光陰的迅速,,一眨眼就過(guò)去了,成績(jī)已屬于過(guò)去,,新一輪的工作即將來(lái)臨,,寫好計(jì)劃才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦,。那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢?而個(gè)人計(jì)劃又該怎么寫呢,?下面是小編為大家?guī)?lái)的計(jì)劃書優(yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的工作計(jì)劃和目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃表篇一
隨著山東區(qū)市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟,,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,,機(jī)遇與考驗(yàn)并存。銷售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn),,面對(duì)先期投入,,正視現(xiàn)有市場(chǎng),作為我山東區(qū)銷售經(jīng)理,,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,,信心百倍,又深感責(zé)任重大,。
著眼公司當(dāng)前,,兼顧未來(lái)發(fā)展。在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷售工作中我堅(jiān)持做到:突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng),,把握時(shí)機(jī)開(kāi)發(fā)潛在客戶,,注重銷售細(xì)節(jié),強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),,穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率,,積極爭(zhēng)取圓滿完成銷售任務(wù)。
一,、銷量指標(biāo):
二,、計(jì)劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售總體計(jì)劃》;
2,、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;
3,、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;
三,、客戶分類:
根據(jù)04年度銷售額度,,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶,、一級(jí)用戶,、二級(jí)用戶和其它用戶四大類,并對(duì)各級(jí)用戶進(jìn)行全面分析,。
四,、實(shí)施措施:
1、技術(shù)交流:
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次,,其中展會(huì)期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì);
2,、客戶回訪:
目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,,技術(shù)方面不相上下,,競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈,已構(gòu)成市場(chǎng)威脅。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng),,務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系,。
(2)適應(yīng)把握形勢(shì),,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,,幫助客戶做直接用戶的工作,,這項(xiàng)工作列入我05年工作重點(diǎn)。
3,、網(wǎng)絡(luò)檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,,通過(guò)信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息,。
4、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,,我公司仍然以貿(mào)易為主,,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步工作中,,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),,從穩(wěn)固市場(chǎng),、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí),,把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì),,提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個(gè)制勝的籌碼,。
本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,,努力完成銷售任務(wù),。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來(lái),,既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,,我相信:用心一定能贏得精彩!
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷年度工作計(jì)劃(二)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的工作計(jì)劃和目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃表篇二
1.關(guān)注產(chǎn)品信息在百度的排名情況,有針對(duì)性的注冊(cè)各種b2b平臺(tái),,論壇,,貼吧等 (注冊(cè)電子商務(wù)網(wǎng)站信息時(shí),內(nèi)容要詳細(xì),,詳細(xì)的公司資料,,詳細(xì)的產(chǎn)品供應(yīng)信息)
2.利用比較知名的網(wǎng)站發(fā)布我司的信息及產(chǎn)品,擴(kuò)大我司產(chǎn)品的知名度,,比如,,好喇叭,一呼百應(yīng),,燈火,,環(huán)球經(jīng)貿(mào),環(huán)球廚衛(wèi)等,。
3.因季節(jié)不同,,有針對(duì)性的發(fā)布產(chǎn)品
4)針對(duì)特殊的節(jié)日,有針對(duì)性的發(fā)一些帖子
4.時(shí)時(shí)留意qq動(dòng)態(tài),,抓住客戶咨詢的內(nèi)容,,有針對(duì)性的解答客戶的問(wèn)題,,努力開(kāi)發(fā)跟蹤網(wǎng)上潛在的客戶資源,以及時(shí)的在線工具,,電話溝通等完成銷售工作,。
2.天助軟件的手動(dòng)輸入 每天一個(gè)小時(shí)的時(shí)間
產(chǎn)品的性能,用途的等,,以便接聽(tīng)電話時(shí)更好的和客戶進(jìn)行溝通,。
網(wǎng)絡(luò)推廣,尤其是網(wǎng)絡(luò)品牌推廣,,不能僅局限于企業(yè)網(wǎng)站的高訪問(wèn)量,,還要保證各站、行業(yè)網(wǎng)站,、社區(qū)論壇等等網(wǎng)絡(luò)媒體對(duì)品牌頻繁的曝光率,,利用主流網(wǎng)絡(luò)媒體對(duì)企業(yè)品牌的正面報(bào)道,引導(dǎo)其它網(wǎng)絡(luò)媒體的大量轉(zhuǎn)載,,以傳播企業(yè)品牌的核心信息,,增強(qiáng)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)口啤及美譽(yù)度,提升企業(yè)品牌在目標(biāo)客戶群中的知名度和號(hào)召力,,最終影響網(wǎng)絡(luò)用戶的合作意向,。根據(jù)防水建材行業(yè)特性、網(wǎng)絡(luò)發(fā)展現(xiàn)狀,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和我司的實(shí)際情況,,結(jié)合20xx年我司年度戰(zhàn)略方向,制定此網(wǎng)絡(luò)推廣策劃方案,。
