為了確定工作或事情順利開(kāi)展,，常常需要預(yù)先制定方案，方案是為某一行動(dòng)所制定的具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則,、步驟和安排等,。方案書(shū)寫有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄桨改?？下面是小編為大家收集的方案策劃?shū)范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

年度培訓(xùn)計(jì)劃方案年度培訓(xùn)計(jì)劃方案如何寫篇一

通過(guò)培訓(xùn)，提高員工的服務(wù)意識(shí),、文化素質(zhì)和管理服務(wù)水平,，掌握酒店式服務(wù)操作技能,，打造品牌、全面塑造“××”的職業(yè)團(tuán)隊(duì),，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的跨越發(fā)展,。

統(tǒng)一計(jì)劃、統(tǒng)一內(nèi)容,、統(tǒng)一考核,、分散實(shí)施。

1,、入職培訓(xùn)：對(duì)20xx年新進(jìn)員工進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn),，物業(yè)基本情況、服務(wù)禮儀,、禮節(jié),、管理與服務(wù)技巧等。

2,、上崗培訓(xùn)：上崗前針對(duì)各部門,、各崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和考核,。

3,、在崗培訓(xùn)：針對(duì)不同對(duì)象，又針對(duì)地開(kāi)展系列化,、正規(guī)化的培訓(xùn),。

集中授課，公開(kāi)討論,，分析案例,，總結(jié)學(xué)習(xí)體會(huì)。

1,、口試：以現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)方式,，檢驗(yàn)員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度;

2、筆試：每階段培訓(xùn)結(jié)束后,，進(jìn)行閉卷考試,，以檢查員工對(duì)所培訓(xùn)內(nèi)容的接受能力和培訓(xùn)效果。

3,、抽查：工作中,，不定時(shí)隨機(jī)抽查員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的接受程度。

了解企業(yè)發(fā)展過(guò)程,、企業(yè)現(xiàn)狀,，熟悉××企業(yè)《員工守則》和各項(xiàng)管理制度，恪守職業(yè)道德,，掌握服務(wù)技能,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，實(shí)現(xiàn)企業(yè)理念,。

熟悉個(gè)崗位職責(zé),、工作流程、操作規(guī)范及管理制度,，提高服務(wù)水平,、業(yè)務(wù)技能，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，努力做好各自工作,。

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年度培訓(xùn)計(jì)劃方案年度培訓(xùn)計(jì)劃方案如何寫篇二

各部門人員,，包括：人事行政,、財(cái)務(wù)、工程/工模,、生產(chǎn),、品管、采購(gòu)等,。

(1)公關(guān)禮儀：包括接待禮儀,、業(yè)務(wù)禮儀、電話行銷禮儀,、公司禮儀,。

(2)部門協(xié)調(diào)、溝通技巧：各部門的銜接,、合作,、分工、問(wèn)題處理,，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,。

(3)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度訓(xùn)練、員工的人生目標(biāo),、職業(yè)生涯規(guī)劃,。

(4)如何打造高績(jī)效、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)

(5)人力資源管理實(shí)務(wù)

(6)內(nèi)部培訓(xùn)(外培)

(7)卓越班組長(zhǎng)的現(xiàn)場(chǎng)管理

(8)客戶關(guān)系管理及金牌服務(wù)

(9)創(chuàng)新思維的培訓(xùn)

(10)政令法規(guī)合同：包括貨款方面政令及合同規(guī)范,。

(11)電腦應(yīng)用：普及電腦基礎(chǔ)應(yīng)用,，熟悉硬件軟件基礎(chǔ)知識(shí)，對(duì)常用軟件進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),。

1.以提升團(tuán)隊(duì)理念,、團(tuán)隊(duì)協(xié)作為主的戶外訓(xùn)練

2.以提升溝通交流為主的戶外訓(xùn)練

3.以提升創(chuàng)新思維為主的戶外訓(xùn)練

4.以提升經(jīng)營(yíng)管理為主的戶外訓(xùn)練

公司內(nèi)部培訓(xùn)：

(1)企業(yè)文化：公司背景、創(chuàng)建過(guò)程、公司現(xiàn)狀,、組織機(jī)構(gòu),、公司目標(biāo)、宗旨,、文化氛圍、整合營(yíng)銷,、營(yíng)銷技員工,。

(2)公司管理制度：考勤制度、人事制度,、辦公文明制度,、辦公用品管理制度、設(shè)備管理制度等各項(xiàng)規(guī)律制度,。

崗位聘訓(xùn)：人事行政部,、文控中心：(行政/文控人員培訓(xùn)內(nèi)容：)

(1)行政管理制度：包括文書(shū)檔案管理、電話管理,、車輛管理,、辦公用品管理。

(2)企業(yè)文化：包括企業(yè)背景,、現(xiàn)狀,、組織機(jī)構(gòu)、企業(yè)目標(biāo),、宗旨,、文化氛圍。

(3)公文書(shū)寫：包括公文概念,、種類,、格式、規(guī)范性文字,、禮貌用語(yǔ),。

(4)計(jì)算機(jī)辦公軟件應(yīng)用：包括辦公軟件word、excel,、point;硬件管理：電腦配置,、構(gòu)成、基礎(chǔ)維修,。

(5)法律,、政策知識(shí)：包括裝修、住房,、貨款等相關(guān)信息,。

(6)合同管理：包括租、售、承包,、借貸,、合同的書(shū)寫規(guī)范、法律依據(jù),、糾紛處理,。

(7)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)：包括對(duì)突發(fā)事件的預(yù)見(jiàn)、計(jì)劃,、調(diào)解,、處理。

人事行政人員培訓(xùn)計(jì)劃表

注：部門每次培訓(xùn)安排1-2小時(shí)工程/工模部/生產(chǎn)部門：(培訓(xùn)內(nèi)容)

(1)管理制度：計(jì)件工資,、獎(jiǎng)金,、業(yè)績(jī)考核、管理方法,。

(2)規(guī)范工藝：包括作業(yè)規(guī)范程序,、注意事項(xiàng)、處理疑難問(wèn)題技巧方法及驗(yàn)收規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn),。

(3)安全文明作業(yè)：安全文明作業(yè)應(yīng)注意的問(wèn)題,。

(4)材料、新工藝：介紹材料的特性,、技術(shù)工作人員提供演示操作方法,。

(5)文明素質(zhì)：爭(zhēng)做文明員工、爭(zhēng)當(dāng)良好市民,，加強(qiáng)素質(zhì)教育,。

(6)與設(shè)計(jì)員配合：解決在作業(yè)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。

(7)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題處理方法：現(xiàn)場(chǎng)的工序,、作業(yè)管理方面的協(xié)調(diào)工作及處理突發(fā)事件的能力,。

品管部/qa部培訓(xùn)計(jì)劃(質(zhì)檢員培訓(xùn)內(nèi)容)

(1)質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)：認(rèn)真學(xué)習(xí)質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范和質(zhì)量檢驗(yàn)規(guī)定。

(2)檢驗(yàn)法規(guī),、標(biāo)準(zhǔn)：認(rèn)真學(xué)習(xí)檢驗(yàn)法規(guī),、標(biāo)準(zhǔn)匯編。

(3)環(huán)保創(chuàng)新：堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新和可持續(xù)性發(fā)展的原則,，貫徹節(jié)能,、節(jié)水、節(jié)材和環(huán)保方針,，講解材料有害物質(zhì),，國(guó)家限量標(biāo)準(zhǔn)。

(4)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題處理：現(xiàn)場(chǎng)處理客戶意見(jiàn),、問(wèn)題,、投訴的方法和技巧

注：部門每次培訓(xùn)安排1-2小時(shí)營(yíng)業(yè)部(業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)內(nèi)容)

(1)公司業(yè)務(wù)制度：包括薪金、提成、設(shè)計(jì),、產(chǎn)品質(zhì)量,、售后服務(wù)。

(3)客戶心理把握：了解掌握客戶心理測(cè)試,、提高工作效率.

