為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行,，通常需要預(yù)先制定一份完整的方案,，方案一般包括指導(dǎo)思想,、主要目標(biāo),、工作重點(diǎn),、實(shí)施步驟,、政策措施,、具體要求等項(xiàng)目,。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢,？接下來小編就給大家介紹一下方案應(yīng)該怎么去寫,，我們一起來了解一下吧。

副國(guó)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接待方案篇一

二,、地 點(diǎn)：龍泉驛區(qū)科技局

四,、市科技局：李志毅副局長(zhǎng)、張慶處長(zhǎng),、鄭健副處長(zhǎng),、

五、準(zhǔn)備禮品：草莓,、萬興鄉(xiāng)綠殼雞蛋,、蜀山菌子。

六,、晚飯準(zhǔn)備：龍翔酒店

七,、資金預(yù)算：

2、送溫暖：計(jì)20xx元

3,、晚飯：20xx元

合計(jì)：5560元

副國(guó)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接待方案篇二

一,、接待時(shí)間

20xx年x月日—月日

二、接待地點(diǎn)

接人地點(diǎn)：xxxx

下榻酒店：xxxxx

考察地點(diǎn)：xxxx

四,、接待負(fù)責(zé)人員總負(fù)責(zé)人：（待定）具體實(shí)施人員：（待定）

五,、接待前期準(zhǔn)備工作

1、食宿安排,，提前預(yù)定酒店房間

2,、制定相關(guān)的檢查路線及行程安排

3、迎接車輛安排,，駕車前去迎接

4,、安排接風(fēng)宴，注意考察小組的飲食習(xí)慣

5,、專賣店安排好迎接事宜門口打歡迎標(biāo)語：

熱烈歡迎領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我司指導(dǎo)工作

六,、迎送,、陪同檢查組人員安排

（一）xx月xx日xx午：xxx和開公司商務(wù)車從公司出發(fā)到達(dá)迎接考察小組。

（二）在領(lǐng)導(dǎo)考察期間,，負(fù)責(zé)人及陪同人員安排情況詳見日程安排表,。

（三）迎送工作由統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排。

七,、責(zé)任分工及安排

xxx負(fù)責(zé)落實(shí)安排會(huì)議室和接待室擺放鮮花（2盆）,、果盤（2盤）、礦泉水（每人放1瓶）,、茶水（每人放1杯）,，并為會(huì)場(chǎng)服務(wù)。

xx負(fù)責(zé)照像,。

3,、后勤負(fù)責(zé)落實(shí)以下工作：

（1）負(fù)責(zé)檢修走廊、廁所,、店堂及店外燈光,，檢查時(shí)店堂燈光全部打開。（2）整理店堂區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生,，無衛(wèi)生死角,，衛(wèi)生間無異味。

（3）在門前擺放鮮花組團(tuán)以及歡迎標(biāo)語,，日：前準(zhǔn)備到位,。（4）負(fù)責(zé)安排落實(shí)各迎檢點(diǎn)列隊(duì)歡迎事宜。

（二）牽頭督促檢查落實(shí)店堂環(huán)境衛(wèi)生和辦公秩序,，辦公室、走廊,、大廳和衛(wèi)生間徹底打掃干凈,，物品擺放整齊。

（三）各部門準(zhǔn)備好相關(guān)資料,，按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)擺放,。

（四）檢查期間，所有分店工作人員均要統(tǒng)一著工作裝,，佩帶胸卡,。

八、有關(guān)要求

1,、各部門要高度重視此次大區(qū)考察小組的檢查,，切實(shí)做好各項(xiàng)服務(wù)保障工作，確保不出紕漏,。

2,、要嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),，認(rèn)真抓落實(shí)。要進(jìn)一步細(xì)化規(guī)范要求,，相關(guān)資料要齊全,，細(xì)節(jié)方面要?jiǎng)?chuàng)新。陪同人員服務(wù)要周到細(xì)致,，回答檢查組提出的問題時(shí),，要站在全局的角度考慮問題，要嚴(yán)謹(jǐn),、隨和,，既能說明問題，又不啰嗦,。

3,、各部門要搞好協(xié)同，按方案要求做好各自工作,，同時(shí)要搞好對(duì)接,，相互之間做到拾遺補(bǔ)缺。

4,、車輛保障方面,，負(fù)責(zé)調(diào)度車輛，保證服務(wù),。檢查時(shí)視情況進(jìn)行安排：商務(wù)車部,。

副國(guó)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接待方案篇三

一、接待時(shí)間

２０１４年 月 日— 月 日

二,、接待地點(diǎn)

