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研發(fā)生產(chǎn)部門(mén)崗位職責(zé)生產(chǎn)研發(fā)部的工作職責(zé)篇一
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了信息員的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,、工作崗位職責(zé)
本標(biāo)準(zhǔn)適用于信息員
信息員受技術(shù)科長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo),,協(xié)助科長(zhǎng)工作。
2,、嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度,,認(rèn)真履行其工作職責(zé);
6,、完成技術(shù)科長(zhǎng)交辦的其他工作,。
研發(fā)生產(chǎn)部門(mén)崗位職責(zé)生產(chǎn)研發(fā)部的工作職責(zé)篇二
1、部門(mén)經(jīng)理謂部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)者,、管理者,。領(lǐng)導(dǎo)則領(lǐng)人,領(lǐng)人則領(lǐng)心,;管理則管人,,管人則管事。
2,、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)管理制度,,認(rèn)真履行工作職責(zé),,行使公司給予的管理權(quán)利。
3,、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略要求,部門(mén)經(jīng)理應(yīng)在季度末/月底擬訂本部門(mén)季度,、月度目標(biāo),、工作計(jì)劃及總結(jié),,并上交總經(jīng)理審批,。
4、針對(duì)部門(mén)的發(fā)展計(jì)劃,,組織審定部門(mén)產(chǎn)品銷(xiāo)售及服務(wù)流程,、各項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn),引導(dǎo)部門(mén)人員確立個(gè)人目標(biāo)及達(dá)成計(jì)劃(由月目標(biāo)分解細(xì)化周計(jì)劃,、日計(jì)劃)。
5,、crm系統(tǒng)錄入,。監(jiān)督部門(mén)員工(含本人)及時(shí)錄入每天工作情況及客戶(hù)資料等信息,達(dá)到數(shù)據(jù)化管理,,以有效提升工作效率。按時(shí)提交日/周/月/季度/年度報(bào)表,。
6,、積極帶領(lǐng)部門(mén)員工貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,,提高執(zhí)行力度,完成上級(jí)交辦的相關(guān)任務(wù),。
7,、組建及發(fā)展團(tuán)隊(duì),。部門(mén)經(jīng)理根據(jù)項(xiàng)目發(fā)展,如需擴(kuò)充人員,,應(yīng)向行政提交人員增補(bǔ)申請(qǐng)表,詳細(xì)標(biāo)注招聘要求,、人數(shù),、到崗時(shí)間及其它相關(guān)說(shuō)明,。
8,、面試人員由公司統(tǒng)一安排初試,合格后,,由部門(mén)經(jīng)理復(fù)試,之后安排崗前培訓(xùn),,最終與行政部協(xié)商確定錄用與否。
9,、經(jīng)理經(jīng)理享有部門(mén)內(nèi)部人事調(diào)配權(quán),做好部門(mén)招人——留人——育人等系列工作,。
10,、負(fù)責(zé)本部門(mén)項(xiàng)目總結(jié)分析報(bào)告工作,,定期進(jìn)行項(xiàng)目分析、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、找出存在的問(wèn)題,提出改進(jìn)工作的意見(jiàn)和建議,,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供分析報(bào)告或綜合分析資料,。
晚會(huì)時(shí)間5:50開(kāi)始,主題則以分享,、總結(jié)分析為原則(會(huì)議室輪流使用)。
12,、定期適時(shí)組織部門(mén)員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),解決員工工作中存在的問(wèn)題,,全方位提升員工自身價(jià)值。
13,、權(quán)責(zé)分明——經(jīng)理與員工各司其職,,各盡其能,。部門(mén)經(jīng)理要以身作則,,樹(shù)立威信;帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)協(xié)作,,提升團(tuán)隊(duì)向心力,凝聚力,,打造一支極富戰(zhàn)斗力的精英團(tuán)隊(duì)。