(4)市場(chǎng)了解:了解開(kāi)發(fā)客戶,、數(shù)量、交貨日期,、到貸期限,。掌握第一手資料。

(5)市場(chǎng)分析：比較分析各企業(yè)收費(fèi),、質(zhì)量、售后,，著重了解本公司的的配套體系,、設(shè)計(jì)能力、售后服務(wù),。

(6)用戶100問(wèn)：收集,、整理客戶提問(wèn)率最高的100個(gè)問(wèn)題，由經(jīng)理總結(jié)出最合理的答案,，為業(yè)務(wù)員的作答統(tǒng)一口徑,。

(7)素養(yǎng)培訓(xùn)：綜合素質(zhì)、職為道德教育,。

業(yè)務(wù)代表培訓(xùn)計(jì)劃表

注：部門每次培訓(xùn)安排1-2小時(shí)人事辦公培訓(xùn)內(nèi)容

(1)規(guī)范工藝：產(chǎn)品規(guī)范操作工藝,、步驟、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),。

(2)設(shè)計(jì)規(guī)范：包括圖紙,、封面的線型、文字(字體,、字號(hào)),、標(biāo)注、尺寸統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)制度,。

(3)優(yōu)秀作品賞析：對(duì)國(guó)內(nèi)外的優(yōu)秀作品定期舉辦學(xué)習(xí)會(huì),，交流心得、造型比例,。

(4)計(jì)算機(jī)應(yīng)用：設(shè)計(jì)軟件每年升級(jí),、更新，及時(shí)對(duì)硬件的維護(hù),。熟練運(yùn)用繪圖技巧,，提高工作效率。

培訓(xùn)計(jì)劃表

注：部門每次培訓(xùn)安排1-2小時(shí)財(cái)務(wù)部(財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)內(nèi)容)

(1)財(cái)務(wù)人員每年繼續(xù)教育的培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間3天,。

(2)稅務(wù)收屬地化管理,。

(3)稅收政策學(xué)習(xí)。

(4)財(cái)政方面新出臺(tái)政策,、制度的學(xué)習(xí),。

6)財(cái)務(wù)電算化：學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)軟件應(yīng)用。

采購(gòu)部(采購(gòu)人員培訓(xùn)內(nèi)容)

(1)原材料：了解各大小材料基地材料品種,、價(jià)格,、產(chǎn)地、性能,、性價(jià)比,。

(2)新型材料及工藝：及時(shí)了解新材料的特點(diǎn)、適用范圍,、效果,、工藝、性價(jià)比,。

(3)銅,、鐵、合金,、塑膠材料國(guó)家規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)：認(rèn)真學(xué)習(xí)關(guān)于材料有害物質(zhì)的國(guó)家材料通知,、加強(qiáng)材料監(jiān)督檢查力度。

采購(gòu)員培訓(xùn)計(jì)劃表

注：部門每次培訓(xùn)安排1-2小時(shí)新進(jìn)員工培訓(xùn)

(1)企業(yè)文化;包括企業(yè)背景,、現(xiàn)狀,、組織機(jī)構(gòu)、企業(yè)目標(biāo),、宗旨,、文化氛圍。

(2)崗位職責(zé)：崗位結(jié)構(gòu),、崗位關(guān)系,、崗位職責(zé)范圍、考核目標(biāo),。

(3)公司管理制度：人事制度,、考勤制度、辦公用品制度,、設(shè)備管理制度,、文明辦公制度、來(lái)文來(lái)函制度,、用餐制度,、宿舍制度,。

三、時(shí)間安排表

在總體安排上,，我們建議每月一次專題培訓(xùn),，每三個(gè)月做一次團(tuán)隊(duì)?wèi)敉馔卣褂?xùn)練活動(dòng)，以達(dá)到循序漸進(jìn)和持續(xù)有效,，并不斷修正和完善培訓(xùn)效果,。

1、專題培訓(xùn)安排表

2,、外拓訓(xùn)練安排按每個(gè)季度一次,，全年共四次

四、講師安排

公司將安排或聘請(qǐng)專業(yè)講師進(jìn)行培訓(xùn)工作,，公司將整合最優(yōu)秀的講師資源和專業(yè)培訓(xùn)場(chǎng)地資源按照預(yù)定的目標(biāo)去實(shí)施,，以求達(dá)到最好的效果。

五,、配合工作

培訓(xùn)的最終效果是與各部門的大力支持與配合分不開(kāi)的,。公司希望在培訓(xùn)意識(shí)的宣導(dǎo)、培訓(xùn)時(shí)間的安排,、培訓(xùn)場(chǎng)地的落實(shí)、培訓(xùn)會(huì)務(wù)的準(zhǔn)備,、培訓(xùn)之后的督促執(zhí)行等方面得到各部門的協(xié)助和大力支持,。公司對(duì)各部門的每一次的培訓(xùn)，都將會(huì)有項(xiàng)目組成員對(duì)的相關(guān)部門或終端作詳盡調(diào)研,，以作針對(duì)性的精確,、實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)，收到實(shí)效,。

六,、執(zhí)行建議

以上計(jì)劃是一個(gè)初步的安排，具體的培訓(xùn)主題與時(shí)間的.安排請(qǐng)各部門根據(jù)具體情況靈活處理,，只是需要提前與人事行政部協(xié)商相關(guān)的事項(xiàng)以便我們做好講師的安排,。我們還建議各部門有一個(gè)負(fù)責(zé)本培訓(xùn)的人員，來(lái)具體負(fù)責(zé)落實(shí)培訓(xùn)的具體事宜,。我們建議各部門在培訓(xùn)之后的執(zhí)行,、督促、檢查方面加大力度,，因?yàn)檫@是培訓(xùn)真正產(chǎn)生效益的保證,。最好是能夠形成制度，并落實(shí)到每個(gè)人,。

七,、其他事宜

其他未盡事宜,，再做溝通協(xié)商處理。希望各部門能建立長(zhǎng)期培訓(xùn)計(jì)劃,，并希望通過(guò)人事與各部門的共同努力把公司作為一個(gè)培訓(xùn)績(jī)效的樣板,。

年度培訓(xùn)計(jì)劃方案年度培訓(xùn)計(jì)劃方案如何寫篇三

遵循**公司(后簡(jiǎn)稱**公司)“以人為峰，自強(qiáng)不息”的經(jīng)營(yíng)理念和公司未來(lái)五年發(fā)發(fā)展目標(biāo),，通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā),，提高員工的工作技能、知識(shí)層次和綜合素質(zhì),，從整體上優(yōu)化公司人才結(jié)構(gòu),，培養(yǎng)能夠順應(yīng)公司發(fā)展目標(biāo)需求的高質(zhì)量人才,，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