接人地點(diǎn)：

下榻酒店：

考察地點(diǎn)：

三,、考察組成員 大區(qū)總經(jīng)理： 辦事處主任： 隨行人員： 四、接待負(fù)責(zé)人員 總負(fù)責(zé)人： （待定） 具體實(shí)施人員： （待定）

五,、接待前期準(zhǔn)備工作

1,、食宿安排，提前預(yù)定酒店房間

2,、制定相關(guān)的檢查路線及行程安排

3,、迎接車輛安排，駕車前去迎接

4,、安排接風(fēng)宴,，注意考察小組的飲食習(xí)慣

5、專賣店安排好迎接事宜門口打歡迎標(biāo)語：

熱烈歡迎領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我司指導(dǎo)工作

六,、迎送,、陪同檢查組人員安排

1

（一） 月 日 午 ： ， 和 開公司商務(wù)車從公司出發(fā)到達(dá) 迎接考察小組,。

（二）在領(lǐng)導(dǎo)考察期間,，負(fù)責(zé)人及陪同人員安排情況詳見日程安排表,。

（三）迎送工作由 統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排。

七,、責(zé)任分工及安排

：負(fù)責(zé)落實(shí)安排會(huì)議室和接待室擺放鮮花（2盆）,、果盤（2盤）、礦泉水（每人放1瓶）,、茶水（每人放1杯）,，并為會(huì)場(chǎng)服務(wù)。

：負(fù)責(zé)照像,。

3,、后勤負(fù)責(zé)落實(shí)以下工作：

（1）負(fù)責(zé)檢修走廊、廁所,、店堂及店外燈光,，檢查時(shí)店堂燈光全部打開。

（2）整理店堂區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生,，無衛(wèi)生死角,，衛(wèi)生間無異味。

（3）在門前擺放鮮花組團(tuán)以及歡迎標(biāo)語,， 日 ： 前準(zhǔn)備到位,。

（4）負(fù)責(zé)安排落實(shí)各迎檢點(diǎn)列隊(duì)歡迎事宜。

（二） 牽頭督促檢查落實(shí)店堂環(huán)境衛(wèi)生和辦公秩序,，辦公室,、走廊、大廳和衛(wèi)生間徹底打掃干凈,，物品擺放整齊,。

（三）各部門準(zhǔn)備好相關(guān)資料，按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)擺放,。

（四）檢查期間,，所有分店工作人員均要統(tǒng)一著工作裝，佩帶胸卡,。

八、有關(guān)要求

1,、各部門要高度重視此次大區(qū)考察小組的檢查,，切實(shí)做好各項(xiàng)服務(wù)保障工作，確保不出紕漏,。

2,、要嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真抓落實(shí),。要進(jìn)一步細(xì)化規(guī)范要求,，相關(guān)資料要齊全,，細(xì)節(jié)方面要?jiǎng)?chuàng)新。陪同人員服務(wù)要周到細(xì)致,，回答檢查組提出的問題時(shí),，要站在全局的角度考慮問題，要嚴(yán)謹(jǐn),、隨和,，既能說明問題，又不啰嗦,。

3,、各部門要搞好協(xié)同，按方案要求做好各自工作,，同時(shí)要搞好對(duì)接,，相互之間做到拾遺補(bǔ)缺。

4,、車輛保障方面,， 負(fù)責(zé)調(diào)度車輛，保證服務(wù),。檢查時(shí)視情況進(jìn)行安排：商務(wù)車 部,。

2

九、本次考察小組的全部日程安排

十,、各項(xiàng)詳細(xì)及資費(fèi)

1,、酒店： （1）帝豪

（2）喜來登

（3）君華

（4）金海灣

2、餐飲：

（1） 海鮮城

電話： 地址：

（2） 酒家

電話： 地址：

（3） 酒家

電話： 地址：

（4） 大酒樓

電話： 地址：

（5） 酒家

電話： 地址：

2月1日綜合計(jì)劃處將對(duì)我廠全面建設(shè)進(jìn)行檢查,，為全面做好迎檢準(zhǔn)備工作,，特制定如下接待方案。

一,、 時(shí)間,、地點(diǎn)

