人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,,寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,,也便于保存一份美好的回憶,。相信許多人會覺得范文很難寫,?下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,,供大家參考借鑒,,希望可以幫助到有需要的朋友,。
保險專員崗位職責(zé)描述篇一
⑴對本專營店的保險業(yè)務(wù)進(jìn)行全面掌控團(tuán)隊建設(shè):確定本店保險服務(wù)中心成員的具體名單,,制定各崗位具體職責(zé)、考核及激勵方案,,并對團(tuán)隊成員進(jìn)行培訓(xùn),;
流程建設(shè):參照本手冊業(yè)務(wù)管理及服務(wù)規(guī)范的要求,晚上本店保險業(yè)務(wù)各項工作流程,;
目標(biāo)確定及目標(biāo)達(dá)成:制定新保,、續(xù)保、理賠各業(yè)務(wù)板塊的業(yè)績目標(biāo)并監(jiān)督達(dá)成,;
內(nèi)部協(xié)調(diào):協(xié)調(diào)新保,、續(xù)保,、、理賠各業(yè)務(wù)板塊的工作,,形成承保理賠服務(wù)小組通力協(xié)作的工作氛圍,;
業(yè)務(wù)總結(jié)與改善:定期對新保、續(xù)保,、理賠業(yè)務(wù)狀況進(jìn)行統(tǒng)計分析并制定改善對策,;
爭議處理:受理對保險服務(wù)中心成員及對合作保險公司工作人員的各項投訴并進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。
⑵負(fù)責(zé)向東風(fēng)日產(chǎn)乘用車公司水平事業(yè)開發(fā)部作保險業(yè)務(wù)信息反饋聯(lián)系窗口:接收乘用車公司水平事業(yè)開發(fā)部關(guān)于保險業(yè)務(wù)的各項通知,,并按通知要求實施具體工作,;
報表反饋:審核保險業(yè)務(wù)各項報表并按時效要求發(fā)送業(yè)務(wù)報表。
⑶負(fù)責(zé)專營店與合作保險公司之間的各項協(xié)調(diào)工作聯(lián)系窗口:是合作保險公司與專營店之間的聯(lián)系窗口,,接受并傳達(dá)各項保險政策的變化,;
合作協(xié)調(diào):負(fù)責(zé)對承保小組、理賠小組的各項保險業(yè)務(wù)工作進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào),。
⑴新車承保業(yè)務(wù)管理新車保險業(yè)務(wù)商談協(xié)助:協(xié)助銷售顧問向客戶進(jìn)行認(rèn)證保險業(yè)務(wù)介紹,、促成客戶投保認(rèn)證保險業(yè)務(wù);
⑵新車保險戰(zhàn)敗管理:監(jiān)督銷售顧問執(zhí)行新車保險戰(zhàn)敗管理要求,、每月核查未遵守戰(zhàn)敗管理的銷售顧問及對應(yīng)客戶名單提交保險主管,,每月總結(jié)新車戰(zhàn)敗原因并向保險主管提交改善方案;
⑶審核新車投保率排行板的更新情況:每月定期審核新車投保率看板是否按要求進(jìn)行更新,。
⑴理賠業(yè)務(wù)管理保險事故車返廠管理:督導(dǎo)24小時熱線人員的工作(包括以專業(yè)形象接聽出險電話,、記錄出險信息并跟進(jìn)客戶回店維修),每月對保險事故車的返廠情況(包括返廠業(yè)務(wù)提升情況及出險客戶未返廠情況)進(jìn)行書面總結(jié)并提交保險主管,;理賠資金安全管理:指導(dǎo)并監(jiān)督保險接車員,、索賠員按要求使用理賠臺帳及理賠電子動態(tài)表,對每但理賠業(yè)務(wù)進(jìn)行結(jié)案檢核,,審核索賠員對退案原因及逾期原因的總結(jié)并提交保險主管,。
⑵受理理賠投訴受理客戶及合作保險公司對本店車險理賠工作的各項投訴并進(jìn)行協(xié)調(diào)處理;對于超權(quán)限投訴,,及時向上級匯報,。
保險專員崗位職責(zé)描述篇二
:
公司提供老客戶名單,根據(jù)名單進(jìn)行有效跟蹤客戶,,做好售后服務(wù)工作,,包括保單變更、理賠,、續(xù)費,、加保等工作,并負(fù)責(zé)禮品發(fā)放維護(hù)客戶關(guān)系,,通知客戶參加公司活動等,。
:
1,、中專及以上學(xué)歷,年齡22―40周歲,;
2,、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),積極向上,,希望和一群文化價值觀正確,、正直、進(jìn)取的人一起奮斗,;
3,、喜歡與人交流,有強(qiáng)烈成就動機(jī),,敢于挑戰(zhàn)高薪,,認(rèn)可“付出=收獲”的理念;
4,、性格堅韌,,戰(zhàn)斗力超強(qiáng),具備在困難,、挫折,、艱苦的逆境中生存的能力;
5,、歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生實習(xí)生加入我們(我們注重內(nèi)部培養(yǎng)人才),!