1,、 完成品牌網(wǎng)站建設(shè)(改版)。
2,、完成對(duì)網(wǎng)站診斷,、優(yōu)化,增強(qiáng)網(wǎng)站用戶體驗(yàn),、方便運(yùn)營(yíng)推廣,。
3、整合各種網(wǎng)絡(luò)推廣方法,。結(jié)合社會(huì)熱點(diǎn),、事件進(jìn)行炒作,利用差異化的傳播途徑,,避免與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正面沖突,。持續(xù)加大網(wǎng)絡(luò)宣傳的覆蓋面,增強(qiáng)品牌的正面形象,,為企業(yè)戰(zhàn)略方向提供支持,。
4,、控制網(wǎng)絡(luò)推廣費(fèi)用,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷,,增加網(wǎng)站非付費(fèi)廣告點(diǎn)擊的比重,。
5、完成品牌新聞報(bào)道超過(guò)25個(gè)行業(yè)網(wǎng)站以上的10篇,,報(bào)道超過(guò)15個(gè)行業(yè)網(wǎng)站以上的8篇,,社區(qū)論壇品牌貼子瀏覽量超過(guò)3萬(wàn)人的15篇,瀏覽量超過(guò)5千人的貼子35篇,,流覽量超過(guò)1千人的貼子100篇,。
7、安裝網(wǎng)上監(jiān)控代碼,,對(duì)網(wǎng)站流量等數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的監(jiān)控,、分析、優(yōu)化,。實(shí)現(xiàn)在行業(yè)談季網(wǎng)站日均訪問(wèn)量大于800人,,行業(yè)旺季網(wǎng)站日均訪問(wèn)量大于1200人,并對(duì)網(wǎng)絡(luò)客戶的轉(zhuǎn)化率進(jìn)行跟蹤統(tǒng)計(jì),。
我司網(wǎng)絡(luò)推廣將分四個(gè)階段進(jìn)行(2個(gè)月為一個(gè)階段)
第一階段:6月20日—8月20日 1,、完成品牌網(wǎng)站制作(改版),整合相關(guān)內(nèi)容并添加完畢,。2,、對(duì)網(wǎng)站全面優(yōu)化,重點(diǎn)針對(duì)搜索引擎優(yōu)化(第一階段),,實(shí)現(xiàn)企業(yè)主要關(guān)鍵詞搜索自然排名居于前列。3,、分析網(wǎng)民搜索習(xí)慣,,針對(duì)付費(fèi)搜索篩選適合我司不同階段推廣的關(guān)鍵詞,并整合相關(guān)宣傳推廣內(nèi)容,。4,、配合企業(yè)年度戰(zhàn)略方向,選取有影響力的品牌新聞網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺(tái),,并制定品牌軟文內(nèi)容年度性方案,。5、篩選出較有影響力的20個(gè)論壇社區(qū)平臺(tái),,并對(duì)論壇貼子炒作制定年度性方案,。6、每周跟進(jìn)付費(fèi)廣告,、品牌新聞發(fā)布,、攢寫貼子并發(fā)布論壇社區(qū)等方式進(jìn)行推廣宣傳,。7、 整理收集潛在客戶,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等信息,,并負(fù)責(zé)跟進(jìn)清理網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為及品牌負(fù)面報(bào)道。8,、發(fā)展網(wǎng)絡(luò)媒體免費(fèi)合作平臺(tái),,并充實(shí)完善相關(guān)專欄內(nèi)容。9,、完成網(wǎng)站訪問(wèn)量3萬(wàn)人,,論壇發(fā)貼200篇,瀏覽人數(shù)10萬(wàn)人,品牌新聞報(bào)道40篇以上,,實(shí)現(xiàn)alexa網(wǎng)綜合排名在70萬(wàn)內(nèi),,pr值保持為3,網(wǎng)站跳出率低于30%,,網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率高于1%10.每月總結(jié),,主要針對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣效果進(jìn)行分析評(píng)估,并制定相關(guān)優(yōu)化建議方案,。
第二階段:8月20日—10月20日 1,、重點(diǎn)針對(duì)搜索引擎進(jìn)行網(wǎng)站優(yōu)化(第二階段),實(shí)現(xiàn)我司主要關(guān)鍵詞居于搜索引擎前列,。2,、按品牌新聞及論壇貼子的年度性規(guī)劃,整合相關(guān)新聞及每周攢寫貼子,,并完成各網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)布,、更新等工作。3,、針對(duì)公司十一促銷活動(dòng),,制作網(wǎng)絡(luò)宣傳專題,加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度,。4,、調(diào)整、優(yōu)化付費(fèi)廣告 5,、整理收集潛在客戶信息,、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、并負(fù)責(zé)跟進(jìn)清理網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為及品牌負(fù)面報(bào)道,。6,、發(fā)展網(wǎng)絡(luò)媒體免費(fèi)合作平臺(tái),并充實(shí)完善相關(guān)專欄內(nèi)容,。7,、執(zhí)行公司安排的其它事務(wù),。8、完成網(wǎng)站訪問(wèn)量3萬(wàn)人,,論壇發(fā)貼200篇,瀏覽人數(shù)10萬(wàn)人,,品牌新聞報(bào)道60篇以上,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站alexa綜合排名在70萬(wàn)內(nèi),,pr值保持為3,,網(wǎng)站跳出率低于25%,網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率高于1%,。9,、月結(jié)、半年總結(jié),,主要針對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣效果進(jìn)行分析評(píng)估,,并制定相關(guān)優(yōu)化方案。
第三階段:10月20日—12月20日 1,、按品牌新聞及論壇貼子的年度性規(guī)劃,,整合相關(guān)新聞及每周攢寫貼子,并完成各網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)布,、更新等工作,。2、針對(duì)公司元旦促銷活動(dòng),,制作網(wǎng)絡(luò)宣傳專題,,加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度。3,、調(diào)整,、優(yōu)化付費(fèi)廣告宣傳,。4,、整理收集潛在客戶信息、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,、并負(fù)責(zé)跟進(jìn)清理網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為及品牌負(fù)面報(bào)道。5,、發(fā)展網(wǎng)絡(luò)媒體免費(fèi)合作平臺(tái),,并充實(shí)完善相關(guān)專欄內(nèi)容。6,、執(zhí)行公司安排的其它臨時(shí)性事務(wù),。7、完成網(wǎng)站訪問(wèn)量8萬(wàn)人,,論壇發(fā)貼200篇,瀏覽人數(shù)25萬(wàn)人,,品牌新聞報(bào)道60篇以上,,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站alexa綜合排名在50萬(wàn)內(nèi),pr值升級(jí)為5,,網(wǎng)站跳出率低于22%,,網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率高于1%。8,、周結(jié),、月結(jié),主要針對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣效果進(jìn)行分析評(píng)估,,并制定相關(guān)優(yōu)化方案,。
