方案是從目的,、要求,、方式、方法、進度等都部署具體,、周密，并有很強可操作性的計劃,。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢,？以下是小編精心整理的方案策劃范文，僅供參考,，歡迎大家閱讀,。

開業(yè)慶典策劃方案創(chuàng)新 開業(yè)慶典策劃方案篇一

價值盛薈：時尚盛薈、潮流盛薈,、娛樂盛薈

此次開業(yè)慶典目的是將這種勢頭持續(xù)升溫,，形成高潮，將商家品牌成功推向消費者,，進一步擴大影響,。借助這一形式，在“刺激”消費者同時,，增強商家的信心,，顯示自身雄厚的實力和氣勢。

活動當天將正門包裝成禮盒造型,，項目價值盛薈即將開啟：時尚盛薈,、潮流盛薈、娛樂盛薈,、生活盛薈,，集時尚、潮流,、娛樂,、生活于一體,，展示項目睥雄厚實力和氣勢。

（日間）外圍布置：落地球,、六面體品牌展示,、外圍廣場禮盒堆頭布置、正門禮盒造型包裝,，時尚盛薈：五角星造型星光大道,、品牌形象墻、迎賓簽到區(qū)（主題背景板,、禮儀小姐）,、表演元素：電弦樂隊開場、激情拉丁舞,、品牌時尚秀,、舞臺互動游戲、街舞,、明星降臨,、宣傳片展播、藍圖暢想,、明星贈禮品,、切蛋糕及祝酒儀式。

（晚間）潮流派對：主題背景板,、簽到背景板,、星光大道、禮儀,、高腳吧臺互動交流區(qū),、t型舞臺、表演元素：dj音樂開場,、外籍樂隊,、rap達人、speed舞團,、fashion show,、中國首席女dj。

后續(xù)活動（娛樂盛薈）：主題背景板,、特型玩偶迎賓、3d地畫合影,、魔幻世界：塔羅牌,、憤怒的小鳥、優(yōu)惠美食大轉(zhuǎn)盤,、魔法師cosplay及糖果小姐互動,、魔法師互動,，表演元素：band隊演唱、鼓樂飛揚表演,、魔術(shù)秀,、時尚拉丁舞、互動游戲,、街舞表演,、fashion show。

生活盛薈：童夢星愿墻,、繽紛氣球裝飾,、童趣合影區(qū)、樂活小游戲：美味雪糕車,、卡通美甲,、親子高爾夫、釣禮,、歡樂小丑互動,，表演元素：band隊演唱、少兒動感節(jié)拍,、少兒拉丁舞,、少兒合唱團、互動游戲,、少兒街舞表演,、少兒時尚秀。

時尚盛薈（上午舞臺互動暖場,、下午迎賓接待,、明星到場、宣傳片展播,、藍圖暢想,、明星贈禮品、切蛋糕及祝酒）→夜晚潮流盛薈（迎賓接待,、賓客交流互動,、品嘗美食、觀賞舞臺表演）→次日娛樂盛薈（3d地畫合影,、參與魔幻游戲,、與魔法師互動、觀賞舞臺表演）→第三日生活盛薈（童趣合影,、參與樂活小游戲,、與歡樂小丑互動、觀賞少兒舞臺表演）

前期的宣傳鋪墊已使其項目在本市積累了一定的知名度,，通過這次開業(yè)慶典活動,，將這種勢頭持續(xù)升溫,，形成高潮，將商家品牌成功推向消費者,，進一步擴大影響,，刺激消費者，增強商家進駐信心,。

開業(yè)慶典策劃方案創(chuàng)新 開業(yè)慶典策劃方案篇二

慶典的接待,，由年輕、精干,、身材與形象較好,、口頭表達能力和應(yīng)變能力較強的男女青年組成。

來賓的迎送(儀式的現(xiàn)場迎接或送別)

來賓的引導(為來賓帶路到既定的地點)

來賓的陪同(年事已高或非常重要的來賓)

來賓的招待(為來賓提供飲料,、點心)

