時間就如同白駒過隙般的流逝，我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段,，為了今后更好的發(fā)展,，寫一份計劃,，為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧！計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文,，希望對大家能夠有所幫助。

入職半年工作總結(jié)簡短 入職半年工作總結(jié)及計劃篇一

一,、經(jīng)營情況：

__年計劃任務(wù)__萬元,，實際完成__萬元,，超額__萬元,，（其中散客門市收入__萬元，平均房價__元/間）,，占客房收入__%，完成計劃的__%,，收入與同期相比增長__萬元。

二,、主要工作：

1、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高員工素質(zhì)

一年來，我們主要是以服務(wù)技巧為培訓(xùn)重點,，嚴(yán)格按照培訓(xùn)計劃開展培訓(xùn)工作,，并分階段對員工進(jìn)行考核,，同時加強了崗上實際操作培訓(xùn),，使員工能夠?qū)W以致用。加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),，認(rèn)真對待每一批接待任務(wù),，根據(jù)不同階段、不同團(tuán)隊,、制定詳細(xì)的培訓(xùn)計劃及接待計劃,。遇到大型接待任務(wù)，我們只給接待人員5分鐘的磨合期,，包括整個的行之有效的報到流程,、會務(wù)組及與會務(wù)中心之間的配合,，這就需要有很好的業(yè)務(wù)能力及溝通能力，需要有平常嚴(yán)格的培訓(xùn)才能做到,。

前廳部的所有人員都知道只有不斷的充實自己才能腳踏實地的完成各項接待任務(wù),。在人員有限的情況下,，我們要求管理人員必須親臨一線指導(dǎo)工作,，發(fā)現(xiàn)問題,，反饋信息，共同協(xié)商及時調(diào)整,，以達(dá)到最佳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。

2、全力加強員工隊伍建設(shè),，做好服務(wù)保障工作

一年來，我們始終把認(rèn)真做好預(yù)訂,、接待服務(wù),，作為工作重點。通過合理排房,、提高入住率,，熱情滿意的服務(wù)，留住到酒店的每一位客人,。年通過前廳部員工的集體努力,，圓滿完成了接待大,、中,、小型會議73個,；軍區(qū)5次,，vip100次，共接待人數(shù)37500人次,。如建議廳會議,、國土資源廳會議，在接待這些大型會議時,，由于與會人員較多,，退房時間不統(tǒng)一，這就對我們的接待工作提出了更高的要求,，我們時常加班加點,，在接待軍區(qū)會議時，由于軍區(qū)接待標(biāo)準(zhǔn)高,，所以我們每次接待不敢有一絲怠慢,，經(jīng)常加班加點，大家沒有一絲抱怨,，一句怨言,，仍然滿腔熱情地投入到工作中,。

3,、扎實有效地開展好第四屆優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動

第四屆優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動于5月15日正式拉開序幕，我部門積極組織員工學(xué)習(xí),，吃透精神,，對員工進(jìn)行了一系列的專業(yè)技能的培訓(xùn)，大大提高了員工的服務(wù)意識及服務(wù)技能,，與此同時,，制定上報一系列的工作流程及工作標(biāo)準(zhǔn)，使前廳各種服務(wù)更好流暢,，標(biāo)準(zhǔn)更加明確,，使服務(wù)更加精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化,，每周根據(jù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動的方案,，在員工中進(jìn)行崗位練兵比賽，使員工的服務(wù)水平有了很大的提高,，中心組織的第一屆職工聯(lián)歡會,，前廳部的員工踴躍報名，一展自己的才華,。通過這次優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,，在員工中逐步形成了一種爭先恐后的態(tài)勢，極大的增強了員工的工作熱情,。