第四階段:12月20日—2月20日 1、按品牌新聞及論壇貼子的年度性規(guī)劃,,整合相關(guān)新聞及每周攢寫貼子,,并完成各網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)布、更新等工作,。2,、調(diào)整、優(yōu)化付費(fèi)廣告宣傳,。3,、 整理收集潛在客戶信息、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,、并負(fù)責(zé)跟進(jìn)清理網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為及品牌負(fù)面報(bào)道,。4、發(fā)展網(wǎng)絡(luò)媒體免費(fèi)合作平臺(tái),,并充實(shí)完善相關(guān)專欄內(nèi)容,。5、 執(zhí)行公司安排的其它臨時(shí)性事務(wù). 6,、完成對(duì)各競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)絡(luò)推廣的比較,、分析及總結(jié)。 7,、完成網(wǎng)站訪問(wèn)量10萬(wàn)人,,論壇發(fā)貼200篇,瀏覽人數(shù)25萬(wàn)人,品牌新聞報(bào)道120篇以上,,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站alexa綜合排名在30萬(wàn)內(nèi),,pr值升級(jí)為4,網(wǎng)站跳出率低于20%,,網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率高于1%,。9、月結(jié)、年結(jié),,并針對(duì)下一年度制定網(wǎng)絡(luò)推廣計(jì)劃,。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的工作計(jì)劃和目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃表篇三
1、網(wǎng)絡(luò)直銷
開(kāi)通淘寶,、阿里巴巴,、慧聰、qq,、中關(guān)村在線等直銷,,在線平臺(tái)銷售條碼掃描槍,打印機(jī),,數(shù)據(jù)采集器等。
2,、行業(yè)網(wǎng)站
對(duì)已經(jīng)開(kāi)通的行業(yè),刪選出20-30個(gè)效果較好,,重點(diǎn)維護(hù),,及效果評(píng)估,回復(fù)客戶留言等,。開(kāi)拓中歐行業(yè)網(wǎng)站,,主要推廣物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,及其解決方案推廣,,提高新公司的影響力,。
3,、郵件營(yíng)銷
4、博客微博
1,、發(fā)布并更新企業(yè),、公司或個(gè)人的相關(guān)概況及信息,。
2,、密切關(guān)注并及時(shí)回復(fù)平臺(tái)上客戶對(duì)于企業(yè)或個(gè)人的相關(guān)疑問(wèn)以及咨詢。
3,、幫助企業(yè)或公司零成本獲得搜索引擎的較前排位,,以達(dá)到宣傳目的的營(yíng)銷手段,。
4,、可以通過(guò)博客發(fā)布產(chǎn)品信息,進(jìn)行推廣,。微博可以實(shí)時(shí)的對(duì)行業(yè)網(wǎng)發(fā)布的產(chǎn)品信息,,分享到各大微博(qq,、新浪、搜狐,、人人,、開(kāi)心等),,建立起與本行業(yè)相關(guān)的粉絲群體,,加入相關(guān)的微博群。
5,、企業(yè)網(wǎng)站
維護(hù)公司網(wǎng)站,,添加新聞,,產(chǎn)品,,解決方案,,進(jìn)行關(guān)鍵優(yōu)化,,點(diǎn)擊量統(tǒng)計(jì)等。
6,、在線咨詢客服
每天qq,、qq群,、阿里,、企業(yè)網(wǎng)站客服上線,,答客戶咨詢問(wèn)題。
7,、企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)化和競(jìng)價(jià)部分
定期對(duì)企業(yè)網(wǎng)站的關(guān)鍵進(jìn)行優(yōu)化,,根據(jù)市場(chǎng)銷售的計(jì)劃調(diào)整來(lái)安排選關(guān)鍵詞,,對(duì)行業(yè)網(wǎng)站產(chǎn)品的標(biāo)題及其內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化,。配合銷售,,選擇的詞的熱度不能太熱,,避免無(wú)效點(diǎn)擊,。
8,、搜索云推廣
1年6800可推廣100關(guān)鍵,,將企業(yè)的信息,,以分類行業(yè)信息的形式排在各引擎的首頁(yè),。
9,、彩頁(yè)、月刊,、名片等推廣
10,、付費(fèi)類行業(yè)網(wǎng)站
對(duì)之前免費(fèi)的行業(yè)網(wǎng)站,,挑選出1-2家,,開(kāi)通會(huì)員服務(wù),。
1、電話量統(tǒng)計(jì):針對(duì)每月的電話來(lái)訪量進(jìn)行登記,。關(guān)鍵排名:定期對(duì)所推廣的涉及到企業(yè)產(chǎn)品信息的關(guān)鍵搜索引擎排名情況,,包括企業(yè)自身網(wǎng)站的關(guān)鍵排名以及行業(yè)網(wǎng)站發(fā)布的精準(zhǔn)產(chǎn)品信息的排名情況,。
2、網(wǎng)站點(diǎn)擊量:企業(yè)網(wǎng)站點(diǎn)擊率,,行業(yè)網(wǎng)站具有統(tǒng)計(jì)功能的網(wǎng)站的點(diǎn)擊率的統(tǒng)計(jì)。
3,、郵件效果:每月所發(fā)送的郵件,看客戶的反應(yīng)及其回復(fù)率在線咨詢量:通過(guò)統(tǒng)計(jì)qq,、qq群,、淘寶、慧聰,、阿里,、微博,、行業(yè)網(wǎng)站留言等,,與顧客在線溝通。
每月對(duì)電話來(lái)訪客戶,、網(wǎng)上咨詢客戶,、郵件回復(fù)客戶,、行業(yè)網(wǎng)站詢價(jià)客戶的具體信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì),。
對(duì)之前咨詢的客戶進(jìn)行報(bào)價(jià)及后期跟蹤,篩選出成單機(jī)會(huì)大的客戶,,進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤,,維護(hù)好客戶關(guān)系,。
在已有的客戶中,選出產(chǎn)品需求大的,,效益好的客戶進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)系維護(hù),。
看具體情況
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的工作計(jì)劃和目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃表篇四
小芳在東莞一條繁華的街道上有1個(gè)店面,,銷售高檔女式服裝,,利潤(rùn)可觀,,但是由于要和在南昌的男朋友結(jié)婚,,她面臨著事業(yè)和愛(ài)情之間的選擇,二者她必須舍棄1個(gè),。但是,,隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和網(wǎng)上購(gòu)物的興起,,小芳有了另外1個(gè)選擇,可以讓她事業(yè)和愛(ài)情雙豐收,,那就是將她的店開(kāi)到網(wǎng)上去,。但是,,說(shuō)起來(lái)容易,,做起來(lái)難,,在網(wǎng)上開(kāi)店雖然好,,但是由于沒(méi)有網(wǎng)上開(kāi)店的經(jīng)驗(yàn),小芳顯得有些猶豫,,怕做不好。在此,,作為小芳的男朋友,我有責(zé)任為她的網(wǎng)店貢獻(xiàn)一份力量,。剛好我是做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作的,因此我可以給她做一些指導(dǎo),。下面是我為她寫的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書,,相信有了這份策劃書的指導(dǎo),,小芳的事業(yè)一定可以更上一層樓。
