

20__年，作為一名研發(fā)人員,，在產(chǎn)品方面,，我們完成了對于藥品管理系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)版的產(chǎn)品優(yōu)化升級，并且在__省中醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院,，__省中醫(yī)研究院兩家三甲醫(yī)院實(shí)現(xiàn)的程序更新,，在省二院，市八院等十余家二級醫(yī)院免費(fèi)完成了藥品系統(tǒng)的升級工作;完成了藥品供應(yīng)鏈系統(tǒng)的產(chǎn)品研發(fā),，以及產(chǎn)品的實(shí)施推廣工作,，目前藥品供應(yīng)鏈系統(tǒng)產(chǎn)品已經(jīng)初步成型，在新的一年里,，我們還需要逐步對于產(chǎn)品的雕琢完善,，以使產(chǎn)品更加完美。

20__年,，在產(chǎn)品方面,，我們未能夠?qū)崿F(xiàn)的有，對于醫(yī)療器械,，固定資產(chǎn)新開發(fā)產(chǎn)品的研發(fā)推廣工作,，未能及時(shí)保證，產(chǎn)品推廣和完善計(jì)劃未能完成;對于藥品管理系統(tǒng),，預(yù)計(jì)新開發(fā)的升級版本的產(chǎn)品研發(fā)工作,，未能夠及時(shí)展開，并完成對于__管理系統(tǒng),，相關(guān)的產(chǎn)品規(guī)劃,，功能擴(kuò)展，產(chǎn)品推廣未能及時(shí)完成,。

20__年,，關(guān)于產(chǎn)品研發(fā)的經(jīng)驗(yàn)是，之前定的目標(biāo)過于多,，定的目標(biāo)過于分散,，研發(fā)想做的事情太多,，但真正落地的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)要么是精力不足,，要么是人力資源不足,，或是其他方面的原因，導(dǎo)致最終做了一堆半殘的產(chǎn)品,，不推廣吧白白浪費(fèi)經(jīng)歷,，強(qiáng)行推廣的化，不能夠達(dá)到用戶的要求,，或者說只能達(dá)到部分用戶的需求,，后續(xù)的改造完善工作無法接續(xù)，導(dǎo)致新研發(fā)升級更新速度緩慢,，幾盡于無,。還有一點(diǎn)就是，我們總是把大量的精力,，放在如何去使用學(xué)些新的技術(shù),，如何去開發(fā)新的業(yè)務(wù)面更廣的新產(chǎn)品，而缺乏真正在我們現(xiàn)有的業(yè)務(wù)產(chǎn)品上,，進(jìn)行精雕細(xì)琢，進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)化,，扎實(shí)產(chǎn)品基礎(chǔ),，完善產(chǎn)品不足。不過現(xiàn)實(shí)可能也就是這樣,，我們總是執(zhí)著于外表光鮮美麗的東西,，而往往忽略事務(wù)內(nèi)在的價(jià)值意義。在這我想與公司新來的研發(fā)人員,，一起共勉的一句話,，研發(fā)的工作是枯燥乏味的，需要持之以恒的耐心和堅(jiān)持不懈的毅力,，別無他路,，唯一的捷徑就是勤勉，,。

20__年,，關(guān)于產(chǎn)品的研發(fā)計(jì)劃，當(dāng)然前提是在20__年的時(shí)候,，我們團(tuán)隊(duì)的核心成員依然在我們團(tuán)隊(duì)的前提下,，我計(jì)劃完成以下幾個(gè)方面的工作。首先,，是要實(shí)現(xiàn)對于藥品供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的進(jìn)一步功能優(yōu)化,，完善產(chǎn)品推廣,，優(yōu)化產(chǎn)品實(shí)施。其次,，完善門診醫(yī)生站病歷管理模塊,，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品功能的便捷化開發(fā)和產(chǎn)品功能的進(jìn)一步優(yōu)化。最后,，對于分診叫號系統(tǒng),，多媒體導(dǎo)醫(yī)系統(tǒng)，移動設(shè)備盤點(diǎn)系統(tǒng)等業(yè)務(wù)單一的模塊,，實(shí)現(xiàn)新的__規(guī)范的移動跨平臺產(chǎn)品的研發(fā),，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品開發(fā)。

_年已經(jīng)過去,，我們已經(jīng)在路上,。最后還想和說一句和大家共同分享的話。

人生從來就不是一帆風(fēng)順,，有高潮,，更會有低谷。重要的,，不是你在順境中能走多遠(yuǎn),，而是要看你在逆境中能夠堅(jiān)持多長時(shí)間。以后,，別人羨慕你的資本,，不是你在一帆風(fēng)順的時(shí)候，多么的風(fēng)光無限,，而是你在逆境中,，在別人不知道的時(shí)候所受的苦，在逆境中的不斷堅(jiān)持和不變的希望,。所以,，朋友，不要在意你年輕時(shí)候所受到的苦難,，因?yàn)樗麄儾攀悄阋院蟪晒Φ馁Y本,。讓我們一起在荊棘中前行，在磨礪中成長,。

個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告篇二

年終總結(jié),既要對一年來的工作進(jìn)行檢閱,又要為下一年的工作積蓄好前進(jìn)的力量,。年終,是一年工作中極其重要的節(jié)點(diǎn),一個(gè)單位應(yīng)給予年終總結(jié)以足夠的重視。今天本站小編給大家整理了個(gè)人

年終工作總結(jié)

20xx年，我部緊密圍繞公司中心任務(wù)，認(rèn)真落實(shí)部門工作職責(zé)和目標(biāo),，團(tuán)結(jié)拼搏,、求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新,，較好地完成了年度各項(xiàng)工作任務(wù),。主要體會：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視,、各部門支持是各項(xiàng)工作順利完成的前提,。

人力資源部的工作涉及到人事管理、黨務(wù)紀(jì)檢,、教育培訓(xùn),、勞資保險(xiǎn)、工會,、老干,、計(jì)生等綜合性和政策性都很強(qiáng)的工作，同時(shí)又是事務(wù)性,、服務(wù)性的工作,，工作當(dāng)中必然會出現(xiàn)新情況、新問題,。公司領(lǐng)導(dǎo)特別是分管領(lǐng)導(dǎo)非常重視,，經(jīng)常對我部工作及時(shí)給予指導(dǎo)，各部門和職工對我部工作的理解及支持,，使我們工作得以順利開展,。年內(nèi)，重點(diǎn)完成了公司年度理論

學(xué)習(xí)計(jì)劃

規(guī)章制度

二、加強(qiáng)管理,、狠抓落實(shí)是各項(xiàng)工作順利完成的關(guān)鍵,。

年初，部門領(lǐng)導(dǎo)就根據(jù)年度工作目標(biāo),，逐項(xiàng)分解工作任務(wù),，層層落實(shí)到每個(gè)工作崗位。在工作當(dāng)中,，注意督促檢查和指導(dǎo),，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問題，并采取有效措施予以解決,。

三,、團(tuán)結(jié)協(xié)作、認(rèn)真負(fù)責(zé)是各項(xiàng)工作取得較好成績的保證,。

針對我部人員少,，任務(wù)多而重的實(shí)際，我們加強(qiáng)本部全體職工的責(zé)任心和全局感,，在部內(nèi)提倡合作精神,，全體職工團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相配合,、互相理解,、互相支持，工作質(zhì)量和效率大大提高,。

四,、提高綜合素質(zhì)是做好各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。

要全面履行職責(zé),，完成各項(xiàng)工作任務(wù),，就必須有一個(gè)高素質(zhì)的工作隊(duì)伍。部門職工自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，不斷提高工作理論水平和實(shí)際工作能力,，同時(shí)部領(lǐng)導(dǎo)敢于給年輕人壓重?fù)?dān),，并加以言傳身教，使大家的工作能力在實(shí)踐中不斷得以鍛煉和提高,。

不知不覺,，來到思德科已經(jīng)有四五個(gè)月,，在工作中,，體會到很多，也獲得了一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間,，勇氣和信心。在這段還不算長的時(shí)間里,，通過自身的的不懈力,，在工作中取得了一定的效果，但也存在諸多的不足,?；仡欉^去的這幾個(gè)月，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一 做成了什么工作

在這段時(shí)間,提高了公司的業(yè)物水平,增加了業(yè)物量,給公司創(chuàng)造了利潤.也得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和鼓勵(lì).

二 學(xué)到了一些什么

1 由于這段時(shí)間對業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),對相關(guān)的流程有了越來越深的認(rèn)識.

2 經(jīng)歷這一個(gè)多月來對業(yè)務(wù)的接觸與學(xué)習(xí),深刻體會到,發(fā)現(xiàn)問題,處理問題的過程,同時(shí)也是學(xué)習(xí)的過程,通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié),遇到問題的時(shí)候才能從容的面對和解決.

3 在工作中,經(jīng)過實(shí)際的教訓(xùn),了解自已專業(yè)知識的不足,深刻理解了時(shí)間的滯延是對公司很大的傷害,這就需要我們在和供應(yīng)商或客戶溝通前,一定要先對業(yè)務(wù)的相關(guān)知識和流程了解清楚,在工作之前,多辛苦一下,減少因?yàn)樽砸褜ぷ髁鞒滩荒芎芎玫谋磉_(dá)的原因,耽誤公司的作業(yè)進(jìn)度.工作中,很多事情需要同事一起完成,在這個(gè)過程中,大家互相信認(rèn),提醒和補(bǔ)充,可以大大提高工作效率,想把信息處理的及時(shí),有效和清晰.少不了同事之間的配合,理解和溝通.

4 現(xiàn)在我經(jīng)常冷靜的分析自已,認(rèn)清自已的位置,問問自已付出了多少;時(shí)刻記得工作要細(xì)致化信息準(zhǔn)確化,個(gè)人得失模糊計(jì)算;遇到風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避,出了問題要勇于擔(dān)當(dāng).要把工作融入到自已的生活中,工作質(zhì)量取決于溝通質(zhì)量,溝通質(zhì)量就是生活質(zhì)量.

