體會是指將學(xué)習(xí)的東西運用到實踐中去，通過實踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字,，近似于經(jīng)驗總結(jié)。那么心得體會該怎么寫,？想必這讓大家都很苦惱吧,。那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧,。

手機銷售培訓(xùn)心得體會和感悟篇一

本人有幸參加集團組織的《員工銷售培訓(xùn)》培訓(xùn),，她獨特的講解風(fēng)格給我留下極其深刻的印象,。通過學(xué)習(xí),，使我對個人與團隊的關(guān)系，銷售培訓(xùn)的工作道德內(nèi)涵有更深刻的理解,。通過此次學(xué)習(xí),，我有如下感受：

1、銷售培訓(xùn)就是專業(yè)化,，是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化、制度化,，是在合適的時間,、合適的地點，用合適的的方式,，說合適的話,，做合適的事。在我們平時的工作當(dāng)中,，心態(tài)決定一切,，一個人的能力再強如果沒有良好心態(tài)，也不一定能做好事,。人與人之間其實只有很小的差異,，但這很小的差異卻往往會造成巨大的差異，很小的差異就是所具備的的心態(tài)不同,，積極心態(tài)的人一定能成功者,，而消極心態(tài)的人一定是失敗者。所以銷售培訓(xùn)就要求每個人必須有專業(yè)的技能,、專業(yè)的形象,、專業(yè)的態(tài)度和專業(yè)的道德。

2,、如何對待工作,，明確自己在為誰工作。首先要明確自己的價值觀,，價值觀是我們?nèi)松闹改厢?，是人生中不可或缺的，它讓我們能分辨出何者為重何者為輕。如果一個人在生活中沒有自己的價值觀,，那他就享受不生活和工作給他帶來的快樂,。其實我們是為誰在工作？我們是為自己在工作,，為老板在工作，為社會在工作,，企業(yè)之所以花錢雇用我們,，不是在照顧我們，也不是在剝削我們,，只是在利用我們可利用的價值,，勞動力本身就是商品，自己的工作其實也是商品,。自己工作的好,，產(chǎn)出的商品質(zhì)量就好，市場價值就高,，隨之你的回報也就越高,。所以我們要追求卓越的'工作品質(zhì)，將自己的才華,、注意力都集中在你所從事的工作中,。

3、如何對待企業(yè),，視企業(yè)為客戶,。企業(yè)這個客戶對我們的價值衡量就是要有過硬的工作能力，提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),，所以必須要有親和的微笑,，熱情的態(tài)度。相信自己是好的商品,，服務(wù)好企業(yè)這個顧客,，自我就會盈利企業(yè)就有發(fā)展，忠誠的去支持企業(yè),，理解和同情企業(yè)的客戶,，向企業(yè)學(xué)習(xí)不吹毛求疵，誠實可靠不背叛企業(yè),，忠于企業(yè)就是忠于自己,。

4、團隊精神至關(guān)重要,，沒有眾人的幫助,，沒有人能單獨完成一項事業(yè)。一個人的事業(yè)要想取得成功就必須置身于一定的組織和團隊中，一個人如果背叛這個團隊或被團隊拋棄,，生存就會受到考驗,，根本就談不上成就。一只螞蟻雖小,，一群螞蟻可以搬動一座大山的道理想必大家都知道,，所以要形成一個好的團隊，必須從自身做起,，從小事做起,。

手機銷售培訓(xùn)心得體會和感悟篇二

xx年x月x日為期x天的《專業(yè)銷售技巧》培訓(xùn)已經(jīng)落下帷幕。作為剛剛步入銷售代表的我,，顯然無論是主角的轉(zhuǎn)變還是新環(huán)境的適應(yīng)都還需要一個循序漸進的過程,，因而剛開始內(nèi)心難免會出現(xiàn)一些不成熟或者說是很幼稚的想法。然而幸運的是,，公司很快為我們搭建了這樣一個很好的平臺,，十分感謝公司給我一個良好的學(xué)習(xí)機會，學(xué)習(xí)時間雖然很短,，但我感覺確實是受了很大的啟發(fā),，受益匪淺，也許在多年以后這仍然是我能夠清晰記得的最完美的回憶,。

聽完xx先生的課,，深感銷售人員是企業(yè)開拓市場的先鋒，而一個優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)具備以下素質(zhì)：