4,、關(guān)心員工生活,，創(chuàng)造輕松愉快的工作氛圍

前廳工作內(nèi)容繁雜，涉及面廣,，員工工作壓力大,，針對這一特點，前廳部始終強調(diào)要關(guān)心員工的生活,，無論從部門經(jīng)理還是到主管,，都能切實的為員工解決困難。遇到過節(jié),，管理人員會主動提醒她們給家里掛電話問候父母,，生病時給她們送去水果，遇到生活上的困難會主動幫助他們,，使她們感受到了集體的互助,、互愛的溫暖。為了緩解工作帶來的壓力,，增強凝聚力,，部門經(jīng)常找她們談心，鼓勵她們,，使他們能夠以更好的工作狀態(tài)迎接新的工作,。

同時我們要求管理人員無論在業(yè)務(wù)能力及為人處事必須起到表率作用，遇到困難必須與服務(wù)人員沖在第一線激勵員工,，減輕員工的工作壓力,，培養(yǎng)管理人員之間同心協(xié)力、同甘共苦的良好風(fēng)氣,，使員工充分地信任部門,，從而使員工保持穩(wěn)定、健康的心態(tài),，保證對客服務(wù)的質(zhì)量,。

三、工作中存在的不足：

1,、培訓(xùn)效果不佳

我們在對員工進(jìn)行培訓(xùn)后,，員工也對培訓(xùn)的內(nèi)容有了更深層次的了解，但是由于缺乏一個統(tǒng)一的監(jiān)督機制,，造成了培訓(xùn)是一張空白紙,，雖然大家都明白、理解,，但在實際工作中,，做得不夠到位，無形中也影響了服務(wù)質(zhì)量。

2,、服務(wù)質(zhì)量,、服務(wù)水平有待提高

前廳員工流動頻繁，很大程度上影響了服務(wù)質(zhì)量,，一個新員工從入職后,，要經(jīng)過三個月的試用，才能完全熟練掌握本崗位的各項工作,，但是有些員工在剛熟練本職工作的后,，便提出離職，造成了人員的流失,，儀容儀表,、禮貌禮節(jié)，在日常工作中的督導(dǎo)力度不夠,，造成了三天打魚,，兩天曬網(wǎng)的局面，我們要加大日常工作中的檢查力度,，形成一種良好的習(xí)慣,。

入職半年工作總結(jié)簡短 入職半年工作總結(jié)及計劃篇二

雖然我一直都想寫一份自我總結(jié)，但是突然坐到電腦前,，還真是有點不知從何說起,，接下來就認(rèn)真地總結(jié)一下這4個月來的學(xué)習(xí)，生活和工作,。

剛剛大學(xué)畢業(yè),，對于社會還是充滿著熱情與好奇,，帶著對未來的憧憬,，我來到了廣州，來到了這個公司,，這個開啟我人生另一段旅途的地方,。

20__年7月19號到20__年11月25號,整整130天的日子，我不知道應(yīng)該怎樣去形容這段日子,，可是我知道我的感受,，空虛過，迷茫過,，快樂著,，努力著……

空虛與迷茫

初到公司，沒有認(rèn)識的人,，聽不懂大家說的粵語,，找不到自己能夠做的事情，空虛感，迷茫感每一天都充斥著我,，回到家里和男朋友抱怨,，其實我知道，他也是一樣,。我不知道該怎么辦,，不能和遠(yuǎn)方的父母說，他們會更擔(dān)心,；不能和好朋友們說,，他們也正在努力；不能總是抱怨給男友,，他也正在經(jīng)歷著,；于是，能夠傾訴的人只有自己,，能夠幫助我走下去的人,，也只能是自己，而且我相信著自己,，一定能適應(yīng)這里,，能夠融入到這個集體，樂觀與積極是我現(xiàn)在最需要的,，告訴自己：加油,！

快樂與充實

時間總是匆匆溜走，我們新來的員工一共是5個人,，我們很榮幸能夠有機會參加公司組織的培訓(xùn),，對于剛出校門的我們，這無疑是一次很好的鍛煉,。在那里,，我收獲的不僅是知識，還有同事之間的友情,。在剛剛進(jìn)入公司,，能交到幾個好朋友是最開心的，培訓(xùn)的課程也挺緊的,，所以那10天過得很充實,。