三 工作目標(biāo)

其中,以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方:

1 加強(qiáng)平時(shí)知識總結(jié)工作;

2 要提高工作的主動性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;

3 工作要注重實(shí)效,注重結(jié)果,一切工作圍繞著目標(biāo)的完成;

4 要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺;

5 把握一切機(jī)會提高業(yè)物方面的專業(yè)和溝通能力,多了解客戶的需求搞好關(guān)系.

在x年里,，本人在支行黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,，按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，堅(jiān)定政治信念,，加強(qiáng)政治理論,、法律法規(guī),、金融知識學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變工作理念，改進(jìn)工作作風(fēng),，堅(jiān)持廉潔自律,，自覺遵紀(jì)守法,，認(rèn)真履行職責(zé),，以實(shí)際行動實(shí)踐“三個(gè)代表”。

一,、在德的方面

繼續(xù)深入學(xué)習(xí),、貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想，保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,，樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績綱,，法紀(jì)、政紀(jì)、組織觀念強(qiáng),，在大是大非問題上與黨中央保持一致,。

二、在能的方面

熟悉和掌握國家的會計(jì)方針政策,、會計(jì)法律法規(guī),，能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，共同完成復(fù)雜的工作任務(wù);有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力,，寫作水平較高,，口頭表達(dá)能力較強(qiáng);文化知識水平較高，專業(yè)理論水平較強(qiáng),，具有本職工作所需的基本技能,，知識面較寬。

三,、在勤的方面

本人事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng),，奮發(fā)進(jìn)取,，一心撲在工作上;工作認(rèn)真，態(tài)度積極,，雷厲風(fēng)行,，勇挑重?fù)?dān)，敢于負(fù)責(zé),，不計(jì)較個(gè)人得失;工作勤勉,，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨;無故不遲到,、不早退,。

四、在績的方面

本人在本年主要工作：擔(dān)任科室的工作,，經(jīng)常提出合理化建議并獲采納,，完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;講究工作方法，效率較高;能按時(shí)或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,，工作成績比較突出,，效果良好。

五,、在廉的方面

1.嚴(yán)格執(zhí)行和維護(hù)黨的“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”,，自覺遵守《廉潔從政準(zhǔn)則》，自覺做到遵守黨的紀(jì)律不動搖,，執(zhí)行黨的紀(jì)律不走樣,。增強(qiáng)接受監(jiān)督的意識，主動接受黨組織、黨員和群眾的監(jiān)督,。一年來,，本人嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律,、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律,。自覺做到同黨中央保持高度一致，不陽奉陰違,、自行其是;遵守民主集中制,，不獨(dú)斷專行、軟弱放任;依法行使權(quán)力,，不濫用職權(quán),、玩忽職守;廉潔奉公，不接受任何影響公正執(zhí)行公務(wù)的利益;不任人唯親,、營私舞弊;艱苦奮斗,，不奢侈浪費(fèi)、貪圖享受;務(wù)實(shí)為民,，不弄虛作假,、與民爭利。

2.嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,，堅(jiān)決糾正行業(yè)不正之風(fēng),。本人以身作則，嚴(yán)格要求,，堅(jiān)持以制度用人,，以制度管人，并引導(dǎo),、教育員工自覺執(zhí)行支行各項(xiàng)規(guī)章制度,，樹立愛行如家、愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚,。

3.密切聯(lián)系群眾,，努力實(shí)現(xiàn)、維護(hù),、發(fā)展人民群眾的根本利益,。本人牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀,、利益觀,，樹立為人民服務(wù)的思想，把群眾滿意不滿意,、擁護(hù)不擁護(hù),、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，努力為群眾辦實(shí)事、辦好事,。

六,、在學(xué)習(xí)工作、思想作風(fēng)等方面,，自己與組織的要求還有一定的差距,，還存在許多缺點(diǎn)和不足，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1,、學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)深入,，沒有一個(gè)長遠(yuǎn)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，有急用急學(xué)的現(xiàn)象,，學(xué)習(xí)中淺嘗輒止,。通過這次回顧總結(jié)和反思，自己認(rèn)識到只有加強(qiáng)學(xué)習(xí),，才能使思想更加充實(shí),，知識更加豐富，頭腦更加靈活,，也才能更好地開展工作,。所以，在今年,，自己不僅要加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),，還要加強(qiáng)文化知識和紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，使自己具備實(shí)際工作需要的更高本領(lǐng)，同時(shí)注重把加強(qiáng)學(xué)習(xí)與加強(qiáng)實(shí)踐鍛煉緊密結(jié)合起來,，真正做到學(xué)以致用,，用以促學(xué),，學(xué)用相長,，用有所成,。

2,、工作上創(chuàng)新不足,，主觀能動性發(fā)揮不夠，滿足于按部就班的工作習(xí)慣，求得工作不出差錯(cuò)過得去的多,，深入思考研究創(chuàng)新的少,，工作中時(shí)有畏難和怕得罪人的思想情緒。今后工作中自己將結(jié)合工作實(shí)際和新形勢的要求,，勤思考,，多研究，不斷探索和創(chuàng)新工作的方式,、方法,，學(xué)習(xí)和借鑒同志們好的做法和經(jīng)驗(yàn)，做到與時(shí)俱進(jìn),，開創(chuàng)工作的新局面,。

3、工作能力和水平有待于繼續(xù)提高,。

總的來說,，一年來，本人工作范圍廣,、任務(wù)重,、責(zé)任大，由于本人正確理解上級的工作部署,，堅(jiān)定執(zhí)行方針政策,，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，較好地履行了作為行政職務(wù),。由于自己理論及業(yè)務(wù)知識有限,，難免在工作中出現(xiàn)一些偏差和不盡人意的地方，加之工作中還將面臨新的形勢,，新的任務(wù),，這對自己今后的工作也提出了新的更高的要求，所以適應(yīng)新形勢,，面對新任務(wù)就需要不斷地提高工作的能力和水平,，在xx年里，我會做好x年

個(gè)人工作計(jì)劃

個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告篇三

20__年_月我被調(diào)入_公路西段第一駐地辦試驗(yàn)室擔(dān)任試驗(yàn)檢測工程師，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的積極配合下,，本著“嚴(yán)格監(jiān)理,、熱情服務(wù),、秉公辦事、一絲不茍”的原則,，順利地完成了本年度的監(jiān)理試驗(yàn)工作,，現(xiàn)將今年的監(jiān)理工作匯報(bào)如下：

1、駐地辦進(jìn)場以來,，針對本工程項(xiàng)目需要及合同條件的要求,，積極購買試驗(yàn)設(shè)備及儀器，進(jìn)行安裝,、調(diào)試,、標(biāo)定，申請工地臨時(shí)資質(zhì),，同時(shí)不斷完善試驗(yàn)實(shí)施細(xì)則,、監(jiān)理各項(xiàng)規(guī)章制度，各種圖表上墻,，經(jīng)省質(zhì)檢站驗(yàn)收一次通過,，具備施工準(zhǔn)備階段試驗(yàn)條件。在建設(shè)駐地試驗(yàn)室的同時(shí),，督促,、檢查承包商進(jìn)場試驗(yàn)人員、設(shè)備是否滿足施工及合同要求以及各項(xiàng)工作的開展情況,，并要求承包商建立健全質(zhì)量自檢體系,，為順利開工奠定基礎(chǔ)。

2,、開工前,，首先按照設(shè)計(jì)圖紙及規(guī)范要求，對承包商提出的各種原材料,、砼配合比、土及石灰土標(biāo)準(zhǔn)擊實(shí)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn),、驗(yàn)證試驗(yàn),，使各項(xiàng)指標(biāo)均滿足施工規(guī)范及設(shè)計(jì)圖紙要求，為全面施工提供可靠,、準(zhǔn)確的試驗(yàn)依據(jù)。

3、材料質(zhì)量控制,，是我們試驗(yàn)監(jiān)理質(zhì)量控制的重點(diǎn),，合格產(chǎn)品的前提是必須具備合格的原材料，這是我從事公路工程施工最切身的體會,，材料出廠質(zhì)量證明書與現(xiàn)場所進(jìn)材料型號,、規(guī)格,、出廠日期等的核對，承包商的自檢和監(jiān)理抽檢控制,，對可疑材料的調(diào)查和復(fù)試等都是我們?nèi)粘２牧腺|(zhì)量控制工作中的主要內(nèi)容,，拒絕不合格材料進(jìn)入施工現(xiàn)場。

4,、施工過程控制,，每個(gè)分項(xiàng)工程或單項(xiàng)工程開工前,，監(jiān)理試驗(yàn)人員對砼配合比進(jìn)行檢驗(yàn)確認(rèn)后,，方可施工，施工過程中隨時(shí)觀察砼的和易性,，始終保持在設(shè)計(jì)要求的范圍之內(nèi),，確保砼的內(nèi)在質(zhì)量，承包商與監(jiān)理同時(shí)制作具有代表性的砼試件,，作為該工程質(zhì)量控制指標(biāo)之一,。

20__年即將過去，回顧這半年來的監(jiān)理工作,，體會最深的是做好監(jiān)理工作,，就必須嚴(yán)格認(rèn)真，有較強(qiáng)的責(zé)任心,，不管多么復(fù)雜的工程只要監(jiān)理人員能夠一絲不茍地按照施工規(guī)范,、規(guī)程履行職責(zé)，就能全面的掌握整個(gè)工程動態(tài),，控制整個(gè)工程質(zhì)量,，同時(shí)監(jiān)理人員具備了較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)，就能對每一工序,，每一環(huán)節(jié),，做到事前提示，將可能出現(xiàn)的質(zhì)量問題消滅在萌芽狀態(tài),，并對可能造成質(zhì)量隱患的環(huán)節(jié)事先防范,，這兩點(diǎn)對我們的監(jiān)理工作大有幫助，必將有力推動我們的工作,。

