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銀行的營(yíng)運(yùn)主管職位怎么樣篇一
1、對(duì)經(jīng)理負(fù)責(zé),，對(duì)所屬區(qū)域的所有人員/設(shè)備/部門庫(kù)存進(jìn)行管理,。
2、全面負(fù)責(zé)本柜組的銷售計(jì)劃和計(jì)劃執(zhí)行情況,，全面負(fù)責(zé)本柜組的人事調(diào)動(dòng)和工作安排,，直接向主管負(fù)責(zé)。
3,、協(xié)調(diào)本區(qū)域與各職能部門間的關(guān)系,。
4、組識(shí)指導(dǎo)本區(qū)域完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和任務(wù),。
5,、執(zhí)行公司下達(dá)的促銷計(jì)劃，檢查特價(jià)商品椎垛，牌面的到期時(shí)間,，檢查促銷海報(bào)的到位情況,。
6、及時(shí)解決當(dāng)班期間部門出現(xiàn)的問題,，屬權(quán)限范圍內(nèi)的應(yīng)及時(shí)答復(fù)，報(bào)損等基本工作,。
7,、督促檢查本區(qū)域的盤點(diǎn)工作進(jìn)度。
8,、組識(shí)實(shí)施本區(qū)域的盤點(diǎn)工作,。
9、切實(shí)保證公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃在本區(qū)域內(nèi)得到貫徹落實(shí),。
10、審閱本區(qū)域各類報(bào)告,，單據(jù)、文稿,、主持區(qū)域例會(huì),、領(lǐng)班例會(huì),。
11,、對(duì)員工進(jìn)行管理和培訓(xùn)，并指導(dǎo)領(lǐng)班的日常工作,。
12、經(jīng)常性地對(duì)柜組人員進(jìn)行商品知識(shí),，三防知識(shí),，安全知識(shí)的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和培訓(xùn)。
13,、對(duì)本部門發(fā)生的重大違紀(jì),，違規(guī)事故負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
14,、及時(shí)向經(jīng)理反饋分管區(qū)域的運(yùn)行情況,。
15,、完成經(jīng)理交辦的其他事宜。 營(yíng)運(yùn)領(lǐng)班崗位職責(zé)
1,、對(duì)主管負(fù)責(zé),，協(xié)助主管工作。
2,、嚴(yán)格執(zhí)行公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo),，督促并安排，力求圓滿完成并對(duì)結(jié)果負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,。
3,、協(xié)調(diào)本部門與其他部門的關(guān)系，最大程度地使用各種資流,，緊密合作,，完成各項(xiàng)合作作業(yè)，確保工作正常運(yùn)行,。
4,、檢查柜臺(tái)貨架的商品展示，陳列是否符合標(biāo)準(zhǔn),，商品與價(jià)格標(biāo)簽或促銷海報(bào),，pop等是否對(duì)應(yīng)。并對(duì)工作失誤產(chǎn)生的后果負(fù)責(zé)任.5,、負(fù)責(zé)部門商品的補(bǔ)貨，調(diào)價(jià),，報(bào)損,，退換貨的執(zhí)行。督促員工及時(shí)填寫單據(jù),，對(duì)數(shù)量條碼等進(jìn)行逐條審核,，然后呈交上級(jí)審核。
6,、安排熟悉商品的員工進(jìn)行商品驗(yàn)收,，退換貨，調(diào)價(jià),，調(diào)拔,，報(bào)損等基本作業(yè)。
7,、負(fù)責(zé)本部門單據(jù)的審核,，傳遞。
8,、對(duì)調(diào)價(jià)間運(yùn)作跟蹤并核對(duì)商品檢查促銷折讓商品實(shí)施情況,。
9,、負(fù)責(zé)員工的日常培訓(xùn)指導(dǎo)，包括商品知識(shí),，防盜知識(shí),，安全知識(shí)，公司規(guī)章制度,。
10,、負(fù)責(zé)本部門商品的陳列和展示，檢查貨架的存貨,，做到倉(cāng)有架有,，所有商品無一遺漏。
11,、及時(shí)解決當(dāng)班期間部門出現(xiàn)的問題,，無權(quán)限處理及時(shí)上報(bào)解決。
12,、負(fù)責(zé)部門員工的缺崗補(bǔ)位工作,。
13、按公司規(guī)范對(duì)促銷人員進(jìn)行紀(jì)律,，儀容,，衛(wèi)生和排面等各方面管理。
14,、檢查并考核本部門員工的崗位規(guī)范和執(zhí)行程度,。
15、根據(jù)賣場(chǎng)的情況和特點(diǎn),，提出各種意見和建議,，配合主管及時(shí)處理經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的各類問題。
16,、及時(shí)在交接班本記錄顧客對(duì)商品的需求并向上級(jí)報(bào)告,。
營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé) 0
1、熟悉并遵守所在部門和各項(xiàng)規(guī)章制度和作業(yè)流程,，在充分授權(quán)的范圍內(nèi)進(jìn)行各種同場(chǎng)作業(yè),。
0
2、配合部門負(fù)責(zé)人工作,，確保完成公司下達(dá)本部門的銷售計(jì)劃和各項(xiàng)工作指標(biāo)的完成,。 0
3、熟悉部門商品的名稱,，條碼,，規(guī)格，產(chǎn)地,，功能及用途做專業(yè)的銷售人員和顧問,。 0
4,、掌握商品的陳列方法和技巧，在貨架上進(jìn)行豐滿陳列達(dá)到促進(jìn)銷售的目的和美觀效果,。 0
5,、根據(jù)賣場(chǎng)的實(shí)際銷量和倉(cāng)庫(kù)存貨，及時(shí)準(zhǔn)確地進(jìn)行商品的補(bǔ)貨,，維持貨架商品的銷售,，防止存貨過多或脫銷。
0
6,、熟悉使用的商品標(biāo)價(jià)知識(shí),，正確標(biāo)價(jià)，一物一簽,，貨簽對(duì)位,，以免誤導(dǎo)顧客。 0
7,、保證所屬區(qū)域貨架及責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生清潔達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),，并對(duì)衛(wèi)狀況負(fù)全部責(zé)任。 0
8,、保證賣場(chǎng)商品安全,，提高自身防損意識(shí)，防止不良顧客的偷竊,。
0
9,、按照公司的各項(xiàng)規(guī)定和退換貨管理方法，對(duì)賣場(chǎng)的商品進(jìn)行定期和不定期的檢查,，對(duì)異常商品進(jìn)行退貨,，換貨，報(bào)損的申請(qǐng)?zhí)顚?，確保物流暢通，合格商品上架,，并對(duì)工作失誤產(chǎn)生的后果負(fù)主要責(zé)任,。
10、按作業(yè)程序檢查進(jìn)入賣場(chǎng)的商品質(zhì)量,，防止商品實(shí)物數(shù)量與調(diào)拔單數(shù)量不符,，量少，破損過期等質(zhì)量欠佳的商品上架銷售,，確保商品的完美,，對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)。
11,、了解顧客對(duì)商品的要求和意見,，信息及時(shí)反饋,。
12、按調(diào)價(jià)作業(yè)程序,，及時(shí)地調(diào)整標(biāo)價(jià)簽和跟進(jìn)pop廣告牌,。
13、對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作人員的工作安排,，認(rèn)真執(zhí)行,，并及時(shí)報(bào)告。
14,、有權(quán)向領(lǐng)班或越級(jí)提出參考性意見和合理化建議,。
促銷員崗位職責(zé)
1、利用自己的促銷技巧全力推銷商品,，做好銷售工作,。
2、負(fù)責(zé)條柜商品的陳列和展示,，但不能自行減整商品的存貨與陳列位置,。
3、將到貨商品上柜,，按商品陳列要求整理排面,。
4、及時(shí)反映促銷商品情況,，不得出現(xiàn)促銷商品或贈(zèng)品斷貨現(xiàn)象,。
5、服從區(qū)域,、促銷的統(tǒng)一調(diào)配管理,。
6、在推銷商品時(shí),，不得貶低其它商品,，做到無拉單，搶單現(xiàn)象,。
7,、無條件的遵守商場(chǎng)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
8,、未經(jīng)允許不得隨意離開工作崗位,。
9、當(dāng)有緊急情況發(fā)生,，立即向領(lǐng)班或主管匯報(bào),。
銀行的營(yíng)運(yùn)主管職位怎么樣篇二
營(yíng)運(yùn)主管
一、崗位職責(zé)