將店開(kāi)到網(wǎng)上去,,是一件并不容易的事情,,需要考慮多方面的因素。涉及的范圍也是相當(dāng)廣泛,,包括網(wǎng)店的建設(shè),,網(wǎng)店的宣傳,,進(jìn)貨,,銷售,,物流等諸多環(huán)節(jié)。為了對(duì)網(wǎng)店的建設(shè)做到統(tǒng)籌兼顧,,必須有一份完整的,,可執(zhí)行性強(qiáng)的營(yíng)銷策劃書,。這次網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的目的就是指導(dǎo)小芳的網(wǎng)店的建設(shè),。完成商店從街道店面到虛擬網(wǎng)絡(luò)的成功轉(zhuǎn)型,。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境可以從以下幾個(gè)方面來(lái)分析:
個(gè)人情況:
1,、人力資源
2、個(gè)人實(shí)力
3,、客戶資源
4、其他
社會(huì)環(huán)境:
1,、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境
2,、物流環(huán)境
3,、網(wǎng)絡(luò)信用
4、市場(chǎng)環(huán)境
5,、其他
首先,,分析一下網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境中的個(gè)人情況。
人力資源狀況,。
小芳以這個(gè)店面作為自己的主要事業(yè),因此是主要的人力資源,。我在南昌工作穩(wěn)定,空閑時(shí)間較多,也可以幫忙打理店鋪,。再加上南昌有很多所大學(xué),,我們可以在離學(xué)校近一點(diǎn)的地方租1個(gè)店面,,這要如果需要的話也方便招一些熟悉電腦知識(shí),,溝通能力比較強(qiáng)的在校大學(xué)生做兼職,,在業(yè)務(wù)量大的時(shí)候可以緩解一下人力資源不足的局面,。因此人力資源這一塊還是沒(méi)有多大問(wèn)題的。
個(gè)人實(shí)力狀況,。
小芳干服裝這一行已經(jīng)六年了,,對(duì)這一行比較熟悉,。當(dāng)初就是因?yàn)樽约航o自己的服裝店找到了好的市場(chǎng)定位,,再加上自己在進(jìn)貨這一方面的經(jīng)驗(yàn)才使自己的店鋪經(jīng)營(yíng)的很好,。再者,,小芳在東莞這個(gè)繁華的大都市打拼了六年,,也積累很可觀的一筆資金,,完全可以滿足開(kāi)網(wǎng)店的資金需要。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)也比較足,。因此在這一塊沒(méi)有問(wèn)題,。然而,,由于小芳長(zhǎng)期忙于自己的店面,,很少有時(shí)間接觸電腦知識(shí)的學(xué)習(xí),,因此小芳的電腦知識(shí)很匱乏,對(duì)于網(wǎng)店的操作流程也一竅不通,,網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的推廣,,網(wǎng)絡(luò)廣告的投放,這些她都不太清楚,。這也是制約小芳網(wǎng)店建設(shè)的1個(gè)難題。
客戶資源
客戶資源是小芳開(kāi)網(wǎng)店1個(gè)很重要的籌碼,,以前在東莞開(kāi)實(shí)體店的時(shí)候,,由于商品的質(zhì)量可靠,,款式新穎,售后服務(wù)也很周到,,因此積累了一批忠實(shí)的顧客,。雖然自己的店開(kāi)到網(wǎng)上去了,,但小芳可以肯定的是,,還是會(huì)有很多以前的顧客會(huì)經(jīng)常光顧的,。這給了小芳很大的信心。
進(jìn)貨方面小芳也有很多的渠道,,也可以稱為自己的客戶,。以前進(jìn)貨的商家,,現(xiàn)在仍然可以繼續(xù)合作。這樣就避免了重新尋找進(jìn)貨渠道的麻煩,,而且由于是老顧客,,在進(jìn)貨價(jià)格方面可以得到比較多的優(yōu)惠,,這樣自己在價(jià)格方面也能取得一定的優(yōu)勢(shì),。
其他方面
小芳的倉(cāng)庫(kù)中積壓了大批的商品,,這是1個(gè)令人頭痛的問(wèn)題,。如果運(yùn)到南昌來(lái),則要支付1大筆運(yùn)費(fèi),。如果就地處理,,一是要花比較長(zhǎng)的.時(shí)間,,而是可能要面臨虧本買賣的風(fēng)險(xiǎn),。這個(gè)問(wèn)題將在后面的策劃中解決,。
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境
現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)比以前熱鬧許多,,一方面各種各樣的網(wǎng)上購(gòu)物網(wǎng)站如雨后春筍般冒出來(lái),,這樣給小芳的網(wǎng)店建設(shè)帶來(lái)了很多方便,。但是另一方面,,俗話說(shuō):林子大了,,什么鳥(niǎo)都有,。網(wǎng)絡(luò)上也出現(xiàn)了很多不安全的因素,。比如說(shuō)網(wǎng)絡(luò)黑客,,網(wǎng)絡(luò)病毒,,網(wǎng)絡(luò)詐騙。這些都會(huì)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)造成威脅,。
物流環(huán)境
現(xiàn)在國(guó)內(nèi)的物流環(huán)境還是比較好的,。雖然說(shuō)中國(guó)郵政還是老樣子,,但是令人欣慰的是最近幾年國(guó)內(nèi)出現(xiàn)了好幾個(gè)比較有名,,值得信賴的私營(yíng)物流公司,。再加上國(guó)外一些物流公司的加入,,物流這一塊還是沒(méi)有多大問(wèn)題的,。
網(wǎng)絡(luò)信用
在網(wǎng)上購(gòu)物,,面臨的首要問(wèn)題便是商家和顧客之間的1個(gè)信用問(wèn)題,。由于是在虛擬的網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行交易,這增加了商家和顧客之間的信用風(fēng)險(xiǎn),。好在隨著支付寶等一些第三方支付公司的發(fā)展,信用問(wèn)題得到了比較好的解決,。
市場(chǎng)環(huán)境
雖然說(shuō)網(wǎng)上開(kāi)店競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,但網(wǎng)上開(kāi)店,,自己的市場(chǎng)也擴(kuò)展到了全國(guó)范圍,。因此,,只要自己能做好,,還是有利可圖的,。
3、1網(wǎng)上開(kāi)店的載體選擇,。
由于淘寶在國(guó)內(nèi)的影響力名列第一,網(wǎng)店管理也比較方便,,而且還是免費(fèi)的,,因此我們選擇在淘寶上開(kāi)設(shè)自己的服裝店。
3,、2網(wǎng)店的裝飾,。
網(wǎng)店裝飾是1個(gè)比較重要的環(huán)節(jié),,因?yàn)檫@將決定1個(gè)瀏覽者對(duì)網(wǎng)店的第一印象,,裝飾精美的網(wǎng)店往往能將更多的潛在顧客轉(zhuǎn)化成實(shí)際顧客,。因此,,我們決定請(qǐng)專業(yè)的網(wǎng)頁(yè)美工人員幫我們?cè)O(shè)計(jì)網(wǎng)店的整體形象,。以便吸引更多的顧客。
3,、3接下來(lái)要做的就是進(jìn)貨和商品上架了,。