雖然我們一直努力扎實(shí)的去做每一項(xiàng)工作,，但是還存在不足之處，外業(yè)控制監(jiān)管不力,、內(nèi)業(yè)資料填寫混亂的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,，根據(jù)存在的問題提醒我們繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)施工規(guī)范、試驗(yàn)規(guī)程,，熟悉設(shè)計(jì)圖紙,，提高業(yè)務(wù)水平和自身素質(zhì),，加強(qiáng)監(jiān)管力度，加大抽檢頻率,，隨時(shí)掌握施工動態(tài),，控制施工質(zhì)量。

在_公路項(xiàng)目辦,、總監(jiān)辦的大力支持下和承包商的積極配合下,，一如既往的做好20__年的監(jiān)理試驗(yàn)工作，20__年任務(wù)艱巨,，工程量大,，對我們的試驗(yàn)工作要求更為嚴(yán)格，這就要求我們每一個(gè)試驗(yàn)人員做到事前控制,，杜絕事后處理,，持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，具有較強(qiáng)的責(zé)任心,，充分熟悉并掌握業(yè)務(wù)知識和技能,，彌補(bǔ)過去的不足，嚴(yán)格把好工程材料進(jìn)場質(zhì)量關(guān),、施工現(xiàn)場質(zhì)量檢驗(yàn)關(guān),，當(dāng)好工程質(zhì)量的守護(hù)神，為_有限公司在西部建設(shè)樹立良好的企業(yè)形象,。

個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告篇四

總結(jié)是對過去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,，并做出客觀評價(jià)的書面材料,，他能夠提升我們的書面表達(dá)能力，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧,。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢,？下面是小編收集整理的個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告，歡迎大家借鑒與參考,，希望對大家有所幫助,。

今年這一年的工作都非常的緊張，我們護(hù)士的工作依舊是保持一個(gè)非常高的警惕度,。走到現(xiàn)在，其實(shí)我對今年這一年的經(jīng)歷還是有很大的感觸的,。一方面是我對這份工作的一個(gè)深入,，其次是我對這份事業(yè)的責(zé)任上的認(rèn)識。因此,，在這里,，我利用了一些時(shí)間做了一個(gè)總結(jié),，希望可以引導(dǎo)自己更好的進(jìn)行下一年的護(hù)理工作，為我們科室營造一個(gè)更好的護(hù)理環(huán)境,。

這是我進(jìn)入醫(yī)院的第二年,，第一年為我這一年打的工作下了一個(gè)不錯(cuò)的基礎(chǔ)。所以在這份工作上,，我還是保持著一個(gè)很高的自信度的,。今年對于我們?nèi)迫藛T來說，都是一次巨大的挑戰(zhàn),。不管是外界還是我們內(nèi)部的壓力都是很大的,。這一年在這么大的壓力之下，我依舊保持學(xué)習(xí),，不管是在理論上還是在實(shí)戰(zhàn)上,，我都堅(jiān)持學(xué)習(xí)和實(shí)際操作。爭取去提升個(gè)人能力,，更好的完成自己的基本工作,。

進(jìn)入醫(yī)院之后，我一直都是保持一個(gè)非常謹(jǐn)慎的工作態(tài)度,，嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,，保持一個(gè)高度的責(zé)任感。今年的確是我在護(hù)士行業(yè)經(jīng)歷的第一個(gè)大挫折,，同時(shí)也在這一次抗?fàn)幹械玫搅撕艽蟮奶嵘?。今年不管怎樣，我都對自己提出了很高的要求,，那就是培養(yǎng)好自己的.專業(yè)技術(shù),，并且培養(yǎng)一個(gè)良好的職業(yè)精神，保持一個(gè)好的工作面貌,，給每一位患者一份安心,，也讓患者家屬得到一份欣慰,。其實(shí)護(hù)理工作的確是一份兩難的工作,，不僅是對患者,，還有對他們的家屬,，護(hù)士都應(yīng)該去妥善的處理好,，不應(yīng)該留下任何不好的影響,。

這一年,，我的專業(yè)能力提高了不少,，我的專業(yè)素質(zhì)也得到較大的提升,。這一年護(hù)士長給了我很大的肯定,，這也沒有辜負(fù)我這一年艱苦的努力和奮斗,。其實(shí)護(hù)理工作難不是難在做事上面，而是在我們的意志力上,，如果我沒有堅(jiān)強(qiáng)的一個(gè)新年,，那么我可能早就被擊垮了,。每日要面對這么多患者，加上今年情況比較特殊,，我們的裝備也是比較缺少的,，所以對于我們心理上的考驗(yàn)是很大的。我很幸運(yùn)自己走過了那一段艱難的時(shí)光,，迎接了今日的光明和榮耀。感謝科室里醫(yī)生和同事平時(shí)對我的幫助和鼓舞,，未來一年,，我會繼續(xù)提升自己，做好這一份護(hù)理工作,，為我們醫(yī)院增添一份光亮,。

個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告篇五

擔(dān)任乘務(wù)員的這一年里，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)乘務(wù)員職責(zé)，在思想上嚴(yán)格要求自己,，在工作上勤勤懇墾,、任勞任怨，以較好的水平完成了自己一年來的工作,，現(xiàn)做幾點(diǎn)總結(jié)：

1,、乘客服務(wù)是乘務(wù)員的責(zé)任?！耙匀藶楸?、乘客至上”是我一直以來銘記的。服務(wù)好每位乘客,，讓他們感受到乘務(wù)員的熱情,，感受到來自親人的愛護(hù)和關(guān)心。

2,、在車廂內(nèi)不定時(shí)巡查,。隨時(shí)留意老人、小孩以及孕婦,，對他們做到特殊照顧,，有問題及時(shí)解決。

3,、搞好車廂環(huán)境衛(wèi)生,。保證車廂隨時(shí)整潔、干凈,，讓我們的乘客在流圖中舒心,，下次還坐我們的客車。

4,、和同事搞好關(guān)系,。能在一起工作是我們的緣分，所以我很希望大家在一起能相互幫助,，共同學(xué)習(xí),，積極溝通交流，這樣才能補(bǔ)長取短,，有利于我們的工作更進(jìn)一步,，更完美一步。

以上就是我學(xué)習(xí)工作的一點(diǎn)初淺體會,，在工作上還有不足之處,，誠請前輩們不吝指教。

今天我能成為一名長途乘務(wù)員,，我感到很榮幸,，我一定會更加努力工作,、學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn),，提升自己的素質(zhì),，做一名真正合格的乘務(wù)員。謝謝大家!

個(gè)人工作年終總結(jié)報(bào)告

個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告篇六

__年,，在上級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，圓滿的完成了兩節(jié)、兩會,、五一、百日安全無事故,、國慶,、等各個(gè)重大的保衛(wèi)任務(wù)。在我工作的這段時(shí)間,，積極響應(yīng)公司的號召,，在領(lǐng)導(dǎo)的支持與教導(dǎo)下，在各位同事的密切配合下,，愛崗敬業(yè),，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),。

“忙并收獲著,，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼,。對我而言,，這段的工作是難忘、印記最深的,。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,，壓力帶來了累的感覺,，累中也融進(jìn)了收獲的快樂。現(xiàn)在簡要總結(jié)一下在這段時(shí)間我的工作情況：

一,、增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識,、提高自身綜合素質(zhì)

作為一名班長，是自分隊(duì)長以下全隊(duì)人的榜樣,，我時(shí)刻提醒自己要加強(qiáng)各方面的業(yè)務(wù)知識,，以便于提高自身的綜合素質(zhì)。要正確處理苦與樂,，得與失,、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè),，經(jīng)過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和鍛煉,，在工作上取得了一定的進(jìn)步，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,，改掉自己不足,，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,。對自身嚴(yán)格要求,，始終把耐得平淡、舍得付出,、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致,、扎實(shí),、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,，以制度,、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎,，主動接受來自各方面的意見,，不斷改進(jìn)工作。發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神,，面對督查事務(wù)雜,、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦,，主動找事干,，做到“眼勤、嘴勤,、手勤,、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,，在繁重的工作中磨練意志,，增長才干。

發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神,。加強(qiáng)學(xué)習(xí),，勇于實(shí)踐,，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時(shí),，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度,，提高學(xué)習(xí)效率,，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法,、正確的思想觀點(diǎn),、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,。

二,、關(guān)心隊(duì)員的生活、確保隊(duì)伍的穩(wěn)定,。

做為班長，我有責(zé)任配合分長抓好隊(duì)伍的穩(wěn)定工作,。針對隊(duì)員的年齡普遍偏小,，在家中又是獨(dú)生子女，剛參加保安工作,，沒有任何的工作經(jīng)驗(yàn),，隨同分隊(duì)長對每一名新入隊(duì)的隊(duì)員找其談話，了解該隊(duì)員的基本情況,，有針對性的采取工作方法因人而異,，并且陪他們吃第一次飯，使他們盡快融入到保安隊(duì)伍中來,，主動幫主他們解決一些生活中的困難,，使他們充分感受到保安大家庭的溫暖，針對現(xiàn)在保安流動性大的特點(diǎn),，分隊(duì)長和我積極聯(lián)系老鄉(xiāng),，親屬、朋友招收保安員,，通過努力增加了隊(duì)員的人數(shù),，確保了隊(duì)伍的穩(wěn)定，提高了隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。

三,、嚴(yán)格要求，確保重大活動和節(jié)日的安全

在工作期間,，我對每次保衛(wèi)工作都十分得重視,，在分隊(duì)長的帶領(lǐng)下,，充分發(fā)揮帶頭作用，積極響應(yīng),，號召大家發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,，完成了各個(gè)時(shí)期的重大活動和節(jié)日的安全工作。在活動中,，配合隊(duì)長組織全隊(duì)進(jìn)行了宣傳動員工作,，建立活動宣傳欄，張貼活動標(biāo)語,，讓讓隊(duì)員都參與進(jìn)來,，充分調(diào)動了大家工作的積極性，把宣傳工作深入到每名隊(duì)員,，同時(shí)還寫了決心書,。讓大家體會并認(rèn)識到保衛(wèi)工作的重要性，同時(shí)提醒自己遵紀(jì)守法,、愛崗敬業(yè),、防止安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。利于重大活動及節(jié)日的安全開展,。

四,、文明執(zhí)勤、優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

有了親切感,，在工作中驗(yàn)證刷卡慢慢開始配合我們工作了，特別是在工作中,，針對隊(duì)員工的需要幫主時(shí),，主動提供力所能及的幫主，如有的員工自行車沒氣了,，我們及時(shí)用打氣筒幫主打氣;有的車胎沒氣了,，我們主動幫助更換車胎等。得到了單位員工一致好評,，拉近了我們與員工的距離,，提高了我們的服務(wù)質(zhì)量，也樹立了我們西城保安的良好形象!

