制定計(jì)劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,,是依據(jù)什么來制定這個計(jì)劃的。優(yōu)秀的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢,?又該怎么寫呢,?下面是小編為大家?guī)淼挠?jì)劃書優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡,。
銷售行業(yè)的工作計(jì)劃和目標(biāo)銷售行業(yè)工作計(jì)劃及目標(biāo)篇一
作為交通行業(yè)銷售,,自己的崗位職責(zé)是:
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報,,以供團(tuán)隊(duì)分析決策;
7,、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
8、、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,,避免積壓和拖沓。
崗位職責(zé)是員工的工作要求,,也是衡量員工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),,自己到崗至今已有近半個月的時間,期間在公司的安排下參加了杭州總部組織的交通行業(yè)銷售培訓(xùn),,現(xiàn)以對公司產(chǎn)品有了一個雖不深入但整體完整的了解,,對產(chǎn)品優(yōu)勢和不足也大家深入溝通過。為積極配合銷售,,自己計(jì)劃設(shè)想努力學(xué)習(xí),。在管理上多學(xué)習(xí),在銷售上多研究,。自己在搞好銷售的同時計(jì)劃設(shè)想認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,、管理技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷進(jìn)步自己的綜合素質(zhì),,為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ),。
1、制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃,、及每日的工作量,。每天至少打20個電話,每周至少拜訪20位客戶,,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變,。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶,??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,,預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn),。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,,并為客戶提供針對性的解決方案。
3,、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供集成商投標(biāo)參考,并為集成商出謀劃策,,配合商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作,。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),,并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng),。
5.填寫項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì),、投標(biāo),、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行,、驗(yàn)收等跟進(jìn),,并完成各階段工作。
6,、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),,至少一周回訪一次客戶,必要時配合業(yè)主的工作,,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次,。集成商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時跟進(jìn)和回訪,。
7,、前期設(shè)計(jì)階段主動爭取參與項(xiàng)目方案設(shè)計(jì),為集成商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作,。
8.投標(biāo)過程中,,提前兩天整理好相應(yīng)的授權(quán)、商務(wù)文件,,快遞或送到集成商手上,,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.爭取早日與集成商簽訂供貨合同,,并收取預(yù)付款,,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)集成商的需求,,爭取早日回款,。
銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作,視客戶咨詢?nèi)绠a(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,,同時須慎重處理,。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴(yán)格按照公司制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,,在接到客戶咨詢的問題自己不能解答時,,首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,,同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),,對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途,、性能、參數(shù).安裝基本能做到有問能答,、必答,。