場地的大小

：懸掛彩燈,、彩帶，張貼一些宣傳標語,，張掛標明慶典具體內(nèi)容的大型橫幅,。樂隊、鑼鼓隊屆時演奏音樂或敲鑼打鼓

麥克風和傳聲設(shè)備,，播放的音樂應(yīng)慎重篩選,。

1、預備：八點以前安排場地的布置,，音響設(shè)備調(diào)試到位后播放輕松愉快的音樂,，地面鋪設(shè)大紅地毯；大堂設(shè)參與慶典的登記處,，備簽名本,、鋼筆、毛筆,、胸花,、慶典程序表；

2,、8：30--9：40禮賓小姐在大門兩側(cè)迎接來賓,；總經(jīng)理率各部門經(jīng)理在大堂內(nèi)兩側(cè)迎候來賓；帶領(lǐng)來賓到登記處簽名,，安排就座,，介紹佳賓。

3,、9:50邀請參與典禮的嘉賓上場

4,、10:00：主持人宣布慶典正式開始，鳴禮炮,，全體起立,，奏國歌，酒店員工的代表上臺唱本公司之歌(可選激勵類歌曲),。

5,、10：20主要負責人介紹參與慶典的主要上級領(lǐng)導和嘉賓，宣布儀式程序,，并講話：對來賓表示感謝,，介紹慶典的緣由。

6,、10:30董事長講話。

7,、10:40邀請嘉賓講話：出席上級領(lǐng)導,、協(xié)作公司及社區(qū)關(guān)系公司,。(應(yīng)當提前約定好)對外來的重要賀電、賀信等,，可不必一一宣讀,，公布其署名公司或個人,。

8、10:55員工的代表講話,。

9,、11：00請嘉賓為酒店揭牌、剪彩,，同時鳴放鞭炮,，彩花,。

10、11：20典禮結(jié)束,，來賓參觀主要經(jīng)營設(shè)施,。

11、11：50舉行開業(yè)典禮宴會,，總經(jīng)理主持董事長致祝酒詞,，宣布開宴。

12,、12：10總經(jīng)理率經(jīng)理向來賓敬酒致謝,。

13、13:30總經(jīng)理率經(jīng)理在大堂歡送來賓,。

開業(yè)慶典策劃方案創(chuàng)新 開業(yè)慶典策劃方案篇三

在開業(yè)當天對店面做熱烈隆重的慶典式布置,，并配合促銷活動，達到匯聚人氣,，提高專賣店知名度和百利家具銷量的目的,。同時，進一步提高百利的品牌和品牌故事的知名度,。

百利家具專賣店

20xx年7月1日

熱烈慶祝百利家具開業(yè)大吉登陸鄭州市場

鄭州市

百利的消費群體,、過往行人和嘉賓 嘉賓邀請，是開業(yè)儀式活動工作中極其重要的一環(huán),，為了使活動充分發(fā)揮其轟動效應(yīng)及輿論的積極作用,，在邀請嘉賓上必須精心選擇對象，設(shè)計精美的請柬,，盡力邀有知名度人士出席,，制造新聞效應(yīng)，提前發(fā)出邀請函(根據(jù)實際情況邀請各地經(jīng)銷商為嘉賓),。 嘉賓邀請范圍： a,、百利家具領(lǐng)導:*** b、政府相關(guān)負責人:*** c,、新聞記者:*** d,、經(jīng)銷商代表：***e、行業(yè)專家：***

各種宣傳要先于開業(yè)前夕的10天安排到位,，增加市民關(guān)注熱點,，形成開業(yè)前夕的氣候。 1）建立電視宣傳 2）在市區(qū)發(fā)放宣傳單頁3）必須在戶外進行造勢宣傳：選擇人流量較多及商圈較集中地段,，以專賣店位置為中心選定一條主要街道,，人流量集中地段進行懸掛橫幅

2．拱門

3．聯(lián)系軍樂隊（把握人數(shù)）

4．搭建舞臺（舞臺高60——100公分、舞臺5x8、背景板及噴繪4x8）聯(lián)系演出公司,。

5．花籃由甲方自行準備

6．門口紅地毯

7．易拉寶（現(xiàn)場人口一側(cè),，玫瑰紅背景為主，注明活動事項）

8．專賣店側(cè)面或?qū)γ婵瘴坏拇笮筒坚,！?/p>

9．附近主要街道拉大型橫幅,。

10.空飄氣球（4個氮氣或氫氣）

11.氣拱門一個（黏貼橫幅）

12.音響設(shè)備（led大屏）

13.紅毯路引及鮮花

14.主持臺及鮮花

15.舞臺圍邊鮮花

16.攝像及錄影設(shè)備（搖臂、錄音器,、軌道等）

17.燈光照明設(shè)備

18.禮炮

1．約20分鐘樂隊奏樂禮儀小姐引導嘉賓代表進入現(xiàn)場（簽到處簽到、簽名墻留名） 2．安排各地經(jīng)銷商代表及公司領(lǐng)導講話,，開業(yè)剪彩同時鳴放禮炮,、舞獅，有請領(lǐng)導為獅眼點睛,。