1,、嚴(yán)于職守,，以身作則,，協(xié)助部門經(jīng)理管理所在區(qū)域的工作，帶領(lǐng)屬下員工嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,。
2,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)，管理技巧的學(xué)習(xí),，熟練掌握各崗位工作技能,，提高工作效率、質(zhì)量,。
3,、樹立良好的公司形象，保持各崗位的衛(wèi)生整潔,，加強(qiáng)防損,、安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí),，提高服務(wù)質(zhì)量,，注重商品安全和個(gè)人安全。
4,、培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣,、發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)、解決,，嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制,。
5、認(rèn)真開好每天的班前,、班后會(huì),，進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)并保證會(huì)議質(zhì)量。
6,、根據(jù)員工的工作能力,，合理、公平的安排工作,。
7,、負(fù)責(zé)區(qū)域員工考勤、儀容,、儀表和服務(wù)規(guī)范執(zhí)行情況的監(jiān)督與管理。
8,、加強(qiáng)與其它部門的聯(lián)系,、互相溝通、積極配合,。
9,、嚴(yán)格按排班表出勤管理,，及時(shí)匯報(bào)工作情況、聽取指示,、準(zhǔn)確落實(shí),，認(rèn)真填寫《主管交接班記錄》及其它表單，做好交接班工作,。
10,、負(fù)責(zé)商品調(diào)價(jià)、報(bào)損,、退換的具體工作,。
11、執(zhí)行公司的促銷計(jì)劃,，核查促銷折讓商品的實(shí)施期限及價(jià)格簽和海報(bào),、pop到位情況等。
12,、對(duì)調(diào)價(jià)單進(jìn)行跟蹤并核對(duì)商品,，檢查促銷折讓商品的實(shí)施期限及價(jià)格簽和海報(bào)、pop到位情,。
13,、按照公司要求對(duì)本部門促銷人員進(jìn)行管理。
14,、負(fù)責(zé)商品陳列和展示,。
15、負(fù)責(zé)安排人員對(duì)商品價(jià)格進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,，對(duì)商品質(zhì)量和各類標(biāo)識(shí)進(jìn)行抽查,。
16、負(fù)責(zé)單據(jù)的審核,、傳遞,。
17、負(fù)責(zé)理貨員的崗前,、在職提高培訓(xùn),、日常培訓(xùn)，包括商品知識(shí),，陳列標(biāo)準(zhǔn),、整潔標(biāo)準(zhǔn)、安全,、防盜知識(shí)等,。
18、負(fù)責(zé)缺崗時(shí)的補(bǔ)位工作。
19,、及時(shí)在交換班本上記錄顧客對(duì)商品的需求,。
20、抽查各區(qū)域工作交接班情況并向經(jīng)理反饋,。
21,、負(fù)責(zé)鑰匙的管理。（各區(qū)域工作臺(tái)）
22,、負(fù)責(zé)商品驗(yàn)收,、退換、調(diào)撥的工作安排,。
23,、負(fù)責(zé)商品的補(bǔ)貨、審核,。
24,、負(fù)責(zé)設(shè)備的保養(yǎng)和所需物料、用品,、單據(jù),、報(bào)表的申領(lǐng)及準(zhǔn)備工作，樹立整體經(jīng)營(yíng)觀念,，控制物料的申領(lǐng),、使用。
25,、負(fù)責(zé)員工人事考核,、工作評(píng)估工作。
26,、對(duì)部門經(jīng)理負(fù)責(zé),，認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示和安排的工作任務(wù)。
27,、每月25號(hào)做出當(dāng)月的工作總結(jié)和下月的“店中店”工作計(jì)劃,。
二、任職資格
1,、有大中型市場(chǎng)理貨部相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),。
2、熟悉本部門商品的分類及存放要求,。
3,、熟悉商品補(bǔ)貨流程。
4,、掌握商品陳列,、展示要求和標(biāo)準(zhǔn),。
5、熟悉公司關(guān)于銷售區(qū)域,、貨架、店內(nèi)庫(kù)存和管理規(guī)定,。
6,、了解店內(nèi)庫(kù)存商品儲(chǔ)存賬的運(yùn)作流程及有關(guān)規(guī)定。
7,、熟悉操作電腦,。
8、掌握商品堆頭及貨架商品擺放,、展示要求,。
9、熟悉本部門商品知識(shí),，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及收貨部工作程序,。
三、工作程序及要求
1,、崗前須知：
《公司員工手冊(cè)》,、《營(yíng)運(yùn)部員工崗位規(guī)范》、《補(bǔ)貨流程》,、《商品退換貨程序》,、《商品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》、《門店?duì)I運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)》等等,。
3,、營(yíng)業(yè)前
a、參加,、組織例會(huì),。
b、檢查商品豐滿,、各類標(biāo)識(shí),、環(huán)境衛(wèi)生、人員出勤情況等,。
c,、開單銷售區(qū)域。
d,、檢查交接班本與實(shí)物的核對(duì)情況,，如有異常立即向經(jīng)理報(bào)告。
e,、將前日整理好的《顧客購(gòu)物清單》交部門記賬員
4,、營(yíng)業(yè)中
a,、檢查商品展示、陳列是否符合商品陳列標(biāo)準(zhǔn)及要求,，商品與價(jià)格簽是否對(duì)應(yīng),；
b、檢查商品到貨及上架情況,；
c,、解決當(dāng)班期間出現(xiàn)問題，屬權(quán)限范圍內(nèi)的應(yīng)及時(shí)給予答復(fù),，權(quán)限之外的就向經(jīng)理匯報(bào),；
d、組織人員對(duì)市場(chǎng)同類商品進(jìn)行調(diào)查并將信息反饋給經(jīng)理,；
e,、每半個(gè)月根據(jù)各區(qū)商品銷售情況填寫《暢、滯銷商品統(tǒng)計(jì)表》并報(bào)經(jīng)理,；
f,、負(fù)責(zé)對(duì)退換貨商品的簽收工作；
g,、填寫補(bǔ)貨單,，并按照公司的補(bǔ)貨流程操作；
h,、檢查商品出庫(kù)量是否及時(shí)在《商品儲(chǔ)存標(biāo)簽》上登記,；
i、接到“退換貨通知單”后,，安排人員將需退換商品撤回內(nèi)倉(cāng),；
j、安排員工進(jìn)行商品驗(yàn)收,，退換貨,、削價(jià)、報(bào)損,、調(diào)撥工作,，整理存貨區(qū)。
5,、營(yíng)業(yè)后
a,、參加、組織晚會(huì)
b,、督促員工及時(shí)補(bǔ)充貨架商品,，清理區(qū)域衛(wèi)生。
四,、記錄
1,、《主管交接班記錄》
2,、《商品儲(chǔ)存標(biāo)簽》
3、《商品補(bǔ)貨申請(qǐng)單》
4,、《顧客購(gòu)物清單》
5,、《暢、滯銷商品統(tǒng)計(jì)表》
五,、參考文件
1,、《員工手冊(cè)》
2、《員工崗位規(guī)范》
3,、《補(bǔ)貨流程》
4、《商品退換貨程序》
5,、《商品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》
6,、《門店?duì)I運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)》
銀行的營(yíng)運(yùn)主管職位怎么樣篇三
營(yíng)運(yùn)主管崗位職責(zé)
第一條：全面負(fù)責(zé)商場(chǎng)的日常管理及各項(xiàng)考核工作。
第二條：貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，維護(hù)商場(chǎng)正常的售賣秩序,。
第三條：完成公司下達(dá)的各項(xiàng)銷售任務(wù)。
第四條：負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)督導(dǎo)實(shí)習(xí)期間的評(píng)定工作,。
第五條：組織實(shí)施商場(chǎng)員工的培訓(xùn)工作,。
第六條：完成商場(chǎng)區(qū)域調(diào)整、品牌更換工作,。
第七條：與供貨商保持聯(lián)系,，及時(shí)落實(shí)商品換季及補(bǔ)貨工作。
第八條：協(xié)助組織各品牌供貨商實(shí)施商場(chǎng)內(nèi)部營(yíng)銷活動(dòng),。
第九條：落實(shí)公司的促銷活動(dòng),，并及時(shí)準(zhǔn)確將活動(dòng)內(nèi)容傳達(dá)到每一位