智能交通市場整體前景看好,智能交通本質(zhì)上就是交通行業(yè)的信息化,。中國智能交通市場主要包括城際高速公路通信監(jiān)控收費(fèi)系統(tǒng),、城市交通綜合管理系統(tǒng)等。 目前國家正在大量投資與交通基礎(chǔ)設(shè)計(jì)的建設(shè),,預(yù)計(jì)國家每年對智能交通系統(tǒng)建設(shè)的投入在50億到70億之間,,其中還并不包括一些中小城市的一些btot或自籌資金的項(xiàng)目。而電子警察,、卡口,、號牌識別等產(chǎn)品在其中的占有比例超過20%。
北京區(qū)域雖然市場潛力巨大,,但公司銷售目標(biāo)以集成商為主,,大多數(shù)集成商以項(xiàng)目建設(shè)為公司的主要業(yè)績,其中較大的集成商項(xiàng)目的建設(shè)的范圍一方面遍布全國,,一方面又呈現(xiàn)分散的趨勢,,無法形成有效地、緊密相連的網(wǎng)絡(luò),。
我公司產(chǎn)品在智能交通領(lǐng)域中略顯單一,,這些就要求我們一方面要通過渠道銷售,爭取公司產(chǎn)品在北京市場上的占有率,,快速凸顯自身優(yōu)勢形成品牌效應(yīng),,打品牌戰(zhàn),打價格戰(zhàn);另一方面又要在前期盡可能地廣泛收集信息,、跟進(jìn)客戶,、跟進(jìn)項(xiàng)目,提供完善的售前售后服務(wù)以及系統(tǒng)的整體解決方案,。
廣,。近期已經(jīng)開始給各個具有行業(yè)背景的集成商做產(chǎn)品技術(shù)交流。新年假后,,將拜訪博瑞凱誠,、美能等公司進(jìn)行技術(shù)交流及產(chǎn)品測試。
2,、對有特殊行業(yè)背景的客戶,,一定要做出拜訪計(jì)劃,,定期的見面溝通,頻率至少每周一次,。只有這樣才能真正把工作做細(xì)。
3,、國家在治理城市交通擁堵方面大力投入,,有些公司正在積極的參與到交通行業(yè)中。現(xiàn)有做城市交通,,尤其是系統(tǒng)集成的這些客戶,,在xx年是關(guān)注的重點(diǎn)。已經(jīng)跟幾家做過溝通,,約見他們更高層次的領(lǐng)導(dǎo),,以求達(dá)成公司與公司之間的戰(zhàn)略性合作。目前的工作還停留在與他們招投標(biāo),、商務(wù)部門的溝通上,。
4、關(guān)注ipc的市場推廣,,加強(qiáng)其與nas產(chǎn)品的配合使用,。
5、雖然目前國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢不太明朗,,但我想對我們公司的影響還是有限的,,畢竟每年國家在維穩(wěn)和基礎(chǔ)建設(shè)上的投入都是巨大的。我們xx年的任務(wù)是8000萬,,我們的行業(yè)目前有4個人,,人均在xx萬左右。預(yù)計(jì)在電警,、卡口,、牌識系統(tǒng)產(chǎn)品上能突破1500萬,在監(jiān)控及存儲產(chǎn)品上能做到500萬,。
6,、應(yīng)收款方面,也盡量不要放賬到年底來回收,,平時就做好控制管理,,也能減少不少因應(yīng)收款帶來的工作量。
以上就是我對xx年 工作計(jì)劃 ,,不夠全面之處,,請求領(lǐng)導(dǎo)能夠給予指正。
銷售行業(yè)的工作計(jì)劃和目標(biāo)銷售行業(yè)工作計(jì)劃及目標(biāo)篇二
20xx年到了,,該對自已的工作做個具體的工作計(jì)劃了,,這樣在開展工作的時候才能有條有序的展開,,達(dá)到共贏的效果,。
一,、市場方面
1、客戶維護(hù):回訪不及時,,溝通方法太單調(diào),,軟性口碑無動力不能及客戶所需,。
2、客戶開發(fā):一貫打價格牌,,沒能體現(xiàn)出公司的綜合優(yōu)勢,。
3、市場動向:信息搜集不夠,,影響與客戶的溝通,。
4、競爭對手:根據(jù)各自的優(yōu)勢和資源都在調(diào)整市場策略緊跟我們,。
5,、客戶類別分析:學(xué)會抓大放小用好二八法則,一切從細(xì)節(jié)抓起,。
二,、管理方面
1、進(jìn)出庫商品要有詳細(xì)的明細(xì)臺帳和管理制度,,特殊產(chǎn)品設(shè)立最低庫存量,。
2、細(xì)化出貨流程,,確保商品的出貨質(zhì)量,。
3、建立客戶花名冊,,以月份為單位設(shè)立客戶的銷售曲線示意圖等,。
三、自我要求
1,、每月要增加兩個新客戶,,還要有三個潛在客戶。
2,、一周一小結(jié),,每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,,及時改正下次不要再犯,。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶,。
4,、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一至的,。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,多看書,,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6,、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,,為公司樹立更好的形象,。
7、客戶遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,,才能更好的完成任務(wù),。
8、自信是非常重要的,。要經(jīng)常對自己說我是的,,我是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。
9,、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識,,多交流,,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。