個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告篇七

時(shí)光飛逝,，轉(zhuǎn)眼_年已經(jīng)過去了,，我進(jìn)入公司至今已快x個(gè)月了，借著融入x公司這個(gè)大家庭也融入這個(gè)社會,，非常感謝公司給我這個(gè)發(fā)展和實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的的機(jī)會和平臺,。在此，我對在這段期間的工作做出一系列總結(jié)：

一,、工作匯報(bào)

我職位是設(shè)計(jì),，但主要從事的是平面設(shè)計(jì)的工作,，后來又兼?zhèn)}庫管理。在我來之前,，公司正在建設(shè)網(wǎng)站,，我隨即投入到網(wǎng)站優(yōu)化中，后來陸續(xù)做了搖頭機(jī)使用說明,、產(chǎn)品手冊,、針對不同類型客戶的dm單、公司展廳的噴繪以及其他各種宣傳方面的資料,，任務(wù)大小不一,，處理時(shí)間長短不同，但是我都是保質(zhì)保量,，盡量按時(shí)完成,，盡力做到最好。后來因工作需要兼職倉庫的管理,。沒有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),，我一邊工作一邊學(xué)習(xí)，期間得到了公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的諸多幫助和關(guān)懷,，尤其是來自本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和支持,，在此我寄予最誠摯的謝意。

二,、思想上的匯報(bào)

1,、工作要主動,、細(xì)心,。主動就是變“要我做”為“我要做”，工作中不是領(lǐng)導(dǎo)交代了什么就去做什么,，而要抱著領(lǐng)導(dǎo)的思想做員工的事,，這樣自身的思想和能力才會有提高;同時(shí)倉管工作要求詳細(xì)的記錄，我在以后的工作中會更加細(xì)心,。

2,、要加強(qiáng)自身能力的提升。

三,、設(shè)計(jì)方面的能力

x經(jīng)理有句話說的很有道理,，我現(xiàn)在“不能叫做設(shè)計(jì)，只算是制圖員”,，因?yàn)槲易鰱|西沒有自己的思想和理念,，這是因?yàn)閷υO(shè)計(jì)的理念還比較空泛的緣故，所以做出的東西大多平乏不上檔次,，我基本上沒有好好的靜下來想想設(shè)計(jì),，以后我會多看些設(shè)計(jì)方面的書籍,、資料和好的作品，吸取別人的經(jīng)驗(yàn)和知識,，同時(shí)自己沉下心認(rèn)真思考設(shè)計(jì)的真正的含義與表現(xiàn),，提升自己的設(shè)計(jì)水平，做出有思想有內(nèi)涵的作品,。

二是設(shè)計(jì)方面的能力,，我沒有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的知識，要加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí),，多看些相關(guān)書籍資料,。

三是印刷方面知識的學(xué)習(xí)，做出的東西要考慮到印刷偏色的問題,，為了宣傳資料能更好的呈現(xiàn),，要對印刷知識有一定了解，我會找些書或在網(wǎng)上找些資料進(jìn)行學(xué)習(xí)和了解,。

四,、問題

1、公司采購的流程有待改善,。我部門急用某些物料常常不能及時(shí)采購到,，有時(shí)采購東西有誤，申請的某些東西也總是沒采購,，如打包器,。

2、公司這邊下單給工廠后,，產(chǎn)品做的如何,，做了多少，還要多久做完,，這些都沒有和工廠溝通交接的,，這樣不利于倉庫的管理和出貨。

3,、產(chǎn)品出入庫的記錄比較繁瑣,，需要簡化和改善。

以上是我_年的總結(jié),，由于剛參加工作不久,，無論從工作能力，還是從思想上都存在許多的不足,，這些方面我都得到了領(lǐng)導(dǎo),、同事的正確引導(dǎo)和幫助，使我工作能力提高，方向明確,，態(tài)度端正,。從而，對我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ),。

當(dāng)然,，我仍然存在著很多不足，譬如在工作中不夠細(xì)心等,。所以在今后的工作和生活當(dāng)中,，我應(yīng)該也必須克服這些缺點(diǎn)，加強(qiáng)自身的工作能力,，工作中與同事多溝通,，多關(guān)心了解其他部門的工作性質(zhì)，進(jìn)一步提高自己專業(yè)知識技能,，積極吸收新的觀念與設(shè)計(jì)理念,，才能讓自己達(dá)到一個(gè)新的層次。展望新的一年,，希望我們x部再接再厲,，爭取做出更大的成績。

個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告篇八

在多年的駕駛工作中,，我嚴(yán)格遵守道路安全相關(guān)法規(guī)和有關(guān)章程,，并在工作中不按學(xué)習(xí)新的車輛維護(hù)、維修技術(shù)和駕駛技能,，在駕駛實(shí)踐中逐漸樹立起“嚴(yán)守規(guī)章,、安全第一”的觀念在當(dāng)年汽車性能、駕駛條件相對較差的情況下,，不俱烈日酷暑,，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),，認(rèn)真完成單位交派的各項(xiàng)工作,，多年來從未出現(xiàn)過一起安全責(zé)任事故,，為單位做出了貢獻(xiàn),。

回顧多年的工作，我主要作了以下幾個(gè)方面：

一,、思想情況

認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義,、毛澤東思想和鄧--理論;特別是“三個(gè)代表”重要思想，用正確的理論來指導(dǎo)自己改造好自己的世界觀,、人生觀和價(jià)值觀,，增強(qiáng)自己的政治敏銳性和辨別是非的能力，用“三個(gè)代表”重要思想來武裝自己的頭腦,，樹立牢固的***主義信念和全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識,。

自參加工作以來,，我努力學(xué)習(xí)黨的基本理論和重要思想，努力做到在思想上,、認(rèn)識上同黨中央保持一致,、始終保持與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)，堅(jiān)持服從領(lǐng)導(dǎo)分工,，不挑肥揀瘦,，不拈輕怕重，不論領(lǐng)導(dǎo)安排什么工作,，我都自覺認(rèn)真的去履行,。

二、工作情況

多年來,，我緊緊圍繞安全行車,、服務(wù)至上，重點(diǎn)做了以下工作：

(一)是認(rèn)真做好給領(lǐng)導(dǎo)的車輛服務(wù)工作,。

為了更好的為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),，我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了領(lǐng)導(dǎo)的工作、生活習(xí)慣等,，并按照新的要求,，積極調(diào)整自己的服務(wù)方式，做到了隨時(shí)用車,、隨時(shí)出車,，沒有發(fā)生各種由于出車不及時(shí)而耽誤領(lǐng)導(dǎo)工作的事情。

同時(shí),，我把為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)和為機(jī)關(guān)服務(wù)緊密結(jié)合起來,，在領(lǐng)導(dǎo)出外的情況下，如果辦公室領(lǐng)導(dǎo)派我執(zhí)行其他出車任務(wù)時(shí),，我也能夠積極配合,，均做到了安全行車。

(二)是認(rèn)真做好車輛的保養(yǎng)和維護(hù)工作,。

多年的駕駛員經(jīng)歷使我認(rèn)識到,，做好車輛保養(yǎng)和日常維護(hù)，是安全駕駛的保證,。

為此,，我堅(jiān)持把功夫下在平時(shí)，在沒有出車任務(wù)時(shí),，及時(shí)對車輛進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù),。

這樣，一方面，使車輛在平時(shí)始終保持干凈清潔,，給領(lǐng)導(dǎo)以舒適的感覺;另一方面,，通過對車輛的保養(yǎng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的毛病,，小問題自己動手,，大毛病立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后修理解決，做到了“有病不出車,，出車保安全”,。

(三)是積極做到外出期間為領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)工作。

今年以來,，我們辦公室對領(lǐng)導(dǎo)出外秘書隨行做了一定的限制,。

這樣一來，領(lǐng)導(dǎo)外出期間的服務(wù)工作,，很大程度上就由司機(jī)來承擔(dān),。

一年來，在隨領(lǐng)導(dǎo)外出過程中的食宿,、對外聯(lián)絡(luò)等,，我都不推委，認(rèn)真去做,，沒有發(fā)生任何讓領(lǐng)導(dǎo)不滿意的事情,。

(四)是積極做好單位值班工作。

根據(jù)辦公室的安排,，所有的車輛都要進(jìn)行夜間值班,。

我在自己的值班期間，不隨意外出,，不濫交朋友,，如果有出車任務(wù)就立即出車，如果沒有出車任務(wù),，也在值班室值班,，沒有發(fā)生因?yàn)楦鞣N原因而影響值班出車的情況。