（一）時(shí)間：1月31日晚上2月1日下午

（二）地點(diǎn)：機(jī)關(guān)及基層各單位

二、議程

(一)xxx路迎接檢查組檢查組在xxx檢查時(shí)由迎檢辦人員負(fù)責(zé)講解xxx概況,。（講解員:）

(二)觀看xxx宣傳展板,。（講解員:）

（三）參觀xx基礎(chǔ)設(shè)施。（引導(dǎo)員xxx門廳洗手處門迎xx ） 路線職工醫(yī)療室（衛(wèi)生員xx）---娛樂廳（門迎xx）觀看四人樂隊(duì)表演---職工學(xué)習(xí)屋（門迎xxx）觀看書法,、繪畫才藝展示---職工活動(dòng)室（門迎xxx）---職工服務(wù)部（門迎xxx）---職工宿舍（迎檢時(shí)要把房門全部打開）,。

（四）召開“xxx”工作匯報(bào)會(huì)

（1）地 點(diǎn)xxx會(huì)議室

（2）xxx參會(huì)人員xxx領(lǐng)導(dǎo)班子

（3）議 程xxx領(lǐng)導(dǎo)主持會(huì)議

①介紹檢查組嘉賓

②介紹到會(huì)xxx領(lǐng)導(dǎo)

③檢查組組長(zhǎng)講話

④觀看xxxxx“xxxx”匯報(bào)專題片（xxx負(fù)責(zé)放映）

⑤xxx主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)“xxx”工作。

⑥二樓資料室查閱內(nèi)業(yè)資料,。

（五）檢查內(nèi)業(yè)資料,。（每個(gè)對(duì)口部門確定一名資料講解人員）

三、xxx組織機(jī)構(gòu)

組 長(zhǎng)：xxx

副組長(zhǎng)：xxx xxx

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)四個(gè)工作組

（一）陪檢工作組

組 長(zhǎng)xxx

成 員xxx/xxx/xxx

1,、外業(yè)組

成 員xxx/xxx/xxx

主要職責(zé)

1）主要負(fù)責(zé)與檢查組的信息聯(lián)絡(luò)工作,。

2）xx科工作人員對(duì)xxx情況進(jìn)行介紹匯報(bào),、陪檢。辦公室工作人員負(fù)責(zé)照相,、攝像,。

2、內(nèi)業(yè)組

成 員xxx/xxx/xxx/xxx

主要職責(zé)

負(fù)責(zé)資料室內(nèi)業(yè)資料解釋工作,。（要求各部門資料員要熟悉內(nèi)業(yè)資料并認(rèn)真細(xì)致做好資料解釋工作）

3,、安全保暢組 成 員xxx/xxx/xxx

職 責(zé)：負(fù)責(zé)檢查組車隊(duì)的開道工作，道路的安全保暢,，檢查組的安全警示及車輛停放工作,。責(zé)檢查組車輛的引領(lǐng)和沿線檢查安全保暢工作。

1,、車道禮儀xxx/xxx/xxx/xxx/

2,、院落迎接xxx/xxx/xxx/xxx/xxx/（著正裝或制服佩戴工作牌） 3、院落停車安排安排xxx人員指揮檢查組車輛在xxx機(jī)關(guān)院落引導(dǎo)停放工作（引導(dǎo)員xxx）

成 員xxx/xxx/xxx/xxx/xxx 主要職責(zé)：

1,、會(huì)議室座位,、桌簽擺放以及會(huì)議室、接待室適量時(shí)令水果,、香煙,、打火機(jī)、紙巾,、濕毛紙,、煙灰缸、礦泉水,、茶水照相,、攝像等信息采編工作及會(huì)場(chǎng)服務(wù)工作。

2,、做好xxx參與檢查組人員的`引領(lǐng)和接待工作,。

成 員xxx/xxx/xxx/xxx/xxx/

接待車為xxxxxx、xxxxxxxx,、

后勤保障車為陜xxxxxxxxxxxxxxxxxxx 2,、確定入住酒店、用餐地點(diǎn),、用餐菜單,、香煙、酒水,。

入住酒店房間放置洗漱袋、水果,、香煙,、南瓜子,、服務(wù)指南（含歡迎詞）做好入住入席引領(lǐng)和用餐提醒服務(wù)。

住宿安排表

國(guó)際大酒店“省文明城市測(cè)評(píng)組”接待方案（草案）

1,、 就餐：

8.30晚餐（主桌：百合廳1+3桌,，工作人員：多功能廳）

8.31早餐（自助餐：領(lǐng)導(dǎo)在櫻花閣，工作人員在萬福閣）

8.31午餐（自助餐,，地點(diǎn)：萬福閣）

8.31晚餐（同8.30晚餐）

9.1早餐（同8.31早餐）

9.1午餐（同8.30晚餐）

說明：百合廳主桌18人,，安排4名服務(wù)員，準(zhǔn)備席位卡,，鮮花,；副桌3桌，10人,，各安排2名服務(wù)員,；還需準(zhǔn)備：歡迎標(biāo)語、臺(tái)前的鮮花盆景,、立式話筒,。以上由陳小燕負(fù)責(zé)，各相關(guān)部門配合,。