對于社會各類信息的`收集很重要,，而對于本行業(yè)的專業(yè)知識更要清楚掌握,，打電話前、拜訪客戶前就就應(yīng)清楚地明白自己將要做什么,、需要得到什么,，也就能讓自己在第一時間清楚，自己該準(zhǔn)備什么;在與客戶溝通時,，有了強大的信息庫支持,，不但體現(xiàn)出業(yè)務(wù)員淵博的知識，而且能讓你從容不迫,。

“思想改變命運,，此刻決定未來”，那我們此刻該做些什么?此刻就應(yīng)多學(xué)習(xí)：拜良師,、結(jié)益友,、讀好書、愛培訓(xùn),。我將以自己的實際行動證明這一點,，先天天賦不足,，用后天的努力來彌補。

手機銷售培訓(xùn)心得體會和感悟篇三

20xx年x月xx日為期一天的《專業(yè)銷售技巧》培訓(xùn)已經(jīng)落下帷幕,。作為剛剛步入xxxx做為銷售代表的我,，顯然無論是主角的轉(zhuǎn)變還是新環(huán)境的適應(yīng)都還需要一個循序漸進的過程，因而剛開始內(nèi)心難免會出現(xiàn)一些不成熟或者說是很幼稚的想法,。然而幸運的是,，公司很快為我們搭建了這樣一個很好的學(xué)習(xí)平臺，十分感謝公司給我一個良好的學(xué)習(xí)機會,，學(xué)習(xí)時間雖然很短,，但我感覺確實是受了很大的啟發(fā)，受益匪淺,，也許在多年以后這仍然是我能夠清晰記得的最完美的回憶,；其次,，我要感謝公司的人事部,，給我們?nèi)绱苏滟F的機會去深入的了解銷售，認識銷售,；然后還要感謝的是在這一天,，為了培訓(xùn)，辛勤勞作的培訓(xùn)老師及后勤人員,，是你們卓越的組織潛力讓這次活動豐富多彩,，高潮迭起，是你們的敬業(yè)精神和無私奉獻,，讓我們感覺到我們的培訓(xùn)頗有收獲,。

聽完xxx先生的課，深感銷售人員是企業(yè)開拓市場的先鋒,，而一個優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)具備以下素質(zhì)：

一,、良好的專業(yè)知識。對于社會各類信息的收集很重要,，而對于本行業(yè)的專業(yè)知識更要清楚掌握,，打電話前、拜訪客戶前就就應(yīng)清楚地明白自己將要做什么,、需要得到什么,，也就能讓自己在第一時間清楚，自己該準(zhǔn)備什么,；在與客戶溝通時,，有了強大的信息庫支持，不但體現(xiàn)出業(yè)務(wù)員淵博的知識,，而且能讓你從容不迫,。

二,、旺盛的'學(xué)習(xí)的熱情?！八枷敫淖兠\,，此刻決定未來”，那我們此刻該做些什么,？此刻就應(yīng)多學(xué)習(xí)：拜良師,、結(jié)益友、讀好書,、愛培訓(xùn),。我將以自己的實際行動證明這一點，先天天賦不足,，用后天的努力來彌補,。

三、敏銳的觀察潛力和口才,。在那里,，x先生提到“細節(jié)決定成敗”，他說“好的業(yè)務(wù)員就應(yīng)常做到臉笑,、口甜,、腰軟、手腳快”,！

四,、懂聆聽，會提問,，善于把握客戶的性格特點,，認清人際風(fēng)格，加以利用,。人脈是事業(yè)的基石,！如何正確地處理人際關(guān)系，將決定著業(yè)務(wù)是否能順利進行,；而懂得認真聆聽,，表現(xiàn)出應(yīng)有的謙虛，是處理人際關(guān)系中最起碼的先決條件,。

五,、對工作持續(xù)用心積極的心態(tài)，別人能做到的,，我也能做到,，還會做的更好。孫先生經(jīng)歷過成功,，也感覺過失敗,，但他依然以用心積極的態(tài)度,，品嘗著人生百味，他,，做到了一般人無法做到的,，這種用心樂觀的精神絕對值得我學(xué)習(xí)。

六,、在培訓(xùn)資料上,，孫培俊先生更多的時候是在“授人以魚，不如授人以漁”的指導(dǎo)思想下講授《專業(yè)銷售技巧》,，對我們“職業(yè)生涯”進行規(guī)劃,，讓我們學(xué)會用用心、主動的心態(tài)看待工作,，并讓我們堅定工作信念,，更多的是，孫先生指明了我今后的工作方向,，為我梳理出更清晰,、明暢的工作方法。

