工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過(guò)總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng),。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫(xiě)呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

單證員個(gè)人工作總結(jié)篇一

時(shí)光飛逝，來(lái)到xxx公司已經(jīng)半年了,。這半年的時(shí)間中,，我從一個(gè)剛步入社會(huì)的大學(xué)生，變成一個(gè)漸漸開(kāi)始熟悉自己的工作流程的單證員,。在這一年中,，我和同事們相處融洽，工作得十分愉快。自己在工作學(xué)習(xí)生活中,，都得到了很多經(jīng)驗(yàn),。

我們公司的單證操作基本的程序如下：

a貨物什么時(shí)候可好?

b包裝明細(xì)什么時(shí)候可以出來(lái)?

2手頭負(fù)責(zé)的工廠(chǎng)需要出貨，詢(xún)問(wèn)如何安排船東及具體的船期,。目前手頭上常常操作的貨代有xxx,，xx，xxx等,。船東xxx,，xx等。

3,、將托單發(fā)給貨代,，請(qǐng)貨代幫忙訂艙。等艙位下來(lái),，讓貨代刷排載給拖車(chē),，然后通知工廠(chǎng)具體裝柜的時(shí)間，,。

4,、我們公司目前的貨物，都是由專(zhuān)門(mén)的幾家貨代在做,，比如xxx,，xx，xxx等,。主要是考慮到我們的產(chǎn)品比較復(fù)雜,，品目繁多，換貨代不是有利于我們的順利報(bào)關(guān)和出貨,。單證員除了工作要認(rèn)真外,，還需要和相關(guān)貨代保持良好的工作關(guān)系，這樣子有利于開(kāi)展工作,。

5,、貨代的確認(rèn)單上面有截報(bào)關(guān)和截提單的時(shí)候，所以要盡量趕在最后的時(shí)間前,，完成報(bào)關(guān)和做好客人需要的單證讓客人核對(duì),，以便能在船東截提單前確認(rèn)給貨代。外貿(mào)單證員工作總結(jié)所以盡量和工廠(chǎng)確認(rèn)一下,，能夠盡量早點(diǎn)裝柜的話(huà),，就早點(diǎn)。這樣的話(huà),，可以利用柜子進(jìn)碼頭,，就及時(shí)查進(jìn)場(chǎng)重量。然后根據(jù)要求,，來(lái)調(diào)整報(bào)關(guān)的重量,。然后根據(jù)每個(gè)客人不同的要求，做他們需要的單證先讓客人確認(rèn),。同時(shí),，這邊根據(jù)報(bào)關(guān)的重量調(diào)整報(bào)關(guān)的金額。

如果是指定貨代,，從xx等報(bào)關(guān)的話(huà),，那么必須做好報(bào)關(guān)資料，蓋上公章,，然后加上一份報(bào)關(guān)委托書(shū),，同時(shí)要附上申報(bào)要素和報(bào)關(guān)單,，再加上幾張便簽,，提前寄往委托報(bào)關(guān)的地方,。

6、如果是付款方式l/c,，就一定要仔細(xì)閱讀信用證里的條款，最好在復(fù)印件上做好記錄,。發(fā)票和清單里的貨物描述必須嚴(yán)格按照l(shuí)/c的規(guī)定,，收貨人也必須按照l(shuí)/c上的applicant出具。另外如果l/c需要forma a或者c/o,，它的發(fā),，收貨人，地址,，貨物描述,，也必須嚴(yán)格按照l(shuí)/c上的規(guī)定去辦,。c/o一般要先進(jìn)行網(wǎng)上申報(bào),。申報(bào)完畢，還要看是否通過(guò),，通過(guò)了,，就可以帶單證章去貿(mào)促會(huì)現(xiàn)場(chǎng)打單。

7、貨物在裝運(yùn)的過(guò)程中,，有個(gè)提單的核對(duì)過(guò)程,，這個(gè)過(guò)程是一些重復(fù)性工作。提單核對(duì)關(guān)鍵的是核對(duì)以下幾個(gè)要點(diǎn)：發(fā)貨人,，收貨人,，通知人，目的港,，marks,，貨物描述，重量和體積,。當(dāng)付款方式是l/c時(shí),，一定要非常仔細(xì)，嚴(yán)格按照l(shuí)/c,，如果信用證單詞有錯(cuò)誤,，也必須將錯(cuò)就錯(cuò)，不能自行修改,。提單的核對(duì)要不厭其煩,，一直核對(duì)到提單完全沒(méi)有一點(diǎn)問(wèn)題為止。牽涉到提單早出晚出的問(wèn)題,，要配合貨代,，盡量提單當(dāng)時(shí)修改。貨代一出提單,，馬上要他們發(fā)一份過(guò)來(lái),。一般只要提單一出來(lái)，我們就要把相關(guān)的交客戶(hù)的資料準(zhǔn)備一份,，先給客戶(hù)傳真件,。

8、保險(xiǎn)單,。如果是做cif,，就一定要買(mǎi)保險(xiǎn)。保險(xiǎn)的金額一般要投保加成10%,。貨物描述按照l(shuí)/c 上的規(guī)定,，如果做t/t則按照pi上的規(guī)定。保單最好也進(jìn)行核對(duì),，和提單一樣,，一直ok,，才叫保險(xiǎn)公司打單,。如果填寫(xiě)保單的時(shí)間在船開(kāi)后,，就要填寫(xiě)保函。個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)是,，保單的簽發(fā)時(shí)間一定要在船開(kāi)前,，也就是如果保單確實(shí)是在船開(kāi)后買(mǎi)的,，要保險(xiǎn)公司把保險(xiǎn)的時(shí)間一定要簽在船開(kāi)前,。

9,、目前手頭上操作的客人需要的單證有co ,form-e,保單等,，這幾項(xiàng)單證都必須等正本提單或者電放單簽出才能進(jìn)行核對(duì)和修改,。要做到和提單一致,，特別注意港口顯示，開(kāi)航日期,，品名描述等,。

10、如果做t/t,，提單出來(lái)后,，發(fā)票和清單各準(zhǔn)備三份，和提單一起,，以及不同客人不同的單證要求,，做好郵寄的準(zhǔn)備，現(xiàn)在的快遞主要是tnt,。只要確認(rèn)客人已經(jīng)付款,，財(cái)務(wù)截匯，或者有付訂金,，或者工廠(chǎng)確認(rèn)可以寄件,，既可以郵寄相關(guān)資料了?；蛘吖S(chǎng)確認(rèn)可以寄件,。

如果是做l/c,，根據(jù)上面交單所需要的doc,，一個(gè)個(gè)去準(zhǔn)備。銀行會(huì)非常仔細(xì)檢查我們所有的單據(jù),，希望可以找出我們的不符點(diǎn),，所以有時(shí)候單據(jù)會(huì)改來(lái)改去。 做了兩次信用證出貨,，對(duì)于信用證的出貨操作流程也漸漸熟悉,。