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保險專員崗位職責(zé)描述篇三
1、與團(tuán)隊長和成員共同尋找良好的企業(yè)渠道平臺,銷售公司壽險,、產(chǎn)險,、團(tuán)體險等產(chǎn)品;
2,、為出單現(xiàn)場客戶提供車險咨詢、算價等服務(wù);
3,、熟練掌握保險公司投保,、續(xù)保程序;
4、按時通知保險到期客戶,并提供新的保險規(guī)劃;
5,、了解掌握汽車保險市場情況,對未續(xù)??蛻糇龀龇治?
6、完成上級交代的工作事項,。
1,、我們不看學(xué)歷只看能力,有金融、市場,、銷售,、營銷策劃等工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮;
2、具有挑戰(zhàn)高薪的決心,有強(qiáng)烈的掙錢欲望,勤奮努力,強(qiáng)執(zhí)行力;
3,、良好的'溝通能力,信息收集力,數(shù)據(jù)分析力和團(tuán)隊合作力;
4,、活潑開朗,積極熱情,勤奮敬業(yè),有責(zé)任心,思路清晰;
5、具有良好的溝通能力和開拓市場能力,。
晉升渠道:車險專員―團(tuán)隊長―主管―高級主管―經(jīng)理
周一到周五早九晚五,周末雙休,節(jié)假日正常放假,每年都有旅行獎勵,、個人獎勵等等。
保險專員崗位職責(zé)描述篇四
1,、負(fù)責(zé)與用戶進(jìn)行溝通,回答客戶咨詢的問題;
2,、為客戶提供協(xié)助理賠服務(wù);
3、審核病歷報告及第三方公估調(diào)查報告;
4,、定期對理賠數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,制定相應(yīng)的報表,及時向上級反饋理賠報告;
5,、負(fù)責(zé)與理賠有關(guān)的各部門、崗位及第三方機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò),、溝通與協(xié)調(diào);
6,、理賠審核材料整理歸檔;
保險專員崗位職責(zé)描述篇五
1、負(fù)責(zé)新車保險及續(xù)保等相關(guān)業(yè)務(wù),。
2,、協(xié)助發(fā)展俱樂部會員。
3,、處理保險事宜,。
4、協(xié)助銷售顧問進(jìn)行新車投保處理,。
5,、現(xiàn)有車主的續(xù)保工作。
6,、協(xié)助車主完成理賠工作,。
7,、每月完成相關(guān)報表。
8,、負(fù)責(zé)公司的車輛保險銷售工作,。
9、按照服務(wù)流程為客戶提供優(yōu)質(zhì)的車輛出險理賠服務(wù),;
10,、協(xié)調(diào)和監(jiān)督維修車間高效地完成出險車輛的修復(fù)工作;
11,、按照規(guī)定期限向保險公司提交理賠資料和追索理賠應(yīng)收賬款,;
12、維系保險客戶,,為保險客戶提供續(xù)保服務(wù),;
13、與保險公司建立良好的合作關(guān)系,。
14,、領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