(五)愛崗敬業(yè),，樂于奉獻(xiàn),。

加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力,，做到干一行愛一行,。

認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,。

我在本崗位上,，按照單位要求準(zhǔn)時(shí)安全地完成各項(xiàng)出車任務(wù)，努力做好自己的本職工作。

作為一名***員除保證了公務(wù)用車外,，還要積極參加各項(xiàng)義務(wù)勞動,。

在日常的行車、保養(yǎng)方面要為節(jié)能降耗做積極工作,。

要自覺遵守各項(xiàng)交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,，在工作中要做到任勞任怨，在工作需要時(shí)不論早晚或節(jié)假日都要隨叫隨到,，認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù)。

嚴(yán)格遵守出車制度，按時(shí)出車,，認(rèn)真保養(yǎng)車輛,，使車輛性能保持最佳狀態(tài)，努力鉆研技術(shù),、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能,，積極參加安全學(xué)習(xí)。

聽從交通***指揮,，不酒后開車,，文明駕駛、禮讓三先,，確保安全行車無事故,。

整改時(shí)限：從我開始，從現(xiàn)在開始,，永葆工作熱情,，努力實(shí)踐諾言，望領(lǐng)導(dǎo)和黨員群眾監(jiān)督實(shí)現(xiàn),。

三,、業(yè)務(wù)方面

在工作中，始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)駕駛技術(shù)和車輛維修,、維護(hù)以及現(xiàn)代化汽車管理方面的知識,，多年如一日，不斷學(xué)習(xí)和充電,，克服了自己文化基礎(chǔ)差的弱點(diǎn),，靠著自己的鉆研精神，為單位解決了眾多的車輛故障和疑難問題,，節(jié)省了開支,，保證了行車的安全。

1990年取得了初級工資格;1995年取得了中級工資格;1998年取得了汽車駕駛員高級工資格,。

平時(shí),、做到嚴(yán)格遵守出車制度,，按時(shí)出車，認(rèn)真保養(yǎng)車輛,，使車輛性能保持最佳狀態(tài),，努力鉆研技術(shù)、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能,，積極參加安全學(xué)習(xí),。

聽從交通***指揮，不酒后開車,，文明駕駛,、禮讓三先，確保了全年安全行車無事故,。

二十多年來,，安全行車超過100多萬公里，從未出現(xiàn)過一起安全責(zé)任事故,，我一直強(qiáng)化道路安全法律法規(guī)的學(xué)習(xí),，提高自身的安全責(zé)任意識，并在實(shí)際工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，培養(yǎng)自己應(yīng)對突發(fā)事件的心理素質(zhì),。

我熱愛汽車駕駛工作，愛護(hù)車輛,，工作一直勤勤懇懇,，任勞任怨，遵章守紀(jì),，具有強(qiáng)烈的工作責(zé)任感,、敬業(yè)精神和職業(yè)道德，用自己的表現(xiàn)贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可,。

總之,，多年來，我能在政治上,、思想上,、行動上與黨保持一致，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針,、政策。

團(tuán)結(jié)同志,，寬以待人,，認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)，踏踏實(shí)實(shí)工作,，使所從事的工作一年一個(gè)臺階,，不斷向前發(fā)展,，取得了一定的成績。

但我深知,，取得的一點(diǎn)成績,，是在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在老同志的精心指導(dǎo)下,，在同志們的幫助下取得的，我只是做了我應(yīng)該做的事,。

在今后的工作中,，我將進(jìn)一步加大工作力度，改進(jìn)工作方法,，更加努力地做好工作,。

20xx年就快結(jié)束，回首年的工作,，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,，時(shí)光過得飛快,，不知不覺中，充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近,。

可以說,，年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場,、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年,。

現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

一、虛心學(xué)習(xí),， 努力工作,，圓滿完成任務(wù)!

(一)在年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法,，一方面,，干中學(xué)、學(xué)中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),。

我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,，通過觀察,、摸索,、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù),。

另一方面,，問書本、問同事,，不斷豐富知識掌握技巧,。

在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步,，逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),。

(二)年工程維修主要有：在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,，天花修補(bǔ)，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺護(hù)欄的維修,，還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!

二,、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé),，突出工作重點(diǎn),，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。

(一)年上半年,，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年,，行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效,。

在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理完善工作制度,，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。

(二)對清潔工每周不定期檢查評分,，對好的獎勵(lì),，差的處罰。

(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理,，

對固定資產(chǎn)的監(jiān)督,、管理、維修和使用維護(hù),。

(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的方針,，公司消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度,，從而推動消防安全各項(xiàng)工作有效的開展,。

三,、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

在安防工作這兩年來，完成了一些工作,，取得了一定成績,，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),，才能更好適應(yīng)工作崗位,。

(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。

(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn),，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。

(四)只有樹立服務(wù)意識,，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好。

(五)要加強(qiáng)與員工的交流,，要與員工做好溝通,，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進(jìn)行思想交流,。

四,、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改,，在工作中正確認(rèn)識自己,。

(一)開展常規(guī)檢查。

把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一,。

冬季公司對電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查,。

(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺階,，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,，行動有了方向，工作有了目標(biāo),，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,，緊而不散，條理清楚,，事事分明,，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象,。

(三)總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物,、產(chǎn)生了許多新問題,，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗(yàn),，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善,。

在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高,。

五,、要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見,，敢于薦舉賢才,，總結(jié)工作成績與問題，及時(shí)采取對策!

六,、存在的不足

總的來看,，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題,，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1對新的東西學(xué)習(xí)不夠,，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題,，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,。

2本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高,，工作上我行我素,，自已為是，公司的制度公開不遵守,，在同事之間挑撥是非,，嘲諷，冷語,，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象,。

3宿舍偷盜事件的發(fā)生,，雖然我們做了不少工作，門窗加固,，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識,，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領(lǐng)導(dǎo)的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生,。

七、下步的打算

針對年工作中存在的不足,，為了做好新一年的工作,，突出做好以下幾個(gè)方面：

(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;

(二)加強(qiáng)管理知識的學(xué)習(xí)提高,，創(chuàng)新工作方法,，提高工作效益;

(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管 理的創(chuàng)新實(shí)踐,，促進(jìn)管理水平的提升,。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通,，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,，提高員工們的安全意識，同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己,，為廣大公司員工做好模范帶頭作用,。

在明年的`工作中,，我會繼續(xù)努力,，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷,。

我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，xxx公司的明天更美好!

20xx年很快過去了,，迎新之際，我們總結(jié)過去的20xx年,。

展望充滿希望的20xx年,，入職以來我在新的工作中得到了一些體會，在工作中心態(tài)很重要,，工作要有激情,，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離,。

積極的思想,，平和的心態(tài)和充足的干勁才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利。

為使自己在工作上在新的一年有一個(gè)新的起點(diǎn),，我不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí)!過去的一年作為工長,，基本上每天基本上是在現(xiàn)場顛簸，樓層之間忙碌的奔走度過的，雖然辛苦,，但回想起來卻是很充實(shí),。

首先對自己以及各位同事在這一年的工作說聲：辛苦了! 對這一年里取得成功和失敗說聲：謝謝!感謝我在成功中獲得喜悅，珍惜失敗中得到的啟迪,。

我很感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任,，一年來，我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評指導(dǎo)下配合各項(xiàng)工作,，在自己的工長崗位忠實(shí)的履行了自己的職責(zé),，辛勞和淚水并存，也使我看到了自己的不足,。

同時(shí)也使我轉(zhuǎn)變了很多,，思考了很多。

這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺中積累出來的,。

過去的那些工作日子里充滿了激情,，也飽含了淚光，甚至也有過掙扎,。

在老員工的指引下和同事們的幫助下,，學(xué)會了如何做好本職的那些工作。

20xx年即將遠(yuǎn)去,，面對20xx年的工作,，在這里，我從個(gè)人的角度談?wù)勛约阂獮楣ぷ鞯呐Γ壕礃I(yè)者要認(rèn)真地,、虔誠地,、全身心地投入到自己的工作當(dāng)中，在我的老師盧耀庭盧師傅身上我深刻的識到這一點(diǎn),。

他永遠(yuǎn)是那么的有精神有熱情的投入到工作中,，盡職盡責(zé)，堅(jiān)持自己的工作理念,，不管嚴(yán)寒酷暑,，那么一大把年紀(jì)，始終堅(jiān)守自己的質(zhì)檢崗位,，從不放松,，從不疏忽大意;在質(zhì)量控制方面，總是不厭其煩苦口婆心的對一批批工人做技術(shù)交底,，送走一批又來一批,，就這樣一直下去，每次我都頗受感觸,。

從他身上我看到了自己的不足,，也是一種提高,。

任何改變對于一個(gè)人都是艱難的，從盧師傅身上對比我自己的態(tài)度和思想改變了很多,。

工作方式上有些時(shí)候我已試圖按照老同事對自己提出和建議的新的工作路徑去改變一些態(tài)度方式或思路,。

例如：與各個(gè)部門，同事間的工作配合,，工作流程,，方法的采納等!首先提醒自己認(rèn)識問題的第一步，其次就是行動,，在行動中時(shí)刻提醒自己在做什么,，問問自己做的對不對，做的是否到位,，怎樣才能做的更好,，這是一項(xiàng)持續(xù)性的工作，同樣也容不得絲毫怠慢,。

通過這一年來我認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)的力量和自我的不足,，我想改變自己身上一些原有的工作方式，要求自己在團(tuán)隊(duì)的協(xié)助中達(dá)到最佳的狀態(tài),。

有時(shí)候我在默默的注視著自己的一言一行,，又像個(gè)旁觀者在監(jiān)督著自己。

這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的,。

工作中我有很多優(yōu)點(diǎn)但還得改進(jìn),。

比如：我溝通能力比較強(qiáng)!人和人交往最大的是真誠，相互理解和平時(shí)的溝通,，善意的表達(dá)自己的想法,，關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。

我相信這句話是沒錯(cuò)的,。

在以前也認(rèn)為憑著親和力和真實(shí)誠意便可以與同事順暢交流，至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認(rèn)真的想過,。

在經(jīng)歷了一年工作中,，才發(fā)覺同事的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對自己的想法也會存在猶豫,，這個(gè)時(shí)候就需要溝通,，達(dá)到相互理解和支持。

而我在這個(gè)方面是做得不夠到位的,，我的溝通方式比較直接,，我想這與我從事這個(gè)職業(yè)經(jīng)歷太淺，個(gè)人性格有關(guān),，我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式,，不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法，在日后的工作中，我想要加強(qiáng)自己溝通技巧,，適當(dāng)表達(dá)自己的想法也讓對方愉悅接受，適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞礁玫?，更出色地完成自己的工?