現(xiàn)場(chǎng)員工。
第十條：組織安排商場(chǎng)員工的市調(diào)工作,。
第十一條：不斷增強(qiáng)員工的安全意識(shí),，做好內(nèi)部安全保衛(wèi)消防工作。第十二條：協(xié)調(diào)好與各職能部室及其它的日常工作關(guān)系,。
第十三條：定期收集整理員工提出的合理化建議并落實(shí),。
第十四條：每月至少組織并參加兩次店長(zhǎng)座談會(huì)。
第十五條：親自向員工傳達(dá)公司的動(dòng)態(tài),、重大活動(dòng)的須知及內(nèi)容,。第十六條：及時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)存在的問題，并加以解決,。
第十七條：及時(shí),、妥善處理現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的較重大突發(fā)事件。
第十八條：及時(shí),、妥善處理較復(fù)雜的顧客投訴,。
第二十條：完成公司交辦的其它工作,。
銀行的營(yíng)運(yùn)主管職位怎么樣篇四
超市營(yíng)運(yùn)主管崗位職責(zé)
一、依據(jù)門店月銷售指標(biāo),，對(duì)各排面銷售進(jìn)行指標(biāo)劃分,，并提出銷售指導(dǎo)建
議
根據(jù)公司的訂貨程序，組織和指導(dǎo)各部商品訂貨,，并對(duì)訂貨計(jì)劃進(jìn)行審
二,、核
三、負(fù)責(zé)所轄部門的商品品質(zhì)管理工作
四,、按照公司的＜商品陳列指導(dǎo)意見＞,，指導(dǎo)所部門的商品陳列工作
五、組織部門商品報(bào)損工作,，商品損耗的成因,，并給與控制和提出改進(jìn)方案
六、根據(jù)公司的＜門店商品盤點(diǎn)制度＞,，組織所轄部門的盤點(diǎn)工作,，對(duì)盤點(diǎn)結(jié)果
負(fù)責(zé)，根據(jù)盤點(diǎn)結(jié)果,，對(duì)商品的不明盈虧進(jìn)行分析,，提交所轄區(qū)域的＜盤點(diǎn)報(bào)告＞
七、定期分析所轄部組的商品結(jié)構(gòu)和銷售情況,，控制商品合理的存銷比率,，提高商品適
銷性
八、依據(jù)公司規(guī)定的員工評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和體系,，對(duì)理貨員的工作進(jìn)行考核,，并監(jiān)督和指導(dǎo)理
貨工作，對(duì)理貨員日常工作考核,。
九,、組織部門員工進(jìn)行半月一次的市場(chǎng)調(diào)研和商品采價(jià)工作，并提交相關(guān)報(bào)告
十,、進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理,，負(fù)責(zé)所轄部組的店面鼓勵(lì)狀況符合公司要求 輔助工作：
(一)協(xié)助店長(zhǎng)工作，努力完成門店的銷售指標(biāo)
(二)協(xié)助店長(zhǎng)進(jìn)行門店各項(xiàng)促銷計(jì)劃的組織,、落實(shí)工作
(三)合理安排員工的班次,，合理控制部組自用品及耗材的使用，配合店長(zhǎng)進(jìn)行費(fèi)用成本的控制
(四)負(fù)責(zé)與其他部門的溝通,，及時(shí)解決問題
(五)計(jì)劃和組織所轄區(qū)域新進(jìn)員工,、在（轉(zhuǎn)）崗員工的培訓(xùn)工作
銀行的營(yíng)運(yùn)主管職位怎么樣篇五
賣場(chǎng)營(yíng)運(yùn)主管崗位職責(zé)
賣場(chǎng)營(yíng)運(yùn)主管不但要了解賣場(chǎng)營(yíng)運(yùn)主管崗位職責(zé)，更加要嚴(yán)格按照賣場(chǎng)營(yíng)運(yùn)主管崗位職責(zé)來指導(dǎo)自己開展每日工作,。簡(jiǎn)單說,，賣場(chǎng)營(yíng)運(yùn)主管崗位職責(zé)是賣場(chǎng)營(yíng)運(yùn)主管工作內(nèi)容和工作范圍的一個(gè)說明,。下面介紹下賣場(chǎng)營(yíng)運(yùn)主管崗位職責(zé)有哪些,。
賣場(chǎng)營(yíng)運(yùn)主管崗位職責(zé)
1,、負(fù)責(zé)落實(shí)、完成營(yíng)銷管理部分解,、下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo);
賣場(chǎng)營(yíng)運(yùn)主管崗位職責(zé)
2,、負(fù)責(zé)組織,、檢查營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的補(bǔ)貨、理貨,、商品陳列工作;
賣場(chǎng)營(yíng)運(yùn)主管崗位職責(zé)
3,、負(fù)責(zé)進(jìn)店上架銷售商品質(zhì)量、計(jì)量,、價(jià)格的日常監(jiān)督,、檢查、管理及殘次,、滯銷商品清理返庫(kù)工作;
賣場(chǎng)營(yíng)運(yùn)主管崗位職責(zé)
4、負(fù)責(zé)定時(shí)指定專人進(jìn)行孤兒商品回收工作;
賣場(chǎng)營(yíng)運(yùn)主管崗位職責(zé)
5,、負(fù)責(zé)組織,、落實(shí)對(duì)賣場(chǎng)商品進(jìn)行生產(chǎn)日期、保質(zhì)期的檢查工作;
賣場(chǎng)營(yíng)運(yùn)主管崗位職責(zé)
6,、負(fù)責(zé)賣場(chǎng)內(nèi)庫(kù)存商品日常監(jiān)控,、建帳、保管工作;
賣場(chǎng)營(yíng)運(yùn)主管崗位職責(zé)
7,、負(fù)責(zé)監(jiān)督,、檢查商品價(jià)簽、特價(jià)pop,、特價(jià)宣傳品的規(guī)范性管理;
賣場(chǎng)營(yíng)運(yùn)主管崗位職責(zé)
8,、負(fù)責(zé)具體落實(shí)促銷實(shí)施工作;
賣場(chǎng)營(yíng)運(yùn)主管崗位職責(zé)
9、負(fù)責(zé)員工,、信息員,、臨時(shí)工、理貨員的班次安排,、人員調(diào)配及日?？记凇趧?dòng)紀(jì)律,、獎(jiǎng)罰考核等管理工作;
賣場(chǎng)營(yíng)運(yùn)主管崗位職責(zé)
10,、負(fù)責(zé)門店經(jīng)營(yíng)設(shè)備設(shè)施的日常使用、維護(hù),、管理工作;
賣場(chǎng)營(yíng)運(yùn)主管崗位職責(zé)
11,、負(fù)責(zé)賣場(chǎng)商品盤點(diǎn)的組織安排和實(shí)施工作;
賣場(chǎng)營(yíng)運(yùn)主管崗位職責(zé)
12,、負(fù)責(zé)店堂環(huán)境、設(shè)備設(shè)施,、商品衛(wèi)生的監(jiān)督,、檢查和管理工作;
賣場(chǎng)營(yíng)運(yùn)主管崗位職責(zé)
13、負(fù)責(zé)協(xié)同保衛(wèi)人員對(duì)門店的安全,、消防,、商品防盜的監(jiān)管工作。
銀行的營(yíng)運(yùn)主管職位怎么樣篇六
營(yíng)運(yùn)部主管崗位職責(zé)及工作流程
直接上級(jí):營(yíng)運(yùn)總監(jiān)
直接下級(jí):無
協(xié)調(diào)部門：物配部,、市場(chǎng)部
主要職責(zé)
1,、負(fù)責(zé)收集關(guān)于加盟店的反饋信息，分析處理歸檔等管理,；
2,、協(xié)助營(yíng)運(yùn)總監(jiān)對(duì)外派支持廚師長(zhǎng)和外派支持經(jīng)理的歸口管理；
3,、激勵(lì)外派人員的士氣,，提高工作效率，并督導(dǎo)外派支持人員依照公司的要求,，有效的在加盟店開展工作,；
4、負(fù)責(zé)做好外派人員的考勤紀(jì)錄,；
5,、將外派支持人員的能力合理分配，并促進(jìn)所屬人員之間的聯(lián)系與配合,；
6,、做好加盟店管理費(fèi)的收取記錄并上報(bào)；
7,、配合部門負(fù)責(zé)人做好加盟店及支持人員的相關(guān)資料,，完善支持人員的外派相關(guān)手續(xù)；
8,、回訪加盟經(jīng)營(yíng)情況,，做好記錄，并交部門負(fù)責(zé)人,；
9,、做好外派支持人員差旅費(fèi)及借款等往來帳的記錄；
10,、記錄好外派人員的支持地點(diǎn)和支持詳盡的時(shí)間,；
11、做好支持人員實(shí)習(xí)記錄，并上報(bào)部門負(fù)責(zé)人審閱,；
12,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它工作。
職權(quán)
有權(quán)監(jiān)督,、檢查支持經(jīng)理的工作,，并上報(bào)部門負(fù)責(zé)人。
工作流程
向市場(chǎng)部取得各加盟店聯(lián)系方式——與加盟商取得聯(lián)系——上報(bào)部門負(fù)責(zé)人——核定外派人員介紹加盟店相關(guān)信息——通知外派人員辦理相關(guān)手續(xù)——組織加盟店籌備工作——加盟店的后期督導(dǎo)——電話回訪,、反饋信息
銀行的營(yíng)運(yùn)主管職位怎么樣篇七