保險專員崗位職責(zé)描述篇六
崗位職責(zé):
1,、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶合作關(guān)系,,達(dá)成公司業(yè)務(wù)目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)跟蹤,、分析業(yè)務(wù)狀況,,及時解決相關(guān)問題;
3、負(fù)責(zé)團(tuán)體意外及醫(yī)療規(guī)劃,、職工養(yǎng)老規(guī)劃等保險;
4,、負(fù)責(zé)各種業(yè)務(wù)推動活動的組織與宏觀調(diào)控。
任職資格:
1,、??萍耙陨蠈W(xué)歷,營銷,、金融等相關(guān)專業(yè);
2,、具有1年以上營銷工作經(jīng)驗,熟悉客戶服務(wù)流程;
3,、具有搜集分析市場數(shù)據(jù),,策劃組織銷售活動能力;
4、具有較強(qiáng)的陌生拜訪及挖掘客戶能力;
5,、具有良好的親和力和溝通談判能力;
6,、有積極進(jìn)取的精神及接受挑戰(zhàn)的性格;
7、能夠勝任挑戰(zhàn)性工作,,在壓力環(huán)境下完成任務(wù),。
保險專員崗位職責(zé)描述篇七
1、了解并掌握公司下達(dá)的新車保險目標(biāo)任務(wù),;
2,、嚴(yán)格執(zhí)行保險公司對各險種的相關(guān)管理規(guī)定,熟練掌握所承保險種的條款,、條款解釋,、險種、險種解釋,、費率,、費率解釋的內(nèi)容及電腦出單操作規(guī)程,工作認(rèn)真,、細(xì)致,;
3、對所錄入保單的內(nèi)容錯誤和單證遺失負(fù)直接責(zé)任,;
4,、對超權(quán)限業(yè)務(wù),應(yīng)通知銷售顧問,,按程序上報公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理,,對工作中出現(xiàn)的一些問題,應(yīng)及時向本部門領(lǐng)導(dǎo)匯報,,以便及時改進(jìn),;
5、耐心對客戶,、銷售顧問或其他部門人員提出的有關(guān)業(yè)務(wù)咨詢進(jìn)行解答,;
6、負(fù)責(zé)客戶及銷售顧問對保單信息的查詢,、保險咨詢,;
7、告知銷售顧問最新承保政策及理賠相關(guān)事項,;
8,、每日須處理完當(dāng)日所出具的保單進(jìn)行登記整理。
保險專員崗位職責(zé)描述篇八
1,、幫助廣州地區(qū)有借款需求的個人客戶/企業(yè)客戶獲得信用貸款或者抵押貸款,;
2、為客戶介紹信貸/抵押貸產(chǎn)品,,協(xié)助客戶準(zhǔn)備資料,,審核借款材料的真實性,完整性;
3,、參加公司組織的各項銷售活動,,進(jìn)行月度營銷活動的推廣、實施,;
4,、負(fù)責(zé)貸前審查,防范欺詐風(fēng)險,;
5,、建立,維護(hù)渠道關(guān)系,,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的貸前,、貸中及貸后服務(wù);
6,、愿意從低做起者優(yōu)先考慮,!
