總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)總結(jié)吧。怎樣寫(xiě)總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫(xiě)呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

酒店前期工作總結(jié)篇一

一、總經(jīng)理

1．向董事局負(fù)責(zé),，在董事局的領(lǐng)導(dǎo)下,，執(zhí)行和落實(shí)董事局的決議，開(kāi)展酒店全面籌建工作,。2．為酒店籌建,、籌備、試營(yíng)業(yè)指定長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),，并要求各相關(guān)部門和單位按照長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)來(lái)實(shí)施工作細(xì)則,。

3．定期組織召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)議，協(xié)調(diào),、督促和落實(shí)籌建的有關(guān)工作,。4．審批、審核酒店各項(xiàng)財(cái)務(wù)支出,。

5．根據(jù)酒店各階段性的工作,，處理酒店籌建處的重大人事變動(dòng)。

6．根據(jù)酒店各階段性的工作,，組織籌建處的技術(shù)力量,，對(duì)各個(gè)階段的設(shè)計(jì)內(nèi)容和工程項(xiàng)目進(jìn)行研討。并為后續(xù)的工作提出具體目標(biāo),。

7．根據(jù)研討確定的目標(biāo),，完善和確定各工程項(xiàng)目的內(nèi)容，確定供應(yīng)商,，并簽訂酒店各項(xiàng)設(shè)計(jì)合同和各工程項(xiàng)目施工建設(shè)合同,。

8．從財(cái)力、物力方面確保完成酒店各大系統(tǒng)的設(shè)置和裝修工程,，保障酒店按計(jì)劃時(shí)間開(kāi)業(yè),。9．協(xié)調(diào)各部籌建人員、酒店管理公司人員,、設(shè)計(jì)單位,、施工單位的工作。10．協(xié)調(diào)酒店,、施工單位與相關(guān)職能部門的關(guān)系,。

11．與社會(huì)各界開(kāi)展廣泛的社交活動(dòng),，增進(jìn)內(nèi)外交往，塑造酒店良好的社會(huì)形象,，為酒店?duì)I造有利的經(jīng)營(yíng)氛圍和社區(qū)環(huán)境,。

二、總經(jīng)理助理

1．向總經(jīng)理負(fù)責(zé),，負(fù)責(zé)做好各合作單位的聯(lián)系溝通,，發(fā)放和收集信息，整理后交總經(jīng)理作決策參考,，包括各會(huì)議召開(kāi)的通知,，會(huì)議內(nèi)容的跟進(jìn)，圖紙的催交等,。2.根據(jù)總經(jīng)理的指示，安排好總經(jīng)理每日的工作議程及日常行政事務(wù),。

3．協(xié)助總經(jīng)理撰寫(xiě)各種文書(shū),、報(bào)告、總結(jié)等,，并做好各類文件,、檔案的收發(fā)、保管工作,。4．協(xié)助總經(jīng)理對(duì)呈報(bào)上來(lái)的文件,、方案進(jìn)行匯總和分類。

5．協(xié)助總經(jīng)理審查施工合同,，對(duì)合同的實(shí)施情況和資金支付情況進(jìn)行監(jiān)控,。6．協(xié)助總經(jīng)理健全和完善酒店籌建辦的內(nèi)部架構(gòu)和各部門的職責(zé)。

7．協(xié)助總經(jīng)理審查各部門和單位呈報(bào)的總結(jié)和計(jì)劃,，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題提出具體的解決方法呈報(bào)總經(jīng)理,。

8．負(fù)責(zé)做好總經(jīng)理辦公室和董事會(huì)會(huì)議紀(jì)要的記錄和發(fā)布，以及監(jiān)督執(zhí)行情況,。9．協(xié)調(diào)副總和財(cái)務(wù)總監(jiān)之間的工作,，做好總經(jīng)理、副總和財(cái)務(wù)總監(jiān)之間的溝通工作,。10．協(xié)助總經(jīng)理審核財(cái)務(wù)部呈報(bào)的籌備和試業(yè)過(guò)程中的規(guī)章制度,，協(xié)助財(cái)務(wù)總監(jiān)完善財(cái)務(wù)制度。11．協(xié)助總經(jīng)理審核行政辦公室呈報(bào)的人力資源計(jì)劃和規(guī)章制度,，協(xié)助行政方面的副總完善人力資源制度,。12．協(xié)助總經(jīng)理審核行政辦公室呈報(bào)的各部門的管理實(shí)務(wù)，協(xié)助行政方面的副總完善酒店的管理實(shí)務(wù),。

三,、總經(jīng)理助理

1．向總經(jīng)理負(fù)責(zé),，負(fù)責(zé)做好各合作單位的聯(lián)系溝通，發(fā)放和收集信息,，整理后交總經(jīng)理作決策參考,，包括各會(huì)議召開(kāi)的通知，會(huì)議內(nèi)容的跟進(jìn),，圖紙的催交等,。2.根據(jù)總經(jīng)理的指示，安排好總經(jīng)理每日的工作議程及日常行政事務(wù),。

3．協(xié)助總經(jīng)理撰寫(xiě)各種文書(shū),、報(bào)告、總結(jié)等,，并做好各類文件,、檔案的收發(fā)、保管工作,。4．協(xié)助總經(jīng)理對(duì)呈報(bào)上來(lái)的文件,、方案進(jìn)行匯總和分類。

5．協(xié)助總經(jīng)理審查施工合同,，對(duì)合同的實(shí)施情況和資金支付情況進(jìn)行監(jiān)控,。6．協(xié)助總經(jīng)理健全和完善酒店籌建辦的內(nèi)部架構(gòu)和各部門的職責(zé)。

7．協(xié)助總經(jīng)理審查各部門和單位呈報(bào)的總結(jié)和計(jì)劃,，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題提出具體的解決方法呈報(bào)總經(jīng)理,。

8．負(fù)責(zé)做好總經(jīng)理辦公室和董事會(huì)會(huì)議紀(jì)要的記錄和發(fā)布，以及監(jiān)督執(zhí)行情況,。9．協(xié)調(diào)副總和財(cái)務(wù)總監(jiān)之間的工作,，做好總經(jīng)理、副總和財(cái)務(wù)總監(jiān)之間的溝通工作,。10．協(xié)助總經(jīng)理審核財(cái)務(wù)部呈報(bào)的籌備和試業(yè)過(guò)程中的規(guī)章制度,，協(xié)助財(cái)務(wù)總監(jiān)完善財(cái)務(wù)制度。

11．協(xié)助總經(jīng)理審核行政辦公室呈報(bào)的人力資源計(jì)劃和規(guī)章制度,，協(xié)助行政方面制度,。12．協(xié)助總經(jīng)理審核行政辦公室呈報(bào)的各部門的管理實(shí)務(wù)，協(xié)助行政方面的副總完善酒店的管理實(shí)務(wù),。

三．副總經(jīng)理（工程方面總負(fù)責(zé)）開(kāi)業(yè)前籌建的主要工作職責(zé)