通過(guò)“引進(jìn)來(lái)、走出去,、內(nèi)部消化”多種培訓(xùn)方式，有計(jì)劃地組織中高層管理人員,、業(yè)務(wù)骨干及優(yōu)秀員工參加國(guó)內(nèi)著名專家講座,、高等院校進(jìn)修、資質(zhì)職稱認(rèn)證考試以及正規(guī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的專業(yè)培訓(xùn),。同時(shí),，定期安排中高層管理人員對(duì)公司或本部門員工實(shí)施“內(nèi)訓(xùn)”，建立一支具有較高職業(yè)素養(yǎng),、管理能力和業(yè)務(wù)能力的“內(nèi)訓(xùn)”培訓(xùn)師隊(duì)伍,，充分、有效地利用企業(yè)內(nèi)部資源,。

(一)實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源規(guī)劃的預(yù)期目標(biāo),。

(二)有效改善員工的工作效能，提高綜合素質(zhì),。

(三)把培訓(xùn)塑造成一種企業(yè)文化,，提高員工對(duì)公司文化的認(rèn)同感。

(四)促進(jìn)公司管理的規(guī)范化,、科學(xué)化和現(xiàn)代化,。

為了使培訓(xùn)方案具有針對(duì)性和可操作性，在確定培訓(xùn)方案前,，進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查,發(fā)放培訓(xùn)需求表,。根據(jù)需求表、公司明年發(fā)展計(jì)劃,、對(duì)照20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃及具體實(shí)施情況,，制定20xx年培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)議審議。

在培訓(xùn)內(nèi)容上,，在需求調(diào)查的基礎(chǔ)上,，每月舉行一次大型專題培訓(xùn),，課題內(nèi)容可以再商定，培訓(xùn)內(nèi)容又可以分為公司組織統(tǒng)一組織和公司配合各部門開(kāi)展培訓(xùn),。

根據(jù)培訓(xùn)人員不同,，把我公司人員培訓(xùn)分為：管理人員、專業(yè)技能人員,、普通員工培訓(xùn)和新員工崗前培訓(xùn),。

(一)管理人員培訓(xùn)

管理人員可分為高、中,、基層管理干部,，中高層管理培訓(xùn)重點(diǎn)在于在于管理者能力的開(kāi)發(fā)，通過(guò)培訓(xùn),，激發(fā)管理者的個(gè)人潛能,，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)活力、凝聚力和創(chuàng)造力,，使管理者加深對(duì)現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式的理解和掌握,，了解企業(yè)內(nèi)外部的形勢(shì)，樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的觀點(diǎn),，提高管理者的領(lǐng)導(dǎo),、計(jì)劃、組織,、執(zhí)行和協(xié)調(diào)能力,。基層管理干部的重點(diǎn)在于管理制度,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和企業(yè)文化認(rèn)知的培訓(xùn)，以及生產(chǎn)實(shí)踐等管理技能培訓(xùn),。

培訓(xùn)方式有以下幾種：

2.集中討論與自學(xué)相結(jié)合;

3.定期組織內(nèi)訓(xùn);

4.參加拓展訓(xùn)練,。

(二)專業(yè)技能人員

挑選忠誠(chéng)度高、上進(jìn)心強(qiáng)及可塑性高的專業(yè)技能人員,，重點(diǎn)培訓(xùn)創(chuàng)新思維能力,，專業(yè)技能的提高，也包括對(duì)于企業(yè)文化的認(rèn)可,，忠誠(chéng)度的培養(yǎng),。

培訓(xùn)方式有以上幾種：

1.選擇內(nèi)訓(xùn)或外出參加公開(kāi)課方式，提升管理,、崗位技能;

2.繼續(xù)教育學(xué)習(xí);

3.職業(yè)資格認(rèn)定;

4.參加拓展訓(xùn)練,。

(三)普通員工培訓(xùn)

員工培訓(xùn)重點(diǎn)在提高專業(yè)技能，領(lǐng)悟公司經(jīng)營(yíng)管理理念及相關(guān)制度,，提高工作的主動(dòng)性和積極性,。員工技能培訓(xùn)由所在部門經(jīng)理制定計(jì)劃,，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施，人力資源部備案,。

培訓(xùn)方式有以下幾種：

1.全體員工參加公司企業(yè)文化,、管理制度培訓(xùn);

(四)新員工崗前培訓(xùn)

新員工崗前培訓(xùn)主要針對(duì)公司新接收的大中專畢業(yè)生、社會(huì)招聘人員,，內(nèi)容為公司級(jí)培訓(xùn),，主要就企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)目標(biāo),、企業(yè)制度等進(jìn)行培訓(xùn),，之后由所在各單位進(jìn)行二級(jí)培訓(xùn)，就崗前培訓(xùn)有關(guān)內(nèi)容等,。

對(duì)新招聘員工的培訓(xùn),，采用課堂集中學(xué)習(xí)與各部門各自培訓(xùn)，使新員工逐步適應(yīng)公司的發(fā)展環(huán)境,，加深對(duì)公司企業(yè)文化的理解和認(rèn)可,，幫助新員工盡快地熟悉業(yè)務(wù)。

(五)培訓(xùn)時(shí)間安排：外聘講師到公司授課和內(nèi)部講師授課根據(jù)公司生產(chǎn)營(yíng)銷的進(jìn)度適時(shí)安排培訓(xùn),。外派人員走出去參加學(xué)習(xí)根據(jù)業(yè)務(wù)需要和本部門工作計(jì)劃安排;組織內(nèi)部組織多媒體教學(xué)或培訓(xùn)時(shí)間安排二個(gè)月不得低于一次,。

(六)培訓(xùn)講師的聘請(qǐng)、培訓(xùn)課目的開(kāi)發(fā)均由人力資源部全權(quán)負(fù)責(zé),。

(七)針對(duì)培訓(xùn)工作的細(xì)節(jié),，人力資源部可依據(jù)宏峰公司的培訓(xùn)制度執(zhí)行。

(一)人力資源部平時(shí)注意培訓(xùn)課題的研究與開(kāi)發(fā),，及時(shí)搜集國(guó)內(nèi)知名顧問(wèn)咨詢和培訓(xùn)公司的講師資料,、培訓(xùn)課目資料，結(jié)合公司需要和部門需求,，不定期地向有關(guān)部門推薦相關(guān)培訓(xùn)課題信息,。

(二)培訓(xùn)不能形式化，要做到有培訓(xùn),、有考核,、有提高。外派培訓(xùn)人員歸來(lái)后必須進(jìn)行培訓(xùn)總結(jié)和內(nèi)容傳達(dá)宣貫,，并將有關(guān)資料交人力資源部,。人力資源部應(yīng)注意培訓(xùn)后的考評(píng)組織和工作績(jī)效觀察。其結(jié)果存入員工個(gè)人培訓(xùn)檔案,，作為員工績(jī)效考核,、升遷和調(diào)薪、解聘的依據(jù)之一,。

(三)人力資源部在安排培訓(xùn)時(shí)一要考慮與工作的協(xié)調(diào),，避免工作繁忙與培訓(xùn)時(shí)間的沖突,，二要考慮重點(diǎn)培訓(xùn)與普遍提高的關(guān)系，盡可能避免某一部門某一個(gè)人反復(fù)參加培訓(xùn),，而其他部門卻無(wú)機(jī)會(huì)參加培訓(xùn)的現(xiàn)象,，綜合考慮，以公司利益和需要為標(biāo)準(zhǔn),，全面提高員工隊(duì)伍素質(zhì),。