3．現(xiàn)場互動游戲,，有獎問答等??由甲方提供獎品。 4.精彩的文藝演出 第二部分主題活動 合影送禮有請百利家具領(lǐng)導和各地經(jīng)銷商及嘉賓在簽名墻前合影留念?? 第三部分活動流程 一,、開業(yè)慶典的前期工作 現(xiàn)場布置階段工作安排1,、4月17日：開始現(xiàn)場的布置工作，應(yīng)完成所有拱門,、小氣球,、條幅、易拉寶,、葡萄藤等的布置工作,。

2、4月17日：完成花籃的布置,，安裝好音響,，并調(diào)試好。 3,、4月17日：完成全部布置工作,，并將各種活動物 料準備好，搬到專賣店里,，由甲方公司（百利家具）與活動承辦方共同全面檢查驗收,。 活動實施階段工作安排1、4月18日：上午9：00工作人員,、禮儀小姐,、演員到達現(xiàn)場做準備工作，工作人員做好現(xiàn)場安全工作,。禮儀小姐,、演員準備完畢攝影師、音響師準備完畢。 2,、4月18日上午10：00活動正式開始,。樂隊播放迎賓曲，禮儀小姐迎賓,、為嘉賓配戴胸花,。

上午10：15慶典正式開始。燃放禮炮,。 主持人宣布慶典正式開始,，介紹嘉賓，讀祝賀單位賀賀詞,。 主持人：邀請百利家具領(lǐng)導講話,。 主持人：請嘉賓代表講話。 主持人：邀請經(jīng)銷商代表講話,。 主持人：宣布剪彩人員名單,，禮儀小姐分別引導主禮嘉賓就位。 主持人：宣布百利家具開業(yè)剪彩儀式開始,，主禮嘉賓為慶典儀式剪彩,。樂隊奏樂。 主持人：宣布表演開始

一,、主持人一名,，負責活動現(xiàn)場的主持和協(xié)調(diào)；

二,、歌手舞蹈魔術(shù)人員,，其他若干；

三,、禮儀小姐8名,，主要負責迎賓、剪彩,、現(xiàn)場活動配合 活動現(xiàn)場場地布置,、設(shè)備及人員配置細則；

一,、場地布置及時間安排布置時間：活動前一天傍晚,，組織相關(guān)工作人員實施布場工作；

二,、音響,、燈光舞美設(shè)備細則明細 設(shè)備進場時間：活動前天傍晚進場，相關(guān)操控人員進行調(diào)試準備工作,，保障次日活動順利進行,。

開業(yè)慶典策劃方案創(chuàng)新 開業(yè)慶典策劃方案篇四

籌備小組成員及分工

一、時間：月日時分。

二,、地點：人民廣場西側(cè)

三,、籌備小組成員及分工：

（一）綜合協(xié)調(diào)組組長：1人成員：3人

職責：負責儀式的程序協(xié)調(diào)、人員調(diào)度,、來賓安排,、車輛調(diào)度等。

（二）宣傳材料組組長：1人成員：2人

職責：負責請柬發(fā)放,、來賓名單統(tǒng)計,、儀式程序擬訂、主持詞

,、所有講話稿起草,、審核、宣傳材料準備,、各媒體記者聯(lián)系及安排，儀式的宣傳報道等工作,。

（三）會場布置組組長：1人成員：2人

職責：負責儀式現(xiàn)場主席臺設(shè)置,、貴賓室設(shè)置、現(xiàn)場氛圍設(shè)置,、路標,、指示牌設(shè)置、各單位標語懸掛等,。