不過另一方面也有些擔(dān)心，自己對autocad還是不明白,，運用不上,，如果提出一些建議，我希望公司在剛剛來到公司的一星期,，哪怕是3天,，找專門的人員教我們一些基本的操作，比如繪圖和修改工具，那些我們常用的,，應(yīng)該能夠更快的接受業(yè)務(wù)上的知識,，而不是把精力都放到cad的應(yīng)用上，忽略了業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),。

不過我們很幸運,，能夠有機會和技術(shù)室的何瞬徽主管一起做事，這在一定程度上加快了我們cad的進(jìn)步和業(yè)務(wù)知識的掌握,，徽哥是個業(yè)務(wù)知識扎實,，有想法認(rèn)真做事的人，我在他身上學(xué)到了很多知識以外的東西,。

努力與暢想

我們很快就都有了各自的`師傅能跟著師傅一起,，無疑是自己努力學(xué)習(xí)的又一起飛躍。我跟著戚琪師傅去看現(xiàn)場,，真正有了感官上的認(rèn)識,，熟悉著業(yè)務(wù)的流程，一步一步學(xué)習(xí),，才是以后獨當(dāng)一面的捷徑,。

我現(xiàn)在過得很充實，也不斷地告訴自己努力進(jìn)步,，好好學(xué)習(xí)一切應(yīng)該學(xué)習(xí)的知識,，好好規(guī)劃自己的職業(yè)路程。努力著并暢想著……

設(shè)計四室

說個心中的小秘密,，華姐第一天帶著我們到各個室去參觀的時候,，我對四室印象挺深的，大家都好年輕,，好有活力,，這是第一感受，但那時沒有想到自己會成為其中的一員,，現(xiàn)在想想,，這可能也是一種緣分吧，這種東西,，偶爾，我信,。

剛來的時候和大家都不熟悉,，一天也說不上幾句話，這幾個月下來和大家都熟悉了,，也開起了玩笑,，每天都過得快樂又充實。大家雖然沒有每天的噓寒問暖，但是小細(xì)節(jié)中見真情,，我能夠體會到大家對我的關(guān)心,，這讓我在第二故鄉(xiāng)找到了溫暖。

設(shè)計四室的人都很活潑,，每個人有每個人的性格,，但是我們都愛著設(shè)計四室，并努力去做的更好,！正是在這樣的氛圍下,，才讓我不斷地積極上進(jìn)，而不是安于現(xiàn)狀,，停滯不前,，我相信我在四室能夠?qū)W到很多東西，我也會繼續(xù)努力的,！

另外,，從沒有想過公司的運動會也能這么的有意思！雖然我的運動細(xì)胞不多,，但是我很熱愛,，我也會以自己的方式貢獻(xiàn)一份力量，看著單位的領(lǐng)導(dǎo),，和同事們的拼搏,，我真的覺得這個集體一定能成功，一句話,，團(tuán)結(jié)就是力量,！可能隨著社會的發(fā)展，以后公司會面臨著很多抉擇,，可是只要大家一條心了,，無論多大的坎兒，一定能克服過去,，我相信我們的公司明天一定能夠更美好,！

這個總結(jié)寫得不太正式，真是不好意思,，可是要是說真心話,，這是我能想到的真實想法，在這個過渡期里,，我有委屈,，有成長，有空虛,，有快樂,，這半年,，心態(tài)的轉(zhuǎn)變，對未來的重新思考,，對公司的認(rèn)識,，一切的一切都深深地印在了腦海里。

建議

結(jié)合著自己的經(jīng)歷,，說說一些想法吧,。

希望公司在以后的培訓(xùn)中能夠?qū)⒐?jié)奏把握的更好一些，既然決定對員工的培養(yǎng),，可以有一個專門的體制,，將新員工的學(xué)習(xí)生活安排的緊湊一些，可以制定一個培養(yǎng)計劃,，這樣會減輕員工剛到的空虛感,，尤其是我們這種剛剛走出校門的。