我在20xx年經(jīng)歷了很多,，最后，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會,，讓我敞開心懷說說心里話,，同時(shí)給予我厚望，我在新的一年里會更加激情,，更加負(fù)責(zé)的在工作中表現(xiàn)自己，去溫暖別人,，帶動別人,，也讓別人關(guān)注自己,，這是一件很幸福的事……感謝所有幫助支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了今天!

個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告篇九

我在咖啡廳工作了一年，雖然只是做一些簡單的活,，但是也確實(shí)學(xué)到了很多，感悟了很多,。下面是我的

工作總結(jié)

1.收錢結(jié)賬一定要在前臺結(jié),，這樣可以節(jié)省很多不必要的時(shí)間,。省去諸如轉(zhuǎn)述而造成的時(shí)間，誤差等機(jī)會成本,。

2.一定要經(jīng)常出現(xiàn)在老板的面前,，只有經(jīng)常出現(xiàn)在老板的面前，才能很快和老板搞熟關(guān)系,，老板才會教會你更多的冷飲制作知識,。

3.沒有客人時(shí)一定要多和店里的人交流，而不是自己一個(gè)人窩在角落看雜志,。年輕人要熱情點(diǎn),。

4.盡量不要在老板眼皮底下犯錯(cuò),，雖然犯錯(cuò)是難免的，但是不要給老板看到,，因?yàn)榉稿e(cuò)畢竟會給別人留下馬虎的印象,。

5.一定要做好店里基本的工作，創(chuàng)始人的第一份工作也是從清洗好廁所開始,，做好基本的衛(wèi)生工作是對自己的交待,，也是對客人的負(fù)責(zé)。

6.客人付錢時(shí)一定要問客人有沒有零錢,。這樣才能保證店里有足夠的零錢找給客人,。

7.要熟悉菜單，如果看到菜單有變動要及時(shí)更新你腦海中的菜單內(nèi)容,。

8.一定要保持謙虛的態(tài)度,，要記住三百六十行行行出學(xué)問，要不斷學(xué)習(xí),。

緊張的20xx年即將過去,，這一年可以說是不平凡的一年，作為一名工程技術(shù)人員,，我在同事和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、支持下，通過努力,，為公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。在過去的一年中，我在工作和生活中高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，出色的完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù),，也從工作中學(xué)到了許多新知識，將自己的工作能力提高到了一個(gè)新的高度,，現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下：

一,、管理方面

為了提高工程項(xiàng)目管理水平，促進(jìn)施工項(xiàng)目管理的科學(xué)化,、規(guī)范化,，在這一年中，我努力學(xué)習(xí)各類項(xiàng)目管理書籍,，在管理的過程中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，理論聯(lián)系實(shí)際,。對機(jī)操手,、工人放下包袱大膽管理、耐心講解,、把他們的消極思想轉(zhuǎn)換成積極的工作態(tài)度,，并做好技術(shù)交底工作,，針對不同的人、不同的事物采取不同的方式方法管理,。

二,、技術(shù)方面

技術(shù)工作貫穿于整個(gè)施工過程，從開工前的圖紙會審,，編制各項(xiàng)施工措施,、方案到工程施工過程中的定位放線、開展施工測量,，最后到工程結(jié)束后的工程復(fù)測無不存在,。它要求我不但要能熟練使用各種測量儀器，還要有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，稍有疏忽就會造成重大經(jīng)濟(jì)損失,。

針對這一問題，在工作中我采取了使用各種不同的檢驗(yàn)方法,，加強(qiáng)了對外業(yè)和內(nèi)業(yè)的校核工作,，確保了不會出現(xiàn)失誤。施工測量工作與工程質(zhì)量及工程進(jìn)度有著密切的聯(lián)系,，在此項(xiàng)工作前我必須了解設(shè)計(jì)的內(nèi)容,、性質(zhì)及其對測量工作的精度要求，熟悉圖紙的尺寸和高程數(shù)據(jù),，了解施工的全過程并掌握現(xiàn)場的變動情況,，只有這樣才能使施工測量工作能夠與施工密切配合。

三,、成果展示

20xx年我先后參加了工程,、建設(shè)工程、工程,、道路工程等項(xiàng)目的建設(shè),。在施工過程中，我充分發(fā)揮了自己在專業(yè)技術(shù)和工作經(jīng)驗(yàn)上的優(yōu)勢,，把技術(shù)和管理緊密結(jié)合起來,，努力鍛煉自己成為一名技術(shù)型管理人員，在工作中做到了搞管理懂技術(shù),，杜絕了盲目指揮,、亂指揮，避免了反攻,、窩工等現(xiàn)象的發(fā)生,。施工現(xiàn)場的得心應(yīng)手，使我充分意識到了豐富的專業(yè)技術(shù)知識是從事現(xiàn)場成功管理必不可少的條件,。

20xx年雖然我在工作中擁有上述的可圈可點(diǎn)之處,，但也存在著某些不足,。比如在路中段建設(shè)工程的施工過程中，由于思想上對質(zhì)檢認(rèn)證的重視不夠,，抱有認(rèn)證只是走形式的心理,，對施工中存在的個(gè)別問題整改怕麻煩、怕耽誤時(shí)間,，沒有及時(shí)組織實(shí)施,，以至路面墊層認(rèn)證沒有及時(shí)通過，造成了窩工,、怠工的現(xiàn)象發(fā)生,。

這次事件使我認(rèn)識到做任何事情都要腳踏實(shí)地一絲不茍，只有思想上重視,，工作中扎實(shí)才穩(wěn)當(dāng)過關(guān),。除此之外，在工作中遇到挫折,、困難我也曾有過推委,、退縮、放之任之等想法,。不能積極的去迎接和面對,，這些都是我工作中的黑點(diǎn)。在來年的工作中我將洗禮自己的思想,，摸去這些黑點(diǎn),。為作一名優(yōu)秀的xx員工而努力奮斗。

20xx年是xx公司成立和投入運(yùn)行的年份,，也是我個(gè)人事業(yè)一個(gè)新的起點(diǎn),。如果說工作的頭兩年我主要是在學(xué)習(xí)，那這一年中就要求我花相當(dāng)?shù)臅r(shí)間在觀察,、分析,、思考和行動上。下面是我對20xx年的工作總結(jié)：

一,、回首往事

2.x月開始擔(dān)任物流部經(jīng)理主持部門工作,；

7.x月開展企業(yè)文化的宣講，著手條碼管理項(xiàng)目的計(jì)劃和前期接觸,，通過完善部門盤庫制度進(jìn)一步提高了部門數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率,，加強(qiáng)了部門數(shù)據(jù)的保護(hù)工作，提出嚴(yán)格備份和報(bào)表無紙化,，針對考評工作在前期出現(xiàn)的問題對考評條文進(jìn)行了量化細(xì)化,。

二、加強(qiáng)思想認(rèn)識,，做到學(xué)以致用

對環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為,。我個(gè)人認(rèn)為這一年所有的工作改變首先來自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑,、抱怨,、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的,。認(rèn)識到工作首先我們家自個(gè)的事,，畢竟現(xiàn)在三分之一的人生是工作，我衣食住行都靠它,。第二個(gè)重要的認(rèn)識是工作是能夠做好的,。聽過了許多“不可能”這樣的話，最終不都完成了嗎,？所以要敢于對工作提出高要求,。第三個(gè)是這個(gè)社會在不斷發(fā)展進(jìn)步，需要仔細(xì)分析大膽嘗試,。本年度我加強(qiáng)了物流,、生產(chǎn)和管理知識方面的學(xué)習(xí),，并在工作中不斷應(yīng)用這些知識，取得不錯(cuò)的效果,。

三,、大膽思考,，小心求證,，我們能夠做的更好

社會時(shí)刻在改變，特別是膨脹期的中國,。在這片熱土上,，只有做的更好才能獲得更多甚至是保持生存。作為服務(wù)部門，壓縮運(yùn)作成本和提高服務(wù)質(zhì)量就是我們不變的追求,。不斷思變,，在同行業(yè)中做到，雖然意味著汗水和付出,，可是也意味著提高和收獲。

四,、創(chuàng)建公平,、和諧、認(rèn)真,、奮發(fā)的工作氛圍

2.部門為了進(jìn)一步做好工作,，為我們向國際先進(jìn)水平邁進(jìn)打好基礎(chǔ)，積極組織部門培訓(xùn),，從目前情況看培訓(xùn)取得了比較良好的效果,。這些培訓(xùn)在提高技能的同時(shí)，也促進(jìn)了大家學(xué)習(xí)的熱情,。而把培訓(xùn)的技能應(yīng)用到工作中去時(shí),，工作變得不再枯燥,。

對過去一年的工作進(jìn)行回顧，每件工作都離不開大家的支持和努力,。當(dāng)然自身也還有很多不足,，比如沒有進(jìn)行今年系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)，比如應(yīng)對突發(fā)情況經(jīng)驗(yàn)不足,，比如前期部門運(yùn)行成本過高等等,。在19年，我會帶領(lǐng)我的員工努力改進(jìn),，爭取做出更好成績,。

