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國際消費者權(quán)益日活動主題篇一

從國際消費者聯(lián)盟組織確立3.15為每年 “國際消費者權(quán)益日”起至今已經(jīng)過了10幾個年頭。10幾年來每年的3月15日世界各國的消費者組織都要舉行大規(guī)?；顒觼硇麄飨M者的權(quán)利,、消費者組織的義務(wù)。權(quán)益部作為一個以維護(hù)廣大同學(xué)利益為宗旨的學(xué)生組織,，借這一契機,，圍繞“信心 科學(xué) 消費”為主題，通過組織活動向廣大學(xué)生宣傳相關(guān)的消費知識和法律知識,，希望能夠擴充同學(xué)們維權(quán)知識,，方便同學(xué)權(quán)益受損問題能夠得以反映，及時幫助同學(xué)解決,。

（一）前期準(zhǔn)備：

1. 收集關(guān)于校內(nèi)連鎖超市的調(diào)查問卷的問題,整理相關(guān)消費與法律的溫馨提示的材料,及篩選權(quán)益部上學(xué)期的成果照片集,；

2. 查找相關(guān)的消費視頻并設(shè)計現(xiàn)場知識問答的題目；

3. 針對活動所需的橫幅,，宣傳單，獎品等,，在權(quán)益部的努力下,，“超興旺”超市傾情贊助了本次活動；

4. 聯(lián)系校電臺,，通過校電臺在3月11日至3月13日三天于全校進(jìn)行宣傳,；

5. 制作兩張宣傳海報，與成果照片集一起張貼在院門口的展示及活動當(dāng)天的一區(qū)展板上,；

6． 在經(jīng)過分團委的前提下,，組織各班班長或團支書開會，通知本次活動的相關(guān)事宜,。

（二）活動當(dāng)天：

1. 3月14日11:00至13：00 ,，我們分別在一區(qū)，三區(qū)廣場開展活動,，現(xiàn)場分發(fā)問卷調(diào)查,，并設(shè)投訴點當(dāng)場接受投訴；

2. 3月14日19：00至21：00,，我們于文1—404播放消費視頻,，并進(jìn)行消費知識競答。我們還邀請到了主席團成員俞江明,，張海玓,王沁與現(xiàn)場同學(xué)一起觀看,。

（三）后期活動：

1． 整理相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)，采訪和投訴的結(jié)果,；

2． 與相關(guān)部門取得聯(lián)系,，向他們反映并解決問題；

3． 將此次活動的總結(jié)及成果在院報上發(fā)表，并通過校電臺在校

內(nèi)展示部門的成果,。

（一） 值得肯定：

1. 權(quán)益部的所有成員（分成各個小組）,，在活動方案提出

到實施的半個多月里，每個小組各司其職,，協(xié)調(diào)工作,，從而為這次活動的成功舉辦奠定了很好的基礎(chǔ)；

2. 我們定期召開例會,，每個小組匯報本階段自己組的工作進(jìn)

展,，并商討接下來的工作安排；

3. 本次活動所需大部分的經(jīng)費,，橫幅,，獎品等，權(quán)益部自己拉贊助,，成功取得了“超興旺”的友情贊助,；

4. 印制的595份問卷調(diào)查在活動當(dāng)天高質(zhì)量的全部完成；

5. 所選的視頻能夠聯(lián)系當(dāng)前時態(tài),對大學(xué)生而言具有較大的意義,；

6. 提供投訴平臺,，使得同學(xué)們權(quán)益受損問題能夠及時得到反映（總結(jié)末附上此次活動收集到的投訴問題）。

二）不足之處：

1. 白天的活動：一區(qū),，三區(qū)廣場的'人流量考慮欠佳,，導(dǎo)致一區(qū)三區(qū)問卷調(diào)查的份額分配不妥；

2． 晚上的活動：

①. 知識競答,，猜價格等環(huán)節(jié)舉手回答的人過多,，沒能保證坐在靠后的同學(xué)有較多回答的機會；

②．對于現(xiàn)場的氣氛考慮欠佳,，尤其是猜價格環(huán)節(jié),，現(xiàn)場的秩序有點亂；

3. 消費知識的宣傳力度不夠,，

（三） 改進(jìn)措施：

1. 細(xì)節(jié)之處盡量考慮到位周全,，做到以不變應(yīng)萬變；

2. 到宿舍分發(fā)消費與法律的溫馨提示,。

通過本次活動的舉辦,，“消費權(quán)益與義務(wù)”這一概念在同學(xué)們的心中得到了更好的詮釋，也體現(xiàn)出了當(dāng)代大學(xué)生對于法律的重視與了解,，展現(xiàn)出新時代大學(xué)生的風(fēng)貌,。根據(jù)收集到的投訴問題，我們會盡量幫同學(xué)們解決,，使得同學(xué)們有個更好的消費與生活的環(huán)境,。