什么樣的態(tài)度決定什么樣的人生,。我很平凡,，但我有一顆不平常的心,。我會因為充滿樂觀的信念而快樂喜悅,，我會因為付出而期盼著收獲，我會在我的人生道路上去領(lǐng)悟?qū)O先生在授課中傳達的精神力量,，持續(xù)一種客觀的奮發(fā)向上的人生姿態(tài),，盡人力，安天命,，享受生命的充盈,，感受工作的快樂！

手機銷售培訓(xùn)心得體會和感悟篇四

時間流逝,，轉(zhuǎn)眼間已過去兩年時間,。回想兩年前那個青澀的我是那么害羞,。那么不知天高地厚,，那么沖動的來到這里應(yīng)聘。并且總覺得自己是里面最優(yōu)秀,、最厲害的一個,，就連在貴公司工作多年的老員工都沒放在眼里。

其實那時的我并不知道什么叫“培訓(xùn)”,，什么是團隊,，什么又是企業(yè)文化,。不僅不知道也不在乎，總覺得有專業(yè)的知識才是硬道理,，其余的都只是給別人看的掩飾而已,。那時的我也有參加了金鳳凰公司的培訓(xùn)。說實話當(dāng)時沒見過什么世面的我對培訓(xùn)并沒有抱怎樣好的態(tài)度,，只是很敷衍的去上了那些課程,。

當(dāng)時在培訓(xùn)中學(xué)到了一點知識，也有那么一點小小的體會,。但說真的并不很深刻,，只是當(dāng)別人講故事“一笑而過”而已。后來因為各種原因在外奔波了兩年,，工作了兩年,。也許兩年的時間并不長，但讓我改變了許多,，見識了許多,。讓我體會最深的是自己一個人其實很渺小，而外面的世界很遼闊,。

在外一段時間知道怎么做人,，怎么做事，怎樣提高自己的升值空間,，讓自己可以更上一個臺階,。

兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)兩年過去了，我又重新回到這個舞臺,，回到這個最初的夢想之地,。但這次的我和上次的我來參加公司安排的培訓(xùn)課程時，心境就完全不一樣了,。

這次來到這里是抱一個學(xué)習(xí)的心態(tài),，認真聽取老師所傳授的真諦。發(fā)現(xiàn)兩次的授課內(nèi)容大致一樣,，可心態(tài)不一樣,，學(xué)習(xí)的東西、領(lǐng)會的真諦也完全不同,。

第一次學(xué)習(xí)到的是書表面的理論知識,，是以一個旁觀者的心態(tài)去了解老師講的表面文字意思，并沒有從內(nèi)心發(fā)出的感慨之情,，也無法到達那樣的心境,。

第二次學(xué)習(xí)中我可以從每一位講師那里了解做一個成功的工作人員需要的是“心”的付出，而不是勞力的'付出,。從第一節(jié)課程中就知道一個公司的慢慢成長是要付出辛勤的“血汗”,。而這血汗并非僅僅是老板一個人的血汗,，而是所有員工的真心努力的結(jié)晶。這種果實的累積就是公司的企業(yè)文化,。雖然我們企業(yè)是一個商業(yè)為主的公司,，但是我們的文化卻不是商業(yè)物品，它是有生命有血液有靈魂的,。

曾經(jīng)在外兩年的我也在幾家公司上過班,，而最后的體會是一個有文化的公司才是一個有發(fā)展的公司。而文化的底蘊就是讓員工培訓(xùn),，讓員工學(xué)習(xí),。

公司的發(fā)展離不開員工，而員工的價值提升也離不開公司,。而在兩種互相配合,、互相給予的情況下才有發(fā)展和上升的空間。

這次的培訓(xùn)每一堂課都很讓我受益,，學(xué)習(xí)的是“心”的境界,，是做人的道理。每一位上臺的講師都是優(yōu)秀的,，因為都是用心演繹的,，而我們也是要用心去體會的。

手機銷售培訓(xùn)心得體會和感悟篇五

時光匆匆,，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)離開**市場10天有余了,。回首**市場,，有太多的辛酸苦辣甜,。我可以對**市場說：“謝謝你讓我更快地成長,！” **市場的三個月是我學(xué)習(xí)東西最多的三個月,。我有時感覺我就是一棵小樹，每天都有枝條被修理,，雖疼無怨,。客觀地講,，在工作及生存方面我都受益匪淺,。