(四)要重點(diǎn)考慮資源共享和科學(xué)配置的問(wèn)題。

(五)對(duì)單個(gè)人培訓(xùn)金額較大,，時(shí)間較長(zhǎng)的,，依據(jù)宏峰公司的培訓(xùn)制度需簽訂《員工培訓(xùn)協(xié)議》。

培訓(xùn)本身是一個(gè)不斷發(fā)展的實(shí)踐過(guò)程,，因此培訓(xùn)效果的體現(xiàn)是一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程,，對(duì)受訓(xùn)人應(yīng)進(jìn)行動(dòng)態(tài)評(píng)估。

(一)培訓(xùn)評(píng)估步驟：

1.受訓(xùn)人員的反應(yīng)

在培訓(xùn)結(jié)束后,，向受訓(xùn)人員發(fā)放《員工受訓(xùn)結(jié)果評(píng)估表》,，了解受訓(xùn)人員對(duì)培訓(xùn)的反應(yīng)及通過(guò)培訓(xùn)有哪些收獲。主要包括：①對(duì)課程內(nèi)容設(shè)計(jì)的反應(yīng);②對(duì)教材內(nèi)容,、質(zhì)量的反應(yīng);③對(duì)培訓(xùn)組織的反應(yīng);④培訓(xùn)所學(xué)的知識(shí)和技能是否能在將來(lái)的工作得到應(yīng)用,，收益如何。

2.受訓(xùn)人員對(duì)知識(shí),、技能的掌握

評(píng)估受訓(xùn)人員培訓(xùn)后,，是否掌握了知識(shí)、技能,，通過(guò)培訓(xùn)前后考試成績(jī)或工作效能的比較,，或要求受訓(xùn)人員在一定時(shí)間內(nèi)提交一份培訓(xùn)心得，評(píng)估培訓(xùn)效果,。

3.受訓(xùn)人員對(duì)知識(shí),、技能的應(yīng)用以及行為和業(yè)績(jī)的改善

由于培訓(xùn)效果有的并不能立即顯示出來(lái)，因此對(duì)知識(shí),、技能的應(yīng)用以及行為和業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)需要工作一段時(shí)間后進(jìn)行，采用跟蹤觀察,、考核等方法,，直接領(lǐng)導(dǎo)觀察日常工作，由受訓(xùn)人員給出工作中培訓(xùn)結(jié)果運(yùn)用實(shí)例,，來(lái)證明實(shí)踐了培訓(xùn)內(nèi)容,，直接領(lǐng)導(dǎo)考核，如果沒(méi)有實(shí)踐,，要求受訓(xùn)人提出改進(jìn)方法,，繼續(xù)實(shí)踐,，反復(fù)應(yīng)用，通過(guò)行動(dòng)—總結(jié)—行動(dòng)—總結(jié),，達(dá)成培訓(xùn)效果,。

4.培訓(xùn)為公司帶來(lái)的影響和回報(bào)

對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，包括工作質(zhì)量是否提高,、費(fèi)用是否節(jié)約,、利潤(rùn)是否增長(zhǎng)等。

(二)建立員工自主學(xué)習(xí)機(jī)制

員工建立起主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí),，而不是被動(dòng)地聽(tīng)從企業(yè)的安排;在滿足工作需要的前提下,，員工的學(xué)習(xí)愿望得到最大限度的滿足。另外,，學(xué)習(xí)成果必須全員分享,，參加外訓(xùn)的員工回來(lái)后，應(yīng)將培訓(xùn)內(nèi)容與每一位感興趣的員工分享,。

第一責(zé)任人：人力資源部主管

協(xié)同責(zé)任人：培訓(xùn)專員(編缺)

(一)在實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃時(shí),，公司各部門應(yīng)積極給予配合和支持。

(二)鑒于各部門專業(yè)技術(shù)性質(zhì)的不同,，人力資源部建議各部門均應(yīng)挑選一名內(nèi)部培訓(xùn)講師,。

年度培訓(xùn)計(jì)劃方案年度培訓(xùn)計(jì)劃方案如何寫篇四

教師是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)、不斷成長(zhǎng)的個(gè)體,，而每一個(gè)個(gè)體的成長(zhǎng)都影響著整個(gè)園所的總體發(fā)展,，如何發(fā)揮教師的主動(dòng)性、能動(dòng)性,，讓教師隊(duì)伍更快更好的成長(zhǎng)起來(lái),，是一個(gè)園所發(fā)展的持久任務(wù)。本著“建優(yōu)質(zhì)師資,，促園所發(fā)展”的理念,，我園制訂了“挖掘明星教師、培養(yǎng)青年教師,、帶動(dòng)全體教師”的教師發(fā)展計(jì)劃,，以分層指導(dǎo)、多種培養(yǎng)的方式,，梯隊(duì)式培養(yǎng)青年教師,，通過(guò)師徒結(jié)對(duì)、指導(dǎo)教師跟蹤觀察,、教學(xué)研討課的承擔(dān)等途徑,，鍛煉與提高教師教育能力與素質(zhì)。

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》精神,，圍繞幼兒園新課程改革對(duì)幼兒教師專業(yè)發(fā)展的全新要求,，構(gòu)建實(shí)踐、互動(dòng),、多元的課程體系,，提高我園幼兒教師的師德修養(yǎng)、專業(yè)水平和職業(yè)技能,，推動(dòng)我市幼兒教育的改革和發(fā)展,。

幼兒園在職教師。

通過(guò)培訓(xùn),，力爭(zhēng)使骨干教師,、青年教師成為師德好、學(xué)歷高,、業(yè)務(wù)精,、能力強(qiáng)的復(fù)合型教師。

1,、師德教育：教育法律法規(guī),，新世紀(jì)幼兒教師職業(yè)道德規(guī)范與修養(yǎng)，幼兒教師心理素質(zhì)培養(yǎng)與心理健康維護(hù),，幼教名師優(yōu)秀事跡等,。

2.教育教學(xué)實(shí)踐能力培訓(xùn)

1)《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》解讀

2)分年齡組說(shuō)課研討

3)分年齡組聽(tīng)課研討

4)幼兒園集體教學(xué)活動(dòng)組織的基本要求、游戲的組織等

5)幼兒園一日生活的各個(gè)環(huán)節(jié)的具體內(nèi)容與要求

3,、專業(yè)技能培訓(xùn)

1)語(yǔ)言類：講故事,、朗誦、表演,、教育敘事,、案例、機(jī)智問(wèn)答等

2)美術(shù)類：簡(jiǎn)筆畫,、線描畫,、水彩畫、書(shū)法

3)音樂(lè)類：演奏,、歌曲,、邊彈邊唱、戲曲表演,、舞蹈,、歌表演

4)保育類：保教知識(shí)、技能比拼(配教,、衛(wèi)生消毒)

2,、分層培訓(xùn)(新教師、年輕教師,、骨干教師)

