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口腔科護(hù)士工作計(jì)劃篇一
一,、20xx年護(hù)理管理目標(biāo)(略)
二,、護(hù)理管理具體實(shí)施細(xì)則
一)作好質(zhì)量控制,保證護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),。
1),、根據(jù)護(hù)理部工作要求及科室自身工作特點(diǎn)制定本年度工作計(jì)劃,突出重點(diǎn),,做到季有安排,,月有重點(diǎn)。
2),、充分發(fā)揮質(zhì)控小組的作用,,做好日常的監(jiān)督檢查工作,建立護(hù)理質(zhì)量目標(biāo)實(shí)施內(nèi)容的監(jiān)督,、效果評(píng)價(jià)反饋及整改機(jī)制,,持續(xù)改進(jìn)措施落實(shí)到位,做到有檢查,、有記錄,,利用每月護(hù)理查房時(shí)間召開(kāi)科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量分析會(huì),每季度進(jìn)行效果評(píng)價(jià),。
3),、落實(shí)護(hù)士長(zhǎng)每日五次查房制度,對(duì)各班工作進(jìn)行監(jiān)督檢查,,對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查指導(dǎo),。
4)、形成優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,,根據(jù)護(hù)理人員工作特點(diǎn)進(jìn)行合理排班,、搭班,在工作中形成團(tuán)結(jié),、互助的優(yōu)良氛圍,。
5)、每月召開(kāi)工作座談會(huì)一次,,有改進(jìn)記錄,。
6)、加強(qiáng)科內(nèi)感染控制管理工作,定期組織護(hù)理人員培訓(xùn)學(xué)習(xí),。
二),、主動(dòng)創(chuàng)新改善服務(wù)措施,提高護(hù)理內(nèi)涵
1),、主動(dòng)響應(yīng)我院提出的優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范工程活動(dòng)的號(hào)召,,作到“三勤”“四輕”“五主動(dòng)”“六心”“七聲”服務(wù),從小處著手,,抓好服務(wù)的環(huán)節(jié),,不斷豐富服務(wù)內(nèi)涵,提升服務(wù)質(zhì)量,。
2)學(xué)習(xí)我院下發(fā)的《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)手冊(cè)》,,要求護(hù)士著裝規(guī)范,舉止符合職業(yè)要求,,創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)的氛圍,。
3)、各診室整潔,、舒適,、肅靜,安全,,便民措施到位,。
三)、嚴(yán)格物品管理,,杜絕浪費(fèi)
1),、常用儀器、物品,、設(shè)備功能優(yōu)良,,定期維護(hù)保養(yǎng),護(hù)士長(zhǎng)每周檢查并有記錄
2),、各種備品按需請(qǐng)領(lǐng)無(wú)積壓,,擺放有序、符合要求,,杜絕浪費(fèi),,嚴(yán)禁私自購(gòu)買(mǎi)醫(yī)療器械及用品。
3),、急救器械做到“五定”護(hù)士長(zhǎng)每周檢查并有記錄,,護(hù)士掌握相應(yīng)搶救設(shè)備的使用。
四),、護(hù)理安全管理計(jì)劃
護(hù)理安全是衡量護(hù)理服務(wù)的重要質(zhì)量指標(biāo),,也是患者就醫(yī)選擇的最直接,、最重要指標(biāo)之一。
1,、加強(qiáng)安全知識(shí)培訓(xùn),,營(yíng)造安全文化氛圍。
加強(qiáng)安全知識(shí)培訓(xùn),,定期組織醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行各類(lèi)應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí),,參加醫(yī)院醫(yī)療安全的培訓(xùn),學(xué)習(xí)護(hù)理安全管理手冊(cè),。每月在科會(huì)上就本月發(fā)現(xiàn)的有關(guān)醫(yī)療,、護(hù)理質(zhì)量安全的隱患、問(wèn)題進(jìn)行公布,,全科人員進(jìn)行討論、分析,、提出行之有效的整改措施,,形成醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量安全,,人人參與管理的優(yōu)良氛圍,。
2、建立護(hù)理質(zhì)量控制小組,,發(fā)揮其作用,。
建立護(hù)理質(zhì)量控制小組,成員由高年資,、認(rèn)真負(fù)責(zé)護(hù)理骨干擔(dān)任,,每周針對(duì)護(hù)理質(zhì)量分別進(jìn)行檢查,每月進(jìn)行匯總,,反饋,,對(duì)質(zhì)量控制員提出的護(hù)理問(wèn)題及時(shí)與護(hù)理人員溝通、查找原因,,尋找對(duì)策,,制度相應(yīng)的預(yù)防及改進(jìn)措施。
3,、持續(xù)規(guī)范護(hù)理行為
在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,,組織全科護(hù)理人員共同規(guī)范護(hù)理工作流程。將科室各崗位工作流程在實(shí)踐中進(jìn)行細(xì)化及調(diào)整,,使各項(xiàng)護(hù)理工作落實(shí)到位,。
4、落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控管理措施,。
建立質(zhì)量反饋信息本,,由護(hù)士長(zhǎng)與質(zhì)控小組成員每周將護(hù)理質(zhì)量出現(xiàn)的問(wèn)題書(shū)寫(xiě)于反饋本上,,所有護(hù)士隨時(shí)查看質(zhì)量控制反饋本,并對(duì)發(fā)生問(wèn)題進(jìn)行整改,,護(hù)理質(zhì)量監(jiān)督小組對(duì)問(wèn)題進(jìn)行跟蹤及質(zhì)量改進(jìn),。
5、加強(qiáng)對(duì)實(shí)習(xí)生,、見(jiàn)習(xí)生的管理,,明確帶教教師的安全管理責(zé)任,杜絕實(shí)習(xí)生單獨(dú)進(jìn)行操作,。6,、密切團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
通過(guò)人性化關(guān)懷舉措及已建立的每月一次的全科室醫(yī),、護(hù),、員溝通制度。密切團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,,在醫(yī)-護(hù),、護(hù)-護(hù)之間形成優(yōu)良的協(xié)作精神,以提高病人贊譽(yù)度,,減少醫(yī)療,、護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生。
五),、抓好三基三嚴(yán)
1,、門(mén)診20xx年將通過(guò)各種渠道,鼓勵(lì)在職人員參加護(hù)理自考和函授學(xué)習(xí),,提高學(xué)歷,。
2、認(rèn)真抓好繼續(xù)教育,,不斷更新專(zhuān)業(yè)理論知識(shí),,提高護(hù)士專(zhuān)業(yè)理論水平,20xx年擬外出進(jìn)修學(xué)習(xí)人員4人,,專(zhuān)業(yè)為全科護(hù)理,。
3、堅(jiān)持每周科內(nèi)的護(hù)理知識(shí)學(xué)習(xí),,每月參加全院組織的護(hù)理新業(yè)務(wù)新技術(shù),,專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。規(guī)范護(hù)理查房,,提升查房質(zhì)量,,以提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平及實(shí)踐能力。
口腔科護(hù)士工作計(jì)劃篇二
一,、指導(dǎo)思想
根據(jù)衛(wèi)生部關(guān)于“示范工程”的總體部署,,在總結(jié)20__年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,,根據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的工作方案》的要求,以“落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理”為核心內(nèi)容,,在廣度和深度兩方面加大優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)推進(jìn)力度,,充分調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性,探索建立優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的長(zhǎng)效機(jī)制,、績(jī)效考核機(jī)制,,為更多患者提供安全、專(zhuān)業(yè),、全程的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),。制定本工作方案。
二,、具體計(jì)劃
(一)統(tǒng)一思想,、提高認(rèn)識(shí)、全院行動(dòng)
1,、醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視,,擬通過(guò)醫(yī)院各級(jí)各類(lèi)工作會(huì)議反復(fù)強(qiáng)調(diào),加大宣傳力度,,爭(zhēng)取一季度開(kāi)通醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作網(wǎng)”便于全院?jiǎn)T工及時(shí)了解和關(guān)心護(hù)理工作的發(fā)展。
2,、加強(qiáng)各個(gè)部門(mén)之間的組織協(xié)調(diào),,尤其進(jìn)一步加大醫(yī)院支持保障系統(tǒng)對(duì)護(hù)理的投入,如電子醫(yī)囑在年內(nèi)全面鋪開(kāi),、口服藥物單包裝發(fā)送的逐步推進(jìn),、供應(yīng)中心包攬病區(qū)所有原代消毒物品的供給等,實(shí)現(xiàn)全方位的將護(hù)士還給病人,,用全院之力共創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),。
3、護(hù)理人員是推動(dòng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的主體,。通過(guò)請(qǐng)進(jìn)來(lái),、走出去、統(tǒng)一培訓(xùn),,在去年二次全院交流的基礎(chǔ)上,,年內(nèi)進(jìn)一步做好及時(shí)總結(jié)。繼續(xù)以全院交流形式發(fā)揮護(hù)士在推進(jìn)責(zé)任制護(hù)理開(kāi)展中的所想,、所為,,全面提高護(hù)理人員的工作積極性和主動(dòng)參與意識(shí)。
(二)穩(wěn)步推進(jìn),、扎實(shí)落實(shí),、重質(zhì)保量
1,、有計(jì)劃、有步驟穩(wěn)妥地鋪開(kāi)優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房數(shù),,力爭(zhēng)20__年底全院優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房覆蓋率達(dá)到80%以上,。積極推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)向門(mén)診、急診,、手術(shù)室等其他科室延伸,,只要是護(hù)士崗位、只要有患者的需求,,我們的理念是“一切為了病人”如:倡導(dǎo)門(mén)診護(hù)士的耐心與熱情服務(wù);強(qiáng)調(diào)手術(shù)過(guò)程患者安全第一;強(qiáng)化急診護(hù)士過(guò)硬的預(yù)檢,、分診、急救與應(yīng)急技能等,,讓優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)遍及全院,。