會(huì)計(jì)主管崗位職責(zé)
一負(fù)責(zé)本單位會(huì)計(jì)全面工作協(xié)助主管行長(zhǎng)做好本專業(yè)的各項(xiàng)工作,。二負(fù)責(zé)《會(huì)計(jì)法》等金融法律、法規(guī)和各項(xiàng)財(cái)會(huì)制度的貫徹落實(shí),。三負(fù)責(zé)制定年度工作計(jì)劃和有關(guān)措施辦法并認(rèn)真組織實(shí)施,。
四負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)分工和勞動(dòng)組合合理設(shè)置崗位落實(shí)會(huì)計(jì)內(nèi)控制度規(guī)范操作行為。
五負(fù)責(zé)建立健全崗位責(zé)任制和工作質(zhì)量考核制度并定期考核評(píng)價(jià),。六負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)人員業(yè)務(wù)交接的監(jiān)督,。
七負(fù)責(zé)組織編制財(cái)務(wù)收支計(jì)劃并認(rèn)真組織實(shí)施。
八負(fù)責(zé)定期進(jìn)行財(cái)務(wù)分析及時(shí)提出有關(guān)意見,。
九負(fù)責(zé)組織會(huì)計(jì)人員政治,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、崗位練兵等活動(dòng)加強(qiáng)思想政治工作提高會(huì)計(jì)人員素質(zhì),。
十 負(fù)責(zé)審核并在授權(quán)范圍內(nèi)審批本行各項(xiàng)財(cái)務(wù)開支,。
十一 負(fù)責(zé)監(jiān)督本行各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)的購(gòu)置和管理。
十二 織各項(xiàng)財(cái)會(huì)工作進(jìn)行檢查和再監(jiān)督及時(shí)解 決存在的問題,。
十三.負(fù)責(zé)審核各種財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告保證及時(shí),、準(zhǔn)確上報(bào),。
十四.負(fù)責(zé)組織好會(huì)計(jì)年終決算工作,。
十五.負(fù)責(zé)處理司法機(jī)關(guān)的查詢、凍結(jié),、扣劃開戶單位存款事項(xiàng),。
十六.負(fù)責(zé)開展窗口文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)提高服務(wù)質(zhì)量。
十七.做好行領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)主管部門交辦的其他有關(guān)工作,。
銀行的營(yíng)運(yùn)主管職位怎么樣篇八
會(huì)計(jì)主管崗位職責(zé)
一負(fù)責(zé)本單位會(huì)計(jì)全面工作協(xié)助主管行長(zhǎng)做好本專業(yè)的各項(xiàng)工作,。二負(fù)責(zé)《會(huì)計(jì)法》等金融法律、法規(guī)和各項(xiàng)財(cái)會(huì)制度的貫徹落實(shí),。三負(fù)責(zé)制定年度工作計(jì)劃和有關(guān)措施辦法并認(rèn)真組織實(shí)施,。
四負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)分工和勞動(dòng)組合合理設(shè)置崗位落實(shí)會(huì)計(jì)內(nèi)控制度規(guī)范操作行為。
五負(fù)責(zé)建立健全崗位責(zé)任制和工作質(zhì)量考核制度并定期考核評(píng)價(jià),。六負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)人員業(yè)務(wù)交接的監(jiān)督,。
七負(fù)責(zé)組織編制財(cái)務(wù)收支計(jì)劃并認(rèn)真組織實(shí)施。
八負(fù)責(zé)定期進(jìn)行財(cái)務(wù)分析及時(shí)提出有關(guān)意見,。
九負(fù)責(zé)組織會(huì)計(jì)人員政治,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、崗位練兵等活動(dòng)加強(qiáng)思想政治工作提高會(huì)計(jì)人員素質(zhì)。
十 負(fù)責(zé)審核并在授權(quán)范圍內(nèi)審批本行各項(xiàng)財(cái)務(wù)開支,。
十一 負(fù)責(zé)監(jiān)督本行各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)的購(gòu)置和管理,。
十二 織各項(xiàng)財(cái)會(huì)工作進(jìn)行檢查和再監(jiān)督及時(shí)解 決存在的問題。
十三.負(fù)責(zé)審核各種財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告保證及時(shí),、準(zhǔn)確上報(bào),。
十四.負(fù)責(zé)組織好會(huì)計(jì)年終決算工作。
十五.負(fù)責(zé)處理司法機(jī)關(guān)的查詢,、凍結(jié),、扣劃開戶單位存款事項(xiàng)。
十六.負(fù)責(zé)開展窗口文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)提高服務(wù)質(zhì)量,。
十七.做好行領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)主管部門交辦的其他有關(guān)工作,。篇2：銀行會(huì)計(jì)主管員崗位職責(zé)
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朝陽(yáng)【wlsh0908】整理 篇3：銀行會(huì)計(jì)崗位職責(zé)
銀行會(huì)計(jì)崗位職責(zé)
一、支票的購(gòu)買,、保管
負(fù)責(zé)購(gòu)買轉(zhuǎn)賬支票,、現(xiàn)金支票、電匯憑證等銀行單據(jù),，由主管會(huì)計(jì)登記票號(hào),，自己妥善保管。
二,、付款計(jì)劃安排
1,、每天根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排的付款計(jì)劃，采購(gòu)部門提供的請(qǐng)款單,，必須有往來會(huì)計(jì)審核簽字及到賬期,，最終由董事長(zhǎng)簽字，才能確認(rèn)打款,。特殊情況下,，沒有董事長(zhǎng)簽字時(shí)，必須經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意,，打電話后再付款,，事后必須請(qǐng)董事長(zhǎng)補(bǔ)簽。
2,、匯款單填制完成后,，由主管會(huì)計(jì)復(fù)核收款方名稱、賬號(hào),、日期,、用途，審核無誤后，蓋上財(cái)務(wù)專用章,，然后交給審計(jì)部審核匯款金額是否與請(qǐng)款單金額相符,，一致后加蓋銀行預(yù)留印鑒章，最后登記每筆匯款的資金流向,。
3,、填制完當(dāng)天所有的匯款單后，及時(shí)去銀行辦理,，保證匯款及時(shí)到賬,，避免影響采購(gòu)部門采購(gòu)原材料，以至于影響生產(chǎn),。
4,、在銀行辦理完所有的手續(xù)后，要及時(shí)拿回所有的加蓋銀行清訖章的回單,，以便做手續(xù),，避免空頭憑證。
5,、把當(dāng)天的付款手續(xù),，全部整理制證，及時(shí)登記銀行日記賬,，并結(jié)出余額,，做到日清日結(jié)，賬賬相符,，賬證相符,，以便現(xiàn)金會(huì)計(jì)能及時(shí)完成現(xiàn)金流量表，發(fā)于董事長(zhǎng),，隨時(shí)掌握資金的流向,，合理安排第二天的付款計(jì)劃。
三,、審核記賬憑證
整理審核銀行記賬憑證后,，蓋上制單人的手章,，交于主管會(huì)計(jì)復(fù)核,，以便其他會(huì)計(jì)能及時(shí)登記賬簿。
四,、銷售部門的運(yùn)費(fèi),、獎(jiǎng)金提成、差旅費(fèi)的打款 安排好資金,，每周從農(nóng)行網(wǎng)銀上支付銷售部門的運(yùn)費(fèi),，錄入每個(gè)收款人的賬號(hào)、開戶行、金額,、用途,，全部錄入完后，由主管會(huì)計(jì)審核,、發(fā)送,，完成交易。每月月初根據(jù)銷售部門提供的業(yè)務(wù)人員獎(jiǎng)金提成及差旅費(fèi)單據(jù),，填制現(xiàn)金支票,，交于銀行辦理打款。
五,、公司固定電話,、電費(fèi)及時(shí)交納
1、每月5號(hào)之后,，交公司的固定電話費(fèi)用,，保證公司的通訊設(shè)施正常使用，以便和外界正常交流,。
2,、根據(jù)手機(jī)發(fā)送的短信提示，及時(shí)打款交電費(fèi),，保證電力的正常使用,。月末，結(jié)賬前要拿回電費(fèi)的增值稅票,，及時(shí)入賬完成本月的結(jié)賬工作,。