14,、獎(jiǎng)罰分明、及時(shí)——獎(jiǎng)要獎(jiǎng)到心花怒放,,罰要罰到心驚膽戰(zhàn),。
15,、敢于承擔(dān)責(zé)任的能力。項(xiàng)目及團(tuán)隊(duì)的成功與否,,團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)(目標(biāo))的完成與否,,部門(mén)員工的能力高低,均取決于部門(mén)經(jīng)理——帶隊(duì)人,。關(guān)于責(zé)任:部門(mén)員工違規(guī),部門(mén)經(jīng)理負(fù)有連帶責(zé)任,;自身工作問(wèn)題,,雙倍處罰,。
16、了解部門(mén)每位員工的思想動(dòng)向,,關(guān)心員工生活,從細(xì)節(jié)做起,。
17、對(duì)于部門(mén)人員的工作完成情況,部門(mén)區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生工作,,部門(mén)工作氛圍等部門(mén)情況,部門(mén)經(jīng)理應(yīng)做到有效引導(dǎo),、監(jiān)督到位,、適時(shí)激勵(lì),。
研發(fā)生產(chǎn)部門(mén)崗位職責(zé)生產(chǎn)研發(fā)部的工作職責(zé)篇三
2,、負(fù)責(zé)工資、社保,、福利費(fèi)等人力成本審核及制單,個(gè)稅計(jì)算等,;
3、研發(fā)支出輔助賬臺(tái)賬登記,、資本化及費(fèi)用化有關(guān)資料審核及賬務(wù)處理;
4,、年度財(cái)務(wù)預(yù)算編制及月度執(zhí)行跟蹤分析工作;
5,、填報(bào)國(guó)資委,、財(cái)政局,、統(tǒng)計(jì)局等各類(lèi)年度財(cái)務(wù)決算報(bào)表及月度報(bào)表,;
6、每月撰寫(xiě)財(cái)務(wù)分析,、審核應(yīng)收賬款及存貨分析報(bào)告,;
7、每季度處理其他應(yīng)收款催收清理工作,;
8、對(duì)接審計(jì)及所得稅匯算清繳工作,;
9、匯總并撰寫(xiě)部門(mén)工作總結(jié)及月度重點(diǎn)工作匯報(bào)材料,;
10、協(xié)助完成財(cái)務(wù)有關(guān)制度修訂,、部門(mén)績(jī)效考核內(nèi)容修訂,;
11,、其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,。
研發(fā)生產(chǎn)部門(mén)崗位職責(zé)生產(chǎn)研發(fā)部的工作職責(zé)篇四
1,、貫徹執(zhí)行國(guó)家和省、市有關(guān)安全生產(chǎn)的方針,、政策和法律、法規(guī),、規(guī)章。
2,、負(fù)責(zé)具體實(shí)施本企業(yè)的安全生產(chǎn)監(jiān)督,、檢查工作,協(xié)助副經(jīng)理落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,,認(rèn)真排查事故隱患并監(jiān)督整改,、有效防范重,、特大安全事故發(fā)生,。
3、定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)安全生產(chǎn)工作情況,及時(shí)將安全生產(chǎn)工作中存在的問(wèn)題報(bào)告分管經(jīng)理,,并提出相應(yīng)的建議和意見(jiàn),。
4、認(rèn)真做好安全生產(chǎn)宣傳,、教育和培訓(xùn)工作,,組織召開(kāi)(每月不少于一次)安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)培訓(xùn)會(huì),,總結(jié)推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),,編印安全生產(chǎn)信息。
5,、接到安全事故報(bào)告后,立即向企業(yè)安全領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告,并派員在第一時(shí)間趕赴事故現(xiàn)場(chǎng),,協(xié)助有關(guān)部門(mén)組織救援,防止事故擴(kuò)大,。參與事故調(diào)查和處理,,并及時(shí)按規(guī)定上報(bào),,并做有關(guān)資料存檔工作。
6,、負(fù)責(zé)企業(yè)年度安全工作計(jì)劃和年終安全生產(chǎn)考核,做好事故的統(tǒng)計(jì)分析工作,,及時(shí)向企業(yè)安全領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)送安全事故統(tǒng)計(jì)報(bào)表,。對(duì)運(yùn)輸車(chē)輛進(jìn)行全面監(jiān)控,。