1．熟悉與工程項(xiàng)目有關(guān)的國(guó)家規(guī)范,、廣東省規(guī)程和各種法律、法規(guī),。2．向總經(jīng)理負(fù)責(zé),，協(xié)助總經(jīng)理分管酒店籌建工程方面的全面工作。

3．明確分工酒店工程部員工的崗位職責(zé),，領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)各崗位員工按照總經(jīng)理制定的工作計(jì)劃和目標(biāo)完成工作任務(wù),。

4．負(fù)責(zé)工程部員工的技能考核,，保證人盡其用。

5．統(tǒng)籌協(xié)調(diào)土建建筑公司,、各安裝公司,、裝修公司、監(jiān)理公司,、設(shè)計(jì)公司和酒店工程部之間的工作,。

6．主持土建建筑公司、各安裝公司,、裝修公司,、監(jiān)理公司、設(shè)計(jì)公司和酒店工程部負(fù)責(zé)人的協(xié)調(diào)會(huì)議,，并將協(xié)調(diào)過(guò)程中確定的重大決定呈報(bào)總經(jīng)理,。

7．定期參與召開(kāi)工程專題會(huì)議和工程協(xié)調(diào)會(huì)議，及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)解決施工疑難問(wèn)題,。

8．詳細(xì)了解施工現(xiàn)場(chǎng)的進(jìn)度情況,，堅(jiān)持與屬下每天巡視施工現(xiàn)場(chǎng)和進(jìn)展情況，檢查和防止安全隱患的發(fā)生,。

9．對(duì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的重大問(wèn)題提出具體的解決方案,。

10．完成酒店全面設(shè)施,、設(shè)備測(cè)試,、工程驗(yàn)收工作,保障施工計(jì)劃按時(shí)完成。12．審查施工單位呈報(bào)的進(jìn)度款申請(qǐng)表,。

13．審查酒店工程部呈報(bào)的各分部驗(yàn)收情況,，對(duì)分部驗(yàn)收中存在的問(wèn)題提出具體、有效的處理意見(jiàn),。

14．審查施工單位呈報(bào)的施工方案和進(jìn)度計(jì)劃,。

15．負(fù)責(zé)酒店各工程項(xiàng)目的驗(yàn)收。負(fù)責(zé)處理驗(yàn)收過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的重大問(wèn)題,。16．制定施工場(chǎng)地管理,、施工現(xiàn)場(chǎng)管理、施工過(guò)程,、施工工藝,、施工安全等相關(guān)的規(guī)章制度，要求施工單位遵照?qǐng)?zhí)行,。

四,、副總經(jīng)理（行政方面總負(fù)責(zé)）

1．向總經(jīng)理負(fù)責(zé)，協(xié)助總經(jīng)理負(fù)責(zé)行政方面的全面工作,。2．協(xié)助總經(jīng)理完善籌建過(guò)程中的各項(xiàng)規(guī)章制度,，并確保實(shí)施,。3．協(xié)調(diào)總經(jīng)理、工程方面的副總經(jīng)理,、酒店管理公司之間的工作,。

4．協(xié)調(diào)酒店管理公司的工作，按照總經(jīng)理和工程方面的副總的指示,，向酒店管理公司提出具體工作內(nèi)容,，并確保實(shí)施。

5．審核酒店管理公司呈報(bào)的文件和方案,，并對(duì)文件和方案提出具體意見(jiàn),。6．負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)酒店管理公司、行政辦公室,、保安部的日常工作,。7．協(xié)助副總經(jīng)理解決涉及酒店運(yùn)作方面的工程疑難問(wèn)題。8．在籌建期間,，參與各類會(huì)議的召開(kāi),，安排行政辦做好會(huì)議記錄，督促檢查工作完成進(jìn)展情況,。

9．在籌建期間,，協(xié)助施工單位處理各政府職能部門的關(guān)系。

10．完成酒店開(kāi)張營(yíng)業(yè)所需的各種證照的辦理工作,，保障酒店持證營(yíng)業(yè),。

11．定期組織保安部進(jìn)行酒店全面安全、衛(wèi)生大檢查,，及時(shí)發(fā)出整改通知,，保障酒店籌建有序地進(jìn)行。

12．做好酒店的籌備工作,，審核酒店管理公司呈報(bào)的人力資源計(jì)劃,、各崗位職能、酒店的規(guī)章制度,。

13．協(xié)助完成酒店管理公司呈報(bào)的人力資源計(jì)劃,，負(fù)責(zé)各重要部門負(fù)責(zé)人的招聘工作。并將招聘意見(jiàn)呈報(bào)總經(jīng)理批示,。

14．協(xié)助酒店管理工作做好試業(yè)前的人員培訓(xùn)計(jì)劃,。

15．協(xié)助酒店管理公司完善酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，為酒店的試業(yè)做好準(zhǔn)備,。16．做好酒店試業(yè)前的人力,、物力的統(tǒng)籌調(diào)配工作。

五,、行政辦公室

1．根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示,，管理籌建小組成員日常行政事務(wù),。

2．協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)好各部籌建人員工作，定期檢查上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策的執(zhí)行情況,。

3．安排好各類型會(huì)議的召開(kāi),，編寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要和決議，跟進(jìn)檢查有關(guān)會(huì)議,、決議的貫徹執(zhí)行情況,，及時(shí)將信息反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

4．根據(jù)檔案管理和保密制度,，及時(shí)將籌建,、籌備期間酒店使用的材料和文件回收、整理,、分類,、立卷、登記,、裝訂和歸檔,。

5．處理往來(lái)信函、電子郵件,，及時(shí)做好記錄,，并將有關(guān)信息通報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)方面。6．根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示編排好籌建期的重要活動(dòng)日程表,，做好來(lái)訪客人,、重要會(huì)議、活動(dòng)預(yù)報(bào),、汽車調(diào)度等接待活動(dòng),。

7．每天對(duì)各部門上報(bào)的請(qǐng)示,、報(bào)告,、通知、各類合同,、財(cái)務(wù)單據(jù)等等文件進(jìn)行登記及時(shí)呈送上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批和將已批示的文件分門別類存檔或分送有關(guān)部門保存,，并督促跟辦。8．負(fù)責(zé)跟辦籌建期有關(guān)對(duì)外的申報(bào),、審批手續(xù)和酒店有關(guān)證照的辦理工作,。9．負(fù)責(zé)酒店有關(guān)公章的保管和根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的審批進(jìn)行使用。

10．協(xié)助副總做好試業(yè)前的各項(xiàng)規(guī)章制度的制定,，以及保障規(guī)章制度的實(shí)施,。11．協(xié)助副總做好試業(yè)前的招聘工作。

12．協(xié)助酒店管理公司做好試業(yè)前的培訓(xùn)工作,。

13.協(xié)助酒店管理公司做好試業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,，對(duì)任何出現(xiàn)的問(wèn)題制定詳細(xì)的方案,，對(duì)一些重點(diǎn)、重大問(wèn)題應(yīng)提出應(yīng)急方案,，并提前進(jìn)行演練,。

14．定期組織相關(guān)部門對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)、施工進(jìn)度計(jì)劃,、施工質(zhì)量,、施工資料進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題督促解決,。

六．財(cái)務(wù)總監(jiān)