10,、工作中總會有各種各樣的困難,我們要向公司請示,,向同事探討,,抓好細(xì)節(jié)共同努力克服,為公司做出自己的貢獻(xiàn),。
20xx年,,為了充分發(fā)揮自已的積極性,,實(shí)施多勞多得,不勞不得,,實(shí)干加巧干,,確保本月的銷售工作計(jì)劃能如期完成,故寫下工作計(jì)劃,。
銷售行業(yè)的工作計(jì)劃和目標(biāo)銷售行業(yè)工作計(jì)劃及目標(biāo)篇三
銷售行業(yè)是一個極具挑戰(zhàn)的行業(yè),,銷售行業(yè)的每一位銷售員的工作都面臨著壓力與挑戰(zhàn)。在xx年剛接觸這個行業(yè)時,,我在選擇客戶的問題上走過不少彎路,,那是因?yàn)閷@個行業(yè)還不太熟悉,完全憑著自己的一腔熱血投入到銷售行業(yè)中,。有人說銷售這個行業(yè)必須要有熱情,,但是我想說光靠熱情是不夠的。我開始在選擇客戶的時候,,總是選擇一些食品行業(yè),,但這些企業(yè)往往對標(biāo)簽的價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價格,,對質(zhì)量沒有要求的客戶不是好客戶,。
一、對于老客戶和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。
三,、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,,豐富知識,,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。
四,、今年對自己有以下要求
1.每周要增加xx個以上的新客戶,還要有xx個潛在客戶,。
2.一周一小結(jié),,每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,,及時改正下次不要再犯,。
3.見客戶之前要多了解客戶的'狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶,做到萬無一失,。
4.對客戶不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的,。
5.要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6.對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,給客戶好的印象,,為公司樹立更好的形象。
7.客戶遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,,才能更好的完成任務(wù)。
8.自信是非常重要的,。要經(jīng)常對自己說你是最好的,,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。
9.和公司其他員工要有良好的溝通,,有團(tuán)隊(duì)意識,多交流,,多探討,,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10.確定自己的銷售任務(wù),,每月完成xx的任務(wù)量,。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會有各種各樣的困難,,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,,向同事探討,共同努力克服,。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn),。20xx年即將成為我身后的腳印,回想走過的路,,看著深深淺淺的腳印,。一年時間,,各種酸甜苦辣,有歡笑,,有淚水,,有成功,又失敗,。但我已經(jīng)度過了我邁入銷售行業(yè)最困難的一年,,面對即將開始的20xx年,我滿懷憧憬,,我相信一定能夠取得更大的成功!
銷售行業(yè)的工作計(jì)劃和目標(biāo)銷售行業(yè)工作計(jì)劃及目標(biāo)篇四
空調(diào)市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了,。二、三級市場的低端需求,,同時隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度,,從而帶動了整體市場容量的擴(kuò)張。xx年度內(nèi)銷總量達(dá)到1950萬套,,較xx年度增長11,。4%。xx年度預(yù)計(jì)可達(dá)到2500萬-3000萬套,。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套,。中國市場容量約為3800萬套,根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,,深圳空調(diào)市場的容量約為40萬套左右,,5萬套的銷售目標(biāo)約占市場份額的13%。
目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場的占有率約為2,。8%左右,,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化,。根據(jù)公司的實(shí)力及200*年度的產(chǎn)品線,,公司200*年度銷售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn)。xx年中國空調(diào)品牌約有400個,,到xx年下降到140個左右,,年均淘汰率32%。到xx年在格力,、美的,、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調(diào)市場活躍的品牌不足50個,,淘汰率達(dá)60%,。xx年度lg受到美國指責(zé)傾銷;科龍遇到財務(wù)問題,市場份額急劇下滑,。新科,、長虹、奧克斯也受到企業(yè),、品牌等方面的不良影響,,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下,、三菱等品牌在xx年度受到中國人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響,,市場份額下劃較大。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢,。但深圳市場基礎(chǔ)比較薄弱,,團(tuán)隊(duì)還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展,。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃,。