研發(fā)生產(chǎn)部門(mén)崗位職責(zé)生產(chǎn)研發(fā)部的工作職責(zé)篇五
1,、自愿承擔(dān)和獨(dú)自勝任會(huì)計(jì)核算,、會(huì)計(jì)審計(jì)和會(huì)計(jì)分析工作。
2,、有一定專(zhuān)業(yè)知識(shí),自覺(jué)研究和正確執(zhí)行會(huì)計(jì)政策和會(huì)計(jì)準(zhǔn)則。
3,、熟悉會(huì)計(jì)軟件(金蝶財(cái)務(wù)軟件)的使用,獨(dú)立制作或?qū)徍斯矩?cái)務(wù)報(bào)表,按要求及時(shí)提供相關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)及分析報(bào)告,。
4,、自覺(jué)進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)提升,主動(dòng)參加線上或線下的專(zhuān)業(yè)知識(shí)更新培訓(xùn)和會(huì)計(jì)崗位技能考核,。
5,、依據(jù)費(fèi)用管理規(guī)定,合理控制費(fèi)用支出。
6,、工作認(rèn)真踏實(shí),具有一定的專(zhuān)業(yè)判斷力和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),及時(shí)匯報(bào)并提出化解財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的建議和實(shí)施方案。
7,、對(duì)經(jīng)濟(jì)合同中涉及財(cái)務(wù)的內(nèi)容把關(guān),嚴(yán)格執(zhí)行收付款時(shí)間及財(cái)務(wù)相關(guān)制度。
8,、及時(shí)統(tǒng)計(jì)往來(lái)賬款的賬齡情況,協(xié)助相關(guān)部門(mén)催促賬款,確保往來(lái)賬款的交易安全。
9、及時(shí)記賬,、對(duì)賬,、算賬,、調(diào)賬,、報(bào)賬,。及時(shí)盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存及固定資產(chǎn),、無(wú)形資產(chǎn)等相關(guān)物資及信息,。
10、及時(shí)按規(guī)定合理計(jì)稅和納稅,。
任職資格:
1,、認(rèn)真遵守國(guó)家法律法規(guī),無(wú)職業(yè)違法違規(guī)記錄,具有會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)。
3,、身體健康,具有5–10會(huì)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn),2年以上審計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)。
4,、熟悉財(cái)務(wù)核算流程,有不斷學(xué)習(xí)的意愿和能力,有積極進(jìn)取精神和晉升的欲望,。
5、有良好的溝通和人際交往能力,組織協(xié)調(diào)能力和專(zhuān)業(yè)壓力應(yīng)對(duì)能力,。
研發(fā)生產(chǎn)部門(mén)崗位職責(zé)生產(chǎn)研發(fā)部的工作職責(zé)篇六
2.負(fù)責(zé)公司稅務(wù)管理工作,,進(jìn)行財(cái)稅政策研究、稅務(wù)工作籌劃;
5.負(fù)責(zé)公司年度預(yù)算的編制,、預(yù)算管控和預(yù)算分析;
6.負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)集中審批的制度,、流程,、規(guī)則的制定及持續(xù)優(yōu)化;
8.負(fù)責(zé)公司單證管理工作;
11.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。
研發(fā)生產(chǎn)部門(mén)崗位職責(zé)生產(chǎn)研發(fā)部的工作職責(zé)篇七
1、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),,搜集市場(chǎng)信息,,搞好市場(chǎng)預(yù)測(cè),不斷開(kāi)發(fā),、提高市場(chǎng)占有率。
2,、根據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)和銷(xiāo)售趨勢(shì),,編制季度,、年度銷(xiāo)售計(jì)劃,。
3,、按日向總辦、財(cái)務(wù)部上報(bào)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售情況統(tǒng)計(jì)報(bào)表,。