此次“3.15”系列活動的開展整體上而言是成功,，雖然還存在缺點，但是我們會及時改進(jìn),，增長經(jīng)驗,。權(quán)益部在本次活動中獲益匪淺，相信權(quán)益部在今后的活動中會做得更好,！

國際消費者權(quán)益日活動主題篇二

恰逢一年一度的3.15維護(hù)消費者權(quán)益日,，為了讓更多的同學(xué)了解社會了解產(chǎn)品質(zhì)量，增強同學(xué)們的維權(quán)意識和維權(quán)知識,，增加同學(xué)們對一些產(chǎn)品知識的了解,。學(xué)生會外聯(lián)部特與青島市城陽區(qū)質(zhì)檢局聯(lián)合舉辦此次去質(zhì)檢局參觀的活動。希望通過此次參觀可以提高同學(xué)們對自己身邊的一些產(chǎn)品的認(rèn)識,。增加自己的維權(quán)意識,！

組織同學(xué)們?nèi)デ鄭u市城陽區(qū)質(zhì)檢局學(xué)習(xí)和參觀，有質(zhì)檢局的工作人員帶領(lǐng)著同學(xué)們?nèi)⒂^他們的實驗室和化驗室,，參觀的同時還會為同學(xué)們講解一些儀器的構(gòu)造和工作機理,。同時還會為同學(xué)們提供一些產(chǎn)品讓同學(xué)們辨別他們的優(yōu)劣，同學(xué)們還可以現(xiàn)場提問一些問題,，由質(zhì)檢局的工作人員進(jìn)行講解,。

通過這次參觀質(zhì)檢局，增加了同學(xué)們對實驗室儀器的認(rèn)識和了解,，提高了同學(xué)們對我們的社會和一些產(chǎn)品的質(zhì)量認(rèn)識，增強了同學(xué)們的維權(quán)知識和維權(quán)意識,，在以后的生活當(dāng)中能夠很好的維護(hù)自己的消費權(quán)益,。

通過這次活動，同學(xué)們都表示學(xué)習(xí)到了很多課堂上不能學(xué)到的知識,。讓同學(xué)們真正的接觸了社會了解了社會,。為以后走向社會增長了一定的知識。

我們外聯(lián)部通過組織這次活動,，讓我們意識到了社會知識同樣對我們大學(xué)生成才和成長有很重要的作用,。在這次活動中同學(xué)們積極的'和質(zhì)檢局的領(lǐng)導(dǎo)們交流，向他們詢問了很多關(guān)于質(zhì)量以及個人維權(quán)的知識,。

看著同學(xué)們積極的參加這次活動,，并且在這次活動中積極地表現(xiàn)讓我們學(xué)生會的成員意識到了我們以后的工作方向和工作方法，我們以后應(yīng)該多組織一些有利于同學(xué)們接觸社會的活動,，以及一些有利于增加同學(xué)們社會知識和社會經(jīng)驗的活動,。

在這次活動中我們也存在一些不足，在這次活動中沒有協(xié)調(diào)好時間的問題,，利用的是同學(xué)們午休的時間,，影響了同學(xué)們的休息,。這是我們工作的失職，希望在以后的工作中盡量避免這種事情的發(fā)生,?？傮w來說我們這次活動還是比較成功的，獲得了學(xué)校老師以及質(zhì)檢局領(lǐng)導(dǎo)的一致好評,。

國際消費者權(quán)益日活動主題篇三

為隆重紀(jì)念3.15國際消費者權(quán)益日,，切實保護(hù)消費者的合法權(quán)益，xx工商局按照xx政府辦公室下發(fā)的《xx20xx年“3.15”國際消費者權(quán)益日宣傳活動方案》要求,，以民生保障重點為導(dǎo)向,，本著貼近實際、貼近生活,、貼近群眾”的基本原則,，從3月1日開始，在全旗范圍內(nèi)組織開展為期一個月的宣傳,、咨詢,、受理投訴、執(zhí)法維權(quán)等系列活動.現(xiàn)將“3.15”國際消費者權(quán)益日宣傳活動情況總結(jié)如下：