2、在試點(diǎn)病區(qū)成功的基礎(chǔ)上,,逐步將優(yōu)化的護(hù)理模式及成功的經(jīng)驗(yàn)向全院推廣:健全責(zé)任制崗位職責(zé),、扁平化分病人的排班模式、以病人為中心集基礎(chǔ)護(hù)理,、病情觀(guān)察,、治療、溝通和健康指導(dǎo)為一體的工作流程等,。
3,、以衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護(hù)理醫(yī)院/病區(qū)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)”為參考依據(jù),制定我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房評(píng)定標(biāo)準(zhǔn):除常規(guī)質(zhì)量考核外,,應(yīng)增加合理實(shí)施排班,、臨床服務(wù)體現(xiàn)專(zhuān)科特色及突出護(hù)士對(duì)患者了解的程度、護(hù)理措施的落實(shí),、護(hù)患溝通等實(shí)質(zhì)性護(hù)理項(xiàng)目的評(píng)估細(xì)則,。
4、以各護(hù)理單元的病人工作量為前提,,兼顧并尊重護(hù)士意愿,,用好,、用活,、用足現(xiàn)有的護(hù)理人力資源,。完善護(hù)士技術(shù)檔案管理和分層管理模式,。
5,、完善績(jī)效考核體系,。一季度重新修訂完成以不同崗位,、不同風(fēng)險(xiǎn),、不同工作量,、病家的反饋等綜合測(cè)評(píng)結(jié)果為依據(jù)的考核方法,。真正體現(xiàn)多勞多得,、優(yōu)質(zhì)多得的合理分配原則,進(jìn)一步提升護(hù)理人員的工作積極性和主動(dòng)性,。
6,、利用自行設(shè)計(jì)的住院病人對(duì)責(zé)任護(hù)士護(hù)理工作滿(mǎn)意度的調(diào)查表和病區(qū)醫(yī)生對(duì)責(zé)任護(hù)士滿(mǎn)意度的調(diào)查表。加大對(duì)患者反饋的力度并盡力縮小內(nèi)部反饋的水分,。如:住院期間的護(hù)士長(zhǎng)不定期反饋,、護(hù)理部每月的有計(jì)劃反饋、護(hù)理部每季抽樣信訪(fǎng)反饋,。改變反饋的方法如:護(hù)理部人員穿便服反饋,、聘請(qǐng)?jiān)和獾谌?在校大學(xué)生等)反饋。建立各護(hù)理單元病人滿(mǎn)意度檔案,,用直觀(guān)的圖標(biāo)形式動(dòng)態(tài)反應(yīng)滿(mǎn)意度的變化曲線(xiàn),,以便細(xì)化分析及時(shí)整改。
(三)夯實(shí)基礎(chǔ),、注重專(zhuān)科,、齊頭并進(jìn)
1、立足專(zhuān)業(yè)發(fā)展,,深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵,。完善、健全臨床護(hù)理工作規(guī)章制度,、臨床護(hù)理技術(shù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn),。在去年已完成3本“優(yōu)質(zhì)示范工程”患者健康教育配套系列手冊(cè)的基礎(chǔ)上再完成《特殊檢查前后的護(hù)理》、《住院病人飲食指導(dǎo)》,。
2、采取多種形式的學(xué)習(xí)方法,,如:智力競(jìng)賽,、小試卷、晨會(huì)提問(wèn)等來(lái)鞏固廣大護(hù)理人員對(duì)責(zé)任制護(hù)理及核心制度,、健康教育知識(shí)點(diǎn)的理解與運(yùn)用,。
3、遵循“以人為本”的整體護(hù)理理念將基礎(chǔ)護(hù)理和專(zhuān)科護(hù)理有機(jī)結(jié)合,,通過(guò)包干制的基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)過(guò)程,,廣泛接觸病員進(jìn)一步落實(shí)專(zhuān)科護(hù)理措施,借助專(zhuān)科護(hù)理內(nèi)涵,,提升基礎(chǔ)護(hù)理品質(zhì),。在年內(nèi)的分級(jí)護(hù)理質(zhì)量督查中充分體現(xiàn)基礎(chǔ)、專(zhuān)科,、人文護(hù)理的內(nèi)涵即服務(wù),、質(zhì)量,、技能的綜合評(píng)估。
4,、將護(hù)理安全貫穿于優(yōu)質(zhì)護(hù)理的始終,,關(guān)注重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)部門(mén),、重點(diǎn)對(duì)象的流程管理,,注重質(zhì)量、注重細(xì)節(jié),。強(qiáng)化安全意識(shí),、運(yùn)用科學(xué)手段持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)、開(kāi)展循證證據(jù)臨床應(yīng)用工作,。
5,、加強(qiáng)專(zhuān)科護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)。借助內(nèi)外合力加大對(duì)重癥監(jiān)護(hù),、急診,、手術(shù)室、血液透析等專(zhuān)科人才的培養(yǎng),。整合醫(yī)院的優(yōu)勢(shì),,加大輻射力。
6,、進(jìn)一步順應(yīng)醫(yī)院發(fā)展,,提高對(duì)患者的服務(wù)質(zhì)量,重視學(xué)科新業(yè)務(wù),、新技能的學(xué)習(xí),、總結(jié)和提高。
(四)適時(shí)總結(jié),、弘揚(yáng)先進(jìn),、鼓勵(lì)創(chuàng)新
1、在我院獲得某某市護(hù)理質(zhì)控中心“護(hù)理表格式書(shū)寫(xiě)”改革成果獎(jiǎng)的基礎(chǔ)上,,在全院范圍內(nèi)鼓勵(lì)創(chuàng)新,,發(fā)揮護(hù)士潛能改革現(xiàn)有的護(hù)理用具和護(hù)理工作流程包括與護(hù)理工作相關(guān)的設(shè)施和習(xí)慣模式。借助小革革新,、小發(fā)明,、小改進(jìn),豐富護(hù)士工作內(nèi)涵,。提高對(duì)患者服務(wù)的安全度,、舒適度,同時(shí)做到護(hù)理操作的省時(shí)、高效,。
2,、對(duì)護(hù)理服務(wù)中的先進(jìn)病房和個(gè)人與每二年一次的校、市級(jí)“優(yōu)秀護(hù)士”評(píng)選相結(jié)合,,及時(shí)的鼓勵(lì)和表彰,。樹(shù)立典型、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。及時(shí)宣傳,、推廣,相互借鑒,、取長(zhǎng)補(bǔ)短,。
一、主要工作目標(biāo):
1,、嚴(yán)格無(wú)菌操作,,輸液反應(yīng)率為零。
2,、滅菌消毒合格率為100%,。
3、藥品,、儀器設(shè)備及急救物品完好率100%,。
4、年護(hù)理事故發(fā)生率為零,。
5,、基礎(chǔ)護(hù)理理論知識(shí)考核成績(jī)平均分>90分。
6,、護(hù)理技術(shù)操作考核成績(jī)平均分>90分,。
7、靜脈穿刺成功率>90%,。
8,、病人對(duì)護(hù)理工作滿(mǎn)意度為>95%。
9,、控制成本,,提高收益,。
二,、保證措施:
1、加強(qiáng)護(hù)理管理,,確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn),。建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度(附交接班制度、查對(duì)制度及各班護(hù)士職責(zé)),以制度管人,,采取強(qiáng)有力的監(jiān)督措施,,讓制度形成習(xí)慣從而使科室形成一種良好的風(fēng)氣,以利于科室長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,。
2,、加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)的培訓(xùn),使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)能力得到提高,,每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),,內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論,專(zhuān)科護(hù)理,,計(jì)劃免疫知識(shí),,并進(jìn)行培訓(xùn)后考核。多翻閱護(hù)理相關(guān)書(shū)籍,,密切關(guān)注護(hù)理知識(shí)新動(dòng)態(tài),。
3、加強(qiáng)護(hù)理專(zhuān)業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn),,特別是留置針的使用,,提高靜脈穿刺成功率,在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),做到膽大心細(xì),,克服心理障礙,。定期或不定期進(jìn)行穿刺失敗原因的討論,請(qǐng)較有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士講授穿刺成功的經(jīng)驗(yàn),。積極學(xué)習(xí)與護(hù)理相關(guān)的新業(yè)務(wù)新技術(shù)。
4,、加強(qiáng)護(hù)理操作規(guī)范,,實(shí)施流程化服務(wù)。嚴(yán)格無(wú)菌操作及查對(duì)制度,,提高護(hù)理質(zhì)量,。
5,、認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理,,使護(hù)理工作更加規(guī)范化,。保持病床整潔,,無(wú)異味,,無(wú)污跡,,物品擺設(shè)整齊規(guī)范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,,勤巡視輸液病人,,善于觀(guān)察病情,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,。
6,、努力改善服務(wù)態(tài)度,讓患者從心里滿(mǎn)意,。要求每位護(hù)士樹(shù)立良好的服務(wù)態(tài)度,,滿(mǎn)腔熱情地對(duì)待每位患者,把病人的滿(mǎn)意作為我們工作的最終目標(biāo),,盡可能為病人提供方便,。杜絕生,、冷,、硬、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生,,決不允許與病人發(fā)生爭(zhēng)吵,。
三、藥品的管理:
1,、定期清點(diǎn)藥品,,防止積壓、變質(zhì),,發(fā)現(xiàn)有沉淀,、變色、過(guò)期,、標(biāo)簽?zāi):人幤芳皶r(shí)報(bào)藥械科處理,。
2、建立適量的藥品基數(shù),,根據(jù)科室常規(guī)用藥情況備藥,,做到既保證臨床用藥需要,又避免積壓,。建立貴重藥品交接記錄本,,做到班班交接,賬物相符,,確保使用需要,。
四、物品的管理,,應(yīng)以開(kāi)源節(jié)流,,控制成本為前提,。
1、強(qiáng)化對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),,加強(qiáng)各種儀器性能及安全檢查,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修,保持儀器設(shè)備都處于完好狀態(tài),。