3,、走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)。

1,、加強(qiáng)思想政治建設(shè),，完善政治學(xué)習(xí)制度，形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣以集中,、分組學(xué)習(xí)等形式,，進(jìn)一步提高教職工的政治思想素質(zhì)，從而有效地指導(dǎo)自己的行為,。拓寬教師文化視野,，充實(shí)教師文化內(nèi)涵，不斷積淀文化底蘊(yùn),，倡導(dǎo)教師讀名著,、專業(yè)理論書(shū)，注重吸納社會(huì)各行業(yè)信息,，使教師具有寬廣的視野,。

2、加強(qiáng)對(duì)新《綱要》的學(xué)習(xí)培訓(xùn),，通過(guò)開(kāi)展班級(jí)環(huán)境創(chuàng)設(shè)和活動(dòng)區(qū)材料檢查評(píng)選活動(dòng),，進(jìn)一步更新教師觀念，深化教學(xué)改革,，優(yōu)化幼兒一日活動(dòng),，全面提高保教質(zhì)量。

3,、繼續(xù)發(fā)揮教研活動(dòng)這一最基本的提升教師教學(xué)能力水平的主陣地,，變教師被動(dòng)型接受為主動(dòng)型參與，積極研討,，大膽發(fā)表見(jiàn)解,，采取發(fā)言等形式開(kāi)展研討活動(dòng)，切實(shí)提高教師的教育教學(xué)能力,。充分發(fā)揮行政領(lǐng)導(dǎo),、骨干教師、教研組長(zhǎng),、班組長(zhǎng)的作用,。行政領(lǐng)導(dǎo)參與每組的每一次教研活動(dòng)，教研組長(zhǎng)引領(lǐng)組員在培訓(xùn)中逐步提高,。通過(guò)各個(gè)層面的學(xué)習(xí),，不僅促使教師獲得更大的提高，還將使我園進(jìn)一步形成濃厚的研究氛圍。

4,、運(yùn)用展示,、競(jìng)賽等方式展現(xiàn)教師的個(gè)人特色與專長(zhǎng)，從而達(dá)到教師技能技巧的普遍提升,。

5,、按照計(jì)劃扎實(shí)有效地進(jìn)行課題的研究，在研究過(guò)程中促進(jìn)教師專業(yè)化成長(zhǎng),，并做好資料的收集,、歸類、整理工作,，并取得階段性的成果,。

6、采取“走出去,，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”等多種方式方法,，加強(qiáng)對(duì)教師教育技能，專業(yè)技能及特色課程的培訓(xùn),。

7,、積極鼓勵(lì)教師撰寫論文、隨筆,、經(jīng)驗(yàn),、總結(jié)等理論文章，爭(zhēng)取在市級(jí)以上刊物上發(fā)表或獲獎(jiǎng),。

二月份：1,、幼兒教師職業(yè)道德規(guī)范與修養(yǎng)。

2,、《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》解讀,。

3、師徒結(jié)對(duì)學(xué)習(xí),。

三月份：1,、幼兒園藝術(shù)活動(dòng)的組織與實(shí)施。

2,、教師語(yǔ)言類基本功展示,。

四月份：1、課例研究活動(dòng)的探討,。

2,、教師美術(shù)類基本功展示。

五月份：1,、幼兒園半日活動(dòng)指導(dǎo),。

2,、藝術(shù)作品賞析。

六月份：1,、教師音樂(lè)類基本功展示,。

2、保育員基本功展示,。

七月份：1、讀一本好書(shū),。

2,、教師基本功訓(xùn)練。

八月份：1,、自薦我的好書(shū),。

2、教師全能展示,。

九月份：1,、黃岡市青年教師全能競(jìng)賽。

2,、“走出去”參加全能競(jìng)賽培訓(xùn)學(xué)習(xí),。

十月份：1、《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》解讀,。

2,、分年齡組說(shuō)課、聽(tīng)課研討,。

十一月份：1,、師徒結(jié)對(duì)指導(dǎo)展示。

2,、藝術(shù)活動(dòng)展示,。

十二月份：1、半日活動(dòng)展示,。

2,、教師論文、隨筆,、經(jīng)驗(yàn)交流,。

年度培訓(xùn)計(jì)劃方案年度培訓(xùn)計(jì)劃方案如何寫篇五

為響應(yīng)董事長(zhǎng)在年初提出的**年度為“管理培訓(xùn)年”的號(hào)召，穩(wěn)步推進(jìn)“學(xué)習(xí)型組織”的創(chuàng)建,，進(jìn)一步提高公司全體員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),、管理水平、凝聚力和向心力,，我們?cè)谡髑蟾鲉挝灰庖?jiàn)的基礎(chǔ)上擬定了**年度培訓(xùn)方案（討論稿）,。

1,、創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型組織”。 “學(xué)習(xí)型組織”是 使企業(yè)通過(guò)學(xué)習(xí) ,， 提升整體運(yùn)作“群體智力”和持續(xù)的創(chuàng)新能力,，成為不斷創(chuàng)造未來(lái)的組織。知識(shí)經(jīng)濟(jì)迅速崛起,，對(duì)企業(yè)提出了嚴(yán)峻挑戰(zhàn),，現(xiàn)代人工作價(jià)值取向的轉(zhuǎn)變，終身教育,、可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略等當(dāng)代社會(huì)主流理念對(duì)組織群體的積極滲透,，為組織學(xué)習(xí)提供理論上支持 。

2,、提高凝聚力和向心力,。凝聚力是指群體成員之間為實(shí)現(xiàn)群體活動(dòng)目標(biāo)而實(shí)施團(tuán)結(jié)協(xié)作的程度 ； 向心力是指群體成員以群體領(lǐng)導(dǎo)為中心而實(shí)施團(tuán)結(jié)協(xié)作的程度,。 公司通過(guò)制定共同愿景,、核心價(jià)值觀、道德規(guī)范并將其運(yùn)用適當(dāng)?shù)姆绞焦噍斀o全體員工,，使之潛移默化,，就可以最大限度地凝聚人心。

3,、提高專業(yè)勝任能力和業(yè)務(wù)素質(zhì),。公司是由不同的專業(yè)部門組成，組織能否高效運(yùn)轉(zhuǎn),，很大程度上取決于這些部門的業(yè)務(wù)熟練程度,。

員工接受培訓(xùn)的方式多種多樣，包括經(jīng)批準(zhǔn)脫產(chǎn)外出培訓(xùn),、遠(yuǎn)程教育,、內(nèi)部培訓(xùn)、參加討論會(huì),、職稱考試自學(xué)等,，本方案重點(diǎn)探討內(nèi)部培訓(xùn)和遠(yuǎn)程教育，不涉及脫產(chǎn)培訓(xùn),。

遠(yuǎn)程教育由各單位自行組織,，合理安排學(xué)習(xí)時(shí)間，目前可以利用的遠(yuǎn)程教育包括會(huì)計(jì)x網(wǎng)校,、東北財(cái)經(jīng)大學(xué),、北大東奧的財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)核算,、工程管理課程,。

各單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)各自實(shí)際擬定相應(yīng)的專業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容,，確定培訓(xùn)目標(biāo)、撰寫講義,、確定授課人和參與人員,、計(jì)劃課時(shí)等；參與人員應(yīng)當(dāng)做好預(yù)習(xí),、培訓(xùn)筆記,、復(fù)習(xí)，在培訓(xùn)過(guò)程中,，要認(rèn)真聽(tīng)講,，勤于思考。