1．負(fù)責(zé)組織編制和審核會(huì)計(jì),、統(tǒng)計(jì)報(bào)表，有效控制籌建資金的使用,，保障籌建期間各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展,，并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告工作情況。

2．負(fù)責(zé)采購(gòu),、倉(cāng)庫(kù)的日常管理工作,，保障酒店籌建期所需各種物資及時(shí)到貨。保障有關(guān)物資驗(yàn)收,、入庫(kù),、發(fā)貨的工作有序地進(jìn)行。

3．審查,、審批籌建期各項(xiàng)開(kāi)支,、合同開(kāi)支計(jì)劃，定期向總經(jīng)理匯報(bào),。4．做好籌建各項(xiàng)資金的計(jì)劃平衡,、管理和掌握各項(xiàng)資金運(yùn)用。

5．檢查,、督促財(cái)務(wù)人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)章制度,，監(jiān)督做好會(huì)計(jì)、出納工作,。6．整理和保管籌建期所簽訂的各項(xiàng)合同原件,，并做好有關(guān)合同支付資金的工作。7．做好財(cái),、稅,、金融部門的聯(lián)系工作，掌握金融信息動(dòng)向,，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào),。

8.及時(shí)做好酒店籌建驗(yàn)收后的固定資產(chǎn)建檔和盤(pán)點(diǎn)工作，有利于酒店開(kāi)業(yè)后及時(shí)確定折舊費(fèi)用。

9．協(xié)助副總經(jīng)理完成財(cái)務(wù)部的人力資源計(jì)劃,，并制定相關(guān)的崗位職責(zé),。10．完善財(cái)務(wù)部下屬各部門的組織架構(gòu)，合理安排人手,。

11．制定酒店試業(yè)期間的各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,、收銀制度、審計(jì)制度,。12．做好試業(yè)過(guò)程中財(cái)務(wù)核算,、成本分析、收入分析,。

七．酒店工程部

1．協(xié)助副總?cè)骈_(kāi)展酒店工程籌建工作,。

2．負(fù)責(zé)定期召開(kāi)各施工單位、設(shè)計(jì)單位籌建會(huì)議,，協(xié)調(diào)各方關(guān)系,。3．協(xié)調(diào)各施工單位之間的關(guān)系，保證施工的有序進(jìn)行,。

4．負(fù)責(zé)工程檔案的管理,對(duì)土建,、機(jī)電、裝修等施工檔案圖紙及竣工圖分類歸檔,，設(shè)立設(shè)備檔案,。

5．審核酒店各項(xiàng)系統(tǒng)的設(shè)置，協(xié)助上級(jí)簽訂各項(xiàng)施工合同,。

6．檢查,、督促酒店籌建的開(kāi)展，及時(shí)反饋情況,，避免出現(xiàn)延誤等情況,，落實(shí)和保障酒店籌建期的施工安全。

7．審核各施工單位呈報(bào)的各項(xiàng)工程進(jìn)度表,，按照進(jìn)度現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)施工,。

8．及時(shí)做好隱蔽工程和竣工工程的驗(yàn)收工作，及時(shí)收集和整理有關(guān)驗(yàn)收資料立卷歸檔,。9．按照副總制定施工現(xiàn)場(chǎng),、施工場(chǎng)地,、施工過(guò)程,、施工工藝、施工安全等各項(xiàng)相關(guān)的規(guī)章制度,，嚴(yán)格監(jiān)管施工單位,。

10．對(duì)酒店運(yùn)作的工程部進(jìn)行整體規(guī)劃：包括人員配置、崗位工種的要求、崗位職責(zé)和操作實(shí)務(wù),。

11．協(xié)助副總招聘工程部人員,，并提供全面的培訓(xùn)。

八．保安部

1．協(xié)助副總做好酒店籌建期間酒店的全面安全和“四防”即防火,、防盜,、防破壞、防重大責(zé)任事故的工作,。

2．協(xié)助酒店工程部做好施工隊(duì)伍的管理工作,辦理登記有關(guān)施工人員入場(chǎng)施工證件,、入場(chǎng)視察證及動(dòng)火施工申請(qǐng)等,對(duì)重要施工現(xiàn)場(chǎng)派專人監(jiān)督、維護(hù)管理,。3．落實(shí)各項(xiàng)安全保衛(wèi)責(zé)任制,。

4．制定安全檢查制度，每日巡查各施工現(xiàn)場(chǎng),，檢查是否存在安全隱患,，及時(shí)制止，保障現(xiàn)場(chǎng)安全施工,。

5．負(fù)責(zé)一般治安事故的調(diào)查處理工作,，保護(hù)發(fā)生事故現(xiàn)場(chǎng)，積極配合公安機(jī)關(guān)工作,，維護(hù)酒店的治安秩序,。

酒店前期工作總結(jié)篇二

香飄萬(wàn)家，技藝精湛;四面得利,，八方進(jìn)財(cái)!

龍騰四海,，鳳舞九天;光輝酒店，鴻業(yè)竣開(kāi)!

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，各位來(lái)賓,，女士們，先生們,，朋友們:

大家好,，這天是20xx年的十月十八日，是一個(gè)個(gè)性的日子,，是一個(gè)值得慶賀慶祝的日子–我們新站鎮(zhèn)的xx酒店在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,，社會(huì)各界的幫忙，各位親友的關(guān)注下隆重的開(kāi)業(yè)啦!

首先我代表xx酒店的總經(jīng)理xxx先生對(duì)各位的光臨表示最熱烈的歡迎和最誠(chéng)摯的謝意!

x經(jīng)理年輕有為,，能夠說(shuō)是我們當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中的佼佼者,，弄潮沖浪，揮灑自如!他以一個(gè)精明商家聰明智慧的頭腦,，敏銳準(zhǔn)確的獨(dú)到眼光,，不惜重金購(gòu)下了此刻光輝酒店坐落下這塊土地的使用權(quán)，建成了我鎮(zhèn)有史以來(lái)最高檔豪華的光輝酒店。本酒店星級(jí)水準(zhǔn),，工薪消費(fèi),。聘請(qǐng)名師主灶，技藝高超,，可謂”名震塞北三千里,，味壓江南十二樓!”。本酒店將以名副其實(shí)的美味佳肴和周到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)服務(wù)所有顧客!

下面就讓我們大家以熱烈的掌聲有請(qǐng)xx酒店的總經(jīng)理xxx先生致辭!

x經(jīng)理話語(yǔ)不多,，句句精彩,，答謝親友，肺腑之言!

在此,，我也代表所有到場(chǎng)的來(lái)賓朋友祝賀xx酒店開(kāi)業(yè)大吉,，吉祥如意!財(cái)源茂盛，生意興隆,，天天客常滿,，杯杯酒不空!”xxx”酒店必然會(huì)成為餐飲業(yè)的一顆璀璨的金星閃耀于新站的天空!

謝謝大家，此刻,，宴會(huì)開(kāi)始!

酒店前期工作總結(jié)篇三

大家好!