（四）禮儀一組組長：1人成員：2人

職責：負責儀式禮儀用品準備,、禮儀小組邀請、迎賓,、主席臺服務(wù),、慶典儀式過程禮儀服務(wù)等。

（五）禮儀二組組長：1人成員：禮儀公司員工

職責：負責彩炮,、鞭炮,、彩虹門、氫氣球等慶典用品,。

（六）接待組組長：1人成員：8-12人

職責：負責各自對口單位的來賓邀請,、統(tǒng)計、接站,、參加儀式行程引導,、食、宿,，紀念品發(fā)放等工作,。

（七）安全保衛(wèi)組組長：1人成員：5-10人

職責：負責參加儀式來賓行程所有路段安全保衛(wèi)工作，儀式現(xiàn)場的車輛停放、人員秩序維持等工作,。

（八）來賓簽到及禮品接收組組長：1人成員：2-4人

職責：負責所有來賓的簽到,、禮品接收及登記、參加慶典的領(lǐng)導及來賓統(tǒng)計接待工作,。

（九）衛(wèi)生組組長：1人成員：2人

職責：負責來賓所經(jīng)路線環(huán)境及慶典現(xiàn)場衛(wèi)生清理工作,。

（十）禮品發(fā)放組組長：1人成員：2人

職責：負責所有紀念品發(fā)放及統(tǒng)計工作。

四,、（附相關(guān)工作人員聯(lián)系電話）：

就餐安排表

就餐地點：大酒店

樓廳桌（酒店主要領(lǐng)導陪同就餐）

領(lǐng)導職務(wù)

領(lǐng)導職務(wù)

領(lǐng)導職務(wù)

……

開業(yè)慶典策劃方案創(chuàng)新 開業(yè)慶典策劃方案篇五

夢園賓館為夢園集團在四平開辦的一家四星級賓館,，夢園集團為餐飲服務(wù)類企業(yè)，主要經(jīng)濟活動范圍：華北,、華東,、華中、華南,、東南的較大城市,，在東北沈長哈大四市也有幾家賓館。四平夢園賓館是夢園集團在四平開辦的首家賓館,，也是四平首家四星級賓館,。對于四平這樣的中型城市，夢園集團看中的是四平的交通樞紐的重要性,；再者,，振興東北老工業(yè)基地的政策，預示著東北的復興,，所以夢園集團想以幾個大中型城市為基礎(chǔ),，搶占東北的市場。

作為一個新進入四平的企業(yè),，知名度不是很高,，而且四平還有如四平賓館、吉平賓館,、麗豪賓館等一些已有一定名聲的競爭對手,，所以要想在四平站穩(wěn)腳跟，開業(yè)慶典是公關(guān)的第一炮,，因此這次機會一定要抓住,。

1、夢園——您夢想的家園,！

2,、給您回家的感覺——夢園賓館

3、你我共建美好家園

4,、您的家園由我們來建設(shè)

通過本次活動,，讓四平人們了解夢園,、認識夢園，對夢園有個感性的認識,。

活動程序

1,、前期指6、示牌宣傳（設(shè)置指7,、示牌）：

（1）設(shè)置地點：以夢園賓館為中心,，2km范圍內(nèi)的主要道路上

（2）設(shè)置形式：重新報建，如不允許,，則租用現(xiàn)有合適的位于道路兩旁的戶外媒介（如公共汽車侯車亭廣告位）

（3）數(shù)量：每個不同文案至少要求設(shè)置5個,，共至少10個

（4）大小、高度：視實際情況而定,，文字能大就大,，力求醒目

（5）設(shè)計要求：要求使用夢園賓館標準的標識及標準字體

（6）時間要求：于開張前10天設(shè)好

（7）目的：提升知名度，引發(fā)好奇心,，樹立一定的美譽度,；

2、開業(yè)公關(guān)活動策劃方案

（1）主題：夢園賓館為您過生日,！

（2）活動時間：開業(yè)當天,。

（3）活動地點：夢園賓館。

（4）活動概況：給夢園賓館開業(yè)當天過生日的30位公民每人贈送一間包間,，他可以邀請親朋好友前來包間聚餐消費，所有費用最后由夢園賓館代為支付,。

（5）活動細則,、注意事項：

1）刊登活動廣告：

a、時間：開業(yè)前10天

b,、媒介：《四平日報》,、《新文化報》

c、版面：1/4版

d,、文案內(nèi)容：

標題：夢園賓館為您過生日,！

正文第一段：夢園賓館介紹

文第二段：為您過生日活動介紹——夢園賓館將于xxxx年xx月xx日正式開張營業(yè)，為慶祝夢園賓館的開業(yè),，特舉辦"夢園賓館為您過生日"活動,，免費贈送30個包間消費。