進(jìn)貨是小芳的強(qiáng)項(xiàng),,這里就不用多說(shuō)了,。在這里我們要解決小芳東莞實(shí)體店的庫(kù)存積壓?jiǎn)栴},。我們決定留下東莞那邊的倉(cāng)庫(kù),,以便存貨,。在那邊雇傭1個(gè)倉(cāng)庫(kù)管理員,,幫忙發(fā)貨和管理貨品,。先將那邊的庫(kù)存商品上架到網(wǎng)店上,進(jìn)行強(qiáng)力打折銷售,,這樣可以作為新店開(kāi)張的一項(xiàng)重要的促銷活動(dòng),,增加網(wǎng)店的人氣,。那邊的倉(cāng)庫(kù)又可以作為1個(gè)發(fā)貨點(diǎn),,這樣即可節(jié)約物流時(shí)間和費(fèi)用,。商品上架也要注意:不要一味以庫(kù)存商品上架,,這樣有損網(wǎng)店形象,讓人以為這就是1個(gè)賣廉價(jià)衣服的網(wǎng)店,。
3,、4網(wǎng)店開(kāi)張宣傳
網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳。選擇一些網(wǎng)站,,掛新店開(kāi)張廣告宣傳,,也就是采用網(wǎng)絡(luò)廣告的形式,。這樣網(wǎng)站的選擇就顯得非常重要了,。網(wǎng)站首推淘寶,因?yàn)樘詫毴赵L問(wèn)量本來(lái)就很大,,再加上是在淘寶開(kāi)店,,可信度就很高,,點(diǎn)擊廣告的都是打算在網(wǎng)上購(gòu)物的有需求的潛在顧客,,效果應(yīng)該很明顯,。其次應(yīng)該選擇一些為人們提供新店開(kāi)張,,商品打折信息類的網(wǎng)站,這些網(wǎng)站本來(lái)就需要新店開(kāi)張的信息來(lái)充實(shí)他們網(wǎng)站的內(nèi)容,,而且通過(guò)這些網(wǎng)站鏈接到淘寶,顧客轉(zhuǎn)化率也比較可觀,,作為網(wǎng)店的推廣很合適,。
3,、4、1email宣傳,。
通過(guò)email宣傳也是一條很重要的途徑,。我們可以通過(guò)購(gòu)買外部郵件列表(當(dāng)然這些郵件列表應(yīng)該是網(wǎng)上購(gòu)物類網(wǎng)站所提供的),,然后通過(guò)專業(yè)的郵件服務(wù)提供商來(lái)幫我們發(fā)送,。在這里,,郵件的內(nèi)容也是1個(gè)應(yīng)當(dāng)注意的環(huán)節(jié),。郵件內(nèi)容要突出重點(diǎn),,就是新店網(wǎng)址和新店開(kāi)張的打折活動(dòng),,前多少名購(gòu)買商品的顧客應(yīng)該提供一定價(jià)值的禮品,。要注意內(nèi)容的真實(shí)性和可信性,。
3,、4,、2即時(shí)信息宣傳。
可以通過(guò)阿里旺旺和qq中的群聊功能進(jìn)行宣傳,。這也是1種不錯(cuò)的宣傳方式。加入阿里旺旺群和購(gòu)物類的qq群,,然后在群里發(fā)布新店開(kāi)張的信息,,這樣也能起到比較好的宣傳效果,。在群里發(fā)信息的時(shí)候要注意禮貌用語(yǔ),,語(yǔ)氣真誠(chéng),。獲得群內(nèi)好友的信任守鍵,。
3,、4,、3論壇宣傳,。
可以在豬八戒等一些網(wǎng)站發(fā)布任務(wù),,任務(wù)的內(nèi)容便是要求威客們到國(guó)內(nèi)各大購(gòu)物類網(wǎng)站的論壇中發(fā)布新網(wǎng)店開(kāi)張,,商品強(qiáng)力打折的帖子,。按照目前的價(jià)格,發(fā)布1個(gè)這樣的帖子價(jià)格在1元錢左右,。因?yàn)榘l(fā)布帖子要注冊(cè)之類的,,而且每個(gè)威客不能在同1個(gè)論壇里發(fā)2個(gè)貼,很麻煩,。也許你認(rèn)為500塊錢是不是只能發(fā)500個(gè)貼呢,,這是錯(cuò)的,。按每個(gè)威客發(fā)5貼算,500塊可以召集100名威客,。但實(shí)際情況是,也許有200名威客去做了你的任務(wù),,也就是發(fā)了1000個(gè)貼。因?yàn)橥投际窍茸鋈卧俳坏?,只有任?wù)通過(guò)的威客才能得到賞金,。如果運(yùn)氣好的話,可以發(fā)更多的帖,,所以是很經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的1種宣傳方式,。但不能保證宣傳質(zhì)量。
3,、4,、4傳統(tǒng)宣傳,。
就是采用傳統(tǒng)的發(fā)傳單方式進(jìn)行宣傳,。在此不再贅述。對(duì)于東莞的那些老顧客,,可以像題目中說(shuō)的一樣,,在原先的店面做1個(gè)大的廣告,告訴顧客們店面已搬到淘寶,,并提供網(wǎng)店名稱和網(wǎng)址。但是我有1個(gè)更穩(wěn)妥的辦法,,就是在關(guān)閉門面前的幾個(gè)月,開(kāi)始向來(lái)店里購(gòu)物的客戶發(fā)印有網(wǎng)店名稱和網(wǎng)址的卡片,,這樣可以更好的替網(wǎng)店進(jìn)行宣傳。
3,、5聯(lián)系物流公司
網(wǎng)上購(gòu)物的1個(gè)特有流程就是需要通過(guò)物流公司把商品送到顧客手里,,物流費(fèi)用也是項(xiàng)不小的開(kāi)支,因此很有必要和物流公司建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系,,達(dá)到降低物流成本的目的,。同時(shí),物流公司也很樂(lè)意和這種大的客戶合作,,在價(jià)格方面也愿意做出讓步,。因此,,這因該不是一件很困難的事情,。但是要注意,,不要一味貪圖便宜而忽略物流公司的服務(wù)質(zhì)量。由于物流公司的過(guò)失而導(dǎo)致喪失網(wǎng)店信譽(yù),,失去顧客信任將是1個(gè)很嚴(yán)重的問(wèn)題。
3,、6進(jìn)入網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)階段
做好以上工作后,,基本上即可進(jìn)入網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)階段了,。網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中一定要講誠(chéng)信,不能言而無(wú)信,,更不能出售假冒偽劣產(chǎn)品,應(yīng)該具備長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光,,準(zhǔn)確把握市場(chǎng)潮流,找準(zhǔn)網(wǎng)店的市場(chǎng)定位,,善于和顧客保持長(zhǎng)期聯(lián)系,有可能的話建立自己的內(nèi)部郵件列表,,定期向顧客發(fā)送一些商品打折,,新品上架之類的信息。讓顧客覺(jué)得自己受到重視,,這樣才可以建立起顧客的忠誠(chéng)度,,讓自己的網(wǎng)店蒸蒸日上。
3,、7長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃
開(kāi)1個(gè)網(wǎng)店,,不能只滿足于眼前的利潤(rùn),還應(yīng)該有網(wǎng)店長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃,。在淘寶開(kāi)店,,終究要受到很多淘寶規(guī)則的約束,,比如說(shuō)網(wǎng)店很大程度上要按照淘寶的模板來(lái)建設(shè),,這樣就會(huì)限制網(wǎng)店的發(fā)展,。因此,,當(dāng)積累了一定規(guī)模的客戶群體后,,即可考慮建立自己的網(wǎng)絡(luò)商店站點(diǎn)了。甚至可以擴(kuò)展銷售商品的范圍,,不再是單一的銷售服裝。但是進(jìn)入這一行還是有很大的風(fēng)險(xiǎn)的,,相當(dāng)于要跟當(dāng)當(dāng)網(wǎng)之類的網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)。得具備充足的條件才行,。這是后話了。
要想獲得愛(ài)情和事業(yè)的雙贏是一件既簡(jiǎn)單又困難的事情,。它的簡(jiǎn)單之處在于網(wǎng)絡(luò)給我們提供的便捷,它的困難之處在于實(shí)施過(guò)程中的確定因素太多了,,再加上小芳計(jì)算機(jī)方面的知識(shí)過(guò)于缺乏,這給她的網(wǎng)店之路設(shè)置了諸多的障礙,。但是,我相信,,只要有一顆不怕困難,不怕的失敗,,敢于創(chuàng)新的心和誠(chéng)實(shí)守信的品質(zhì),我們一定可以披荊斬棘,,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)中殺出一條血路,。贏得愛(ài)情與事業(yè)的雙豐收!