這天的是公元20xx年5月26日,，農(nóng)歷閏四月初六，是一個(gè)易喜慶,、善開(kāi)業(yè)的大明吉日,，更是一個(gè)政通人和，百業(yè)俱興的好日子,。入夏的嘉峪關(guān)是吉星高照,、長(zhǎng)空溢彩、玉宇澄清,、九州麗日,、在這遍地綠茵、鳥(niǎo)語(yǔ)花香的秀麗季節(jié),，在這溢滿著陽(yáng)光和歡笑的時(shí)刻,，嘉峪關(guān)又增加了一道亮麗的風(fēng)景，餐飲業(yè)又升起了一顆新星!----這就是亞洲虎大酒店的隆重開(kāi)業(yè)!作為主持人,，我榮幸的代表亞洲虎娛樂(lè)餐飲有限公司的董事長(zhǎng)張有虎先生,、總經(jīng)理周澤增先生、總經(jīng)理于洋先生向這天前來(lái)祝賀亞洲虎大酒店開(kāi)業(yè)慶典的各位領(lǐng)導(dǎo),、各界嘉賓,、所有的朋友們致以深深的謝意和最熱烈的歡迎!

亞洲虎娛樂(lè)餐飲有限公司，旗下的亞洲虎大酒店,，之所以有這天的開(kāi)張營(yíng)業(yè),，也離不開(kāi)周總,、于總和全體員工的用心努力,、更離不開(kāi)社會(huì)各界的鼎力支持,。酒店?duì)I業(yè)面積1000多平方米，內(nèi)部裝修考究,，格調(diào)高雅,。即有南方的細(xì)致、又有北方的粗礦,，二樓大廳寬敞明亮,，即可舉辦婚禮慶典，生日聚會(huì),，謝師宴等高中檔喜慶宴會(huì),，更有主題特色的群聚會(huì)和單身男女交友約會(huì)場(chǎng)地，又可三五知已自助選取,。擁有豪華包房,、大型的演義廣場(chǎng)，酒足飯飽之余,，每一天可放聲高歌,，為您營(yíng)造高雅清新的歌廳、灑吧氛圍,，那里有著美食美器,，走進(jìn)亞洲虎，您就會(huì)走進(jìn)一個(gè)精美絕倫,、獨(dú)一無(wú)二的美食世界!下面我宣布：亞洲虎大酒店隆重開(kāi)業(yè)：以告天地,，鞭炮齊鳴!

亞洲虎大酒店的隆重開(kāi)業(yè)，在活躍嘉市經(jīng)濟(jì),、增加財(cái)政收入,、促進(jìn)消費(fèi)、拓寬就業(yè)門路等諸多方面,，都將發(fā)揮它用心的促進(jìn)作用,。

“黃金寶地，喜接四海賓客;吉星高照,，笑迎八方財(cái)神!”下面有請(qǐng)：[]請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)為亞洲虎大灑店隆重開(kāi)業(yè)剪彩!

下面有請(qǐng)講話,。

亞洲虎的名字很棒!而亞洲虎所趕上的時(shí)代更好，可謂是天時(shí),、地利,、人和三源歸一，下面有請(qǐng)于洋總經(jīng)理為亞洲大酒店開(kāi)業(yè)致辭!

應(yīng)對(duì)著這么多好朋友的熱情祝賀,，做為亞洲虎大酒店的董事長(zhǎng)張有虎先生也必須有很多話要和大家講!有請(qǐng)董事長(zhǎng)致答謝辭!

朋友們,，如果說(shuō)友誼是一朵開(kāi)不敗的鮮花,，那么澆灌它的必定是發(fā)自心田的甘泉;如果說(shuō)友誼是一棵長(zhǎng)青樹(shù)的話，那么照耀它的必定是心中不落的.太陽(yáng),。在那里我也衷心祝愿亞洲虎大酒店在以后的發(fā)展中：財(cái)如曉日蒸云起,，利似春潮帶雨來(lái)，衷心的祝愿張有虎先生,，周澤增先生,，于洋先生與社會(huì)各界朋友的友誼天長(zhǎng)地久、地久天長(zhǎng),，祝愿所有的朋友們吉祥如意,，事業(yè)騰達(dá)!

最后，有請(qǐng)所有嘉賓上樓參觀,，亞洲虎略備薄酒,，以示謝意!

酒會(huì)：有請(qǐng)我們的服務(wù)人員斟滿美酒，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo),、親朋好友共同舉杯,，祝全場(chǎng)的好朋友們，一帆風(fēng)順,，二龍騰飛,，三羊開(kāi)泰，四季平安,，五福臨門,，六六大順，七星高照,，八方來(lái)財(cái),，九九同心，十全十美,，百事可樂(lè),，千事吉祥，萬(wàn)事如意!----干杯!

酒店前期工作總結(jié)篇四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各界嘉賓,、女士們、先生們：大家好!

這天的是公元20xx年5月26日,，農(nóng)歷閏四月初六,，是一個(gè)易喜慶、善開(kāi)業(yè)的大明吉日,，更是一個(gè)政通人和,，百業(yè)俱興的好日子。入夏的嘉峪關(guān)是吉星高照,、長(zhǎng)空溢彩,、玉宇澄清,、九州麗日、在這遍地綠茵,、鳥(niǎo)語(yǔ)花香的秀麗季節(jié),，在這溢滿著陽(yáng)光和歡笑的時(shí)刻，嘉峪關(guān)又增加了一道亮麗的風(fēng)景,，餐飲業(yè)又升起了一顆新星!----這就是亞洲虎大酒店的隆重開(kāi)業(yè)!作為主持人,，我榮幸的代表亞洲虎娛樂(lè)餐飲有限公司的董事長(zhǎng)張有虎先生,、總經(jīng)理周澤增先生,、總經(jīng)理于洋先生向這天前來(lái)祝賀亞洲虎大酒店開(kāi)業(yè)慶典的各位領(lǐng)導(dǎo)、各界嘉賓,、所有的朋友們致以深深的謝意和最熱烈的歡迎!

亞洲虎娛樂(lè)餐飲有限公司,，旗下的亞洲虎大酒店，之所以有這天的開(kāi)張營(yíng)業(yè),，也離不開(kāi)周總,、于總和全體員工的用心努力、更離不開(kāi)社會(huì)各界的鼎力支持,。酒店?duì)I業(yè)面積1000多平方米,，內(nèi)部裝修考究，格調(diào)高雅,。即有南方的細(xì)致,、又有北方的粗礦，二樓大廳寬敞明亮,，即可舉辦婚禮慶典,，生日聚會(huì)，謝師宴等高中檔喜慶宴會(huì),，更有主題特色的群聚會(huì)和單身男女交友約會(huì)場(chǎng)地,，又可三五知已自助選取。擁有豪華包房,、大型的演義廣場(chǎng),，酒足飯飽之余，每一天可放聲高歌,，為您營(yíng)造高雅清新的歌廳,、灑吧氛圍，那里有著美食美器,，走進(jìn)亞洲虎,，您就會(huì)走進(jìn)一個(gè)精美絕倫、獨(dú)一無(wú)二的美食世界!下面我宣布：亞洲虎大酒店隆重開(kāi)業(yè)：以告天地,，鞭炮齊鳴!