2,、對(duì)一次性物品實(shí)施量化管理,做到既保證臨床使用需求又不浪費(fèi),,如輸液器,、膠布、棉簽等都應(yīng)根據(jù)每天的輸液人次適量準(zhǔn)備,,防止一次性醫(yī)療用品的流失,。
3、留置針的管理,,每使用1具都應(yīng)登記,,并記錄操作者及使用患兒的姓名。封管費(fèi)應(yīng)寫(xiě)成靜脈注射費(fèi)由收費(fèi)室收取,。
五,、在護(hù)士長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下定期與不定期檢查護(hù)理質(zhì)量
督促護(hù)理人員認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理常規(guī),護(hù)理制度,,護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程和病情的觀(guān)察,,每個(gè)月進(jìn)行護(hù)理技術(shù)考核、評(píng)比;急救藥品的熟悉及急救技術(shù)演練,,使每一位護(hù)理人員都能熟練掌握急救藥品及器材的使用,。
口腔科護(hù)士工作計(jì)劃篇三
一、醫(yī)療方面
為了進(jìn)一步加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度,,注重醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育,,成立醫(yī)療質(zhì)量督察小組:分內(nèi)科系統(tǒng)、外科系統(tǒng),、門(mén)診,、醫(yī)技等小組,負(fù)責(zé)規(guī)范,、督察全院臨床,、門(mén)診、醫(yī)技等科室任何與醫(yī)療質(zhì)量有關(guān)的各項(xiàng)工作,。
(一)臨床科室
重點(diǎn)抓病案質(zhì)量(包括現(xiàn)住院病案,、歸檔病案)、合理使用抗生素、防患醫(yī)療差錯(cuò)和事故等,,組織醫(yī)療質(zhì)量督察小組討論制定檢查評(píng)比細(xì)則及獎(jiǎng)懲制度,。
1、病案質(zhì)量:嚴(yán)格按《福建省病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范》(xx年修訂版),,對(duì)住院病歷,、病程記錄及其相關(guān)資料的書(shū)寫(xiě)提出進(jìn)一步的規(guī)范化要求。
①每月不定期組織督察小組下臨床,,分項(xiàng)檢查現(xiàn)病歷質(zhì)量并做出評(píng)比,。
②每3個(gè)月抽查歸檔病歷質(zhì)量并做出評(píng)比。
2,、合理使用抗生素:依據(jù)石獅市醫(yī)院xx年9月編寫(xiě)的《合理使用抗菌藥物的管理辦法》(試行),,督察臨床醫(yī)生是否合理使用抗生素。參照該書(shū)第三節(jié)“抗菌藥物合理應(yīng)用的評(píng)價(jià)”查看
①使用的適應(yīng)癥,、禁忌證,。
②預(yù)防性應(yīng)用抗生素的原則。
3,、抗菌藥物治療的療程,。
4、抗菌藥物的治療劑量和給藥途徑,。
5,、聯(lián)合用藥與配伍禁忌,。
3、防患醫(yī)療差錯(cuò),、事故及糾紛
①?gòu)募韧牟v檢查中發(fā)現(xiàn)電腦打印病歷的許多漏洞與隱患,,為了真實(shí),、及時(shí)記載病人的病情變化,,規(guī)定入院記錄,、首次病程及手術(shù)記錄等記錄可由電腦打印,病程記錄必須用鋼筆書(shū)寫(xiě),。
②強(qiáng)調(diào)真實(shí)、準(zhǔn)確做好《死亡病例檢查登記》、《重危疑難病例討論登記》,、《搶救危重病人登記》及醫(yī)師*本等項(xiàng)目記錄,。
4、科內(nèi)組織診療規(guī)范及相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),。
(二)門(mén)診部
1,、進(jìn)一步完善各科門(mén)診功能,做好感染性疾病預(yù)檢分診,。
2,、設(shè)置、安排門(mén)診部專(zhuān)家欄,,公布各位專(zhuān)家的專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)與出診時(shí)間,,方便病人就診。
3,、組織質(zhì)控督察組討論制定檢查評(píng)比細(xì)則及獎(jiǎng)懲制度,。定期(1-3個(gè)月)組織督察組依照《福建省病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范》(xx年修訂版)及《合理使用抗菌藥物的管理辦法》(試行)查評(píng)門(mén)診病歷及處方。
(三)醫(yī)技輔助科室
組織醫(yī)療質(zhì)量督察小組討論制定檢查評(píng)比內(nèi)容,、方法及獎(jiǎng)懲制定,。
口腔科護(hù)士工作計(jì)劃篇四
為了進(jìn)一步加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度,注重醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育,,成立醫(yī)療質(zhì)量督察小組:分內(nèi)科系統(tǒng),、外科系統(tǒng)、門(mén)診,、醫(yī)技等小組,,負(fù)責(zé)規(guī)范、督察全院臨床,、門(mén)診,、醫(yī)技等科室任何與醫(yī)療質(zhì)量有關(guān)的各項(xiàng)工作。
(一)臨床科室
重點(diǎn)抓病案質(zhì)量(包括現(xiàn)住院病案,、歸檔病案),、合理使用抗生素、防患醫(yī)療差錯(cuò)和事故等,,組織醫(yī)療質(zhì)量督察小組討論制定檢查評(píng)比細(xì)則及獎(jiǎng)懲制度,。
1、病案質(zhì)量:嚴(yán)格按《xx省病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范》(xx年修訂版),,對(duì)住院病歷,、病程記錄及其相關(guān)資料的書(shū)寫(xiě)提出進(jìn)一步的規(guī)范化要求。
①每月不定期組織督察小組下臨床,,分項(xiàng)檢查現(xiàn)病歷質(zhì)量并做出評(píng)比,。
②每3個(gè)月抽查歸檔病歷質(zhì)量并做出評(píng)比,。
2、合理使用抗生素:依據(jù)石獅市醫(yī)院xx年9月編寫(xiě)的《合理使用抗菌藥物的管理辦法》(試行),,督察臨床醫(yī)生是否合理使用抗生素,。參照該書(shū)第三節(jié)“抗菌藥物合理應(yīng)用的評(píng)價(jià)”查看
①使用的適應(yīng)癥、禁忌證,。
②預(yù)防性應(yīng)用抗生素的原則,。
3、抗菌藥物治療的療程,。
4,、抗菌藥物的治療劑量和給藥途徑。
5,、聯(lián)合用藥與配伍禁忌,。
3、防患醫(yī)療差錯(cuò),、事故及糾紛
①?gòu)募韧牟v檢查中發(fā)現(xiàn)電腦打印病歷的許多漏洞與隱患,,為了真實(shí)、及時(shí)記載病人的病情變化,,規(guī)定入院記錄,、首次病程及手術(shù)記錄等記錄可由電腦打印,病程記錄必須用鋼筆書(shū)寫(xiě),。
②強(qiáng)調(diào)真實(shí),、準(zhǔn)確做好《死亡病例檢查登記》、《重危疑難病例討論登記》,、《搶救危重病人登記》及醫(yī)師*本等項(xiàng)目記錄,。
4、科內(nèi)組織診療規(guī)范及相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),。
(二)門(mén)診部
1,、進(jìn)一步完善各科門(mén)診功能,,做好感染性疾病預(yù)檢分診,。
2、設(shè)置,、安排門(mén)診部專(zhuān)家欄,,公布各位專(zhuān)家的專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)與出診時(shí)間,方便病人就診,。
3,、組織質(zhì)控督察組討論制定檢查評(píng)比細(xì)則及獎(jiǎng)懲制度。定期(1-3個(gè)月)組織督察組依照《xx省病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范》(xx年修訂版)及《合理使用抗菌藥物的管理辦法》(試行)查評(píng)門(mén)診病歷及處方,。
(三)醫(yī)技輔助科室
組織醫(yī)療質(zhì)量督察小組討論制定檢查評(píng)比內(nèi)容,、方法及獎(jiǎng)懲制定。
口腔科護(hù)士工作計(jì)劃篇五
為提升門(mén)診護(hù)士的服務(wù)意識(shí),規(guī)范護(hù)士的行為,,提高門(mén)診護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì),,制定護(hù)理工作計(jì)劃如下:
一、加強(qiáng)護(hù)理人員的規(guī)范化培訓(xùn),,尤其是口腔護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn),,不斷提高門(mén)診護(hù)理人員的專(zhuān)業(yè)水平,更好地開(kāi)展臨床護(hù)理工作,。
1,、由于門(mén)診大部分是低年資護(hù)士,計(jì)劃主要從口腔護(hù)理基礎(chǔ)培訓(xùn)開(kāi)始,,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),,引導(dǎo)、關(guān)愛(ài),、支持,、幫其至達(dá)標(biāo)。
2,、加強(qiáng)專(zhuān)科技能的培訓(xùn):制定出口腔護(hù)理各項(xiàng)操作流程標(biāo)準(zhǔn)與考核計(jì)劃,,每月操作培訓(xùn)1周后組織考核,并根據(jù)月培訓(xùn)重點(diǎn)出理論考試試卷并組織進(jìn)行考試,,要求講究實(shí)效,、實(shí)用。
3,、制定轉(zhuǎn)正護(hù)士考核標(biāo)準(zhǔn),,以便轉(zhuǎn)正后能較快適應(yīng)臨床工作。
4,、更新專(zhuān)業(yè)理論知識(shí),,積極參加醫(yī)生的授課及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
5,、鼓勵(lì)護(hù)士學(xué)習(xí)口腔理論書(shū)籍,,增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí),不斷探索進(jìn)取,。
二,、建立檢查、考評(píng),、反饋制度
護(hù)士組長(zhǎng),、護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)常深入診室檢查、督促,、考評(píng),??荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看護(hù)士臨床操作配合、聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn),,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題,,提出整改措施。
三,、規(guī)范診室管理(如診室清潔整齊,、各類(lèi)物品的放置及保管等),制定臨床護(hù)士管理規(guī)范及消毒室護(hù)士工作流程,。
從護(hù)理業(yè)務(wù)水平,、崗位職責(zé)、工作態(tài)度方面制定臨床護(hù)士月績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)并于次月5號(hào)前公布,,對(duì)表現(xiàn)較好的護(hù)士給予公開(kāi)表?yè)P(yáng),,不足的人員給予指導(dǎo)與鼓勵(lì)。
四,、加強(qiáng)護(hù)理安全管理工作