2,、 住宿

a. 豪華套間（a501、b501）2間

b. 標(biāo)準(zhǔn)套間（b418,、b518,、b521）3間

e. 縣領(lǐng)導(dǎo)午休房：8.31日15間，9月1日15間

說明：每天早晨7:15分叫醒,，9月1日縣領(lǐng)導(dǎo)午休房2:40分叫醒,；房間里準(zhǔn)備水果、點(diǎn)心,、雀巢袋裝咖啡,、鮮花。以上由繆艷,、吳穎具體負(fù)責(zé),，各相關(guān)部門配合。

3,、 會(huì)議

長(zhǎng)江廳：匯報(bào)會(huì)（約1小時(shí)）,，8月31日8：30開始，安排80人左右的回字型,，準(zhǔn)備席位卡,、茶水、香巾、音響,、話筒,。

5f貴賓廳：省檢查團(tuán)工作室

6f會(huì)議室：工作人員及駕駛員休息室

2f會(huì)議室：創(chuàng)建辦檔案室

玫瑰廳：來信來訪接待室

以上由吳穎、沈松華具體負(fù)責(zé),，各相關(guān)部門配合,。

4、 備用活動(dòng)

ktv：芙蓉廳,、百合廳,，準(zhǔn)備：茶水、水果,、小吃,、鮮花。由沈松華負(fù)責(zé),，各相關(guān)部門配合,。 游泳館：邱洪飛負(fù)責(zé)。

棋牌室：安排四間棋牌室,，準(zhǔn)備：水果,、茶水、點(diǎn)心,。由吳穎負(fù)責(zé),，各相關(guān)部門配合。 足療：常紅林負(fù)責(zé),。

夜宵：中廚房負(fù)責(zé)安排,，何志剛負(fù)責(zé)，湯榮配合,。

一,、 本次活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組名單

組長(zhǎng)：張曉華（總經(jīng)理）

副組長(zhǎng)：申愛明（副總）、何志剛（副總,、行政總廚）

成員：張小琴（營(yíng)銷部經(jīng)理）

繆 艷（前廳部經(jīng)理）

吳 穎（客房部經(jīng)理）

陳小燕（餐飲部經(jīng)理）

湯 榮（廚師長(zhǎng)）

朱建紅（質(zhì)培部經(jīng)理）

沈松華（保安部,、康樂部經(jīng)理）

魏竹君（財(cái)務(wù)部經(jīng)理）

陳善偉（工程部經(jīng)理）

倪蓓蕾（采供部經(jīng)理）

邱洪飛（游泳館經(jīng)理）

常紅林（桑拿部經(jīng)理）

丁昀昀（行政辦主管）

二、 車輛停放及安全

1,、 責(zé)任部門：保安部

2,、 負(fù)責(zé)人：沈松華

3、 保安：

4,、 要求：a.從8月29－30日起,，注意門前車輛的管理，確保8月30下午－9月1日下午省測(cè)評(píng)組領(lǐng)導(dǎo)車輛的有序排放,；b.配合縣公安部門做好安全保衛(wèi)工作,。

三,、 迎賓及入住

1、 責(zé)任部門：前廳部,、行政辦

2,、 責(zé)任人：繆艷、丁昀昀

3,、 門僮（二名）：

4、 禮儀小姐（八名）：

5,、要求：a.門僮必須配戴白手套,；歡迎語（歡迎光臨＊＊國(guó)際大酒店）；確?？腿税踩萝?，及時(shí)將客人行李放置行李車送至房間。b.禮儀小姐面帶微笑,，歡迎詞（歡迎光臨）,，綬帶內(nèi)容：“＊＊?dú)g迎您”c.總臺(tái)人員提前做好房卡、入袋,。d.總機(jī)人員負(fù)責(zé)叫醒服務(wù),； e.商務(wù)中心配合創(chuàng)建辦領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備好每天就餐的席位卡及8月31日上午8.30分長(zhǎng)江廳的席位卡。