我局以宣傳服務(wù)消費者,，提升工商部門形象,，促進(jìn)和諧社會建設(shè)為宗旨，及時研究制定了切實可行的活動細(xì)則,，明確了此次活動的目的和重點,，并把具體工作責(zé)任落實到人，由分管局長直接負(fù)責(zé),，狠抓落實.為能將“3.15”系列活動開展的有聲有色,，形式多樣，富有實效,，我局積極與旗電視臺,、報社等新聞機構(gòu)以及各有關(guān)單位取得聯(lián)系，得到了他們的大力支持,，為此次活動的順利開展奠定了良好基礎(chǔ).

一是關(guān)注消費安全,，加大宣傳.在察素齊鎮(zhèn)繁華地段的廣告屏發(fā)布食品安全、農(nóng)資消費警示.活動現(xiàn)場發(fā)布消費警示12條,，鎮(zhèn)內(nèi)各大商場張貼警示標(biāo)語35條.

二是部門聯(lián)合,，領(lǐng)導(dǎo)重視.參加宣傳活動的共12個單位，其中理事單位6家,，企業(yè)6家.并設(shè)置了展臺,，懸掛橫幅，為紀(jì)念活動增添了濃厚的氣氛.旗人大,、旗政府,、旗政協(xié)對此次宣傳活動非常重視,，并組織三大班子的部分領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場進(jìn)行視察和咨詢.

三是形式多樣，主題顯明.活動當(dāng)日設(shè)置法律咨詢宣傳臺,，消費者投訴受理臺,，商品真假識別臺及義務(wù)服務(wù)臺，并出動流動宣傳執(zhí)法車,，以多形式,、多渠道幫助消費者維護(hù)其自身的合法權(quán)益，活動期間共散發(fā)宣傳材料3000余份.

四是開展“萬家企業(yè)誠信承諾聯(lián)盟”簽名活動,，我旗60多家企業(yè)參加簽名活動.企業(yè)代表鄭重承諾,，主動承擔(dān)消費維權(quán)第一責(zé)任人的各項義務(wù)，以實際行動構(gòu)建誠信和諧的消費環(huán)境.發(fā)放創(chuàng)建“首府放心城市”倡議書300余份.

五是與xx市浙加都商貿(mào)有限責(zé)任公司聯(lián)合舉辦了消費者有獎知識問答,，此活動吸引了眾多消費者,，他們踴躍答題，既學(xué)到了日常的消費知識又獲得了精美的禮品,，同時增添了活動的熱烈氣氛.六是現(xiàn)場受理,，群眾滿意.為認(rèn)真做好消費者的投訴工作，消協(xié)與12315投訴中心及各個工商所,，制定了3月14日和3月15日兩天值班制度,，安排專人實行了48小時值班，隨時接受消費者的投訴.并對投訴工作做到快速反應(yīng),，快速處理.在“3.15”活動現(xiàn)場設(shè)置兩臺筆記本電腦和流動宣傳執(zhí)法車,，現(xiàn)場受理消費者投訴，共受理投訴3起,，正在調(diào)查中,，咨詢500人次.七是嚴(yán)厲打擊，媒體關(guān)注.對近期查獲的假冒偽劣商品進(jìn)行了無害化銷毀,，銷毀物品涉及9大類30余種，總價值5萬余元.旗電視臺和報社對此次活動進(jìn)行了全程采訪并進(jìn)行及時報道.

一是在xx第一中學(xué)舉行了“拒絕三無產(chǎn)品過期食品”簽名活動.1200多名學(xué)生代表在“拒絕三無產(chǎn)品過期食品擁有健康身體”的橫幅上莊重簽名.工商局工作人員向?qū)W生講解了辨認(rèn)識別垃圾小食品,、三無,、過期食品知識，同時發(fā)放健康消費,、食品安全常識等宣傳資料20xx余份.

二是在察素齊鎮(zhèn)怡雅社區(qū)開展了消費維權(quán)進(jìn)社區(qū)活動,，設(shè)置了法律宣傳咨詢臺、真假商品識別臺,、受理投訴臺,，發(fā)布消費警示6條活動散發(fā)宣傳材料200余份.