11、一票貨物結(jié)束后,，就要準(zhǔn)備等開(kāi)票資料,，做開(kāi)票合同給工廠(chǎng)，工廠(chǎng)確認(rèn)ok,他們開(kāi)發(fā)票過(guò)來(lái)后,，要認(rèn)真核對(duì),，沒(méi)有問(wèn)題的話(huà)，在發(fā)票右上方寫(xiě)明合同號(hào),，連同報(bào)關(guān)單交給財(cái)務(wù),。

12、記得剛來(lái)公司時(shí),，是從學(xué)打發(fā)票做起,。發(fā)票一式五份，第一聯(lián)是寫(xiě)實(shí)收美金,，第二聯(lián)是存根聯(lián),，下次買(mǎi)發(fā)票的時(shí)候用得上,。第三聯(lián)是寫(xiě)fob價(jià)格和進(jìn)出倉(cāng)單，第四聯(lián)是稅務(wù)聯(lián)，第五聯(lián)是附聯(lián),。每個(gè)月的月底要先根據(jù)船期排好合同號(hào)，然后統(tǒng)計(jì)當(dāng)月的fob價(jià)格，交給財(cái)務(wù)，讓她進(jìn)行網(wǎng)上申報(bào),。

第二項(xiàng)工作就是打發(fā)票，現(xiàn)在的話(huà)都可以用網(wǎng)上站,，月底開(kāi)始打,。

第三項(xiàng)工作打完發(fā)票，就要及時(shí)做進(jìn)出倉(cāng)單及其他后續(xù)事項(xiàng),，以便盡早讓會(huì)計(jì)進(jìn)行退稅等事項(xiàng),。

13、目前手頭上操作的工廠(chǎng)主要有江新,，小徐常走的是曼谷,，而小林和老胡主要的客人是雙威公司，而雙威公司則需要時(shí)常進(jìn)來(lái)郵件往來(lái),。至于其他的幾個(gè)工廠(chǎng),，達(dá)泰科常做的是轉(zhuǎn)向柱，許啯良通常是裝從聰勤的貨,，小吳都會(huì)監(jiān)柜,。而盛皇付先生常走的貨物是螺栓出往越南。還有其他幾位比較沒(méi)那么常出貨的客人,。 所以最好的方法便是：記錄下每一個(gè)客人的單證要求和寄單地址,。方便自己區(qū)分和存檔。

這一年來(lái),，我學(xué)到了很多,，做為一個(gè)好的單證員，最重要的一點(diǎn)就是一定要有責(zé)任心,，同時(shí)也要更加細(xì)心,。

單證員個(gè)人工作總結(jié)篇二

20xx年*月份我很榮幸的成為##國(guó)際貿(mào)易有限公司的一名員工。外貿(mào)是一個(gè)和外國(guó)人打交道的行業(yè),，需要的是豐富的知識(shí)和絕對(duì)百分百的細(xì)心,，這些對(duì)于一位剛跨進(jìn)##之門(mén)的我來(lái)說(shuō)完全是一個(gè)未知數(shù)，沒(méi)有接觸過(guò)外貿(mào),，沒(méi)有令人充滿(mǎn)信任的外語(yǔ),，此時(shí)“零”恰是我真實(shí)的評(píng)價(jià)，是邁祺一手教會(huì)了我：如何去工作,，如何去做人,，我想做人比做事更重要。

時(shí)間飛逝,，轉(zhuǎn)眼十個(gè)月已經(jīng)過(guò)去,，而現(xiàn)在的我在各方面是否還是零了，捫心自問(wèn)，不敢說(shuō)我在這過(guò)去的十個(gè)月里所做的工作百分百,，不敢說(shuō)同事評(píng)價(jià)我這過(guò)去十個(gè)月百分百,，不敢說(shuō)我學(xué)了百分百的知識(shí)，但我敢說(shuō)我用的是百分百的真心,。

1,、租船訂艙。租哪里的船,，訂哪里的艙,，怎么訂,。一般 fob為客人指定貨代,，并由我公司代客戶(hù)做租船訂艙的指示性工作，運(yùn)費(fèi)為倒付,，即freightcollect,，在這個(gè)情況下產(chǎn)生運(yùn)費(fèi)為客人承擔(dān)，而像其他的訂艙費(fèi),、報(bào)關(guān)費(fèi)等人民幣費(fèi)用由我公司承擔(dān),。

另外走 cif貨時(shí)，我們就必須根據(jù)貨代報(bào)給我們的價(jià)格去決定給誰(shuí)做,，此時(shí)運(yùn)費(fèi)預(yù)付,，即freightprepaid，既由我公司來(lái)承擔(dān)在貨代公司服務(wù)下產(chǎn)生的一切費(fèi)用,。當(dāng)然所有的只要是有利于公司的,，我們就可以做，只要是不利于公司的,，我們絕不含糊,。

注：在租船訂艙時(shí)，本人會(huì)放松警惕,，所以自工作以來(lái)犯了一些錯(cuò)誤,，常犯錯(cuò)誤為：freightcollect寫(xiě)成freightprepaid；一些不從上海港走的貨寫(xiě)成了shanghai,。

2,、發(fā)貨通知。這個(gè)環(huán)節(jié)

關(guān)系到出貨的及時(shí)和準(zhǔn)時(shí)問(wèn)題,，同時(shí)牽扯到船期和客人可以準(zhǔn)時(shí)收到貨物,。這一環(huán)節(jié)要將貨代給我們的進(jìn)倉(cāng)通知巧妙的寫(xiě)給每一家工廠(chǎng)的送貨通知，根據(jù)不同特點(diǎn)的工廠(chǎng),，給予不同的時(shí)間限制,。比如我這邊有一家工廠(chǎng)：浙江三門(mén)湘順有限公司，這家公司出貨總是有問(wèn)題,，所以給他的時(shí)間就必須提前,。

注：在做發(fā)貨通知時(shí)起先的方式不是很完美,，并且按照那樣的方式容易產(chǎn)生錯(cuò)誤，后來(lái)經(jīng)過(guò)馮經(jīng)理的指導(dǎo),，使用更規(guī)范的形式,，所以這一環(huán)節(jié)沒(méi)有錯(cuò)誤的發(fā)生。并希望以后能夠做的更好,，和催貨方面做的更到位,。

3、商檢,。有些產(chǎn)品需要商檢才能出貨,，在為期十個(gè)月里，接觸到需要商檢的產(chǎn)品是：空氣濾清器,、電珠,。商檢時(shí)需要提供發(fā)票、裝箱單,、外銷(xiāo)合同,。此時(shí)提供的發(fā)票和裝箱單中的數(shù)字在以后的報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)相一致。

注：商檢比較簡(jiǎn)單,，所以不會(huì)犯錯(cuò)誤,，值得注意的就是要及時(shí)催商檢屏條，并及時(shí)將商檢屏條轉(zhuǎn)給貨代在報(bào)關(guān)前,。