個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告篇十

時(shí)間在彈指一揮間就悄無聲息的流逝，我們告別成績斐然的2011,，迎來了充滿希望的2012,。就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然意識到日子匆匆。過去的一年,，我們有付出也有收獲,；我們有歡笑也有淚水。2011年,在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，在同事們的積極支持和大力幫助下,，我能夠嚴(yán)格要求自己，較好的履行一名督導(dǎo)的職責(zé),較好的完成工作任務(wù),，總結(jié)起來收獲頗多,！

綜合班組編制8人，現(xiàn)有人員7人,，其中一名為試用期員工,。在班組建設(shè)和管理協(xié)調(diào)方面充分展現(xiàn)每個(gè)人的特長，根據(jù)每個(gè)員工的特點(diǎn)安排合理的工作,，提高班組人員的工作效率,。積極參加酒店和部門的各種培訓(xùn)。用心學(xué)習(xí)部門的sop,，用sop指導(dǎo)我們的日常工作和行為準(zhǔn)則,。始終貫徹二線為一線服務(wù)理念，提高班組人員的思想素質(zhì),，時(shí)刻以五星標(biāo)準(zhǔn)要求班組成員,，并于一線部門溝通協(xié)調(diào)融洽，在日常維修工作中得到了一線部門的一致好評,。既高效率的完成了自身的工作,，還保障了一線部門的正常運(yùn)營。制定得體的維修保養(yǎng)計(jì)劃和設(shè)備設(shè)施管理檔案,。做到任何工作有據(jù)可查,。依據(jù)部門的獎罰分制度來管理員工,，使員工整體素質(zhì)在本質(zhì)上有所提高。

截止12月份共計(jì)完成維修申請單3500多張,。按照計(jì)劃細(xì)則實(shí)施對酒店各項(xiàng)設(shè)施的定期檢查和維護(hù),，制定本班組相關(guān)內(nèi)容的設(shè)施統(tǒng)計(jì)表，結(jié)合一線部門所報(bào)的設(shè)施完好率統(tǒng)計(jì),。制定相應(yīng)的維修計(jì)劃,，在計(jì)劃實(shí)施的過程中使用對號入座的辦法，班組成員各負(fù)其責(zé),，既省時(shí)又省力,，還圓滿的完成了各項(xiàng)設(shè)施保養(yǎng)維護(hù)。除了以上工作我們還完成大型工作如下：

1. 完成了大修房200間,。維修內(nèi)容包括：地腳板,、壁紙、木飾面,、五金件,、吊頂、房間門,、衣柜門,、衛(wèi)生間門、窗子,、大理石、馬賽克等,。

2. 全部完成了客房設(shè)備檔案維修,。維修內(nèi)容根據(jù)客房部設(shè)備檔案。

3. 更換了9f 5間房間小走廊的大理石,。在初期報(bào)價(jià)中每間房的工費(fèi)應(yīng)該在1600元左右,，經(jīng)過和領(lǐng)導(dǎo)的討論決定，在拆除原有破損大理石和運(yùn)垃圾的工作由我們自己完成,，這樣大大的降低了施工的成本,，從原來的1600元降到了600元。5間房間一共節(jié)省了5000元左右,。

4. 修補(bǔ)b2車庫的自流平和吸煙室地面,，b2自流平有破損，而且已經(jīng)過了保修期,。經(jīng)過詢問原廠家維修b2自流平的價(jià)錢是1000元每平米,。由于價(jià)錢太貴最終決定自己維修處理了b2自流平的破損問題。

5. 修理大堂吊頂11次,。大堂的異形吊頂由于底部的造型部分已經(jīng)嚴(yán)重變形,，導(dǎo)致表層不停的開裂和起皮,。我們針對此問題想了我們能想的辦法,，但都是治標(biāo)不治本。我們只有在開裂的情況下是不停地修,。只要一開裂我們就及時(shí)修補(bǔ),。以此方法來保證大堂吊頂?shù)拿烙^,。

6. 更換西停車場地磚4次,，共計(jì)40塊地磚,。

7. 更換了14間房的弧影,。由于漏水原因有一部分房間的弧影發(fā)霉嚴(yán)重，影響了客房的美觀,。我們及時(shí)采購材料，及時(shí)更換。

8. 根據(jù)新星標(biāo)的要求,，改造了殘疾人客房,，修復(fù)了2層得吊頂,，檢修了30間星評房,，處理了殘疾人坡道，粉刷了公共區(qū)域。

9. 處理整個(gè)工程部的3“o”房,。處理工程部每天的3“o”房。做到了處

理及時(shí),，不留隔夜的3“o”房。也保證了工程原因的3“o”房嚴(yán)格控制在了工程部平衡積分卡所規(guī)定的3%以內(nèi),。

10. 每月和各個(gè)部門對接設(shè)備設(shè)施完好率。做到了統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確,，維修及時(shí),。也保證了各種設(shè)備的良好使用！

11. 檢修了整個(gè)酒店的防火門更換了30多閉門器和70多個(gè)順序器,。

12. 維修正門前人行道上的小地磚和小噴泉周圍的地磚,。

13. 對客房和餐飲有劃痕和破損的家具進(jìn)行了兩次修補(bǔ)?？头亢筒惋嫾揖叽蟛糠侄加械羝?，煙燙，劃痕,。根據(jù)使用部門的要求,，我們尋找家具維修的廠家，經(jīng)過詢比價(jià)和質(zhì)量的考察決定維修廠家,。維修了完成了客房和餐飲的損壞家具,。確保了正常使用。

14. 改造了2層新風(fēng)機(jī)房的地面,。應(yīng)星評要求對2層新風(fēng)機(jī)房的地面重新鋪 設(shè)了地磚達(dá)到了美化和凈化的標(biāo)準(zhǔn),。

15. 更換客房地腳板1100多米。由于防水出現(xiàn)問題導(dǎo)致的客房內(nèi)地膠板發(fā)霉,。嚴(yán)重的已經(jīng)影響了房間的正常出租,。我們協(xié)調(diào)客房部，針對要種樓層進(jìn)行了突擊修復(fù)。

16. 更換壁紙大約600平米,。

17. 更換了所有客房內(nèi)的力士架,。

18. 更換了20間客房內(nèi)破損的鏡子。

19. 粉刷員工通道樓梯和員工電梯的樓梯間6次,。

20. 檢修了11f以上的折疊門3次,，更換配件17組。

21. 改造了總統(tǒng)套房的浴缸和淋浴,。

22. 檢修了客房所有小酒吧上的玻璃并重新打膠,。

酒店是一個(gè)大的家庭，我們的工作離不開各個(gè)部門的理解和支持,。2011年酒店所有的維保單位都過期,，所有的工作都需要我們自己來完成。我們積極的和每個(gè)部門及時(shí)的溝通,，處理了各種維修工作中的難題,，工作方式也從以前的被動維修轉(zhuǎn)變到現(xiàn)在的主動出擊。這樣即鍛煉提高了我們的技術(shù)水平也提高了我們的溝通能力,。

1.一部分工程的維修標(biāo)準(zhǔn)還和五星有差距,。

2.工作方法不能推陳出新。

3.工作安排不夠細(xì)化和具體,。

4.班組管理要加強(qiáng),，針對各種問題，采取合理可行的辦法解決,。

1.維修客房漏水,。徹底解決因?yàn)槁┧畬?dǎo)致的地腳板，壁紙,，弧影發(fā)霉等問題,。

2.更換大堂吊頂和大堂地面的石材。

3.分批處理家具和木飾面掉漆,、劃痕,、煙燙問題。

4.更換客房內(nèi)小走廊開裂石材,。

5.更換六福軒的木格吊頂,。

絕的問題，這也是一直以來我們在年終時(shí)候的總結(jié),。每一年都有自己的進(jìn)步,，每一年都會有自己的成長！我相信自己也相信工程部的所有同事在未來一年中一定會取得更佳優(yōu)異的成績,！

個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告篇十一

一年來,，xx保險(xiǎn)公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,，率先在全省突破保費(fèi)收入千萬元大關(guān)。今年,，我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù),，各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,，談?wù)勥@一年來的成績與不足,。

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn),，勤奮工作,，務(wù)實(shí)求效，勇爭一流,，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革,、加快發(fā)展、真誠服務(wù),、提高效益”這一中心,，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,，面對競爭日趨激烈的保險(xiǎn)市場,，強(qiáng)化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營,，經(jīng)過努力和拼搏,，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為大地保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展,，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平,。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,，肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實(shí)施,。因此,，我十分注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,，規(guī)范自己的言行,，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力,。

不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平,。一年來,，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對性的培訓(xùn)計(jì)劃,，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè),。

1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù),，制定各個(gè)部室的周,、月、季度,、年銷售計(jì)劃,。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn),、客戶特點(diǎn),，部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),。在目標(biāo)確定之后,，我本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的方針,，通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控,，來確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。

2,、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè),。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來,，我多次組織形勢動員會,、業(yè)務(wù)研討會，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動,，組織大家學(xué)知識,、找經(jīng)驗(yàn)，提高職工全面素質(zhì),。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論,、展業(yè)技巧的知識上，并且強(qiáng)調(diào)對團(tuán)隊(duì)精神的培育,。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高,，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。

3,、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作,。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革,。今年,，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化,、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下,，能進(jìn)能出,，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。

除了業(yè)務(wù)管理工作,，我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名,，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶,。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn),，在原有車輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,，我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入,，真可謂一舉兩得,。經(jīng)過不懈努力，我部全年完成保費(fèi)收入9009549.94元,，其中車險(xiǎn)保費(fèi)8250160.12元,，非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)759389.82元，滿期賠付率為xx,。成為公司發(fā)展的重要保證,。

由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務(wù)較多,，有時(shí)難免忙中出錯(cuò),。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等,。有時(shí)工作有急躁情緒,，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量,；處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手,。