根據(jù)以上情況在20xx年度工作計(jì)劃主抓六項(xiàng)工作:
1、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在xx年至20xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動,,并策劃一些投入成本,,較低的公共關(guān)系宣傳活動,提升品牌形象,。如“格蘭仕空調(diào)健康,、環(huán)保、愛我家”等公益活動,。有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴(kuò)大影響力,,還可以建立良好的客情關(guān)系,。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
2,、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)
根據(jù)公司的09年度的銷售目標(biāo),,渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會大量的增加,根據(jù)此種情況隨時隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,,積極配合店中店,、園中園、店中柜的形象建設(shè),,(根據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進(jìn)行),。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行開展,。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),。(特殊情況再適時調(diào)整)
3、促銷活動的策劃與執(zhí)行
促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在09年04月—8月銷售旺季進(jìn)行,第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售促進(jìn)活動,,第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進(jìn)活動,,靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動。主題思路以避其優(yōu)勢,,攻其劣勢,,根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行,。
4,、銷售業(yè)績
根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),月銷售任務(wù),。根據(jù)市場具體情況進(jìn)行分解,。分解到每月、每周,、每日,。以每月、每周,、每日的銷售目標(biāo)分解到各個系統(tǒng)及各個門店,,完成各個時段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,,提高銷售業(yè)績,。主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,,開展各種促銷活動,,制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美,、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動,,強(qiáng)勢推進(jìn)大型終端。
5,、k/a,、代理商管理及關(guān)系維護(hù)
針對現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),,對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,,了解前期銷售情況及實(shí)力情況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播,。此項(xiàng)工作在8月末完成,。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進(jìn)行傳播。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪,,進(jìn)行有效溝通,。
6,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理,、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)
團(tuán)隊(duì)工作分四個階段進(jìn)行:
第一階段:8月1日—8月30日a,、有的促銷員進(jìn)行重點(diǎn)排查,進(jìn)行量化考核,。清除部分能力底下的人員,,重點(diǎn)保留在40人左右,進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng),。b,、制定相關(guān)的團(tuán)隊(duì)管理制度及權(quán)責(zé)分明明晰和工作范圍明晰,完善促銷員的工作報表,。c,、完成格蘭仕空調(diào)系統(tǒng)培訓(xùn)資料。