4,、報(bào)關(guān)。在報(bào)關(guān)時(shí)我必須提供給貨代全套的單據(jù),，包括：發(fā)票,，裝箱單，報(bào)關(guān)委托書(shū),， 海關(guān)預(yù)錄單,，核銷(xiāo)單。報(bào)關(guān)是一個(gè)說(shuō)簡(jiǎn)單又不簡(jiǎn)單的程序,，一不小心就會(huì)犯些很低級(jí)的字母,、數(shù)字錯(cuò)誤，所以在這個(gè)過(guò)程需要檢查最起碼兩遍,。同時(shí)還要記下核銷(xiāo)單號(hào)碼,，以便日后查用。還需要將三份外銷(xiāo)發(fā)票交給財(cái)務(wù),。

注：在報(bào)關(guān)的時(shí)候,，一開(kāi)始的時(shí)候經(jīng)常犯一些低級(jí)錯(cuò)誤，比如金額不對(duì)，還有就是外銷(xiāo)發(fā)票忘記給財(cái)務(wù),，這些都是我需要極其重視的,。

5、提單的確認(rèn),。提單的確認(rèn)是一個(gè)字母游戲,，必須按照事實(shí)去寫(xiě)，發(fā)貨人是我們公司的英文名字,，字母必須一樣,，收貨人一欄必須要和馮經(jīng)理提供的資料一致。提單的確認(rèn)是絕對(duì)不可以犯錯(cuò)誤的,，如果是按照信用證 的方式,，那么只要有一個(gè)不符點(diǎn)，造成的損失是巨大的,。從一份提單上可以學(xué)到很多東西,，如收貨人,，船名航次,，是 fob 還是 cif ，是整箱還是拼箱,。

注：曾經(jīng)犯過(guò)一個(gè)錯(cuò)誤,，但也不完全是我的責(zé)任，也有貨代公司的責(zé)任(我不是在逃避責(zé)任,，實(shí)事求是),，好在可以寄回去重新修改，也就萬(wàn)事大吉了,，不過(guò)現(xiàn)在想來(lái)其實(shí)當(dāng)時(shí)很緊張,，碰到提單出錯(cuò)，神經(jīng)繃的很緊,，這可關(guān)系重大啊,。

6、保險(xiǎn),。如果是 cif 方式走貨的話(huà)需要做保險(xiǎn),。保險(xiǎn)是以報(bào)關(guān)時(shí)的發(fā)票為基準(zhǔn)的，加上重要的船名航次,、保險(xiǎn)金額,、保險(xiǎn)時(shí)間。

注：保險(xiǎn)雖簡(jiǎn)單,，但也容易出錯(cuò),，我曾經(jīng)給李經(jīng)理做的一份保險(xiǎn)就反反復(fù)復(fù)改了三次，我提供的資料是沒(méi)有錯(cuò)誤的，不知道怎么就改了三次,，令我費(fèi)解,，當(dāng)然有我的責(zé)任，就是那種揀了芝麻丟了西瓜的感覺(jué),。

7,、原產(chǎn)地證書(shū)。原產(chǎn)地證書(shū)是發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)發(fā)展中國(guó)家的一種優(yōu)惠政策,。所以不是全部單證都需要做這個(gè)工作,，但只要碰到需要做原產(chǎn)地證書(shū)的客人，以后每次出貨都必須做,。做原產(chǎn)地證書(shū),，需需要給商檢局提供一套完整的單據(jù)，包括提單復(fù)印件,，發(fā)票,，裝箱單，原產(chǎn)地證書(shū)的申請(qǐng)表格,，以及原產(chǎn)地證書(shū)表格,。原產(chǎn)地證書(shū)是很容易犯錯(cuò)誤的，人為的因素比較大,，所以我們自身的核對(duì)很重要,。

注：曾經(jīng)就有一次疏忽，被商檢局的人把字母給打錯(cuò)了,，當(dāng)時(shí)我沒(méi)有查出來(lái),，不過(guò)后來(lái)通過(guò)我的真誠(chéng)道歉，商檢局的同事沒(méi)有收我的費(fèi)用,，真是萬(wàn)幸,。

8、開(kāi)票資料,。出貨之后需要跟貨代索要 海關(guān)預(yù)錄單,，用來(lái)給工廠(chǎng)開(kāi)票時(shí)的準(zhǔn)確數(shù)字的對(duì)照，工廠(chǎng)開(kāi)出的票必須和報(bào)關(guān)相一致,。碰到那種不開(kāi)票的產(chǎn)品,，自然也就不需要報(bào)關(guān)了(當(dāng)然這只能是內(nèi)部說(shuō)說(shuō)了)。

注：開(kāi)票資料是要和工廠(chǎng)打交道的,，所以必須寫(xiě)清楚,，也必須和工廠(chǎng)交代清楚，否則犯錯(cuò)誤是十有***,。

9,、議付單據(jù),。議付單據(jù)是要寄給客人的，是一套完整的出貨資料,，包括提單正本,，還有保險(xiǎn)資料，原產(chǎn)地證書(shū),，發(fā)票和裝箱單,。議付單據(jù)不僅只是簡(jiǎn)單的完成就罷，而最重要的是要使之完美,，使之完善,。

注：議付單據(jù)是不能出錯(cuò)的，寄到國(guó)外的單據(jù)我沒(méi)有犯過(guò)錯(cuò)誤,，當(dāng)然那都已經(jīng)被馮經(jīng)理或者王經(jīng)理幫我審核無(wú)誤后寄的,，不過(guò)我很自信的說(shuō)這個(gè)環(huán)節(jié)我會(huì)警惕的。

10,、退單,。退核銷(xiāo)單一般在出貨一個(gè)月之后跟貨代催要，一般情況下,，都是付款買(mǎi)核銷(xiāo)單,，所以在這之前還做一個(gè)資金審批。

注：一開(kāi)始的時(shí)候這個(gè)環(huán)節(jié)總是疏忽,，雖然這是個(gè)只需一個(gè)電話(huà)就可以解決的事情,，殊不知就是經(jīng)常忘記,，不過(guò)現(xiàn)在已經(jīng)成為一種工作習(xí)慣,，自然不會(huì)忘記。

11,、資料整理,。這是工作的尾聲了，需要我做的是要將紙張形式的資料放在文件夾里,，同時(shí)還需要輸入出口發(fā)票,。

注：資料整理我自認(rèn)為做的不夠完美，雖然這個(gè)環(huán)節(jié)不會(huì)造成利益沖突,，但是作為一個(gè)單證員,，需要投入更大的時(shí)間去思考如何將資料整理做的更好。

以上便是我06年工作的一個(gè)粗略的總結(jié),，總而言之：細(xì)心,，要有百分百的細(xì)心；知識(shí),，要有百分百解決問(wèn)題的知識(shí),，為邁祺之蓬勃發(fā)展而努力,。

以上只是一個(gè)很理性的圖表，對(duì)于每一個(gè)環(huán)節(jié)的要求都比年高了些,，我相信我會(huì)用實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明一切,。細(xì)細(xì)想來(lái)，其實(shí)在每一個(gè)工作崗位上的人們,，每天接受的都是簡(jiǎn)單,、平凡的事情，把工作做好,，也就是要做好每一件小事,，每一件平凡的事，就如用飽滿(mǎn)的工作熱情去和客戶(hù)通一個(gè)電話(huà),，如用真心去制作一份重要的單據(jù)等等,，所以接受平凡，接受簡(jiǎn)單,，才能水滴石穿,。