六、公司各個(gè)銀行每月的貸款結(jié)息工作
11,、每月對(duì)自動(dòng)扣貸款利息的銀行,，在扣款日前，保證資金到位,，否則將對(duì)公司造成很大的影響,。每月20號(hào)之后，安排好資金,，要還外縣及本縣的利息,，完成結(jié)息的工作后，把利息單及時(shí)復(fù)印,，整理留檔,，以便日后方便使用。保管好銀行貸款借據(jù)原件,，貸款入賬時(shí)用復(fù)印件制證,。整理公司的每筆貸款及每月的利息單留檔。
七、發(fā)行的約款、資金回籠
銀行正常工作日期間，每天下午四點(diǎn)之前,，要給發(fā)行約款,，預(yù)報(bào)第二天將要付款的計(jì)劃。每天在資金允許的情況下，都要往發(fā)行回款,，完成每月的資金回籠率,。
八,、工資的發(fā)放以及新員工工資卡及時(shí)拿回
每月中旬以后,，及時(shí)把工資及新辦卡的員工的身份證復(fù)印件遞到銀行，以便工資能按時(shí)到賬,，新卡辦出來后要及時(shí)拿回,，發(fā)放到員工手里。
九,、網(wǎng)銀回單及時(shí)拿回制證
網(wǎng)上銀行的回單,，各銀行的大額支付的回單在銀行打印出來后,，要及時(shí)編制記賬憑證。
十,、每月與銀行對(duì)賬單對(duì)賬,，編制銀行余額調(diào)節(jié)表經(jīng)常核對(duì)銀行存款日記帳與銀行對(duì)帳單,，按月編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表，如發(fā)現(xiàn)未達(dá)賬項(xiàng),，要及時(shí)查清（發(fā)生未達(dá)賬項(xiàng)有如下幾種情況：銀行已收，企業(yè)未收,；銀行已付,，企業(yè)未付；企業(yè)已收,，銀行未收,，企業(yè)已付，銀行未付）,。應(yīng)妥善保管每月的各個(gè)銀行對(duì)賬單,，防止丟失。每月月初,，各個(gè)銀行的銀行對(duì)賬單及時(shí)對(duì)賬,，加蓋預(yù)留印鑒章。
十
一,、正確填制支票以及簽發(fā)支票時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)
1,、根據(jù)審核后的原始單據(jù)，正確使用和填制轉(zhuǎn)賬支票,，熟練掌握銀行存款的各種結(jié)算方式,，發(fā)出的轉(zhuǎn)賬支票、現(xiàn)金支票，領(lǐng)款人必須在支票登記本上簽字,。過期未用的轉(zhuǎn)
賬支票,、現(xiàn)金支票應(yīng)及時(shí)收回注銷，并加蓋“作廢”戳記,。填寫錯(cuò)誤的轉(zhuǎn)賬支票,、現(xiàn)金支票應(yīng)加蓋“作廢”戳記并留存，年終統(tǒng)一裝訂歸檔,。轉(zhuǎn)賬支票,、現(xiàn)金支票遺失時(shí)要立即向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并到銀行辦理掛失手續(xù),。
2,、簽發(fā)支票時(shí)應(yīng)注明收款單位,、用途,、金額、日期,，并經(jīng)主管會(huì)計(jì)蓋章后方可使用,。如因特殊情況確需簽發(fā)不填寫金額的轉(zhuǎn)賬支票時(shí)，必須在支票上寫明收款單位名稱,、款項(xiàng)用途,、簽發(fā)日期，規(guī)定限額和報(bào)銷期限,，并由領(lǐng)用支票人在支票登記本上簽字,，嚴(yán)格控制簽空白支票。
十
二,、賬戶的管理
1,、不得將銀行賬戶出借給其他單位或個(gè)人使用，不得將空白轉(zhuǎn)賬支票交給其他單位或個(gè)人簽發(fā),。
2,、收到支票需及時(shí)填寫支票進(jìn)帳單并送銀行，不可延期送票,。
十三,、匯款信息的及時(shí)記錄
1、辦理匯款,，注意帳號(hào)的填寫,，嚴(yán)禁發(fā)生匯款錯(cuò)
誤的事件。
2,、只要是辦過款的單位,，匯款信息必須及時(shí)記錄， 以便下次打款，這樣既減少時(shí)間,，也減少錯(cuò)誤的發(fā)生,。
十四、協(xié)助現(xiàn)金會(huì)計(jì),、稅務(wù)會(huì)計(jì)
1,、協(xié)助現(xiàn)金會(huì)計(jì)取得現(xiàn)金，完成各個(gè)部門的費(fèi)
用報(bào)銷,。
2,、安排好資金，協(xié)助稅務(wù)會(huì)計(jì)完成稅務(wù)局的交稅工作,。
十五,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作。
銀行的營(yíng)運(yùn)主管職位怎么樣篇九
銀行會(huì)計(jì)主管述職報(bào)告
2014年對(duì)我而言,，是非常重要的一年,。在擔(dān)任支行營(yíng)運(yùn)主管期間，帶領(lǐng)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)圍繞“安全,、優(yōu)質(zhì),、高效”的會(huì)計(jì)營(yíng)運(yùn)目標(biāo), 堅(jiān)持”安全就是增效“的理念，把做好支行的規(guī)章制度執(zhí)行,、內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)防范,、提升柜員服務(wù)技能、效率,、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)作為目標(biāo)而努力奮斗,，發(fā)揮了自己在本職崗位上應(yīng)有的作用，確保了支行全年會(huì)計(jì)工作圓滿安全完成,。
現(xiàn)將本人2014年會(huì)計(jì)主管工作情況匯報(bào)如下：
一,、認(rèn)真貫徹落實(shí)交通銀行總行及分行會(huì)計(jì)管理工作的要求和指導(dǎo)精神，認(rèn)真履行營(yíng)運(yùn)主管的職責(zé),。
1.在工作中,，本人始終保持高度的責(zé)任心和事業(yè)心，保持強(qiáng)烈的集體主義觀念,，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)金融政策和規(guī)章制度,，工作上兢兢業(yè)業(yè)，克己奉公
2.根據(jù)支行2014年年度人員內(nèi)部輪崗的安排,，認(rèn)真分析梳理,，對(duì)支行現(xiàn)有人員進(jìn)行了崗位設(shè)置和不相容崗位的分工，落實(shí)完善了支行的崗位責(zé)任制和分級(jí)授權(quán)責(zé)任制,，達(dá)到了人力資源的良好利用率,。
3.日常工作中強(qiáng)抓營(yíng)運(yùn)管理重要環(huán)節(jié)和風(fēng)險(xiǎn)防范。采用監(jiān)督、檢查,、輔導(dǎo),、授權(quán)、審核等多種方式,，按頻度和質(zhì)量要求,，完成盡責(zé)事項(xiàng)、實(shí)施日常管理,，做到有據(jù)可查,、規(guī)范有序。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)業(yè)務(wù)和環(huán)節(jié)的控制,，對(duì)異?，F(xiàn)金支付進(jìn)行嚴(yán)格審批與報(bào)備；強(qiáng)化全員提高自助設(shè)備現(xiàn)金分流率的意識(shí),，有效引導(dǎo)客戶分流,；庫(kù)存現(xiàn)金限額管理和大額現(xiàn)金反假工作由專人負(fù)責(zé)，有條不紊,；分析查找支行薄弱關(guān)鍵問題,，合理解決問題,，提高質(zhì)效,；定期組織全員對(duì)風(fēng)險(xiǎn)案例的分析和學(xué)習(xí)，增強(qiáng)員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),，規(guī)范柜面業(yè)務(wù)操作,，防微杜漸。
二,、強(qiáng)化內(nèi)控管理,，提升合規(guī)經(jīng)營(yíng)水平
1.作為支行的運(yùn)營(yíng)主管，主要履行會(huì)計(jì)監(jiān)督及防范風(fēng)險(xiǎn)的職能,。我嚴(yán)格執(zhí)行以經(jīng)濟(jì)資本為核心的風(fēng)險(xiǎn)和效益約束機(jī)制,、以經(jīng)濟(jì)增加值為核心的績(jī)效考核評(píng)價(jià)機(jī)制，努力追求業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)控制的內(nèi)在統(tǒng)一,。堅(jiān)持“標(biāo)本兼治,、綜合治理、懲防并舉,、注重預(yù)防”的方針,，進(jìn)一步完善防范案件的長(zhǎng)效機(jī)制，努力從源頭上防范案件的發(fā)生,。加強(qiáng)合規(guī)教育,，努力實(shí)現(xiàn)人人懂得合規(guī)、主動(dòng)遵循合規(guī)、盡職維護(hù)合規(guī)的工作目標(biāo),。使每個(gè)人加強(qiáng)警惕,，做好內(nèi)控管理，防范金融風(fēng)險(xiǎn),，實(shí)現(xiàn)無違規(guī)無差錯(cuò),。