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的工作計(jì)劃和目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃表篇五
我們?cè)谟懻撌欠駥?shí)施及如何實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之前,,必須對(duì)目前基本現(xiàn)狀有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí),,這是我們工作的前提,。
1、企業(yè)實(shí)施網(wǎng)上營(yíng)銷有一定優(yōu)勢(shì),,主要體現(xiàn)在:
(1)企業(yè)產(chǎn)品為高技術(shù)產(chǎn)品。
(2)潛在用戶主要為技術(shù)人員,,其網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度較高。
(3)產(chǎn)品銷售范圍廣,,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)乃至國(guó)際市場(chǎng)。
(4)同行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)用仍處初期,,較強(qiáng)的網(wǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還未出現(xiàn)。
(5)本企業(yè)員工計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用已具備良好水平,。
另外,開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)也有非常優(yōu)勢(shì),,理由:
(1)客戶服務(wù)對(duì)企業(yè)至關(guān)重要,但服務(wù)地域廣,,任務(wù)重,成本高,。
(2)客戶服務(wù)屬技術(shù)指導(dǎo)性質(zhì),如充分溝通可遠(yuǎn)距離完成,。
2,、 目前可能存在的不足:
(1)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷認(rèn)識(shí)程度還較低。未開(kāi)展深入系統(tǒng)的研究,,其應(yīng)用對(duì)本企業(yè)及所在行業(yè)成長(zhǎng)可能帶來(lái)的影響還缺乏評(píng)估。
(2)尚未形成明確的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作思路,,沒(méi)有專業(yè)部門或?qū)B毥?jīng)理承擔(dān)責(zé)任整體實(shí)施,。
(3)雖已建立起企業(yè)網(wǎng)站但由于其在表現(xiàn)形式,、內(nèi)容及資訊含量、網(wǎng)站功能,、網(wǎng)站推廣等地方有所不足,,尚未發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
(4)現(xiàn)有的網(wǎng)站管理模式尚不完善,,難以適應(yīng)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的規(guī)定,。如:網(wǎng)站維護(hù)、更新方法,,isp提供的服務(wù)等等,。
(5)現(xiàn)行的網(wǎng)上反饋資訊管理是否高效應(yīng)重新評(píng)估
3、結(jié)論:
1,、 初步認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在企業(yè)具備可行性,,有著良好的成長(zhǎng)前景,運(yùn)用得當(dāng)可能為企業(yè)帶來(lái)重大貢獻(xiàn),,存在由此引發(fā)企業(yè)經(jīng)營(yíng)方法重大變革的可能,。
2,、本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用水平雖強(qiáng)于一般企業(yè)或同行,,但領(lǐng)先程度有限,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還處于準(zhǔn)備階段,,還未正式起步。
保持清醒認(rèn)識(shí)將有利于我們明確目標(biāo),,改進(jìn)不足,制定措施,,快速推動(dòng)。
二,、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略擬定
-、制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略需考慮的因素:
(1)從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)成長(zhǎng)戰(zhàn)略考慮
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的采用,,是在新的市場(chǎng)條件下發(fā)生的,,說(shuō)明企專業(yè)部與外部條件正在發(fā)生變化,,能否適應(yīng)這樣的變化,,盡可能迅速地制定對(duì)策,,運(yùn)用新的思維新的工具開(kāi)展工作,這既關(guān)系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng),。
社會(huì)資訊化,、企業(yè)資訊化、商務(wù)電子化,,這已是公認(rèn)的趨勢(shì),,而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷正是這種變化在企業(yè)營(yíng)銷領(lǐng)域的運(yùn)用,,由于其相對(duì)電子商務(wù)而言更易實(shí)施,,更快見(jiàn)效,,所以優(yōu)先得到了應(yīng)用,。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的運(yùn)用既是新的經(jīng)營(yíng)手段,,同時(shí)也是企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)資訊時(shí)代,開(kāi)展電子商務(wù)的必要的積累與準(zhǔn)備,,其應(yīng)用能力及水平直接影響企業(yè)新的條件下管理及經(jīng)營(yíng)的水平。
應(yīng)當(dāng)說(shuō),,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是否應(yīng)被采用已不是一個(gè)可以討論的問(wèn)題,可供選擇的只是如何去更好地適應(yīng),,以怎樣的態(tài)度與方法去適應(yīng)。我認(rèn)為快適應(yīng)可贏得更多的空間,,對(duì)企業(yè)有利。
本企業(yè)是一個(gè)技術(shù)型企業(yè),,企業(yè)核心價(jià)值在技術(shù),時(shí)刻保持技術(shù)優(yōu)勢(shì)是成長(zhǎng)的關(guān)鍵,。但應(yīng)看到,只有有效解決營(yíng)銷與客戶服務(wù),,企業(yè)才可能有更多的精力與資源用于技術(shù)開(kāi)發(fā),。