4、加強(qiáng)全同管理,,建立用戶(hù)檔案,,經(jīng)常走訪用戶(hù),反饋用戶(hù)對(duì)樓盤(pán)的意見(jiàn),。
5,、努力做好售后服務(wù)工作,,樹(shù)立良好的企業(yè)形象,,提高企業(yè)知名度。
6,、配合廣告部做好企業(yè)樓盤(pán)的廣告宣傳工作。
7,、負(fù)責(zé)合同的簽訂,,回收售樓款,及時(shí)清理欠款,、。
8,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì),。
(二)房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理的崗位職責(zé)
1、組織團(tuán)隊(duì)工作
(1)推動(dòng)公司核心價(jià)值觀,、戰(zhàn)略的貫徹和執(zhí)行,。
(2)通過(guò)創(chuàng)造良好的銷(xiāo)售環(huán)境,樹(shù)立良好的企業(yè)形象,。
(3)根據(jù)公司要求,,充分調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)各員工的積極性,,營(yíng)造部門(mén)內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作,、優(yōu)質(zhì)高效的良好的工作氛圍。
(4)了解部門(mén)每一位員工的個(gè)性及優(yōu)劣勢(shì),,幫助員工認(rèn)識(shí)到業(yè)務(wù)成長(zhǎng)過(guò)程中的障礙,培養(yǎng)員工個(gè)人發(fā)展能力,。
(5)將部門(mén)工作與任務(wù)分解成每位員工的工作,并督促其完成,。
(6)評(píng)定現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售人員的自信及其業(yè)績(jī)表現(xiàn),并負(fù)責(zé)銷(xiāo)售人員的招牌,、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲及調(diào)配,。
2、制訂計(jì)劃
(1)為項(xiàng)目的整體營(yíng)銷(xiāo)提供決策參考,。
(2)制定年度、月度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃(營(yíng)銷(xiāo)策略,、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃)。
(3)制定和監(jiān)督執(zhí)行促銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃,。
(4)制定并監(jiān)督執(zhí)行市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃,,進(jìn)行市場(chǎng)分析
(5)與項(xiàng)目廣告代理商一起制定市場(chǎng)推廣計(jì)劃和預(yù)算,,并監(jiān)督投放過(guò)程和效果,,及時(shí)評(píng)估和調(diào)整,。
(6)與工程、開(kāi)發(fā),、營(yíng)銷(xiāo)中心磋商,結(jié)合市場(chǎng)情況作出合理的產(chǎn)銷(xiāo)計(jì)劃,。
(7)進(jìn)行銷(xiāo)售渠道政策設(shè)計(jì)和完善,,實(shí)施市場(chǎng)推進(jìn)計(jì)劃,,對(duì)過(guò)程及結(jié)果進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)估,。
3、監(jiān)督,、控制、協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作
(1)制定本部門(mén)的工作規(guī)范,、行為準(zhǔn)則及獎(jiǎng)懲制度。
(2)指導(dǎo)本部門(mén)(售樓部)各項(xiàng)工作的實(shí)施,,控制工作的進(jìn)程,。
(3)協(xié)調(diào)部門(mén)(售樓部)與其他部門(mén)(非售樓部)之間的合作關(guān)系。
(4)定期召開(kāi)部門(mén)(售樓部)會(huì)議,,以便統(tǒng)一觀念,協(xié)調(diào)進(jìn)程,。
(5)了解客戶(hù)的基本情況,按日向營(yíng)銷(xiāo)中心匯報(bào)銷(xiāo)售情況和統(tǒng)計(jì)資料,。
(6)及時(shí)了解本公司的基本數(shù)據(jù),做好信息共享,。
(7)負(fù)責(zé)落實(shí)樓款的回收工作,掌握合同的簽訂情況,。