工作方面：

我對終端造勢有了更加深層次的了解。我們以前作快速消費品只講究陳列,。所以我在終端布置維護上面非常重視,，做得也比較到位。但是在人氣提升方面不足,。以前聽其他區(qū)域經(jīng)理講“攪和市場”,，我不明白其中的真諦,。通過5。1和5,。17我可明白了“攪和”的妙處,。5。1那天辦事處經(jīng)理領(lǐng)著咱們的10個漂亮臨促到**商場去了,，其中有4個臨促拿著已經(jīng)錄好口號的擴音器,，有舉牌的，還有發(fā)dm的,。商場的那些經(jīng)理也都高興得手舞足蹈的,。其實所謂“攪和市場”一是給顧客看的，二就是給經(jīng)銷商看的,。那天我品牌在該商場的銷量真是瘋了一樣,。平時辦事處經(jīng)理總是告訴促銷員對外宣傳我品牌的銷量如何如何好！賣兩個說四個,！不少商家和店員都非常高看我品牌,。辦事處經(jīng)理在與經(jīng)銷商談話是總說誰誰做托普賠了多少，誰誰做**賠了多少,，**聽說也不景氣,，我品牌有多么穩(wěn)定等等，某某商家如何支持我,，賠錢賣機器來支持我們我品牌,。效果真的很好！真是假作真時真亦假,，無為有處有還無,！這都是終端造勢吧？,！

通過對市內(nèi)的觀察和思考,，我漸漸明白了外縣工作的突破口。決勝在終端,，終端看零售,。一臺手機的成功銷售需要兩個力，一個是拉力,，一個是推力,。拉力就是廣告效應(yīng)。我們能做的`就是終端形象的建設(shè),。所以我每到一個外縣經(jīng)銷商那里的第一件事就是和負責(zé)人一起拿尺到處量,，做一切有效的形象。終端最有效的維護者是誰？促銷員,！沒有促銷員的上促銷員,，有促銷員的加強其終端形象維護意識。

在促銷員招聘方面我也是長了見識的,。**商場的零售量的迅速飆升得益于一個促銷員,。她與商場的關(guān)系非同一般，她不像有的促銷員那樣淪為“店員”,，而是她周圍的人都幫助她銷售我品牌,。她的銷量直線上升?？磥碚覀€能讓經(jīng)銷商支持的促銷員實在是上上策,。

辦事處經(jīng)理在處理亂價方面也是高手。一方面大張旗鼓地制定各個直供機型的最低零售價,，說誰也不可以亂價,，否則以差價為額度進行罰款。另一方面實施的過程中亂價依舊,。不過除了自家促銷員由于客源被搶而抱怨外,，商家基本沒有意見。為什么,？因為每個商家都有2—3款包銷機型,，有錢賺的。

在資源分配方面辦事處經(jīng)理對我說,，新機型上市之前拿著機模都各家去轉(zhuǎn),，只談機器功能價位，不談進貨,?？瓷碳业姆从场８鶕?jù)公司的相關(guān)政策指導(dǎo)從中選出一家作為1—2個月的包銷商,。事先講好,，若銷量不好或者公司強烈要求，則一個月后直供,。

在拱門帳篷等終端物料的分配上,，辦事處經(jīng)理始終堅持一個原則：誰支持我，我支持誰,。**是壓貨大戶，每次他門前的我品牌物料最多,。當(dāng)有的經(jīng)銷商要的時候,，辦事處經(jīng)理就說，誰誰早已經(jīng)找我定完了,，下次,。

辦事處經(jīng)理始終給經(jīng)銷商一個感覺：你家并非不可或缺,。壓貨的時候，辦事處經(jīng)理到經(jīng)銷商那里說,，你家什么什么沒有了,，進多少多少臺。經(jīng)銷商很少有直接回絕的,。于是辦事處經(jīng)理撤退,，告訴我去盯款。他說這樣有兩個好處,，一告訴經(jīng)銷商我辦事處經(jīng)理不指你出菜,，如果辦事處經(jīng)理親自去盯款就跌份了;二，建立我和經(jīng)銷商溝通的平臺,。辦事處經(jīng)理同時囑咐我,，經(jīng)銷商的錢是有數(shù)的，誰搶到就是誰的,。另外,，未防止夜長夢多，市內(nèi)所有的經(jīng)銷商打款我要跟著一起去,。打款,、定單、記錄一定要干凈利索,。有的時候壓貨需要促銷員在商家耳邊先吹兩天風(fēng),，然后我們再去談貨。