名條件：凡當天過生日,，并在四平有固定居所的市民,，均可報名參加

名登記日期：即日起至xx月xx日止，每天上午8點-下午6點

額限制：限30名,，先到先得,，額滿即止,；

名地點：夢園賓館一樓大廳辦事處

名須知：憑本人身份證、戶口本原件,，親臨報名,；未成年必須有監(jiān)護人陪同；年老體弱的人必須有人陪護,。

其余說明：進入時,，必須衣冠整齊，否則主辦單位有權(quán)拒絕入內(nèi),；本次活動家一切解釋權(quán)歸夢園賓館,。

2）先報名預定房間

報名時間：廣告刊出后當天開始，至開業(yè)前一天截止,。

報名須知：憑當天報紙廣告,、持本人身份證（或戶口本，以防身份證有假）,，親臨夢園賓館預先訂房登記,。

報名的其他條件：凡未成年人，應(yīng)由其監(jiān)護人陪同前來,；年老體弱的應(yīng)由其親戚陪護,；進餐時，需衣著整潔,，否則有權(quán)拒絕入席,。

菜譜限制：在限定的一類或幾類菜單中選擇當天的菜譜。

菜的數(shù)量：限定一個總的上限,，如每人限2個菜,，以便避免浪費。

酒水限制：在限定的一類或幾類酒水單中選擇,。

吃不完的處理：要告知所點的菜吃不完,，需要作小小懲罰，象吃自外助餐一樣,，要不然他們會亂點,。

名人數(shù)超過30人，則采用先來先得的方式,，直至滿額為止,。為防止秩序混亂，應(yīng)準備好排隊的號籌,，來一個發(fā)一個,，憑號籌辦理，這樣不會出亂子,。

注意在廣告中注明：活動解釋權(quán)歸夢園賓館,；活動時送生日蛋糕,，并舉行共切生日蛋糕儀式。

3）開張當天：

a）拍照留念：所有同天生日的來賓與夢園賓館管理層代表合影留念（如該照片需在某范圍內(nèi),，如夢園賓館使用,，則應(yīng)與其簽定肖像權(quán)使用協(xié)議）

b）舉行"夢園賓館請您定菜價"定價員抽取及聘收頒發(fā)儀式。

從當天參加的成年來賓中,，通過抽簽的方式（即抽即知）,，抽取30名定價員，發(fā)出聘書,，邀請其于xx月xx日（應(yīng)選擇星期天）來夢園賓館參加評菜價的活動,。

4）軟性文章：為配合本次活動，盡量于《四平日報》等美食版,，發(fā)表軟性文章,，以"別開生面的開業(yè)慶典"為題，通過反映四平餐飲業(yè)的精神文明新風貌,，來達到宣傳夢園賓館的目的,。