單證員個(gè)人工作總結(jié)篇三

一.完成了100p圓筒、100p彩虹,、60p共91個(gè)集裝箱的出口到美國(guó),，14個(gè)托盤(pán)的100p彩虹出口到日本，10個(gè)托盤(pán)的60p和100彩虹到臺(tái)灣,，及2400套圓筒和600套60p(replacement)到美國(guó),。

主要負(fù)責(zé)

1.簽訂合同后，催客戶(hù)開(kāi)信用證,，并與收到后審核,，有問(wèn)題并通知及時(shí)修改。

2.按制定的出貨計(jì)劃及相關(guān)要求與貨貸聯(lián)系租船訂艙,。

3.與客戶(hù)確認(rèn)相關(guān)得出貨資料后,，整理單據(jù)，辦理木托熏蒸,。并準(zhǔn)備熏蒸證書(shū),。

4.協(xié)調(diào)好生產(chǎn)部門(mén)，按客戶(hù)不同的包裝要求,，安排拖車(chē)發(fā)貨,。

5.核算出相關(guān)的出口數(shù)據(jù)，制作單據(jù),，委托辦理出口報(bào)關(guān),。

6.根據(jù)信用證要求，制作并準(zhǔn)備相應(yīng)的出口單據(jù),，去銀行辦理交單議付,，有時(shí)辦押匯,。

7.登記相關(guān)的出口資料，并按客戶(hù)要求,，每周提供裝箱圖片,、箱封號(hào)、船名航次等資料,。

8.將資料整理歸檔,，并隨時(shí)與銀行核對(duì)每筆貨款得到帳情況。并將每月的出口資料提供給財(cái)務(wù),。

1.拖車(chē)訂晚了,，害同事及工人加班裝集裝箱。

2.與車(chē)間及其他部門(mén)配合,、協(xié)調(diào)不夠好,。打件時(shí)纏繞膜的包裝方式出現(xiàn)錯(cuò)誤，檢查工作沒(méi)做好,。

3.車(chē)間加班不及時(shí),，常被叔叔點(diǎn)名。

通過(guò)這段時(shí)間的努力,，使我個(gè)人的耐心,、細(xì)心程度及對(duì)工作的合理安排得到了鍛煉，學(xué)會(huì)了在繁忙之中找條理,，危難之中找希望,。

二.與客戶(hù)進(jìn)行日常的郵件聯(lián)系。

主要負(fù)責(zé)與韓國(guó)best selection 公司聯(lián)系關(guān)于此出口美國(guó)貨物的細(xì)節(jié)內(nèi)容,，一般通過(guò)郵件來(lái)回確認(rèn),。包括三種貨物的包裝、結(jié)算,、出貨期,、產(chǎn)品質(zhì)量、木托干濕度,、法蘭克福展位、新樣品及相關(guān)產(chǎn)品的變動(dòng)等等內(nèi)容,，其中大部分是協(xié)助王總來(lái)完成,。

期間曾因業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)少有過(guò)失誤：在事情緊急、誤解了韓國(guó)意思的情況下,，與美國(guó)客戶(hù)直接聯(lián)系,。結(jié)果給客戶(hù)造成誤解，給王總帶來(lái)麻煩,。

通過(guò)這項(xiàng)工作,，使我原本欠缺的英語(yǔ)寫(xiě)作及口語(yǔ)得到了很大的提高,，并學(xué)到了好多與客戶(hù)交流的技巧及業(yè)務(wù)上的知識(shí)。但離一個(gè)成功國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)還差得很遠(yuǎn),，在今后工作中,，定會(huì)多多注意，加以改善,。

三.新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),，為客戶(hù)備樣。

將王總與客戶(hù)的談判結(jié)果(有時(shí)旁聽(tīng)并記錄)及產(chǎn)品要求,、變化等內(nèi)容傳達(dá)給采購(gòu)及生產(chǎn)部門(mén),，并負(fù)責(zé)監(jiān)督并隨時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度。按雙方協(xié)商及客戶(hù)要求,，準(zhǔn)備樣品并負(fù)責(zé)發(fā)到美國(guó)或韓國(guó),。按不同要求，為客戶(hù)提供圖片,、報(bào)價(jià)等,，通過(guò)郵件反復(fù)確認(rèn)。協(xié)助銷(xiāo)售為b.s. 整理庫(kù)存樣品并報(bào)價(jià);給b.s.準(zhǔn)備從日本帶回的新樣品; 給 morris 準(zhǔn)備美國(guó)展會(huì)樣品并報(bào)價(jià)等,。

通過(guò)對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸,，使我對(duì)公司的產(chǎn)品有了更好地了解，但距離還差得很遠(yuǎn),。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷,，希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來(lái)更順手,。

四.與韓國(guó)han kook sharp訂遙控鉛芯;催goodfela 生產(chǎn)并盡快發(fā)貨;訂emicro的細(xì)太空,，并與收到貨后，對(duì)于出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行郵件聯(lián)系,。由于出口美國(guó)貨物的任務(wù)加重,，后來(lái)都轉(zhuǎn)給小畢負(fù)責(zé)。

五.處理日常工作,，服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排,。

聯(lián)系法蘭克福展位的裝修及邀請(qǐng)函的辦理;為領(lǐng)導(dǎo)辦理遷證準(zhǔn)備資料;與車(chē)隊(duì)、熏蒸,、貨貸,、報(bào)關(guān)行、快遞等搞好關(guān)系并與之定期結(jié)算費(fèi)用;服從領(lǐng)導(dǎo)日常安排的各項(xiàng)工作;協(xié)助行政部制定部門(mén)職責(zé);聯(lián)系復(fù)印機(jī)維修,，電腦維護(hù)等等日常工作,。

總體說(shuō)來(lái)，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)都已比較順利,、較好的完成了,。

展望鄰近的2016年,，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶(hù),，爭(zhēng)取更多的訂單，完善進(jìn)出口部門(mén)的工作,。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),，能迎接新的挑戰(zhàn)。

單證員個(gè)人工作總結(jié)篇四

這半年的時(shí)間中,，我從一個(gè)剛步入社會(huì)的大學(xué)生,，變成一個(gè)漸漸開(kāi)始熟悉自己的工作流程的單證員。

在這一年中,，我和同事們相處融洽,，工作得十分愉快。

自己在工作學(xué)習(xí)生活中,，都得到了很多經(jīng)驗(yàn),。

我們公司的單證操作基本的程序如下：

1、如果是根據(jù)合同的交貨期限進(jìn)行催貨,。

催貨時(shí),，單證員要明白電話(huà)催貨的幾個(gè)要點(diǎn)：

a貨物什么時(shí)候可好?

b包裝明細(xì)什么時(shí)候可以出來(lái)?