1,、操作中嚴(yán)格執(zhí)行一人一用一消毒制度,要求護(hù)士具有個(gè)人防護(hù)意識(shí),,操作中遵循無(wú)菌操作原則,。診療中出診間拿公用設(shè)備或物品時(shí)應(yīng)加戴薄膜手套,并將公用設(shè)備工作端(如美白儀,、根測(cè)儀,、光固化燈等)包好防污膜。
2,、建立針刺傷,、停電、火災(zāi)等應(yīng)急方案放消毒室供全體護(hù)士學(xué)習(xí)使用,。
五,、公用設(shè)備定點(diǎn)放置、定人管理
為方便臨床工作,,門(mén)診公用設(shè)備定點(diǎn)放置,、定人管理,制定各項(xiàng)使用登記制度,,責(zé)任到人,。
六、注重護(hù)士禮儀與溝通的技巧,提高服務(wù)質(zhì)量
培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象,,要求上班時(shí)間注重個(gè)人儀容儀表,,平日工作中隨時(shí)督查,。計(jì)劃組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)護(hù)士禮儀。
七、做好新護(hù)士帶教工作,。
嚴(yán)格要求新護(hù)士并制定轉(zhuǎn)正考核標(biāo)準(zhǔn)。臨床新護(hù)士統(tǒng)一由護(hù)士組長(zhǎng)進(jìn)行帶教,,護(hù)士組長(zhǎng)需定期向護(hù)士長(zhǎng)反饋該護(hù)士試用情況,由護(hù)士長(zhǎng)對(duì)其進(jìn)行考核(理論試卷與實(shí)操)決定是否錄用,。
八、培養(yǎng)護(hù)士勤儉持家意識(shí)
培養(yǎng)護(hù)士經(jīng)營(yíng)意識(shí),,厲行節(jié)約,,勤儉持家,做好診室的小管家,避免材料的浪費(fèi),,每月認(rèn)真做好醫(yī)生耗材的核算,。
九,、客觀(guān)評(píng)定護(hù)士績(jī)效
根據(jù)臨床護(hù)士月績(jī)效考核總分?jǐn)?shù)客觀(guān)評(píng)定其獎(jiǎng)金點(diǎn)數(shù),,真正做到獎(jiǎng)勤罰懶,獎(jiǎng)優(yōu)懲劣,。
十,、和睦相處,營(yíng)造良好工作氛圍
不斷加強(qiáng)醫(yī)護(hù),,護(hù)患溝通,、聯(lián)系、協(xié)作,,增進(jìn)協(xié)調(diào),,處理好門(mén)診醫(yī)護(hù)導(dǎo)之間人際關(guān)系,為提高護(hù)理質(zhì)量和管理提供有力的契機(jī),。每周定期開(kāi)護(hù)士碰頭會(huì),,反饋并及時(shí)解決臨床各項(xiàng)問(wèn)題,持續(xù)改進(jìn),,使護(hù)理工作能有計(jì)劃,,按質(zhì)按量完成。
口腔科護(hù)士工作計(jì)劃篇六
一,、聽(tīng)從安排
在工作中不給科室其他同事和醫(yī)生添麻煩,,在自己力所能及的情況下去幫助醫(yī)生完成工作,,不隨意違背醫(yī)生的指令,按時(shí)完成工作要求,。
1,、每天按時(shí)來(lái)醫(yī)院,根據(jù)醫(yī)院要求每一個(gè)護(hù)士必須要在9點(diǎn)之前到醫(yī)院,,我會(huì)按時(shí)來(lái)到醫(yī)院工作,,來(lái)到崗位后會(huì)把一些準(zhǔn)備事情做好保證不犯錯(cuò)不出任何問(wèn)題。
2,、同從護(hù)士長(zhǎng)的安排,,按時(shí)完成下發(fā)的任務(wù),做好工作,。
3,、把工作重心放在協(xié)助上面努力協(xié)助主治醫(yī)生工作。
二,、多學(xué)口腔護(hù)理知識(shí)
為了更好的在口腔科工作為會(huì)學(xué)習(xí)口腔護(hù)理知識(shí)來(lái)提升自己的工作能力讓自己有能力去獨(dú)自解決一些簡(jiǎn)單的問(wèn)題,。
1、在工作中學(xué)習(xí)和掌握一些基本的口腔疾病,,了解其中的病因和治療手段。
2,、多學(xué),,學(xué)的多才能做的多,病人的病情不能耽誤,,需要提升自己的能力,,利用其他時(shí)間了解和閱讀相關(guān)醫(yī)療知識(shí),掌控更多的口腔疾病信息,。
3,、對(duì)于一些比較麻煩的疾病在工作結(jié)束之后做好筆記,同時(shí)向其他人學(xué)習(xí)和了解提升自己的能力不讓自己落后,。
4,、對(duì)于學(xué)習(xí)天至少要堅(jiān)持連個(gè)小時(shí)學(xué)習(xí),如果沒(méi)有時(shí)間就會(huì)利用上班零碎時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí),,報(bào)時(shí)間充分利用起來(lái)讓自己有更大的提升,。
三、友善對(duì)待病人,,處理好醫(yī)護(hù)關(guān)系
病人來(lái)到醫(yī)院看病,,我們護(hù)士就有責(zé)任照顧好病人,讓病人能夠帶著擔(dān)憂(yōu)來(lái)開(kāi)心離去,,我們醫(yī)院就是給病人看病的就要展現(xiàn)我們醫(yī)生的素養(yǎng),。
1,、對(duì)待病人一視同仁,在病人比較多時(shí)候根據(jù)比人的情況來(lái)嚴(yán)重程度來(lái)進(jìn)行就醫(yī),,避免因?yàn)榈⒄`造成病情惡化,。
2、對(duì)待病人友善,,友好的接待病人,,對(duì)于病人如同對(duì)待自己的朋友,用真誠(chéng)用微笑來(lái)為病人服務(wù),,讓病人安心治病,。
3、病人在發(fā)脾氣的時(shí)候盡量安撫不要和病人對(duì)著干,,照顧病人的情緒,,讓病人安心放心。
4,、作為護(hù)士我們要想病人之所想,,急病人之所急,把自己的工作做好,,讓病人能夠放心安心,。
四、為醫(yī)院考慮
身為醫(yī)院的一員我有責(zé)任為醫(yī)院考慮,,也有責(zé)任維護(hù)醫(yī)院,,不做任何有為醫(yī)院聲譽(yù)的事情。
1,、做好自己的工作,,完成每天的工作,保證自己給醫(yī)院一個(gè)滿(mǎn)意的答案,。
2,、在工作中要憑借良心工作,做好工作,,完成工作任務(wù),,不能危害病人的健康,不能影響病人的安危,。
口腔科護(hù)士工作計(jì)劃篇七
一,、加強(qiáng)護(hù)理人員的規(guī)范化培訓(xùn),尤其是口腔護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn),,不斷提高門(mén)診護(hù)理人員的專(zhuān)業(yè)水平,,更好地開(kāi)展臨床護(hù)理工作。
1,、由于門(mén)診大部分是低年資護(hù)士,,計(jì)劃主要從口腔護(hù)理基礎(chǔ)培訓(xùn)開(kāi)始,,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),引導(dǎo),、關(guān)愛(ài),、支持、幫其至達(dá)標(biāo),。
2,、加強(qiáng)專(zhuān)科技能的培訓(xùn):制定出口腔護(hù)理各項(xiàng)操作流程標(biāo)準(zhǔn)與考核計(jì)劃,每月操作培訓(xùn)1周后組織考核,,并根據(jù)月培訓(xùn)重點(diǎn)出理論考試試卷并組織進(jìn)行考試,,要求講究實(shí)效、實(shí)用,。
3,、制定轉(zhuǎn)正護(hù)士考核標(biāo)準(zhǔn),以便轉(zhuǎn)正后能較快適應(yīng)臨床工作,。
4,、更新專(zhuān)業(yè)理論知識(shí),積極參加醫(yī)生的授課及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。
5,、鼓勵(lì)護(hù)士學(xué)習(xí)口腔理論書(shū)籍,增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí),,不斷探索進(jìn)取,。
二、建立檢查,、考評(píng)、反饋制度
護(hù)士組長(zhǎng),、護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)常深入診室檢查,、督促、考評(píng),??荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看護(hù)士臨床操作配合、聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn),,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題,,提出整改措施。
三,、規(guī)范診室管理(如診室清潔整齊,、各類(lèi)物品的放置及保管等),制定臨床護(hù)士管理規(guī)范及消毒室護(hù)士工作流程,。
從護(hù)理業(yè)務(wù)水平,、崗位職責(zé),、工作態(tài)度方面制定臨床護(hù)士月績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)并于次月5號(hào)前公布,對(duì)表現(xiàn)較好的護(hù)士給予公開(kāi)表?yè)P(yáng),,不足的人員給予指導(dǎo)與鼓勵(lì),。
四、加強(qiáng)護(hù)理安全管理工作:
1,、操作中嚴(yán)格執(zhí)行一人一用一消毒制度,,要求護(hù)士具有個(gè)人防護(hù)意識(shí),操作中遵循無(wú)菌操作原則,。診療中出診間拿公用設(shè)備或物品時(shí)應(yīng)加戴薄膜手套,,并將公用設(shè)備工作端(如美白儀、根測(cè)儀,、光固化燈等)包好防污膜,。
2、建立針刺傷,、停電,、火災(zāi)等應(yīng)急方案放消毒室供全體護(hù)士學(xué)習(xí)使用。
五,、公用設(shè)備定點(diǎn)放置,、定人管理
為方便臨床工作,門(mén)診公用設(shè)備定點(diǎn)放置,、定人管理,,制定各項(xiàng)使用登記制度,責(zé)任到人,。
六,、注重護(hù)士禮儀與溝通的技巧,提高服務(wù)質(zhì)量
培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象,,要求上班時(shí)間注重個(gè)人儀容儀表,,平日工作中隨時(shí)督查。計(jì)劃組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)護(hù)士禮儀,。
七,、做好新護(hù)士帶教工作。
嚴(yán)格要求新護(hù)士并制定轉(zhuǎn)正考核標(biāo)準(zhǔn),。臨床新護(hù)士統(tǒng)一由護(hù)士組長(zhǎng)進(jìn)行帶教,,護(hù)士組長(zhǎng)需定期向護(hù)士長(zhǎng)反饋該護(hù)士試用情況,由護(hù)士長(zhǎng)對(duì)其進(jìn)行考核(理論試卷與實(shí)操)決定是否錄用,。
八,、培養(yǎng)護(hù)士勤儉持家意識(shí)
培養(yǎng)護(hù)士經(jīng)營(yíng)意識(shí),厲行節(jié)約,,勤儉持家,,做好診室的小管家,,避免材料的浪費(fèi),每月認(rèn)真做好醫(yī)生耗材的核算,。
九,、客觀(guān)評(píng)定護(hù)士績(jī)效
根據(jù)臨床護(hù)士月績(jī)效考核總分?jǐn)?shù)客觀(guān)評(píng)定其獎(jiǎng)金點(diǎn)數(shù),真正做到獎(jiǎng)勤罰懶,,獎(jiǎng)優(yōu)懲劣,。
十、和睦相處,,營(yíng)造良好工作氛圍
不斷加強(qiáng)醫(yī)護(hù),,護(hù)患溝通、聯(lián)系,、協(xié)作,,增進(jìn)協(xié)調(diào),處理好門(mén)診醫(yī)護(hù)導(dǎo)之間人際關(guān)系,,為提高護(hù)理質(zhì)量和管理提供有力的契機(jī),。每周定期開(kāi)護(hù)士碰頭會(huì),反饋并及時(shí)解決臨床各項(xiàng)問(wèn)題,,持續(xù)改進(jìn),,使護(hù)理工作能有計(jì)劃,按質(zhì)按量完成,。
口腔科護(hù)士工作計(jì)劃篇八