希望公司能增加一些我們和培訓(xùn)員的溝通時間,，領(lǐng)導(dǎo)時間緊,，我們的想法可以及時的向培訓(xùn)員匯報，這樣也能更好的加強我們的溝通,，對于雙方都有利,。

最后祝愿自己能和公司一起成長，獲得成功,！

入職半年工作總結(jié)簡短 入職半年工作總結(jié)及計劃篇三

從三月初到現(xiàn)在,，我已經(jīng)在公司工作近五個月了,。剛來公司時候還有些擔(dān)心,，不知道如何做好工作,，領(lǐng)導(dǎo)對我的要求也很高,，怕不能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。但在公司寬松融洽的工作氛圍下,，經(jīng)過各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助,，并且通過參與,、負(fù)責(zé)一期,、二期兩個散熱回收利用工程的設(shè)計,、施工過程，我很快熟悉了主要的工作流程,。對原公司設(shè)備的結(jié)構(gòu),、原理也都有了初步了解。這段時間收獲了很多,，現(xiàn)將個人工作總結(jié)如下,，敬請領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議。

剛進(jìn)公司時,，正趕上二期集合煙道散熱回收項目準(zhǔn)備實施階段,，當(dāng)時讓我負(fù)責(zé)這個工程，心里還有點擔(dān)憂,，畢竟以前沒有接觸過工程施工方面的任何工作,。整個工程從現(xiàn)場尺寸的測量、圖紙的繪制,、合同簽訂,、施工、竣工到最后的結(jié)算審核,，我都全程參與,、負(fù)責(zé)，期間對公司其他部門及人員都有了初步了解,，為盡快融入到公司中提供了幫助,，更重要的是熟悉了本部門工作的主要流程，接觸和學(xué)習(xí)了許多專業(yè)知識,，使我的工作能力有了很大提高,，為以后盡快融入角色，更好的完成公司交予的任務(wù)打下了基礎(chǔ),。

二期工程結(jié)束后,，一期緊接著就開始動工了。一期工作我參與其中,，通過與同事的配合工作及向老員工的請教過程,，又學(xué)到了新的東西，特別是預(yù),、結(jié)算書及工程量審核等以前接觸較少的工作方面,。

接下來的工作任務(wù)中，二期水套冷卻水利用方案將要實施,，目前正在進(jìn)行主材的采購,，通過對換熱器和水泵的采購過程，不僅加強了對這兩種設(shè)備原理及技術(shù)點的認(rèn)識,，更是從實際出發(fā),，解決了設(shè)備在具體使用過程中會遇到的各種問題，這些是在大學(xué)書本上學(xué)不到的知識,。在整個工程的施工過程中我更要全程參與,，在具體實踐工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)步,。

這幾個月來我學(xué)習(xí)了不少知識,，進(jìn)步提高很多，更重要的是我也認(rèn)識到了自己的不足之處,。對某一領(lǐng)域接觸越深,，才發(fā)現(xiàn)自己知道的越少,。通過參與、負(fù)責(zé)這幾個工程,，才發(fā)現(xiàn)自己和老同事的差距,，所以在平時工作不忙時候，我經(jīng)常去車間向經(jīng)驗豐富的同事請教,，不僅要對我們安裝的這套系統(tǒng)了解,，對原廠的煅燒工藝及鍋爐工藝都要熟悉，才能更好的開展下一步工作,。另外我還不忘加強對理論知識的學(xué)習(xí),，將以前所學(xué)專業(yè)的課本帶來，對知識加以鞏固強化,；并購買了備考二級建造師等職業(yè)資格證書的教材,，對工程施工在理論上加以系統(tǒng)的了解；平時也會在網(wǎng)上搜索本行業(yè)或相關(guān)領(lǐng)域其他廠家的先進(jìn)技術(shù)和信息,，為提升自己的能力及以后更好的開展工作打下基礎(chǔ),。

在以后的工作中我會繼續(xù)以謙虛的姿態(tài)和飽滿的熱情做好我的本職工作，不斷提升工作能力和水平,，盡快獨當(dāng)一面,，為公司創(chuàng)造效益，體現(xiàn)自己的價值,。