(8)考慮并制定現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售工作流程和標(biāo)準(zhǔn),組織員工研究確定,。
(9)將部門(mén)工作和任務(wù)分解到每位員工,,并進(jìn)行指導(dǎo)實(shí)施。據(jù)此建立考核指標(biāo)體系,,并建立薪酬體系。
(10)根據(jù)公司階段狀況和要求或市場(chǎng)反饋,,對(duì)銷(xiāo)售工作作出策略調(diào)整,和對(duì)策決策,。
(11)督促員工加強(qiáng)學(xué)習(xí),組織銷(xiāo)售培訓(xùn),,支持員工對(duì)新工作方法或流程的實(shí)踐。
(12)組織銷(xiāo)售人員及時(shí)總結(jié)交流營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn),,加強(qiáng)業(yè)務(wù)交流,不斷提高業(yè)務(wù)水平,。
(13)溝通上下級(jí)及本部門(mén)與公司內(nèi)外部各相關(guān),,清除部門(mén)工作障礙,,為本部門(mén)工作開(kāi)展挖掘資源、提高效率,,保證銷(xiāo)售進(jìn)度,。
(14)配合公司其他部門(mén)的工作,,為其提供市場(chǎng)預(yù)測(cè),、反饋及營(yíng)銷(xiāo)方面的支持,。
(15)做好項(xiàng)目解釋?zhuān)F(xiàn)場(chǎng)業(yè)主投訴等工作,。
1、協(xié)助經(jīng)理搞好日常的管理工作
(1)嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章管理制度,,起到以身作則的帶頭作用。
(2)協(xié)助經(jīng)理搞好工作安排,制定值班人員安排表交公司總臺(tái),,通知到本人。
(3)自覺(jué)遵守作息時(shí)間,,協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理搞好考勤、考核制度,,嚴(yán)禁遲到、早退現(xiàn)象發(fā)生,,如若發(fā)現(xiàn),按人事管理制度執(zhí)行,。
(4)協(xié)助經(jīng)理每周組織銷(xiāo)售人員開(kāi)總結(jié)例會(huì),分析上周銷(xiāo)售情況,、問(wèn)題、提出建議,。
(5)嚴(yán)格要求銷(xiāo)售人員的儀態(tài)、儀表、言談,、舉止,,熱情禮貌對(duì)待客戶(hù),提高服務(wù)質(zhì)量,,樹(shù)立品牌形象,。
(6)檢查工裝,、工牌的穿戴,,不許穿拖鞋吊帶裙、漏臍裝,、牛仔褲等奇裝異服。
(7)愛(ài)護(hù)公物,,帶頭做好售樓處、樣板房的清潔衛(wèi)生工作,。
(8)積極參加公司舉辦的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)及法規(guī),,提高個(gè)人和銷(xiāo)售人員的整體素質(zhì)、銷(xiāo)售技巧,、語(yǔ)言表達(dá)能力。
(9)培養(yǎng)集體協(xié)作精神和工作默契,,其他員工接待客戶(hù)時(shí),應(yīng)積極主動(dòng)滴給予配合,,促成及成交,,對(duì)于不能成交的原因,進(jìn)行分析,、總結(jié)、找出問(wèn)題所在,。
(10)善于控制銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的氣氛和人員的調(diào)配工作,,細(xì)心觀察,,及時(shí)地給予配合,,把握機(jī)會(huì)達(dá)成成交,。
2,、解決客戶(hù)提出的疑難問(wèn)題
(1)一般銷(xiāo)售人員由于銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)不足,,可能無(wú)法回答有些客戶(hù)提出的問(wèn)題,,這時(shí),,就需要專(zhuān)業(yè)知識(shí)強(qiáng)和銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)更豐富的銷(xiāo)售主管出馬,為客戶(hù)解決疑難問(wèn)題,,取得客戶(hù)的信任。
(2)以誠(chéng)懇的態(tài)度,、平和的心情傾聽(tīng)客戶(hù)訴說(shuō),,取得客戶(hù)的理解,。耐心而細(xì)致地同客戶(hù)溝通,以親切的與其穩(wěn)定客戶(hù)的情緒,。
(3)認(rèn)真地向客戶(hù)闡明公司的工作程序和原則,,想辦法解決客戶(hù)提出的疑難問(wèn)題,盡量贏得客戶(hù)對(duì)本公司的信譽(yù)與個(gè)人素質(zhì)的認(rèn)可和信賴(lài),。
3,、日常統(tǒng)計(jì)工作
(1)每天認(rèn)真統(tǒng)計(jì)電話量、區(qū)域,、客戶(hù)群,,找準(zhǔn)銷(xiāo)售定位,。
(2)認(rèn)真統(tǒng)計(jì)到訪客戶(hù)量、客戶(hù)需求,、面積、戶(hù)型,、反映的問(wèn)題比例。