四,、 房間安排

1,、 責(zé)任部門：客房部

2、 責(zé)任人：吳穎

3,、 服務(wù)員：

4,、要求：a.配合工程部確保本次接待的所有用房設(shè)施、設(shè)備完好,；b.檢查所有用品是否齊全,；c.客人進(jìn)店后，在4f,、5f電梯口安排專人,，負(fù)責(zé)將客人引進(jìn)房間；d.配合采供部保證房間的水果等到位,；e.提前做好房?jī)?nèi)及過道的滅蚊,、滅蒼蠅工作；f.對(duì)本次接待的所有用房提前做好通風(fēng)工作,，確保房?jī)?nèi)無異味,；g. 配合采供部及時(shí)補(bǔ)充所有用房的小食品。

五,、 會(huì)議室安排

1,、 責(zé)任部門：客房部,、康樂部

2、 責(zé)任人：吳穎,、沈松華

3,、 二樓會(huì)議室服務(wù)員：

四樓長(zhǎng)江廳服務(wù)員：

五樓貴賓廳服務(wù)員：

六樓會(huì)議室服務(wù)員：

二樓玫瑰廳服務(wù)員：

4、 要求：a.配合工程部確保本次接待的所有會(huì)議室設(shè)施,、設(shè)備完好,；b.拆除二樓會(huì)議室四周的椅子，在會(huì)議室三面放置條桌,，鋪藍(lán)色臺(tái)布,，空余一邊放5張椅子；c.做好各會(huì)議室的衛(wèi)生清掃工作,；d.按照接待方案安排,，定人定崗。

六,、 餐飲安排

1,、 責(zé)任部門：餐飲部、中廚房

2,、 責(zé)任人：陳小燕,、何志剛

3、 服務(wù)員：

4,、要求：a. 配合工程部確保本次接待餐廳設(shè)施,、設(shè)備完好；b.檢查所有餐具是否齊全,；c.檢查餐廳的衛(wèi)生情況（尤其做好滅蒼蠅）,；d.及時(shí)與營(yíng)銷部溝通餐廳其他用品的落實(shí)情況。（鮮花,、音響,、話筒、席位卡等）e.根據(jù)接待方案落實(shí)好每天餐廳的服務(wù)人員,，做到定人定崗,。

七、 檢查監(jiān)督

1,、 責(zé)任部門：質(zhì)培部

2,、 責(zé)任人：朱建紅

3、 要求：在所有接待活動(dòng)開始前,，按照接待方案的要求,，檢查各部門的落實(shí)情況，并及時(shí)與營(yíng)銷部溝通,、落實(shí),。

八,、 接待安排

1、 責(zé)任部門：營(yíng)銷部

2,、 責(zé)任人：張小琴,、劉曉東

3、 要求：檢查各部門的落實(shí)情況,，與各職能部門及時(shí)溝通并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組,。

九、 結(jié)算

1,、 責(zé)任部門：財(cái)務(wù)部

2,、 責(zé)任人：魏竹君

3、 要求：a.前臺(tái)各收銀點(diǎn)必須熟記貴賓的人數(shù),、姓名、身份,、在店時(shí)間,、活動(dòng)過程等。b.熱情禮貌,、準(zhǔn)確,、有效答復(fù)貴賓提出的問題。c.每日整理貴賓賬單,，貴賓離店前1小時(shí),，將所有賬單準(zhǔn)備完畢，備用,。

十,、 幾點(diǎn)說明

1、 各級(jí)管理人員逐級(jí)檢查下級(jí)準(zhǔn)備工作完成情況,，逐條落實(shí),。

2、 召集本部門會(huì)議,，制定部門接待計(jì)劃,，責(zé)任落實(shí)到人。

3,、 凡一線工作人員熟記“應(yīng)知應(yīng)會(huì)”,，并注意使用普通話。

副國(guó)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接待方案篇四

組長(zhǎng)：柳偉岸（總經(jīng)理）

成員：廖維平朱海李伍萍吳云萍吳順張小軍張木貴防損部

二,、視察時(shí)間和路線

1,、時(shí)間：2xx.6.18（具體時(shí)間待定）

2、路線：招商部辦公室（公司領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)要介紹君安商業(yè)大廈籌備進(jìn)展情況）

（公司領(lǐng)導(dǎo)可簡(jiǎn)短介紹車道進(jìn)出規(guī)劃設(shè)計(jì),，大廈廣場(chǎng)規(guī)劃設(shè)計(jì)等）→招商部現(xiàn)場(chǎng)對(duì)接會(huì)（視情況定）→考察君安員工培訓(xùn)基地（視情況定）→就餐（視情況定）