為提升門(mén)診護(hù)士的服務(wù)意識(shí),,規(guī)范護(hù)士的行為,提高門(mén)診護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì),,制定護(hù)理工作計(jì)劃如下:
一,、加強(qiáng)護(hù)理人員的規(guī)范化培訓(xùn),尤其是口腔護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn),,不斷提高門(mén)診護(hù)理人員的專(zhuān)業(yè)水平,,更好地開(kāi)展臨床護(hù)理工作。
1,、由于門(mén)診大部分是低年資護(hù)士,計(jì)劃主要從口腔護(hù)理基礎(chǔ)培訓(xùn)開(kāi)始,,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),,引導(dǎo)、關(guān)愛(ài),、支持,、幫其至達(dá)標(biāo)。
2,、加強(qiáng)專(zhuān)科技能的培訓(xùn):制定出口腔護(hù)理各項(xiàng)操作流程標(biāo)準(zhǔn)與考核計(jì)劃,,每月操作培訓(xùn)1周后組織考核,,并根據(jù)月培訓(xùn)重點(diǎn)出理論考試試卷并組織進(jìn)行考試,要求講究實(shí)效,、實(shí)用,。
3、制定轉(zhuǎn)正護(hù)士考核標(biāo)準(zhǔn),,以便轉(zhuǎn)正后能較快適應(yīng)臨床工作,。
4、更新專(zhuān)業(yè)理論知識(shí),,積極參加醫(yī)生的授課及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。
5、鼓勵(lì)護(hù)士學(xué)習(xí)口腔理論書(shū)籍,,增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí),,不斷探索進(jìn)取。
二,、建立檢查,、考評(píng)、反饋制度
護(hù)士組長(zhǎng),、護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)常深入診室檢查,、督促、考評(píng),??荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看護(hù)士臨床操作配合、聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn),,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題,,提出整改措施。
三,、規(guī)范診室管理(如診室清潔整齊,、各類(lèi)物品的放置及保管等),制定臨床護(hù)士管理規(guī)范及消毒室護(hù)士工作流程,。
從護(hù)理業(yè)務(wù)水平,、崗位職責(zé)、工作態(tài)度方面制定臨床護(hù)士月績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)并于次月5號(hào)前公布,,對(duì)表現(xiàn)較好的護(hù)士給予公開(kāi)表?yè)P(yáng),,不足的人員給予指導(dǎo)與鼓勵(lì)。
四,、加強(qiáng)護(hù)理安全管理工作:
1,、操作中嚴(yán)格執(zhí)行一人一用一消毒制度,要求護(hù)士具有個(gè)人防護(hù)意識(shí),操作中遵循無(wú)菌操作原則,。診療中出診間拿公用設(shè)備或物品時(shí)應(yīng)加戴薄膜手套,,并將公用設(shè)備工作端(如美白儀、根測(cè)儀,、光固化燈等)包好防污膜,。
2、建立針刺傷,、停電,、火災(zāi)等應(yīng)急方案放消毒室供全體護(hù)士學(xué)習(xí)使用。
五,、公用設(shè)備定點(diǎn)放置,、定人管理
為方便臨床工作,門(mén)診公用設(shè)備定點(diǎn)放置,、定人管理,,制定各項(xiàng)使用登記制度,責(zé)任到人,。
六,、注重護(hù)士禮儀與溝通的技巧,提高服務(wù)質(zhì)量
培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象,,要求上班時(shí)間注重個(gè)人儀容儀表,,平日工作中隨時(shí)督查。計(jì)劃組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)護(hù)士禮儀,。
七,、做好新護(hù)士帶教工作。
嚴(yán)格要求新護(hù)士并制定轉(zhuǎn)正考核標(biāo)準(zhǔn),。臨床新護(hù)士統(tǒng)一由護(hù)士組長(zhǎng)進(jìn)行帶教,,護(hù)士組長(zhǎng)需定期向護(hù)士長(zhǎng)反饋該護(hù)士試用情況,由護(hù)士長(zhǎng)對(duì)其進(jìn)行考核(理論試卷與實(shí)操)決定是否錄用,。
八,、培養(yǎng)護(hù)士勤儉持家意識(shí)
培養(yǎng)護(hù)士經(jīng)營(yíng)意識(shí),厲行節(jié)約,,勤儉持家,,做好診室的小管家,避免材料的浪費(fèi),,每月認(rèn)真做好醫(yī)生耗材的核算,。
九、客觀(guān)評(píng)定護(hù)士績(jī)效
根據(jù)臨床護(hù)士月績(jī)效考核總分?jǐn)?shù)客觀(guān)評(píng)定其獎(jiǎng)金點(diǎn)數(shù),,真正做到獎(jiǎng)勤罰懶,獎(jiǎng)優(yōu)懲劣,。
十,、和睦相處,,營(yíng)造良好工作氛圍
不斷加強(qiáng)醫(yī)護(hù),護(hù)患溝通,、聯(lián)系,、協(xié)作,增進(jìn)協(xié)調(diào),,處理好門(mén)診醫(yī)護(hù)導(dǎo)之間人際關(guān)系,,為提高護(hù)理質(zhì)量和管理提供有力的契機(jī)。每周定期開(kāi)護(hù)士碰頭會(huì),,反饋并及時(shí)解決臨床各項(xiàng)問(wèn)題,,持續(xù)改進(jìn),使護(hù)理工作能有計(jì)劃,,按質(zhì)按量完成,。
附:1、臨床護(hù)士月績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)
2,、護(hù)士基礎(chǔ)培訓(xùn)項(xiàng)目表
3,、6-7月份護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃表
4、拔牙器械認(rèn)識(shí)及口腔科常用設(shè)備的認(rèn)知使用及保養(yǎng)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)(6月份考核)
5,、新護(hù)士轉(zhuǎn)正考核標(biāo)準(zhǔn)
口腔科護(hù)士工作計(jì)劃篇九
一,、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以病人為中心的服務(wù)宗旨,進(jìn)一步推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù).以加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè),,全面提升護(hù)理服務(wù)能力和專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平為重點(diǎn),。加強(qiáng)科學(xué)管理。
二,、發(fā)展目標(biāo)及重點(diǎn)
任務(wù)加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè),,提高護(hù)理人員綜合素質(zhì);加強(qiáng)護(hù)理管理,使我院護(hù)理工作逐步走向科學(xué)化,、規(guī)范化,、制度化、
1,、合理配置護(hù)士,,醫(yī)院病區(qū)床護(hù)比≥1:0.4,椅護(hù)比≥1:0.6,,各科室護(hù)理人員年齡,、學(xué)歷、職稱(chēng)結(jié)構(gòu)分布基本合理,、
2.加強(qiáng)護(hù)士分級(jí)管理和繼續(xù)教育,、
3、加強(qiáng)專(zhuān)科護(hù)士培養(yǎng)建立護(hù)士專(zhuān)科護(hù)理崗位培訓(xùn)制度,手術(shù)室,、供應(yīng)室護(hù)士參加省,、市級(jí)專(zhuān)科護(hù)士培訓(xùn)率達(dá)50%、picc專(zhuān)科護(hù)士的資格培訓(xùn),、
4.進(jìn)一步推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),,患者滿(mǎn)意度調(diào)查≥95%。
5.建立人力資源儲(chǔ)備庫(kù),,應(yīng)對(duì)各種緊急情況,。
6.擴(kuò)大護(hù)理服務(wù)領(lǐng)域,實(shí)行對(duì)出院患者的延續(xù)護(hù)理服務(wù),。
7,、對(duì)我院消毒供應(yīng)中心進(jìn)行量化管理,全院復(fù)用器械集中管理與供應(yīng),。
8,、加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè),深化并落實(shí)門(mén)診優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),,為患者提供全面,、全程、專(zhuān)業(yè),、人性化的護(hù)理服務(wù):一種理念:以患者為中心,,提高就診舒適度兩大創(chuàng)新:
(1)、護(hù)患無(wú)障礙溝通:規(guī)范化接診:各樓層的分診護(hù)士要走出分診臺(tái),,走進(jìn)候診患者中去,,與患者進(jìn)行溝通交流、在患者候診時(shí)間,,利用宣傳頁(yè),、錄像等形式對(duì)患者進(jìn)行衛(wèi)生宣教,包括就診流程,、拍片位置,、注意事項(xiàng)、口腔衛(wèi)生,、以及我院諸多的惠民政策,。
(2)、椅位責(zé)任制:切實(shí)落實(shí)口腔門(mén)診責(zé)任護(hù)士椅位包干制,,門(mén)診護(hù)士包干椅位,,形成了我的病人---我的護(hù)士的責(zé)任對(duì)應(yīng)關(guān)系。在前期廣泛開(kāi)展椅位責(zé)任制的基礎(chǔ)上,,繼續(xù)深層次的推進(jìn)申請(qǐng)?jiān)悍皆诿總€(gè)診療隔斷上,,標(biāo)識(shí)責(zé)任護(hù)士的姓名,,即讓患者知曉接診醫(yī)師和責(zé)任護(hù)士,又使得每個(gè)診療醫(yī)生對(duì)護(hù)士的護(hù)理配合質(zhì)量有所評(píng)價(jià)和考核,,逐步與護(hù)士的績(jī)效掛鉤,。護(hù)士長(zhǎng)和科主任每月評(píng)比出當(dāng)月的護(hù)理服務(wù)明星并給予獎(jiǎng)勵(lì)。
口腔科護(hù)士工作計(jì)劃篇十
一,、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,,有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),,為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù),。
1,、將各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處:定期和不定期檢查,監(jiān)督到位,,并有監(jiān)督檢查記錄。
2、強(qiáng)化安全意識(shí)教育:發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒,,嚴(yán)格執(zhí)行“四不放過(guò)”,。
3、加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理:如夜班,、中班,、節(jié)假日等,實(shí)行彈性排班制,,合理搭配老,、中、青值班人員,,同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神.