亞洲虎大酒店的隆重開(kāi)業(yè),，在活躍嘉市經(jīng)濟(jì),、增加財(cái)政收入、促進(jìn)消費(fèi),、拓寬就業(yè)門路等諸多方面,，都將發(fā)揮它用心的促進(jìn)作用。

“黃金寶地,，喜接四海賓客;吉星高照,，笑迎八方財(cái)神!”下面有請(qǐng)：[第一范文]請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)為亞洲虎大灑店隆重開(kāi)業(yè)剪彩!

下面有請(qǐng)講話。

亞洲虎的名字很棒!而亞洲虎所趕上的時(shí)代更好,，可謂是天時(shí),、地利、人和三源歸一,，下面有請(qǐng)于洋總經(jīng)理為亞洲大酒店開(kāi)業(yè)致辭!

應(yīng)對(duì)著這么多好朋友的熱情祝賀,，做為亞洲虎大酒店的董事長(zhǎng)張有虎先生也必須有很多話要和大家講!有請(qǐng)董事長(zhǎng)致答謝辭!

朋友們，如果說(shuō)友誼是一朵開(kāi)不敗的鮮花,，那么澆灌它的必定是發(fā)自心田的甘泉;如果說(shuō)友誼是一棵長(zhǎng)青樹(shù)的話,，那么照耀它的必定是心中不落的太陽(yáng)。在那里我也衷心祝愿亞洲虎大酒店在以后的發(fā)展中：財(cái)如曉日蒸云起,，利似春潮帶雨來(lái),，衷心的祝愿張有虎先生，周澤增先生,，于洋先生與社會(huì)各界朋友的友誼天長(zhǎng)地久,、地久天長(zhǎng)，祝愿所有的朋友們吉祥如意,，事業(yè)騰達(dá)!

最后,，有請(qǐng)所有嘉賓上樓參觀，亞洲虎略備薄酒,，以示謝意!

酒會(huì)：有請(qǐng)我們的服務(wù)人員斟滿美酒,，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、親朋好友共同舉杯,，祝全場(chǎng)的好朋友們,，一帆風(fēng)順，二龍騰飛,，三羊開(kāi)泰,，四季平安，五福臨門,，六六大順,，七星高照，八方來(lái)財(cái),，九九同心,，十全十美,，百事可樂(lè)，千事吉祥,，萬(wàn)事如意!----干杯!

酒店前期工作總結(jié)篇五

大家晚上好!

這天是公元20xx年4月28號(hào),，對(duì)于我們富力太原公司來(lái)說(shuō)，這天是一個(gè)吉星高照,、喜氣洋洋的日子,，是一個(gè)喜鵲登枝、佳賓盈門的日子,，更是一個(gè)易喜慶,、善開(kāi)業(yè)的大明吉日!因?yàn)樵谶@天，新裝修的xx酒店盛大開(kāi)業(yè)了!

在此,，謹(jǐn)向長(zhǎng)期以來(lái)關(guān)心,、支持酒店發(fā)展的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界朋友表示衷心的感謝!向蒞臨這天xx酒店開(kāi)業(yè)慶典的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位朋友表示熱烈的歡迎!

光臨這天開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)的主要領(lǐng)導(dǎo)有：

光臨開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)的還有：xx工業(yè)園區(qū)管委會(huì),、xx鎮(zhèn)機(jī)關(guān)、各企事業(yè)單位,、各村委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)以及社會(huì)各界朋友,。

在此，我們對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)和朋友的到來(lái)表示熱烈歡迎和衷心的感謝!

首先,，讓我們用熱烈的掌聲有請(qǐng)公司副董事長(zhǎng)先生致辭,。

下面，讓我們用熱烈的掌聲有請(qǐng)酒店總經(jīng)理致辭,。

接下來(lái),，有請(qǐng)背景席上的領(lǐng)導(dǎo)為大理市酒店開(kāi)業(yè)剪彩。

開(kāi)業(yè)慶典結(jié)束,，下面,，進(jìn)行慶典演出，請(qǐng)背景席上的領(lǐng)導(dǎo)到觀眾席就坐觀看演出,。

近年來(lái),，隨著xx開(kāi)發(fā)的不斷推進(jìn)，xx鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì),、社會(huì)不斷進(jìn)步,，對(duì)配套基礎(chǔ)設(shè)施提出了新的要求。為此,，我們緊緊抓住契機(jī),，對(duì)鳳發(fā)酒店投資裝修，提高酒店硬件條件和服務(wù)水平,，為xx開(kāi)發(fā)帶給良好的服務(wù),，進(jìn)一步滿足xx開(kāi)發(fā)的需求,。

結(jié)束語(yǔ)：

各位朋友、各位來(lái)賓,，這天酒店開(kāi)業(yè)慶典文藝演出就要結(jié)束了,，酒店將以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、完善的設(shè)施,、誠(chéng)信的原則,，成為一個(gè)優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者，一支無(wú)往而不勝的開(kāi)拓者,。讓我們祝愿xx酒店抓住機(jī)遇,，快速發(fā)展，生意興盛,，前程似錦!愿xx酒店在大好形式下,，生機(jī)勃勃，事業(yè)燦爛輝煌!同時(shí)感謝各位嘉賓,、朋友的到來(lái),，祝大家身體健康、生活幸福,、事業(yè)新旺!謝謝大家!

酒店前期工作總結(jié)篇六

--------保安部

一,、相關(guān)工作開(kāi)展和落實(shí)情況

1、臨危受命,，以店為家,，逐一治理，成效卓著,。去年10月份后大廈基本進(jìn)入精裝階段,，工地每天出入工人和材料供貨商約計(jì)1000人開(kāi)外，工地電纜,、水龍頭及重要材料配件丟失現(xiàn)象日顯猖狂,，為大廈整體工程建設(shè)進(jìn)展帶來(lái)巨大威脅。當(dāng)時(shí)由總包二十三冶建筑集團(tuán)直管的保安公司是一個(gè)平均年齡40歲以上,，安保專職工作經(jīng)歷不足半年的團(tuán)隊(duì),，面對(duì)技防薄弱、物防口子多漏洞大,、人防管理經(jīng)驗(yàn)不足的特點(diǎn),，保安部在大廈領(lǐng)導(dǎo)的英明指導(dǎo)下及時(shí)介入，在人員少任務(wù)中的前提下,，通過(guò)發(fā)揮“特別能吃苦,、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)”的工作作風(fēng)，采取“主動(dòng)開(kāi)展工作、迅速摸清情況線索、重要時(shí)段死盯死守”的果斷措施,，召來(lái)各施工項(xiàng)目部現(xiàn)場(chǎng)安全協(xié)調(diào)會(huì)，明確項(xiàng)目安全管理責(zé)任制的方式,。在大樓竣工前的時(shí)期內(nèi)，成功偵破各類偷盜材料案件15起,，處理各類社會(huì)偷盜違紀(jì)分子約30人,，為大廈工程建設(shè)后期安全生產(chǎn)工作做出了一定工作。