2手頭負(fù)責(zé)的工廠(chǎng)需要出貨，詢(xún)問(wèn)如何安排船東及具體的船期,。

目前手頭上常常操作的貨代有xxx,，xx，xxx等,。

船東xxx,，xx等。

3,、將托單發(fā)給貨代,，請(qǐng)貨代幫忙訂艙。

等艙位下來(lái),，讓貨代刷排載給拖車(chē),，然后通知工廠(chǎng)具體裝柜的時(shí)間。

4,、我們公司目前的貨物,，都是由專(zhuān)門(mén)的幾家貨代在做，比如xxx,，xx，xxx等,。

主要是考慮到我們的產(chǎn)品比較復(fù)雜,，品目繁多,，換貨代不是有利于我們的順利報(bào)關(guān)和出貨。

單證員除了工作要認(rèn)真外,，還需要和相關(guān)貨代保持良好的工作關(guān)系,，這樣子有利于開(kāi)展工作。

5,、貨代的確認(rèn)單上面有截報(bào)關(guān)和截提單的時(shí)候,，所以要盡量趕在最后的時(shí)間前，完成報(bào)關(guān)和做好客人需要的單證讓客人核對(duì),，以便能在船東截提單前確認(rèn)給貨代,。

外貿(mào)單證員工作總結(jié)所以盡量和工廠(chǎng)確認(rèn)一下，能夠盡量早點(diǎn)裝柜的話(huà),，就早點(diǎn),。

這樣的話(huà)，可以利用柜子進(jìn)碼頭,，就及時(shí)查進(jìn)場(chǎng)重量,。

然后根據(jù)要求，來(lái)調(diào)整報(bào)關(guān)的重量,。

然后根據(jù)每個(gè)客人不同的要求,，做他們需要的單證先讓客人確認(rèn)。

同時(shí),，這邊根據(jù)報(bào)關(guān)的重量調(diào)整報(bào)關(guān)的金額,。

報(bào)關(guān)所需資料如下：報(bào)關(guān)合同，報(bào)關(guān)發(fā)票和裝箱單,。

同時(shí)現(xiàn)在要記得報(bào)關(guān)有分島內(nèi)和島外有兩個(gè)報(bào)關(guān)行,，所以發(fā)報(bào)關(guān)資料的時(shí)候要注意。

有特殊的例子：

如果是指定貨代,，從xx等報(bào)關(guān)的話(huà)，那么必須做好報(bào)關(guān)資料,，蓋上公章,，然后加上一份報(bào)關(guān)委托書(shū)，同時(shí)要附上申報(bào)要素和報(bào)關(guān)單,，再加上幾張便簽,，提前寄往委托報(bào)關(guān)的地方。

6,、如果是付款方式l/c,，就一定要仔細(xì)閱讀信用證里的條款，在復(fù)印峻上做好記錄。

發(fā)票和清單里的貨物描述必須嚴(yán)格按照l(shuí)/c的規(guī)定,，收貨人也必須按照l(shuí)/c上的applicant出具,。

另外如果l/c需要formaa或者c/o，它的發(fā),，收貨人,，地址，貨物描述,，也必須嚴(yán)格按照l(shuí)/c上的規(guī)定去辦,。

c/o一般要先進(jìn)行網(wǎng)上申報(bào)。

申報(bào)完畢,，還要看是否通過(guò),，通過(guò)了，就可以帶單證章去貿(mào)促會(huì)現(xiàn)場(chǎng)打單,。

7,、貨物在裝運(yùn)的過(guò)程中，有個(gè)提單的核對(duì)過(guò)程,，這個(gè)過(guò)程是一些重復(fù)性工作,。

提單核對(duì)關(guān)鍵的是核對(duì)以下幾個(gè)要點(diǎn)：發(fā)貨人，收貨人,，通知人,，目的港，marks,，貨物描述,，重量和體積。

當(dāng)付款方式是l/c時(shí),，一定要非常仔細(xì),，嚴(yán)格按照l(shuí)/c，如果信用證單詞有錯(cuò)誤,，也必須將錯(cuò)就錯(cuò)，不能自行修改,。

提單的核對(duì)要不厭其煩,，一直核對(duì)到提單完全沒(méi)有一點(diǎn)問(wèn)題為止。

牽涉到提單早出晚出的問(wèn)題,，要配合貨代,，盡量提單當(dāng)時(shí)修改。

貨代一出提單,，馬上要他們發(fā)一份過(guò)來(lái),。

一般只要提單一出來(lái)，我們就要把相關(guān)的交客戶(hù)的資料準(zhǔn)備一份，先給客戶(hù)傳真件,。

8,、保險(xiǎn)單,。

如果是做cif,，就一定要買(mǎi)保險(xiǎn)。

保險(xiǎn)的金額一般要投保加成10%,。

貨物描述按照l(shuí)/c上的規(guī)定,，如果做t/t則按照pi上的規(guī)定。

保單也進(jìn)行核對(duì),，和提單一樣,，一直ok，才叫保險(xiǎn)公司打單,。

如果填寫(xiě)保單的時(shí)間在船開(kāi)后,，就要填寫(xiě)保函。

個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)是,，保單的簽發(fā)時(shí)間一定要在船開(kāi)前,，也就是如果保單確實(shí)是在船開(kāi)后買(mǎi)的，要保險(xiǎn)公司把保險(xiǎn)的時(shí)間一定要簽在船開(kāi)前,。

9,、目前手頭上操作的客人需要的單證有co,form-e,保單等，這幾項(xiàng)單證都必須等正本提單或者電放單簽出才能進(jìn)行核對(duì)和修改,。

要做到和提單一致,，特別注意港口顯示，開(kāi)航日期,，品名描述等,。

10、如果做t/t,，提單出來(lái)后,，發(fā)票和清單各準(zhǔn)備三份，和提單一起,，以及不同客人不同的單證要求,，做好郵寄的準(zhǔn)備，現(xiàn)在的快遞主要是tnt,。

只要確認(rèn)客人已經(jīng)付款,，財(cái)務(wù)截匯，或者有付訂金,，或者工廠(chǎng)確認(rèn)可以寄件,，既可以郵寄相關(guān)資料了。

或者工廠(chǎng)確認(rèn)可以寄件。

如果是做l/c,，根據(jù)上面交單所需要的doc,，一個(gè)個(gè)去準(zhǔn)備。

銀行會(huì)非常仔細(xì)檢查我們所有的單據(jù),，希望可以找出我們的不符點(diǎn),，所以有時(shí)候單據(jù)會(huì)改來(lái)改去。

做了兩次信用證出貨,，對(duì)于信用證的出貨操作流程也漸漸熟悉,。

11、一票貨物結(jié)束后,，就要準(zhǔn)備等開(kāi)票資料,，做開(kāi)票合同給工廠(chǎng)，工廠(chǎng)確認(rèn)ok,他們開(kāi)發(fā)票過(guò)來(lái)后,，要認(rèn)真核對(duì),，沒(méi)有問(wèn)題的話(huà)，在發(fā)票右上方寫(xiě)明合同號(hào),，連同報(bào)關(guān)單交給財(cái)務(wù),。

12、記得剛來(lái)公司時(shí),，是從學(xué)打發(fā)票做起,。

發(fā)票一式五份，第一聯(lián)是寫(xiě)實(shí)收美金,，第二聯(lián)是存根聯(lián),，下次買(mǎi)發(fā)票的時(shí)候用得上。