4,、分層管理:按主管護(hù)師——護(hù)師——護(hù)士——新護(hù)士(1年以?xún)?nèi))——實(shí)習(xí)護(hù)士,對(duì)她們進(jìn)行分層管理,,加強(qiáng)新護(hù)士的培訓(xùn)學(xué)習(xí)教育,,提高他們的專(zhuān)業(yè)能力。
5,、完善護(hù)理文件記錄,,減少安全隱患:規(guī)范護(hù)理文件記錄,認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則”,,即客觀(guān),、真實(shí)、準(zhǔn)確,、及時(shí),、完整,。
6、加強(qiáng)護(hù)理人員自身職業(yè)防護(hù):組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),,制定職業(yè)暴露報(bào)告制度,、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序。
7,、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案:平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,,對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià),從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。二、以病人為中心,,提倡文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),,加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高病人滿(mǎn)意度,,避免護(hù)理糾紛,。
1、確保,、完善便民措施,,管理責(zé)任到人,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,。
2,、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育,提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念,。繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ),提高健康教育質(zhì)量,。
3,、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,尊重患者的知情權(quán),,解除患者的顧慮,。
4、每月召開(kāi)工休座談會(huì),,發(fā)放病人滿(mǎn)意度調(diào)查表,,對(duì)服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表?yè)P(yáng)鼓勵(lì),對(duì)服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評(píng)教育,。
三,、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),。
1,、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用,,每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,及時(shí)糾正,、處理。
2,、不斷修改完善各種護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),,并組織學(xué)習(xí),按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施各項(xiàng)護(hù)理工作,。
3,、護(hù)士長(zhǎng)定期與不定期進(jìn)行質(zhì)量檢查,不足之處進(jìn)行原因分析并及時(shí)整改,,強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí),。
4,、定期對(duì)質(zhì)控小組、護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)量檢查,、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析,,查找原因,制定切實(shí)可行的整改措施,,并檢查整改落實(shí)情況,。
四、加強(qiáng)院內(nèi)感染管理
1,、嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,。
2、規(guī)范一次性用品及后及時(shí)毀形,、浸泡集中處理,,并定期檢查督促,對(duì)各消毒液濃度定期測(cè)試檢查并登記,。
3,、增加“總務(wù)班”,專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)本科室各類(lèi)物品,、儀器等的清潔,、清毒、保養(yǎng)等,。
五,、嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)教學(xué),、進(jìn)修,、繼續(xù)教育工作,,提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1,、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn),,每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。按主管護(hù)師(或年齡45歲以上)——護(hù)師(或年齡35歲以上)——護(hù)士——新護(hù)士(1年以?xún)?nèi))——實(shí)習(xí)護(hù)士,,對(duì)她們進(jìn)行分層培訓(xùn)學(xué)習(xí)管理,,
2、護(hù)理查房時(shí)提問(wèn)護(hù)士,,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí),、專(zhuān)科理論知識(shí)、院內(nèi)感染知識(shí)等,。
3,、經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案知識(shí),每季度進(jìn)行急救技術(shù)演練,,熟練掌握急救器材及儀器的使用,,提高護(hù)士應(yīng)急能力。
4,、通過(guò)科室推薦,、護(hù)理部考核進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),選拔護(hù)理骨干人員,,定期培訓(xùn)學(xué)習(xí),,安排護(hù)理講課任務(wù),建立以護(hù)理部——護(hù)士長(zhǎng)——護(hù)理骨干——新護(hù)士的分級(jí)護(hù)理教學(xué)管理網(wǎng)絡(luò),。
六,、提高護(hù)士個(gè)人素質(zhì),積極開(kāi)展活動(dòng)
1,、成立護(hù)理文化管理組織,,定期開(kāi)展豐富的護(hù)理文化活動(dòng)。如:“各類(lèi)節(jié)目或聚會(huì)”,、“護(hù)士節(jié)”技能操作比賽,、“護(hù)士坐談會(huì)”等等,旨在增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,。
2,、積極參與精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。
3,、加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè),,積極創(chuàng)建護(hù)理文化品牌營(yíng)造和諧的護(hù)理團(tuán)隊(duì)。
七,、完成年護(hù)理管理目標(biāo)
1,、護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)≥90%
2,、消毒隔離合格率100%
3、急救物品,、器械完好率100%
4,、差錯(cuò)事故發(fā)生數(shù)“0”
5、三基理論,、護(hù)理操作合格率≥90%
6,、一人一針一管執(zhí)行率100%
7、護(hù)理安全管理≥95分
口腔科護(hù)士工作計(jì)劃篇十一
為提升門(mén)診護(hù)士的服務(wù)意識(shí),,規(guī)范護(hù)士的行為,,提高門(mén)診護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì),制定護(hù)理工作計(jì)劃如下:
一,、加強(qiáng)護(hù)理人員的規(guī)范化培訓(xùn),,尤其是口腔護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn),不斷提高門(mén)診護(hù)理人員的專(zhuān)業(yè)水平,,更好地開(kāi)展臨床護(hù)理工作,。
1、由于門(mén)診大部分是低年資護(hù)士,,計(jì)劃主要從口腔護(hù)理基礎(chǔ)培訓(xùn)開(kāi)始,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),,引導(dǎo),、關(guān)愛(ài)、支持,、幫其至達(dá)標(biāo),。
2、加強(qiáng)專(zhuān)科技能的培訓(xùn):制定出口腔護(hù)理各項(xiàng)操作流程標(biāo)準(zhǔn)與考核計(jì)劃,,每月操作培訓(xùn)1周后組織考核,,并根據(jù)月培訓(xùn)重點(diǎn)出理論考試試卷并組織進(jìn)行考試,要求講究實(shí)效,、實(shí)用,。
3、制定轉(zhuǎn)正護(hù)士考核標(biāo)準(zhǔn),,以便轉(zhuǎn)正后能較快適應(yīng)臨床工作,。
4、更新專(zhuān)業(yè)理論知識(shí),,積極參加醫(yī)生的授課及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。
5、鼓勵(lì)護(hù)士學(xué)習(xí)口腔理論書(shū)籍,,增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí),,不斷探索進(jìn)取,。
二、建立檢查,、考評(píng),、反饋制度
護(hù)士組長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)常深入診室檢查,、督促,、考評(píng)??荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看護(hù)士臨床操作配合,、聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn),發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題,,提出整改措施,。
三、規(guī)范診室管理(如診室清潔整齊,、各類(lèi)物品的放置及保管等),,制定臨床護(hù)士管理規(guī)范及消毒室護(hù)士工作流程。
從護(hù)理業(yè)務(wù)水平,、崗位職責(zé),、工作態(tài)度方面制定臨床護(hù)士月績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)并于次月5號(hào)前公布,對(duì)表現(xiàn)較好的護(hù)士給予公開(kāi)表?yè)P(yáng),,不足的人員給予指導(dǎo)與鼓勵(lì),。
四、加強(qiáng)護(hù)理安全管理工作:
1,、操作中嚴(yán)格執(zhí)行一人一用一消毒制度,,要求護(hù)士具有個(gè)人防護(hù)意識(shí),操作中遵循無(wú)菌操作原則,。診療中出診間拿公用設(shè)備或物品時(shí)應(yīng)加戴薄膜手套,,并將公用設(shè)備工作端(如美白儀、根測(cè)儀,、光固化燈等)包好防污膜,。
2、建立針刺傷,、停電,、火災(zāi)等應(yīng)急方案放消毒室供全體護(hù)士學(xué)習(xí)使用。
五,、公用設(shè)備定點(diǎn)放置,、定人管理
為方便臨床工作,門(mén)診公用設(shè)備定點(diǎn)放置、定人管理,,制定各項(xiàng)使用登記制度,,責(zé)任到人。
六,、注重護(hù)士禮儀與溝通的技巧,,提高服務(wù)質(zhì)量
培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象,要求上班時(shí)間注重個(gè)人儀容儀表,,平日工作中隨時(shí)督查,。計(jì)劃組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)護(hù)士禮儀。
七,、做好新護(hù)士帶教工作,。
嚴(yán)格要求新護(hù)士并制定轉(zhuǎn)正考核標(biāo)準(zhǔn)。臨床新護(hù)士統(tǒng)一由護(hù)士組長(zhǎng)進(jìn)行帶教,,護(hù)士組長(zhǎng)需定期向護(hù)士長(zhǎng)反饋該護(hù)士試用情況,,由護(hù)士長(zhǎng)對(duì)其進(jìn)行考核(理論試卷與實(shí)操)決定是否錄用。