2,、主動(dòng)迎檢,，順利接待各類執(zhí)法職能機(jī)關(guān)來(lái)店檢查50次。保衛(wèi)部作為大廈重要的一個(gè)職能部門,，總體來(lái)講主要承擔(dān)著兩項(xiàng)重要任務(wù),，其一是對(duì)酒店內(nèi)部的全面安全生產(chǎn)活動(dòng)；其二就是對(duì)外協(xié)調(diào)各類安全執(zhí)法和相關(guān)職能部門的聯(lián)系和協(xié)調(diào),，由此建立和諧,、暢通的協(xié)調(diào)關(guān)系。在此方面,，保安部在大廈直接領(lǐng)導(dǎo)易總的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，順利的完成了對(duì)屬地公安派出所、屬地北京站管委會(huì)（包括綜合治理,、城管、商管等部門）,、東城公安分局,、治安支隊(duì)特行科、東城消防支隊(duì),、東城金寶街消防中隊(duì),、東城交通支隊(duì)、東四交通大隊(duì)等約10余個(gè)執(zhí)法機(jī)關(guān)的直管領(lǐng)導(dǎo)和具體辦事人員的正常業(yè)務(wù)對(duì)接,，為大廈順利,、正常開(kāi)展安全保衛(wèi)工作提供了極大的便利和溝通平臺(tái)，確保了大廈歷次接待各類高規(guī)格政務(wù),、商務(wù)活動(dòng)的順利,、平安進(jìn)行。

特別是元月二十七日和三月八日的vip一級(jí)加強(qiáng)勤務(wù),，東城消防支隊(duì)副支隊(duì)長(zhǎng)親自率隊(duì)到達(dá)大廈指揮布崗,，營(yíng)職（科級(jí)）消防警官約5人親自達(dá)到大廈各機(jī)房值勤參與布崗一行為，是大廈領(lǐng)導(dǎo)對(duì)外拓展良好關(guān)系的具體見(jiàn)證，活動(dòng)的成功完成更離不開(kāi)這些單位的成功參與和措施的有利到位,。同時(shí)在當(dāng)前消防開(kāi)業(yè)驗(yàn)收手續(xù)未完成,、特種行業(yè)手續(xù)、外網(wǎng)連接端口,、分局企業(yè)事業(yè)內(nèi)保安全保衛(wèi)處為正常關(guān)系未建立的前提下,，大廈日常運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的順利和平安進(jìn)展，更離不開(kāi)各類執(zhí)法和職能部門有利配合和大力支持,。

均無(wú)名牌,，從而讓人質(zhì)疑是否為正規(guī)廠家出場(chǎng)的合格防火門。

4)智能車庫(kù)系統(tǒng)中設(shè)備的增配和不合理項(xiàng)的協(xié)調(diào)落實(shí)和整改,。車庫(kù)設(shè)計(jì)施工過(guò)程中,，通過(guò)同施工方不斷地溝通與接觸，有效解決標(biāo)示標(biāo)牌定位,、約200條擋車器螺絲太長(zhǎng)存易軋?zhí)フ?、停車卡到位洽談及封面設(shè)計(jì)、地面自流漆質(zhì)量落實(shí),、交通導(dǎo)流標(biāo)的制作,、定位和安裝等一系列整改事項(xiàng)。

1）逐級(jí)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,，簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū),。根據(jù)大廈領(lǐng)導(dǎo)指示，結(jié)合各部門實(shí)際工作情況,，起草制定,，并經(jīng)大廈領(lǐng)導(dǎo)審批后在酒店開(kāi)業(yè)前由各部門第一責(zé)任人將簽訂后(含各部責(zé)任區(qū)域、責(zé)任和義務(wù))責(zé)任書(shū)向總經(jīng)理呈遞,，增強(qiáng)各部門的安全責(zé)任和壓迫感,，確保了“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”和安全責(zé)任的逐級(jí)責(zé)任落實(shí),。

2）開(kāi)展員工安全知識(shí)和技能培訓(xùn)大課堂,，切實(shí)增強(qiáng)廣大員工的安全意識(shí)和基本消防技能掌握。在大廈領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，到目前為止,，保安部共完成了對(duì)大廈約500人次的安全與消防知識(shí)和技能培訓(xùn)，通過(guò)ppt案例剖析,、相關(guān)法規(guī)培訓(xùn)和相關(guān)技能操作等方式方法,、做試題打試卷、實(shí)操演練等方式,，讓參訓(xùn)的每個(gè)員工都切身感受到安全知識(shí)和技能的重要性,，感受到“沒(méi)有安全就沒(méi)有一切”“安全是保證一切的前提”和典型突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)措施,。同時(shí)，為了強(qiáng)化廣大員工的安全和消防意識(shí),，我部還根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示在員工活動(dòng)頻繁的場(chǎng)所----員工餐廳定時(shí)播放“賓館飯店消防四個(gè)能力”和火災(zāi)應(yīng)急演練等視頻宣傳片,。

3）落實(shí)24小時(shí)不間斷巡視檢查制度和安全隱患整改落實(shí)措施，及時(shí)將安全隱患面頭消除萌芽狀態(tài),。一直以來(lái),，我部全體同仁均以大廈安全為己任，定時(shí)（每2小時(shí)）和不定時(shí)加大對(duì)樓層和重點(diǎn)部位的安全巡視力度,，特別是位于地下公共密集空間的員工宿舍區(qū),，發(fā)現(xiàn)各類違章使用電器、不規(guī)范或私拉亂接電源現(xiàn)象,、堵塞安全出口,、易燃品未及時(shí)清理、庫(kù)房等各場(chǎng)所不符安全要求,，均勸說(shuō)或責(zé)令員工立即整改,，必要時(shí)發(fā)放安全隱患告知單強(qiáng)令要求整改，到目前為止,，共對(duì)外租戶漂亮寶貝等單位共發(fā)出安全隱患告知單5份,，均受到良好效果。

4）為便于管理和及時(shí)發(fā)現(xiàn)有前科劣跡員工,，完成大廈多數(shù)員工的無(wú)犯罪記錄核查和暫住證辦理工作,。截止目前，我部共完成了對(duì)大廈內(nèi)400人的員工無(wú)犯罪記錄核查和163名外埠?jiǎn)T工的暫住證辦理工作,，確保了大廈員工隊(duì)伍的基本純凈,。

5）強(qiáng)化員工危機(jī)意識(shí)，塑造一支能打硬仗的大廈保安力量,。在保安部,，部門首先強(qiáng)調(diào)的就是樹(shù)立堅(jiān)決一盤(pán)棋的思想，大家均是團(tuán)隊(duì)中重要成員,，作為大廈專職保安力量，每個(gè)分子都是重要的,，本著“拉得出,、戰(zhàn)得勝”的戰(zhàn)斗原則，通過(guò)案例培訓(xùn),、經(jīng)驗(yàn)交流,、情景演練等方式，時(shí)刻讓大家保持一顆清醒頭腦,，謹(jǐn)防麻痹大意,、僥幸和懶惰，確保萬(wàn)無(wú)一失。自大廈經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)入酒店以來(lái),，我們共查處在大廈內(nèi)危機(jī)抽煙8起,，其中對(duì)施工單位遞呈罰款3萬(wàn)，員工3起,，開(kāi)除并通報(bào)批評(píng)1起,，處理2起；及時(shí)查處因違反操作規(guī)程而造成火災(zāi)誤報(bào)事件1起,；對(duì)造成小型火災(zāi)事故的b1施工現(xiàn)場(chǎng)立即出動(dòng)經(jīng)驗(yàn)豐富的滅火隊(duì)員協(xié)助滅火,，確保了火勢(shì)的及時(shí)控制大廈免遭更大險(xiǎn)情威脅。