三,、司容司貌要求

為了更好的展示君安商業(yè)大廈良好的企業(yè)形象和員工良好的精神面貌,。從而提升君安商業(yè)大廈在政府領(lǐng)導(dǎo)心目中的美譽(yù)度，領(lǐng)導(dǎo)視察當(dāng)天,，全體辦公室人員著正裝,，要求男員工白色襯衣，深色西褲,，皮鞋,，系領(lǐng)帶；女員工著有領(lǐng)有袖白色上衣,，深色褲子或裙子,。所有現(xiàn)場(chǎng)工程施工工作人員必須佩帶安全帽。

四,、具體分工

行政部

2.負(fù)責(zé)接待辦公室的點(diǎn)心水果的購置,；

3.負(fù)責(zé)視察領(lǐng)導(dǎo)的就餐預(yù)訂；

策劃部

1.負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的攝影,、攝像工作,；

2.照片、視頻存檔,；

工程部

1.現(xiàn)場(chǎng)工程施工人員必須佩帶安全帽,；

2.提供安全帽若干（領(lǐng)導(dǎo)視察備用）；

3.檢修及清潔升降電梯,；

4.頂樓施工垃圾的清理,；

5.現(xiàn)場(chǎng)電線亂拉亂搭的整理；

防損部

1.手勢(shì)引導(dǎo)視察領(lǐng)導(dǎo)車隊(duì),，以軍禮致敬,；

2.視察路線的安全保衛(wèi)工作；

3.培訓(xùn)基地學(xué)員歡迎方陣?yán)氼A(yù)備

電腦部

1.負(fù)責(zé)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息更新工作

副國(guó)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接待方案篇五

在此次接待領(lǐng)導(dǎo)的過程中,，制定了以下接待方案,。

1、責(zé)任部門：保安部,。

2,、要求：注意門前車輛的管理,，確保領(lǐng)導(dǎo)車輛的有序排放,；配合xx做好安全保衛(wèi)工作,。

1、責(zé)任部門：前廳部,、行政辦,。

2、要求：門僮必須配戴白手套,；歡迎語歡迎光臨xx酒店,；確?？腿税踩萝嚕皶r(shí)將客人行李放置行李車送至房間,。迎賓面帶微笑,，歡迎詞歡迎光臨，綬帶內(nèi)容：“xx歡迎您”總臺(tái)人員提前做好房卡,、入袋,。總機(jī)人員負(fù)責(zé)叫醒服務(wù),；商務(wù)中心配合領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備好每天就餐的席位卡,。

1、責(zé)任部門：客房部,。

2,、要求：配合工程部確保本次接待的所有用房設(shè)施、設(shè)備完好,；檢查所有用品是否齊全,；客人進(jìn)店后，在電梯口安排專人,，負(fù)責(zé)將客人引進(jìn)房間；配合采供部保證房間的水果等到位,；提前做好房?jī)?nèi)及過道的滅蚊,、滅蒼蠅工作；對(duì)本次接待的所有用房提前做好通風(fēng)工作,，確保房?jī)?nèi)無異味,；配合采供部及時(shí)補(bǔ)充所有用房的小食品。

1,、責(zé)任部門：客房部,、康樂部。

2,、要求：配合工程部確保本次接待的所有會(huì)議室設(shè)施,、設(shè)備完好；拆除二樓會(huì)議室四周的椅子,，在會(huì)議室三面放置條桌,，鋪藍(lán)色臺(tái)布，空余一邊放5張椅子,；做好各會(huì)議室的衛(wèi)生清掃工作,；按照接待方案安排，定人定崗,。

1,、責(zé)任部門：餐飲部,、中廚房。

2,、要求：配合工程部確保本次接待餐廳設(shè)施,、設(shè)備完好；檢查所有餐具是否齊全,；檢查餐廳的衛(wèi)生情況尤其做好滅蒼蠅,；及時(shí)與營(yíng)銷部溝通餐廳其他用品的落實(shí)情況。鮮花,、音響,、話筒、席位卡等,。根據(jù)接待方案落實(shí)好每天餐廳的服務(wù)人員,，做到定人定崗。

1,、責(zé)任部門：質(zhì)培部,。

2、要求：在所有接待活動(dòng)開始前,，按照接待方案的要求,，檢查各部門的落實(shí)情況，并及時(shí)與營(yíng)銷部溝通,、落實(shí),。

1、責(zé)任部門：營(yíng)銷部,。

2,、要求：檢查各部門的落實(shí)情況，與各職能部門及時(shí)溝通并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組,。

