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汽車修理店安全生產(chǎn)管理制度篇一
1,、從業(yè)人員應身穿統(tǒng)一的工作服,佩戴工作胸牌,,用語文明,、迎送有禮。
2、耐心聽取客戶訴求,,實事求是與客戶溝通,,尊重客戶的.知情權(quán)。
3,、為客戶提供全程服務,,接待員要為客戶聯(lián)系各部門、人員辦理業(yè)務手續(xù),。
4,、公開有關(guān)證照、主要的維修項目及其工時收費表,、質(zhì)量保證承諾,、服務程序。
5,、公開投訴電話,,設置意見薄、投訴箱,,對客戶的意見,、投訴要有答復。
1,、廠區(qū)環(huán)境保持清潔,,廠房明亮、通風,,各區(qū)域,、崗位有標識。
2,、各類物資定置存放,,堆放整齊,廢舊物資及時清理,。
3,、廠區(qū)應設有用于客戶接待、休息的場所,。
4,、接車、生產(chǎn),、交車,、投訴、索賠,、跟蹤服務要做到規(guī)范化,、制度化,。
5、實行定人定崗定責,,落實崗位責任制度和崗位責任追究制度,。
1、企業(yè)應編制維修工時定額表,、工時費用明細表。
2,、確定維修項目時,,要以檢測診斷結(jié)果為依據(jù)。
3,、維修配件,、材料要有進出臺帳記錄,進貨票據(jù)要妥善保存,。
4,、維修收費應合法、合理,,符合維修行業(yè)的整體水平,。
5、維修費用結(jié)算后,,將工時,、材料明細單交客戶,維修收費要使用合法收費憑證,。
1,、承修車輛要簽訂合同或托修單,明確維修項目,、費用,、質(zhì)量保證期和雙方責任。
2,、保證兌現(xiàn)對客戶的承諾,,為客戶排憂解難。
3,、維修人員要持證上崗,,嚴格執(zhí)行維修質(zhì)量三級檢驗制度,保存檢驗數(shù)據(jù),。
4,、對維修配件、材料的質(zhì)量負責,,不使用假冒,、偽劣配件,、材料。
5,、質(zhì)量保證期內(nèi)的車輛返修率應低于5%,,機動車維修經(jīng)營者要主動對出現(xiàn)的質(zhì)量問題負責。
汽車修理店安全生產(chǎn)管理制度篇二
1,、工作前應備齊工具并檢查是否完好,,技術(shù)狀態(tài)是否良好。
2,、在車上進行電工作業(yè)應注意保護汽車漆面光澤,、裝飾、地毯及座位,,并保持車輛的整潔,。
3、在裝有微機(電腦)控制系統(tǒng)的汽車上進行電工作業(yè)時,,如無必要不要觸動電子控制部分的各個接頭,,以防意外損壞電子元件。
4,、電瓶充電作業(yè)時,,要保持室內(nèi)通風良好。充電時把電瓶蓋打開,,電解液溫度不得超過
5,、新電瓶充電時必須遵守兩次充足的技術(shù)規(guī)程。在充電過程中要取出電瓶應先將電源關(guān)閉,,以免損壞充電機及電瓶,。
6、進行空調(diào)系統(tǒng)作業(yè)時,,應在通風良好處,。排除氟時應緩慢,防止冷凍機油一起沖出,,同時不能與明火及炙熱金屬接觸,。
7、添加處理氟操作時要戴護目鏡,,謹防氟濺入眼內(nèi)或濺到皮膚,,將皮膚凍傷。
8,、裝氟鋼瓶搬運時嚴防振動,、撞擊、避免日光暴曬,,同時應儲放在通風干燥的庫房中,。
1,、工作前要將工作場地清理干凈,以免其他雜物妨礙工作,,并認真檢查所用的工具,、機具技術(shù)狀況是否良好,連接是否牢固,。