保險專員崗位職責(zé)描述篇九
1、保險主管:
⑴對本專營店的保險業(yè)務(wù)進(jìn)行全面掌控團(tuán)隊建設(shè):確定本店保險服務(wù)中心成員的具體名單,,制定各崗位具體職責(zé),、考核及激勵方案,并對團(tuán)隊成員進(jìn)行培訓(xùn),;
流程建設(shè):參照本手冊業(yè)務(wù)管理及服務(wù)規(guī)范的要求,,晚上本店保險業(yè)務(wù)各項工作流程;
目標(biāo)確定及目標(biāo)達(dá)成:制定新保,、續(xù)保,、理賠各業(yè)務(wù)板塊的業(yè)績目標(biāo)并監(jiān)督達(dá)成;
內(nèi)部協(xié)調(diào):協(xié)調(diào)新保,、續(xù)保,、、理賠各業(yè)務(wù)板塊的工作,,形成承保理賠服務(wù)小組通力協(xié)作的工作氛圍,;
業(yè)務(wù)總結(jié)與改善:定期對新保、續(xù)保,、理賠業(yè)務(wù)狀況進(jìn)行統(tǒng)計分析并制定改善對策,;
爭議處理:受理對保險服務(wù)中心成員及對合作保險公司工作人員的各項投訴并進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。
⑵負(fù)責(zé)向東風(fēng)日產(chǎn)乘用車公司水平事業(yè)開發(fā)部作保險業(yè)務(wù)信息反饋聯(lián)系窗口:接收乘用車公司水平事業(yè)開發(fā)部關(guān)于保險業(yè)務(wù)的各項通知,,并按通知要求實施具體工作,;
報表反饋:審核保險業(yè)務(wù)各項報表并按時效要求發(fā)送業(yè)務(wù)報表。
⑶負(fù)責(zé)專營店與合作保險公司之間的各項協(xié)調(diào)工作聯(lián)系窗口:是合作保險公司與專營店之間的聯(lián)系窗口,,接受并傳達(dá)各項保險政策的變化,;
合作協(xié)調(diào):負(fù)責(zé)對承保小組、理賠小組的各項保險業(yè)務(wù)工作進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。
2,、承保組長⑴新車承保業(yè)務(wù)管理新車保險業(yè)務(wù)商談協(xié)助:協(xié)助銷售顧問向客戶進(jìn)行認(rèn)證保險業(yè)務(wù)介紹,、促成客戶投保認(rèn)證保險業(yè)務(wù);
新車保險戰(zhàn)敗管理:監(jiān)督銷售顧問執(zhí)行新車保險戰(zhàn)敗管理要求,、每月核查未遵守戰(zhàn)敗管理的銷售顧問及對應(yīng)客戶名單提交保險主管,,每月總結(jié)新車戰(zhàn)敗原因并向保險主管提交改善方案;
審核新車投保率排行板的更新情況:每月定期審核新車投保率看板是否按要求進(jìn)行更新,。
3、理賠組長⑴理賠業(yè)務(wù)管理保險事故車返廠管理:督導(dǎo)24小時熱線人員的工作(包括以專業(yè)形象接聽出險電話,、記錄出險信息并跟進(jìn)客戶回店維修),,每月對保險事故車的返廠情況(包括返廠業(yè)務(wù)提升情況及出險客戶未返廠情況)進(jìn)行書面總結(jié)并提交保險主管;
理賠資金安全管理:指導(dǎo)并監(jiān)督保險接車員,、索賠員按要求使用理賠臺帳及理賠電子動態(tài)表,,對每但理賠業(yè)務(wù)進(jìn)行結(jié)案檢核,審核索賠員對退案原因及逾期原因的總結(jié)并提交保險主管,。
⑵受理理賠投訴受理客戶及合作保險公司對本店車險理賠工作的各項投訴并進(jìn)行協(xié)調(diào)處理,;
對于超權(quán)限投訴,及時向上級匯報,。
保險專員崗位職責(zé)描述篇十
中國人壽1949年成立,,世界500強(qiáng)副部級央企,20xx年收購廣發(fā)銀行,,設(shè)立汽車綜合金融崗,。
為公司vip老提供兩方面的售后綜合金融服務(wù)。
1,、負(fù)責(zé)公司老客戶車險續(xù)保:聯(lián)系客戶提醒車險到期時間,、核算報價、活動通知,、辦理車險等車險服務(wù),;
2、為公司車險老客戶提供國壽廣發(fā)車主信用卡增值金融服務(wù)(國壽廣發(fā)車主信用卡可為車主客戶提供加油返現(xiàn),、道路救援,、免費送油送電維修、免費100公里拖車)等綜合金融服務(wù),;
1,、汽車相關(guān)專業(yè)優(yōu)先錄用;
2,、年齡20―45周歲之間,;