八,、培養(yǎng)護(hù)士勤儉持家意識(shí)
培養(yǎng)護(hù)士經(jīng)營(yíng)意識(shí),,厲行節(jié)約,勤儉持家,,做好診室的小管家,,避免材料的浪費(fèi),每月認(rèn)真做好醫(yī)生耗材的核算,。
九,、客觀(guān)評(píng)定護(hù)士績(jī)效
根據(jù)臨床護(hù)士月績(jī)效考核總分?jǐn)?shù)客觀(guān)評(píng)定其獎(jiǎng)金點(diǎn)數(shù),真正做到獎(jiǎng)勤罰懶,,獎(jiǎng)優(yōu)懲劣。
十,、和睦相處,,營(yíng)造良好工作氛圍
不斷加強(qiáng)醫(yī)護(hù),護(hù)患溝通,、聯(lián)系,、協(xié)作,增進(jìn)協(xié)調(diào),,處理好門(mén)診醫(yī)護(hù)導(dǎo)之間人際關(guān)系,,為提高護(hù)理質(zhì)量和管理提供有力的契機(jī)。每周定期開(kāi)護(hù)士碰頭會(huì),,反饋并及時(shí)解決臨床各項(xiàng)問(wèn)題,,持續(xù)改進(jìn),使護(hù)理工作能有計(jì)劃,按質(zhì)按量完成,。
附:1,、臨床護(hù)士月績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)
2、護(hù)士基礎(chǔ)培訓(xùn)項(xiàng)目表
3,、6-7月份護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃表
4,、拔牙器械認(rèn)識(shí)及口腔科常用設(shè)備的認(rèn)知使用及保養(yǎng)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)(6月份考核)
5、新護(hù)士轉(zhuǎn)正考核標(biāo)準(zhǔn)
口腔科護(hù)士工作計(jì)劃篇十二
到貴機(jī)構(gòu)工作已有一月有余,,科室的工作氣氛和同事們之間的相處,,讓我有了家的感覺(jué)。從最初對(duì)口腔知識(shí)的一無(wú)所知到現(xiàn)在漸漸的熟悉,,都離不開(kāi)每一位同事的熱情幫助,,雖然目前還有很多不足之處,但我會(huì)積極努力的融入跟上大家的步伐,,更好的配合好工作,、服務(wù)好患者。下面對(duì)我自己20xx年的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的計(jì)劃,。
一,、自我提升方面
1、學(xué)習(xí)口腔醫(yī)學(xué)的基本理論知識(shí)和醫(yī)療技能;
2,、盡快掌握配臺(tái)中所需的器械,、用物等;
3、深入了解科室開(kāi)展的業(yè)務(wù)熟悉項(xiàng)目的價(jià)格等,。
二,、工作方面
1、外出義診配合好醫(yī)生,,做好來(lái)診患者的登記,、盡量滿(mǎn)足患者提出的需求,對(duì)患者的疑問(wèn)耐心的進(jìn)行解釋?zhuān)鶕?jù)情況向患者美化宣傳我機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù),,對(duì)義診前來(lái)就診的患者定點(diǎn)定時(shí)的回訪(fǎng),,盡心盡力服務(wù)好每一位患者。
2,、掌握口腔科開(kāi)診治療前,、后的準(zhǔn)備工作,密切配合
醫(yī)生治療工作,,準(zhǔn)備所需的物品及器械,。
3、熟悉常用器械,、藥品,、材料的作用和用法。
4、協(xié)助口腔醫(yī)生進(jìn)行口腔手術(shù),,潔牙,,處置等。
5,、維持就診秩序,,在診療期間,做好口腔門(mén)診衛(wèi)生宣教,。
6,、按要求學(xué)習(xí)做好口腔門(mén)診的消毒隔離工作,防止感染事故的發(fā)生,。
7,、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī),嚴(yán)格查對(duì)制度做好交接班,,嚴(yán)防事故發(fā)生,。
8、經(jīng)常觀(guān)察門(mén)診就診病人,,發(fā)現(xiàn)異常立即報(bào)告醫(yī)生,,配合處理。
以上便是我對(duì)20xx年的工作計(jì)劃,,固然還有許多未想到的,,但我定會(huì)積極的完善。努力實(shí)施計(jì)劃中的各項(xiàng)條款,,做到不分你我,,眼里有活哪里需要哪里搬,服從領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)調(diào)遣及安排,。
口腔科護(hù)士工作計(jì)劃篇十三
一,、主要工作目標(biāo):
1、嚴(yán)格無(wú)菌操作,,輸液反應(yīng)率為零,。
2、滅菌消毒合格率為100%,。
3、藥品,、儀器設(shè)備及急救物品完好率100%,。
4、年護(hù)理事故發(fā)生率為零,。
5,、基礎(chǔ)護(hù)理理論知識(shí)考核成績(jī)平均分>90分。
6、護(hù)理技術(shù)操作考核成績(jī)平均分>90分,。
7,、靜脈穿刺成功率>90%。
8,、病人對(duì)護(hù)理工作滿(mǎn)意度為>95%,。
9、控制成本,,提高收益,。
二、保證措施:
1,、加強(qiáng)護(hù)理管理,,確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度(附交接班制度,、查對(duì)制度及各班護(hù)士職責(zé)),,以制度管人,采取強(qiáng)有力的監(jiān)督措施,,讓制度形成習(xí)慣從而使科室形成一種良好的風(fēng)氣,,以利于科室長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
2,、加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)的培訓(xùn),,使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)能力得到提高,每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),,內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論,,專(zhuān)科護(hù)理,計(jì)劃免疫知識(shí),,并進(jìn)行培訓(xùn)后考核,。多翻閱護(hù)理相關(guān)書(shū)籍,密切關(guān)注護(hù)理知識(shí)新動(dòng)態(tài),。
3,、加強(qiáng)護(hù)理專(zhuān)業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn),特別是留置針的使用,,提高靜脈穿刺成功率,,在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),做到膽大心細(xì),,克服心理障礙,。定期或不定期進(jìn)行穿刺失敗原因的討論,請(qǐng)較有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士講授穿刺成功的經(jīng)驗(yàn),。積極學(xué)習(xí)與護(hù)理相關(guān)的新業(yè)務(wù)新技術(shù),。
4,、加強(qiáng)護(hù)理操作規(guī)范,實(shí)施流程化服務(wù),。嚴(yán)格無(wú)菌操作及查對(duì)制度,,提高護(hù)理質(zhì)量。
5,、認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理,,使護(hù)理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔,,無(wú)異味,,無(wú)污跡,物品擺設(shè)整齊規(guī)范,,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,,勤巡視輸液病人,善于觀(guān)察病情,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,。
6、努力改善服務(wù)態(tài)度,,讓患者從心里滿(mǎn)意,。要求每位護(hù)士樹(shù)立良好的服務(wù)態(tài)度,滿(mǎn)腔熱情地對(duì)待每位患者,,把病人的滿(mǎn)意作為我們工作的最終目標(biāo),,盡可能為病人提供方便。杜絕生,、冷,、硬、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生,,決不允許與病人發(fā)生爭(zhēng)吵,。
三、藥品的管理:
1,、定期清點(diǎn)藥品,,防止積壓、變質(zhì),,發(fā)現(xiàn)有沉淀,、變色、過(guò)期,、標(biāo)簽?zāi):人幤芳皶r(shí)報(bào)藥械科處理,。
2、建立適量的藥品基數(shù),,根據(jù)科室常規(guī)用藥情況備藥,,做到既保證臨床用藥需要,又避免積壓,。建立貴重藥品交接記錄本,,做到班班交接,賬物相符,,確保使用需要,。
四、物品的管理,,應(yīng)以開(kāi)源節(jié)流,,控制成本為前提。
1,、強(qiáng)化對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),,加強(qiáng)各種儀器性能及安全檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修,,保持儀器設(shè)備都處于完好狀態(tài),。
2、對(duì)一次性物品實(shí)施量化管理,,做到既保證臨床使用需求又不浪費(fèi),,如輸液器,、膠布、棉簽等都應(yīng)根據(jù)每天的輸液人次適量準(zhǔn)備,,防止一次性醫(yī)療用品的流失,。
3,、留置針的管理,,每使用1具都應(yīng)登記,,并記錄操作者及使用患兒的姓名,。封管費(fèi)應(yīng)寫(xiě)成靜脈注射費(fèi)由收費(fèi)室收取。
五、在護(hù)士長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下定期與不定期檢查護(hù)理質(zhì)量
督促護(hù)理人員認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理常規(guī),,護(hù)理制度,護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程和病情的觀(guān)察,,每個(gè)月進(jìn)行護(hù)理技術(shù)考核、評(píng)比;急救藥品的熟悉及急救技術(shù)演練,,使每一位護(hù)理人員都能熟練掌握急救藥品及器材的使用。
口腔科護(hù)士工作計(jì)劃篇十四
一,、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以病人為中心的服務(wù)宗旨,,進(jìn)一步推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù).以加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè),全面提升護(hù)理服務(wù)能力和專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平為重點(diǎn),。加強(qiáng)科學(xué)管理。
二,、發(fā)展目標(biāo)及重點(diǎn)
任務(wù)加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè),,提高護(hù)理人員綜合素質(zhì);加強(qiáng)護(hù)理管理,使我院護(hù)理工作逐步走向科學(xué)化,、規(guī)范化,、制度化、
1,、合理配置護(hù)士,,醫(yī)院病區(qū)床護(hù)比≥1:0.4,椅護(hù)比≥1:0.6,,各科室護(hù)理人員年齡,、學(xué)歷、職稱(chēng)結(jié)構(gòu)分布基本合理,、
2.加強(qiáng)護(hù)士分級(jí)管理和繼續(xù)教育,、
3、加強(qiáng)專(zhuān)科護(hù)士培養(yǎng).建立護(hù)士專(zhuān)科護(hù)理崗位培訓(xùn)制度,,手術(shù)室,、供應(yīng)室護(hù)士參加省、市級(jí)專(zhuān)科護(hù)士培訓(xùn)率達(dá)50%,、picc專(zhuān)科護(hù)士的資格培訓(xùn),、
4.進(jìn)一步推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),患者滿(mǎn)意度調(diào)查≥95%,。
5.建立人力資源儲(chǔ)備庫(kù),,應(yīng)對(duì)各種緊急情況。
6.擴(kuò)大護(hù)理服務(wù)領(lǐng)域,實(shí)行對(duì)出院患者的延續(xù)護(hù)理服務(wù),。