第三聯(lián)是寫(xiě)fob價(jià)格和進(jìn)出倉(cāng)單,，第四聯(lián)是稅務(wù)聯(lián),，第五聯(lián)是附聯(lián)。

每個(gè)月的月底要先根據(jù)船期排好合同號(hào),，然后統(tǒng)計(jì)當(dāng)月的fob價(jià)格,，交給財(cái)務(wù)，讓她進(jìn)行網(wǎng)上申報(bào),。

第二項(xiàng)工作就是打發(fā)票,，現(xiàn)在的話(huà)都可以用網(wǎng)上站，月底開(kāi)始打,。

第三項(xiàng)工作打完發(fā)票,，就要及時(shí)做進(jìn)出倉(cāng)單及其他后續(xù)事項(xiàng)，以便盡早讓會(huì)計(jì)進(jìn)行退稅等事項(xiàng),。

13,、目前手頭上操作的工廠(chǎng)主要有江新,，小徐常走的是曼谷，而小林和老胡主要的客人是雙威公司,，而雙威公司則需要時(shí)常進(jìn)來(lái)郵件往來(lái),。

至于其他的幾個(gè)工廠(chǎng)，達(dá)泰科常做的是轉(zhuǎn)向柱,，許啯良通常是裝從聰勤的貨,，小吳都會(huì)監(jiān)柜。

而盛皇付先生常走的貨物是螺栓出往越南,。

還有其他幾位比較沒(méi)那么常出貨的客人,。

所以的方法便是：記錄下每一個(gè)客人的單證要求和寄單地址。

方便自己區(qū)分和存檔,。

這一年來(lái)，我學(xué)到了很多,，做為一個(gè)好的單證員,，最重要的一點(diǎn)就是一定要有責(zé)任心，同時(shí)也要更加細(xì)心,。

單證員個(gè)人工作總結(jié)篇五

想要打造一份優(yōu)秀的外貿(mào)單證個(gè)人簡(jiǎn)歷順利將自己推銷(xiāo)給用人單位,，需要注意簡(jiǎn)歷的格式與內(nèi)容。注意分清主次,，突出重掌握表達(dá)方式是個(gè)人簡(jiǎn)歷的關(guān)鍵,。

個(gè)人信息

性 別： 女

年 齡： 31歲 民 族： 漢族

工作經(jīng)驗(yàn)： 3年以上 居 住 地： 浙江臺(tái)州 黃巖區(qū)

身 高： cm 戶(hù) 口： 浙江臺(tái)州 黃巖區(qū)

自 我 評(píng) 價(jià)

做事沉著冷靜，高度的責(zé)任心,，仔細(xì)有耐心,，樂(lè)觀向上，樂(lè)于助人及關(guān)心他人,，具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力及適應(yīng)能力,，較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神,希望有更多展示自己的機(jī)會(huì)，好好工作,，積極向上!

求 職 意 向

尋求職位： 會(huì)計(jì),，單證

希望工作地點(diǎn)： 浙江臺(tái)州路橋區(qū)浙江臺(tái)州

期望工資： /月到崗時(shí)間：隨時(shí)到崗

工作目標(biāo) / 發(fā)展方向

會(huì)計(jì)

工 作 經(jīng) 歷

所屬行業(yè)： 貿(mào)易、商務(wù),、進(jìn)出口(私營(yíng)企業(yè))

擔(dān)任崗位： 公司文職類(lèi)/公司文職類(lèi)

職位名稱(chēng)： 辦公內(nèi)勤

職位描述：銷(xiāo)售報(bào)表制作,，聯(lián)系客戶(hù)，催款,，對(duì)賬

所屬行業(yè)： 貿(mào)易,、商務(wù)、進(jìn)出口(私營(yíng)企業(yè))

擔(dān)任崗位： 行政/人事類(lèi)/行政/人事類(lèi)

職位名稱(chēng)： 行政人事文員主管

所屬行業(yè)： 汽車(chē),、摩托車(chē)及配件業(yè)(私營(yíng)企業(yè))

擔(dān)任崗位： 行政/人事類(lèi)/人事助理

職位名稱(chēng)： 人事專(zhuān)員

負(fù)責(zé)辦理員工入職合同,、離職,、提升、調(diào)職,、賞罰等各種手續(xù)

負(fù)責(zé)新進(jìn)人員網(wǎng)上參保,，離職人員退保

負(fù)責(zé)考勤的統(tǒng)計(jì)，員工工資

負(fù)責(zé)與員工和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的溝通協(xié)調(diào)工作以及相關(guān)的行政工作

所屬行業(yè)： 互聯(lián)網(wǎng),、電子商務(wù)(私營(yíng)企業(yè))

擔(dān)任崗位： 財(cái)務(wù)/審(統(tǒng))計(jì)類(lèi)/會(huì)計(jì)助理

職位名稱(chēng)： 外貿(mào)單證

教 育 經(jīng) 歷

證 書(shū)

技 能 專(zhuān) 長(zhǎng)

所在地方言：熟練;

計(jì)算機(jī)能力： 初級(jí)

其它相關(guān)技能：

熟悉外貿(mào)流程,，輔助會(huì)計(jì)，行政人事管理

越來(lái)越多的人將目光放在求職過(guò)程中的個(gè)人簡(jiǎn)歷書(shū)寫(xiě)層次上,，他們大都希望能夠借助自己的努力創(chuàng)作出質(zhì)量較高,，影響力比較出色的簡(jiǎn)歷，繼而吸引到招聘方的關(guān)注,。

但事實(shí)卻與想象完全相反,，在認(rèn)為簡(jiǎn)歷可深受閱讀者關(guān)注的情況下，簡(jiǎn)歷卻因?yàn)槭チ撕诵膬r(jià)值,，從而無(wú)法發(fā)揮出應(yīng)有的運(yùn)用效果,，那么在這種情況下，我們與其將它當(dāng)做一種自我的彰顯方式,，不如將它看做一張廢紙來(lái)的實(shí)際,。

正是因?yàn)閷?duì)待理念的不同，所以不同人書(shū)寫(xiě)出來(lái)的簡(jiǎn)歷或多或少也會(huì)在核心價(jià)值上有所區(qū)別,。沒(méi)有對(duì)此關(guān)心的人,，很難感受到核心價(jià)值擁有著怎樣的`影響。

a,、毫無(wú)目的

為何多數(shù)求職者在職位的競(jìng)爭(zhēng)中屢屢因簡(jiǎn)歷而受挫?沒(méi)有目標(biāo)的求職,，能夠吸引到他人的關(guān)注嗎?現(xiàn)實(shí)情況就是，沒(méi)有目標(biāo)就是無(wú)法成功,。能力再出色的人也會(huì)因?yàn)檎也坏桨l(fā)展的目標(biāo),，而導(dǎo)致自己只能夠在職場(chǎng)中屢次失敗，即便有再大的把握也不敢輕易嘗試求職,。但我們卻娿可以利用一些比較獨(dú)特的小技巧來(lái)增加簡(jiǎn)歷存在的核心價(jià)值,，如怎樣突出性的表達(dá)個(gè)人能力與某企業(yè)的發(fā)展方向是保持一致的，以及自己能夠在工作中為企業(yè)帶來(lái)哪些方面的幫助,，這些都可當(dāng)做價(jià)值進(jìn)行自我彰顯,。