三是在xxxx鎮(zhèn)以廣大農(nóng)民最關(guān)心利益最直接的種子、農(nóng)藥,、化肥,、農(nóng)膜,、農(nóng)機等農(nóng)資質(zhì)量問題為重點開展宣傳活動.活動期間，發(fā)放了《消費維權(quán)知識手冊》及農(nóng)資消費警示500多份,，現(xiàn)場接待群眾咨詢100余人次.講解種子,、化肥、農(nóng)藥,、農(nóng)機具,、農(nóng)膜等群眾最關(guān)心的農(nóng)資產(chǎn)品質(zhì)量識假辨假及科學(xué)使用方面的知識.

此次“3.15”系列活動取得了圓滿成功.通過此次活動的'順利開展，提高了廣大消費者依法維權(quán)的意識,，同時也展現(xiàn)了工商部門在營造良好經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境方面,，服務(wù)社會，服務(wù)企業(yè),，服務(wù)消費者的良好形象.提升12315的品牌效應(yīng),，進(jìn)一步擴大“3·15”活動的影響力，樹立工商執(zhí)法,，消費維權(quán)的良好形象和社會公信力,，切實保護(hù)消費者的合法權(quán)益.

國際消費者權(quán)益日活動主題篇四

為了全面提升公司品牌形象，進(jìn)一步加強消費者權(quán)益保護(hù)工作,，認(rèn)真做好20xx年3.15國際消費者權(quán)益日宣傳活動,，按照分公司、漯河市保險行業(yè)協(xié)會《關(guān)于開展20xx年“3.15國際消費者權(quán)益日”宣傳活動的通知》要求,，我公司進(jìn)行了周密的安排布署,，緊緊圍繞“保險、讓生活更美好”的活動主題,，以“簡約,、高效、專業(yè),、價值”為天安客服品牌,，以客戶反映、社會關(guān)注的問題為重點,，開展了一系列形式多樣,、行之有效的宣傳活動，現(xiàn)將活動開展情況匯報如下：

（1）為了切實保護(hù)消費者的合法權(quán)益,，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,，努力營造公司放心、客戶滿意的消費環(huán)境,，我中支從今年元月初就將20xx年“3.15”宣傳活動安排納入公司上半年工作重點之一,，廣泛宣傳，為活動提供了有力的組織保障和意識保障,，為活動的順利開展夯實了基礎(chǔ),。

（2）全面發(fā)動,，認(rèn)真做好“3.15”宣傳月活動。按照分公司,、市行業(yè)協(xié)會通知精神,，我公司將整個宣傳活動分為三個階段，第一階段動員宣傳,，營造活動氛圍,。第二階段各部門落實具體工作，倡導(dǎo)“優(yōu)秀團隊,、優(yōu)秀服務(wù),、優(yōu)秀品質(zhì)”的“三優(yōu)”服務(wù)，設(shè)立總經(jīng)理接待日以及宣傳報導(dǎo)“3.15”期間的申訴受理,。第三階段做好宣傳活動的總結(jié)工作,。由于措施得力，安排詳實,，宣傳活動取得圓滿成功,。

3.15活動期間開展“領(lǐng)導(dǎo)接待日”活動，由公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)親自接待客戶以展示公司維護(hù)消費者權(quán)益的信心和決心,。

3/15期間是消費者投訴較集中的時間,，為認(rèn)真做好消費者的'投訴受理工作，我公司在3月15日和3月15日安排專人進(jìn)行值班,，隨時接受客戶的投訴,、咨詢，并做到快速反應(yīng),，快速處理,。

在今后的工作中，我們將繼續(xù)在總,、分公司以及行業(yè)協(xié)會的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,，進(jìn)一步建立健全服務(wù)體系，大力開展消費維權(quán)法律法規(guī)的宣傳,，密切關(guān)注消費維權(quán)方面的熱點,、難點問題，不斷拓展消費維權(quán)服務(wù)領(lǐng)域,，努力踐行“守信用、擔(dān)風(fēng)險,、重服務(wù),、合規(guī)范”的行業(yè)核心價值理念，展示我公司“規(guī)范經(jīng)營,、提升服務(wù)”的信心和決心,，努力促進(jìn)我公司在維護(hù)客戶權(quán)益保護(hù)工作方面再上新臺階,。