7,、對(duì)我院消毒供應(yīng)中心進(jìn)行量化管理,全院復(fù)用器械集中管理與供應(yīng),。
8,、加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè),深化并落實(shí)門(mén)診優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),,為患者提供全面,、全程、專(zhuān)業(yè),、人性化的護(hù)理服務(wù):一種理念:以患者為中心,,提高就診舒適度兩大創(chuàng)新:
(1)、護(hù)患無(wú)障礙溝通:規(guī)范化接診:各樓層的分診護(hù)士要走出分診臺(tái),,走進(jìn)候診患者中去,,與患者進(jìn)行溝通交流、在患者候診時(shí)間,,利用宣傳頁(yè),、錄像等形式對(duì)患者進(jìn)行衛(wèi)生宣教,包括就診流程,、拍片位置,、注意事項(xiàng)、口腔衛(wèi)生,、以及我院諸多的惠民政策,。
(2)、椅位責(zé)任制:切實(shí)落實(shí)口腔門(mén)診責(zé)任護(hù)士椅位包干制,,門(mén)診護(hù)士包干椅位,,形成了我的病人---我的護(hù)士的責(zé)任對(duì)應(yīng)關(guān)系。在前期廣泛開(kāi)展椅位責(zé)任制的基礎(chǔ)上,,繼續(xù)深層次的推進(jìn)申請(qǐng)?jiān)悍皆诿總€(gè)診療隔斷上,,標(biāo)識(shí)責(zé)任護(hù)士的姓名,即讓患者知曉接診醫(yī)師和責(zé)任護(hù)士,,又使得每個(gè)診療醫(yī)生對(duì)護(hù)士的護(hù)理配合質(zhì)量有所評(píng)價(jià)和考核,,逐步與護(hù)士的績(jī)效掛鉤。護(hù)士長(zhǎng)和科主任每月評(píng)比出當(dāng)月的護(hù)理服務(wù)明星并給予獎(jiǎng)勵(lì),。
口腔科護(hù)士工作計(jì)劃篇十五
一,、指導(dǎo)思想
根據(jù)衛(wèi)生部關(guān)于“示范工程”的總體部署,在總結(jié)20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,,根據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的工作方案》的要求,,以“落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理”為核心內(nèi)容,,在廣度和深度兩方面加大優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)推進(jìn)力度,充分調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性,,探索建立優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的長(zhǎng)效機(jī)制,、績(jī)效考核機(jī)制,為更多患者提供安全,、專(zhuān)業(yè),、全程的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。制定本工作方案,。
二,、具體計(jì)劃
(一)統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí),、全院行動(dòng)
1,、醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視,擬通過(guò)醫(yī)院各級(jí)各類(lèi)工作會(huì)議反復(fù)強(qiáng)調(diào),,加大宣傳力度,,爭(zhēng)取一季度開(kāi)通醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作網(wǎng)”便于全院?jiǎn)T工及時(shí)了解和關(guān)心護(hù)理工作的發(fā)展。
2,、加強(qiáng)各個(gè)部門(mén)之間的組織協(xié)調(diào),,尤其進(jìn)一步加大醫(yī)院支持保障系統(tǒng)對(duì)護(hù)理的投入,如電子醫(yī)囑在年內(nèi)全面鋪開(kāi),、口服藥物單包裝發(fā)送的逐步推進(jìn),、供應(yīng)中心包攬病區(qū)所有原代消毒物品的供給等,,實(shí)現(xiàn)全方位的將護(hù)士還給病人,,用全院之力共創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
3,、護(hù)理人員是推動(dòng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的主體,。通過(guò)請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去,、統(tǒng)一培訓(xùn),,在去年二次全院交流的基礎(chǔ)上,年內(nèi)進(jìn)一步做好及時(shí)總結(jié),。繼續(xù)以全院交流形式發(fā)揮護(hù)士在推進(jìn)責(zé)任制護(hù)理開(kāi)展中的所想,、所為,全面提高護(hù)理人員的工作積極性和主動(dòng)參與意識(shí),。
(二)穩(wěn)步推進(jìn),、扎實(shí)落實(shí)、重質(zhì)保量
1,、有計(jì)劃,、有步驟穩(wěn)妥地鋪開(kāi)優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房數(shù),力爭(zhēng)20xx年底全院優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房覆蓋率達(dá)到80%以上。積極推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)向門(mén)診,、急診,、手術(shù)室等其他科室延伸,只要是護(hù)士崗位,、只要有患者的需求,,我們的理念是“一切為了病人”如:倡導(dǎo)門(mén)診護(hù)士的耐心與熱情服務(wù);強(qiáng)調(diào)手術(shù)過(guò)程患者安全第一;強(qiáng)化急診護(hù)士過(guò)硬的預(yù)檢、分診,、急救與應(yīng)急技能等,,讓優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)遍及全院。
2,、在試點(diǎn)病區(qū)成功的基礎(chǔ)上,,逐步將優(yōu)化的護(hù)理模式及成功的經(jīng)驗(yàn)向全院推廣:健全責(zé)任制崗位職責(zé)、扁平化分病人的排班模式,、以病人為中心集基礎(chǔ)護(hù)理,、病情觀(guān)察、治療,、溝通和健康指導(dǎo)為一體的工作流程等,。
3、以衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護(hù)理醫(yī)院/病區(qū)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)”為參考依據(jù),,制定我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房評(píng)定標(biāo)準(zhǔn):除常規(guī)質(zhì)量考核外,,應(yīng)增加合理實(shí)施排班、臨床服務(wù)體現(xiàn)專(zhuān)科特色及突出護(hù)士對(duì)患者了解的程度,、護(hù)理措施的落實(shí),、護(hù)患溝通等實(shí)質(zhì)性護(hù)理項(xiàng)目的評(píng)估細(xì)則。
4,、以各護(hù)理單元的病人工作量為前提,,兼顧并尊重護(hù)士意愿,用好,、用活,、用足現(xiàn)有的護(hù)理人力資源。完善護(hù)士技術(shù)檔案管理和分層管理模式,。
5,、完善績(jī)效考核體系。一季度重新修訂完成以不同崗位,、不同風(fēng)險(xiǎn),、不同工作量、病家的反饋等綜合測(cè)評(píng)結(jié)果為依據(jù)的考核方法,。真正體現(xiàn)多勞多得,、優(yōu)質(zhì)多得的合理分配原則,,進(jìn)一步提升護(hù)理人員的工作積極性和主動(dòng)性。
6,、利用自行設(shè)計(jì)的住院病人對(duì)責(zé)任護(hù)士護(hù)理工作滿(mǎn)意度的調(diào)查表和病區(qū)醫(yī)生對(duì)責(zé)任護(hù)士滿(mǎn)意度的調(diào)查表,。加大對(duì)患者反饋的力度并盡力縮小內(nèi)部反饋的水分。如:住院期間的護(hù)士長(zhǎng)不定期反饋,、護(hù)理部每月的有計(jì)劃反饋,、護(hù)理部每季抽樣信訪(fǎng)反饋。改變反饋的方法如:護(hù)理部人員穿便服反饋,、聘請(qǐng)?jiān)和獾谌?在校大學(xué)生等)反饋,。建立各護(hù)理單元病人滿(mǎn)意度檔案,用直觀(guān)的圖標(biāo)形式動(dòng)態(tài)反應(yīng)滿(mǎn)意度的變化曲線(xiàn),,以便細(xì)化分析及時(shí)整改,。
(三)夯實(shí)基礎(chǔ)、注重專(zhuān)科,、齊頭并進(jìn)
1,、立足專(zhuān)業(yè)發(fā)展,深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵,。完善,、健全臨床護(hù)理工作規(guī)章制度、臨床護(hù)理技術(shù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn),。在去年已完成3本“優(yōu)質(zhì)示范工程”患者健康教育配套系列手冊(cè)的基礎(chǔ)上再完成《特殊檢查前后的護(hù)理》,、《住院病人飲食指導(dǎo)》。
2,、采取多種形式的學(xué)習(xí)方法,,如:智力競(jìng)賽、小試卷,、晨會(huì)提問(wèn)等來(lái)鞏固廣大護(hù)理人員對(duì)責(zé)任制護(hù)理及核心制度,、健康教育知識(shí)點(diǎn)的理解與運(yùn)用,。
3,、遵循“以人為本”的整體護(hù)理理念將基礎(chǔ)護(hù)理和專(zhuān)科護(hù)理有機(jī)結(jié)合,通過(guò)包干制的基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)過(guò)程,,廣泛接觸病員進(jìn)一步落實(shí)專(zhuān)科護(hù)理措施,,借助專(zhuān)科護(hù)理內(nèi)涵,提升基礎(chǔ)護(hù)理品質(zhì),。在年內(nèi)的分級(jí)護(hù)理質(zhì)量督查中充分體現(xiàn)基礎(chǔ),、專(zhuān)科、人文護(hù)理的內(nèi)涵即服務(wù),、質(zhì)量,、技能的綜合評(píng)估,。
4、將護(hù)理安全貫穿于優(yōu)質(zhì)護(hù)理的始終,,關(guān)注重點(diǎn)環(huán)節(jié),、重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)對(duì)象的流程管理,,注重質(zhì)量,、注重細(xì)節(jié)。強(qiáng)化安全意識(shí),、運(yùn)用科學(xué)手段持續(xù)質(zhì)量改進(jìn),、開(kāi)展循證證據(jù)臨床應(yīng)用工作。
5,、加強(qiáng)專(zhuān)科護(hù)理隊(duì)伍建設(shè),。借助內(nèi)外合力加大對(duì)重癥監(jiān)護(hù)、急診,、手術(shù)室,、血液透析等專(zhuān)科人才的培養(yǎng)。整合醫(yī)院的優(yōu)勢(shì),,加大輻射力,。
6、進(jìn)一步順應(yīng)醫(yī)院發(fā)展,,提高對(duì)患者的服務(wù)質(zhì)量,,重視學(xué)科新業(yè)務(wù)、新技能的學(xué)習(xí),、總結(jié)和提高,。
(四)適時(shí)總結(jié)、弘揚(yáng)先進(jìn),、鼓勵(lì)創(chuàng)新
1,、在我院獲得上海市護(hù)理質(zhì)控中心“護(hù)理表格式書(shū)寫(xiě)”改革成果獎(jiǎng)的基礎(chǔ)上,在全院范圍內(nèi)鼓勵(lì)創(chuàng)新,,發(fā)揮護(hù)士潛能改革現(xiàn)有的護(hù)理用具和護(hù)理工作流程包括與護(hù)理工作相關(guān)的設(shè)施和習(xí)慣模式,。借助小革新、小發(fā)明,、小改進(jìn),,豐富護(hù)士工作內(nèi)涵。提高對(duì)患者服務(wù)的安全度,、舒適度,,同時(shí)做到護(hù)理操作的省時(shí)、高效,。
2,、對(duì)護(hù)理服務(wù)中的先進(jìn)病房和個(gè)人與每二年一次的校,、市級(jí)“優(yōu)秀護(hù)士”評(píng)選相結(jié)合,及時(shí)的鼓勵(lì)和表彰,。樹(shù)立典型,、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。及時(shí)宣傳,、推廣,,相互借鑒、取長(zhǎng)補(bǔ)短,。