1,、責(zé)任部門：財(cái)務(wù)部。

2,、要求：前臺(tái)各收銀點(diǎn)必須熟記貴賓的人數(shù),、姓名、身份,、在店時(shí)間,、活動(dòng)過程等。熱情禮貌,、準(zhǔn)確,、有效答復(fù)貴賓提出的問題。每日整理貴賓賬單，貴賓離店前1小時(shí),，將所有賬單準(zhǔn)備完畢,，備用。

1,、各級(jí)管理人員逐級(jí)檢查下級(jí)準(zhǔn)備工作完成情況,，逐條落實(shí)。

2,、召集本部門會(huì)議,，制定部門接待計(jì)劃，責(zé)任落實(shí)到人,。

3,、凡一線工作人員熟記“應(yīng)知應(yīng)會(huì)”，并注意使用普通話,。

副國(guó)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接待方案篇六

組長(zhǎng)：王主任

副組長(zhǎng)：汪總,、吳主任

二、視察線路

三,、具體分工

1,、豪德電子商務(wù)中心

2、電子監(jiān)控中心

注：所有畫面固定在(繁榮,、整潔)的位置,。

3、物流信息中心

注：市場(chǎng)簡(jiǎn)介,，物流信息,，品牌。

4,、汪總?cè)鎱R報(bào)

(1)、政府對(duì)市場(chǎng)實(shí)行封閉式管理

(2)物業(yè)服務(wù)中心

(4)開發(fā)區(qū)工商局辦證中心

(5)銀行按揭擔(dān)保

5,、員超峰負(fù)責(zé)通知沿線所有商戶開門營(yíng)業(yè)

6,、黃海燕負(fù)責(zé)做好沿線商鋪的門頭廣告

7、黃海燕負(fù)責(zé)豪德公司所有人員必須統(tǒng)一著裝

8,、王建負(fù)責(zé)做好豪德電子商務(wù)中心及沿線的安全保衛(wèi)工作

9,、寇彩云負(fù)責(zé)做好沿線的環(huán)境衛(wèi)生工作

10、黃海燕負(fù)責(zé)聯(lián)系薩米特陶瓷和馬可波羅陶瓷做好接待工作

11,、陳志超,、孫祿發(fā)負(fù)責(zé)攝影和攝像工作

12、李松負(fù)責(zé)檢查安全及環(huán)境衛(wèi)生工作

副國(guó)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接待方案篇七

1.了解來客基本情況,。（姓名,、性別、職務(wù)（稱）,、來訪意圖,、考察線路,、到達(dá)及離開時(shí)間、聯(lián)系電話）可根據(jù)文件通知和函調(diào)來,。

2.擬訂接待方案,。（含用車、食宿,、座談會(huì)地點(diǎn)及參加人員,、考察線路、陪同接待領(lǐng)導(dǎo)等）,。

3.報(bào)審及簽發(fā)方案,。（經(jīng)相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)審核后，報(bào)與最高身份客人分管工作的主管校領(lǐng)導(dǎo)審批后,，確實(shí)接待方案）,。

4.相關(guān)細(xì)節(jié)落實(shí)。（與相關(guān)部門落實(shí)用車,、就餐,、住宿、會(huì)議室,，與宣傳部門,、新聞媒體、記者落實(shí)電子屏幕歡迎字幕,，書寫路牌,，照錄相等）。

5.打印臺(tái)簽,，印制接待手冊(cè),。（視具體情況，請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)后再定是否印制）,。

6.預(yù)告參與接待的領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)人員,，做好召開座談會(huì)或陪同就餐等的準(zhǔn)備。

第二步：

匯報(bào)材料的準(zhǔn)備

1,、材料的準(zhǔn)備,。

起草匯報(bào)材料、座談會(huì)主持詞,、先由 起草,。針對(duì)具體分塊的，并由具體聯(lián)系部門負(fù)責(zé)擬稿,。

2,、公文簽發(fā)程序。公文擬稿后，完整程序如下：由專門負(fù)責(zé)公文的業(yè)務(wù)科室初審,，送辦公室主任復(fù)審,，再送分管該項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)、分管機(jī)關(guān)常務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)審簽,，最后送領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā),。

第三步：

接待客人

1.接機(jī)或接站（到車站、高速路口迎接客人,，并及時(shí)告知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)態(tài)）,。

2.住宿（接到客人后，如無特殊情況,，先安排客人住下）,。

3.就餐（盡可能安排客人就餐，并通知所有陪同領(lǐng)導(dǎo)就餐時(shí)間地點(diǎn),，就餐標(biāo)準(zhǔn)及酒水按規(guī)定或領(lǐng)導(dǎo)指示執(zhí)行）,。