總之，一年來,，我嚴(yán)于律己,、克己奉公，用自身的帶頭作用,，在思想上提高職工的認(rèn)識,，行動上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,，以“誠信為先,，穩(wěn)健經(jīng)營，價(jià)值為上,，服務(wù)社會”為經(jīng)營宗旨,，銳意改革，不斷創(chuàng)新,，規(guī)范運(yùn)作,，取得了很大成績。

新的一年即將到來,，保險(xiǎn)市場的競爭將更加激烈,，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進(jìn)一步解放思想,，更新觀念,，突破自我，逐漸加大市場營銷力度,。新的一年我將以飽滿的激情,、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn),，使本職工作再上新臺階,。我相信，在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在全體員工的'共同努力下,，上下一心，艱苦奮斗,，同舟共濟(jì),，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績,！

個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告篇十二

上周末,，一年一度的管理部門年終總結(jié)又在歡樂祥和的氣氛中拉開的序幕。之前,，各部門每個(gè)人已經(jīng)做完了各自的總結(jié)報(bào)告,。按常理，這次應(yīng)該是各部門負(fù)責(zé)人作工作匯報(bào),，大家再對某個(gè)議題挨人頭兒發(fā)言,。可是人事處為了體現(xiàn)創(chuàng)新,，硬是讓每個(gè)部門還要推薦一人談工作體會,，于是,，我不幸著了道兒。

一直以來,，對自己還是能夠清醒認(rèn)識的：不會吹,，不會拍，沒憧憬,，沒噱頭,，只會講大實(shí)話，搞不好還會在年根底下惹領(lǐng)導(dǎo)不高興,。所以,，去跟部門領(lǐng)導(dǎo)請求還是把機(jī)會讓給新同志吧，領(lǐng)導(dǎo)說沒關(guān)系,，好吧,，既然您覺得沒關(guān)系就ok，咱丑話說前頭,，別嫌我給您丟人現(xiàn)眼就行。

但現(xiàn)實(shí)總是比想象中還要?dú)埧?。?jīng)歷了兩個(gè)半天的總結(jié)活動,，我深受刺激?；氐郊抑?，思緒萬千，夜不能寐,，一來為自身的落后而悔恨不已,，再者總覺得有責(zé)任把我心中感想作一總結(jié)，以供后來之人借鑒,。

喝口水,，潤潤嗓子，這就開始,。

關(guān)于作報(bào)告,、談體會、溝通討論之我見：

一,、要有激情,，要感情充沛，必要時(shí)能以真摯的淚水打動人心,，這是態(tài)度問題,。

開場沒兩分鐘，我就處于神志不清的狀態(tài),，恍惚中仿佛回到中學(xué)時(shí)代的演講大會上,，主要表現(xiàn)為滿耳也聽不到一個(gè)正常人說話的腔調(diào),。或聲情并茂,，或抑揚(yáng)頓措,，或低沉婉轉(zhuǎn)，或慷慨激昂,。不就是談工作體會嗎,，怎么搞得跟個(gè)詩朗誦似的。

一位mm說：“我剛到這里來工作時(shí),，心情那叫一個(gè)激動啊!能夠到這樣一個(gè)科學(xué)的殿堂來熏陶自己,，讓我加再多的班也是高興的啊!”你虧心不虧心呀!不是你抱怨工資少的時(shí)候啦!

一位dd捧著手稿，不知從哪兒扒來的文縐縐的詞兒,，念得口沫橫飛,，您倒是把它轉(zhuǎn)換成口語，好歹也照顧一下在場人的情緒呀!

人事女處長,，每次總結(jié)都會有一句：“這些工作都是我們處里的同志做的,，我新來的，什么也不懂,?！苯衲甓嗌儆行┳兓骸拔以谔幚锸遣蛔鰧?shí)事的?！敝辽偃思覍?shí)誠!還有更強(qiáng)的,。工作匯報(bào)完，她滿含熱淚地感謝處里的下屬們,，出人意料地在臺上深鞠一躬,。我胃里頓時(shí)熱浪翻滾吶!你就裝吧你!還能不能再假點(diǎn)兒!當(dāng)時(shí)很不厚道地想：要是沒把握好分寸，腦門兒不小心磕講臺上了,，眼淚想不掉下來都不行了,。那場面將是多么的感人呀!

二、要勤于思考,，學(xué)會總結(jié)歸納,，這是將實(shí)際上升為理論的問題。

學(xué)中文的mm把工作體會總結(jié)為：三心二意一團(tuán)和氣,，大致是說要有愛心,、責(zé)任心、創(chuàng)新balabalabala...不得不豎大腳趾,，中文系的水平就是強(qiáng)!佩服歸佩服,，你可別問這些具體該怎么做，忒俗!!!

三、要善于講故事,，把正常的權(quán)作不正常,，把理所應(yīng)當(dāng)變成值得表揚(yáng)，這是語言表達(dá)能力問題,。

漂亮的科技mm舉了個(gè)例子,，被副頭兒當(dāng)作經(jīng)典，讓她在大會小會上連續(xù)講了兩遍,。大意是：她因?yàn)楣ぷ麝P(guān)系給許多單位發(fā)傳真,，結(jié)果一天被一家單位的負(fù)責(zé)人打電話質(zhì)問，為什么其他單位都收到傳真而他們卻沒有,，再發(fā),，才發(fā)現(xiàn)原來是他們的傳真機(jī)有問題。mm感嘆到：就是沒有我們單位和諧,。出現(xiàn)問題不想著如何解決,，先急著推卸責(zé)任。對此,，我白癡樣兒地琢磨了半天,，始終不得其解：是不是有人腦袋進(jìn)水了?這也算是該提出表揚(yáng)的?也怪了，我的思想為何總是不能與領(lǐng)導(dǎo)同步呢?我要是她上級,，肯定留長了指甲戳著她腦門兒：“你讓人剋了你活該!這么重要的事情發(fā)完傳真不知道打電話核實(shí)?咱不怕錯(cuò),，就怕錯(cuò)了還不承認(rèn)自己錯(cuò)!人家來電質(zhì)問你就是推卸責(zé)任?這還有地兒說理去嗎?!”由此看來，俺真不是塊當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的料兒,。無語凝噎......

四、要擅長引經(jīng)據(jù)典,，這是文化修養(yǎng)問題,。

五、要有極高悟性,，要學(xué)會從小事情中領(lǐng)會大道理,，這是天生聰穎、后天沒法兒補(bǔ)的問題,。

人比人,，氣死人!同樣是工作，有些人就能從中提煉出精華所在,。還是中文mm,，因?yàn)樵跇堑览锟匆娗鍧嵐ぐ⒁滩恋兀D時(shí)給她以啟迪：不論做什么事都要盡職盡責(zé),。我天天跟刷廁所的打好幾個(gè)照面兒,，除了覺得她們挺辛苦，回來還是該干嘛干嘛，從沒想過以此為論據(jù),，難怪我上學(xué)時(shí)議論文總也寫不好,。

教育dd介紹：剛來時(shí)不知道該怎樣寫工作總結(jié)，就去咨詢部門顧問級領(lǐng)導(dǎo),，領(lǐng)導(dǎo)只說了兩個(gè)字,，一個(gè)是“質(zhì)”，一個(gè)是“量”,，于是心中豁然開朗!我差點(diǎn)沒罵出臟話來!這比當(dāng)年孫猴子被師父敲了三下后腦勺兒的悟性強(qiáng)出十萬八千里呀!真是應(yīng)了那句名言：別拿自己不當(dāng)傻子!

六,、要懂得感恩，這是思想覺悟問題,。

工作中少不了得到其他人的幫助,，所以心懷感恩是必須的。工作報(bào)告中當(dāng)然也要對相關(guān)人士表示感謝,，但不到萬不得已,，就別從黨和國家及人民開始，一直感謝到人家祖宗八代都摟不住,，把握一個(gè)度還是必要的,。

綜合強(qiáng)人一句：“如果我們工作得好，那是領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)得好;如果我們工作得不好,，那是領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)精神領(lǐng)會得不好!”見過嗎?這叫什么覺悟?!還用繞口令方式表達(dá),。天雷劈的!我先上一邊回回神兒去。

七,、要在關(guān)鍵時(shí)候突出自己的工作,，這是膽量問題。

工作是大家做的,，不得不承認(rèn),，“但主要是我!”說出這句話得有多大的勇氣、魄力和心理素質(zhì),，回去會不會被人鄙視死就不得而知了,。

鑒于這一系列的致命打擊，本人在上臺前借著去廁所的機(jī)會,，找了個(gè)沒人的地兒,，捶胸頓足，以頭搶墻：我說我不上吧,，領(lǐng)導(dǎo)非讓上,，全是80后，就我一個(gè)老梆菜,，沒口才,，沒追求，丟臉丟到姥姥家去了!經(jīng)過一番痛苦地自我反省，我又若無其事地坐回原位,。終于輪到我上臺了,，灰頭土臉的，連眼皮都沒敢抬,。十分鐘下來,，平淡無奇,，索然無味,，只談問題不表決心，估計(jì)領(lǐng)導(dǎo)們都沒了好興致,。其間，還小緊張兩次,，倚著講臺，下意識地去捋頭發(fā)借以掩飾,，誰知還被同仁當(dāng)作漸入佳境的表示,，著實(shí)冤枉啊!講完后,，臊眉耷眼地回到座位,，心里那個(gè)懊悔呀：我對不起領(lǐng)導(dǎo)，對不起同事,，對不起家人,，對不起自己，對不起昨晚上吃的那頓飯...

撰寫此文的目的,，希望能給今后將要步我后塵的同事以警示,，引以為戒,。

再多說兩句：

二,、再有人敢跟你說：此類會議的目的是交流工作體會、提出意見建議,、分析解決問題,，手邊兒有什么抄什么，直接削它!