2,、進行校正作業(yè)或適用車身校正臺時應正確夾持、固定,、牽制,,并使用適合的頂桿、拉具及站立位置,,謹防物件彈跳傷人。
3,、使用車床,、電焊機時,必須事先檢查焊機接地情況,,確認無異常情況后,,方可按啟動程序開動使用。
4,、電焊條要干燥,、防潮,工作時應根據(jù)工作大小選擇適當?shù)腵電流及焊條,。電焊作業(yè)時,,操作者要帶面罩及勞動保護用品。
5,、焊補油箱時,,必須放凈燃油,徹底清洗確認無殘油,,敞開油箱蓋謹慎施焊,。
6、氧氣瓶,、乙炔氣瓶要放到離火源較遠的地方,,不得在太陽下暴曬,不得撞擊,,所有氧焊工具不得粘上油污,、油漆,并定期檢查焊槍,、氣瓶,、表頭,、氣管是否漏氣。
7,、搬運氧氣瓶及乙炔氣瓶時必須使用專門搬運小車,,切忌在地上拖拉。
8,、進行氧焊點火前,,先開乙炔氣后開氧氣,熄火時先關(guān)乙炔氣閥,,發(fā)生回火現(xiàn)象時應迅速卡緊膠管,,先關(guān)乙炔氣閥再關(guān)氧氣閥。
(1)進入烤漆房作業(yè)時,,必須備齊所需油漆,、天那水及所需器具。
(2)在噴漆車輛進入烤漆房前,,應先將底盤翼子板各部泥土,、灰塵擦拭干凈,嚴禁在噴漆房內(nèi)清除灰塵,。
(3)噴漆作業(yè)時要穿防止靜電產(chǎn)生的化學纖維質(zhì)料的衣服,。
(4)嚴禁在噴漆間內(nèi)點火吸煙。
(5)在噴漆間內(nèi)作業(yè)時不得打開噴漆間門,。
(6)進行保溫烘干作業(yè)時,,不得將溫度調(diào)節(jié)器設定在80.c以上。
(7)經(jīng)常清潔進氣濾網(wǎng),,以防止阻塞,。
(8)供油泵烤爐不得漏油,每月對煤油箱進行一次排水作業(yè),。
汽車修理店安全生產(chǎn)管理制度篇三
為了保障生產(chǎn)有序,、高效進行,制定本制度:
1,、生產(chǎn)高度工作的主要任務:以生產(chǎn)作業(yè)的維修單為依據(jù),,合理組織企業(yè)的`日常生產(chǎn)活動,經(jīng)常檢查維修作業(yè)過程情況,,及時,、有效地調(diào)整和處理生產(chǎn)過程中的異常情況,組織新的平衡,,保證全面完成生產(chǎn)任務,。
2、每日開班前,,應檢查生產(chǎn)準備情況,,包括班組人員到位情況,,設備工具準備情況,配件供應或修復待裝情況,,督促和協(xié)助有關(guān)部門,、班組按時做好多項生產(chǎn)準備工作。
3,、根據(jù)當日應安排的作業(yè)“維修單”,,及時,均衡地安排班組進行作業(yè),。調(diào)度指令必須絕對服從,。班組或員工個人對調(diào)度有意見,必須先執(zhí)行指令,。下班后再提意見,,必要時可向經(jīng)理報告。
4,、對車間進行周期性巡視檢查,,不斷地到各個作業(yè)工位檢查工作情況,發(fā)現(xiàn)異常,,及時處理和協(xié)調(diào),。一般情況下,,每班次(4小時)車間巡查不少于4次,,每次不少于25分鐘。
5,、根據(jù)生產(chǎn)需要,,合理組織,調(diào)劑作業(yè)安排,,以確保各工位之間的有效配合,。當班組作業(yè)完成時,及時通知技術(shù)檢驗員迅速到工位檢驗,。
6,、經(jīng)常與配件部聯(lián)系,了解配件情況,,督促配件部及時把配件供應到車間班組,。