另外,,從企業(yè)目前情況看,,我們可否推斷:當(dāng)前影響企業(yè)更快成長(zhǎng)的,,其最主要障礙,,是營(yíng)銷問(wèn)題,正是此問(wèn)題難以有效突破,,成為了成長(zhǎng)的瓶頸,。傳統(tǒng)辦法成本高,效果緩慢,。我們需要嘗試新的營(yíng)銷手段,。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成為必然的選擇。
(2)從企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獲取考慮
我們的企業(yè)面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng),,市場(chǎng)條件下大多如此,。能否保持競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)地位,有時(shí)甚至比企業(yè)的效益還重要,。傳統(tǒng)條件下,,我們可以采取的方法極為有限,因?yàn)榇蠹叶荚谶@么做,,我們很難保證能比對(duì)手做的更好。正因如此每每出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)格局的大調(diào)整大多是誕生了新的技術(shù)或市場(chǎng)手段,。
xx行業(yè)也是如此,本企業(yè)能在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)脫穎而出關(guān)鍵在技術(shù),,但既使在國(guó)內(nèi)我們的技術(shù)優(yōu)勢(shì)也是有限的,更不必說(shuō)與wto后即將全面進(jìn)入中國(guó)的國(guó)際品牌,。基礎(chǔ),,但對(duì)于立志成為行業(yè)先鋒的我們而言當(dāng)然不應(yīng)沾沾自喜,,我們的市場(chǎng)分額還太小,還只是是個(gè)后起之秀,,還未成為行專業(yè)強(qiáng)手,。支撐我們繼續(xù)趕超的僅*技術(shù)優(yōu)勢(shì)是不夠的,,必須在營(yíng)銷上突破。傳統(tǒng)的辦法成本高,、難度大,難以勝任,。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段的出現(xiàn)為我們提供了一種可能,。作為后發(fā)企業(yè),,我們的優(yōu)勢(shì)是包袱輕,、觀念新,、敢于探索,,發(fā)揚(yáng)我們的長(zhǎng)處另辟新徑,,是我們贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的最佳選擇,。早一步運(yùn)用新工具,,就可能贏取全新的競(jìng)爭(zhēng)局面,。
(3)從企業(yè)營(yíng)銷工作的特點(diǎn)考慮
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為新的手段,,其本身具有傳統(tǒng)方法無(wú)可比擬的先進(jìn)性。運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)技術(shù)企業(yè)可與客戶縮短時(shí)間,、空間距離,實(shí)現(xiàn)每周7天,,每天24小時(shí)工作,運(yùn)用數(shù)據(jù)庫(kù)等工具可實(shí)現(xiàn)一對(duì)一直復(fù)營(yíng)銷,,實(shí)現(xiàn)與客戶充分的交互與溝通,,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基本上可以完成除交貨及付款外的所有工作(將來(lái)與電子商務(wù)銜接后此兩點(diǎn)也可網(wǎng)上實(shí)現(xiàn))。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的工作計(jì)劃和目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃表篇六
x年是微信等自媒體飛速發(fā)展的一年,。以微信為主體的推廣模式已經(jīng)形成并成熟,。x年在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下,,我司已做好前期基礎(chǔ)的推廣準(zhǔn)備,。為了打造行業(yè)微營(yíng)銷標(biāo)桿,網(wǎng)絡(luò)部x年將打造以微信為主體,,微博,、網(wǎng)站,、問(wèn)答平臺(tái)等為輔的立體微營(yíng)銷推廣方案。
1,、全國(guó)會(huì)議推廣,依靠會(huì)議宣傳廣告,,以及會(huì)議活動(dòng)等。預(yù)計(jì)推廣人數(shù)可達(dá)x人,。
2、以網(wǎng)站,,微博推廣為主的線上推廣,微信粉絲預(yù)計(jì)增長(zhǎng)x人,。
3,、依靠銷售人員線下回訪客戶,,邀約添加微信粉絲,預(yù)計(jì)粉絲將增加x人。
4,、通過(guò)微信平臺(tái)進(jìn)行線上活動(dòng)開(kāi)展,在調(diào)動(dòng)粉絲的活躍性同時(shí),,吸引新粉絲加入,預(yù)計(jì)增長(zhǎng)人數(shù)達(dá)x人,。
營(yíng)銷的核心是企業(yè)品牌推廣,,讓更多客戶對(duì)公司價(jià)值觀產(chǎn)生認(rèn)同。微營(yíng)銷是由微信為主題媒介,,網(wǎng)站,、微博為輔的推廣模式。只有相互聯(lián)系才能達(dá)到的推廣效果,。x年網(wǎng)絡(luò)部將打造以微信為主題的新型網(wǎng)絡(luò)推廣方法,。
實(shí)施方法:
微信作為企業(yè)自媒體平臺(tái),一對(duì)一精準(zhǔn)推廣模式讓我們能更加有針對(duì)性的推送新聞,。我們微信粉絲群體主要為醫(yī)療工作人群,所以新聞更應(yīng)該具備知識(shí)性和專業(yè)性,。主要以圖文新聞,、視頻資料等媒介,,通過(guò)微信,、微博群發(fā),實(shí)現(xiàn)化轉(zhuǎn)發(fā)傳播,,打造醫(yī)療咨詢傳播平臺(tái)。
客戶維護(hù)是企業(yè)發(fā)展中最重要的一環(huán),,為爭(zhēng)取回頭客戶打響口碑意義非凡,。隨著溝通技術(shù)越來(lái)越發(fā)達(dá),突破傳統(tǒng)溝通方式打造更便捷的客戶溝通平臺(tái)勢(shì)在必行,。x年網(wǎng)絡(luò)部將打造客戶vip群,,通過(guò)對(duì)核心客戶實(shí)行“一對(duì)多”捆綁式維護(hù),及把一個(gè)核心客戶與售后工程師,、臨床醫(yī)生,、銷售經(jīng)理、網(wǎng)絡(luò)部營(yíng)銷顧問(wèn),、產(chǎn)品經(jīng)理等。當(dāng)客戶對(duì)產(chǎn)品,、技術(shù)等相關(guān)存在問(wèn)題時(shí),,我們都能第一時(shí)間提供服務(wù),為客戶立即解決,。這種模式對(duì)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)介紹、回頭客意義重大,,實(shí)現(xiàn)客戶貼心差異化服務(wù)模式,。