3、開業(yè)后系列公關(guān)活動（一）——主題：夢園賓館請您定菜價,！

（1）活動日期：開業(yè)后10天左右的某一個星期天

（2）活動時間：上午8：00——10：00

（3）活動地點：夢園賓館

（4）活動概況：聘請30位定價員,，對提出的若干類別的若干菜名，集體評定其菜價

（5）活動公證：開業(yè)前10天,，應(yīng)與公證處取得聯(lián)系,，同意對此項活動進行公證，公證結(jié)果,，公布在大堂顯眼位置,。

（6）定價員選擇：

選擇方式一：開業(yè)當天，以抽簽的方式,，抽出30個愿意參加活動的客人,；

選擇方式二：開業(yè)后每天隨機抽取3個前來消費的來賓（在來賓愿意,、有空的前提下）,，擔任定價員。

（7）活動預告：開業(yè)后第3天,，發(fā)出"夢園賓館請您定菜價"活動廣告

（8）參加定菜價人員的報酬：每人x元,，于活動結(jié)束時，用紅包的方式支付,，并請他們簽名,，以示收到夢園賓館支付的工資

（9）需要確定菜價的菜名：由夢園賓館選擇。

（10）確定方法及流程：除去最高分,、最低分,，取平均分,；要準備相關(guān)的表格、文具,，確定具體流程

（11）公證：事先,，將活動與公證處聯(lián)絡(luò)，取得其支持,。公證進行現(xiàn)場公證,，公證后，懸掛經(jīng)公證蓋章的菜價牌

（12）事后宣傳：活動的第二天或第三天,，在報紙上刊登以公布菜價確定結(jié)果,、鳴謝公證處及定價員，并請市民監(jiān)督,、檢查為內(nèi)容的廣告,，同時，刊出"夢園賓館請您評大廚"的活動預告,。

4,、開業(yè)后系列公關(guān)活動（二）——主題：夢園賓館請您評大廚！

（1）活動開始日期：評菜價活動后的第二天開始

（2）評選方法：定菜價活動開始后第二天起,，每天對每個廚師,，隨機抽取其烹飪的'5道菜，請享用該菜的客戶,，對該菜的各項品質(zhì)屬性如味,、色、香,、形等進行打分（先做好打分登記表,，以方便客人操作，最好只要打勾就行了）,，并請客戶簽名,；對于參加評分的客戶，每人贈送一份精美的紀念品,。收集每天的評分,，進行累加，即可得出每個廚師的總分,，從而能排出名次,。

（3）活動宣傳：大堂及外圍，要打出相關(guān)的宣傳口號橫幅

（4）評選結(jié)果及過程照片,，可于評選結(jié)束后的第二天或第三天,，刊出在報紙上；報紙同時刊出"夢園賓館請您評服務(wù)"活動預告,，同時將"夢園賓館服務(wù)員工作標準"列出來,。

5,、開業(yè)后系列公關(guān)活動（三）——主題：夢園賓館請您評服務(wù)！

（1）活動開始日期：評大廚結(jié)束后的第二天或第三天,，活動預告刊出后起第一天,。

（2）評選方法：

1）每天請5位客戶在買單時，填寫《服務(wù)人員評分表》,，對為其提供服務(wù)的服務(wù)員,，按"夢園賓館服務(wù)員工作標準"進行評分，將每天的評分表累加在一起,，形成每個服務(wù)員的總分,，從而排出名次。

2）注意要均衡每個服務(wù)員被評分次數(shù),，保持大體一致

（3）贈給評分客戶一件精美禮品

（4）活動宣傳：大堂及外圍,，要打出相關(guān)的宣傳口號橫幅

（5）評選結(jié)果及過程照片，可于評選結(jié)束后的第二天或第三天,，刊出在報紙上,；報紙同時刊出"夢園賓館請您評服務(wù)"活動預告。

6,、開業(yè)后系列公關(guān)活動（四）——主題：指定"綠色菜地"活動

（1）活動方式：開張10天后,，開始著手物色附近的農(nóng)家，找一些比較理想的,，與其簽署"綠色蔬菜供應(yīng)合同"并拍一些照片,，然后，在夢園賓館大廳合適地方,，展示這些照片,，特別是要展示一些有蟲眼的照片。

（2）合同答署完后,，在報紙上刊上與"綠色蔬菜"簽署情況及綠色蔬菜的含義,；向公眾傳遞夢園賓館使用了綠色蔬菜的信息。

六,、經(jīng)費預算（單位：萬元）

項目指示牌宣傳開業(yè)公關(guān)開業(yè)后公關(guān)其他費用合計

（一）（二）（三）（四）

費用xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

七,、效果預測

1、通過前期指示牌宣傳,，使公眾對夢園賓館有一個初步了解,。

2,、通過開業(yè)公關(guān),，給公眾一個耳目一新的感覺，留給公眾一個深刻的印象,。

3,、通過“定菜價”活動,，給公眾留下一個菜價合理的深刻印象。

4,、通過“評大廚”活動,，使公眾了解到夢園賓館有優(yōu)秀的廚師。

5,、通過“評服務(wù)”活動,，讓顧客了解夢園賓館的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

6,、通過“綠色菜地”活動,，使綠色飲食觀念深入人心，并在公眾心目中形成夢園賓館為綠色賓館的良好印象,。

單位：吉林師范大學

管理學院

籌劃期：20xx年5月25日——04年5月31日