正是因?yàn)槿绱耍月殘?chǎng)中顯現(xiàn)出來(lái)的狀態(tài)才會(huì)有不同的一面,，這也是衡量求職者能力是否出色的最佳標(biāo)準(zhǔn),。

單證員個(gè)人工作總結(jié)篇六

總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,，它能夠給人努力工作的動(dòng)力,，讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢,？下面是小編收集整理的單證打印和單證配送個(gè)人工作總結(jié),，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助,。

1.單證打印,。單證打印是最基本也是最重要的崗位，熟練并高效的完成保單的打印是對(duì)本崗位的基本要求,。保單的打印其實(shí)也是比較枯燥的事,，一直不停的輸入保單號(hào)，很容易使我們產(chǎn)生疲勞厭煩情緒,，致使保單的誤用,，嚴(yán)重的影響其他公司的打印，特別在批量打印時(shí)容易把a(bǔ)客戶(hù)裝入b客戶(hù)的保單里,，對(duì)于錯(cuò)誤的信息會(huì)影響到客戶(hù)審車(chē),，造成不必要的.麻煩，所以我們更應(yīng)該在提高打印速度的同時(shí)打起精神,，避免不必要的錯(cuò)誤。我是在熟悉打印流程后,，找到自己打印的方法,，提高輸號(hào)的速度，合理分配打印中的時(shí)間對(duì)單證進(jìn)行分類(lèi)來(lái)完成保單的打印,。當(dāng)然在打印錯(cuò)誤的情況下要能及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理,，以免影響其他同事的操作。

2.單證配送,。我認(rèn)為這是一個(gè)處理快遞與坐席之間的協(xié)作性的崗位,。我的職責(zé)就是督促保單的配送質(zhì)量。一般坐席的單子臨近起保的就要優(yōu)先處理,，先查詢(xún)快遞公司再詢(xún)問(wèn)情況,。通常快遞沒(méi)有及時(shí)反饋的導(dǎo)致客戶(hù)不要而起保的單子快遞會(huì)承擔(dān)費(fèi)用,，而跨月的單子坐席沒(méi)有處理好的也會(huì)產(chǎn)生費(fèi)用,，這里就會(huì)產(chǎn)生些許矛盾，為了高效的促成保單的成功,，對(duì)于快遞這邊,，我不應(yīng)該只是單純的催促，也要協(xié)作快遞反饋的不成功原因來(lái)進(jìn)行處理,，最多的情況就是快遞沒(méi)有工作證件客戶(hù)不相信導(dǎo)致送單不成功的,，我這邊就會(huì)主動(dòng)聯(lián)系客戶(hù),，跟客戶(hù)核對(duì)信息，通過(guò)核對(duì)保單信息,，介紹我們的車(chē)務(wù)服務(wù)來(lái)讓客戶(hù)信任我們,。對(duì)于坐席，由于每人單子都很多,，我這邊要每天督促他們處理客戶(hù)不接單的原因,，在跨月件的處理上，雖然都要告知坐席客戶(hù)生效后不接單會(huì)產(chǎn)生費(fèi)用來(lái)劃分責(zé)任,，但是也要積極輔助坐席完成工作,，減輕他們的工作壓力，在條件允許的情況下,，盡量協(xié)調(diào)快遞的送單時(shí)間,，急客戶(hù)之所急，讓坐席更熱情積極的促成單子的成功,。

4.這段工作歷程讓我學(xué)到了很多,，感悟了很多，看到公司的迅速發(fā)展,，我深感驕傲,，在今后的工作中，我會(huì)努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵,，彌補(bǔ)工作中的不足,，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作,，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,。

單證員個(gè)人工作總結(jié)篇七

一.完成了100p圓筒、100p彩虹,、60p共91個(gè)集裝箱的出口到美國(guó),，14個(gè)托盤(pán)的100p彩虹出口到日本，10個(gè)托盤(pán)的60p和100彩虹到臺(tái)灣,，及2400套圓筒和600套60p(replacement)到美國(guó),。

主要負(fù)責(zé)

1.簽訂合同后，催客戶(hù)開(kāi)信用證,，并與收到后審核,，有問(wèn)題并通知及時(shí)修改。

2.按制定的出貨計(jì)劃及相關(guān)要求與貨貸聯(lián)系租船訂艙,。

3.與客戶(hù)確認(rèn)相關(guān)得出貨資料后,，整理單據(jù)，辦理木托熏蒸,。并準(zhǔn)備熏蒸證書(shū),。

4.協(xié)調(diào)好生產(chǎn)部門(mén),，按客戶(hù)不同的包裝要求，安排拖車(chē)發(fā)貨,。

5.核算出相關(guān)的出口數(shù)據(jù),，制作單據(jù)，委托辦理出口報(bào)關(guān),。

6.根據(jù)信用證要求,，制作并準(zhǔn)備相應(yīng)的出口單據(jù)，去銀行辦理交單議付,，有時(shí)辦押匯,。

7.登記相關(guān)的出口資料，并按客戶(hù)要求,，每周提供裝箱圖片,、箱封號(hào)、船名航次等資料,。

8.將資料整理歸檔,，并隨時(shí)與銀行核對(duì)每筆貨款得到帳情況。并將每月的出口資料提供給財(cái)務(wù),。

1.拖車(chē)訂晚了,，害同事及工人加班裝集裝箱。

2.與車(chē)間及其他部門(mén)配合,、協(xié)調(diào)不夠好,。打件時(shí)纏繞膜的包裝方式出現(xiàn)錯(cuò)誤，檢查工作沒(méi)做好,。

3.車(chē)間加班不及時(shí)，常被叔叔點(diǎn)名,。

通過(guò)這段時(shí)間的努力,，使我個(gè)人的耐心、細(xì)心程度及對(duì)工作的合理安排得到了鍛煉,，學(xué)會(huì)了在繁忙之中找條理,，危難之中找希望。

二.與客戶(hù)進(jìn)行日常的郵件聯(lián)系,。

主要負(fù)責(zé)與韓國(guó)best selection 公司聯(lián)系關(guān)于此出口美國(guó)貨物的細(xì)節(jié)內(nèi)容,，一般通過(guò)郵件來(lái)回確認(rèn)。包括三種貨物的包裝,、結(jié)算,、出貨期、產(chǎn)品質(zhì)量,、木托干濕度,、法蘭克福展位,、新樣品及相關(guān)產(chǎn)品的變動(dòng)等等內(nèi)容，其中大部分是協(xié)助王總來(lái)完成,。

期間曾因業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)少有過(guò)失誤：在事情緊急,、誤解了韓國(guó)意思的情況下，與美國(guó)客戶(hù)直接聯(lián)系,。結(jié)果給客戶(hù)造成誤解,，給王總帶來(lái)麻煩。