機(jī)關(guān)各職能部門在組織培訓(xùn)時(shí),，應(yīng)當(dāng)考慮發(fā)揮業(yè)務(wù)指導(dǎo)職能，盡量吸收成員企業(yè)的相關(guān)科室人員輪流參與,。比如會(huì)計(jì)專題培訓(xùn),，應(yīng)當(dāng)吸收各財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員參與；供銷部組織采購(gòu),、存貨方面的培訓(xùn)時(shí),，應(yīng)當(dāng)吸收洛礦保管參與；人力資源部組織人力資源方面的培訓(xùn)時(shí),，應(yīng)當(dāng)吸收各單位人事專員參與等,。

各成員企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)本單位實(shí)際和二級(jí)職能科室的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，機(jī)關(guān)各部室應(yīng)當(dāng)根據(jù)專業(yè)性質(zhì)和我們的建議,，制定本單位,、部門20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃和方案（培訓(xùn)計(jì)劃的格式附后），并于**年2月28日前報(bào)內(nèi)控審計(jì)部備案,。

每月中旬,，各單位、部門負(fù)責(zé)人要檢查下屬的學(xué)習(xí)筆記,，確定是否按計(jì)劃完成了培訓(xùn)任務(wù),；每季，應(yīng)當(dāng)考慮采用筆試方式對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行測(cè)試,，測(cè)試試卷及成績(jī)作為秘密級(jí)檔案保存,。

為保證培訓(xùn)效果，不致流于形式,，內(nèi)控審計(jì)部在每季對(duì)各單位的培訓(xùn)情況進(jìn)行專門檢查,，檢查內(nèi)容包括：是否按計(jì)劃完成了培訓(xùn)任務(wù)，學(xué)習(xí)筆記是否齊全,、完整,、字跡端正,，單位（部門）負(fù)責(zé)人是否對(duì)下屬的培訓(xùn)情況進(jìn)行了檢查，是否對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行了測(cè)試,。

必要的情況下,，由內(nèi)控審計(jì)部根據(jù)培訓(xùn)教材或講義命題，對(duì)相關(guān)員工加以測(cè)試,。

公司的各類員工應(yīng)當(dāng)保障充足的學(xué)習(xí)課時(shí),，其中機(jī)關(guān)各部門、各單位負(fù)責(zé)人不得少于60課時(shí),，二級(jí)科室負(fù)責(zé)人不得少于80課時(shí),，主辦科員不得少于100課時(shí)。

員工通過(guò)自學(xué)參加職稱類考試,，并獲得通過(guò)的,，可以抵頂一部分課時(shí)，其中,，初級(jí)職稱可以抵頂40課時(shí),，中級(jí)職稱可以抵頂60課時(shí)。

各單位負(fù)責(zé)人指定專人對(duì)員工的培訓(xùn),、學(xué)習(xí)課時(shí)進(jìn)行如實(shí)統(tǒng)計(jì)（可以參照后附的統(tǒng)計(jì)表）,，內(nèi)控審計(jì)部在每半年進(jìn)行一次檢查。

根據(jù)公司實(shí)際,，各單位,、部門必須列入培訓(xùn)范圍的內(nèi)容包括共性課程和個(gè)性課程兩部分。其中國(guó)共產(chǎn)黨性課程包括：企業(yè)文化,、相關(guān)的控制制度（章程,、制度、辦法,、程序）,；共性課程的學(xué)習(xí)采取分級(jí)方式，由內(nèi)控審計(jì)部組織講義撰寫,，各單位,、部室的副職以上人員參與，培訓(xùn)時(shí)間暫定為6 — 7月份,，培訓(xùn)課時(shí)約20個(gè),，學(xué)習(xí)內(nèi)容包括：內(nèi)部控制的定義、原則,、要素,、控制方法、案例等,。此后,，各單位自行組織共性課程培訓(xùn),，向其他員工講授。

個(gè)性課程是根據(jù)各個(gè)部門的專業(yè)性質(zhì)和特點(diǎn)加以學(xué)習(xí)的內(nèi)容,，后附的表格列舉了一些我們的建議,。

各單位、部門必須學(xué)習(xí)培訓(xùn)共性課程,，學(xué)習(xí)計(jì)劃自行制定,；后附的個(gè)性課程計(jì)劃建議也是各部門應(yīng)當(dāng)必修的，具體的時(shí)間安排,、課時(shí)預(yù)算,、培訓(xùn)方式可以根據(jù)情況略加調(diào)整，同時(shí),，各部門也可以根據(jù)人員素質(zhì)增加培訓(xùn)內(nèi)容,。

建議的表格所稱“推薦教材”由內(nèi)控審計(jì)部統(tǒng)一郵購(gòu)；“參與人員”中的“全體”不僅指本部門全體人員,，還包括成員企業(yè)與業(yè)務(wù)相關(guān)的主辦人員,；培訓(xùn)方式既可以是自行組織，由負(fù)責(zé)人或其指定人員講授,，也可以是網(wǎng)絡(luò)課堂,。

1,、組織實(shí)施部門：內(nèi)控審計(jì)部,、人力資源部

2、考核頻率：半年

3,、考核方式：百分制,，同時(shí)給予加分獎(jiǎng)勵(lì)

4、考核內(nèi)容：包括四個(gè)方面――a,、課時(shí)保障（20分）,，平均課時(shí)每少1課時(shí)，減1分,；b,、培訓(xùn)內(nèi)容（30分），共性課程每少一項(xiàng)減2分,，規(guī)定的選修課程每少一項(xiàng)減1分,；c、培訓(xùn)測(cè)試（30分）,，測(cè)試平均成績(jī)以70分為基準(zhǔn),，實(shí)際成績(jī)與70分相差多少分，相應(yīng)增減多少分（最多10分）,；d,、培訓(xùn)檔案（20分）,，培訓(xùn)檔案包括學(xué)習(xí)筆記、講義,、試卷,、培訓(xùn)計(jì)劃、課時(shí)統(tǒng)計(jì)等內(nèi)容,，培訓(xùn)檔案每少一項(xiàng),，視其重要性分別減1-5分。

5,、課時(shí)認(rèn)定：由各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)實(shí)際培訓(xùn)情況進(jìn)行如實(shí)統(tǒng)計(jì),，內(nèi)控審計(jì)部與人力資源部依其培訓(xùn)計(jì)劃聯(lián)合不定期抽查，在抽查時(shí),，未進(jìn)行培訓(xùn)的相應(yīng)扣減其課時(shí),。

6、加分規(guī)定：各單位,、部門應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)所屬員工參加相關(guān)專業(yè)技術(shù)資格的全國(guó)考試,，其中獲得通過(guò)的，初級(jí)職稱每人每科加0.5分,，中級(jí)職稱每人每科加1分,；每一單位最多加10分。對(duì)于獲得通過(guò)的,，各單位應(yīng)當(dāng)向考核部門提供考試人員的準(zhǔn)考證,、查分網(wǎng)站等信息。

年度培訓(xùn)計(jì)劃方案年度培訓(xùn)計(jì)劃方案如何寫篇六

20xx年11月中旬,，人力資源部在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行了年度培訓(xùn)需求調(diào)查,。該培訓(xùn)需求調(diào)查主要對(duì)公司的培訓(xùn)現(xiàn)狀和培訓(xùn)需求進(jìn)行了調(diào)查。(調(diào)查詳細(xì)內(nèi)容參見(jiàn)附件《20xx年度培訓(xùn)需求調(diào)查分析報(bào)告》)