三,、

（二）以規(guī)范管理為依據(jù),，以崗位工作為基礎(chǔ)，著重個(gè)體能力和團(tuán)體協(xié)作意識(shí),，在意識(shí)強(qiáng)化中不斷加強(qiáng)責(zé)任感和使命感,，最大限度的減少或避免事故的發(fā)生。不斷強(qiáng)化部門廣大員工的崗位責(zé)任意識(shí),，以“培訓(xùn),、檢查和再培訓(xùn)、再檢查”為理念,，開(kāi)展崗位練兵,，包括隊(duì)員的每一句語(yǔ)言、每一個(gè)表情,、每一個(gè)動(dòng)作,，我們都將進(jìn)行認(rèn)真講解和規(guī)范，從而保證了動(dòng)作的協(xié)調(diào)一致和規(guī)范統(tǒng)一,；在“賓客就是上帝”的指引下,，熱情、禮貌面對(duì)每一位來(lái)酒店的客人和朋友,；在車輛出入泊位規(guī)范上,，堅(jiān)持“車輛出入位到位檢查和凌晨1點(diǎn)后時(shí)后的離開(kāi)車輛查三證制度”，減少不必要麻煩和事故,，（三）以酒店安全管理為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，廣泛采集安全信息和案例，擴(kuò)大安全宣傳力度,，潛移默化中增強(qiáng)廣大員工的安全意識(shí),。從員工新入職入手，抓好員工入職安全知識(shí)技能培訓(xùn)關(guān),，同時(shí)針對(duì)各部門實(shí)際開(kāi)展有針對(duì)性能的安全培訓(xùn)和案例講解,。

（五）以安全管理和秩序維護(hù)為基點(diǎn),，著重細(xì)節(jié)和重點(diǎn)環(huán)節(jié)的關(guān)注和搭理。居安思危,，以憂患,、危機(jī)意識(shí)貫穿安全工作的全過(guò)程，開(kāi)展崗位大練兵,，著重增強(qiáng)的全店員工安全防范的意識(shí)和能力,。在崗位工作上，樹(shù)立正義感和責(zé)任感,，以客人和大廈利益共贏為目的,，合理規(guī)劃崗位、執(zhí)行末位淘汰制,，對(duì)可能出現(xiàn)的各類問(wèn)題和時(shí)間段重點(diǎn)分析和布控,，確保科學(xué)合理,。

（六）注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作,。我們是一個(gè)大家庭，有效溝通是大廈管理獲得成功的基本保證,，部門與部門之間在工作中難免會(huì)發(fā)生磨擦,，溝通協(xié)調(diào)的好壞對(duì)工作將產(chǎn)生重要影響。我部作為大廈的一個(gè)重要的行政管理部門,，負(fù)責(zé)全店的賓客,、員工和酒店自身的人身和財(cái)產(chǎn)安全，它同各一線部門有著無(wú)比緊密的工作關(guān)系,，各崗位安全生產(chǎn)培訓(xùn),、治安防范、安全檢查,、隱患排除,、安防設(shè)備日常檢測(cè)和查驗(yàn)等都同各部門工作的交叉和聯(lián)系產(chǎn)生了一定關(guān)系。這個(gè)關(guān)系處理上,，我們將冷靜對(duì)待,、認(rèn)真分析，堅(jiān)決徹底的落實(shí)大廈領(lǐng)導(dǎo)的“精誠(chéng)合作”指示精神,，確保有效溝通,，密切協(xié)作，求得共贏,。

呈報(bào)部門：保安部

二〇一一年八月一日

酒店前期工作總結(jié)篇七

1、房屋管理

房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一,。

為了搞好此項(xiàng)工作,，我們建立了完善的房屋管理檔案,，制定了房屋管理制度，編制了詳細(xì)的管理計(jì)劃,，并責(zé)任到人定期檢查,。住戶房屋裝修無(wú)破壞，外觀統(tǒng)一,，無(wú)危害房屋結(jié)構(gòu)的行為,，空房完好率為95%。

2,、公共設(shè)施,、設(shè)備的管理

為了保證園區(qū)廣大住戶的正常生活，在公共設(shè)施,、設(shè)備的管理方面,，我們制定了完備的維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)劃和應(yīng)急方案,，做到日常檢查有登記,、小型維護(hù)有記錄。維修電話24小時(shí)有人接聽(tīng),，全年完成小型檢修工作17次,，應(yīng)急維修工作3次，達(dá)到養(yǎng)護(hù)設(shè)施,、設(shè)備到位,，維修及時(shí)，正常運(yùn)行的管理要求,。

3,、綠化管理

為了給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管理措施,，積極配合監(jiān)督綠化公司,，施工及養(yǎng)護(hù)工作，針對(duì)綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,，及時(shí)發(fā)出了整改通知與合理化的建議,，督促其整改，并在綠化警示牌沒(méi)有到位的情況下,，制作簡(jiǎn)易警示牌,、圍欄，加強(qiáng)綠化防護(hù)管理工作,，使綠地基本無(wú)破壞,，踐踏及公用現(xiàn)象，綠化完好率為98%,。

4,、環(huán)境衛(wèi)生的管理

環(huán)境衛(wèi)生方面,，我們針對(duì)園區(qū)環(huán)境逐步完善的情況，大家齊動(dòng)手定期,、不定期組織進(jìn)行大掃除,，制定了嚴(yán)格的保潔程序與考核辦法，并對(duì)裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放,，集中清運(yùn)管理,，并加強(qiáng)園區(qū)衛(wèi)生檢查工作，保證了園區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀,。

1,、業(yè)主入住前期物業(yè)管理工作

(1)熟悉園區(qū)各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備的施工情況

進(jìn)駐xx后,，我們?yōu)楸M快熟悉園區(qū)施工情況,，設(shè)備安裝情況，我處工作人員不怕苦,、不怕累,，頂著烈日跑工地，爬高樓,，掌握了大量的一手資料,，為后期工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，并受到了開(kāi)發(fā)商的稱贊與好評(píng),。

(2)根據(jù)園區(qū)實(shí)際情況,，完成工作預(yù)案，提出合理的'建議

在熟悉園區(qū)各項(xiàng)情況后,，我們針對(duì)園區(qū)的實(shí)際情況,，完成了園區(qū)各項(xiàng)管理工作預(yù)案，如：車輛管理方案,，治安管理方案,，裝修管理方案等，共計(jì)9項(xiàng),，并提出合理化建議11項(xiàng),，開(kāi)發(fā)商采納3項(xiàng)，即報(bào)奶箱設(shè)置在門廳內(nèi),，安設(shè)綠化噴淋系統(tǒng),，部分雨水管接入地下管網(wǎng)等合理的建議。