2.認(rèn)真履職，正確處理內(nèi)控與發(fā)展的關(guān)系,，有效防控營(yíng)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)和合規(guī)風(fēng)險(xiǎn),。根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)客戶群體、業(yè)務(wù)發(fā)展需要,，營(yíng)造和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍,，合規(guī)高效的營(yíng)運(yùn)執(zhí)行力，為支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展,、落地保駕護(hù)航,。
3.認(rèn)真組織年終決算各項(xiàng)業(yè)務(wù)及賬務(wù)清理工作，嚴(yán)格按要求和規(guī)定,，認(rèn)真學(xué)習(xí),，精心組織，親力親為地做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作：核對(duì)帳務(wù),、清理各項(xiàng)資金,、年終決算測(cè)試、核實(shí)損益,、編制報(bào)表,、上報(bào)各類自查報(bào)告等。保證了2014年度會(huì)計(jì)決算的順利進(jìn)行,，無差錯(cuò)事故發(fā)生,。
4.重視銀企對(duì)帳工作和電子對(duì)賬推廣工作，及時(shí)根據(jù)分行結(jié)算部下發(fā)的銀企對(duì)帳回收的情況,，主動(dòng)聯(lián)系加緊催收,。特別是針對(duì)財(cái)務(wù)人員變動(dòng)，地址變更等問題,，支行克服時(shí)間緊,、人員少、工作量大的困難,，在年底將帳務(wù)及時(shí)核對(duì)完畢,，進(jìn)一步維護(hù)好我行與企業(yè)的良好合作關(guān)系。
三,、抓好隊(duì)伍建設(shè),，從基礎(chǔ)入手,，著力于運(yùn)營(yíng)人員的安全素質(zhì)培養(yǎng)，保障支行的穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),。
1.加強(qiáng)對(duì)監(jiān)控錄像的管理,。嚴(yán)格按分行對(duì)監(jiān)控錄像管理回放的要求，每周認(rèn)真抽查回放錄像,，全月將所有柜員的監(jiān)控均能全部調(diào)閱,，在回放中發(fā)現(xiàn)柜員的不規(guī)范現(xiàn)象，耐心地給柜員講解原因和后果,，以減少事故隱患,；對(duì)于發(fā)現(xiàn)的其它問題均能及時(shí)聯(lián)系相關(guān)職能部門，督促完善,，確保錄像資料完整清晰和有效性,。
2.認(rèn)真審核柜員的傳票，及時(shí)處理后督下發(fā)的差錯(cuò),。加強(qiáng)對(duì)新行員和差錯(cuò)較多柜員的傳票審核,，使差錯(cuò)率得到較好的控制。遇后督的查詢及差錯(cuò)下發(fā),，做到逐筆核對(duì)并與柜員共同分析差錯(cuò)原因晨會(huì)講解,，認(rèn)真登記柜員差錯(cuò)臺(tái)帳，督促柜員整改杜絕再范,。
3.加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)輔導(dǎo)培訓(xùn)和技能訓(xùn)練,，制定支行《內(nèi)控獎(jiǎng)懲積分考核機(jī)制管理辦法》，有效激勵(lì)員工,，確保風(fēng)險(xiǎn)防范工作和531培訓(xùn)有序開展,，執(zhí)行制度不走樣。精心組織晨會(huì)學(xué)習(xí),，及時(shí)對(duì)總分行風(fēng)險(xiǎn)提示清單進(jìn)行分析傳達(dá)、對(duì)新業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn),、做好班前,、班中、班后檢查通報(bào),、后督差錯(cuò)的講評(píng),、以及監(jiān)控回放中出現(xiàn)的問題進(jìn)行逐一講解等。定期上報(bào)風(fēng)險(xiǎn)排查報(bào)告,，對(duì)管理風(fēng)險(xiǎn),、內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)、安全風(fēng)險(xiǎn)等環(huán)節(jié)逐一排查,，積極整改,，員工遵章守制的意識(shí)得到了提高,。多渠道的培養(yǎng)和教育員工樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、責(zé)任意識(shí),，使員工意識(shí)到自己是風(fēng)險(xiǎn)管理體系中的一部分,，切實(shí)貫徹落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，做到有章必循,，加強(qiáng)各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行力,。
本人工作中存在的不足
1.內(nèi)部精細(xì)化管理有待提高，內(nèi)控監(jiān)控力度不到位,。由于不能顧及諸多工作全權(quán)管理到位,，員工的業(yè)務(wù)技能亟待提高，有時(shí)會(huì)疲于應(yīng)付日常工作,，管理精細(xì)化不高,。
2.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控意識(shí)與系統(tǒng)更新不同步。由于總行531系統(tǒng)上線及各項(xiàng)清理工作緊鑼密鼓的開展,，新業(yè)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)容更新加快,，自身學(xué)習(xí)的節(jié)奏還需同步跟進(jìn)，考慮不夠全面,。在今后的工作中,，定會(huì)努力克服自身不足，及時(shí)學(xué)習(xí)和掌控,，豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí)水平,，更好把握規(guī)章制度，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),。
3.支行服務(wù)還有待提高,，員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)還不能達(dá)到適應(yīng)銀行高強(qiáng)度業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的能力，2015年主要從服務(wù)和制度的執(zhí)行上及提高員工素質(zhì)上入手,，提高我們支行運(yùn)營(yíng)人員的工作能力和服務(wù)水平,。
我們支行2015年?duì)I運(yùn)工作重點(diǎn)計(jì)劃：
1.嚴(yán)格按照2015年會(huì)計(jì)結(jié)算工作計(jì)劃，運(yùn)用多渠道,、多種工具更深入,、更全面地開展會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)工作，加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)重要環(huán)節(jié)的控制,，特別是精細(xì)化的內(nèi)控管理機(jī)制,，推動(dòng)獎(jiǎng)懲積分考核機(jī)制，有效激勵(lì)員工,，業(yè)務(wù)及技能水平切實(shí)提高,，積極爭(zhēng)取等級(jí)柜員排列。
2.加強(qiáng)支行會(huì)計(jì)人員會(huì)計(jì)操作規(guī)范和風(fēng)險(xiǎn)控制輔導(dǎo),，尤其是加強(qiáng)對(duì)新行員的輔導(dǎo)培訓(xùn),。引導(dǎo)員工樹立愛崗敬業(yè),、誠(chéng)實(shí)守信、熱愛交行,、服務(wù)交行,、奉獻(xiàn)交行的職業(yè)道德精神，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程,，做到依法辦事,，合規(guī)經(jīng)營(yíng)，切實(shí)提高基層營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)會(huì)計(jì)人員風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和能力,，保障支行工作的穩(wěn)健推進(jìn),。
3.2015年要把營(yíng)運(yùn)工作做細(xì)做好，內(nèi)部管理還要更進(jìn)一步做實(shí),、很抓規(guī)章制度執(zhí)行力,、確保業(yè)務(wù)差錯(cuò)率有效控制減少、銀企對(duì)帳單回收率達(dá)到分行要求,、支行全年無案件,、無較大差錯(cuò)事故?？偨Y(jié)過去吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，更好做好今后的工作，若工作中的不足和欠缺請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng),、指正,。