第二階段 9月1號-20xx年2月1日 第二階段主要是對主力團(tuán)隊(duì)進(jìn)行系統(tǒng)的強(qiáng)化培訓(xùn),,配合公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動,,并協(xié)作業(yè)務(wù)部門進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)張,進(jìn)行終端布置建設(shè),,并保持與原有終端的有效溝通,,維護(hù)好終端關(guān)系。
銷售行業(yè)的工作計(jì)劃和目標(biāo)銷售行業(yè)工作計(jì)劃及目標(biāo)篇五
下面是本人20xx年的具體工作計(jì)劃,,也希望通過計(jì)劃能更好的開展工作,。
作為汽車銷售顧問,必須對數(shù)據(jù)有極度的敏感性,。因?yàn)?,汽車銷售顧問不能脫離數(shù)據(jù),例如:銷售車的數(shù)量,、業(yè)績數(shù),、和客戶談的價格、還有客戶的數(shù)量,。甚至是挖掘潛在客戶的數(shù)量,、拜訪客戶的數(shù)量,、電話營銷的次數(shù)等,。這些都是數(shù)字。
在寫總結(jié)時,,關(guān)鍵是寫您上半年完成的業(yè)績情況,,總?cè)蝿?wù)目標(biāo)是多少臺車,你一共銷售了幾臺車;總利潤是多少;單月銷量的是多少;以及你目前掌握的客戶數(shù)量有多少;銷售顧問要懂得用數(shù)據(jù)來說話,,用數(shù)據(jù)做總結(jié),,分析自己的優(yōu)勢和劣勢,,找出對策。
對汽車銷售顧問來說,,銷售技巧的總結(jié)能讓自己更深去了解自己,。大多數(shù)銷售顧問在半年內(nèi)都有一個質(zhì)的進(jìn)步,當(dāng)然,,這不能缺少自己本人的努力以及同事,、上司的指點(diǎn),還包括公司的培訓(xùn),。
可以從幾個方面來做:1,、自己對銷售技巧的總結(jié)、琢磨,,可以結(jié)合讓你印象深刻的客戶來談,。2,、參加公司的培訓(xùn),,獲得的進(jìn)步;3,、同事、上司的指點(diǎn),,獲得的進(jìn)步,,這些都是可以作為工作技能的總結(jié)部分。
優(yōu)秀的汽車銷售顧問并不是只會賣車,,他還能把持好各種關(guān)系,。例如和同事、上司相處的關(guān)系;在售前和售后之間的關(guān)系,,還有和客戶之間的關(guān)系,。
因?yàn)殇N售顧問的具體工作包含:客戶開發(fā),、客戶跟蹤,、銷售導(dǎo)購、銷售洽談,、銷售成交等基本過程,,還可能涉及到汽車保險、上牌,、裝潢、交車,、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹,、成交或代辦。在4s店內(nèi),,其工作范圍一般主要定位于銷售領(lǐng)域,,其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應(yīng)的業(yè)務(wù)部門進(jìn)行銜接。所以,,和其他部門的配合顯得非常重要,。
總之:銷售顧問的工作總結(jié),既是對自身社會實(shí)踐活動的回顧過程,,又是思想認(rèn)識提高,。通過總結(jié),可以把零散的,、膚淺的感性認(rèn)識上升為系統(tǒng),、深刻的理性認(rèn)識,,從而得出科學(xué)的結(jié)論,,以便發(fā)揚(yáng)成績,,克服缺點(diǎn),,吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,使今后的工作少走彎路,,多出成果,。
向顧客演示所銷售的產(chǎn)品和服務(wù),,包括試乘試駕;消除顧客的疑慮與抗拒,專業(yè)地處理顧客投訴;維持與顧客的良好關(guān)系,,并及時更新顧客資料;通過追蹤潛在顧客,,取得顧客名單,促進(jìn)銷售;填寫銷售報告,、表卡;確保展廳和展車整潔參與制訂銷售活動,、市場開發(fā)、促銷計(jì)劃所具備的能力素質(zhì);了解最新的車型以及最新的改進(jìn)技術(shù);了解汽車系統(tǒng)(基礎(chǔ)的汽車設(shè)計(jì))和價格,、車型,、系列,、選裝和其它制造廠商產(chǎn)品;了解競爭產(chǎn)品和價格;熟悉與汽車相關(guān)法規(guī),。
新的一年,我相信通過我的努力,,我的業(yè)績一定會有所提高,。
銷售行業(yè)的工作計(jì)劃和目標(biāo)銷售行業(yè)工作計(jì)劃及目標(biāo)篇六
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,,推廣新品
四,、今年對自己有以下要求
1、每周要挖掘有1到2個潛在客戶,,并加微信,,以便日后做新品的推廣。
2,、一周一小結(jié),,每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,,及時改正下次不要再犯,。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作才有可能與這個客戶合作,。
4、對自己嚴(yán)格要求,,工作扎實(shí)細(xì)致,,要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識,,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。
5,、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識,,為公司樹立更好的形象,,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù),。
6,、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識,,多交流,,多探討,,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