保安工作是物業(yè)管理中的窗口,，為了保證園區(qū)保安前期服務(wù)質(zhì)量,，我處安排保安員提前培訓(xùn)一個(gè)月，制定了詳細(xì)的培訓(xùn)方案與計(jì)劃及考核辦法，加強(qiáng)保安員的自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能,，保證業(yè)主入住后有一個(gè)良好精神面貌和業(yè)務(wù)素質(zhì)的保安隊(duì)為業(yè)主服務(wù),，保安隊(duì)的工作受到一致好評(píng)。

2,、加強(qiáng)管理服務(wù)工作，提高服務(wù)質(zhì)量

(1)加強(qiáng)園區(qū)裝修管理工作

園區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),，它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及園區(qū)房屋外觀的完好美觀,，這方面我們做了大量的工作，并根據(jù)園區(qū)實(shí)際情況,，與管理要求,，我們制定了詳細(xì)的管理制度，如裝修須知,、屋頂花園管理規(guī)定等,，并堅(jiān)持每天對(duì)裝修戶的巡查工作，做好記錄,，遇到問(wèn)題及時(shí)解決,，及時(shí)處理，堅(jiān)持原則,。去年共處理違章施工32起,，均已整改。保證房屋主體結(jié)構(gòu)完好,，在房屋外觀方面,，我們堅(jiān)持制度，保證園區(qū)外觀整齊劃一,，完好美觀,。

(2)認(rèn)真聽(tīng)以業(yè)主意見(jiàn)，及時(shí)為住戶排憂解難,。

業(yè)主良好的工作建議,，管理建議是我們的工作指針。因此我們做到住戶反映的問(wèn)題認(rèn)真記錄,，及時(shí)處理,，增進(jìn)與業(yè)主間的溝通，耐心為業(yè)主作解釋工作,，并及時(shí)為住戶排憂解難,，如入住業(yè)主車輛停放問(wèn)題，業(yè)主裝修用沙堆放點(diǎn)等問(wèn)題,。我們這種“為業(yè)主著想,，以業(yè)主為中心”的服務(wù)思想取得了良好的效果，受到業(yè)主好評(píng),。

3,、努力提高管理水平,，促進(jìn)物業(yè)管理上檔次;

(1)組織員工進(jìn)行職工道德與管理技能培訓(xùn)，提高工員工業(yè)務(wù)素質(zhì),。

管理處員工的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理的服務(wù)的質(zhì)量,，水平是密切相關(guān)的。根據(jù)這種情況,，并結(jié)合園區(qū)大部分都是新進(jìn)員工,，接觸物業(yè)管理時(shí)間短的實(shí)際情況，我制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃和考核辦法,，定期對(duì)員工進(jìn)行思想和業(yè)主管理水平的培訓(xùn),，并定期進(jìn)行保安業(yè)務(wù)技能考試，使員工在思想上得到充實(shí),，管理技能上得到了提高,，去年共組織人員培訓(xùn)6次，技能考核4次,。

(2)利用先進(jìn)的管理手段,，建立健全科學(xué)的管理方式;

我們緊跟社會(huì)發(fā)展步伐，使用電腦,，對(duì)園區(qū)各檔案收費(fèi)帳目,、管理計(jì)劃等工作進(jìn)行電腦管理，大大提高了工作效率,，使管理處的基礎(chǔ),，工作達(dá)到一個(gè)新起點(diǎn)，為今后的創(chuàng)優(yōu)工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

4,、搞好對(duì)外協(xié)調(diào)管理工作

搞好對(duì)外協(xié)調(diào)工作是物業(yè)管理工作順利開(kāi)展的關(guān)鍵，為此,，我們緊密與開(kāi)發(fā)商配合,，積極主動(dòng)與洪山房地局，城管局,，電信局聯(lián)系,，并圓滿完成環(huán)衛(wèi)開(kāi)辦;申請(qǐng)門牌、委托合同,、服務(wù)協(xié)議備案,，電信局協(xié)議的簽定等工作。

雖然,，我們?cè)谌ツ甑墓ぷ髦腥〉昧艘欢ǔ煽?jī),，但還有很多需要完善與加強(qiáng)的地方。第一、管理人員整體素質(zhì)不高,，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)各方面考慮不全面,，實(shí)際處理事務(wù)的能力還有待提高;第二，與業(yè)主的溝通不夠,，了解不足,。第三，設(shè)備,、設(shè)施管理力度還需加強(qiáng),，針對(duì)以上幾個(gè)問(wèn)題，在20xx年工作中,，我們將吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平,，把工作做得更好,。

在新的一年里我們將加快步伐，不斷提高自身物業(yè)管理水平,，不斷完善園區(qū)各項(xiàng)管理工作,，為使xx早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理園區(qū)做貢獻(xiàn)，為xx物業(yè)公司的發(fā)展添磚加瓦,。

酒店前期工作總結(jié)篇八

香飄萬(wàn)家,，技藝精湛;四面得利，八方進(jìn)財(cái)!

龍騰四海,，鳳舞九天;光輝酒店,，鴻業(yè)竣開(kāi)!

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位來(lái)賓,，女士們,，先生們，朋友們:

大家好,，這天是20xx年的十月十八日,，是一個(gè)個(gè)性的日子，是一個(gè)值得慶賀慶祝的日子–我們新站鎮(zhèn)的xx酒店在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,，社會(huì)各界的幫忙,，各位親友的關(guān)注下隆重的開(kāi)業(yè)啦!

首先我代表xx酒店的總經(jīng)理先生對(duì)各位的光臨表示最熱烈的歡迎和最誠(chéng)摯的謝意!

x經(jīng)理年輕有為，能夠說(shuō)是我們當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中的佼佼者,，弄潮沖浪,，揮灑自如!他以一個(gè)精明商家聰明智慧的頭腦，敏銳準(zhǔn)確的獨(dú)到眼光,，不惜重金購(gòu)下了此刻光輝酒店坐落下這塊土地的使用權(quán),，建成了我鎮(zhèn)有史以來(lái)最高檔豪華的光輝酒店。本酒店星級(jí)水準(zhǔn)，工薪消費(fèi),。聘請(qǐng)名師主灶,，技藝高超，可謂”名震塞北三千里,，味壓江南十二樓!”,。本酒店將以名副其實(shí)的美味佳肴和周到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)服務(wù)所有顧客!

下面就讓我們大家以熱烈的掌聲有請(qǐng)xx酒店的總經(jīng)理先生致辭!

x經(jīng)理話語(yǔ)不多，句句精彩,，答謝親友,，肺腑之言!

在此，我也代表所有到場(chǎng)的來(lái)賓朋友祝賀xx酒店開(kāi)業(yè)大吉,，吉祥如意!財(cái)源茂盛,，生意興隆，天天客常滿,，杯杯酒不空!””酒店必然會(huì)成為餐飲業(yè)的一顆璀璨的金星閃耀于新站的天空!

謝謝大家,，此刻，宴會(huì)開(kāi)始!