前期推廣,微信粉絲已達(dá)x名,,如今基礎(chǔ)的自動(dòng)回復(fù)功能查詢?cè)O(shè)備依然是我們微信營(yíng)銷重要的方式之一,。這種方式在產(chǎn)品展現(xiàn)上瀏覽效果不佳。由于用戶粉絲基數(shù)過(guò)大,,原來(lái)的展現(xiàn)模式已不能滿足,。為了提高微信展示效果,x年我們將打造更加符合手機(jī)瀏覽微網(wǎng)站??蛻粼L問(wèn)網(wǎng)站能更加直接了解產(chǎn)品,以及企業(yè)資訊,。同時(shí)添加的網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)系統(tǒng),可以直接與我們客戶服務(wù)人員進(jìn)行在線溝通,,隨時(shí)為客戶解決各種專業(yè)問(wèn)題,。為企業(yè)微信打造全面立體的營(yíng)銷模式,。
x年在全體家人的努力下,,網(wǎng)絡(luò)部發(fā)布產(chǎn)品銷售信息x條,,為全年目標(biāo)達(dá)成打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。x年網(wǎng)絡(luò)部將重新出發(fā),,整合免費(fèi)信息發(fā)布平臺(tái),,拓寬免費(fèi)推廣渠道,擴(kuò)大免費(fèi)平臺(tái)信息推廣效果,。x年網(wǎng)絡(luò)bxb免費(fèi)信息預(yù)計(jì)發(fā)布x條,,為此網(wǎng)絡(luò)部將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行操作。
1,、高權(quán)重免費(fèi)bxb平臺(tái)收集
x年網(wǎng)絡(luò)部家人整理bxb網(wǎng)站x個(gè),。為了實(shí)現(xiàn)免費(fèi)平臺(tái)效益,x年我們將加大bxb網(wǎng)站的整理,、分類,將信息整合,、共享,。
2、籌建我司bxb網(wǎng)站
原有的bxb網(wǎng)站,,雖然也能發(fā)布信息,但限制非常多,。對(duì)發(fā)布的內(nèi)容以及發(fā)布數(shù)量都有限制,。所以網(wǎng)絡(luò)部x年一個(gè)重要工作就是擁有自己的bxb網(wǎng)站建設(shè)。目前開(kāi)源程序非常便捷,,網(wǎng)絡(luò)部在網(wǎng)站建設(shè)方面技術(shù)沒(méi)有什么問(wèn)題,。為了擴(kuò)大產(chǎn)品推廣,bxb網(wǎng)站建設(shè)也是明年工作重點(diǎn)之一,。
百度作為中國(guó)的搜索引擎,,百度百科/知道是其核心產(chǎn)品,在互聯(lián)網(wǎng)曝光率非常高,。目前也是其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)比較激烈的版塊。這些也正體現(xiàn)了百度百科/知道的重要性,。
目前我司全線產(chǎn)品已經(jīng)建立百度百科,,由于產(chǎn)品名與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相近,,也會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手修改,所以必須長(zhǎng)期維護(hù),。
x年,網(wǎng)絡(luò)部剛成立,作為一個(gè)新的團(tuán)隊(duì)。沒(méi)有成功經(jīng)歷可以借鑒,。一切只能靠我們自己去探索。探索推廣方法,,探索符合咱們自己的運(yùn)營(yíng)方法,。因此網(wǎng)絡(luò)部在新的一年里更要有計(jì)劃有目標(biāo)的去完成所制定的一系列任務(wù),。從自身做起,從團(tuán)隊(duì)做起,。
x年網(wǎng)絡(luò)部銷售計(jì)劃為x萬(wàn),。成交設(shè)備x臺(tái),,完成銷售達(dá)x萬(wàn),。這也是對(duì)網(wǎng)絡(luò)部一年辛勤工作的肯定,。對(duì)于x年工作網(wǎng)絡(luò)部更有信心,。x年網(wǎng)絡(luò)部計(jì)劃銷售目標(biāo)將沖擊x萬(wàn)元,。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的工作計(jì)劃和目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃表篇七
企業(yè)發(fā)展壯大的同時(shí),,電子商務(wù)也是應(yīng)在有序的進(jìn)行發(fā)展。個(gè)人認(rèn)為分為3個(gè)階段,。
第一階段:電子商務(wù)的初級(jí)階段,,做好店鋪的產(chǎn)品描述及店鋪裝修,。
1:拍攝及處理好圖片,圖片務(wù)求實(shí)拍,,保證和實(shí)物色差相差達(dá)到最小化,。
2:務(wù)必做好產(chǎn)品描述的文字說(shuō)明
3:產(chǎn)品上架,,店鋪裝修風(fēng)格與上級(jí)主管商討,確定后店鋪裝修,,開(kāi)始營(yíng)業(yè)
第二階段:每天維護(hù)店鋪,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,。
第三階段:網(wǎng)絡(luò)推廣的工作,企業(yè)品牌的建立,。
1:網(wǎng)店的銷售一定要做到誠(chéng)信,建立企業(yè)的品牌,,達(dá)到好的口碑,方便以后的工作進(jìn)行,。
2:進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣,參加適合自己公司的活動(dòng),,以及各個(gè)團(tuán)購(gòu)的活動(dòng)等
3:每天的店鋪維護(hù),,產(chǎn)品的上架,、下架等。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的工作計(jì)劃和目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃表篇八
一,、公司網(wǎng)站的日常維護(hù)和更新
二、網(wǎng)絡(luò)推廣
1.關(guān)注產(chǎn)品信息在百度的排名情況,有針對(duì)性的注冊(cè)各種b2b平臺(tái),,論壇,貼吧等 (注冊(cè)電子商務(wù)網(wǎng)站信息時(shí),,內(nèi)容要詳細(xì),詳細(xì)的公司資料,,詳細(xì)的產(chǎn)品供應(yīng)信息)
2.利用比較知名的網(wǎng)站發(fā)布我司的信息及產(chǎn)品,擴(kuò)大我司產(chǎn)品的知名度,,比如,,好喇叭,,一呼百應(yīng),燈火,,環(huán)球經(jīng)貿(mào),,環(huán)球廚衛(wèi)等。
3.因季節(jié)不同,,有針對(duì)性的發(fā)布產(chǎn)品
4)針對(duì)特殊的節(jié)日,有針對(duì)性的發(fā)一些帖子
4.時(shí)時(shí)留意qq動(dòng)態(tài),,抓住客戶咨詢的內(nèi)容,有針對(duì)性的解答客戶的問(wèn)題,,努力開(kāi)發(fā)跟蹤網(wǎng)上潛在的客戶資源,以及時(shí)的在線工具,,電話溝通等完成銷售工作。
三,、天助軟件的管理
2.天助軟件的手動(dòng)輸入 每天一個(gè)小時(shí)的時(shí)間
四、產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)
產(chǎn)品的性能,,用途的等,以便接聽(tīng)電話時(shí)更好的和客戶進(jìn)行溝通,。