我會(huì)不斷地加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，完善自我,。以更飽滿的熱情投入到工作中,，認(rèn)真履職到位，把工作更加細(xì)化做到位,，為交行的發(fā)展不懈努力,，創(chuàng)造自己精彩的職業(yè)生涯。
2015-1-22
銀行的營(yíng)運(yùn)主管職位怎么樣篇十
交通銀行營(yíng)運(yùn)主管總結(jié)
采取有力措施,，加強(qiáng)服務(wù)使存款穩(wěn)步增長(zhǎng),。優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作要做到常抓不懈，不滑坡,，不動(dòng)搖，除須制訂和落實(shí)各項(xiàng)制度外,，以下是小編收集整理交通銀行營(yíng)運(yùn)主管總結(jié)的相關(guān)資料,，歡迎閱讀！
交通銀行營(yíng)運(yùn)主管總結(jié)1
一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高素質(zhì)
當(dāng)前面臨的是一個(gè)新的環(huán)境,，結(jié)合自己以往的工作經(jīng)驗(yàn)邊學(xué)邊適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，工作中不太明白的地方積極,、虛心向同事請(qǐng)教,，盡快掌握各崗位業(yè)務(wù)技能，同時(shí),，認(rèn)真學(xué)習(xí)支行下達(dá)的各類業(yè)務(wù)文件,，把握支行業(yè)務(wù)發(fā)展動(dòng)態(tài)，以便在工作中正確處理好各種業(yè)務(wù)關(guān)系,，很快就進(jìn)入了角色,。
二、進(jìn)入角色,，認(rèn)真履職
作為一名營(yíng)運(yùn)主管我嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的要求及自身的崗位職責(zé),，一絲不茍，認(rèn)真執(zhí)行,，堅(jiān)持每天晨會(huì)制度,，把短短十幾分鐘的晨會(huì)做的有聲有色，提高了員工的士氣,，振奮了員工的精神,。堅(jiān)持每天三巡檢制度、每日碰頭會(huì),、每周匯報(bào)會(huì),。有力調(diào)動(dòng)和激發(fā)了員工營(yíng)銷產(chǎn)品的積極性。結(jié)合優(yōu)質(zhì)客戶管理系統(tǒng),，做好優(yōu)質(zhì)客戶維護(hù),、營(yíng)銷與簽約管理工作。
(1),、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,，提高柜臺(tái)服務(wù)質(zhì)量。以網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型,、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)導(dǎo)入為契機(jī),。通過組織員工學(xué)習(xí)、觀看流程及各崗位的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及營(yíng)銷術(shù)語,、技巧,，進(jìn)行討論、寫觀后心得體會(huì),、讓員工通過游戲中感悟等形式,，使員工對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)涵有更進(jìn)一步的理解，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,，并將服務(wù)理念貫徹到工作中,，規(guī)范柜臺(tái)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，掌握如何化解客戶的不滿,、得體解答客戶等服務(wù)技巧,，柜臺(tái)服務(wù)水平有較大的改觀。營(yíng)銷人員在大堂進(jìn)行業(yè)務(wù)分流,，客戶引導(dǎo),，引導(dǎo)客戶使用自助設(shè)備;業(yè)務(wù)咨詢，產(chǎn)品宣傳;優(yōu)質(zhì)客戶識(shí)別和推薦,，潛力客戶的拓展;個(gè)人金融產(chǎn)品營(yíng)銷與服務(wù),，處理客戶異議及投訴;維護(hù)營(yíng)運(yùn)環(huán)境和秩序。各崗位協(xié)調(diào)配合,，有張有弛,。多名員工因工作敬業(yè)、服務(wù)周到受到多數(shù)客戶的贊揚(yáng),。
(2),、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制的積極作用,。為進(jìn)一步提高員工的工作積極性,員工的績(jī)效分配考核按考核標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化,、量化，收到較明顯的效果,，為體現(xiàn)考核的科學(xué)性,，按工作崗位不同設(shè)置不同的考核指標(biāo)，為每位員工設(shè)立工作臺(tái)帳,，并讓所有員工參與評(píng)議,，每月將柜員評(píng)議、營(yíng)銷業(yè)績(jī),、差錯(cuò)考核,、扣分情況等一一公布，使考核更趨公平,、公正,、公開，由于通過各項(xiàng)指標(biāo)考核,，使員工收入有所差距,，員工之間的工作熱情、工作效率和對(duì)產(chǎn)品營(yíng)銷的積極性有了較大的提高,。
(3),、積極拓展業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)我行各項(xiàng)指標(biāo)圓滿完成,。一是做好存量客戶的維護(hù)和精耕細(xì)作工作,，始終把為客戶服務(wù)作為服務(wù)宗旨，用客戶的滿意度來衡量我們的工作質(zhì)量,，時(shí)時(shí)以客為先,，不斷改進(jìn)服務(wù)方式，務(wù)求取得以舊帶新的效應(yīng),。二是積極開展各項(xiàng)宣傳,、營(yíng)銷工作，開發(fā)新客戶,，并通過平日人情化的有效的溝通,，增進(jìn)彼此間的了解和信任，對(duì)待每位客戶都做到詢問,、指導(dǎo),、宣傳、營(yíng)銷,，對(duì)樹立我行業(yè)務(wù)品牌和業(yè)務(wù)拓展都起到了一定的作用,。
三、廉潔從業(yè),，樹立形象
本人在職期間,，一直響應(yīng)并貫徹執(zhí)行上級(jí)行的有關(guān)方針、政策,，認(rèn)真學(xué)習(xí)支行文件領(lǐng)會(huì)精神,，不斷轉(zhuǎn)變觀念，提高服務(wù)水平,，提高加強(qiáng)管理,、嚴(yán)防風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)，保持廉潔的工作作風(fēng),。作為一名營(yíng)運(yùn)主管我本著團(tuán)結(jié)所有員工,，以身作則，在處理問題上本著“公開,、公平,、公正”的態(tài)度，以事實(shí)為依據(jù),，不偏袒,，以理服人。在工作之余,，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自己的業(yè)務(wù)及管理水平，努力做好一名合格的副手。
四,、存在的不足及20xx年工作計(jì)劃
本人在一年中雖取得了不少成績(jī),，但同時(shí)也存在諸多不足之處，如工作創(chuàng)新能力不足,，在管理上缺乏經(jīng)驗(yàn),，考慮、處理個(gè)別問題不夠周到;綜合素質(zhì)有待提高,，業(yè)務(wù)水平不夠全面,，管理能力仍需加強(qiáng)。在2012年的工作中,，我將做到以下幾點(diǎn)：
1,、采取有力措施，加強(qiáng)服務(wù)使存款穩(wěn)步增長(zhǎng),。優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作要做到常抓不懈,，不滑坡，不動(dòng)搖,，除須制訂和落實(shí)各項(xiàng)制度外,，還必須強(qiáng)化監(jiān)督檢查機(jī)制。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)永無止境,，重在堅(jiān)持,，貴在落實(shí)。小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和信譽(yù),，廣泛征求客戶意見和建議,，解決服務(wù)工作中存在的問題，確保規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到每一個(gè)工作環(huán)節(jié),，樹立銀行優(yōu)質(zhì),、高效、快捷,、安全服務(wù)的良好形象,。一要充分發(fā)揮窗口作用，強(qiáng)化柜臺(tái)服務(wù),，監(jiān)督指導(dǎo)柜員適時(shí)運(yùn)用營(yíng)銷術(shù)語,，開展“三多”服務(wù)，讓顧客感覺到我所辦理業(yè)務(wù)是一種享受,。二要充分發(fā)揮與客戶經(jīng)理聯(lián)系合作的作用,，依托優(yōu)質(zhì)客戶系統(tǒng)，結(jié)合柜面服務(wù),，在維護(hù)好現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶的同時(shí)大力拓展新的優(yōu)質(zhì)客戶,，進(jìn)一步提升營(yíng)銷層次,，提高營(yíng)銷效率，以多樣化的金融產(chǎn)品帶動(dòng)存款增長(zhǎng),。三要抓住節(jié)日期間個(gè)人業(yè)務(wù)綜合營(yíng)銷的有利時(shí)機(jī),，加大營(yíng)銷力度，促進(jìn)儲(chǔ)蓄存款再上新臺(tái)階,。