(3)每周對(duì)電話量,、到訪客戶(hù)量進(jìn)行總結(jié),在每周公司銷(xiāo)售例會(huì)上進(jìn)行匯報(bào),。
(4)了解項(xiàng)目的價(jià)格,、戶(hù)型,、朝向、面積,、定位,、交通、周邊環(huán)境和配套等,,抓住賣(mài)點(diǎn),做到心中有數(shù),,沉著應(yīng)付。
(5)了解市場(chǎng)情況進(jìn)行比較,、分析,,找出銷(xiāo)售難點(diǎn)和影響因素,,協(xié)助經(jīng)理提出方案和建議,。
(6)做好在定期內(nèi)對(duì)樓盤(pán)收取的定金,,并熟練掌握開(kāi)收據(jù),、收支票、本票,、匯票等手續(xù)。
(7)做好定金收據(jù),、認(rèn)購(gòu)書(shū)、傭金收據(jù)的核對(duì),、登記,、存檔,,有錯(cuò)漏要及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
(8)做好收款,、銷(xiāo)售登記工作,做好銷(xiāo)售進(jìn)度表。
(9)跟蹤客戶(hù)的補(bǔ)定,、交首期、簽合同,、收按揭資料、辦理按揭手續(xù)等工作,。
(10)做好銷(xiāo)售報(bào)表,,銷(xiāo)售總結(jié),,每周例會(huì)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),。
(四)房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員崗位職責(zé)一般銷(xiāo)售人員,,即售樓人員,,是與客戶(hù)密切聯(lián)系,,離客戶(hù)最近的銷(xiāo)售服務(wù)人員,。
一般銷(xiāo)售人員受銷(xiāo)售主管的直接領(lǐng)導(dǎo),在銷(xiāo)售主管的安排下工作,,是銷(xiāo)售任務(wù)的直接完成者,也是真?zhèn)€售樓業(yè)務(wù)的關(guān)鍵人員,。房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理通過(guò)銷(xiāo)售主管對(duì)一般售樓人員進(jìn)行管理,其最終目標(biāo)是使客戶(hù)滿(mǎn)意,,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售任務(wù)。因此,,一般銷(xiāo)售人員素質(zhì)的高低會(huì)影響售樓業(yè)績(jī)的好壞。房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員作為整個(gè)房地產(chǎn)對(duì)外銷(xiāo)售的最前沿,,是否具備良好的素質(zhì),是夠能盡職盡責(zé)地完成本職工作,,對(duì)于一個(gè)房地產(chǎn)企業(yè)而言是非常重要的。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員的主要工作職責(zé)如下:
(1)熟悉掌握樓盤(pán)的全部情況,,能給客戶(hù)提出合理化建議,,回答客戶(hù)提問(wèn),。
(2)服從企業(yè)安排,積極工作,,抓住時(shí)機(jī)銷(xiāo)售企業(yè)開(kāi)發(fā)的樓盤(pán)。
(3)善于表達(dá)但不夸夸其談,,誠(chéng)信待人,保持和客戶(hù)之間的良好關(guān)系,,為企業(yè)樹(shù)立良好形象。
(4)與客戶(hù)訂立合同,,及時(shí)將合同上交售樓主管審核執(zhí)行。
(5)積極做好售后服務(wù)工作,,拜訪客戶(hù),獲得樓盤(pán)反饋信息,。
(6)每天向售樓主管匯報(bào)工作情況,定期進(jìn)行工作總結(jié),。
(7)負(fù)責(zé)及時(shí)回收售樓款。對(duì)以一個(gè)房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員而言,,要想出色地完成售樓任務(wù),,除了應(yīng)具備相應(yīng)的能力和專(zhuān)業(yè)知識(shí)外,團(tuán)隊(duì)意識(shí)也是非常重要的,。只有和其他銷(xiāo)售人員密切配合,,通力合作,才能夠很好地完成企業(yè)下達(dá)的銷(xiāo)售目標(biāo),。
(一)房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員基本素質(zhì)要求
(1)良好的形象+熱誠(chéng)的服務(wù)+機(jī)敏的頭腦=頂級(jí)銷(xiāo)售
(2)工作應(yīng)積極主動(dòng),要勇于負(fù)責(zé),。同事之間提倡團(tuán)結(jié)協(xié)作,及時(shí)溝通情況,,相互信任,注重整體利益,。