7,、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成任務(wù)額,,為公司創(chuàng)造利潤。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃,,工作中總會有各種各樣的困難,,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,,共同努力克服,。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
不知不覺,,進(jìn)入公司已經(jīng)有一年了,。也成為了公司的部門經(jīng)理之一。轉(zhuǎn)眼間又進(jìn)入新的一年20xx年了,,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn),、機(jī)遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年,。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),。在此,我訂立了本年度工作計(jì)劃,,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績,。
銷售行業(yè)的工作計(jì)劃和目標(biāo)銷售行業(yè)工作計(jì)劃及目標(biāo)篇七
一年之計(jì)在于春,一日在于在于晨,。
時間的車輪又轉(zhuǎn)過了一圈,。為了工作更有方向和目標(biāo),讓工作更有效率,。因此在整和了現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上制定了xx年的工作計(jì)劃,。
xx年的工作計(jì)劃分解為四個季度:一季度、二季度,、三季度,、四季度。
1,、對區(qū)域內(nèi)奉化三江進(jìn)行貨架更換,。
2、對終端的一些a類網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)的客情維護(hù)以此提升終端網(wǎng)點(diǎn)的銷量,;
3,、對潛力大的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行一些特價活動;
4、拓展新網(wǎng)點(diǎn)7家,其中北侖鎮(zhèn)海區(qū)三家,,鄞州奉化區(qū)四家,。
2、對區(qū)域內(nèi)學(xué)校商店月均回款在萬元以上的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行買贈促銷活動,;
3,、拓展新網(wǎng)點(diǎn)7家,其中北侖鎮(zhèn)海區(qū)四家,鄞州奉化區(qū)三家,。
3,、為第四季度的銷量沖刺做好準(zhǔn)備;
4,、拓展新網(wǎng)點(diǎn)3家,其中北侖鎮(zhèn)海區(qū)1家大賣場,,,鄞州奉化區(qū)2家,;
5,、對前幾個季度新開網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行整理和維護(hù)。
1,、第四季度是一個銷售的高峰期,,實(shí)施銷銷售沖量方案;
3,、區(qū)域內(nèi)學(xué)校商店月均回款在1萬元以上的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行一次產(chǎn)品推廣活動,;
4、對沃爾瑪萬達(dá)店進(jìn)行散稱糕點(diǎn),、蛋糕的特價銷售活動;
5,、做好xx年的工作計(jì)劃,、任務(wù)分解、費(fèi)用預(yù)算等工作,。
這就是我所制定的xx年的工作計(jì)劃,,假如有不妥之處,請給予指正,。我會以這個計(jì)劃為指向努力的工作,,認(rèn)真的學(xué)習(xí),。
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根據(jù)目前市場情況,,應(yīng)該確立以目前地區(qū)經(jīng)理為主要負(fù)責(zé)人、網(wǎng)絡(luò)拓展的基礎(chǔ)的整體思想,,仍然將市場定位在otc及農(nóng)村市場上,,必須加強(qiáng)對市場網(wǎng)絡(luò)組建的要求,,保障點(diǎn)面的結(jié)合工作,。
xx年全年計(jì)劃銷售70萬盒,力爭100萬盒,,需要對市場問題進(jìn)行必要的分析,,對進(jìn)行更細(xì)致的劃分,并進(jìn)行必要的工作指導(dǎo)和要求,。
2,、在8月底前,要求全部代表進(jìn)行必要的招商,、招聘工作,,要求在當(dāng)?shù)卣衅福M(fèi)用控制在xx內(nèi),,公司用貨物支持,,對不能配合的地區(qū)經(jīng)理資格。對招商業(yè)成功的地區(qū)實(shí)行獎勵,,凡新開發(fā)的地區(qū),,一次性銷售5件以上,給予1件的獎勵,。
公司應(yīng)該形成規(guī)范的管理,,絕對避免給業(yè)務(wù)員造成管理混亂、動蕩的錯覺,,明確一切銷售活動都是為公司發(fā)展的觀念,,樹立管理者的威信,明確目前是市場開發(fā)階段,,業(yè)務(wù)員并非能賺取多少利潤的現(xiàn)狀,,讓業(yè)務(wù)員全心投入;指定公司以otc、會議推廣銷售的網(wǎng)絡(luò)組建模式,,再實(shí)現(xiàn)適當(dāng)?shù)奈⒄{(diào),,而不是放任自流。
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倉庫的設(shè)施,,需根據(jù)所存儲的產(chǎn)品類型來確定,,一般有堆垛式設(shè)計(jì),立體貨架設(shè)計(jì),,或者堆垛式與立體式結(jié)合的設(shè)計(jì)類型,。一般對于附加值較高,、倉儲要求較高的產(chǎn)品,應(yīng)使用立體貨架設(shè)計(jì)倉庫,。同時,,還需確定倉儲對象的包裝參數(shù)、所需倉庫設(shè)施參數(shù),,包括托盤參數(shù),、貨架參數(shù)、叉車參數(shù)以及倉庫面積等,。