2,、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)客戶的維護(hù)與營(yíng)銷。網(wǎng)點(diǎn)功能轉(zhuǎn)型,，核心在于實(shí)現(xiàn)客戶分層、業(yè)務(wù)分流,、功能分區(qū),，讓20%以上的中高端客戶享受到建行最好的服務(wù)，以此提升優(yōu)質(zhì)客戶的忠誠(chéng)度,，進(jìn)而增進(jìn)產(chǎn)品,、服務(wù)的銷售機(jī)會(huì)，建立建行自己的品牌,。針對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶在優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),、提升業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量方面進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶的服務(wù)和拓展。在加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)規(guī)范柜面服務(wù)的基礎(chǔ)上,，結(jié)合優(yōu)質(zhì)客戶信息管理系統(tǒng)和貴賓窗口的開設(shè),，通過自助設(shè)施、網(wǎng)上銀行何電話銀行為優(yōu)質(zhì)客戶提供多渠道,、全方位,、多樣化的服務(wù)。加大優(yōu)質(zhì)客戶資產(chǎn),、中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品的創(chuàng)新力度,，促使優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)逐步由單一產(chǎn)品向多功能產(chǎn)品服務(wù)轉(zhuǎn)變，讓其使用我行產(chǎn)品的種類和比例不斷提高,。
時(shí)代在變,、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)刻刻變化著,，這都需要我跟著形勢(shì)而改變,。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，把握新的技巧,，適應(yīng)四周環(huán)境的變化,，提高自己的履職能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面,、思想合格的營(yíng)運(yùn)主任,，做好上級(jí)的助手和參謀，工作上到位不越位。當(dāng)然,，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,，我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)不足,。
交通銀行營(yíng)運(yùn)主管總結(jié)2
一,、從基礎(chǔ)業(yè)務(wù)入手，著力于柜員素質(zhì)的培養(yǎng),，保障分理處工作的穩(wěn)健推進(jìn)
(一)建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,，奠定會(huì)計(jì)主管工作的基礎(chǔ)。今年我根據(jù)總行“三化三鐵”要求,，對(duì)分理處原有責(zé)任,、制度修舊補(bǔ)新，明確新的責(zé)任,、目標(biāo),，并按照缺什么補(bǔ)什么的原則，補(bǔ)充制定了相應(yīng)的手工登記簿,對(duì)分理處強(qiáng)化內(nèi)控,、防范風(fēng)險(xiǎn)起到了積極的作用,。
(二)加強(qiáng)監(jiān)督檢查，做好會(huì)計(jì)主管工作的保證,。在年內(nèi)加強(qiáng)考核,，制定詳細(xì)臺(tái)帳，實(shí)行柜員工資與績(jī)效掛鉤的機(jī)制,，按月考核差錯(cuò)率,，并督促整改問題，及時(shí)消除事故隱患,，解決問題,。并加大檢查力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的難點(diǎn),、重點(diǎn),，再對(duì)癥下藥，有效地防范了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),。
(三)配合會(huì)計(jì)事后中心傳票外包工作,，堅(jiān)持規(guī)范化管理。自我行開展傳票外包業(yè)務(wù)以來,，嚴(yán)格按照會(huì)計(jì)事后中心要求,，指導(dǎo)柜員進(jìn)行傳票整理與編號(hào)工作,，加強(qiáng)日間對(duì)柜員傳票的復(fù)核工作，使我處柜員的傳票識(shí)別率穩(wěn)步上升,，柜員識(shí)別率由最初的50%上升至80%到90%以上,，得到了會(huì)計(jì)事后中心領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)與肯定。
二,、規(guī)范財(cái)務(wù)管理,，加強(qiáng)內(nèi)控管理，規(guī)范經(jīng)營(yíng),，挖掘新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)
(一)為更好的完成支行交予的年度財(cái)務(wù)工作,，我嚴(yán)格按照農(nóng)總行財(cái)務(wù)制度規(guī)定，認(rèn)真編制財(cái)務(wù)收支計(jì)劃,，及時(shí)準(zhǔn)確的進(jìn)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)資料的報(bào)送,，并于每月、季末進(jìn)行詳細(xì)地財(cái)務(wù)分析,。
(二)在員工中經(jīng)常開展職業(yè)道德教育，引導(dǎo)員工樹立愛崗敬業(yè),、誠(chéng)實(shí)守信,、熱愛農(nóng)行、服務(wù)農(nóng)行,、奉獻(xiàn)農(nóng)行的職業(yè)道德,。并按總行要求，積極查找差距,，制定嚴(yán)格的管理監(jiān)督體系及獎(jiǎng)罰制度,，使員工能嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程，做到依法辦事,，合規(guī)經(jīng)營(yíng),。
(三)立足我分理處業(yè)務(wù)靈活這一優(yōu)勢(shì)，不斷開拓客戶市場(chǎng),，主動(dòng)向客戶宣傳我行的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),，取得了比較好的效果;其次，開闊思路,，努力發(fā)展中間業(yè)務(wù),，組織柜員全面營(yíng)銷我行電子產(chǎn)品及理財(cái)產(chǎn)品等，均收到了良好效果,。
三,、恪盡職守，切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)
我在抓好業(yè)務(wù)和管理的同時(shí),，切實(shí)注重加強(qiáng)自身建設(shè)與學(xué)習(xí),，增強(qiáng)駕馭工作的能力,。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),，掌握新規(guī)則,。二是堅(jiān)持實(shí)事求是的作風(fēng)，堅(jiān)持抵制消極現(xiàn)象,，在實(shí)際工作中,積極幫助主任,、柜員及三方人員解決實(shí)際問題，推動(dòng)分理處各項(xiàng)工作的開展,。三是加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作,，不搞個(gè)人主義。
回顧過去的一年,，我在繁細(xì)而又平凡的工作中,，有收獲，也付出了艱辛和努力,，更重要的是帶領(lǐng)我們分理處員工取得了驕人的成績(jī),，并在工作中豐富了自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。雖然我在2011年的工作中取得了一定的成績(jī),，但還有需要在20xx年工作中加強(qiáng)和完善的方面,。成績(jī)只代表過去，20xx年的工作任重而道遠(yuǎn),，在新的一年里我將繼續(xù)協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo),，做好本職工作，使分理處在新的一年有新的氣象,，來迎接其他商業(yè)銀行的挑戰(zhàn)!
[交通銀行營(yíng)運(yùn)主管總結(jié)]