通過(guò)這次調(diào)查明確了以下幾個(gè)20xx年度培訓(xùn)工作需要注意的方面：

培訓(xùn)時(shí)間的安排,。根據(jù)培訓(xùn)現(xiàn)狀,、培訓(xùn)需求分析，20xx年的培訓(xùn)時(shí)間應(yīng)盡量安排在一天以內(nèi),，盡量少占用周日休息時(shí)間,。

培訓(xùn)對(duì)象的'確定?？s小培訓(xùn)范圍,，明確培訓(xùn)對(duì)象有利于培訓(xùn)效果的提升。培訓(xùn)效果的評(píng)估,。深入開(kāi)展培訓(xùn)效果的評(píng)估,，加強(qiáng)培訓(xùn)后的跟進(jìn)工作，確實(shí)將培訓(xùn)的內(nèi)容落實(shí)到實(shí)際的工作中。

等培訓(xùn)形式,，以提高受訓(xùn)人員的參與程度和實(shí)際培訓(xùn)效果,。

層管理人員，自我減壓,、時(shí)間管理,、溝通技巧等職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)都應(yīng)列入20xx年度的培訓(xùn)目標(biāo)。對(duì)于專業(yè)的培訓(xùn),，則必須和項(xiàng)目,、工程緊密結(jié)合，從公司實(shí)際工作的實(shí)踐出發(fā)引入課程,。

一,、建立學(xué)習(xí)型組織——加快內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)

建立學(xué)習(xí)型組織，加快公司內(nèi)部各種知識(shí)的積累與分享是打造xxx核心競(jìng)爭(zhēng)力的必由之路,。結(jié)合目前公司的實(shí)際情況,，建立完善公司內(nèi)部培訓(xùn)師制度，逐步培養(yǎng)一只內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍,。

二,、提高個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)，打造團(tuán)體執(zhí)行力——著重提升中高層管理技能

在實(shí)施公司戰(zhàn)略人才培養(yǎng)-“雄鷹”計(jì)劃的基礎(chǔ)上,，對(duì)中高層管理人員進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng),，通過(guò)各種培訓(xùn)方式，全面提升其管理能力,。

三,、結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際，適度理論提升——切實(shí)提高技術(shù)人員專業(yè)水平

為了擺脫專業(yè)培訓(xùn)單純理論講授,，與公司實(shí)際結(jié)合不緊密的缺陷,，20xx年度準(zhǔn)備采用新的培訓(xùn)方式,，即根據(jù)各項(xiàng)目的實(shí)際需要,，聘請(qǐng)行業(yè)專家深入公司2天(或1天)，緊跟項(xiàng)目,，以解決項(xiàng)目實(shí)際問(wèn)題,，然后用1天時(shí)間有重點(diǎn)的進(jìn)行理論提升。

四,、逐步實(shí)施培訓(xùn)效果評(píng)估管理辦法——切實(shí)提高各種培訓(xùn)效果

對(duì)于公司的各種培訓(xùn)全面推行一級(jí)評(píng)估,，大力推廣二級(jí)評(píng)估，逐步嘗試三級(jí)評(píng)估,。

一,、建立學(xué)習(xí)型組織——加快內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)

針對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師要求掌握的技能的不同，對(duì)其進(jìn)行四個(gè)層次的逐級(jí)培養(yǎng)：富有感染力的演講者、培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)指揮家,、專業(yè)課程設(shè)計(jì)師,、培訓(xùn)項(xiàng)目管理專家。

二,、提高個(gè)人職業(yè)素養(yǎng),，打造團(tuán)體執(zhí)行力——著重提升中高層管理技能

根據(jù)公司戰(zhàn)略人才培養(yǎng)方案，針對(duì)不同層次的戰(zhàn)略人才采用不同的培訓(xùn)方式和內(nèi)容,。

(一)對(duì)于普通員工,，鑒于公司處于高速發(fā)展期，新進(jìn)員工數(shù)量較多,，所以對(duì)普通員工的培訓(xùn)重點(diǎn)主要放在入職培訓(xùn),、職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)素養(yǎng)方面。

1,、新員工入職培訓(xùn),。每年舉辦2次。根據(jù)招聘的情況安排在春節(jié)后的4月和高校畢業(yè)后的9月份兩個(gè)招聘高潮的后期,。

2,、職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)。每年舉辦1次,。放在春節(jié)過(guò)后的3月,，使各層次員工在職業(yè)發(fā)展方面有明確的目標(biāo)。

3,、員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn),。每年舉辦2次。上半年和下半年各一次,。

4,、拓展訓(xùn)練。為了緩解員工工作壓力,，提高員工的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),，每年舉辦2個(gè)批次。5,、自主知識(shí)積累,。年中舉辦一次各部門自主積累展示會(huì)，以達(dá)到知識(shí)共享的目的,。

下列三種方式提升其管理技能：

1,、引入管理技能理論提升系列課程：

2、外部標(biāo)桿企業(yè)考察活動(dòng),。了解標(biāo)桿企業(yè)項(xiàng)目管理,、流程運(yùn)作情況,。

3、研討會(huì),。內(nèi)部管理問(wèn)題的專題研討會(huì),。

(三)對(duì)于高層管理人員，在參加管理技能理論提升系列課程,、外部考察和研討會(huì)外,，還進(jìn)一步采用外派參加研修班、公開(kāi)課來(lái)提高其管理水平,。

三,、結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際，適度理論提升——切實(shí)提高技術(shù)人員專業(yè)水平

1,、房地產(chǎn)建筑節(jié)能與外墻保溫

2,、設(shè)計(jì)管理與產(chǎn)品創(chuàng)新

3、中小戶型住宅產(chǎn)品設(shè)計(jì)

4,、pmp項(xiàng)目管理通用課程

5,、房地產(chǎn)工程項(xiàng)目管理體系的建立與實(shí)施

6、景觀設(shè)計(jì)

7,、其它

一,、公司年度內(nèi)訓(xùn)計(jì)劃

說(shuō)明：

1、以上培訓(xùn)安排屆時(shí)有可能會(huì)根據(jù)公司實(shí)際情況予以適當(dāng)調(diào)整,。2,、每月詳細(xì)授課安排與方案會(huì)在每月5日之前予以公布。

二,、外出學(xué)習(xí)及外出考察

2,、高層人員每季度外出學(xué)習(xí)不低于一次;

3、經(jīng)管中心每季度外出學(xué)習(xí)不低于一次;

4,、其它區(qū)域依據(jù)工作計(jì)劃和目標(biāo)參加公開(kāi)課及外出考察,。

單位：萬(wàn)元

年度培訓(xùn)計(jì)劃方案年度培訓(xùn)計(jì)劃方案如何寫篇七

*公司作為一家處于高速發(fā)展期的企業(yè)，現(xiàn)有人才的缺口及后備人才的儲(chǔ)備問(wèn)題是迫不及待的,。我司目前的銷售部門正處于新老交替,、逐步成熟和完善的階段，因此作為新老員工各自肩負(fù)著不同的責(zé)任和使命：即老員工應(yīng)該及時(shí)地總結(jié)和歸納自己的工作經(jīng)驗(yàn);與公司其他同事及領(lǐng)導(dǎo)充分溝通;完善和框架化自身的知識(shí)與技術(shù)能力以期能整理出一套行之有效的,、可復(fù)制的和規(guī)范化的工作方法作為公司銷售團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)和發(fā)展的基礎(chǔ),。而新員工則應(yīng)該端正心態(tài),、虛心學(xué)習(xí),、以與公司共同成長(zhǎng)為目標(biāo)、恪守職業(yè)操守,、踏實(shí)工作,，以期快速進(jìn)入工作狀態(tài)，逐步成為公司銷售的中堅(jiān)力量。