托盤為單面使用四向進(jìn)又,,托盤載重能力為500kg,托盤尺寸為1400mm×1100mm,,托盤厚度為130mm,。因貨物高度達(dá)1.5m,高度較高,,為保證堆碼及存放安全,,每托盤內(nèi)的貨物僅按一層碼放,每層可碼放6箱貨物,。
貨架采用橫梁式貨架,。貨架外圍尺寸為長2900mm,、寬1200mm,、高3500mm;內(nèi)圍尺寸為:長2800mm、寬11o0mm,、高3400mm,。
貨格高度為1550+130=1680mm,貨架分為上下兩層,,共兩個貨格;每貨格碼放兩個托盤,,具體尺寸為2800mm×1100mm.碼放貨物以后的實(shí)際高度為1680×2=3360mm,小于貨架高度,。貨架采用橫梁組合式,。貨架的整體形位尺寸完全按照自動立體倉庫的要求設(shè)計(jì),滿足立體庫設(shè)備長期自動運(yùn)行的需求,。每個貨架每單位貨格可以碼放兩個托盤,,每托盤碼放6箱貨物,每貨架分上下兩層,,即兩個貨格,,則每貨架可以碼放貨物24箱,共需2123/24=88.46=89個貨架,,分10排碼放,,5巷道,,每排89/10=9個貨架,因此一個貨架區(qū)域總長度為9×2900(貨架外圍尺寸)=26100mm=26.1m,。
倉庫巷道寬度設(shè)計(jì)需要考慮托盤尺寸,、貨物單元尺寸、搬運(yùn)車輛型號及其轉(zhuǎn)彎半徑的小等參數(shù),。同時,,也與貨物堆存方式及車輛通行方式有關(guān)。根據(jù)貨物的周轉(zhuǎn)量小,,通道按單向和雙向運(yùn)行原則設(shè)計(jì)。若采用小型叉車搬運(yùn),一般單向設(shè)計(jì)為2.4~3.0m,雙向5~6m。
普通叉車標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)高度一般在3m,因此在設(shè)計(jì)貨架高度的時候,要考慮叉車作業(yè)高度等主要技術(shù)參數(shù)。一般額定起升質(zhì)量5000kg,最小轉(zhuǎn)彎半徑為3400mm,,最小直角通道寬度為3000mm,。
依據(jù)庫房總面積,,一個貨架區(qū)域面積為27m×26.1m,。貨架區(qū)域共設(shè)有5條巷道,,貨架分10排擺放,,每排9列,,每個貨架分2層貨格碼放貨物,。每個貨格中存放2個托盤,因此一個貨架區(qū)域的貨位(托盤存儲數(shù))為:10(排)×9(列)×2(層)×2(貨位)=360個貨位,且每個托盤可盛放6箱貨物,,則該區(qū)域存儲能力應(yīng)為360×6=2160箱貨物。
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目標(biāo)導(dǎo)向是營銷工作的關(guān)鍵,。在新年度營銷工作規(guī)劃中,,首先要做的就是營銷目標(biāo)的擬訂,都是具體的,、數(shù)據(jù)化的目標(biāo),包括全年總體的的銷售目標(biāo)、費(fèi)用目標(biāo)、利潤目標(biāo),、渠道開發(fā)目標(biāo),、終端建設(shè)目標(biāo),、人員配置目標(biāo)等等,,并細(xì)化分解。如終端類產(chǎn)品的銷售目標(biāo)就要按品項(xiàng)分解到每個區(qū)域,、每個客戶,、每個系統(tǒng)等等;流通類產(chǎn)品分解到每個區(qū)域、每個客戶等,。
其次就是產(chǎn)品規(guī)劃,。根據(jù)消費(fèi)者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)工作計(jì)劃、產(chǎn)品改良計(jì)劃,;通過銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)品,,擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合;根據(jù)不同區(qū)域市場特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡(luò)資源狀況,,擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位,。然后就要擬制規(guī)范的價格體系,從到岸價到建議零售價,,包括所有中間環(huán)節(jié)的價格浮動范圍,。有時非常必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價格階段性調(diào)整規(guī)劃。
如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補(bǔ),、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無法承擔(dān)新產(chǎn)品銷售等原因,,還需要制定區(qū)域招商計(jì)劃或者客戶開發(fā)計(jì)劃。終端類產(chǎn)品還需要完善商超門店開發(fā)計(jì)劃,。
然后擬制品牌推廣規(guī)劃,,致力于擴(kuò)大品牌影響力,提升品牌知名督,、美譽(yù)度,、忠誠度,需要分終端形象建設(shè),、促銷推廣活動,、廣告宣傳、公關(guān)活動等來明確推廣規(guī)劃主題,、推廣組合形式,。
最后,就是營銷費(fèi)用預(yù)算,,分別制定出各項(xiàng)目費(fèi)用的分配比例,、各產(chǎn)品費(fèi)用的分配比例、各階段的費(fèi)用分配比例,。
如此,,整體年度工作總結(jié)和新年度工作計(jì)劃才算完整、系統(tǒng),。但是為了保障營銷工作順利高效地實(shí)施,,還需要通過從企業(yè)內(nèi)部來強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力,。
以上是我新年里的工作計(jì)劃,,按照計(jì)劃行事然后結(jié)合具體情況需要時會有所變更,。