3、大專及以上學(xué)歷;
4,、性格開朗,,自信,具備良好的表達(dá)能力和溝通技巧,,普通話標(biāo)準(zhǔn),;
5、身體健康,,品行端正,,思想成熟,有服務(wù)意識,,有較強(qiáng)的工作責(zé)任心及事業(yè)心,,具備良好的自我能力,善于挑戰(zhàn),,有團(tuán)隊合作精神,;
保險專員崗位職責(zé)5
1、認(rèn)真完成公司下達(dá)的新車保險目標(biāo)任務(wù),;
2,、熟練掌握保險種的條款、條款解釋,、險種,、險種解釋、費率,、費率解釋的內(nèi)容,,清楚電腦出單操作規(guī)程,工作認(rèn)真,、細(xì)致,;
3、對所錄入保單的內(nèi)容錯誤和單證遺失負(fù)直接責(zé)任,;
4,、對超權(quán)限業(yè)務(wù),按程序上報公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理,,對工作中出現(xiàn)的問題,,及時向本部門領(lǐng)導(dǎo)匯報;
5,、耐心對客戶提出的有關(guān)業(yè)務(wù)咨詢進(jìn)行解答,;
6、告知客戶最新承保政策及理賠相關(guān)事項,;
7,、每日須處理完當(dāng)日所出具的保單進(jìn)行登記整理,。
8、應(yīng)妥善保存客戶信息和重要資料,,不泄露,,不丟失。
9,、參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不斷提高業(yè)務(wù)素養(yǎng),;
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。
1,、認(rèn)真完成公司下達(dá)的續(xù)保目標(biāo)任務(wù);
2,、整理好當(dāng)月需要提醒的續(xù)??蛻糍Y料,按照事先設(shè)定好的回訪時間及內(nèi)容對到期客戶進(jìn)行提醒,,并記錄回訪內(nèi)容(詳見續(xù)保到期跟進(jìn)表);
3,、根據(jù)客戶需要計算保費并以短信方式將試算的保費發(fā)送給客戶,;
4、必須在短信報價后的三日內(nèi)電話跟進(jìn)客戶,,了解客戶想法并做記錄(詳見續(xù)保到期跟進(jìn)表),;
5、每周一早上,、每月5日前分將統(tǒng)計好的新車,、續(xù)保完成情況,以報表的形式提交給本部門領(lǐng)導(dǎo),;
6,、做戰(zhàn)敗記錄,提出應(yīng)對措施及改進(jìn)意見,;
7,、提供相關(guān)保單明細(xì),與保險公司及公司財務(wù)進(jìn)行手續(xù)費核對,;
8,、注意各類資料的搜集等工作,負(fù)責(zé)各類報表的及時報送,,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,;
9、應(yīng)妥善保存客戶信息和重要資料,,不泄露,,不丟失,。
10、參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不斷提高業(yè)務(wù)素養(yǎng),;
11,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
保險專員崗位職責(zé)描述篇十一
1,、完成公司下達(dá)的續(xù)保目標(biāo)任務(wù),;
2、每月5日前整理好當(dāng)月需要提醒的續(xù)??蛻糍Y料,;
3、按照部門領(lǐng)導(dǎo)事先設(shè)定好的回訪時間對到期客戶進(jìn)行提醒,,并記錄提醒電話內(nèi)容(詳見續(xù)保到期跟進(jìn)表),;
4、根據(jù)客戶需要計算保費并以短信方式將試算的保費發(fā)送給客戶,;
5,、必須在短信報價后的三日內(nèi)電話跟進(jìn)客戶,了解客戶想法并做記錄(詳見續(xù)保到期跟進(jìn)表),;
6,、每周一早上10:00、每月1日下午17:30分將統(tǒng)計好的新車,、續(xù)保完成情況,,以報表的形式提交給本部門領(lǐng)導(dǎo);
7,、向保險公司提供相關(guān)保單明細(xì),,進(jìn)行手續(xù)費核對;
8,、注意各類資料的搜集等工作,,負(fù)責(zé)各類報表的及時報送,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,;
9,、對工作中的客戶信息和重要資料應(yīng)妥善保存,不泄露,,不丟失,。