7、出現(xiàn)維修增加項目情況時,,應立即與客戶取得聯(lián)系,。在接到用戶同意增項處理意見時,應及時通知班組進行增項作業(yè),。
8,、檢查督促車間合理使用和維護設備,。一是檢查、督促操作者接章操作,;二是檢查,、督促設備工具的日常維護保養(yǎng),禁止設備帶病運行,;三是督促和檢查有關(guān)單位和班組嚴格執(zhí)行設備維修規(guī)定,。
9、做好車間生產(chǎn)作業(yè)安排的記錄,,統(tǒng)計和分析,,及時總結(jié)生產(chǎn)過程中的問題與經(jīng)驗,并負責完成該工作報告,。
10,、督促車間文明環(huán)境建設、每日檢查生產(chǎn)現(xiàn)場,,經(jīng)常引導教育員工文明施工,,愛護環(huán)境、愛護設備,、愛護車輛,,遵守安全生產(chǎn)規(guī)定,保持車間整潔的衛(wèi)生環(huán)境,。
11,、組織好生產(chǎn)調(diào)度會,對全車間的典型問題或情況,,要及時告訴員工,,以吸取教訓;對工作中的優(yōu)良表現(xiàn),,要予以表揚,,以鼓勵員工積極向上。調(diào)度人員在調(diào)度會前安排好準備工作,,要以專業(yè)管理者的態(tài)度發(fā)言,,簡明扼要,啟發(fā)號召力強,。
汽車修理店安全生產(chǎn)管理制度篇四
一,、認真貫徹執(zhí)行“安全第一、預防為主”的方針及國家有關(guān)的安全生產(chǎn)法律法規(guī),,制定適合本單位的安全管理制度和各工種,、各機電設備的安全操作規(guī)程,并定期檢查制度的落實情況。
二,、按照《安全生產(chǎn)法》的要求設置安全生產(chǎn)管理領導機構(gòu),,生產(chǎn)部門和班組應配備專(兼)職安全生產(chǎn)管理人員,負責督促,、教育和檢查職工執(zhí)行安全操作規(guī)程,。
三、定期進行安全生產(chǎn)教育和安全知識培訓,,教育職工嚴格執(zhí)行各工種工藝流程,,工藝規(guī)范和安全操作規(guī)程,不得違章作業(yè),。
四,、維修車輛前,應將車輛停,、架牢固后方可作業(yè),。舉升設備應由專人操作,筏作人員不準進入車下,,舉車時不準檢修舉升設備,。
五、路試車輛必須由具有駕駛證及技術(shù)熟練的'試車員進行,,并在規(guī)定的路段上進行,。
六、有毒,、易燃,、易爆物品和化學物品,粉塵,、蝕劑,、污染物,、壓力容器等應有安全防護措施和設施,,壓力容器及儀表等應嚴格按有關(guān)部門要求定期校驗。
七,、根據(jù)季節(jié)變換切實做好防火,、防澇、防凍,、防及防盜工作,,并制定相關(guān)措施,配備消防器材,。配電設施線路確保完好,,性能可靠,使用移動電具應有安全防護措施,。
八,、發(fā)生事故要及時向上級主管部門匯報,,保護好現(xiàn)場,查明原因妥善處理,。
汽車修理店安全生產(chǎn)管理制度篇五
一,、在車輛維修作業(yè)中,嚴格執(zhí)行作業(yè)規(guī)范和三級檢驗制度,。
二,、認真填寫、整理車輛技術(shù)檔案和維修檔案,,按規(guī)定簽發(fā)竣工出廠合格證,。
三、維修中堅決杜絕使用假冒偽劣配件
四,、對維修車輛實行質(zhì)量保證期制度,,自竣工出廠之日起:一級維護、小修及零件修理質(zhì)量保證期為汽車行駛20xx公里或者10日,;二級維護質(zhì)量保證期為汽車行駛5000公里或者30日,;