通過(guò)這項(xiàng)工作,，使我原本欠缺的英語(yǔ)寫(xiě)作及口語(yǔ)得到了很大的提高,，并學(xué)到了好多與客戶(hù)交流的技巧及業(yè)務(wù)上的知識(shí)。但離一個(gè)成功國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)還差得很遠(yuǎn),，在今后工作中,，定會(huì)多多注意，加以改善,。

三.新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),，為客戶(hù)備樣。

將王總與客戶(hù)的談判結(jié)果(有時(shí)旁聽(tīng)并記錄)及產(chǎn)品要求,、變化等內(nèi)容傳達(dá)給采購(gòu)及生產(chǎn)部門(mén),，并負(fù)責(zé)監(jiān)督并隨時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度。按雙方協(xié)商及客戶(hù)要求,，準(zhǔn)備樣品并負(fù)責(zé)發(fā)到美國(guó)或韓國(guó),。按不同要求，為客戶(hù)提供圖片,、報(bào)價(jià)等,，通過(guò)郵件反復(fù)確認(rèn)。協(xié)助銷(xiāo)售為b.s. 整理庫(kù)存樣品并報(bào)價(jià);給b.s.準(zhǔn)備從日本帶回的新樣品; 給 morris 準(zhǔn)備美國(guó)展會(huì)樣品并報(bào)價(jià)等,。

通過(guò)對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸,，使我對(duì)公司的產(chǎn)品有了更好地了解，但距離還差得很遠(yuǎn),。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷,，希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來(lái)更順手,。

四.與韓國(guó)han kook sharp訂遙控鉛芯;催goodfela 生產(chǎn)并盡快發(fā)貨;訂emicro的細(xì)太空,，并與收到貨后，對(duì)于出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行郵件聯(lián)系,。由于出口美國(guó)貨物的任務(wù)加重,，后來(lái)都轉(zhuǎn)給小畢負(fù)責(zé)。

五.處理日常工作，服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排,。

聯(lián)系法蘭克福展位的裝修及邀請(qǐng)函的辦理;為領(lǐng)導(dǎo)辦理遷證準(zhǔn)備資料;與車(chē)隊(duì),、熏蒸、貨貸,、報(bào)關(guān)行,、快遞等搞好關(guān)系并與之定期結(jié)算費(fèi)用;服從領(lǐng)導(dǎo)日常安排的各項(xiàng)工作;協(xié)助行政部制定部門(mén)職責(zé);聯(lián)系復(fù)印機(jī)維修，電腦維護(hù)等等日常工作,。

總體說(shuō)來(lái),，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)都已比較順利、較好的完成了,。

展望鄰近的2016年,，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶(hù),，爭(zhēng)取更多的訂單，完善進(jìn)出口部門(mén)的工作,。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),，能迎接新的挑戰(zhàn)。

單證員個(gè)人工作總結(jié)篇八

辦公室文員年終工作總結(jié)是本人工作以來(lái)的第一份工作總結(jié),這將是本人職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),本人對(duì)此也十分珍惜,認(rèn)真仔細(xì)的對(duì)自我的工作進(jìn)行一次詳細(xì)的分析,然后盡最大努力去做好這一工作,。通過(guò)xx年以來(lái)的不斷學(xué)習(xí),以及同事：領(lǐng)導(dǎo)的幫助,本人已完全融入到了辦公室這個(gè)大環(huán)境中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說(shuō)xx年付出了不少,也收獲了比較多,本人自我感到成長(zhǎng)了,也逐漸成熟了,。

辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén),對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)：溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,并且一般比較緊急,讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做,。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會(huì)有其他工作要去處理,所以,本人經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行,把一些文字工作帶回家去寫(xiě)。

辦公室人手少,工作量大,特別是企業(yè)會(huì)議工作較多,這就需要部門(mén)員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在xx年里,遇到各類(lèi)活動(dòng)與會(huì)議,我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作,與部門(mén)同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只期望把活動(dòng)圓滿(mǎn)完成,。

過(guò)去的xx年是企業(yè)的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén),本人認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障工作的正常開(kāi)展。部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,本人都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助,本人都會(huì)第一時(shí)間解答與解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù),。

①公文傳閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)：閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,保證各類(lèi)文件擬辦：傳閱的時(shí)效性,并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),確保政令暢通,。待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔：保管以及查閱,。

②下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò),。做好分企業(yè)的發(fā)文工作,負(fù)責(zé)文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送,電子郵件的發(fā)送,另外協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大,有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),本人都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,xx年以來(lái)共下發(fā)紅文xx份,。另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類(lèi)活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫(xiě)。

③編寫(xiě)辦公會(huì)議材料,整理會(huì)議記錄,。每個(gè)月末對(duì)各部門(mén)月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì),催收各部門(mén)月度小結(jié)：計(jì)劃,并擬寫(xiě)當(dāng)月工作回顧,整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè),供領(lǐng)導(dǎo)室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后,及時(shí)整理會(huì)議記錄,待領(lǐng)導(dǎo)修改后,送至各部門(mén)傳閱,。

2,、督辦工作強(qiáng)力度

督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段,過(guò)去的xx年以來(lái),作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過(guò)口頭：書(shū)面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項(xiàng)：基層單位對(duì)上級(jí)企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等,并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋。

3,、內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是企業(yè)樹(shù)立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段與窗口。過(guò)去的xx年在內(nèi)部宣傳方面,本人主要是擬寫(xiě)企業(yè)簡(jiǎn)報(bào),做好[辦公室報(bào)]協(xié)辦的組稿工作, 以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā),外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告：司慶祝賀廣告：元旦賀新年廣告的刊登,另外每月基本做到了有信息登報(bào),。

4,、完成辦公室文員職責(zé)工作

辦公室文員工作是一個(gè)講責(zé)任心的工作。各個(gè)部門(mén)的比較多請(qǐng)示：工作報(bào)告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的,并且有些還需要保密,這就需要本人在工作中仔細(xì)：耐心,。xx年以來(lái),對(duì)于各部門(mén)：各機(jī)構(gòu)報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)室的各類(lèi)文件都及時(shí)遞交,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類(lèi)工作都及時(shí)辦妥,做到對(duì)領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)責(zé),對(duì)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé),。因?yàn)檫@個(gè)工作的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),保證各項(xiàng)日常工作的開(kāi)展,每天本人基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù),需要加班加點(diǎn),本人都毫無(wú)怨言, 認(rèn)真完成工作,。

5,、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與

xx年以來(lái)積極參與了司慶拓展訓(xùn)練：?jiǎn)T工家屬會(huì)：全省運(yùn)動(dòng)會(huì)：中秋爬山活動(dòng)：比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃與組織工作,為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè),凝聚力工程出了一份力。xx年以來(lái),無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰,還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài),對(duì)自我的工作還不夠鉆,腦子動(dòng)得不多,沒(méi)有想在前,做在先;工作熱情與主動(dòng)性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后,沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開(kāi)始動(dòng)手,造成了工作上的被動(dòng),。

xx年有新的氣象,面對(duì)新的任務(wù)新的壓力,本人也應(yīng)該以新的面貌：更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在工作上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步,。