4.召開座談會(huì)（至少提前半天布置好會(huì)場(chǎng)）。

5.參觀考察（視具體情況,，安排并陪同客人考察）,。 第四步：

客人返程

1.贈(zèng)送客人紀(jì)念品（根據(jù)來訪客人情況，如有必要提出贈(zèng)送客人禮物的建議,，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批示后再購買）

2.送客人到車站或離開,。（告知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)具體的離校時(shí)間）第五步：

1.開支財(cái)務(wù)報(bào)帳等工作。

2.保存客人有關(guān)資料,。

3.保存接待安排,、匯報(bào)材料等有關(guān)資料。

4.統(tǒng)一整理,，存檔備查,。

副國(guó)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接待方案篇八

一、接待時(shí)間

20xx年*月*日-20xx年*月*日

二,、接待地點(diǎn)

接人地點(diǎn)： 下榻酒店： 考察地點(diǎn)：

三,、考察組成員

大區(qū)總經(jīng)理：

辦事處主任： 隨行人員： 四、接待負(fù)責(zé)人員

總負(fù)責(zé)人： （待定） 具體實(shí)施人員： （待定）

五,、接待前期準(zhǔn)備工作

1,、食宿安排,，提前預(yù)定酒店房間

2,、制定相關(guān)的檢查路線及行程安排

3、迎接車輛安排,，駕車前去迎接

4,、安排接風(fēng)宴，注意考察小組的飲食習(xí)慣

六、迎送,、陪同檢查組人員安排

（一） 月日午 ：開公司商務(wù)車從公司出發(fā)到達(dá) 迎接考察小組,。

（二）在領(lǐng)導(dǎo)考察期間，負(fù)責(zé)人及陪同人員安排情況詳見日程安排表,。

（三）迎送工作由 統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排,。

七、責(zé)任分工及安排

后勤人員：負(fù)責(zé)落實(shí)安排會(huì)議室和接待室擺放鮮花（2盆）,、果盤（2盤）,、礦泉水（每人放1瓶）、茶水（每人放1杯）,，并為會(huì)場(chǎng)服務(wù),。

攝影人員：負(fù)責(zé)照像。

3,、后勤負(fù)責(zé)落實(shí)以下工作：

（1）負(fù)責(zé)檢修走廊,、廁所、店堂及店外燈光,，檢查時(shí)店堂燈光全部打開,。 （2）整理店堂區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生，無衛(wèi)生死角,，衛(wèi)生間無異味,。

（3）在門前擺放鮮花組團(tuán)以及歡迎標(biāo)語， 日 ： 前準(zhǔn)備到位,。 （4）負(fù)責(zé)安排落實(shí)各迎檢點(diǎn)列隊(duì)歡迎事宜,。

（二） 牽頭督促檢查落實(shí)店堂環(huán)境衛(wèi)生和辦公秩序，辦公室,、走廊,、大廳和衛(wèi)生間徹底打掃干凈，物品擺放整齊,。

（三）各部門準(zhǔn)備好相關(guān)資料,，按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)擺放。

（四）檢查期間,，所有分店工作人員均要統(tǒng)一著工作裝,，佩帶胸卡。

八,、有關(guān)要求

1,、各部門要高度重視此次大區(qū)考察小組的檢查，切實(shí)做好各項(xiàng)服務(wù)保障工作,，確保不出紕漏,。

2,、要嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真抓落實(shí),。要進(jìn)一步細(xì)化規(guī)范要求,，相關(guān)資料要齊全，細(xì)節(jié)方面要?jiǎng)?chuàng)新,。陪同人員服務(wù)要周到細(xì)致,，回答檢查組提出的問題時(shí)，要站在全局的角度考慮問題,，要嚴(yán)謹(jǐn),、隨和，既能說明問題,，又不啰嗦,。

3、各部門要搞好協(xié)同,，按方案要求做好各自工作,，同時(shí)要搞好對(duì)接，相互之間做到拾遺補(bǔ)缺,。

4,、車輛保障方面， 負(fù)責(zé)調(diào)度車輛,，保證服務(wù),。檢查時(shí)視情況進(jìn)行安排：商務(wù)車 部。

九,、本次考察小組的全部日程安排

十,、各項(xiàng)詳細(xì)及資費(fèi)

1、酒店：

（1）帝豪

（2）喜來登

（3）君華

（4）金海灣

2,、餐飲：

（1） 海鮮城

電話： 地址：

（2） 酒家

電話： 地址：

（3） 酒家

電話： 地址：

（4） 大酒樓

電話： 地址：