五、整車修理或者總成修理質(zhì)量保證期為汽車行駛20000公里或100日,。
六,、合格證由專人負責視生產(chǎn)情況定期到管理部門領取,專人負責開具,。
七,、開具合格證必須根據(jù)本廠質(zhì)量總檢驗員對車輛的檢驗和汽車綜合性能檢測站的維修后質(zhì)量檢驗結(jié)果進行,。
八,、開具合格證后要認真做好維護檢測車輛的'臺帳記錄,,下次領用合格證帶臺帳供管理部門核查。
九,、嚴禁虛開合格證和轉(zhuǎn)借,、倒賣合格證現(xiàn)象。
汽車修理店安全生產(chǎn)管理制度篇六
一,、認真貫徹執(zhí)行“安全第一,、預防為主”的方針及國家有關(guān)的'安全生產(chǎn)法律法規(guī),制定適合本單位的安全管理制度和各工種,、各機電設備的安全操作規(guī)程,,并定期檢查制度的落實情況。
二,、按照《安全生產(chǎn)法》的要求設置安全生產(chǎn)管理領導機構(gòu),,生產(chǎn)部門和班組應配備專(兼)職安全生產(chǎn)管理人員,,負責督促,、教育和檢查職工執(zhí)行安全操作規(guī)程,。
三,、定期進行安全生產(chǎn)教育和安全知識培訓,教育職工嚴格執(zhí)行各工種工藝流程,,工藝規(guī)范和安全操作規(guī)程,,不得違章作業(yè),。
四,、維修車輛前,,應將車輛停、架牢固后方可作業(yè),。舉升設備應由專人操作,非工作人員不準進入車下,,舉車時不準檢修舉升設備,。
五,、路試車輛必須由具有駕駛證及技術(shù)熟練的試車員進行,并在規(guī)定的路段上進行,。
六,、有毒,、易燃、易爆物品和化學物品,,粉塵,、腐蝕劑、污染物,、壓力容器等應有安全防護措施和設施,,壓力容器及儀表等應嚴格按有關(guān)部門要求定期校驗。
七,、根據(jù)季節(jié)變換切實做好防火,、防澇、防凍,、防腐及防盜工作,,并制定相關(guān)措施,配備消防器材,。配電設施線路確保完好,,性能可靠,使用移動電具應有安全防護措施,。
八,、發(fā)生事故要及時向上級主管部門匯報,保護好現(xiàn)場,,查明原因妥善處理,。
汽車修理店安全生產(chǎn)管理制度篇七
為保證企業(yè)生產(chǎn)正常進行,保障人身和財產(chǎn)安全,,全體員工必須嚴格遵守下列規(guī)定:
1,、必須按相關(guān)的《安全技術(shù)操作規(guī)程》進行生產(chǎn)作業(yè)。
2,、工作時不得擅離崗位,不得干與本職工作無關(guān)的事情。
3,、必須按規(guī)定穿戴勞動保護用品,,不得穿拖鞋上班,,車間內(nèi)嚴禁吸煙,。
4、非工作需要不得動用任何車輛,,車在廠內(nèi)行駛車速不得超過5km/h,,不準在廠內(nèi)試剎車,。
5,、加強對易燃物品的'管理,,易燃物品必須按規(guī)定使用和存放,。
6、各工位應配備有充足的滅火器材,,并加強維護保養(yǎng)使之保持良好的技術(shù)狀態(tài),,所有的員工應學會正確使用滅火器材。
7,、工作燈應采用低壓(36v以下)安全燈,,工作燈不得冒雨或拖水地使用,應經(jīng)常檢查導線,、插座是否良好,。
8、手濕時不得搬動電力開關(guān)或插座,。電源線路,、保險絲應按規(guī)定安裝,不得用銅線,、鐵線代替,。
9、下班時,,必須切斷所有電器設備的前一級電源開關(guān)。