(3)應(yīng)主動(dòng)提高自身業(yè)務(wù)水平,關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),,捕捉市場(chǎng)信息,對(duì)外注意自身形象,,不得向外透露有關(guān)公司業(yè)務(wù)的情況和商業(yè)機(jī)密。
(二)房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員基本操作要求
(1)按公司規(guī)定的時(shí)間正??记冢3止菊w形象,。
(2)虛心誠(chéng)懇,認(rèn)真負(fù)責(zé),,勤快謹(jǐn)慎,,絕對(duì)忠誠(chéng)。
(3)嚴(yán)守公司業(yè)務(wù)機(jī)密,,愛(ài)護(hù)公司一切工具及設(shè)施。
(4)主動(dòng)收集競(jìng)爭(zhēng)者的售樓資料,,并及時(shí)向主管匯報(bào)。
(5)業(yè)績(jī)不靠運(yùn)氣而來(lái),惟有充實(shí)自我,,不懈努力,才能成為成功者,。
(6)經(jīng)驗(yàn)是從實(shí)踐中積累而來(lái),,對(duì)任何客戶(hù)上門(mén)均應(yīng)視為可能成交的客戶(hù)而予以熱情接待,。
(7)同事間的協(xié)調(diào)和睦與互相幫助,能營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境,,并提高工作效率。
(8)凡公司刊登廣告日,,任何業(yè)務(wù)人員不得請(qǐng)假,必須無(wú)條件全部到位工作,。
(1)全體員工都應(yīng)遵紀(jì)守法,,做一個(gè)合格的公民,。
(2)熱愛(ài)公司和公司的事業(yè),積極樹(shù)立公司正面形象,。
(3)除正常休假外,必須準(zhǔn)時(shí)上,、下班,,不得遲到,、早退,。
(4)員工要嚴(yán)守公司紀(jì)律,遵守公司規(guī)章制度,,保守公司機(jī)密。
(5)尊重別人,,尊重別人的勞動(dòng),,尊重別人的選擇,,尊重別人的隱私,。
(6)員工要注重自己的外表形象,,要以整潔端莊的儀表,、溫文爾雅的舉止,贏得合作伙伴的信任,。
(7)員工在工作時(shí)要有分明的上下級(jí)觀念,接受上級(jí)的指示并努力付諸實(shí)施,,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,,準(zhǔn)時(shí)參加各種例會(huì),,按時(shí)向所屬的主管人員遞交各類(lèi)工作報(bào)表,。
(8)員工應(yīng)自覺(jué)維護(hù)公司形象,,注意保持售樓部的安靜整潔,嚴(yán)禁喧嘩,、嬉戲、吃零食等所有破壞銷(xiāo)售部整體想像的行為,,不準(zhǔn)在公共場(chǎng)合化妝,、換裝,,不能擅入其他部門(mén),,以免影響其他部門(mén)工作,不允許在上班時(shí)間隨便外出,,如遇特殊事情必須請(qǐng)假并由主管擠以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
(9)工作時(shí)間不予續(xù)打私人電話,,確實(shí)有事需打電話應(yīng)做到長(zhǎng)話短說(shuō),,不超過(guò)三分鐘。
(10)不許有冷淡客戶(hù),、對(duì)來(lái)訪客戶(hù)視而不見(jiàn)或言語(yǔ)粗魯與客戶(hù)爭(zhēng)吵等事件(現(xiàn)象)發(fā)生。
(11)員工不能進(jìn)行有損公司利益的私人交易,,不能以公司名義進(jìn)行任何損公利己的活動(dòng)及進(jìn)行任何超出公司所指定范圍之外的業(yè)務(wù),如有此類(lèi)行為,,須承擔(dān)因此而引起的一切后果,公司有權(quán)終止聘任合同,,并追究其法律責(zé)任。
(12)員工要愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn),,凡屬認(rèn)為損壞公司財(cái)產(chǎn)的,公司有權(quán)要求賠償,,公司所配備使用的貴重財(cái)產(chǎn),在離退職時(shí)應(yīng)交還公司,。
(13)在辦公室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,保持清新的工作環(huán)境,。
研發(fā)生產(chǎn)部門(mén)崗位職責(zé)生產(chǎn)研發(fā)部的工作職責(zé)篇八
1,、在企業(yè)負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下,,負(fù)責(zé)主持企業(yè)的安全生產(chǎn)的日常工作。具體落實(shí)企業(yè)負(fù)責(zé)人的各項(xiàng)職責(zé)內(nèi)容,。
2、認(rèn)真宣傳貫徹國(guó)家,、某某、某、建筑行業(yè)主管部門(mén)和勞動(dòng)安全監(jiān)督行政主管部門(mén)頒發(fā)的法律,、法規(guī)及規(guī)范性文件。