本計(jì)劃將完整地闡述本人對(duì)于我司新員工培訓(xùn)的思路與實(shí)施辦法,，未盡之處,，望各位同仁不吝賜教。

二,、 新員工培訓(xùn)計(jì)劃的目的

1,、 使新員工了解公司的企業(yè)文化及業(yè)務(wù)內(nèi)容

2、 使新員工明確我司銷售崗位的職責(zé)及職業(yè)操守

3,、 培養(yǎng)新員工正確的工作態(tài)度及方法

4,、 幫助新員工快速投入工作

5、 貫徹公司的銷售政策及團(tuán)隊(duì)建設(shè)方針

三,、 新員工培訓(xùn)計(jì)劃的宗旨

本計(jì)劃的宗旨是以軟硬兼施,，恩威并重：所謂軟，即用公司文化和培訓(xùn)帶教者的個(gè)人魅力感染新員工;所謂硬,，即把科學(xué)的方法,、實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)完整而徹底傳授給新員工;所謂恩，即采用適當(dāng)?shù)募?lì)措施激發(fā)新員工的工作熱情;所謂威,，即以嚴(yán)格的管理手段幫助新員工養(yǎng)成規(guī)范而良好的工作習(xí)慣,。

四、 新員工培訓(xùn)計(jì)劃的內(nèi)容

1,、 行業(yè)概況,、企業(yè)文化、公司概況及業(yè)務(wù)范圍培訓(xùn)

為新員工介紹我司所處之?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷行業(yè)的發(fā)展及現(xiàn)狀;我司目前的市場(chǎng)地位及發(fā)展歷程;我司的企業(yè)文化及組織結(jié)構(gòu);我司主營(yíng)業(yè)務(wù)介紹;我司未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略和展望,。

2,、 我司銷售人員的工作職責(zé)及工作方法培訓(xùn)

我司銷售團(tuán)隊(duì)目前的結(jié)構(gòu)、人數(shù),、各職位的職能與職責(zé);公司其他相關(guān)部門簡(jiǎn)介;業(yè)務(wù)流程培訓(xùn);日常工作內(nèi)容介紹;公司相關(guān)規(guī)章制度培訓(xùn);工作方法培訓(xùn),。

3、 經(jīng)驗(yàn)傳授與案例分析

4,、 實(shí)際操作培訓(xùn)

由資深銷售(幫帶老師)帶新員工進(jìn)行電話邀約,、客戶面談、方案制作,、合同撰寫等實(shí)際操作練習(xí),，由資深銷售記錄過(guò)程及進(jìn)行評(píng)估，反饋給公司管理層并留檔,。

5,、 幫帶制度

每位新員工必須被制定一位資深銷售作為其幫帶老師，幫帶老師負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理新員工的培訓(xùn),、工作情況,，定期生成報(bào)告,，反饋給公司管理層并留檔。幫帶老師的績(jī)效將與新員工的培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果掛鉤,。

6,、 新員工績(jī)效考核

制定專門針對(duì)新員工的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)以達(dá)激勵(lì)之目的。制定專門針對(duì)新員工的工作制度以幫助新員工規(guī)范而快速地進(jìn)入狀態(tài),。

工的入職手續(xù),、資料領(lǐng)取(銷售必要資料如各類ppt、word文檔及其他公司資料等)和位置,、電腦安裝的工作,。

講師負(fù)責(zé)檢查并提改進(jìn)意見(jiàn)。

3,、 第一天下午進(jìn)行內(nèi)容(3)第一部分(除各種演練外)的培訓(xùn),，時(shí)間約為15:00至17:00。

該培訓(xùn)應(yīng)以實(shí)用性,、互動(dòng)性為主,，氣氛務(wù)求輕松熱烈，充分展現(xiàn)講師的銷售能力及個(gè)人魅力,，這一點(diǎn)至關(guān)重要,，藉此可大大提升新員工對(duì)我司及其工作的認(rèn)同度與熱情。

4,、 第二天上午進(jìn)行內(nèi)容(3)第二部分(演練)培訓(xùn),，時(shí)間約為9:30至10:30。此次培訓(xùn)的主要內(nèi)容是復(fù)習(xí)之前的知識(shí)并借由演練檢驗(yàn)新員工的掌握程度,，講師在演練過(guò)程中必須給與正確的意見(jiàn)和建議,，糾正新員工的種種誤解與錯(cuò)誤。此次培訓(xùn)的互動(dòng)比例應(yīng)占到70%以上,，是以新員工表達(dá)為主,，講師糾正鼓勵(lì)為輔。

5,、 第二天上午最后由公司領(lǐng)導(dǎo)結(jié)訓(xùn),。時(shí)間約為11:00至12:00。內(nèi)容主要是總結(jié)此次培訓(xùn)的成果,、指出新員工的長(zhǎng)處及不足,、對(duì)新員工未來(lái)的工作作出展望與要求。是為誓師之舉,。

6,、 由第二天下午開(kāi)始新員工必須跟隨幫帶老師一同工作，要做到老師在哪里,，新員工也在哪里,。為期一周至兩周(時(shí)間長(zhǎng)度還需經(jīng)過(guò)討論方可確定),。期間幫帶老師必須帶新員工完成以下工作內(nèi)容：a,、電話邀約示范不得少于50通(暫定)b,、客戶拜訪不得少于5次(暫定)c、合同撰寫每類產(chǎn)品不得少于一份d,、方案撰寫不得少于3份(暫定)e,、項(xiàng)目執(zhí)行觀摩一次f、新員工工作小結(jié)一份并附幫帶老師評(píng)語(yǔ)g,、其他(待定)

具體內(nèi)容將在下一章詳細(xì)闡述,。

六、 新員工培訓(xùn)效果的評(píng)估辦法

1,、 評(píng)估人員：銷售部門主管及幫帶老師

2,、 評(píng)估內(nèi)容：

c、 工作成果：出單數(shù),、出單總金額,、出單率(成交數(shù)/意向數(shù))評(píng)估

d、 培訓(xùn)記錄總結(jié)：相關(guān)培訓(xùn)記錄匯總及總結(jié)

3,、 評(píng)估方法：

b,、 參考公司的考勤及日常考核記錄

d,、 由一位非部門主管及幫帶老師的資深銷售與新員工做一次客戶面談情景演練,，部門主管與幫帶老師旁觀，并根據(jù)過(guò)程及結(jié)果做出評(píng)價(jià),。

e,、 綜合上述情況出具新員工培訓(xùn)效果評(píng)估結(jié)果，并以此為標(biāo)準(zhǔn)制定新員工的底薪,、績(jī)效工資,、其他福利或獎(jiǎng)勵(lì)等標(biāo)準(zhǔn)，并以此為標(biāo)準(zhǔn)給予幫帶老師一定的獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰,。