外縣我跑地很勤,，部分商家當(dāng)時都同意進貨,，但就是遲遲未動。后來在我?guī)追叽傧麓蚩盍?，但是進貨量未達到預(yù)期效果,。有一次，辦事處經(jīng)理對我說：“你信不信,，你跑一趟,，不如我的一個電話。你今天去拜訪一個外縣的經(jīng)銷商,，他晚上會給我來電話說你來了,，并問政策，問可行否,?！笔茄剑∥疑钪?*市場工作兩年的辦事處經(jīng)理的一句話勝過剛到兩個月的我的一天勞作。運籌帷幄之中,，決勝千里之外,。

在治理經(jīng)銷商方面，辦事處經(jīng)理也是手法犀利,。**商場4,、5月份的進貨和零售都十分可憐，態(tài)度不積極,。我請示辦事處經(jīng)理,。辦事處經(jīng)理說開新戶。新戶開了,，該商家炸了,！當(dāng)時就差罵人了。我當(dāng)著辦事處經(jīng)理的面按事先想好的話說：你連續(xù)兩個月進貨太少,，我月月開基本工資,，辦事處經(jīng)理天天訓(xùn)我，這是無奈之舉,。辦事處經(jīng)理這時出來圓場,，說兩句我不易，然后給商家吃定心丸,。兩天后,，商家主動給我打電話說要進貨。辦事處經(jīng)理說了一個字“賤”,！哈哈,！太有意思了！這就是配合的樂趣,！

那三個外縣辦事處經(jīng)理從不直接插手,，他說，他插手我就不好開展工作了,！

整個**市場地區(qū),，從盯款、打款,、核庫,、報表、申請,、終端,、活動到接發(fā)貨全有我來執(zhí)行，雖然一天很累,，雖然并未十全十美,，但我充實,，我為分公司賣命?，F(xiàn)在這些我都拿得起也放得下,。

手機銷售培訓(xùn)心得體會和感悟篇六

在這短短的培訓(xùn)幾天中，也學(xué)到了一些知識,，盡管做這個珠寶行業(yè)并沒有很久,，逐漸的開始喜歡上這個行業(yè)了，只有喜歡它了,，才能把它做的更好,，是吧。x老師說的很對,，這是對個人的提升,，品牌要發(fā)展的話應(yīng)當(dāng)往更高的水平方向發(fā)展，所以這是需要靠大家來認真學(xué)習(xí)才能達到這個效果的,。

很高興來到這個地方,，讓我又認識了好多同事，好都姐妹,，來到這里就是一種緣,，很希望能和你們把這個工作一起好好干好，不管走到那里,，既然選擇了這份工作,，就要對它負責(zé)任。

首先作為一個導(dǎo)購員應(yīng)能完全了解店里的所有貨品,，銷售也是一門藝術(shù),，很能鍛煉一個人的意志，作為珠寶銷售員,，講求語言上的技巧,，讓顧客買到滿意的'珠寶是我們應(yīng)該做倒的，我不能說我有好懂,，但我會盡我的能力來為顧客解釋,，讓他們選到更好更滿意的商品。現(xiàn)在市場上的競爭很大,，我們要以最最好的服務(wù)態(tài)度來對自已的‘上遞’,，讓能進來選購的買主感受到這里的溫暖感覺，感受這里的氣氛,，讓他們明明白白消費,，買到約意的款式。

之前在鉆石方面不是很專業(yè),，只是朦朦朧朧懂點,，聽了課只后突然感覺鉆石是很有財富和藝術(shù)的,，又把人與人之間的那種愛情比喻的那么純潔，簡直是不可思議,。沒有接觸過這行的時候,，只知道不就是鉆石嗎，其實它的里面有好多知識的,，需要慢慢體會,，通過報紙、雜志,、網(wǎng)絡(luò),、書籍積極學(xué)習(xí)其中的東西。

這是我在培訓(xùn)中的感悟：

當(dāng)顧客進入或準(zhǔn)備進入店內(nèi)時立即禮貌地站起,，并用微笑的眼光迎接顧客,，不管做那一行，是不可少的,，所以這也是對顧客的一種的禮貌,，當(dāng)他/她看到你的笑可以給他一種輕松購物的心情。

好多顧客都只是抱著逛街的心態(tài)來看看,，我們作為營業(yè)員,，就應(yīng)該向他們介紹珠寶，顧客所了解的珠寶知識越多,，其買后感受就會得到更多的滿足,，哪怕是看看，也要做到我們的職責(zé),，這次不買不代表下次不買,，他不買不代表他的親戚朋友不買，接待好每一批顧客,，我們更不能以貌取人,。

一般珠寶都是上千上萬，也是一個比較大的開支,，有些人可能正在猶豫的時候,，往往在最后成交前的壓力，擔(dān)心這個,，擔(dān)心那個,，我們就要為他做出決定。