3,、負(fù)責(zé)制定企業(yè)安全工作計(jì)劃,、方針目標(biāo)及年度總結(jié)工作。
4,、負(fù)責(zé)召開(kāi)企業(yè)安全工作會(huì)議,。
5,、行使企業(yè)制度規(guī)定范圍內(nèi)的獎(jiǎng)懲權(quán)。
6,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)組織安全活動(dòng)和檢查,指定或修改安全生產(chǎn)管理制度,,負(fù)責(zé)編寫(xiě)企業(yè)內(nèi)部安全操作規(guī)程,,并對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,。
7,、對(duì)廣大職工進(jìn)行安全教育,負(fù)責(zé)特種作業(yè)人員的.委托培訓(xùn)工作,。
8、定期進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查,,監(jiān)督檢查下屬公司項(xiàng)目經(jīng)理部的安全管理工作。
9,、參加施工組織設(shè)計(jì)、施工方案的會(huì)審,,參加生產(chǎn)會(huì),掌握信息,,預(yù)防預(yù)測(cè)事故發(fā)生的可能性。
10,、參加暫設(shè)電氣工程的設(shè)計(jì)和安全驗(yàn)收,提出具體意見(jiàn),,并監(jiān)督執(zhí)行。參見(jiàn)自制的跋涉型機(jī)具設(shè)備及各種設(shè)施和設(shè)備維修后在投入使用前的驗(yàn)收,,合格后批準(zhǔn)使用,。
11、參加一般及大,、中異型特殊腳手架的安裝驗(yàn)收,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后,,監(jiān)督有關(guān)部門(mén)或人員解決落實(shí)。
12,、深入基層研究不安全動(dòng)態(tài),,提出改正意見(jiàn),,制止違章,,有權(quán)停止作業(yè)。
13,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo),監(jiān)督安全保證體系的正常運(yùn)轉(zhuǎn),,對(duì)存在問(wèn)題的單位,要及時(shí)想領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),。督促解決。
14,、鑒定新型勞動(dòng)保護(hù)用品,,并監(jiān)督其使用。
15,、凡進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的單位或個(gè)人,安全人員有權(quán)監(jiān)督其是否符合現(xiàn)場(chǎng)及上級(jí)的安全管理規(guī)定,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即責(zé)其改正。
16,、督促班組長(zhǎng)按規(guī)定及時(shí)領(lǐng)取和發(fā)放勞動(dòng)保護(hù)用品,并知道工人正確使用,。
參加傷亡事故的調(diào)查,進(jìn)行傷亡事故統(tǒng)計(jì),、分析,,并按規(guī)定及時(shí)上報(bào),,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對(duì)傷亡事故和重大未遂事故的責(zé)任者提出處理意見(jiàn),。
研發(fā)生產(chǎn)部門(mén)崗位職責(zé)生產(chǎn)研發(fā)部的工作職責(zé)篇九
1,、在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)管理下,負(fù)責(zé)人事工作制度的制定與完善,。
2、負(fù)責(zé)各部門(mén)員工的招聘工作,,按用人標(biāo)準(zhǔn)配備齊全各類(lèi)人才,人盡其才,,合理調(diào)配員工到最適當(dāng)?shù)膷徫簧希龊萌瞬磐诰?、引進(jìn)工作,熟悉招聘渠道資源,。
3、培訓(xùn)管理:負(fù)責(zé)新員工人事制度的培訓(xùn),,員工培訓(xùn)記錄和檔案管理,協(xié)助上級(jí)完成公司員工培訓(xùn)計(jì)劃的制定和執(zhí)行,。
4、辦理員工各類(lèi)保險(xiǎn)的計(jì)算,、調(diào)整、繳報(bào)事宜,。主要是公司五險(xiǎn)一金的辦理,政府穩(wěn)崗補(bǔ)助辦理等工作,。
5、負(fù)責(zé)員工特種作業(yè)人員證件的年審,、培訓(xùn)考證等工作,。
6、負(fù)責(zé)人員提升和晉級(jí)的準(zhǔn)備考察。
5,、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作